供应部部长岗位职责说明书
岗位职责说明书范例
生产经营部岗位职责、工作标准、任职条件
3.5生产经营部岗位职责 3.5.1生产经营部部长 3.5.1.1生产经营部部长岗位职责 3.5.1.1.1确保质量管理体系在生产技术部的建立、实施和保持。 3.5.1.1.2管理和监督部门员工按工作程序要求完成生产任务，确保实现本部门质量目标。 3.5.1.1.3负责领导业务建设，制定修缮工程的各项规章制度，组织维修投资的分配、立项的监督抽查，下达投资项目计划，维修计划统计管理，房屋验收及二次供水管理，负责安全工作，侧重抓好施工安全管理。 3.5.2生产经营部副部长 3.5.2.1生产经营部副部长岗位职责 3.5.2.1.1协助部长抓好部室整体工作。 3.5.2.1.2负责工程技术、质量、建筑经济管理及房屋接管。 3.5.2.1.3负责接待信访及市长公开电话。 3.5.3生产经营部土建技术人员 3.5.3.1生产经营部土建技术人员岗位职责 在部长的领导下做到： 3.5.3.1.1土建维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。 3.5.3.1.2制定各项技术措施以及管理制度，对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因，妥善处理。 3.5.3.1.3对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定，发现问题及时解决。 3.5.3.1.4完成交办的各项工作任务。 3.5.4生产经营部电气技术人员 3.5. 4.1生产经营部电气技术人员岗位职责
在部长的领导下做到： 3.5. 4.1.1电气维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。 3.5. 4.1.2制定各项技术措施以及管理制度，对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因，妥善处理。 3.5. 4.1.3对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定，发现问题及时解决。 3.5. 4.1.4完成交办的各项工作任务。 3.5.5生产经营部水暖技术人员 3.5.5.1生产经营部水暖技术人员岗位职责 在部长的领导下做到： 3.5.5.1.1水暖维修工程的技术管理、施工管理、质量管理、审核预结算。 3.5.5.1.2制定各项技术措施以及管理制度，对在施工中出现的疑难技术问题要认真检查、分析原因，妥善处理。 3.5.5.1.3对基层公司工程质量及技术资料进行检查和审定，发现问题及时解决。 3.5.5.1.4完成交办的各项工作任务。 3.5.6生产经营部计划员 3.5.6.1生产经营部计划员岗位职责 在部长的领导下做到： 3.5.6.1.1编制和审核维修投资计划、工程项目计划以及年、季、月分解计划。检查指导维修投资的使用和工程项目立项情况。 3.5.6.1.2修建工程统计工作及时准确，并进行统计分析。 3.5.6.1.3办理维修发包工程审批手续，维修投资拨款审核及其它工程审批。 3.5.6.1.4及时向各级领导反映情况，提供信息。
供应部各岗位工作职责
供应部长工作职责 1、负责物资采购管理部门的全面工作，审核采购需求，并确保各项采购任务的完成。 2、负责供应部各项制度的建立和监督实施。 3、负责商务部每周重点工作计划和月度重点工作计划的制定、实施和监督。 4、对各车间、各部门所需物资及消耗情况进行调查研究，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况。 4、指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司所需物资采购的正常进行。 5、同公司内部各部门、各车间建立并维持良好关系。 6、对公司采购管理的政策和程序进行有益的宣传并提出建设性的改良建议。 7、完成全公司各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支，以较少的资金保证最大的物资供应。 8、对全公司物资采购负有重要责任，熟练掌握公司所需各类物资的名称、规格、型号、单价、用途和产地，检查购进物资是否符合质量要求。 9、检查合同的执行和落实情况，参与大批量商品订货的业务洽谈。 10、认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。 11、负责督导采购人员在采购业务活动中讲信誉、不索贿受贿，并与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下进行合作。 12、负责部属人员的思想教育、业务培训、开展职业道德、法制的教育，使所属员工提高工作水平和思想水平。
13、完成公司交给的临时任务。 计划员岗位职责 1、负责编报公司所需材料的供应计划和用款计划，汇总出物资采购计划，报部长批准后，及时安排订货、采购。 2、协助部长搞好物资投标和询价认定，组织物资信息收集、分类、综合、记载，及时向领导提出分析报告。 3、深入生产第一线，了解并掌握生产所用材料的使用情况，取得第一手材料，为生产服务。 4、协调供、管、用关系，掌握收、发、存动态，加强清查出入库手续和库存情况，保证供应及时、准确。 5、严格按计划控制出库物资，重要物资和劳保用品坚持以计划供料为主、临时批条为辅的原则，把好消耗关。 6、在部长的领导下，组织好每月的盘库清点工作，妥善完整保存好物资质检单和相关各种物资资料。 7、完成领导交给的临时任务。
市场经营部部长岗位职责范本
岗位说明书系列 市场经营部部长岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-97212市场经营部部长岗位职责 Job Duties of Minister of Market Operations 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 市场经营部部长1、协助总经理制定公司的经营战略:收集客户企业所属行业的市场信息，制定市场开发的实施方案和计划，并组织实施;建立和维护客户关系管理系统;营造与客户企业合作的良好氛围，塑造卫士蓝优质品牌形象。 2、提供具有战略性高度的咨询服务，不断发现和挖掘客户新的需求。 3、以客户需求为导向，量身定制针对性较强的服务方式和方法;定期或不定期与重要客户进行沟通，维护客户关系，提高客户忠诚度和保有率。 4、处理重大客户投诉与突发事件，维护公司利益，建立与客户的友好合作关系。 5、根据公司整体发展规划，制定部门年度、各月的工作目标和计划，完成部门目标任务;协调部门内部员工之间的
关系，加强沟通，提高每个员工的工作效率。建立团队的培养、使用、考核和激励机制，建设高绩效业务开发团队。 6、完成上级交办的其他工作。基本要求1、协助总经理制定公司的经营战略:收集客户企业所属行业的市场信息，制定市场开发的实施方案和计划，并组织实施;建立和维护客户关系管理系统;营造与客户企业合作的良好氛围，塑造卫士蓝优质品牌形象。 2、提供具有战略性高度的咨询服务，不断发现和挖掘客户新的需求。 3、以客户需求为导向，量身定制针对性较强的服务方式和方法;定期或不定期与重要客户进行沟通，维护客户关系，提高客户忠诚度和保有率。 4、处理重大客户投诉与突发事件，维护公司利益，建立与客户的友好合作关系。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
客户服务专员岗位说明书.doc
岗位说明书 一、岗位基本资料 岗位名称客户服务专员所属部门客户服务部直接上级客服部经理直接下级无 所辖人数定员人数 二、工作职责 工作概要本岗位是在客服部经理的领导下，在国家法律法规和经济政策的指导下，为了完成售后服务支持工作，负责售后服务的实施，以及相关资料的整理归档。 具体职责编号工作内容及职责 1 遵守公司各项章程，严格遵守客户服务部工作制度，接听客户电话，详细记录需求，分析确认后及时给予客户回答，与技术部门沟通协调处理问题，并定期回访； 2 完成客户服务的数据统计工作，按照考核指标的内容统计各项数据并定期提供，作为对客户服务人员的考核依据； 3 接收、汇总整理客户服务部门的费用票据，按照财务流程要求交相关岗位审批、办理费用报销，做好费用报销记录； 4 接收零配件需求信息并通知仓库发货，满足客服维修和零配件销售的需要；做好零配件或维修合同的管理工作； 5 定期编制各项客服相关的统计报表，统计分析客服的总体业务状况，为公司的市场策略提供依据；按照要求编写、整理、归档相关文档资料； 6 完成上级领导交办的其他工作。 三、岗位关系图 客服部经理 客户服务专 员 总经理
四、工作协作关系 范围主要接触岗位工作内容涉及的流程本部门 客服部经理接受工作分配、指导和考核； 部门间 （公司内部） 公司内部员工各种售后服务支持工作； 公司外部 客户培训、安装、协调售后工作。 五、岗位任职资格要求 因素限定资料 教育经历大专及以上学历； 专业要求产品技术相关专业； 知识技能具有良好的组织协调和沟通能力； 有责任心，具有较强的服务意识； 能够耐心处理客户服务方面的琐碎事务，有敬业精神；熟悉产品知识和安装作业流程和规范； 具备基本的外语运用能力；良好的计算机应用能力。 培训经历客户服务、产品知识与技术相关培训；工作经验具有3年以上相关岗位工作经验； 其他条件 补充事项个人综合能力和素质突出，或在工作中业绩突出者，按照有关规定，或经领导审批同意，可以适当放宽任职条件。 六、工作特征 评价要素特征描述 工作时间特征正常工作时间，偶尔加班； 工作的均衡性工作较均衡； 工作的地点办公室，经常外出。 本说明中所包含的陈述意在一般性的阐述本岗位的任务和责任，不能理解为已经包含了所有的要求。 审核者签名： 年月日直接领导签名： 年月日 公司领导签名： 年月日
经营部岗位职责和工作流程
计划经营部岗位职责和工作流程一、岗位职责 二、规律性工作流程
三、事项性工作流程 1、到投标处处长领取相关的招标文件，记录好开标时间。 2、仔细阅读招标文件，将重要信息标记。重要信息包括： （1）项目名称、编号、投标日期、时间、开标地点； （2）投标人资格要求内容(是否符合要求,如注册资金,所需资质、人员、业
绩等)； （3）投标保证金的内容(收款人、地址、帐号、金额、递交方式、递交时间的要求)； （4）投标文件递交的要求要满足(封套要求、标书份数、唱标信封)； （5）评分标准。根据评分标准，确定业绩、人员、奖项等应满足的最低标准要求，据此准备材料； （6）根据部长安排，确定本项目的项目负责人，技术负责人及本次投标活动的授权代表； 3、编制投标文件（按招标文件要求）： 标书内容的制作时间一般只需半天时间。 （1）初稿编制。在编制初稿之前要注意以下几项：a.列出并标注出重点、时间点、开标时间及地点、答疑时间、保证金缴纳时间等。 b.质疑文件（文件的编制、报价、工程量清单等），标书里的内容哪里有不是很明白，有点含糊的，不能明确的，向投标处处长汇报，发给招标代理或是电话询问。 c. 按招标文件要求，到办公室办理借阅手续，提供资料，资质证件、业绩、人员证件等原件。 （2）初稿完善；在开标前3天之前完成初稿，并自审编制完成的投标文件初稿。 （3）定稿(完善)；定稿前最主要的注意的事项。 4、自检投标文件 a.自检出商务报价部分外的投标文件初稿，进一步修改完善。 b.插入报价部分，要注意价格大小写、单价、总价是否一致，进行审核。 c.标书制作完成以后我们一定要互检一遍，特别是开标一览表、保修承诺、质量等级、工期、招标文件对本工程的一些特殊要求等等。 d.打印标书之前，先自检一遍，再经过投标处处长复检内容确认完整正确后，生成目录，目录一般要求生成单独的页码或者没有页码，从正文第一页开始编制页码。打印全文（包括正本、副本、标书包装封面及封条），抽取正本标书浏
供应部岗位职责
供应部岗位职责 一、按照国家相关法律法规和集团公司的物资供应管理规定，负责生产及日常消耗所需物资需求计划的编制，组织具体的实施，保证经营过程中的物资供应。 二、负责生产原辅材料等的采购供应工作，同时做好仓库物资的仓储管理工作，保证物资的安全、完整，确保账、卡、物一致。 三、认真做好市场调查和预测，对各单位上报审批过的需求物资进行询价，根据实际情况参与招、议标，保证将所需物资及时采购到位，做到既要价格合理，又要保证质量。 四、严格执行集团公司的物资供应管理制度，按照采购原则进行采购作业，根据生产安排做好物资供应的进度控制，实现物资的优化管理。 五、组织物资到货后的接卸和验收工作，对验收合格产品进行出入库和存库统计核算工作。 六、规范公司各部门的物资需求计划上报工作，严格按照集团公司规定按时上报公司物资需求计划和资金计划。 九、建立供应商考核机制，对供应商进行质量管理体系审核，做好物资供应档案的管理。 十、做好物资信息情报的管理工作，建立起牢固可靠的物资供应网络，并不断开辟和优化物资供应渠道。 十、负责工程建设期间废旧物资和退库物资的管理工作，协同其它单位做好物资的合理使用，降低材料消耗，做好废旧物资的再利用工作。 十一、完成领导交办的其他工作。篇二：供应部工作职责 供应部长岗位职责： 1、主持本部门工作，全面负责供应部的物资计划管理、物资采购招、 议标管理、仓储管理，实施工作； 2、加强自身学习，熟悉公司各种管理政策和管理标准，了解公司物供政策，不断提高知识文化 和业务水平； 3、不断研究布置本部门工作，制订本部门工作目标和工作计划，勇 于创新，持续改进本部门的管理，当好领导参谋，做好领导决策服务工作； 4、负责物资需求计划上报制度、流程的制定和管理，负责公司物资需求计划、资金计划的上报 指导工作。 5、负责按照集团公司物供管理规定做好建设、生产所需物资的招、 议标采购组织工作，努力控制采购成本和费用； 6、负责供应商的入围初审，和供应商的管理、考核工作； 7、负责依照国家相关法律、法规和集团公司的仓储管理办法做好物资的仓储管理工作； 8、协同相关部门做好废旧物资的回收和在利用工作； 9、参与采购合同的签订和实施； 10、负责本部门的日常管理工作，负责和其他部门的协调工作； 11、加强部门业务培训和队伍建设，推动本部门员工践行企业文化，不断提高部室业务水平； 12、负责部室各岗位人员的绩效考核工作； 13、做好与集团公司各部门的沟通协调和对口上级职能部门检查，及时上报相关材料； 14、积极主动向公司领导提出合理化建议，做好公司领导交办的其他工作。 供应部采购员岗位职责： 1、贯彻执行公司的质量方针、目标和各项管理制度，负责生产用物资采购工作； 2、负责市场调研，提供符合公司要求的供应商名单，协助公司建立合格分供方档案;
经营部岗位职责及岗位分工
计划经营部部门工作职责 1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，研究制定有关制度、完善各项规定。 2、负责公司招投标管理工作。 3、负责公司合同管理工作，监督合同履行指标完成情况。 4、负责公司施工生产管理工作，并予以考核。 5、负责公司资质管理工作。 6、负责公司机动能源、固定资产租赁管理工作。 计划经营部部长岗位职责 1、主持编制和贯彻有关规章制度，全面负责计划经营部工作。 2、主持招投标管理工作。分析信息的实用性，并且将正确的信息上报公司进行决策。 3、主持公司合同的签订，统计工作，监督合同履行完成情况并进行考核。 4、主持全公司的生产经营工作，主持每周一的生产经营例会。 5、主持公司的各类证件的审验，委托审核等管理工作。 6、主持公司分包工程款支付、挂账及材料采购、报销和挂账、付款管理工作。
7、主持临时工聘用、计件工资、加班工资及劳务队工资的监督管理工作。 8、主持全公司机动能源、固定资产管理租赁工作（房屋、院落）。 9、配合质量安全部完成现场的质量、安全、文明施工等管理工作。 10、负责本室及库房的标准化建设工作，并完成办公楼区域卫生整洁工作。 11、配合领导完成其它工作。 计划经营部合同、资质管理岗位职责 1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责公司各项资质证件的管理工作。完成企业资质年检、审核、换证、借阅、归档、保管等及人员资质年检、审核、换证、培训、业绩录入、归档、保管工作，建立资质证件管理台帐并及时更新。 3、负责公司合同的管理工作。及时编制、更新公司各类合同文本，完成合同的编号、发放、整理、借阅工作，建立合同管理台帐并及时进行更新。 4、负责公司劳务及材料供方资质管理工作，完成劳务及材料供方的资质审核工作，及时更新劳务及材料合格供方名单并进行公示，
供应部职责及岗位职责
第十章供应部职责及岗位职责 供应部职责 1、认真贯彻执行国家关于物资管理工作的方针政策，从实际出发，及时、保质、保量供应各种物资； 2、在工作中本着履行节约，精打细算的精神，及时、准确的向供应中心上报材料计划，合理组织各种材料的订货、采购、运输、储存、发放、力求减少中间环节，加速物资周转，节约流通费用，降低成本，提高效益； 3、了解市场信息，掌握市场行情，本着质优价廉的原则组织货源，保证供应； 4、科学编制物资计划，制定合理的物资储备定额和消耗定额； 5、管理入库物资的数量、质量，并做好到货验收记录等工作； 6、做好物资的保管及日常保养工作； 7、定期对库存物资进行盘点，做到物资盈亏有原因，损坏有报告，调整有依据，保证帐卡物资金四对口； 8、负责自购物资计划、到货及结算的各项事宜； 9、加强对本部门工作人员的技术，业务培训和职业道德教育，不断更新观念，更新知识，掌握现代科学管理知识，提高本部门工作人员的业务技术和政治素养； 10、制定严格有效的规章制度，不断完善物资供应体制，妥善处理好与供应中心的协调关系。 主管 1、保障安全生产所需材料物资的及时供给，认真贯彻执行有关物资供应工作的各项方针、政策、在工作中廉洁奉公； 2、监督管理入库物资的数量、质量，并督促保管员做好到货验收记录等工作； 3、检查库区内的卫生、做好库区内的防火、防盗、防潮、等安全管理工作； 4、定期对库存物资进行盘点，做到物资盈亏有原因，损坏有报告，调整有依据，保证帐卡物资金四对口； 5、组织协调仓储全面工作，保证生产合理的储备前提下力求减小库存资金占用，确保库存结构合理化； 6、掌握物资消耗规律，制定合理的储备定额，杜绝超储积压； 7、组织工作人员学习业务知识，熟悉生产工艺，不断提高自身素质。
质量部岗位职责说明书
。 部门职责说明书模板 基本信息（ Job Identification） 部门名称质量部部门代码（暂不填写）编制时间2012 年 3 月版本号（暂不填写） 部门定位（ Summary） 负责公司产品质量策划、控制改进以及供应商管理、客户服务、计量管理、体系管理工作。 部门职责（ Duty & Responsibility） 职能具体描述 质量策划 质量控制a)组织制定公司质量方针和质量目标，负责质量目标的推进活动； b)负责全员质量意识的培训和宣贯； c)引进先进的质量管理模式和方法； d)组织制定 / 修订产品（铸锭、硅片）质量标准，经批准后督导实施； e)策划、引进并推动公司各类质量管理活动。 a)负责制定、审核各类检验工艺和方法，并不断优化改善； b)负责原材料和制程检验控制工作； c) 组织对公司出厂产品进行监督、检验，对纠正和预防措施进行跟踪监控; d)负责制定公司不合格产品处理程序，并监督实施； e)执行公司内部质量稽查考核。 质量改进 供应a)组织公司各部门进行质量统计，并进行汇总分析，制定相应改进措施与跟踪落实； b)对质量事故组织调查，分析原因，落实内部责任，提出处理意见，并进行跟踪落实； c)组织建立质量成本统计与核算体系； d)通过形式多样的质量管理活动，开展质量纠正措施和预防措施。 a)负责对供应商质量体系的稽核和辅导；
。 商品质管理 客户服务支持 计量管理 体系管理b)负责与供应商交流产品质量管控方法； c)协助采购部门建立合格供应商； d)协助采购部门对供应商进行评价工作。 a)负责对客户进行产品质量的回访； b)负责受理并处理客户投诉工作； c)与客户进行沟通交流，提升公司内部质量管理控制水平。 a)负责基地计量器具的统筹管理工作； b)负责建立计量体系； c)负责基地各类仪器、工具的校验工作 a)负责组织基地质量、环境管理体系的建立与推进工作； b)负责制定基地质量、环境管理体系方针、目标、指标及管理方案； c)负责制定和完善基地管理手册和管理体系程序文件； d)负责制订年度审核方案及年度审核计划； e)负责组织基地内部审核工作； f)组织召开基地管理评审会议； g)负责组织接受外部审核； h)负责内、外部审核问题的跟踪与整改工作。 其它办理领导交办的其它工作。
经营部部长岗位职责知识分享
经营部部长岗位职责
经营部部长岗位职责 所属部门：经营部 直接上级：总经理 直接下级：核算员 本职：负责各类工程合同的编制审核与洽谈、工程结算审核、工程款支付审核及工程成本控制管理等各项工作，负责经营部内部的组织管理，严格执行完成直接领导交办的各项工作。 一、主要职责与工作任务 1、负责投资开发项目的前期调研、论证、经济分析评价工作，及项目实施之中的成本分析工作。 2、参与工程勘察、设计、施工、监理及材料设备合同的商务洽谈与签订工作。 3、负责政府有关造价文件的收集、整理，负责与材料设备供应厂、商的联系建立市场价格信息库。 4、负责施工单位报材料用量计划的审核及认质认价工作。 5、负责工程进度款支付凭证及工程经济签证的审核与签发工作。 6、负责组织工程预（结）算及招标标底的编制与审核工作。 7、提出经营部组织结构及人员设置的建议，健全预算及成本控制等工作管理制度。 8、制定下属员工职务说明书，并定期对其工作进行考核。 9、与协作单位的联系接洽工作。 10、负责公司开发项目工程全过程的成本控制管理。 11、组织工程建设招投标工作，并对工程全过程行使合同管理职能并监督合同的执行情况。 12、负责对材料、设备价格信息的审查工作。
13、负责工程项目材料采购的招标组织工作。跟踪招标进行，根据开标意见向公司领导提供选择建议。 14、负责审核施工单位报送的资金计划、材料计划，审查进度付款额，掌握工程施工实际投资额。 15、完成直接领导交办的各项工作。 二、权力和责任 1、权力： （1）有权要求公司有关部门提供所需的数据和资料； （2）对项目工程量有审核确认权，对工程结算有审查权； （3）对工程项目招投标有建议权和审查权； （4）对本部门人员的工作有指挥调度权； （5）对本部门的岗位设置和人员配备有建议权； （6）对本部门的人员有考核、奖惩权，对不适应岗位要求的人员有调整建议权； （7）对公司决策有参与权和建议权。 2、责任： （1）对核算数据的及时性和准确性负责； （2）对招投标标底文件编制的数量和质量负责； （3）对承包合同进行测算的及时性和准确性负责； （4）对下属人员的工作负直接领导责任。
供应部门及部长岗位职责职责
有限公司 供应部岗位职责 部门性质：负责生产原材料、备品配件及其他物资的采购。 管理权限：对采购、供应的管理权限。 管理职能：适时适价的组织采购，并及时供应生产所需的物资。 主要职责： 1．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使给予的管理权力，杜绝越权事件的发生。 2．制订本部门的工作计划和目标。 3．及时了解市场上公司所需元器件、备品的变化的情况。 4．采购方式设定。 5．对主要供应商进行等级、品质、交货期、价格、服务、信用等能力的评估。 6．采购前的询价、比价、议价。 7．进料质量、数量异常处理。 8．付款汇总、编制审查。 9．进料进度控制与逾交督促。 10．处理与协调和供应商之间的关系。 11．组织对物资市场信息的搜集和分析。 12．完成公司临时交办的其他事项。
有限公司 供应部部长岗位职责 一、主要职责： 1、在总经理领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、确定采购政策，设计采购模式 4、采购的考察评估，采购渠道与客户管理。 5、采购管理、采购成本整体把握，制定节支策略。 6、采购情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 二、组织计划、管理 1、主持部门工作例会。 2、制定本部门的管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效保障生产所需。 3、根据相关部门提出物资采购计划，报经营副总批准后组织实施，确保各项采购任务完成。 4、督导采购人员在从事采购业务活动中，遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。 5、负责供应部门人员的思想、业务培训，开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育，使员工适应市场经济的快速发展。 三、采购监控 1、熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，指导并监督下属
制药股份有限公司质量控制部部门职责说明书
XX康恩贝制药股份XX 质量控制部部门职责说明书 1.部门设立目标 描述本部门设立的目的，本部门在企业组织系统中的职权X围和应承担的工作责任。 为确保公司产品质量，在公司相关部门内，实施质量控制管理，履行职务。 承担的工作责任：负责领导GMP的实施和管理工作；负责生产质量的稳定，对产品质量提出整改意见，并监督实施。 2. 主要工作内容 指为完成部门目标责任所必须履行的工作任务。按照由主到次顺序书写。 1）质量计划的制定、监督及控制； 2）生产现场的质量监督、控制及考核； 3）质量管理方法的研究、设计与改进建议的提出； 4）新产品、新工艺设计开发实施协助； 5）分承包方的认定协助； 6）客户质量信息处理的协助； 7）工厂质量体系的建立、保持、监督、控制及改进建议的提出；8）工厂质量宣传。 9）质量检查相关人员培训计划的提出、教材的拟定及实施协办
3. 主要工作权限 描述本部为完成职责，公司所赋予的业务和人事处置权。业务处置权是对所辖业务领域的处置权力；人事处置权是对部门内部员工管理的处置权力。 业务处置权：1.对产品质量有否决权； 2.对各部门GMP的实施情况有监督权。 人事处置权：1.对部门内部员工有待岗建议权； 2.对部门员工的奖惩有建议权； 3.对部门员工3天以内的请假有批准权； 4.对部门员工的招聘有建议权。 4.月度上报文件 描述本部门每月所需要完成的工作报表、报告以及完成的期限。 1）月度工作总结；每月底前完成； 2）产品质量分析例会报告；下月初完成。
5. 部门工作关系 描述本部门在公司内部的有直接工作关系的“上工序”部门和“下工序”部门（指部门之间的工作流程）。“下工序”部门即本部门的直接服务对象。 描述本部门所需联系的公司外部业务机构。 本部门的“上工序”：技术研究部、质量检测部、总经办、财务部、和制造部 本部门的“下工序”：各制剂厂、仓库和市场营销部 外部业务机构：市、地、省、国家的药检部门 市、地、省、国家的药监部门和科委 客户 6．部门组织编制 描述规X职务名称和人员定额编制。附组织结构图。
供应部各岗位职责
供应部部长工作职责 1、在公司的领导下，全面负责本部人、财、物的管理，是本部门各项工作的第一责任人。 2、带领本部门员工，认真学习公司的各项规章制度，并带头严格遵照执行。 3、负责组织将经批准后的物资采购计划在部内分配落实。 4、负责根据生产需要，编制年度、季度、月度燃料采购计划。 5、负责公司生产所需物资的采购供应工作，并组织、实施采购各环节工作。 6、负责组织对大宗物资、大额物资和设备的招标采购工作。 7、负责按照经批准的年度、季度、月度燃料采购计划组织落实燃料采购工作。 8、严格执行公司的物质管理和燃料管理制度，尽可能的与生产厂家联系，减少采购环节， 降低采购成本。 9、完善合同管理，按照公司要求，认真细致的对待每一份合同，保障公司利益不受侵害。 10、及时向公司反馈市场信息，为公司领导决策当好参谋。 11、认真执行物资采购市场准入制度，不断加强和完善对供应商的管理工作。 12、正确处理与供应商的关系,保守企业机密。 13、完成公司安排的一切临时性工作。
供应部副部长工作职责 1、受本部部长直接领导，协助部长抓好本部门内务工作。 2、负责物资（不含燃料煤、石灰石、油）管理工作。 3、负责将经批准后的物资采购计划在部内分配落实。 4、负责与物资需求部门的业务衔接工作。 5、负责组织采购员按时、保质、保量完成物资采买工作，并及时对采购计划、请示报告、购销合同等重要文件进行归档管理。 6、负责库存物资的仓储管理工作，组织有关人员至少每季度对库存物资盘点一次。 7、认真执行物资采购市场准入制度，不断加强和完善对供应商的管理工作。 8、正确处理与供应商的关系,保守企业机密。 9、完成上级领导交办的临时工作任务
建筑公司计划经营部经理职责
建筑公司计划经营部经理职责 1、负责编制部门年度、月度工作计划，并组织落实。负责对中标项目设计图纸的审查、设计概算的审核、设计方案的测算等项工作，对审核、审查中发现的问题，向领导提出整改措施和建议。 2、负责工程项目的招投标管理，制订招投标管理制度，组织编写、制订标书，参与投标工作；负责工程项目的设计及设计分包、审核工作； 3、根据建设单位提供的设计图纸，按照工程量核算清单，并依据图纸计算分项工程量，并以此编制每一分项工程的综合单价。 4、制订工程材料预算和定额，并根据预算审核采购材料计划和采购材料价格； 5、对中标工程进行二次造价分析，编制施工预算，完成工程量清单和材料分析表，依据市场价格编制编制内部预算并分别提供工程项目、材料供应和成本核算部门，为控制项目支出和进行项目成本控制提供依据； 6、负责工程合同签订前的评审，负责合同及工程预算的编制、管理和审核；负责工程项目竣工、决算的审核； 7、负责划分工程付款节点金额，审核在建工程进度款，保证及时、准确、合理，负责在建工程的进度款的审核工作。 8、主持工程预算部行政管理的全面工作，做好部门的组织建设，确保部门各项工作有序开展，负责制定部门各项管理规章制度及工作流程。 9、完成公司领导交办的其他与工程管理相关的工作； 建筑公司工程部经理职责 1、根椐工程实际，按期提出工程施工计划、材料采购计划，制订切实可行的工程进度、质量、成本控制方案。 2、参与工程项目的施工、材料（设备）、劳务单位的考察，参于项目的招投标、合同会审与签订工作。 3、严格按照国家的施工法律法规、标准的规定，对工程实行质量监督和技术管理。 4、负责工程施工现场的管理，监督施工单位按图施工，对于现场施工中的变更进行管理。按公司工程管理相关规定，负责组织工程项目的有关签证工作。 5、负责在建项目的现场安全文明施工管理，参与施工现场各类工程及事故的调查、处理工作。 6、对施工劳务单位的日常业务进行监督、管理。协调控制确保工程质量进度，达到控制目标的要求。 7、根椐施工现场实际情况，提出加快工程进度、降低成本费用、保证质量的管理措施。 8、管理工程开工审批手续，办理临时设施、施工用水电、占道、线路迁移等。 9、施工单位和室外配套工程的组织。安排场地划分、协调。 10、在工程各重要施工结点，到施工现场参与核实施工使用的材料质量、施工方法等。 11、协调业主、监理、劳务有关部门对工程现场的各类检查，协调周边关系。 12、做好工程的验收和工程分项分部验收工作，协调工程预算部审核造价，参与工程结算。 13、组织工程竣工验收和交付使用工作，工程竣工资料的整理和移交、归档。 14、完成领导交办的其他与工程管理相关的工作。 建筑公司质量、安全部经理职责 1、认真贯彻执行《建筑法》、《安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》和《建筑工程质量管理条例》等法律法规，健全公司内部的质量、安全管理制度和质量、安全检查制度； 2、坚持“谁主管，谁负责”的原则，把质量、安全生产工作落实到项目部、施工队和班组，建立施工现场质量、安全的量化考核指标，建立工程项目质量、安全生产规章制度，完成公司安排的安全、质量工作任务； 3、经常深入生产一线和施工现场，对生产、施工现场坚持“一管、二定、三检查”的施工管理原则，做好各项目质量、安全的检查记录； 4、检查各项目的质量、安全记录（包括建筑材料出厂合格证、钢材和混凝土试件的检验报告等），监督各项目做好“三宝、四口、五临边”的防护，增强安全、质量意识，做到文明施工。 5、负责各分部分项目工程的质量监管、质量把关工作，切实做好隐蔽工程的验收检查和记录；负责做好与质量有关的报检材料的送检、化验、试验、试压等项工作，并保持有关的记录； 6、严格按照设计图纸施工，没有设计单位的有效书面变更通知，不得变更、更改图纸； 7、定期组织分工种的质量管理培训，提高施工队伍的整体智力水平，力争创全优工程。
客服部岗位职责说明书
客户服务部岗位说明书 客户服务总监0 42 客户服务经理0 43 前台服务主管0 44 前台服务专员0 450 会员服务主管046 会员服务专员047 服务督导主管048 服务督导专员049 护士050 客户服务总监 岗位名称：客户服务总监所在部门：客户服务部 直接上级：总经理直接下级：客户服务经理 岗位编号：暂略 职责描述： 1. 负责制定、规划公司整体服务方向与训练方式； 2. 负责制定、实施公司年度和阶段的服务工作目标和规划； 3. 督促公司全员贯彻执行全方位服务，负责商场服务规范、服务质量、环境设施等服务管理工作； 4. 制定部门的工作目标和方针，负责建立客服部管理职责内的制度及流程，并适时调整、改进，确保服务高效运行，分解部门的工作计划； 5. 部门各项预算审核； 6. 负责监督制定部门内各单位的工作流程及工作标准； 7. 根据客服管理工作的实际工作及考核标准，进行本部门人员的绩效考核； 8. 监督、管理商场内客户服务设施及相关人员日常业务进行； 9. 编撰职场礼仪、服务意识、客诉处理等各式训练教材,与人资部协商培训计划并担任训练讲师； 10. 全面保障客户服务工作的落实； 11. 跨部门沟通； 12. 危机处理； 13. 完成领导交办的其他临时事宜。 教育水平：本科及以上学历
专业背景：企业管理、商务礼仪等相关专业 知识技能：对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心客服管理、营运管理、服务督导、危机处理等各模块工作均有较深入的认识;具备现代购物中心管理理念和扎实的理论基础，熟悉国家、地区购物中心零售业相关法律法规。 工作经验：15年以上工作经验,其中5年以上中型以上购物中心客服总监或五星级酒店以上及高档会所管理工作经验。 客户服务经理 岗位名称：客户服务经理所在部门：客户服务部 直接上级：客户服务总监直接下级：前台服务主管、会员服务主管、服务 岗位编号：暂略督导主管 职责描述： 1. 制定部门的工作目标和方针，负责建立客服部管理职责内的制度及流程，并适时调整、改进，确保服务高效运行，分解部门的工作计划； 2. 负责部门内部的人员工作安排，保证工作流程顺畅； 3. 督促公司全员贯彻执行全方位服务，负责商业项目服务规范、服务质量、环境设施等服务管理工作； 4. 负责制定、实施公司年度和阶段的服务工作目标和规划； 5. 负责制定部门内各项预算与监督需求物资采买； 6. 负责制定部门内各单位的工作流程及工作标准； 7. 提高会员中心、服务台、导购服务等项目整体服务质量； 8. 协助编撰职场礼仪、服务意识、客诉处理等各式训练教材,与人资部协商培训计划并担任训练讲师； 9. 监督、管理商场内客户服务设施及相关人员日常业务进行； 10. 根据客服管理工作的实际工作及考核标准，进行本部门人员的绩效考核； 11. 跨部门沟通； 12. 较高难度客诉处理； 13. 完成领导交办的其他临时事宜。 教育水平：本科及以上学历 专业背景：企业管理、商务礼仪等相关专业 知识技能：对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心客服管理、营运管理、服务督导、危机处理等各模块工作均有较深入的认识;具备现代购物中心管理理念和扎实的理论基础，熟悉国家、地区购物中心零售业相关法律法规。 工作经验：10年以上工作经验,其中5年以上中型以上购物中心客服经理或五星级酒店以上及高档会所前厅管理、顾客服务、会员管理、会员服务管理工作经验。
客户服务部岗位说明书DOC
客户服务部岗位说明书 一、部门结构图 二、岗位清单 1－客户服务部经理 (2) 2－客户服务部主管 (5) 3－维修管理岗 (8) 4－客户会管理岗 (10) 5－按揭办证岗 (12) 6－品牌管理岗 (14) 三、各岗位说明书
1－客户服务部经理 1. 基本资料 2. 岗位设置目标 通过前期销售过程中配合销售提供现场客户服务、交房入住后进行关系维护，整体提升公司客户服务水平，积累客户资源，创造良好的客服品牌。 3. 岗位关系 3.1岗位关系图： 3.2本岗位可轮换的岗位有：无 3.3本岗位的晋升岗位有：分管副总经理 4. 岗位职责
5. 工作联系 6. 任职要求 6.1学历及专业要求 6.1.1学历要求：本科及以上学历。 6.1.2本岗位适宜专业为：市场营销、心理学等相关专业优先。 6.1.3专业资格证书要求：无 6.2经验要求： 6.2.1工作经验要求：5年以上客户服务或物业管理相关工作经验； 6.3能力与知识要求 6.3.1基本技能： 1)计算机能力：熟练掌握Word、Excel、Visio等Office办公软件，熟练操作办公自动化系统； 2)文字表达能力：对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力； 3)口头表达能力：良好的口头表达能力； 4)外语能力：英语四级。 6.3.2专业能力要求：房地产法律法规、物业管理条例；精通人际沟通技巧，具有较强的组织协调能力 和沟通能力； 6.3.3知识要求：具备一定的工程、销售及物业知识；熟悉销售、项目运作房地产售后工作及操作流程。 6.3.4职业操守：原则性强、责任心强、稳重、敬业。
2－客户服务岗 1. 基本资料 2. 岗位设置目标 负责客户关系维护、客户活动的策划及开展、客户投诉处理、客户信息的管理，为营销提供支持，推动项目销售。 3. 岗位关系 3.1岗位关系图： 3.2本岗位可轮换的岗位有：客户会管理岗、按揭办证岗 3.3本岗位的晋升岗位有：客户服务部副经理 4. 岗位职责
经营部岗位职责
经营部部长岗位职责 ⑴在公司分管领导的领导下，主持经营部日常各项工作；⑵参加工程合同、协议的谈判工作，解释合同条款，监督合同的执行，组织审查、处理合同的争端、违约、索赔等； ⑶负责组织编制工程建设造价控制计划与实施方案，计划方案经批准后，负责监督实施； ⑷参与重大技术方案和重大工程变更方案的审查；⑸负责初审招标或委包工程标价工作； ⑹协助公司领导控制工程各项费用的投入和支出；⑺组织对承包人上报的工程计量支付报表进行复审、确认；⑻对由部门上报的各类文件进行审核、签认；⑼负责组织工程竣工决算工作； ⑽严格遵守项目公司的各项规定，做好本职范围内的保密工作；⑾搞好部门内部的团结、协作、配合，完成公司领导交办的其他工作。 造价师岗位职责 ⑴认真学习国家、有关造价管理的法规和文件；⑵熟悉设计图纸，核查设计单位编制的设计估算、概算、预算，编制或核实招标的工程量清单，并提出审查意见； ⑶参与工程招标工作，分析标底价的合理性并提出合理标价，参与合同谈判； ⑷根据工程变更合同条款和已审定的工程变更文件，核查、核定工程变更造价； ⑸审核工程款的支付，建立计量支付台帐和成本控制台帐，及时向公司提出成本分析报告； ⑹参与审查承包单位所编制主要的分项工程施工方案，技术方案、工程变更方案和复核工程量；定期到现场了解计划执行情况； ⑺负责工程结算与项目竣工决算工作；⑻负责各类合同费用的审查； ⑼严格遵守国家法律和公司的各项规定，做好本职范围内的保密工作 ⑽完成领导交办的其它工作。 土建工程师岗： 1、在工程部经理的领导下，负责公司工程进行项目前期的规划、设计及开工前的准备工作。负责工程项目进行基础、主体结构、装饰、装修等分项工程的技术管理工作。 2 、土建专业施工全过程管理（图纸审定、拨款、质量、安全、进度、变更、签证、甩向、档案、竣工验收、移交、维修) 3、土建类合同文本、招标文件拟定人，负责完成土建类合同签订前的准备性工作（设计任务书土建部分、图纸审定、招标文件、合同文本等），在授权范围内对此类合同进行履约及对对方的履约进行监管。 成本合同管理岗： 1,、全面负责公司的招投标、合约及动态成本管理工作 2、建立和完善公司工程建设成本、合同、招投标管理制度和流程，实现成本合约管理系统规范运作参与公司经营计划的制定，负责编制公司投资估算、成本目标、招投标计划，并推动和监督其完成及时熟悉并掌握国家及地方颁布的各种行业定额，组织调查和了解工程各项材料的市场动态价格信息，认真履行成本控制职责 3、参与设计评审方案、重大设计变更、施工方案及各项工程竣工验收工作 4、指导项目工程预算、决算，监督造价咨询机构的概预算编制工作，保障成本目标的实现 5、审核权限范围内工程进度款、签证变更及材料款的支付报告，保障设计、施工、监理等合同制定和执行过程中的经济合理 6、指导工程施工项目的招投标工作，审核招投标文件和工程施工项目的合同文件考核、激励、培养下属员工，强化部门内部管理
供应部岗位职责
供应部岗位职责 一、按照国家相关法律法规与集团公司得物资供应管理规定，负责生产及日常消耗所需物资需求计划得编制,组织具体得实施，保证经营过程中得物资供应。 二、负责生产原辅材料等得采购供应工作,同时做好仓库物资得仓储管理工作，保证物资得安全、完整,确保账、卡、物一致。 三、认真做好市场调查与预测,对各单位上报审批过得需求物资进行询价,根据实际情况参与招、议标,保证将所需物资及时采购到位,做到既要价格合理,又要保证质量。 四、严格执行集团公司得物资供应管理制度,按照采购原则进行采购作业，根据生产安排做好物资供应得进度控制,实现物资得优化管理。 五、组织物资到货后得接卸与验收工作,对验收合格产品进行出入库与存库统计核算工作。 六、规范公司各部门得物资需求计划上报工作,严格按照集团公司规定按时上报公司物资需求计划与资金计划。 九、建立供应商考核机制,对供应商进行质量管理体系审核,做好物资供应档案得管理。 十、做好物资信息情报得管理工作,建立起牢固可靠得物资供应网络,并不断开辟与优化物资供应渠道。 十、负责工程建设期间废旧物资与退库物资得管理工作,协同其它单位做好物资得合理使用,降低材料消耗，做好废旧物资得再利用工作。 十一、完成领导交办得其她工作。篇二:供应部工作职责 供应部长岗位职责： 1、主持本部门工作, 全面负责供应部得物资计划管理、物资采购招、 议标管理、仓储管理,实施工作; 2、加强自身学习,熟悉公司各种管理政策与管理标准,了解公司物 供政策,不断提高知识文化与业务水平; 3、不断研究布置本部门工作,制订本部门工作目标与工作计划，勇 于创新,持续改进本部门得管理,当好领导参谋,做好领导决策服务工作; 4、负责物资需求计划上报制度、流程得制定与管理,负责公司物资 需求计划、资金计划得上报指导工作。 ５、负责按照集团公司物供管理规定做好建设、生产所需物资得招、 议标采购组织工作,努力控制采购成本与费用; 6、负责供应商得入围初审,与供应商得管理、考核工作; 7、负责依照国家相关法律、法规与集团公司得仓储管理办法做好物 资得仓储管理工作; ８、协同相关部门做好废旧物资得回收与在利用工作; 9、参与采购合同得签订与实施; １0、负责本部门得日常管理工作,负责与其她部门得协调工作; 11、加强部门业务培训与队伍建设,推动本部门员工践行企业文化, 不断提高部室业务水平; １2、负责部室各岗位人员得绩效考核工作; 13、做好与集团公司各部门得沟通协调与对口上级职能部门检查,及 时上报相关材料; 14、积极主动向公司领导提出合理化建议,做好公司领导交办得其她 工作。 供应部采购员岗位职责: 1、贯彻执行公司得质量方针、目标与各项管理制度，负责生产用物资采购工作； 2、负责市场调研，提供符合公司要求得供应商名单,协助公司建立合格分供方档案;