展会安排与操作手册模板

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欢迎辞

欢迎贵公司参加此次博览会,为了帮助贵公司顺利地进行展前准备工作,我们提供此《参展手册》,助您顺利参展。

敬请仔细阅读《参展手册》,并按照有关步骤落实各项事宜,所有表格在填妥寄出前,请复印备份。

详情请咨询组委会:

地址:

招展一部:

展会服务部:

传真:

目录

参展规则

一、展览会筹备地点和日程安排

二、入场证件

三、展台位置

四、展台搭建及相关费用

五、搭建商

六、电/气水源和电话、家具、电器租赁服务

七、展馆服务设施

八、门票及广告

九、注意事项

十、运输服务

十一、安全须知

十二、消防

十三、危险材料

十四、保安

十五、展台清洁

十六、垃圾清理

十七、责任和保险

附件/表

附件:参展商申请证件参照标准

附表1参展商登记表(展商名单)

附表2展商活动登记表

附表3展馆内电/网络租赁申请表

附表4特殊展台搭建审批单

会展中心进馆施工单位资格审查申请登记表

会展中心施工授权书

会展中心展具租赁价格表

其他服务及联系方式

市区交通图

会展中心地理位置图/外围货车线路图

货车线路图/包装箱堆放示意图

参展规则

一、展览会筹备地点和日程安排

筹备地点:

展会地点:

展会时间:

报到地点:

注:布展当天需加班企业请于当天16:00前至展馆现场办公室办理相关手续

开展期间展厅内需调换的展车,于当天16:30~17:00至组委会办理相关手续,并于当天17:00~17:30之间进行车辆调换。

开展期间各参展商其展位音响设备一律按合同约定时间段使用,组委会对不按合同约定使用音响设备的单位保留对其展位断电的权利。

二、入场证件

此次展会的所有参展商必须佩带相应证件,才能在展览会期间进出展馆并在展台内工作,无证者拒绝进入展厅。证件数量根据展台面积有严格限定,数量标准请参照附件,所有证件和展会期间各项活动安排等信息将在月日开始在展馆现场办领取。

入场的各类证件为:

布展证(由展馆提供):此证件只限于本届展会各搭建公司布展人员在布展与撤展期间使用;

工作证:此证件只限于本届展会组委会工作人员出入使用,全展期有效;

参展证:此证件只限于本届展会参展单位工作人员出入使用,开展期间有效;

记者证:凭新闻单位发放的记者证,到咨询窗口换取,此证件只限于全国各地新闻媒体记者出入使用,有效期月日,一次有效;

演艺证:此证件只限于本届展会模特、舞蹈及相关人员(包括临时促销人员)使用,开展期间有效;

展台维护证:此证件只限于本届展会展台维护人员使用,开展期间有效(木工、电工必须各配一名);

展车准入证:此证件只限于本届展会参展单位展车进馆使用,一车一证,一次有效;

服务证:此证件只限于本届展会各服务商及组委会临时工作人员使用,开展期间有效。

注意事项:

1、除布展证外每种证件押金元/张,展会结束后一星期内凭证件及押金单退回押金;

2、展会期间,参展商及其工作人员应提前15分钟到达各自展台。

3、专业观众与社会观众须凭门票进入展馆。

4、工作证、参展证、演艺证、展台维护证、服务证必须粘贴一寸照片并加盖证件专用章。

5、各类证件只限本人使用,不得转借、转送、倒卖、涂改,否则没收证件,组委会不补办,

情节严重者将移交有关部门处理。

6、各类证件的名单及电子照片必须在月日前上交到组委会,延期提供照片导致不能正

常参展,组委会不承担责任。

7、每届展会结束后,对证件没收的单位建立诚信黑名单,对入榜黑名单的单位将严格控制

证件数量。

三、展台位置

展台位置将以各参展商报名与承办单位确认的展台号为准。参展商不得随意更换展位。

四、展台搭建及相关费用

参展单位可选择主场搭建商,也可选择其他搭建商对展台进行特殊装修。

承办单位负责展馆的总体设计和效果。各展台内部装饰(包括展品陈列、图片、文字说明等)均由参展商自行设计安排。展台内任何超过2.5米高度的搭建物随效果图做特别说明后送交组委会报批,展台内最高搭建物限高6米。(附表4特殊展台搭建审批单)

1、标准展台(此条标准费用由组委会承担)

以3米*3米的9平方米标准展台为例,展台由承办单位提供一套基本设施,其中包括:三面白色展板,二盏射灯(日光灯),一只220V的电源插座,一个问询台,二把椅子,一条中文楣板。

注:参展商若有特殊需要改变标准展台内的设施或颜色,请提前三天与承办单位联系,并承担由此产生的费用。

2、光地搭建

光地不包括上述标准展台内的基本设施。参展单位可选择主场搭建商,也可选择其他搭建商对展台进行特殊装修。搭建需在规定时间前向组委会提供相关申请,详见附表4。参展商指定的搭建商工作人员在进馆布展时须向会展中心营运部申请办理以下有关手续(详见第五大点搭建商)及支付以下费用:

1)布展证:人民币5元/张;

2)①支付特装管理费:人民币10元/平方米/展期;室外场地特装修单位根据广告面积需支付广告发布费10元/平方米/天;②支付电源箱租赁费并支付等额押金(附表3展馆内电租赁申请表);

3)支付特装管理费押金:10元/平方米/展期,为安全起见,参展单位必须通知承办单位,再由承办单位统一提供给场馆有关部门以对其安全性进行审核;请同时参阅本章第十一条《安全须知》规定。

注:以上费用统一由搭建单位支付给展览中心管理公司。(附银行帐号)

1、凡是展位有背靠背的或者背面有暴露部分展位的展商,背面或暴露在观众视线部分必须以白布裹包搭建物暴露部分以注意车博会整体形象,否则组委会将有权强制拆除。

2、除组委会提拱的布撤展时间,其余时间施工搭建需支付加班费,加班费的收费标准为每50元/36平方米/小时,大于36平方的每平方米加1元/小时,布展期间晚上22点以后、撤展期间3月27日早上8点以后加班费翻倍。

五、搭建商

所有参展商指定的搭建商在搭建和装修展台的过程中只可使用经相关权威许可的材料。每个搭建商应承诺完成相应的搭建工程并在展会规定的时间内运出所有废弃物。

经认可的搭建商和电力施工人员在展会规定的布展时间前向展馆提供施工授权书、展台效果图和平面图及施工人员名单和他们的身份证复印件。他们可在进馆期间从展馆现场管理处办理布展证。

受参展企业临时委托需搭建展台的施工单位,须在进场前20天向会展中心提出资格审查申请。并提供以下资料1、会展中心进馆施工单位资格审查申请登记表(附表5) 2、施工单位营业执照 3、施工授权书 4、展台效果图和平面图

六、电/气水源和电话、家具、电器租赁服务

参展商可根据展品和业务需要,向主场搭建商联系。

用电租赁需提前申请,详见附表3

七、展馆服务设施

1、商务中心:提供优质服务便利,如电脑文字处理、国际和国内长途直拨电话、传真、打

字、复印、电脑刻字和国际互联网服务等。

2、各类会议室:举办各类专业研讨会、新闻发布会等活动(须提前一周预订)。

3、餐饮设施:定点提供快餐盒饭和饮料。

4、小卖部( 便利店,一号馆东侧);

5、金融服务(ATM取款机,号馆侧);

八、门票及广告

承办单位将为参展商提供在门票或展馆现场刊登广告的机会,如有需要请与承办单位推广及服务部联系。

未经允许,展馆内及周边禁止任何宣传活动。

九、注意事项

1、展品布置-----未经承办单位的许可,展品的布置不能影响其他展商的展台或公共部位。展馆工作时间至下午17:00之后需要继续工作的展商,须在当天下午16:30前到展馆现场办公室办理手续。加班费用由展商承担,我们建议参展商在规定的时间内合理安排完成搭建工作,不要加班。

2、撤展时间-----所有特殊装修的展台必须于月下午16:30以后撤展,否则承办单位保留请保安人员出面干预的权力。

3、本届展览会的展商进场时间为8:45,观众进场时间为9:00,。具体安排将在展商报到时另行通知。

4、必须遵守国家有关法律、政策以及对展览会安全的规定,应妥善保管好贵重展品和私人物品。整个展厅将提供24小时保安措施,但承办单位仍建议参展商随身携带个人贵重物品,不要遗留在展厅内。如发生失窃,及时与承办单位联络,我们将协助配合公安部门调查,但不承担赔偿责任。

5、宣传资料的散发-----参展商可在展台内散发资料,但不能在通道或展厅其它公共部位散发资料。

6、未经组委会许可,禁止任何参展单位在除本展台以外场地进行宣传、销售,违者将交由有关部门处理,并在以后参加本展会时综合考虑场地安排。

十、运输服务

本次展览会运输由各参展商自行负责,但现场需听从保安指挥。

十一、安全须知

1、搭建方不准擅自在展馆建筑物的任何部位使用钉子、胶、图钉或类似的材料;不准在地

沟、地漏、厕所水盆及马桶内倾倒各种涂料和易燃液体。

2、因装修的需要而包裹展厅的柱子,必须事先征得展馆营运部的同意后才能实施,以便展

馆工作人员对电器的操作。

3、物品运输,搭建方必须听从现场安保的统一指挥,做到堆放合理,不撞运输设备。

4、搭建方不准擅自动用展馆的各种工程设施(指水、气、阀门、消火栓、电器开关等)

5、搭建方提供的水盆必须事先检查完好,避免接水后造成漏水重复返工影响整体。

6、配电间门口、空调间回风口,必须预留一定的安全操作位置,配电间门口必须留出80

公分的安全距离。

7、有毒、有害、易燃、易爆物品不准进展馆。

8、对向展馆租借电源开关箱,请按电业操作规程使用,不得私自拆换,如有损坏,必须赔

偿。如造成电气事故将追究责任。

9、展台搭建单位应依据消防管理部门批准的平面图施工。

10、搭建展台的材料,都必须采用非燃或难燃材料。如采用木结构搭建应经防火处理。

11、展台之间夹道内不得堆放任何物品。

12、电气线路电器设备的安装,必须由携带有效电工操作证的人员操作,必须符合国家电气

规定。

13、对用电的总负荷要严格核算,不得超荷。

14、敷设的电线,应采用护套线,其接头必须采用专用接头连接。除灯头线外不得使用花线。

横跨通道的电器等线路,应有过桥保护。

15、照明灯具应距可燃物50公分以上。日光灯、高压水银灯等照明灯具的镇流器不安装在

可燃物、易燃物上。

16、封闭的灯箱安装,应有足以散热的通风口。

17、高温灯具未经许可不得擅自安装。

18、室外的电器照明设备都应采用防潮型,落实防潮等安全措施。

19、霓虹灯具的安装高度应不低于2.5米,经有关部门检查合格后,方可使用。

20、空气压缩机等受压容器设备,必须放置在有关部门指定地点。

21、展台的分隔及分隔高度,不得影响消防自动报警、灭火系统的正常工作。

22、特装展台的图纸(包括施工图)在进馆前20天交主办单位,经有关方面审批同意后方

能施工。

23、在进馆前15天,请将所有定单附水、电、气发布图交项目员。

24、在进馆前2天,将施工人员名单附身份证交营运部办理施工证,并希加强对施工人员的

安全教育管理。

25、因公安消防规定,布展时展位顶棚布料须渗水、防火,须经审批。

十二、消防

所有参展商及承包商、工作人员、代理、服务人员以及参观人员必须遵守《中华人民共和国消防法》以及组委会的消防安全规定。

任何人遇到火情,无论大小,都应立即报警。尽力将其扑灭或控制,并撤离附近的所有物品。

展台挡板及其他专用服务区内不能存放包装材料或宣传册。展馆内部及周边的消防通道

必须保持畅通无阻。

以下情况必须取得市消防大队的书面批准:

1、展览中演示、操作暖气、烧烤炉、生热和明火器具、蜡烛、灯笼、火炬、焊接设备或其

它生烟材料。

2、演示、操作任何可能被认定危险的电力、机械或化学器具。如果有任何疑问,或器具可

能被认定危险,请向相关部门报批。

3、危险材料,包括:易燃液体、压缩气体或危险化学品。必须注意不得阻碍、遮挡消防系

统、空调系统、机械通风口、消防安全设备、水龙带柜、火警手柄、室内照明紧固装置及监控系统。

十三、危险材料

凡未经组委会批准,下列材料不得使用:

1、禁止使用明火及临时性的气体照明灯。

2、禁止使用易燃、易爆、易腐蚀等危险材料。

3、禁止使用压缩空气、工业气体、放射性材料、强光展示、易腐蚀性材料(垃圾)、压缩

容器等。

十四、保安

组委会将聘请保安机构来保证室内外展厅展品的保卫和安全。开展期间,参展商及其展品由其自行保管。

十五、展台清洁

组委会负责安排展会每天室内外展馆公共部分的清洁工作和卫生消毒。参展商负责自己展台及展品的清洁。

十六、垃圾清理

在展台搭建和撤展时、包装、展台搭建材料或碎片不得阻塞展馆内外通道。负责光地展台搭建或展台内部装修的搭建公司每天必须负责及时清理展台内搭建用废弃物。油漆和锯木的工作只能在展馆外指定地点施工。

组委会保留向参展商收取清理额外垃圾费(如展台装修碎片、板条箱/货箱、纸板箱、包装材料和集装箱等)不得存储在展馆内。参展商必须指定运输单位预先安排存放这些物品。展会结束后,组委会保留移走和处置参展商遗留在展位内的所有物品的权利。任何由存储和处置发生的费用将由参展商承担。

十七、责任和保险

所有参展商必须自费安排包括从出发地到展台(包括展期)到回出发地的展品及人员的全程保险。建议参展商在每天展会结束时将易携带物品和贵重物品打包并妥善保管,展会期间参展商应注意保管好所有物品,以防失窃。所有物品在任何时间都不应随意摆放。组委会对于展商的物品、参展商、其代理、观众或其他任何人带进展馆的物品的安全不负责任。

所有布展商的人员及相关物品以及其布展过程中所产生的失误而造成的损失均由参展商负责。

参展商对于展台内的展馆方任何家具的丢失、损坏必须赔偿。

服务咨询电话:

博览会组委会

展览中心有限公司

年月

附件:参展商申请证件参照标准

注意事项

1、展会胸卡只为开展期间展台工作人员提供(必须提供本人一寸近照一张)。只有登记在册的参展商有资格申请胸卡。

2、请于年月日前务必仔细填写附表1并加盖公章回传,并将展台工作人员电子照片一次性发至组委会处,邮件请注名单位名称。申请单位提供的名单必须保证真实性。

3、证件押金每张20元,领取证件时一次性付清。

4、照片必须为一寸免冠照,对下列情况的照片,组委会拒绝办证:

1看不清楚人像2艺术照3带墨镜或帽子、口罩等遮挡物4头像不全

5、组委会保留不向无关人员发胸卡的权利,同时保留为大面积的整车参展商调剂证件数量的权利。

6、证件领取:若无欠款问题,参展商请在布展期间到组委会现场办领取。

7、每届展会结束后,对证件没收的单位建立诚信黑名单,对入榜黑名单的单位将严格控制证件数量,请自觉遵守大会有关规定。

附表1参展商登记表(展商名单)

截止日期:年月日

附表2展商活动登记表

截止日期:年月日

所有展会期间有活动的参展商均须填写此表。若无需此项服务,请注明“无需此项服务”并传真以上地址。(活动包括模特秀、各种表演等,如无活动将不发放演艺证)表格内容将免费发布在特刊及展会现场入口处,并根据回传时间与内容,在合作媒体上免费宣传,必须保证内容真实有效,

一、展会现场活动方式:

●重要活动(新车上市或其他重要活动)

二、参展车型及数量(必填)

附表3展馆内电租赁申请表

截止日期:年月日

特装参展商必须申请并完整填写此页表格,并在截止日期前将此表传真或交回组委会。(设施租赁时间为一个展期)

备注:

1、办理布展手续时至展馆现场办公室交纳租金与等额押金。

2、施工用电不需要申请。

3、如需要24小时用电请特殊说明需要□不需要□

注:为保证展商财物安全,如展会期间要随带手提电脑进展馆的展商请至展馆现场办免费领取电脑锁。

附表4特殊展台搭建审批单

展台面积:背景长度米X深度米,共平方米;

展台高度:米;

提交您的申请需要以下文件:

□平面图(电子文件发到邮箱);

□立面图(电子文件发到邮箱);

□效果图(电子文件发到邮箱);

展台顶部如有封闭情况,封闭使用材料须透水、防火,并备有小样,以备消防检查。

逾期提供资料导致不能正常布展,组委会不承担责任。

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审批回执单

贵单位提供的以上资料核对无误

审核日期:博览会

附表5

请交至:传真

会展中心

进馆施工单位资格审查申请登记表

截止日期:年月日

注:在报名时限内将以上具体证明材料复印本(需加盖公司公章)寄至本中心, 复印本须与原件一致。如有虚假,由此引起的一切后果由申请单位负责。

必须提供的资料 1、本申请表 2、施工单位营业执照 3、施工授权书

联系人: E-mail:

电话: 传真:\

地址: 邮编:

请交至:传真

施工授权书

展览中心有限公司:

本公司授权______________(先生/女士)为负责人处理代办_ _(展会名称)特装搭建手续,对____号馆_____展位,_______________品牌进行搭建。

该负责人在贵中心的所有行为均视为本单位操作行为,由此所造成的一切责任均由我公司承担。

被授权人(签名):

身份证号码:

授权单位(盖章)

年月日

联系人: E-mail:

电话: 传真:

地址: 邮编:

第届国际汽车博览会

会展中心展具租赁价格表(此表由会展中心特约服务商提供)(2012年1月1日至12月31日)

其他服务及联系方式

一、物流(叉车)服务商(叉车租赁,请根据所在展馆提前联系)

物流联系人:电话:

服务区间——开展前:从车上卸下,放到指定位置;撤展后:从展位装上车。

二、花卉租赁(布展时请咨询展馆现场办)

三、住宿酒店:

商务酒店展会期间( )提供早晚免费接送(酒店—会展中心)

地址:

订房热线:

房价:

四、餐饮(布展时请咨询展馆现场办)

五、搭建/展具租赁

技术操作规范手册范本-(优质文档)

合同编号:__________ 技术操作规范手册范本 甲方:_________________________________ 乙方:_________________________________ 20____年___月___日

甲方: _ 乙方: _ 一、总则 (一)此技术操作规范手册为_________________________项目售前技术支持服务项目的主要技术功能和服务要求,卖方应针对本次项目的标的,结合自己的特点提供详细完整的服务方 案及项目报价。 (二)技术规范书应视为保证技术支持服务所需的最低要求。 (三)对本规范书各条目的应答为“满足“、“不满足“、“部分满足“,不得使用“明白“、“理解“等词语,在答复中,要求明确满足的程度,并作出具体、详细的说明。 (四)甲方应提供服务解决方案,并在建议书中说明给乙方提供的技术文件、技术支持、技 术服务、人员培训等的范围和程度。 (五)规范书有关内容的澄清 1、甲方对于规范书的疑问可以通过书面材料与买方联系。在规定的建议书提交最后期限以前,乙方将以书面材料给予答复。有关乙方答复材料的复印件也将递交所有得到技术规范书的甲方; 2、在技术谈判的各个阶段,乙方将以书面形式要求卖方对有关问题进行进一步的技术澄清,甲方应以书面资料给予正式应答。 (六)乙方保留对本文件的解释和修改权。乙方有权在签订合同前,根据需要修改和补充本 技术规范书,并书面通知所有得到技术规范书的卖方。 二、项目概述 (一)项目名称:____________________________________________。 (二)项目背景:____________________________________________。 四、服务内容 (一)技术支持服务范畴包括:不限于技术交流、编制方案、技术支持文档、制作标书等。信息化项目包括非系统集成类的产品或业务服务项目和系统集成类综合信息化项目。 (二)非系统集成类的产品或业务服务项目是指专线、MAS、M2M等不包含系统集成和平台建

软件系统用户手册模板

附录4-4 用户手册 1 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 背景 (3) 1.3 定义 (3) 1.4 参考资料 (3) 2 用途 (4) 2.1 功能 (4) 2.2 性能 (4) 2.3 安全保密 (5) 3 运行环境 (5) 3.1 硬件设备 (5) 3.2 支持软件 (5) 3.3 数据结构 (5) 4 使用过程 (6) 4.1 安装与初始化 (6) 4.2 输入 (6) 4.3 输出 (8) 4.4 文卷查询 (9) 4.5 出错处理和恢复 (9)

4.6 终端操作 (9)

1引言 1.1编写目的 说明编写这份用户手册的目的,指出预期的读者。 1.2背景 说明: 1)这份用户手册所描述的软件系统的名称; 2)该软件项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)及安装此软件的计算中心。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 列出有用的参考资料,如: 1)项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; 2)属于本项目的其他已发表文件; 3)本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够取得这些文件

资料的来源。 2用途 2.1功能 结合本软件的开发目的逐项地说明本软件所具有各项功能以及它们的极限范围。 2.2性能 2.2.1精度 逐项说明对各项输入数据的精度要求和本软件输出数据达到的精度,包括传输中的精度要求。 2.2.2时间特性 定量地说明本软件的时间特性,如响应时间,更新处理时间,数据传输、转换时间,计算时间等。 2.2.3灵活性 说明本软件所具有的灵活性,即当用户需求(如对操作方式、运行环境、结果精度、时间特性等的要求)有某些变化时,本软件的适应能力。

校外实习指导教师工作手册(参考样本-以钟思敏为例的)教案资料

广州工商职业技术学院 校外实习指导教师工作手册 工作单位:上海立深化工有限公司 工作岗位:(你实习单位联系人的岗位)指导教师:(实习单位联系人名字) 2011 -2012学年第二学期

广州工商职业技术学院 校外实习教学管理规定 毕业实习教学是实现高职高专院校培养目标的主体教学之一,也是高职高专教育办出成效、办出特色的关键。为了建立正常的毕业实习教学秩序,实现实训实习教学管理科学化、规范化、不断提高我院实训实习教学质量和管理水平,特制订本规定。 第一条、毕业实习教学是学生掌握一定专业基础知识的基础上,到校外实习基地参加专业实习。目的是培养学生专业技术应用能力及分析问题和解决问题能力。所有应届毕业生均必须根据教学计划的要求进行毕业实习;不能按要求完成毕业实习任务、获得相应学分的学生,不能毕业。 第二条、毕业实习教学实行计划管理。教学计划是指导教学工作的基本文件,是培养专门人才和组织教学过程的主要依据,它体现了学校培养人才的模式和基本要求。各系各专业必须制定毕业实习实施计划,上报校企合作管理中心,并按计划实施。 第三条、加强毕业实习教学工作的管理和领导是提高毕业实习教学质量的根本保证。特制定校外实习指导教师工作手册加强校企合作共同提高教学质量。

校外实习指导教师岗位职责校外实习指导教师是学生校外实习工作的具体指导者,为保证实习的质量,提高学生校外实习效果,特制定校外实习指导教师岗位职责如下: 1、制订学生实习岗位工作计划并认真组织实施。(学生实习岗位工作计划表) 2、负责对学生实时进行岗位工作安全、职业道德教育。 3、帮助学生对所从事行业进行具体认识和了解。 4、掌握学生在岗学习期间的表现。 5、对学生实习期间的工作能力,责任心和表现给出综合评价。(填写学生《毕业实习鉴定表》此表见学生手上《广州工商职业技术学院毕业实习报告》) 6、及时处理学生在实习工作岗位中出现的问题或与学院相关部门取得联系。 7、通过兼任校外实习指导教师的工作,敬请对学院相关专业的培养目标、课程结构、学生素质培养教学提出建设性意见和建议。

软件用户手册模板

New Project 1: 用户手册

1. 前言 2. 摘要 3. 需求分析 3.1. 企业生产经营状况 3.2. 经营目标及采取的策略3.3. 建立CIMS的必要性3. 4. CIMS目标 3.5. 建立CIMS的约束 3.6. 对CIMS的功能要求3.7. 对CIMS的信息要求 3.8. 对CIMS的性能要求 4. 总体方案与结构4.1. 制定总体结构的出发点4.2. 体系结构 4.3. 应用系统结构

4.4. 支撑系统结构 4.5. 信息分类编码体系 5. I2DEF模型 5.1. I2DEF建模方法选择说明5.2. I2DEF建模规范 5.3. 系统结构模型 5.3.1. 系统/功能分解树 5.3.2. 构件图 5.4. 系统动态模型 5.4.1. 事件流程图 5.4.2. 事件汇总图 5.4.3. 工作案例图 5.4.4. 典型事件跟踪图 5.5. 系统功能模型 5.5.1. 数据流程图

5.5.2. 数据汇总图 5.5.3. 功能调用树 6. 系统配置 6.1. 配置原则 6.2. 硬件配置 6.3. 软件配置 7. 接口 7.1. 内部接口 7.2. 外部接口 8. 组织机构及人员配置8.1. 现行组织机构 8.2. CIMS开发运行的组织机构 8.3. 人员配置与培训 9. 关键技术

9.1. 关键技术的提出 9.2. 关键技术的一般说明 9.3. 关键技术的实现方案 10. 方案实施的技术路线和实施计划10.1. 实施的技术路线 10.2. 实施计划 11. 投资概算及资金规划 11.1. 投资概算 11.2. 资金规划 12. 经济分析 12.1. 经济效益分析 12.2. 财务评价分析 12.3. 社会效益、战略效益分析 12.4. 经济评价的结论和建议 13. 缩写词表

某系统__用户手册模板

编号: 版本:v1.0 基于XXX的XXX系统 用户手册 编写:XXX 2015 年 11 月20日校对:XXX 2015 年 11 月22日 中国石油大学(华东) 2015年11月

目录 1. 概述 (1) 1.1 系统概述 (1) 1.2 运行环境 (2) 1.3 用户界面 (3) 2. 顾客查看消费数据 (5) 2.1 查看消费数据 (5) 2.2 查看消费图表 (5) 3. 顾客查看商品信息 (6) 3.1 查看热销商品 (6) 3.2 查看打折商品 (6) 4. 商家查看商品销售情况 (7) 4.1 查看商品销售详情 (7) 4.2 查看商品销售排名 (7) 4.3 查看商品品牌排名 (7) 5. 商家管理打折商品 (8) 5.1 查看打折商品 (8) 5.2 增加打折商品 (9) 5.3 删除打折商品 (9) 6. 商家查看数据分析结果 (10) 6.1 查看相关商品 (10) 6.2 查看销售预测 (10) 6.3 生成推荐信息并发送 (10) 7. 管理员管理数据 (11) 7.1 上传数据 (11) 7.2 下载数据 (12) 8. 管理员管理用户 (10) 8.1 查看商家用户 (10) 8.2 增加商家用户 (10) 9. 管理员进行实时监控 (10) 9.1 查看用户登录日志 (10) 9.2 查看用户操作日志 (10)

1. 概述 1.1 系统概述 大型超市顾客消费记录分析系统属于一般类型的应用软件,用户要求各功能使用正常,系统响应比较快,运行稳定。本系统的用户有:顾客,可以查看消费数据,生成显示消费比例的图表,按类别查看热销商品,查看自己感兴趣的打折商品;商家,可以查看热销商品和滞销商品,增加打折商品,删除打折商品,查看每类商品销售情况,查看各类品牌销售排名,查看商品相关性,预测销售情况,定期自动以邮件方式给顾客发送专属推荐消息;系统管理员,可以上传本地文本文件和数据库文件到云端,从云端下载文件到本地,查看系统现有商家用户并可增加使用本系统的商家用户,对用户的登录日志和操作日志实时监控。本系统对大型超市顾客消费记录产生的大数据进行数据分析和挖掘,从而得到有用信息方便商家做出销售策略的调整,同时顾客可以得到专属的数据挖掘信息。 系统的主要功能包括: 对于顾客: (1)消费数据:顾客可以查看最近一个月的详细消费记录,包括商品名、单价、数量、总价、购买日期信息。 (2)生成图表:顾客可以查看消费图表,显示自己的消费比例。 (3)热销产品:顾客可以查看超市近期的热销商品。 (4)打折产品:顾客可以查看近期超市的打折商品,系统根据顾客消费情况只显示顾客感兴趣的打折商品。 对于商家: (1)热销滞销:商家可以查看超市近期热销商品;商家可以查看超市近期滞销商品。 (2)打折产品:商家可以查看目前有哪些商品是打折商品;商家可以选择将近期热销和滞销商品添加到打折商品列中成为打折商品;商家可以选择将打折商品列中的商品删除。 (3)销售详情:商家可以查看每类商品的销售情况。 (4)品牌排名:商家可以查看近期各类品牌的销售排名。 (5)相关商品:商家可以查看系统根据消费记录分析的销售商品间的相关性,从而调整商品摆放位置。 (6)销售预测:商家可以通过前几个月的销售情况预测本月销售情况,从而做出销售方案调整。系统根据顾客消费记录进行数据分析和挖掘后,定期自动以邮件方式向现有顾客用户发送专属的推荐消息。 对于系统管理员:

软件系统 用户操作手册

机票预订系统 ——用户操作手册 1. 引言 1.1 编写目的 本操作手册供本系统操作人员参考之用,为浏览器端使用人员说明本系统操作方法。 1.2 项目背景 本项目(机票预定系统)时由蓝天航空公司委托,由本软件开发小组负责开发。 1.3 定义 WINDOWS XP:本系统所采用的操作系统。 SQL SERVER:系统服务器所使用的数据库管理系统(DBMS)。 1.4 参考资料 1.机票预定系统项目开发计划软件开发小组2007/8 2.需求规格说明书软件开发小组2007/8 3.概要设计说明书软件开发小组2007/8 4. 详细设计说明书软件开发小组2007/8 5.软件工程齐治昌谭庆平宁洪等高等教育出版社1997/1 2. 软件概述 2.1 目标 本系统分为服务器端和客户机端两个部分,旅行社为客户机端,航空公司为服务器端。客户机和服务器通过网络进行通信。旅行社通过网络把预定机票的旅客信息(姓名,性别,工作单位,身份证号码,旅行时间,旅行目的地等)传输到服务器,服务器程序通过对

数据库的查询来为旅客安排航班,并把安排结果传输到客户机,客户机印出取票通知和帐单。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单到旅行社交款,客户机将旅客信息传输给服务器,服务器在数据库中校对无误后,发出确认信息给客户机,客户机即印出机票给旅客。 2.2 功能 系统实现了在各个客户机端预定机票的功能,并在B/S结构的基础上采用了一些实时处理,以达到快速响应。客户机端除了预定之外,本系统还可进行航班查询和取消预定的功能。服务器端还实现了对航班信息的自动管理和数据库查询,维护功能。 2.3 性能 数据精确度: 输入数据: 旅行社输入: 旅客姓名String 旅客性别String 身份证号码String 联系方式String 电子邮件String 工作单位String 航班号String 航班日期Date 飞机票号String 座位等级String 出发地String 目的地String 航空公司输入: 旅客姓名String 旅客性别String 身份证号码String 联系方式String 电子邮件String 工作单位String 航班号String 航班日期Date 飞机票号String 座位等级String 出发地String 目的地String 销售统计的年月String

实用文库汇编之软件用户操作手册编写模板

*作者:座殿角* 作品编号48877446331144215458 创作日期:2020年12月20日 实用文库汇编之软件用户操作手册 1.引言 1.1编写目的【阐明编写手册的目的,指明读者对象。】 1.2项目背景【说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。】 1.3定义【列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意。】 1.4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括:a.项目的计划任务书、合同或批文.b.项目开发计划.c.需求规格说明书;d.概要设计说明书;e.详细设计说明书;f.测试计划;g.手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】 2.软件概述 2.1目标 2.2功能 2.3性能 a.数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】 b.时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】 c.灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】 3.运行环境 3.1硬件【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置,如a.计算机型号、主存容量.b.外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量.c.输入、输出设备;d.数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。】

3.2支持软件【如:a.操作系统名称及版本号.b.语言编译系统或汇编系统的名称及版本号;c.数据库管理系统的名称及版本号;d.其他必要的支持软件。】 4.使用说明 4.1安装和初始化【给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。】4.2输入【给出输入数据或参数的要求。】 4.2.1数据背景【说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。】 4.2.2数据格式【如.a.长度.b.格式基准;c.标号;d.顺序;e.分隔符;f.词汇表;g.省略和重复;h.控制。】 4.2.3输入举例 4.3输出【给出每项输出数据的说明。】 4.3.1数据背景【说明输出数据的去向、使用频度、存放媒体及质量管理等。】 4.3.2数据格式【详细阐明每一输出数据的格式,如:首部、主体和尾部的具体形式。】 4.3.3举例 4.4出错和恢复【给出:a.出错信息及其含意.b.用户应采取的措施,如修改、恢复、再启动。】 4.5求助查询【说明如何操作。】 5.运行说明 5.1运行表【列出每种可能的运行情况,说明其运行目的。】 5.2运行步骤【按顺序说明每种运行的步骤,应包括:】 5.2.1运行控制 5.2.2操作信息 a.运行目的.b.操作要求;c.启动方法;d.预计运行时间;e.操作命

用户操作手册【模板】

用户操作手册 1. 引言 1.1 编写目的 本操作手册供本系统操作人员参考之用,分别为客户机端和服务器端使用人员说 明本系统操作方法。 1.2 项目背景 本项目(机票预定系统)时由浙江航空公司委托,由<>软件开发小组负责开发。 1.3 定义 WINDOWS NT:本系统所采用的操作系统。 SQL SERVER:系统服务器所使用的数据库管理系统(DBMS)。 1.4 参考资料 机票预定系统项目计划任务书浙江航空公司1999/3 软件工程及其应用周苏、王文等天津科学技术出版社1992/1 软件工程张海藩清华大学出版社1990/11 项目的计划任务书《》软件开发小组1999/6/1 项目开发计划《》软件开发小组1999/6/1 需求规格说明书《》软件开发小组1999/6/1 概要设计说明书《》软件开发小组1999/6/1

详细设计说明书《》软件开发小组1999/6/1 2. 软件概述 2.1 目标 本系统分为服务器端和客户机端两个部分,旅行社为客户机端,航空公司为服务 器端。客户机和服务器通过网络进行通信。旅行社通过网络把预定机票的旅客信 息(姓名,性别,工作单位,身份证号码,旅行时间,旅行目的地等)传输到服 务器,服务器程序通过对数据库的查询来为旅客安排航班,并把安排结果传输到 客户机,客户机印出取票通知和帐单。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单 到旅行社交款,客户机将旅客信息传输给服务器,服务器在数据库中校对无误 后,发出确认信息给客户机,客户机即印出机票给旅客。 2.2 功能 系统实现了在各个客户机端预定机票的功能,并在分布式系统的基础上采用了一 些实时处理,以达到快速响应。客户机端除了预定之外,本系统还可进行航班查 询和取消预定的功能。服务器端还实现了对航班信息的自动管理和数据库查询, 维护功能。 2.3 性能 数据精确度: 输入数据: 旅客输入: 旅客姓名String 旅客性别Char

财务工作操作手册-模板

财务工作操作手册 第一节出纳作业操作手册实例一 收款程序 出纳部门收入现金,须凭现金收入传票(包括视同现金收入传票的各项凭证)收款,其程序为: 1.应根据现金收入传票点收现款,鉴定现钞的真伪无误后,即在现金收入传票加盖“收款日戳”及“分号”(收入传票之分号每日自第一号依序编列)并盖私章。 2.如需签发或发还信托单或各种凭证时,应于传票下端制票员编号处登记“号码牌”号数(号码牌应与传票加盖骑缝私章)后,将“号码牌”(签发信托单时以收入传票第二联代替号码牌)交给顾客凭向原经办部门领取所需凭证。 3.将收款后的传票依序登记于: (1)现金收入账。 (2)现金收入日记账后,传票及附件递交有关部门办理。各有关部门办妥手续后,按传票所记号码呼号收回“号码牌”(应注意有无涂改),凭此交付信托单或凭证等。 付款程序 出纳部门付出现金,须凭现金支出传票(包括视同现金支票传票的各项付款凭证)办理。 1.凡付款传票,均须依照程序先由经办员、会计人员及各级主管人员核章后始得付款。 2.出纳员支付款项时,须先查明传票的核章具备后在传票编列“分号”(每日自第一号依序编列)依序登记于: (1)现金支出账。 (2)现金支出日记账。 3.在传票及附件的凭证上加盖“付款日戳”及私章后,点检款项,按传票左

端所记号码呼号,向客户收回“号码牌”(应注意号码有无涂改)并询明金额无误后,即照付现款(包括支票)。 4.凡本公司签发的支票应以记名式为原则,支票经主管签盖印鉴后,均应经会计及出纳员副署。 出纳事务 (一)券币的整理: 1.收入各项券币的整理均应凑成整数后封扎,其方法如下: (1)各种面额的券币均应分别整理,同一面额每100张为1扎,每10扎为1捆。 (2)每扎应用纸签条封,每捆应加贴封,注明年月日。 (3)同一面额未满100张的钞券,得以50张折摺封扎。 (4)各扎各捆经收人员应加盖私章。 (5)各种硬币,同一面额每50枚为1卷,每1000枚为1袋,各卷名袋须如盖经收人员私章。 2.经手点钞人员对其所签封的券币负责。顾客以当面点清为限,钞票一经离柜,所有封签即属无效。 (二)其他事项: 1.现金的提存: (1)往来行库的票据及现金提送,应派适当人员充任,金额较巨或认为必要时应加派人员办理。 (2)每日营业终了时,除酌留一部分充为次日营业开时必要的支付资金外,所有款项应尽量送存行库。 2.库存: (1)现金库存除现款外,其他一切票据、借据或取款凭条均不能抵充。营业终了结账后,如有经收(付)的款项应办妥次日收(付)款手续,经各级主管人员核章后连同传票一并保管。 (2)每日库存现金,须与“现金库存表”所载金额相符,如有不符时应立即报告主管,并应于当日查明不符缘由,如确属无法当日查明时,应以暂收款或暂付款科目整理,俟次日再继续调查。

XXX软件系统用户手册模板

XXX系统(项目) 用户手册Revision History(修改历史)

目录 1.系统基本功能 (1) 1.1.系统登录和基本操作 (1) 1.1.1.登录系统和退出 (1) 1.1.2.中英文切换 (2) 1.1.3.辅助查询 (3) 1.1.4.必输内容 (4) 1.1.5.输入日期 (5) 1.1.6.记录翻页 (6) 1.2.我的工作项 (6) 1.2.1.业务说明 (6) 1.2.2.菜单路径和权限要求 (7) 1.2.3.操作过程 (7) 1.2.4.已转移工作项 (8) 1.2.5.业务说明 (8) 1.2.6.菜单路径和权限要求 (9) 1.2.7.操作过程 (9) 1.3.工作项代理管理 (11) 1.3.1.业务说明 (11) 1.3.2.菜单路径和权限要求 (11) 1.3.3.操作过程 (11)

1.系统基本功能 1.1. 系统登录和基本操作 E-Pro是一个基于浏览器-服务器(B/S)架构的业务系统平台,用户不需要安装系统客户端,直接利用IE浏览器,输入系统的网址,就可以连接上系统做相关业务操作。系统的网址由信息技术部统一发布,在本手册中不做介绍。 1.1.1.登录系统和退出 1.用户进入系统的首页面如下,输入用户名和密码,点击“确认Login”按钮 2. 用户名和密码正确的情况下,用户登录到系统

系统页面上分为:一级菜单,二级菜单,导航切换和功能操作区域这四大块。 3.用户点击右上角的“注销”按钮,用户可以退出电子采购系统 1.1. 2.中英文切换 1.电子采购系统支持中文和英文2种语言环境,在用户登录系统时,系统会根据用户初始设置的登录语言显示中文环境或是英文环境,用户自己也可以切换语言环境,点击系统右上角的“简体中文”或“English”图标。下面是中文环境的首页面。

软件项目用户操作手册模版

六、用户操作手册 1.引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2.软件概述 (2) 2.1目标 (2) 2.2功能 (2) 2.3性能 (2) 3.运行环境 (2) 3.1硬件 (2) 3.2支持软件 (3) 4.使用说明 (3) 4.1安装和初始化 (3) 4.2输入 (3) 4.3输出 (4) 4.4出错和恢复 (4) 4.5求助查询 (4) 5.运行说明 (4) 5.1运行表 (4) 5.2运行步骤 (4) 6.非常规过程 (5) 7.操作命令一览表 (5) 8.程序文件(或命令文件)和数据文件一览表 (5) 9.用户操作举例 (6) 1.引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的,指明读者对象。】

1.2项目背景 【应包括项目的来源、委托单位、开发单位和主管部门。】 1.3定义 【列出手册中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括: a.项目的计划任务书、合同或批文; b.项目开发计划; c.需求规格说明书; d.概要设计说明书; e.详细设计说明书; f.测试计划; g.手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】 2.软件概述 2.1目标 2.2功能 2.3性能 a.数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】 b.时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】 c.灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】3.运行环境 3.1硬件 【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置,如

新编涂料营销工作指导手册模板

新编涂料营销工作 指导手册模板 海南佳业装饰工程有限公司 营 销 指 导 手 册 1 2020 年4 JJ 19 日

资料内容仅供您学习参考,如有不、勺或者侵权,请联系改正或者删除。 二零一二年七月 目录 2 2020 年4 19 日

第一部分销售渠道技巧 第二部分开发家庭装修公司的网络技巧 第三部分开发工程公司的技巧 第四部分如何开发地县级—级分销专卖店 第五部分开发总经销自营店.加盟店的技瓦 第六部分开发小区的技巧 第七部分开发油工.涂料工网络的技巧 第八部分导购技巧 第九部分装修公司客户开发流程 第十部分如何帮经销商做工程市场? 第一部分销售渠道技巧 —、装修漆的渠道分类与建设 产品如何有效的从家流通到最终消费者使用,即渠道,装修漆的 渠道分类,即六大二级分销网络。 1、总经销所在的城市自营店,加盟店的开发。 2、地县级市二级店的开发。 3 2020 年4 JJ 19 日

3、油工.木工的开发。 4、小区用户的开发。 5、板材店辅货的开发。 二、涂料行业的现状与渠道建设的意义 当前的涂料行业,市场总量年平均增长在30%以上,综观当前行业竞争的现状,渠道的争夺已显得日趋重要,如何建立一个洁 2020 年4 19 日

净、优化、高效的渠道,杲公司能否做大,做强的关键,六大二级分销网络的建设,杲公司能否迅速、有效的占领市场的重中之重, 所有营销 中心人员,都必须围绕着如何使用网络健康化而努力实干。 第二部分开发家庭装修公司的网络技巧 一?开发家庭装修公司的意义 1、随着装修市场的进一步规范和消费者的日渐成熟,装修公司在装修市场中所占的比例将越来越大,这一资源利用得好坏,将直接影响我们的市场占有率。 2、装修公司如同家具厂,对油漆是重复使用的,而且使用习惯后和经过恰当维护,不会轻易更换。因此,开发好这一网络,公司将获得长期的收益。 3、装修公司是销售油漆的一个成熟的渠道,对技术及服务的要求不高,为公司节省了相当的财力、人力、精力。 4、经过装修公司,进入大中型工程,能有效地扩大公司品牌的知名度,并成为促销导购时颇具说明力的依据。 4.装修公司是装修行业的正规军,随着回扣被暴光的次数越来越多,施工质量事故屡屡见诸于媒体,油工、木工等游击队的生存空间越来越小,正规的家装公司以其专业、正规、信誉好、一条龙服务等无可比拟的优势,迅速成为家装市场的主力军,与她们进行广泛密切的合作,我们才能更深刻地了解装修行业,我们才算 5 2020 年4 19 日

各岗位工作操作手册(范本部分内容)

例: 园管各岗位工作操作手册 一、管理架构 注1:招商一组主要由园管人员兼顾惠州市区内的招商推广及与商户沟通 注2:招商二组主要由信息公司策略合作部人员兼惠州市区以外招商推广及客户交流 二、副总经理岗位操作流程 (一).岗位职责 1.全面负责园区管理工作,完成与集团签订的年度管理目标和经济指标。 2.制订园管年度、月度工作计划并组织实施,检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告。 3.负责检查、监督各项制度的执行情况,自我监督有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施; 4.对属下员工进行业务指导,组织园管员工的专业技能培训; 5.负责园管日常工作管理,合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人。做好与集团的沟通;推广新的有效的管理方法,对管辖员工工作业绩予以评审; 6.负责园区所物业管理服务,协调违规、违约和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。7.协调与供水、供电、工商、治安等有关部门的关系。

8.协调和处理与业主、商户之间的协作关系,帮助办理有关证照; 9.组织市场推广与招商工作; 10.认真完成集团安排或委托的其他工作任务。 (二)日常工作操作规范 1.按照集团的时间和要求制订出年度、半年期园管工作计划(含预算),确认管理目标和经济指标; 2.每月25-27日,根据年度、半年期计划修订下月工作计划(含预算),28日报集团总经办; 3.每月30日组织园管当月工作总结与下月工作计划会议,明确各岗位下月管理目标和经济指标,以及实施方案布署; 4.每月中旬与行政部合作组织一次员工的专业技能培训活动,将培训效果以书面总结形式报行政部备案。 5.每天早8:30-8:45组织召开园管工作例会,听取各岗位人员对上日的工作汇报,对前日各岗位工作中出现的问题做出处理意见,布置当天各岗位的工作任务及要求; 6.每天8:45-17:00合理安排以下工作 1)检查、指导、协调、督促各岗位完成当天的工作任务; 2)处理业主、商户重大投诉或其它问题; 3)办理有关外联工作; 4)协调、处理与集团其它部门的工作协作事宜; 5)将前日及即刻遇到的无法独立处理的问题向集团主管领导及总经理汇报,沟通协商解决措施; 6)安排布置集团临时交办的紧急任务,合理调整当天原定计划; 7)处理临时突发事件和员工思想工作; 8)按流程组织及签批园管有关内部传递文件申报。 7.每天17:00以后进行当天工作检查与总结 1)现场检查各岗位日工作任务完成与员工工作表现情况; 2)检查各项报表(详见报表目录)完成情况,复核数据准确性后签发; 3)根据《执行力条例》和《绩效考核标准》为每位员工作绩效考核记录; 4)考虑、草拟第二天各岗位工作安排; 5)写报工作日志; 6)处理临时突发事件或组织落实集团临时布置的紧急任务; 7)就重要事情与集团主管领导及总经理沟通。 8.每月3日前完成各岗位员工绩效考核,向行政部报员工考核成绩统计表

系统维护手册模板

湖南省地方税务局规费管理系统 维护手册 长沙海蝶计算机科技开发有限公司

一、适用范围 该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。 二、系统运行环境 2.1数据库环境 使用刀片3和刀片4这两块配置一模一样硬件来作为 ORACEL RAC 环境的两个物理节点。 在刀片系统配置两块物理千兆网卡作为数据库RAC实用网卡。 服务器信息: 网络配置: 其中公共IP的子网掩码: 安装软件: 数据库配置: grid 及 database 软件的安装操作全部都在 RAC1 服务器上进行,RAC2 服务器上的软件都是通过RAC1 通过局域网共享来完成安装。其数据库管理信息配置如下: 全局数据库名:orcl

数据库IP: 数据库别名: 所有账户统一管理口令: Asm专用的ASMSNNP口令: 数据库创建用户:密码: 网络拓扑图 2.2 Web环境 Web服务器为虚拟操作系统。 网络配置: 主机名: IP地址: IP的子网掩码: 默认网关: 安装软件: Weblogic配置: Weblogic管理用户:管理密码: 三、系统运维计划 3.1运维目标 地方税务局规费管理系统运维管理的目标是保证系统平台的正常、可靠、高速运行,保证对突发事

件、需求变更进行快速响应,保证规费管理系统的信息完整。 3.2运维内容 系统平台维护: 保证操作系统、数据库系统、中间件、其他支撑系统应用的软件系统及网络协议等安全性、可靠性和可用性而实施的维护与管理;及时排除系统故障;每月对系统平台进行一次巡检,及时消除故障隐患,保障系统的安全、稳定、持续运行。 应用系统管理和维护: 在系统维护过程中采取各种技术手段及时排除系统故障,保证系统及相应接口的安全性、可靠性和可用性。及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁、根据需求更新或变更系统功能。 数据储存设施管理和维护: 为保证数据存储设施、如服务器设备、集群系统、存储网络及支撑数据存储设施运行的软件平台的安全性、可靠性和可用性,保证存储数据的安全。定期对系统的性能,确认数据存储的安全,及时消除故障隐患,保障系统安全、稳定、持续运行。 数据管理和维护: 数据管理是系统应用的核心。为保证数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全,每月对数据的完整性、安全性、可靠性进行检查。 3.3 运维服务 在维护期间,具备灵活、多样的通信手段,提供5*8小时的响应服务,保证用户能及时得到技术支持。对于影响系统运行的故障,3小时内派人到现场解决,对于一般性故障,提供电话或E-Mail等方式解决;在维护期之外,由于软件原因引起的故障,由开发商提供升级解决; 技术支持热线为用户提供全面的技术服务,负责记录、解答用户的问题。 (1)公司不断地向用户传递最新的技术和产品,主动提供版本升级,并保证签定合同规定的期限内的系统维护及版本更新,同时向用户提供长期的技术咨询和服务。 (2)在系统的正常运行中出现的严重问题需现场解决的做到: ?公司做到1小时内响应,3小时内到现场服务。 ?其它情况根据距离远近尽快到现场服务。 (3)负责为用户到现场安装并调试公司的应用软件,直到系统能正常运行。

软件使用说明书模板

(仅供内部使用) 文档作者:_____________________ 日期:___/___/___ 说明书校对:_____________________ 日期:___/___/___ 产品经理:_____________________ 日期:___/___/___ 请在这里输入公司名称 版权所有不得复制

软件使用说明书模板 1引言 1 .1编写目的 编写本使用说明的目的是充分叙述本软件所能实现的功能及其运行环境,以便使用者了解本软件的使用范围和使用方法,并为软件的维护和更新提供必要的信息。 1 .2参考资料 略 1 .3术语和缩写词 略 2 软件概述 2 .1软件用途 本软件的开发是为具有电能质量仪表,可以获取电能数据的技术人员提供一个有利的分析工具。 2 .2软件运行 本软件运行在PC 及其兼容机上,使用WINDOWS 操作系统,在软件安装后,直接点击相应图标,就可以显示出软件的主菜单,进行需要的软件操作。 2 .3系统配置 本软件要求在PC 及其兼容机上运行,要求奔腾II以上CPU,64兆以上内存,10G 以上硬盘。软件需要有WINDOWS 98 操作系统环境。 2 .4软件结构 略 2 .5软件性能 略 2 .6输入、处理、输出 2 .6.1输入 略 2 .6.2处理 略 2 .6.3输出 分析数据为: 略

图表有: 略 3 软件使用过程 3 .1软件安装 直接点击软件的安装软件SETUP.EXE ;然后按照软件的提示进行。 3 .2运行表 略 3 .3运行步骤 略 3 .4运行说明 略 3 .4.1控制输入 按照软件的说明,将测试数据加入到软件中;具体过程如下: 略 3 .4.2管理信息 软件运行过程中的密码键入: 略 3 .4.3输入输出文件 略 3 .4.4输出报告 略 3 .4.5输出报告复制 略 3 .4.6再启动及恢复过程 略 3 .5出错处理 软件运行过程中可能雏形的出物及处理如下: 略 3 .6非常规过程 如果出现不可能处理的问题,可以直接与公司的技术支持人员联系:略

单据模板及打印模板设置操作手册

单据模板及打印模板设置操作手册 1.1模版管理 功能描述:可以根据业务需要,控制本级单位或下级单位某些项目的编辑权限。 【模版设置】:在模板设置中来实现对各种业务模板(如:单据模板、打印模板等)的管理,以便快速选择或配置适合公司需要的模板,可以减少工作量并形成系统的统一风格。 1.1.1模板设置 1、单据模版设置 功能描述:可以设置不同的单据模板,为系统中的各单据提供模板样式;打印模板设置可以设置不同的打印模板,为系统中的各个节点提供打印模板样式。 操作步骤: ●登录公司。 ●点击【客户化】—【模版管理】—【模版设置】—【单据模版设置工具】,出 现下图: 在【单据模版类型】,选择一个系统已有单据模版,如下图:

12第三章人力资源主要业务流程 点击【确定】,出现下图: 点击【显示模版】,出现下图:

第三章人力资源主要业务流程15 选择“(集团)人员信息采集模版”,点击【复制】,更改模版名称及模版标题, 出现下图: 点击【确定】,出现下图:

12第三章人力资源主要业务流程选择已复制好的“(公司)人员信息采集模版”,点击【修改】,出现下图: 页签中提供【模板操作】、【模板预览】、【显示】、【返回】按钮功能;【模板操作】中包括保存模板;【模板预览】包括卡片式预览和列表式预览两种方式;【显示】功能可以调节页签显示顺序。 点击选中项目后,项目的标签边框会变为红色,如下图: 点击选中页签后,页签的边框会变成红色,如下图:

第三章人力资源主要业务流程15 选择某一项目后,在显示属性中对某一项目的能否编辑属性进行设置,如下图: 查找属性中的“能否编辑”,如下图:

用户操作手册模板

用户操作手册模板 1 引言 1.1 编写目的:阐明编写手册的目的,指明读者对象。 1.2 项目背景:说明项目的来源、委托单位、开发单位及和主管部门。 1.3 定义:列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的愿意。 1.4 参考资料: ● 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源 ● 项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文;项目开发计划;需求规格说明书;概要设计说明书;详细设计说明书;测试计划 ● 文档中所引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。 2 软件概述 2.1 目标 2.2 功能 2.3 性能 2.4 数据精确度:包括输入、输出及处理数据的精度。 2.5 时间特性:如响应时间、处理时间、数据传输时间等。 2.6 灵活性:在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。 3 运行环境 3.1 硬件 ● 列出软件系统运行时所需的硬件最小配置,如计算机型号、主存容量 ● 外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量 ● 输入、输出设备 ● 数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。 3.2 支持软件 ● 操作系统名称及版本号 ● 语言编译系统或汇编系统的名称及版本号 ● 数据库管理系统的名称及版本号 ● 其他必要的支持软件 4 使用说明 4.1 安装和初始化:给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其做含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。 4.2 输入:给出输入数据或参数的要求。 ● 数据背景:说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。 ● 数据格式:如长度、格式基准、标号、顺序、分隔符、词汇表、省略和重复、控制。 ● 输入举例。 4.3 输出:给出每项输出数据的说明。 ● 数据背景:说明输出数据的去向、使用频度、存放媒体及质量管理等。 ● 数据格式:详细阐明每一输出数据的格式,如首部、主体和尾部的具体形式。 ● 举例 4.4 出错和恢复:给出出错信息及其含意;用户应采取的措施,如修改、恢复、再启动。 4.5 求助查询:说明如何操作。 5 运行说明 5.1 运行表:列出每种可能的运行情况,说明其运行目的。

软件使用说明书模板.最新版本

变电所联网监控系统使用说明书 **发展有限公司 2013.04.01

目录 第一部分设计说明______________________________________ 2一系统概况____________________________________________ 2二系统网络结构________________________________________ 2 三、监控内容及方式_____________________________________ 3 3.1 联网变电所_________________________________________ 3 3.2 监控内容___________________________________________ 4 四、使用环境___________________________________________ 4 五、设计依据___________________________________________ 5第二部分系统功能介绍__________________________________ 6 2.1 主菜单_____________________________________________ 8 2.2 历史曲线__________________________________________ 11 2.3 报警查询__________________________________________ 12 2.4 操作查询__________________________________________ 13 2.5 报表查询__________________________________________ 14 2.6 系统说明__________________________________________ 15 2.7 报警确认__________________________________________ 15第三部分系统故障及维护_______________________________ 16 3.1 系统故障处理______________________________________ 16 3.2 使用注意__________________________________________ 16

软件著作权-使用说明书范本(用户使用手册)

软件著作权-说明书范本(一) 操作说明书 中国版权保护中心接收登记的文档包含两种:操作说明书或设计说明书。 操作说明书适合管理类软件,有操作界面,一般应包含登录界面,主界面,功能界面截图,截图之间有相应的文字说明,能全面展示软件的主要功能。 设计说明书适合没有界面的嵌入式软件,插件软件,后台运行软件以及游戏软件。一般包含结构图,软件流程图,函数说明,模块说明,数据接口,出错设计等。 格式要求:一、说明书应提交前、后各连续30页,不足60页的,应当全部提交。 二、说明书页眉应标注软件的名称和版本号,应当与申请表中名称完 全一致,页眉右上应标注页码,说明书每页不少于30行,有图 除外,另外截图应该清晰完整。 范例如下:

第1章系统说明 企业管理软件采用WEB开发标准,可以随时实现在互联网上的应用,提供办公人员在办公室以外的办公手段,他可以远程拨号或登录到出差地的网络,通过电话线或广域网络,随时可以访问到企业办公自动化系统;将办公自动化系统应用地点由固定的物理位置延伸到其他所有被网络覆盖的地方,可提高工作效率和减少费用,并且符合现代办公方式的发展特点。完全基于B/S结构的设计,可使用户轻松实现单点维护、全面升级。摆脱了传统C/S结构实施、维护工作复杂,升级系统时系统管理员需要四处奔波的情况。 本使用手册主要介绍办公OA的主要系统功能,业务流程,用于指导办公人员的正确使用。 第2章系统初始化 管理员登录后,进入主界面。

首次使用OA,整个系统只是一个没有任何数据的平台。在这里,您可以通过机构配置所提供的一系列功能结合您公司的实际情况来完成如下设置:公司机构体系、职位的建立、职位的分配。 机构配置管理流程: 1) 建立公司内部的机构体系,设置相应的部门。 2) 在各部门中设置行应的职位,同时对职位指定相应的操作权限;用户可以 在此指定一个职位,该职位具有系统管理权限,用来进行系统的日常维 护与管理。 3) 为员工分配相应的职位。 4) 指定各部门的部门主管。 2.1 部门机构设置 通过公司体系结构设置可以设置您公司的各级部门,从而形成您公司的部门结构体系; 界面右方显示的是公司的体系结构,顶级机构在最上层,下面是各个部门的名称,部门可以是多级的,即部门下面可以有子部门,顶级机构下面的部门叫做一级部门,以此类推。单击各个部门,可以在界面的右方浏览或编辑详细信息; 单击部门旁的收缩开关(代表未展开、代表已展开)就可以展开或收缩当前部门。 在顶级机构下,分层次列出了其下的所有部门以及部门下面的人员信息,右方是机构信息维护界面。

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