销售系统操作流程(销售结算员)资料

销售系统操作流程(销售结算员)资料
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XX供应链系统销售结算员操作手册

2.5 销售结算员系统使用手册

首先,销售结算员登陆销售公司帐套,输入用户名和密码,点击登陆,进入系统:

销售公司结算员首先点击供应链——销售管理——价格结算单——维护价格结算单,对价格结算单信息进行录入:

查到对应的单据,,可以查看优质优价的计算结果,如下:

其次,销售结算员对发票进行结算,点击供应链——销售管理——销售发票——发票维护:

业务流程选择:普通销售,点击“增加”——“库存销售出库单”:

然后系统会弹出一个“查询条件”的菜单,输入查询条件,点击确定。

选中单据,点击确定。

按照销售发票对发票信息进行维护,点击保存——审核:

审核之后,系统会自动生成销售公司的销售应收单和销售成本结转单,联查结果:

至此,销售系统流程结束。

销售收款制度及流程

精品word文档值得下载值得拥有 西安中楷置业投资有限公司五星臻品项目 销售收款管理制度及流程 1、业主购房缴款、签订合同时,销售部事先告知财务部业主的交款方式(现金、存折或卡的银行),以便财务部门做好收款准备。 2、销售部对要收取的预售房款要详细填制《客户销售交款明细表》 ,财务部核实此表并收款开具收据。 3、所收现金必须于收款当日16:00前(周六、周日在当日15:00前)存入公司的指定账户,对于当日不能交存的现金必须交由出纳管理。 4、原则上不允许客户退房或变更户名,特殊情况应向总经理汇报。 客户退房退款时,由销售部详细填制《退款申请表》报财务部门安排退款计划,退款时收回全部收据及合同,由出纳加盖“作废”章后存档。 5、销售部每日填制《销售日报表》报送财务部门一份,财务部门根据销售部报送的《销售日报表》及收款收据核对房款情况,做到日结日清。 6、财务严格管理收款收据,实行领用、核销登记制度。 西安中楷置业投资有限公司 二零一二年四月十九日

精品word文档值得下载值得拥有 收款流程

精品word文档值得下载值得拥有 销售收款管理制度之 ――岗位职责及要求 销售收银员职责: 1、负责收取售楼款项,开具收款收据; 2、负责将现金存入银行,不得坐支现金; 3、负责落实收取款项转入账户名称工作; 4、每日编制《销售日报表》,报表中必须备注款项存入账户名称; 5、负责登记销售台账; 6、负责与财务出纳进行收款收据的交接。 出纳职责: 1、负责与销售收银员对接收款事宜; 2、负责与银行联系确认收取款项是否到账; 3、定期查询各账户余额,每月月初到各个卡户银行打印流水账单; 4、根据各账户流水账单与销售收银员逐笔核对,核对无误后将相关票据与流水账单合并装订成册; 5、出纳从各卡账户取款,不得支取零星金额,必须大额整取,取款金额必须经总经理及财务主管同意认可; 6、定期向总经理报送账户余额。 管理要求: 1、现金收款必须保证准确及安全,所有现金收入必须经点钞复验

采购与付款、销售与收款控制制度

采购与付款、销售与收款控制制度 第一章总则 第一条为规范公司的采购与付款、销售与收款业务,加强内部管理,防范经营风险,依据《中华人民共和国会计法》、《内部会计控制基本规范》等相关法律法规,制定本公司采购与付款、销售与收款内部控制制度。 第二条除非特别说明,本制度所称内部控制制度是指采购与付款、销售与收款内部控制制度。 第三条建立公司内部控制制度应达到以下基本目标: (一)建立健全相关的内部控制组织结构,形成科学的决策机制、执行机制和监督机制,确保经营管理目标的实现; (二)建立行之有效的风险控制系统,强化风险管理,确保各项业务活动的健康运行; (三)堵塞漏洞、消除隐患,防止并及时发现和纠正各种欺诈、舞弊行为,保护财产的安全完整; (四)确保国家有关法律法规和公司内部规章制度的贯彻执行。 第四条公司内部控制坚持如下原则: (一)关键点控制原则:针对业务处理过程中的关键控制点,将内部控制落实到决策、执行、监督、反馈等各个环节; (二)符合国家有关法律法规和本公司的实际情况,全体员工必须遵照执行,任何部门和个人都不得拥有超越内部控制的权力; (三)保证公司内部机构、岗位及其职责权限的合理设置和分工,坚持不相容职务相互分离,确保不同机构和岗位之间权责分明、相互制约、相互监督; (四)成本效益原则:公司在设置各个控制点时应合理考虑所得到的收益应大于控制成本的基本要求,如果无法确认控制点所带来的收益,则应考虑满足既定控制前

提下,使控制成本最小。 第二章采购与付款内部控制制度 第五条公司采购与付款业务程序主要包括请购、签订采购合同、验收和会计处理等环节(附图一)。公司生产用物资采购,在需要时,对此流程进行修改,然后执行。 第六条公司各科研项目小组必须按照公司资金管理制度的有关规定,在月初合理预计本月的设备和物资采购量,财务部据之编制月度资金预算。 第七条公司所有固定资产和科研项目小组所须实验用试剂、物料实行零库存管理,在需要时,提出请购申请交采购部采购。 (一)科研项目小组需要采购设备或物资时,由使用人员填写请购单一式两联。 (二)职能部门需要采购设备时,由使用人填写申请单一式两联。 (三)科研项目小组请购单应交负责人签字,职能部门请购单应交部门经理签字,如果请购内容超出了月度资金预算,科研项目小组请购单须报中心主任签字、职能部门请购单应交执行总裁签字。 (四)经签字批准后的请购单一份请购人员留底,一份交物资采购部。 第八条公司职能部门和科研项目小组所须日用办公物品,由公司办公室统一保管,保管人员应该建立实物领用登记簿。每月初,办公室根据各科研项目小组和各职能部门的办公物品使用申请,合理确定本月办公物品采购量并报财务部。 第九条办公室办公物品管理员应该制定每种办公物品库存的控制上下限,执行限额管理。 (一)原则上,控制下限不超过公司一周的使用量,控制上限不高于公司一月的使用量。 (二)当办公物品库存不足控制下限时,填写请购单,请购数量等于控制上限减去实际库存量。 (三)请购单一式两联,需经办公室主任签字,如果采购内容超出了月度资金预算,须报执行总裁批准。

公司销售提成制度

公司销售提成制度 XXXXXXX 目录 一、总则 二、营销中心职能说明 三、商务部只能说明 四、市场部职能说明 五、营销流程管理制度 六、销售费用管理制度 七、销售回款及提成政策 八、附则 XXXXXXX 营销中心管理工作条例 1. 总则 1.1 销售工作宗旨:培育和传播XXXX品牌,巩固和提高XXXX产品市场占有率,推动公司经营业绩又好又快发展。 1.2 销售工作核心:提供专业服务,满足客户需求,创造员工价值。 1.3 销售工作方法:以年度预算为主线,以目标管理为手段,以市场细分定措施,以责任到人抓落实,以分级激励、奖惩并重抓考核。 2. 适用范围 本条例适用于合肥XXXX科技有限公司(以下简称公司)的营销工作管理。 3. 基本原则 3.1 营销中心负责本制度制定、修改、废止之起草工作。

3.2 总经理负责本制度制定、修改、废止之核准工作。 3.3 本制度与公司其它各项管理规章制度同步执行。 4. 管理职责 4.1公司的营销工作是在公司总经理的领导下,由营销中心的副总经理依据公司年度管理目标和公司年度预算负责营销常态工作,市场部门和商务部门具体实施,市场部经理是公司销售工作具体实施的直接责任人。 4.2 公司营销中心是公司营销工作的归口管理部门,其主要职责是: 营销中心职能说明书 4.3公司营销中心下设商务部,其主要职责是: XXXXXXX 商务部职能说明书 4.4公司营销中心下设市场部,其主要职责是: 市场部职能说明书 5. 营销模式 5.1 根据本行业特点和现行市场操作惯例,将本公司产品市场进行区域划分: XXXXXXX 第一区域:安徽省电力公司及安徽省电科院; 第二区域:合肥、铜陵、安庆、黄山、滁州、六安、宣城、池州; 第三区域:蚌埠、芜湖、淮南、马鞍山、淮北、阜阳、宿州、巢湖、亳州; 第四区域:安徽省外市场。 5.2区域管理 第一、二区域设一名区域经理负责管理; 第三区域设一名区域经理负责管理; 第四区域设一名区域经理负责管理。

销售与收款循环内部控制制度与流程

销售和收款循环的内部控制一、销售及收款循环

文件类别作业项目编号页次一、流程图销售及收款循环作业流程图1-2 二、销售和收 款循环内销售计划作业程序1-3 作业程客户授信作业程序1-4控 序订单处理作业程序1-5预收货款及签证押汇作业程序1-6 交货作业程序1-7~8 开立销货发票作业程序1-9 应收帐款作业程序1-10 客诉处理及销货退回作业1-11 客诉处理及销货折让作业1-12 收款作业程序1-13

-销售及收款循环作业流程图 销售计划作业 订单作业客户授信作业 预收账款交货作业 销售退回作业 是否发生客是投诉处理作业收款作业 户投诉 否 开立销售发票销货折让作业 应收账款作业

【内部控制制度】文件类别销售及收款循环 作业项目作业程序及控制重点 销售计划一、控制的作业程序 1. 配合年度预算作业,预测未来一季乃至二或三年之销售变作业 化情形。 2.业务单位于制定销售目标前,应由下列各项基础着手: (1)以往年度销售情况。 (2)市场占有率及竞争者状况。 (3)国内外经济景气状况。 (4)产业状况。 (5)产品开发计划。 (6)售价政策及促销计划。 (7)其它可能影响销售预测之因素。 3.依据上述之基础了解后拟定未来方向。 4.未来方向确定后考虑自身资源及经营策略,提出销售预测 目标。 5.每月营业会议应定期检讨销售及预测差异原因。 二、控制的重点: 1.预测是否考虑政治、文化、经济、市场动态及竞争者进入 等因素。 2.预测是否包含短、中、长期预测,并适时修正之。 3.预测是否考虑历史及未来之各种变量之数据。 4.公司是否依规定定期举办营业会议并做成议事录。 参考文件/使用窗体 一、参考信息: 1.预算管理办法 2.营业会议议事录

销售与收款流程风险控制及流程图

销售与收款流程风险控制及 流程图 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

销售与收款业务流程 一.业务目标 1.经营目标 通过规范销售与收款业务流程,确保产品销售与收款业务按规定程序和适当授权进行,实现预期经营目标。 2.财务目标 确保销售与收款业务及相关会计科目的核算真实、完整、规范,防止差错和舞弊,保证财务报表合理揭示业务发生的折扣和折让。 3.合规目标 保证销售业务及其税金的处理符合国家相关法律法规及公司的规定。 二、业务风险 1.经营风险 由于产品销售与收款业务流程设计不合理或控制不当,可能导致产品销售及价格、信用政策等与目标要求不一致,或出现舞弊和差错。 2.财务风险

可能导致会计核算多记、少(漏)记或错记销售收入、应收账款及其他相关会计事项,造成核算和反映不真实、不准确、不完整。 3.合规风险 可能导致销售业务违反国家有关规定而受到行政处罚和法律制裁。 三、业务流程步与控制点 1.受理订单与编制销售计划 (1)销售部门分析客户需求,受理客户订单,订单应按类别连续编号。 ※(2)所有订单均由被授权人核准,并对客户信用状况进行初步核查。 销售部门依据客户信用状况及订单和生产计划、库存等情况,编制销售产品的品种、规格型号、数量、价格、货款支付方式等具体的销售计划与赊销方案,并经部门领导审核签字。 2.审定销售方案和信用政策 ※(1)产品销售计划传送给分公司分管业务的领导审定,特别重大的产品销售计划报公司总经理办公会审定。 销售产品拟采用赊销方式的应对客户信用进行审核。销售部门应根据本部门已掌握或客户提供的信用资料,结合产品销

销售业绩提成方案制度方案大全

XX公司营销人员销售业绩提成方案制度方案大全 多层次营销(MLM)的特点 多层次营销,是网络营销的主要发展方向。让我们先看看传统的营销结构: 一、大锅饭式营销:营销员拿“死工资”,其收入与销售没有联系,卖多卖少一个样。这种落后的营销方式已基本上被市场淘汰。 二、半提成式营销:营销员有一定的底薪,另外,卖出东西(或服务)能获得提成。营销员由公司统一培训,他们个人收入与其营销业绩挂钩,但营销员各卖各的,彼此关系不大。 这明显优于“大锅饭式营销”,在其中能培养和发现尖子营销员,让营销员之间拉出距离。另外也适合于新业务员的培养期。 三、全提成式营销:无底薪,收入完全在销售业绩中提成。这适合于成熟的营销员,兼职式营销员。好处:公司无负担,营销员无定额、比较灵活。 传统的营销,营销员之间关系不太,没有竞争同时没有互助关系,或只有竞争没有互助关系。是一种相对低效率的营销方法。 MLM营销方式具有如下特点: 与传统营销不同,MLM中发生了消费与投资的角色转换:每个营销者,同时也是消费者。在获得了消费权的同时也获得了销售权。 M LM,不是简单的金字塔结构:原因是各个业务员的发展能力不是一样的。进入早但没 有推广者,成为“纯消费者”。MLM打破了垄断,这是市场竞争的必然趋势。 营销的利润充分与营销人员分享。鼓励先进入。鼓励不断努力,MLM做到了。 鼓励培训下线,这是传统营销方式所不具备的。这种机制,奖励在营销过程中培训下线的营销员。 在网络上,没有比MLM更完美的营销结构了。 培训成为营销里的一项内容,充分激励营销人员的营销能力,鼓励营销人员的互助关系,使营销不再是“单打独斗”。 MLM的好处: MLM把学习、培训、广告、销售、服务与一体。大大的使这些概念模糊,成为综合的、 全新的营销方式。 所以,MLM是跨学科的营销,将成为营销中独树一帜的分支! 为什么说网络营销必定以MLM为主导? 的销售业绩与分配,其工MLM网络上营销业绩可以精确地跟踪,如果用传统方法来统计.作量是不可想像的。而网络的跟踪链接很容易地解决了这一问题。 如何在MLM中获得成功? 一、尽早加入; 二、大力发展下线; 三、不遗余力地培训下线,让他们提高营销能力。 以上三点缺一不可,理解和做到这几点,必将成为网络营销的高手。

收款操作流程资料

收款操作流程 1.开机前的准备 A. 整理好台面和各种工具. B. 检查各部分的电源线,网络线否连接好. 2.开机 开主机开关.. 3.准备收款 开机后,POS机会对自己进行一次自我故障检查,这时屏幕上会出现许多英文中文不用理,待POS机显示屏幕出现以下画面时即表明POS机准备完毕,等待操作员操作.(注意:在网络不通的时候会提示一个,放弃请按9990, 这样就可以脱网销售了。脱网销售时,清机就一定要重启机连网清机。) 百货通零售前台 第一步、更改单号 这时当班组组长用主管钥匙拨到主管位(Z3号位),输入密码.再按[进入] ,听至打印机一声响后,说明登陆成功。接着组长进行更改单号(限早上,交班不做,且一天只做一次!),操作方式如下:将钥匙拨到主管位,按[0],按[更改单号],更改一天票据起始单号为0。 第二步、注入 然后进行备用金的注入,输入备用金额数,按[金额],按[0]、[0]、[1],按[注入]。 做完后按[进入退出] 键封锁密码,拨出主管钥匙离开POS机,留给收银员操作。 注:如没把备用金注入的话,在点核的时候,切记要不要把备用金额点入营业收入款项中。4.开始收款 (Z2号位),输入自己的密码,按[进入退出]便可开始收款。 操作方式很简单,拿到书后,如果是单本的用扫描枪直接扫描书后面的条码;如果是多本的,则先输入书本的数量,按[*],然后扫描条码,这时显示屏上会列出该书的书名,数量,价格,扫完一本书后要核对一下书的实际书名及价格同显示屏中的是否一致,如果一致则继续扫书,一个顾客的书扫完后,首先按[小计],在显示屏的右下方会列出总共的钱数,这时候要向顾客报出顾客需要支付的钱数,输入顾客给的金额数,输完后按[金额]、[现金],这时,钱箱会自动打开,顾客显示屏上出现提示找回金额数。将找零拿出,交给顾客后,把钱箱关闭,一笔交易完成。 扫描条码 若有扫描枪扫不出的情况,首先,用手输入其“ISBN”号的前9位,最后一位是校验位就不用输入了,然后按[单项];出现这种情况是因为出版商的ISBN不规范,也有可能扫出来的是另外的数字,与书上

销售管理制度--销售部管理流程及销售提成

销售部管理制度 总则为加强公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,特制定本制度。第一章 第二章细则适用于销售部全体员工 第三章销售部组织框架及岗位职责 第一节销售部组织框架

第二节销售部岗位职责1 .销售总监岗位职责 岗位名称直属下级 销售总监 销售部经理 姓晋升方 向 直属上级 轮换岗位 总经理 ~~/— 职位概要规划并推进市场营销战略与策略,实现公司各项销售经营指标。 工作内容1. _ _% 规划公司销售系统的整体运营、业务方向,领导团队建设; 2.% 制定并组织实施完整的销售方案,建立、健全各项规章制度,推动 公司销售系统管理的规范化; 3.% 依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过 程,完成销售任务; 4.% 管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;培训市场 销售人员,建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场销售任务; % 组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; % 掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解; % 主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; & ________ % 协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度 调查; %总经理交办事宜。 9. 教育背景: ?市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历; 培训经历: ?受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面 的培训。 经验: 任职资格 ?8年以上销售、市场营销管理工作经验。 技能技巧: ?熟悉现代销售管理模式,熟练运用各种激励措施; ?有丰富的销售经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ?具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ?良好的口头及书面表达能力。 态_度: 工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;有良好的团队合 作精神,有敬业精神; 高度的工作热情,良好的团队合作精神;; 较强的观察力和应变能力。 工作条件工作场所:办公室及出差 环境状况:舒适,经常出差危险性;基本无职业病危险。

销售收款管理流程

销售收款管理流程 一、销售收款程序: 收款(现金、POS机刷卡)~在销售系统里开收据~核对无误后打印收据~收款人和交款人签名~收据联交客户,记账联交财务。 二、销售收款方式及注意事项: 现金、POS机刷卡、银行转账缴款、收支票、收汇票 1、现金 (1)、一般现金的收款只限于定金和小额的收款; (2)、验钞:用点钞机验钞时,注意正反两面都过一次机器,如有不能过验钞机的现金,则要求客户更换此张现金; (3)收妥现金后,在销售系统里作收款记录,并打印出收款收据; (4)核对收款收据里记录的内容和金额是否正确; (5)将准确无误的收款收据交客户,提醒客户核对姓名、交款金额等信息,确认无误后在交款人栏签收。 (6)将现金存入公司指定银行; (7)将银行存款单作为附件粘贴在收款收据后,及时将收款收据交回财务入账处理。 2、POS机刷卡 (1)、POS机刷卡指客户用信用卡或借记卡在POS机上刷卡的形式缴纳定金,首期款或者楼款; (2)、交易成功后,pos机打印出交易单,请客户在交易单上签名; (3)、凭交易单和结算单开具收款收据;

(4)、pos机交易单第一联入账,第二联交客户; (5)、pos结算:必须每天对当日交易进行结算或每收一笔结 算一笔; (6)、pos机不出交易单的情况不能开收据; (7)、刷信用卡,已取得授权,交易不成功。信用卡款项被冻结: 知会发信用卡银行取消授权,重新刷卡交易或引导客户以转账的形式交款 提示:取消授权知会须注明取得授权时间、pos机商户号、授权号、信用卡卡号、持卡人姓名、信用卡期限、交易金额 (8)、刷外币信用卡: 知会客户外币与人民币汇率(按每月第一个工作日财务公布的汇率),按实收金额乘以当月汇率,折算成人民币金额,在pos机上刷 外币卡,输入折算后的人民币金额。 外币信用卡刷卡必须单笔结算 (9)、接受信用卡业务须知: 必须为信用卡本人使用,交易单据须由持卡人本人签字确认; 不可接受超过有效期的信用卡;信用卡拼音一般与卡上签名拼音一致;严禁受理非本人使用信用卡业务,收款人员对客户身份的核实负全责。 3、银行转账缴款 (1)、银行转账缴款:客户缴纳首期款或者楼款,采取银行转 账的方式缴纳,如同城同行转账款项当天即到账,如同城跨行转账则第二个工作日到账,异地汇款一般三天后到账; (2)、统一由公司财务部在确认到账后开具收据; (3)、提醒客户在办理转款时,注意叮嘱银行在备注栏上注明

销售与收款循环的审计

销售与收款循环的审计 销售与收款循环是由同客户交换商品或劳务,以及收到现金收入等有关业务活动组成的。 在赊销方式下.销售与收款业务流程主要有:处理客户订单,批准赊销信用,发送货物,开具销售发票,记录销售与收款业务,定期对账和收回账款,审批销售退回与折让,审批坏账的注销等。 订货(订货单)-->销售单(销售单)-->批准赊销-->发货-->装运(提货单)-->开票(销售发票)-->记帐。

货单,销货合同,发运单,销货发票,产品价目表,贷项通知单,主营业务收人明细账,应收账款明细账,客户对账单,销货退回及折让日记账或明细账,收款凭证,现金和银行存款日记账,坏账审批表。 建立明确的职责分工: (1)批准赊销信用与销售相互独立。防止信用风险: (2)批准赊销信用与发货开票相互独立: (3)发送货物与开票相互独立: (4)发送货物与记账相互独立: (5)收取货款与营业收人、应收账款记录相互独立: (6)批准销售退回与折让业务和记账业务相互独立: (7)批准坏账与收款业务、记账业务相互独立; (8)编制和寄送客户对账单与收款、记账业务相互独立: (9)执行内部检查与业务办理、记录相互独立。 在现销方式下,可以省略赊销信用的批准环节,其他各环节与赊销方式相似。应注意现金收取环节的控制,收到现金应立即填制有关责任凭证,收取现金的职责与记账职责分离。 销售与收款循环的审计步骤: (一)识别被审计单位影响销售与收款循环相关账户的经营风险 (二)确定受销售与收款循环影响的账户的可容忍的误差 (三)评估受销售与收款循环影响的账户的重大错报风险及该循环的控制风险 (四)设计和执行销售与收款循环的控制测试和交易类别的实质性程序 (五)设计和执行销售与收款循环账户余额的实质性程序

销售提成方案

销售提成方案 一、目的 结合公司目前业务发展趋势,为建立完善的销售管理机制,规范营销人员薪酬标准, 提高营销人员工作激情、发挥团队协作精神,进而有效提升销售业绩,为公司整体营销工作打下坚实基础,特拟本方案。 二、实行方案 产品分类销售提成方案 (1)主推产品(如新产品、高利润产品) ⑵副产品(如库存产品、利润低成本高产品) 三、适用范围 外贸业务+国内业务 四、销售价格的管理 (1)产品价格由公司统一制定。(如有特殊情况,可向上级申请调整产品销售价格)(2)公司产品根据市场情况执行价格调整机制。 (3)指导价格:产品销售价格不得低于公司指导价格。 五、具体内容 (1)业务员收入的基本构成: 业务人员薪资结构分底薪、销售提成+绩效奖(达到业绩要求情况下)+奖励四个部分(福利待遇根据公司福利计划另外发放) (2)底薪按公司薪酬制度执行。 六、提成计算维度: (1)回款率:100%方可提成。 (2)销售量:按产品划分,根据公司下达基数计算。 (3)价格:执行公司定价销售,为了追求公司利益最大化,销售价格超出公司定价可 按一定比例提成。~| 七、提成奖金发放审批流程: 按工资发放流程及财务相关规定执行。 八、提成标准: (1)销售量提成: 外贸业务主产品:平衡车:基数为元/月,销售额在元内,不予提成;销售额在元之间,超出销售额部分按% 计提。给予元绩效奖,元奖励。销售额在元之间,超出销售额部分按% 计提。给 予元绩效奖,元奖励。销售额在元之间,超出销售额部分按% 计提。给予__________ 元绩效奖,_______ 元奖励。 副产品:基数为元/月,销售额在元内,不予提成;销售额在元之间,超出销售额部分按% 计提。给予元绩效奖,______ 元奖励。销售额在__________ 元之间,超出销售额部分按% 计提。给予______ 元绩效奖, _______ 元奖励。销售额在___________ 元之间,超出销售额部分按% 计提。给予__________ 元绩效奖,_______ 元奖励。 国内业务主产品::基数为元/月,销售额在元内,不予提成;销售额在元之间,超出销售额部分按% 计提。给予元绩效奖,______ 元奖励。销售额在____________ 元之间,超出销售额部分按% 计提。

销售与收款业务流程

销售与收款业务流程 (一)业务目标 1.经营目标 通过规范销售与收款业务流程,确保产品销量与收款业务按规定程序和适当授权进行,实现预期经营目标。 2.财务目标 确保销售与收款业务及其相关会计帐目的核算真实、完整、规范、防止差错和舞弊、保证财务报表合理揭示产品销售业务发生的折扣与折让。 3.合规目标 保证销售业务及其税金的处理符合国家有关法律法规以及公司的规定。 (二)业务风险 1.经营风险 由于产品销售与收款业务流程设计不合理或控制不当,可能导致产品销售及价格、信用政策等与目标要求不一致,或出现舞弊和差错。 2.财务风险 可能导致会计核算多记、少(漏)记或错记销售收入、应收帐款以及其他相关会计事项,造成核算和反映不真实、不准确、不完整。 3.合规风险 可能导致销售业务违反国家有关规定而受到行政处罚或法律制裁。

(三)业务流程步骤与控制点 1.受理订单与编制销售计划 (1)销售部门分析客户需求,受理客户订单,订单应按类别连续编号。 ★(2)所有订单均由别授权人核准,并对客户信用状况进行初步核查。 销售部门依据客户信用状况及订单和生产计划、库存等情况,编制销售产品的品种、规格型号、数量、价格、货款支付方式等具体的销售计划与赊帐方案,并经部门领导审核签字。 2.审定销售方案和信用政策 ★(1)产品销售计划传送给公司分管业务的领导审定,特别重大的产品销售计划报公司总经理办公室审定。 销售产品拟采用赊销方式的应对客户信用进行审核。销售部门应首先根据本部门已掌握或客户提供的信用资料。结合产品销售市场情况,提出准予客户赊销的期限和额度,经部门领导审核后连同有关信用资料等一并传送给信用管理部门。 ★(2)信用管理部门依据客户的信用资料以及本部门已建立的客户信用档案和记录,对客户信用情况进行审核或调查,评定信用等级,提出审核意见。 ★(3)销售部门将销售计划/销售订单和赊账方案报公司总经理办公会审定。销售价格未按规定政策执行的,应报价格领导小组或授权领导审定。 3。生产订单 销售部门及时将审批后的销售计划/销售订单传送给生产部门。生产部门根据生产计划与销售计划/销售订单情况,编制生产订单,安排生产。 4。签订销售合同 销售数量较大或批量销售业务应当签订销售合同。销售合同文本由销售部门拟定。 ★(1)法律部门和财务部门根据本部门职责对销售合同进行审核,提出书

公司销售提成制度

目录 一、前言 (1) 二、商务部工作制度 (1) 三、商务部岗位职责 (2) 四、商务部销售制度 (8) 五、商务部费用管理制度 (10) 六、商务部销售人员工资及考核标准 (10) 七、商务部销售回款及提成管理 (12) 八、商务部档案管理制度 (13) 九、商务部车辆管理制度 (13) 十、商务部奖罚制度 (13) 十一、附则 (15) 附1 (16) 附2 (17) 附3 (18)

商务部管理制度 一前言 为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传。明确商务部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,并加强商务部的管理严肃纪律,特制定本制度。所有的商务部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 二商务部工作制度 2.1商务部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。 2.2积极工作,团结同事,对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度”对商务部的每位员工进行月终和年终考核。 2.3服从领导安排,不搞特殊化,积极主动参与公司各部门的活动,工作,会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退,与会时手机调整震动状态,特殊情况要向分管领导申请。 2.4负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。 2.5为公司引荐符合公司发展规划的相关产品。 2.6各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。 2.7不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系;维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。 2.8及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;应承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。

销售与收款流程财务制度[1]

销售与收款流程财务制度、应收账款管理制度 一、内部: 1、客户订购单、 2、批准赊销信用、 3、销售单、 4、发运凭证 二、往来: 1、与客户核对发货明细, 2、开发票: (1)、开票申请单、 (2)、勾兑销售明细表 (3)、往来挂账,确认销售收入 三、收款: (1)、销售-对账-收款-开票-记账 (2)、赊销-对账-开票-账期-收款-销账 四、总结: 1、本月开票、回款汇总表(按期间按客户分类提供) 2、本月对账、结算总结(按期间按客户分类提供) 3、应收账款账龄与金额构成分析等。 销售与收款流程财务制度 第一条目的。 为加强规范公司销售与收款业务流程,加强销售相关业务的管理,保证公司资产的安全,特制定本制度。 第二条适用范围。 适用于公司的所有销售收款,包括但不限于销售出口产品和内销产品的所有销售与收款。 第三条管理方法。 一、业务开具发票的流程如下:: 红酒管理员凭开具销售单和客户开票资料财务核对销售清单与客户资料 财务开具发票红酒管理员核对发票并签收红酒管理员给客户签收发票或寄出。 备注:(1)需开专用发票的客户提供:公司全称,公司国税纳税识别号,公司地址和电话,公司账号。(2)需开普通发票的客户提供:公司全称和公司国税纳税识别号。 二、财务处理流程: 1、客户资料的新建和维护: 按经销售部门批准客户资料表新建和更新表,新建和更新客户编码并录入相关信用期、信用额、开款信息、账号信息等相关资料。并及时将客户编号发邮件给销售部门的相关人员。财务部门将表格打印后让相关人员签字后存档。 2、开具发票确认收入: (1)收入确认的条件,收入确认原则:

1)收入已实现或可实现(Realized or Realizable); 2)收入已经赚取(Earned)时才予以确认。 3)企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方; 4)企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权,也没有对已售出的商品实施有效控制;5)收入的金额能够可靠地计量; 6)相关的经济利益很可能流入企业; 7)相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量; 具体业务财务收入确认条件: 销售定单、发货单(客户或授权人员员签字)、发票(按合同条件确定的时点和条件开具)。(2)具体开具发票的流程 1)核对销售定单、发货单: a)核对企业的销售定单、发货单据,与客户沟通对账,主要核对数量和价格是否相符。 b)开具发票:核对正确后开具增值税发票或普通发票、外销发票等。 c)寄送发票给客户:并将上述发票、发票签收单等相关收款单据及时交到客户处,确认客户收到相应的发票。 (3)会计处理:及时按发票及时进行账务处理。 (4)收款销账: 出纳在收回货款后,由往来会计向客户直接或通过相关部门要求付款明细,按发票对应收账款进行及时的核销。 (5)月未结账对账: a)月未销售数量的核对:结账前与会计一起核对本月的所有销售产品的数量和出仓数量,对平后结账; b)月未销售单价的核对:结账前按客户核对本月所有开具发票的价格; c)对仓库本月出货单签收原件进行核对; d) 库存盘点。仓储部门应每月对库存实物进行盘点,财会及销售部门应定期稽核,做到账实、账账相符,对差异情况应及时查明原因并报告相关领导。 (6)客户对账单: 按销售合同的相关客户收款账期等收款条件,月未出具明细到发票的应收账款对账单发给客户进行核对。 (7)逾期货款催收: 每周对客户逾未付款部份发票,及时将相关信息提交相关部门,并配合相关部门与客户沟通或运用相关手段如停货等,将相关货款及时催回。 如以上措施还未收回货款,将交由公司法律顾问处理. 3、销售退回与折让的处理:销售退回与折让应经相关领导按《权责指引》审批后办理。退回货物由质检部门检验和仓储部门清点(计量)后入库。财会部门依据检验证明、退货接收报告以及退货方出具的退货凭证等办理相应的退款事宜和账务处理。

销售与收款流程风险控制及流程图完整版

销售与收款流程风险控 制及流程图 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

销售与收款业务流程 一.业务目标 1.经营目标 通过规范销售与收款业务流程,确保产品销售与收款业务按规定程序和适当授权进行,实现预期经营目标。 2.财务目标 确保销售与收款业务及相关会计科目的核算真实、完整、规范,防止差错和舞弊,保证财务报表合理揭示业务发生的折扣和折让。 3.合规目标 保证销售业务及其税金的处理符合国家相关法律法规及公司的规定。 二、业务风险 1.经营风险 由于产品销售与收款业务流程设计不合理或控制不当,可能导致产品销售及价格、信用政策等与目标要求不一致,或出现舞弊和差错。 2.财务风险 可能导致会计核算多记、少(漏)记或错记销售收入、应收账款及其他相关会计事项,造成核算和反映不真实、不准确、不完整。 3.合规风险

可能导致销售业务违反国家有关规定而受到行政处罚和法律制裁。 三、业务流程步与控制点 1.受理订单与编制销售计划 (1)销售部门分析客户需求,受理客户订单,订单应按类别连续编号。 ※(2)所有订单均由被授权人核准,并对客户信用状况进行初步核查。 销售部门依据客户信用状况及订单和生产计划、库存等情况,编制销售产品的品种、规格型号、数量、价格、货款支付方式等具体的销售计划与赊销方案,并经部门领导审核签字。 2.审定销售方案和信用政策 ※(1)产品销售计划传送给分公司分管业务的领导审定,特别重大的产品销售计划报公司总经理办公会审定。 销售产品拟采用赊销方式的应对客户信用进行审核。销售部门应根据本部门已掌握或客户提供的信用资料,结合产品销售市场情况,提出准予客户赊销的期限和额度,经部门领导审核后连同有关信用资料等一并传送到信用管理部门。 ※(2)信用管理部门依据客户信用资料及本部门已建立的客户信用档案和记录,对客户信用情况进行核查,评定信用等级,提出审核意见。 ※(3)销售部门将销售计划/销售订单和赊销审核意见等资料传送给分管业务的领导和财务总监审批,特别重大的赊销方案报公

销售提成方案

销售提成方案1 一、目的: 为激励销售人员更好地完成销售任务,提高销售业绩,提升本公司产品在市场上的占有率。 二、适用范围: 销售部。 三、制定营销人员提成方案遵循的原则: 1、公平原则:即所有营销员在业务提成上一律平等一致。 2、激励原则:销售激励与利润激励双重激励,利润与销售并重原则。 3、清晰原则:销售员、部长分别以自己的身份享受底薪。部长对本部门的整个业绩负责,对所有客户负责。 4、可操作性原则:即数据的获取和计算易于计算。 四、销售价格管理: 1、定价管理:公司产品价格由集团统一制定。 2、公司产品根据市场情况执行价格调整机制。 2、指导价格:产品销售价格不得低于公司的指导价格。 五、具体内容: 1、营销人员收入基本构成: 营销人员薪资结构分底薪、销售提成两个部分(福利待遇根据公司福利计划另外发放) 2、底薪按公司薪酬制度执行。 六、提成计算维度: 1、回款率:要求100%,方可提成; 2、销售量:按产品划分,根据公司下达基数计算; 3、价格:执行公司定价销售,为了追求公司利益最大化,销售价格超出公司定价可按一定比例提成。 七、销售费用管理:

销售费用按销售额的0.5‰计提,超出部分公司不予报销。 八、提成方式: 营销团队集体计提,内部分配,其分配方案和记发经营销副总裁审批执行。 九、提成奖金发放原则: 1、客户回款率需达到100%,即予提成兑现。 2、公司每月发放80%的提成奖金,剩余20%的提成奖金于年底一次性给予发放。 3、如员工中途离职,公司将20%的提成奖金扣除不予发放。 4、如员工三个月没有销售业绩,公司将根据岗位需求进行调岗或辞退。 十、提成奖金发放审批流程: 按工资发放流程和财务相关规定执行。 十一、提成标准: 1、销售量提成: 主产品:铁路发运:基数为 吨/月.发运量在 吨以内,不予提成;发运量在 吨,超出部分按0.5元/吨提成;发运量在 吨以上,超出部分按1.0元/吨提成。 副产品:地销副产品基数为 吨/月。销售量在 吨/月以内,不予提成;销售量超过 吨/月的,超出部分按照1.0元/吨提成。 精块(2-4、3-8):产品基数为 吨/月。销售量在 吨/月以内,不予提成;销售量超过 吨/月的,超出部分按照1.0元/吨提成。 2、价格提成: 销售价格高出公司价格开始提成,提成按高出部分的10%计提。 十二、特别规定: 1、本实施细则自生效之日起,有关提成方式、系数等规定不作有损于销售人员利益之修改,其它规定经公司授权部门进行修订。

(完整word版)销售业务流程

销售业务流程 一、销售业务流程 企业强化销售业务管理,应当对现行销售业务流程进行全面梳理,查找管理漏洞,及时采取切实措施加以改正;与此同时,还应当注重健全相关管理制度,明确以风险为导向的、符合成本效益原则的销售管控措施,实现与生产、资产、资金等方面管理的衔接,落实责任制,有效防范和化解经营风险。 以下综合不同类型企业形成的销售业务流程图,具有普适性。企业在实际操作中,应当充分结合自身业务特点和管理要求,构建和优化销售业务流程。 二、各流程的主要风险及管控措施 企业销售业务流程,主要包括销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节。 (一)销售计划管理 销售计划是指在进行销售预测的基础上,结合企业生产能力,设定总体目标额及不同产品的销售目标额,进而为能实现该目标而设定具体营销方案和实施计划,以支持未来一定期间内销售额的实现。该环节主要风险是:销售计划缺乏或不合理,或未经授权审批,导致产品结构和生产安排不合理,难以实现企业生产经营的良性循环。 主要管控措施:第一,企业应当根据发展战略和年度生产经营计划,结合企业实际情况,制定年度销售计划,在此基础上,结合客户订单情况,制定月度销售计划,并按规定的权限和程序审批后下达执行。第二,定期对各产品(商品)的区域销售额、进销差价、销售计划与实际销售情况等进行分析,结合生产现状,及时调整销售计划,调整后的销售计划需履行相应的审批程序。 (二)客户开发与信用管理

企业应当积极开拓市场份额,加强现有客户维护,开发潜在目标客户,对有销售意向的客户进行资信评估,根据企业自身风险接受程度确定具体的信用等级。该环节的主要风险是:现有客户管理不足、潜在市场需求开发不够,可能导致客户丢失或市场拓展不利;客户档案不健全,缺乏合理的资信评估,可能导致客户选择不当,销售款项不能收回或遭受欺诈,从而影响企业的资金流转和正常经营。 主要管控措施:第一,企业应当在进行充分市场调查的基础上,合理细分市场并确定目标市场,根据不同目标群体的具体需求,确定定价机制和信用方式,灵活运用销售折扣、销售折让、信用销售、代销和广告宣传等多种策略和营销方式,促进销售目标实现,不断提高市场占有率。第二,建立和不断更新维护客户信用动态档案,由与销售部门相对独立的信用管理部门对客户付款情况进行持续跟踪和监控,提出划分、调整客户信用等级的方案。根据客户信用等级和企业信用政策,拟定客户赊销限额和时限,经销售、财会等部门具有相关权限的人员审批。对于境外客户和新开发客户,应当建立严格的信用保证制度。 (三)销售定价 销售定价是指商品价格的确定、调整及相应审批。该环节的主要风险是:定价或调价不符合价格政策,未能结合市场供需状况、盈利测算等进行适时调整,造成价格过高或过低、销售受损;商品销售价格未经恰当审批,或存在舞弊,可能导致损害企业经济利益或者企业形象。 主要管控措施:第一,应根据有关价格政策、综合考虑企业财务目标、营销目标、产品成本、市场状况及竞争对手情况等多方面因素,确定产品基准定价。定期评价产品基准价格的合理性,定价或调价需经具有相应权限人员的审核批准。第二,在执行基准定价的基础上,针对某些商品可以授予销售部门一定限度的价格浮动权,销售部门可结合产品市场特点,将价格浮动权向下实行逐级递减分配,同时明确权限执行人。价格浮动权限执行人必须严格遵守规定的价格浮动范围,不得擅自突破。第三,销售折扣、销售折让等政策的制定应由具有相应权限人员审核批准。销售折扣、销售折让授予的实际金额、数量、原因及对象应予以记录,并归档备查。 (四)订立销售合同 企业与客户订立销售合同,明确双方权利和义务,以此作为开展销售活动的基本依据。该环节的主要风险是:合同内容存在重大疏漏和欺诈,未经授权对外订立销售合同,可能导致企业合法权益受到侵害;销售价格、收款期限等违背企业销售政策,可能导致企业经济利益受损。

公司销售管理与业务提成制度

销售管理及业务提成制度 销售的基本制度 一.制定目的 为了更好地配合公司销售战略,顺利开展销售工作,明确销售部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。 二.适用范围 本制度适合公司的一切销售员和销售活动。 三.制度细则 1.管理制度 (1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。 (2)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。 (3)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。 (4)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以 处罚。 (5)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。 (6)积极沟通,及时协调公司与客户关系。 (7)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场销售管理 制度,明确销售部目标,建立销售网络。 (8)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。 (9)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。 2.岗位职责 销售总监岗位职责 1.职位名称:销售总监 2.岗位职责: (1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指 标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。 (2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售 策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。 (3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原 则依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。 (4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺 利完成。 (5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。 (6)提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理 报告。 (7)掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原则和销售价格。 (8)定期检查销售计划的实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。

销售人员提成制度

销售人员提成制度 提成是常用的奖励方式,是指奖金与销售额或者销售毛利挂钩的方法。例如,一家汽车公司可以规定:每销售一台汽车,可以得到三百元的奖金;或者一家电脑公司规定每个销售 人员可以将每个月的销售毛利的百分之十作为其奖金。 提成是对销售人员激励最强的一种手段,尤其用于特别依赖销售人员销售能力的场合。 例如,小公司刚开始创业的时候,公司没有品牌和其它的资源,销售主要依赖销售人员,这 时提成就是很好的奖励方案。 市场环境剧烈变化,如果按照老的激励机制,必然导致销售人员收入下降,导致销售人员的流失,甚至他们不得不从其它的地方获取收入。 提成基于当前的销售情况,使得销售人员注意力集中在眼前的利益之上,忽略了长期的发展。依赖提成的奖励方案,员工有点像公司的雇佣军,他们达到目标,拿走奖金。这样的 奖励机制很难维持一个长期的志同道合的团队。提成另外的问题是仅仅考虑了比较单一的指标,无论是销售额还是销售毛利润,其它的指标,例如应收账款、销售费用、客户满意度、 客户流失率等指标是难以计算。因此提成是一种只忽略长期发展只顾短期利益,并且并不均衡的奖励体系。对此,可以对提成依据绩效考核的结果进行一定的调整,使得销售团队不得不均衡地考虑其它的重要指标。 提成=提成比例X KPI得分X 销售额(毛利润) 提成的致命问题仍然存在,即没有办法使得员工考虑长期的发展,因此提成通常是奖励机制的一个辅助手段。正确的的激励方法是:基于薪水的奖励方案为主并辅以提成。这种方案的核心是奖薪比。奖薪比的意思是,当销售人员百分百完成任务时,得到奖金与基本薪水的比例。例如,一位销售人员的月薪是5000千元,公司规定的奖薪比是百分之三十,这个 月度,他刚好完成百分百的任务,他可以得到额外的1500元奖金。 随着公司的策略的不同,奖薪比是变化的,当公司希望采取积极的市场策略时,奖薪比可以定地高一些,反之可以调整地一些。 这样还不够,超出业绩目标的销售人员得到的奖金比例并没有提高,而没有达到业绩目标的销售人员的奖金比例没有降低。为了鼓励业绩优秀并促使业绩较差的销售人员迅速提 高,奖金的计算公式是: 奖金=月薪X奖薪比X奖励系数XKPI得分平方 在不同销售策略下,公司需要不同程度的激励方案,因此上述的关于提成和奖金的计算 公司只是通常的做法,没有反映市场的竞争程度和公司期望,奖励系数就是衡量这两个方面 的系数。奖励系数的设定可以按照下面的表格中的原则设置。 要想获得更高的收入,销售人员一方面要努力完成当前的任务,另一方面也要努力提高自己的基础薪水,而提高基本薪水则需要不断地发展自己的职业生涯。这样的奖励体系才使得员工更关心自己的发展而非单纯的收入。 例如,前面那位月薪5000元的销售人员,公司的奖薪比是30%,KPI得分是120%,那么这个月可以得到2160元的奖金。 除了奖金和提成,公司还应该采取更加灵活的奖励方案,前一个案例中的大抽奖的方法就是 对奖励制度有效的补充。 KPI是指: KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、 输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标, 是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI 是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并

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