品管圈心得体会范文_心得体会.doc
品管圈心得体会范文_心得体会
??有护士姐妹们。品管圈主题的选定要结合科室实际情况，要跟我们的工作息息相关，确实解决工作中存在的问题。因此“新芽圈”第一次的主题选定为我科经常出现的问题即留置针敷贴处皮肤出现水泡破溃。针对此次主题，我们大家充分发挥自己的主观能动性，集思广益，并把各种原因根据圈员投票多少排出顺序，运用鱼骨图、柏拉图等形式分析原因，最后根据原因采取相关措施给予改善。我科自采取措施后出现皮肤水泡、破溃现象明显减少。经过此次品管圈的活动，让我科护理工作质量不断提高，使工作更有序化、标准化、减少护理安全隐患的发生，意义非常深远。
经过“品管圈”的活动，让我们充分认识到它的重要性，它可以为患儿提供更安全、更优质的护理服务，也能让临床护理工作流程合理化。品管圈是适应现代护理发展的一种工作模式、它能充分发挥护理人员的潜能，调动护理人员的积极性，主动性与创造性，增加护理人员的职业满足感及成就感，体现了护理人员的合理使用，促进了护理人力资源的合理利用。增加了护理人员之间的团结与协作，密切了医护关系，提高了医护合作的效率，更密切了护患关系，使每一位护士都主动成为患者的责任护士，提高了患者及家属对护理工作的满意度，适应目前护理工作发展的需要。篇二：品管圈的心得体会
篇二：品管圈的心得体会
在这个阳光明媚的三月，在院领导的邀请下，我们护理姐妹们有幸聆听到有附院两位老师关于品管圈的精彩讲课，受益匪浅，让我们再一次听到品管圈这个词，之前我们的撒护士长就在科室讲过，起先对品管圈比较陌生，通过这次的学习，让我们对于实施有了更高的期望。品管圈是指由工作性质相近或相关的基层人
员自动自发的进行品质管理活动组成的小团体。在工作中，我们有时候不知道真正的问题有哪些，或者不知道主要的问题在哪里。我们需要分析，以找出主要的问题，真正的问题。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通过学习，我们明白了品管圈就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。品管圈可以发挥员工的智慧，开发无限脑力，为工作人员创造愉快的工作环境，做为每一个人，我们都不能脱离团队，离开了团队、同事、朋友和亲人，我们将无法生活。大家都知道每个人都有无限的小团体脑力资源，人人想发挥自己潜能，都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后，圈员在活动中，能相互启发及意见沟通，提出创意及构想，可以促使个性张扬和潜能发挥，为团队营造愉快的工作氛围，从而集中、有序、有效的
解决问题，达到医院、员工和患者三者共赢，增加团队凝聚力和个体自信心。开展品管圈的目的是让大家更好的服务于患者，提升护理质量，提高我们医院的口碑，让我们的护理质量年更加的丰富多彩，也让我们的工作更加的得心应手，更好的实现我们自己的人生价值观。
血透中心：艾娜2015年3月23日
篇三：品管圈护理应用学习体会
李雪
第一次听到品管圈这个名词，感觉它很神秘，真的不知道它是用来做什么的。只听到张萍老师简单介绍了一下，知道了品管圈是一个能够促进护理工作的管理工具。通过参加护理部组织的这次品管圈交流会，对品管圈有了初步的了解，听了各科老师对本科品管圈问题的分享后，充分感觉到其在护理工作中的建设性。一下午的圈会下来，总结了品管圈大体的工作流程。建立自己的品管圈（圈成员、圈名、圈徽）-圈主题确定（主题的定义、意义、选题理由、衡量指标）-设定计划（数据收集、现状把握、原因分析）-目标设定-原因分析（确定主要原因、可变原因）-制定对策并实施-效果确认、标准化-成果比较-活动总结及下一步打算。在工作中，有时候不知道真正的问题有哪些，或者不知道主要的问题在哪里。通过分析，以找出主要的问题，真
正的问题。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通过听课和自己查阅资料，我明白了品管圈（qualitycontrolcircle,缩写qcc），也叫做质量管理小组。就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，利用pdca循环理论，剖析现状问题，深度分析原因，设定活动目标，制定活动计划，进行对策整改及实施，来解决护理工作中的主要问题，促进护理质量及管理。过程中需要应用的管理工具包括评价表、甘特图、查检表、流程图、柏拉图、直方图、推移图、鱼骨图、系统图、雷达图等。
品管圈主题的选定要结合科室实际情况，要跟我们的工作息息相关，确实解决工作中存在的问题。即主题的选定要考虑到科室情况，不切实际的空话套话,没有人会愿意听,护理工作更是实实在在的,容不得一丝的虚假和客套.品管圈活动原本就是对科室工作起到一个监督引导和改进的作用，所以要求我们每个人都能把自己放在科室主人翁的角色。收集数据的时候要客观，避免只收集对自己有利的数据，而且要有可比性。收集数据的时间要有约束，要收集最近时间的数据，才能真实反映问题。真因的确认对于医院品管圈活动极为重要，若真正原因没有被发掘出来，在以后的“对策拟定”时就无法针对影响最大的原因作深入的对策研拟，结果可能导致对策效果不佳，甚至是无效的对策。因此，在这一步骤，发现真正影响因索是非常重要的一件事。品管圈通过确定原因、制定措施、判断效果后再次进入pdca循环，不断
发现问题，不断解决问题。
品管圈可以发挥每个人的智慧，开发无限脑力，改善科室的性质，繁荣科室资源，创造愉快的工作环境。做为每一个人，我们都不能独自生活，离开了团体、同事、朋友和亲人，我们将无法生活。大家都知道每个人都有无限的小团体脑力资源，人人想发挥自己潜能，都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后，圈员在活动中，能相互启发及意见沟通，提出创意及构想，可以促使个性张扬和潜能发挥，为团队营造愉快的工作氛围，从而集中、有序、有效的解决问题，达到医院、员工和患者三者共赢，增加团队凝聚力和个体自信心。同时品管圈可以使我们的观念有所改变，从“要我做”向“我要做”转化，以便在工作中发现问题，能主动用品管圈手法去解决。”全部都是小组成员的自发行为，科室领导并不参与其中。它打破了传统的由上至下的管理模式,让科室内的所有的护士参与到科室管理中来，由护士主动发现科室内存在的问题,然后想办法来解决问题。作为一个新职工，通过品管圈学习，我更进一步的认识到医院管理的严谨性、先进性，在今后工作中，我会不断学习，争取进入品管圈，发挥自己的作用，为护理工作的提高贡献自己的力量。
实行品管圈后的心得体会
实行品管圈后的心得体 会 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
实行品管圈后的心得体会 普外一 第一次听到品管圈这个名词，感觉它很陌生，听到护士长简单的介绍了一下，原来品管圈（QCC)是指工作性质相近或相关的人共同组成一个圈，本着自动自发的精神，运用各种改善手法，启发个人潜能进行品质管理活动所组成的小组。它的特点是被授予一定权利的一个小组，每个人都有参与决策和解决问题的机会，优点时有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的要求。 我们普外一给本科品管圈起名为“天使圈”，对于实行品管圈，我们选定的主题要结合科室实际情况，要跟我们的工作息息相关，确实解决工作中的问题。不切实际的空话套话，没有人愿意听，护理工作更是实实在在的，品管圈的活动原本就是对科室工作起到一个监督引导和改进作用，所以要求我们每个人都能把自己放在科室主人翁的角色，这样才便于管理。因此第一次的主题选定为我科经常出现的问题即引流管脱出。对于我们肝胆外科来说，术后的病人很多都会携带引流管，由于各种因素，引流管的脱出时有发生，所以经过圈内成员的讨论，我们第一次的主题确定为降低引流管的脱出率。针对此次主题，我们充分发挥自己的主观能动性，集思广益，对于引流管脱出的原因进行分析和排序，再经过圈内成员的积极发言讨论，根据引流管脱出的原因制定相应措施，接着就是实施，不仅针对护士进行培训，我们还指导病人及家属一起参与配合，最后对效果进行评价。我们圈长会定期主持会议，大家一起探讨学习，
把平时工作中不足之处深度分析，设定活动目标，制定计划，进行对策整改及实施，来解决护理工作中的主要问题，促进护理质量及管理。 品管圈可以发挥每个人的智慧，发挥无限脑力，改善科室的性质，繁荣科室资源，创造愉快的工作环境。成立品管圈后，我们在活动中能相互启发及意见沟通，提出创意及构想，从而集中、有序、有效的解决问题，增加团队凝聚力和固个人自信心。以前遇到事情，想法简单、思维直观，有很多问题不能彻底解决，现在我们可以灵活运用品管圈的各种手法到工作和生活中，以科学的方法，利用集体智慧解决困难和问题。它打破传统的由上至下的管理模式，让科室内的所有护士参与到科室管理中来，由护士主动发现问题，然后想办法解决问题。质量不断改进，服务永无止境，我们一定会把品管圈的真正意义运用到工作中，更好为患者服务，不断提高护理质量。
第四届医院品管圈大赛结题文档范例
结题文档范例： 医院品管圈(QCC)活动成果报告书 圈名： 改善主题： 活动类别：□护理□医疗□医技□行政后勤 活动类型：□问题解决型□课题达成型 所属医院： 医院级别：□三级综合医院□三级专科医院 □二级医院□企业医院或民营医院 所属科室： 活动时间： 是否参赛：□第一届□第二届□第三届□无
问题解决型品管圈活动目录 一、圈的介绍..................................................................................................................................页码 （一）圈的组成....................................................................................................................页码（二）圈名意义....................................................................................................................页码（三）圈徽意义....................................................................................................................页码（四）上期活动成果追踪....................................................................................................页码二、主题选定..................................................................................................................................页码 （一）选题过程....................................................................................................................页码（二）本次活动主题............................................................................................................页码（三）名词定义及衡量指标................................................................................................页码（四）选题背景与理由........................................................................................................页码 三、活动计划拟定 ..........................................................................................................................页码 四、现况把握..................................................................................................................................页码 （一）流程图........................................................................................................................页码（二）查检表........................................................................................................................页码（三）改善前柏拉图............................................................................................................页码（四）结论............................................................................................................................页码五、目标设定..................................................................................................................................页码 （一）目标值设定................................................................................................................页码（二）设定理由....................................................................................................................页码六、解析..........................................................................................................................................页码 （一）原因分析....................................................................................................................页码（二）要因分析....................................................................................................................页码（二）真因验证....................................................................................................................页码 七、对策拟定..................................................................................................................................页码 八、对策实施与检讨 ......................................................................................................................页码 九、效果确认..................................................................................................................................页码 （一）有形成果....................................................................................................................页码（二）无形成果....................................................................................................................页码十、标准化......................................................................................................................................页码十一、检讨与改进 ..........................................................................................................................页码十二、下期活动主题 ......................................................................................................................页码
护理品管圈心得体会(精选3篇).docx
护理品管圈心得体会（精选3篇）WORD模板文档中文字均可以自行修改
护理品管圈心得体会（精选3篇） 护理品管圈心得体会（精选3篇） 某些事情让我们心里有了一些心得后，可以将其记录在心得体会中，这样有利于我们不断提升自我。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是我为大家收集的护理品管圈心得体会（精选3篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 护理品管圈心得体会1 乍听品管圈的名字非常陌生，通过几天学习了解了品管圈也叫做质量管理小组，英文简写为QCC。是日本石川馨博士研究的，由4~10人组成的小圈团体，通过集思广益，团体讨论的方法解决我们护理工作中的问题。每个圈的圈员全部是由基层护士组成的，首先我们的任务就是列出问题的清单，经过大家激烈的讨论，提出了几个在临床工作中我们最容易发生的问题，在大家的发言中，我们每个人不再是被动的木偶，大家积极主动的献计献策，选出了辅导员和圈长，以民主的方式选出了圈徽和圈名。 品管圈的方式改变了过去一成不变的领导分配任务的模式，每一个圈员都是主人翁，增加了大家的责任心，不但能通过查找文献资料，让大家养成主动学习的习惯，还能发掘出每个人潜在的能力；在提高护理质量的情况下，为本科提高收益，降低消耗，并通过持续改进的方式使护理管理更加有效，也使各个科室之间
的沟通更加完善。上海康程公司的黄老师告诉我们，品管圈不是我们想象中的死板严肃，是活泼愉快的气氛。有了愉快的气氛，辅导员老师的帮助，在大家对医院建设的热情下，我们的品管圈活动一定会办的有声有色。 接下来我们还要学习很多关于品管圈的知识，例如雷达图、直方图、柏拉图、甘特图、推移图、流程图等等。马斯洛的五种需求当中，最高层次的就是自我实现的需求，人人都有尚未发掘的潜能，希望被肯定、尊重，品管圈运用头脑风暴，积极发言提出构想，满足了大家自我实现的需求，并在工作中学以致用，增加危机处理的能力，更好的服务病人，以病人为中心的服务，养成科学化解决问题的方法。集体的智慧是无限的，团结就是力量，争取通过不断的学习和实践来完善我们对品管工作的.了解，为更好的完成品管圈工作奠定基础。 护理品管圈心得体会2 还记得今年三月份，护理部召开了全院第一次的品管圈启动大会。第一次听到品管圈这个名词，感觉它很神秘，真的不知道它是用来做什么的，通过程院长认真详细的讲解后，知道品管圈是由日本的石川馨首先提出来的，品管圈是指由工作性质相近或相关的基层人员自动自发的进行品质管理活动组成的小团体。品管圈可以发挥每位护理人员的智慧，开发无限脑力，增强团队意识，改善护理质量。通过学习我们急诊科的每位护理人员都倍受启发，踊跃报名，组建了我们急诊科第一个品管圈---风火轮。
品管圈心得体会
品管圈心得体会 品管圈心得体会范文 在这个阳光明媚的三月，在院领导的邀请下，我们护理姐妹们有幸聆听到有附院两位老师关于品管圈的精彩讲课，受益匪浅，让我 们再一次听到品管圈这个词，之前我们的撒护士长就在科室讲过， 起先对品管圈比较陌生，通过这次的学习，让我们对于实施有了更 高的期望。品管圈是指由工作性质相近或相关的基层人员自动自发 的进行品质管理活动组成的小团体。 在工作中，我们有时候不知道真正的问题有哪些，或者不知道主要的问题在哪里。我们需要分析，以找出主要的问题，真正的问题。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通过学习，我们明白了品管 圈就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一 圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序， 活用品管七大手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的 问题及课题。品管圈可以发挥员工的智慧，开发无限脑力，为工作 人员创造愉快的工作环境，做为每一个人，我们都不能脱离团队， 离开了团队、同事、朋友和亲人，我们将无法生活。大家都知道每 个人都有无限的小团体脑力资源，人人想发挥自己潜能，都希望被 人尊重、肯定。成立品管圈后，圈员在活动中，能相互启发及意见 沟通，提出创意及构想，可以促使个性张扬和潜能发挥，为团队营 造愉快的工作氛围，从而集中、有序、有效的解决问题，达到医院、员工和患者三者共赢，增加团队凝聚力和个体自信心。开展品管圈 的目的是让大家更好的服务于患者，提升护理质量，提高我们医院 的口碑，让我们的护理质量年更加的丰富多彩，也让我们的工作更 加的得心应手，更好的实现我们自己的人生价值观。 血透中心：艾娜 20xx年xx月xx日
品管圈在降低血透室护理不良事件中的应用
品管圈在降低血透室护理不良事件中的应用 发表时间：2017-08-24T16:08:31.207Z 来源：《中国医学人文》(学术版)2017年4月第8期作者：张爱琴 [导读] 综上所述，血透室护理期间采取品管圈护理干预可以降低不良事件发生率，提升整体护理质量，值得借鉴。 江苏省常州市横林人民医院 213101 【摘要】目的：探讨血透室护理中采取品管圈对降低不良事件的作用。方法：选取武进医院血透室2015年8月-2016年8月共计1年的血透资料500例次进行研究，其中前后半年各自250例次，前半年按照常规护理干预，后半年则在护理管理中实施品管圈处理，对两组护理不良事件发生率进行观察记录及统计学分析。结果：实施品管圈处理期间护理不良事件发生率显著低于常规护理干预期间发生率 （P<0.05）。结论：血透室护理期间采取品管圈护理干预可以降低不良事件发生率，提升整体护理质量，值得借鉴。 【关键词】血透室；品管圈；不良事件 血透室属于医院比较重要的科室，血液透析作为医院比较重要的工作之一，有着专业性强、技术性强、责任性强等特点，而血液透析的护理安全管理属于患者比较基础的需求之一，也是医院医疗护理质量管控的核心要求[1]。血液透析质量受到很多方面的影响，比如患者本身、操作的材料、操作人员的技术水平、护患之间的配合程度等，这些方面若出现不利因素，都有可能诱发血液透析不良事件。品管圈（QCC）活动在近几年逐渐开展起来，这种活动模式指的是同一个工作岗位上的工作人员为了解决问题而自发组织一个小团体，团体成员之间分工协作，利用活动、工具分析等对存在的问题进行分析并采取措施解决，实现不断改善绩效目标的效果[2]。20世纪90年代开始，品管圈逐渐在多个国家开展起来武进医院近几年也有研究，为了进一步探讨血透室护理中采取品管圈对降低不良事件中的效果，武进医院实施了研究。 1 资料与方法 1.1 一般资料 选取武进医院血透室2015年8月-2016年8月共计1年的血透资料500例次进行研究，其中前后半年各自250例次，前半年按照常规护理干预，后半年则在护理管理中实施品管圈处理，各自250例次。 1.2 方法 前半年期间按照常规护理干预，后半年期间则采取品管圈护理干预，措施如下：①成立QCC小组：根据我院QCC活动要求，以“自愿参与，上下结合”为原则成立小组，护理人员自愿参与该活动，小组成员对其学历有基本的要求，必须达到大专及以上，成员包括主管护师、护师及护士等。在小组成员中设立1名圈长、1名辅导员，召开圈会，征集圈名与圈徽，投票决定圈名并设定圈徽，圈徽的意义在于强化血液透析质量的管理与控制，促使全员同心协力共同进步，尽量减少不良事件。在护理管理期间要主动发现问题，并提出整改措施，保护血透室护理管理质量与效果。②选定主题：全体圈员经头脑风暴的方式将工作中需要解决的问题罗列出来，QCC活动小组领导人对备选的主题进行统计与归类，然后实施排序，小组成员从政策性、重要性、圈能力及迫切性等维度测评，确定本次活动的最终主题为“降低血透室护理不良事件发生率”。③拟定活动计划：参考相关的文献，结合本院实践经验，按照QCC操作步骤内容，确定最终的步骤个数与时间跨度，要求每个步骤都要有明确的责任人，利用QCC工具拟定出具体的活动计划，明确职责与分工，做到责任到人，并根据计划与实施等情况制定甘特图。最终本次活动确定跨度从2016年6月开始，12月结束，总共时长半年，在该阶段间隔1-2周开展活动1次，并进行每月一次圈会，进行工作总结与整改。④把握现状：积极召开圈会，将上半年科室发生的护理不良事件进行分析，发现护理不良事件主要有动静脉穿刺渗血、透析器破膜、透析器管路凝血等情况，绘制护理不良事件图表。⑤设定目标：通过QCC小组讨论，明确重点的内容，拟定需要改善的步骤与目标，设定目标值，目标值按照现状值-（现状值×改善重点比例×圈员能力）计算，目标设定为将上半年护理不良事件降低80%以上。⑥解析要因及拟定对策：利用鱼骨图对不良事件进行总结，并分析其原因，在分析期间圈员按照头脑风暴法实施，对问题全方位剖析，查找原因后制定有效的整改措施，尽快解决问题，达到预期目标。按照5W2H原则评价项目的可行性与经济性及圈能力，最终确定合理的策略：第一，对于动静脉穿刺渗血，原因可能有反复穿刺，为此要加强护士血管穿刺手法培训，严格按照阶梯式穿刺处理，穿刺前对血管进行评估，争取一次性穿刺成功；皮肤弹性较差，则加强患者血管护理方法培训，通过宣传栏、流程图等方式加强患者的认知程度，并不定期开展实时演练；若胶布固定不牢靠所致，则利用U形固定或交叉固定的模式处理；若因躁动不安所致，则利用约束带进行固定。第二，机械的参数及其设置错误。若为查对不严格所致，则要求护理人员在护理期间必须严格按照护理流程执行，准确做好查对，发现错误及时上报与更改，尤其是上机之后及时核查参数，确保无错误才能开展下一步操作；若是病历的书写不规范所致，则要求护理人员及时与医师沟通交流，确保数字的笔画清晰，书写规范；若护士责任心不强所致，则不断加强培训，提高责任心，实施有效的奖惩制度。 1.3 观察指标 对两组护理不良事件发生率进行观察记录及统计学分析。 1.4 统计学处理 利用SPSS19.0软件分析本研究数据，其中以百分比%、卡方（χ2）检验处理计数资料，将P<0.05为统计学有意义。 2 结果 实施品管圈处理期间（后半年）护理不良事件发生率显著低于常规护理干预期间（前半年）发生率（P<0.05），详见表1。 表1 上下半年血透室护理不良事件发生率比较[n（%）] 注：与前半年相较，*P<0.05 3 讨论 血液透析属于一种专业性极强的工作，要求操作人员不仅要有高超的技术，而且要有极强的责任心，同时血透室护理也是患者生命安全的基础保障，也是提高医院护理质量核心工作之一[3]。护理期间，护理人员主要内容是护理技术操作，护理期间会因很多因素影响而诱发护理不良事件，比如操作者技术水平与操作材料不足等[4]。近几年，品管圈活动逐渐开展起来，在一些研究中显示可降低护理不良事件
鄂尔多斯市中心医院品管圈操作指导手册
鄂尔多斯市中心医院 品管圈操作指导手册Quality Control Circle 质控科 2017年7月
组圈 第一步：同职场、同性质的5-11人自行组圈。 ?同职场：同一科室，确保开会方便，拥有共同话题。（同一科室的东康两部共同组圈？不推荐） ?同性质：医生圈或者护士圈（医生加护士共同组圈？不推荐） ?5-11人：最好单数，可适当增减，但不推荐人数太多 ?圈员：自觉自愿、适当固定（近半年内将休假、进修、长时间外出？不推荐） 第二步：建立圈员登记表。 按照姓名、年龄、学历、职称、工龄、特长（如电脑操作等）、分工等项目列出圈员情况。 第三步：确定圈长、辅导员 ?推荐：科主任或护士长为圈长，从主题相关对应职能科室邀请辅导员。 ?要求：质控员必须参与。可以做圈员，或被推选为圈长，如果质控员是医生，科室要组护理的品管圈，则质控员为辅导员。 ?圈长的职责： ●圈长作为圈的代表人，为全体圈员的代表 ●领导圈员积极参加活动 ●统一全体圈员的意志、观念和做法 ●圈活动计划的拟定与执行 ●率先接受教育，自我能力提升 ●培养后继圈长人选 ●向上级报告活动状况，并参与指导活动。 ?辅导员的职责： ●创造使品管圈能自主活动的气氛及环境
●担任品管圈组成的催化和协助工作 ●对圈活动予以指导及建议 ● a. 改善主题的提示与指引 ● b. 进度的控制、改善过程的协助 ● c. 参与圈的集会，倡导品管圈活动 ?各科室按照实际情况解决，条件不允许的情况下也可自行推选。 ?推选圈长的方法是：记名式团体技巧法。 记名式团体技巧法是头脑风暴法的延续，此法将每个团体成员提出的意见予以浓缩，再通过选择、加权的程序，利用标准来进行方案的比较与选取。具体步骤为： 1.大家自由发言（如有内向的成员可采用书写的形式，但尽量还是采用发言 的形式） 2.把想出来的结果列在白板上或者大白纸上 3.大家自由投票，每人两票 4.选出前三位，再进行一轮投票，每人一票 5.选出得票最高的一位。 此方法非常重要，在以后的主题选定、解析、对策拟定等多个步骤还会用到，请大家认真学习。 第四步：确定圈名、圈徽，并解释圈名、圈徽的含义。 ?方法：记名式团体技巧法 ?选择圈名的方法可以按照部门名字：门诊药房圈、制剂圈 按照部门属性：草药圈、华佗圈 凝聚力：同心圈、协力圈、自强圈 希望：晨曦圈、动力圈、光明圈 文字巧合：橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼啦圈 按照品管圈活动主题：病房领药圈、准时交货圈 动物名称：蜜蜂圈、萤火虫圈 成员名缩写巧合类：WOMEN圈
qcc心得体会
竭诚为您提供优质文档/双击可除 qcc心得体会 篇一：品管圈心得体会 品管圈学习心得体会 20xx年8月23日，永宁肾内科品管圈正式成立，我有幸被大家选为圈长，在一个风和日丽的下午大家怀着兴奋又忐忑的心情踊跃的参加到品管圈中，总共参加圈员有12名。在此之前我们都对品管圈感到很陌生，通过几天学习了解了品管圈也叫做质量管理小组，英文简写为qcc。是日本石川馨博士研究的，由4~10人组成的小圈团体，通过集思广益，团体讨论的方法解决我们护理工作中的问题。首先我们的任务就是列出问题的清单，经过大家激烈的讨论，提出了几个在临床工作中我们最容易发生的问题，在大家的发言中，我们每个人不再是被动的木偶，大家积极主动的献计献策，通过大家一致同意我们命名品管圈为“救生圈”，希望病人在最无助，最需要的时候，我们愿意作为救生圈帮助他们托起生命的希望。我们又以投票的方式选出了我们主题，主题为“提高24小时小便尿蛋白采集标本正确率”。有了主题，我们就有了目标。
品管圈的方式改变了过去一成不变的领导分配任务的 模式，每一个圈员都是主人翁，增加了大家的责任心，不但能通过查找文献资料，让大家养成主动学习的习惯，还能发掘出每个人潜在的能力。在中途，我们也会遇到困难，在讨论时我们也会发生分歧，但是大家都有一颗做好品管圈的恒心，困难和分歧都会引刃而解。 品管圈不是我们想象中的死板严肃，是活泼愉快的气氛。现在每个人都会主动提出问题，我们也会一起讨论，在这个时候，这不仅仅是个品管圈，也是同事之间沟通的桥梁，也增加了同事之间的默契。 圈员之间如果有需要帮助的，大家都同心协力的互相帮助。一个人的力量远远没有团队的力量强大，我相信有了愉快的气氛，辅导员老师的帮助，我们的品管圈活动一定会办的有声有色。 接下来我们还要学习很多关于品管圈的知识，例如雷达图、直方图、柏拉图、甘特图、推移图、流程图等等。以前觉得作为护士的我们，不会运用到这些知识，但是品管圈带给我们了无限可能。在很多时候都会对自己说我不会做，我做不好，太难了，每天还要忙临床，晚上还要整理资料，学习绘制体表，好辛苦。但是每个人都有尚未发掘的潜能，希望被肯定、尊重，不要总是为自己找借口。我们现在学习的东西，都会是你一辈子的财富，并可以在工作中学以致用，
品管圈管理模式在降低护士护理不良事件发生率的运用
品管圈管理模式在降低护士护理不良事件发生率的运用 发表时间：2016-02-25T16:28:53.987Z 来源：《中国综合临床》2015年9月供稿作者：钱微琳唐李平 [导读] 南京医科大学附属无锡市妇幼保健院标准化通过品管圈活动,加强了护士的查对意识,保障护理安全查对制度是护理工作的核心制度之一。 钱微琳唐李平通讯作者南京医科大学附属无锡市妇幼保健院江苏无锡２１４０００ 【摘要】目的观察如何应用QCC手法有效的降低住院期间产科护理不良事件发生率.方法成立品管圈小组,确立主题,遵循PDCA 循环工作程序开展品管圈活动,比较活动前后我科住院期间护理不良事件发生率.结果开展品管圈活动前后,我科住院期间护理不良事件的发生率从原来的３４．４％降低到１０％.结论运用品管圈手法可有效降低护理不良事件发生率,加强护士的查对意识,提高护理人员参与质量管理与分析,解决问题的能力;提高住院产妇满意度,为住院产妇提供全程、优质的护理服务. 【关键词】品管圈; 护理不良事件; 护理安全【中图分类号】R４７【文献标识码】B 【文章编号】１００８－６３１５(２０１５)１０－０５２０－０２ 品管圈是指(QualityControlcircle,缩写QCC)是指由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈团体(一般６人左右)为了解决工作问题,突破工作绩效,自动自发组合成的一个小团体,然后分工合作,应用品管的简易统计手法当工具进行分析,解决工作场所的障碍以达到业绩改善之目标[１].将品管圈活动应用于护理工作中,对于提高医院临床护理工作水平,更好开展优质护理服务有着重要的作用.我科于２０１５年３~９月组建了品管圈, 名叫爱馨圈,总共成员８人,其中圈长１名,圈员７名.开展了以降低住院期间护理不良事件发生率为主题的品管圈活动,取得了较好的效果,方法如下. １方法 １．１成立品管圈通过自愿报名的方式全科共有１０名护士参加,年龄２０~３７岁,平均年龄(２６．１２±２．３１)岁.职称:主管护师３名,护师４名,护士３名.学历:本科５名, 大专３名,中专２名.设圈长１名,负责活动的组织协调;辅导员１名,承担活动过程中辅导和支持工作;圈员８名,分别负责活动中每一个具体步骤.经投票决定将圈名定为爱馨圈,爱是纯洁的,是无私的,是不朽的????意喻我科是一个充满爱心,传递爱心的团队. １．２主题选定圈员采用头脑风暴法,从护理工作中寻找问题,提出工作常见存在问题３个,采用５、３、１评分法,由圈员从上级政策、重要性、迫切性、圈能力４个方面进行评价,最终选定降低住院期间护士护理不良事件发生率作为本次活动主题. 住院期间护士护理不良事件发生率(％)＝一定时间内住院期间护士发生护理不良事件的总数/一定时间内住院期间护士护理操作总数×１００％. １．３计划拟定针对本次活动制订计划表,时间从２０１５年３~９月共２０周,分九大步骤, 每个步骤由一个圈员负责,计划表中有实线和虚线,虚线代表计划线,实线代表实施线,绘制成甘特图. １．４现状把握调查护士操作过程中的“三查七对”执行情况共２５０人次,其中操作前正确查对执行率８７．５％,操作中７５．６％,操作后６９．０％,整个操作过程中未严格正确执行“三查七对”共８６人次,占３４．４％. １．５目标设定明确重点内容后,拟定改善目标.圈员能力是基于品管圈每一个成员就管理目标对自己能力进行的评估而得出,以５分为１００％计算,依据选题过程中圈能力的得分情况,设定本期圈能力为７０％.算出目标值:目标设定按照品管圈目标值设定公式,目标值＝现状值－改善值(现状值×累计百分比×圈员能力)[２],目标值＝３４—(３４×１００％×７０％)＝１０．２≈１０,定在９月３１日前降低住院期间护士护理不良事件发生率. １．６要因分析运用鱼骨图对导致住院期间护士护理不良事件发生率的原因进行分析, 分别从护士、产妇、环境、药物四个方面进行全面解析,查找出可能原因,并对查找出来的原因进行分析和验证,最终确认护士责任心差、工作流程不正确、工作繁忙、患者自主活动这四个方面为真 ２．２无行成果品管圈活动前后对每一位圈员就运用QCC 能力、团队凝聚力、管理能力、沟通协调能力、积极性、培训效果６个方面进行调查,并计算平均分(附雷达图),结果表明,所有指标均有提高,尤其是在运用QCC 能力、管理能力和积极性等方面. ２．３标准化通过品管圈活动,加强了护士的查对意识,保障护理安全查对制度是护理工作的核心制度之一,“三查七对”是重中之重,规范了乙肝疫苗和卡介苗接种流程、输液核对流程、术后产后病人第一次下床解尿流程.
【精选】品管圈案例分析
品管圈案例分析 2013-10-21 10:56:42 来源：现代护理报评论：0 点击：1635 改善主题：减少输液外渗，提高护理质量 活动单位：济南市中心医院儿内二科 ★圈的介绍 圈名的意义：LBB，是“love baby”的缩写，标致着本品管圈所在的科室为儿科。爱护儿童，减少患儿痛苦，保证患儿安全是我们的宗旨，看到LBB就会充满爱心，我们用心为患儿创造一个安全的诊疗环境。 圈徽的意义：大手代表护士，小手代表患儿，大手和小手牵在一起构成了爱心，心型表示我们用真心、爱心、耐心、细心来真诚地对待每一位患儿。 ★圈活动特点 圈员选拔：发扬民主，自愿报名 圈徽设计：美丽大方，言简意赅 品管过程：愉悦、团结、真实 ★选题 主题：减少输液外渗，提高护理质量 选题理由：对院方而言：保证输液安全，减少输液外渗，必将提高患儿及家属的满意度和信任度，从而提升医院整体品牌形象；对患者而言：减少输液外渗，实现输液安全，顺利完善诊疗过程，构建和谐医患关系；对同仁而言：提高工作效率和质量，减少工作差错产
生，减少护患纠纷，增加团队凝聚力，增强相互协作能力。 ★对策拟定 根据80/20法则得出，主要原因是患儿与家长合作性欠缺，应用刺激性药物，小儿解剖因素（占77%），因此本圈重点将改善上述三项主要原因。 全体圈员依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，运用评价方式，以80/20定律制定出相关对策。 对策一：制作输液告知书，加强健康教育 方法：提高留置针使用率；品管圈圈员输液时应做好健康教育，取得家长理解与合作。 效果确认：由原来的11例下降到现在的2例。 对策二：应用刺激性药物对策 方法：建立2条静脉通道，每2～3个小时更换一次输液部位；甘露醇静推时局部热敷提高药物温度；早产儿头皮静脉表浅、细小，可提高环境温度，为穿刺部位保暖。 效果确认：由原来的5例下降到现在的1例。 对策三：正确选择血管 方法：四肢水肿患儿应避免四肢穿刺；循环不良的患儿适当抬高输液侧肢体；敷贴要松紧适宜。 效果确认：由原来的4例下降到现在的1例。 对策四：规定固定方法 方法：规范固定方法；使用头套和弹力绷带辅助固定。
品管圈心得体会
品管圈心得体会 篇一：品管圈心得体会 实行“品管圈”后的心得体会品管圈（qcc）品管圈(quality controlcircle,qcc)是指工作性质相近或相关的人共同 组成一个圈,本着自动自发的精神,运用各种改善手法,启发个人潜能进行品质管理活动所组 成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活 动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，优点是有利 于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的。我们儿科给本科品管圈起名 为“新芽圈”，圈徽为两只手托着两片绿芽，其两只手代表我们有精湛技术的双手，，绿芽代 表患儿的新生命与希望，寓义为儿科的孩子们在我们护士的精心护理下恢复健康茁壮成长。 圈的成员为我科的所有护士姐妹们。品管圈主题的选定要结合科室实际情况，要跟我们的工 作息息相关，确实解决工作中存在的问题。因此“新芽圈”第一次的主题选定为我科经常出
现的问题即留置针敷贴处皮肤出现水泡破溃。针对此次主题，我们大家充分发挥自己的主观 能动性，集思广益，并把各种原因根据圈员投票多少排出顺序，运用鱼骨图、柏拉图等形式 分析原因，最后根据原因采取相关措施给予改善。我科自采取措施后出现皮肤水泡、破溃现 象明显减少。经过此次品管圈的活动，让我科护理工作质量不断提高，使工作更有序化、标 准化、减少护理安全隐患的发生，意义非常深远。经过“品管圈”的活动，让我们充分认识到它的重要性，它可以为患儿提供更安全、更 优质的护理服务，也能让临床护理工作流程合理化。品管圈是适应现代护理发展的一种工 作模式、它能充分发挥护理人员的潜能，调动护理人员的积极性，主动性与创造性，增加护 理人员的职业满足感及成就感，体现了护理人员的合理使用，促进了护理人力资源的合理利 用。增加了护理人员之间的团结与协作，密切了医护关系，提高了医护合作的效率，更密切 了护患关系，使每一位护士都主动成为患者的责任护士，提高了患者及家属对护理工作的满
护理品管圈心得体会(精选3篇).doc
护理品管圈心得体会（精选3篇） 护理品管圈心得体会（精选3篇） 某些事情让我们心里有了一些心得后，可以将其记录在心得体会中，这样有利于我们不断提升自我。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是我为大家收集的护理品管圈心得体会（精选3篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 护理品管圈心得体会1 乍听品管圈的名字非常陌生，通过几天学习了解了品管圈也叫做质量管理小组，英文简写为QCC。是日本石川馨博士研究的，由4~10人组成的小圈团体，通过集思广益，团体讨论的方法解决我们护理工作中的问题。每个圈的圈员全部是由基层护士组成的，首先我们的任务就是列出问题的清单，经过大家激烈的讨论，提出了几个在临床工作中我们最容易发生的问题，在大家的发言中，我们每个人不再是被动的木偶，大家积极主动的献计献策，选出了辅导员和圈长，以民主的方式选出了圈徽和圈名。 品管圈的方式改变了过去一成不变的领导分配任务的模式，每一个圈员都是主人翁，增加了大家的责任心，不但能通过查找文献资料，让大家养成主动学习的习惯，还能发掘出每个人潜在的能力；在提高护理质量的情况下，为本科提高
收益，降低消耗，并通过持续改进的方式使护理管理更加有效，也使各个科室之间的沟通更加完善。上海康程公司的黄老师告诉我们，品管圈不是我们想象中的死板严肃，是活泼愉快的气氛。有了愉快的气氛，辅导员老师的帮助，在大家对医院建设的热情下，我们的品管圈活动一定会办的有声有色。 接下来我们还要学习很多关于品管圈的知识，例如雷达图、直方图、柏拉图、甘特图、推移图、流程图等等。马斯洛的五种需求当中，最高层次的就是自我实现的需求，人人都有尚未发掘的潜能，希望被肯定、尊重，品管圈运用头脑风暴，积极发言提出构想，满足了大家自我实现的需求，并在工作中学以致用，增加危机处理的能力，更好的服务病人，以病人为中心的服务，养成科学化解决问题的方法。集体的智慧是无限的，团结就是力量，争取通过不断的学习和实践来完善我们对品管工作的.了解，为更好的完成品管圈工作奠定基础。 护理品管圈心得体会2 还记得今年三月份，护理部召开了全院第一次的品管圈启动大会。第一次听到品管圈这个名词，感觉它很神秘，真的不知道它是用来做什么的，通过程院长认真详细的讲解后，知道品管圈是由日本的石川馨首先提出来的，品管圈是指由工作性质相近或相关的基层人员自动自发的进行品质管理活动组成的小团体。品管圈可以发挥每位护理人员的智慧，开发无限脑力，增强团队意识，改善护理质量。通过学习我们急诊科的每位护理人员都倍受启发，踊跃报名，组建了我们急诊科第一个品管圈---风火轮。
麻醉科品管圈计划报告书范例
2020年麻醉科科 品管圈（QCC）活动计划报告书 品管圈名称：温暖圈 改善主题：减少手术患者围术期低体温发生 活动科室：麻醉科、手术室、各手术科室 活动时间： 2020年2月-10月 一、活动追踪结果 （一）品管圈活动名称：减少手术患者围术期低体温发生
（二）主题选取原因：减少手术患者围术期低体温发生，重要的是能提高患者舒适度。对于术中低体温而言，低体温可导致外科伤口感染率高达19%，伤口拆线时间延长，住院时间延长，留观时间延长，寒战，死亡率增加，凝血 / 纤溶功能障碍，输血需求增加，麻醉药物效能和代谢改变，患者术后苏醒推迟，降低围术期低体温科减轻患者的治疗费用与住院天数，减轻患者负担，提高医院医疗水平。（三）目标设定值： 目标值 = 现况值－改善值 = 现况值－(现况值×改善重点×圈能力) = 45.26%－(45.26%×80.83%×60% ) = 23.31% 降幅23.31% （四）效果确认： 目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100% （五）效果维持情形： 有效监测下的患者体温患低体温率降幅达到23%。（和2018年数据比较）
二、圈的介绍 （一）圈的组成 圈名：温暖圈成立时间： 2020 年 2 月 成员人数： 9 人平均年龄： 35 岁 圈长：郑卫国辅导员：沈迎雁，手术室护士长所属单位：麻醉科手术室 主要工作： 1、分析围术期低体温发生的原因 2、提出整改意见 3、验证整改措施的有效性。 活动时间：2020年2月至2020年10月 单位主要指针：改善患者围术期舒适度，促进患者恢复。 （二）圈名意义： （1）红色代表着温度，代表着医护人员赤诚的心，一切为了病人。（2）双手代表着医护人员的爱心，耐心，细心，责任心。 （3）整体造型是医护人员的呵护中带给患者温暖。 （三）圈徽意义：整体是一个红色的双手合围，表达的是温暖和善意，
护理品管圈心得体会
护理品管圈心得体会 护理品管圈心得体会范文（精选3篇） 从某件事情上得到收获以后，可以寻思将其写进心得体会中，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。是不是无从下笔、没有头绪？以下是为大家收集的护理品管圈心得体会范文（精选3篇），仅供参考，欢迎大家阅读。 乍听品管圈的名字非常陌生，通过几天学习了解了品管圈也叫做质量管理小组，英文简写为QCC。是日本石川馨博士研究的，由 4~10人组成的小圈团体，通过集思广益，团体讨论的方法解决我们护理工作中的问题。每个圈的圈员全部是由基层护士组成的，首先我们的任务就是列出问题的清单，经过大家激烈的讨论，提出了几个在临床工作中我们最容易发生的问题，在大家的发言中，我们每个人不再是被动的木偶，大家积极主动的献计献策，选出了辅导员和圈长，以民主的方式选出了圈徽和圈名。 品管圈的方式改变了过去一成不变的领导分配任务的模式，每一个圈员都是主人翁，增加了大家的责任心，不但能通过查找文献资料，让大家养成主动学习的习惯，还能发掘出每个人潜在的能力；在提高护理质量的情况下，为本科提高收益，降低消耗，并通过持续改进的方式使护理管理更加有效，也使各个科室之间的沟通更加
完善。上海康程公司的黄老师告诉我们，品管圈不是我们想象中的死板严肃，是活泼愉快的气氛。有了愉快的气氛，辅导员老师的帮助，在大家对医院建设的热情下，我们的品管圈活动一定会办的有声有色。 接下来我们还要学习很多关于品管圈的知识，例如雷达图、直方图、柏拉图、甘特图、推移图、流程图等等。马斯洛的五种需求当中，最高层次的就是自我实现的需求，人人都有尚未发掘的潜能，希望被肯定、尊重，品管圈运用头脑风暴，积极发言提出构想，满足了大家自我实现的需求，并在工作中学以致用，增加危机处理的能力，更好的服务病人，以病人为中心的服务，养成科学化解决问题的方法。集体的智慧是无限的，团结就是力量，争取通过不断的学习和实践来完善我们对品管工作的了解，为更好的完成品管圈工作奠定基础。 1月8日，医院护理部组织了一场品管圈成果报告分享活动，让每个品管圈把这几个月的.成果进行一次汇报。在这次活动上，我们圈的成员看到了自己与其他圈成员的差距，同时也看到了自己的优点。我们非常感谢医院给予的这次机会，因为这次活动，使更多的科室认识了我们肾利圈，也让我们更加自信。