企业管理中的蝴蝶效应

第1讲大客户战略营销概述

【本讲重点】

1．企业治理中的蝴蝶效应

2．战略营销过程

3．大客户战略营销三部曲

企业治理中的蝴蝶效应

在应用数学里，有一个重要的理论叫“蝴蝶效应”，即假如

在太平洋的东海岸，一只蝴蝶拍了一下翅膀，那么在西海岸就可能掀起一场飓风。“蝴蝶效应”形象地讲明，整个世界是相联系的，世界某个角落的任何一点变化，都有可能造成整个世界的改变。“蝴蝶效应”理论不仅适用于应用数学，而且适用于特不多的领域。在一个企业里，看起来专门简单的一件小情况，有可能导致企业发生特不大的问题；在一桩销售业务里，看起来专门简单的一个细节，就可能导致销售完全失败。因此，营销人员要成功地实现对大客户的销售，不仅要重视销售过程中存在的各种问题，妥善地加以解决，而且要未雨绸缪，做好销售前的策划工作。

战略营销过程

战略销售又叫做大客户的战略销售。关于销售员来讲，面对大客户进行的销售是复杂的销售。复杂的销售要紧包括三个方面的含义。其一，在复杂的销售中，项目的周期比较长。其二，项

目中客户方的决策者不是某一个人，而是一个小组。其三，在复杂的销售中，销售涉及的金额比较大。复杂的销售是在客户购买决定做出之前，需要得到一群人的参与和批准的销售。

有些人把销售人员分为两种类型：下棋型的销售和打牌型的销售。前者是指策划型的营销，而后者指的是随机型的营销。尽管后者也有自己的优势，然而绝大多数成功的营销，尤其是针对大客户的销售是策划型的营销，即在开展销售之前要进行详细的策划。在针对大客户进行营销时，摸着石头过河的方式是不可取的。要进行成功的营销，尤其是成功地完成大的营销，营销之前的策划必不可少，即要树立战略营销的理念，制定一个战略营销的流程。战略营销中专门重要的一步，确实是要确认哪些企业能够成为自己的潜在客户。在现实的营销活动中，绝大部分销售人

员是在获悉客户立项之后，或者在客户公开公布标书之后开始与客户接触。然而往往在那个时候，竞争对手的销售人员也在与同一个客户接触，从而给营销带来专门大的难度。因此，在平常的工作和社会接触中，了解哪些企业可能成为自己的潜在客户，以及把握访问客户的时机特不重要。

【自检】

请您阅读资料，依照要求回答问题。

要对大客户进行成功的战略营销，往往需要付出专门多的时刻和精力。假如把那个过程看作是一段旅途，那么最优秀的营销人员会从哪一站上车，开始这趟希望之旅呢？

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见参考答案1-1

大客户战略营销三部曲

图1-1 战略销售过程流程图

1．战略销售的六个关键要素

在战略营销的过程中，首先要分析客户的背景和现状，针对客户存在的问题确定销售的目标，然后考虑可能选择的营销的方

式，通过分析，确定要采取的营销方式，制定出行动打算，同时坚决地贯彻执行。

图1-2 销售成功的四个步骤

在战略营销里面，有6个关键的要素,需要营销人员加以注意：

?营销人员要明确谁是购买的阻碍者，即客户企业关于购买的决策者，这些人有哪些特征。

?要明确自己在营销中的强项。在销售时，要时刻注意可能存在的问题。一旦发觉了问题，首先要标明问题所在，然后利用自己的强项解决问题，确保营销能够成功地进行。

?要注意反馈的模式。在与客户沟通交流的过程中，时刻

要注意客户的反馈，从客户的反馈中不断验证自己原先对客户的推断，最终得出是否能够针对那个客户进行成功营销的结论。假如不注意客户的反馈，营销人员往往在付出了大量的精力和时刻后，却得不到想要的结果。

?要明确赢的标准。包括自己赢的标准以及客户赢的标准。只有明确了客户赢的标准，才能成功地与客户进行交流和沟通，从而实现成功的销售。

?理想型的客户。在面对众多类型的客户时，营销人员要善于推断哪些是理想型的客户，只有如此，销售才能够有主有次，有更大的机会取得成功。

?漏斗原则。营销人员在面对企业下达的高额销售指标时，往往感受要完成比较困难。在这种情况下，销售人员既不能不顾客观困难，硬着头皮同意任务，也不宜轻易地要求企业降低销售指标。正确的方法是，营销人员要与企业进行“讨价还价”，向企业合理地要求更多的资源，以确保自己能够按时按量完成任

蝴蝶效应等等的管理学解释

蝴蝶效应、青蛙现象、鳄鱼法则、鲇鱼效应、羊群效应、刺猬法则、手表定律、破窗理论、二八定律、木桶理论、马太效应，这些你都明白吗？ 1、蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。 2、青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。 3、鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。 4、鲇鱼效应：以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢? 原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。 5、羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。 6、刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。 7、手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。 8、破窗理论：一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。 9、二八定律(巴莱多定律)：19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。

经济学中的蝴蝶效应

经济学中的蝴蝶效应分析 “一只蝴蝶在热带轻轻扇动一下翅膀，就可能给一个遥远的国家造成一场飓风。”这个非常有名的论断，来自美国气象学家爱德华?罗伦兹于1963年发表的一篇科学论文。在论文中，他指出“一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀，可以导致一个月后得克萨斯州的一场龙卷风”。通过这篇论文，“蝴蝶效应”一词开始为世界关注。蝴蝶效应所描述的其实是一种混沌现象。它指出在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能给整个系统带来长期的、巨大的连锁反应。当初，罗伦兹为了预报天气，采用计算机模拟地球大气的变化。他采取了十几个方程式，希望借助计算机的高速运算来提高长期天气预报的准确性。在一次试验中，为了提高计算精度，他把一个数值0.506提高精度到0.506127，然后再输入电脑。但是，当他离开计算机喝了杯咖啡以后，回来再看时却大吃一惊。他发现本来很小的初始误差（数值仅仅增加了0.000127），却让结果偏离了十万八千里！再次验算发现计算机并没有毛病，罗伦兹由此意识到，由于误差会以指数形式增长，在这种情况下，一个微小的误差随着不断推移会造成巨大的后果。于是，他将这种现象称之为“蝴蝶效应”。这个发现非同小可，以致最初科学家都不理解，几家科学杂志也都拒登他的文章，认为违背常理一相近的初值代入确定的方程，结果也应相近才对，怎么能大大远离呢！但是，随着大量事实的不断印证，蝴蝶效应迅速在社会各个领域推广开来。要准确地理解“蝴蝶效应”，还需要了解“非线性”的概念。简单说这种关系有着明确的规则；而非线性则指不按比例、不成直线的关系，代表不规则的运动和突变。健康人的脑电图和心脏跳动并不是规则的，而是混沌的，混沌在此时化作生命力的表现。相比之下，混沌系统对外界的刺激反应，要比非混沌系统更快。而蝴蝶效应，便是典型的非线性，典型的混沌。在今天，蝴蝶效应运用更多的，还是天气、股票市场等在一定时段内难于预测的复杂系统。这一效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。在经济全球化的今天，面对复杂变幻的经济形势，任何一个国家都一定要尽力做到防微杜渐，要警惕看似极微小的事情，却有可能最终造成整个系统的分崩离析。2008年，席卷全球的金融危机，就是蝴蝶效应的一个很好的实例。 2007年，次贷危机在美国爆发，接着到了2008年9月，金融危机便在全球范围内掀起波澜。当美国次贷危机刚刚发生的时候，在相当长的时间里，并没有多少人相信，美国金融动荡会对亚洲经济产生如此重大的影响。这是因为，在经历亚洲金融危机的打击、磨炼和洗礼后，亚洲国家和地区的经济体系有了显著改进，当次贷危机爆发时，亚洲的许多人还乐观认为，只要亚洲区内贸易可以持续，美欧经济好坏与亚洲经济的关系就不大。然而，事实证明，美国次贷危机就像那只扇动翅膀的蝴蝶，它带来的恶劣影响被不断地、迅速地放大，时隔不久，便对亚洲经济产生了巨大冲击。其实，简要梳理一下金融危机的内在关联，我们就会对蝴蝶效应的本质有一个更深刻的认识。在金融、贸易日益全球化的今天，世界各国都存在着千丝万缕的经济联系，处于一个相互关联的极其复杂的系统中。一个微小的初始事件，就很有可能引起系统性的整体灾难。作为世界金融中心的美国，当其内部发生次贷危机时，这种影响便不断地借助蝴蝶效应加以放大，通过与世界的种种复杂经济关系传递给各个国家，最后，亚洲经济也不可避免地遭受了重大损失。亚洲地区的一些典型的外贸出口企业对此有着切肤之痛。原有的外贸出口订单在极短的时间内就消失了。仅以2009年1月份为例，中国台湾出口下滑超过了40%。韩国与日本达到了30%，而情况相对较好的中国内地出口情况，也下滑了17%。在这场金融危

管理中必学的蝴蝶效应

蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。管理启示今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子： “在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。” “你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。” “在客户眼里，你代表公司”。今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 02-青蛙现象青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。启示：

在班主任工作中巧用心理效应.doc

在班主任工作中巧用心理效应班主任在整个班级管理中，担任着组织者、教育者和指导者的多重角色。在班级管理中，班主任要重视和积极运用心理效应去艺术化地转化和帮助学生，促使其全面发展，促进班级管理工作，提高自己在班级管理工作中业务水平，避免工作陷入心理误区。一、运用“南风效应”，以学生为本有一则寓言，讲北风南风打赌，看谁能把行人的大衣脱掉。北风使劲吹，可越刮越冷，行人把大衣裹得越紧；南风徐徐，轻柔地吹着，暧暧的，使人自觉地把大衣脱下。南风之所以能达到目的，就是因为他顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉。这种以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应，我们称之为“南风效应”。教师教育学生要讲究方法，你怒对学生、拍桌、打椅，甚至变相体罚，会使你学生的“大衣裹得更紧”，不但达不到教育目的，而且还会造成师生关系的疏远；若采用和风细雨“南风”式的教育方法，你会轻而易举地让学生“脱掉大衣”，心悦诚服地接受你的影响，达到教育目的，收到更好的教育效果。因此，在班级管理中，班主任一是要了解学生的特点，采取符合学生实际需要的管理方式。二是管理措施要人性化。要尊重学生的人格和自信心，相信学生都有一颗向上、向善的心，在情感上尊重人、关心人，在行为上激励人、焕发人，容忍学生的缺点，客观、理智、科学地处理教育教学中出现的各种问题。这样，才能使学生由被动接受变为主动、自觉地内化为自我需要。二、运用“门槛效应”，循序渐进

心理学家查尔迪尼在替慈善机构募捐时，仅仅是附加了一句话“哪怕一分钱也好”，最后就能多募捐到一倍的钱物。日常生活中有这样一种现象，在你请求别人帮助时，如果一开始就提出较大的要求，很容易遭到拒绝，而如果你先提出较小要求，别人同意后再增加要求的分量，则更容易达到目标，这种现象被心理学家称为“门槛效应”。鉴于此，班主任在对学生提出要求时，要考虑学生的心理接受能力，从小到大，从多到少，逐渐提高要求，这样才会取得好的教育效果。我班上曾经有个学生，喜欢上课讲话，扰乱了班级纪律，影响了其他同学学习。为了帮助他改掉这个毛病，我先要求他把讲话的次数降到10 次以下，过一段时间后，又要求他降到5 次以下，一个月以后，他几乎改掉了上课讲话的坏毛病，很少被班干部记名字了，成绩也不断进步。所以，教师要运用“门槛效应”，对学生先提出较低的要求，待他们完成了，予以肯定、表扬乃至奖励，然后逐渐提高要求，使每个人都乐于积极奋发向上。尤其是对年龄较小的孩子的教育引导，使用目标分解法，运用循序渐进原则，则更会奏效。三、避免“超限效应”，提高实效著名作家马克?吐温有一次在教堂里听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很使人感动，就准备捐款，并掏出自己所有的钱；十分钟后，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱；又过了十分钟，牧师还没有讲完，他于是决定一分钱也不捐。到牧师终于结束了长篇的演讲开始募捐时，马克吐温由于气愤，不仅未捐钱，相反，还从盘子里偷了两元钱。这个故事告诉我们，刺激过多、过强或作用时间过久，会引起极不耐烦或逆反的心理，心理学上称之为“超限效应”。因此，班主任在批评或表扬

经济学十大效应.doc

1.蝴蝶效应 2. 3.“一只蝴蝶在热带轻轻扇动一下翅膀，就能给一个遥远的国家造成一场飓风。常有名的论断，来自美国气象学家爱德华?罗伦兹于 1963年发表的一篇科学论文。他指出“一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀，可以导致一个月后得克萨斯州的一场龙卷风论文，“蝴蝶效应”一词开始为世界关注。 ”这个非在论文中，”。通过这篇 4. 5.蝴蝶效应所描述的其实是一种混沌现象。它指出在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能给整个系统带来长期的、巨大的连锁反应。所有这些企业的管理箴言，都立足于防微杜渐，从小事做起，从细节抓起。应用蝴蝶效应加以理解，便是注意一个个微小事件的影响，将不利的因素消除，避免它们对企业的未来产生恶劣的冲击；将有利的因素强化，使它们对企业未来起到重要的推动作用。实际上，不仅企业如此，对于个人，也同样需要注意“蝴蝶效应”。每个人都应该捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，从而为自己赢得一个更好的未来。在今天，“蝴蝶效应”正借助其大胆的想象力和迷人的美学色彩，以及丰富的科学内涵和内在的哲学魅力，令越来越多的人为之着迷、为之深省。 6. 7.经济学点睛： 8. 9.“蝴蝶效应”是一种混沌现象，它指出在一个复杂系统中，初始条件的微小变化有可能被累加、成倍放大，对系统的未来状态产生巨大影响。“蝴蝶效应”在自然界广泛存在，在经济领域同样如此。对于企业，一名管理者要格外注意“蝴蝶效应”的作用。同时，对于个人也同样需要注意“蝴蝶效应”。要努力捕捉到那些有益的“蝴蝶”，从而为自己赢得一个更好的未来。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。 2.为什么富者更富，穷者更穷——马太效应到一个陌生的地方，我们往往会选择生意比较好的饭店就餐，哪怕需要在店堂中等一等，也不愿意去一个客人寥寥的饭店。到医院就诊，我们宁愿在一个有名望的医生那里排长队，也不愿意到同一个科室医术平平的医生那里就诊。于是，人多的饭店客人越来越多，老板的生意越做越大；而客人少的饭店人越来越少，最终门可罗雀，只好关门大吉，这就是可怕的马太效应。

心理学效应大全

1 心理学效应大全 1、蝴蝶效应起源——一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶偶尔扇动了几下翅膀在两周后可能引起美国得克萨斯州的一场龙卷风暴。在心理学上蝴蝶效应表现为一种不同于普通的连锁效应的因果性不明显的情绪反应和行为。症状—— 因为几天前发生的一点小小不顺利而开始心情烦躁在压抑和郁结状态中小的情绪波动渐渐在心底形成轩然大波最终以不可预见的狂躁模式爆发出来。时间累积得越久崩溃的后果越不堪设想。2、狄德罗效应起源——18世纪法国一位哲学家丹尼斯.狄德罗某天友人赠其一件高级睡袍他非常喜欢。但当他穿上之后开始觉得家里的一切家具和装饰都显得粗陋庸俗于是不得不把旧的东西一件件更新但最终她仍不觉得开心因为他最终发现“自己竟然被一条睡袍胁迫”。症状——永远不能填满的欲望黑洞因为“人往高处走”到达一个阶段各方面都要求配套上升。街道要搭配建筑豪宅要搭配名车鞋子要搭配礼服礼服要搭配名钻6767搭配的顶端永远是自己力所不能及。3、齐加尼克效应起源——源于法国心理学家齐加尼克做的一次实验。他将受试者分成两组分别去完成20项工作。其间他对其中一组进行干预使他们的工作不能顺利完成而让另一组毫无阻碍顺利完成全部工作。尽管所有受试者接受任务时都非常紧张但顺利完成任务者紧张状态随之消失而未能完成任务者思绪总是被那些任务困扰紧张状态持续存在。症状——在接受一项工作时人会产生一定的紧张心理只有当任务完成时紧张才会解除。而工作中的人往往不停地受到叠加任务因此紧张状态无时无刻存在并叠加累积在周末假期休息时甚至都无法放松长期疲惫不堪最终导致神经衰弱和亚健康的出现。4、罗森塔尔效应起源——古希腊传说中塞浦路斯岛一位年轻的王子皮格马力翁酷爱艺术通过锲而不舍的努力终于雕塑了一尊女神像。面对自己的作品他爱不释手整日深情注视。天长日久女神竟然奇迹般复活并成为了他的妻子。这个故事说明期待是一种力量。1968年美国心理学家罗伯.罗森塔尔提出了该项理论。此理论有一个我们最常听到的例子两个病人同住一家医院其中一人患了癌症而另一人并无大碍。但医生把两人的诊断书弄混了。结果那个真正的病患得知后整天心情轻松开心地在医院住了一段日子便健康地出院了。而那个原本身体无恙的人却终日活在对死亡与病痛的恐惧中最后真的罹患绝症在抑郁绝望中死去。症状——心理暗示。当别人给予充分信赖和期待的时候自己相信自己一定能完成任务困难便会得到解决。反之便被低迷的情绪主宰最终失败。 5、蔡戈尼效应起源——1927年心理学家蔡戈尼做了一个实验将受试者分为甲乙两组同时演算相同的数学题。其间让甲组顺利演算完毕而一组演算中途突然下令停止。

蝴蝶效应对企业管理的启示

蝴蝶效应对企业管理的启示蝴蝶效应（The Butterfly Effect）蝴蝶效应: 上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。范例在中国国代就有《易》曰：“君子慎始，差若毫厘，缪以千里。”的说法。在欧洲古时也有一个民谣：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国好莱坞的电影《雷霆万钧》所述；人类通过时空穿梭机，回到了65亿年前得白垩纪时期，有人不小心踩死了一直蝴蝶，引发了生物进化史上的“蝴蝶效应”，当他从未来回到地球时，一切都变了。（原因理论：因为这只65亿年前的蝴蝶死亡后，它就无法给花授粉，这些花无法授粉的话，就不能接触果实，没有果实就不会有更多这类植物生长，这种植物的严重缺乏，可能导致专门以它为食的动物或灭绝或被迫吃下别的未知食物，由此开始改变了基因，以这种动物为食的动物，都会因为它的灭绝改吃其他生物，或吃下了已经改变基因的它，自身的基因也开始转变，在进化过程中，整个生物链都发生了变化，同样也影响到早期的人类祖先。经过了65亿年的漫长演化，基因变种和进化后的人类包括动物都会与

现在发生巨大的变化，社会规则也有此可能改变，甚至人类不再是食物链的顶端。）启示当然，听起来有些夸大其词甚至是荒谬了，但不能否认这种现象的确有可能会发生，因为它有着逻辑理论的支撑，我们通常也把这种现象称之为“连锁反应”或“多米诺骨牌效应”；而我们真正关注的是，在企业里这种对未来产生重大影响的现象能否给员工带来警示和现实的改变；管理者在进行一项计划明确目标时，绝不希望因为一个细微的环节出现差错，而最终改变了整个计划的结果，偏离了预期目的。现代管理中流行的一句话：“思路决定出路，细节决定成败”就是这个道理。细致化管理是管理规范化的一个重要环节，也是未来管理的方向；其目的是要求管理者必须从注重结果到注重过程的思想转变，因为没有细致缜密的过程，不可能产生一个好的结果。现在的民营企业为了适应市场的生存法则，已经开始完成从作坊化的经营模式到规范化运营模式的转型。这个过程中，唯一只需要最终结果的只有老板，其他所有人都是为了完成这一结果，而从事过程设和计执行的人。为了追求一个好的结果，老板也按着规范化的要求，逐步放权给更加擅长程序制作的职业经理人，求得这些职业经理人更加专业化的流程操作，以获得更高的成功率和降至最低的风险，来保障其结果最大限度的完美。而作为管理者，首先是要保证过程的执行完美无缺，关注每一个细节和每一处连接；通过分析得出的结论是：企业的管理者必须要完成从注重结果到注重过程的转型，这是观念上的转变；从对下属只要求结果好坏的简单指令，到关注和协助下属，为其提供和创造必要条件而圆满完成工作过程，都需要管理者承担更多的职业责任，具备良好的职业精神。（八戒取经）

经济学十大效应

1.蝴蝶效应 “一只蝴蝶在热带轻轻扇动一下翅膀，就能给一个遥远的国家造成一场飓风。”这个非常有名的论断，来自美国气象学家爱德华?罗伦兹于1963年发表的一篇科学论文。在论文中，他指出“一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀，可以导致一个月后得克萨斯州的一场龙卷风”。通过这篇论文，“蝴蝶效应”一词开始为世界关注。蝴蝶效应所描述的其实是一种混沌现象。它指出在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能给整个系统带来长期的、巨大的连锁反应。所有这些企业的管理箴言，都立足于防微杜渐，从小事做起，从细节抓起。应用蝴蝶效应加以理解，便是注意一个个微小事件的影响，将不利的因素消除，避免它们对企业的未来产生恶劣的冲击；将有利的因素强化，使它们对企业未来起到重要的推动作用。实际上，不仅企业如此，对于个人，也同样需要注意“蝴蝶效应”。每个人都应该捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，从而为自己赢得一个更好的未来。在今天，“蝴蝶效应”正借助其大胆的想象力和迷人的美学色彩，以及丰富的科学内涵和内在的哲学魅力，令越来越多的人为之着迷、为之深省。经济学点睛： “蝴蝶效应”是一种混沌现象，它指出在一个复杂系统中，初始条件的微小变化有可能被累加、成倍放大，对系统的未来状态产生巨大影响。“蝴蝶效应”在自然界广泛存在，在经济领域同样如此。对于企业，一名管理者要格外注意“蝴蝶效应”的作用。同时，对于个人也同样需要注意“蝴蝶效应”。要努力捕捉到那些有益的“蝴蝶”，从而为自己赢得一个更好的未来。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。 2.为什么富者更富，穷者更穷——马太效应到一个陌生的地方，我们往往会选择生意比较好的饭店就餐，哪怕需要在店堂中等一等，也不愿意去一个客人寥寥的饭店。到医院就诊，我们宁愿在一个有名望的医生那里排长队，也不愿意到同一个科室医术平平的医生那里就诊。于是，人多的饭店客人越来越多，老板的生意越做越大；而客人少的饭店人越来越少，最终门可罗雀，只好关门大吉，这就是可怕的马太效应。马太效应源自于《新约?马太福音》：一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我的1锭银子，我已赚了10锭。”于是，国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告：“主人，

蝴蝶效应对建设项目质量管理的启示

质量闭环管理就是使建设项目质量活动构成连续封闭和回路。另一方面面对变化的客观实际，进行灵敏、正确有力的信息反馈并作出相应变化，使矛盾和问题得到及时解决。闭环管理程序是（1）确立质量控制标准、（2）评定质量活动成效、（3）纠正质量错误，（4）消除偏离质量标准的情况。质量闭环管理要做到以技术标准、管理标准、作业标准为基础，建立建设单位为核心、参建各方各负其责、协同推进的标准化质量管理体系，做到建设项目质量活动有序可控。 2、质量管理必须抓源头、抓过程、抓细节抓源头，就是要从基础抓起，重点是健全标准体系和管理制度，确保工程建设管理有完善的标准和规章制度，实现管理的规范化抓过程，就是强化建设管理过程控制，加大现场检查监督力度，抓好工程建设的动态监控和验收考核，严格落实建设单位和参建单位的质量管理责任，确保每一个环节、每一道工序、每一项作业都实现闭环管理抓细节，就是在工程建设过程中突出细节控制，注重细节管理，以细节的可靠确保整个工程的质量和安全。 3、质量管理要深入到全方位、全过程和全员参与

全方位质量管理即质量管理要深入到建设项目的各个方位，从多角度、多渠道开展质量管理工作，真正做到横向到边，纵向到底，不留死角。全过程质量管理即质量管理要延伸到建设项目每一项工作的全过程。建设项目质量活动往往是一环扣一环，，一个环节有问题，就会影响整体质量。有些看似不起眼的小小的细节，往往会对产品产生重大影响。抓好全过程细节管理，决不放过任何一个漏洞，才能真正保证质量。全员质量管理即充分调动建设、设计、施工、监理单位的积极性，形成全员参与、统一步调、统筹协调的机制，使质量管理做到人人关心，时时注意、事事想到。 4、质量管理要做到“标准成为习惯、习惯符合标准” 当前铁路建设中暴露的很多问题与所谓的习惯做法不无关系，即有要求、有标准不落实、不执行，而是凭经验、靠想象，自以为是，结果不言而喻。质量管理，必须要改变陈旧、落后的工作习惯，以标准化作业来落实技术标准，实现建设目标。习惯是多年养成的，要想一下子彻底改变比较困难。因此标准化管理要全力推进、深入推进、持久推进，直到根本改变原有的习惯做法，使标准成为习惯、习惯符合标准、结果达到标准。

经济学十大效应

1.蝴蝶效应 2. 3. “一只蝴蝶在热带轻轻扇动一下翅膀，就能给一个遥远的国家造成一场飓风。”这个非常有名的论断，来自美国气象学家爱德华?罗伦兹于1963年发表的一篇科学论文。在论文中，他指出“一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀，可以导致一个月后得克萨斯州的一场龙卷风”。通过这篇论文，“蝴蝶效应”一词开始为世界关注。 4. 5.蝴蝶效应所描述的其实是一种混沌现象。它指出在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能给整个系统带来长期的、巨大的连锁反应。所有这些企业的管理箴言，都立足于防微杜渐，从小事做起，从细节抓起。应用蝴蝶效应加以理解，便是注意一个个微小事件的影响，将不利的因素消除，避免它们对企业的未来产生恶劣的冲击；将有利的因素强化，使它们对企业未来起到重要的推动作用。实际上，不仅企业如此，对于个人，也同样需要注意“蝴蝶效应”。每个人都应该捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，从而为自己赢得一个更好的未来。在今天，“蝴蝶效应”正借助其大胆的想象力和迷人的美学色彩，以及丰富的科学内涵和内在的哲学魅力，令越来越多的人为之着迷、为之深省。 6. 7.经济学点睛： 8. 9.“蝴蝶效应”是一种混沌现象，它指出在一个复杂系统中，初始条件的微小变化有可能被累加、成倍放大，对系统的未来状态产生巨大影响。“蝴蝶效应”在自然界广泛存在，在经济领域同样如此。对于企业，一名管理者要格外注意“蝴蝶效应”的作用。同时，对于个人也同样需要注意“蝴蝶效应”。要努力捕捉到那些有益的“蝴蝶”，从而为自己赢得一个更好的未来。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。 2.为什么富者更富，穷者更穷——马太效应到一个陌生的地方，我们往往会选择生意比较好的饭店就餐，哪怕需要在店堂中等一等，也不愿意去一个客人寥寥的饭店。到医院就诊，我们宁愿在一个有名望的医生那里排长队，也不愿意到同一个科室医术平平的医生那里就诊。于是，人多的饭店客人越来越多，老板的生意越做越大；而客人少的饭店人越来越少，最终门可罗雀，只好关门大吉，这就是可怕的马太效应。

十个例子讲述数学文化及素养

?十个例子讲述数学文化及素养 ?例一：芝诺悖论与无限——从初等数学到高等数学很多人都听过芝诺悖论中的“阿基里斯永远追不上乌龟”的问题，顾沛在分析这个问题时，指出这一悖论的症结在于混淆了有限与无限的问题。芝诺认为阿基里斯在追赶乌龟的过程中，首先要到达乌龟原先的位置A，而这时乌龟已经到了位置B，阿基里斯继续追赶则要先到达B，这时乌龟又到达了位置C，以此类推，阿基里斯似乎永远也追不上乌龟了，可是芝诺却忽视了一个问题，无限长度或时间的和，可能是有限的。另一个与无限有关的是“有无限个房间的旅馆”问题，一个有无限个房间的旅馆客满后来了一个客人，应该怎样安排他？答案很简单，让原先住在1号房的客人搬进2号房，原先住在2号房的客人住进3号房，以此类推，让原先住在K 号房的客人住进K+1号房，这样就空出了1号房给新来的客人。同理，来了一个团的无穷个旅客，一万个团的无穷个旅客甚至无穷个团的无穷个旅客也应对自如了。在场的许多同学都有所领悟，给出了精彩的解答。奇妙的数学，从有限到无限，不可能的也成了可能。例二：海岸线的长度问题——分形与混沌首先是分形问题。B．B．Mandelbrot发现英国的海岸线永远也无法测量，为什么呢？柯赫曲线的几何现象说明了这个问题。（组图略）这样的一组图具有自相似性，在测量海岸线时，如果尺子的长度精确度不同，那么海岸线的形状就可以无限分形，当然无法准确测量了。正是这样一个问题，发展成了数学界一个非常重要的分支。混沌问题。这个问题是E．N．Lorenz在做天气预报中发现的。大家都知道的“蝴蝶效应”，也是一种混沌现象，由此可见，数学问题无处不在。

例三：历史上的数学危机——数学的思想大解放顾沛讲到，我们学习数学，却不知道数学背后的历史。牛顿为了计算瞬时速度，创立了微积分学，可是贝克莱却对牛顿发难：无穷小作为一个量，究竟是否为0？在算式 s/ t=gt +1/2 g( t)中，贝克莱质疑道：如果无穷小量等于0，则等号左端无意义，若不等于0，则右边的后一项不能随意取掉，因此，反驳贝克莱成了一个棘手的问题。直到数百年后，柯西的极限理论的出现，“ξ-σ”语言的出现。才消除了这一危机。由此可见，在数学中，知识的逻辑顺序与历史顺序有时是不同的。例四：周髀算经与勾股定理——中国和世界数学的骄傲顾沛讲到，很多人都知道北京2008年举行奥运会，可是却很少有人知道2002年在北京举行的“国际数学家大会”，这是我国许多世界顶尖数学大师和政府争取来的荣誉。这次大会的会徽就选择了周髀算经中勾股定理证明的图形。美国宇航局的一次寻找外星人的行动中，也带去了一个证明勾股图形的黄金制品，可见勾股定理的证明是世界的骄傲。至今勾股定理的证明已经多达380种了，而很多人，仍在探寻新的方法。例五：蒲丰投针问题——什么是创新 1777年，法国科学家蒲丰在宴请客人时，在地上铺了一张白纸，上面画着一条条等距离的平行线，而他给每个客人发许多等质量的，长度等于平行线距离的一半的针，让他们随意投放。事后，蒲丰对针落地的位置进行统计，共投针2212枚，与直线相交的704枚，两者相处，正好等于圆周率。求圆周率是一个

管理学十大效应

管理学十大效应 1、蝴蝶效应: 上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应就是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说就是很重要的,就不能糊涂。管理启示今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为她们选择的因素。所以只要稍加留意,我们就不难瞧到,一些管理规范、运作良好的公司在她们的公司理念中都会出现这样的句子: “在您的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此您可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,她得到的却就是100%的不满意。” “您一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。” “在客户眼里,您代表公司”。今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的就是依靠自己来决定命运。而组织与个人自由组合的结果就就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。 2、青蛙现象青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局就是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说就是没有能力跳出锅外了。青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却就是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。这件事给我们的启示之一就是:我们的组织与社会生存的主要威胁,并非来自突如其来的事件,而就是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅,只瞧到局部,而无法纵观全局,对于突如其来的变化,可以从容面对,对于悄悄发生的大的变化,而无法察觉,最终会带给我们更加严重的危害！启示之二就是:青蛙,就好象就是我们生活中的芸芸众生,我们要着眼未来,勤于思考新的问题,勤于学习新的知识,不能过“今日有酒,今日醉”与“当一天与尚,撞一天钟”的醉生梦死的生活,到头来将就是非常可悲的！启示之三就是:当今的社会,就是一个知识爆炸、日新月异的时代,知识也需要不断更新,所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状,不思进取,这样下去的话,肯定会被时代所淘汰,也会有面临失业的危险！启示之四就是:我们不要单纯的,只能面对突如其来的危险,而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险,因为,那种缓慢而又微小甚微的危险,才就是最可怕的！ 3、鳄鱼法则鳄鱼法则:其原意就是假定一只鳄鱼咬住您的脚,如果您用手去试图挣脱您的脚,鳄鱼便会同时咬住您的脚与手。您愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住您的脚,您唯一的办法就就是牺牲一只脚。譬如在股市中,鳄鱼法则就就是:当您发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。 4、鲇鱼效应以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这就是何故呢? 原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。同理,当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,“一团与气”的集体不一定就是一个高效率的集体,这时候“鲶鱼效应”将起到

蝴蝶效应与班级管理

“蝴蝶效应”与班级管理 “蝴蝶效应”是美国气象学家爱德华·洛伦兹在1963年提出的。其大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能两周后在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。社会学上的“蝴蝶效应”认为：一个坏的微小的机制，如果不加以及时的改变和完善，会给社会带来非常大的危害；一个好的微小的机制，只要正确引导、利用，经过一段时间的努力，将会产生积极的结果。若将中小学教师培训的班级管理工作看作是一个复杂的系统工程，此理论同样适用。这一理念在我们培训实践过程中也得到了一定程度的验证。师训员作为培训班班主任，是培训监控的具体执行者、学员的管理员，是培训班集体建设中的组织者和领头人。做好班主任工作，实现有效的班级管理，是提高培训效果的重要保证。“蝴蝶效应”反应到日常的班级管理工作上来，就是师训员要从大处着眼，从小处着手，管理无小事，细节决定成败。师训员应当充分重视管理工作中的每一个细节，从细节完善管理，提高管理水平。训前要做好充分的问卷调查，收集参训老师的基本情况，还要建立QQ群，与参训老师多进行网上聊天，对参训的每位老师的性格、爱好、学习及其所在学校的情况等方面有一个全面的把握和了解。在培训中的班级管理，往往都是零零碎碎的“小事”，如迟到、早退、请假等，但“小事”和“大事”往往是紧密关联，相互转化的，“小事”转化为“大事”速度有时是惊人的。若对如迟到、早退等“小事”视而不见，很快就会出现旷课、缺勤等“大事”。班级管理重大的危机往往源于对“小事”的不作为，班级管理显著的绩效基于对“小

浅析企业管理的“蝴蝶效应”—以阿里巴巴为例毕业论文

本科生毕业论文浅析企业管理的“蝴蝶效应” —以阿里巴巴为例

毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作者签名：日期：指导教师签名：日期：使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名：日期：

学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日

浅谈班级管理中几则心理效应的作用3

浅谈班级管理中几则心理效应的应用驻马店市第一初中雷彦军身为一名初中班主任，班级管理工作中，常常面临复杂的问题，但是借助心理学的理论，巧用几则心理效应，很多问题处理起来就不太难了。一对学生进行身教，善用晕轮效应对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，就倾向于据此推论此人其他方面的特征的现象，就是晕轮效应。在教育工作中，晕轮效应表现为：品德高尚、学识渊博、工作严谨、态度求实、公正无私的教师容易使学生亲近和爱戴。班主任老师本身就在学生心目中具有权威地位，班主任的治学态度、责任感、敬业精神，精辟观点、人生态度，所有细微之处都会成为学生学习的榜样和成长动力。初中生模仿能力强，班主任老师更会成为学生的模仿对象。基于对以上心理效应的认识，身为班主任的我时刻注意自己的一言一行，在各方面都给学生起模范作用。如，我要求学生不迟到，自己首先做到无论正课、早读、晚自习辅导，一次也不迟到；要求学生写作文先打草稿，认真修改，自己在作文训练时也写“下水作文”，每次都先打草稿，再做修改。班主任的榜样力量，带动了全体学生认真积极地履行校纪班规，形成了班风正、学风浓的优秀集体。孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”，也是对晕轮效应的另一种诠释。二关注教育细节，运用蝴蝶效应

1979年12月，气象学家洛伦兹在美国科学促进会的一次演讲中提出：一只蝴蝶在巴西丛林的一朵花瓣上扇动一下翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。细小的因素与看似完全不相关的巨大复杂的变化之间存在着紧密的因果联系，这就是蝴蝶效应。蝴蝶效应给我的启示是“教育无小事”。在班级管理中许多细小而偶然的事情当中都暗藏“玄机”，只要你认真调查，认真分析思考，就会发现小事中的“善恶是非”，继而教育学生“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”。多年来，我一直对发生在自己班内的偶然事件保持敏感，找出事件中的教育支点加以利用，宣扬其中的闪光点，使“星星之火”成为“燎原”之势；让“千里之堤”，免“溃于蚁穴”。如，看到本班卫生区扔有纸屑，就会问值日的同学作何感想，推己及人，自己在别人的卫生区扔纸屑是什么行为。由此，初中的孩子自然就会明白，行为文明的重要性。作家摩罗说：“心灵因细腻而伟大”。一位班主任如果能真正做到“眼观六路，耳听八方”，从诸多小事中调查研究，就会对班级管理作出合理的决断，在把握细节中取得班级工作的成功。三，强化表扬效果，克服边际递减效应有人做过一个实验，一个没有鞋穿的人意外得到一双鞋，让他给这双鞋评分，结果，虽然这双鞋赶不上潮流，甚至穿起来不太合脚，但他立刻给了这双雪中送炭的鞋子高分。接下来，他

计算机仿真交通蝴蝶效应分析-计算机仿真论文-计算机论文

计算机仿真交通蝴蝶效应分析-计算机仿真论文-计算机论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— １蝴蝶效应根据英国学者的研究成果，道路交通系统可能存在蝴蝶效应。个别驾驶员的简单细微行为在一定条件下可能会被传递、放大，从而引发严重的交通拥堵。蝴蝶效应是混沌学理论中的一个概念，是复杂系统混沌特性的典型案例。由于复杂系统内部诸多非线性因素的交叉耦合作用，输入端微小的差别随着不断推移，可能会在输出端产生差异巨大的结果。其最形象的比喻是：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶偶尔扇动几下翅膀，可能两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其根本原因就是气象系统的复杂性：蝴蝶翅膀的扇动，导致其身边的空气系统发生变化，并产生微弱的气流，而微弱气流的产生又会引起四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起一个反应，最终导致其他系统的极大变化［６］。蝴蝶效应最早是美国麻省理工学院气象学家罗伦兹发现并提出的。为了预报天气，他用计算机求解仿真地球大气的１３个方程式。在一次实验中，为了更细致地考察结果，他将一个中间解由０．５０６提高到０．５０６１２７。结果这万分之一的微小差异却导致了截然不同的结果，２条曲线的相似性完全消失

了。由此发现，罗伦兹提出了复杂的非线性系统“对初始值的极端不稳定性”的特性，这一特性完全违背了人们认识的常理。相近的初值带入确定的方程，结果也应该是相近的，怎么会出现偏离，甚至截然不同的结果呢！但是这个发现却为人们认识和分析复杂系统提出了全新的思想［６］。蝴蝶效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小变化，将会引起结果的巨大差异。蝴蝶效应的现象横跨各个专业，渗透各个领域。例如亚洲发生的金融危机，美国曾经发生的股市风暴，以及太平洋出现的厄尔尼诺现象等都是典型的蝴蝶效应的实例。蝴蝶效应给人们的启示就是事物彼此之间都有联系，管理、规划既要着眼全局，也要防微杜渐，细节决定成败往往有其特殊的重要意义。道路交通系统是典型的复杂系统，其间是否也存在着蝴蝶效应，蝴蝶效应对交通拥堵的影响到底有多大，这些问题虽然已经初步发现和提出，但是还缺乏深入的分析研究，特别是缺乏定量化的分析。而由于道路交通系统的复杂性，很难抽象出不同主体、不同因素之间的数量关系。特别是由于蝴蝶效应的非线性特征，应用传统建模方法构建数学模型更为困难。而应用计算机仿真技术建模能较好地解决这些矛盾，可以通过计算机仿真模型的实验结果深入分析道路交通系统中蝴蝶效应的起因、条件以及不同影响，从而为城市交通管理提出新的管理思路。２交通仿真模型设计