文员面试问题及答案

文员面试问题及答案？

你以前的工作经验如何掌握这项工作吗？

找到这个位置/广告发布的工作所需的关键能力和技能。描述你如何在你以前的工作证明了这些技能。文职岗位的关键技能通常包括与客户，员工和其他人沟通，回答问题，并获取和提供信息，参加和指挥调用，归档，编制，检查和分发文件和信函，记录数据和调度活动。

你使用的计算机软件？

详细你熟悉和解释你所使用的每个包的包。给特定的功能，你是精通等，为创建和格式化在Excel电子表格，并在Word创建和表的例子。涉及您的计算机技能的工作要求。

什么类型的信件，你负责？

回答这样的文书面试问题时，表明你有关于生成和信件的责任水平。你从草稿，修正的副本，录音，听写或以前的版本中键入的信

件吗？突出你的英语作文，拼写和语法规则的.知识。解释你如何确保准确性。提供工作样本，以支持你的答案。

你有撰写什么报告，格式化或检查和分发？

给你负责的报告的例子，并解释如何获得和管理必要的信息和系统用于生成和分发报告。

备案系统什么类型的管理？

突出你如何确保备案，是当前和正在做准确。你是如何确保信息的有效检索？详细你所熟悉的，并解释他们的优点和缺点在不同的备案系统。讨论你做任何改进。这表明，你积极管理备案制度，并不仅仅是维持它。

什么样的信息是你负责处理？

专注于信息的类型和音量 - 等形式 - 被捕获并处理。你使用什么软件和系统？有关信息处理的文书面试问题回答的一个重要组成部分，详细介绍了如何验证或审核处理前的信息？你如何检查是否有错误？

什么样的信息，你必须保持你最后的文职工作的机密？

告诉你如何用自己的判断来确定什么类型的信息和情况保密。给您的机密信息管理的具体例子。这是怎么存储的信息？你怎么监控呢？什么是检索的过程吗？

你如何优先考虑你的工作吗？

说明你的技术来组织你的工作。你如何确定的任务的重要性和紧迫性？你还有什么时优先考虑你的工作 - 例如，可利用的资源来完成任务？显示你如何能够使用自己的判断和行动计划最合适的课程。

描述任何你成功地在你的上一份工作，以提高效率的创新呢？

面试官想知道你是否能够分析问题，拿出一个可行的解决方案，显示您如何使用主动积极地作出积极的变化。

您认为这文员/行政工作的最重要的素质是什么？

一个文书或行政类型的工作主要涉及信息管理和沟通。素质，如良好的倾听和沟通技巧，策划和组织，灵活，适应性强，独立判断，保密性，注重细节和准确性都是文职工作的关键。

提供的这种详细的文职工作的说明，以确保你有一个清晰的画面文书工作的任务和能力要求。文员和行政职务，往往涉及范围广泛，包括秘书，类型的工作职责。查看这些文员的面试技巧问题，以帮助你准备你的面试。

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行政文员面试问题与答案

行政文员面试常见问题及答案行政人员可以说是一个公司必不可少的组成部分。这一岗位需要协调公司内外的很多方面，工作内容多元化，因此求职者组织协调能力的一定要好。以下是行政文员、行政助理面试中最常见的10道面试问题： 1、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容? 解答：这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入手比如：负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务，还要协助领导同事策划活动组织会议。在公司内要负责员工的考勤、纪律监督，在外要注意与各相关单位沟通，解决水、电、办公设备等问题。总的来说，就是配合同事一起，维护企业的正常运转，解决公司内外的琐碎问题。 2、如果公司领导有一些意见需要传达下去，你会用哪些方式让每个员工都能理解到? 解答：传达领导的意见除了发布文字公告外，还需要一一告知每个部门的主管，让他们给员工转达一下，并在这个同事给每个员工发送邮件，同时还可以在公司群里发布信息。 3、上级领导到公司检查，你应该做好哪些工作? 解答：每个企业对于上级领导的检查都很重要，在回答这个问题的时候从接待、安排的角度解答，一定要全面。1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上级完成工作汇报所需的资料并整理出来;4、安排好会议;5、提前安排好陪同人员。 4、如果让你拟一份放假通知，给你5分钟的时间你能写好吗? 解答：这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分，经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。在写作时要特别的注意格式和措辞。 5、从行政方面控制公司成本，你认为可以从哪些方面入手? 解答：一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;二、向员工宣传节约水电的重要性;三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。 6、如果让你对企业档案分类的话，你会如何划分? 解答：一般来说，企业档案划分的话有以下六类：行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。 7、你能用三个词概括自己的特点吗? 解答，这一题主要考察求职者的应变能力，面试官会从你的回答来了解你的情况。行政人员因为经常要和不同的人打交道，所以对于沟通能力比较重视。 8、如果你加入我们的团队，需要对员工进行定期的考核，如果这些考核制定的话，你会参考哪些内容? 解答：根据各部门负责工作内容和员工要求的不同，考核应该细化。因为行政人员不了解具体的员工工作情况，因此制定考核时向部门领导和员工征求意见十分的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之间有冲入，有的话要及时的调整。

办公室文员考试题(二)

办公室考核试卷文员日期：部门：姓名：一、单项选择题（共25分，每题5分） 1、在接听政府部门电话通知时，下列哪项不属于必须记录的内容？（） A、来电人姓名 B.来电人职务 C.来电人联系电话 D.通知的详细内容 2、公司接待外来单位及人员参观、政府领导视察工作、与外部单位业务洽谈等外部会议，开会时每隔（）分钟接待人员进场添茶倒水。 A.10 B.15 C.20 D.30 3、公司员工小王在市场内见到消费者老李的钱包并归还失主，公司决定在全公司所属市场内张贴发文对小王进行表彰。该文件适用下列哪种公文文体？（） A.通知 B.通告 C.决定 D.通报 4、公文上下左右边距为2.5cm，如有公司标识的文件上边距为（）。 A.6.1cm B.6.9cm C.7.1cm D.7.9cm 5、宽城区财政局给公司送来一份文件，该文件应由下列哪个部门签收？（） A.办公室 B.管理部 C.财务部 D.前台二、多项选题（共15分，每题5分） 1、某次你外出采购A4纸时，一直合作的供应商告诉你每箱涨了10元钱，这时你应如何去做？（） A. 公司没有A4纸用了，涨价也得买。 B. 请示领导，由领导决定是否购买。 C. 先不买了，看看其他销售商的价格。 D.先买一箱用着，剩下的回去请示领导再说。 2、宽城区政府要求公司报送2013年第三季度经济收入数据，你填写完毕后，须经（）签字确认方可报送？ A.办公室主任 B.财务经理 C.副总经理 D.总经理 3、某日，领导交代明天上午给区发改局打电话咨询几项政策，这时你应该（） A.立即去做 B.重复领导交代的工作 C.没听清的请领导重复一遍 D.在工作记录本上立即记录下来。三、判断改错题（共15分，每题5分，判断正确但修改错误扣2分） 1、召开部门工作会议，需由总经理批准，公司领导参加。（） 2、公司员工如有工作变动，需将领用物品如数归还所属部门资产专管员处，由资产专管员统一出具资产盘点表，资产负责人签字后财务负责人方可签字办理离职手续。（）

办公室人员的基本要求

办公室人员的基本要求一、思想政治立场坚定要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，积极践行 “三个代表”重要思想，时刻牢记全心全意为人民服务，坚持四项基本原则，坚决拥护党的基本路线、方针和政策。自觉遵守医院的各项规章制度。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。二、领导能力与管理水平熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第

一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。要摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家” 的原则下，坚持两条，就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，责无旁贷，绝不推诿。在工作中，要敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对物资供应、后勤维修、库存保管、专家食堂管理等环节要制定相应的制度规定，既能为医院精打细算节约支出，又能为临床科室提供满意优质的服务。三、科室建设与发展（主要业务工作）．

院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与其他科室的合作中，要摆正位置，甘为人梯，才能赢得其他科室对院办工作的支持与合作。院办的主要工作包括：一是抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，保证医院工作的顺利开展。二是完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作，为领导提供真实完整的数据和资料。三是做好后勤物资账目的管理，逐步实现物资供应的微机化管理，解决管理上人手少、易出错、难统计的问题。四是做好接待服务工作。完善接待程序，规范管理制度。五是要与相关科室同志们密切合作，

办公室文员面试问题及答案

像文员、办公室文员、行政助理、秘书等文职类的工作在面试的时候，面试官会问写什么样的问题，又该怎样回答这类型的问题呢?以下是为你整理的办公室文员面试问题及答案，希望能帮到你。办公室文员面试问题及答案1、办公室文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：见面时：“您好!见到您很高兴!“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。分别时：“再会!明日再见“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候等。 “请对我们的工作提出宝贵意见“请您稍等，我马上帮您去办。 2、如何对档案进行分类?标准是什么?档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类3、办公室文员的具体工作是什么?办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。 4、在工作中如何处理与上下级的关系?这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。对上级：办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工

作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。 5、谈一谈你的个人工作体会。在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

招聘面试题办公文员类

招聘经典面试题一、自我介绍一般先让应聘者作自我介绍，着重说明自己的优势，时间大约2—3分钟。通过这一程序，招聘者旨在了解应聘者的学习成绩，语言表达能力以及精明干练程度。二、提问：开始之前务必记住：黄金法则：80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。白金法则：你必须试着控制面试的节奏和话题。钻石法则：对于没有把握的问题，抛回给面试官。 1、谈论你对办公室文员这个工作的看法?怎么做好这份工作？ 2、为什么选择我们学校？谈谈你应聘本校的动机。 3、你对我单位有何了解? 你准备怎样做好办公室文员工作？ 4、你有何缺点和不足? 5、你认为你作为一名办公室文员需要具备哪些素质和能力，怎么才能做好这个工作？ 6、如果我单位录取你，你打算怎样开展工作? 7、来我单位求职最担心的是什么? 你找工作考虑的重要因素是什么？ 8、如果我们录用你，你有何要求? 9、谈谈你自己的个性特征，是否外向，内向，是否有幽默感 10、谈谈你对人际关系的处理与看法 11、你有什么业余爱好？如果单位要求你参与集体活动，比如演讲、知识竞赛 12、你的司长让你将一份急件送给中宣部，第二天却发现送错了单位，他不仅不承担责任，还生气地批评你马虎大意，没按要求将材料送给文化部。这时，你要怎样表白自己，而又不影响工作，不加剧你与领导的矛盾?

13、假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾? 14、你认为一个优秀的教师应该具备哪些素质？ 15、你的座右铭是什么？谈谈你对办公室文员这个工作的看法？ 16、你长远的打算和奋斗的目标是什么？ 17、你谈谈最理想的工作集体应该具有哪些条件？ 18、谈谈团队合作在教学工作中的必要性。 19、领导前一天交代你将文件交给甲，第二天领导一上班就责怪你，本应将文件送给乙，为什么却送给了甲，你该如何处理? 20、对你的上级领导有意见怎么办？如果领导的能力比你低，你怎么做?如果领导的水平比你高很多，你又怎么做? 21、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作，你认为做好这项工作有哪些要注意的礼议和环节？ 22、做任何工作都很认真吗？谈谈你的学习经历，好吗？ 23、能和同事团结相处吗？怎样搞好团结？能接受批评吗？ 24、请简单介绍一下你的简历和家庭情况。 25、假如你是我单位办公室的工作人员，我单位决定在两周后召开上级电大部门组织的全市电大系统工作会议，探讨电大教学管理与发展规划。从现在起，直到全体与会人员报到为止，由你负责会议通知和接待工作，你具体应做哪些工作？ 26、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作，你认为做好这项工作有哪些要注意的礼议和环节？ 27、有人认为成功必须坚持“没有什么不可能”，而有人觉得“凡事需要量力而行”，你如何看待这两个观点？ 28、谈谈你对“爱一行，干一行”的看法。 29、单位准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织？ 30、领导交给你一项任务，并交代你如何办理，可是如果完全按领导的意思办，定会造成重大损失，你该怎么办?

行政专员笔试题

行政专员笔试题姓名：性别：联系方式：第一部分：单项选择题（每道题2分，共15题） 1、以下哪个选项内容不是办公室事务管理的特征？（ B ）。 A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性 2、传真机的使用哪一项是不对的？（ B ）。 A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送 C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本3、行政专员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（ B ）。 A．善于同他人合作，密切配合，步调一致 B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则 D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 4、以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（ D ）。 A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 5、以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（ B ）。 A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识 D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 6、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（ D ）。

A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 C．投影机要远离热源 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 7、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（ D ）。 A: 请示 B: 报告 C: 请示报告 D: 函 8、在印制本上，文头位于公文的（ A ），作者位于（）。 A: 首页上端；右下方 B: 首页下端；右上方 C: 首页上端；右上方 D: 首页下端；右下方 9、用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（ C ）。 A: 条例 B: 规定 C: 办法 D: 决定 10、在购买电脑时从报价单上看，计算机的硬件配置中“Pentium4 2.8G”指的是（ A ）。 A．计算机中央处理器的信息 B.内存储器的信息 C．硬盘的信息 D.软盘驱动器的信息11、在Windows XP环境下，复制选定的对象可以用按住( C )键并拖动鼠标的方法。 A. Shift B. Alt C. Ctrl D. F10 12、Word文档文件的扩展名是（ C ） A. txt B. xps C. doc D. wod. 13、小周、小李、小方的工资比数是3：4：5，小李工资是300，则小周与小方工资分别是多少？( B ) A．230、280 B．225、375 C．220、370 D．240、290 14、泡茶时，杯里的水在（ B ） A．七分满 B．六分满 C．八分满 D．满至杯口 15、在交通工具中，座次的尊卑优劣往往显而易见的。轿车的座次最高级别的是（ B ） A．后排左座 B．后排右座 C．后排中座 D．前排副驾驶座第二部分：多项选择题（每小题3分，共5题） 16、公文是一种特殊的文体，这种特殊性表现在（AD ）。 A: 采用白话文形式 B: 具有真实性、合法性 C: 具有规范性、相对确定性 D: 用议论、说明、叙述多种方式表达 17、下列有关公文印章或签署的说法何者正确（ACD ）。

办公室文员需掌握的必备知识

一、红头文件的制作及标准 1、进行页面设臵选择“文件”——“页面设臵”选择“页边距”附签，上：3.7厘米下：3.5厘米左：2.8厘米右：2.6厘米。选择“版式”附签，将“页眉和页脚”设臵成“奇偶页不同”,在该选项前打“√”。选择“文档网格”附签，“字体设臵”，“中文字体”设臵为“仿宋”；“字号”设臵成“三号”，单击“确定”按钮，选中“指定行网格和字符网格”；将“每行”设臵成“28”个字符；“每页”设臵成“22”行。然后单击“确定”按钮，这样就将版心设臵成了以三号字为标准、每页22行、每行28个汉字的国家标准。 2、插入页号选择“插入”——“页码”，“位臵”设臵为“页面底端（页脚）”，“对齐方式”设臵为“外侧”。然后单击“格式”按钮，“数字格式”设臵为全角的显示格式，单击“确定”按钮，再次单击“确定”按钮完成页码设臵。双击页码，在页码两边各加上一条全角方式的短线；并将页码字号设臵成“四号”；字体任意；奇数页的页码设臵成右空一个汉字，偶数页的页码设臵成左空一个汉字。 3、发文机关标识制作选择“插入”——“文本框”——“横排”菜单项，鼠标将会变成“┼”，在Word 2000版面上单击鼠标左键，出现一个文本框，在该文本框内输入发文机关标识，输入完成后，选中该文本框，单击鼠标右键——“设臵文本框格式”，在这里来设臵红头的属性。

选择“颜色和线条”附签，“颜色”设臵成“无填充颜色”。选择“大小”附签，“高度”设臵成“2cm”；宽度设臵成“15.5cm”。注：用户可根据实际情况调节尺寸。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设臵成“居中”，“度量依据”设臵成“页面”；垂直对齐：“绝对位臵”设臵成“页边距”，“下侧”设臵成“2.5cm”——平行文标准，“8.0cm”——上行文标准，注：用户可根据实际情况调节尺寸。然后单击“确定”。选择“文本框”附签，左、右、上、下都设臵成“0cm”，单击“确定”完成。文本框属性全部设臵完成，单击“确定”按钮。选中文本框内的全部文字，将颜色设臵成“红色”，字体设臵成“小标宋简体”，字号根据文本框的大小设臵成相应字号，但要尽量充满该文本框，这样，宽为155mm、高为20mm、距上25mm 的红头制作完成。 4、红线制作首先将“视图”——“工具栏”——“绘图”选中，单击“绘图”工具条的直线工具，鼠标会变成“十”字形，左手按住键盘上的Shift 键，右手拖动鼠标从左到右划一条水平线，然后选中直线单击鼠标右键，选择“设臵自选图形格式”，红线的属性在这里进行设臵。选择“颜色和线条”附签，“颜色”设臵为“红色”；“虚实”设臵为“实线”；“粗线”设臵为“2.25磅”。选择“大小”附签，“宽度”设臵为“15.5cm”。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设臵成“居中”，“度量依据”设臵成“页面”，垂直对齐：“绝对位臵”设臵成“页边距”，“下侧”设臵成“7cm”——平行文标准，“13.5cm”——上行文标准，注：用户可根据实际情况进行调节。单击确定。 5、文号制作

办公室面试问题及答案

办公室面试问题及答案下文是关于办公室面试问题及答案相关内容，希望对你有一定的帮助：办公室面试问题及答案:文员面试问题及答案文员面试问题及答案很多女生都很喜欢从事像文员、办公室文员、行政助理、秘书等文职类的工作，当然有的男生也从事这方面的工作。那么这类型职位的工作，在面试的时候，面试官会问写什么样的问题，又该怎样回答这类型的问题呢？下面我为大家分享一下，希望对大家的面试有所有帮助。 1、办公室文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：见面时：“您好！见到您很高兴！”“您有什么事需要我帮忙吗？您是初次来这里吗？路上辛苦了。” 分别时：“再会！明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对

您家属的问候

”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。” 2、如何对档案进行分类？标准是什么？档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类 3、办公室文员的具体工作是什么？办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。 4、在工作中如何处理与上下级的关系？

这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。

对上级：办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。 5、谈一谈你的个人工作体会。在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。办公室面试问题及答案:社团联合会办公室面试题集办公室面试题选

办公室文员考试答案

办公室文员考题一、实作考试：总分50分 1．打字要快。（25分） 2．能熟练使用办公室常用软件：如Word，Excel。（20分） 3．会收发电子邮件、使用传真、复印机等办公设施。（5分）二、文考内容：总分100分（一）改错（10分） 1．判断正误图象、图像；录象、录像；布署、部署；天燃气、天然气；响誉、享誉；年青人、年轻人；默守成规、墨守成规；负作用、副作用；在坐的、在座的；脉膊、脉搏。 2．改错甘败下风(拜) 、自抱自弃(暴)、针贬(砭)、一愁莫展(筹) 、穿流不息(川)、按步就班（部）、布署（部）、对驳公堂（簿）；再接再励（厉）、）坐阵（镇）指挥。（二）党政机关法定公文的种类（8分）命令、指示、决定、决议、批复、通知、通报、意见、公告、通告、公报、函、会议纪要、议案、报告、请示（三）办公室文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？（8分）答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：见面时：“您好！见到您很高兴！”“您有什么事需要我帮忙吗？您是初次来这里吗？路上辛苦了。” 分别时：“再会！明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。” （四）办公室文员的具体工作是什么？（6分）办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。（五）工作中如何处理与上下级的关系？（10分）这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。对上级：办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。（六）谈一谈对办公室工作及办公室文员的认识（10分）了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。（七）自我介绍（包括个人经历、认识）8分。（八）拟写一份启事和一份倡议书。（招聘销售人员的启事和献血倡议书）。共20分。（九）以“交流”为主题自拟题目写一篇作文（除诗歌外，体裁不限，不低于300字）（20分）

办公室面试常问问题

办公室面试常问问题以下是办公室常问问题，希望对大家有帮助。 1、办公室文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：见面时："您好！见到您很高兴！""您有什么事需要我帮忙吗？您是初次来这里吗？路上辛苦了。" 分别时："再会！明日再见""祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候"等。 "请对我们的工作提出宝贵意见""请您稍等，我马上帮您去办。" 2、如何对进行分类？标准是什么？档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类

组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类 3、办公室文员的具体工作是什么？办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。 4、在工作中如何处理与上下级的关系？这属于办公室文员工作中的'协调部分的内容。对上级：办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己 ___，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办

法;以建议的态度、谦逊的语言将自己 ___转告给对方，以达到协调的目的。 5、谈一谈你的个人工作体会。在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。模板,内容仅供参考

办公室文秘人员基础知识考试笔试题

办公室文秘人员基础知识考试笔试题办公室人员基础知识考试笔试题写作及语法知识占40分考核内容：一、写两篇应用文。 1、学校领导决定召开本学期高中班教学时安排会议，时间定在1月26日下午2点，地点在学校行政办公楼三楼小会议室，要求高中部各程教研组长，所有班主任参加会议。请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。 2、本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛，获得第一名，学校决定在全校通报表场，并发给500元的奖金。请根据以上内容，请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。要求文件标题收文单位、正文、发文单位落款，发文日期五项要素齐全。

评价标准：会议通知作为最常用的，要求要素齐全，层次分明，语法通顺，言简意赅，用精练的文字说明问题。通报表扬的标题要能概括内容，除了说明要通报的具体事件以外，还应表达出通报表扬要达到的效果。二、纠正病句下面的句子存在语法上的错误，请找出其中的问题，修改成通顺的句子。 1、当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声。当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房，并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声。 2、加强管理是生产高质量的保证。加强管理是生产高质量产品的保证。或者改为：加强管理是提高产品质量的保证。

3、通过技术改造，工业废水排放达到了国家标准。通过技术改造，工业废水污染物排放指标达到了国家标准。 4、公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活条件得到了改善。公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活环境得到了改善。 5、通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的原因，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的问题，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。简述题40分一、秘书人员的职业道德标准为以下8条内容。 1、爱岗敬业、忠于职守

行政、办公室文员工作内容和基本技能

行政文员的工作内容和基本技能工作内容：（1）负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。 (2) 负责收发处理各种函电、邮件和文件等。 (3) 完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。 (4) 文书档案收集、整理、归档和管理工作。（5）管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。（6）完成领导突发交代的任务。基本技能：（一）能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet 邮件收和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。（二）把握好具体工作进度及衔接工作。（三）沟通与理解能力强。（四）思考能力。行政工作繁琐，要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。求新成立的公司的行政文员工作内容

行政文员 1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程） 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化） 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理） 7.全厂奖惩手续之办理。 8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理） 9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等） 10.月底对相关报表的整理并交于财务。 11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12.对全厂钥匙之管理。 13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。 15.完成主管临时交付的任务行政文员的主要工作是： 1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序； 2、负责公司员工的考勤管理； 3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；

【经典】行政人事文员面试题及答案

【经典】行政人事文员面试题及答案行政人事文员/助理面试题(含答案) 一、请写出企业常用的公文文种,(5分) 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容,如何才能做好这项工作,(15分) 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历(即需要做什么，由谁来做，何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分) 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分) 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别,(5分) 六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理,(10分) 七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理,(10分) 八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手,(10分) 九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类,(10分) 十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分一、请写出企业常用的公文文种,(5分) 企业常用的公文文种:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要 1(条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。 2(规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。

3(命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。 4(指示。适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。 5(决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。 7(意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。 8(批复。用于答复下级机关的请示事项。 9(通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于:总结推广先进典型的经验;褒扬先进模范事迹;总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训;批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为;告知性质重要、涉及面较宽的事物的动态、动向。 10(通知。适用于批转有关下级机关的公文;转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文;传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项;任免人员。 11(公告。用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。 12(公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。其具体适用范围与公告基本相同。 13(通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。 14(请示。用于向上级机关请求指示或批准。实践中主要用于:请求上级明确有关方针、政策或要求;请求上级指示处置重大问题或因无原则规定难以处理的问题的原则与方法;请求上级允许根据具体情况变通处理有关问题;请求上级协调与有关

办公室文员考试题

办公室文员考试题一、单选题（共20题，应选10题，每题2分） 1、女士坐姿中正式场合最基本的坐姿是（D）。 A.双腿斜放式 B.双腿叠放式 C.双腿交叉式 D.双腿垂直式 2、请来宾入座时，手势要斜（D）。 A.向左方 B.向右方 C.向上方 D.向下方 3、电话沟通基本礼仪错误的是（C）。 A.铃声响过两声后接听电话 B.确定来电身份姓氏 C.大声回答问题 D.注意表情 4、“明天下午3:00在公司会议室召开办公室会议，请准时参加”该通知缺少的关键内容是（A）。 A.议事内容 B.注意事项 C.出席范围 D.会议召集人 5、下面关于握手礼仪的描述错误的是（C）。 A.握手时，一般主人、年长者、职位高应先伸手 B.客人、年轻者、身份低者、男士应先问候，待对方伸手后随应握手 C.初次见面，握手时间应加长，以加深感情 D.握手时间一般在3秒-4秒 6、在有平行于门的会议桌的会议厅进行双方会谈时，主人方一般坐在（B）。 A.正对门一侧 B.背对门一侧 C.双方交叉坐 D.无所谓 7、圆桌宴请时，关于主客双方座次的摆放正确的是（B）。 A.主人居中，主宾在主人左侧，主、客双方按职位高低左右间隔排列

B.主人居中，主宾在主人右侧，主、客双方按职位高低左右间隔排列 C.主人居中，主宾在主人左侧，主、客双方按职位高低右左间隔排列 D.主宾居中，主人在主宾右侧，主、客双方按职位高低右左间隔排列 8、一般来访者要见上司，只要上司在办公室，秘书就应该（D）。 A.及时通报引见 B.婉言拒绝 C.视情况而定 D.先请示后再决定 9、公文区别于其他文章的主要特点是（C）。 A．公文形式的主体是国家机关及其他社会组织 B．公文形式的条件是行使职权和实施管理 C．公文是具有法定效用与规范格式的文件 D．公文是办理公务的重要工具之一 10、属于“密级”的文件有（A）。 A．绝密文件、机密文件、秘密文件 B．绝密文件、机密文件、普通文件 C．绝密文件、普通文件、分布文件 D．绝密文件、机密文件、分布文件 11、根据公文来源，在一个机关内可将公文分为（A）。 A．收文、发文 B．上行文、平行文、下行文 C．通用公文、专用公文 D．本机关制发的和内部使用的公文 12、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（D）

办公室文员面试技巧(共7篇)

一项.如果要应聘地是办公室文员，那么要掌握哪些办公室文员面试技巧呢?以下是求职网提供地重要地资料，请大家参考. 办公室文员面试技巧一：文职岗位要求面试者有很好地亲和力，能与其他人进行充分地沟通，这就要求面试者必须要保持良好地心态来面对招聘人员.关键要做到八个字—— 顺其自然，不卑不亢.只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐地相处.资料个人收集整理，勿做商业用途要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面地那人博学多才、回答错了会被笑话.所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己地观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己.这两种表现都要不得，最好地表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢.资料个人收集整理，勿做商业用途办公室文员地面试技巧二：面试者要注意自己在面试中地礼仪问题.因为文职人员地形象和礼仪往往代表公司地形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重.要做到仪表大方，举止得体.穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异地穿着与装饰不太合适，与文职人员地身份不符，给招聘人员地印象也不太好.面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重地感觉.一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅地职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感.资料个人收集整理，勿做商业用途办公室文员面试技巧三：文职岗位需要很强地语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出地诚意.如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功地表达.资料个人收集整理，勿做商业用途在回答问题时要辩证分析，多维答题.回答问题不要陷入绝对地肯定与否定，应多正反两面考虑.从很多面试中所出地一些题目来看，测评地重点往往不在于面试者答案地是与非，或是观点地赞同与反对，而在于分析说理让人信服地程度.所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析. 办公室文员面试着装：资料个人收集整理，勿做商业用途套装是办公室行政女职员地必选之物，因为它可以使穿着地人显得干净利落，干练坚决. 而男性最好以深色优雅合体地西装为最佳选择.资料个人收集整理，勿做商业用途 .不影响工作效率地前提下，职业女性可以通过合身地连衣裙，适当地展现女性地气质与风度. .为了适应行政族工作地特点，在面料地选择上应当尽量选用那些不易起皱地丝、棉、麻以及水洗丝等面料，从而保持衣服形态地整洁.资料个人收集整理，勿做商业用途资料来源：中国教育在线办公室文员面试妆容：化妆、面试适宜清爽自然、轻松明快地淡妆，显得人有亲和力!切忌浓妆艳抹. 、发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开一定要干净，最好不要烫发. 、不宜擦拭过多地香水.指甲一定要保持整洁. 饰品：、结婚戒指、订婚戒指总是合适地.小巧地耳环可接受.项链手镯戴时需要配合套装. 、面试时，与服饰搭配地公文包显得非常雅致. 资料来源：中国教育在线篇二：办公室文员面试技巧

办公室文员面试问题办公室文员面试实用技巧

办公室文员面试问题办公室文员面试实用技巧每一种职称的文员岗位，在面试前，都有许多要准备的，其中了解文员面试窍门是很重要的一项。假如要应聘的是办公室文员，那么要把握哪些面试窍门呢?下面是小编为大家整理的办公室文员面试技巧，希望对大家有用。办公室文员面试窍门一文职岗位要面试者有很好的亲和力，能与其他人进行很好的沟通，这就要求面试者必要有一个优秀良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字顺其自然，不卑不亢。只有这么做才能给招聘人员留下一个很好的印象，使其相信你有能力在将来进入公司后能和大家和睦共处。要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人才学过人、答复错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢痛快地表达自己的观点;另一种状况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最佳的表现应是，平视对方，文质彬彬，从容不迫。办公室文员面试窍门二文职岗位需要很强的言语表达能力，所以在面试时要格外注意说话内容，说话口气以及所表达出的诚心。假如求职者说话杂乱无章，语意不清，这样很容易让人觉得无法担当大任或是言语尽管悦耳，但虚有其表，缺少诚心，都不是成功的表达。在答复问题时要辩证剖析，多思维答题。回答问题要不堕入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从许多面试中所出的一些标题来看，考察的重点通常不在于面试者答案的是与非，或是观点的正确与否，而在于分析说理让人服气的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。办公室文员的面试窍门三面试者要注意自己在面试中的礼仪。原因是文职人员的形象和礼仪通常代表公司的形象，所以这一点必需在面试中予以重视。要做到外表大方，举动得穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。

办公室文员应知应会

办公室文员应知应会一、办公室文员的任职条件办公室文员工作比较繁琐，这就要求办公室文员一定要反应快、身体好、事物接收能力强。一般要具备以下条件： 1、大专以上学历，相关文秘类专业优先考虑。 2、了解制造行业相关知识，了解行业中相关的管理经验。 3、对专业知识要求一般，熟练掌握计算机办公软件的应用。熟悉复印机、传真机性能，掌握使用技巧。 4、能够比较合理地安排工作计划，能够比较及时、正确地完成各项工作。对本身职务定位、工作内容把握基本准确，比较准确的理解上级的指示、意图和所布置的工作；对所学知识能够较为迅速的理解和掌握。 5、能准确判断一般性问题，掌握其实质，找到合理、有效的解决方案。表达内容准备基本充分、主题基本明确、构思基本清楚。 6、身体健康，精力充沛，能够胜任本职工作。 7、熟悉礼仪规范，举止文雅、有职业素养，性格温和，善于沟通；工作负责、细致认真。 8、能熟练应用计算机处理各种公文、材料、表格。二、办公室文员的职责 1、接听电话；接待来访人员。 2、负责办公室档案收集、整理工作。 3、负责传真件的收发工作。 4、做好会议记录并形成文件。 5、负责办公室物品的保管工作，做好领用登记。 6、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 7、负责招聘的相关事宜初，包括面试人员的信息采集并组织复试。 8、负责合同及公司文件的保管，做好借阅登记，严格执行文件管理制度。 9、制定相关的规章制度。 10、完成领导交办的其他工作。三、办公室文员的应知应会（一）办公室文员应知 1、知道公司概括：公司的企业发展史，企业规模，主要业务范围，企业文化。