建设企业文化三个关键步骤1

向于将其清理出局。特别是那些职位较高、影响力较大的员工，他们的职位越高、影响力越大对公司文化的破坏作用就越大、越恶劣。

4.企业文化的形成要与沟通机制相结合

通过各种灵活务实的沟通机制，可使核心价值观达到上下理解一致，从而在员工心目中真正形成认同感。公司可以开展象征性的企业欢庆仪式、礼仪、纪念活动，也可以通过树立本公司典型的英雄人物、传奇人物，通过“树立典型”的方法，明确告诉员工提倡什么、鼓励什么，公司员工也就知道自己该怎么做。当然这也要求所有的管理人员参与其中，并成为忠实实践公司核心价值观的表率。

同时要着手修订公司制度上与企业文化建设不相符合的部份，用公司的核心价值观来指导公司各项管理制度的修订与完善。另外，要按照公司的核心价值观的要求，花时间培训中层管理人员，从而在管理方式上作出相应改进。

通过机制与制度建设以及管理改进，新的价值观的群体意识逐步形成。企业文化建设的目标得以实现。

副栏：

知名公司的核心价值观

公司核心价值观

IBM ■给予每个员工充分的考虑■花很多时间使顾客满意■坚持到底把事情做好，所作所为为追求完善

3M ■创新：“你不得扼杀一个新产品的创意”■绝对正直■尊重个人的首创精神及个人成长■宽容诚实的错误■产品质量及可靠性■我们的真正业务是解决问题

福特■人员是我们的力量之源■产品是“我们努力的终端成果”（我们以汽车为业）■利润是必要的手段与衡量我们成就的指标■以诚实与正直为基础

GE ■以科技与创新改善生活■相对顾客、员工、社会、股东的责任之间求取互相的平衡（没有清楚的等级之分）■个人责任与机会■诚实与正直

HP ■给我们从事的领域贡献技术（我们公司存在的目的是要做出贡献）■尊重惠普人并给予他们机会，包括共享企业成功的机会■对我们所在的社区奉献与负责■提供顾客负担得起的高品质产品■利润与成长是使所有其他价值与目标可能实现的手段

P&G ■产品完善■不断自我提高■诚实与公平■尊重与关心个人

强生■公司存在的目的要“减轻病痛”■我们的责任层次分明：顾客第一、员工第二、整个社会第三、股东第四■根据能力给予个人机会与报酬■分权=创造力=生产力

某公司核心价值观调查问卷

目的：（请选择1~2项）

□1. 领导家电技术，永为先驱

□2. 以科技及创新改善生活品质

□3. 体验以科技进步、应用与创新造福大众带来的真正快乐

□4. 其他--------------------

核心价值：（请选择3~6项）

□1.正直与诚实

□2.宽容诚实的错误

□3.信任、倾听、分享与合作

□4.产能与产出的平衡（P/PC）

□5.自律和持之以恒

□6.质朴与谦逊

□7.沉静与系统思考

□8.1尊重个人的首创精神及个人成长

□8.2尊重、鼓励每个人的能力和创造力

□8.3尊重员工并给予机会，包括共享成功的机会

□8.4员工是我们力量的源泉，善待之并寄于高度期望

□8.5给予员工充分的考虑，和员工成为伙伴

□9.永远追求更高的目标。以创造力，想象力不断追求进步

□10.努力工作，不断进行自我更新，学习和提高（创建学习型组织）

□11.努力工作，但保持工作乐趣，追求效率和效果

□16.产品的质量可靠性及安全性

□12.以客户为中心（员工亦是公司的客户），其次是社会的责任及股东的利益

□13.不断改进公司的一切行为：顾客满意度、品质和创新

□14.在公司所有层面明确追求完美，坚持彻底把事情做好

□15.营造“执行”的文化，事实胜于美梦

□16.敏锐、敏捷、积极主动

企业核心理念提炼问卷

问卷说明：为有效提炼公司企业核心理念，我们经再三斟酌，精挑细选了资历丰富、绩效优秀、富有热忱的各位参与我们的工作。请您根据自己的切身体会，协助回答以下问题：

1.几年的创业历程中，您认为对公司发展最重要的三件事是什么？

2.最令您难忘的一件事是什么？

3.您最受感动的一件事是什么？

4.您认为对企业贡献最大的三个人是谁？

5.他们最宝贵的精神是什么？

6.他们对您最大的启发是什么？

7.您认为公司发展必须具备什么样的精神（理念）？

8.公司有什么样使命/目标能使您觉得您的工作重要？

9.您希望成为一条“快乐的鱼吗”，把鱼市哲学应用到工作、生活、学习中？

10.公司对您的工作要求清晰吗？您知道多少？

□不清晰□ 一般□ 较清晰□ 很清晰

11.您有做好您的工作所需要的材料、设备及相关资源吗？

□很少□一般□较多□很多

12.公司对员工的工作出色给予表扬吗？

□很少□一般□较多□很多

13.公司尊重员工的个性，有机会做自己擅长的事吗？

□很少□一般□较多□很多

14.公司主管及同事关心员工的个人情况，鼓励个人发展，与员工谈论其个人的进步，让其在工作中有机会学习和成长？

□很少□一般□ 较多□很多

15.公司主管及同事经常关注您在工作中存在什么样问题吗？有什么实际困难吗？给予您什么样的帮助和支持？

□很少□一般□较多□很多

16.公司存在建立一些不合理制度来管理少数较差的员工，反倒排挤优秀的员工？

□很少□一般□较多□很多

17.公司存在富有创新的员工因厌恶日益滋长的官僚主义和等级制度而辞职，公司的创造力减退？

□很少□一般□较多□很多

18.公司存在着计较社会等级中的细微差异，而不是关注顾客、竞争对手与外部世界的变化？

□很少□一般□较多□很多

19.公司存在营造一种平等的氛围，支持和保护员工讲真话，提出合理化建议，每个员工的意见受到重视？□很少□一般□较多□很多

20.公司管理人员能有效平衡好员工的利益（发展）和公司的利益（发展）吗？

□很少□一般□ 较多□很多

21.公司员工能够有权参与公司的文化建设、目标、决策、制度、管理系统的制定吗？员工能够自主管理吗？□很少□一般□较多□很多

22.公司的管理具有透明度吗？公司的信息系统能够让员工共享公司的经营价值观吗？

□很少□一般□较多□很多

23.公司关注员工培养和学习环境成果

□很少□一般□较多□很多

24.公司关注过程改善成果？

□很少□一般□ 较多□ 很多

25.公司关注员工满意和社会责任方面的成果吗？

□很少□ 一般□较多□很多