2016--2017学年第一学期现代服务专业部工作总结
2016--2017学年第一学期现代服务专业部
工作总结
本学期现代服务专业部以专业内涵建设为核心，紧紧围绕学校中心工作，不断加强专业品牌建设，推进专业内涵发展，优化专业建设机制，完善人才培养方案，开展专业课程建设，以服务于学校事业发展，服务于学生和教师的专业成长为宗旨，提高学生的职业素养和能力为目标，在部门和专业教研室相关人员的协同努力下，顺利的完成了相关工作和任务，现总结如下。
一、常规工作方面
1、加强部门分工与合作，构建和谐高效团队。学期初专业部对本部门具体工作进行了明确的分工，在日常工作的安排上做到责任明确，各负各责，确保各项工作能顺利开展。对于临时工作和重大活动，讲究团结和合作，部门成员能齐心协力，共同负责将工作做好。一学期来，部门的工作氛围非常融洽，部门人员的关系和谐，各项工作也得以高效实施和开展。
2、合理计划，规范常规工作管理。开学初细致制定学期部门工作计划，指导各专业教研室制定专业教研室学期工作计划，对本学期的各专业考证考级、见实习、技能实训、技能大赛训练参赛做好计划和安排。及时制定各专业技能课程基训实训安排表、机房实训值班表，印发成绩册、实训登记簿等各类材料，召开部门工作人员会议，明确职责，合理分工，确保了部门各项工作顺利开展。组建实训督促队伍，加强实训工作的检查和考核，提升专业技能实训效果，保证各专业学生技能水平的提升。
3、完善人才培养方案，合理设置专业课程，加强专业教学管理。专业部重视教学常规过程性管理。期初组织专家对各专业的实施性教学计划进行了修改和完善。在实施教学过程中严格要求教师按各专业实施性计划的要求组织课程教学，确保教学的严谨和规范。平时专业部人员能积极开展教学巡视工作，及时了解师生的教与学状况。关注各班的学风建设，经常与班主任进行交流，了解各班的学习情况，提出建议和要求。定期组织学生骨干检查各班的实训、基训情况，及时将检查情况进行汇总反馈，并与班级的学风考核向挂钩，有效促进了各班技能学习和学风建设。
4、加大实训室建设投入，完善实训室使用管理。为了满足专业建设
和教学需要，本学期专业积极推进专业实训室的建设，在校行政的大力支持下，旅游专业投入3.5万元，添置了茶艺实训室。电艺专业投入18万元，对各实训室所需实训设备进行添置。为专业教学和实训工作提供了硬件保障。在实训室的使用管理方面，根据学期课程安排，指定实训室使用班级负责实训室的日常管理，组织人员定期打扫保洁，专业组织人员定期检查考核，为专业课程教学营造良好的学习环境。
二、专业建设方面
专业部以提高学生专业技能为目标，以实训实习、专业校本课程开发、技能抽测、技能竞赛、考证考级等活动为平台，积极推动专业发展。充分发挥专业教研室的功能，加强对专业教研室工作的督促与指导，听取专业教师意见，讨论专业建设、课程设置方案、修订人才培养方案，优化课程结构。通过全体专业教师的团结合作，共同努力，有力推进了我部各项专业建设工作。
1.积极开展专业教育活动，提升师生专业素养。本学期专业部分专业积极开展形式多样的专业教育活动，电艺专业组织电艺13级、电艺14级开展优秀设计作品展，组织电艺13级、平面14、15级学生赴常州信息职业技术学院参加毕业设计作品展，组织电艺教研室全体教师赴上海参加国际设计作品年展，邀请信息职业技术学院、常州大学、市教科院等专家为我校师生教学和竞赛进行专业指导。旅游专业组织旅管14级赴酒店等企业开展客房和餐饮课程的见习，组织旅管14、15级开展导游课程的见实习活动，从而提升学生的专业实践能力。航空专业组织13级开展技能实训周活动，邀请南京航校专业教师来我校对航空13级学生开展为期2周的化妆技巧、面试技巧、形体礼仪课程的专业培训，并组织学生参加南航、东航、厦航的招聘面试活动，以增加学生的面试经验。会计专业邀请常州信息职业技术学院老师为学生开展专业教育讲座活动。通过开展讲座、见习、展示、辅导等形式的专业教育活动积极提升我校师生的职业素养和职业技能。
2.强化技能抽测，促进学生技能水平的提升。为强化学生对技能课程学习重要性的认识，促进学生专业技能的学习，提升学生专业技能掌握的水平，本学期专业部先后对平面15级、电艺15级开展了AI课程快捷键技能掌握情况进行抽测，对航空13级开展中餐摆台技能抽测，组织平面14级开展素描和设计普测。通过技能抽测了解学
生专业技能的掌握情况，促进学生的技能学习和训练，为学生参加技能考核打好基础。
3.认真组织工学交替见实习活动，加强理论联系实践，提升学生的专业实践能力。为了加强学生专业技能水平的提升，加强职业感知和体验，本学期专业部组织了旅管14级全体学生和旅管15级部分学生参加导游技能的工学交替活动，通过近2个月的锻炼，学生的导游技能水平得到有效提升。另外专业部组织了旅管13级全体学生参加酒店管理方向为期2个月的工学交替活动，通过开展活动，丰富学生的实践经验，提升了学生的专业技能水平。
4.认真组织开展考证考级工作，提升学生就业竞争力。专业部高度重视学生的专业技能考证考级工作，为确保学生在考证考级活动中能取得满意的成绩，学校积极组织有关教师开展考前辅导工作，对考证活动进行精心的组织和安排，并认真做好后勤和保障工作，通过各专业教研室辅导教师的共同努力，本学期各项考证成绩都取得了优异的成绩。旅管13级导游考证继旅管12级后再创佳绩，40位同学参加考证，36位同学顺利通过，通过率达90%，在常州大市旅游专业院校中继续名列前茅。本学期会计专业考证较往年有着大幅度提升，会计14级44名同学参加考证，通过24名，通过率达到54.54%。这个成绩的取得也非常不容易，班主任程维老师，专业教师肖婧、王雪珺为此花费了很多时间和精力，一次又一次为学生进行辅导，这种精神值得肯定。航空13级参加餐厅服务员中级考证，通过率达到100%。此外本学期还组织了电艺15级和平面15级的PS、AI 考证，为确保本次考证能取得好成绩，专业部组织电艺教研室相关教师利用下午实训课时间积极开展辅导工作，取得了较好的效果。
5.加强校企合作，规范实习管理。专业部继续加强与企业的合作，积极做好学生的实习管理工作，本学期在外实习的班级有旅管12级、电艺12级共计3个班，为了更好的进行实习管理，专业部先后与9月24日和12月24日组织学生返校开展实习总结交流活动，并定期安排专业教师赴合作企业进行实习调研，了解学生的实习情况。在校企合作方面继续加强与广电大陆国旅的合作，安排旅管14级学生参加导游实践活动。并邀请广电国旅资深导游来校为学生进行业务培养，激发学生导游课程的学习兴趣，提升学生的实践能力。专业部继续拓展校企合作单位，本学期我校与万泽玛丽蒂姆酒店、阳光国旅等企业达成合作协议，为学生开展见实习搭建了平台。为确保会计14
级、平面14级的实习工作能顺利开展，专业部先后召开了实训工作家长会议，实习学生动员会议。对实习工作进行了详细的部署，并强调了实习的目的意义，明确实习的任务要求，为这两个班级下学期的实习工作顺利展开奠定了基础。
6.精心组织技能训练，全力备战省市技能大赛。为备战2016年常州市和江苏省技能大赛，专业部先后多次召开教练员和选手会议，积极协调各方面的工作，邀请专家来校辅导，组织校内相关老师进行指导，安排赛前模拟等。在陈敏玉、缪艳、程雪蕾、陈刚、王晓群、吴樾、陈英、王晓群等老师精心辅导下，在全体参赛选手的刻苦训练下，2016年市赛中取得4个一等奖，4个二等奖，2个三等奖的好成绩。在刚刚结束的导游项目省赛中，我校朱燕婷同学获得高职组二等奖，张远强同学获中职组三等奖，创我校导游项目参赛最好成绩。
7.积极开展3+3中高职分段培养试点工作。我校自2014年开始与常州信息职业技术学院开展平面设计专业、会计专业中高职分段培养试点合作项目，为确保试点项目能顺利开展，专业部积极主动的开展各项衔接工作，邀请信息学院相关人员来校开展研讨活动，商议衔接的考评方案。衔接的校本课程开发等问题，并针对衔接教育试点开展课题研究。邀请信息学院相关人员来校进行听课和教学研讨，组织学生赴信息学院参观学生毕业作品展，并接受专业教育，组织人员对电艺14、会计14级开展专业技能分段升学考核。邀请信息学院有关部门领导来校参加学生家长会议交流等。3+3分段培养工作进展顺利，成效显著。
8．航空专业建设有成效。本学期针对航空专业专业部开展了一系列的教育和培训活动，10月13日邀请蓝鹰航校领导来校座谈，商议航空13级后期的工作安排，上午对航空13级开展了化妆与面试技巧的讲座，下午开展了模拟面试，针对每位学生开展辅导。11月14日组织航空13级开展技能实训周活动，针对航空专业特点重点对化妆，形体礼仪，面试技巧等技能进行集中训练和提高，并与11月25日对训练成果进行了检测。12月份专业部组织航空13级顺利通过复试的学生为航空专业所有学生和15级16级的旅管学生开展航空招聘经验分享会议，通过经验分享和推广给其他有意愿的同学鼓舞信心。为了锻炼航空专业学生的面试能力，积累面试经验，根据自愿的原则，组织部分学生参加了厦航、南航、东航的面试。现有周楠、汪倩如、吴文怡三位同学被厦航正是入取，沈佳、黄洁、沈丽君三位同学顺利
通过南航复试，等最终入取信息，东航有13位顺利进入复试环节，通过这些活动有效提高了学生的实际应试能力，为下学年航空专业的就业开了个好头。为此班主任杨静洁老师花费了大量的时间和精力，多次与家长进行联系和沟通，协调参加招聘的安全等相关事务。三、其他工作
积极协助其他各部门完成学校相关的工作。配合党政办做好了江苏省联合职业技术学院的相关数据采集和上报工作。配合教务处做好了教师的业务考核工作。配合学校做好校秋季运动会的宣传、组织工作等。
现代服务专业部
2017、1、12