《会展设计师》(四级)培训大纲

《会展设计师》（四级）培训大纲

《会展设计师》（四级）的培训分为以下模块：

1.客户服务（基本综合能力）

2.创作设计

3.制作配套

4.流程管理

《客户服务（基本综合能力）》培训大纲

一、基本要求

设计师应具有良好的心理素质，必须认同本行业的工作目标、法令规范。必须具有职业意识、职业道德，敬业精神；关心社会热门话题，有积极的生活态度，注重专业学习和自身修养；性格开朗，能与人交流，善解人意，培养学员的团队意识。

二、培训要求与内容

单元1 会展行业的必要知识

培训要求：1. 熟知会展场馆的性质

2. 熟知会展的基本特点

3. 知晓会展的类型

4. 能理解策划的传播方式

5. 有行业法规概念

6. 具有敬业精神

培训内容：

1.1.会展行业的概念

1.1.1 会展业的基本概念

1.1.2 国外会展业的发展

1.1.3专题信息类会展

1.1.4展销博览类会展

1.1.5会展与论坛

1.1.6会展与信息传达

1.2会展商务谈判

1.2.1谈判的策略

1.2.2谈判的对象

1.2.3谈判的目的

项目成本的预算1.3.

1.3.1材料预算

1.3.2人工预算

1.4会展行业规则

1.4.1会展商务守则

1.4.2商品的展卖

1.4.3职业设计师的修养

1.5实训

1.5.1实训课题练习-----------考察典型的会展型展览馆

*浦东上海新国际博览中心

*上海光大展览中心

*分别写出1000字左右的考察报告

单元2 会展综合人文常识培训要求：1. 能掌握一般国际常识

2. 能知晓东西方礼仪

3. 了解国内外旅行常识

培训内容：

2.1东西方文化常识

2.1.1中国传统节祭日

2.1.2西方宗教节日

2.1.3世界性纪念日

2.2国内外旅游惯例

2.2.1签证申请

2.2.2 货币兑换

2.2.3会展礼仪接待

2.3实训1. 社交礼仪

2. 职场礼仪

3 . 商务礼仪

2.3.1.课题练习----------------考察一次外长级来宾的会议接待

三、课时分配表

课时序号模块名称理论实训合计

8 单元24 16 1 1会展行业的必要知882单会展综合人文常16 16

总课40

324

说

培训大纲》创作设计《

一、基本要求

展示设计的概念、范畴、基本方法和原理。对会展的空间设计、色彩设计和

照明设计等表现手段具有相应的知识和审美鉴赏能力。

能领会（一级、二级、三级）设计师的创意，配合进行效果图、制作图的绘制，并能独立进行36㎡特装展位的设计。

掌握计算机绘图的知识及操作技能（AUTO CAD、3DSMAX、CORELDRAW、PHOTOSHOP、IILUSTRATRO），提案文字、图表、演示类软件（EXCEL、WORD、POWERPOINT），并熟练使用其中一、二种。

*强调学员具有品牌意识，设计造型意识、审美意识和服务意识。

* 培养学员的未来意识。

二、培训要求与内容

单元1会展设计的原理

培训要求：1. 能与客户沟通

2. 能进行调研

3. 能进行资料归类

4. 能确立设计定位

培训内容：

1.1会展机构的信息

1.1.1客户要求

1.1.2项目概算

1.1.3历届资料

1.1.4功能原则

1.1.5审美原则

1.1.6主题定位

1.1.7对象定位

实训内容：全面理解客户的要求

课题练习：如何与客户沟通？

单元2 空间设计的概念

培训要求：1. 具有空间功能划分的能力

2. 能合理分布展区

3. 能合理引导观众动线

4. 能较好的体现内容与展品

5. 具有创新思维能力

6. 有较好的审美造型能力

培训内容：

2.1会展环境空间的规划

会展展示空间2.1.1．

2.1.2陈列销售空间

2.1.3演示交流空间

2.1.4会议交流空间

2.1.5促销活动空间

2.1.6休息空间

2.1.7服务空间

2.2会展设计的要求

2.2.1功能性要求

2.2.2时效性要求

2.2.3安全性要求

2.2.4体现诉求力

2.2.5审美价值取向

2.3会展设计的方法

2.3.1参观动线与展线

2.3.2观众流量

2.3.3平面图与标高

2.3.4构架与器材

2.3.5展板与展台

2.3.6会议背景板

实训内容：考察三个专题会展形式

课题练习：（一）分析 1. 以展览为主的会展的特征 2. 以会议为主的会展的特征 3. 促销“秀”活动与展览的区别

（二）用表格形式写出比较文字。

单元3 色彩和照明的原理

培训要求：能掌握色彩原理，利用色彩的象征原理来进行会展空间的色彩计划。培训内容：

3.1会展的色彩计划

3.1.1色彩的认知性

3.1.2色彩的物理性

3.1.3色彩的心理性

3.1.4色彩的感情作用

3.1.5色彩的象征

3.1.6色彩与习俗

3.1.7整体空间的基调色

3.1.8局部对比色

3.2会展的照明设计

3.2.1照明设计的原则

3.2.2整体照明的构想

3.2.3照度和亮度设定

实训内容：利用色彩的象征性原理

课题练习：分别做两个色调（配色在五种左右）说说分别象征什么意义？

品牌形象和陈列的规则4 单元

培训要求：1. 能利用平面构成的原理进行品牌形象的展开

2. 能将平面要素有机的结合为立体表现

培训内容：

4.1会展品牌形象的定位

4.1.1品牌形象的表现

4.1.2品牌价值的提升

4.1.3商品陈列原则

4.1.4系列化陈列

4.1.5个性化成列

4.1.6陈列与销售

4.1.7安全性

4.1.8视觉性

4.1.9可信性

实训内容：商品陈列与品牌形象分析

课题练习：商品陈列与品牌形象的关系

单元5应用电脑软件作图

培训要求：1. 能正确运用立体绘图比例法

2. 能熟练构图透视准确

3. 能较好表现空间感和陈列效果

4. 能熟练进行手绘效果草图表现

5. 能熟练运用3DMAX软件进行较复杂三维效果图绘制

6. 能熟练运用AutoCAD软件进行较复杂制作图绘制

7. 能熟练运用Photoshop软件进行图像处理

8. 能熟练运用Illustrator软件进行图形处理

9. 能运用Word和Powerpoint软件进行PPT提案制作

10.能完稿输出打印制作提案板

培训内容：

5.1展示空间的效果图表现

5.1.1平行与成角透视

5.1.2俯视图与轴测图

5.1.3画面构图

5.1.4手绘记号笔画法

5.1.5计算机辅助画法

5.1.6电脑效果图的最终调整

5.1.7输出打印贴板

实训内容：效果图表现分析

课题练习1----------临摹复杂的电脑效果图

5.2制图基础（二）

5.2.1国家标准制图规格

5.2.2专用符号

5.2.3尺寸标注

5.2.4平面展开图

立面展开图5.2.5．

5.2.6剖面、节点图

5.2.7大样图

5.2.8CAD制作图技法

实训内容：制作图表现分析

课题练习2----------临摹复杂的电脑制作图

三、课时分配表

《制作配套》培训大纲

一、基本要求安全知识。风水暖电、消防、使学员了解会展设计的结构力学、

照明、对会展加工、材料、电器设备配套表现手段具有相关的知识和鉴别能力，能领会（一级、二级、三级）会展设计师的创意、配合进行选器材，下定单和配套效果调节，并能独立进行单项特装展位设计。使学员掌握创意设计的可操作性，设计与施工的协调要点。

二、培训要求与内容

1 构架与搭建单元 1. 能熟练运用一般型材进行设计培训要求：能灵活利用型材任意组合 2.

3. 能识别材质

4. 能为客户做合理的推荐方案

培训内容：会展构架搭建1.1.

摊位构筑基材1.1.1．

1.1.2金属材质

1.1.3非金属材质

1.2组合式展架系统

1.2.1标准展位系统

1.2.2特装展位系统

1.2.3快速布展系统

实训内容：搭建现场见习

课题练习1------------运用展架的组合件作任意造型练习

单元2 加工效果的选配

培训要求：1. 熟知会展工艺特点

2. 能按客户要求合理选配工艺

3. 能灵活应用和研制特殊工艺效果

培训内容：

2.1工艺种类的选择

2.1.1金属件加工

2.1.2合成聚酯热压工艺

2.1.3布革漆饰工艺

2.1.4.装裱刻绘工艺

2.1.5喷绘印刷工艺

实训内容：展览制作加工场见习

课题练习1-------------选一到两种工艺，动手操作或观摩加工过程（一到二天）

单元3 多功能器材的选配

培训要求：1. 能熟知常用多媒体器材

2. 能较好的选用器材配套效果

3. 能恰当利用器材效果而不造成噪音

培训内容：

. 3.1影像组合器材的应用

3.1.1视屏器材

3.1.2.音频器材

3.1.3 影像合成

实训内容：参观实例与采购现场见习结合

课题练习1-----------试评价各种器材的效果

单元4安全和维护服务

培训要求：1. 能熟知场馆规范

2. 能正确运用各种设备

3. 具备安全消防知识

培训内容：

4.1会展安全服务

4.1.1现场施工安全

4.1.2监控装置

特殊装置4.1.3．

实训内容：请保安公司上课讲解

课题练习：模块课程结束后，要求学员左一个特装展位的模拟设计方案，面积在36㎡，内容为消费品类会展中的一部分。

三、课时分配表

课时模块名称序号理论实训合计14 26 12 单元1构造与搭建1

12 12 24 2 单元2加工效果的选配8 3 单元3多功能器材的选配16 8

8 12 4 4 单元4安全和维护服务42

总课时

《流程管理》培训大纲

一、基本要求

明确会展实施运作中设计管理的重要性，对整个工作流程、资材设备调达、

人员协调、后勤服务、运输仓储、情报处理的意识。强调统筹管理意识、资材成本意识、税务意识。

二、培训要求与内容

单元1 会展的流程管理概念

培训要求：1. 能在前期组织调研

2. 能在中期落实制作

3. 能在后期总结评估

培训内容：

1.1会展的流程管理

1.1.1行业调研

1.1.2客户沟通

1.1.3制订立项计划

1.1.4造预算

1.1.5控制进度与质量

1.1.6评估与市场反馈

实训内容：设计管理要点

试做一个立项实施计划进度表。1. 课题练习．

2. 试做一份调研表

单元2 会展的资源管理

培训要求：1. 能运用行业的资源

2. 能维护资源

3. 能开发资源

培训内容：

2.1会展资源的管理

2.1.1客户资源

2.1.2市场资源

2.1.3商品信息资源

2.1.4设备资源

2.1.5 人力资源

2.1.6社会信息资源

2.1.7资源数据库

实训内容：请专家介绍资源管理方法

单元3 会展的物流管理

培训要求：1. 能熟知会展物流规则

2. 能遵守场馆仓储条约

3. 具备商品运输知识

4. 知晓会展进出口手续

培训内容：

3、会展物流的管理

3.1展品运输

3.1.1报关

3.1.2保险

3.1.3卫生检疫

3.1.4 安全与快捷

实训内容：请专家介绍会展进出口报批常识

三、课时分配表

课时序号模块名称理论实训合计

4 1 单元112 8 会展的流程管理概念4 10 14 会展的资源管理2 单元2 4 12 8 会展的物流管理单元33

总课时26

说明

爱莲说.周敦颐

水陆草木之花，可爱者甚藩(fán)。晋陶渊明独爱菊。自李唐来，世人甚爱牡丹。予独爱莲之出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，香远益清，亭亭净植，可远观而不可亵玩焉。

予谓菊，花之隐逸者也；牡丹，花之富贵者也；莲，花之君子者也。噫！菊之爱，陶后鲜有闻。

莲之爱，同予者何人？牡丹之爱，宜乎众矣！

一级人力资源管理师培训计划培训大纲

人力资源管理师 1.职业代码：2-02-34-07 2.职业定义：从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。人力资源管理师一级培训计划 1.培训目标 1.1 总体目标培养具备以下条件的人员：系统掌握人力资源管理相关知识，能够独立完成人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等方面的工作，具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务能力。 1.2 理论知识培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对一级企业人力资源管理师的理论知识要求，通过培训，使培训对象深入理解人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识，熟悉人力资源理论前沿，并能融会贯通。 1.3 专业能力培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对一级企业人力资源管理师的专业能力要求，通过培训，使培训对象能够熟练

地处理人力资源管理各项事务，为组织的战略目标提供强有力的人力资源支持。 2.教学要求 2.1 理论知识要求 2.1.1 人力资源规划 2.1.2 招聘与配置 2.1.3 培训与开发 2.1.4 绩效管理 2.1.5 薪酬管理 2.1.6 劳动关系管理 2.2 专业能力要求 2.2.1 人力资源规划 2.2.2 招聘与配置 2.2.3 培训与开发 2.2.4 绩效管理 2.2.5 薪酬管理 2.2.6 劳动关系管理 3.教学计划安排总课时数：80课时。理论知识授课：18课时。理论知识复习：18课时。专业能力授课：20课时。专业能力练习：18课时

柯氏四级培训效果评估法知识讲解

柯氏四级培训效果评估法

柯氏四级评估模型，八个字来说，即是反应（一级），学习（二级），行为（三级），结果（四级）。培训评估标准有四级： 1．反应标准（一级评估）用于对表面效果的测评，通过学员的情绪、注意力、赞或不满等对每一个接受培训的人员对培训效果作出评价评价，结合所有人员的总体反应可以得出对培训效果的基本评价。 2．学习标准（二级评估）培训学习到了什么？培训内容方法是否合适、有效，培训的每一学习过程是否满足和达到了培训所提出的要求 3．工作行为标准（三级评估）分析培训是否带来了人员行为上的改变。培训的目的是提高能力,而能力是通过行为表现出来的。因此，评价培训的效果就要看受训者在工作行为上发生的可观察变化及培训前后的变化程度。 4．组织成果标准（四级评估）培训的最终评价应该是以组织的工作绩效为标准。也就是说，工作行为的改变带来的是工作绩效的提高。因此，可以直接对接受培训之后的员工工作业绩，以及所在工作部门、科室的集体工作成绩进行测量、分析和判断，确定培训的效果。以上四个方面主要是从培训实施者的角度对培训进行评价。培训评价的核心是：考察培训的手段和方法是否有利于提升工作绩效。

培训评估四级标准比较表二、评估时机 1．一级评估在培训中进行☆二级评估在培训中培训结束时进行2．三级评估在培训结束三个月之后的工作中进行，或在工作中实施与培训内容相关的工作时进行 3．四级评估在培训后半年、一年后从工作绩效中进行评估，或在与培训内容相关的绩效考核中进行三、评估方法 1．一级评估多采用培训效果问卷调查、与参训人面谈、培训时观察等方法进行。 2．二级评估采用的方法有：课程中测验或考试，培训效果调查问卷，参训人员培训心得报告等。 3．三级评估。几个月后,以局部调查或访问的方式,访问受训人、受训人直属主管、受训人同事或部属,根据工作量有无增加、工作素质有无提高、工作态度有无变化、处理工作是否感到比前熟练等等进行评估。 4．四级评估。绩效考核法，如过绩效考核,发现员工受训后，在工作数量、工作质量、工作态度、工作效率上，均能达到工作标准的要求，则表示培训卓有成效。四、评估调查

培训学校合作协议

合作协议甲方：身份照号乙方：身份照号兹双方就新概念培训学校合作事宜，现甲方委托乙方管理新概念辅导学校英语部，为明确双方权利义务，经双方平等友好协商，订立以下条款。第一条合作宗旨甲方委托乙方在合作期限内管理新概念培训学校英语部的相关事务。第二条合作项目和管理范围甲方在合作期间转交英语部的管理权给乙方，乙方有权自行决策英语部门的日常管理，实施规定范围内的事务，但乙方有重大决策需与甲方共同商议。第三条合作期限合作期限为年，自年月日起，至年月日止，期限可按具体情况续约。第四条利益分配甲乙双方利益分配方式： 1.甲方负责新概念培训学校英语财务部分的收支，收入包括学生学费，支出包括教师工资，学生奖品，老师奖金等其他必要支出。 2.乙方的收益方式为：工资+奖金+利润分成，工资为基本工资+课时费，其中课时费为每小时元，基本工资元，奖金部分为招生奖励，乙方为甲方英语部每招收一名学生，奖励人民币元，利润分成部分为英语部收入净利润的30%（净利润指英语部总收入减去必要支出费用）。

3.经甲乙双方协商同意，按季度进行利润分配，具体分配时间为：第五条甲乙双方的权利甲方权利：甲方作为新概念培训学校的所有者，拥有资产所有权，培训班事务商议和决策权等。乙方权利：①制定、实施新概念培训学校英语部的管理体制和规章制度，将英语部规范化管理。②管理英语部事务权（包括教师招聘、培训，制定招生计划、招生宣传，师生奖惩，教学模式选择等）。第六条甲乙双方的义务甲方义务:①甲方有适时考察监督新概念培训学校英语部运行情况，并对乙方进行招生宣传的配合义务。②不得干涉英语部正常的管理、教研活动，并在一定的程度上给予配合。乙方义务:①乙方不得有损害新概念培训学校声誉的行为或决策，否则将负全部责任；②重大决策需与甲方商议，不得在未经甲方同意的情况下擅自实施，给甲方造成损失。③在合作期间，乙方不得利用甲方资源，在外另开辅导学校，否则将承担违约责任，赔偿甲方人民币叁万元。第七条本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致，订立补充条款，补充条款为本合同组成部分，与本合同有同等效力，本合同自双方签章后生效，本合同及财务清单一式二份，由甲乙双方各执一份，具有同等效力。甲方：乙方：年月日年月日.

育婴师培训计划与大纲

育婴员职业标准培训计划与大纲育婴员、育婴师培训计划 (2) 一、培训目标 (2) 二、教学要求 (2) 三、教学计划 (5) 育婴员、育婴师培训大纲 (6) 一、说明 (6) 二、课程内容及课时分配 (8) 三、教学要求及内容 (8)

育婴员、育婴师培训计划一、培训目标以劳动和社会保障部颁布的《育婴员国家职业标准》为依据，使培训对象通过了解育婴员专业理论知识，熟练掌握专业技能，达到相应的专业技能水平。二、教学要求（一）、理论知识要求 1、职业道德 1）、职业道德基本知识 2）、育婴员职业道德与修养 3）、育婴员工作守则 2、基础知识 1）、0--3岁婴儿解剖及生理发育特点 2）、0--3岁婴儿心理发展特点 3）、0--3岁婴儿营养 3、0--3岁婴儿教育 1）、教育意义 2）、教育特点与内容 3）、教育原则与方法

4、相关法律、法规知识（二）、技能要求育婴员

三、教学计划

育婴员、育婴师培训大纲一、说明 1、育婴员课程的性质与任务通过本课程的教学与培训，使培训对象掌握基本育婴员对育婴对象（孩子）应当了解的生理和心理发育特点，掌握基础性的理论知识和实践操作手法。在生活照料、日常生活保健与护理、早期教育等方面具有综合的水平和能力。 2、育婴员教学的基本要求全面了解育婴员课程中的理论知识，熟练运用实际操作技能中的的各项内容。熟练掌握育婴对象（孩子）的生理和心理发育特点，了解相关的法律法规和政策。 3、育婴员教学中应注意的问题教学过程中，育婴员的教学多注意以下几个方面： 1.育婴员应侧重于基本操作技能的培养； 2.明确和保姆不同的社会地位及相应的责任感； 3.多掌握一些实用的教育手段和方法，可知其然不知其所以然；

石金涛版人力资源培训与开发教学大纲

《人力资源培训与开发》课程教学大纲 1.课程说明主要包括以下内容（1）课程对于体现培养目标的地位和作用。人力资源培训与开发是现代企业管理理论的重要组成部分，是人力资源管理的重要业务性内容。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。通过本课程的教学，可以使学生掌握人力资源培训与开发的基本知识、基本原理，以及现代企业人力资源管理的一些基本业务操作知识，学会用人力资源开发与培训的有关知识和理论分析解决实际问题。（2）教学内容的基本结构，课程内容选编的原则和依据。 ①教学内容的基本结构由现代培训与开发、战略性培训与开发、培训中的基本学习原理、培训需求分析、新员工导向培训、在职培训与脱产培训、应用新兴技术进行培训、管理开发培训、培训有效性评估、职业发展管理、教练技术与企业教练在培训中的应用、领导力开发——从评估中心到发展中心、高科技企业管理人员管理技能的培训与开发等组成。 ②课程内容选编的原则和依据在教学过程中，对教材中的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个原则和依据提出要求。 l)对员工培训的基本概念、特征、分类等理论有较全面而深入的了解认识； 2)掌握员工培训的流程； 3)掌握员工培训实施过程中的应用技巧和重要性； 4)通过一定量的案例分析和培训理论研讨，使学生的培训实施能力得到一定程度的锻炼和提高。（3）教学方法与手段及成绩考核方面的要求和建议。 ①教学方法：讲授法，角色扮演法，案例讨论法 ②教学手段：多媒体与板书相结合的教学手段本课程为专业必修课，采用平时和期末分别占30%和70%的比例考核。（4）须特别说明的事项。此课程实用性较强，需紧密结合此理论内容安排学期末的课程设计内容。

柯氏四级培训效果评估法范本

【合同模板】英语培训协议(最新)-培训合同模板

培训协议甲方：XXXX教育信息咨询有限公司乙方：(家长：) XXXX教育信息咨询有限公司少儿英语培训机构成立于2000年，旨在为少儿提供专业的高层次语言培训，公司在借鉴和总结国内外语言教学经验的基础上，将世界上最领先的语言教学方法引进国内，并结合中国学生的特点展开语言教学，以达到提高儿童语言素养的目的。目前，甲方在吴江市芦墟镇开办少儿英语培训班，乙方（家长）自愿报名参加，为明确有关事宜，特订立协议如下：一、培训内容及提供教材：培训内容为少儿英语，甲方采用交互式教学方法、直接教学法、TPR肢体反应教学、重叠螺旋式教学法、多元化、多媒体教学法、情景式教学法、沟通式教学法、左右脑平衡潜能开发教学法进行教学。采用教材为迪斯尼神奇英语系统教材。二、培训安排： 1、采取小班教学，每班10人左右。 2、每周六或周日上午开课，时间半天四课时，每30分钟一课时，每月四周安排16课时。甲方承诺自签订本协议后天内正式开课。 3、每六周举行一次公开课，以便家长检验教学质量。 4、每周六甲方组织英语角活动（须电话预约，每次20组家庭为限）。 5、甲方还根据节日组织安排派对活动。三、培训教师甲方安排的培训教师应具备足以胜任教授少儿英语的经验和能力，同时，甲方应每四周安排一次外国教师进行教学。四、培训费用： 1、迪斯尼神奇英语教材：上、下套，为两年用教材，教材价格为1380元。 2、每月培训费用为200元。甲方可根据付款情况给予优惠。五、双方的权利义务 1、甲方负责全部培训课程的教授与教学期间安全管理工作；甲方应在安全适宜场所安排教学，保证按时按质的教授乙方相关课程，保证培训质量。 2、甲方的义务在乙方按时支付相应款项后才生效。 3、乙方有权对甲方的培训向甲方负责人员友好地提出意见和建议。 4、乙方自协议签定之日起按时按量向甲方交纳培训费用。 5、甲方不按时开课的，或甲方教学安排、数量、质量不符合要求的，乙方可要求甲方无条件退回全部款项。六、本协议经双方签署后生效，各方各执一份。甲方：XXXX教育信息咨询有限公司乙方：代表：签约日期：2016年月日

育婴师主要培训内容

育婴师主要培训内容金职伟业的培训体系育婴师主要培训内容，“学企桥”校企合作为了响应李克强总理“大众创业、万众创新”的号召，金职伟业与湖南女子学院、长沙民政职业技术学院、湖南外国语职业学院、湖南交通工程学院深度合作，建立“校企合作中心”，共同打造高端母婴和养老服务人才，构建产、教、训一体化服务业人才培养培训模式，使学生与企业联合起来，形成“学企桥”模式，为高校人才培养、教育教学改革、就业服务等开辟了更加广阔的渠道。根据珠三角的总体规划，在两年内需要至少2万人的母婴和养老高端人才。金职伟业受深圳市家协、广州市妇联、深圳580家政网等行业协会和企业委托，在两年内为湖南省定制培养至少2000名相关母婴和养老高端人才。育婴师主要培训内容金职伟业育婴师培训课程育婴师主要培训内容？育婴师主要从事0-3岁婴儿照料、护理和教育工作。本职业共设三个等级，分别为育婴员（国家职业资格五级）、中级育婴师（国家职业资格四级）、高级育婴师（国家职业资格三级）。经考试合格者，由人力资源与社会保障部考核、颁发颁发相应等级的技能证书，可以作为育婴师上岗从业的资格证明，还可以作为相应职业技能鉴定的证明。证书在全国范围内有效。育婴师主要培训内容培训课程包括婴幼儿护理、婴幼儿早教、婴幼儿喂养等等内容，育婴师主要培训内容育婴师培训报名条件 1、性别不限，籍贯不限，年龄18-55周岁，语言表达清楚; 2、持有真实、有效的，符合国家法律要求的身份证明、户籍证明; 3、有责任心、爱心，喜爱婴幼儿; 4、身体无残疾，无传染病、皮肤病、非高度近视等; 5、帮助女性就业、创业公益项目，您可申请0元入学。

金职伟业荣获“2016年度中国孕婴童行业十佳诚信企业”称号育婴师主要培训内容，2016年10月，由中国关心下一代工作委员会、北京大学孕婴童课题组联合中国MBC星云计划建设委员会共同主办的第七届中国孕婴童发展高峰论坛在北京隆重召开，会上，金职伟业荣获“2016年度中国孕婴童行业十佳诚信企业”称号。中国关工委是由党中央国务院批准成立的社会组织机构，以关心、教育下一代为工作目的，在婴童产业拥有重要影响力。在关工委大力支持下，本届高峰论坛主题为“虚拟现实、古今寰宇”，着眼于未来十年孕婴童产业互联网+战略布局和实施，共有近千家优秀的母婴机构代表参加，并有新浪育儿、今日头条等100多家国内主流媒体全程参与报道。其中金职伟业创始人董事长彭英受邀参加盛会，并发表母婴家庭服务主题演讲。育婴师主要培训内容？金职伟业育婴师培训母婴知识分享：儿童乘车安全问题不要忽视现在的私家车越来越多，很多人在周末的时候都喜欢开着车带着家人去郊外游玩放松。那么，在孩子乘车的时候，很多家长往往是将孩子放在后驾驶室内，不闻不问，任其自己玩耍。其实这种方法是错误的，下面就由小编将正确的儿童乘车方法告诉大家，以免爸爸妈妈们再犯同样的错误。一、家长抱着孩子乘车：乘车时，许多父母习惯于把幼小的孩子抱在怀中。点评：因为孩子坐得比较低，头部刚好在家长的胸部时，如果发生猛烈碰撞，家长的胸部会自然向下压，猛烈压下孩子的头颈，对孩子造成极大的损伤。二、孩子坐在副驾驶座上：希望能边开车边照顾孩子。点评：让小孩坐在副驾驶位置是不明智的选择。有的车具有双气囊，一旦发生危险气囊迸开，挡在人与车体之间，使人免受伤害。但由于孩子上身较矮，气囊迸开的位置往往是在孩子的头顶，非但保护不了孩子，反而会造成伤害。因此，一定要将孩子放在后面的驾驶座上，避免发生类似事件。三、装了儿童座椅就放心了：一些家长为自己的孩子选购了汽车儿童座椅后，却没有留意安装的位置是否得当。点评：汽车儿童座椅更应该安装在汽车后座。现在美国各州普遍建议儿童最安全的位置

四级企业人力资源管理师培训大纲

四级企业人力资源管理师培训大纲 1．课程任务和说明通过培训，使培训对象掌握四级企业人力资源管理师工作的理论知识和专业能力。培训完毕，培训对象应能够独当一面，能够参与团队协作，胜任人力资源管理基础性日常工作。在教学过程中，应以理论教学为基础，注重加强技能训练，尤其是基本功的训练。 2．课时分配课时分配表续表

总课时数：140课时。 3．理论知识部分教学要求及内容 3．1职业道德及相关法律法规 3．1．1教学要求通过培训，使培训对象掌握企业人力资源管理师职业道德基本知识，从而树立良好的职业道德，并了解相关法律法规知识。 3．1．1教学内容 (1)职业道德基本知识。 (2)职业守则。 (3)相关法律法规知识。 3．1．3教学建议职业道德及相关法律法规的学习可以贯穿在各个理论模块的教学中灵活进行。 3．2基础知识 3．2．1教学要求通过培训，使培训对象掌握人力资源管理所涉及的经济学、管理学和法学等基础知识。

3．2．2教学内容 (1)劳动经济学 1)劳动经济学的研究对象和研究方法。 2)劳动力供给和需求。 3)完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构。 4)就业与失业。 (2)劳动法 1)劳动法的体系。 2)劳动法律关系。 (3)现代企业管理 1)企业战略管理。 2)企业计划与决策。 3)市场营销。 (4)管理心理与组织行为 1)个体心理与行为的分析。 2)工作团队的心理与行为。 3)领导行为及其理论。 4)人力资源管理中的心理测试技术。 (5)人力资源开发与管理

1)人力资源的基本理论。 2)人力资源开发。 3)现代企业人力资源管理。 3．2．3教学建议应将基础知识融会贯通，紧密联系经济发展的实际情况，密切关注国家宏观社会经济政策，把握上述理论的基本发展趋势。 3．3人力资源规划 3．3。1教学要求通过培训，使培训对象掌握人力资源规划、现代组织结构和岗位调查的内容，掌握劳动定额、人力资源管理费用核算等人力资源规划所涉及的财务统计知识。 3．3．2教学内容 (1)组织信息采集与处理 1)人力资源规划的概念和内容。 2)组织信息管理的原理和要求。 (2)组织结构图绘制 1)现代组织结构的概念和类型。 2)企业组织结构设计基本要求。

培训效果评估

培训感悟-培训效果评估-----比翼双飞专栏作为一个培训工作者，无论是从外界引进培训项目还是自己企业内部组织的培训项目，无疑最关心的就是培训效果如何，培训的投入产出比如何。那么该如何认识培训后的评估工作呢？该如何进行企业评估呢？我说说我自己的感想。 1. 评估的方法论；多的人参与进来。操作的模式多种多样，比如设计专业的行为评测工具，让学员上级、同事进行填写，针对销售人员采取神秘顾客的形式等。无论哪种形式，这种测评都需要较多资源的投入，但产生的收益并不十分明确。

绩效评估，又叫四级评估，衡量的是培训对学员最终业绩的影响程度。由于影响员工最终绩效的因素很多，因此，很难设计一种方式，精确评估员工绩效变动和培训之间的关系。设置参照组法，是四级评估常用的方法之一。以上四种方式是从评估的内容角度说的，这种方法也是公认的成熟体系。事实上，对评估体系的探讨一直都在进行。四级评估出现后，就有人提出通过课前与课后学员的自我认知来考评、课前与课后讲师对学员能力的把握来评价等，但这些方法事实上也都没用超出级培训几乎在大部分情况下都可以进行。只有个别情况下，不需要进行一级评估、二级评估，比如对公司进行科学发展观、三个代表方面的培训等。关键说下什么情况下需要进行三级评估，四级评估。考虑到三级评估、四级评估操作较为困难，执行成本较大，因此，并不是每一项培训都需要进行三级评估、四级评估，比如普通的沟通课程、时间管理课程就没必要做这种培

训。一方面是因为，该类课程较为成熟，行业差别不大，只要老师基本可以，培训效果就不会太差；第二，评估执行成本较大，而就算得到较为准确的培训测评结果，由于培训课程本身已经完善，对其改善的空间也不大，因此，从这个角度说，成本大于收益，没有必要开展四级或者三级评估。考虑到以上两个原因，当开发出一门新的课程、刚刚合作或者培养的讲师、企业新进的培训项目需要进行培训效果评估。常规的培训课程，评估的意义不大。员工的行为，进而影响员工的绩效。如果一个培训有较好的课程满意度，而对学员的行为影响不大，那么我们仍然认为培训时缺乏效果的。在这种情况下，评估效果的衡量，就变成了测量员工的绩效改善程度了。理论上说，员工的绩效可以通过员工培训前后的绩效档案进行评价。然而，这种方法也存在两种问题：第一并不是公司内的每一类员工都有明确的绩效指标、明确的绩效水平；第二，影响绩效的

英语培训合同

Word文档仅供参考 Word文档仅供参考培训合同甲方：乙方：(家长：) XXXX教育信息咨询有限公司少儿英语培训机构成立于20xx年，旨在为少儿提供专业的高层次语言培训，公司在借鉴和总结国内外语言教学经验的基础上，将世界上最领先的语言教学方法引进国内，并结合中国学生的特点展开语言教学，以达到提高儿童语言素养的目的. 目前，甲方在吴江市芦墟镇开办少儿英语培训班，乙方（家长）自愿报名参加，为明确有关事宜，特订立合同如下：一、培训内容及提供教材：培训内容为少儿英语，甲方采用交互式教学方法、直接教学法、TPR肢体反应教学、重叠螺旋式教学法、多元化、多媒体教学法、情景式教学法、沟通式教学法、左右脑平衡潜能开发教学法进行教学.采用教材为迪斯尼神奇英语系统教材. 二、培训安排： 1、采取小班教学，每班10人左右. 2、每周六或周日上午开课，时间半天四课时，每30分钟一课时，每月四周安排16课时.甲方承诺自签订本合同后天内正式开课. 3、每六周举行一次公开课，以便家长检验教学质量. 4、每周六甲方组织英语角活动（须电话预约，每次20组家庭为限）. 5、甲方还根据节日组织安排派对活动. 三、培训教师甲方安排的培训教师应具备足以胜任教授少儿英语的经验和能力，同时，甲方应每四周安排一次外国教师进行教学. 四、培训费用： 1、迪斯尼神奇英语教材：上、下套，为两年用教材，教材价格为1380元. 2、每月培训费用为200元.甲方可根据付款情况给予优惠. 五、双方的权利义务 1、甲方负责全部培训课程的教授与教学期间安全管理工作；甲方应在安全适宜场所安排教学，保证按时按质的教授乙方相关课程，保证培训质量. 2、甲方的义务在乙方按时支付相应款项后才生效. 3、乙方有权对甲方的培训向甲方负责人员友好地提出意见和建议. 4、乙方自合同签定之日起按时按量向甲方交纳培训费用. 5、甲方不按时开课的，或甲方教学安排、数量、质量不符合要求的，乙方可要求甲方无条件退回全部款项. 六、本合同经双方签署后生效，各方各执一份. 甲方：乙方：代表：签约日期：20xx年月日

大学英语四级复习全攻略知识点汇总

大学英语四级复习全攻略如果你的目标不是冲刺满分，而是在尽可能短的时间里尽可能提高成绩，那么以下的这些我们在教学和培训中的经验技巧相信对你都会很有借鉴意义的！单词——现在背也不晚在接下来这段时间性里，如果你用一周左右的时间每天花出一段固定的时间来大量地强攻单词 (主要应是那些在四级考纲中而不在高中考试范围内的四级“高难词” )，这样你的收获的不仅是阅读和听力的提高，更重要的是对自己的信心！当然这时候背单词，认识它就行了，不必知道它怎么拼写，因为即使我们知道了四级新词的意思，把它用在作文中的可能还是很小。另外有几个针对四级阅读的单词非常重要，大家一定要注意： positive( 肯定的 )， negative( 否定的 ) ，neutral (中立的 )， indifferent (漠不关心的 )， optimistic (乐观的)，pessimistic (悲观的 )，这几个表明作者态度的词经常在阅读理解题的选项中出。听力——反复听真题要想在短时间内提高听力，最好的办法就是多听。在这不到一个月的时间里，不用听太多的辅导材料，找来历年真题的听力，反复听，把握出题的思路和录音的语速、语调。尽力培养英语思维如果你在听听力时习惯于将每个单词和句子翻译成汉语，这既浪费时间，也影响理解，因为两种语言的结构和思维不尽相同，在短暂的15 秒钟内，既要听，又要理解、翻译，还要进行综合判断，很不容易做到，

语思维，不但可以节约时间还可以提高理解力。 1

尝试听前预测四级听力理解从开始播放题头音乐到正式开始做题之前，大约有 2 分钟的时间。因此，大家可以充分利用这段时间去阅读试卷上各题的选择项，尽量争取在这 2 分钟内多看几道题的选项，这样就可以做到听前预测。当然在听的时候也要避免因为过分注重每个单词而影响对全篇中心思想的理解。听前预测还要有一定的客观依据，即话题所使用的词语的范围，这种内容越具体范围就越窄。这样我们就可以通过阅读选项推测听力材料可能涉及到什么题材和它的内容。力求快速标出答案如果遇到难题，要当机立断，千万不要在一道题上花太多的时间。尽量余下几秒时间以便浏览下一题的选择项。通过再次浏览，我们基本上可以预测出所提问题的大致方向，从而可使自己在听力测试中处于主动地位。阅读——拿高分的好方法我现在总结出一条超级简单的阅读得高分的办法：快速阅读文章速度大约为 200 字 /分钟。重点是掌握文章大意及每一段大概讲什么。因此，第一段和每一段的首句要仔细阅读。做题不要凭印象本找的关键是每一道题必须回到原文中找到出处 -也就是能够证明这道题正确答案的部分，千万不要凭印象，凭经验。不用花时间复查有人要说，你这个“老办法”太老了，根本无用。请注意，以前我亦有同感，但是当我不折不扣的照此执行，发现效果其佳。一般 40 分的阅读理解， 32 分不成问题，所以也建议你不妨一试。

企业人力资源管理师大纲及教学计划

深圳市全民素质提升计划工商企业管理专业《劳动关系管理》教学大纲

第一部分大纲说明一、课程的性质人力资源管理属于工商企业管理专业的专业核心课程，也是管理类其他专业的核心课程。因为有关企业的人、财、物等各种职能管理的基本理论和方法构成了这类专业的基本内容，而人力资源管理是企业职能管理中重要的一环。特别是在强调以人为本的当今社会，人力资源对企业发展的关键性和特殊性已经得到广泛认同。人力资源管理这门课程就是针对企业中人力这一特殊资源的规划和设计、选拔和获取、保持和激励、控制和协调以及培训和开发等内容展开。本课程全面介绍人力资源规划、工作岗位分析、招聘与流动、培训、绩效考评、薪酬与福利、劳动关系管理等主要内容。通过本课程的学习，以及典型案例分析，使学生能够树立现代人力资源观念；制定与实施招聘计划的程序和方法；二、教学要求本课程9学分，学期总课时为54学时，开设周期为2个月。《人力资源管理》是从事企业行政管理工作所必须掌握理论和技能要求中的核心部分之一。本专业学生应在对人的行政管理方面，学习基本的现代人力资源管理的原则和技术，在招聘、录用、培训、激励、考核、薪酬、企业文化等环节的人力资源管理工作中能进行基本的操作和监管，并具备接人待物，激励自我和他人的基本素质。本课程试图从管理学、社会学和心理学等学科角度出发，帮助学

生理解人力资源的含义；树立人力资源的理念；把握人力资源管理的具体活动；掌握人力资源管理的基本方法；熟悉不同国家人力资源管理活动的差异，让学习者在以后工作当中能熟练的运用。三、教学方法与教学形式建议 1、教学辅导：教学辅导以远距离辅导为主，面授辅导为辅。并提供网上、电话教学指导，对本课程的课程进度、重点和难点进行全方位指导，为学生提供答疑、讨论和进行课程学习交流。 2、面授辅导:主要依靠各教学单位的辅导教师，紧紧抓住本课程的文字教材和教学大纲的要求，进行辅导讲解。面授辅导应逐步摆脱以重复讲解课程内容为主的状况，要向以引导学生充分利用各种媒体进行自我学习，帮助学生更好地掌握学习方法为目标。 3、学生自学：自学是学生获得知识的另一种重要方式，教师的辅导课，要注意对学生自学能力的培养，学生自己更应重视自学和自学能力的培养。要注重学习方法的变革，充分利用各种媒体进行学习。 4、教学研讨:为保证本课程教学活动正常有效开展，保证课程的教学质量，教师要对本课程进行认真教学研究，并参加本课程的各种教研活动，教学实施过程中发现问题，要及时与教研室及责任教师联系，协商解决。第二部分教学实施方案本课程教学以面授教学为主要形式。文字教材使用的是由秦志华编写的，由中国人民大学出版社出版的《企业人力资源管理师》。网上辅导是文字教材的配套教材，主要讲授教学重点、难点、疑点，以强化学员所学知识为主。

柯氏(kirkpatrick)培训四级评估模型

评估是为了改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。针对评估结果，重要的是要采取相应的纠偏措施并不断跟踪。、培训评估的方法及层次在培训效果方面，当前对培训评估进行系统总结的模型占主导地位的仍然是“柯氏（Kirkpatrick）模式的”四层次模型，这种评估工具较为实用，它不仅要求观察学员的反应和检查学员的学习效果，而且强调衡量培训前后的表现和公司经营业绩的变化。柯氏将评估活动分为四个级别，对培训效果进行评估柯氏（kirkpatrick）培训四级评估模型一级评估要注意学员的反应。因为无论教师怎样认真细致地备课，只要学员对某些课题不感兴趣，他们就不会认真地进行学习；反应层评估是指受训人员对培训项目的看法，包括对材料、老师、设施、方法和内容的等等的看法。反应层评估的主要方法是问卷。问卷调查是在培训项目结束时，收集受训人员对于培训项目的效果和有用性的反应，受训人员的反应对于重新设计或继续培训项目至关重要。反应问卷调查易于实施，通常只需要几分钟时间。如果设计适当的话，反应问卷调查也很容易分析、制表和总结。问卷调查的缺点是数据是主观的，并且是建立在受训人员在测试时的意见和情感之上的。个人意见的偏差有可能夸大评定分数，而且，在培训课程结束前的最后一节课，受训人员对课程的判断很容易受到经验丰富的培训协调员或培训机构的领导者富有鼓动性的总结发言的影响，加

之有些受训人员为了照顾情面，所有这一切均可能在评估是减弱受训人员原先对该课程不好的印象，从而影响评估结果的有效性。二级评估需要检查学员所学的东西。这种检查可能以考卷形式进行,也可能是实际操作；学习层评估是目前最常见、也是最常用到的一种评价方式。它是测量受训人员对原理、事实、技术和技能的掌握程度。学习层评估的方法包括笔试、技能操练和工作模拟等。培训组织者可以通过笔试、绩效考核等方法来了解受训人员在培训前后，知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高。三级评估试图衡量学员工作表现的变化。这是为了记录学员是否真正掌握了课程内容并运用到了工作中去，如果他们没有深究学以致用,那么就说明培训对每个参加的人而言都是一种浪费；行为层的评估往往发生在培训结束后的一段时间，由上级、同事或客户观察受训人员的行为在培训前后是否有差别，他们是否在工作中运用了培训中学到的知识。这个层次的评估可以包括受训人员的主观感觉、下属和同事对其培训前后行为变化的对比，以及受训人员本人的自评。这种评价方法要求人力资源部门建立与职能部门的良好关系，以便不断获得员工的行为信息。培训的目的，就是要改变员工工作中的不正确操作或提高他们的工作效果，因此，如果培训的结果是员工的行为并没有发生太大的变化，这也说明过去的培训是无效的。四级评估要衡量培训是否有助公司业绩的提高。如果一门课程达到了让员工改变工作态度的目的,那么就需要考察这种改变是否对提高公司的经营业绩起到了应有的作用。结果层的评估上升到组织的高度，即组织是否因为培训而经营得更好了?这可以通过一些指标来衡量，如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。通过对这样一些组织指标的分析，企业能够了解培训带来的收益。例如人力资源开发人员可以分析比较事故率，以及事故率的下降有多大程度归因于培训，从而确定培训对组织整体的贡献。柯氏四级培训评估模式柯氏四级培训评估模式(Kirkpatrick Model)由国际著名学者威斯康辛大学（Wisconsin University）教授唐纳德.L.柯克帕特里克（Donald.L.Kirkpatrick ）于1959年提出，是世界上应用最广泛的培训评估工具，在培训评估领域具有难以撼动的地位。柯氏四级培训评估模式简介柯氏四级培训评估模式(英文) 柯氏四级培训评估模式，简称“4R” ，主要内容： Level 1 反应评估(Reaction)：评估被培训者的满意程度；反应评估是指受训人员对培训项目的印象如何，包括对讲师和培训科目、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法。反应层评估主要是在培训项目结束时，通过

人力资源管理课程大纲

人力资源管理第一章人力资源一、人力资源的概念 1、美国管理大师彼德.德鲁克（Peter Drucker）1954年《管理实践》 2、P32 3、在中国的形成在我国，最早使用人力资源概念的文献是毛泽东于1956年为《中国农村社会主义高潮》所写的按语。在按语中他写道：中国的妇女是一种伟大的人力资源，必须发掘这种资源，为建设一个社会主义中国而奋斗。 *学者们的观点： *人口观：具有劳动能力的全部人口（16岁以上） *在岗人口观：从事社会劳动的全部人员。 *素质观：劳动生产过程中可以直接投入的体力、脑力和心力的总和。人力资源是一种特殊的资源，它必须通过有效的激励机制才能开发和利用，并带来可观的经济价值。人力资源的质量指标人力资源的质量，是指人力资源主体的劳动能力的强弱。人力资源的质量包含四方面的内容：思想素质、文化素质、生理心理素质、经验。 *思想素质：包括政治觉悟、思想水平、道德品质等。作为人力资源质量，我们这里主要是指劳动者的工作责任心、事业心、敬业精神、工作态度等。 *文化素质：包括知识、智力、能力等。例如，我国外资企业要求劳动者普遍具有良好的计算机操作能力、外语能力、中文表达和理解能力。 *生理与心理素质：包括体能和心理精神状态。现代社会将越来越重视劳动者的心理素质，例如劳动者的知觉速度、思维的灵活性和创造性、（如大型企业招聘中不断出现的怪题） *经验：包括生产经验和社会经验。经验越多，能力越强。（无怪乎招聘单位一般都要求有两年以上工作经验）。

人力资源的开发与管理 *如图所示人力资源的作用 *是财富形成的关键要素自然资源必须通过人力资源才能形成财富。例： *是经济发展的主要力量例：汽车的价值、乐器的价值、计算机的价值 *人力资源是企业的首要资源如图：人力资源—企业的首要资源 *如图人力资源培训 *从个体出发： *从组织出发：员工培训指的是企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。 *从社会出发人力资源培训 *组织的观点：员工培训 *本章重点： *培训开发的含义和意义 *培训开发应当遵循的原则 *培训开发工作的具体实施步骤和内容 *培训开发的主要方法 *培训开发的评估人力资源培训 *从提高整个社会人口素质看： *教育 *医疗/健康水平 *生活设施 *各种社会保障制度 *各级行政机构的监管力度 *…… 管理 *“管”与“理”的含义

人力资源管理培训大纲

人力资源管理培训大纲 1．课程目标一、让没有HR工作经验的大学生掌握人事岗位必备知识、熟悉具体的人事实务操作，提升自我竞争力，为自己成功就职人事工作打下坚实基础；二、理论知识锤炼+实务技能掌握，学完后能胜任基本人事管理岗位工作。 2．培养模式与教学方式培养模式：以企业人力资源岗位的实际需求为目标，强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。以实践为主线，基础理论和应用技术相结合，将培养目标与企业需求紧密联系，把认证考试融入教学过程中。培养能有效应用人力资源管理操作工具，简化管理方式，提高企业团队统筹及协作能力的技能型人才。教学方式：带着问题学问题的教学方法，每个知识点都以企业人力资源管理的实际需求相结合进行展开，使学员能得到完整全方位的实战训练，重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”，彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。 3．培训内容 1、人力资源管理的基本概念、功能职责、六大模块介绍 2、人事档案工作实务操作

员工应聘信息登记、管理，企业规章制度制定，员工手册汇编，岗位职务说明书编制 3、人事代理实务操作应届毕业生落户，居住证、就业证办理，人才引进政策实务，各种人才中介、劳务派遣机构的选择 4、人事具体实务操作人才录用、辞退流程，面试方法、程序，五大保险缴纳（养老、医疗、失业、生育、工伤保险）、公积金政策及操作实务，劳动合同的签订、解除规定，企业薪资构架，员工福利计划，工时工资计算，个人所得税缴纳等 5、劳动合同法重点讲解劳动合同法重点解读、劳动关系处理、劳动争议调解仲裁、工伤保险及工伤认定、妇女三期的规定与应对操作技巧 4．教学时间（48课时）

培训四级评估表(全面版)

培训四级评估表（行为与组织）行为与结果层次评估调查表（刚性指标调查范例）产出单位时间内的产出单位时间产出所需时间单位时间装配零件数生产率销售回收比率库存周转期完成项目数量销售周期内的订货量/额新客户开发量与实际销售额成本预算控制率单位成本单个客户成本固定成本及其下降率管理成本及其下降率操作成本及其下降率误工成本及其下降率废品成本及其下降率销售成本及其下降率质量次品率废品率退回不良品错误比率返工率偏差率（与标准相比）任务完成比率事故发生率库存调整（数量与金额）时间开工与停工期准时交货率加班时间项目完成时间准备时间指导时间培训时间维修时间订单回复时间工作中断时间延误报告时间

行为与结果层次评估调查表（柔性指标调查范例）工作习惯缺勤率违规违纪行为客户拜访管理额外加班时间订单追踪工作氛围内部投诉数量工作满意度向心力员工忠诚度客户服务顾客投诉与抱怨数量顾客满意度顾客忠诚度丧失的顾客数量员工职业发展获得提升的员工（数量与比率）薪资增长（数量与比率）参加培训的数量要求换岗的员工数量工作效率创新与企业变革新思想的应用项目成功完成率内部建议数量发展目标新推出的产品与服务新获批准的专利与知识产权数量

技术人员培训效果观察记录表培训课程生产流程与操作规范培训培训日期年月日观察对象参训技术人员回到岗位后的全部工作过程观察记录员项目具体内容观察到的现象培训前 1. 2. 3. 培训后 1. 2. 3. 结论 1. 2. 其他特殊情况

培训内化跟踪表培训主题培训形式可转化、应用的内容及方法培训传播计划与实施记录参训人员应用过程与成果

初、中、高级育婴员培训计划及教学大纲

1、培训说明本培训计划依据《育婴师》标准编制，适用于育婴师（初级）职业技能培训。各学校可根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的教学大纲和课程安排表；各培训机构可根据培训实际情况选择。二、培训目标通过育婴师专业理论知识学习和操作技能训练，使学员能够全面、系统地学习和掌握婴幼儿心理及生理发育规律、日常生活照料及护理保健、早期教育及体能智能开发方法等方面的基本知识和相关操作技能，并科学地对婴幼儿的饮食、睡眠、动作技能、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练。三、培训内容职业道德，婴幼儿生理发育和心理发育特点，婴幼儿生活照料方面的知识与技能，婴幼儿生长监测、常见病护理、意外伤害的预防与处理等日常生活保健与护理的内容，婴儿语言能力、认知能力、情绪行为能力等教育方面的内容。四、教学计划安排 1、职业道德（5 课时） 2、基础知识（15 课时） 2、生活照料（50 课时） 2、日常生活保健护理（50 课时） 3、教育（42 课时） 4、指导与培训（18 课时）总课时180（课时）

一、培训说明本培训计划依据《育婴师》标准编制，适用于育婴师（中级）职业技能培训。各学校可根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的教学大纲和课程安排表；各培训机构可根据培训实际情况选择。二、培训目标通过育婴师（中级）专业理论知识学习和操作技能训练，使学员了解乳婴儿发展的基本特点和生长规律，乳婴儿生活照料、日常生活保健与护理的基础知识，熟悉生活照料和卫生护理的基本技能，掌握照料、教育乳婴儿的基本方法，辅助乳婴儿的家长，形成乳婴儿照料、护理、教育的基本能力。三、培训内容：职业道德，基础知识，婴幼儿生活照料方面的知识与技能，婴幼儿生长监测、常见病护理、意外伤害的预防与处理等日常生活保健与护理的内容，婴幼儿教养环境规划与玩具、语言与感知、认知、情感和社会性等教育方面的内容和家庭教养指导。四、教学计划安排 1、职业道德（5 课时） 2、基础知识（15 课时） 3、生活照料（55 课时） 4、日常生活保健护理（55 课时） 5、教育（48 课时） 6、指导与培训（22 课时）总课时200（课时）

级人力资源管理师培训计划培训大纲

级人力资源管理师培训计划培训大纲 The manuscript was revised on the evening of 2021

方柯教育培训中心2015年培训计划及大纲三级人力资源管理师 1.培训目标总体目标培养具备以下条件的人员：已掌握人力资源管理基础知识，能够运用相关独立技能完成或协作处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等各方面的日常生活。理论知识培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识，并熟悉相关知识的脉络体系。专业能力培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的专业能力要求，通过培训，使培训对象能够为人力资源规划提供支持，能够为招聘和配置提供各项服务，能够独立承担绩效管理和薪酬管理的日常工作，能够熟练地处理劳动关系基础事务。三级人力资源管理师培训大纲 1.课程任务和说明

通过培训，使培训对象掌握三级企业人力资源管理师工作的理论知识和专业能力。培训完毕，培训对象能够独挡一面，能够参与团队协作，胜任人力资源管理的日常工作。在教学过程中，应以理论教学为基础，注重加强实践、强化技能训练，尤其应掌握日常技能。 2.理论知识部分教学要求及内容人力资源规划教学要求通过培训，使培训对象掌握岗位分析与设计的内容，掌握定员管理和相关制度建设的内容，掌握人力资源费用审核与控制的措施。教学内容（1）岗位分析与设计 1）人力资源规划与企业其他规划的关系。 2）岗位分析的概念和原理 3）岗位说明书的编写要求 4）岗位设计的内容和原则（2）定员管理 1）企业定员及其标准的概念。 2）企业定员管理的基本内容。 3）制定定员标准的基本要求（3）制度建设 1）人力资源规范化管理的内容。

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