售楼处门童岗位职责

售楼处门童工作内容及标准

主要职责：热情迎接宾客，向光临售楼处的客人提供优质的开关门服务。对售楼处内部做到认真巡视，保证售楼处的正常运作。

一、工作内容

1、职守固定岗位恭候客户来临。

2、负责向光临售楼处的客户提供开关门服务。

3、负责检查和登记所有进出售楼处之大件物品。

4、对于来售楼处找人或办理事情的，要得到甲方同意或问清情况方可进入。

5、对在售楼处发生的紧急突发事件要及时报告领导，做好记录。防止事故扩

大。

6、在有时间的情况下，巡视售楼处各个房间，看是否有异常情况发生，对可

疑人员或不明身份人员要及时“清理”，保证售楼处时刻处在安全的环境下。

7、在监守岗位时也要积极配合开发商和销售部的工作。

8、时刻注意来访客人有何需要，及时通知所属领导，为客人提供完美的服务。

9、制止在售楼处里面打闹，尤其是客户的孩子，防止出现意外情况发生。

10、如果在售楼处内拾到任何物品全部交到管理处，由管理处联系并送还失

主。

二、工作标准

1、注重个人卫生、穿着指定的制服。

2、注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；。

3、来客户看房的同时通知销售人员做好准备。

4、使用标准动作为客户开门。

5、开门后欢迎客户的莅临，并微笑示意。

6、对于离开售楼处的客户，协助开门，并微笑示意。

研发部岗位职责说明书

产品研发部总监职责说明书姓名：白影玥班级：人资二班

研发部总监工作岗位说明书一、基本资料岗位名称：研发部总监岗位等级：总经理定远标准:1 直接上级：CEO 二：岗位性质研发部是一个致力于产品研发的部门，经历属于其余的生产部门，而独立存在，研发部负责的是新产品的研发，进而替代就产品，对于研发部门来讲，研发部需要的是高技术型人才，研发的产品必须能够被消费者接受，不仅仅只是研发出来就可以完成，另外，还有十分重要的一点就是，如果产品的研发不能够被大多数的消费者所认可，那么，就必须根据消费者的需求更改产品的研发。二、产品研发部总监主要职能 1. 编制新产品研制开发年度实施计划,满足公司中长远发展规划 2. 组织市场调研和预测 3. 提出新产品开发的设想和建议 4. 编制和组织实施新产品开发活动计划 5.优化产品结构和方案四：岗位职责 1、研发部不仅仅指新产品的研发，另外产品研发部应该进行市场调研，市场调研包括以下两个方面。（1）.组织相关人员收集产品的功能、性能信息。（2）.研究市场信息，包括市场动态、技术发展动态等。

2.新产品的研发 (1).负责制定、实施新品开发的工作流程和相关管理制度 (2).负责现有产品的设计变更、技术改进 (3).推动研发团队的工作，保证产品研发项目的进行，并对产品质量和技术工艺进行持续监督和监控 3.技术论证与交流 (1). 负责跟踪和掌握同类技术发展趋势，组织部门内部技术论证会 (2). 同国内外企业、科研院所发展技术合作和交流活动 4.技术支持 (1)协助解决客户在产品使用过程中遇到的问题 (2)组织公司研发人员提供技术支持 5.部门日常管理 (1).领导分管部门制度建设并组织实施年、季、月、周度工作计划，负责具体实施，并针对任务变化进行阶段性的调整，有效落实部门和下属员工的各项业绩指标，实施部门绩效考核； (2). 负责设定产品设计及相关的研发课题，指导并参与研发及管理工作； (3). 负责产品标准化的制订、发布、执行； (4).负责指导仓库和设计资源库的建设，并推进建设进程，促进资源共享； (5).负责组织安排标准化、技术、制作工艺等各方面的交流、培训； (6).负责指导、协助、检查、审核产品设计工作、设计作品及相关档案管理工作； (7). 负责设计研发部门的制度修订、岗位招聘申请、团队组建与提升等； (8)．编写研发部半年度工作总结、研发情况分析报告，指出问题重点，明确下一步研发方向，制定下半年工作计划。

礼宾岗位职责

礼宾部岗位职责直属领导：前厅主管工作概述：受理委托代办、寄存、保管行李物品服务；协助大堂副理维持大堂秩序；负责将住店客人的物品、报纸、邮件、留言单及前台通知分送到客房或有关部门；熟悉酒店各种服务情况，向客人推销并介绍酒店服务设施；了解本市交通、商业、旅游等方面资料，通晓各类问讯代办服务知识，热情周到地为客人提供各种代办及问讯服务。职责描述： 1、服从上级的工作安排 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 8、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 9、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 10、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 11、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 12、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 13、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 14、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 15、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 16、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 17、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作篇二：礼宾部的岗位职责酒店礼宾部岗位职责1 2011-03-06 22:50 酒店礼宾部岗位职责职务名称礼宾部领班部门前厅部直接上级主管前厅部副经理直接下属行李员门童／委托代办员 (一)岗位职责遵循“宾客至上、服务第一”的宗旨，为客人提供迅速、准确、周到的服务，负责管理和指导礼宾部的事务，确保礼宾部为客人提供高效优质的服务。

门迎岗位职责

门迎岗位职责一、门童岗位职责 1. 遵守和执行酒店的各项规章制度及操作流程； 2. 每日当值前，认真检查自己的仪容仪表； 3. 查看交班本，了解上一班的工作情况有无需更进事项； 4. 服从酒店大堂副理的工作安排和督导，在大堂的各个岗位； 5. 按照程序为入住好人离店客人提供行李送房及托运等服务； 6. 协助维持大堂的秩序，并及时汇报情况； 7. 在岗时需保持微笑，并以礼貌用语，规范手势来营造出良好的大堂气氛； 8. 保管住客临时寄存的行李，处理过期的行李； 9. 热情、礼貌的引领客人到房间，并熟练的向客人介绍我们酒店的；服务项目及客房设施设备的使用方法； 10.及时派送报纸、信件、包裹、客人遗留物等； 11.负责酒店的入住团队及会议的欢迎牌和指示牌的摆设； 12.提供雨伞的租借服务； 13.协助前台为客人调房、带客人看房及换房卡等服务； 14.做好本部门物资的管理、领用、补充工作； 15.负责各项委托代办业务； 16.及做好交接工作，认真落实每一件事，避免工作上的任何失误；二、迎宾员岗位职责

1、使用服务敬语，笑脸迎宾，主动询问顾客位数，顾客离开餐厅时应微笑道谢。 2、当有电话订座或来人订座时，应准确地填写订座本，并复述经顾客听。 3、尽可能记住常客姓名、习惯、喜爱、使顾客有宾至如归的感觉。 4、熟悉酒店的服务设施项目，以便解答顾客询问。 5、负责做好批定范围内的公共卫生。 6、迎宾员要了解每餐的菜单和预订情况，熟悉餐厅的所有宴会厅及餐桌、餐位。 7、要仪表整洁美观、彬彬有礼、热情、在开餐前30分钟，站立于餐厅门口一侧，面带笑容，迎接顾客。 8、当顾客到达，在距离顾客3米时要微笑致意，距离1.5米时要躬身问好，行30度鞠躬礼，用手势表示请进，并协助顾客存放衣帽等物品。

研发部岗位职责

研发部经理概述：负责研发部的日常事务和全面管理，确保公司研发工作的顺利进行，并对本部门的所有工作承担责任，遵守公司新产品、配方等商业机密保密制度。职责与业绩考核： 1、负责企业产品研发计划的制订与实施； 2、负责向总经理汇报工作目标、开发建议、开发进度等； 3、负责新产品的调研、立项等工作； 4、负责新产品研发阶段的测试、中试管理工作、工艺文件审核等； 5、负责相应技术转移、协助完成相关员工培训、对工艺执行情况的抽查； 6、负责协调和沟通与其它部门之工作联系。权限： 1、有对新产品开发计划及方案的审核权； 2、有对企业研发方向的建议权； 3、有对研发、生产过程的监督权； 4、有对部门内部员工的考核权； 5、有对部门内部员工聘任、解聘的建议权。研发主管概述：负责产品工艺、配方革新，新产品工艺标准制定，包装审核，对直接上级负责，遵守公司新产品、配方等商业机密保密制度。职责与业绩考核： 1、负责公司现有产品的工艺改良、配方革新； 2、负责新产品的小试、中试、正式试生产及工艺标准的拟制； 3、负责对各产品包装的审核； 4、负责相关技术、工艺文件、标准样品件及工作中所需表格的制定、归档和保管。权限： 1、有对新产品开发计划及方案的建议权； 2、有对实验过程及生产过程调整不当因素的发言权； 3、有对生产过程中工艺执行情况的监督权和建议权。研发员概述：负责相关试验工作及数据的整理汇总，协助完成研发部的日常事务，对直接上级负责，遵守公司新产品、配方等商业机密保密制度。

职责与业绩考核： 1、负责产品工艺改良、配方革新前及新产品小试的试验工作和产品成本的估算； 2、负责对每次试验的数据进行整理汇总； 3、负责市场调研部分的资料收集（包括市场有无及销售情况、专利文献查询等）； 4、协助主管对工艺文件及配方进行拟制，负责与配料员共同对配料进行管理工作。权限： 1、有对新产品开发计划及方案的建议权； 2、有对实验过程及生产过程调整不当因素的发言权； 3、有对生产过程中工艺执行情况的监督权和建议权。

研发部各岗位职责说明书.

页码第 1 页共 13 页注： 1.该职能/职责负责人为研发总监，负责维护本职能/职责的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理。 2.在运行过程中遇到运作不畅等情况时，请通知总经办。 3.与之前文件有冲突时，一律依本文件执行。项目编制审核批准签名日期相关部门会签技术部开发部销售部生产部财务部采购部资材部行政部整合中心设备/模具部文件修订履历序号修订章节修订履历版号修订状态生效日期

页码第 2 页共 13 页广东依信嘉电气实业有限公司研发部岗位配置图研发部岗位配置说明表岗位名称定岗人数主要工作内容研发部总监 1人负责统筹本部门整体工作，对业务技术支持，协调各相关部门之间的运作，负责产品开发及技术工艺过程管理与监督。技术顾问 1人负责产品技术工艺资料、过程指导、技术改良全面管理工作。开发部部长 1人负责开发部内部管理，开发部工作安排及与监督考核。技术部部长 1人负责技术部内部管理，技术部工作安排及与监督考核。项目工程师 3人负责新产品开发的计划,实施,跟进,改善的全面管理与跟进工作。项目工程师 1人负责开发项目进度跟进、样板订单排程及进度跟进及模具项目整合。打样工程师 1人负责统筹本部门所有样板物料查询、准备、样板单的制作及跟进完成程度。打样技术员 2人负责样板物料查询、制作、组装、验证和问题反馈。现场工艺工程师 1人负责现场工艺生产的指导，反馈工艺问题的处理跟进，调整零件的出图。工艺资料工程师 2人负责制作及提供相关的工艺资料及根据反馈的问题及时修改工艺资料。技术资料工程师 2人负责改型产品开发的计划、实施、跟进、改善的全面管理与跟进工作。研发总监样板工程项目工程开发主管技术顾问打样工程师项目工程师打样技术员工艺资料工程师现场工艺工程师技术主管工艺工程技术工程技术资料工程师系统管理工程师

办公室岗位职责说明书(消费者权益科)

一、办公室岗位职责说明书部门名称市消费者权益保护委员会办公室主要职责对全市商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益。主要工作1.向消费者提供消费信息和咨询服务； 2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； 3.就有关消费者合法权益的问题向有关行政部门反映、查询，提出建议； 4.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； 5.投诉事项涉及商品和服务质量问题的，提请鉴定部门鉴定； 6.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼； 7.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。岗位名称岗位职责责任人主任岗位向会长和常委会负责，主持全面工作；组织贯彻执行党和国家有关消费者权益保护工作的方针、政策、法律法规及市委、市政府、市工商局和省消委会的指示决定；领导制定工作计划和目标，并监督检查落实；负责本会职责范围内的各项重大问题的决策和审批工作；做好人事、财务、计生、廉政建设和综合治理等工作；组织领导有关人员深入实际，调查研究，总结经验，发现问题，提出改革意见和加强管理的办法，指导全系统的工作；完成领导交办的其他工作。

副主任岗位协助主任开展相关工作，分管综合部工作；负责协调与省消委会、各行政职能部门及市工商局各科室、各区消委会的日常工作，做好上传下达，下情上述的工作；协助领导做好本办行政综合性文件的起草和行政会议、大型活动的策划组织实施工作；负责文秘、政务信息、机要保密、印章、统计、档案、办公秩序等日常行政事务和后勤保障工作；负责财务、物资设备、办公场所的管理工作；完成领导交办的其他工作。副主任岗位协助主任开展相关工作；分管消费指导部工作，做好消费教育、培训、引导、宣传工作，兼任珠、中、江三地维权工作的协调、沟通、组织；加强对新闻宣传工作的指导，与新闻媒体保持密切、良好的关系，强化舆论监督；参与有关行政部门对商品和服务质量的监督和检查；开展市场消费调研工作，搜集消费信息，向政府和工商企业反馈商品信息；对基层分会业务指导；完成领导交办的其他工作。岗位名称岗位职责责任人副主任岗位协助主任开展相关工作；分管投诉监督部，负责受理、调解消费纠纷工作；组织领导相关人员深入实际，调查研究，总结经验，发现问题，提出改进方案，指导全市消委会的投诉工作；法律事务服务；完成领导交办的其他工作。

洗浴前厅部岗位职责及服务流程

一、迎宾、门童岗位职责及服务流程工作区域：大厅直属上级：前厅部领班 a、岗位职责： 1、上岗前整理好个人仪容仪表，调整好工作心态，精神饱满的进入良好的工作状态，为浴场树立良好形象。 2、使用标准站姿，提供微笑可亲服务，并正确委婉的使用文明礼貌用语十一字，并向每一位进店、离店的客人致意问候。 3、熟记浴场经营项目及价格，各种优惠卡种类及消费方法，了解各楼层基本业务知识。 4、运用正确的手势引领客人到指定区域，并认真回答客人的询问，尽量满足客人的合理要求和必要的解释。 5、清楚、详细、仔细的做好岗位的交接工作，对接班者清晰的交接现场的营业人数，营业状态，消费状况和该日发生过的突发事情和可预见性的事情并要求接班者引起注意重视。 6、对于公司前厅现场的设施维护和用具数量情况要完全了解，并加强现场的防盗意识、工作。 7、关注每日的天气变化，雨天时要为进场的客人寄存好伞具，并提醒客人保管好伞具寄存牌，与此同时也要为离场的客人撑伞送出店门。 8、寄存好客人的贵重物品，并提醒客人要妥善保管好密码条，避免不慎遗失，造成财产损失。 9、有效防止客人跑单、逃单，并协助大堂副理有礼有节的对待客人，并处理好事宜。 10、配合保安员确保门庭处交通畅通，做好门庭外的安全保卫工作和协调工作。 11、维护好本职工作区域内环境卫生，对于地面污迹、杂物、烟蒂等及时通知保洁部处理，雨天注意地面积水，地滑时提醒客人，做好服务工作。 12、完成好上级指派的其他工作，并与其它各岗位之间做好信息的及时沟通并相互反馈。

b、服务流程：（细致性、完整性、可操作性原则） 1、前厅部门童和迎宾站在门庭的两侧，保持良好的站立姿态和微笑服务，目光注意观察大厅内的客人和接近门庭的客人，做到举手投足大方且彬彬有礼。 2、当客人在门外约1～2米远处，面带微笑，同时将门拉开，身体前倾鞠躬15°～30°，向客人问候：“先生/小姐，早上/下午/晚上好，欢迎光临蒸蒸日上，”做好手臂手心斜朝上引领手势（如有老、弱、病、残、孕或醉酒客人应做好特殊服务，和接待配合好提供专人服务）。 3、遇到雨雪天气，门童和迎宾要做好帮客人寄存雨具，寄存时清楚的向客人提醒：“请保管好您的寄存牌，凭此牌来领您的雨伞，谢谢！”一来说，长雨伞给予妥善寄存，可折叠的雨具可以给客人一个方便袋，可以般携带放入更衣柜中。 4、注意观察客人随身携带的物品，细心的提醒客人是否有贵重物品需要寄存，如果有的话，需要向客人提供放心服务：“先生/小姐，您好，您将贵重物品寄存在保险柜内会很安全，并且会有自动密码条给您，请您妥善保管好，谢谢！” 5、当看见有客人穿本浴场拖鞋准备外出时，分两种情况：（1）外出接其他朋友或有重要的事，但仍会再次进场的客人，提醒客人：“先生/小姐，您好，请您去收银台办好外出押金手续，非常感谢！” （2）如果客人想外出买饮料、水果等食品或想到车上取东西时，提醒并解释：“先生/小姐，您好，本公司营业现场内有食品、水果、饮料、点餐，外卖食物是不能进入现场的，请您给予配合，谢谢！” 6、当有客人坐在沙发上时，门童和迎宾应及时根据天气温度，送上免费茶水，并可以拿一份公司简介、报纸和刊物给客人阅读，当有客人躺卧在沙发上时，门童和迎宾也可以及时提醒客人：“先生/小姐，对不起！这里时前厅公共场所，如果您需要休息，可否安排您去休息大厅或包房休息。”经客人同意，给予妥善的安排。 7、当客人拿着泊车卡走向迎宾和门童，双手接过客人的泊车卡，并且拉出副理桌的客椅，说：“先生/小姐，您稍等一会儿，坐一下（倒杯水）您的车子很快会由保安开来，谢谢！”当客人的车子停妥在门外时，告诉客人：“先生/小姐，您好，让您等待了，您的车子已经停在门外了，谢谢！”客人离开时，说：“谢谢光临，请带好您随身携带物品，请慢走，欢迎再次光临！” 8、正确的引领客人，告诉客人“男宾这边请，女宾请右边，谢谢！”，对于穿便服的客人要及时的制止并解释：“先生/小姐，您好，您可否换上本公司的浴服再进现场，不可以穿着便服进现场，请原谅，谢谢您的配合。” 9、当由客人买单后换鞋走到离门庭台阶2米处时，门童和迎宾要及时提醒客人：

软件研发部岗位职责

2.2 部门经理职责 1.全面负责软件研发部日常管理工作； 2.规范软件体系设计，监督相应的设计开发过程； 3.负责建立软件系统资源库，实现资源重用； 4.负责软件研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评； 5.制定和落实部门项目研发开发计划，总体掌握研发进度。 6.确定软件部技术研究方向，组织人员对关键技术进行攻关和积累； 7.指导/评审/公司项目软件部分的开发活动； 8.解决公司产品线中相关的技术难题，提供技术支持； 9.统筹协调软件研发部与其它部门的关系； 10.负责相关技术资料的整理； 11.负责相关知识产权等技术文档编制； 12.完成公司交办的其它工作。 2.3 部门副经理职责 1.协助经理完成日常管理工作; 2.完成分管的方面技术工作； 3.经理不在时，代经理处理部门事务； 4.按计划推进自己负责项目的实施； 5.参与指导/评审/公司项目应用软件部分的开发活动； 6.协助经理进行团队建设、人员培养和考评； 7.负责相关技术领域的技术积累和整理；

礼宾部门童岗位职责

JOB DESCRIPTION 职责描述 JOB TITLE:职称Doorgirl 门童 AREA/DEPARTMENT:部门Rooms Division / Front Office / Concierge 房务部/前厅部/礼宾部 JOB BAND: 职位级别 9 HOTEL LEVEL: 酒店级别 I - V REPORTS TO:上属Concierge Supervisor 礼宾部主管 POSITIONS SUPERVISED: 下属 Nil JOB SCOPE:职责范围Under the general direction of the Bell Captain and within the limits of established The Interlaken OCT Hotel Shenzhen local policies and procedures, responsible for receiving guests in the most hospitable manner. All guests arriving to the hotel will be welcomed and departing guests fare-welled in the most courteous and friendly manner. Promotes the desired work culture around the Integrity, Respect, One Team and Service of The Interlaken OCT Hotel Shenzhen 在礼宾部经理和主管的领导下工作。服从深圳茵特拉根华侨城酒店的规章制度和程序。为所有到店的宾客提供热情的服务是主要的责任。始终保持良好的礼貌态度。向抵达和离开的客人表示欢迎或者到别。努力创造良好的工作氛围，做到诚实、相互尊重、以及良好的团对合作精神。

技术研发部部门岗位职责

技术研发部岗位职责一、部门经理职责 1.全面负责IT技术研发部日常管理工作； 2.规范软/硬件体系设计，监督相应的设计开发过程； 3.负责建立软/硬件系统资源库，实现资源重用； 4.负责软/硬件技术研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评； 5.制定和落实部门项目研发开发计划，总体掌握研发进度； 6.确定IT技术研发部技术研究方向，组织人员对关键技术进行攻关和积累； 7.指导/评审/公司项目软/硬件部分的开发活动； 8.解决公司产品线中相关的技术难题，提供技术支持； 9.统筹协调IT技术研发部与其他各部门的关系； 10.负责相关技术资料/文档的编制/整理； 11.完成公司交办的其他工作。二、开发经理职责 1.协助经理完成日常管理工作； 2.完成分管（PHP、JA V A）的方面技术工作； 3.经理不在时，代经理处理部门事务； 4.按计划推进自己负责项目的实施； 5.参与指导/评审/公司项目应用软件部分的开发活动； 6.协助经理进行团队建设、人员培养和考评； 7.负责相关技术领域的技术积累和整理； 8.解决公司产品线中相关的技术难题； 9.负责相关技术资料/文档的编制/整理； 10.融会贯通上下级之间的协作、交流和沟通； 11.负责公司和部门交办的其他工作。三、JAV A软件工程师（高级） 1.基本的计算机应用能力、知识产权能力； 2.熟悉J2EE体系结构，掌握JA V A编程技术（servlet、jsp、jdbc等），熟练使用Springmvc, Spring, Hibernate, ibaits等主流java框架，有3年以上的开发经验； 3.熟练掌握HTML，DIV+CSS，JavaScript，AJAX等Web技术，熟练使用EasyUI、 JQUERY等JavaScript框架； 4.熟练掌握SQL Server、ORACLE或MySql等关系型数据库，熟悉SQL/HQL语句的编写；

办公室综合协调工作四大职能

努力发挥四大职能不断提高办公室工作水平办公室是一个单位或部门的“大脑”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”，联系左右的“纽带”，也是机关的参谋中心、指挥中心、信息中心和服务中心。办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局工作能否顺利开展和各项工作任务能否按时保质完成。而办公室工作是综合性、整体性极强的工作，职能涉及到方方面面。大体来说，办公室应主要发挥参谋助手、综合协调、督办督查、服务保障四大职能。这“四大职能”是办公室工作的核心，是衡量一个单位办公室工作成绩的主要标志。如何充分发挥好这“四大职能”，是新形势下做好办公室工作，不断提高办公室工作水平必须要认真思考和不断总结的中心内容。一、“参谋助手”要谋高度办公室作为一个单位最重要的辅助决策机构，必须要立足不断发展变化的新情况和出现的新问题，多动脑筋、想办法、出主意，不断提高辅助决策的能力和参谋助手的高度。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。多谋才能善断，作为□□机关办公室而言，要注重从一下几个方面扮演好“参谋助手”的角色，不仅要“参的进”，还要“参得准、参得高”。一是加强研究，不断提高辅助决策的层次和高度。作为教委办公室，必须要在认真学习、领会、掌握党和国家关于□□的一系列方针、政策以及□□发展的前沿理论知

识的基础上，切实把握区域经济社会发展对□□发展提出的新要求，进一步加强对推进□□事业改革与发展、发挥□□在经济社会全面协调发展中的先导性和基础性作用等方面工作的研究，为领导决策提供更多的具有前瞻性、创造性的合理化建议和意见。要紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化，力争提供出详细具体的方案让领导参考决策，提高领导对参谋意见和建议的采用率。同时，不断提高公文起草的质量。二是要超前谋划，增强主动型和预见性，力求考虑问题快半拍，早半拍，抢半拍。千万不能认为“亡羊补牢，为时未晚”，一定要当“事前诸葛亮”。既要想领导之所想，又要超前思考，想领导之未想，从浅层次的被动思考中向深层次的主动谋划转变。要围绕领导关注的重点问题，强化“参谋”意识，做到领导未谋有所思；要围绕工作中的难点问题，强化“助手”意识，做到领导未示有所行。在工作中尽可能“贴近”领导，想领导之所想，参领导之所需，谋领导之所求，做到谋在点子上，参在要害处，以满足领导的工作需要。三是要在信息反馈及上情下达、下情上达、上下通达上有新突破，为领导决策提供真实、详尽、可靠的信息依据。办公室所反馈的信息必须实事求是，没有任何虚假成分，经得起实践的检验。要迅速准确地向领导传送上级部门的有关文件和上级领导的指示，有选择地向领导呈报下级的有关请示、报告。同时经常深入基层调查研究，把出现的新情况、新问题、新矛盾，特别是突发事件和群众的来信来访情况如实地反映给领导。既要报喜又要报忧，总结成绩不夸大，反映问题不缩小，为领导决策提供具有实际价

新酒店门童岗位职责

新酒店门童岗位职责门童岗位职责制度每日上班的时间分为早班7:00—15:30 ,中班15:00—23:30,特中班15:00—0:00,提前五分钟到岗交接,不可迟到早退。门童上岗前整理好个人仪容仪表,调整好工作心态,精神饱满的进入良好的工作状态,佩戴对讲机、白手套(雨天则不戴手套)、打火机、的士牌、行李寄存牌、行李牌、笔、零钱袋,皮鞋光亮无污渍,头发整齐有光泽,尽显精气神。站位站于旋转门出口两侧,旋转门控制键为一号岗,另一侧为二号岗。一号岗面朝八一广场方向,二号岗面朝正大门方向,关注到30米以内的区域。若一号岗离开,二号岗必须补到一号岗。必要时候可设立三号岗于右侧门前方,面朝正大门方向,当二号岗离开是进行补位。站立时,挺胸抬头。左手握在右手手腕上放于小腹区域,脚后跟并拢,两脚分开约45°。眼睛平视前方,用眼角的余光注意到周边动态,随时提供服务,面带微笑。问候声音洪亮,大而不燥,适当为宜。问候门童的问候,统一为“您好！X先生(小姐/女生)欢迎光临！”,“您好！X先生(小姐/女生)谢谢光临,请慢走！恭候您的再次光临” 声音洪亮,面带微笑,注视宾客三角区域,姓氏称呼！宾客进店时,做好手臂手心斜朝上“请”的手势。问候酒店管理层、省市级领导、VV客户、VIP客户、常住客等需按时段问候,以姓氏及职位问候。开车门服务当宾客乘车抵达或离开酒店,门童应为宾客开车门,护顶(佛教和伊斯兰教教徒则不用,需提醒“当心碰头”(下同))。若宾客分别在车的前后门上(下)车,两位门童需同时将车门开启、护顶。若有三位宾客要上(下)车,一位门童将一侧的两车门同时打开,不需护顶,但要提醒“当心碰头”;另一位门童必须小跑三步半,在另一侧打开车门,护顶。若有两辆或以上的车到店,两位门童则一人负责一辆车,必要的时候呼叫带班增援。当宾客乘车离店时,需向宾客行恭送礼(15°-30°的鞠躬)。出租车到店,详见“出租车服务”。若有行李,详见“行李服务”。引领服务提臂式引领,引领宾客至目的地,宾客单件行李或无行李时的引领,走在宾客左(右)前方约1.5米处,提臂引领,行走时关注到宾客,直到引领结束回岗。直臂式引领,不能引领宾客至目的地,只能告诉宾客大致的方向,伸直手臂,指引方向,切忌用手指指出方向。画地图引领,在地图上标出路线,告诉宾客具体走向,必要时安排出租车(详见“出租车服务”)。出租车服务若宾客需要安排出租车离店,门童有义务协助安排,竭尽所能。待安排好出租车,在车牌卡上记录号车牌号,递送给宾客,提醒宾客物品不要落在车内,开车门护顶,行恭送礼。只要在门口能看见定点车在酒店外围,则优先安排定点车,若是拒载,责令出租车司机不要停在酒店范围,并且呈报给当值带班。禁止酒店定点出租车司机,站于门外雨棚下,门童因主动劝说其到车内等候。当宾客乘坐出租车抵达酒店是,需快速抄写车牌(清晰、整洁),为宾客开车门护顶,将车牌卡递送给宾客,提醒宾客带好随身物品及出租车发票。若宾客不需要车牌卡,门童将车牌卡保留,备注好宾客信息及抵达时间,以防宾客落物品在车内。当等候出租车人多而无车时,应有礼貌地请客人按先后次序排队乘车。载客车多而人少时,应按汽车到达的先后顺序安排客人乘车。若宾客携带行李,详见“行李服务”。行李服务宾客带着单件行李抵达酒店,门童应小跑至宾客面前,问“您好！需要协助您拿行李吗？”A.若宾客需要,则协助宾客提拿行李,确认有无破损,

技术研发部岗位职责

技术研发部职责部门职责： 1.整合全国范围内顶尖的关于城市基础建设的新型设备、新型技术和新型材料，收集整理这一方面的高技术专利，并通过我集团的技术研发团队的消化吸收并加以利用。组织企业内部与外部的技术协作与技术交流活动，寻求技术合作伙伴。 2.负责新产品研发立项、研制等全过程研发，并对研发进行过程监督与控制，确保研发项目顺利进行 3.针对现代绿色城市基础建设方面的设备、技术、材料进行核心技术的研发，推动城建方面研究的新高度。 4.研究和提供工程技术支持，审定各类工程类技术方案、制定工程技术管理规范，有效指导和培训相关员工并指导设备研发部的研发、采购和应用。 5.负责国内外同行业前沿信息的收集，行业标杆对标工作

经理岗位职责： 1、组织、指导制定企业技术研究、产品设计开发等方面的各项规章制度。 2、负责研发管理体系的建立、完善及运作，包括管理队伍的建设和专业人才的培养、产品项目研发流程的规划与审查监督。 3、按照企业研发计划的要求，负责新产品研发立项、研制等全过程研发，并对研发进行过程监督与控制。 4、审批立项申请报告，主持研发项目立项工作，合理配置项目开发资源。 5、针对现代绿色城市基础建设方面的设备、技术、材料进行核心技术的研发，推动城建方面研究的新高度。为企业领导在产品和设计质量方面提供技术性的支持和决策帮助，组织实施技术改进。 6、审定各类工程类技术方案、制定工程技术要求，有效指导和培训相关员工并指导设备研发部的研发和应用。 7、组织企业内部与外部的技术协作与技术交流活动，寻求技术合作伙伴。 8、负责指导、管理、监督下属分管部门的业务工作，使其不断改善工作绩效。 9、负责分管部门的培训、考核工作。各专业负责人岗位职责： 1、协助经理制定研发部各项规章制度，做好各项研发战略的辅助工作。 2、跟踪和掌握国际、国内同类技术发展趋势，负责国内外同行业前沿信息及相关方面的高技术专利的收集，为新技术的研发，推动城建方面研究提供信息资源。 3、新产品研发立项、研制等全过程研发，对产品研发过程进行全程配合工作。 4、认真做好技术准备工作，落实内外部条件，收集技术资料，研究计划任务，按工作流程管理的步骤要求展开工作。 5、初步审核各类工程类技术方案、制定工程技术要求，并报经理审定。 6、初步制定并指导生产工艺流程的建立及运行。 7、参与新产品开发的可行性论证，对新产品开发过程实施监督、控制，确保新产品开发工作顺利进行。 8、配合经理进行技术协作与技术交流活动，寻求技术合作伙伴。 9、完成领导安排的其他任务。

写字楼管理运营人员工作职责

写字楼物业服务中心的12个岗位职责一、总经理岗位职责 1. 在董事会的领导下，负责贯彻落实董事会的决定,全面负责行政工作。 2. 制定公司年度经营方针目标，报董事会审批。 3. 组织实施经董事会批准的年度经营计划和方案。 4. 制定公司的年度财务预算和决算方案。 5. 主持公司的日常经营管理工作。 6. 对上级所组织的巡视提出的问题的处理。 7. 拟定公司内部管理机构、人员设置方案。 8. 对副总经理、总经理助理和部门负责人的聘任。 9. 对从一般员工到副总经理的考核、表彰、处分、奖罚、晋升、申报等事宜的牵头和签发。 10. 负责审批日常资金使用情况。 11. 负责外判合同的审批并检查工作落实情况。 12. 组织年度设备大检查。 13. 经常听取员工的意见和建议,不断完善企业的经营管理。 14. 经常与政府各级部门沟通，建立和保持良好的公共关系，树立良好的企业形象。

15. 制定公司一系列规章制度操作规程等，明确各级人员工作职责和工作权限。 16. 监督监管财务资金使用情况。二、总经理质监顾问岗位职责 1. 总经理聘请的具有丰富和高水平物业管理经验的人士担任此职。 2. 只对总经理负责，没有总经理委托,不具体参与公司日常业务。 3. 对公司各部门、各岗位的工作质量进行检测和评估，把结果报总经理，供决策参考。 4. 对公司各部门、各岗位的工作程序、操作要求、配合机制等提出改进意见。 5. 就公司发展方向、发展战略、发展体制等宏观问题，向总经理提出参考决策建议。 6. 应总经理邀请，为员工进行岗位指导和讲课。三、副总经理(总经理助理） 1. 在总经理的领导下协助总经理负责布置、检査和协调各部门的工作。 2. 受董事会或者总经理委托，在总经理因故离开岗位时，代理行使总经理职责。

门童岗位职责

篇一：门童岗位职责工作关系 : 上司下属礼宾部领班工作职责: 1、安排离店客人有次序地乘坐出租车或穿梭巴士，并为客人开、关车门。 2、为抵店的客人提供迎宾服务，开启车门。 3、为有需求的客人指示方向及解答疑问。 3、协助维持门口车辆进出的秩序。 5、协助行李员装卸行李。 6、随时留意国旗、店旗等旗帜升降情况。篇二：酒店门童岗位职责门僮岗位职责 1. 遵守和执行酒店的各项规章制度及操作流程 2. 每日当值前，认真检查自己的仪容仪表； 3. 查看交班本，了解上一班的工作情况有无需更进事项 4. 服从酒店大堂副理的工作安排和督导，在大堂的各个岗位 5. 按照程序为入住好人离店客人提供行李送房及托运等服务 6. 协助维持大堂的秩序，并及时汇报情况 7. 在岗时需保持微笑，并以礼貌用语，规范手势来营造出良好的大堂气氛 8. 保管住客临时寄存的行李，处理过期的行李 9. 热情、礼貌的引领客人到房间，并熟练的向客人介绍我们酒店的服务项目及客房设施设备的使用方法 10.及时派送报纸、信件、包裹、客人遗留物等 11.负责酒店的入住团队及会议的欢迎牌和指示牌的摆设

借服务 13.协助前台为客人调房、带客人看房及换房卡等服务 14.做好本部门物资的管理、领用、补充工作 15.负责各项委托代办业务； 16.及做好交接工作，认真落实每一件事，避免工作上的任何失误；篇三：礼宾部门童岗位职责政策陈述：负责礼宾部的日常运作，确保服务标准得倒良好的维护并达到客人的满意度。目标：建立良好的客户关系，让客人对服务质量感到满意。程序： 1、上岗前自我检查仪容仪表 2、开班前会，了解当日vip客情，接受仪容仪表检查 3、具体负责来宾的迎送服务工作 4、指挥并疏导饭店门前车辆，维护门前秩序 5、了解重要宾客姓名、抵离时间、接待规格及特殊要求 6、微笑服务，使用礼貌用语向每一位进店、离店客人致以问候 7、为出店客人准备车辆，为上下车客人开关车门 8、为进出店客人提供拉门服务 9、协助行李员装御行李，帮助维护大门周围环境卫生 10、替客人指示方向，回答客人问询 11、注意门厅出入人员动向，协助保安部做好安全保卫工作 12、注意大厅灯光的控制，及时调解大厅的灯光，做到开源节流 13、完成上级布置的其它任务篇四：门童岗位职责

软件研发部岗位职责

技术部门岗位职责 2 软件研发部 2.1 部门职责 1.应用软件开发方向规划; 2.应用软件开发工具选购; 3.软件系统整体方案规划; 4.应用软件系统开发设计; 5.软件系统测试规划实施; 6.应用软件系统项目评审; 7.应用软件项目疑难问题处理; 8.应用软件疑难故障分析处理; 9.软件人力资源组织/考评; 10.应用软件开发团队组织; 11.应用软件工程师集训学习; 12.应用软件体系框架设计与定制; 13.应用软件技术积累与探索; 14.应用软件开发技术规范编制; 15.应用软件的技术资料管理; 16.应用软件知识产权等相关文档编制; 17.应用软件的鉴定、认证； 18.应用软件的质量体系认证。 2.2 部门经理职责 1.全面负责软件研发部日常管理工作； 2.规范软件体系设计，监督相应的设计开发过程； 3.负责建立软件系统资源库，实现资源重用； 4.负责软件研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评； 5.制定和落实部门项目研发开发计划，总体掌握研发进度。 6.确定软件部技术研究方向，组织人员对关键技术进行攻关和积累； 7.指导/评审/公司项目软件部分的开发活动； 8.解决公司产品线中相关的技术难题，提供技术支持； 9.统筹协调软件研发部与其它部门的关系； 10.负责相关技术资料的整理； 11.负责相关知识产权等技术文档编制； 12.完成公司交办的其它工作。

2.3 部门副经理职责 1.协助经理完成日常管理工作; 2.完成分管的方面技术工作； 3.经理不在时，代经理处理部门事务； 4.按计划推进自己负责项目的实施； 5.参与指导/评审/公司项目应用软件部分的开发活动； 6.协助经理进行团队建设、人员培养和考评； 7.负责相关技术领域的技术积累和整理； 8.解决公司产品线中相关的技术难题； 9.负责相关技术资料的整理； 10.负责相关知识产权等技术文档编制； 11.融会贯通上下级之间的协作、交流和沟通； 12.负责公司或部门交办的其它工作。 2.4 工程师职责 2.4.1 网络系统软件工程师 1.基本的计算机应用能力、英文阅读能力和知识产权能力； 2.常用的计算机操作系统、通用编程语言和数据库基础； 3.常用数据库设计、维护、管理基础； 4.简单前端界面设计基础：JS/AS/CSS+DIV； 5.常见网络系统软件体系架构：C/S、B/S； 6.网络系统应用软件的方案与实施规划； 7.C/C++网络系统软件编制设计/测试/调试/发布； 8.Java-J2EE-SSH/SSI网络系统软件编制设计/测试/调试/发布； 9.C#/F#https://www.360docs.net/doc/8d13063889.html,-VS网络系统软件编制设计/测试/调试/发布； 10.常见车-地有线/无线网络传输协议及其软件实现； 11.相关技术资料的整理与技术文档写作能力； 12.完成临时交办的其它技术任务。 2.4.2 前端界面设计工程师 1.基本的计算机应用能力、英文阅读能力和知识产权能力； 2.常用的计算机操作系统、通用编程语言和数据库基础； 3.车-地信号设备、运行图与信息管理知识基础； 4.脚本语言基础：JS、AS、CSS+DIV、Ajax、Json/XML等； 5.美工工具基础：Photoshop、Flash、3D-Max等； 6.图形图像处理基础：过滤、增强、渲染、突出、钝化等； 7.网页动态用户界面的方案和实施规划； 8.网页动态用户界面的开发、编程、测试； 9.网页动态用户界面的分析、提取与转变能力； 10.网络流媒体音视频播放及其软件开发； 11.相关技术资料的整理与技术文档写作能力； 12.完成临时交办的其它技术任务。

研发部工作职责

研发部职责范围一、严格遵守公司管理制度；二、负责公司新产品，新技术的调研、论证、开发、设计工作。三、组织实施研发规划；四、制定研发规范、推行并优化研发管理体系；五、组建公司的技术平台、评估研发平台投资；六、研发部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度；七、评估产品研发的技术可行性；八、制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施九、监控每个研发项目的执行过程；十、组织研发成果的鉴定和评审；十一、汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的的资源库；十二、分析总结研发过程的经验和教训，提高研发质量；十三、做好公司标准和专利(知识产权)规划，实施相关标准及申请专利，代表公司参与标准协会或者标准组织；十四、公司未来的业务发展的预研，如产品预研和技术

预研；十五、规划组织现有产品的改进；十六、制定并实施研发人员的培训计划；十七、按工作程序做好与销售部等相关部门的横向沟通，及时解决部门之间的争议。十八、完成上级交办的其他工作。

发展部职责范围一、严格遵守公司管理制度；二、平时要求统一着装、仪表大方、注重礼仪、时刻牢记维护企业整体形象；三、计划性开展日常工作，完成甚至超额完成部门工作任务；四、明确本行业相关法律法规，遵守本企业厂规；五、认真准确、及时落实部门领导下达的销售任务，并执行到日常工作中去，不能只找失败的客观理由，而应探索出成功的有效方法；六、熟练掌握产品的研发流程和性能，准确报价；七、认真落实、灵活运用部门领导设计制定的销售方案；八、主动寻求谈判技巧，多请教别人，学习和积累经验；遇到技术性问题主动与研发部人员进行沟通；九、以积极的工作态度投入销售工作，不能把生活中的负面情绪带到工作中来；十、每天按时上下班，不迟到不早退，认真完成计划内的工作；十一、掌握基本的计算机操作和投影仪操作，以便开会

写字楼物业管理顾问的工作范围及职责

写字楼物业管理顾问的工作范围及职责物业管理顾问服务是以提高物业管理水平为宗旨，使业主获取最高的回报率及业户提供最为方便舒适的工作环境。为配合Z写字楼的交付使用及以后能使物业管理服务保持在较高的水平，我们建议由物业管理有限公司为Z写字楼提供物业管理顾问服务，以使物业能够顺利交用，同时建立完善的管理制度。我们的物业顾问工作将做如下安排：一、前期物业顾问服务物业管理虽然常常被视为房地产发展的延续和伸展，但在开业前已需要考虑到物业移交后的一切大厦服务，同时物业管理对物业的租赁具有重大影响。我们建议物业管理的前期工作应该尽快开始在这期间，物业管理顾问的主要工作是： ●协助组建物业管理公司，成立具有独立法人地位的经济实体。实行总经理责任制度，下设物业、财务、工程、保安、清洁环卫等部门。按照企业化、专业化、社会化和制度化的要求，以统一管理、综合服务、自我运转、自我发展、自我完善的目标及日后接管物业作出一切筹备工作，设立临时办公室及购买办公设备等。 ●审查设计图纸，全面细致地反映物业管理赖以顺利实施的各种需要，包括设定工作间、储物间、职工食堂间等，以及从以往管理实践经验所知，在规划设计上的各种问题和缺陷（例如配套设施、机电系统、安全保卫、垃圾处、消防设施及建筑材料等），提交设计单位参考和纠正，并且协助发展商对施工的监理。

●设定物业管理的法律规范，与发展商和律师共同草拟租赁合同、入户守则、装修规定及其他物业管理有关的法律文件，务求做好所移交的一切安排。 ●选聘物料供应商及承包商，协商服务条款及签订合同。二、物业管理计划一但我们被聘用后，配合物业本身的特点、当地法规、市场情况、社会因素和发展商的目标和承诺，我公司将： ●制定一套详细的物业管理计划，内容包括物业管理公司的服务范围、营业方针、思想导向、劳动工资计划、财务管理、行政制度、大厦管理、工程维修管理、卫生管理、绿化管理、治安管理、车辆管理、财产管理、考核制度、物业档案、电脑系统与及其他特约服务等。 ●编制开办费预算及首年的管理预算、评定管理费及其他收费标准、押金及储备金金额等，该项工作我们已提出草案，具体需和发展商进一步落实。 ●编定岗位责任奖惩制度及规章制度。三、人事管理 ●协助制订分期及整体物业管理员工编制，各级员工薪津，福利标准。 ●协助制订各级管理员工岗位责任及工作程序。 ●协助招聘及聘用员工。 ●根据相关法律法规制订人事制度，员工守则及劳动合同。 ●协助与劳动部门联络，安排有关员工聘用登记事宜。