系统的业务模型

第2 章

学习目标

本章从

为以后

●掌握描

● 掌握描述信息表单内容与关

业务模

型两种形式。静态模型主要描述公数据以

行描述

一方面

2.1公司的

2.1.1公司的组织结构

公司内部共有3

员两

公司业

本系统

公司完整的组织结构如图2-1。

·22·

A1.1

...

A1.2

A2.1 A2.2 A3.1

...

... ... ...

...

图 2-1 公司的组织结构图

2.1.2 系统划分

根据公司的组织结构，本系统划分为以下 6 个部分： 1．销售经理管理； 2．销售业务员管理； 3．采购经理管理； 4．采购员管理； 5．仓库管理；

6．客户订购及公司对外网站。

2.2 工作岗位职责及系统功能

2.2.1 销售经理

销售经理负责销售部的业务运营和管理，具体负责管理客户，控制商品销售，发布商品信息，统计销售情况，其组成结构如图 2-2 所示。销售经理具体负责以下工作：

·23·

销售公司

销售部

销售经理销售业务员采购部采购经理采购业务员仓库

仓库管理员

客户

图2-2销售经理组成结构树

1．管理商品信息

管理商品信息主要是增加、修改、查询商品信息，具体职责包括：

（1）增加新商品：当公司销售新的商品时，录入新商品的基本信息。

（2）维护商品信息：当商品信息发生变化时，修改商品变化的信息。

（3）查询商品：查询商品信息，了解商品各个方面的情况。

2．控制商品销售

控制商品销售主要是决定每种商品是否可以销售，具体职责包括：

（1）终止商品销售：停止某种商品销售。

（2）恢复商品销售：恢复已经终止销售的商品，使其能够继续销售。

3．管理客户

管理客户主要是了解客户状况，审核客户订购资格，决定客户是否可以订购本公司的商品，具体职责包括：

（1）审核新客户：审核新客户提交的基本情况，决定新客户是否可以订购商品。

（2）冻结客户：冻结客户，使其不能继续订购商品。

（3）恢复客户：恢复已被冻结的客户，使其可以订购商品。

（4）查询客户信息：查询客户信息，了解客户各个方面的情况。

·24·

4．销售统计

定期统计各种商品的销售额和销售利润。

5．管理商品分类

增加、修改、删除商品类型。

2.2.2 销售业务员

销售业务员是销售部具体工作的执行者，他们主要负责销售商品，跟踪商品销售过程，

其组成结构如图2-3所示。销售业务员具体负责以下工作：

图2-3销售业务员组成结构树

1．销售商品

销售业务员主要任务就是销售商品，在销售商品过程中，销售业务员具体负责：

（1）审核订单：审核客户订单，决定是否接受订单。对于接受的订单，根据库存情况通知采购部采购。

（2）分配订货：根据订单中订购的商品，通知仓库预订相应的库存商品。

（3）发货：根据订单从仓库中领取商品，然后为客户发货。

（4）收款：客户收到商品后，销售业务员向客户收款。

2．查询本人经办订单

查询本人经办订单主要是查询销售业务员自己办理的销售订单，具体分两种情况：（1）查询当前订单：所谓当前订单是指正在处理且尚未完成的订单。通过查询当前订单，

销售业务员可以及时了解自己负责的订单的处理情况。

（2）查询历史订单：所谓历史订单是指已经完成销售任务的订单。通过查询历史订单，销售业务员可以追溯以前自己负责的销售订单。

·25·

2.2.3 采购经理

采购经理负责采购部的业务运营和管理。采购经理需要尽可能多的寻找供应商，掌握供应商的基本信息，管理供应商档案，同时，还需要根据库存和订单制订采购计划，了解采购情况，监督采购的实施，统计采购结果，其组成结构如图2-4 所示。采购经理具体负责以下工作：

图2-4采购经理组成结构树

1．管理供应商

管理供应商主要是了解供应商状况，录入供应商基本信息，审核供应商资格，具体职责包括：

（1）增加供应商：录入供应商基本信息，增加新供应商记录。

（2）修改供应商信息：根据供应商变动情况修改供应商基本信息。

（3）设置供应商状态：审核供应商资格，决定是否可以向供应商采购商品。

2．制定采购计划

根据库存及客户订货情况编制采购计划并下达给采购员。

3．审批采购单

审核采购员制定的采购单，决定该采购单是否可以实施。

4．查询统计

查询统计主要是了解采购情况，具体包括：

（1）查询采购计划：查询某时间段内制定的采购计划，了解计划的执行情况。

（2）统计采购汇总表：每隔一段时间对采购情况进行统计，统计内容包括采购商品的供·26·