保险诚信教育知识竞赛试题(供参考)
保险诚信教育知识竞赛试题
竞赛须知
1. 按照保监会要求，请各省分公司于10月31日前将其省内公司总人数、省内公司应参加诚信教育人数、省内公司已参加诚信教育人数以书面形式向当地保监局报备。同时受保监会委托，请各保险总公司于11月6日前将其总部人数、总部应参加诚信教育人数、总部已参加诚信教育人数、系统内总人数、系统内应参加诚信教育人数、系统内已参加诚信教育人数报中国保险学会。
2.本次竞赛设团体奖和个人奖。个人奖包括一等奖3名，二等奖5名，三等奖8名，入围奖50名；团体奖包括组织奖 5名，优胜奖 5名。获奖者将获得证书和奖品。
3. 每题只有一个正确答案，请在答题纸上答题，将正确答案序号用铅笔涂黑。
4.试题于10月25日、11月6日在《中国保险报》上重复刊出两次。
5.答题纸由各保险公司总部和分公司汇总，汇同相关人数统计一并于11月25日前邮寄至中国保险学会，请注明各公司联系人及联系方式。信封右上角请标注“诚信知识竞赛”字样。
6.答题参考范围：《国务院关于保险业改革发展的若干意见》、《保险诚信读本》、《保险职业道德教育读本》、《保险法律法规诚信要求摘要》。
7.评奖结果将在2006年12月1日《中国保险报》上公布。
8.本次知识竞赛由中国人保控股公司和中国人寿保险（集团）公司赞助。
中国保险学会地址：北京西城区金融大街11号中再大厦705室，邮编：100034
联系人：沈瑜（）李杰（）传真：
《中国保险报》联系人：王雪（）
01. 中共十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出：“增强全社会的信用意识，政府、企事业单位和个人都要把（）作为基本行为准则”。
A、公民道德
B、诚实守信
C、法律法规
D、文明礼貌
02. 春秋时期著名政治家、先秦法家创始人（）曾将“诚”与“信”连用。
A、管仲
B、李斯
C、商殃
D、孔子
03. 诚信范畴是由“诚”和“信”两个（）组成的。诚，指诚实、真诚、诚意和不弄虚作假；信，指守信、信任和信用，诚恳待人，以信用取信于人。
A、理念
B、概念
C、观点
D、论点
04. 《公民道德建设实施纲要》把诚实守信作为社会主义（）建设的重点内容，说明了诚信在公民个人的道德品性养成和整个社会公民道德建设中的重要地位和作用。
A、社会信用
B、公民道德
C、精神文明
D、法制
05. 在中国保监会的大力支持和指导下，中国保险学会和中国保险行业协会组织业界专家和学者共同编著了（）。
A、《保险诚信读本》
B、《保险知识读本》
C、《保险职业道德教育读本》
D、《保险法律法规汇编》
06. 《保险诚信读本》第四章题目是（）。
A、保险产品与服务
B、保险公司管理与诚信
C、承保诚信
D、合同诚信
07. “古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知；致知在格物。”出自（）。
A、《论语》
B、《春秋》
C、《大学》
D、《左传》
08. “保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。”出自《保险法》（）。
A、第二条
B、第三条
C、第四条
D、第五条
09. 所谓共赢，是指有条件地转让利益，使多方得利。（）是降低内耗成本，实现利益最大化的最佳途径。
A、互惠互利
B、合作
C、共赢
D、管理
10. 诚信环境的形成取决于每个人对诚信所持的态度和所做的（）。
A、努力
B、行动
C、表现
D、事情
11. 塑造诚信的和谐社会，是人民群众的呼声，也是建立和发展社会主义市场经济秩序的（）。
A、需要
B、途径
C、客观要求
D、基础
12. 保险诚信主要体现为三个层次：第一个是技术层次，第二个是制度层次，第三个是（）层次，这三个层次共同构成了保险诚信体系。
A、行为
B、价值心理
C、服务
D、关爱
13. 保险诚信的“特殊性”——（）原则。
A、最大诚信
B、客户至上
C、信守承诺
D、互助互利
14. 最大诚信原则产生于（）的海上保险交易中。
A、 17世纪
B、18世纪
C、19世纪
D、20世纪
15. 保险公司履行最大诚信原则的内容主要包括（）、弃权与禁止反言。
A、如实告知
B、履约
C、赔付
D、合同
16. 保险业作为一个有相当影响力的产业，参与社会诚信管理工作主要依赖以下三条途径：（1）首先是业内的诚信管理。（2）其次是凭借（）的实行来推动社会的诚信道德建设。（3）再次是采集、整理和提供信用信息。
A、保险条款
B、诚信原则
C、保险合同
D、管理制度
17. 当保险业的诚信缺失升级为诚信危机时，将直接影响到整个社会的安危、（）、保险从业人员的个人前途和广大被保险人的切身利益。
A、行业的兴衰
B、企业的品牌
C、经营的稳定
D、保费的收入
18. 健全高效的制度是诚信的（）和保障。
A、前提
B、基础
C、条件
D、根本
19. 中国保监会主席吴定富在2003年11月6日在（）举行的“世界经济发展与企业信用论坛”上的主题演讲“加强诚信建设促进保险业健康发展”中，阐明了保险业诚信建设的特殊意义、总体目标和基本思路。
A、上海
B、广州
C、珠海
D、北京
20. 保险业诚信建设的障碍：（1）体制障碍；（2）（）障碍；（3）社会信用体系障碍。
A、法律法规制度
B、客户服务
C、偿付能力
D、管理能力
21. 保险诚信文化建设应以保险（）诚信建设为基础，以保险机构主体信用建设为重点，以被保险人信用建设为依托。
A、合同
B、产品
C、从业人员
D、经营
22. 晋商的发展首要的是以诚信为本，这是其经营的（）理念。诚信铸就了晋商百年的基业。
A、基本
B、核心
C、重要
D、成功
23. 保险公司的经营之所以必须建立在诚信基础之上，其原因首先是由于保险行业的（）。
A、服务性
B、特殊性
C、有偿性
D、先进性
24. 保险公司的（）文化主要由四个部分构成，一是精神文化，二是制度文化，三是行为文化，四是物质文化。
A、总体
B、独特
C、企业
D、团队
25. 2005年7月12日，我国保险行业第一次制订的全国性行业内部的服务承诺在北京问世。全国45家保险公司齐聚京城，共同签署了《（）保险服务承诺》、《个人意外伤害保险、健康保险服务承诺》。
A、机动车辆
B、团体人身
C、海上
D、工程
26. 保险信息披露的主体亦即保险信息的提供者，包括保险公司、保险监管机构以及保险信用评级机构，其中，（）是最主要的保险信息披露者，负有向投保人或被保险人、投资者、保险监管者以及其他利益相关人，披露公司经营状况、财务状况等方面的义务。
A、保险报社
B、保监会
C、保险公司
D、网络
27. 保险公司（）的内容一般包括如下几项：公司财务状况、经营成果、风险及风险管理、重大事项、产品情况和销售渠道等。
A、信息披露
B、信用资信
C、信息发布
D、经营报告
28. 保险业是以高度信用为基础的金融行业，保险合同常常被称为（）合同。
A、生死
B、最大诚信
C、承保
D、商业
29. 失信的机会成本，不仅表现在保险机构或者从业人员对客户不诚信所产生的（），同样表现在从业人员对保险机构失信产生的经济损失。
A、风险溢价
B、信用危机
C、拒绝投保
D、社会危机
30. 保险经营的产品是一种（）性质的服务，它是通过保险合同条款来规定保险人和投保人之间的权利和义务的。
A、合约
B、保护
C、有偿
D、保障
31. 抓住营销和（）两个重点环节，把诚信贯穿于业务流程。
A、理赔
B、管理
C、客服
D、核保
32. 保险产品是一种典型的无形商品，是以保险公司的（）向客户所做出的对未来可能发生的保险事故承担赔付责任的承诺。
A、资产
B、信用
C、品牌
D、诚信
33. 在保险产品的设计过程中，保险公司必须始终将客户的需求放在心上，根据客户的需求去开发产品，这也是保险公司（）经营的一个体现。
A、规范
B、专业
C、诚信
D、善于
34. 精算师在保险产品定价时需要遵循如下一些原则：（一）公平性原则（二）（）性原则（三）充足性原则。
A、公开
B、诚实
C、保障
D、合理
35. 保险精算师需要对影响费率的一些重要因素做出假设，这些假设是否能够真实合理地反映实际经验，决定着一个产品的（）是否公平合理。
A、价格
B、定价
C、价值
D、设计
36. （）能力越高，说明保险公司为客户提供风险保障、支付赔付金的能力就越强。
A、管控
B、经营
C、偿付
D、理赔
37. 保险条款是确定保险合同双方当事人权利、义务和相应法律关系的文件，是保险产品内在功能和服务项目的具体体现，是保险人按照最大诚信原则对于（）做出的承诺。
A、投保人
B、被保险人
C、当事人
D、客户
38. 2004年5月19日，保监会发布并于6月15日正式实施《（）管理规定》，这是国内行业监管机构第一次把合同内容的通俗化要求写入法规。
A、保险公司
B、经纪公司
C、公估公司
D、代理公司
39. 保险公司的如实告知主要指保险合同订立前保险公司对投保人风险的提示及（）等合同条款内容的说明。
A、赔付条款
B、保费缴付
C、责任免除
D、利益回报
40. 坚持诚信营销，就是要毫不夸张地向顾客宣传和解释保险目的、承保范围、保险责任、适用费率、（）以及投保人的权利和义务等。
A、理赔原则
B、投保原则
C、赔偿原则
D、客户服务
41. 保险公司应当至少（）一次在中国保监会认可的公众媒体上公告投资账户单位价值，以方便客户了解投资情况。
A、每年
B、每月
C、每季度
D、每天
42. 在任何情况下，如果保单期满前的（）不足以支付当前的保险成本及费用，保险公司应当提前通知投保人，特别应当说明在这种情况下保障将提前结束，并提出维系保单继续有效的条件。
A、所缴保费
B、现金价值
C、账户金额
D、应付保费
43. 从实务操作看，我们可以从保险公司内外两个方面来贯彻承保诚信：一方面是承保过程中的对外诚信，另一方面是承保（）诚信。
A、内控
B、管理
C、审核
D、履约
44. 保险的基本原理建立在（）基础上，根据样本特征与风险分布的平均趋势，来确定保险产品的开发与设计。
A、黄金定律
B、大数法则
C、大数定律
D、二八定律
45. 在保险营销展业中贯彻诚信原则，一个重要的前提是业务人员有过硬的（）。
A、专业素质
B、专业能力
C、专业修养
D、销售技巧
46. 在制单中贯彻诚信原则，要求规定单证齐全、保险合同三要素保险主体、（）和保险合同内容清晰明确、有关数字和计算公式准确、条文清晰、签章齐全。
A、客体
B、投保人
C、客户
D、被保险人
47. 在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保诚信的（）要求。
A、重要
B、内在
C、基本
D、外在
48. 保险合同是合同的一种类型，适用于《（）》的一般规定。
A、民法
B、宪法
C、债权法
D、合同法
49. 根据保险合同的最大诚信原则、保险合同变更对于当事双方的重要性，投保人在（）转让前必须事先向保险人告知，并征得保险人的书面同意，在保险合同上背书或采用其他方式，否则，随着标的物的转让，将造成保险合同的失效。
A、保险条款
B、保单
C、保险合同
D、保险标的
50. 保险合同终止是保险合同成立后因法定的或约定的事由发生，法律效力完全消灭的（）。其效果是保险合同的法律效力不复存在。
A、法律事实
B、规定
C、客观事实
D、突发事件
51. 保险合同出现纠纷时，保险当事人双方应当遵循（）的原则，尽可能地采取和解或者调解的方式解决。
A、诚实守信
B、如实告知
C、最大诚信
D、合同规定
52. 在民法中，诚信原则是一项重要的原则，常常被称为民法特别是债权法的（）原则或“帝王规则”。
A、必须遵守
B、根本
C、不可抗力
D、最高指导
53. 保险人的最大诚信原则除体现在告知和说明外，更主要的体现在对（）的履行上，即保险事故发生后的理赔上。
A、承诺
B、条款
C、理赔
D、合同
54. 保险业信息共享是一种（）的自愿行为，一般不会涉及保险公司经营中的商业秘密。
A、互惠互利
B、保险机构
C、多赢
D、团结合作
55. 职业道德评价是指人们根据符合一定社会、阶段、群体或集团礼仪的职业道德标准，对职业劳动者的具有道德意义的职业行为所做的善或恶的（）判断。
A、标准
B、取向
C、法律
D、价值
56. 团队诚信文化是团队在长期实践中形成并被（）普遍认同的以诚信为核心的道德观念和工作作风的总和。
A、大家
B、营销员
C、成员
D、群体
57. 诚信是保险经纪人防范职业责任风险的（）。
A、制度
B、条件
C、约定
D、保证
58. “诚信”是中国保险业的立业之本，同样也是中国保险公估的（）。
A、生命线
B、立业之本
C、基石
D、命脉
59. 保险公司文化形象是指社会大众、（）对保险公司企业文化的理解与评价。
A、媒体
B、政府
C、投保人
D、被保险人
60. 保险公司品牌经营战略的目标是建立和培育能为投保人和公司（）的长期诚信合作关系。
A、创造价值
B、抵御风险
C、共同合作
D、互惠互利
61. 信息披露对保险公司而言并不单纯是一种（），也是保险公司诚实信用的一种直接体现。
A、责任
B、规定
C、义务
D、制度
62. 保险信用评级是由评级机构通过专业人才、使用专门技术和（），对保险公司的信用状况及偿付能力进行评级，使社会公众对保险公司的偿付能力有一个较为全面、客观的了解和认识。
A、科学分析
B、专业调查
C、信息渠道
D、综合研究
63. 早期在英语和法语中“舆论”一词指尚未被充分论证的（）。
A、群体言论
B、社会评价
C、道德判断
D、主观判断
64. 2005年（）月《保险保障基金管理办法》的正式出台，投保人的利益得到更具体和充分的保护。
A、11
B、1
C、12
D、2
65. 保险业诚信建设同样需要制度保障，其总体目标是建立健全由保险法律制度体系、保险市场监督体系和保险信用评价体系三部分组成的（）体系。
A、保险信用
B、科学管理
C、保险监管
D、保险诚信
66. 现行《保险法》中只规定了保险利益原则和财产保险损失补偿原则，没有明确规定最大诚信原则、（）以及短期健康险和意外医疗险的补偿原则，未能充分体现出保险业的行业特点和保险合同的特殊性。
A、理赔原则
B、养老保险
C、核保原则
D、近因原则
67. 中国保监会在《关于进一步加强保险业诚信建设的通知》中明确指出，保险社团组织要做好诚信建设的（）工作。
A、基础性
B、推动
C、组织
D、宣传
68. 根据保险（）的环节，保险行业标准的内容包括保险行业信用标准、保险行业精算标准、保险行业保单条款标准、保险行业核保理赔标准、保险行业服务行为标准、保险行业投资操作标准和保险行业信息披露标准等。
A、风险管理
B、操作
C、业务流程
D、经营管理
69. （）机制是社会信用体系中最重要的组成部分之一，其作用是通过经济手段和道德谴责手段并用，惩罚市场经济活动中的失信者，将有严重失信行为的企业和个人从市场主流中剔除出去。
A、资信管理
B、行业监管
C、信用危机
D、失信惩戒
70.诚实信用原则也是我国民商法的（）。
A、基本原则
B、重要组成
C、法理
D、基础
71. 加快保险业改革发展，建立市场化的灾害、事故补偿机制，对完善灾害防范和救助体系，增强全社会抵御风险的能力，促进经济又快又好发展，具有（）的重要作用。
A、无法替代
B、划时代
C、不可替代
D、积极推进
72. 加快保险业改革发展有利于社会管理和公共服务创新，提高（）行政效能。
A、政府
B、公司
C、国家
D、监管
73. 总体目标是：建设一个（）完善、服务领域广泛、经营诚信规范、偿付能力充足、综合竞争力较强，发展速度、质量和效益相统一的现代保险业。
A、市场机制
B、市场环境
C、市场主体
D、市场体系
74. 积极稳妥推进试点，发展多形式、（）的农业保险。
A、多方面
B、多样化
C、多保障
D、多渠道
75. 积极发展个人、团体养老等保险业务。鼓励和支持有条件的企业通过（）保险建立多层次的养老保障计划，提高员工保障水平。
A、社会
B、养老
C、商业
D、专业
76.为充分发挥保险在防损减灾和灾害事故处置中的重要作用，应将保险纳入灾害事故防范（）体系。
A、救助
B、管理
C、救援
D、救灾
77. 健全以保险企业为主体、以（）为向导、引进与自主创新相结合的保险创新机制。
A、社会需求
B、客户需求
C、市场需求
D、创新管理
78. 加快保险（）体系建设，培养保险诚信文化。
A、诚信
B、信用
C、营销员
D、风险
79. 坚持把防范风险作为保险业健康发展的生命线，不断完善以偿付能力、公司治理结构和市场行为监管为支柱的现代（）制度。
A、保险管理
B、风险管控
C、保险监管
D、保险经营
80. 不断完善保险营销员（）和权益保障的政策措施。
A、职业生涯
B、从业
C、职业化
D、专业化
81. 保险职业道德是保险行业的工作者在职业活动中应当遵循的行为规范和准则，（）道德是其首要特征。
A、角色性
B、专业性
C、人格性
D、关爱性
82. 中国最早将“道德”作为一个概念提出的思想家是战国末期的（），他在《劝学》中提到“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极”。
A、荀子
B、韩非子
C、墨子
D、孟子
83. 保险职业道德的基本理念体现了保险职业活动中最基本的（），具有普遍的指导性和约束性，因而是整个道德体系的核心。
A、诚实守信
B、道德标准
C、伦理关系
D、人际关系
84. 保险从业人员职业道德培训包括两个方面：一是对保险从业人员进行的岗前职业道德培训；二是对保险从业人员的继续教育，包括对保险代理人、保险经纪人、保险公估人在内的保险从业人员进行持续的（）。
A、再教育
B、继续教育
C、后续教育
D、培训
85. 保险职业道德的基本理念有三条，即“以人为本”的基本理念，“（）”的基本理念，以及“以和为贵” 基本的理念。
A、以诚取信
B、信誉为本
C、恪守诚信
D、先人后己
86. 保险职业道德的规范是保险从业人员在职业活动中应当遵守的（）标准的总和，它包括十一条要求：遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客户至上、公平竞争、勤勉尽责、保守秘密、团结互助、文明礼貌、爱岗敬业和开拓创新。
A、职业
B、工作
C、规定
D、行为
87. 保险从业人员的（）化、专业化，是保险业发展的必然趋势。
A、正规
B、职业
C、标准
D、规范
88. 职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作以及应该承担的( )。
A、责任
B、风险
C、问题
D、义务
89. 创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的社会价值或（）价值的新事物、新思想的活动。
A、个人
B、科学
C、重要
D、经济
90. 展业业务对职业道德的总体要求如下：（1）指定满足客户要求的展业计划（2）投保方案保证客户及公司利益（3）让客户获得最大经济（）
A、利益
B、收益
C、效用
D、价值
91. 对保险营销员职业道德的具体要求是：（1）树立诚实守信的服务形象（2）树立客户至上的服务理念（3）全面履行应尽（）（4）积极参加岗前培训和后续教育。
A、如实告知原则
B、销售职责
C、服务职责
D、工作职责
92. 现代礼仪规范应遵循以下原则：（1）真诚（2）自律（3）（）（4）自尊（5）平等（6）宽容（7）适度（8）优雅
A、爱心
B、礼貌
C、敬人
D、关怀
93. 保险职业道德实施是指通过执行、遵守、激励等途径，把保险职业道德规范具体适用于保险从业领域，使保险职业道德规范作用于（）的活动。
A、保险经营
B、保险业务
C、保险营销
D、保险关系
94. （）年12月中国保监会发布了《保险代理从业人员职业道德指引》、《保险经纪从业人员职业道德指引》和《保险公估从业人员职业道德指引》。
A、2003
B、2004
C、2005
D、2006
95.中国人保使命是:( )
A、以市场为导向，以客户为中心
B、人民保险，造福于民
C、创造卓越、回报社
会 D、诚信铸就品牌
96.中国人保经营理念是：（）
A、高效、快速、沟通、创新
B、人民保险，造福于民
C、以市场为导向，以客户为中心
D、诚信立业、稳健经营
97.“十一五”时期中国人保加快推进第三步战略，全面建设（）
A、国际保险集团
B、国际金融集团
C、国际保险(金融)集团
D、国际金融(保险)集团
98．中国人寿已连续（）年入选《财富》“全球500强”企业，并成为“2006中国十大世界影响力品牌”。
A、3
B、4
C、5
D、6
99．中国人寿于（）年在香港、纽约两地同步上市，并创下当年全球最大IPO纪录。
A、1999
B、2003
C、2006
D、2004
100．按2006年9月20日收盘时的总市值计算，中国人寿已成为全球（）上市寿险公司。
A、最大
B、第二大
C、第三大
D、第四大
保险业诚信演讲稿
保险业诚信演讲稿 保险业诚信演讲稿 各位领导，各位朋友： 大家好!今天有幸与大家共同探讨“发展××保险，服务地方经济”这个话题，此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。诚信，珍贵似宝石，绚烂如花朵。它是真与真会面的信物，是诚与诚交往的使者。儿时爷爷就给我讲过关于诚信的故事，有一位在外谋生的人，托同乡给妻子带回一封信和一包银子，同乡悄悄打开信，发现里面只有一幅画，画的是一棵树，树上有八只八哥和四只斑鸠。同乡想一幅画又不能代表银子的数量，于是便将银子偷偷拿走了一半。没想到的是那人的妻子看了信后问同乡，我丈夫托你带的一百两银子，怎么只有五十两了原来，那幅画有着一定的寓意，八只八哥表示八八六十四，四只斑鸠表示四九三十六，二者相加正好是一百。这位同乡后悔不已，因为自己没有信守承诺，而失去了一位朋友。故事给了我们一个启示： 诚信比什么都重要。作为我们保险企业来说，尤其是在十六届三中全会精神的鼓舞下，在加速发展迎接挑战的关键时刻，更应把诚信作为发展的新理念。那么诚信到底是什么呢诚信就是诚实守信，是中华民族的基本道德规范之一。自古以来，诚信就被人们视为“进德修业之本”、“立人之道”和“立政之本”。当今的市场经济是信用经济，良好的社会信用是建立规范的市场经济秩序的保证。保险业则更是信用产业，恪守信用原则这一保险经营的基本要求，既是保险企业在市场经济环境下生存和发展的前提，也是有效防范风险、维护经济
金融正常运行的根基，更是做大做强保险业，服务地方经济建设不可缺少的外部环境。当前我国的保险企业面对加入wto后的挑战，采取了一系列的改革措施，在一定程度上改变了经营作风，促进了业务发展。但是，却仍因制度的不完善和管理的不到位等诸多原因而导致整体保险业缺乏诚信。保险企业作为保险市场的主体，其诚信缺失尤为突出。销售误导严重，片面夸大产品保险责任，回避免除条款，甚至恶意骗保，造成公众对保险业缺乏信心。业务信息批露不够，造成投保人无法了解保险企业的资产负债、偿付能力、经营状况、发展前景，只能凭借主观印象和代理人的介绍做出判断。“重展业，轻理赔”，更是给社会造成“投保容易，索赔难;收钱迅速，赔款拖拉”的不良印象。诚然，对于保险企业来说，追求利润最大化、操作过程当中尽可能地规避风险本也无可厚非，但是如果利用法制和监督机制尚不健全的机会，对客户大打“擦边球”，消费者当然不愿意总是吃哑巴亏了。一代伟人邓-小-平同志曾经说过： “发展才是硬道理”。那么，今天我要说： “诚信经营才是硬本事”。只有诚信经营，我们的保险业才会兴旺发达，繁荣富强;只有诚信经营，我们才能创新保险业发展思路，开拓进取;只有诚信经营，我们才不至于被国际社会所淘汰，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，立于不败之地。所以，深入开展保险企业诚信经营活动，对于做大做强保险业，服务地方经济建设具有重要的现实意义和深远的历史意义。然而，诚信不是一句口号，也不是兴之所致一朝一夕所能达到并取得效果的。保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到职工教育中，在职工的思想上深深地打上诚信的烙印，诚信才可能变成员工自觉行动，才能从根本上解决诚信经营问题;保险企业
2017年12月青海保险行业协会保险继续教育考试真题
您现在正在参加保险继续教育考试 考试时间90分钟 22:33:45 到 00:03:45 出卷人：青海保险行业协会考试流程：答完判断题->保存->答完单选题->保存->答完多选题->保存->提示"答案保存成 功"->我要交卷->查看成绩->退出系统（考试完毕） 判断题(共30题，共30分) 1、商业银行在代理销售投资型保险产品时，应充分了解客户的风险偏好、风险认知 能力和承受能力，根据客户风险适合度评估标准，在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜当面进行评估，不得将投资型产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。（） ?正确错误 2、人身保险的投保人在保险合同生效时，对被保险人应当具有保险利益，财产保险 的被保险人在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。（） ?正确错误 3、保险公司应当在公司网站上保留至少最近10年万能保险各月结算利率的历史信 息，供社会公众查询。运作时间不足10年的，应当保留万能保险开办以来各月结算利率的全部历史信息。（） ?正确错误 4、2015年5月8日，财政部等部委联合发布了《关于开展商业健康保险个人所得 税政策试点工作的通知》，开创了我国个人购买商业保险税收优惠的先河。根据该通知，个人购买符合规定的商业健康保险产品的支出，允许在当年（月）计算应纳税所得额时予以税前扣除，扣除限额为1200元/年（100元/月）。（） ?正确错误 5、在人身保险中，保险利益不仅是订立保险合同的前提条件，而且是维持保险合同 效力、保险人给付保险金的条件。（） ?正确错误 6、银行系保险公司是指商业银行通过股本合作或集团内部设立等方式组建的保险公 司，它主要依靠股东和集团的银行资金、客户资源、网点资源和品牌优势，开展保险业务。（） ?正确错误 7、在签收保单后，投保人一旦在犹豫期内提出解除保险合同的要求，保险人收到投 保人解约的请求时，须无条件撤单并退还保险费，并不再承担保险责任。（） ?正确错误 8、监控环节是市场运作的重要一环，某地方日报报道了团体保险理赔慢、理赔难的 问题，这属于监管环节四个层次中的第三层次：基础服务机构在配套服务中的约束机制。（）
保险公司演讲稿：爱与责任
保险公司演讲稿：爱与责任 xx区拓优秀的兄弟姐妹们大家早上好，我是区拓4课郭卫，今天的早读由我为大家分享，，请问大家，这是什么，是我们一生的命运，它包括爱与责任、子女教育、理财、重疾和养老，而命运一定要握在自已的手中。 今天故事的名字就是《爱与责任》。故事的主人公就是我，我叫魔灵，是精灵族的帝君，古老的精灵族在数千年前仅次于龙族，是大陆的统治者，但因为人类的崛起而没落了。精灵族的重新崛起要感谢一个人类，这要从300年前说起。当时我还很年轻，我的名字也不叫魔灵，而是叫寒冰玉，精灵族也并不强大，我爱上了精灵族的公主魔仙儿，但帝君要求谁能把精灵族所有子民的草房全部改成人类的砖房，才能有资格娶公主为妻。因为我们的族人住的是草房，常常在晚上被野兽袭击。这也是我们精灵族没落的原因。为了迎得美人归，我踏上了前往人类世界的征途。 从此以后,我散尽家财，召集了一些族人，游走于精灵族与人类世界之中，从人类世界带回我们需要的砖。可是有一天，我不幸被一家砖厂的主人抓住了，他要把我和我带来的族人处死。“人类，你将我们处死，难道就不怕我们精灵族的报复吗？数千年来，我们精灵族一直没有踏入过你们人类世界，不过我们现在的生存遇到了困难，我们需要你们人
类的砖，来重新壮大我们精灵族，如果你能放过我们，我们将来一定会回报你的，假如我们今天死在这里，那么我们今天的遭遇，就是你明天的下场。我们精灵族百万之众，定不会放过你。”我怒视着眼前的人类。砖厂主人沉默了，我停顿了一会儿，说道：“我们可以做一笔交易，请充许我们精灵族每年从你的砖厂拿走6000块砖，如果你的砖厂遇到困难，我们可以为你提供帮助。令你渡过难关。”砖厂主人有些心动了，因为现在好多人都在开砖厂，同行是敌，自己的砖厂现在经营这么好，难保不被人眼红。以前已经发生过同行相残之事，弄不好这事儿会发生在自己的身上。“唔，怎样能让我相信你们呢？“我以精灵族的名誉起誓，如果有背誓言，我们精灵族将全族覆灭。”当下，他转向我说道：“我相信你们精灵族的誓言，但我要如何联系你们呢？”“我给你一个锦囊，如遇到危机时刻，按照上面的去办，我们就会赶来。“砖厂主点头示意，”你们可以去拉砖了。“我派一些精灵族人回去召集更多的族人满载年的6000块砖离去。 年过去了，我娶了心仪的精灵族公主魔仙儿，也继承了精灵族帝君的衣钵。成为新一代的精灵族帝君，并改名为魔灵，因为精灵族有个传统，帝君之位传男不传女，驸马继承帝君之位后必须改为魔姓。现在的精灵族，所有的族人，都住进了砖房。古老的精灵族在魔灵帝君的带领下强势崛起。就在这个时候，砖厂的主人出事了，他的砖厂遭到一场大火，
2016河北保险继续教育答案及解析全
2016河北保险继续教育答案及解析(直接搜索查找题目相关可查找答案) 题目：保险组织依据治理结构的不同，可以分为（） ?选项A：区域性相互保险组织和专业性相互保险组织? ?选项B：专业性相互保险组织和一般性相互保险组织? ?选项C：相互保险社和相互保险公司? ?选项D：区域性相互保险组织和相互保险公司 标准答案：选项C：相互保险社和相互保险公司 题目：长期护理保险由商业保险主导的优势不包括？? ?选项A：普惠性? ?选项B：提供多元化产品? ?选项C：满足高端长护需求? ?选项D：效率高 标准答案：选项A：普惠性 题目：题目：（）是我国机动车保险一般实行的免赔额形式 标准答案：绝对免赔额(率)
我国机动车辆保险一般实行绝对免赔额(率)，绝对免赔额(率)赔偿方法是指保险人规定一个免赔额或免赔率，只有当保险财产受损程度超过免赔限度时，保险人才对。超过部分负赔偿责任。 在保险业经营过程中,对保险风险的防范与管理目的是为了（）? 选项A：消除和降低风险发生的必然性? 选项B：消除和降低风险发生的可能性? 选项C：使受损企业的生产得以迅速恢复? 选项D：使受损家园得以恢复与重建 标准答案：选项B：消除和降低风险发生的可能性？ 题目：损失分摊原则是在（）的情况下产生的补偿原则的一个派生原则 选项A：重复保险 选项B：再保险 ? 选项C：人身保险 ? 选项D：财产保险 标准答案：选项A：重复保险 题目：下列哪项不属于运输工具保险的险种？（）? 选项A：机动车辆保险?
选项B：货物运输保险? 选项C：船舶保险? 选项D：飞机保险? 标准答案：选项B：货物运输保险 参考资料： 运输工具保险是承担因自然灾害和意外事故所造成运输工具的损失及被保险人在实用运输工具过程中产生的对第三者的民事损害赔偿责任的一种财产保险。我国常见的运输工具保险险种有机动车辆保险、船舶保险和飞机保险等。 题目：企业为员工购买团体保险时应当分析企业面临的风险，企业面临的风险不包括（） ? 选项A：职业风险 ? 选项B：金融风险 ? 选项C：健康风险 ? 选项D：人力风险 标准答案：选项B：金融风险 2 题目：保险能够实现的财富管理功能不包括? A：风险转移? B：资产增值? C：财富传承?
河北保险继续教育网络视频课后试题答案.doc
以下理念中，作为保险业存在的根据及价值所在是(A )选项A:扶危济困 选项B:诚信为本 选项C:规范服务 选项D:公平竞争 题目:根据第四届全国金融工作会议提出的目标，今年我国保险业发展重点方向不包括(D ) 选项A:农业保险 选项B: 巨灾保险 选项C:个人延税型养老保险 选项D:投资连结险 在《中国保险业发展“十二五”规划纲要》中明确指出，以下不属于加快转变保险业发展方式的出发点和落脚点的是(D ) 选项A:服务经济社会发展 选项B:保障民生
选项C:维护消费者利益 选项D:实现行业利益最大化 题目: 2011年我国保险中介行业转型方向不包括(D )选项A:集团化 选项B:专业化 选项C:规范化 选项D:小型化 在保险营销服务过程中，以下哪项不属于保险公司参与社会管理的是(D ) 选项A:扩大群众保障的覆盖面 选项B:倡导诚信经营，助推和谐文化 选项C:围绕客户需要，创新服务模式 选项D:追求利益最大化和股东收益最大化 题目:以下哪项不属于我国营销管理体制缺陷的是( C) 选项A: 现行佣金激励模式诱发营销人员短期行为
选项B:人员无序流动一定程度成为公司管控的瓶颈 选项C:r营销人员水平良莠不齐 选项D: 黑名单制度未发挥实效 :以下哪项不是建立以客户为中心的销售模式的理由（D ）选项A:消费者需求的多样化 选项B:消费者需求的个性化 选项C:产品和服务的同质化 选项D:集中比分散更重要 题目：在保险营销服务过程中，以下哪项不属于保险公司参与社会管理的是（D ） 选项A: 扩大群众保障的覆盖面 选项B:倡导诚信经营，助推和谐文化 选项C:围绕客户需要，创新服务模式 选项D:追求利益最大化和股东收益最大化 保险销售专业化变革的三个层面不包括以下哪项（D ）选项A:销售人员专业化 选项B:兼业代理专业化
保险诚信教育知识竞赛100题
保险诚信教育知识竞赛100题 01. 中共十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出：“增强全社会的信用意识，政府、企事业单位和个人都要把（）作为基本行为准则”。 A、公民道德 B、诚实守信 C、法律法规 D、文明礼貌 02. 春秋时期著名政治家、先秦法家创始人（）曾将“诚”与“信”连用。 A、管仲 B、李斯 C、商殃 D、孔子 03. 诚信范畴是由“诚”和“信”两个（）组成的。诚，指诚实、真诚、诚意和不弄虚作假；信，指守信、信任和信用，诚恳待人，以信用取信于人。 A、理念 B、概念 C、观点 D、论点 04. 《公民道德建设实施纲要》把诚实守信作为社会主义（）建设的重点内容，说明了诚信在公民个人的道德品性养成和整个社会公民道德建设中的重要地位和作用。 A、社会信用 B、公民道德 C、精神文明 D、法制 05. 在中国保监会的大力支持和指导下，中国保险学会和中国保险行业协会组织业界专家和学者共同编著了（）。 A、《保险诚信读本》 B、《保险知识读本》 C、《保险职业道德教育读本》 D、《保险法律法规汇编》 06. 《保险诚信读本》第四章题目是（）。
A、保险产品与服务 B、保险公司管理与诚信 C、承保诚信 D、合同诚信 07. “古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知；致知在格物。”出自（）。 A、《论语》 B、《春秋》 C、《大学》 D、《左传》 08. “保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。”出自《保险法》（）。 A、第二条 B、第三条 C、第四条 D、第五条 09. 所谓共赢，是指有条件地转让利益，使多方得利。（）是降低内耗成本，实现利益最大化的最佳途径。 A、互惠互利 B、合作 C、共赢 D、管理 10. 诚信环境的形成取决于每个人对诚信所持的态度和所做的（）。 A、努力 B、行动 C、表现 D、事情 11. 塑造诚信的和谐社会，是人民群众的呼声，也是建立和发展社会主义市场经济秩序的（）。 A、需要 B、途径 C、客观要求 D、基础 12. 保险诚信主要体现为三个层次：第一个是技术层次，第二个是制度层次，第三个是（）层次，这三个层次共同构成了保险诚信体系。 A、行为 B、价值心理 C、服务 D、关爱 13. 保险诚信的“特殊性”——（）原则。 A、最大诚信 B、客户至上
保险公司员工诚信演讲稿[推荐]
保险公司员工诚信演讲稿 “您好，太平洋寿险服务热线02号为您服务”，XX年一次偶然的机会让我加入了太平洋寿险，带着一份对保险的好奇与憧憬，我开始了95500服务电话接线员的工作，咨询、报案、受理投诉、电话回访构成了我工作的全部。作为95500服务电话的接线员，每天熟悉的电话按键、固定的服务用语、程式化的讲解，有时还会遭遇客户的冷漠，由于要保持服务电话24小时的畅通，每当过年过节，万家灯火家人团聚之时，却只有电话机、键盘伴随着我度过。初始的兴奋与激动没了踪影，取而代之的是枯燥无味，烦闷，这样的心情一直影响着我，我不知道自己什么时候才能走出来?然而一个偶然的机会让我明白了工作中原有的而我却到现在才懂得的味道。一次一位客户意外出险，拨打电话报案，我按照规定的程序记录好相关的内容并留下客户的联系方式，提醒他需要准备相关理赔资料，在我看来，这仅仅是举手之劳，不值一提，可那位客户却左一声“谢谢”、右一声“谢谢”，仿佛我于他有莫大的恩赐一般，客户的感谢声让我汗颜，也让我感动，其实客户需要的很简单，只要我们用心的服务。而我们需要的其实是一种状态，一种看待自己的态度，一种让单调的工作变的有滋有味的方式,一种去深深体验美好生活的境界。
我们每天面对的是不同层次，不同年龄，不同心理状态的人，为了取得他们的认可，在专业知识、服务规范、礼貌用语等各个方面严格要求自己。有时也会遇到比较偏激的客户，客户的情绪是完全有理由的，是应该得到极大的重视和尊重的，无论客户是否永远是对的，至少在客户的世界里，他的情绪与要求是真实的，只有与客户的世界同步，才有可能真正了解他的问题，找到最合适的方式与他们交流，从而为成功的投诉处理奠定基础。我们有时候会在说道歉时很不舒服，因为这似乎在承认了自己有错，其实说声“对不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么错误，而是你对客户不愉快经历的遗憾与同情。即使客户提出的问题很细小，但你的态度决定了客户的态度，当客户正在关注问题的解决时，接线员体贴的表示乐于提供帮助，自然会让客户感到有保障，从而进一步消除对立情绪，取而代之的是依赖感，在接触中增进了彼此的了解与信任，许多问题就迎刃而解了。 ××保险业在市场经济条件下实现了快速发展，有利的支持了地方经济建设，作为新兴的金融服务行业由具有新观念的人才会聚，有着新思路的探索，面对市场残酷的竞争，在寿险营销英雄中，他们有的历经万难创造难以想象的业绩，有的为了工作达到忘我的境地，比起他们，我的岗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄伟的长城，是由简简单单的一砖一石慢慢搭砌而成，再辉煌的人物，
2014年保险继续教育答案
A．保险可以使少数不幸的被保险人的损失由未发生损失的被保险人分摊 B．我国《保险法》将保险定义为商业保险行为 C．保险是社会保障制度的重要组成部分 D．保险是风险管理的一种方法 2．纯粹风险是指()。 A．既有损失机会，又有获利可能的风险 B．只有获利可能而无损失机会的风险 C．只有损失可能而无获利机会的风险 D．有导致重大损失可能的风险 3．厘定财产保险纯费率是用()来测算损失概率。 A．保险承保率 B．保险赔付率 2014年保险继续教育答案 笔者经过连续几天的答题发现，继续教育的题目偏新，很多都是新出炉的报告里的内容，现成答案很难找到，这给参加保险继续教育的同志们带来了不小的麻烦。有鉴于此，笔者经过吐血整理出这份答案，以供大家参考。需要说明的是，该答案里有五题是错的，笔者得分90.第10、21、30、40课后的题目答错了。 需要特别提醒的是由于该答案是后期纯粹码字录的，所以可能并没有按照课程顺序。读者用的时候只需通过CTRL+F搜索即可。 1、很简单，不过题目忘了 2、我国自恢复保险业以来，保险中介也得到了相应发展。以下有关保险中介发展的表述，不正确的是（d） 页脚内容1
A．保险可以使少数不幸的被保险人的损失由未发生损失的被保险人分摊 B．我国《保险法》将保险定义为商业保险行为 C．保险是社会保障制度的重要组成部分 D．保险是风险管理的一种方法 2．纯粹风险是指()。 A．既有损失机会，又有获利可能的风险 B．只有获利可能而无损失机会的风险 C．只有损失可能而无获利机会的风险 D．有导致重大损失可能的风险 3．厘定财产保险纯费率是用()来测算损失概率。 A．保险承保率 B．保险赔付率 3、十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，指明了我国保险业今后的发展方向。以下内容不正确的是（d）完善工业保险制度 4、题目：根据中国保监会《保险公司城乡居民大病保险业务管理暂行办法》，要求经营大病保险的公司（专业健康保险公司除外）注册资本不低于人民币___。（c）20亿元 5、题目：下列关于我国保险业发展特征的表述，不正确的是（C）保险深度、保险密度高于世界平均水平 6、题目：中国保监会将保险专业代理公司、保险经纪公司的注册资本金门槛提升到5000万元，引导其向___、___方向发展。（A）集团化、专业化 7、题目：根据中国保监会《关于加强保险行业文化建设的意见》的通知，保险行业文化建设要坚持服务中心、坚持___、坚持注重实践、坚持务实创新、坚持统筹兼顾。（D）以人为本 8、关于保险行业核心价值理念与保险文化的关系，以下表述错误的是（C）保险行业核心价值理念要求保险公司重视本公司文化建设，淡化含孤儿文化建设。 页脚内容2
保险公司诚信教育精彩演讲稿
保险公司诚信教育精彩演讲稿 各位优秀的伙伴，大家早上好。 很有这个机会，和大家一起来探讨这样一个话题，诚信教育。 战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金到50金。重赏之下必有勇夫，终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强大了。 中国同样在商鞅立木为信的地方，在早它400多年以前，却曾发生过一场令人啼笑皆非的烽火戏诸侯的闹剧。 周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城20多座烽火台上点起烽火。结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博宠妃一笑的花招后又愤然离。 褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。五年后，犬戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到。结果幽王自刎而褒姒也被俘虏。 一个立木取信，一诺千金；一个帝王无信，失信于民。结果前者变法成功，国强势壮；后者自取其辱，身死国亡。 由此可见，诚信对于一个国家的兴衰存亡都起着极为至关重要的
作用。 而中国目前的信用缺失非常严重。中国企业每年因不诚信，造成的损失高达几千亿元人民币。 不诚信的现象不仅仅存在于企业界，不诚信、专家教授不诚信、媒体不诚信、公众不诚信等也广泛存在。 拿企业不诚信来说，三鹿是国家重点龙头企业，2006年其品牌价值被福布斯杂志评定为149.07亿元，而就是这样一个名牌优质企业，却三聚氰胺不诚信事件，在不到一年的时间内，破产。 如果我们长期生活在这样一个缺乏诚信的社会中，我们便失了安全感，失了生活的快乐，加重了我们的精神负担，也让我们的交际大大增加。为了建设诚信社会，为了我们生活的更加开心，我们每个人都有责任做一个诚信的人。 当然，做一个诚信的人，我们会有更多的收获。 现代生活的竞争激烈，大家为了抢夺有限的资源和财富，就有人采用坑蒙拐骗等不诚信手段，获取短期收益。表面上看，他们是赚了，但长期来看，他们不仅失了朋友，失了客户，也失了做人的价值和快乐。
保险诚信建设
保险诚信建设 从“囚徒困境”看保险诚信建设 从目前国内对保险诚信的研究来看，对保险诚信缺失的原因还缺少深层次的研究，特别是对保险活动中各方出现不诚信行为的内在动因、客观必然性、制度因素等方面分析得不够。利用对策论中著名的“囚徒困境”模型，可以研究目前我国保险诚信建设中的若干基本问题，有利于正确、客观地认识保险诚信问题和建立有利于促进保险诚信建设的制度规范。 一、“囚徒困境”问题与保险诚信 经典对策论中的“囚徒困境”问题：一次，某地区警察抓到了两个犯罪嫌疑人(这两人事实上一起作了案)，但在审讯前还缺乏定罪的证据。于是，警察将这两个嫌疑犯分别关在不同的房子里，并对他们进行审问。这时，每个嫌疑犯都面临着两个选择：(1)承认犯罪；(2)不承认犯罪。根据该地区的法律，如果两个人谁也不承认犯罪事实，则因为没有犯罪证据，不能判刑，短期羁押后即可被释放；如果两个人都承认了犯罪事实，则根据有关法律规定，两个人都将被判刑一定时间；而如果其中只有一个人承认了犯罪事实，根据他的。口供，仍然可以给另一个不承认的人定罪，而承认的一方将获得从轻处理，不承认的一方将加重处罚。现在，两个“囚徒”都面临着一个难题：在不知道同伙是否会出卖自己的条件下，应如何选择?“承认”犯罪意味着背叛了同伙，违背了和同伙事先签订的攻守同盟，但自己可能会获得从轻发落；“不承认”意味着继续和同伙合作，如果对方也和自己合作，警方就会因为抓不到证据而在近期获释，但风险是如果对方不合作，背叛了自己，则可能被加重处罚。这个问题是一个典型的二人非合作对策问题。为了便于分析，我们将该对策中每个“囚徒”可能选择的策略、以及每个策略下各方获得的“利益”用表1来表示。 表1“囚徒困境”问题中各方的收益 表1中的数字表示的是对应每一种策略组合，囚犯a和囚犯b各自获得的“收益”：如果双方都合作，不承认犯罪，则每个人获得的收益均为3，相当于短期羁押后被释放。如果双方都不合作，即都承认犯罪，则每个人获得的收益均为1，相当于被判刑一段时间。如果一方合作，一方不合作，则不合作的一方获得了较高的收益5，合作的一方只能得到0。相当于失信的一方被从轻发落，而守信的一方被加重处罚。 回到我们关心的问题上来：每个囚犯应该如何最优地选择自己的策略?根据对策论的基本假设和分析，每个囚犯的理性选择应该是：承认犯罪，相当于每个人的收益均为1，这是一个纳什均衡点。但实际上不难发现，如果两个人都选择
保险诚信演讲稿3篇.doc
保险诚信演讲稿3篇 诚信是保险的灵魂，诚信营销、诚信服务。我为大家整理了保险诚信演讲稿3篇，欢迎大家阅读。 保险诚信演讲稿篇1 许多人都认为欺骗、说谎话是一种有利的行为，以为欺骗的手段是很值得使用的。所以许多声誉好的商店，也往往要掩饰自己商品的缺点，登载各种欺骗顾客的广告。有些人甚至以为，在商业活动中，欺骗的手段与资本一样必需。 他们不明白，在他们多得到一分金钱的同时却损失了诚实的品格。他们的钱袋中或许有所增益，但最终他们会损失更大!而且，世间不知有多少人会在日后觉悟到，欺骗的行为是靠不住的，是要失败的!所以从实现愿望这一点 考虑，诚实也是一种最好的策略! 翻阅商业历史，你可以看出，50年以前的大商店，在今日依然存在的几乎是寥若晨星。 那些大商店，当时如雨后春笋一般冒出来，争相刊登各种欺人的广告，做各种欺人的宣传，真是盛极一时，然而它们的寿命同样不能持久，因为它们缺少诚实的后盾。它们终究是不可靠的，一时的欺骗虽能得逞，但不久便会原形毕露。到最后它们就要受到冷落、衰退，直至失败。天下没有一种广告能比诚实的美誉更能得到他人的青睐。 欺诈者是堕落的人!这样的人因为不诚实，不能够与人相
处长久，更不能达成自己幸福和成功的愿望。 有些青年人，为了取得一些蝇头小利，把自己的人格和名誉，像在跑马场中赌马一样地肆意挥霍，这岂不是一种可悲? 诚实是人生的一种美德，尽管诚实的人有时会被人嘲笑，但最终会像斧头掉进河里的农夫那样得到奖赏。 待人应以诚信为本。不虚美，不隐恶，有一是一，有二是二。宋朝丞相张知白向朝廷推荐年轻的晏殊。朝廷召晏殊来到宫殿，正逢真宗皇帝殿试，就命令晏殊参加考试。晏殊见到试题后说："这首赋我在10天前已作过，请皇上另出别的试题。"他的诚实博得了真宗的喜爱。之后，晏殊担任了馆职。有一天，太子东宫缺官，内廷批示授晏殊担任。主事官不知道是何原因。第二天皇上对他说："近来听说馆阁里的巨僚，没有一个不宴乐玩赏的，只有晏殊与兄弟埋头读书，如此谨慎持重，正可以担任东宫官。 "晏殊接受了任命，皇上又当面向他说明任命他的原因。晏殊听了后，说："臣下不是不喜欢宴乐和游玩，只不过是因为贫穷玩不起啊。臣下如有钱，也想去玩的。"皇上对他的诚实备加赞赏。宋仁宗时，他终于做了宰相。 虽然有些实话可能引起对方的不快或误会，但终究会被人理解，博得对方的信任。诚实是待人处世的绝妙法宝。虽然对人诚实，你可能付出一定代价，但日后你得到的，将远比付出的多得多。 人生箴言：诚实是人世间最珍贵的宝物，是每个人都应当
保险继续教育答案
2014年保险继续教育答案 笔者经过连续几天的答题发现，继续教育的题目偏新，很多都是新出炉的报告里的内容，现成答案很难找到，这给参加保险继续教育的同志们带来了不小的麻烦。有鉴于此，笔者经过吐血整理出这份答案，以供大家参考。需要说明的是，该答案里有五题是错的，笔者得分90.第10、21、30、40课后的题目答错了。 需要特别提醒的是由于该答案是后期纯粹码字录的，所以可能并没有按照课程顺序。读者用的时候只需通过CTRL+F搜索即可。 1、很简单，不过题目忘了 2、我国自恢复保险业以来，保险中介也得到了相应发展。以下有关保险中介发展的表述，不正确的是（ d） 3、十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，指明了我国保险业今后的发展方向。以下内容不正确的是（d ）完善工业保险制度 4、题目：根据中国保监会《保险公司城乡居民大病保险业务管理暂行办法》，要求经营大病保险的公司（专业健康保险公司除外）注册资本不低于人民币___。（ c）20亿元 5、题目：下列关于我国保险业发展特征的表述，不正确的是（C）保险深度、保险密度高于世界平均水平
6、题目：中国保监会将保险专业代理公司、保险经纪公司的注册资本金门槛提升到5000万元，引导其向___、___方向发展。（ A）集团化、专业化 7、题目：根据中国保监会《关于加强保险行业文化建设的意见》的通知，保险行业文化建设要坚持服务中心、坚持___、坚持注重实践、坚持务实创新、坚持统筹兼顾。（D）以人为本 8、关于保险行业核心价值理念与保险文化的关系，以下表述错误的是（C）保险行业核心价值理念要求保险公司重视本公司文化建设，淡化含孤儿文化建设。 9、对保险行业核心价值理念的理解，以下正确的是（D）是经营的最终目标 10、下列选项中没有损害保险消费者权益的行为时（B）车险快速理赔 11、河北省保险业扎实治理车险理赔难相关举措有（B）另外三项全包括 12、中国保监会将“全国保险公众宣传日”确定为每年的（A）7月8日 13、保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的（A）诚实守信原则
保险公司爱岗敬业的演讲稿
保险公司爱岗敬业的演讲稿 尊敬的各位评委、领导、同志们： 大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里发表演讲。在庆祝中华联合财产保险鞍山中心支公司成立4周年的日子里，面对充满生机和活力，挑战和希望并存的伟大时代，我觉得作为一名中华保险系统的成员，忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标，发展中华保险事业，做大做强中华保险产业是我的毕生追求和人生价值所在。我的座右铭是：顽强不息，努力拼搏；不达目的，决不罢休。为此，今天我演讲的题目是“我为中华献力量” o 我们中华联合财产保险股份有限公司是中国大地上财产保险业的一颗奇葩，短短的20来年时间，年实现保费收入已达200亿元，近几年保费年均增长率超过100%,创造了中国产险业的奇迹，公司业务的快速发展被业界称为“中华现象”。中华联合财产保险股份有限公司下属的我们鞍山中心支公司成立4周年，业绩举世瞩目，年实现保费收入已达XX亿元，保费年均增长率超过XX%。我们为中华鞍山中心支公司取得的成就凯歌，为自己是中华鞍山中心支公司的一员自傲。短短的4年，历史长河的一瞬间，浩荡江流的一浪花, 为什么有这样的业绩，为什么有这样的成就?是无数中华鞍山中心支公司的职工为它努力，为她拼搏，为她奉献，与中华公司共成
长。我们先听听几位巾帼英雄的感人故事。 张女士，一看就知道是一名知识女性，说话清楚简洁，富含哲理。她是从一名有稳定工作的会计，到成为全职太太, 再到成为一名成功的保险代理人。她笑着说：“辞职在家当全职太太，别人眼里是清闲享福，可我觉得作为一个女人，没有事业是不行的。可是要兼顾小孩和家庭，一个30多岁的女人能干什么事业呢？我选择了保险行业，起初还是尝试一下，想不到竟成功了，我这辈子离不开保险了。”张女士进入营销服务部后，她知识女性的潜力很快得到了发挥，第一个月就成为了保费“新人王”，随后每个月保费均位居营销服务部前三位，成为了一颗冉冉升起的新星。 王女士，一般人觉得不可思议，放弃有着稳定收入的教师职业不干，却投身保险业。这真是“燕雀安知鸿鹄之志！” 王女士自有不一般见识，她说：“保险行业凭直觉我相信这是一个朝阳产业，是政策所允许和提倡的，这正说明这个行业有着巨大的发展潜力，所以我一定要去做！于是我从几百元的小单做起，在保险这条创业路上坚持了下来，从代理人，到主管，再到现在的业务经理。你能说我当初投身保险是错误吗？” 陈姑娘是“80后”，蹦蹦跳跳，天真烂漫，从事保险不到一年，就从普通的业务员做到了业务主管的位置。她说：“保险是一个朝阳产业，有无穷商计，我取得了业绩，又锻
保险继续教育答案
2016保险继续教育答案 【篇一：2016河北保险继续教育试题答案】 一带一路”建设提供重要支撑与保障 a b：股票c：基金d：债券 题目：在“一带一路”建设中，（b ）是承保出口商在经营出口业务的过程中可能受到进口商破产、拖欠或进口国发生战争、暴乱等风险而遭受损失的一种信用风险 a：保证保险 b：出口信用保险 c：责任保险d：运输保险 题目2：盗窃、抢劫、玩忽职守及故意破坏等行为将可能对他人财产造成损失或人身造成伤害，这属于（b ） a：自然风险 b c：政治风险d：经济风险题目：保险人所承保的责任风险中的“责任”限于（a ） a b：刑事责任 c：民事责任 d：行政责任 题目3：保险代理从业人员在执业活动中，应做到不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象。这一职业道德所诠释的是道德原则中的（c ）
a：诚实信用原则 b：专业胜任原则 c：客户至上原则 d：勤勉尽责原则 题目4：（a ）是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的保险。 a b：信用保险 c：再保险 d：责任保险 题目：《保险法》第55条规定，投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的，保险标的发生损失时，以保险事故发生时保险标的的（c ）为赔偿计算标准 a：约定的保险价值 b：保险事故时的重置价值 c d：以上都不包含题目：商业第三者责任险种的保险利益是指被保险人因其所有、管理或使用之机动车在使用过程中之人损害，依法应负赔偿责任，从而遭受（b ）的不利益。 a：精神上 b c：法律上 d：物质上 题目5：就保险利益而言，人身保险的保险利益产生于（ a） a b：人与物之间的关系 c：人与权利之间的关系 d：人与责任之间的关系 题目：投保人对纪念品等物虽有利益，但该利益一般不能作为保险利益，这说明投保人所具有的利益应该是（c ） a：具有利害关系的利益 b：确定的利益 c：经济上的利益d：合法的利益
保险公司诚信演讲稿
保险公司诚信演讲稿 篇一：保险公司演讲稿——诚信塑造保险企业新形象 保险公司演讲稿——诚信塑造保险企业新形象 各位领导，各位朋友： 大家好！今天有幸与大家共同探讨“发展××保险，服务地方经济”这个话题，此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。 诚信，珍贵似宝石，绚烂如花朵。它是真与真会面的信物，是诚与诚交往的使者。儿时爷爷就给我讲过关于诚信的故事，有一位在外谋生的人，托同乡给妻子带回一封信和一包银子，同乡悄悄打开信，发现里面只有一幅画，画的是一棵树，树上有八只八哥和四只斑鸠。同乡想一幅画又不能代表银子的数量，于是便将银子偷偷拿走了一半。没想到的是那人的妻子看了信后问同乡，我丈夫托你带的一百两银子，怎么只有五十两了？原来，那幅画有着一定的寓意，八只八哥表示八八六十四，四只斑鸠表示四九三十六，二者相加正好是一百。这位同乡后悔不已，因为自己没有信守承诺，而失去了一位朋友。故事给了我们一个启示：诚信比什么都重要。作为我们保险企业来说，尤其是在十六届三中全会精神的鼓舞下，在加速发展迎接挑战的关键时刻，更应把诚信作为发展的新理念。 那么诚信到底是什么呢？
诚信就是诚实守信，是中华民族的基本道德规范之一。自古以来，诚信就被人们视为“进德修业之本”、“立人之道”和“立政之本”。当今的市场经济是信用经济，良好的社会信用是建立规范的市场经济秩序的保证。保险业则更是信用产业，恪守信用原则这一保险经营的基本要求，既是保险企业在市场经济环境下生存和发展的前提，也是有效防范风险、维护经济金融正常运行的根基，更是做大做强保险业，服务地方经济建设不可缺少的外部环境。当前我国的保险企业面对加入wto后的挑战，采取了一系列的改革措施，在一定程度上改变了经营作风，促进了业务发展。但是，却仍因制度的不完善和管理的不到位等诸多原因而导致整体保险业缺乏诚信。保险企业作为保险市场的主体，其诚信缺失尤为突出。 销售误导严重，片面夸大产品保险责任，回避免除条款，甚至恶意骗保，造成公众对保险业缺乏信心。 业务信息批露不够，造成投保人无法了解保险企业的资产负债、偿付能力、经营状况、发展前景，只能凭借主观印象和代理人的介绍做出判断。“重展业，轻理赔”，更是给社会造成“投保容易，索赔难；收钱迅速，赔款拖拉”的不良印象。诚然，对于保险企业来说，追求利润最大化、操作过程中尽可能地规避风险本也无可厚非，但是如果利用法制和监督机制尚不健全的机会，对客户大打“擦边球”，消费
【继续】2020河北保险继续教育试题答案
【关键字】继续 题目1：（A ）作为市场化的风险管理与资金融通机制，可为“一带一路”建设提供重要支撑与保障 A：保障B：股票C：基金D：债券 题目：在“一带一路”建设中，（B ）是承保出口商在经营出口业务的过程中可能受到进口商破产、拖欠或进口国发生战争、暴乱等风险而遭受损失的一种信用风险 A：保证保障B：出口信用保障C：责任保障D：运输保障 题目2：盗窃、抢劫、玩忽职守及故意破坏等行为将可能对他人财产造成损失或人身造成伤害，这属于（B ） A：自然风险B：社会风险C：政治风险D：经济风险 题目：保障人所承保的责任风险中的“责任”限于（A ） A：民事损害赔偿责任B：刑事责任C：民事责任D：行政责任 题目3：保障代理从业人员在执业活动中，应做到不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象。这一职业道德所诠释的是道德原则中的（C ） A：诚实信用原则B：专业胜任原则C：客户至上原则D：勤勉尽责原则 题目4：（A ）是指投保人对同一保障标的、同一保障利益、同一保障事故分别与两个以上保障人订立保障合同，且保障金额总和超过保障价值的保障。 A：重复保障B：信用保障C：再保障D：责任保障 题目：《保障法》第55条规定，投保人和保障人未约定保障标的的保障价值的，保障标的发生损失时，以保障事故发生时保障标的的（C ）为赔偿计算标准 A：约定的保障价值B：保障事故时的重置价值C：实际价值D：以上都不包含 题目：商业第三者责任险种的保障利益是指被保障人因其所有、管理或使用之机动车在使用过程中之人损害，依法应负赔偿责任，从而遭受（B ）的不利益。 A：精神上B：经济上C：法律上D：物质上 题目5：就保障利益而言，人身保障的保障利益产生于（A） A：人与人之间的关系B：人与物之间的关系 C：人与权利之间的关系D：人与责任之间的关系 题目：投保人对纪念品等物虽有利益，但该利益一般不能作为保障利益，这说明投保人所具有的利益应该是（C ） A：具有利害关系的利益B：确定的利益C：经济上的利益D：合法的利益 题目6：对于人身保障保障利益的时效规定（A ） A：投保时具有保障利益，而索赔时不追究有无保障利益B：始终具有保障利益 C：索赔时具有保障利益D：以上都不正确 题目：投保人对保障标的所具有的法律上承认的利益称为（D） A：经济利益B：法律权益C：经济权益D：保障利益 题目7：十三五”规划建议在第七部分第六条“建立更加公平更可持续的社会保障制度”中提出，实施全民参保计划，基本实现法定人员全覆盖。将（B ）合并实施。 A：养老保障和工伤保障B：生育保障和基本医疗保障
关于xxx保险开展诚信教育活动情况的报告
关于xxx保险开展诚信教育活动的报告 诚信是市场秩序的支柱，是市场繁荣的基石。完善的社会信用体系是建设现代市场体系的必要条件，是规范市场经济秩序的治本之策。社会主义市场经济越发展，诚信就越重要。保险产品是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺，保险经营具有长期性的特点，这些因素决定了保险业比其他行业对诚信的要求更高，可以说诚信是保险业的生命线。 xxx分公司从筹建伊始，就高度重视诚信建设，始终把诚信作为各项工作开展的基本准则。按照保监局和总公司关于开展诚信教育的相关要求和具体部署，xxx分公司在全司范围内深入开展了诚信教育专题活动。 分公司领导高度重视此次诚信教育活动的开展，及时召开专门会议，研究诚信活动的落实方案，制定具体的工作措施。经过认真学习讨论，拟定了xxx分公司《关于深入开展诚信教育活动的安排意见》。为确保诚信教育各阶段有步骤的实施推进，分公司成立了以总经理为组长的“诚信教育活动领导小组”，具体落实诚信教育活动的各项组织工作。 xxx分公司在制定诚信教育活动安排意见的基础上，还为每个部门专门购买了《保险诚信读本》，开展了专题和分组讨论。通过学习讨论，使大家充分认识到诚信教育活动的重要意义，以
及在未来的各项业务开展中一定要以诚信为本，从我做起，牢固树立以诚信为本的意识，为今后公司的良性健康发展打下坚实的思想道德基础。 大家一致认为，诚信教育的开展是为了保险行业乃至保险业广大干部员工进一步增强诚信意识、推进诚信建设的一项基础工作，对进一步提高全行业的诚信水平、树立良好的行业形象具有积极的推动作用。我们相信，只要大家统一认识，齐心协力，持之以恒，保险业的诚信建设一定会不断取得新的成绩，一定会在促进经济发展、完善社会保障体系和辅助社会管理方面发挥越来越重要的作用，一定能为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会作出更大贡献。
保险公司励志演讲稿投稿
保险公司励志演讲稿投稿 一篇关于保险公司的励志演讲稿，就要表达出自己对公司的热爱和对自己做好业绩的信心。以下是作者为你整理的保险公司励志演讲稿，欢迎大家阅读。 保险公司励志演讲稿篇一 尊敬的各位领导，各位评委，我亲爱的伙伴们： 大家上午好!(慢语速，重音) 很高兴和大家相聚在这里。首先让我们感谢公司给予我们这个展示自我的机会，让我们把最热烈的掌声送给太平洋!(掌声)我是尹艳飞，来自区拓蓝海部，作为一名太保人我感到无比的骄傲和自豪!(手势、重音) 风风雨雨二十年，太平洋从一个洁如婴儿的新生者成长为今天整个中国保险行业的三大巨头之一!走过了无数个辉煌的历程，我们的太平洋之所以有如此大的变化，就是因为有无数前辈们前赴后继把自己辛勤的汗水都奉献给了太平洋!他们心中有一个共同的信念：太平洋的辉煌--我的责任!(手势、重音) 我很荣幸能选择这个行业，选择走进太平洋，但是惋惜的是这个选择迟到了七年，因为在我刚刚毕业走出校门的时候太平洋就是我的选择，但是因为家人和朋友的反对，我与太平洋擦肩而过了，站在这里也有很多感慨，我们很多人总是常常被别人的意见所影响，亲人的意见，朋友的意见，甚至是陌生人的意见问题是，你究竟是要过谁的一生?人的一生不是父母一生的续集，也不是儿女一生的前传，更不是朋友一生的外篇，(快语速、重音)。只有我们自己才能对自己的一生负责，别人无法也负不起这个责任。所以我一直有个梦想，我想穿越回到2021年，但是现在人类的四维空间理论还没有成熟，这个梦想暂还实现不了。 走进太平洋之后，通过对保险及太平洋更深一步的了解，让我深深的体会到，太平洋就是值得我用一生为之奋斗的地方，为了自我价值的实现，为了区拓的腾飞，为了太平洋的再次辉煌，我会无怨无悔地付出我的所有。 聚沙成塔，汇集我们每个人的成功，就会带来太平洋又一次辉煌。 正所谓今日之责任不在于他人而全在于我，全在于我们每一位太保精英!(手势、重音、) 让我们给自己一个掌声，因为我们都将是擎起太平洋无限辉煌基石。(手势、