门诊医生工作职责

门诊医生工作职责
门诊医生工作职责

门诊医生工作职责

1.门诊室工作人员必须提前10分钟到岗,做好准备,准时开岗。

2.门诊室工作人员必须遵守劳动纪律,不迟到、早退、空岗特殊情况自己调岗或科内解决。

3.工作中必须衣冠整洁保持工作桌面干净、利落、完整,保持室内卫生。

4.医生必须做到首诊负责制,如果有特殊情况,可与病人解释清楚或与有关人员详细交班,需要留观或要抢救的病人,与急诊科医生交接班,不得推诿病人不允许看人情号及搭车开药。

5.诊室内不允许吸烟、聊天及串科室,不允许空岗,治疗中不允许使用手机,保持完好的工作秩序。

6.各门诊医生必须按“病历、手册、处方”书写要求规范书写。

7.诊疗中积极维护病人的隐私权。

8.对以上要求,请各门诊医生认真执行,如发现违章、患者投诉者,按医院制度处罚。

药房人员岗位职责

一、在院领导及科长领导下进行工作。

二、认真执行规章制度和技术操作规程,严格区别分类药品的存入,

预防差错事故。

三、根据每日门诊工作的统计数字,及时了解用药需求,拟定药品的

采购计划、统计、整理采购工作。

四、做好处方调剂、核对、发药等工作。准确做好现金收支帐。

五、定期检查急救药品及所有药品、一次性耗材的有效期,并每月

向医生发放近效期药品通知单,做到近效期药品先出库,严防积压和过期浪费。

六、严格执行药房工作制度、处方制度、医嘱制度,对不合格处方有

权拒配,杜绝差错事故。

处方制度:先审查处方,再调配,经过核对后方可发药并向病人说明服法及注意事项。对不合理处方,有权退回,待纠正后在调配发药。

七、按规定做好药品、器材的登记、统计工作。做好进、销、存帐。

八、每月进行药库盘点工作,药房人员要积极做好盘点准备工作,盘

点时做到库存数量与实物准确无误。

九、在现有的条件下,应当采取措施,满足药品的贮藏条件,防止药

品受潮、霉变,做好药品在库养护工作(特别是殊药品的管理)。

十、认真执行药品入库价格,及时按规定对药品进行医保对应。

十一、医药公司送来的药品要负责药品的接收,入库、保证更好的供应需要,如特殊情况,药房人员可以请示科长及院领导后在做处理。

十二、常用药品可根据实际情况多备药,并随时关注药品的动态,经常查看药房的实物库存(特别是急救药品),尽量做到不断货。十三、对于药房例行定期领药工作,药房人员及时做好发放工作。十四、按规定非药房人员最好不要进入药房。

十五、遇到退货的药品:已入药房的药品除特殊情况,独立完成退药程序。

十六、遇到药房人员调休期间,做好交接班,比如提早通知其他药房工作人员做好报药、领药工作,及其它相关工作。

十七、参加值班,积极配合门诊医师的治疗工作。

十八、定期对药房卫生进行清扫,使药库保持清洁、整齐,并做好防火、防盗等工作。

门诊护士岗位职责

1、在所长领导下开展门诊护理工作,努力完成各项工作任务。

2、门诊护士应提前上班,认真做好交接班工作,清点治疗用品和抢救药品基数,及时做好交接班记录。坚守岗位,不串岗脱岗,上班应穿工作服、戴工作帽,注意仪表整洁。

3、热情接待病员,做到微笑服务,帮助病员解决各种困难。

4、按规定准确及时做好各种护理记录,负责整理保管各种医疗记录报表。

5、认真执行查对制度,按操作规程进行各种治疗工作,保证医疗安全。

6、定时巡视病人,严密观察病情,及时向医生汇报病情变化。了解治疗效果及反应,认真做好基础护理、心理护理和生活护理。进行卫生科普宣教和健康指导。

7、负责注射室、输液室、治疗室各种用品的保管、清洁、消毒工作。保证各种无菌用品的消毒灭菌工作,并负责进行定时更换。

8、负责抢救药品和小药柜的清点、领用、保管工作,及时补充基数,更换过期变质药品。

门诊治疗室职责

1、仪表整洁

2、接所有药品、物品,并做好记录。

3、预备用物,接待治疗病人。

4、正确使用医疗仪器,每日清晨做好仪器维护。

5、负责白班治疗病人的配药工作

6、负责催款工作,并做好三查七对。

7、准确无误地将白班病人的治疗情况输入电脑。

8、负责治疗室及护办室的清洁卫生工作。

9、与晚班做好药品、物品的交接工作。

负责每月治疗室的培养,并做好记录。

临床住院医师岗位职责

1.在科主任领导和主治医师指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量病员的医疗工作。新毕业的医师实行三年二十四小时住院医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。

2.对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。

3.及时书写病历。检査和改正实习医师的病历记录。并负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。

4.向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见。

5.住院医师对所管病员应全面负责,在下班以前,做好交班工作。对需要特殊观察的重症病员,须在床旁用口头方式向值班医师交班。

6.参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任、主治医师查房(巡诊)时,应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时,应陪同诊视。

7.认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。

8.认真学习运用国内外的先进医学科学技术,参加科研工

作,及时总结经验。

9.随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。

10.在门诊或急诊室工作时,应按门诊、急诊室工作制度进行工作。

11.积极参加政治学习以及政策、法律、法规的学习。

中医科医生工作职责

一、在医生组长的领导下,认真做好中医科诊疗工作。

二、认真执行各项规章制度、诊疗常规和技术操作常规,合理使用抗生素,保证医疗质量,严防医院感染与差错事故

三、在临床工作中,继承、发展、提高祖国医药学遗产,积极采集、整理、筛选、验证对确有疗效的中医疗法进行推广应用。

四、负责针灸、理疗工作。

五、在社区积极推广中医药治疗,做好社区人群宣教工作。

六、在上级医生指导下,参加社区内科研工作。

七、参加节假日的门急诊医生值班工作。

收费室岗位职责

一、遵守国家法律规定和单位的各项规章制度,做到上下班不迟到不早退,有事提前请假。

二、收费时务必佩带胸卡,对待患者要热情耐心,用礼貌礼貌用语,做到礼貌收费。

三、收费员所开票据务必上下联一致,票据上所列各项要如实填写,字迹工整,票据不得串张使用。]

四、做好当天票证登记工作,帐表相符,与药房每日进行日结对账,发现问题及时报告。

五、交款时,务必有本组收费员两人共同于当日将所收热费交到财务。

六、在本票据还剩五张时能够领取下本票据,用完的票据存根要及时回到财务,取送票据时务必有本组收费员共同取送并登记签字,财务要对收回的发票存根认真核查,发现问题及时上报。

七、收费员的热费提成工资务必有本组收费员共同领取,不得一人或由他人代领,否则财务有权拒付。

八、收费过程中如发现面积不符、变更使用用途、私接热网、使用水箱水嘴等现象要及时上报公司。

九、持续收费办公环境卫生,大厅值班的收费员按后勤作息时光到岗。

十、收费员有下列行为之一者,按待岗处理:

1、收费不给用户票据,打白条;开大头小尾发票;不及时交款;票据丢失;

2、给用户空白票据;有意上下联不一致串二联发票者。

3、值班休假期间应该交接好值班人员,不可岗位缺人。

导医工作流程及职责

导医工作流程及职责 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

导医护士工作流程及职责开诊前: 1、晨会:每日7:50召开晨会,按身高顺序排队,互相检查衣、帽、鞋整洁后,双手交叉握在前面,面带微笑站立。 2、晨会结束后,立即进入各自岗位,根据天气和室内光线强弱,温度等变化,选择性开启照明灯、电视机电源开关、开启导医台电脑、整理导诊统计表及病历等,按要求向各部门报送相关表格。 3、检查候诊大厅候诊椅、书报架、便民箱等物品摆放是否整齐清洁,保持候诊环境、楼层楼道整洁,及时通知保洁清理污垢。 4、4、开饮水机电源,准备水杯,清洁饮水机水槽、机身、保证饮用水供应。 5、开启电视机电源,取出电视遥控器,调节电视机音量到14。 6、对照医生值班表,掌握当天值班医生名单,以做到准确分诊。 7、在医生未上班前,对已经候诊的患者应主动问明情况,对病情较重者应妥善安排。 开诊后: 1、导诊岗位设置:门诊大厅导医设两人,分早班(8:00-15:00)、正班,相互衔接配合。一人在导医台后坐姿服务,一人到门口站立服务。没有患者前来时,要巡回服务,但注意力不能完全离开导医台。遇有电话或新患者,应迅速返回导医台。 2、患者来到时,导医应主动上迎问候患者,并记录患者姓名、性别、就诊科室(医生)、家庭住址(区镇)等相关资料。然后引领患者到诊室就诊,引领过程应有言语交流,如告诉医生姓名,专业特长,或询问患者病情。如遇医

生处有其他病人就诊,则请患者在候诊处稍等,将病历送入诊室,双手递放于诊桌,轻步退出,带好房门。出门后主动与患者打招呼,给予关照后迅速返回导医台。 3、在导医台前站立服务和巡回服务时,要勤于和善于观察候诊患者。对候诊焦虑者适当安慰和疏导。必要时简单询问病史,如发现异常,及时与医生联系,以便医生更慎重对待患者。 4、对老弱、残疾、重症而又无陪伴的患者应给予陪同就诊,协助交费、取药等服务。 5、对焦急不安、表情痛苦的患者要主动上前询问和安慰,属重症者优先就诊,并做好其他病友的解释工作,以取得病友谅解。 6、维护就诊环境和秩序:导医台前没有患者时,应经常巡视候诊区域,归还被移动的候诊椅及其它物件,及时清理空水杯、患者抛弃物。发现候诊环境地面有污物、水渍立即联系清洁卫生人员清扫。如遇有多个患者拥进医生诊室内候诊,应劝其退出诊室,以保持一医一患一诊室就诊秩序。当就医者相互争吵时,要及时疏导,必要时通知管理人员。 7、注意收集患者及陪同家属对医院各个环节医疗服务质量的反映,并将反映及时反馈到相关医生、护士长和门诊管理人员,以便改进工作。如遇患者及家属有激动情绪和行为,应立即上前安慰,并及时向护士长或门诊管理人员报告,或直接引领患者或家属到门诊办公室。对患者及家属提出要管理人员前来解决的医疗服务质量问题时,应立即向护士长或管理人员请示。 8、一楼导医正确做好登记。要经常巡视,妥善安排候检患者。

临床各级医师岗位职责

临床科室各级医师岗位职责 一、临床科主任职责 1、在院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责。 2、定期讨论本科在贯彻医院(医疗方面)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。 3、根据医院的功能任务,制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 4、领导本科人员,完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外会诊工作。应用“临床诊疗规范(常规)”指导诊疗活动,有条件的可用“临床路径”来规范诊疗行为 5、定时查房,共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。参加门诊、会诊、出诊,决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。 6、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。 7、保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度,经院长批准后执行。严防并及时处理医疗差错。 8、按手术(有创操作)分级管理原则,决定各级医师手术权限,并督促实施。 9、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。 10、领导组织本科人员的“三基训练”和定期开展人员技术能力评价,提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并担任临床教学。 11、参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作,并接受和完成院长指令性任务。 12、应具备的基本条件和任职资格: 工作资历:必须是本专业的主任(副主任)医师(二级甲等及以上医院),具有自己的专业研究方向和技术专长。

门诊部工作职责

门诊部工作职责 一、在业务院长领导下,全面负责医院院部门诊医疗业务及行政管理工作。 二、安排人员经常巡查门诊各诊室、辅助检查科室、服务窗口,检查门诊各类人员遵守劳动纪律和有关规章制度情况及时处理和解决门诊部发生的突发情况。 三、掌握门诊各科医生出诊情况和病友就诊动态,遇到病友就诊高峰或门诊医生未能按时出诊的情况,及时与医务科等有关职能部门、各临床科室主任沟通协商,合理调配人力资源,保障门诊病友就医。 四、及时与医务科及各临床科室沟通联系,确定专家出诊、休诊时间,提前在门诊出诊信息栏或诊室的信息栏上作出提示。 五、做好专科门诊的协调管理工作,督促和协助各科积极开展专科专病门诊,确保各专科门诊如期应诊。 六、加强门诊医疗质量管理,制订门诊病历书写规范,组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核和评比。 七、改善服务措施,提高门诊服务质量;改进服务流程,确保门诊就诊畅通。 八、做好导诊、分诊服务,帮助病友准备便捷就医。 九、在职责和能力范围内尽量满足门诊病友的其他合理需求。

十、负责接待和受理病友投诉,可以即时处理的当场予以解决;情况复杂不能即时解决的,需上报有关部门,必要时请示院领导。 门诊部主任职责 1、在主管院长领导下,负责门诊的医疗、护理和行政管理工作。 2、组织制定门诊部的工作计划,经领导批准后组织实施,经常监督检查,按时总结汇报。 3、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治及急诊、危重疑难病员的会诊和抢救工作。负责组织各种健康检查工作及门诊部服务工作。接受大批外伤、中毒、传染病员时,要及时上报并采取相应措施。 4、负责麻醉药品的办理和审批,医师诊断书的管理、发放工作。 5、定期召开门诊系统会议,协调各科关系,督促检查医务人员贯彻各项规章制度,医疗、护理常规,技术操作规程。整顿门诊程序,改进医疗作风,改善服务态度,简化各种手续,方便病人就诊,不断提高医疗、护理质量,严防差错事故。 6、负责组织工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离疫情报告。 7、领导与组织所属人员的业务训练。 8、接待和处理门诊方面和群众来信、来访工作。

门诊岗位职责

门诊岗位职责 一、管理岗位 1.门诊部主任职责 (1)在院长领导下,负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科研和行政管理工作。 (2)组织制订门诊部的工作计划,经院长、分管院长批准后组织实施,经常督促 检查,按期总结汇总。 (3)负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病病人时,要及时上报,并采取相应措施。 (4)定期召开门诊系统会议,协调各科关系,督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。整顿门诊秩序,改进医疗作风,改善服务态度,简化各种手续,方便病员就诊,不断提高医疗护理质量。 (5)负责组织门诊工作人员做好卫生宣传、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告以及 腹泻门诊等工作。 (6)领导所属人员的业务训练,妥善安排进修、实习人员的工作。 (7)接待处理门诊方面的群众来访、来信工作。门诊部副主任协助主任负责相应 的工作。 门诊办公室职责 (1)在门诊部主任领导下,负责门诊部办公室日常工作。 (2)负责门诊病员疾病诊断证明书、转院证明书的审查盖章,并做好转院病人的登记和统计工作。 (3)负责收集门诊各科医师排班表和医师签名字样的核对工作。 (4)负责接待、登记和处理门诊病人的来信、来访工作,必要时要向上级汇报。 (5)负责各科专家门诊的排班挂牌工作。 (6)负责登记失物招领及保管工作。 (7)档案兼管人员认真学习执行《档案法》及有关的档案管理规章制度,按照规 范要求做好档案材料的收集、保管、整理、立卷、归档及利用。

一站式服务台值班主任职责 1.在门诊部领导下,负责综合服务台工作的组织和安排。 2.为患者排忧解难,倾听患者及其家属的评价和建议。 3.及时协调医患双方的关系以及与院内各科室的协作工作。 4.做好医疗费用审批、登记工作。 预检分诊及导医岗位职责 1.负责门诊病人的一级分诊工作,为初诊病人进行预诊、检诊、分诊等导医工作;为病人指引路线,协助老弱病残和行动不便的患者;负责外宾的门诊诊治全程陪同工作。 (2)扶老携幼,帮助行动不便的患者挂号看病;对危重患者做到立即护送其去急诊室或病房,并马上报告有关医师进行抢救。 (3)解答患者提出的各种疑问,征询与收集患者对医院各项工作的有关意见,并及时报告有关领导。 (4)积极向门诊患者宣传卫生常识,负责门诊大厅的各项工 作秩序,督促做好维护公共卫生和保持环境清洁。 (5)接受门诊部主任交办的其他工作。 公费医疗和医保审批职责 负责医保审批及咨询工作,承担医保(I C卡、离退休)、儿童统筹等病人的特殊检查、特殊用药的审批及相关政策咨询。 检查报告集中发放岗位职责 (1)负责检查报告的收签、登记工作。 (2)将检查报告按病人姓名进行整理归类,有条件的可用专用"信封"分装,顺序安放。 (3)发放检查报告,做好领取报告的病人或家属登记签收工作。

XXX医院导医岗位职责

XXX医院导医岗位职责 导医的服务对象是来自社会最广泛阶层的人,却又是有着特定需求的病人或是与医疗有密切关系的人。这就决定了导医服务要树立“以人为本”的服务理念,最大限度的满足服务对象的多层次需求。为此我们要求导医护士结合工作实际,积极创新服务特色,用“心”服务。 导医的宗旨:以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉! 导医的目标:热情、温馨、亲切、周到。 导医的原则:救死扶伤、尽职尽责责遵守规定、严格纪律纪 互敬互爱、友好热情;理解病人、宽以待人; 尊重风俗、排忧解难;一视同仁、平等对待; 真心诚意、贴心服务;行为规范、文明礼貌。 导医的服务标准及要求: 1、在客服中心指导下进行工作,做到上岗衣帽整齐、佩带胸卡、文明用语、礼貌待人,参加正常值班。遵守医务人员规范,遵守医院各项规章制度,按时上、下班,不迟到、不早退。 2、热情迎候病人,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊,同时关照其它部门给予照顾和帮助。 3、询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。 4、为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导就诊。 5、按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。 6、以病人为中心,热情为患者服务。使患者感受到看病有人引、检查有人陪、入院有人送、困难有人帮。 7、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,做到有问必答,百问不厌,使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线。 8、当遇到病人犹豫不决,拿不定注意时,可以通过察颜观色等适时介入,应病人要求,热心为病人提供信息,当好参谋,不要参与决策,更不要干涉病人的隐私。 9、保持大厅工作秩序,卫生整洁,及时为病人提供方便。

医生的岗位职责

医生岗位职责 1、热爱本职工作,热情接待病人,细心检查病症,耐心解释病情,重视治疗效果,为病 人提供优质的医疗服务。 2、对病人做到科学诊断和治疗,合理用药,尽可能减轻病人痛苦。 3、认真书写病历、处方、日志。 4、尊重病人的权利,为病人的隐私保密,对疑难、危重病人,不能确诊的病人要及时转 往上级医院。 5、开展宣传教育活动,宣传常见病,多发病的预防知识,卫生防疫及计划生育知识。 刘大夫诊所 2014年1月1日 护士岗位职责 1、热爱本职工作,坚守岗位,视病人如亲人。 2、努力完成各项工作任务,严格执行操作规程,执行查对制度(三查七对)。 3、按时巡视病人,认真观察病情,发现问题及时向医生报告。 4、认真做好基础护理,心理护理和生活护理。 5、做好急救药品清点,及时补充基数。 刘大夫诊所 2014年1月1日篇二:医生岗位职责 医生岗位职责 一、遵守医务室制定的工作制度,按医务室的基本要求完成工作任务。 二、树立良好的职业道德,宣传卫生保健常识,做好员工预防和防疫工作。 三、按照审批的购置计划购买必备医疗器械和常用药品。 四、坚持正常门诊,对病员进行认真的检查、诊断和治疗。严格按药性和剂量使用药品, 遵守有关医疗规程,给病人开写处方,书写门诊病历记录。 五、杜绝医疗事故。对偶发急病和意外事故应随叫随到,及时急救处理、根据病情有权 决定留治或转院。严格做好病情观察和记录,做好值班交接工作。 六、对多次就诊未能确诊或医疗上有困难的病员,应及时向上级医师汇报,以求得妥善 处理。 七、发现疫病,遇到大批外伤、中毒、传染病员,应及时上报,并采取相应措施。 八、认真执行各项规章制度和技术操作常规。亲自操作或指导护士进行各种重要的检查 和治疗,严防差错事故。 九、认真学习,积极开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验。 十、随时听取门诊病员的意见,做好病员的思想工作。 十一、注意保持门诊的清洁、整齐、安静,改善候诊环境。 十二、制定每季度卫生工作计划并及时上报。 十三、认真抓好常见病、多发病、传染病的防治工作,防止流行病在员 工宿舍中传播。 十四、严格执行卫生管理制度,督促员工搞好寝室和环境卫生,清除卫生死角。周末、 节前组织卫生检查,督促有关人员做好消灭“四害”工作。 十五、根据公司安排组织员工进行体格检查,负责经费预算、联系医院、人员组织和费 用结算等全面工作,建立健全健康挡案。 十六、开展员工健康咨询和心理健康讲座。 十七、遵守劳动纪律、按时上下班、不随便脱离岗位,以保证患者及时得到诊治。 十八、完成领导交办的其它工作。篇三:岗位职责(医生手册)

导医工作职责

一、导医的重要性 患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医院的整体形象。 导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,只有第一印象良好,才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。可以肯定的说,我们的第一站服务没有到位,失败了。就会失掉病人。时间久了,流失的病人多了,导致经济效益的损失,甚至很大的损失。 梅奥国际提醒:导医的形象至关重要,形象就是宣传、就是效益,是医院的生命。 二、导医的基本要求 导医应该熟练掌握医院情况,医院科室的设置、布局、设备配置、专业技术人员的特长,医院规章制度和便民优蕙措施。 导医要遵守职业形象规范、语言规范、行为规范、主动搞好医患之间、科室之间的协调配合,做好微笑服务,恰到好处。着装整洁、仪表端庄、大方得体言谈举止庄重,对病人态度热情,文明服务,礼貌待人,细心周到,做到口勤,腿勤,眼勤。 导医的工作环境整洁和谐统一,服务台标志醒目美观,备有推车,轮椅及常见病防治宣传资料。 导医时刻巡视自己的服务对象,及时提供:导向,分诊,咨询,迎送,传递特殊信息的服务功能。 三、就诊患者的接待全程服务流程 患者就诊→导医→挂号→分诊→医生(初步处理) (登记)↓ 计价收费 ↓ 辅助检查 ↓ 医生(确诊处理)

↓ 治疗室←计价收费取药→输液 ↓ 住院 ↓ 出院 四、接待来院患者技巧要求 ①主动热情,文明礼貌,如:您好!请问需要我帮助吗?你哪儿不舒服?挂号登记,简明扼要,重点突出,询问病史,正确判断,准确分诊。 ②熟练引导患者到相关科室就诊,介绍专家,陪同检查,计价收费等各环节。一边陪同一边介绍,边聊边沟通。患者由陌生逐渐感到熟悉医院的情况。 ③注意观察候诊,待诊患者的病情变化,遇到病情突变,与医生及时联系。妥善处理,必要时送急诊科处理。 ④不失时机的向患者提供开水服药饮用,服务从细节开始,细节决定成败。服务从心开始,面对患者要善解人意,做好心理护理,尽可能的满足病人的需求。 ⑤对老弱病残重症患者及时主动给予必要的帮助,如有楼层导医,导引至楼层导医出交接情况。 ⑥接受患者的各种咨询,耐心解答问题,认真听取患者的倾诉,了解患者的心理状态,做好心理护理,对不能解答的问题要转有关科室解决。 ⑦如需住院治疗,协作办理住院手续,根据病情把病人送到相关科室。 ⑧将患者送到相关科室时,向患者介绍接诊医师,护士的姓名,职称,专业特长,如有特殊注意事项,应交代清楚。 ⑨对所有的患者应该做到:来院有人接,住院有人问,出院有人送,体现出人性化的服务。

门诊医生工作工作职责责任精选文档

门诊医生工作工作职责 责任精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-

门诊部医生工作职责 1、遵守门诊部的各项规章制度,负责门诊医疗、预防。 2、2、门诊医师按规定时间提前5—10分钟上班,衣着整洁,佩带胸卡,做好一切准备,保持工作桌面干净、利落、完整,搞好室内环境卫生。 3、门诊医师要热情服务,态度和蔼,来有迎声,去有送声,礼貌待患,有计划安排病员就诊,严禁在工作时间在诊室吸烟,严禁酒后坐诊,出现差错全部后果由当事人承担。 4、门诊工作人员必须遵守劳动纪律,不迟到、早退、空岗,特殊情况调班,需经部门负责人同意。 5、医生必须做到首诊负责制,如果有特殊情况,需要留观或抢救的病人,与有关医师人员详细交班,不允许推诿病人,不允许看人情开药。严禁超范围服务,出现医疗差错由接诊医生承担全部责任。 6、严格执行医疗操作常规,严格按照要求进行诊疗工作。严格控制处方金额,按规定控制使用抗菌药物,按照<<基本药品目录>>使用药物。不准开大方开花方,要合理用药,要认真学习业务知识,熟练掌握各项操作常规,保障医疗安全,避免发生医疗事故及医疗纠纷。

7、诊室中保持完好的工作秩序,不允许吸烟、聊天及串科室,不允许空岗,诊疗中不允许使用手机,保持完好的工作秩序。 8、各门诊医生必须完整、及时做好门诊日志登记,书写门诊病历,做好传染病登记和报告工作。病历、手册、处方、各项申请单按相关规范要求书写。 9、诊疗中积极维护病人的隐私权。 10、对以上要求,请门诊医生认真执行,如发现违章、患者投诉者,按门诊制度处罚。 11、为保证医疗安全,门诊医生不准苛扣患者,不准收红包,不准私看病私卖药,不迟到不早退,改进医疗作风,改善服务态度。 12、经常调查了解门诊部各项工作落实情况,进行分析发现问题及时解决,提出改进工作措施,严守工作岗位,每日检查开诊情况。 13、门诊部医生要以高度的责任心和同情心对待患者,待病人如亲人,全心全意为病人服务。

医院导医岗位职责(精)

医院导医岗位职责 导医的服务对象是来自社会最广泛阶层的人,却又是有着特定需求的病人或是与医疗有密切关系的人。这就决定了导医服务要树立“以人为本”的服务理念,最大限度的满足服务对象的多层次需求。为此我们要求导医护士结合工作实际,积极创新服务特色,用“心”服务。 导医的宗旨:以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉! 导医的目标:热情、温馨、亲切、周到。 导医的原则:救死扶伤、尽职尽责责遵守规定、严格纪律纪 互敬互爱、友好热情;理解病人、宽以待人; 尊重风俗、排忧解难;一视同仁、平等对待; 真心诚意、贴心服务;行为规范、文明礼貌。 导医的服务标准及要求: 1、在客服中心指导下进行工作,做到上岗衣帽整齐、佩带胸卡、文明用语、礼貌待人,参加正常值班。遵守医务人员规范,遵守医院各项规章制度,按时上、下班,不迟到、不早退。 2、热情迎候病人,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊,同时关照其它部门给予照顾和帮助。 3、询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。 4、为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导就诊。 5、按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。 6、以病人为中心,热情为患者服务。使患者感受到看病有人引、检查有人陪、入院有人送、困难有人帮。 7、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,做到有问必答,百问不厌,使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线。 8、当遇到病人犹豫不决,拿不定注意时,可以通过察颜观色等适时介入,应病人要求,热心为病人提供信息,当好参谋,不要参与决策,更不要干涉病人的隐私。 9、保持大厅工作秩序,卫生整洁,及时为病人提供方便 10、导医台要备有饮用水和一次性口杯,供病人使用11、要奉献爱心、语言规范、态度和

全科医生工作职责

全科团队工作职责 全科团队队长职责 1.在中心主任的领导下,根据团队岗位要求,对本团队成员实行双向选择。负责领导本团队成员认真完成本责任区的预防、保健、康复、医疗健康教育和计划生育等社区卫生服务工作以及本团队的行政管理工作。 2.认真制定本团队的年度工作目标,并有详细可行的工作计划,且有工作目标,组织实施,经常督促检查,按时总结汇报。 3.每半年对团队开展的工作(工作的质和量)有评价、分析,并对存在的问题进行分析整改,并及时协调好团队内部工作程序,有序高效地开展全科团队工作。 4.领导本团队成员按质保量完成本责任区的预防、保健、康复、医疗、健康教育和计划生育技术指导等社区卫生工作。提供综合性、持续性、可及性的优质服务。 5.注重提高服务质量,改善工作态度和方法,并督促本团队成员严格执行各项规章制度和技术操作常规,防止差错事故发生,为社区居民提供高质量的服务。 6.定期组织召集本团队会议,及时传达中心布置的各项工作,同时将团队在运作过程中所存在的问题及时反馈,并注重团队内部工作的协调,沟通及问题的解决。并认真做好会议记录。 7.负责本责任社区突发性公共卫生事件的核查,报告,临时

处置和组织、联络、协调和支援工作。 8. 认真落实布置完成中心下达的其他各项任务。 全科医师职责 1.在全科团队组长的领导下,负责本责任区的预防、保健、康复、医疗、健康教育和计划生育技术指导等社区卫生服务工作。提供可及性,综合性、持续性的、优质有效服务。 2.按时参加门诊及出诊工作,坚持首诊负责制。接到出诊要求,尽快前往病家,询问病史,检查和治疗。 3.对诊断不明确的病人及时请上级医师会诊,必要时做好陪伴护送。 4.认真执行各项医疗规章制度和操作常规,严防差错事故。 5.规范书写医疗文件,包括门诊病历、门诊处方、转诊记录、死亡登记、会诊记录等。 6.协助做好预防保健等工作,负责建立和维护本责任区的家庭健康档案,负责本责任区60岁以上老人、康复病人等上门访视服务工作,负责本社区慢性病康复保健指导及行为干预计划的实施和健康档案的维护等工作,逐步实行计算机管理。 7.做好责任社区的健康教育工作,及时发放健康知识宣传单,推广健康教育处方,做好社区健康促进工作。 8.认真完成中心下达团队的其他临床性工作任务。 任务。 妇幼保健医师职责 1.掌握本责任区的孕产妇(包括高危孕妇)基本情况(妇女数、

心内科医生岗位职责

心内科医生岗位职 责 1

心内科医生岗位职责 【篇一:内科工作职责】 内科工作职责? 1、在分管院长的领导下实行科主任负责制完成科室门诊、住院患者的诊疗、科研、教学任务。? 2、实行三级医师负责制严格执行查房制度。? 3、各级医师必须认真学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员道德规范》及医疗核心制度等法律法规依法执业。? 4、各级医务人员必须坚守岗位做好交接班,严格执行各项规章制度和操作规程,不得擅自离开工作岗位。? 5、热情接待患者详细询问病史全面进行体格检查按照规定书写门诊、住院病历和填写各种检查单。? 6、严密观察患者病情变化做出诊断和治疗做好记录及时配合抢救。遇到疑难危重病例不能确诊或疗效不显著时应及时请示上级医师或按照会诊制度进行会诊。? 7、各类抢救物品、药品要随时准备完善并有专人管理放置固定位置定时检查及时补充更新和消毒。?

8、遇有重大事故抢救需立即向有关领导报告。凡涉及法律纠纷的患者在积极救治的同时需及时向有关部门报告。? 9、负责指导进修医师和代教实习医师认真审核。修改各种医疗文件杜绝差错事故。? 10、保持病房、办公室、治疗室及处理室的安全安静和清洁整齐。 外科工作职责 1、在分管院长的领导下实行科主任负责制完成科室的门诊、住院患者的诊疗、科研、教学任务。? 2、实行三级医师负责制,科主任每周查房1次主治医师每日查房1次,住院医师每日查房2次。对危重、抢救患者要实行重点交班及时向上级医师或有关领导汇报。? 3、各级医师必须认真学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员道德规范》及医疗核心制度等法律法规依法执业。? 4、严格遵守各项医疗规章制度、诊疗规范、操作规程。? 5、注重患者心理特点与需求,加强医患沟通与告知,充分尊重患者的合法权益。?

医院导医工作职责

导医工作职责1、在护士长领导下工作。应热情接待每一位病人,做到文明用语,礼貌待人。注意文明用语,禁止“生、冷、硬、顶”现象发生。着装整洁,佩带胸卡。微笑服务,态度和蔼。2、注意窗口形象,不许与患者或家属发生正面冲,做到骂不还口,避免纠纷,遇到问题及时与护士长沟通解决。3、在开诊前半小时开始挂号,要坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及制度等。4、 按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。5、 维持就诊秩序,急诊病人来诊,应立即通知值班医生,配合完成各项检查治疗。6、负责诊室的清洁、安静,做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见,不断提高护理服务质量。7、自尊自爱,仪表端正,举止文明,礼貌待人,有问必答,耐心解释,佩戴胸卡上岗。服务热情、周到,态度和蔼,亲切、主动为病人排忧解难,方便病人就诊。 医院导医工作职责(细则) 1、分诊职责:做到正确分诊,分诊依据:患者要求,简单问诊。做到分诊合理,分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点,疾病对口,患者特点与医生特点对应。导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待,应合理安排就诊,优先安排检查、治疗。对行动不便的患者应主动上前搀扶,为其挂号并引导至就诊科室或交给下一位导医引导至就诊科室。对用担架抬来的急危病人,应立即协助送急诊科处理。 经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查。免费为病人提供开水及一次性水杯。 2、迎宾服务职责:负责患者进出迎送,展示导医风采,时刻保持角色状态,让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。 3、导诊职责:引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者,速用平车(轮椅)或搀扶至相关科室,同时全程陪同就诊,帮助患者交费刷卡、取药。对用担架抬来的急危患者,应立即协助送抢救室处理。 4、咨询职责:负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记。负责发放健康教育资料。 5、安全防范职责:负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。遇雨天,负责将患者的雨具用塑料袋装好,防止雨水打湿一楼大厅地面。注意发现形迹可疑人员,及时通知门诊保卫人员。 6、管理职责:医生诊室服务。使患者听从门诊安排。协调患者与医生的关系,营造良好的就诊环境和秩序。督促做好维护公共卫生和保持环境整洁。 7、信息收集反馈职责:负责发放患者满意度调查表,收集患者的各种反映与信息,及时反馈给医生和门诊

门诊医生工作职责62789

门诊部医生工作职责 1、遵守门诊部的各项规章制度,负责门诊医疗、预防。 2、门诊医师按规定时间提前5—10分钟上班,衣着整洁,佩带胸卡,做好一切准备,保持工作桌面干净、利落、完整,搞好室内环境卫生。 3、门诊医师要热情服务,态度和蔼,来有迎声,去有送声,礼貌待患,有计划安排病员就诊,严禁在工作时间在诊室吸烟,严禁酒后坐诊,出现差错全部后果由当事人承担。 4、门诊工作人员必须遵守劳动纪律,不迟到、早退、空岗,特殊情况调班,需经部门负责人同意。 5、医生必须做到首诊负责制,如果有特殊情况,需要留观或抢救的病人,与有关医师人员详细交班,不允许推诿病人,不允许看人情开药。严禁超范围服务,出现医疗差错由接诊医生承担全部责任。 6、严格执行医疗操作常规,严格按照要求进行诊疗工作。严格控制处方金额,按规定控制使用抗菌药物,按照<<基本药品目录>>使用药物。不准开大方开花方,要合理用药,要认真学习业务知识,熟练掌握各项操作常规,保障医疗安全,避免发生医疗事故及医疗纠纷。 7、诊室中保持完好的工作秩序,不允许吸烟、聊天及串科室,不允许空岗,诊疗中不允许使用手机,保持完好的工作

秩序。 8、各门诊医生必须完整、及时做好门诊日志登记,书写门诊病历,做好传染病登记和报告工作。病历、手册、处方、各项申请单按相关规范要求书写。 9、诊疗中积极维护病人的隐私权。 10、对以上要求,请门诊医生认真执行,如发现违章、患者投诉者,按门诊制度处罚。 11、为保证医疗安全,门诊医生不准苛扣患者,不准收红包,不准私看病私卖药,不迟到不早退,改进医疗作风,改善服务态度。 12、经常调查了解门诊部各项工作落实情况,进行分析发现问题及时解决,提出改进工作措施,严守工作岗位,每日检查开诊情况。 13、门诊部医生要以高度的责任心和同情心对待患者,待病人如亲人,全心全意为病人服务。

医院人员岗位职责

医院人员岗位职责 目录 一、临床科主任职责 二、临床主任医师职责 三、临床主治医师职责 四、临床住院医师(士)职责 五、放射科主任职责 六、放射科主任医师职责 七、放射科主治医师职责 八、放射科医师职责 九、放射科技师职责 十、放射科技士、技术员职责 十^一、检验科主任职责 十二、主任(副主任)检验师职责 十三、主管检验师职责 十四、检验师职责 十五、检验士职责 十六、检验员职责 十七、临床检验室职责 十八、检验科质量主管 十九、检验科技术主管 二十、中、西药剂科主任职责二十一、主任(中、西)药师职责二十二、各药房组长职责二十三、主管(中、西)药师职责 二十四、(中、西)药师职责

二十五、(中、西)药士职责 二十六、药库保管员职责 二十七、调配岗位职责 二十八、核对(发药)岗位职责 二十九、划价(审方)岗位职责 一、临床科主任职责 1.在院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理 工作,每年度需以第一作者身份发表科研论文三篇,授课或讲座1次。科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责。 2.定期(每季度)讨论本科在贯彻医院(医疗方面)的质量方针和 落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。 3.根据医院的功能任务,制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 4.领导本科人员,完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外 会诊工作。应用临床诊疗规范(常规)”旨导诊疗活动,有条件的可用临床路径”来规范诊疗行为。 5.定时查房,共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。参加门诊、会诊、出诊,决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。 6.组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。 7?保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可制定具有

门诊医生工作职责63816

1、门诊工作人员必须提前10分钟到岗,做好准备,准时开诊。 2、门诊工作人员必须遵守劳动纪律,不迟到、早退、空岗,特殊情况自己调班或科内解决。 3、工作中必须衣着整洁保持工作桌面干净、利落、完整,保持室内卫生。 4、医生必须做到首诊负责制,如果有特殊情况,与病人解释清楚或与有关人员详细交班。需要留观或抢救的病人,与急诊科医师交接班。不允许推诿病人,不允许看人情号及搭车开药。 5、诊室中不允许吸烟、聊天及串科室,不允许空岗,诊疗中不允许使用手机,保持完好的工作秩序。 6、各门诊医生必须按“病历、手册、处方”书写要求规范书写。 7、诊疗中积极维护病人的隐私权。 8、对以上要求,请各门诊医生认真执行,如发现违章、患者投诉者,按医院制度处罚。

1、在所长领导下开展门诊护理工作,努力完成各项工作任务。 2、门诊护士应提前上班,认真做好交接班工作,清点治疗用品和抢救药品基数,及时做好交接班记录。坚守岗位,不串岗脱岗,上班应穿工作服、戴工作帽,注意仪表整洁。 3、热情接待病员,做到微笑服务,帮助病员解决各种困难。 4、按规定准确及时做好各种护理记录,负责整理保管各种医疗记录报表。 5、认真执行查对制度,按操作规程进行各种治疗工作,保证医疗安全。 6、定时巡视病人,严密观察病情,及时向医生汇报病情变化。了解治疗效果及反应,认真做好基础护理、心理护理和生活护理。进行卫生科普宣教和健康指导。 7、负责注射室、输液室、治疗室各种用品的保管、清洁、消毒工作。保证各种无菌用品的消毒灭菌工作,并负责进行定时更换。 8、负责抢救药品和小药柜的清点、领用、保管工作,及时补充基数,更换过期变质药品。

导医工作制度及职责

1、应热情接待每一位病人,做到文明用语,礼貌待人。注意文明用语,禁止“生、冷、硬、顶”现象发生。着装整洁,佩带胸卡。微笑服务,态度和蔼。 2、注意窗口形象,不许与患者或家属发生正面冲,做到骂不还口,避免纠纷,遇到问题及时与护士长沟通解决。 3、在开诊前半小时开始挂号,要坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及制度等。 4、按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。 5、维持就诊秩序,急诊病人来诊,应立即通知急诊医生,配合护送病人至急诊科。 6、负责诊室的清洁、安静,做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见,不断提高护理服务质量。 7、自尊自爱,仪表端正,举止文明,礼貌待人,有问必答,耐心解释,佩戴胸卡上岗。服务热情、周到,态度和蔼,亲切、主动为病人排忧解难,方便病人就诊。

1、分诊职责: 依据患者要求及简单问诊做到正确分诊。做到分诊合理,分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点,疾病对口,患者特点与医生特点对应。 接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待,应合理安排就诊,优先安排检查、治疗。 详细了解医院的科室设置,医生姓名,医疗特色,医疗设备的种类和特点,就医程序及环节,新近开展的医疗活动的具体情况,以便于向咨询的患者进行介绍,引导患者就医。 2、迎宾服务,主动便民职责:负责患者进出迎送,展示导医风采,时刻保持角色状态,让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查。主动关心患者,如候诊患者病情观察,体温及生命体征测量,免费为病人提供开水及一次性水杯、轮椅、针线等。 3、导诊职责:引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者,速用平车(轮椅)或搀扶至相关科室,同时全程陪同就诊,帮助患者交费刷卡、取药。对用担架抬来的急危患者,应立即协助送抢救室处理。 4、咨询职责:对前来就诊患者提出问题给予耐心细致解答,对回答困难时须向老师请教或安排相关科室人员解答,不能敷衍病

导医的岗位职责

导医岗位职责 共同职责:及时、热情、主动的接待患者及家属。准确的引导患者到相应的科室。主动帮助行动不便的患者。为老、弱、病、残的患者提供轮椅或担架等。解决就医中的疑难。正确引导患者检查、治疗、交费、取药、退费、退药。帮助患者取化验单。引导患者办理入院手续及护送患者入院。以文明的语言禁止患者及家属吸烟。免费寄存物品,发放健康教育资料,必要时进行卫生宣教等。必要时加班加点帮助患者解决问题,保持大厅秩序,检查大厅公共设施。 另有以下特殊岗位职责: 白东班(班长):观察各个岗位的工作规范。及时纠正及时解决。观察东门进来的患者情况,及时提供帮助。注意大厅的就诊环境,吸烟的患者及家属及时制止,遇到突发的特殊情况及时向上级有关部门反映。每天到各个楼层检查导医的到岗情况及导医行为规范。协助护士长及门诊部的老师做好一些文件的收发,资料的发放,新来导医培训等,应急措施,定期进行轮椅的维护与保养。导医值班室的卫生检查。完成门诊部的临时性应急工作。 白前班:站在正门导医台的工作非常重要,是徐医附院正门的主要通道。7:40到岗,要眼观六路耳听八方,及时观察前来就诊的患者,为其提供第一时间的帮助,还要兼顾各位患者的咨询。 白西班:在东门,发热患者的预诊,分诊工作,并做好登记,疑似患者护送发热门诊就诊,发现老、弱、病、残的患者及时和其他导医联系,每天下班时交接、整理物品。 白中班:观察大厅的动向,随时联系楼层的各科室需要轮椅情况,及时提供轮椅或担架服务。 白核磁班:主要分流影像检查患者、住院患者引导办理入院手续。每天下午下班后延长10—30分钟的工作,为患者提供延伸服务。如退轮椅、取化验单、退款等。 白2班:7:30到岗,做好班前准备工作,交接物品及时准确。每周擦洗

-临床各级医师岗位职责

临床各级医师岗位职责 一、临床科主任职责 1、在院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。 2、制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 3、领导本科人员对病员进行医疗护理工作,完成医疗任务及上级指令性工作。 4、定时查房,共同研究解决重危、疑难病例诊断治疗上的问题。 5、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。 6、督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。 7、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对业务相关科室的技术指导工作,帮助相关医务人员提高医疗技术水平。 8、参加门诊、会诊、出诊,决定科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。 9、领导本科人员的业务训练和技术考核,提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作,组织并担任临床教学。 二、临床主任医师、副主任医师职责 1、在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。 3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本训练。 4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。 5、定期参加门诊工作,完成会诊、出诊任务。 6、运用国内外先进经验指导临床实践,不断开展新技术,提高医疗质量。 7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。 8、指导全科结合临床开展科学研究工作。 三、临床主治医师职责 1、在科主任领导和主任、副主任医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。 2、按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。 3、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报。 4、参加门诊、会诊、出诊及值班工作。 5、主持病房的临床病例讨论及会诊;检查、修改下级医师书写的医疗文书;决定病员出院,审签出(转)院病历。 6、认真执行各项规章制度和技术操作常规;经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故;协助护士长搞好病房管理。

门诊部工作职责

门诊部工作职责、工作流程 门诊部护士长工作职责 1、负责本科室护理业务及行政管理工作,是本部门护理质量与安全 管理和持续改进第一责任人。 2、制定门诊工作计划,明确护理人员的分工,经常进行督促检查, 不断提高护理质量,改善服务态度,与门诊部主任取得密切联系。 3、认真执行岗位责任制,各项规章制度和技术操作规程,严防差错 事故,认真执行登记及上报制度,及时总结经验与教训。 4、负责组织护士做好协诊工作和实施等待服务。 5、负责组织专科业务和新技术的学习,不断提高门诊护理人员的业 务技术水平。 6、负责对新调进的医生、护士和实习生、进修人员,介绍门诊工作 情况及各项规章制度,负责实习、进修护士的教学工作。 7、负责计划组织候诊教育和健康教育工作。 8、负责督促检查抢救用物,毒麻药品和仪器管理工作。 9、认真执行疫情报告、消毒隔离制度,预防交叉感染,保证门诊清 洁及工作有序。 10、督促检查诊疗登记和治疗统计工作。 11、负责家具、被服保管,物品请领、验收维修工作。 12、负责考勤、考核,奖优罚劣,促进门诊文明建设。

核医学科护士工作职责 1、在科主任领导下,核医学护士根据核医学的工作特点,做好核医 学诊疗项目的有关技术工作。 2、积极配合医生做好核素治疗病房病人的治疗和护理工作。 3、负责并安排好来核医学科诊疗患者的服药和药物注射工作。 4、负责并安排好体外分析实验室的标本收集、处理和有关资料的输 入工作(如:静脉采血、血清分离、储存保管、申请单常规项目的电脑输入等)。 5、负责建立和登记好治疗用放射性药物的使用档案,明细记录使用 情况。 6、负责治疗用放射性药物的贮存、保管和放射线的监护工作,搞好 安全防护工作。 7、严格技术操作,定期进行专业业务学习。 8、积极参加核医学临床治疗教学研究工作,开展新技术、新项目和 科学研究,不断提高专业技术水平。 放射科护士工作职责 1、根据申请单登记并录入病人个人详细资料:、性别、年龄、 科别、病案号、联系方式、检查部位、X线编号及收费确认。2、做好照相预约、分诊工作,并安排病人侯诊区等待,交代相关注 意事项。 3、根据患者的病情需要,对急诊危重的患者应提供绿色通道提前安

导医的岗位职责

导医的岗位职责 1、做到正确分诊,分诊依据:患者要求,简单问诊。做到分诊合理,分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点,根据病种分诊,患者特点与医生特点对应。导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待,应合理安排就诊,优先安排检查、治疗。对行动不便的患者应主动上前搀扶,为其挂号并引导至就诊科室。对用担架抬来的急危病人,应立即协助送急诊科处理。 2、经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查。免费为病人提供开水及一次性水杯。 3、负责患者进出迎送,展示导医风采,时刻保持角色状态,让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。 4、引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者,搀扶至相关科室,同时全程陪同就诊。对用担架抬来的急危患者,应立即协助送抢救室处理。 5、负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记。负责发放健康教育资料。 6、负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。遇雨天,负责将患者的雨具用塑料袋装好,防止雨水打湿一楼大厅地面。注意发现形迹可疑人员,及时通知门诊保卫人员。 7、协调患者与医生的关系,营造良好的就诊环境和秩序。

督促做好维护公共卫生和保持环境整洁。 8、观察和了解患者对医务人员的反映,及时做好登记与反馈。加强与医生沟通,反馈患者各方面的情况,提高门诊接诊治疗率。 9、导医必须详细了解医院的科室设置,医生姓名,医疗特色,医疗设备的种类和特点,就医程序及环节,新近开展的医疗活动的具体情况,以便于向咨询的患者进行介绍,引导患者就医。要以真诚的微笑、热情主动接待病人,礼貌待人,有问必答,百问不厌,主动介绍医院概况、科室组成、医院设备及门诊各科情况等,以病人为中心,提高主动服务意识和窗口服务质量;做到:“站立服务,目视对方,人急我急,倾力相帮。”加强业务学习,熟悉各种疾病的症状,提高导诊质量。(在工作当中不要与病人发生争吵,实在不能解决的问题可以找科室医生或院长协商解决。) 10、除了负责保持导医台周边的卫生整洁外,还负责本楼层走廊、大厅的卫生保持和饮用水的更换及水杯的供应。如某处的卫生出现赃污的情况,应及时通知保洁员。

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