外贸业务员绩效考核表

广州xxx进出口有限公司

销售部绩效考核方案（2017年）

一、总则

1.为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的需求。

2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。

二、总体目标

1. 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。

2. 以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。

3. 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行工作总结报告，每季度进行季度比赛。

三、考核原则

1. 以现金作为考核依据。

2. 绩效考核的基准金为工资的10%

四、评分原则

务必实事求是、客观、公平、严肃。

工作基础考核内容(量化指标)

1.业务员新开发客户数，每少3个扣1分，扣完本项分为止

2.业务员每向客户针对性开发信，每少5封开发信扣一分，扣完本项分为止

3.每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣5分。扣完本项分为止

新业务员没有寄出样板为5分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）。

4.反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣3分，后一个扣4分

5. 每出表中所列的一个问题扣3分

6. 完成业绩任务的90%，计算分数为：90%x20=18分，以此类推完成 10%以下的为2分。

7. 未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣2分，未能反映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工作计划扣2分

月度工作表现考核表(细化指标)

为避免个人过于主观评分，特别设了综合评分＝

备注：相关同事√：本月工作与之有关联的同事，如相关同事有3人，则取3人的平均分数。

没有相关同事（打√）的评分项，综合评分＝

五、考核指标

考核指标实行层级考评，分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。

评分等级定义表

六、薪酬标准

1.业务人员采用“基本工资＋绩效考核基准金×（当月考核系数）＋业务提成”的薪酬体系。

七、工作基础考核内容(量化指标)

资深业务：向客户针对性开发信60封

3 15 月/

季/

度

每月寄样

品数量

俄语组业务员：

新：每月寄出1个样品（新客人或新产品）

老：每月寄出3个样品（新客人或新产品）

英语组业务员：

新：每月寄出1个样品（新客人或新产品）

老：每月寄出2个样品（新客人或新产品）

12%

4 10 月/

季/

度

客户反馈

样品问题

1. 反馈样板功能质量出现问题

2. 反馈样板外观问题

3. 反馈寄错样板

8%

5 15 月/

季/

度

订单跟进

1. 确认订单过程中对包装/型号/颜色/等订单资料有

错误，包装资料需在15天内确认

2. 大货样品寄给客户出现问题（寄前需检查）

3. 采购通知订单完成2天内发PI客户催余款

4. 大货的照片发给客户出现问题（发前需检查）

5. 订单出货后3内发PI/CI/PL/装柜照片给客户

12%

6 20 月/

季/

度

销售计划

达成率x 20分

15%

7 10 月/

季/

度

月报表提

交时间质

量

未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣2分，未能反

映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工作计划扣

2分

8%

标准总分值90分实得分数业务员签名经理签名人事签名

八、月度工作表现考核表(细化指标)

总分数及考核系数

人

事：

总经理：

日

期：

日期：