《银行客户经理职业道德与从业操守风险防范》
客户经理职业道德与从业操守风险防范
实战型管理教练-黄俭老师简介：
滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销
授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！
策和手段，恭请致电，了解详情。
2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策（适用范围）
1.2人以上（含2人）同时报名，享受实际报价的90%。
2.5人以上（含5人）同时报名，享受实际报价的80%。
3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼”
草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。
多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。
员承担成本费用）
club”会员的学员，报名参加另外蓝草咨询举办的培训课程的，可以享受该培训课程9折优惠。
4.学员学习期间可以得到“快乐Plus大礼包”
午营养午餐
PDF版）及教材
100元）
蓝草咨询：为快乐培训为培训更快乐！
未尽事宜，恭请致电，了解详情。
课程背景：
如果把银行比作一辆汽车，那么做业务就如踩油门，而控风险就如踩刹车，要使汽车安全驶到目的地，银行人员就要根据实际情况决定是加速还是减速。近年，全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件，暴露出部分银行营业机构存在内部控制不严，管理不到位的问题。银行是经营风险的企业，手握巨额资金，自然是社会上不法分子觊觎的目标。随着银行制度日益严密，有些案件已经较少发生。但有些同样的案例，十几年仍在发生，例如虚假银行存单质押骗贷、虚假银行承兑汇票贴现等等，为什么？银行人为什么一而再、再而三地上当受骗？银行资金受到损失、银行人员锒铛入狱，我们不禁对误入歧途的员工感到心痛。本课程从银行的实际出发，重点讲授相关案件，旨在提升客户经理的合规风险意识和业务处理能力。通过学习，可以帮助银行从业人员剖析疏漏、警示员工、借鉴经验，达到防患于未然，建立一批“懂业务、善配合、严律己”的客户经理团队。
课程收益：
●树立员工正确的职业生涯发展方向，充分认识职业生涯规划对人生发展的意义
●全面树立员工的合规意识和正确的人生观、价值观，有效防范风险
●通过案例分析，总结经验教训，提高员工的工作责任心，增强一线业务操作风险的防控水平，避免同类风险事件的再次发生
●培养员工正确的职业发展观和职业心态。
●银行员工需要明白的问题：
1）我现在在哪儿？——我的职业现状怎样
2）我要去哪儿？——我的职业发展目标设定
3）我如何去？——目标分解和路径设计方法
4）我要怎么做？——制定达成目标的具体实施计划
课程时间：1天，6小时/天
课程方式：课堂讲授+视频分享+案例分析+现场提问+讨论互动
课程对象：公司、零售小微客户经理以及其他相关人员
课程人数：80人以下
课程大纲
第一讲：路在何方——确定个人职业生涯发展目标的重要性
1.2018，我们面临一个什么样的时期？
2.你为什么重要？
3.你目前的现状？
4.你的职业生涯有多长？
5.未来银行的发展？
6.你的职业目标如何确定？
7.你要怎么做（如何定目标）？
工具：目标管理计划表（MBO）
8.视频思考
小结：感恩、敬业、责任、危机
第二讲：剑指金融——强监管严问责的金融时期
一、国内168起操作风险案例数据呈现
二、新形势下的金融走向和监管风暴