居民满意度调查问卷统计分析

居民满意度调查问卷统计分析
居民满意度调查问卷统计分析

居民满意度调查问卷统计分析

厂区物业站在7月份对居民进行了物业服务满意度调查,发放调查表20份,收回19份,调查表收回率达到了95%。应用统计技术对回收的居民满意度调查表进行分析,计算得出目前居民满意率88.36%。计算过程如下:

1、服务是否热情周到:非常满意1

2、基本满意7、不满意0、非常不满意0。

2、报修电话接听是否及时:非常满意10、基本满意8、不满意1、非常不满意0。

3、维修是否及时高效:非常满意10、基本满意7、不满意2、很不满意0.

4、社区服务是否全面细致:非常满意8、基本满意9、不满意2、很不满意0.

5、小区绿化是否满意:非常满意11、基本满意7、不满意1、很不满意0.

6、卫生是否干净整洁:非常满意

7、基本满意10、不满意1、很不满意0。

7、水电暖供应是否满意:非常满意11、基本满意8、不满意0、很不满意0.

8、水电暖收费是否精细准确:非常满意11、基本满意

8、不满意0、很不满意0.

9、小区洗浴是否满意:非常满意6、基本满意13、不

满意0、很不满意0。

10、投诉处理是否满意:非常满意:8、基本满意11、不满意0、很不满意0

暂定满意度的权数为:非常满意1、基本满意0.8、不满意0.5、很不满意0

服务是否热情周到的满意度计算如下:

(12×1+7×0.8)/19×100%=92.63%

以此方法计算:报修电话接听是否及时满意度88.94%、维修是否及时高效满意度87.36%、社区服务是否全面细致满意度85.26%、小区绿化满意度90 %、卫生是否干净整洁满意度81.57%、水电暖供应满意度91.57%、水电暖收费满意度91.57%、小区洗浴满意度86.31%、投诉处理满意度88.42.

得出居民各项服务平均总满意率为88.36%。通过分析,发现住户对维修是否及时高效和社区服务是否全面细致方面存在不满意较多,已将有关信息传递给厂区物业站要求物业站针对此信息,查找问题原因,制定整改措施,以提高云台生活区整体物业管理服务工作的质量。

问卷调查的常用统计分析方法

问卷调查的常用统计分析方法 问卷调查的方法用得很广泛,对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题,有很多外专业的同学都在问这个问题,现在通过举例的方法详细讲解如下,以方便第一次接触SPSS的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤,以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。 调查分析问卷回收,在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析,首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案,首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点:一区分变量的度量,Measure的值,其中Scale 是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定类;二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型,他们的变量的定义和处理的方法各有不同,我们详细举例介绍如下: 问卷调查的方法用得很广泛,对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题,有很多外专业的同学都在问这个问题,现在通过举例的方法详细讲解如下,以方便第一次接触SPSS的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤,以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。自己写的,错误之处请指正, 调查分析问卷回收,在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析,首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案,首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点:一区分变量的度量,Measure的值,其中Scale 是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定类;二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型,他们的变量的定义和处理的方法各有不同,我们详细举例介绍如下: 1 、单选题:答案只能有一个选项 例一当前贵组织机构是否设有面向组织的职业生涯规划系统?

(完整版)居民生活满意度调查报告分析

居民生活满意度调查报告分析 作品名称:居民生活满意度调查报告分析 所在学院:西安财经学院统计学院 班级:统计1301,1302,1303 班作者: 指导老师: 时间:2014年8月

引言 随着中国改革开放与人们日益提高的生活水平,人们的生活方面发生了巨大的变化,对此的看法和满意度也是不同的。同时,生活在不同环境的人对生活方式的改变与生活满意度也是不同的。因此,本文通过实地调查问卷的方式收集数据,然后进行数据整合,数据分析,并结合相关学术理论,着实了解随着生活水平的提高,人们对于新的生活方式的反应与满意度是如何的,这样有利于为国家进一步的发展和为人民服务提供更加有利的和有针对性的意见和建议。

目录

(一)调查背景 改革开放三十多年来,我国的经济发展速度和质量是有目共睹的,甚至经济最为发达的美国都感受到了中国经济为其带来的巨大压力,这说明,我国正在向着实现社会现代化经济建设的最终目标大步前进。但是在最近几年国民幸福指数调查中发现,国民的幸福感指数和经济发展速度没有成正比,正在急剧的下降。这一调查结果的出现,引起了学术界的广泛关注和深思。居民对生活的满意度决定了我国的发展程度。现如今,随着改革开放,我国居民生活日益舒适,然而,我国城镇居民对生活的满意度却有所下降,本文针对这一问题,进行了深度的调查分析。 (二)调查目的 当前我国经济上的发展使人们的整体生活水平有了很大提高,为了了解人们对此的反应如何,是否满意或适应当前的生活方式变化,故在假期做了这份问卷调查并进行分析,以便为国家进一步发展和为人民服务提供更加有利和有针对性的意见和建议。 (三)调查对象 西安市、大同市、固原市、内江市、商洛市、怀化市、葫芦岛市等

问卷调查的统计分析方法

问卷调查的统计分析方法 问卷调查是体育科研中一个常用的方法。对问卷调查获得的信息进行统计分 析后,可以为科学决策提供重要的依据。 例如:每5年一次的国民体质监测,都要对每一个监测对象进行问卷调查,以便了解我国城乡居民参加体育锻炼的基本状况,为推进全民健身提供科学决策 依据。在许多体育研究的课题中也广泛采用问卷调查的方法,将调查的数据统计 后作为撰写研究论文中各种论点的依据。 但是,许多问卷调查的统计分析,存在两个值得注意的问题。 1.调查的样本量太小,计算出的结论可靠性不高。 例如看到一些研究生的论文,只发了几十份问卷调查表,就根据统计到的百 分比写下十分肯定的结论。其实,是有问题的。 例如:调查“你对××活动喜欢的程度”,调查了45人。调查结果:非常 喜欢2人,喜欢5人,一般10人,不太喜欢13人,不喜欢15人。作者统计出:喜欢和非常喜欢的共7人占调查人数45人的15.5%,不太喜欢和不喜欢的共28人,占62.2%。并根据15.5%和62.2%来进一步写结论。 但是,他忽略了调查的样本计算出率以后,还应该计算率的标准误和置信区间。如本例喜欢率为15.5%。还应该计算率的标准误Sp。 _________ _________________ 本例,喜欢率的标准误 Sp =√P(1-P)/n = √15.5(100-15.5)/45 = 5.39 % 按样本量n,查t值表上, n-1的t0.01和t0.05 的值,查得t0.05=2.02 , t0.01 =2.69, 根据喜欢率15.5 %、标准误5.39 % 和t0.05的值,可计算出:95% 置信区间:15.5±2.02×5.39=4.6%~26.4%。(置信区间上下限的差值 高达21.8%)。 95% 置信区间的含义是,如果用样本的喜欢率15.5%来估计总体的喜欢率 时,有95%的可能是在4.6%~26.4%的区间之间。这样高达21.8%的区间意味着15.5%是不太可信的。 但是,如果扩大样本量到450人,4500人,而统计出的喜欢率也是15.5%。由于调查的样本量扩大了,标准误 Sp会缩小,计算出的95% 置信区间也就缩小 为12.2%~18.8%和14.4%~16.6%。这时用样本率估计总体率时,上下限的差值 很接近15.5%,才是可信的。

调查问卷表的统计分析

调查问卷分析报告 ——关于工商系在校学生学风建设的调查一、调查目的 通过问卷调查,了解同学们的学习态度、学习风气、学习行为习惯和严谨求实的学风等方面。加强学风建设,提高学习热情,端正学习态度。在本系学生中积极营造良好的学风建设氛围,提高我系学生的素质,洞察学风动向。推出了这次“学风建设问卷调查”活动。 二、调查对象与方法 调查对象:工商系09级和10级各班部分学生代表。 调查方法:采用不记名的问卷调查方法,选择ABCDE中自己认为合适的选项。 三、相关说明 此次问卷调查共发出200份,收回183份,收回比重91.5% 四、调查问卷内容 学风建设调查问卷 班级性别年龄 为了更好的了解我系在校大学生的学习状况为创优良学风建设,希望大家积极配合,谢谢你的支持,请你您如实填写问卷,工商系因为有你更加美好 1.你平均每天课余自习时间为几小时?() A 1个小时内 B 2个小时内 C 2—3小时D3小时以上 2.你认为能促使你学习的动力来源于() A自己的前途和未来B来自家庭的压力 C奖学金等荣誉称号D其它 3.你现在学习的目的() A拿证,找个好工作B为今后深造做准备 C担高个人素质和竞争能力D没想过E其它 4.你认为影响学习的决定性因素是() A个人兴趣B学习气氛C教学设施D老师授课方式E其它 5.你目前学习的困难在哪?() A个人基础差B不善于交流C心理负担重 D自我控制力差E教学水平的差距

6.你认为学风的好与差决定因素是( ) A学校管理B教师教风C社会环境D学生自身 E校园文化F其它 7.你认为学风建设存在的主要问题是() A缺乏学习动力、厌学、为考试而学B没有学习、学术、气氛 C迷恋上网游戏D学习纪律意识弱,迟到旷课早退现象严重E浮躁不踏实,考试突击F抄袭他人作业 G创新性不强,缺乏实践能力H考试考风不严肃J其它 8.你认为学生逃课的主要原因() A厌学B身兼多职,忙于社团学生会等C不喜欢老师授课方式D缺乏学习动力E沉迷网络游戏上网玩乐等F其它 9.对于学生的旷课,你的态度( ) A偶尔有事旷课情有可原B旷课与否并不重要,不影响学习就好C以学业为主。坚决不旷课D无所谓,个人自由E其它 10.你认为老师上课点名或纪检部查课有必要吗?() A很有必要B能起一定作用C没必要D无所谓 11.你在过去的考试中有过作弊行为或想法吗?() A担心考试不及格,经常设法作弊B有过这样的行为,但不多C有过这种想法,但还没有这样的行为D从未有过这种念头 12.你认为系部加强教学环节学生出勤率考核的效果怎么样?() A有效加强校风,学风建设,严肃教学纪律 B部分老师和学生不能认真负责实施C效果显著D效果明显 13.优良学风,你认为应该从何抓起?多选() A加强师资队伍建设 B 加强学生管理,严肃课堂纪律严肃考风考纪 C担高学生的自身素质D加强学术交流,多案例分沟通 E组织学习小组兴趣班F改善教学软硬件设施 G营造校园文化提升涵养提供优雅学习环境H其它 14.你有没有为自己设计过一份大学规划?你觉得大学规划对你来说有意义吗? 15.关于加强学风建设,你有什么建议?请畅所欲言。

问卷调查的统计结果与分析

调查问卷数据统计与分析 一、调查活动简述 调查背景: 高考考生在填报志愿时,需要高校全方位信息,考生以及家长在此类信息的获取方式多半凭借互联网,而网上的此类资源鱼龙混杂且较为分散,并且,相对于国家重点大学,独立学院和非本科院校的信息更是严重匮乏。 大学刚入学时,很多新生对自己专业并不了解,对大学生活感到迷茫;步入到大二、大三时,为专业相关的考证、实习需要等开始头疼;待到大四毕业季之时,又为就业等问题苦恼。 前期,我们已经对现有信息进行了初步调研。我们将通过这次问卷调查,进一步了解大学生对高校信息的需求。 调查方法:发放问卷 开始时间:2014年12月15日结束时间:2015年1月15日

二、问卷调查内容 1.您的性别 A.男 B.女 2.您的年级是 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您的家庭所在地? A.城市 B.乡镇 C.农村 4.您在入学前对心仪学校或目前就读学校了解程度如何? A.了如指掌 B.一无所知 C.了解基本情况 D.不care,听天由命 5.您平时对高校信息了解的渠道是什么? A.贴吧 B.QQ C.官网D微信E微博F其他 6.您对自己所就读的专业满意程度如何? A.满意,且有意从事专业相关工作 B.不满意,不感兴趣C得过且过,无所谓 D 非常想转专业 7.请问您平时在校会关注的信息是什么?[多选题] A.各类考证信息 B.校园动态C各组织、社团动态D考试信息E其他 8.您对目前课外培训课和考证热的看法是? A.重要,是就业的敲门砖 B.可以证明自身能力 C.没有多大用处 D.从众心理,他有我无的心理落差所致 9.请问您平时考试的复习方式是什么? A.从不复习,裸考 B.独自埋头苦读C学霸的指导和笔记 10.请问您平时的学习态度如何? A.不是特别上心 B.知其重要性,但还是60及格万岁 C.非常认真 D.不在意,任其发展 11.您觉得现在所学的知识与社会需要的差距有多大? A一般B很大C比较大D符合社会需要 12.就平时学习而言,您所需的材料会有哪些?[多选题] A.四、六级历年真题 B.主流课程习题答案 C.考研资料 D.计算机等级考试上机题库 E.教材用书 13.您平时的出游频率有多高? A很少,几星期一次B正常,差不多一星期一次C经常,一周至少三次D 我是宅仙,不出门 14.平时有出游的话都去哪里呢? A校园周边B厦门着名景点C没留心,跟着小伙伴走D我几乎不出门15.请问您对自己将来要就职的行业有过规划吗? A暂时没有什么想法B有个大概的方向C不太关心这个问题D方向明确,目标清晰

基本公共卫生服务居民满意度调查表1

基本公共卫生服务居民满意度调查表 调查时间: 年月日 被调查者: 年龄岁性别 答卷说明:将你知道的答案选项(A B C D )上打√对号得分(满分100分)_______分 一、你是否知道国家实施基本公共卫生服务项目工作及其基本内容? A 、不知道 B、知道 二、你觉的在该社区卫生服务站接受服务方便吗? A 、非常方便 B 、方便C、一般 D 、不方便 三、你对该社区卫生服务站(服务团队)服务态度满意吗? A 、非常满意 B 、满意C、一般D、不满意 四、你对该社区卫生服务站服务价格满意吗? A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 五、你知道社区卫生服务中心或卫生服务站要给什么样的居民建立健康档案吗? A、社区常住居民,包括常住半年以上的户籍及非户籍居民 B、尤其是0-6岁儿童,孕产妇,老年人,慢性病人的重点人群 C、为不健康的人建档案 D、以上都是 六、你接受过健康教育吗? A、接受过 B、没有 C、不知道 D、知道有,但从没参加过 七、你在社区卫生服务站就诊是否接收过健康指导? A、接受过 B、没有 C、不知道有这项服务 八、你知道社区卫生服务中心或卫生院对老年人提供保健服务有哪些? A、65岁以上老年人可获得每年1次老年人健康管理,包括免费健康体检,健康咨询指导和干预 B、生活方式和健康状况评估,包括体育锻炼,饮食,吸烟,饮洒,慢性病常见症状和既往所患疾病,治疗及目前用药等情况 C、体格检查及辅助检查,告知居民健康体检结果并进行相应干预 D、对所有老年居民进行慢性疾病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导 九、你知道高血压和2型糖尿病患者应享受到社区卫生服务中心或服务站的什么服务吗? A、35岁以上社区居民首诊可免费获得测血压服务*对原发性高血压患者,每年要提供至少4次面对面的随访,1次较全面的健康体检 B、35岁及以上2型糖尿病高危人群获得有针对性的健康教育和生活方式指导 C、对确诊2型糖尿病患者,每年要提供至少4次面对面的随访,1次较全面的健康体检 十、你对社区卫生服务的总体满意度如何? A 、非常满意 B 、满意C、一般D、不满意 为提高社区卫生服务工作你还有哪些建议

问卷调查统计分析报告

学生学习行为与学习习惯问卷调查统计分析报告《民族地区农村留守儿童不良学习习惯成因及对策研究》课题组 为了进一步了解我校学生的学习行为与习惯的现状,为学校决策提供参考,为提高我校办学水平和教育、教学质 量总结经验,推动教育、教学改革,有针对性的改进教育教学管理,强化督导管理服务,学校督导室设计了本次问卷 调查表。分别从课前准备、课堂学习、课后作业、复习工 作、考试、学习压力、班级管理与学风及其它等八个方面 设置了43个问题。4月上旬,组织抽样对学校20个班200位学生进行了问卷调查。发出200份,收回199份。调查 情况汇总如下: 统计分析 一、学习计划 课前有学习计划者占89.9%,考前有复习计划者占91.9%,这些数据说明学生明确计划对学习的重要意义,知道要制订相关计划。但有计划不等于学习就有保障了,事实上,有学习计划者46,7%是没有完全执行或不执行的;有复习计划者也有25.6%是偶尔制订的,更难落实到行动中去了。课前预习、课前准备、新课前的自学领会,有要求,有意识但不能有效的坚持和落实。 二、课堂学习

总体来看,在课堂上,学生的学习态度是相当认真的,认真观察、积极思考的学生占40.2%;在理解的基础上能有重点地记笔记的占68.8%;认真迅速做练习,遇到问题经思考仍不懂再问老师的占72.4%。仅有5%的学生会经常开小差;3.5%的学生不大记笔记; 0.5%的学生既无自己的想法,也不认真听讲;17.1%的学生作练习拖拉,不认真。但是,课堂学习中,主动学习、积极参与的学生的比例也不高,能主动述自己的想法的占43.7%;只会照抄板书的占27.6%;有自己的想法但不讲出来,与没有自己的想法,但能认真听取老师和其他同学的观点的占31.1%;课堂上练习遇到问题马上问老师的占38.7%。 三、作业情况 学生认真对待作业,59.8%的学生能独立按时完成作业;46.2%的学生遇到不会做的题目,会复习课堂笔记。重视错题矫正,93.5%的学生能及时订正错误,62.3%的学生有自备的错题集。但在作业过程中,也有一些不良现象需引起我们的注意:28.1%的学生有抄作业的行为;25.6%的学生有时不能甚至经常不按时完成作业;68.8%的学生遇到不会做的难题时,会选择问老师同学,或看标准答案,有的甚至会选择放弃;34.7%的学生虽有错题集却不能认真使用。 四、复习情况 学生不大重视复习,课前长期坚持复习旧知的仅占37.7%;课后马上复习的占35%;能当天对照笔记,熟记要点,以后不断适时

调查问卷数据统计.

序号 班级:人数: 1口头作业的形式书面作业的形式社会实践活动其他 2选择题填空题 简答题判断题分析说明题实践探究题其他 3课时作业每课练习单元检测其他 41-3题 3-6题 7-10题其他 5课前预习时完成当堂自学时完成当堂检测时完成课后复习时完成其他湄潭中学《道德与法治》学科有效作业问卷调查数据统计表 你目前完成的《道德与法治》学科老师布置的作业主要是以哪种形式完成? (可多选你目前完成的作业中,主要题型是以下哪些题型? 目前你每次完成的《道德与法治》学科作业是以下哪种作业? 目前你每次完成的《道德与法治》学科作业题量是多少题? 目前老师布置的作业主要要求在哪个时段完成? 610-20分钟 20-40分钟 40-60分钟其他

7非常有效有一定效果无效 8非常满意 一般满意不满意 9口头作业的形式书面作业的形式 社会实践活动其他 10练习册资料作业本课堂PPT展示其他 11选择题填空题简答题判断题分析说明题实践探究题其他目前你完成一次《道德与法治》学科作业的时间有多久? 你认为当前老师布置的作业能够有效巩固所学知识吗? 你对当前《道德与法治》学科老师布置的作业综合评价是否满意? 你认为《道德与法治》学科的作业以哪种形式布置效果最好? 《道德与法治》学科作业以下列哪种形式出现你认为更科学、更全面? 你认为《道德与法治》学科的作业应该以哪些题型出现更适合中学生? 12每框题结束后每课结束后每单元结束后其他

131-3题 3-6题 7-10题 其他 1410-20分钟 20-40分钟 40-60分钟其他 15课前预习时完成当堂自学时完成当堂检测时完成课后复习时完成其他你认为《道德与法治》学科作业多久布置一次为宜? 你认为《道德与法治》学科的作业每次的题量多少为宜? 你认为《道德与法治》学科的作业每次的用时多少为宜? 你认为《道德与法治》学科的作业应在什么时间点完成能更好地巩固所学知识?

关于市民满意度调查问卷统计分析报告文案

市民满意度(居住绿地使用状况)调查问卷统计分析报告 总体情况: 本次问卷调查针对下沙清雅苑居民,共发放问卷80份,收回有效问卷80份。 根据问卷设计,现做如下简要分析。 经统计,在80份调查问卷中: 男性52人,占65%;女性28人,占35%; 年龄18岁以下4人,占5.0%;年龄18~30岁32人,占40.0%; 年龄30~50岁28人,占20.0%;年龄50岁以上16人,占35.0%; 统计分析: 1、您对下沙目前的总体城市绿地的满意程度? 从以上统计可以得出: 只有10%的人对下沙的总体城市绿地表示非常满意,50%的人表示比较满意,30%的人表示满意,仅仅10%的人表示不满意,因此总体上,市民比较满意下沙的总体城市绿地,但也有些不足之处。 2、您对您所生活小区的绿化的满意程度?

从以上统计可以得出: 只有13%的人对满意清雅苑的小区绿化表示非常满意,44%的人表示比较满意,23%的人表示满意,有20%的人表示不满意,因此总体上,居民还是比较满意清雅苑的小区绿化。详细情况请见清雅苑具体环境分析。 3、您对小区内绿地的使用情况? 有39%的人表示经常使用,33%的人表示一般,23%的人表示偶尔,只有5%的人表示从不,因此可以看出,使用小区绿地是居民生活中不可或缺的一部分。 4、居住区的绿化情况对您日常生活的影响? 从以上统计可以得出: 有45%的人表示居住区的绿化情况对其日常生活的影响很大,35%的人表示一般,10%的人表示较小,有10%的人表示没影响。因此可以看出居住区的绿化与市民的日常生活息息相关。

5、您对居住区绿地的要求? 5%表示较低。因此可以看出市民对居住区绿地的要求相对较高,更向往生活在一个环境优雅、健康舒适的小区。 6、您对现在居住小区的绿化有什么意见和要求? 从以上统计可以得出: 认为绿化面积太小的有15%,绿化水平不够高的有28%,绿化设计不够新颖的有29%,景观条件差的有15%,还有13%的人认为是其他的因素。因此,对于居民区绿地的设计水平及设计新颖程度问题很值得开发商的关注,景观楼盘的打造会吸引更多的居民买房。居民区内的卫生环境也是问题之一,良好的后勤服务工作才能为居民提供休息去处。绿化面积的大小在目前城市可居住面积日益减少的情况下不容忽视,应该考虑更多的新颖、美观的方案,比如墙体绿化、屋顶绿化等等。 7、现在是否迫切希望有关部门对您的居住绿地进行改造?

问卷调查的常用统计分析

最近做问卷调查的统计分析,找到一篇很好的文章,是关于如何使用SPSS 输入各种问卷题型,如何进行统计分析,对于初涉采用统计软件处理调查问卷的人来说,是很实用的!在此与大家分享!特别是,关于不同的题型如何输入,是很详细的! SPSS问卷分析最白痴问题---编码录入及描述统计详解 问卷调查的方法用得很广泛,对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题,有很多外专业的同学都在问这个问题,现在通过举例的方法详细讲解如下,以方便第一次接触SPSS的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤,以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。自己写的,错误之处请指正, 调查分析问卷回收,在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析,首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案,首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点:一区分变量的度量,Measure的值,其中Scale 是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定类;二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型,他们的变量的定义和处理的方法各有不同,我们详细举例介绍如下: 问卷调查的方法用得很广泛,对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题,有很多外专业的同学都在问这个问题,现在通过举例的方法详细讲解如下,以方便第一次接触SPSS的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤,以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。自己写的,错误之处请指正, 调查分析问卷回收,在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析,首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案,首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点:一区分变量的度量,Measure的值,其中Scale 是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定类;二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型,他们的变量的定义和处理的方法各有不同,我们详细举例介绍如下: 1 、单选题:答案只能有一个选项 例一当前贵组织机构是否设有面向组织的职业生涯规划系统? A有 B 正在开创 C没有 D曾经有过但已中断 编码:只定义一个变量,Value值1、2、3、4分别代表A、B、C、D 四个选项。

国家基本公共卫生服务项目和家庭医生服务居民知晓率满意度调查问卷(老年人群)

国家基本公共卫生服务项目和家庭医生服务居民知晓率满意度调查问卷 先生/女生: 您好!我是XX市卫生健康局(市卫生局)调查人员,XX市目前正在开展基本公共卫生服务和家庭医生签约服务调查,希望能了解您对国家基本公共卫生服务项目和家庭医生签约服务的了解情况,为今后改进服务提出建议。社区卫生服务中心/乡镇卫生院为您建立了您的专属健康档案,您是我们随机抽选到的访问对象,您的回答将成为我们的重要依据,我们将对您提供的信息严格保密。希望能得到您的支持和帮助。衷心感谢您的支持与合作! 如果您对本次访谈有疑问,可以拨打电话XXXX-XXXXXX XX市卫生健康局(XX市卫生局)进行确认。 1

一、甄别内容 2

二、基本公卫知晓率调查 3

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3.5以下关于抗生素(消炎药)使用的说法,正确的是(多选题): ①抗生素必须凭医生的处方购买②一般针对细菌感染的抗生素对病毒引起的感冒无效③必须在医师指导下,按时、按量、按疗程使用抗生素④不知道 正确答案为:①抗生素必须凭医生的处方购买②一般针对细菌感染的抗生素对病毒引起的感冒无效③必须在医师指导下,按时、按量、按疗程使用抗生素 三、综合满意度调查 5

6 ⑤非常方便 ④比较方便③感觉一般(没感觉)②比较不方便①非常不方便4.6对于本地的社区卫生服务中心/乡镇卫生院提供这些服务的技术水平,你感到满意吗?⑤非常满意④比较满意③感觉一般(没感觉)②比较不满意①非常不满意4.7 对于本地的社区卫生服务中心/乡镇卫生院提供这些服务时的态度,你感到满意吗? ⑤非常满意④比较满意③感觉一般(没感觉) ②比较不满意 ①非常不满意 4.8 您觉得,本地的社区卫生服务中心/乡镇卫生院提供的这些服务,对于改善您(或您的家人)的健康有用 吗?⑤非常有用 ④比较有用③感觉一般(没感觉)②比较没有用①非常没有用4.9 您愿意由本地的社区卫生服务中心/乡镇卫生院继续为您提供这些服务吗? ⑤非常愿意 ④比较愿意③感觉一般(没感觉) ②比较不愿意 ①非常不愿意 四、家庭医生签约服务调查 只调查重点人群:老年人、高血压和糖尿病慢病患者,一般人群2019年不作调查

NSS调查问卷数据统计分析知识讲解

NSS调查问卷数据统计分析 一、调查背景与目的 参与联想“经营大侠”营销大赛,,为制作策划案而进行本次市场调查,目的是为了更好的了解大学生市场,以及大学生购买电脑的意向,为后期团队进行相应推销等工作打下坚实基础。 二、调查时间 2016年11月22-11月25日 调查地点:武汉市武汉商学院 三、调查对象 以大学生消费者为主要调查对象,穿插有老师等职业人士。 四、调查方式 以随机抽样为主,选择不同年纪,不同性别大学生进行调研。 五、调查内容 涉及对于大学生了解电脑,购买电脑以及对于电脑具体价格的针对性调研。

六、问卷分析 (一)本次问卷调查,因学校女生人数较多,所以调查分析出的数据偏向女性购买电脑,或对电脑的一些看法及意见。 (二)问题:你购买笔记本电脑的主要用途? 由图表可以清晰的看出现在的大学生,特别是以女性大学生为主的消费群体,购买电脑的用途主要是用于学习与生活,有小部分为扩展社交面。 (三)决定性购买因素 由柱状图可见,现在的消费者群体对于机器的配置,外观及价格比较看重,体现出了现在女性消费者一个趋向,喜欢购买物美价廉的产品,相对于优惠活动来说,直观的价格和机器配置更能引起他们的消费欲望。 (四)通过那些方式了解笔记本?

本组数据折射出现在大多数女性消费者对于所购买的产品,或有意购买的产品的一个了解方式,主要以广告、朋友介绍以及专卖店的介绍为主,其中专卖店的占比最高,可见良好的专业介绍以及推销方式,可以增加消费者购买欲望。同时,以朋友身份对消费者进行推销,也会降低其抗拒心理,更容易接受产品。 (五)通过何种渠道购买电脑。 本组数据所反映出来,消费者对于电脑购 买更倾向于可以更便捷的找到直营者的实体店购买,表现出来的是消费者对于网购等方式存有较大的戒心。 (六)购买电脑首要动机 本组数据再次显示出现在消费者求实的消费心理以及便于操作的渴求,对于现在的消费者,需要让消费者明白她所购买的产品是多么值得,是多么易于操作,否则产品不易推销出去。 (七)购买电脑时所考虑的问题

社区居民服务满意度调查问卷模板

社区工作是一项长期且复杂的工作,做好社区工作不是一朝一夕的事情,只要真心付出了,社区的居民就能够体会到,也会得到真诚的回报。为了更深入了解居民对服务的满意度,故要进行此调查问卷。 调查对象:社区居民 调查内容:社区居民服务满意度 调查方法:采用问卷调查形式,针对社区居民设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下问卷范文: 亲爱的居民朋友:您好!首先感谢您接受我们的问卷调查,我们是***社区社会工作服务中心的社工,感谢您一直以来对我们工作的支持,为了更深入了解广大居民朋友对我们服务的满意度,现向您进行问卷调查及意见征询,本次调查采取不记名方式,因此您不必有任何顾虑!您只需如实的回答即可。谢谢您抽出宝贵的时间填写问卷。 Q1:1、您的性别 男 女 Q2:2、您的年龄 18岁以下 19-30岁

31-45岁 46-60岁 60岁以上 Q3:3、您的户籍是 本地 非本地 Q4:4、您有参加过社工服务中心开展的服务吗参加过 没有参加过(跳到第9题) Q5:5、您对所参加过社工开展的服务内容满意吗非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

Q6:6、您对社工的服务态度满意吗 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q7:7、您觉得社工中心开展的服务贴近您的需要吗 非常贴近 比较贴近 一般 不够贴近 非常不贴近 Q8:8、您觉得社工服务中心开展的服务对您是否有帮助非常有帮助 有帮助 一般 有点帮助

没有帮助 Q9:9、您觉得如何才能让您关注到社工服务 ____________ Q10:10、您希望社工服务中心以后开展哪些方面的服务 ____________ Q11:11、其他意见和建议 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台,拥有25+万免费问卷模板,用户一分钟就能制作出一份社区居民服务满意度调查问卷。 更多调查问卷模板详情,请进入官网查看:

调查问卷中的统计分析方法刘菊红

市场调研中调查问卷的统计分析方法 菊红 在市场经济日益发达的今天,企业占领市场的关键就是准确、快捷、有效地获得关于市场的信息。而市场调研则是获得这种信息最快捷的方式。市场调研就是科学地、系统地、客观地收集、整理和分析市场营销的资料、数据、信息,帮助管理人员制定有效的决策(政府决策也可作为企业决策来看)。 一个完整的市场调研包括四个方面:调研设计,即作出怎样达到调研目标或怎样得到信息的计划,数据资料的收集;现场作业主要包括访问所选样本中的每一个人或组织、并填写问卷;对问卷进行量化并进行统计分析;问卷的统计与分析是调查的重点,也是调研工作的难点。同样的统计数据,由于分析方法的不同以及对数据的理解不同,可能会得到完全相反的结果。 从统计分析的层次划分问卷的统计分析方法可分为两类:定性分析和定量分析。 一、定性分析 定性分析是一种探索性调研方法。目的是对问题定位或启动提供比较深层的理解和认识,或利用定性分析来定义问题或寻找处理问题的途径。但是,定性分析的样本一般比较少(一般不超过三十),其结果的准确性可能难以捉摸。实际上,定性分析很大程度上依靠参与工作的统计人员的天赋眼光和对资料的特殊解释,没有任何两个定性调研人员能从他们的分析中得到完全相同的结论。因此,定性分析要求投入的分析者具有较高的专业水平,并且优先考虑那些做数据资科收集与统计工作的人员。 二、定量分析 在对问卷进行初步的定性分析后,可再对问卷进行更深层次的研究——定量分析。同卷定量分析首先要对问卷数量化,然后利用量化的数据资料进行分析。问卷的定量分析根据分析方法的难易程度可分为定量分析和复杂定量分析。(一)简单的定量分析 简单的定量分析是对问卷结果作出一些简单的分析,诸如利用百分比、平均数、频数来进行分析。在此,我们可将问卷中的问题分为以下几类进行分析。 1、对封闭问题的定量分析。封闭问题是设计者已经将问题的答案全部给出,被调查者只能从中选取答案。例如: 您认为出入正式场合时,穿着重要吗?(限选一项) 一点也不重要……………………l 不重要 (2) 无所谓 (3) 重要 (4) 非常重要 (5) 对于全部45次访问的回答,我们可以简单地统计每种回答的数目:一点也不重要=2;不重要=5;无所谓=10;重要=15,可把结果整理成如表一所示:

社区居民满意度调查问卷

樵村社区居民满意度调查问卷 亲爱的居民朋友: 您好!非常感谢您能接受我们的调查! 为了研究社区居民对社区满意度情况,提高居民社区生活质量,我们设计了本次调查。本调查答案没有对错、好坏、高低之分,不会对您本人产生任何不良影响,旨在通过对居民满意度的调查对社区的相关建设做出改进。本次调查采用匿名形式,我们将严格保密您的信息,您可以放心作答。非常感谢您对我们此次活动的理解和支持! 第一部分:社区基本服务 Q1、据您经历过或了解到的,社区对一些困难家庭的帮扶工作做得怎样呢? 非常好----------------------------1 比较好----------------------------2 一般------------------------------3 比较差----------------------------4 非常差----------------------------5 不清楚----------------------------6 Q2、据您的了解,社区对一些老年人的服务方面工作做得怎样呢? 非常好----------------------------1 比较好----------------------------2 一般------------------------------3 比较差----------------------------4 非常差----------------------------5 不清楚----------------------------6 Q3、您对社区开展的就业帮扶工作是否满意? 非常满意--------------------------1 比较满意--------------------------2

调查问卷中的统计分析方法刘菊红

市场调研中调查问卷的统计分析方法 刘菊红 在市场经济日益发达的今天,企业占领市场的关键就是准确、快捷、有效地获得关于市场的信息。而市场调研则是获得这种信息最快捷的方式。市场调研就是科学地、系统地、客观地收集、整理和分析市场营销的资料、数据、信息,帮助管理人员制定有效的决策(政府决策也可作为企业决策来看)。 一个完整的市场调研包括四个方面:调研设计,即作出怎样达到调研目标或怎样得到信息的计划,数据资料的收集;现场作业主要包括访问所选样本中的每一个人或组织、并填写问卷;对问卷进行量化并进行统计分析;问卷的统计与分析是调查的重点,也是调研工作的难点。同样的统计数据,由于分析方法的不同以及对数据的理解不同,可能会得到完全相反的结果。 从统计分析的层次划分问卷的统计分析方法可分为两类:定性分析和定量分析。 一、定性分析 定性分析是一种探索性调研方法。目的是对问题定位或启动提供比较深层的理解和认识,或利用定性分析来定义问题或寻找处理问题的途径。但是,定性分析的样本一般比较少(一般不超过三十),其结果的准确性可能难以捉摸。实际上,定性分析很大程度上依靠参与工作的统计人员的天赋眼光和对资料的特殊解释,没有任何两个定性调研人员能从他们的分析中得到完全相同的结论。因此,定性分析要求投入的分析者具有较高的专业水平,并且优先考虑那些做数据资科收集与统计工作的人员。 二、定量分析 在对问卷进行初步的定性分析后,可再对问卷进行更深层次的研究——定量分析。同卷定量分析首先要对问卷数量化,然后利用量化的数据资料进行分析。问卷的定量分析根据分析方法的难易程度可分为定量分析和复杂定量分析。(一)简单的定量分析 简单的定量分析是对问卷结果作出一些简单的分析,诸如利用百分比、平均数、频数来进行分析。在此,我们可将问卷中的问题分为以下几类进行分析。 1、对封闭问题的定量分析。封闭问题是设计者已经将问题的答案全部给出,被调查者只能从中选取答案。例如: 您认为出入正式场合时,穿着重要吗?(限选一项) 一点也不重要……………………l 不重要 (2) 无所谓 (3) 重要 (4) 非常重要 (5) 对于全部45次访问的回答,我们可以简单地统计每种回答的数目:一点也不重要=2;不重要=5;无所谓=10;重要=15,可把结果整理成如表一所示:

大学生消费观调查问卷统计结果分析

c:\iknow\docshare\data\cur_work\ 大学生消费观调查问卷统计结果 各学科类型学生消费情况如下: 理工类: 1.您除了家庭供给的生活费用外其他收入的主要来源: 无其他来源的占62.5% 学校奖的占31.3% 家教的占3.1% 兼职的占3.1% 2.您每月生活费为(家庭供给兼职加其他收入)(RMB¥): ¥300元或以下的占3.1% ¥301—¥500占53.2% ¥501—¥800占40.6% ¥801—¥1000占3.1% 3.您每月消费的主要项目 伙食占100% 交通、通讯(电话、上网)占53.3% 购物(服装、饰品)3% 学习费用(书籍)占21.9% 娱乐占25% 交际占18.8% 其他占3% 4.您每月实际消费为(RMB¥) : ¥300或以下占12.5% ¥301—¥500占40.6% ¥501—¥800占40.6% ¥801—¥1000占6.3% 5 .您每月生活费是否固定: 是的占62.5% 否的占37.5% 6.以下各项开支中占您最大支出的是哪三项: 衣饰占15.7% 化妆品占1% 食占100% 住占0% 学习用品、书籍占51.6% 交通占18.8%

报读课程占21.9% 玩乐(交际等)占31.3% 投资(如买保险,股票等)占1.1% 其他占3.6% 7.您每月饮食费用占月实际消费费用的比例为: 10%或以下占3.1% 10%—20%占12.5% 20%—30%占6.3% 30%—40%占1% 40%—50%占12.5% 50%以上占64.6% 8.您每月休闲娱乐消费(玩乐、交际、烟酒等)的费用占您月实际消费费用的比例为:10%或以下占6.3% 10%—20%占31.3% 20%—30%占56.1% 30%—40%占6.3% 9.您每月衣饰(或化妆品)的消费费用占您月实际消费费用的比例: 10%或以下占56.2% 10%—20%占21.9% 20%—30%占21.9% 10.您每月学习用品、书籍、报读课程的消费费用占您月实际消费费用的比例: 10%或以下占40.6% 10%—20%占43.8% 20%—30%占6.3% 30%—40%占9.3% 11.平均每月的交通费; 10元以下占13.6% 10-20元35.6% 20-30元50.8% 12.您平均每月上网的次数; 从不上网占3.1% 2次以下占30.2% 2次—5次占47.5% 5次以上占19.2% 13.目前拥有手机 是的占95.6% 14.平均每月的手机费; 20元以下3.1% 20—40元62.5% 40—70元25.5% 70—150元占8.9% 15平均每月的电话费(公用电话、电话卡); 20-30元占75% 40-50元占18.8% 60-100元占6.2% 16.您平均每学期赠送给朋友礼物的费

统计学调查问卷设计方案

调查问卷设计方案(问卷见附表) 一、调查背景与意义:近年来,大学生就业形势不断变化,已成为社会关注的热点问题。大学生毕业后想从事什么工作?社会的发展趋势如何?为了摸清情况,开展研究,我们特做此次调查,希望能帮助大学生看清未来的发展道路,从而更早地对未来做好准备。 二、调查内容: 1、了解大学生目前就业意向状况; 2、了解大学生对各职业的喜好偏向; 3、掌握大学生对各种工作的态度; 4、分析大学生的就业意向。 三、调查方式: 问卷调查 四、题型设置:多数封闭型问题结合少数开放型问题 五、调查对象和范围:数信学院信管类在校生 六、调查实施: 1、先在较小范围内试行问卷调查,若发现问卷内容有设计不当之处,及时修改; 2、实行调查之后,根据被访者建议适当修改,进行正式调查; 3、到被调差对象宿舍发放问卷,回收。 4、对回收的问卷进行编号,统计有效问卷数量。 七、调查结果分析(方法): 1.抽取有效问卷

2.问卷编号 3.问题答案统计 4.图表数据分析 八、成员分工:问卷总计120份,五个人负责派发和回收问卷,三人数据处理,三人先独立分析,最后进行小组商讨,意见汇总,确定最终分析方案,整理数据处理结果。 九、调查人员:郝健梁肇启明张帅尹健周伟明 十、调查项目预算:共120份调查表,复印每张0.1元,共12元。

附件(调查问卷) 编号: 信息管理类专业就业意向调查表 亲爱的同学们: 我们正在做一份关于广西大学信息管理类专业就业意向的调查问卷,为了能够更好的了解大学生对自己未来工作的打算。您不要有任何顾虑,我们的调查以 不记名的方式进行,调查结果仅用于项目研究。请您花十分钟配合一下我们的调 查,我们再次表示感谢! 1、您的性别是 ○男○女 2、请问您是那一级的学生 ○2009 ○2010 ○2011 ○2012 3、您目前对于毕业后是如何打算的 ○考研 ○出国 ○自主创业 ○进国企 ○进外企 ○考公务员 ○很茫然,还没有什么打算 4、您对今后要从事的工作方向是什么 ○就所学专业找工作 ○就爱好、特长找工作 ○有什么工作先试试 5、您会选择在哪些城市工作 ○北京、上海等一线城市 ○中小型城市 ○农村 ○回老家工作 ○支持西部等偏远地区 ○其他 6、您选择上述地区的原因是 ○生活条件好 ○发展机会多 ○今后的环境好 ○其他 7、您对行业的选择主要基于什么原因*可多选* ○有发展前途的行业 ○从事的工作有面子

调研问卷统计结果

调查问卷统计结果 统计人:制表人:参与调查的人有: 1.本问卷共计调查100人,其中男生40人,女生60人 2.由于部分题目是多项选择题故有些题目总人数超过100人

关于当代大学生社会主义核心价值观的调查分析与报告社会主义价值观是对社会主义价值的总的看法和最根本观点。社会主义核心价值观,是指那些在社会主义价值体系中居统治地位、起指导作用、从最深层次科学回答“什么是社会主义”这一根本问题、在马克思主义理论体系中占据核心地位的价值理念。社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的核。核心价值观是一个社会中居统治地位、起支配作用的核心理念,也是一个社会必须长期普遍遵循的基本价值准则,具有相对稳定的特点。 随着社会主义事业的蓬勃发展,社会主义理论也逐渐趋于完善,人们生活水平不断提高,思想水平也逐渐积累到了一定的高度,社会主义事业建设进入了一个转型的关键时期。然而,伴随着我国社会主义事业的转型,西方的资本主义思想也逐渐侵蚀着我们,现在的中国无时无刻不面临着西方拜金主义观念等诸多腐败观念的猛烈攻击,中国正面临着前所未有的文化危机,因此很有必要对我国国民的社会主义价值观进行调查,而作为接受最能新事物,新潮流的当代大学生,无疑成为了调查的重点人群,当代大学生在祖国社会主义蓬勃发展的新时代有着的伟大的历史使命。,社会主义核心价值观对于大学生不是一个历史畴,而是一个不断生成的概念,在不同国家不同历史时期有着不同的容和形式。在我国科学社会主义的基本价值理念中,只有那些以马克思主义指导思想为灵魂、以中国特色社会主义共同理想为主题、以民族精神和时代精神为精髓、以社会主义荣辱观为基础的价值观,才能称为社会主义核心价值观。我们党自成立之初就把实

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