完整版阿里绩效考核

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阿里巴巴绩效考核制度

总贝g 第一条

绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程;

第二条一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据;

二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成;

三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值;

第三条

一、考核结果为员工绩效提升提供指导;

二、考核的结果与绩效工资直接挂钩;

三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等

人事异动提供依据

四、作为联系其它人事管理制度的依据;

第四条本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。

第二章职责

第一条决策委员会指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;

第二条总裁职责

一、负责分管部门考核工作审核及监督管理;

二、负责考核分管部门负责人;

三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正;

四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人

及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责

一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标;

二、负责本部门考核工作的具体组织工作;

三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;

负责部门互评评分;

四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进;

第四条人力资源部

一、统筹管理整个公司的绩效考核工作:

二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;

三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;

四、负责收集、统计绩效考核的结果;五、依据考核的结果核算绩效工资;

六、考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、

绩效面谈反馈的落实情况

第三章考核的原则

第一条:参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是全体员工

及各部门本职工作的一部分;

第二条:客观性:绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而

客观的评价,不得凭主观印象判断;

第三条:一致性:绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关;

第四条:公正性:绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被

考核者,尽量排除个人好恶、同情心等人为因素的干扰,减少人为

的考核偏差;

第五条:指导性:绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导

帮助员工/部门不断提高工作绩效。

第四章考核的分类

根据考核主体,分为个人考核及部门考核

根据考核时段,分为年度考核和季度考核

第五章考核的程序和方法

第一条:个人年度考核

飞考核的时间: 考核时段为每个自然年度,考核实施在年度结束前后两周内完成,具体实施时间安排以人力资源部的统一部署为准。

二、考核的形式

1?年度个人考核实行分层分级考核,分五级及以上人员和五级以下人员,

采用不同的考核方式;

2?五级及以上人员个人年度考核以年终述职方式进行;

3?五级以下人员采用业绩、表现、能力综合评分法进行考核,突出个人发

展指导。

三、考核的流程及操作方法

1?五级及以上员工年度考核流程及操作方法

1 ? 1流程图:

划述I -------------- 1

人考核建议结果整谈用打分

1 ? 2年终述职制

1.2.1述职内容:经理级以上人员在年终围绕本年度工作总结、下年

度工作计划等拟出工作报告,进行述职。述职应表明本年度工作进

展情况和取得的成绩和贡献,还应表明存在的缺陷、不足及解决办

法,以及下年度工作目标和重点工作计划;个人陈述后,还需就其

他人员的问题和质疑进行答辩。述职及答疑时间总共不少于30分钟, 不长于60分钟;

1.2.2述职对象: 由人力资源部门/人事行政部组织年终述职,经理级以上人员及述职

人所在部门员工/员工代表(如部门下属员工多于3人时由人力资源

部抽调3名做代表)参加。(如需要,组织大区、经营/项目公司经理回集团述职);

1.2.3述职评分:由直接上级、总裁、横向各部门负责人、下属员工

参与评价和打分,填写《年终述职考评表(管理岗位)》(附表一),

对每一项评分内容确定权重并进行量化打分,并在重要事例说明栏填写打分依据和重要事例。如所列项目不能涵盖被评价人的全部绩

效或部门另有其他考核要求的,需填写“部门特定的考核要素”并

按上述要求评分,评价去掉一个最高分和一个最低分,其余平均值

为个人述职考核得分;

1 . 3年度考核成绩:

个人年度考核成绩=直接管理部门年度考核成绩*50% +职能/行业管

理下属部门年度考核平均成绩*20% +个人述职考核*30%;

1 . 4直接上级综评:根据上述评估内容,提出综合评价和反馈意见;

1 . 5结果审核:考核成绩报总裁(直接上级为总裁以下人员者)及决策委

员会(直接上级为总裁)审核

1 . 6绩效反馈:结合述职、部门考核情况,与评价情况,由其直接上级负责进行绩效面谈反馈,

如考核总成绩高于90分或低于70分者,由其

隔级上级进行面谈反馈,低于90分者,面谈双方需共同填写《绩效改进/能力发展计

划表》;(附表二)

1 . 7人力资源部门归档管理和结果运用

2 .五级以下员工年度考核流程及操作方法

2. 2操作说明:

2.2.1业绩总结:填写《个人年度考核表》(附表二)业绩评估部分,

详细填写本年度的主要工作目标、权重及各目标的完成情况

2.2.2自评:对工作业绩、工作表现、工作能力三方面进行自评

223初评:由上级负责人评分,单项评分超过90分和低于70分的, 需在评价说明栏说明原因

2.2.4 终评:由隔级上级评分,单项评分超过90分和低于70分的,需

在评价说明栏说明原因,如最后合计得分(工作业绩、工作表

现、工作能力)高于90分或低于70分的,必须由终评人加注

综评意见

2.2.5结果审核:由人力资源部/人事行政部初审考核流程操作的规范

性及结果的公正性,并将考核成绩汇总表报总裁(终评人为总

裁以下人员)及决策委员会(终评人为总裁)审核,如对员工

成绩有疑问,总裁或决策委员会有权根据事实依据对员工的考

阿里巴巴绩效考核的方法论

阿里巴巴绩效考核的方法论 阿里巴巴从不认为自己是一间科技公司,他们一直认为自己是一家服务型的企业。在阿里巴巴的实时成交显示屏上,马云口中的电商生态系统一目了然。在电商交易平台之下,阿里巴巴还搭建了电子商务交易最重要的前端和后端,即支付环节和物流系统。基于这三个平台所产生的轨迹,又衍生出对大数据的应用。 阿里巴巴集团绩效考核负责人贾老师分享了阿里巴巴如何对30000名员工进行绩效考核的方法论。他的思路是:绩效管理很简单,就是日常管理。 新员工进入阿里之后,都会经历三个时期的培训。首先是入职后27天的专职培训,在这27天之内,新员工将接触到三大类培训,即

文化制度类、产品知识类、技能心态类,这三者的课程比例分别是42%、28%、30%。 上岗后,新员工还将接受3-6个月的融入项目培训。一般而言,上岗第一天,新员工将会被介绍给团队成员,在一个月之内,还将安排团队聚餐。接下来,在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样的培训内容。 阿里的人才观念坚信,很多小白兔其实是放错了位置的明星,因此在阿里人才培养中,最重要的一环便是轮岗。 阿里巴巴在企业文化的打造上,主要运用五大工具。 第一,文化道具。阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工的心连接,通过借物管心。比如,淘宝的所有员工都要学会倒立,淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。 阿里巴巴的内部倒立文化

第二,传承布道。阿里认为,价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播机制,员工不应是卫道士,而应该成为布道者。比如阿里对老员工的管理,一个值得注意的细节是,在阿里,只有五年以上的老员工才能佩戴橙色的工牌,这个工牌只针对工龄,跟职位并无关系,这是阿里给老员工的一种荣誉和尊敬,同时也是激励着老员工主动去传播企业文化。 第三,制度与文化的协同。阿里认为,缺乏制度保障的文化是空洞的,缺乏文化支持的制度是乏力的。例如,当严重违规的人员被开除之后,阿里一般的做法是,在一定范围内为员工还原事情本来的真相,而不是让谣言继续传播。 第四,固定仪式。每年的5月10日,是阿里集团集体婚礼的日期,无论多忙,马云都会亲自来主持婚礼。事实上,5月10日对阿里有着重大意义,这一天是阿里战胜“非典”的日子。除了集体婚礼之外,这一天还是阿里开放日,在开放日,阿里员工可以家属一起上班,也可以带上自己的宠物一起到公司。更为有趣的是,2009年的员工大会,阿里的高管在马云的带领下集体演出了一个话剧—白雪公主,马云现在在网络上广为流传的剧照就是出自这场演出。

阿里绩效考核

阿里巴巴绩效考核制度 总则 第一条 绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程; 第二条一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据; 二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成; 三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值; 第三条 一、考核结果为员工绩效提升提供指导; 二、考核的结果与绩效工资直接挂钩; 三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等 人事异动提供依据 四、作为联系其它人事管理制度的依据; 第四条本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。第二章职责 第一条决策委员会 指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;

第二条总裁职责 一、负责分管部门考核工作审核及监督管理; 二、负责考核分管部门负责人; 三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正; 四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人 及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升; 第三条部门负责人职责 一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标; 二、负责本部门考核工作的具体组织工作; 三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核; 负责部门互评评分; 四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进; 第四条人力资源部 一、统筹管理整个公司的绩效考核工作: 二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板; 三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导; 四、负责收集、统计绩效考核的结果; 五、依据考核的结果核算绩效工资;

阿里巴巴员工考核办法规定

阿里巴巴价值观考核体系 一、客户第一 客户第一,客户是衣食父母 1、尊重他人,随时随地维护阿里巴巴的形象 2、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 3、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿 4、站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公 司都满意 5、具有超前服务意识,防患于未然 二、团队合作 共享共担,平凡人做非凡事 1、积极融入团队,乐意接受同事的帮助,配合团队完成工作 2、决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论,决策后,无论个人 是否有异议,必须从言行上完全予以支持 3、积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用 团队的力量解决问题和困难 4、善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对 事不对人”的原则 5、有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围 三、拥抱变化 迎接变化,勇于创新 1、适应公司的日常变化,不抱怨

2、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合 3、对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事 4、在工作有前瞻意识,建立新方法,新思路 5、创造变化,并带来绩效突破性的提高 四、诚信 诚实正直,言行坦荡 1、诚实正直,表里如一 2、通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时 能提出相应建议,直言有讳 3、不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引 导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉” 4、勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正 5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止 五、激情 乐观向上,永不放弃 1、喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化 2、热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失 3、以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃, 不断自我激励,努力提升业绩 4、始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队 5、不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低的要求 六、敬业

阿里绩效考核,简单到不可思议,员工死心塌地跟你干!

阿里绩效考核,简单到不可思议,员工死心塌地跟你干! 从员工考核到企业文化,阿里的管理哲学究竟是什么?又是如何影响企业发展的? 阿里巴巴从不认为自己是一间科技公司,他们一直认为自己是一家服务型的企业。在阿里巴巴的实时成交显示屏上,马云口中的电商生态系统一目了然。在电商交易平台之下,阿里巴巴还搭建了电子商务交易最重要的前端和后端,即支付环节和物流系统。基于这三个平台所产生的轨迹,又衍生出对大数据的应用。 阿里巴巴集团绩效考核负责人贾老师分享了阿里巴巴如何对员工进行绩效考核的方法论。他的思路是:绩效管理很简单,就是日常管理。 1.阿里是怎么做新人培训的? 新员工进入阿里之后,都会经历三个时期的培训。首先是入职后27天的专职培训,在这27天之内,新员工将接触到三大类培训,即文化制度类、产品知识类、技能心态类,这三者的课程比例分别是42%、28%、30%。 上岗后,新员工还将接受3-6个月的融入项目培训。一般而言,上岗第一天,新员工将会被介绍给团队成员,在一个月之内,还将安排团队聚餐。接下来,在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样的培训内容。 阿里的人才观念坚信,很多小白兔其实是放错了位置的明星,因此在阿里人才培养中,最重要的一环便是轮岗。 2.阿里打造文化的五大工具 阿里巴巴在企业文化的打造上,主要运用五大工具。 第一,文化道具。 阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工的心连接,通过借物管心。比如,淘宝的所有员工都要学会倒立,淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。 第二,传承布道。 阿里认为,价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播机制,员工不应是卫道士,而应该成为布道者。 比如阿里对老员工的管理,一个值得注意的细节是,在阿里,只有五年以上的老员工才能佩戴橙色的工牌,这个工牌只针对工龄,跟职位并无关系,这是阿里给老员工的一种荣誉和尊敬,同时也是激励着老员工主动去传播企业文化。 第三,制度与文化的协同。 阿里认为,缺乏制度保障的文化是空洞的,缺乏文化支持的制度是乏力的。 例如,当严重违规的人员被开除之后,阿里一般的做法是,在一定范围内为员工还原事情本来的真相,而不是让谣言继续传播。 第四,固定仪式。 每年的5月10日,是阿里集团集体婚礼的日期,无论多忙,马云都会亲自来主持婚礼。

阿里巴巴绩效考核制度

阿里巴巴《绩效考核制度》 第一章总则 第一条概念 绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程; 第二条考核的目的 一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据; 二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成; 三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值; 第三条考核结果运用 一、考核结果为员工绩效提升提供指导; 二、考核的结果与绩效工资直接挂钩; 三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等人事 异动提供依据 四、作为联系其它人事管理制度的依据; 第四条适用范围 本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。

第二章职责 第一条决策委员会 指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉; 第二条总裁职责 一、负责分管部门考核工作审核及监督管理; 二、负责考核分管部门负责人; 三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正; 四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所 管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升; 第三条部门负责人职责 一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标; 二、负责本部门考核工作的具体组织工作; 三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;负 责部门互评评分; 四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进; 第四条人力资源部 一、统筹管理整个公司的绩效考核工作: 二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;

完整版阿里绩效考核

阿里巴巴绩效考核制度 总贝g 第一条 绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程; 第二条一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据; 二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成; 三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值; 第三条 一、考核结果为员工绩效提升提供指导; 二、考核的结果与绩效工资直接挂钩; 三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等 人事异动提供依据 四、作为联系其它人事管理制度的依据; 第四条本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。 第二章职责 第一条决策委员会指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;

第二条总裁职责 一、负责分管部门考核工作审核及监督管理; 二、负责考核分管部门负责人; 三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正; 四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人 及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责 一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标; 二、负责本部门考核工作的具体组织工作; 三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核; 负责部门互评评分; 四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进; 第四条人力资源部 一、统筹管理整个公司的绩效考核工作: 二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板; 三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导; 四、负责收集、统计绩效考核的结果;五、依据考核的结果核算绩效工资;

阿里巴巴绩效考核制度实例

《绩效考核制度》 第一章总则 第一条概念 绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程; 第二条考核的目的 一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据; 二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成; 三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值; 第三条考核结果运用 一、考核结果为员工绩效提升提供指导; 二、考核的结果与绩效工资直接挂钩; 三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等 人事异动提供依据 四、作为联系其它人事管理制度的依据; 第四条适用围 本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。 第二章职责

第一条决策委员会 指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉; 第二条总裁职责 一、负责分管部门考核工作审核及监督管理; 二、负责考核分管部门负责人; 三、负责对分管部门考核工作中不规行为进行纠正; 四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人 及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升; 第三条部门负责人职责 一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标; 二、负责本部门考核工作的具体组织工作; 三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核; 负责部门互评评分; 四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进; 第四条人力资源部 一、统筹管理整个公司的绩效考核工作: 二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板; 三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导; 四、负责收集、统计绩效考核的结果;

阿里的绩效管理

阿里30000人,仅一人管理绩效(附阿里人才管理秘籍) 阿里巴巴一共近30000名员工,需要多少人进行绩效管理?答案是一人。真是万万没想到...从员工考核到企业文化,阿里的管理哲学究竟是什么?又是如何影响企业发展的?内附阿里人才管理秘籍,看完不得不服。 阿里巴巴从不认为自己是一间科技公司,他们一直认为自己是一家服务型的企业。在阿里巴巴的实时成交显示屏上,马云口中的电商生态系统一目了然。在电商交易平台之下,阿里巴巴还搭建了电子商务交易最重要的前端和后端,即支付环节和物流系统。基于这三个平台所产生的轨迹,又衍生出对大数据的应用。 阿里巴巴集团绩效考核负责人贾老师分享了阿里巴巴如何对30000名员工进行绩效考核的方法论。他的思路是:绩效管理很简单,就是日常管理。 ▌阿里是怎么做新人培训的? 新员工进入阿里之后,都会经历三个时期的培训。首先是入职后27天的专职培训,在这27天之内,新员工将接触到三大类培训,即文化制度类、产品知

识类、技能心态类,这三者的课程比例分别是42%、28%、30%。 上岗后,新员工还将接受3-6个月的融入项目培训。一般而言,上岗第一天,新员工将会被介绍给团队成员,在一个月之内,还将安排团队聚餐。接下来,在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样的培训内容。 阿里的人才观念坚信,很多小白兔其实是放错了位置的明星,因此在阿里人才培养中,最重要的一环便是轮岗。 ▌阿里打造文化的五大工具 阿里巴巴在企业文化的打造上,主要运用五大工具。 第一,文化道具。阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工的心连接,通过借物管心。比如,淘宝的所有员工都要学会倒立,淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。

阿里巴巴员工考核办法规定

一、客户第一 客户第一,客户是衣食父母 1、尊重他人,随时随地维护阿里巴巴的形象 2、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 3、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿 4、站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公 司都满意 5、具有超前服务意识,防患于未然 二、团队合作 共享共担,平凡人做非凡事 1、积极融入团队,乐意接受同事的帮助,配合团队完成工作 2、决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论,决策后,无论个人 是否有异议,必须从言行上完全予以支持 3、积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用 团队的力量解决问题和困难 4、善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对 事不对人”的原则 5、有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围 三、拥抱变化 迎接变化,勇于创新 1、适应公司的日常变化,不抱怨 2、面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合

3、对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事 4、在工作有前瞻意识,建立新方法,新思路 5、创造变化,并带来绩效突破性的提高 四、诚信 诚实正直,言行坦荡 1、诚实正直,表里如一 2、通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时 能提出相应建议,直言有讳 3、不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引 导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉” 4、勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正 5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止 五、激情 乐观向上,永不放弃 1、喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化 2、热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失 3、以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃, 不断自我激励,努力提升业绩 4、始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队 5、不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低的要求 六、敬业 专业执着,精益求精

实例阿里巴巴绩效考核制度模板

实例阿里巴巴绩效 考核制度

《绩效考核制度》 第一章总则 第一条概念 绩效考核( 以下简称”考核”) 是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价, 来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距, 以达成持续改进的工作过程; 第二条考核的目的 一、客观评价员工的工作状态, 为公平的竞争机制提供依据; 二、促进企业经营高效率的提高和维持, 促进组织目标的达成; 三、开发人力资源, 挖掘个体潜能, 促使公司人力资本增值; 第三条考核结果运用 一、考核结果为员工绩效提升提供指导; 二、考核的结果与绩效工资直接挂钩; 三、为员工的招聘、培训、晋升( 降级) 、薪资、福利、奖金、人员调 配等人事异动提供依据 四、作为联系其它人事管理制度的依据; 第四条适用范围 本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。 第二章职责

第一条决策委员会 指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉; 第二条总裁职责 一、负责分管部门考核工作审核及监督管理; 二、负责考核分管部门负责人; 三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正; 四、负责对直接下属( 分管部门负责人) 进行绩效面谈, 反馈被考核人本人 及所管理部门的考核情况, 指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升; 第三条部门负责人职责 一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标; 二、负责本部门考核工作的具体组织工作; 三、使用考核工具, 结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核; 负责部门互评评分; 四、负责所属部门员工的绩效面谈, 指导员工进行绩效改进; 第四条人力资源部 一、统筹管理整个公司的绩效考核工作: 二、牵头建立考核体系: 制定制度、流程, 提供各种考核工具、模板; 三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;

阿里绩效考核DOC

阿里巴巴绩效考核制度 总则第一条 绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程; 第二条一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据; 二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成; 三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值; 第三条 一、考核结果为员工绩效提升提供指导; 二、考核的结果与绩效工资直接挂钩; 三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等 人事异动提供依据 四、作为联系其它人事管理制度的依据; 第四条本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。 第二章职责 第一条决策委员会 指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉; 第二条总裁职责 一、负责分管部门考核工作审核及监督管理;

二、负责考核分管部门负责人; 三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正; 四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理 部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责 一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标; 二、负责本部门考核工作的具体组织工作; 三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核; 负责部门互评评分; 四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进; 第四条人力资源部 一、统筹管理整个公司的绩效考核工作: 二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板; 三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导; 四、负责收集、统计绩效考核的结果; 五、依据考核的结果核算绩效工资;

阿里绩效考核

就为抓了老鹰而兴奋不已。 阿里巴巴绩效考核制度 总则 第一条 绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程; 第二条一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据; 二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成; 三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值; 第三条 一、考核结果为员工绩效提升提供指导; 二、考核的结果与绩效工资直接挂钩; 三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等 人事异动提供依据 四、作为联系其它人事管理制度的依据; 第四条本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。第二章职责 只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积

就为抓了老鹰而兴奋不已。 第一条决策委员会 指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉; 第二条总裁职责 一、负责分管部门考核工作审核及监督管理; 二、负责考核分管部门负责人; 三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正; 四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人 及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升; 第三条部门负责人职责 一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标; 二、负责本部门考核工作的具体组织工作; 三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核; 负责部门互评评分; 四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进; 第四条人力资源部 一、统筹管理整个公司的绩效考核工作: 只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积

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