2018年旅游业务规范知识竞赛试题(附答案)

2018年旅游业务规范知识竞赛试题（附答案）l、世界旅游日是哪一天？根据什么确定的？

世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27目为世界旅游日。因为这一天恰是北半球旅游旺季刚刚过去，南半球旅游黄金季节即将来临之际。此时也正是世界各国人民旅游度假的好时节，在1979年的9月27日，在墨西哥城特别会上通过了世界旅游组织章程。

2、中国的旅游业图形标志是什么？其含义是什么？

图形标志是1969年在甘肃省武威市出土的东汉时期的青铜器“马超龙雀”。其含义是：（1）天马行空，象征前程似锦的旅游业。（2）马是古代旅游的重要工具。象征旅游者可以在中国尽兴旅游。（3）马超龙雀青铜器臸品，象征着中国悠久的历史，文明古国的伟大形象。

3、1999年和2000年我国旅游主题名称是什么？

1999年是中国生态环境游。2000年是中国神洲世纪游。

4、1998年国家旅游局向全国75个城市创建“中国优秀旅游城市”进行了检查验收，首批批准了多少个城市为中国优秀旅游城市？我省有哪些城市榜上有名？

54座城市被评为第一批“中国优秀旅游城市”。辽宁省的沈阳、大连榜上有名

5、何谓“红绿通道“？标志是什么？

海关通道中的红色通道为应税通道：一般海外游客走此通道。标志为红色正方形“口”海关通道中的绿色通道为免税通道，持有中国主管部门给予外交礼遇。签证护照外国籍人员及海关给予免验的人员走此通道。标志为绿色正八角形。

6、何谓护照？有哪几种？

护照是一国主管机关发给本国公民的或在外国居留的证件，证明其国籍与身份。护照分为：外交护照、公务护照、普通护照三种。

7、什么是签证，旅游签证属于哪种签证？

签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注，表示准其出入境的手续。旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证。签证上规

定持证者在中国停留的起止日期。

8、中国公安部授权的口岸签证机关有哪些？

一共七个口岸，分别是：北京、上海、天津、大连、福州、厦门、西安、桂林、杭州、昆明、广州（白云机场）、深圳（罗湖、蛇口）。珠海（拱北）

9、港澳同胞回乡证是哪签发的，有效期多长。

港澳同胞回乡证是由广东省公安厅签发的，有效期10年。

10、特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么？

特快旅客列车为“T”，快速旅客列军为“K”。

11、在中国境内有多少个国家和地区的现钞可兑换成人民币？

18个国家和地区。分别是：美元。英镑、瑞士法郎、瑞典克郎。新加坡元、挪威克郎、荷兰盾、马来西亚元。日元。法国法郎、德国马克、意大利里拉。丹麦克

郎。加拿大元、比利时法郎、奥地利先令、澳大利亚元、港元

12、何为“水单”，有效期多长？

中国银行及各各外币兑换人民币指定点给外国旅游者开具的外汇兑换证明，俗称

水单，水单上标有兑换率。有效期为半年。

13、我国点信与邮政何年正式分开的？

1998年，我国电信与邮政正式分开。

14、包裹分为几种？

包裹分为普通包裹、脆弱包裹和保价包裹二种

15、中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定？

旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币300元，前往港澳地

区的，总值限人民币1500元，麝香不准出境，犀牛角和虎骨不许进出境

16、我国民航机场费如何收取？哪些人免收？

对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客，收取机场费人民币90元，

对于持有外交护照的旅客、24小时内过境的旅客以及12岁以下儿童，免收机场费

17、机舱可分为几个等级？

4个等级：头等舱：缩写“F”；普通舱：编写“Y”；公务舱：缩写“C”：经济

舱：缩写为“K”。

18、中国六大航空公司的印文缩写是什么，总部设在哪里？

中国国际航工公司CA

北京中国北方航空公司MU

上海中国南方航空

公司CZ

广州中国西南航空公司SZ

成都中国西北航空公司WH

西安中国北方

航空公司CJ

沈阳

19、目前，我国受理的外国信用卡有哪几种？

有7种：，万事达卡、维萨卡、运通卡、大莱卡JCB卡、百万卡和发达卡、

20、欧美国家旅行社类型有几种类型？

三种类型：旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。

21、长城卡及牡丹卡发行的时间及银行？

长城卡是中国银行于1986年6月发行的。牡丹卡是中国工商银行于1989年10月发

行的。

22、行鞠躬礼有何要求？

行鞠躬礼时应立正，脱帽，微笑，目光正视，上身前倾15-30度。

23、行合掌礼有何要求？

旅游局工作总结范文

旅游局工作总结范文旅游业工作总结 xxxx年以来，在省旅游局的正确指导下，我市旅游工作紧紧围绕市委、市政府确定的建设“生态宜居北方湖城”发展战略，全市旅游业呈现出了良好的发展势头。比去年同期分别增长27.79%和37.04%。一、深入贯彻落实“生态宜居北方湖城”发展战略 xxxx年以来，我市旅游工作深入贯彻落实“生态宜居北方湖城”发展战略，大力发展旅游经济，并以此作为调结构、转方式的重要切入点和突破口来抓。依托xx湖独有的生态资源优势，以xx湖为中心，以“一湖两城”为主体，以环xx湖国际马拉松比赛的举办为契机，大力加强xx湖景区旅游基础设施建设和旅游项目建设，突出打造环环湖和沿滏阳河“一湖一河”亲水景观，建设环湖环城沿河沿路生态绿色廊道，xx湖乃至xx市的吸引力不断增强。二、紧紧抓住旅游项目建设不放松 xxxx年，我市狠抓旅游项目建设，强化全市旅游基础设施建设，全市旅游项目建设再上新台阶。被列入河北省旅游业发展规划的六个重点项目进展顺利，特别是xx湖旅游综合开发项目，建设步伐不断

加快。xx湖起步区旅游基础设施建设项目包括游客服务中心、游步道、游览标识系统、生态环境建设、生态停车场、旅游厕所等内容。其它旅游项目建设也大都进展顺利，其中部分已形成接待能力。据统计，xxxx年我市在建项目28个，总投资359.847亿元，到年底共完成投资40.734亿元，分别比去年增长159.69%和45.09%。三、集中全力，把xx湖打造成为我市龙头景区和旅游精品景区。去年初，xx湖创建5A级旅游景区已经列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好现有A级旅游景区升级改造的同时，立足于围绕xx湖这一优势资源，努力把xx湖景区打造成为主题鲜明、基础设施完备、旅游要素匹配、游乐内容丰富的国家5A级旅游景区，并发挥其强大的示范作用和辐射作用带动xx全市旅游业的发展，把xx建设成为重要的旅游目的地，进而大幅拉动并提升xx第三产业发展水平。五、继续加大市场宣传力度。市场工作是旅游工作的灵魂，是贯穿旅游业发展的一条主线。xxxx 年，我市继续加大旅游宣传力度，xx旅游知名度不断提升。

旅游局2018年—2018年工作总结和今后五年工作打算

旅游局2018年—2018年工作总结和今后五年工作打算旅游局2018年—2018年工作总结和今后五年工作打算一、2018年-2018年旅游业工作总结（一）以规划编制为引领，科学谋划旅游发展布局。xx 是典型的丘区农业大县，境内无大江大河，资源要素匮乏，发展基础薄弱，不具备发展大工业的条件，加之商贸服务业水平低，产业支撑能力不强。我局认真审视县情，立足森林覆盖率达45%、有机农业覆盖面超过20%等生态优势，红色文化、忠义文化、民俗文化等历史人文优势，青龙湖国家湿地公园、百福寺森林公园等自然景观优势，地处成渝西“2小时经济圈”、5条高速过境等交通区位优势，把发展乡村旅游作为推动县域经济的战略支柱产业来培育，以“全景xx、全域旅游”的大视野来思考、谋划和推进。一是前瞻定位。主动对接国家推进产业结构调整、大力推进生态文明建设的方向，科学确立了打造“中国西部最美乡村”目标，构建以“三山两湖两村一故居”和“七大板块、四条环线”为重点的百公里乡村旅游环线，着力建设集现代农业观光、乡村度假休闲、民俗风情体验为一体的乡村旅游胜地，以乡村旅游的

快速发展带动三次产业联动协调发展。明确了5年左右打造国家AAAA级景区4个、AAA级景区5个和创建“全国旅游经济强县”的奋斗目标。二是全域规划。按照“因地制宜、合理布局、突出特色、重点发展”的原则，聘请国内知名旅游规划团队，高标准编制完成《xx县旅游发展总体规划》和《xx县乡村旅游发展总体规划》、明确了乡村旅游发展的总体布局、工作重点、步骤措施。制定了重点景区建设专项规划，先后完成张澜故里、古楼桃园、青龙湖国家湿地公园、中国有机循环第一村、影视文化产业园、义兴中国有机生活公园、化凤山森林公园等景点建设详规，做到了远近结合、重点突出、分步推进、全域覆盖。三是多规衔接。将旅游发展规划纳入经济社会发展总体规划，注重与现代农业发展、新农村建设、交通枢纽建设等规划有机整合、相互衔接，实现了多规融合。注重规划的梯次性，分期联动推进产业、项目、景点建设，初步形成了高度融合的“大旅游”格局。（二）以旅游项目建设为载体，推动旅游业加快发展。

2019年度中国旅游业分析报告

2019年度中国旅游业分析报告（说明：本文为word格式，下载后可自由编辑）

2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约5.25万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。一、2018年度旅游业发展概况 2018年，我国GDP首破80万亿，达到836463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2018年总体发展不错的推动因素。不容忽视的是，2018年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。

总体来看，2018年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长据中国旅游研究院的数据显示：2018年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2018年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心据中国旅游研究院的数据报告显示，2018年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2018年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用

2018年9月计算机二级C语言考试章节习题及答案(5)

2018年9月计算机二级C语言考试章节习题及答案(5) 第2章 C程序设计的初步知识 2.2 标识符、常量和变量 1[单选题] C语言主要是借助以下哪个功能来实现程序模块化 A.定义函数 B.定义常量和外部变量 C.三种基本结构语句 D.丰富的数据类型参考答案：A 参考解析：C语言用函数实现软件的模块化设计。 2[单选题] 以下叙述中错误的是 A.非零的数值型常量有正值和负值的区分 B.常量是在程序运行过程中值不能被改变的量 C.定义符号常量必须用类型名来设定常量的类型 D.用符号名表示的常量叫符号常量参考答案：C 参考解析：C语言中，常常用一个标识符来代表一个常量，称为符号常量。符号常量在使用之前要先定义，定义格式如下： #define<符号常量名>(常量) 其中，<符号常量名)用标识符，习惯上用大写字母，<常量>可以是数字常量，也可以是字符 3[单选题] C语言中char 类型数据占字节数为 A.3 B.4 C.1 D.2 参考答案：C

参考解析：C语言中char 类型数据占字节数为1. 4[单选题] 下列叙述中正确的是 A.可以用关系运算符比较字符串的大小 B.空字符串不占用内存，其内存空间大小是0 C.两个连续的单引号是合法的字符常量 D.两个连续的双引号是合法的字符串常量参考答案：D 参考解析：两个连续的双引号：""，是一个字符串常量，称为“空串” 5[单选题] 有以下程序(strcpy 为字符串复制函数，strcat 为字符串连接函数) #include #include main() { char a[10]="abc",b[10]="012",c[10]="xyz"; strcpy(a+1,b+2); puts(strcat(a,c+1)); } 程序运行后的输出结果是 A.a12xyz B.12yz C.a2yz D.bc2yz 参考答案：C 参考解析：程序执行后strcpy(a+1,b+2)后，字符数组a 的值为“a2”，再进行字符串的连接strcat(a,c+1)，此时字符数组a 的值为“a2yz”。strcpy(a+1,b+2);//把b数组的第3个元素开始到NULL出现为止的字符串复制给a数组第2个元素开始的内存空间

2018年旅游景区成立15周年活动实施方案

2018年旅游景区成立15周年活动实施方案旅游景区成立15周年活动实施方案 18年是XX旅游景区成立15周年，根据《XX旅游管理区开展“不忘初心再扬帆”解放思想大讨论工作方案》文件要求，为持续推进景区文化旅游产业更大发展，提升XX旅游整体形象，牢记“无论我们走得多远，都不能忘记走过的路”，不能忘记我们的光荣传统，不能忘记我们为景区谋发展、为居民谋幸福的初心办好庆祝活动，特制订活动实施方案如下：一、活动宗旨坚持“隆重热烈、安全祥和、务实节俭”的原则，以集中开展庆祝活动为重点，采取广泛参与的方式进行，充分发挥XX旅游景区品牌效应，大力推介滨海旅游，打造以中华白海豚和滨海风光为重点的生态品牌，展示XX优美的生态旅游资源，进一步加强对外交流与合作，全力推动XX景区各项事业蓬勃发展，树立新形象，迈上新台阶。二、活动时间 18年4月-10月三、组织领导为加强活动的组织领导，成立XX旅游管理区开展庆祝XX旅游景区成立15周年活动工作领导小组，负责庆祝活动的组织、指挥、督促和协调工作。组长：肖利富工委书记、管委主任副组长：蒋植军工委委员、管委副主任容家铭管委副调研员成员：陈丹旅发局局长、工管委办公室负责人廖金锋经发局局长张栋如社工局负责人陈文德 XX边防派出所所长余献友 XX交警中队队长许维星 XX城建监察大队教导员

梁友民保税港区海事处XX大队大队长林福坚 XX旅游有限公司总经理领导小组下设办公室，办公室设在工管委办公室，办公室主任由陈丹同志兼任，具体负责组织协调指导工作。四、活动内容（一）制作一部纪录片主要内容：根据景区实际，制作一部纪录片，通过纪录片的拍摄与制作及推广，充分展示XX旅游景区开发历程丰富的自然景观、优美的生态环境、丰富的民俗风情等资源优势，突出XX旅游景区的白海豚和滨海特色，提升XX旅游景区的旅游形象。（牵头部门：旅发局；配合单位：边防派出所、交警中队、城监大队、海事处XX大队、XX旅游有限公司）（二）制作一个图片展主要内容：以“迎大庆、展风采”主题为总揽，充分发挥管理区网站、微博、微信等新媒体的重要作用，通过开设专题网页、组织网上交流讨论等形式，使XX 旅游景区成立15周年发展历程和辉煌成就在社会中广为知晓，广泛传播。广泛利用新媒体，全方位、多角度深入开展图片收集活动。在微博、微信平台、微博上设置“心中的XX”，“我的青春在XX”、“庆祝XX旅游景区成立15周年”等话题，开展随手拍，随手点赞，时时参与。（牵头部门：旅发局；配合单位：工管委办、社工局边防派出所、交警中队、城监大队、海事处XX大队、XX旅游有限公司）（三）制作一本建设历程集主要内容：为回顾总结XX旅游景区成立15周年发展历程和经验，充分展示XX 旅游景区深入开发取得的成就，尤其是展现XX自强不息、艰苦奋斗、真抓实干、奋勇争先的精神面貌，组织制作一本“XX旅游景区成立15周年开发建设风采展示集”，通过收集总结汇报、图片等形式，激发热爱XX、建设XX的自豪感和使命感。（牵头部门：经发局；配合单位：工管委办、旅发局、社工局）（四）制作一期报道

2020年旅游局个人年度工作总结例文

旅游局个人年度工作总结来旅游局这一年多的时间，我自己将旅游局的工作总结为：旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在这些工作中。现将我**年的工作总结如下：一、酒店、农家乐创星 ①今年，我协助*局按照《湖北省农家乐划分评定》要求，落实了160户的农家乐扶持奖励资金，共发放扶持款160万元。 ②协助*局、*股长完成*** 二、旅游统计 ①负责市局旅游项目库的填报，填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容，做到了项目及时更新。 ②为了保证旅游六要素统计工作的准确性，4月份我专程到交通局查找长途交通（铁路、长途汽车、渡口），市内交通（出租车、公交车）的情况。收集到《红安汽车站营运班次时刻表》、《8条跨省际客车线路》、《四家出租汽运公司及出租车分布》、《全县渡口分布情况》等材料，将收集到材料交给李股长。 ③7月26日，***旅游局在**召开暨旅游统计工作会议，会议上*局长和**局长的讲话让我对旅游统计工作有了更深入的认识，李股长和我还分别获得“20xx年度旅游抽样统计先进工作者”、“住宿设

施调查统计先进工作者”称号。三、人才培训 ①3月23日至4月3日参加了**市公务员初任培训，结业合格。 ②4月份参加了**日报通讯员培训。 ③9月份与*局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻《旅游法》培训班 ④4月份组织国际大酒店200余名员工在职教学院开展岗前培训。 ⑤8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作 ⑥11月组织了****省导游资格证考前培训，为考生讲解《旅游法》。四、旅游执法规范市场秩序全年的旅游执法检查工作我做到了全程参与、准时填报材料。旅游安全工作联系到市旅游局、县安监局、县消防大队三个部门。今年总共开展了6月份的“安全生产月”、7月份至9月份“百日安全大检查”、11月至12月“重点行业领域安全生产专项检查”活动。 ①6月份与占局长一起到金沙大酒店、红烟宾馆、天龙旅行社、映山红旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要负责人签订了目标责任书。 ②7月8日与陈局一起到天台山，在安监局的带领下，对对天河漂流开展了安全检查。 ③7月4日参加安监局的“百日安全大检查”督促会议，占局长

2018年度旅游局工作总结4篇

2018年度旅游局工作总结4篇根据县爱卫会工作部署，结合我县巩固国家卫生县城创建成果工作，县旅游局在10月份开展了一次秋季爱国卫生运动活动，现将活动有关情况总结如下：一、大力开展环境卫生综合整治结合巩固国家卫生县城创建成果活动，按照“门前三包，门内达标”要求，组织全局干部职工对室内外及责任区环境卫生进行了彻底清理整治。活动期间，我局清理内外污水沟100余米，清理杂草600余平方米，清理卫生死角16处，通过整治，我局室内卫生干净整洁，室外及责任区无杂草、无纸屑、无卫生死角，彻底消除了“四害”孳生地，卫生面貌焕然一新。二、深入开展秋季除“四害”活动坚持“环境综合治理为主，化学药物防制为辅”的原则，广泛发动群众清除卫生死角、疏通水沟、铲除暴露垃圾、堵塞鼠洞、整理杂物，消除鼠类孳生地。及时补充了除“四害”药物，取得了预期的效果，有效的控制了“四害”密度。三、深入开展了健康教育活动活动期间，我局派出工作人员针对秋季卫生防病工作特点，到全县各景区景点、旅游饭店、责任小区向游客及市民宣传普及肠道传染病、呼吸道传染病、虫媒传染病等秋季传染病等知识，传播疾病防治知识，宣传吸烟有害健康和控烟的重大意义，动员和倡导群众革除陋

习和不卫生的习惯，自觉养成科学、文明、卫生的生活方式。这次卫生知识宣传活动共向来往游客散发防治传染病卫生知识宣传单500多份，刊出健康宣传栏一期，向广大群众传递健康知识，提高了广大群众的传染病防治知识水平和自我保健能力。第二篇:旅游局节能宣传活动总结根据县公共机构节能领导小组下发的《关于印发县XX年节能宣传活动安排的通知》要求，我局结合工作实际，及时加强学习宣传，认真组织实施，取得了较好的节能效果，现将我局开展活动情况总结如下：一、加强宣传教育我局及时召开全体干部职工会议，组织学习了文件精神，围绕“携手节能低碳，共建碧水蓝天”主题，广泛传播节约能源资源和生态文明理念，深入贯彻落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》。通过悬挂横幅、张贴标语、制作宣传栏、开展节能知识讲座等形式，组织开展了内容丰富、形式多样的宣传活动，深入开展能源资源国情教育，普及办公生活节能常识，认真做好节电、节油、节水、节粮等宣传工作，积极倡导绿色办公和绿色出行。二、落实节能措施 1、促进节约用电。合理设置空调温度，无人时不开空调，开空调时不开门窗。坚决杜绝“白昼灯”、“长明灯”。加强用电设备管理，尽量减少待机消耗，长时间不用和下班后及时关闭。

2022年中国旅游业发展的预测分析

2018-2022年中国旅游业发展的预测分析影响因素分析一、有利因素（一）行业发展规划发布 2016年12月，国务院发布了《“十三五”旅游业发展规划》。《发展规划》提出“十三五”旅游业发展的主要目标是： 1、旅游经济稳步增长。城乡居民出游人数年均增长10%左右，旅游总收入年均增长11%以上，旅游直接投资年均增长14%以上。到2020年，旅游市场总规模达到67亿人次，旅游投资总额2万亿元，旅游业总收入达到7万亿元。 2、综合效益显著提升。旅游业对国民经济的综合贡献度达到12%，对餐饮、住宿、民航、铁路客运业的综合贡献率达到85%以上，年均新增旅游就业人数100万人以上。 3、人民群众更加满意。“厕所革命”取得显著成效，旅游交通更为便捷，旅游公共服务更加健全，带薪休假制度加快落实，市场秩序显著好转，文明旅游蔚然成风，旅游环境更加优美。 4、国际影响力大幅提升。入境旅游持续增长，出境旅游健康发展，与旅游业发达国家的差距明显缩小，在全球旅游规则制定和国际旅游事务中的话语权和影响力明显提升。（二）旅游需求持续增长当前，我国人均GDP超过8,000美元，正处于旅游消费需求爆发式增长时期，大众旅游时代刚刚开始。随着我国经济社会发展、居民收入增加、消费升级加快，我国居民的旅游消费能力、旅游消费需求和旅游消费群体都将大幅度持续增长。目前旅游消费者主要是中、青年旅游者。随着老年群体数量的增加，中国开始向老年社会转化，相当多的老年人由于身体好、收入稳定、闲暇时间充足，纷纷产生了出国旅游、飞机旅行、外出度假和参加各种专题旅游活动的愿望。随着农村经济的发展，农民收入的提高，中国广大农民出游的势头非常强劲。无论是出游人数还是出游消费，都保持着高速增长。中国是一个农业大国，农业人口占全国总人口的比例约为45%，农村旅游市场是中国旅游业未来发展的巨大客源市场。（三）公共服务更加完善以“515战略”为引领，全域旅游示范区创建工作为抓手，我国旅游公共服务与治理供给侧改革全面推进。以大数据、旅游扶贫、文明旅游与旅游厕所革命为重点的旅游公共服务供给侧改革深入推进。更讲法制与规范的治理准则，更加多元与专业的治理同盟，更为科学与合理的治理架构，成为2016年我国旅游治理供给侧改革的重要标志。截至2016年11月底，全国已完成新改建旅游厕所43,663座，累计完成厕所革命三年行动计划（共5.7万座）的76.6%。以“综合协调+专项保障”为特征的旅游发展委员会、旅游警察、旅游巡回法庭、工商旅游分局“1+3”旅游治理体制改革在全国范围内陆续展开。截至2016年年底，设立旅游发展委员会的省区市达到20个，超过了全国省区市的半数以上；13个设区市、34个县成立了旅游警察，5个设区市和9个县成立了旅游工商分局，5个设区市和44个县成立了旅游巡回法庭。目前国家旅游局先后公布了2批国家全域旅游示范区创建名单，共计500个，逐步建立全域旅游示范的全国布局，推动全域旅游发展。（四）成为投资热点我国经济发展进入新常态，经济下行压力加大，许多行业投资增长乏力。在巨大的消费需求推动下、有利的宏观政策引领下、良好的发展环境支撑下，旅游投资逆势上扬，成为社会投

旅游景区2018年工作总结暨2019年工作计划要点

旅游景区2019年工作总结暨2019年工作计划要点 xx旅游区2018年工作总结暨 2019年工作计划要点 (本文为WORD格式，下载后可修改)

一、2018年工作总结 2018年xx旅游区在市委、市政府的正确领导下，在景区管委会的精心组织下，以党的xx全会精神为指导，以创建“国家5A级旅游景区”、“全国文明单位”为抓手，按照“做强文旅产业，建设特色小镇，促进地方产业转型升级”的工作目标要求，全面创新工作机制，不断加大招商工作力度，强力推进项目建设，优化接待服务质量，有效实施旅游品牌宣传，荣获了国家级5A景区，实现了预期的社会与经济目标。概括起来讲：办成了一件大事，实现了四大提升，推进了六项重点工作的开展。（一）成功创建了国家5A级景区。在xx省旅游局、xx市委市政府、xx镇和市直各部门的大力支持与协助下，xx景区管委会推动各相关责任单位，各参创景区，全力以赴，积极开展各项创建工作。按国家5A级景区的验收标准的要求，完成了各项创建任务，景区的旅游环境，服务设施和服务水平得到了极大提升。（二）经济运行稳中向好，旅游收入持续增长。2018年，xx旅游区在完成创建工作的同时，紧抓经济效益，整体运行稳中向好，突破了年初制定了增长15%的经济目标，实现了30%增长。（三）实现了四大提升通过5A持续创建和标准化服务推进，xx旅游区实现了三大提升。环境质量重大提升，服务质量持续提升、品牌影响力显著提升。 1.强化宣传营销，xx品牌知名度持续提升。 5A景区创建成功后，景区加大了宣传营销，实施了组织了“郑州、徐

埠、百公里圈”三大营销战役，举办了一系列具有显著影响力的营销宣传活动，举办了“一带一路”中智文化交流活动、吉尼斯世界记录xx行、xx小镇国际摄影季、傩舞巡演等，特别是在省会郑州，我们建立了自己的营销中心，采取了多层次，多渠道的宣传，比如在公交车体、出租车车体、火车站上进行平面宣传，在公交车、地铁上借助语音报站系统宣传，深入社区宣传等。传播速度非常快，使xx，xx，成为网络热词。大数据提供的数据显示2018年公众对xx的关注度较2017年有了大幅度的提升，景区的游客量在快速增长，较2017年同期提升了40%，同业对景区的关注在增加，2018年上半年前来xx学习的同行达30余家。 2.加大智慧旅游投资，景区智慧化管理水平持续提升。 xx智慧旅游建设已成为xx省旅游景区的一面旗帜。2018年xx旅游区再次投入资金对xx的智慧旅游项目进行提升。目前xx旅游区已能全面实施“智慧服务”、“智慧营销”和“智慧管理”三大板块。在国内同行业已属于领先水平。一是人员管理。员工实现一部手机搞定，在规定的时间和区域内进行操作，如实记录员工的工作状态以及工作轨迹。其中的导游轨迹、观光车轨迹、安检轨迹非常实用清晰。景区24小时巡逻巡查，以保障游客和景区的安全。巡逻人员到达规定的巡逻点后，自动上传巡检时间和线路。如有遗漏，管理人员察觉后会进行记录并对巡逻人员进行提醒。二是智能停车场系统。景区的智能停车场系统自动显示出剩余车位，并自动检测、提取车牌信息进行处理，根据车牌的归属地自动生成客源地 - 3 -

2018年中国旅游行业分析报告

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一、2017年度旅游业发展概况 2017年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2017年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2017年总体发展不错的推动因素。不容忽视的是，2017年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。总体来看，2017年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长

据中国旅游研究院的数据显示：2017年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2017年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心据中国旅游研究院的数据报告显示，2017年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2017年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2017年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。《2017中国旅游百度指数报告》指出，2017年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比去年同期增长23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比去年同期上涨27.00%。就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。

2018年全国计算机等级考试一级MSOffice考试大纲

2018年全国计算机等级考试一级MS Office考试大纲基本要求 1. 具有微型计算机的基础知识(包括计算机病毒的防治常识)。 2. 了解微型计算机系统的组成和各部分的功能。 3. 了解操作系统的基本功能和作用，掌握Windows 的基本操作和应用。 4. 了解文字处理的基本知识，熟练掌握文字处理MS Word 的基本操作和应用，熟练掌握一种汉字(键盘)输入方法。 5. 了解电子表格软件的基本知识，掌握电子表格软件Excel 的基本操作和应用。 6. 了解多媒体演示软件的基本知识，掌握演示文稿制作软件PowerPoint 的基本操作和应用。 7. 了解计算机网络的基本概念和因特网( Internet )的初步知识，掌握IE 浏览器软件和Outlook Express 软件的基本操作和使用。考试内容一、计算机基础知识 1. 计算机的发展、类型及其应用领域。 2. 计算机中数据的表示、存储与处理。 3. 多媒体技术的概念与应用。 4. 计算机病毒的概念、特征、分类与防治。

5. 计算机网络的概念、组成和分类;计算机与网络信息安全的概念和防控。 6. 因特网网络服务的概念、原理和应用。二、操作系统的功能和使用 1. 计算机软、硬件系统的组成及主要技术指标。 2. 操作系统的基本概念、功能、组成及分类。 3. Windows 操作系统的基本概念和常用术语，文件、文件夹、库等。 4. Windows 操作系统的基本操作和应用： ( 1 ) 桌面外观的设置，基本的网络配置。 ( 2 ) 熟练掌握资源管理器的操作与应用。 ( 3 ) 掌握文件、磁盘、显示属性的查看、设置等操作。 ( 4 ) 中文输入法的安装、删除和选用。 ( 5 ) 掌握检索文件、查询程序的方法。 ( 6 ) 了解软、硬件的基本系统工具。三、文字处理软件的功能和使用 1. Word 的基本概念，Word 的基本功能和运行环境，Word 的启动和退出。 2. 文档的创建、打开、输入、保存等基本操作。 3. 文本的选定、插入与删除、复制与移动、查找与替换等基本编辑技术;多窗口和多文档的编辑。 4. 字体格式设置、段落格式设置、文档页面设置、文档背景设

【2018最新】河南旅游景点排行榜-优秀word范文 (4页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 河南旅游景点排行榜导语：河南不仅有悠久的历史，更有迷人的自然风光。千百年来，吸引着一代又一代中外友人前来旅游观光。万山之祖-嵩山中岳嵩山，“峻极于天”且“居天下之中”，自古就被认为是“万山之宗欤”。单是一个“嵩”字就可以看出嵩山的地位，“嵩”者“高”“山”也。而实质上，嵩山海拔只有1492米。嵩山地区产生了中国最早的国家文明，且长期是中国古代的政治、经济和文化中心，因而留下了大量极其珍贵的古代文化遗址。201X年中国唯一申报的世界文化遗产“嵩山古建筑群”，共8项11处，其每一项都有资格单独申报世界文化遗产。嵩山是一部用石头和建筑书写的中国历史教科书。嵩山更是举世罕见的地质博物馆。小小的嵩山，竟然横跨了太古代、元古代、古生代、中生代和新生代五个地质年代，是地质学领域的“五世同堂”。据说嵩山上既能见到大象的化石，也能见到海象的化石。这就是嵩山世界地质公园。嵩山群峰挺拔，气势磅礴，景象万千。由峰、谷、涧、瀑、泉、林等自然景素构成的八景为：嵩门待月、轩辕早行、颍水春耕、箕阴避暑、石淙会饮、玉溪垂钓、少室晴雪、卢崖瀑布。中国最美的地方-白云山白云山位于洛阳市嵩县境内，201X年被《中国国家地理》杂志联合众多旅行社评为“中国最美的地方”。白云山位于伏牛山腹地原始林区，奇峰俊秀，白云悠悠，瀑布飞跌，林深谷幽。整个景区融山、石、水、洞、林、草、花、鸟、兽为一体，雄、险、奇、幽、美、妙交相生辉，形成各具特色的白云峰、玉皇顶、小黄山、九龙瀑布、原始森林五大观光区，成为中原地区集观光旅游、度假避暑、科研实习、寻古探幽为一体的复合型旅游区，被誉为“人间仙境”、“中原名山”。中原独秀-尧山(石人山) 尧山(石人山)风景名胜区位于河南省平顶山市鲁山县西，地处伏牛山东段。因尧孙刘累为祭祖立尧祠而的名。1980年后这里成为人们向往的旅游胜地，

旅游局2018年上半年工作总结及下半年工作计划范例

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 旅游局2018年上半年工作总结及下半年工作计划范例以下是整理的旅游局2018年上半年工作总结及下半年工作计划范例，欢迎阅读。旅游局2018年上半年工作总结及下半年工作计划范例【一】上半年工作总结 2018年上半年，我局在市委、市政府的正确领导下，在温州市局的关心支持下，积极推进xx旅游业发展。1-6月，全市共接待游客x 万人次，同比增长x%;实现旅游收入x亿元，同比增长x%，旅游经济稳步发展。现将上半年工作情况汇报如下：一、抓实项目建设，绘就xx旅游新蓝图 1、规划设计方面。完成《寨寮溪风景名胜区总体规划(修编)》批复及景区内禾竹农业园、幸福谷、禅文化园、瓯越春秋文化园等4个项目详细规划报批，完成《黄林村历史文化村落保护与利用规划》修编和奇云山、滨海运动休闲旅游区等项目策划。 2、景区建设方面。寨寮溪景区主要完成木活字印刷村新馆周边景观和安防建设工程、九珠潭神龟湖景观改造一期工程，木活字印刷村新馆进入装修布展阶段。桐溪景区主要完成龙潭小平台、岩庵洞等项目建设。同时，拟定铜盘岛景区问题初步解决方案，并积极推进前期准备工作。 1 / 32

3、配套建设方面。完成全市指示系统设计方案，牵头外滩喷泉旁、周家桥村沿河公园、罗阳大道沿河景观绿道等处10座旅游厕所创建。 4、智慧旅游方面。完成3个景区客流量分析、4个景区微信语音导览等系统建设，并对当前3A级景区监控布局情况进行摸底，为下一步接入市局大数据平台做好前期调研工作。保障景区WIFI、多媒体互动屏、景区信息发布屏、智慧旅游体验点等已建智能化项目正常运行，以及旅游门户网站、微博、微信等平台旅游资讯及时发布。 5、招商引资方面。认真落实《xx市重大旅游项目用地管理办法》，整合包装福泉山、河岙绿谷等招商引资项目资源，并积极推进禾竹农业园、丛林探险、五谷小镇等项目建设。上半年旅游投资项目完成有效投资15240万元，其中新望酒店扩建9000万元、五谷小镇3000万元、幸福谷1400万元。二、抓好乡村旅游，推进xx旅游新发展 1、加快项目建设。积极推进瞿湖古道修复建设，已完成路面修复、休息亭廊等工程建设，现等待考核验收;积极推进林垟湿地童年农业观光园建设，投资2000万元完成观光大棚、跑马场、荷花池、龙虾垂钓池等项目建设，有望在年底对外开放。 2、规范民宿发展。进一步优化民宿发展环境，打造xx特色民宿品牌，协助市农办完成《xx市民宿管理办法》并报市人民政府审批，努力做大做强民宿旅游产业。 3、加强品牌创建。优化整合全市乡村旅游资源，积极推进特色旅游产品创建，力争今年创成国家AAA级旅游景区1个、省级特色旅游产

2020年旅游局个人年终工作总结范文

旅游局个人年终工作总结范文来旅游局这一年多的时间，我自己将旅游局的为：旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在这些工作中。现将我**年的工作总结如下： ①今年，我协助*局按照《湖北省星级农家乐划分评定》要求，落实了160户的农家乐扶持奖励资金，共发放扶持款160万元。 ②协助*局、*股长完成*** ①负责市局旅游项目库的填报，填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容，做到了项目及时更新。 ②为了保证旅游六要素统计工作的准确性，4月份我专程到交通局查找长途交通（铁路、长途汽车、渡口），市内交通（出租车、公交车）的情况。收集到《红安汽车站营运班次时刻表》、《8条跨省际客车线路》、《四家出租汽运公司及出租车分布》、《全县渡口分布情况》等材料，将收集到材料交给李股长。

③7月26日，***旅游局在**召开暨旅游统计工作会议，会议上*局长和**局长的讲话让我对旅游统计工作有了更深入的认识，李股长和我还分别获得“xx年度旅游抽样统计先进工作者”、“住宿设施调查统计先进工作者”称号。 ①3月23日至4月3日参加了**市公务员初任培训，结业合格。 ②4月份参加了**日报通讯员培训。 ③9月份与*局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻《旅游法》培训班 ④4月份组织国际大酒店200余名员工在职教学院开展岗前培训。 ⑤8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作 ⑥11月组织了****省导游资格证考前培训，为考生讲解《旅游法》。全年的旅游执法检查工作我做到了全程参与、准时填报材料。旅游安全工作联系到市旅游局、县安监局、县消防大队三个部门。今

旅游局个人年度工作总结范文

旅游局个人年度工作总结范文一、简历略二、述职述廉内容 20XX年，本人在政治上、思想上、行动上能与党中央保持高度的一致，认真学习XX大、XX届四中、五中全会文件精神及*总书记在闽考察时的重要讲话精神，尽心尽力落实科学发展观，准确看待“荣辱观、名利观、苦乐观”，牢记自己是人民的公仆，做廉洁自律的表率。 (一〉尽心尽职做好本职工作在全区树立“没有安全就没有旅游”的理念，经常对所辖的酒店、旅行社和景点实行安全生产检查、排查并督促隐患整改，特别是在 “春节”、“五一”、“国庆”等重要节日，实行节前安全大检查，大宣传，公布旅游咨询和投诉电话，提升了旅游服务质量，保障了旅游者的安全。全年组织20多人次，联合消防、卫生防疫等部门对全区4家旅游饭店、12家旅行社、2个旅游景区的安全生产工作实行了大检查，共排查一般隐患18条。同时对旅游景区(点)和森林公园要求在主要路段设立防火警示牌、安全警示牌，对步游道危险地段设置防护栏等防患措施，确保全区旅游安全零事故发生。今年全年实现了无重大旅游事故，无火灾触电事故，无人员意外死亡事故，无顾客中毒事故，无旅游投诉。一是指导九龙谷国家森林公园创建平安景区工作。要求景区主要负责人对本单位治安保卫工作全面负责，明确各岗位安全责任人，逐级落实安全责任制和各项管理制度。景区治安秩序良好，无可防性刑

事案件、无突出治安案件、无重大火灾事故、无重大群体性事件，游客对景区安全工作满意率达到90^以上。二是强化饭店的管理与评定。充分发挥我局饭店星评员的作用，严格按照国家旅游局制定的《标准》和《访查制度》的各项规定对辖区各饭店实行监督管理，以进一步保证饭店的服务、清洁卫生、设施设备等环节质量。当前，西方恒丰大酒店已通过了省旅游局四酒店评审检查，从而，扩大我区酒店的数量，进一步提升我区酒店服务质量和接待水平。三是指导饭店消防安全“四个水平”建设。要求所有饭店应制定、完善灭火和疏散预案并组织演练;消控中心工作人员要取得特种职业资格证书，持证上岗;员工普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能、会查改火灾隐患、会扑灭初期火灾、会组织人员疏散”。四是协助假日旅行社和山水旅行社完成嫩级初级评定工作。旅行社品牌建设，树立旅行社在市场中的资质等级形象，让旅游消费者对旅行社业务水平、服务质量资质有直观、可信的理解，规范旅行社经营行为，促动旅行社持续提升经营管理和服务水平，提升旅行社整体素质，促动旅行社做大做强和又好又快发展。 (二〉洁身自好执行廉政规定能自觉地学习贯彻执行中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《中国*党员领导干部廉洁从政若干规定》、《关于制止党务家机关工作人员赠送和接受“红包”的暂行规定》等相关文件精神，严格执行廉洁自律的相关规定，用党纪国法约束自己的言论和行为，做到勤政廉政、清正廉洁，在干群中保持党员的良好形象，以身作则，自重、自省、自警、自励，保持和发扬艰苦奋斗的优良传统。牢固树立宗旨观点，当好人民的公仆，服务好人民群众，自觉抵制各种腐朽思潮的侵蚀，办事公道，坚持原则，实事求是，从不“吃拿卡要”，顾全大局，团结同事，时刻维护政府和领导的形象。

2018年全国计算机等级考试一级MS-Office考试大纲

2018年全国计算机等级考试一级MS Office考试大纲基本要求 1. 具有微型计算机的基础知识(包括计算机病毒的防治常识)。 2. 了解微型计算机系统的组成和各部分的功能。 3. 了解操作系统的基本功能和作用，掌握 Windows 的基本操作和应用。 4. 了解文字处理的基本知识，熟练掌握文字处理 MS Word 的基本操作和应用，熟练掌握一种汉字(键盘)输入方法。 5. 了解电子表格软件的基本知识，掌握电子表格软件 Excel 的基本操作和应用。 6. 了解多媒体演示软件的基本知识，掌握演示文稿制作软件PowerPoint 的基本操作和应用。 7. 了解计算机网络的基本概念和因特网( Internet )的初步知识，掌握 IE 浏览器软件和 Outlook Express 软件的基本操作和使用。考试内容一、计算机基础知识 1. 计算机的发展、类型及其应用领域。 2. 计算机中数据的表示、存储与处理。 3. 多媒体技术的概念与应用。

4. 字体格式设置、段落格式设置、文档页面设置、文档背景设置和文档分栏等基本排版技术。 5. 表格的创建、修改;表格的修饰;表格中数据的输入与编辑;数据的排序和计算。 6. 图形和图片的插入;图形的建立和编辑;文本框、艺术字的使用和编辑。 7. 文档的保护和打印。四、电子表格软件的功能和使用 1. 电子表格的基本概念和基本功能， Excel 的基本功能、运行环境、启动和退出。 2. 工作簿和工作表的基本概念和基本操作，工作簿和工作表的建立、保存和退出;数据输入和编辑;工作表和单元格的选定、插入、删除、复制、移动;工作表的重命名和工作表窗口的拆分和冻结。 3. 工作表的格式化，包括设置单元格格式、设置列宽和行高、设置条件格式、使用样式、自动套用模式和使用模板等。 4. 单元格绝对地址和相对地址的概念，工作表中公式的输入和复制，常用函数的使用。 5. 图表的建立、编辑和修改以及修饰。 6. 数据清单的概念，数据清单的建立，数据清单内容的排序、筛选、分类汇总，数据合并，数据透视表的建立。