系统日常维护技术服务外包合同范本

编号：_____________

系统日常维护技术服务外

包合同

甲方：___________________________

乙方：___________________________

签订日期：_______年______月______日

委托人：（甲方）

受托人：（乙方）

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就的技术服务，经协商一致，签订本合同。

一、服务内容、方式

1、服务内容：

1）甲方委托乙方从事甲方现有XXXX系统的日常维护工作技术服务。

2）乙方向甲方提供针对XXXX销售系统的技术解决方案以及工作说明。

3）乙方向甲方技术员提供针对性的培训和指导。

4）乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

2、服务方式：

1）现场服务；故障发生后，乙方应立即响应，承诺12工作小时到达现场并解决故障。

2）电话支持；乙方配合甲方提供专人专项电话技术支持，负责人

二、双方职责及服务要求

1、甲方职责：

1）甲方需按照合同规定的时间节点按期付款；

2、乙方职责：

1）乙方需根据甲方的需求提供相应的技术支持或服务；

3、服务要求：

按照甲方要求，按时、保质完成技术故障排除。采取必要与合理的先瞻性预防措施，保证对接触到的甲方的产品信息保密。

注：该合同一经签署，即表示乙方所提供的服务已达到甲方的服务要求。

三、合同金额及结算方式

1、经甲乙双方友好协商，议定本合同项目金额元整（小写）￥00000.00，含技术服务费用，不包含硬件设备，服务器费用。

2、自合同签署之日起三个工作日内，甲方向乙方一次付清合同项下100%金额人民币（大写）元整；（小写）￥00000.00。

3、技术服务费在双方签订合同当日即生效，且在项目过程中不得更改。

4、付款方式：银行转帐。

5、本合同金额为不含税票。

6、乙方帐户信息如下：

四、技术服务明细及合作事项

乙方为甲方提供下表中主要项目所需要的技术支持：

五、违约责任：

1、乙方责任：乙方不得故意拖延时间为甲方排除故障，若果乙方遇到不可抗力的原因，应提前1天以电话、邮件等形式通知甲方，并及时制定积极的修补方案。

2、甲方责任：甲方未能按时履行其付款义务，应承担违约责任，乙方有权停止提供相应的服务。

六、不可抗力

因台风、地震、水灾以及其它非需、供方责任造成的，不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况为不可抗力。遇有不可抗力的一方，应立即将事件情况通知对方，并在15天内提供事件详情以及合同不能履行，或部分不能履行，或需要延期履行的理由的有效证明文件，按事件对履行合同的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、部分免除履行合同的责任或延期履行。

七、解决纠纷的方式

如履行本合同发生争议，双方应首先协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。通过法律程序予以解决。

八、合同终止

本合同一方在没有合理理由的情况下未能履行本合同下的义务，且在对方通知后的一个月的宽限期内不能改正，则守约方可终止此合同。

九、合同变更

合同履行中，如一方需要修改，任何形式的修改均应以合同补充协议的形式记录并经甲乙双方签字盖章后生效。

十、附则

1、本合同有效期自年月日至年月日止。

2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字和盖章之日起生效，均具有同等法律效力。

十一、合同签订

甲方：乙方：

（盖章处）（盖章处）

地址：地址：

代表人：代表人：

电话：电话：

合同签订时间：合同签订时间：