滴滴考试试题及答案【最新版】

滴滴考试试题及答案

1、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。A、正确B、错误答案:A 本题分析

2、小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明_____。A、承担全部责任B、无责任C、承担主要责任D、承担连带责任答案:D本题分析

3、在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。A、车损险B、交强险C、意外险D、第三者责任险答案:D本题分析

4、用车载灭火器灭火时，使用者应站在________向火焰喷射。

A、上风

B、下风

C、高处

D、低处答案:A本题分析

5、汽车节能驾驶应以________为前提，否则就毫无意义。A、经济效益B、节约C、安全D、增加收入答案:C本题分析

6、遇紧急情况拨打呼叫电话的，要先行挂断电话抓紧时间抢救。A、正确B、错误答案:B本题分析

7、驾驶员有权拒载以下哪类人群?________A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同B、携带危险化学品C、在繁华的路段要求乘客的D、老弱病残答案:B本题分析

8、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。A、20%B、15%C、25%D、10%答案:A本题分析

9、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和________。

A、紧固

B、润滑

C、调整

D、安全检视答案:D本题分析

10、网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等，应________A、承担后行赔付责任B、承担先行赔付责任C、向乘客转移运输服务风险D、向驾驶员转移服务风险答案:B本题分析

11、小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是________。A、容易让乘客产生误解，引发投诉B、不符合当地的风俗习惯C、制作不精美，影响了车的美观程度D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备答

案:D本题分析

12、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。A、正确B、错误答案:B本题分析

13、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客答案:A本题分析

14、整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车________的要求。A、消防设施B、服务标志C、专用设施D、车辆整洁卫生答案:D本题分析

15、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。A、正确B、错误答案:A本题分析

16、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答不必顾及内容真实性

C、对不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释答案:D 本题分析

17、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应________。A、不要随意插话B、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时可以和乘客辩论答案:A本题分析

18、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被________和服务质量信誉考核扣分。A、吊销工商执照B、强制教育C、依法处罚D、暂扣营业执照答案:C本题分析

19、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。A、正确B、错误答案:A 本题分析

20、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.A、正确B、错误答案:A本题分析

21、出租汽车应按规定张贴和涂装广告，不遮挡车辆牌照和服务标志，且不脱落，无污损。A、正确B、错误答案:A本题分析

22、网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。A、正确B、错误答案:A本题分析

23、网约车宜使用嵌入式车载终端，且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。A、正确B、错误答案:A本题分析

24、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。A、正确B、错误答案:A 本题分析

25、扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。A、正确B、错误答案:A本题分析

26、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。A、正确B、错误答案:A本题分析

27、氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。A、易燃性B、助燃性C、放射性D、挥发性答案:B 本题分析

28、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。A、正确B、错误答案:B本题分析

29、采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。A、正确B、错误

答案:A本题分析

30、出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。A、正确B、错误答案:B本题分析

31、犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。A、夜间B、凌晨C、中午D、早上答案:A本题分析

32、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。A、正确B、错误答案:A本题分析

33、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会________。A、保持不变B、越来越宽C、越来越窄D、时宽时窄答案:C本题分析

34、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。A、出车前检查车辆B、在高速公路行驶时频繁变更车道C、雾天行驶时尽量使用远光灯D、鸣喇叭并高速通过学校门口答案:A本题分析

35、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。A、与乘客交谈B、接打手机C、合理地控制行驶速度D、从前车的左侧

超车答案:B本题分析

36、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。A、正确B、错误答案:A本题分析

37、会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。A、正确B、错误答案:A本题分析

38、危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。A、正确B、错误答案:A本题分析

39、出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮，仍加速强行通过，是为了将乘客迅速送达目的，提高运效的做法。A、正确B、错误答案:B本题分析

40、在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时，驾驶人要采取什么措施?A、先制动减速，后转向避让B、急转方向向左避让C、急打方向，向右避让D、先转向避让，后制动减速答案:A本题分析

41、大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应________。A、逆风向转动方向盘

B、顺风向转动方向盘

C、采取紧急制动

D、双手稳握转向盘答案:D 本题分析

42、驾驶机动车遇到骑自行车人占道影响通行时，可连续鸣喇叭加速从其左侧绕行。A、正确B、错误答案:B本题分析

43、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。A、表面脏污B、过度充电C、过度放电D、剧烈震动答案:C本题分析

44、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。A、正确B、错误答案:A本题分析

45、离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。A、正确B、错误答案:A本题分析

46、高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。A、正确B、错误答案:A本题分析

47、在日常维护作业中心内容中，防止“四漏”指的是_____。

A、漏水、漏油、漏气、漏电

B、漏风、漏油、漏水、漏电

C、漏水、漏风、漏气、漏电

D、漏风、漏油、漏气、漏油答案:A本题分析

48、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。A、空气压力B、变速器挡位C、轮胎D、车辆使用年限答案:C本题分析

49、汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。A、正确B、错误答案:A本题分析

50、出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。

A、重车

B、空车

C、预约

D、电召答案:A本题分析

51、出租汽车计价器显示的车费不包含________。A、路桥通行费B、计程费用C、计时费用D、起步运价答案:A本题分析

52、电召出租汽车属于________范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。

A、应急服务

B、车辆调度

C、人员管理

D、运费调整答案:B本题分析

53、车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。A、正确B、错误答案:B本题分析

54、出租汽车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。A、正确B、错误答案:A本题分析

55、出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。A、6个月B、1年C、3年D、5年答案:C本题分析

56、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。A、正确B、错误答案:B 本题分析

57、巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。A、3B、5C、10D、15答案:C 本题分析

58、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。A、10学时B、12学时C、18学时D、24学时答案:C本题分析

59、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣

分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。A、正确B、错误答案:A本题分析

60、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。A、正确B、错误答案:B本题分析

61、出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。A、正确B、错误答案:B 本题分析

62、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其________申请注册。A、身份证、机动车驾驶证B、从业资格证、道路运输证C、机动车驾驶证、从业资格证D、机动车驾驶证、道路运输证答案:B本题分析

63、下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法，正确的是_____。A、需持其从业资格证及车辆运营证申请注册B、需持其从业资格证申请注册C、需持其车辆运营证申请注册D、需持其驾驶证申请注册答案:A本题分析

64、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B

级的将被列入不良记录名单。A、正确B、错误答案:A本题分析

65、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的，处1万以上3万元以下的罚款。A、正确B、错误答案:A本题分析

66、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。A、200元以上2000元以下B、200元以上1000元以下C、300元以上2000元以下D、10000元以上30000元以下答案:D本题分析

67、出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。A、正确B、错误答案:B本题分析

68、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。A、正确B、错误答案:A本题分析

69、消费者向有关行政部门投诉的，可以在______日之内得到回复。A、7B、5C、15D、10答案:A本题分析

70、根据《安全生产法》规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。A、国家安全监督管理部门B、各级人民政府C、国务院D、人民法院答案:C 本题分析

71、出租汽车运营间接成本不包括________。A、车辆折旧B、管理费用C、财务费用D、燃料费用答案:AD本题分析

72、影响出租汽车安全运营的主观因素有________。A、安全意识B、驾驶技能C、交通环境D、职业道德答案:ABD本题分析

73、下列选项中，哪些容易造成车辆起火?A、漏油B、电路短路C、驾驶员或乘客吸烟D、连续紧急制动答案:ABC本题分析

74、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的安全检查。A、气缸检查B、出车前C、收车后D、行车中答案:BCD本题分析

75、行车中保持安全车距的主要目的有________。A、避免驾驶紧张缓解驾驶疲劳B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离C、扩大观察视野减少驾驶盲区D、便于加速通过交叉路口答案:ABC本题分析

76、出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。A、传承社会公德B、无私奉献社会C、维护社会和谐稳定D、认真挑选乘客答案:ABC本题分析

77、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。A、语言

B、音乐

C、文字

D、一些特定的非语言行为答案:ACD本题分析

78、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到B、衣着整洁无破损可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新D、言行举止文明使用文明用语答案:ACD本题分析

79、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。A、享有人身、财产安全不受损害的权利B、有权拒绝经营者的强制交易行为C、享有自主选择商品或者服务的权利D、享有个人信息依法得到保护的权利答案:ABCD本题分析

80、出租汽车驾驶员严禁以下_____驾驶行为。A、酒后驾驶

B、带病驾驶

C、疲劳驾驶

D、超速驾驶答案:ABCD本题分析

81、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。A、

耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事答案:ABCD本题分析

82、出租汽车应当按规定安装________。A、空车待租标志B、暂停运营标志C、顶灯D、经检定合格的计价器答案:ABCD本题分析

83、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证:1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。A、服务质量信誉考核结果B、道路交通事故责任情况C、违法行为记录D、继续教育记录答案:ABCD本题分析

84、高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上________。A、倒车B、超车C、停车D、掉头答案:ABCD本题分析

85、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。A、全车盗抢险B、玻璃单独破碎险C、车辆停驶损失险D、自燃损失险答案:ABCD本题分析