令你在职场工作中内心强大的7种方式

令你在职场工作中内心强大的7种方式
令你在职场工作中内心强大的7种方式

令你在职场工作中内心强大的7种方式

在工作中保持内心强大对取得成功至关重要。但怎么才能成为精神上的强者,许多人并没有仔细想过。以下就是可以让你在工作中内心强大起来的7种方法:

在工作中保持内心强大对取得成功至关重要。但怎么才能成为精神上的强者,许多人并没有仔细想过。

以下就是可以让你在工作中内心强大起来的7种方法:

1、拥抱变化

汉娜·潘的故事就是一个很好的例子。她想要找工作,但她的简历没能帮助她取得成功。为什么呢?因为时代在变化。简历不再像以前一样有用了。如果你希望从芸芸众生中脱颖而出,一份简历通常并不能让人虎躯一震——除非你是谷歌或Facebook的CEO。

那么,汉娜是怎样做的?她没有抱怨就业市场,也没有埋怨光凭一份简历多么难以获得面试,而是积极接受现实,知道自己需要做出真正出色的事情,才能吸引潜在雇主的注意。

她创作了一个个人履历演示视频,并在Twitter上将其推送给了硅谷最炙手可热的一家科技公司CEO。你可以在YouTube上搜索“Hanna Phan Presume”看到它。

最终,她求职成功了。

2、勇于承担风险

不敢去冒险本身就是一种风险。它意味着懈怠自满,停滞不前。

我在26岁时发现,人们很喜欢使用可抽取的小卡片来准备面试。不过,谁愿意去商店购买钢笔、卡片,再在上面写上各个问题,然后自问自答呢?

所以我决定做一个应用。唯一的问题是我不会设计,没有营销资金,也不认识开发者。呃,我还不会编码,但这都是小问题。

做一个应用真的风险很大。几乎每个跟我谈过的人都这么说。

那么我是怎么做的?我一头扎进各种教程和培训中,与业内人士交流,尽可能多地掌握知识。想清楚了如何实现目标之后,我在Elance上雇佣了一个开发者,自己用Photoshop设计应用。在一年之内,我就做出了三个应用,它们在各自类别里都排进了前50名。其中一个应用的日下载数最高达到了7.5万。

想要变得坚强?你可不能胆怯。你得愿意承担那些经过计算的合理风险。

3、从过往中吸取教训,永远向前看

在成长途中你会犯错。我把它们叫做“减速条”。(这是我的好朋友内特·梁提出的说法。)对,有时候这会让你开车时有点不适,不过,你会因为减速条而停车吗?我想不会。

我曾经就职于《财富》500强公司,当时我给顶头上司的老板发了一封邮件,告诉他我无法出席地区销售团队的会议。猜猜发生了什么?我的上司非常愤怒,因为我越级汇报了。一封似乎很无辜的邮件,实际上“政治不正确”。

当时我真的很年轻,职业生涯刚刚起步,所以我总是在想这件事,好几天都感觉很糟糕。最后我意识到,我只是需要从中吸取教训。每个人都有不同的工作风格,搞清楚他们想要怎么跟你共事十分重要。

我几乎不再想那天发生的事情了。实际上,直到刚才提到这事之前,我一次也没想过。这就是我说的减速条。如果那件事现在发生在我身上,我甚至都不会眨一眨眼。你需要学会辨别哪些是重要的事情,哪些不是。

所以当你遭遇减速条时,吸取经验教训,继续前进吧。要着眼于未来。前方还有很多了不起的事情在等着你。

4、保持积极心态

我的好朋友埃里克有个很棒的秘诀,它能够帮助你始终保持积极的态度。

每当谈话陷入僵局,或是有人情绪沮丧,埃里克总能感受到。他会与那个人沟通,然后换一个不同的话题,提出积极的观点。他从来不让人们沉浸于负面情绪中。他会尝试着给你打气,设法让你开怀大笑。

这对我每次都很奏效。

如果你想坚强,就不要纠结于负面的想法和感受。要积极乐观地考虑问题。

5、“为你取得的成就庆祝,不过每成功一次后都要把自我目标提高一点。”

我非常喜欢这句话。谢谢你,玛利尔·哈姆。

今年2月,我启动了第一场由我自己组织的大型营销活动,以及一次行政圆桌会议。有100个客户和潜在客户出席了我们的活动。会场中充满欢声笑语,我们分享了一个精彩的客户案例,赢得了满堂喝彩。结束后,人们说这场活动真棒。

在活动结束后我干了什么呢?

我想的是怎样才能把它做得更好。

今年4月,我启动了第二场大型营销活动。这次有140人参会。我们还同时举办了四场圆桌会议。高管研讨会十分精彩,会场中充满欢声笑语,再次赢得了满堂喝彩。

活动结束后,人们说这场活动比第一场还要好

在活动结束后我干了什么呢?

我想的是怎样才能把它做得更好。

不断提高自我目标。这就是你保持坚强的方式。

6、专注于你可以控制的事情

画两个有一部分重合的圆圈。在其中一个写道:“重要的员工”。另一个写道:“你可以控制的员工”。看到两个圆圈重叠的地方了吗?那些就是你应当着重关注的人。

7、着眼于长远规划

你的长远规划是什么?是创建一家公司并让它成长壮大吗?是领导一个团队,并激励他们做到最好吗?是经营一个很棒的家庭,并在家庭和工作上取得平衡吗?

无论你的长远规划是什么,专注于它。不要被一些小事情所拖累。

现在就去实现它们吧。

来源:和讯商学院

加强机关内部管理的有效途径和方法

加强机关部管理的有效途径和方法 加强机关部科学管理,促进干部思想作风建设,增强大家的服务意识、纪律意识,不断提高工作效率,是强化机关管理科学化,促进干部队伍正规化的需要。如何强化机关部的科学管理?笔者就当前机关部管理特点,提出一些科学管理上的思考。 一、机关部管理的深刻涵 机关部管理有三个方面的含义:一是人员、物资、设施,构成部管理的本体;二是补给、运输、维修、其它勤务,构成部管理的职能;三是组织、计划、协调、执行、监督,构成部管理的过程。“管理”是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。这个过程的含义表示管理发挥的职能或从事的主要活动。这些职能可以概括地称为计划、组织、领导和控制。结合以上两个概念我们可以得出,机关部管理和普通后勤工作是不同的。机关部管理是用科学的方法、手段,通过有目标的组织协调工作,搞好机关各项工作。而后勤工作只是其中一个运作过程。因此,机关部管理是机关工作的重要组成部分,是机关职能运转的基础和保障。 二、机关部管理的基本特点

机关管理是集行政事务管理和后勤服务保障于一体的综合性工作。为了保证工作的顺利进行和职能的充分发挥,对机关行政事务工作进行合理的组织、指挥、协调、管理、服务和监督等一系列活动,是政府机关履行行政职能的保障平台。具有以下特点: (一)综合性。机关部管理涉及到工作的方方面面,具体担负着部门的财务、车辆、统计、办公用品、会务、督办、通讯、安全、综治、卫生、水电、绿化和全年目标考核项目及公共关系等20多项管理、服务职责,离开了机关部管理,行政工作很难开展。 (二)服务性。保障服务是机关部管理工作的固有属性和永恒的主题,机关部管理的机构一般都设置部门的办公室。机关部管理的目的,就是要在一定的时间,科学地组织后勤人力、物力、财力,以最少的人员组合、最短的时间占用、最低的物力消耗和财力支出,最大限度地完成和体现服务性。归纳起来主要有“四大”服务:一是为领导服务。办公室所处的地位,决定了它首先要为领导服务。领导工作到哪里,办公室服务工作围就要延伸到哪里。二是为干部服务。机关人员是履行工作职能的主体,为了让全体机关干部全心身地投入工作,圆满完成各项任务,在分工协作的前提下,办公室担负着高效服务的责任。三是为机关服务。为保障工作正常运转,办公室要充分发挥主观能动性,积极筹措资金,

创新工作方法

创新工作方法,提升工作水平 组织工作方式方法的科学性、合理性、实效性,不仅是落实科学发展观的重要体现,同时也是组织工作水平高低的重要标志。因此,要主动适应形势和任务的发展变化,积极创新工作方法,不断提高工作效率,提升工作水平。我们每个人每天都在工作着,但工作的绩效却是千差万别,工作的方法和成本也不尽相同,工作的态度、工作的心情更是大不一样的。有些人一工作就要条件要代价,有些人感叹怀才不遇,领导不给他机会,没有施展才华的岗位,整日里牢骚满腹,干起工作来无精打采,做事敷衍潦草、得过且过;有些人对酬薪制度有意见,总说自己的付出和回报不成比例。这样的人今天工作不努力,明天努力找工作。 抓调研,创新工作思路。调查研究是培养创新能力,启发创新思路的基本要求,是推动工作创新的重要前提。要努力构建完善的调研机制,通过调研出思路,出对策,出成果;通过调研开拓视野,掌握脉搏,形成科学的认识。对于有创新的调研成果,要敢于放在实践中试验,并注意总结、改进和完善;对一些成熟的经验,要提升为加强组织工作的办法、意见和规定,指导基层工作,提高整体工作水平。 抓重点,创新工作方法。抓住重点探索破解工作难题的新方法新途径,更加有效地促进工作,是推进工作创新的关键和核心。要围绕当前和今后一段时期内组织工作的重点、难点、热点问题,立足本地实际,找准工作的主攻方向,寻求工作的突破口,创新工作方法,大胆涉足“肓区”、探索“特区”、突破“禁区”,努力形成自己的特色,铸造工作品牌。同时,要在抓示范,培育典型上下功夫,努力形成“争相创新,百花竞放”的创新态势,推动整个组织工作不断发展,使组织工作在典型的带动下不断创新,整体推进。 抓结合,创新工作内容。推动创新在于根据不断发展的形势,结合党委政府的中心工作,谋划和推动组织工作创造性地开展。就余庆而言,要紧紧全县十一五规划的目标任务,立足“争做科学发展示范”的定位来精心谋划,努力寻找组织工作与新形势、新任务、新目标之间的最佳结合点,创新活动载体,不断在推动大局工作的过程中加强和改进自身建设,丰富组织工作的内容,增强工作时效,体现工作绩效。 抓效率,创新技术手段。利用互联网和现代信息技术,是信息时代背景下组织工作发展的必然趋势。要围绕组织系统信息建设规划,积极稳妥地运用现代信息技术手段为组织工作服务,提高组织工作效率和水平,推动组织工作在新的领域取得新的突破。 工作的创新来自于经验的积累和新的发展动态,多看看和自己行业有关的新闻动态和管理动态,你会有新的启示,再有管理上以人为本,别把部下当作部下,要当作同一类别的人,只是他们的起跑线不同,你还会新的收获。

加强机关内部管理的有效途径和方法

加强机关内部管理的有效途径和方法 加强机关内部科学管理,促进干部思想作风建设,增强大家的服务意识、纪律意识,不断提高工作效率,是强化机关管理科学化,促进干部队伍正规化的需要。如何强化机关内部的科学管理?笔者就当前机关内部管理特点,提出一些科学管理上的思考。 一、机关内部管理的深刻内涵 机关内部管理有三个方面的含义:一是人员、物资、设施,构成内部管理的本体;二是补给、运输、维修、其它勤务,构成内部管理的职能;三是组织、计划、协调、执行、监督,构成内部管理的过程。“管理”是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。这个过程的含义表示管理发挥的职能或从事的主要活动。这些职能可以概括地称为计划、组织、领导和控制。结合以上两个概念我们可以得出,机关内部管理和普通后勤工作是不同的。机关内部管理是用科学的方法、手段,通过有目标的组织协调工作,搞好机关各项工作。而后勤工作只是其中一个运作过程。因此,机关内部管理是机关工作的重要组成部分,是机关职能运转的基础和保障。

二、机关内部管理的基本特点 机关管理是集行政事务管理和后勤服务保障于一体的综合性工作。为了保证工作的顺利进行和职能的充分发挥,对机关行政事务工作进行合理的组织、指挥、协调、管理、服务和监督等一系列活动,是政府机关履行行政职能的保障平台。具有以下特点: (一)综合性。机关内部管理涉及到工作的方方面面,具体担负着部门的财务、车辆、统计、办公用品、会务、督办、通讯、安全、综治、卫生、水电、绿化和全年目标考核项目及公共关系等20多项管理、服务职责,离开了机关内部管理,行政工作很难开展。 (二)服务性。保障服务是机关内部管理工作的固有属性和永恒的主题,机关内部管理的机构一般都设置部门的办公室。机关内部管理的目的,就是要在一定的时间内,科学地组织后勤人力、物力、财力,以最少的人员组合、最短的时间占用、最低的物力消耗和财力支出,最大限度地完成和体现服务性。归纳起来主要有“四大”服务:一是为领导服务。办公室所处的地位,决定了它首先要为领导服务。领导工作到哪里,办公室服务工作范围就要延伸到哪里。二是为干部服务。机关人员是履行工作职能的主体,为了让全体机关干部全心身地投入工作,圆满完成各项任务,在分工协作

公务员工作方法

公务员工作方法 国务院机关事务管理局办公厅副主任王德 前言 首先来看一个案例,我1997年从北大博士毕业之后,进入了国家机关,但是当时对考公务员管理局,特别是对机关的内在运行模式不太了解,所以产生了很长时间的不愉快。其中,最关键的是我在一次国务院会议的讲话过程中,跟一位领导发生了争执,这个领导后来就对我有很多限制,从而影响到我的进步。这样的案例在公务员工作中应该是常见的事情,那么究竟该如何去避免陷入这种境况呢? 任何一件事情,都有着其内在的规律;任何一个过程,都有着其内在的秩序。在机关,如何掌握其内在的规律、过程和秩序,就成为初任公务员必须掌握和了解的。如果对于机关内在的运行模式认识模糊,结果不仅会让自己在机关的工作无法顺利展开,同时还会影响到自己对于胜任这份工作的信心,因此,对于初任公务员们来说,首先要明确的就是了解所在的机关,同时,掌握在机关的工作方法。 人们常说,有两件事情是人生回避不了的,一个是世界观,一个是方法论。世界观是关于世界是什么的根本性的看法,而方法论是针对怎么办的根本性措施。初任公务员,特别是刚毕业的大学生,首先要注意的是,在机关工作有两件事情是需要明确的。 第一,这个机关到底是做什么的?比如统战部、教育部或者民革中央各自的职能是什么?这需要做深入的分析和了解。当然,能进入中央机关的人都是过五关斩六将历尽千辛万苦才考进来的,在面试之前对即将进入的单位也有所了解,但这些了解大多是浅表的或者只是一些感性的认识。在这种情况下,如何把握内在的工作方法,进入机关以后到底应该怎么办?这也是本节课程要着重介绍的。 第二,机关工作非常讲究逻辑。本节课程要讲的第一个逻辑前提是关于政府管理改革,也就是说,在当前的世界潮流下,政府管理改革的一些基本趋向对我国政府以及各个政府机关的影响是什么?这个影响最后是怎样去牵引和指导政府机关中每一位公务员的行为、思想、观念和工作技巧的?在这一前提下,才会

社会工作的三大工作方法

社会工作的三大基本方法 个案社会工作、小组社会工作与社区社会工作。 一、个案工作 个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧,通过专业的工作程序,帮助有困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源,改善个人与社会环境之间的适应状况。 (一)个案工作的主要模式 为了保证个案工作的科学性和有效性,在开展个案工作过程中需要运用个案工作中相关的服务模式。个案工作的服务模式既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据,也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要依据。个案工作的服务模式有很多,而且差别很大,这里将着重介绍四种常用的个案工作的服务模式:心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。 1.心理社会治疗模式 (1)心理社会治疗模式的理论假设:①人生活在特定的社会环境中,生理、心理和社会这三个方面的因素相互作用,共同推动个人的成长和发展。②服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。③人际沟通交流的状况是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础,也是形成个人健康人格的重要条件。④认为每个人都是有价值的,即使是暂时面临困扰的服务对象,也具有自身有待开发的潜能。 (2)心理社会治疗模式的治疗技巧 心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多,包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。 所谓直接治疗技巧,顾名思义,是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况,以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性(non-reflective )直接治疗技巧和反思性(reflective )直接治疗技巧。 间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广,包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等,把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。

参考机关工作运行不规范工作效率不高难题破解方案

机关工作运行不规范、工作效率不高难题破解方案根据《临夏州开展“破解难题年”活动实施方案》和《关于分解落实开展“破解难题年”活动全局性难题的通知》,制定机关工作运行不规范、工作效率不高难题破解方案。 一、表现形式及原因分析 一是制度执行不力,工作运行不规范。一些部门单位的制度仍不够完善,或比较粗糙,操作性不强,特别是州委强调的首问责任制、限时办结制、工作记实制、责任追究制等制度还没有真正建立起来;已有制度执行不力,部分部门单位存在制度写在纸上、挂在墙上、讲在口头上,没有落实在行动上的问题。一些部门单位决策程序不规范,民主集中制坚持得不够好。主要原因是没有充分认识到制度的重要性、根本性和严肃性,没有把制度建设作为一项干部管理的基础性工作来抓,形同虚设,发挥不了应用的作用,导致制度执行不力,工作运行不规范。 二是政策意识、服务意识不强。一些县市、部门单位和党员干部不按政策办事,办事效率低下,推诿扯皮,作风拖沓,存在着不作为、乱作为、不按政策办事的问题,矛盾纠纷没有得到及时化解。主要原因是工作作风不实,制度落实不力,群众观念淡薄,服务理念、服务方式不能适应形势发展的需要,部分干部缺乏自觉按政策按法规办事的意识和习惯,不能做到依法办事,依法行政。 三是工作作风浮躁,纪律散漫。有些班子和领导干部大局意识不强,执行党的政治纪律、组织纪律、群众纪律、财经纪律不力,有令不行、有禁不止,工作中急功近利,热衷于搞形式主义,做表面文章。有的干部自由散漫,各行其是,迟到早退,串岗溜岗,甚至上班时间玩游戏、打麻将、逛茶园,纪律松驰。主要原因是不学习、不思考、不研究,学习态度不正,致使一些干部理想信念淡薄,

机关工作作风整改措施

机关工作作风整改措施 第一篇: xxx月,我局召开了机关干部职工大会,就本单位在自查自摆中存在的主要问题进行了通报,深入分析了问题存在的原因,并在此基础上认真研究制订整改方案,以推动房产管理工作实现新的发展。现就整改措施报告如下: 一、加强理论学习,构建学习型机关 完善学习制度。继续坚持每周四的集中学习制度,并结合当前形势及本单位工作实际,认真组织机关干部学习党的方针政策、时事政治、科学文化知识以及城市房地产管理的法律法规政策。不断提高干部队伍的政治觉悟,综合素质,依法行政的能力和工作水平。 严格学习纪律。制订学习签到和请假制度,凡机关组织的集体学习,参加人员签到备案,将其作为年度考核的内容,并与年终奖金挂钩。对每个机关干部统一发学习笔记本用于个人撰写学习心得和体会,半年进行一次集中点评,点评结果纳入个人工作考核内容之一。 改进学习方式。一是寻找优势资源,聘请专家讲课,每年安排1—2次大型学习活动;二是有重点的到外地相关城市进行实地考察调研;三是各相关业务科室轮流进行相关业务政策交流培训,使大家都能掌握当前国家相关政策要点。

二、增强服务意识,建设服务型机关 结合本单位工作实际,充分履行部门职能,力争做到四个坚持: 一是坚持信访接待制度。充分利用信访接待平台,对来访人员宣传解释房地产相关政策及法律法规,为老百姓排忧解难,增强机关服务意识。 二是坚持房地产市场信息披露制度。不定期在房产网站和媒体等及时披露房地产市场价格和商品房供需信息,正确引导居民消费。 三是坚持完善住房保障工作制度建设。对承租公有住房的低保家庭继续实行租金减免;在现已竣工400套廉租住房的基础上,每年力争建设廉租住房50—100套,解决城镇无房户家庭住房问题;扩大城镇居民住房补贴对象。对人均建筑面积低于15㎡以下低保家庭做到应保尽保,解决低收入弱势群体的住房租赁问题。 四是坚持推行城市危旧房改造步伐,不断提升城市品味,改善城市居民的居住环境和条件。 三、完善建章建制,努力改进机关工作作风 一是修改完善机关各项规章制度,强化求真务实,高效快捷的作风,力争使房产管理行业服务水平有新的提高,工作作风有新的改进,工作面貌得到新的提升。同时要逐步探索建立目标责任落实奖惩激励机制,做到奖勤罚懒、优胜劣

工作方法尤为重要

方法比勤奋更重要 工作中,有的人工作很认真,每天都不停地忙,还常常加班加点地来完成工作,但是由于工作方法不正确,效率很低,工作绩效平平;有的人平时很少加班,因为工作方法正确,能够用较少的时间来完成工作任务,绩效相当地好。在这个重视过程,更重视结果的年代里,我们不仅要努力,更要用合理的方法做事,才更有效率。 有一个简单的寓言,告诉我们一个深刻的道理: 有两只蚂蚁想翻越一段墙,寻找墙那头的食物。 一只蚂蚁来到墙脚就毫不犹豫地向上爬去,可是当他爬到大半时,就由于劳累、疲倦而跌落下来。他不气馁,一次次跌落下来,又一次次迅速调整自己,重新开始向上爬去。另一只蚂蚁观察了一下,决定绕过墙去。很快地,这只蚂蚁绕过墙来到食物前,开始享受起来。第一只蚂蚁仍在不停地跌落下去又重新开始。 这个寓言故事向我们昭示了一个道理:很多时候方法比努力、勤奋更重要。无论是学习还是工作,都要选对方法。只有方法正确,才能取得成效。 我们每天都必须解决许多问题,这些问题的结果将影响一个人之后的道路,决定他的成败,而解决问题的关键恰恰在于方法。 一个好的方法往往能使人在山穷水尽的时候,又见柳暗花明。 一个正确的方法,发展的速度来得比想象的更快。

当然,我们不能不论努力、毅力等品质对于解决问题和成功的重要性,但是在许多时候,一个好的方法能让你事半功倍,在付出同等努力的情况下获得突出的成绩。 法国的物理学家朗之万在总结读书的经验与教训时深有体会地说:“方法的得当与否往往主宰整个读书过程,它能将你托到成功的彼岸,也能将你拉入失败的深谷。” 英国著名的美学家博克说:“有了正确的方法,你就能在茫茫的书海中采撷到斑斓多姿的贝壳。否则,就会像盲人一样,在黑暗中摸索一番之后仍然空手而回。” 爱因斯坦曾经提出过一个公式:W=X+Y+Z。这里,W代表成功,X代表勤奋,Z代表不浪费时间,少说废话,Y代表方法。从这个公式我们可以知道,正确的方法是成功的三要素之一,如果只有刻苦努力的精神和脚踏实地的作风,而没有正确的方法,是不能取得成功的。成功需要的不仅仅是勤奋,也不单纯与花费的时间、精力成正比,同样需要方法。只有正确的方法才能提高解决问题的效率,才能保证成功! 这篇文章很明确地告诉我们工作本身并不累,累的是我们没有找到适合自己的工作方法。工作方法也可以称之为“工作机智”,这种机智在于灵活性、积极性、广泛性,作为一个刚刚步入职场的新手教师,需要学习的地方有太多太多,找到合适自己的方式是尤为重要的,它可以让我们很快地适应环境,适应工作,更好地做好自己的工作。

机关工作方法的四大转变

机关工作方法的四大转变 一、由直接督查基层工作向检查各级领导和机关履行职责上转变。注重层次领导,不能这不放心,那也不放心,甚至包办代替,看似责任心强,实际是混淆了岗位职责。 二、由频繁地检查向多蹲点调查研究转变。检查是促进工作落实必不可少的手段,检查太多,川流不息,也是一种干扰,是浮光掠影的表现,弄的底下枕戈待旦、苦不堪言。 三、由单纯曝光式检查向多方帮助引导转变。不能走到哪里都要批一批,不分场合,不问缘由,劈头盖脸一通教训,这种做法一旦过了,就会大大挫败下级工作积极性。 四、由过多的单项检查向定期综合评估转变。单项检查太多,会造成基层应付检查外,还会造成形式主义,政出多门。 一、思想政治工作 思想政治工作要强调以人为本。首先,关注人的需要。人们是否接受和奉行思想政治工作灌输的道理,不仅取决于道理是否正确,而且还取决于道理对他是否有用。要注重回答和解决人们关心与感兴趣的问题。 其次,适应人的心理。重视人的心理感受也是对人的一种尊重。 第三,尊重的人的差异。多样性和差异性是人的特征,做思想工作,也要强诚信,有些人两面三刀,上头笑着,脚下使绊子,明是一

盆火,暗是一把刀。 (一)军队思想政治工作(略) (二)系统抓基层工作 ①理清工作思路。在明确职责中提高工作质量,一线指挥部面对面指导,落实各级职责链条(全局性、领导性、基础性)。 ②党管武装。在借助“外力”中提高基层管理水平,纳入总体规划。 ③自觉改进作风。在深入一线中调查研究,解决问题,日积月累抓落实,反反复复打基础,不搞文山会海,在迎来送往中解脱出来。 ④抓住薄弱环节,推进整体建设。抓干部队伍建设,正规化管理,抓基础设施建设。 ⑤坚持与时俱进。在改革创新中提高,做到有章可循,做到不因形势发展而弱化,不因时间推移而淡化,不因班子调整而变化。落实新措施,探索新路子,探索潜力转化为实力的新办法。 领导干部要保持平常心,扛得住“忽悠”,克制住位高权重脾气大的毛病,对他人抬轿子、吹喇叭,始终不为所动。 (三)班子团结 个人与集体的关系,成员之间的关系,是相互了解、相互适应的过程,在磨合与摩擦之中,要有原则,有常人心态,求大同,存小异。适当的摩擦有利于取长补短,民主气氛的形成。 扬长补短的关系:取决于个体素质的合力,多出点子,多教方法,也不大包大揽,越俎代庖。

工作方式方法的科学性

工作方式方法的科学性、合理性、实效性,不仅是落实科学发展观的重要体现,同时也是工作水平高低的重要标志。因此,要主动适应形势和任务的发展变化,积极创新工作方法,不断提高工作效率,提升工作水平。一要抓调研,创新工作思路。要努力构建完善的调研机制,通过调研出思路,出对策,出成果;通过调研开拓视野,掌握脉搏,形成科学的认识。对于有创新的调研成果,要敢于放在实践中试验,并注意总结、改进和完善;对一些成熟的经验,要提升为加强组织工作的办法、意见和规定,指导基层工作,提高整体工作水平。二要抓重点,创新工作方法。要围绕当前和今后一段时期内组织工作的重点、难点、热点问题,立足本地实际,找准工作的主攻方向,寻求工作的突破口,创新工作方法,大胆涉足“肓区”、探索“特区”、突破“禁区”,努力形成自己的特色,铸造工作品牌。同时,要在抓示范,培育典型上下功夫,努力形成“争相创新,百花竞放”的创新态势,推动整个组织工作不断发展,使组织工作在典型的带动下不断创新,整体推进。三要抓效率,创新技术手段。利用互联网和现代信息技术,是信息时代背景下组织工作发展的必然趋势。要围绕组织系统信息建设规划,积极稳妥地运用现代信息技术手段为组织工作服务,提高组织工作效率和水平,推动组织工作在新的领域取得新的突破。

务实发展 国家加快推进城镇化、全省深化新一轮沿江开发等,为我市提供了难得的政策机遇和广阔的发展空间,,要抓住机遇,振奋精神,更加突出以工强市、招商引资、项目建设、环境打造、改善民生、维护稳定,务实推动又好又快发展。一要更加重视管理工作,明确岗位责任,让人人有任务、有压力、有考核、有奖惩,实现人尽其才、才尽其用;切实做好资产管理,通过精细化管理,提高土地、房屋等资产的综合效益;不断加强资金管理,提高资金使用效益。二要更加重视发展物流产业和总部经济,在做大做强工业经济的同时,要进一步放大区位交通优势,加快重大物流项目投入和建设,大力培育总部经济。三要更加重视项目和企业服务,一切围绕项目转,着力为项目建设提供优质高效低成本服务,想企业所想、急企业所急,帮助企业解决实际困难。四要更加重视城市形象打造,做好节能减排工作,提高绿化水平,优化环境,完善功能,打造美丽形象,营造高品质的人居环境。

机关管理的原理和方法案例分析参考答案解析

机关管理的原理与方法案例分析参考答案 第二章文件工作管理 案例2-1 问题讨论1: 出现的原因: ①机构办事效率低下:文件运转与传递速度慢、效率低;机构职能交叉导致权责不明。 ②文件数量泛滥:重视文件数量而非质量;文件成本观念不强;没有权变思想,文件的制发不能跟上现实的发展。 ③工作人员素质低下:工作人员缺乏基本的的公文知识;没有权变思想,不能与时俱进;岗位职责监督不到位。 ④文件质量低下:文件质量监督不到位;文件容质量低。 解决措施: ①严格控制文件运转过程:完善机关的组织体制,优化工作程序,使文件运转有序进行;严格使文件的运行符合规定的程序,并不断适应现实的需要进行改变;完善管理性环节的控制作用;提高文件运转速度。 ②提高办事人员工作效率:提高文件运转速度;阻止无用的文件信息进入文件运转过程;办事人员主动修复文件容的错误,减少时间消耗;对工作人员进行相关的培训,提高其办事员素质。 ③对文件数量进行控制:提高工作人员素质,培养质量第一的观念;明确各机构权责,提高机关的程序化管理水平;明确规定行文制度和标准。

④对文件质量进行控制:建立文件质量信息反馈机制;提高文件标准化程度;严格审查监督、加强文件质量检验;强化文件成本观念。 问题讨论2: 培训主题:改进文件工作,提升办事效率。 培训目的:行政规性文件是各级行政机关贯彻执行法律、法规、规章、上级行政机关的决定和命令,依法履行各项行政管理职能的重要依据,其质量高低直接关系到政府机关的形象和人民群众的切身利益。为此,各级政府、各部门特别是各级领导干部要加强行政规性文件管理制度建设,全面提高行政规性文件的质量,从源头上防止和减少因文件管理工作出差错而产生的效率低下问题。 培训对象:专职文件工作人员、文件管理领导人、其他各级领导与业务员。 培训容: ①专职文件工作人员的培训:由于文件管理人员有效管理及正确的文件工作是保证机关运行系统顺利实施和运行的重要因素,因此对专职文件人员的培训提出更高的要求,安排专职文件工作人员进行集中专项培训,使他们提高文件工作水平,学习成功经验,掌握文件工作要领。 ②文件管理领导人的培训:针对文件管理领导人,使其最终达到能精通文件制定和运行系统,并能对文件管理系统作出整体上的指导、规划,推动整个文件管理系统的进步。 ③其他各级领导人与业务员的培训:针对其他各级领导人及业务人员,使其了解文件制定和运行的基本套路,懂得文件工作的基本规。 培训方式: ①授课:由专业资深的专业人士,在现场对专职文件工作人员进行培训。

工作中的基本方法

应用“三基原理” 解决工作中的形式义 经常有人在工作中犯形式主义错误。那么什么样的工作是在走形式主义? 笔者认为:无法有效实现工作目标的工作都是在走形式主义。 为什么这样说呢?我们可以看两个事例。 事例一: **商城治理商场占道经营的问题,如果长期看来,绝大数(或者准确的说90%)商户不能理解、支持、自觉遵守的话,那么每天我们所做的清理工作就是在走过程。这样我们就是在浪费时间,在做无用功。 事例二:**商城评选文明标兵,倡导文明、礼貌的工作方式。出发点非常好。但是如果没有一套可见的、有形的标准的话,仅评几个人推荐、几个评委、几场秀,目的不可能达到,那么也是在走过场,是形式主义。 那么如何才能避免“形式主义”和“走过场”呢?还拿这两个事例来说明。 一、思考——基本概念 古时的纵横家,他们做出了惊天动地的事情,而他们的办法不外乎“晓之以理、动之以情、诱之以利”,人人都想趋利避害,那么申明利害,只要是思维不健全的人谁会不配合、不做呢。 二、思考——搞清基本原理(终极目标) 我们为什么要清理通道?清理通道对商户有什么好处?对商场有什么好处?

我们为什么要评文明标兵?评文明标兵对员工个有什么好处? 对我们的工作有什么好处? 三、思考——基本方法 想清楚以后,找出问题的关键所在,才好对症下药,从而药到病除。搞清楚了目的,在执行前对可能出现的问题进行预判,做好充足的准备。也有人可能会说了,突发状况下才能体现出我的能力。是,有道理,但是我想领导的心脏会有意见,领导的心脏有意见了,估计你就有问题了。胸有成竹才能调动各方的积极性,才能最大限度的赢得各方的信服(配合)。工作才能易于开展。否则仅靠行政命令,领导施压,可用一时一事,不可用一世万全。 按照上面所说的,我们来理一下这两件事的执行思路。 清理通道前先做好有关商户利害的统一说词,对工作人员集中培训。统一思想,统一步调。 执行过程中,对那些不配合,屡劝不改的商户,召开座谈会,加强沟通。必要时书面告知我们将可能采取的,包括不予续租的惩治措施。 对商户提出的问题,讨论解决,加以引导,有疏有堵。 关于评选文明标兵,我们就是要将优秀分子的表现,复制到更多的人身上去,或者说克隆出更多的优秀分子。那么优秀分子必须有具体的案例,书面的就行,如果设置情景,自导自演,拍摄成视频更好,这样我们就行了素材和标准,才能更大范围的复制。 当然了,这里只是提供了思路,具体执行还要有更完善的方案和不懈的努力。个人价值就在这个时候开始体现。

工作的基本方法

工作的基本 1.所谓PDCA 我们认为工作的推进过程就是PDCA的循环管理过程。按照以下程序进行工作推进会有良好的效率。 (1) PLAN(计划) 正确把握工作目标,为达成目标制定相应的计划。这是最重要的环节,制订之前要慎重考虑。 (2) DO(实施) 根据制定的计划推进工作。 (3) CHECK(确认) 对实施的结果进行确认。确认工作不能流于形式,要着重内容的确认。 (4) ACTION(处理) 将顺利实施的工作标准化,对于实施得不顺利的工作,要进行纠正改善。

2.PDCA在公司管理体系中的运用 (1)ISO管理系统认证 经审查证明∶要取得ISO管理体系的认证,经营运行符合ISO规格的固有要求事项的企业均能够良好的运行PDC A管理循环模式。管理体系除了为大家熟知的ISO9001和ISO14001外,还有其他各种体系规格。现试着列举几个主要的例子。 ◇品质管理体系规格(QMS:ISO9001) 为了提高客户满意度,提供符合客户要求的产品和服务,持续改善的管理系统规格。 ◇环境管理系统规格(EMS:1SO14001) 为了降低组织的活动、产品、服务对环境造成的直接或间接影响,预防因环境影响所导致的事故, 持续改善的管理系统规格。 ◇汽车行业管理系统规格(QS9000) 以美国三大汽车制造商(福特、通用、克莱斯勒)为中心策划的国际规格。原来是对这三大制造商提供制造零件和服务的业者适用的基本品质管理系统,近年也开始延伸适用于汽车以外的行业。 ◇汽车零部件制造产业扇形齿轮规格(ISO/TS16949:2002) 也通称为「TS2」,是很多关于汽车零部件厂商都采用的品质管理体系规格。 *TS就是Technical Specification。 ◇劳动安全卫生管理体系(OHSAS) 为了降低职场劳动安全卫生灾害的风险和避免潜在风险,进行持续改善的管理系统

最新十二种有效工作方法资料

12种有效工作方法 工作方法千条万条,但有12条方法是身为一个职业人所必备的。本节将这12条工作方法分成六组,前8条主要针对下级的工作;后4条主要针对上级的工作。 1、接受工作问职责 接受工作问职责是指在你接触一项任务的时候要主动问清自己的工作要做到哪种程度,工作干好的标准是什么?, 某办公室文员接到一个工作,校对经理所写的一篇文章。她改得很努力,连续三天早来晚走。结果将这篇文章交给经理的时候,却受到批评分因为她没有经过经理同意,根据个人判断;就将文章中的一些内容删减掉了。 她的动机是希望将文章修改得更好,-但是否删减文章里的内容却不该由她决定,原因在乎这篇文章的作者是经理而非这名文员,经理请她校对,她可以提修改建议,但最后改不改内容应该由写文章的火决定,这叫职责界限。 当你接受一个工作时,你要问清楚:对自己工作的具体要求是什么?当要求明确时,如果没有做到,是没有完成任务;而一旦做的工作超过了界线,就属于越权。 2、准备工作学经验 准备工作学经验是指当我们准备着手一个工作的时候,最好向已经做过这些工作的或者是上级询问他们的经验教训,或者找—些参考资料。这样比自己重新摸索会节省时间、资源、财力和物力,可以少走弯路。也就是说,在前人成功或者失败的基础之上,吸取经验教训能把工作做得更好。 3、请示工作说方案 “老总,这事还做吗?要做我等您的指令,不做我就先回家了。”工作的时候是不是常常听到这样的问话?但是作为合格的职业人,这种请示工作的方法却是不够积极的。 那么,在请示工作的时候应该说什么呢?应该说方案。下级可以说:“关于这个工作我有三个建议,您看行不行?建议一是…。,建议二是……,建议三是……。” 工作中下级向上级提出方案,有时会遇到一种情况,即下级辛辛苦苦花了几天几夜的时间制定出来的方案,向上级提出时期待能得到上级的赞扬和支持,但上级很可能只说了叫句话:“这个方案不成熟,不能接受。”这时候,作为下级心里会感到有一些委屈,有一些气馁。有的人会因此而生气地说:“你爱接受不接受,下次我不提了!”这样做就会失去机会。因为上级看问题的高度、广度、深度和自己是有区别的,因此上级不同意会有他不同意的理由。 这时候下级应该改变思考方式,因为当上级没有接受方案的时候正是下级向上级学习的好机会。这时候下级应该主动询问上级:“老总,那您看我提出的方案哪方面还比较欠缺,不够成熟,需要我再修改?”这样一次次修改,直到上级接受自己的方案为止,这才是正确的做法。

机关管理的原理与方法

《机关管理的原理与方法》授课提纲 第一章绪论 ●一、什么是机关管理学 ●1、定义:是以机关、机关管理工作为研究对象的一门学科。学、学科、科学。 ●2、机关管理学学是一门新兴的应用学科。 ●3、机关管理学学研究的任务 ●探讨机关管理工作的规律,指导现实的机关管理工作。 ●二、什么是机关 ●1、什么是机关 ●(1)机关的本意是机械上发动和控制全体的部分。机所以发,关所以闭。 ●(2)定义:机关一词引申到社会中,泛指国家、政党、或团体为实现其组织职能 而在一定范围内负责指挥和控制该组织活动的固定机构 ●2、机关的功能 ●机关发挥三种功能:发动功能;控制功能;代表功能。 ●3、机关的广义与狭义 ●狭义的机关是指各级组织为处理日常公务而设置的综合性办事机构。 ●4、机关必备的三个要素 ●(1)按法定程序建立组织 ●(2)具有法定权威 ●(3)具有独立活动能力 ●(教材) 三、什么是机关管理 ●1、什么是管理 ●管理者为实现组织目标,对组织进行协调的活动。“协” ●机关是管理者,对其组织的管理,是社会管理,行政管理。管理的对象是社会组织。 ●2、什么是机关管理 ●机关管理是上级领导、上级机关以及本机关领导对机关以及机关工作活动的管理。 管理的对象是机关和机关活动。 ●机关职能管理与机关事务管理。(教材)定义p5 ●3、机关管理的功能 ●他可以使机关内部的办公事务,后勤事务的功效得到充分的发挥,使这些事务的要 素构及流通过程达到最佳状态。 ●4、机关管理的任务 ●通过对机关事务活动的构成要素及其流通过程实施科学有效的规划、组织、监督、 控制、协调,委机关职能活动的高效展开创造条件。具体包括做好: ●文书、会务、档案、信息、机要、保密、安全、信访、财务、基建、环境、供应、 房产、生活服务、礼仪接待、制度、工作程序管理、机关运转协调等等。 ●5、机关管理的特性:事务性;综合性;技术性;繁杂性。 ●四、机关管理机构及其职能 ●1、机关管理体制 ●(1)统一领导、指导 ●(2)内部直接接领导、集中管理、分工负责 ●2、机关管理机构的设置

工作方法 基础工作方法总结

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。本站今天为大家精心准备了工作方法基础工作方法总结,希望对大家有所帮助! 工作方法基础工作方法总结 严格要求自己,做到“三不”、“三看”、“二表率”。“三不”即不做损害集体及他人的事,顾全大局,以集体利益为重;不做有损自己形象的事,时时严格约束自己,用他自己的人格影响教职工;不做违法乱纪的事情,把集体的利益和他人的利益放在个人的利益之上,行仁义之举,做仁义之事。“三看”即看教师所教的书是否达到育人的目标,符合新课程实施的基本理念;看自己完成的领导工作是否达到要求和体现集体的意愿;看自己的言行是否有利于激励教师和学生的积极进取。“二表率”即做教师的表率和学生的表率,要求自己无时无刻都要起到表率作用。 “作为学校的主要领导不能经常滞留在自己的办公桌前,应当经常深入到领导的管理工作和教师的教育教学的实际工作中去,要亲自指导他们的工作,提高他们的业务能力。”在具体工作中,要做到“一个检查”、“两个指导”。“一个检查”即检查学校领导的学习、工作情况;“两个指导”即指导领导工作、指导教师教育、教学工作。统筹安排学期工作和月工作计划,突出做好总结与归档工作,

致使学校档案工作资料齐全完备,有利于“提高水平”。 教育教学工作上要做到“四个布置”、“三个制定”、“两个总结”、“一个反馈”。“四个布置”一是在教育局的领导下,对学校的教育教学工作进行期初布置,确定好学期的工作目标,分配好学校的教育教学工作任务,合理安排学校的人事工作,以利于完成好学期教育教学工作;二是各种数据统计工作的布置,以利于完成期初各种数据报表工作;三是继续教育工作的布置,学校鼓励教师在职提高和“远程”技术的应用;四是“班班通”教室的改造工作布置,保证学校学生“现代化信息技术”应用工作的有序进行。 “三个制定”一是制定学校月工作计划,将学校整体工作按月细划,以便学校教师安排各自的工作;二是制定校园建设艺术化工程方案,使学校的校园建设形成自己的特色;三是制定学校义务教育发展规划,使学校工作分期、分步骤的运行,便于领导在工作中进行检查、总结。 “两个总结”一是在检查考核的基础上进行月工作小结,找出存在的问题,便于今后工作中改进;二是做好平时教育教学工作的督促、检查、指导工作,及时召开教育教学工作会议,进行总结,对出现的问题及时纠正。 “一个反馈”即听课反馈。深入教育教学工作第一线检查领导的教育工作,听教师的教学课,指导教学,进行课堂教学评价,倾听学生的呼声,掌握信息及时反馈。评价教师讲课情况,做到有针对性,听新教师课给予指导,明确上课环

机关工作18法

机关工作18法 【近日,云南省委常委、省委组织部部长李小三同志在省委组织部机关“两学一做”专业化能力提升培训班上作了重要讲话,现摘编其中的部分讲话内容与您共享。】 方法是为达到某种目标而采取的途径、步骤、手段等,是人类认识和改造客观世界的明灯和路标。毛泽东同志曾强调,“我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河,但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题,过河就是一句空话。不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿。”可见方法问题十分重要,方法得当事半功倍,方法失当事倍功半。也就是说,方向正确以后,方法便为王。 机关工作性质特殊、地位重要,只有掌握科学的工作方法,才能确保机关高效运转,圆满完成各项任务,提升工作的境界和水平。但任何事情都有其特点和规律可探寻和把握,结合工作实践,我将其归纳为机关工作十八法。 一、不要差不多,盯住最完美 “差不多”是我们平时常说的一句口头语。很多人学习上一知

半解、浅尝辄止;工作中只求过得去,不求过得硬,满足于应付了事;生活中粗心大意、随意邋遢等等,其实都是“差不多”心理使然。“差不多”心态看似没有什么大碍,但是若干个小的“差不多”,集中起来就会导致“差很多”,1%的疏漏往往会造成100%的错误,正所谓差之毫厘、谬以千里,上错一点、下错一片,长期下去对工作对事业不利、对自身成长不利、对单位形象也不利。其实质是一个态度问题,与能力基本无关,但与一个人的品行、性格、习惯有关。 鲁迅先生曾专门批评过“马马虎虎”现象,胡适先生还写过一篇寓言故事叫《差不多先生》,这位“差不多先生”十字常常写成千字,千字常常写成十字,最终因为找错医生而一命呜呼。故事虽然滑稽可笑,但其处事方式,至今仍是不少人的写照。世界上的事最需要“认真”,也最怕“认真”,而我们共产党人最讲“认真”。 所以,一定要继承和发扬好这一优良传统,强化精品意识、细节意识,时刻拥有“没有最好,只有更好”的理念,养成严肃严格严谨地对待工作的习惯,绝不忽视任何一个细节,绝不放过任何一个疑点,要做就把一件事做到极致,把“严细实”要求贯穿办文办会办事的全过程,切实做到“文经我手无差错、事交我办请放心”,自觉杜绝“差不多”,追求最完美。 二、长计划、短安排,立即做 长计划,就是说要着眼明天、着眼未来、着眼长远。凡事预则立,不预则废。一个对人生和工作有计划的人,他就能胸怀大

机关工作的方式方法

机关单位工作原则 1、母鸡原则:闷头工作当然是件好事,但在领导经常失察的情况下,不妨学习一下母鸡,在领导的眼皮底下大声喊上几嗓:“咯咯嗒,咯咯嗒,领导啊,快看看吧,我下蛋啦!”没准,领导听后会回头对秘书说:“没想到这家伙居然能下这么大的蛋,传我的话,给他个官当当!” 2、猫头鹰原则:古话讲,水清无鱼,人察无朋,如果不是什么大是大非的事情,不妨学一下猫头鹰——睁一只眼儿闭一只眼儿,若是啥事都较针儿,啥事都原则,你就会成为另类! 3、猴子原则:工作和生活似乎不搭边界,但人们在工作中的合作关系很大程度上取决于工作之外,为此,在工作之外不妨学学猴子,在没事的时候互相抓个痒,捉个虱子,天长日久,感情积淀,人家自然会在得到香蕉的时候想到你了。 4、蚂蚁原则:在这个讲究分工与合作的社会,如果缺乏配合与沟通,一个人独立完成一件事情是很难的,为此,我们不妨学学蚂蚁,大敌当前,不可斤斤计较,在捉到一只虫子以后,该抻腿抻腿,该咬头咬头,要知道,做为一个利益共同体,只有大家有饭吃,你才会有饭吃。 5、老虎原则:人不能没有原则,其中最关键的一点是独立思考的原则,为此,我们不妨学学老虎,“一山不容二虎”的这种霸气咱不学,如果运用在思考上是相当必要的,在大事大非的决断上要学习老虎的独立原则,一旦确定,更要矢志不渝。

6、长颈鹿原则:如果不能站得更高,那就要想方设法利用自身的优势看的更远,这一点不妨学学长颈鹿,纵然没有尖牙利齿,也能在最大限度内做到未雨绸缪,凭借高高的视野优势,回避风险。 7、大雁原则:适当分多润寡,学会向周围的同事示弱,先进不一定要年年当,官不一定要年年升,这一点大雁做得最好,要知道编队飞行时,头雁总是轮流更替的,头雁自有光鲜的一面,要知道也是风险最大的一个位置,要不怎么会有“枪打出头鸟”这一古训?如果条件允许,让一些机会和荣誉给他人,未尝不是一件好事! 8、笨鸟原则:做为办公室机器的一个部件,要保持足够的灵敏度,如果事事皆拖后腿,天长日久,你将会成为被淘汰出群体的第一人,为此,不妨学学笨鸟,在弱项上,提前飞上一会,也许会收到意想不到的效果! 你有这样的体会吗?

工作设计方法

工作扩大化 工作扩大化是使员工有更多的工作可做。通常这种新工作同员工原先所做的工作非常相似。这种工作设计导致高效率,是因为不必要把产品从一个人手中传给另一个人而节约时间。此外,由于完成的是整个一个产品,而不是在一个大件上单单从事某一项工作,这样在心理上也可以得到安慰。该方法是通过增加某一工作的工作内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识和技能,从而提高员工的工作兴趣。 一些研究者报告说,工作扩大化的主要好处是增加了员工的工作满意度和提高了工作质量。IBM公司则报告工作扩大化导致工资支出和设备检查的增加,但因质量改进,职工满意度提高而抵消了这些费用;美国梅泰格(Maytag)公司声称通过实行工作扩大化提高了产品质量,降低了劳务成本,工人满意度提高,生产管理变得更有灵活性。 工作扩大的途径主要有两个:“纵向工作装载”和“横向工作装载”。“装载”是指将某种任务和要求纳入工作职位的结构中。“纵向工作装载”来扩大一个工作职位,是指增加需要更多责任、更多权利、更多裁量权或更多自主权的任务或职责。“横向工作装载”是指增加属于同阶层责任的工作内容,以及增加目前包含在工作职位中的权力。 工作轮换 工作轮换法是为减轻对工作的厌烦感而把员工从一个岗位换到另一个岗位。这样做有4个好处:一是能使员工比日复一日地重复同样的工作更能对工作保持兴趣;而是为员工提供了一个个人行为适应总体工作流的前景;三是个人增加了对自己的最终成果的认识;四是使员工从原先只能做一项工作的专业人员转变为能做许多工作的多面手。这种方法并不改变工作设计本身,而只是使员工定期从一个工作转到另一个工作。这样,使得员工具有更强的适应能力,因而具有更大的挑战性。员工到一个新的工作,往往具有新鲜感,能激励员工做出更大的努力。日本的企业广泛的实行工作轮换,对于管理人员的培养发挥了很大的作用。 工作专业化 工作专业化也叫“充实工作内容”。充实工作内容(job enrichment)是对工作内容和责任层次基本的改变,旨在向工人提供更具挑战性的工作。它是对工作责任的垂直深化。它通过动作和时间研究,将工作分解为若干很小的单一化、标准化及专业化的操作内容与操作程序,并对员工进行培训和适当的激励,以达到提高生产效率的目的。 工作专业化设计方法的核心是充分体现效率的要求。它的特点是: 第一,由于将工作分解为许多简单的高度专业化的操作单元,可以最大限度的提高员工的操作效率; 第二,由于对员工的技术要求低,既可以利用廉价的劳动力,也可以节省培训费用

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