保姆服务分类
三替好生活家务管家服务分类及服务内容
三家务管家（保姆服务）包括：育儿嫂、家务员、养老护理员、病患护理员
1.育儿服务经育婴早教专业培训，具有科学育儿、早教幼教专业技能。
三替育儿服务过三替培训中心的系统规范培训并通过理论、实操两个方面考核后上岗，她们不但对婴幼保育、早期教育有一定的能力，而且在打理家务上与普通家政服务员工相比也不逊色。
育儿保姆服务内容：
日常生活：为婴儿提供生活护理、营养配餐、清洁卫生、居室安全、户外活动；
习惯培养：教养行为、养成良好的生活习惯，有规律的吃喝、睡眠、大小便、玩耍；
能力训练：智力开发、感知能力、模仿能力、语言能力及交往能力的训练；
体能锻炼：循序渐进做婴幼儿主动被动操和有益身心健康的运动，大动作训练；
玩具指导：于婴幼儿进行游戏互动，并给予指导。
预防保健：协助家长做好婴幼儿预防保健。
2.家务员：适用于基本家庭保洁、洗衣熨烫、煲汤做饭的全日制家庭服务。
服务说明：住家服务（常住客户家中）、不住家服务（每日固定工作时间）、钟点服务（每周固定工作时间）
服务内容：主要包括日常居家保洁、家庭环境护理、家常菜烹饪制作、衣物清洗熨烫、辅助老人起居、辅助小孩看护、常见动植物养护等；
服务保障：所有服务人员须持有身份证、健康证和专业资格证，并且每位服务人员的身份信息都经公安联网查询验证；
技能培训：所有服务人员必须通过专业培训、考核，方能正式上岗，并且持续进行在岗培训，不断提升服务技能和水平；
全程管理：区别于传统的中介服务方式，平台客服顾问会全程跟踪服务进程，确保服务品质。
3.养老护理适用于老年人生活照料、技术护理及情感陪伴的全日制养老服务；
服务内容：
日常照顾：照顾老人起居、保持良好的生活环境；
生活料理：护理卫生、衣物清洗、协助沐浴、护理保健，护理大小便及日常生理健康，陪同就诊；
健康保健：常见老年病的护理，正确掌握给药途径、方法时间、剂量等有关护理；
合理膳食：合理安排日常饮食，根据老年人的生理特点和营养需求选择食物及烹饪方法；
情感陪伴：沟通陪伴，针对老年人存在和潜在的心理问题，给予关怀、支持和帮助，进行心理疏导；
技术护理：测量和观察体温、脉搏血压、呼吸等生命体征变化；
4.病患护理适用于病患生活照料、技术护理及康复陪护的全日制病患服务
服务内容：
日常照顾：照顾病患起居、保持良好的生活环境；
生活料理：护理卫生、衣物清洗、协助沐浴、护理保健，护理大小便及日常生理健康，陪同就诊；
健康保健：常见疾病的护理，正确掌握给药途径、方法时间、剂量等有关护理；
合理膳食：合理安排日常饮食，根据老年人的生理特点和营养需求选择食物及烹饪方法；
情感陪伴：沟通陪伴，针对病患存在和潜在的心理问题，给予关怀、支持和帮助，进行心理疏导；
技术护理：测量和观察体温、脉搏血压、呼吸等生命体征变化；
家政服务协议(住家保姆)--标准
金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改 家政服务协议 甲方（用户）： 地址： 联系电话： 乙方（家政员）： 身份证号码： 联系电话： 经甲乙双方友好协商，就家政服务相关事宜达成如下协议： 一、乙方服务内容主要为：为甲方做饭、洗衣服、打扫卫生、生活照顾、安全看护和精神慰籍等。 具体要求： （1）、一日三餐按甲方要求制作。 （2）、甲方居所整体卫生打扫，应做到地面、家具没有灰尘，杂物整齐、餐具清洁。 （3）、协助甲方洗脚、洗澡、定期晾晒被褥；为甲方洗涤衣物及床上用品； （4）、陪甲方聊天、沏茶倒水；根据甲方身体状况协助甲方按照医嘱服药，身体适时及时陪同就医； (5)、陪护甲方外出运动或者走动，应时刻陪护在甲方身旁，以使甲方能随时得到帮助，防止甲方跌倒、受伤。在甲方遇到危险、意外时，乙方应按医疗护理规定采取相应急救措施，并立即拨打120、110及紧急联络人。 （6）、乙方应当根据甲方生活起居习惯，及甲方的要求安排作息时间。 （7）除上述内容以外，乙方需按甲方要求提供其他帮助、服务事项。 二、服务期限：20年月日起至20年月日止。乙方不愿意续签本协议的，应于本协议期满前天通知甲方。 三、服务费用及工作条件：
（1）甲方按月以现金方式付给乙方家政服务费，先做后付。试用期天，家政服务费每月元；甲方于下每一个月满整月的天后支付上一月家政服务费给乙方，，如乙方违反协议内容提前终止合同，天的家政服务费予以扣除，如合同正常终止时，甲方一次性付清。（甲方支付现金或汇款到乙方指定账户内） （2）、乙方根据甲方安排与被照顾对象居住在同一套房屋内，并在服务期间食、宿全免。 （3）、除约定家政服务费外，乙方不再享有其他国家有关五险一金和节假日等福利。 （4）、乙方在服务期间因自身原因生病或发生其它意外的，医药费和其它费用由乙方自理，甲方不承担责任。 （5）乙方在服务期间注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全知识。乙方未经甲方同意不得擅自使用甲方物品； （6）甲方不满意乙方提供的服务，可随时解除本协议，无需提前通知乙方。甲方解除协议按实际天数支付乙方家政服务费用。 （7）乙方需安心做好家政服务工作，不得随意外出，未经许可随意外出的扣除当天工资；如遇特殊情况（亲属患病、家中有急事等）需回家处理时，应先征得甲方的书面同意，并安排好甲方生活起居后才可临时离开。乙方擅自不辞而别，甲方有权拒付尚未支付的家政服务费，并将追究其违约责任； （8）乙方工作期间，如因过失造成甲方极其家人的人身伤害或财产损毁，应负赔偿责任； （9）乙方每月休息4天，具体休息时间根据甲方安排执行；乙方休息应安排好甲方生活作息并通知联系人，月休息时间不超过两天的不扣家政服务费。 四、乙方已知晓服务、照顾对象系老人，在住家服务过程中应耐心、细致地提供各项家政服务，避免粗心、急躁行事。并明白应及时将所发现到的甲方身体异常情况报告紧急联络人。双方因履行本协议产生争议，由甲方住所地人民法院管辖。 五、本协议一式两份，甲、乙方各执一份，双方签字后生效，具有同等法律效力。 甲方签名： 乙方签名： 签订日期：20年月日
家政服务员工作守则
家政服务员工作守则-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
家政服务员工作守则 1、安全第一，时时维护雇主家的家庭安全；要注意防 火、防盗；严禁私自带人去雇主家里停留或食宿；不得泄露雇主家的私人秘密和有关家庭信息、不得随意泄露雇主家及其亲友的家庭和工作地址、电话号码及其他私人信息。 2、尊重雇住家的生活习惯、习俗，虚心听取雇主家意 见，服从雇主的合理安排，主动适应雇主，不干预雇主家的私生活。 3、严禁搬弄是非撒谎隐瞒，不传闲话，不参与雇主家庭 的矛盾纠纷，在双方做些沟通说服工作，若做不了就不要勉强，也不要为一些过激行为做旁证，以免激化矛盾。 4、对不会使用的器具，未经指导和允许不要使用，包括 电脑和汽车。 5、不得偷配雇主家任何钥匙，包括防盗门、房门、抽屉 等钥匙。严禁私自翻动雇主家的抽屉、衣柜和个人物品。 6、不得擅自离岗或夜不归宿，不得私自外出。外出如有 特殊情况不能按时返回，要征得雇主同意。 7、严禁购物时谎报价格、私吞钱财。
8、严禁浪费。应尽量为雇主家节约，用水、用电、用煤 气、用油等都不要浪费。不要以为雇主家有钱，浪费一点关系，夏天雇主家无人在家，不要使用空调，有电风扇就行了。 9、严禁偷吃雇主家零食、水果。 10、严禁偷用雇主家家庭成员的化妆品、保健品。 11、不得向雇主家借钱，不得私自向雇主家提出增加薪金 或变相索取任何物品。 12、不得无故违约，甚至不辞而别。如离开雇主家要办好 交接手续后再走。 13、不得随意与雇主家庭成员顶撞、吵闹，特别是老人、 病人和孕妇。 14、雇主家有客人来，要主动开门、问候，倒水等。如家 中来电话时雇主不在，接电话要做简单记录；如果雇主家来了很多人吃饭，没有东家同意，最好不要自行上桌。 15、讲究个人卫生，根据自己的身体状况着装，服饰打扮 要与自己的身份协调，整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴漏的服装。佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。 16、举止庄重，要求我们的服务人员在家庭工作中做三 轻：说话轻、走路轻、操作轻，风急火燎是大忌。
家政服务员工作守则
4、貌的语言和行为。 5、正确处理好雇主的苛刻行为，若有出现雇主苛刻行为的 问题，作为服务人员要积极地与家政公司取得联系，并 请家政公司出面予以解决，无论任何人对你有诽谤、殴打、拘禁、跟踪、私拆个人信件等侵犯你合法权益的行 为，立即通知家政公司或公安机关，求得合法保护。服务人员，以上几点请各位客户遵守并与我们积极配合。 客户聘请家政服务须知 尊敬的客户，当您聘用本公司服务员后，为了更好的为您服务，请您理解，遵守并注意以下； 一、凡聘请家政服务员的客户必须持本人身份证或户口本， 在本公司办理登记手续。 二、公司、家政服务员与您洽谈时，要如实介绍情况，就服 务内容、期限、工资及居住条件。 三、必须遵守本公司的各项规定，要尊重服务员的价值及劳 动，平等待人、热情耐心的指导工作，保证服务员不与异性成年人同住一室或住在可随便进出的地方，要提供 与家人基本一致的火食[老孕幼的食品除外]，不得随意增加事先约定的工作以外的事情。 四、请兼顾家政服务员的饮食习惯，以保证家政服务员能逐 步适应您家庭的生活习惯。
客户注意事项： 1、对家中的现金、存折、证券及贵重物品要妥善保管好， 有备无患。 2、不得以任何理由和扣押家政服务员工资，也请你不要借 钱家政服务员。请保证家政服务员每月有正常休息时 间，服务期间服务员有特殊情况，不能继续服务时，请结算工资，及时通知家政公司另派人员。 3、家政服务人员的信件，客户不应私下拆看和扣留服务员 的信件，如所用服务员已换户，应及时将她的信件交达 本人或本服务中心。 4、不要带家政服务员到不适应的方；不要介绍家政服务员 认识过多的亲友。 5、不得私自调换、转移、转让家政服务人员。 6、如安排家政服务员做协议外的事物，要获得家政服务员 本人同意。 五、服务员在服务期内，服务员不得擅自外出，其人身安全 由服务员本人负责。如客户允许服务员外出，应当及时通知本公司，服务员如擅自外不归，客户应及时通知本 服务中心，如有财产丢失还应通知公安机关。 六、本服务中心有权力和义务对客户进行家访，检查执行情 况，如发现弄虚作假和未按照本公司的《客户须知》及三方洽谈条款办理者，本公司有权撤回所派服务员；如
家政服务(保姆)合同
家政服务合同 甲方（雇主）： 身份证号： 联系电话： 地址： 乙方（家政服务员）： 身份证号： 电话： 地址： 紧急联系人： 紧急联系人方式： 丙方（中介家政服务机构）： 服务电话： 经营地址： 法定代表人（负责人）： 根据法律、法规的规定，甲乙丙三方遵循平等、自愿、诚实信用原则，就家庭服务相关事宜签订本合同。 第一条服务内容 中介方介绍符合家政服务上岗条件的乙方为甲方家庭提供如下的第项服务（可多选）： 1.普通家务劳动； 2.婴、幼儿照护； 3.婴幼儿教育； 4.产妇与新
生儿护理；5.老人照护；6.病人陪护；7.计时服务；8.家庭餐制作； 9.其他：。 第二条服务地址 服务地址位于： 第三条服务方式 □全日住家型□日间照料型□计时服务型□其它。（请在□内打√） 第四条服务期限 年月日至年月日，日间照料型服务时间：每天时至时。 第五条中介服务费支付与方式 1．在本合同签订之日，甲方支付中介方一次性中介服务费元（该费用为一次性收取）； 2．在本合同签订之日，乙方需要向中介方支付中介服务费元（该费用为一次性收取）。 第六条劳务报酬支付与方式 1．乙方的劳务报酬为元/月（以每个自然月为准），乙方上岗试工期为个工作日，试工期的劳务报酬为元/天； 2．劳务报酬的支付方式为：甲方在接受服务满一个月时，足额支付乙方报酬。
第七条甲方权利与义务 1.甲方权利 （1）甲方有权要求乙方提供正规医疗机构出具的体检合格证明，如有异议可要求重新体检，若体检合格，体检费用由甲方承担；若体检不合格，则由乙方承担；如若甲方要求乙方进行非常规体检项目，乙方应给予配合，费用由甲方承担； （2）甲方有权辞退不能完成合同约定工作的乙方，有权要求中介方重新介绍合适的家政服务员； （3）甲方有权向乙方追究因过错造成损失的法律责任，并向责任方要求经济赔偿（但不得扣押财产和证件或采取搜身、恐吓、殴打、等侵犯乙方人身财产权利等处理方式）。 2.甲方义务 （1）因甲方原因造成乙方伤害，甲方应承担赔偿责任；在服务期间，若乙方突发疾病或遇其它伤害，甲方应采取必要的救治措施；若乙方外出未归或发生意外，在24小时内通知乙方紧急联系人； （2）甲方在签订合同时应出示本人有效身份证件，办理用户登记手续，如实填写家庭地址、联系电话、接受服务的家庭成员人数、服务内容、工作强度、时间要求、特殊服务，并在洽谈时如实告知乙方和中介方家中是否有传染病及精神病人； （3）若提供全日住家型家政服务的，甲方应保证乙方每月天的休息和每天基本的睡眠时间，向乙方提供与家庭成员基本相同的伙食（病人、孕产妇、婴幼儿餐除外）；
雇佣保姆协议书(完整版)
家庭保姆雇佣合同 甲方（雇主）： 身份证号： 乙方（雇员）： 身份证号： 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿的原则就乙方为甲方提供保姆服务有关事宜，达成如下协议： 一、服务时间 1、乙方从签定合同之日起，吃住在甲方家里，全天候24小时照顾老人，每月有2天休息时间，休息时间不连续，不叠加（具体休息时间须征得甲方同意后再作安排）。 2、乙方休假须严格按照24小时制休息，如超出6小时，视为请假半天，如超出12小时以上，则视为请假一天。 二、服务费用 1、服务费用为日薪190元/天，国家法定节假日按190元/天计算，工资按实际出勤天数支付。 2、如乙方当月选择继续工作不休息，视为自愿加班，可按乙方的实际加班时间（上午8：00——20:00视为加班半天，晚上20:00——翌日8:00视为加班全天）支付加班费用。 3、甲方于每月自然日最后一天支付服务费用给乙方。 4、乙方被聘用期届满18个月，若双方均同意延长聘用期限，按日薪190元为基数，每 1 年递增 5 %。 三、服务内容 （一）照看老人
乙方要对老人的心理健康、身体健康和安全等情况全方面负责。 1、对老人要有爱心和耐心，温和且有笑容，不能哄骗、训斥老人，要按时给老人吃饭、服药。 2、逐步养成老人的生活规律，按时吃饭睡觉。如若老人有异常表现，安顿好老人后，随时与甲方沟通。 3、老人锻炼方面：每日为老人按摩手脚，每天两次带老人到公园、小区散步或肢体锻炼（具体视乎天气情况而定）。 老人清洁方面：每日老人的个人清洁护理工作，随时清洗老人的衣服并归类放置。 （二）每日三餐 1、参考冰箱存有的菜品情况，可自行决定三餐品种，主、副食以及调料、炊具等厨房用品缺少时及时向甲方提出补给要求。 2、菜板,洗菜盆和炊具、刀具用过后要即时里外清洁；厨房墙壁,柜子,抽油烟机等要随时保持清洁；冰箱每月至少整理一次。 （三）日常家居清洁 1、安顿老人睡觉后，乙方有两小时午休时间，午休后须自觉进行基本家务工作。 2、主要为擦洗工作。擦地、家具灰尘、镜子、卫生间等等。根据实际情况自行安排。 （四）医院陪床 老人每隔一年需到医院作为期20天的住院检查（具体按实际情况而定），乙方需跟随 老人到医院陪护。医院陪护费用为：230元/天，用餐自理。 四、甲方权利和义务 1、甲方有权要求乙方按照上述内容提供服务； 2、甲方有义务按时支付服务费用（工资）； 3、甲方应尊重乙方的人格和劳动权利,不得歧视虐待乙方；
家政服务有哪些项目
家政服务有哪些项目 家政服务项目有： 1、职业保姆有初、中、高级之分。普通中级以上的服务员工，她们一般都是从事家政服务工作较长时间，请中级以上的服务工，她们会很快进入服务状态，比请初能服务工要省心些，但她们不足的地方是极少数人有些“油条”。 2、涉外保姆涉外保姆是专业为外籍家庭及高端家庭提供英语达四级、大专以上学历的管家型服务人才，她们英语流利，有较强的沟通能力和主动配合能力，具备高端家庭事务的打理和管理，擅长儿童中英文教育和学习辅导。 3、高级管家高级职业技能服务就是现在所说的高级管家，她们都是具备大专以上学历，英语水平达三级以上，熟悉电脑的使用，年龄在26岁以下的“多元化”服务型人才；也有少数年龄在30—40岁的“大龄高管”。 4、育婴早教育婴早教服务师，是指学历达到高中（中专）学历以上并经育婴早教专业培训、年龄在45岁以下的一专多能服务员工，她们的强项是科学育儿、早教幼教。 5、好怡家务钟点服务，分为两大类： （1）是以小时计算费用的临时性家庭服务用工； （2）是以小时/日定时定人的包月家庭服务用工。临时用工随叫随到，但不定位到某一个服务钟点工，包月钟点工是定时、定点、定人的固定服务工。从服务工工资计算标准来说，包月的钟点工工资要实惠一些。 6、幼教保育幼教保育师是指学历达到高中（中专）学历以上，年龄在35岁以下，并经职业教育培训中心专业培训合格的服务员工。 7、月子护理“专业月护”是专为准妈妈提供专业护理保健的“月护师”，她们的主要工作内容是：孕产妇及新生儿的临床医学护理及保健。 8、家教外教 （1）由老师直接上门“一对一”辅导； （2）直接来家教中心上课；家教中心的老师，均来自于在校的专职任教老师。 9、水电维修专业电工排线，明线改暗线，线路维修，灯具电器安装工作马桶漏水座便器漏水洁具漏水等。 10、管道疏通马桶、蹲坑、地漏、浴缸、面盆、主管道、下水道。 11、清洁清洗、抽油烟机清洗、空调清洗、真皮沙发清洗、玻璃清洗、地毯清洗、木地板打蜡。 家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐
家政服务员的基本知识
第一章家政服务员的基本知识 一、教学要求： 1、要求学员掌握家政服务的基本知识，在日常工作中能够学以致用。 二、教学重点：家政服务员的职业守则、妇女权益保障法常识三、教学难点：妇女权益保障法常识四、教学课时：10课时（一）家政服务员的职业守则 由于家政服务员是进入家庭，为家庭生活服务的，同其他职业相比确实有其特殊性，因而，在《家政服务员国家职业标准》中，针对家政服务员的工作要求和本身素质状况，制定了家政服务员的职业守则。 1 遵纪守法，讲文明，讲礼貌，维护社会公德； 2 自尊、自爱、自信、自立、自强； 3 守时守信，尊老爱幼，勤奋好学，精益求精； 4 尊重雇主，热情和蔼，忠诚本分。（二）家政服务员的工作原则 家务劳动虽然较为复杂，但只要科学、合理地安排每日工作，就会感到轻松自如，而不会感到家务劳动无从入手；做家务劳动首先要熟悉其工作的范围，而后逐步学习家务劳动的技巧，掌握家务劳动的科学性，高效、高质、省时、省力是做好家务劳动的基本要求。 1、家政服务员工作原则家政服务员在工作时应掌握以下几条原则：（1）工作早安排、巧计划。 每周、每日、每时要做哪些事，先干什么、再干什么，如何干，
都要有统一安排。（2）见缝插针、避免空劳。 工作应井然有序，物品摆放定位要清楚，避免临时乱抓，工作时应两手配合好，如：可一边做饭，一边摘菜；一边扫地，一边整理。从而达到省时、高效、省力。 （3）分清主次、繁简、急缓、劳逸结合。做到先繁后简、先急后缓、先主后次，有劳有逸，提高时效。 2 （4）主动协商、争取合作。 做事要主动、多和主人商量，听取意见和建议，搞好协作。 2、初到雇主家的服务员注意事项（1）应了解并牢记雇主的家庭住址及周围与服务于相关的场所和服务时间。 （2）应了解所服务家庭成员的关系和有紧急事务时应找的人的电话和地址。（3）应了解雇主对服务工作的要求和注意事项。 （4）应了解所照看老人、病人、小孩的生活习惯、脾气。（5）应了解所服务家庭成员的性格、爱好、工作、生活习惯与时间安排、饭菜口味及家庭必要物品的摆放位置。 （6）应了解的多问，雇主家庭成员互相议论的事不参与、不传话。（7）雇主家庭的私事不问，雇主家庭的贵重物品不动。 （8）尊重雇主的卫生及生活习惯，尽量改变自己的生活方式，树立良好的生活习惯。（9）吃饭时要吃饱，切忌背着雇主拿东西。 （10）不领外人到雇主家中，不要进门就打电话，即使因为必要需接打电话时通话时间也要尽量短。（11）做错了事情要如实讲述，以后要注意改正。
家政 住家保姆聘用协议
住家保姆聘用协议 甲方：身份证号码： 乙方：身份证号码： 今特聘请乙方到甲方家中做家政服务，经甲、乙方友好协商，为了明确双方权利义务，达成如下协议，供双方共同遵守： 一、双方约定事项： 1、服务内容：乙方的服务内容主要包括： 照看孩子（让宝宝健康快乐成长），接送孩子上学放学：抱孩子前应该先洗手，对孩子说话应该小声且面带笑容，不能对着孩子打喷嚏或打哈欠；跟孩子说话时应该保持一定的距离，不能亲吻孩子的嘴巴，也不可以让孩子亲吻你的嘴巴；照顾孩子进餐(包括冲奶，煲粥，吃水果，喝水等)，孩子进餐食具要进行消毒(即用开水清洗，奶瓶用后应该先用清水洗净后再放在开水里煮3~~5分钟);保持孩子穿衣干净，必须根据天气的冷暧给孩子添减衣服，定时给孩子更换尿布，大便后应该马上更换尿布并用温水洗净屁屁，弄湿或弄脏衣服应该及时换洗，给孩子洗澡穿衣动作要快并且要柔和，进行中应该与孩子轻声说话，以免孩子受惊。不能给凉水或者过热的水孩子喝，应该给孩子多喝干净的温白开水，大概每一个半小时给孩子喝一次水，睡着的时候醒来第一时间应给孩子喝水;保姆如果身体有不舒服应该向主人说明，如果自己感觉可能要感冒或已经感冒，应该第一时间告知主人，尽量少接触孩子，万不得已要接触孩子也应先用洗手液彻底把手洗净擦干并带上口罩方可接触子。要经常检查孩子是否热了或冷了没有，鼻子呼吸是否顺畅，如果鼻子里有鼻屎赌住影响呯吸，应该用干净的棉签沾几滴干净的温白开水滴到鼻子里以缓解呼吸困难，不能给孩子硬掏鼻子，要经常摸摸孩子的额头，及时了解孩子的体温情况。每天向主人汇报孩子当天的情况，包括：吃了些什么，饭量怎么样，喝水情况，睡觉情况，有否离家，去过什么地方，与什么人接触过，与平时有什么不同等等; 做家务（日常家务），做饭（家庭饭菜），做清洁（日常整理）。每天早上必须拖地一次及抹家私一次(家私包括：茶几，电视柜，沙发，桌椅板凳，冰箱，饮水机，窗台。阳台等);每天做俩顿饭(即中饭及晚饭)，每顿饭前及饭后都需要把使用过的碗筷清洗干净，饭后应该把厨房及厨具清洗一遍。每一个星期大搞卫生一次，即把家里的门窗，厨房，卫生间，所有的玻璃清洗干净。家里的东西应该摆放整齐，保持清洁明亮。孩子的衣服应该用手洗，洗后拧干水挂到阳台外面太阳晒干，太阳下山之前应把衣服收回并归类放好。注：以上家务应该在有家人陪伴小孩或者小孩睡觉的时候进行，如果是小孩睡觉时做家务，应该注意尽量不要发出响声，以免惊忧孩子休息，孩子醒来，如果主人没有时间或者不在家，则应该马上停止家务，洗干净手，照顾小孩;甲方不得给乙方随意增加规定以外的服务内容和工作量。如需增加应与乙方协商，并适当增加报酬。 2、服务期限： 年月日起至年月日止。如需续签请于本合同期满前
家政服务项目创业计划书
家政服务项目 创 业 计 划 书
目录 一、执行总结 二、创业机遇 三、服务概要 四、市场分析 1．市场现状 2．目标市场 3．竞争状况 4．市场进入与扩张 5．市场份额目标 五、公司战略 六、市场营销策略 七、公司经营 八、团队组成 九、创业整体进度安排 十、财务计划 十一、关键性风险与化解方法 十二、附表
一、执行总结： 1、公司： **家政服务有限责任公司（在以后叙述中简称：**家政服务公司）是一个提议中的公司，采用员工制管理，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。 我国家政服务每年约有54亿人民币的市场需求，北京每年约有6.7亿，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。因此，我们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。 公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、熟悉营养、护理知识、安排家庭宴会、处理电子信件等方面……形成以普通家政为基础，高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。 2、市场： 目前，我国的家政服务公司90％是中介形式，其提供的服务大都集中在传统意义上的清洁，保姆之类，家政服务人员的素质较低，中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益，导致市场混乱，因此使家政服务行业的正常发展受到了影响。 在从事家政服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，**家政将就这一切入点推出高级
家政服务进入市场。 公司将在北京逐年设立社区营业网点，到第五年时，总数预计达到16个。当市场分额达到5%时，公司目标市场再扩展到全国，树立全新的家政行业领头人形象。 3、投资与财务： 公司成立初期共需资金50万元人民币，其中风险投资18万元，创业小组及下属管理层人员出资30万元，短期借款 2万元。其中用于固定资产3.48万元，流动资金46.52万元。 股本规模及结构暂定为：公司注册资本50万元人民币。外来风险投资18万（36%）； 曾宇博士技术入股2万（4%）；资金入股30万（60%）。 网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网 点赢利的40%作为投资回报。 第二年估计赢利53万元，以后每年营业利润率50%左右，投资回收期为一年零四个 月。 4、组织与人力资源： 公司是有限责任公司，初期采取职能型组织结构。总经理下设市场部经理，财务部经理，人力资源部经理。创业小组成员分别担任此职，曾宇
家政保姆服务合同协议书范本 不住家
主家（甲方）： 电话： 身份证号码： 保姆（乙方）： 电话： 身份证号码： 由于（甲方）有雇用家政保姆方面的需求，（乙方）愿意为甲方提供家政服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的家政服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守： 一、甲乙双方约定事项 1．服务期限： 年月日起至年月日止，共计 月。试用期为1个月，乙方在试用期不合格，甲方有权随时终止合同。 2．工资费用： 乙方每月工资为人民币元，由甲方按月支付。如遇需按日工资结算的情况，日工资按月工资/30日计算。 3．服务内容： 1）日常家务范畴： A、根据主家要求买菜； B、烹饪一日三餐、消毒清洗碗筷； C、房屋打扫，包括扫地、拖地、桌面台面擦洗等； D、洗衣、晾衣、收叠衣； 2）周期性家务范畴： E、换洗、晾晒被褥；
F、清洗拖鞋、地垫； G、门窗里围擦洗； H、卫生间各类盆器清洗消毒； I、厨房抽油烟机清洗； 3）辅助主家照顾小孩范畴： H、小孩每日中餐、晚餐辅食制作； I、协助主家给小孩洗澡； J、协助主家给小孩洗屁股； K、陪伴主家带小孩到楼下散步、帮忙抱小孩。 4．工作时间及休息规定： 由于乙方居住地址距甲方家较近，根据协商，乙方不在甲方家中夜宿，乙方在其工作日的工作时间为7：30-19：30。如有特殊情况不能满足该要求的，乙方需提前告知甲方以便甲方做出其他安排。 根据协商，乙方每月按天休息时间，双方协商后可间隔休息也可连续休息，若由乙方原因超过休息时间不按时服务的，按照超过半天数扣除工资，不足半天按半天算（7：30-13：30,13：30-19：30）。乙方享受国家法定节日假期。如遇法定节日甲方需要乙方继续服务的情况，甲方按国家规定给予乙方三倍日工资的加班补助。 二、甲乙双方的权利和义务 1．甲方的权利 （1）甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作； （2）甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。 2．甲方的义务 （1）按时向乙方支付工资； （2）配合乙方做好育儿工作，并提供合理的协助； （3）为乙方提供一日三餐及午休场所。 3．乙方的权利
对家政服务员的十项要求
家政服务员的十项要求 作为西安家政服务人员，要不断提高自己的技能，还要有善于人沟通的能力，能够为雇主着想，急雇主所急，从心智服务出发，才能让雇主满意，实际上自己也会工作的很轻松，西安玥姮心智家政列出了对家政服务员的十项要求，目的不是在于约束家政服务人员，而是提高家政员的服务意识，让工作便捷，高效，内容如下： 1、雇主永远是雇主，不要忘记自己是外人，不要忘记自己是家政服务人员； 2、不要戴首饰、化妆，是家政服务人员就要有个服务样！ 3、一定要分餐吃饭，把饭菜拨出来，在厨房或者房间吃，这样吃得更饱，吃得更好； 4、自己的衣服、毛巾单独洗，单独晾，不要用雇主的洗衣机，更不要和雇主的衣物一起洗； 5、进门一定要做交接班，制定每天工作流程和作息时间表； 6、没有把握的事情，要实事求是讲出来，征求雇主意见；觉得工资低，或者累，可以跟家政老师沟通，不要轻易向雇主抱怨； 7、备用药品一定要事先告知雇主，如果有治疗安眠的、抑郁的、传染性的药，一定要事先告知，交雇主保管，当着雇主服用； 8、雇主家打算淘汰丢弃的物品，不要觉得可惜而随意私自留下； 9、不要当着雇主的面，炫耀自己的衣服贵、家里条件好，以前的生活多么舒服，以前的雇主多么慷慨，不要见雇主买什么，自己就买什么；
10、做饭做家务是初级劳动，说话带孩子是高级工作，一定要管好自己的嘴，想好再说，有把握再做，错了就改，不要因为固执而失去一份工作，失去雇主对你的信任。 作为家政服务人员，要时刻牢记：爱、勤、默、韧四个字，西安保姆不缺人，好保姆一人难求，所以只能不断的提升自己的服务意识，有效的沟通，用心智服务让雇主有高度评价，才能真正意义上获得赞美。
住家保姆服务合同协议书范本 通用版
甲方(雇主)： 身份证号： 地址： 电话： 乙方（家政服务员）： 户名： 地址： 电话： 账号： 开户行： 根据甲方的愿望，乙方（家政服务员）自愿为甲方提供家政服务，双方达成如下协议： 1、服务内容为：（服务的家庭人口数人） □一般家务（做饭、洗衣、打扫卫生等） □带养小孩（辅食制作、洗澡抚触等） □医院陪护 其它： 2、甲方向乙方商定的服务费为元/月，休息日：天/月。 甲方必须保证每月对应日前一天将服务费划入乙方指定账户。 3、如协议期乙方取得甲方同意离职，需提前半个月（15天）进行口头通知，服务费支付至工作结束当日。如家政服务员离职时未提前通知甲方，甲方可以以其擅自离职为由拒付未通知缓冲期（即半个月15天）的服务费。实际服务时间未满1个月，服务费用按实际服务天数计算。
4、甲方对家政服务员的工作不满意，可以提前三天向其提出辞退要求，服务费用按实际服务天数计算。 5、甲方向家政服务员提供免费正常食宿。不得安排其与异性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐视、不虐待、保证家政服务员服务期间人身财产的安全。 6、甲方有权要求和安排乙方进行体检，如果体检不合格，费用由乙方承担，反之，由甲方承担。另外，甲乙双方不得隐瞒各自病史。 7、甲方家中手饰、珠宝、现金等贵重物品应自行妥善保管。对于乙方因工作失误造成的经济损失，应同其协商解决或求助法律帮助，不得侵犯其人身权益。 8、各方如需延长协议期限，应在协议期满前7日内办理续签手续。 9、本协议服务期限为个月：自年月日始至年月日止。 10、本协议未尽事宜双方协商解决，如不能协商解决的可提请行政主管部门进行仲裁。 11、本协议双方各执一份，具同等法律效力。本协议自签字之日起生效。 甲方： 乙方：
家政服务项目创业计划书
家政服务项目创业计划书 改革开放30年来经济高速发展，催生了一大批富裕人群，生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。 一、项目说明 1、概述 大学生家政，顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政服务。这是最终目标，当前历史条件下肯定还是以从普通服务人员中选出的优秀员工来服务。区别于传统家政公司，服务对象主要是外籍家庭、明星、政府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。 2、项目背景 (1)自20世纪90年代后期特别是1999年高校大扩招以来，我国的高等教育事业取得了长足的进展，高校招生规模不断扩大，大学生也由精英教育逐步向大众教育转变。伴随着高等教育的规模扩张，大学毕业生的就业难度日益增加，压力之下就业观念也在发生变化。 (2)改革开放30年来经济高速发展，催生了一大批富裕人群，生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。 (3)随着经济的发展，越来越多的外国人来经商、工作、留学、旅游等等，据统计，2008年.5000万人次的外国人出
入，长住的外国人已达到百万。目前，在北京常住半年以上的外国人多达十几万人，其中.外国驻华使领馆人员、国际组织驻华代表机构人员、外国新闻机构常驻人员、各类外国专家、外国驻京商社和商业机构人员、外国留学生，此外，还.各国政府、联合国及其所属机构、国际组织、跨国公司每年临时应邀到北京访问、参加国际会议和会展、参加各类体育比赛和文艺演出活动的人员和来访记者，以及每天川流不息的旅游者。随着我国改革开放和对外交流的进一步发展，来常住和临时访问的外国人将会越来越多。外籍家庭收入一般高于国内平均水平，服务要求也比一般家政服务要求高。 3、项目内容 大学生家政涵盖内容全面，既包括普通的保洁、保姆、钟点工等，也包括家庭护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私家顾问等内容;其中涉外家政还包括帮其办理各种签证等服务行为。所.服务人员的选拔以大学生优先，然后逐级选择，不断补充、壮大大学生员工队伍，扩大大学生员工的比例。 二、市场 (一) 市场分析 据对北京家政市场的调查，大约40%的家庭需要家政服务，而对由大学生提供服务的调查中，现在、将来都需要(25%)
家政服务人员工作要求细则
家政服务员工作明细要求及其他 一、玻璃 包括：玻璃幕墙、门、窗、镜面。 标准：洁净透亮、无水渍、无污渍 要求：每天擦洗，随时清洁 二、金属 包括：窗框、栏杆、扶手、水龙头、垃圾桶、厨房水槽、冰箱门、微波炉里外 标准：光亮、无污渍、无油渍 要求：每日擦洗 三、绿植 包括：自养、假花 标准：叶片、花盆、 要求：定时清理，叶子要用抹布擦拭，植物叶片发黄，干枯要及时修剪 四、电热水瓶 包括：托盘、水瓶、凉水壶、水杯 标准：不能出现断水，擦拭干净，不能有茶渍、污渍， 要求：定时清理、擦拭，每天起床需把水瓶的剩水倒掉，刷洗干净后再接水, 每天早晨更换凉水，每天清理大人及小孩的水杯并刷洗干净 五、洗手间 包括：门框、皂盒、洗手液瓶、洗手池、地面、便池、墙壁、台面、镜面、垃圾桶、漱口杯
标准：无水渍、污渍、洁净透亮、台面用品整洁，不随意乱放 要求：每日清洁，定时消毒（2-3天一次）,抹马桶和台面的抹布需分开，抽屉及柜内摆放整齐有序 六、厨房 包括：水池、台面、地面、调味罐、刀架、灶台、油烟机、垃圾桶、墙面、 菜篓、橱柜、抹布、洗碗布、切菜板、微波炉、洗衣机 标准：干净整洁，无油渍、污渍，摆放有序 要求：每日清洁，刀具菜板生熟分开 七、卧室及书房 包括：门、床、衣柜、床头柜、书柜、电视柜、五斗柜、加湿器、电话机及其它标准：干净整洁，无污渍、无灰尘，摆放有序，玻璃窗、框干净透亮 要求：每日清洁，卧室用专用拖把拖地，专用抹布擦拭家具，地面清洁先扫地再拖地，每间屋拖完需清洗拖把一次，柜顶及死角两周清洁一次，小孩抽屉及衣柜随时清理，摆放整齐有序 八、客厅及储物间 包括;沙发、茶几、电视柜、电视机、鞋柜、五斗柜、餐桌 标准：干净整洁，无污渍、无油渍、无灰尘，摆放有序整齐，玻璃窗、框， 电视柜，玻璃茶几干净透亮 要求：每日清洁，先清洁沙发、桌面再扫地、拖地 九、其它 1、换下来的衣服要及时清洗，内外衣分开洗涤，毛衣或羊绒衣用专用洗涤剂清洗，大人和小孩的衣服需分开清洗，晾干的衣服要及时收拾折叠分类放好。每天晚上清洁大人及小孩的鞋面，小孩的鞋及拖鞋每周清洗一次，大人的拖鞋视情况
家政保姆公司月嫂服务合同(完整版)
家政保姆公司月嫂服务合同 雇用（甲方）：__________________________________ 电话：________________________________________ 身份证号码：____________________________________ 公司（乙方）：___________________________________ 电话：________________________________________ 月嫂（丙方）：____________________________________ 身份证号码：_____________________________________ 由于（甲方）有雇用乙方公司中母婴护理员（简称月嫂）方面的要求， （丙方）愿意为甲方提供“月嫂”，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月 嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同 遵守： 一、甲乙丙三方约定事项 1、服务期限： 年月日起至年月日止，共计26天。（根据产妇实际生 产日期可适当提早或推迟，但服务时间为26天） 2、服务费用： 甲方在预约乙方月嫂时，需交纳给公司介绍费100元。 甲方应支付乙方公司服务费共计元整人民币。 支付的时间为服务期第七日为年月日付全款元。（注：试 用期七日后，丙方无差错发生，甲方不得无故取消合同；如若取消，乙方不退还 服务费。） 3、丙方工作时间： 正常为每天24小时间断性服务，时间长，责任重，因此甲方不得随意额外 增加月嫂的其他服务内容，保证月嫂的体力充沛，精力旺盛，顺利完成母婴的月 子中护理工作，服务时间为26天。 4、服务内容： （1）产妇：
住家保姆家政服务协议-标准专业版
【标准专业版】 本合同或协议依据特定条件情况设立，下载后可直接使用。在实际使用过程中，此合同或协议 具体条款、权利义务等内容，也可根据需要适当修改后使用。本文档为Word版本【下载后可任意复制修改】 住家保姆家政服务协议 甲方（用户）： 身份证号码： 联系电话： 甲方居所即乙方服务地址为：乙方（家政员）：身份证号码： 联系电话： 经甲乙双方友好协商，就家政服务相关事宜达成如下协议： 第一条乙方服务内容主要为：为甲方做饭、洗衣服、打扫卫生、生活照顾、安全看护和精神慰籍等。 具体要求： （一）一日三餐按甲方要求制作。 （二）甲方居所整体卫生打扫，应做到地面、家具没有灰尘，杂物整齐、餐具清洁。 （三）协助甲方洗脚、洗澡、定期晾晒被褥；为甲方洗涤衣物及床上用品； （四）陪甲方聊天、沏茶倒水；根据甲方身体状况协助甲方按照医嘱服药，身体适时及时陪同就医； （五）陪护甲方外出运动或者走动，应时刻陪护在甲方身旁，以使甲方能随时得到帮助，防止甲方跌倒、受伤。在甲方遇到危险、意外时，乙方应按医疗护理规定采取相应急救措施，并立即拨打120、110及紧急联络人。 （六）乙方应当根据甲方生活起居习惯，及甲方的要求安排作息时间。 （七）除上述内容以外，乙方需按甲方要求提供其他帮助、服务事项。
第二条服务期限：201 年月日起至201 年月日止。乙方不愿意续签本协议的，应于本协议期满前10天通知甲方。 第三条服务费用及工作条件： 一、甲方按月以现金方式付给乙方家政服务费，先做后付。试用期10天，家政服务费每月元；甲方于下每一个月满整月的10天后支付上一月家政服务费给乙方，，如乙方违反协议内容提前终止合同，10天的家政服务费予以扣除，如合同正常终止时，甲方一次性付清。（甲方支付现金或汇款到乙方指定账户内） 二、、乙方根据甲方安排与被照顾对象居住在同一套房屋内，并在服务期间食、宿全免。 三、、除约定家政服务费外，乙方不再享有其他国家有关五险一金和节假日等福利。 四、、乙方在服务期间因自身原因生病或发生其它意外的，医药费和其它费用由乙方自理，甲方不承担责任。 五、乙方在服务期间注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全知识。乙方未经甲方同意不得擅自使用甲方物品； 六、甲方不满意乙方提供的服务，可随时解除本协议，无需提前通知乙方。甲方解除协议按实际天数支付乙方家政服务费用。 七、乙方需安心做好家政服务工作，不得随意外出，未经许可随意外出的扣除当天工资；如遇特殊情况（亲属患病、家中有急事等）需回家处理时，应先征得甲方的书面同意，并安排好甲方生活起居后才可临时离开。乙方擅自不辞而别，甲方有权拒付尚未支付的家政服务费，并将追究其违约责任； 八、乙方工作期间，如因过失造成甲方极其家人的人身伤害或财产损毁，应负赔偿责任； 九、乙方每月休息4天，具体休息时间根据甲方安排执行；乙方休息应安排好甲方生活作息并通知联系人，月休息时间不超过两天的不扣家政服务费。
家政服务员上岗后应注意的事项
家政服务员上岗后应注意事项 1、初到雇主家的服务员的注意事项： ●1) 应了解并牢记雇主家庭住址及周围与服务相关场所和服务时间 ●2) 应了解所服务家庭成员的关系和有紧急事务时应找人的电话和地址 ●3) 应了解雇主对服务工作的要求和注意事项 ●4) 应了解所照看的老的、病人、小孩的生活习惯、脾气 ●5) 应了解所服务家庭成员的性格、爱好、工作、生活习惯与时间安排、饭菜以及必要物品的摆放位置 2、家政服务员到雇主家后，一定要尊重雇主，并严格按照雇主的要求去做，不要老是强调 自己的生活习惯；尽量在最短的时间内了解雇主生活习惯，饮食口味、爱好、起居作息时间，房间生活用品的放置等，切不可自作主张。 3、家政服务员应当注意摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。 ●例如：当雇主及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好自己份内工作后，给雇主及家人以必要的私人空间。 4、如实向雇主介绍自己的情况，明确地表明自己的态度 5、注意礼节，不经主人许可不要进入主人卧室，如必须进去工作或有事必须先敲门，出去 时记住要轻松的把门关上。 6、宽以待人，严以律己、待人处事持积极态度。为人热情、开朗、真诚、自信、与人为善、 助人为乐、心胸开阔、情绪稳定、自制力强、事关个人利益从大处着想、不要斤斤计较 7、不要使有主人专用生活用品，更不可动用主人化妆品，或者因好奇而翻看主人私人用品。 要主动协助雇主节约各种开支。 8、在雇主家不欺骗主人，该说的说，不该说的不说，更不要把自己家里的烦心事在雇主面 前哆嗦，不要动不动就在雇主家因不顺心面哭泣叹气，切记自己是来服务的，不是找麻烦的，不要利用雇主的好心而提出要求安排家人工作等非份要求。 9、主人的叮嘱和交待要记清，因为语言的原因，未听清和未听懂的一定要问清楚，千万不 要自作主张。不要不懂装懂。 10、不要常用雇主家的电话，更不能用雇主家的电话聊天。 11、工作时尽量小心仔细，如损坏雇主家东西，应主动向主人承人错误，争取主人的谅解。 切不可将损坏物品扔掉、或推诿。 12、住家服务员不经主人许可不要随意外出，不要私愤自外出会亲友，更不可把外人带到 主人家中。 13、帮主人采购日用品一定要注意做好日常开支日记账，少则三天，多则一周向客户报账， 这样可避免双主因时间过长发生记忆差错，购买副食蔬菜，应按客户交代的品种数量，单价办理。不要大手大脚，拣自己爱好购买。 14、外出注意交通安全 15、合同签定后按合同规定的要求认真做好本职工作，按合同的有关条款取酬、休息、辞 工。 16、人格平等、不卑不亢。
家政保姆服务合同协议书范本 不住家
编号：_____________家政保姆服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
主家（甲方）： 电话： 身份证号码： 保姆（乙方）： 电话： 身份证号码： 由于（甲方）有雇用家政保姆方面的需求，（乙方）愿意为甲方提供家政服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的家政服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守： 一、甲乙双方约定事项 1．服务期限： 年月日起至年月日止，共计月。试用期为1个月，乙方在试用期不合格，甲方有权随时终止合同。 2．工资费用： 乙方每月工资为人民币元，由甲方按月支付。如遇需按日工资结算的情况，日工资按月工资/30日计算。 3．服务内容： 1）日常家务范畴： A、根据主家要求买菜； B、烹饪一日三餐、消毒清洗碗筷； C、房屋打扫，包括扫地、拖地、桌面台面擦洗等； D、洗衣、晾衣、收叠衣； 2）周期性家务范畴： E、换洗、晾晒被褥；
F、清洗拖鞋、地垫； G、门窗里围擦洗； H、卫生间各类盆器清洗消毒； I、厨房抽油烟机清洗； 3）辅助主家照顾小孩范畴： H、小孩每日中餐、晚餐辅食制作； I、协助主家给小孩洗澡； J、协助主家给小孩洗屁股； K、陪伴主家带小孩到楼下散步、帮忙抱小孩。 4．工作时间及休息规定： 由于乙方居住地址距甲方家较近，根据协商，乙方不在甲方家中夜宿，乙方在其工作日的工作时间为7：30-19：30。如有特殊情况不能满足该要求的，乙方需提前告知甲方以便甲方做出其他安排。 根据协商，乙方每月按天休息时间，双方协商后可间隔休息也可连续休息，若由乙方原因超过休息时间不按时服务的，按照超过半天数扣除工资，不足半天按半天算（7：30-13：30,13：30-19：30）。乙方享受国家法定节日假期。如遇法定节日甲方需要乙方继续服务的情况，甲方按国家规定给予乙方三倍日工资的加班补助。 二、甲乙双方的权利和义务 1．甲方的权利 （1）甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作； （2）甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。 2．甲方的义务 （1）按时向乙方支付工资； （2）配合乙方做好育儿工作，并提供合理的协助； （3）为乙方提供一日三餐及午休场所。 3．乙方的权利
家政服务合同协议书范本 住家保姆
编号：_____________家政服务协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方（用户）： 身份证号码： 甲方居所即乙方服务地址为： 甲方紧急联络人： 联系电话： 乙方（家政员）： 身份证号码： 联系电话： 联系地址： 经甲乙双方友好协商，就家政服务相关事宜达成如下协议： 一、乙方服务内容主要为：为甲方做饭、洗衣服、打扫卫生、生活照顾、安全看护和精神慰籍等。 具体要求： （1）、一日三餐按甲方要求制作。 （2）、甲方居所整体卫生打扫，应做到地面、家具没有灰尘，杂物整齐、餐具清洁。 （3）、协助甲方洗脚、洗澡、定期晾晒被褥；为甲方洗涤衣物及床上用品； （4）、陪甲方聊天、沏茶倒水；根据甲方身体状况协助甲方按照医嘱服药，身体适时及时陪同就医； (5)、陪护甲方外出运动或者走动，应时刻陪护在甲方身旁，以使甲方能随时得到帮助，防止甲方跌倒、受伤。在甲方遇到危险、意外时，乙方应按医疗护理规定采取相应急救措施，并立即拨打120、110及紧急联络人。 （6）、乙方应当根据甲方生活起居习惯，及甲方的要求安排作息时间。 （7）除上述内容以外，乙方需按甲方要求提供其他帮助、服务事项。 二、服务期限：_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。乙方不
愿意续签本协议的，应于本协议期满前10天通知甲方。 三、服务费用及工作条件： （1）甲方按月以现金方式付给乙方家政服务费，先做后付。试用期10天，家政服务费每月_______元；甲方于下每一个月满整月的10天后支付上一月家政服务费给乙方，，如乙方违反协议内容提前终止合同，10天的家政服务费予以扣除，如合同正常终止时，甲方一次性付清。（甲方支付现金或汇款到乙方指定账户内） （2）、乙方根据甲方安排与被照顾对象居住在同一套房屋内，并在服务期间食、宿全免。（3）、除约定家政服务费外，乙方不再享有其他国家有关五险一金和节假日等福利。 （4）、乙方在服务期间因自身原因生病或发生其它意外的，医药费和其它费用由乙方自理，甲方不承担责任。 （5）乙方在服务期间注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全知识。乙方未经甲方同意不得擅自使用甲方物品； （6）甲方不满意乙方提供的服务，可随时解除本协议，无需提前通知乙方。甲方解除协议按实际天数支付乙方家政服务费用。 （7）乙方需安心做好家政服务工作，不得随意外出，未经许可随意外出的扣除当天工资；如遇特殊情况（亲属患病、家中有急事等）需回家处理时，应先征得甲方的书面同意，并安排好甲方生活起居后才可临时离开。乙方擅自不辞而别，甲方有权拒付尚未支付的家政服务费，并将追究其违约责任； （8）乙方工作期间，如因过失造成甲方极其家人的人身伤害或财产损毁，应负赔偿责任；（9）乙方每月休息4天，具体休息时间根据甲方安排执行；乙方休息应安排好甲方生活作息并通知联系人，月休息时间不超过两天的不扣家政服务费。 四、乙方已知晓服务、照顾对象系老人，在住家服务过程中应耐心、细致地提供各项家政服务，避免粗心、急躁行事。并明白应及时将所发现到的甲方身体异常情况报告紧急联络人。双方因履行本协议产生争议，由甲方住所地人民法院管辖。