00107-现代管理学自考试卷和答案(2010-2015)

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00107-现代管理学自考试卷和答案(2010-2015)

2010年4月全国自考现代管理学真题

一、单项选择题

1. 泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作,它诞生于

(A)

A. 工商企业管理领域

B. 国家行政管理领域

C. 公共事务管理领域

D. 社会事务管理领域

2. 《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出:"知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负

;不知彼不知己,每战必殆"。这反映出中国古代(C)

A. 自发的社会管理思想

B. 原始的人事管理思想

C. 朴素的系统管理思想

D. 机械的唯物主义思想

3. 甲工厂近期采取了一系列的改革措施,比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间

、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等,试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。这

种改革的思想渊源可追溯到(B)

A. 安德鲁·尤尔

B. 罗伯特·欧文

C. 查尔斯·巴贝奇

D. 亚当·斯密

4. 某公共组织就某一公共事务进行决策,各利益方向公共组织施压,最终决策方案有利于压

力较大的一方。这说明该公共组织采用的是(D)

A. 理性决策模式

B. 有限理性决策模式

C. 渐进决策模式

D. 集团决策模式

5. 某单位开发一种产品,准备投入市场。决策者根据市场调

查,可以知道各种方案在不同条

件下所获得的结果,但无法估计未来各种环境条件出现的概率。这种决策是(B)

A. 确定型决策

B. 非确定型决策

C. 风险型决策

D. 追踪决策

6. B公司的管理模式如下:总经理作为最高管理者,统一领导各职能部门的工作;职能部门在

各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。该公司的行政体制形态是(D)

A. 多维制

B. 矩阵制

C. 直线制

D. 职能制

7. 科层组织理论认为,除了某些必须按规定选举产生的公职人员外,其他人员均应(C)

A. 聘任产生

B. 推荐产生

C. 委任产生

D. 竞争产生

8. 从总体看,中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于(A)

A. 正式组织

B. 公共组织

C. 自治组织

D. 民间组织

9. 某单位领导对人和生产都不关心,只以最小的努力来完成必须做的工作。这种管理方式被

称为(A)

A. 贫乏型领导

B. 中间型领导

C. 俱乐部型领导

D. 任务型领导

14. 在沟通方式中,沟通速度快但会发生信息逐级筛选现象,以致影响信息真实性的是(A)

A. 链式沟通

B. 轮式沟通

C. 全通道沟通

D. 环式沟通

15. 下列关于控制与计划关系的表述,正确的是(B)

A. 控制为计划提供标准

B. 控制是计划的继续

C. 控制是计划的前提

D. 计划的科学性取决于

控制

16. 20世纪70年代,率先在系统分析中提出层次性原则的是(C)

A. 西蒙

B. 德鲁克

C. 萨蒂

D. 甘特

17. 下列定量分析方法中属于确定型分析的是(A)

A. 排队论

B. 动态规划

C. 计算机模拟

D. 随机库存论

18. 2010年世界博览会在中国上海举行,在网络计划方法中,世博会整个公共管理任务被称为

(A)

A. 工程

B. 工序

C. 事项

D. 路线

19. 在戴明环四个步骤中,被称为全面质量管理的重点与核心的是(B)

A. 计划环节

B. 实施环节

C. 检查环节

D. 处理环节

20. 构成传统管理与全面质量管理相同沟通方式是(B)

A. 平行沟通

B. 下行沟通

C. 斜向沟通

D. 多项沟通

21. 在公共管理中,重视回溯分析的决策属于(B)

A. 初始决策

B. 追踪决策

C. 危机决策

D. 非程序化决策

22. 某公司准备上马一个重大项目,决策时将有关专家召集到一起开会,依靠专家的创造性思

维,进行开放式讨论,最后做出决策。这种决策方法是(A) A. 头脑风暴法 B. 决策树法 C. 德尔菲法 D. 方案前提分析法

23. 在企业的经营预算中,作为预算控制基础的是(C)

A. 生产预算

B. 采购预算

C. 销售预算

D. 成本预算

24. 为了提高自身理论水平、完善素质结构,许多管理者利用业余时间自学管理学相关理论。

这种现象在控制方法中体现的是(B)

A. 信息控制

B. 预防性控制

C. 全面控制

D. 反馈控制

25. 某牙膏生产企业在近期的一项调查中重点了解城市中成年居民每天刷牙的次数,这一指标

属于(D)

A. 评价性指标

B. 问题性指标

C. 主观性指标

D. 描述性指标

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至

少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未

选均无分。

1. 李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念,并运用于管理实践。其管理行为特征

应该是(ABCDE)

A. 以人为中心

B. 关注职工的工作态度

C. 注意改善人际关系状况

D. 实行参与式管理

E. 重视人的需要的满足

2. 决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括(ABCDE)

A. 决策结点

B. 方案枝

C. 状态结点

D. 概率枝

E. 结果点

3. 按照主管人员与控制对象的关系来划分,控制可分为(AB)

A. 间接控制

B. 直接控制

C. 集中控制

D. 分散控制

E. 动态控制

4. 全面质量管理理论中质量的改进过程包括(BCDE)

A. 制定计划

B. 标准的选择

C. 过程评估

D. 过程标准化

E. 过程改进

5. 常见的概率抽样方法有(BCDE)

A. 偶遇抽样

B. 简单随机抽样

C. 等距抽样

全国2018年4自考现代管理学试卷(真题+解析)

全国2018年4自考现代管理学试卷(真题+解析) (课程代码00107) 第一部分选择题 —、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为,管理就是实行( D ) A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较,现代公共管理的重要特征之一就是( A ) A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品,其特点可概括为( C ) A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想,提出善因论的人是( D ) A.苟子 B.商鞅 C.韩非子 D.司马迁

5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论,它主要由( C ) A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是( B ) A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉,他于1990年出版了( A ) A. 《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C. 《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于( A ) A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 9、决策理论学派提出的决策准则是( B ) A.最优准则 B.满意准则 C.理性准则 D.非理性准则

最新自考00107现代管理学试题及答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页,满分100分,考试时间150分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.【题干】提出了著名的管理七职能论,即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是()。 【选项】 A.法约尔 B.古立克 C.厄威克 D.德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开,提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB,即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2.【题干】与私人产品相比较,纯粹的公共产品的特点是()。 【选项】 A.排他性、可分割性 B.非排他性、不可分割性 C.排他性、不可分割性 D.非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品,它们具有不可分割性、非市场性、非排他性; 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家,别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点,可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3.【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了()。

自考现代管理学真题

自考现代管理学真题 Final revision on November 26, 2020

全国2011年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码:00107 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.凡事要“因地制宜,因时制宜,灵活机动”,这体现了管理的() A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性 2.下列管理行为中,属于私人管理的是() A.依法征税 B.市场监管 C.颁发工商执照 D.组织生产经营 3.小李和小王是同事,最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务,不仅领到了全额工资,还得到了相当于月工资25%的奖励。小王则因未完成月工作定额任务,只领到了80%的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的() A.绩效工资制 B.计件工资制 C.岗位结构工资制 D.差别计件工资制

4.老王当了5年的总经理,工作富有成效。他的基本经验是:作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级,自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的() A.统一指挥原则 B.跳板原则 C.例外原则 D.标准化方法 5.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者,他特别重视劳资关系,并为实现劳资协作提出了() A.差别计件工资制度 B.岗位结构工资制度 C.固定工资加利润分享制度 D.固定工资加绩效工资制度 6.一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票,结果为:A方案4票,B方案3票,C方案2票,最后A方案胜出。这说明该决策群体采用的是() A.全体一致规则 B.过半数规则 C.简单多数规则 D.绝对多数规则 7.某公司通常由公司高层做出决策,普通职工很少参与。这说明该公司采用的是() A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.精英决策模式 D.集团决策模式 8.职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述,错误的一句是() A.职位是依据目标设立的工作岗位 B.职位是以工作为中心设置的

全国自考管理学原理试题与答案.doc

全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1.马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型,这种理论是() A.科学管理理论 B.行为科学理论 C.管理科学体系 D.理想的行政组织体系2.如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则,那么他正处于道德发展的() A.前惯例阶段B.惯例阶段C.原则阶段 D.行为阶段 3.联想集团提出:“为客户提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社会文明进步服务,为员工创造发展空间;为股东回报长远利益。”这体现了()A.企业的社会责任B.企业的使命C.企业的战略 D.企业的目标 4.有两个卖冰棍的个体户,平时每天每人平均能卖200支。某日有雨,甲进货时少进了100支,一天下来,全部卖掉,甲对自己的精明能干十分高兴。乙进货时,其父嘱:“多进100支,今天的雨不过午,10点雨停,12点阳光灿烂,13点开始闷热。”因其父前一天已看了天气预报,其子遵嘱,进了300支,一天下来,也全卖掉了,乙高兴其父精明。据此,你同意以下哪种看法?() A.科学预测是正确决策的依据 B.甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大C.乙父比乙子精明D.人算不如天算5.宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询,确立了当前的组织结构设计方案,你认为下列哪种情况的发生,会影响该公司的组织结构形式?()A.宏达公司董事会成员的调整

B.宏达公司地址的迁移C.国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化 D.竞争者的策略调整6.在管理工作中,责、权、利之间存在着密切关系,正确处理这种关系,对提高组织的效率有很好的作用,关于这三者关系的正确描述是()A.责、权、利是完全对等的B.责任是管理的基础,应大于权力、利益C.责任、权力是对等的,利益要小一些 D.责任、利益、权力的大小要视情况而定7.对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业,下列哪种组织形式是最适合的?() A.直线制 B.事业部制 C.矩阵制 D.职能制 8.某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理() A.不再负有责任 B.责任与原来相同C.责任减轻 D.不再负有主要责任 9.根据“力场分析”,支持组织变革的力量不包括() A.顾客需求 B.对现行行为或结果的奖励 C.新管理团队 D.新竞争者 10.在某防疫站,王鹏先是在防疫科担任主管职务,过一段时间后,又先后到环境卫生科和营养卫生科担任主管,这种对管理者培训的方法属于()A.职务轮换B.提升

4月自学考试00107现代管理学试题答案

2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题l分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下列对私人管理的表述,正确的是()。 A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 C.私人管理凭借的是政治权威 D.私人管理应以社会责任为要务 【答案】A 【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权,是相对封闭的管理。故选A。私人管理追求的是个人利益的最大化,底线是保证利润;在国家法律制度许可的范围内,私人管理依据的是私人权力和市场权威;私人管理以市场为导向,追求利润最大化。故可排除B、C、D三项。 【考点】管理概述 2.与早期行为科学理论相比较,古典管理理论的重要特点之一是()。 A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 【答案】A 【解析】与古典管理理论相比,早期行为科学理论的主要变化是:由原来的以“事”为中心,发展到以“人”为中心;由原来对纪律的研究,发展到对行为的研究;由原来的监督管理,发展到“人性激发”的管理;由原来的独裁管理,发展到参与管理。故选A。 【考点】行为科学理论 3.1981年,美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究,提出了著名的()。A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论

2020年7月全国自考管理学原理试卷及答案解析.docx

??????????????????????精品自学考料推荐?????????????????? 全国 2018 年 7 月自考管理学原理试卷 课程代码: 00054 一、单项选择题(本大题共20 小题,每小题 1 分,共 20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括 号内。错选、多选或未选均无分。 1.管理的五个基本职能是() A.计划、组织、人员配备、领导、控制B.计划、组织、人员配备、决策、控制C.计划、组织、人员配备、沟通、领导D.计划、组织、人员配备、领导、决策 2.某家公司的总经理在制定规划过程中,通过环境分析,预计市场需求会增加,原材 料价格将下跌。他认为前者是一种机遇,后者是一种挑战。他所做的工作是()A.制定公司战略目标B.摸清公司的规划范围 C.衡量公司的一般环境D.探究公司的内部条件 3.某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后 非常畅销。几家竞争对手看到该产品的巨大潜力,也纷纷跃跃欲试。此时,有资料证 实,该产品可以通过完全不同的其它途径加以合成,而投资只是原来的几分之一,该企业顿时陷入一片恐慌中。从计划过程看,该企业在哪个环节上出现了问题?()A.估量机会,确定目标 B.明确计划的前提条件 C.拟定派生计划,并通过预算使计划数字化 D.提出备选方案,通过比较分析,确定最佳方案 4. 在下列计划的诸形式中,哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的?()A.目标 B.规划 C.程序 D.预算 5.假定未来的状况与较近时期有关,而与更早的时期关系不大时,应采用的预测方法 1

2018年4月自考《现代管理学》真题及答案

2018年4月自考《现代管理学》真题及答案 第一部分选择题 —、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为,管理就是实行 A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较,现代公共管理的重要特征之一就是 A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品,其特点可概括为 A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想,提出善因论的人是 A.苟子

C.韩非子 D.司马迁 5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论,它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是 A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉,他于1990年出版了 A.《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C.《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于 A.英国 B.法国

自考本科现代管理学最全资料

第一章管理与管理学 一、名词解释 1.管理:是在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权力,通过一系列的职能活动,对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程。 2.管理学:是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3.现代管理学:是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学,自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 4.比较研究法:是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究,总结优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。 5.定量分析法:是运用自然科学知识,把握管理活动与管理现象内在的数量关系,寻求其规律的方法。 6.历史研究法:是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括,从中找出带有规律性的东西,实现古为今用的方法。 7.案例研究法:是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析,从中把握不同情况下处理问题的不同手段,以达到掌握管理原理,提高管理技能的方法。 8.理论联系实际的方法:把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去,通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性,并在实践中不断概括总结新的理论与方法。 二、填空 三、简答 1.史前人类社会管理的特点: (1)习惯化的管理方式 (2)原始民主的管理制度 (3)简单的管理机构 (4)人格化的管理权力 (5)单一的公共事务管理

2.资本主义社会(近代社会)的管理特征: (1)科学管理 (2)分权管理 (3)法制管理 (4)经济管理成为管理的重点 3.现代管理的基本特征: (1)系统化管理 (2)民主化管理 (3)科学化管理 (4)法治化管理 (5)以人为本 (6)追求效率 4.管理在社会发展中的作用: (1)管理是维系人类正常社会生活的条件 (2)管理是社会资源有效配置的手段 (3)管理是社会生产力实现的基础 (4)管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力 5.公共管理与私人管理的区别是: (1)管理宗旨不同 (2)管理主体不同 (3)管理依据不同 (4)管理对象不同 (5)管理过程不同 6.管理学的学科特征: (1)管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 (2)管理学是一门定性和定量相统一的学科 (3)管理学是一门软科学 (4)管理学具有鲜明的时代特征 (5)管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 7.管理学的研究对象: (1)是研究生产力方面的问题 (2)是研究生产关系方面的问题 (3)是研究上层建筑方面的问题 8.现代管理学的研究内容: (1)关于管理、管理学和现代管理学的基本问题 (2)关于管理职能的基本问题 (3)关于管理方法与技术的基本问题

自考2016现代管理学复习资料

2015-2016现代管理学复习资料 前言: 本课程的特点是概念多,人名多,理论多,章节多,是一门比较难的课程。 考试题型:单选、多选、判断说明(名词解释)、简答、论述、案例分析。 章节:第2、4、6、7、11、12章是重点章节,考点多,理论负责,希望同学们多花时间在这些章节。 复习方法:多做历年真题,多理解理论的内涵,多背,多看这份材料。 本课程必过建议:光看书是印象不深的,必须将历年真题中的简答、论述、名词全部背下,选择题做两遍,遇到不会的多翻书,这样才可以事半功倍。 第一章管理与管理学(次重点章节) 第一节管理概述 1、管理起源于人类的共同劳动,凡是有人类活动的地方就必然有管理。 2、法约尔认为,管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 3、前资本主义国家的管理的特点:1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段2、管理内容趋于复杂,管理权力开始分化(前资本主义国家管理仍以高度集权为特征)3、管理制度产生,但在管理中的作用受到限制 4、管理思想提出,但经验管理仍占主导地位 4、国家管理是管理最为基本的形式。 5、资本主义社会的管理的特点:1、科学管理2、分权管理3、法制管理4、经济管理成为管理的重点(科学管理理论最早产生于工商企业管理中) 6、现代管理的基本特点:(1)系统化管理(2)民主化管理(3)科学化管理(4)法治化管理(5)以人为本(6)追求效率 7、现代管理可以分为公共管理和私人管理两大领域。它们在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面有显著差别。(具体的差别是本章重点,常考点) 8、公共管理的对象是公共事务,私人管理以盈利为目的,以利润为导向。公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。 9、管理在社会发展中的作用:1、管理是维系人类正常社会生活的条件2、管理是社会资源有效配置的手段3、管理是社会生产力实现的基础4、管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学(不重要,很少考) 1、管理学是一门软科学(理解),管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科(管理的自然属性,是指管理要处理人与自然的关系,要合理组织生产力和社会大生产,故也称生产力属性。管理的社会属性,是指管理要处理人与人的关系,要受一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约,故也称生产关系属性。)第三节学习现代管理学的途径与方法(不重要) 学习现代管理学的具体方法: 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论实际的方法(理解各种方法,只考选择题) 第二章管理思想的产生和发展(重点,难点) 第一节前管理学时期的管理思想(只会考单选题) 一、中外古代管理思想(了解就行,基本不考) 1、管理思想的萌芽:原始社会是管理思想的萌芽阶段 二、近代西方管理理论的先驱者 小詹姆斯·瓦特、马修·鲁滨逊·博尔顿:市场研究与预测技术;生产计划技术;生产过程规范化和产品部件标准化 亚当·斯密:英国古典政治经济学杰出代表,1776年出版《国富论》 罗伯特·欧文:英国空想社会主义者,首次提出关心人的哲学 查尔斯·巴贝奇:分析了劳动分工能提高生产效率的原因,强调劳资协作

2019年4月全国自考《现代管理学》试题和答案-5页word资料

现代管理学试题 课程代码:00107 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.凡事要“因地制宜,因时制宜,灵活机动”,这体现了管理的() A.科学性 C.自然属性B.艺术性 D.社会属性 2.下列管理行为中,属于私人管理的是() A.依法征税 C.颁发工商执照B.市场监管 D.组织生产经营 3.小李和小王是同事,最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务,不仅领到了全额工资,还得到了相当于月工资25%的奖励。小王则因未完成月工作定额任务,只领到了80%的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的() A.绩效工资制 C.岗位结构工资制B.计件工资制 D.差别计件工资制 4.老王当了5年的总经理,工作富有成效。他的基本经验是:作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级,自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的()A.统一指挥原则

C.例外原则B.跳板原则 D.标准化方法 5.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者,他特别重视劳资关系,并为实现劳资协作提出了()A.差别计件工资制度 C.固定工资加利润分享制度B.岗位结构工资制度 D.固定工资加绩效工资制度 6.一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票,结果为:A方案4票,B方案3票,C方案2票,最后A方案胜出。这说明该决策群体采用的是() A.全体一致规则 C.简单多数规则B.过半数规则 D.绝对多数规则 7.某公司通常由公司高层做出决策,普通职工很少参与。这说明该公司采用的是()A.理性决策模式 C.精英决策模式B.渐进决策模式 D.集团决策模式 8.职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述,错误的一句是() ... A.职位是依据目标设立的工作岗位 C.职位设置体现因人设岗的原则B.职位是以工作为中心设置的 D.职位的数量明确而具体 第1页

自考现代管理学模拟试卷资料

自考现代管理学模拟试卷 1. 提出领导生命周期理论的学者是() A. 科曼 B. 埃文斯 C. 吉赛利 D. 波斯纳答案:A解析:(P190) 2. 下列不属于目标成果评价内容的是() A. 目标状况 B. 目标实施手段 C. 目标成果评价原则 D. 工作态度答案:C 3. 现代管理理论的基本特征是() A. 众多学派并存 B. 重视规章制度 C. 注重人员行为 D. 理论体系统一 答案:A解析:(P54)美国管理学家孔茨首先注意到现代管理理论的多学派并存的局面,所以现代管理理论的基本特征是众多学派并存。 4. 企业组织中,一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作() A. 非正式组织 B. 正式组织 C. 协作组织 D. 组织结构答案:A 解析:(P49)该题涉及非正式组织的含义,企业组织中,一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作非正式组织。 5. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下的定义也各异。法约尔认为() A. 管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意让他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 D. 管理就是让别人做事 答案:B解析:(P43) 法约尔概括并详细分析了管理的五项职能。管理为了预见未来,就需要良好的计划;企业中的组织包括人力和物力的组织;组织作用的发挥离不开指挥,并对指挥人员提出了要求;协调与控制,就是要统一、调节、规范所有的活动,防止和纠正工作中可能出现或已经出现的偏差。法约尔认为从这五个职能定义管理。 6. 马斯洛认为,人们除了生理需要,安全的需要,尊重的需要,自我实现的需要外,还有()A. 关心的需要B. 成就需要C. 归属需要D. 权力需要 答案:C 解析:(P202) 该题考查马斯洛需要层次理论:人们除了生理需要,安全的需要,尊重的需要,自我实现的需要外,还有归属需要。 7. 人类历史上第一次以科学系统的方法尝试探讨管理问题的结晶的理论是() A. 早期行为科学理论 B. 古典管理理论 C. 后期行为科学理论 D. 现代管理理论 答案:B解析:(P46)本题考查古典管理理论的重要地位,考生注意识记。 8. 人际关系运动时期人事理论与实践的基本特点是() A. 重视物的因素 B. 关注资本因素 C. 关注人的因素 D. 重视组织结构因素 答案:C解析:(P141) 关注人的因素是人际关系运动时期人事理论与实践的基本特点,具体表现在:一是工业心理学家开始进入生产经营领域;二是维护雇员利益;三是随着工联主义的兴起,工人在劳资谈判中的力量增强,工资与福利待遇逐步提高;四是许多公司、企业设立了人事部门,依靠人事部门的工作创造组织内部良好的人际氛围。 9. 观察者对所观察的对象有一定的理解,并根据研究的目的,制定出详细的观察计划和规范的观察程序与标准,这种观察活动属于() A. 实验性观察 B. 非实验性观察 C. 有结构观察 D. 无结构观察 答案:C解析:(P377)观察者对所观察的对象有一定的理解,并根据研究的目的,制定出详

自考现代管理学试题及答案解析

2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共5页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题l分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的,一般认为,管理科学始于美国管理学家()。 A.梅奥 B.泰勒

C.马斯洛 D.卡斯特 【答案】B 【解析】一般认为,管理科学是从美国管理学家泰勒开始的,至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。 【考点】古典管理理论 2.管理过程学派的理论基础是()。 A.管理组织理论 B.古典管理理论 C.科学管理理论 D.—般管理理论 【答案】D 【解析】管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。【考点】系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林 3.蓝海战略理论中所谓的“红海”是指()。 A.没有竞争的市场 B.未来有前景的市场 C.未曾开辟的新兴市场 D.业已存在的饱和市场 【答案】D 【解析】在蓝海战略理论中,所谓“红海”是指当前业已存在的饱和市场,其利润前景惨淡,恶性竞争此起彼伏。

全国2018年10月自考(00107)现代管理学试题及答案

绝密★考试结束前 全国2018年10月高等教育自学考试 现代管理学试题 课程代码:00107 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、、号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题l分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.一般管理理论的代表人物是法国的 A.戴维斯 B.古德诺 C.马斯洛 D.法约尔 2.为提高劳动生产效率,泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度,即 A.岗位工资制 B.绩效工资制 C.工资加利润分享制 D.差别计件工资制 3.行为科学分为早期和后期两大阶段,其中早期行为科学又称 A.人际关系论 B.科层组织理论 C.需求层次论 D.一般管理理论 4.英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了 A.成本领先战略

B.差异化战略 C.关心人的哲学 D.标准化原则 5.古典管理理论是管理科学的奠基性理论,它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6.被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是 A.老子 B.墨子 C.孟子 D.非子 7.理性决策理论提出的决策准则是 A.随机决策准则 B.集团互动准则 C.最优决策准则 D.满意决策准则 8.方案前提分析法的特点是 A.“庭外判决” B.匿名性 C.函询调查 D.“迂回探索” 9.在管理上强调启发因,主实行自我控制。这种以人为中心的理论是 A.X理论 B.Y理论 C.科学管理理论 D.一般管理理论 10.组织平衡理论的代表人物是

全国自考00054管理学原理真题试卷及答案

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共5页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共l5小题,每小题l分,共l5分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.管理的核心是 A.信息管理 B.生产管理 C.财务管理 D.以人为本 2.提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是 A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.行政组织理论 D.决策理论 3.加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的 A.政治因素 B.经济因素 C.技术因素 D.社会因素 4.企业在获取利润的同时,还应为相关利益群体承担相应的社会责任。这是社会责任的 A.古典观 B.社会经济观 C.科学观 D.行为观 5.通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。这种决策是 A.业务决策 B.战术决策 C.战略决策 D.短期决策 6.计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。这是指计划的 A.目的性 B.普遍性 C.适应性 D.经济性 7.工厂、商店、酒店、旅行社等属于 A.营利性组织 B.非营利性组织 C.公共组织 D.宗教组织 8.立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是

全国2018年4自考现代管理学试卷(真题+解析)

全国2018年4自考现代管理学试卷(真题+解析) (课程代码00107) 第一部分选择题 —、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为,管理就是实行 A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较,现代公共管理的重要特征之一就是 A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品,其特点可概括为 A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想,提出善因论的人是 A.苟子 B.商鞅 C.韩非子 D.司马迁 5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论,它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成

C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是 A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉,他于1990年出版了 A. 《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C. 《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于 A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 9、决策理论学派提出的决策准则是 A.最优准则 B.满意准则 C.理性准则 D.非理性准则 10、在决策过程中,只能以得票超过半数的方案为择定的决策方案,其适用的决策规则是 A.全体一致规则 B.相对多数规则 C.简单多数规则 D.绝对多数规则 11、在决策体制中,负责确定决策目标的是 A.决策中枢系统 B.决策咨询系统 C.决策信息系统 D.决策执行系统 12、基于古典管理理论,主张实行严密的组织控制来实施管理的观点来自于 A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 13、根据管理方格理论,在九等分方格图上,(1. 1)位置属于

《现代管理学》自学考试现代管理学试题及答案

自学考试现代管理学试题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1.依据法国管理学家法约尔的观点,不属于 ...管理职能范畴的是( D )1-24 A.计划与组织 B.控制 C.指挥与协调 D.经营 2.科学管理的主要内容中,用于解决总经理职责权限问题的是( D )2-40 A.计件工资制 B.实现标准化 C.心理革命 D.例外原则 3.对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程学派理论基础的是( C )2-42 A.韦伯的组织理论 B.泰罗的科学管理理论 C.法约尔的一般管理理论 D.亚当·斯密的《国富论》 4.不属于后期行为科学理论的是( B )2-50 A.双因素理论 B.权变理论 C.需要层次理论 D.期望理论 5.将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是( C )2-54 A.梅奥 B.巴纳德 C.孔茨 D.德鲁克 6.以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是( C )2-55 A.协调 B.控制 C.决策 D.计划 7.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性,以及影响深远的决策属于( B )3-74 A.常规决策 B.战略决策 C.战术决策 D.风险决策 8.在人际交往过程中,基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是( B )4-104 A.部门 B.非正式组织 C.委员会 D.团队 9.直线职能型结构的优点不包括 ...( C )4-121 A.统一指挥 B.统一领导 C.便于部门间的协作 D.充分发挥参谋作用 10.扁平组织结构的特点是( A )4-125 A.管理幅度大,管理层次少 B.管理幅度大,管理层次多 C.管理幅度小,管理层次少 D.管理幅度小,管理层次多

全国2019年10月自考00107现代管理学考试真题及答案

2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现在管理学试卷 (课程代码:00107) 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.泰勒的科学管理理论认为,要实现科学管理就必须开展一场 A. “技术革命” B. “心理革命” C. “工业革命” D. “政治革命” 2.霍桑实验的结论认为,企业职工都是 A. “社会人” B. “复杂人” C. “经济人” D. “政治人” 3.老子是中国古代思想家,其管理思想的核心是 A.法 B.术 C.道 D.势 4.提出以君权为中心,法、术、势相结合治国思想的我国古代思想家是 A.韩非子 B.老子 C.孔子 D.申不害 5.渐进决策理论认为 A.决策必须依循敢优决策准则 B.决策是一个按部就班的过程 C.决策必须掌握全部详细的信息 D.决策方案是各集团相互妥协的结果 6.在决策过程中,确保决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是

A.全体一致规则 B.简单多数规则 C.绝对多数规则 D.相对多数规则 7.在领导权力中,来源于领导者个人魅力的权力是 A.法定性权力 B.奖赏性权力 C.感召性权力 D.惩罚性权力 8.在勒温的领导作风理论中,将领导行为的权力定位于职工个人手中的领导作风是 A.专制式的领导作风 B.目标型的领导作风 C.放任自流的领导作风 D.任务型的领导作风 9.按照领导四分图理沦,以工作任务为中心的领导方式是 A.低组织低关心 B.低组织高关心 C.高组织低关心 D.高组织高关心 10.根据双因素理论的观点,下列属于保健因素的是 A.管理政策 B.职业得到发展 C.工作富有成就感 D.工作具有挑战性 11.某员工不遵守公司的规章制度,受到公司处分,最近表现良好,处分随之撤销。这种做法属于 A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.消退 12.唯一具有主观能动性的组织要素是 A.信息 B.目标 C.人员 D.物财 13.科层制组织理论的代表人物是 A.赫伯特?西蒙 B.泰勒 C.马克斯?韦伯 D.梅奥 14.巴纳德是组织平衡理论的代表人物,他于1938年出版了

10月自考00054管理学原理试题及答案复习过程

全国2018年10月高等教育自学考试 管理学原理试题 一、单项选择题:本大题共l5小题,每小题l分,共l5分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是 A.基层管理者 B.中层管理者 D.综合管理者 C.高层管理者 2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容? A.标准化原理 B.职能管理原理 C.工作定额原理 D.例外原理 3.“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”,该表述体现的企业 A.企业精神 B.企业使命 C.企业道德 D.企业制度 4.管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式,这体

现了管理道德的 A.普遍性 B.特殊性 C.变动性 D.社会教化性 5.提出决策“满意标准”的学者是 A.泰勒 B.韦伯 C.西蒙 D.马斯洛 6.在下列计划的表现形式中,哪一种是针对反复出现的业务而制定的? A.目标 B.程序 C.规划 D.预算 天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元,利润率达到3.5%,这种计划类型属于 A.短期计划 B.中期计划 C.长期计划 D.战略计划

8.宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业,目前,公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。该公司部门划分采取的是 A.职能部门 B.产品部门 C.区域部门 D.工艺部门 9.矩阵制组织结构的主要缺点是,爷实很天射静,气去的岛气独怎我健旗口举 A.不利于相互协调 B.多头领导导致下属无所适从 C.不利于培养人才 D.不利于新项目开发 10.根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员,这体现了人员配备中的哪个原则? A.因事择人 B.因才适用 C.动态平衡 D.因人择事 11.下列不属于组织变革过程的是 A.解冻 B.变革 C.再冻结

00107-现代管理学自考试卷和答案(2010-2015)

00107-现代管理学自考试卷和答案(2010-2015)

2010年4月全国自考现代管理学真题 一、单项选择题 1. 泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作,它诞生于 (A) A. 工商企业管理领域 B. 国家行政管理领域 C. 公共事务管理领域 D. 社会事务管理领域 2. 《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出:"知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负 ;不知彼不知己,每战必殆"。这反映出中国古代(C) A. 自发的社会管理思想 B. 原始的人事管理思想 C. 朴素的系统管理思想 D. 机械的唯物主义思想 3. 甲工厂近期采取了一系列的改革措施,比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间 、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等,试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。这 种改革的思想渊源可追溯到(B) A. 安德鲁·尤尔 B. 罗伯特·欧文 C. 查尔斯·巴贝奇 D. 亚当·斯密 4. 某公共组织就某一公共事务进行决策,各利益方向公共组织施压,最终决策方案有利于压 力较大的一方。这说明该公共组织采用的是(D) A. 理性决策模式 B. 有限理性决策模式 C. 渐进决策模式 D. 集团决策模式 5. 某单位开发一种产品,准备投入市场。决策者根据市场调

查,可以知道各种方案在不同条 件下所获得的结果,但无法估计未来各种环境条件出现的概率。这种决策是(B) A. 确定型决策 B. 非确定型决策 C. 风险型决策 D. 追踪决策 6. B公司的管理模式如下:总经理作为最高管理者,统一领导各职能部门的工作;职能部门在 各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。该公司的行政体制形态是(D) A. 多维制 B. 矩阵制 C. 直线制 D. 职能制 7. 科层组织理论认为,除了某些必须按规定选举产生的公职人员外,其他人员均应(C) A. 聘任产生 B. 推荐产生 C. 委任产生 D. 竞争产生 8. 从总体看,中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于(A) A. 正式组织 B. 公共组织 C. 自治组织 D. 民间组织 9. 某单位领导对人和生产都不关心,只以最小的努力来完成必须做的工作。这种管理方式被 称为(A) A. 贫乏型领导 B. 中间型领导 C. 俱乐部型领导 D. 任务型领导

2019年4月全国自考00054管理学原理真题试卷及答案

全国2019年4月自考00054《管理学原理》真题 一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.综合管理者 2.提出“经济人”观点的是 A.亚当·斯密 B.梅奥 C.西蒙 D.亨利.法约尔 3.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。对企业而言,这一战略属于外部环境因素中的 A.政治因素 B.经济因素 C.社会因素 D.技术因素 4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。这反映了管理道德的 A.普遍性 B.特殊性 C.非强制性 D.变动性 5.从各种可供选择的方案中,权衡利弊,选择其一。这是决策程序中的 A.确定目标 B.拟定可行方案 C.方案选优 D.典型试验 6.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是 A.战略 B.程序 C.规则 D.宗旨 7.在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度呈 A.正比关系 B.反比关系 C.同比关系 D.无关系 8.职能部门对业务部门所拥有的职权是 A.直线权 B.职能权 C.个人影响权 D.参谋权 9.“人尽其才,物尽其用”。这体现了人员配备的 A.因事择人原则 B.因才适用原则 C.动态平衡原则 D.专业化分工原则 10.在组织变革中,权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于 A.人员变革 B.技术变革 C.结构变革 D.文化变革 11.拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬,并产生一定的影响力。这种影响力源于 A.法定权 B.奖赏权 C.强制权 D.专长权 12.激励过程的起点是 A.需要 B.动机 C.行为 D.目标 13.按照双因素理论,以下属于激励因素的是 A.监督方式 B.工作条件 C.工作成就 D.安全 14.企业设置员工意见箱、信访日等属于 A.下行沟通 B.上行沟通 C.平行沟通 D.斜向沟通 15.为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。这种控制属于 A.反馈控制 B.现场控制 C.前馈控制 D.直接控制 二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。

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