岗位作业指导说明书样本
岗位作业指导说明书
岗位作业指导书
太中银房建供热车间二零一二年四月三十日
目录
1、电工岗位作业指导书
2、调度岗位作业指导书
3、瓦工岗位作业指导书
4、木工岗位作业指导书
5、水质处理工岗位作业指导书
6、锅炉工岗位作业指导书
7、电机钳工岗位作业指导书
8、汽车驾驶员岗位作业指导书
9、巡检工岗位作业指导书
10、空调工岗位作业指导书
11、管道工（房修）岗位作业指导书
12、管道工（供热）岗位作业指导书
13、综合工区工长岗位作业指导书
14、住宅维修工区工长岗位作业指导书
15、钳工岗位作业指导书
16、化验工岗位作业指导书
电工岗位作业指导书
一、岗位职责
，技术操作规程，保证安全生产，按时完成上级交给的各项任务。
，遵守劳动纪律，数量足、质量高的完成作业内容。
，做到会修、会用、会保养、会排除故障。
，做好修旧利废工作。
。
二、作业内容、标准及要求
，服从上级安排，完成好本职工作后，配合好其它工种工作。
，熟悉掌握电气设备的原理及实做技能。
，不得擅离岗位。
。
，按时按质量完成并做好检修记录。
，电气设备出现故障时无条件到达事故现场，听从现场工作指挥人员操作，在确认断电安全后方可进行电气检修。
。
，配电柜及操作台的清洁工作。
，夜间设备发生故障时随叫随到，不得以任何理由推
诿拖延。
，所用工具必须保证绝缘良好，绝缘损坏的工具不得使用，检修时必须悬挂“禁止合闸，有人工作”的警示牌。对电机、配电柜、电器元件、电气仪表全面检修。检查有无线头松动脱落，仪表有无误差，显示是否正常，不合格的及时更换。不得有丝毫麻痹大意。
，检查内容1）配电盘上表示“合”、“断”等信号灯和其它信号指示应完好。2）熔断器的熔丝是否熔断。3）刀闸、开关及熔断器的接点处是否过热变色。
调度岗位作业指导书
一、岗位职责
，在办公室的领导下开展工作，完成好各项生产调度指挥
和上情（请）下达工作。
，恪尽职守，严格遵守交接班制度。
、命令、通知及通报。
，提高业务素质，增强沟通、协调指挥能力。
。
二、作业内容、标准及要求
，加强业务学习，不断提高自身素质，熟悉设备管理范围，及时准确发布命令，处理临时请、抢修工作。
，坚持文明用语，对待用户投诉要细心听取耐心解释，同时对来电事项做好记录（时间、来电单位、人员称谓、联系方式），并第一时间上报。
，及时掌握信息，按要求调查处置上报。
、清楚，做好原始记录，及时将重要信息向分管领导汇报，同时通知相关部门、单位处理解决，做好信息督办、追踪、反馈工作，准确掌握事件原因和处置结果。
、清洁、规范使用调度岗位文明用语，态度耐心亲切。
、无遗漏，及时整理上报，对重要信息严守保密守则。
瓦工岗位作业指导书
一、岗位职责
，技术操作规程，保证安全生产，按时完成上级交给的各项任务。
，遵守劳动纪律，数量足、质量高的完成作业内容。
，做到会修、会用、会保养、会排除故障。
，做好修旧利废工作。努力降低成本。
。
二、作业内容、标准及要求
，搞好工序间协作，按时、保质、保量地完成生产任务，不得无故拖延。
，严格执行《瓦工安全技术操作规程》和各项工艺纪律，按程序进行施工。
，并做到妥善保管与使用，防止丢失，不得无故损坏。
，能绘制有关的简单草图。
，做到工完料净，保持环境卫生。
，积极参加岗位练兵，不断提高技术水平。
木工岗位作业指导书
一、岗位职责
，技术操作规程，保证安全生产，按时完成上级交给的各项任务。
，遵守劳动纪律，数量足、质量高的完成作业内容。
，做到会修、会用、会保养、会排除故障。
，做好修旧利废工作。
。
二、作业内容、标准及要求
，搞好工序间协作，按时、保质、保量地完成生产任务，不得无故拖延。
，严格执行《木工安全技术操作规程》和各项工艺纪律，按程序进行施工。
，并做到妥善保管与使用，防止丢失，不得无故损坏。
、简单的制图能力，能独立工作。
，做到工完料净场地清，保持环境卫生。
，积极参加岗位练兵，不断提高技术水平。
水质处理工作业指导书
一、岗位职责
，按时、保质、保量地完成生产任务，不得无故拖延。
；
；
、性能；
；
，正确配置药剂，并保证质量；
，妥善保管软水剂；
。
二、作业内容、标准及要求
，取得特种设备安全监察机构颁发的操作证，持证上岗。
，严格遵守各项规章制度和操作规程。
；、
。
，仪器等应按规定定期校验。
，备好适用的器具，使用前应认真洗涤，保证其清洁无污染。
，备齐所需的化学药品和试剂，并认真检查其成份、浓度、纯度等级、有效期等，品质参数应符合规定。
、量具等，应标定合格，保证其准确可靠性。
锅炉工岗位作业指导书
一、岗位职责
、下水管道暖气管道设备。加强日常维修保养，使设备始终保持良好状态。
，坚持三检三验。做到上水不漏，下水畅通，暖管无裸体，无跑、冒、滴漏。杜绝一切责任事故。
，树立节约观念，做好修旧利废工作。努力降低成本。
，安全技术操作规程。保证安全生产。
。
二、作业内容、标准及要求
，按时、保质、保量地完成焚火任务，不得无故拖延。
，遵守劳动纪律，不准脱岗、睡岗和做与工作无关的事。
，定期检验压力表，发现异常，必须及时处理。
，严禁违章作业。
，判断和处理各种事故的隐患，防患于未然。
，保持工作地点整洁。
，每天对锅炉用水进行软处理，做好记录，交接时必须在现场交清安全情况。
，制止违章作业。
，增强自己保安能力。
电机钳工岗位作业指导书
一、岗位职责
，努力做好本职工作，按时完成工区下达的工作任务。
《电工安全工作规程》及电气管理各项规章制度，防止电气设备事故及人身事故的发生。
，持证上岗。
，做好安全措施，确保安全生产无事故。
、修理；熟知管内电器设备的名称、性能、工作原理及机电配套情况；定期对电器设备检查、维修、整修，使设备处于良好的状态；
，联劳协作，使电机设备整修，维护工作同步进行；
，积极参加岗位练兵，不断提高技术水平。
二、作业内容、标准及要求
。
，须按机电设备完好标准进行。
，须经安全部门批准，采取相应的安全措施，否则，一律不准带电作业，必须坚持先停电后检修的原则。
，必须在工作场所设置栅栏或拦绳，并悬挂明显的“危险”标志，并做好接地保护等设施。
，必须使用绝缘台、胶皮垫、绝缘鞋、绝缘手套等防护装
置，并经常检查防护装置的绝缘情况，失效者不得使用。
。
、仪表，都应当不潮、不湿、不热、不受外界磁场和电场干扰，并有专人保管，定期校验。
、断电器等安全装置，严禁随意加工改变原状。
，必须只能由一人指挥，并严格执行“谁停电、谁送电”的原则。
，必须实行定期检查和挂牌制。
汽车驾驶员岗位作业指导书
一、岗位职责
、安全操作规程和机动车“三检”制度，不断增强安全责任心，努力提高安全意识，确保道路交通安全。
，安全圆满地完成运输生产任务。
，钻研技术，加强车辆保养、检查、维修，使其经常处于良好状态，争当节约燃油、维修材料的模范。
，听从指挥，团结友爱，遵章守纪，积极参加上级组织的安全活动、业务培训和交通安全例会。
，杜绝酒后驾车和超员、超速、超载等严重违法行为，不开“疲劳”车、“英雄”车、“带病”车、“斗气”车，达到“三不伤害”：不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害。
、保养、验收工作。
。
二、作业内容、标准及要求
，严禁带病车出库，发现问题及时汇报车间，经车间主任确认后，在指定汽修厂修理。修理期间，司机必须密切配合，并做好修理验收工作。
。司机每次出车完毕如实填写，车间将不定期抽查。
、准确、及时的完成各项运输生产任务。
巡检工岗位作业指导书
一、岗位职责
。
、整修提供病害情况。
。
。
，变化情况。
。
、大修、整修施工质量的检查，发现问题及时向有关部门
汇报。
。
二、作业内容、标准及要求
，携带必要的工具、材料，对负责片区内的房屋建筑物（屋面、墙体、地沟、散水、道路、护坡、围墙围栏、检查井、管道、电照设备等）进行逐栋逐件的巡回检修，地沟、顶棚、屋面、配电箱、重复接地等重要部位要在末端检查牌上有巡检人员记名签字、巡视时间，每次检查必须更新内容；
巡检过程中，严格执行边检边修的原则，发现问题及时处理，记名修理，修理内容写入检查牌，并填写入经常检修记录，（，必须及时修复，防止病害扩大，影响到安全使用；）。
，对重点房屋、重点部位、重点病害要定期观测，注意其发展变化，发现病害加大或存在重大隐患（如：房屋建筑物出现下沉、开裂、倾斜或倒塌危险时），必须立即查明原因，及时报告，同时采取有效的防护措施，防止病害扩大，并做好相应记录。病害处理完毕应对开裂处作石膏标记（标记规格120mm×80mm×3mm），标记记录内容包括：标记时间、巡检人员、裂缝长度和宽度。标记制作要密实整齐，表面光滑，无空鼓现象。
、内容详实，病害变化必须量化、准确、详细；
，做好一版两图三表五记录；
巡检人员对自己负责范围内的设备要经常核对，修正技术台帐的变化，保持各项技术资料与实际相符。
、病害程度提供大、维修查勘和计划检修的项目资料。
、秋季设备安全大检查和重点检查，填写入一袋三卡。
、改建、扩建、大修等工程的验收接管工作。
，应立即采取措施，同时上报，并如实填写入巡检记录，签名备用。
、房屋承重结构、主体结构，损坏房屋外貌、构筑物，要做好必要的记录，并及时上报站长，以采取相应措施。
、临时搭建，影响到小区环境或堵塞交通、占压管线等违章行为，应及时上报站长，并做好记录。
，擅自开挖道路、散水、草坪、损坏公共设施、占用小区公用设施及场地、设置营业摊点及时制止、上报并做好记录。
空调工岗位作业指导书
一、岗位职责
；
、清洗等工作；
，对各类空调设备进行检查和修理；
、主要附件的作用和管网分布情况；
；
，保证正常工作；
，熟知各种修程范围；
。
二、工作内容
空调设备保养、清洗、处理空调设备的各类故障。
管道工（房修）岗位作业指导书
一、岗位职责
；
；
；
、管网、水泵、各类水龙头进行保养和维修；
、用途，能更换、铺设和安装上下水管道，并掌握各种连接方法；
，常用阀类的名称、规格及用途，能看懂一般施工图纸；
、修旧利废、增收节支；
。
二、工作内容
、更换、铺设和安装上下水管道。
，对工作场所及附近的建筑、道路、架空线等做详细了解，并根据工作内容制定相应的安全措施，必要时应申请停电、搭设临时保护网架、围栏等。
，确定施工方法并准备好相应的工具、用具并进行认真的
检查，保证其使用的可靠性。
，准备所需用的管材及零、部件，检查其数量、规格，质量等均应符合施工要求及质量规定。
管道工（供热）岗位作业指导书
一、岗位职责
；
、附机及供热系统的维修、检修；
、工作原理和机电配套等常识；
、水泵、风机、除渣机、上煤机交换器进行保养和维修；
、用途，会更换、铺设和安装暖气管道，并掌握各种连接方法；
，常用阀类的名称、规格及用途，能看懂一般施工图纸；
7、熟悉采暖锅炉点火、清炉、压火，能独立操纵焚火作业；
。
二、工作内容、标准及要求
，应接受相应的专业技术培训。
，应严格执行电、气焊操作规程及有关安全技术规定，并视施工环境采取相应的安全防护措施。
，应采取相应的隔离措施。
，应熟悉图纸，认真了解工作内容及技术要求。
综合工区工长岗位作业指导书
一、岗位职责
,负责工区全面工作；
、地源热泵设备的分布情况，了解其构造性能，能熟练地维修和调试；熟悉管辖房建设备的使用情况，发现病害及时整、检修；负责对房建设备的巡回检查并搞好房建设备的日常维修；
，发现问题及时检修；
；
、秋鉴和查勘工作，准确提报维修计划，组织实施计划检修、整修工作；
、编制年度、月度维修计划和月度查勘单；
，带好队伍，保证职工队伍稳定；
，在规定权限内对管内职工的工作进行调整、向车间提出建议和奖惩；
。
二、工作内容
；
、技术演练等活动；
，保证职工队伍稳定。
住宅维修工区工长岗位作业指导书
一、岗位职责
,负责修建站全面工作；
，发现病害及时整、检修；
；
、编制年度、月度维修计划和月度查勘单；
、秋鉴和查勘工作，准确提报维修计划，组织实施计划检修、整修工作；
，在规定权限内对管内职工的工作进行调整、向车间提出建议和奖惩；
，带好队伍，保证职工队伍稳定；
。
二、工作内容
；
、技术演练等活动；
，保证职工队伍稳定。
机电修建站站长岗位作业指导书
一、岗位职责
,负责修建站全面工作；
，了解其构造性能，能熟练地维修和调试；
、技术规程，实行“三检”、“三验”制；
，对发生的病害及时提出整修方案；
、秋鉴和查勘工作，准确提报维修计划并组织实施计划检修、整修工作；
，带好队伍，保证职工队伍稳定；
，在规定权限内对管内职工的工作进行调整、向车间提出建议和奖惩；
。
二、工作内容
；
、技术演练等活动；
，保证职工队伍稳定。
钳工岗位作业指导书
一、岗位职责
，能够带徒传技。
。
，指导并参加所修设备故障处理。
，确保各类机具设备安全质量。
二、作业内容、标准及要求
，设备质量优良，起到骨干作用。
《技规》、《维规》等规章制度的有关规定。
，确保维修工作项目的合格率达到98％以上。
，严禁带病的设备运转。
化验工岗位作业指导书
一、岗位职责
，准确配制化验分析药剂，按时对水质分析，保证水质合格率，提出建议。
，及时向上级汇报。
，提出建议和措施。
倒链操作岗位作业指导书(正式)
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 倒链操作岗位作业指导书 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-9116-66 倒链操作岗位作业指导书(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1总则 1.1目的 充分识别倒链岗位危险源和环境因素，并进行风险评价和重要环境因素评价。采取相应的控制措施保证从事倒链岗位作业及在施工生产过程中职业健康与安全。防止环境污染，防止意外事故发生。 1.2适用范围 本指导书适用于公司内从事倒链岗位人员。 当上述人员从事高处作业或有限空间作业时，应遵守相关规定。 1.3编制依据 [80]建工劳字第24号建筑安装工人安全技术操作规程。 2岗位要求
2.1素质要求 具备初中以上学历 身体健康、无癫痫病史和障碍性残疾。 2.2技能资质 经过培训，考试合格、并持有劳动和社会保障部门颁发的“职业资格证书”。 2.3工作经历 有半年以上工作经历。 3 岗位职责 3.1主管领导 在所在班组的班组长的领导下工作，接受工号技术负责人的技术交底和安全员的安全管理。 3.2对下负责什么 负责带好徒工，为下道工序创造条件。 3.3权利和义务 严格执行安全技术操作规程，不违章作业； 施工作业中正确佩戴劳动保护用品和用具，服从领导和安全员的指挥；
编制岗位说明书注意事项说明
于编制岗位说明书具体事项的说明 按照《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》（吉人社联字〔2009〕25号）要求，在核准的岗位总量、结构比例和最高等级限额内，制订岗位设置实施方案，编制岗位说明书。为做好这项工作，我们制定了《岗位说明书》参考样本供参考，现对编制《岗位说明书》具体事项说明如下： 一、岗位说明书项目 1．单位名称：填写本单位的标准称谓。 2．岗位名称：按所设岗位称谓填写，如人事科科长、研究员、司机等。 3．工作部门：填写任职机构或内设机构称谓，如办公室、住院部、后勤科等。 4．岗位代码：是指按一定规则编写的，通过代码体现岗位属地、特征等事项的代码。 5．岗位类别：指管理、专技、工勤三类岗位，或指特设岗位。 6．岗位等级：指管理、专技、工勤三类岗位中的某一级。职员岗位需注明几级领导职员和几级非领导职员。 7．岗位职责任务：是明确做什么的问题。要列出本岗位应承担的全部职责的工作项目，要求内容具体，责任落实。 8．岗位工作标准：是明确做到什么程度的问题。要列出每个工作项目达到的要求质量、数量的基本标准和完成的时限。
9．岗位聘用条件：即明确岗位资格。要以完成本岗位所需的学识、才能、技术和经历为前提，以岗位工作需要为依据，从单位人员状况的实际出发，符合《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》（吉人社联字〔2009〕25号）规定的基本任职条件和岗位的具体条件。 二、岗位代码编制规则 岗位代码由26个英文大写字母和阿拉伯数字混编而成。分一级属地和二级属地，一级属地事业单位岗位代码11位，二级属地事业单位岗位代码12位。 一级属地第1位代码为，A：省直、B：长春、C：吉林、D：四平、E：辽源、F：通化、G：白山、H：白城、I：松原、J：延边、K：长白山管委会。 一级属地第2—4位代码，用三位阿拉伯数字按顺序编写（001、002…….），为主管部门代码或无主管部门事业单位代码；第5—7位仍用三位阿拉伯数字按顺序编写（001、002…….），为主管部门所属事业单位代码或无主管部门事业单位下属事业单位代码；第8位用一个英文大写字母编写，代表岗位类别，A 为管理岗位，B为专技岗位，C为工勤岗位；第9位仍用英文大写字母编写，A为正式岗位，B为临时岗位，C为特设岗位；第10—11位用阿拉伯数字编写，代表岗位级别，管理岗位01—10、专技岗位01—一三、工勤岗位01—06（高级技师—普通工）。 二级属地代表各市州管辖的行政区，用两个英文大写字母编写，第2位代码在一级属地下编写，顺序按A—Z自然排序。
理瓶机岗位操作说明书SOP
理瓶机操作岗位说明书SOP 一、岗位名称：理瓶机操作工 二、所属部门/车间:包装车间 三、岗位坐标 段长 卸箱机操作工---------- 理瓶工 ----------- 洗瓶机操作工 四、岗位职责 负责将瓶子整理顺，送至洗瓶机处并满足洗瓶需求。 负责做好设备的日常维护、保养和清洗工作。 在操作过程中对出现的简单故障应及时排除，保证洗瓶工序的顺利进行。 按照规定途径进行生产、质量、设备信息的传递。 按有关标准完成本岗位的技术质量、成本、安全、设备等工作。 负责本岗位的工艺卫生符合工艺要求。 五、岗位知识及标准 1、员工要求 身体健康,无任何传染性疾病。 初中以上学历，年龄40岁以下的员工。 工作积极主动，责任心强，品行端正，能坚持原则。 新员工进行半个月以上的实际操作培训，熟练本岗位工作，具有一定的实际操作技能，在 岗职工须一年培训两次。 认真贯彻公司质量体系文件，保证本工序产品质量达到公司质量标准。 保证完成车间下达的生产任务和非生产任务。 遵守劳动纪律、工艺卫生及其它各项管理制度做到文明生产。 2、工艺质量 2.1简单原理：站瓶率：》99%，理瓶机理瓶过程瓶损率：w 3%。，为洗瓶机提供符合卫生要求的合格瓶子。
2.2理瓶方式：采用倒瓶入浸泡池后干式理瓶的方式。将各种不同包装形式的空瓶（袋装、塑格或纸箱等）无规则倒入水中，通过冲瓶装置将漂浮在水中完好的瓶子冲至分瓶装置，破碎的瓶子以及杂物沉入水底落到除渣装置上并排除，瓶子经分瓶装置被送至拨瓶装置在具有速差的链条作用下将瓶子摆顺与链条同向运动，再经翻瓶装置将瓶底统一朝前，经分瓶装置集中排列至挡瓶装置，最后进入立瓶装置完成整个理瓶过程。 2.3米用在线式理瓶方式，安装在包装车间外侧的上瓶区域，不同包装的瓶经理瓶后跨越卸箱机直接进入洗瓶机前输瓶链道，减少人工装箱、上箱、卸箱等工序，节约转运成本。 2.4理瓶机用水可利用洗瓶机预浸泡槽溢流水经排标过滤装置将水箱内的水由溢流口溢流至排标过滤网带上，标纸及杂物留在网带上排到设备外面，水流入集液池内，经机械式多层过滤板过滤后，由泵提供动力源，将过滤后的水，由动力泵打入冲浪装置，实现循环使用，过滤板可随时取出去除杂物，达到清除异物之目的。去除商标纸或杂质的水可循环利用，啤酒瓶在行进过程中倒掉的水，集中收集在设备后段底部的水槽中，通过管道泵加压形成前后水流对流，节约水资源同时又保证了车间内卫生、整洁。 3、生产衔接 按照理瓶机运行速度的规定进行操作，根据瓶源状况进行调整。 在生产前必须了解续瓶库的瓶源情况，数量、干净程度。 在进瓶一切正常后，通知洗瓶工做好洗瓶准备。 在后道工序出现异常情况时，及时调整运行速度。 4、安全方面的要求 操作工在现场工作时，必须戴手套、防护眼镜、耳塞。 在开启电源开关时，手要保持干燥。 工作现场不准穿拖鞋、长发应盘在工作帽内。 7、现场管理 生产现场地面、链带周围瓶渣、废标要及时清扫干净，保持整洁。 各种工具、卫生洁具要定置摆放。 六、工作指导书 1、岗前准备 关上所有水槽门，水槽加水至溢流口处5?8cm为止。 检查除渣网网是否正常，喷管安装有无泄漏，喷嘴是否畅通。 检查各开关、按钮是否正常、灵敏。 检查喷嘴压力是否达到生产要求。 2、基本操作程序
岗位说明书编写指南
岗位说明书编写指南 一、岗位说明书的定义 岗位说明书是人力资源管理的基础性文件，它是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件。通俗的来讲，岗位说明书实际上就是以规定的格式定义一个岗位为什么存在？该做什么事？需要什么样的人来做？如何考核评价？ 岗位说明书不仅是保证公司的每项工作都能按管理要求进行分工和工作分配的基础，也是帮助员工掌握对自己的职责、任务和能力要求的关键。 岗位说明书是开展绩效管理，培训，岗位定编，岗位评估，招聘，职业发展规划等一切人力资源管理活动的起点。 二、岗位说明书的内容与格式规定 岗位说明书应包括以主要包括三个部分：一是岗位目的即岗位存在价值；二是岗位主要职责和关键业绩指标等内容；三是岗位的任职资格与能力要求，包括对岗位任职人员的学历、专业、工作经验、业绩、能力要求和标准等内容。 下表为公司岗位说明书的统一规定模板示例:
岗位说明书
三、岗位说明书编写指南 1. 岗位目的编写指南 岗位目的和存在的价值，一般用一句非常简洁和明确的话来表达。 一个完整的岗位目的描述一般包含条件、行动和目标三大部份： 岗位目标是岗位存在的价值和努力的方向，是以结果导向的。常用的岗位目标包括市场份额、利润、销售量、工作质量、产品质量、员工素质能力、服务质量、工作效率、期限、安全，持续改善等。 限制条件是完成岗位目标时必须遵守、遵循的法律、制度、战略以及文化、道德的约束或前提条件。在编写岗位使命与任务时常用的限制条件包括法律、法规、原理、政策、战略、规划、指示、模型、方法、技术、体系、做法、程序、条件、标准、规范等。 行动是完成岗位目标时采取动作手段或方法。在编写岗位使命与任务时常用的行动包括组织、计划、监督、指导、检查、评估、教练、培训、研究、分析、编制、完成、保障等。 2. 岗位职责的编写指南 岗位职责主要回答三个方面的问题。第一，为达成岗位使命，工作主要在哪些核心领域中开展？第二，在每个核心领域岗位所负有的职责或者说所需要采取的行动是什么？第三，每个核心领域的主要工作成果是什么？ 一条完整的岗位职责描述包括职责、范围和成果三大部份。
事业单位岗位说明书样本模板
事业单位岗位说明 书样本模板 1
事业单位岗位说明书( 样本) 单位名称: ( 盖章) 内设机构名称某中心办公室 岗位名称办公室主任 岗位类别管理岗位岗位等级八级职员 工作职责主持办公室工作。负责部门工作计划、岗位职责的制定和落实; 中心人事、文秘等工作制度的审核和具体工作的开展; 中心内部各部门的组织协调、中心精神文明建设与对外宣传等工作; 中心有关会议会务, 主任会议纪要、年度总结及有关重要报告的审核。 工作任务1、负责单位内部人事管理工作, 组织制定各种人事管理规章制度, 对中心干部调整提出方案; 2、协调部门内外关系, 向中心领导提出处理人事危机的解决方案; 3、负责人员考核的组织实施与监督; 协助各类评奖、评优申报及管理; 4、负责本部门行政管理工作, 部门工作计划、岗位职责的制定和落实; 5、组织开展各类活动, 促进中心精神文明建设; 6、负责中心对外宣传工作; 7、负责中心有关会议会务的组织实施; 8、承办领导和上级单位交办的其它事宜。 工作标准1、协助中心领导处理日常工作既要符合政策规定, 又要体现领导意图; 2、综合协调有力、服务周到全面, 能与其它部门负责人有效沟通, 配合其它部门的工作, 提高工作人员的工作热情, 提升单位对外的影响力; 3、工作做到规范化、程序化、高效率。 任职条件1、中共党员, 具有大专以上文化程度, 具有一定的政策理论水平; 2、在下一级职位有二年以上工作经历; 3、熟悉人事管理工作的政策法规, 有比较丰富的行政管理工作经验; 4、有较强的组织协调能力, 综合分析能力和语言表示能力、文字写作能力, 能熟练运用计算机; 5、有较强的事业心、责任心, 有吃苦耐劳、廉洁奉公的精神。 备注 说明: 编写事业单位岗位说明书的要求是: 1、一岗一书; 2、岗位 2
《岗位操作手册》
_______ERP项目 岗位操作手册－XX岗位 建立日期: 2014-05-22 修改日期: 文控编号: UP_XX_(PMP项目号)_03(阶段序号)_XX(流水号) 客户项目经理： 日期： 用友项目经理： 日期：
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岗位作业指导书
岗位作业指导书 太中银房建供热车间 二零一二年四月三十日
目录 1、电工岗位作业指导书 2、调度岗位作业指导书 3、瓦工岗位作业指导书 4、木工岗位作业指导书 5、水质处理工岗位作业指导书 6、锅炉工岗位作业指导书 7、电机钳工岗位作业指导书 8、汽车驾驶员岗位作业指导书 9、巡检工岗位作业指导书 10、空调工岗位作业指导书 11、管道工（房修）岗位作业指导书 12、管道工（供热）岗位作业指导书 13、综合工区工长岗位作业指导书 14、住宅维修工区工长岗位作业指导书 15、钳工岗位作业指导书 16、化验工岗位作业指导书
电工岗位作业指导书 一、岗位职责 1.严格执行各项规章制度，技术操作规程，保证安全生产，按时完成上级交给的各项任务。 2.坚守工作岗位，遵守劳动纪律，数量足、质量高的完成作业内容。 3.爱护机械设备和工具备品，做到会修、会用、会保养、会排除故障。 4.树立节约观念，做好修旧利废工作。 5.负责完成上级领导安排的临时任务。 二、作业内容、标准及要求 1.严格遵守各项规章制度，服从上级安排，完成好本职工作后，配合好其它工种工作。 2.努力学习专业技术，熟悉掌握电气设备的原理及实做技能。 3.工作时间不得嘻戏打闹，不得擅离岗位。 4.进行电气设备检修时严格按照电气安全操作规程操作。 5.配合工长制定电气设备检修计划，按时按质量完成并做好检修记录。 6.积极协调配合好工区工作，电气设备出现故障时无条件到达事故现场，听从现场工作指挥人员操作，在确认断电安全
后方可进行电气检修。 7.每班至少一次对所有用电设备进行一次全面巡视检查。 8.搞好配电间，配电柜及操作台的清洁工作。 9.节假日，夜间设备发生故障时随叫随到，不得以任何理由推诿拖延。 10.电气设备检修时必须穿绝缘鞋，所用工具必须保证绝缘良好，绝缘损坏的工具不得使用，检修时必须悬挂“禁止合闸，有人工作”的警示牌。对电机、配电柜、电器元件、电气仪表全面检修。检查有无线头松动脱落，仪表有无误差，显示是否正常，不合格的及时更换。不得有丝毫麻痹大意。 11.对配电盘每班巡视检查一次，检查内容1）配电盘上表示“合”、“断”等信号灯和其它信号指示应完好。2）熔断器的熔丝是否熔断。3）刀闸、开关及熔断器的接点处是否过热变色。
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岗位工作说明书ZHONGYI BUSINESS HOTEL
工作 经验 1、具有两年以上的行政管理工作。 2、具有较高的政治素养，有强烈的事业心和责任心。 3、熟悉酒店管理和接待服务工作。 4、掌握国家、地方的政策和法规。 5、具有较强的语言文字能力、可撰写公文和报告。 6、具有一定的组织协调和整体控制能力。 6、工作重点、工作条件和注意事项（安全） 1、加强工作重点的督导、检查和控制，特别是饭店的质量主题活动、质量控制体系的完善。 2、加强员工队伍的生活管理和思想建设，真正贯彻饭店的企业文化理念，将“以人为本”的理念落实到员工身上。 3、加强各部门的协调与沟通工作，督导文件与档案的管理，完善饭店的绩效考核和薪酬管理。 7、薪资待遇 转正后两年内享受饭店三级B档工资，试用期工资按8折计算，工作满两年后享受饭店三级A档工资；合同签订后享受社保（养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险）。 8、发展方向 由晋升至岗位；由级档晋升至级档其它发展方向： 中益商务酒店岗位工作说明书 ZHONGYI BUSINESS HOTEL 岗位人事培训干事制定日期2005年2月6日 直接上司总经理办公室主任制定人许建立 部门总经理办公室批准人陈耀产 1、工作概况 负责酒店人力资源管理、人员招聘与调剂、人事事务处理；负责酒店培训组织建立、培训、运转和培训教材的编制、收集及相关工作的处理和管理等。 2、协作单位
技能 要求 1、具有丰富的酒店业务知识及管理知识。 2、具有旅游学、文秘学相关知识。 3、熟练使用办公室自动化设备。 4、英语听、说、写流利，会日语者更佳。 工作 经验 1、具有两年以上的酒店管理工作经验。 2、熟练使用办公室及各部门的业务特点和部门之间的关系。 3、熟悉各部门的业务活动情况，能准确反映。 4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制和督导能力。 6、工作重点、工作条件和注意事项（安全） 1、加强饭店管理人员的梯队建设，积极与旅游院校保持密切联系，做好人力资源贮 备库的建立与运行。 2、加强培训资料的收集，特别是饭店内部的案例收集与分析，为饭店的每月质量分 析会议做充分准备。 3、加强各部门质量培训的督导和检查，为部门的培训提供参考。 7、薪资待遇 转正后两年内享受饭店五级C档工资，试用期六级A档计算，工作满一年后享受饭店五级B档工资；合同签订满一年后享受社保（养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险），并补齐前一年社保。 8、发展方向 由人事培训干事晋升至部门经理级岗位；由五级 C 档晋升至三级 B 档 其它发展方向： 中益商务酒店岗位工作说明书 ZHONGYI BUSINESS HOTEL
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最全岗位职责说明书(HR必备)
岗位说明书 编号: HD01 岗位名称: 行政主管 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/副总经理( 分管) 2、下级: 本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务: 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责: 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。
4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其它工作。 考核内容( 初定) : 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件; 1、知识技能: 具有行政后勤的管理知识, 具有较强的沟通与协调能力, 具有相关的法规知识, 熟悉公司各方面的基本情况。
2、工作经历: 从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历: 本科/大专。 岗位说明书 编号: HD02 岗位名称: 总经理( 事务) 助理 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/公司领导 2、下级: 无 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门; 集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事; 公司各外聘的顾问、专家。 工作任务: 着重公司对外事务的联络、协调和处理。
起重工岗位作业指导书标准版本
文件编号：RHD-QB-K2159 （管理制度范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 起重工岗位作业指导书 标准版本
起重工岗位作业指导书标准版本操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 1总则 1.1目的 充分识别起重岗位的危险源和环境因素，并进行风险评价和重要环境因素评价，采取相应的控制措施，保证从事起重岗位作业人员在施工生产过程中职业健康与安全，防止环境污染，防止意外事故发生。 1.2适用范围 本指导书适用于公司内从事起重岗位人员。 当上述人员从事高处作业或有限空间作业时，应遵守相关规定。 1.3编制依据
[80]建工劳字第24号建筑安装工人安全技术操作规程 2岗位要求 2.1素质要求 具备初中以上学历； 身体健康，无癫痫病史和障碍性残疾。 2.2技能资质 经过培训、考试合格，并持有劳动部门颁发的“特种作业人员操作证”。 2.3工作经历 有半年以上工作经历。 3岗位职责 3.1主管领导 在所在班组的班组长的领导下工作，接受工号技术负责人的技术交底和安全员的安全管理。
3.2对下负责什么 负责带好徒工，为下道工序创造条件。 3.3权利和义务 严格执行安全技术操作规程，不违章作业； 施工作业中正确佩戴劳动保护用品和用具，服从领导和安全员的指挥； 积极参加安全活动和班前会，认真执行安全技术交底和危险度预测； 努力完成施工任务，搞好相互协作； 有权拒绝违章指挥的作业； 发生事故时要保护好现场，积极参加抢救，如实报告事故发生经过。 4操作指南 4.1工作程序 班前安全活动—岗位工作准备—施工作业—班
岗位分析及岗位说明书的内容
岗位分析及岗位说明书 目录 一、岗位工作分析 二、岗位工作说明书 三、岗位说明书的填写 四、案例分析研究 一、岗位工作分析 岗位工作分析也就是岗位分析，即是指对某工作进行完整的描述或说明，以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息，从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价，结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性，难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢？岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析，即(7W1H): WHO:谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。 WHAT: 在雇员要完成的工作任务当位中，哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于智力劳动的范畴呢？ WHOM:为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也指企业内部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户等。 WHY:为什么做，即工作对从事该岗位工作者的意义所在。 WHEN: 工作任务应该被要求在什么时候完成呢？ WHERE:工作的地点、环境等。 What qualificatiaons：从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢？ HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作，即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。 岗位工作分析是一项复杂的系统工程，企业进行岗位工作分析，必须统筹规划，分阶段、按步骤地进行。进行岗位工作分析通常使用的方法有：问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。有了岗位工作分析的结果以后，我们就可以着手制定岗位工作说明书了。 二、岗位工作说明书
冷端操作工岗位说明书
岗 位 说 明 书 Job Description 岗位报告与督导关系 Reporting Line and Directing Line 岗位主要协调关系 Main Coordinative Relationship of the Position 部 门 协 调 内部协调：中控室 与中控室配合对冷端设备、各参数、烟丝质量进行监控。 外部协调：设备信息部、工艺质量科 与设备信息部协调确保设备的正常运转、与工艺质量科以及动力部进行配合确保烟丝按工艺标准生产。 岗位名称 Position Name 冷端操作工 所属部门 Department 卷烟制造部 岗位等级 Position Grade 6岗 岗位编码 Position Code 岗位概述 Position Summary 负责冷端设备、各参数、烟丝质量监控，确保烟丝按工艺标准生产。 冷端操作工 生产主任 生产班长
职责与任务Responsibilities （一）主要职责 1、根据本岗位《作业指导书》进行规范操作，确保烟丝按工艺标准生产。 2、负责冷端设备、各参数、烟丝质量监控，发现问题及时处理。 3、维护设备、现场的清洁卫生。 4、积极参与班组建设，提合理化建议 5、严格遵守工厂、制造中心制定的各项规章制度。 （二）主要任务： 1、查看上一班的相关记录，并解决上一班遗留问题。 2、做好生产前的准备工作，检查设备是否正常，有异常及时通知维修工。 3、生产中，按照《作业指导书》进行规范操作，发现问题及时处理。 4、生产结束，按要求清洁设备与现场卫生。 5、填写相关记录。 岗位安全职责Responsibilities Of Safety 1、严格按照工厂关于本岗位的《安全技术操作规程》、《作业指导书》进行作业，做 到不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，拒绝违章指挥，纠正违章行为。 2、进入工作场所，正确佩戴和使用劳动防护用品，避免职业伤害; 3、积极参加各类安全培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能， 增强事故预防和应急处理能力; 4、发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向安全生产管理人员或者现场负责人报 告；并积极参与应急救援工作。 考核目标Objective of Responsibilities 1、部门年度目标中相关项目的完成率; 2、安全责任目标的完成率,实现九无一控. 任职资格Requirements 1.学历与专业要求初中以上学历 2.职业资格要求制丝线任意一工序操作工的职业资格证书 3.工作经验要求半年相关工作经验
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最全岗位职责说明 书
工作关系: 1、上级: 总经理/副总经理( 分管) 2、下级: 本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务: 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责: 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。 4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。
7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其它工作。 考核内容( 初定) : 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件; 1、知识技能: 具有行政后勤的管理知识, 具有较强的沟通与协调能力, 具有相关的法规知识, 熟悉公司各方面的基本情况。 2、工作经历: 从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历: 本科/大专。
岗位说明书 编号: HD02 岗位名称: 总经理( 事务) 助理 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/公司领导 2、下级: 无 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门; 集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事; 公司各外聘的顾问、专家。 工作任务: 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责: 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。
维护电工岗位作业指导书实用版
YF-ED-J9202 可按资料类型定义编号 维护电工岗位作业指导书 实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
维护电工岗位作业指导书实用版 提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 1总则 1.1目的 充分识别维护电工岗位的危险源和环境因素，并进行风险评价和重要环境因素评价，采取相应的控制措施，保证从事维护电工岗位作业人员在施工生产过程中职业健康与安全，防止环境污染，防止意外事故发生。 1.2适用范围 本指导书适用于公司内从事维护电工岗位人员。 当上述人员从事高处作业或有限空间作业
时，应遵守相关规定。 1.3编制依据 [80]建工劳字第24号建筑安装工人安全技术操作规程 2岗位要求 2.1素质要求 具备初中以上学历； 身体健康，无癫痫病史和障碍性残疾。 2.2技能资质 经过培训、考试合格，并持有劳动部门颁发的“特种作业人员操作证”。 2.3工作经历 有半年以上工作经历。 3岗位职责 3.1主管领导
在所在班组的班组长的领导下工作，接受工号技术负责人的技术交底和安全员的安全管理。 3.2对下负责什么 负责带好徒工，为下道工序创造条件。 3.3权利和义务 严格执行安全技术操作规程，不违章作业； 施工作业中正确佩戴劳动保护用品和用具，服从领导和安全员的指挥； 积极参加安全活动和班前会，认真执行安全技术交底和危险度预测； 努力完成施工任务，搞好相互协作； 有权拒绝违章指挥的作业； 发生事故时要保护好现场，积极参加抢
岗位分析及岗位说明书编写作业规程【岗位说明书编写及应用 精】
岗位分析及岗位说明书编写作业规程 1.目的 为了强化岗位分析的基础作用，充分发挥岗位说明书对人力资源管理系统内各专业板块的基础指导作用，规范岗位分析及岗位说明书编写作业，特拟订本规程。 2.适用范围 适用于公司岗位分析及岗位说明书编写作业。 3.职责 3.1.人力资源部 ?负责公司岗位分析及岗位说明书编写技术研究及培训。 ?负责组织实施整体性的工作分析及岗位说明书编写工作。 ?负责公司各部门岗位说明书的收集归类。 3.2.各职能部门、分支机构 ?负责具体岗位分析及岗位说明书的编写、修订与完善工作。 ?负责向岗位人员解释岗位说明书的相关条款，分解工作任务。 4.内容 4.1.岗位、岗位分析及岗位说明书的含义 4.1.1.什么是岗位 岗位（职位，一般应用于知识型企业）是组织的基本单位或标准构件，岗位基于组织而非个人。 岗位为组织的目标和价值而存在，岗位是个人与工作之间的纽带，任职者变换，岗位的根本特征即所从事任务及主要活动不变。岗位是动态的。随着组织策略和结构的变化，岗位会发生变化。但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。为避免组织重叠和资源浪费，更需清楚界定岗位的责任。岗位属于组织。岗位与任职者截然不同：人的特征表现于其工作风格、方法和行为，岗位的特征表现于其在组织内的目的和应负责任。 4.1.2.什么是岗位分析 1
岗位分析或称职位分析，是一种通过系统地收集与岗位有关信息的过程，包括任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征，以便确认岗位整体概况，对其作出正确、详尽的描述。是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。 4.1.3.什么是岗位说明书 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等）。 ?岗位说明书对于任职者 明确本岗位的价值和主要产出 清楚自己的主要产出领域及结果 是任职素质提升的依据 向上级寻求更有针对性的指导 ?岗位说明书对于管理者 更加明确本部门的人员需求 为合理的分派工作、制订计划提供参考 绩效考核的基础工作之一 为员工提供更好的辅导和支持 ?岗位说明书对于人力资源专业人员 为公司人力资源规划提供依据 匹配岗位与人的基础 招聘、培训等工作的基础 岗位评价的前提，薪酬制定的基础 绩效考核的依据 岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的职责落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组织目标的实现。 在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。 4.2.岗位分析的流程与方法 4.2.1.岗位分析的三条基本原则 ?针对“岗位”，而非针对“人”； 2
广东事业单位岗位说明书参考样本
广东省事业单位岗位说明书参考样本(1)2
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岗位说明书参考样本之一 岗位说明书 部门名称（盖章）：编制日期：2015年月 日办公室昌龙建设学校岗位名称宣传科岗位类别执行岗位等级 4
职责任务1美工：学校宣传画册校园美化部署教学楼美工设计及版面设计视觉宣传栏，宣传橱窗的更换和制作，走廊宣传及学校围墙美化图文设计，校门口形象设计，会议现场图文设计及宣传画册宣传页设计，学校内部出书设计版面 2网站：建立维护学校网站，根据学校的发展及时填充，充分利用网络成为高效工具 3文字：按照学校的部署、要求，用文字制定落实全校宣传思想工作；会议记录，书面写稿稿件收集，组稿，编辑送审发放 4摄像；会议，接待来访，大中小型活动，照相，录像资料拍照及摄影器材保养维护，现场采集，形成文档，制作宣传性电子相册，学校微电影， 5活动策划：负责学校所有个大小活动会议整体预想体策划衔接缜密流畅，开学典礼，接待来宾，运动会竞聘会各种临时会议 工作标准 1技术专业，把好美工部分，质量关，效果关，时间关，达到宣传的理想效果及时更换校内的广告宣传根据学校学要迅速更新 2网站建立新颖，健全没有漏洞，及时更新学校信息，菜单栏目健全，打开菜单栏不能为空白，画面新颖动感强，建立简捷网址，明显的看到学校的优势和前景 3稿件收集，整理文件，并标注日期，记录性文字如，会议，领导讲话，客人来访，完整流畅攥写文字语句通顺，形成存档保留， 4做学校的宣传片，广告片，资料片，备份存档，影像归类5设计学校会议，接待，活动流程，确保每一个环节衔接缜密，没有纰漏，组织语言，架构参与成员，综合各部门参与方式形成文字形式的流程画面
岗位能力要求说明书
岗位能力要求说明书 编制： 审核： 批准： 2011- 09 - 01 发布 2011- 09-01实施 宁波市鄞州集士港恒源机械厂 1.总经理职责：
1.1 主持公司生产经营管理工作。 1.2 负责把握公司发展方向，制定公司的整体发展战略规划。 1.3 制订公司年度工作计划和整体经营管理工作计划。 1.4 组织实施公司年度经营计划和投资方案。 1.5 拟定公司内部管理机构设置方案。 1.6 拟定公司基本管理制度。 1.7 推动各项管理规章、制度的建设和完善。 1.8 协调、激励各部门的工作。 1.9 任命管理者代表，并为其有效开展工作提供必要的条件。 1.10 负责公司一切事物的运做。 2.任职资格： 2.1 专业与资历要求 2.1.1 具备企业管理技能。 2.1.2 从事过5年以上企业全面管理工作。 2.2 基本技能及素质 2.2.1 具备极强的敬业精神和丰富的管理经验。 2.2.2 具备出色的领导管理才能，具备先进的管理理念，熟悉现代企业管理制度和管理模式。 2.2.3 知识全面，有丰富的实战经验。 2.2.4 具备战略能力和战略眼光。 管理者代表岗位 1.管理者代表职责： 1.1 贯彻公司质量方针、目标，确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 1.2 负责组织质量管理体系文件如《质量手册》程序文件等的编制、审核工作； 1.3 向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 1.4 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 1.5 组织开展本公司内部质量审核活动，任命审核组长；检查、督促纠正和预防措施的落实 结果； 1.6 就质量管理体系有关事宜，与外界各方联络； 1.7 行使和履行总经理交付的其它质量职责和权限。 2.任职资格： 2.1 专业与资历要求 2.1.1 管理类相关专业。 2.1.2 有5年以上企业工作经验。熟悉本企业生产管理流程。 2.2 基本技能及素质 2.2.1 具备领导及管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调及分析判断能力。 2.2.2 熟悉现代企业管理流程、管理手段和模式。 2.2.3 有较强的观察能力和应变能力。 2.2.4 熟悉公司生产工艺。 2.2.5 熟悉ISO文件制作、推行和认证。 生产部岗位
岗位职责作业指导
岗位职责作业指导 一通知单 ?（3）客服专员必须对《日生产计划表》的准确性负责，客服专员在计划开盘2小时前向客户核实准确开盘时间。并通知调度。可实施性计划有泵送要求的必须提前组织泵送设备进场。通知泵送设备进场后，如无特殊原因停置时间不得超过2小时；杜绝因场地原因不能使用现象。 ?沟通与态度 ?（1）站内生产不能满足计划要求时，客服专员必须对客户进行耐心细致的解释，求得客户的谅解。对客户影响较大且客服专员在能力范围内解决不了的矛盾，应及时逐级上报。 ?（2）客服专员不得对客户态度恶劣；不得以任何理由拒绝接听客户来电。应在第一时间了解客户的意见和投诉，不得推诿、隐瞒不报，避免客户直接将投诉越级反映。 ? 4 开盘 ?（1）开盘时客服专员与当调度必须对生产计划各项要求（工程名称、部位、砼标号、到场坍落度、始发设备安排等）进行核实。客服专员禁止在调度室对已签发的《__日生产计划表》随意私自涂改。 ?（2）客服专员在技术科领取资料时应检查开盘资料是否齐全无误，不得将缺失、错误的资料交付客户。由客服专员负责随第一车将开盘资料送达施工现场。到现场后，与客户指定接收人员做好相应的资料交接手续，并在服务卡上予以签认。 ?（3）开盘时应根据项目的施工速度、运距远近等提出开盘车辆合理建议
，同时将现场浇筑情况、设备动态需求等及时传达给调度员，避免现场车辆等待时间超过2小时。 ?（4）客服专员必须坚守现场并保持通讯畅通，同时有两个以上项目值时，应以开、收盘值为主。 ?供应过程服务 ?（1）供应过程中客服专员必须注意观察施工现场混凝土的质量波动（坍落度、和易性等）情况，发现问题必须在10分钟内通知生产调度或当质检员，未经技术人员授权严禁擅自处理混凝土；如发现现场私自加水等行为应及时阻止并留下证据；客服专员应随时和调度员、质检员保持联系，及时反映施工现场的实际情况。当施工单位未能按标准要求进行混凝土施工和养护时，应及时发函通知施工单位。 ?(2) 客服专员负责按客户要求在现场进行见证取样和技术指导。同时将相关情况在《服务质量调查卡》予以记录。具体要求为：现场见证取样时应严格按国家规范要求操作。应如实记录取样的时间、组数。应督促、提醒客户按要求养护、保存现场试块。客户借用试模时，客服专员应向技术科提出申请，并负责督促现场试模的保管及回收。 ? 5 供应过程服务 ?（3）在施工过程中必须加强现场方量控制，应随时利用工具（卷尺）对施工部位尺寸进行核查，发现实际施工情况与施工计划不符时应及时与客户责任人联系并办理相应手续，并将有争议的情况尽快反馈到结算人员、站分管领导。 ?注：1、实际浇筑部位与计划浇筑部位不符合或与计划浇筑量有较大出
生产作业员岗位职责
岗位职责说明书 版本号 1.0 岗位名称生产作业员岗位编码 S C004所属部门生产部岗位类别操作职岗位定编15人管辖人数0 直接上级生产科主管直接下级无 工作概述承担产品生产任务的具体操作执行工作，对生产过程中出现的问题进行记录、反馈和跟踪。 工作职责（1）每日早上按时参加生产班前会，并反馈前一工作日中遇到的问题。 （2）对新进员工进行岗位技能培训，对相邻岗位员工进行换岗培训。 （3）在车间主任的领导和组长的直接指挥下开展工作。 （4）严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。 （5）自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工作安排。 （6）严格按照所在工序操作工艺要求进行作业。 （7）强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自己经手的工序无错与不良流到下道工序。 （8）增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。 （9）养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。 （10）对各种材料、制品、按品种、型号、颜色、批次、等进行严格的分区放置和正确做好牢固、醒目的标识，必要时须向后工序员工交代清楚。 （11）本工序作业过程中剔出不良材料，须放于指定筐/桶中；不良品须放在“不合格产品区”或按规定及时处理，严禁随手乱放。 （12）在生产过程中发现异常或发生意外，须立即向上级报告，不得隐瞒或擅自处理。 （13）正确选用作业设备、工具、辅料（如螺丝、垫片等）。 （14）严格按照操作规程操作生产设备，严禁违章操作/作业或未经培训私自操作。 （15）机器、设备、工具等按规定进行全面彻底的清洁后，方可投入使用。 （16）养成“见脏就擦、见乱就理”的习惯，随时整理、整顿、清洁。 （17）确保作业区域随时整齐洁净、美观有序。下班前还须对现场进行全面彻底的6S。 （18）定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。 （19）严格执行公司设备管理制度，做好各机械设备、计量器具等的日常维护保养工作。 （20）按规定填写当班各项相关记录，并按时上报或整理各项表格填写（记录须及时、工整、准确，字迹要清楚，签名要写全名）。有交接班时认真做好交接班工作。 （21）制止无关人员进入作业间。监督进入作业间的其他人员是否遵守6S规范等规章制度的要求。 （22）爱护设备、设施、工具和产品、材料。严禁坐、踏、踢、踩、抛掷设备、产品、材料、筐桶。（23）注意节能，水、电、汽等完成作业不用时，及下班时切记将各类开关关闭好（或拔掉插头）。（24）强化安全意识，搞好安全生产，做好防火、防盗等工作。 （25）加强学习，努力提高技能。增进团队合作意识，加强内部团结和班组工序间协调与沟通。