培训机构前台工作内容

书法培训机构前台兼课程助教主要工作职责

一、日常工作

1、上班时间周一至周五：9:00-12:00，14:30-17:30

周六、周日：7:50-12:00，13:50-18:00

2、周一、三、五上午开门后打扫教室及接待区卫生及拖地，周五上午须擦学生课桌和浇花；

3、下班时注意关灯、广告灯勿关，注意锁好各门窗，特别是办公室的门，注意及时锁上；

4、每日会客后注意及时清洗茶杯，茶桶水，清理垃圾等；

5、制作好相关表格，及时登记物资表，如教材及定位格、玩具等的库存数量；

6、制作好帐务表格，及时登记相关费用支出情况；

7、要熟悉书院的一切事务，注意鉴别同行来书院了解情况。

二、接待工作

1、熟悉书院的三大课程，及其分类，学期？时间？几次课？价格等。

2、来客后，可以先请他入座，泡茶，顺便询问小孩几岁？读多少年级？是否有参加过其他培训？如带小孩，可以让他写一下《练字前》，在他写的过程中发现他小孩的一些问题，如没有带小孩过来，可以看看他小孩写的字，如相关作业照片等，然后拿出我们的练字前后对比效果给他们看。接着介绍我们的优势：国家专利练字，拥有内部系列教材及练字格，单一练字的培训机构，专业的优质师资，来练字有积分可兑换奖品，每班均有两个老师教学和辅导，小班制教学，还能参

加一些比赛，最后可以让他参观一下我们书院，注意谢绝拍照，注意保密。3、对于不懂的问题，你就说可以加我们邱/连老师的微信咨询，或者加到他的微信来，等你问到来再回复他。

4、对于有意向练字的，可以让他的小孩周末来体验一次课，见效后再报名。

5、每天遇到有任何问题及时向邱老师汇报。

三、助教工作

1、周末上课期间提前半个小时上班；

2、上课认真听主教老师讲解，学习方法，以便更好的辅导学生；

3、要积极主动配合主讲老师的教学，主动去检查监督学生的书写作业，遇到不会、没写好的及时纠正、示范；

4、关注学生人数，对于没来、迟到、请假的要及时点名及联系家长，登记好每个学生的考勤情况。

5、课后要注意学生家长没来不放行，不要让学生走出书院大门；

6、平时要多练字，特别是要预习下节课要讲的内容。