接入网常见故障分析及处理

HONET?综合业务接入网工程现场培训手册目录

目录

第3章常见故障分析及处理...................................................................................................3-1

3.1系统故障分类及定位..........................................................................................................3-1

3.2 故障分析示例.....................................................................................................................3-1

3.2.1 ASL单板故障...........................................................................................................3-1

3.2.2 中继系统故障分析...................................................................................................3-2

3.2.3 配线架焊接不好，导致DTM板对告.........................................................................3-4

第3章3.1

3.2

3.2.1

1.

2.

3.

1. 常见故障分析及处理

系统故障分类及定位

按照系统组成,系统故障可大致分为硬件故障和软件故障。故障处理的关键在

于确定故障点，而判断故障首先要排除硬件故障，然后再根据不同的故障现

象定位解决问题。常用替换法，排除法，消息跟踪等等手段来判断解决故障。故障分析示例

ASL单板故障

【故障现象】

用户申告电话故障；

查看维护台板位图，ASL显示红色（故障）；

内线测试结果异常。

【处理措施】

用户板开工（即运行灯慢闪）

(1) 用户板有一个或几个端口用户不正常，其它端口能正常呼入、呼出。

y用户摘机无音原因分析：

相应用户内线、外线（含保安单元故障）故障；

L3地址（第三层协议地址）配置错误；

用户板故障，更换用户板。

y用户摘机听忙音或无法呼出原因分析：

用户内线、外线（含保安单元）故障；

数据配置错误；

用户板故障，更换用户板。

y不能呼入原因分析：

话机故障；

2. 3.2.2 1. 用户内线故障； 数据配置错误； 新业务未取消；

交换机未开放用户呼入权限； 用户板故障。

(2) 所有用户均不能呼出、呼入原因：

y V5接口故障；

y

交换机有关单板故障（如DTR 等）。

用户板不开工（即运行灯快闪） (1) 少数用户板不开工原因分析：

y 数据配置错误，如主节点、从节点、单板编号、HW 等； y 母板插针短路、折断等； y 用户板故障。

(2) 整框或半框用户不开工分析：

y 数据配置是否正确，如主节点、从节点、单板编号、 HW 等； y DRV 故障； y RSA 故障； y

用户框母板故障。

中继系统故障分析

【故障现象】

(1) 目测：通过观察DTM 板上指示灯判断故障； (2) 告警箱：该模块出现中继系统告警；

(3) 查看告警台，告警信息中有DTM 板故障或链路故障等告警信息； (4) 查看维护台，相关DTM 单板上报故障或复位； (5) 用户申告及上级局申告。 【处理措施】

中继设备DTM 板的应用

(1) 作为V5TK 板同对端交换机相连，提供V5中继链路及V5信令链路； (2) 作为DTM 板提供PCM 系统同对端DDN 等设备相连。 在上述应用中DTM 板硬件、单板软件均相同。

2. 3.判断定位中继系统故障方法

判断定位中继系统故障最简单有效的方法是：对DTM 板逐级进行自环，查看单板指示灯的状态来逐步确定故障位置。

(1) 首先进行DTM 板本身的自环来判断DTM 板的好坏、中继电缆的连接好

坏及数据的完整性；

(2) 然后通过传输设备自环，判断光传输设备和光纤的好坏；直至自环到对

端设备（交换机、ONU 、DDN 设备），判断对端设备的好坏。 根据 以上分析可知，中继系统故障与DTM 板、中继电缆、传输系统、对端设备及数据配置有关。 PCM 自环

PCM 自环接线方法如图3-1所示：

图3-1 PCM 自环接线

(3) 1个PCM 系统的自环的用途：

y 本局DTM 板或PCM 线连接故障； y 光端机或光缆故障、检修光端机和光缆； y

对端设备故障。

(4) PCM 自环方法

PCM 自环方法如图3-2所示：

光端机

光端机

对端设备

）

）

3）

）

1）

2）

图3-2 PCM 自环方法

3.2.3 配线架焊接不好，导致DTM 板对告

【故障现象】

某局接入网SRX 板与DSC 公司CP4000节点机对接时，SRX 板运行一段时间后，9.6K 数据电路会中断。CP4000节点机的DTM 板（E1线路板）到OLT 的DTM 板通过E1电缆连接，该E1电缆通过该传输机房的E1配线架焊接，如图3-3所示。但在实际的对接过程中，接入网告警系统出现PCM 线路RFA 告警，同时OLT 的DTM 板RFA 灯亮，说明对接的E1线路有问题。

图3-3 连接示意图

【处理措施】

检查OLT 侧的E1线路发送线路，发现配线架上E1发送线路的E1屏蔽线有虚焊的现象，并且焊接点有明显松动，将该焊接点用电烙铁重新焊接牢固后，OLT 的DTM 板E1端口RFA 灯灭，E1线路收发正常，问题得到解决。 【案例分析】

分析RFA 告警产生的原因，当OLT 的DTM 板发送线路质量不好，导致CP4000节点机的DTM 板不能正确接收到E1线路信号，这时CP4000节点

机的DTM板就通过它的发送线路传送RFA告警，OLT的DTM板收到RFA 告警后，点亮RFA灯，同时上报告警台。因此问题的根源在于OLT的DTM 板发送线路质量不好。