保安员岗前培训记录

保安员岗前培训记录

保安员岗前培训记录

培训时间:年月日——年月日

保安培训方案

保安员培训计划、方案 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素 质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公 司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则)1、保安员纪律、职责权限、职业道德 规范、礼仪规定2、行为规范3、保安人员奖惩制度4、岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务 4 、火警报警程序 5 、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因 此每次培训要求全体保安员(除值勤外)参加。培训结束后,根据实际情况对现有 保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间1、培训时间为每月第二、四个星期二。 二、培训地点公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公 司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐快乐基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表: 附件1:保安员守则 附件2:保安知识 附件3:消防理论与实际操作

新整理物业保安岗前培训测试题

物业保安岗前培训测试题 一、判断题(每题1分,共20分) 1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。() 2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。() 3、保安员在工作时间必须着保安制服。() 4、保安员因私外出时应着便服。() 6、保安员不准留长发、大鬓角和胡须。() 7、保安员不得纹身,不得染发。() 8、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。() 9、遇到不配合工作或违反规定的人,纠正时先敬礼。( ) 10、保安人员需对业主的车辆信息保密。( ) 11、严禁车辆占用消防通道,以保证消防通道的畅通( ) 12、巡逻人员每半小时要巡视所属区域一遍。( ) 13、保安员不得擅自留人在宿舍过夜,保持内务卫生良好。( ) 14、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。( ) 15、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。( ) 16、若发现业主需要帮助,应主动协助。( ) 17、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。( ) 18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。( ) 19、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触

电人。( ) 20、保安的对讲机可随意乱放乱扔。( ) 二、单选题(每题1分,共30分) 1、下列不属门卫服务岗位的要求是( B ) A、着装整齐 B、举止规范 C、语言文明 D、精神饱满 2、消防工作的方针是:( A ) A、预防为主、防消结合; B、谁主管、谁负责; C、预防为主、消防先行; D、A+B。 3、灭火器的有效期为( A ) A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 4.使用二氧化碳灭火器时,人应站在?( A ) A)上风位B)下风位C)无一定位置 5.如果因电器引起火灾,在许可的情况下你必须首先( B )。 A)找寻适合的灭火器扑救B)将有开关的电源关掉C)大声呼叫 6.发现财物被盗应( A ),并尽快报告公安机关。 A)保护好现场B)自己仔细检查现场C)认真的找找 7、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行( C )的服务业务。 A、看护 B、守卫 C、巡视检查 D、验证 8、保安员徒步巡逻应( A ) 以上进行。 A、2人 B、3人 C、4人 D、6人

安全员职责最新版安全教育培训内容

第十九条专兼职安全员的安全生产职责: 1. 负责监督落实各相关部门、辖属单位对新入厂员工三级安全教育培训和转岗员工的安全教育。 2. 协助编制板块公司安全管理制度、岗位安全操作制度和 制定临时危险作业的安全措施等,推进安全生产标准化建设,并指导和督促板块公司、辖属单位职工遵守安全操作规程和各项规 章制度。 3. 参加各级领导组织的安全检查、监督工作,检查板块公 司、辖属单位职工安全教育和特种作业人员持证上岗和培训考核工作,检查工人正确使用劳动防护用品,并做好相关记录,制止违章作业,发现危及人身安全的紧急情况,有权停止生产,并立 即上报。 4. 发生事故后要做详细记录,并应立即报告相关领导和部 门,保护现场,向调查人员提供发生事故的有关情况,并参加事故调查;负责伤亡事故统计、上报。 5. 负责监督各相关部门、单位劳动防护用品的发放和相关记录。 6. 参加事故的分析和研究,协助领导实现防止事故的措施。 7. 监督检查各相关部门、单位的各种安全生产管理档案。 8. 及时检查发现本单位安全隐患及漏洞,对职权范围内不能解决的问题,要及时向领导反映、报告,提出消除隐患的措施、建议,并检查督促落实隐患的整改治理。 9. 负责建立健全板块公司安全管理资料档案。

10. 有抵制各级领导违章指挥和防止伤亡事故发生采取措施的权力。 安全教育培训内容: 1. 公司所有从业人员应当接受安全培训,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,具备必要的安全生产知识,掌握本岗位的安全操作技能,增强预防事故、控制职业危害和应急处理能力,未经安全生产培训合格的从业人员,不得上岗作业。 2. 公司主要负责人、安全生产管理人员必须经安全教育培训 合格取得安全资格证书。且每年接受再培训时间不得少于12学时。 3. 其他从业人员在上岗前必须经过安全培训教育。保证其具备本岗位安全操作、应急处置等知识和技能。新上岗的从业人员,岗前培训时间不得少于24学时。 1)公司级上岗前安全培训内容应当包括: ①公司安全生产情况和安全基本知识; ②公司安全生产规章制度和劳动纪律; ③从业人员安全生产权利和义务,相关事故分析、安全注意事项等; ④公司事故应急救援,事故应急救援演练及防范措施等内

保安员岗前培训讲课讲稿

保安员岗前培训计划 根据公司工作部署,结合公司领导对培训工作的相关要求,现制定新队员岗前培训计划如下: 一、每名新队员培训时间: 1.根据业务发展需要,每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训,做到随到随培训。培训结束后需进行考核,考试合格者方可分配上岗。 2.每月根据实际情况培训保安知识。 二、培训地点:万达监控室 三、培训目标 1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 四、培训内容: 1、《保安员行为规范》 2、《保安员礼仪》 3、《保安管理条例》 4、法律常识学习 5、保安岗位工作流程 6、消防知识(灭火器的使用) 五、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据实际要求,制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理; 2、培训时应该做到不早退不迟到; 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 4、培训人员结合监控室实际情况加以解释,做到队员理解; 5、参训人员统一着保安制服; 六、考核管理 培训结束后,进行考核评定,培训合格后由生活服务公司通知队员上岗。不合格人员将延长培训期,二次培训仍不合格者将予以辞退。 附:1、《保安员岗前培训签到表》 2、保安知识 3、消防理论与实际操作

保安知识 保安员行为标准: 1、服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。 2、坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。 3、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。 4、遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。 5、坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。 6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。 7、对待业主要有理有节,热情解答业主提出的各种问题,特别是夜班值岗人员,对业主提出的问题要及时处理,解决不了的要积极联络负责人做好登记。 8、上岗时间必须精神振作,精力集中、不得插手、背手; 9、站岗时保持立正姿势、姿态严整,不得东摇西晃,不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收录音机等; 10、值班室内不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机、听收录音机、不得两三人聚堆聊天; 11、非巡查岗人员无情况处理时,不得进入住户楼内,巡查岗未经通报不得无故进入业主室内; 12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机,不得闲聊; 13、上班人员必须提前10分钟到岗位,做好交接班手续,不得迟到早退,不得擅自离开岗位; 14、值班人员必须在辖区指定地点就餐,不得随意离开岗位; 15、执岗时严禁睡觉,按照规定时间指定地点站岗,夜间执岗时按照规定时间巡逻; 16、完成安保部部长临时交办的其他任务。 保安员交接班制度: 1、交接班时,交班人必须把本班情况以及可能出现的情况,向接班员交代清楚,以便开展工作; 2、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接; 3、接班人须提前10分钟上班,接班人未到交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责; 4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项,然后列队到各自岗位上换班接岗;

保安员岗前岗后培训

保安员岗前、岗后培训 理论培训: 一、保安员守则 1、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。 2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 4、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 5、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 6、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守――坚守本职岗位,严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。 3、正直诚实――对上级领导、同事和来访人员要以诚相待。 4、团结协作――员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对来访人员和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2、友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。 3、热情――尽可能为同事和来访人员提供方便,热情服务。 4、耐心――对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。 四、仪容仪表 (一) 着装 1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖。 2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。 (二) 仪容仪表 1、精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须。 2、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 (三) 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。 2 用语文明,谈话自然。 3 精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。 (四) 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退

保安员岗前培训计划

保安员岗前培训计划 一.培训目的 使队员增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务意识,提高队员的整体意识和素质以及工作流程。树立良好的人生观世界观和职业自毫感教育。 二.培训的时间 三.培训的内容 1.着装、仪容仪表 A.保持良好的精神面貌 B.着装要干净整洁、 C.必须要着统一发放的制服或者指定的服装 D.队员要时刻注意个人卫生 E.要养成良好坐姿和立正姿势 F.上岗前和工作时间严禁饮用和食用有异味的食品 G.使用文明用语如:您、谢谢、请等 2.进行相关的法律法规常识教育 3.学习物业的章程和保安手册,确保服务的性质、任务、特点以及职责和 纪律要求等 4.进行保安服务业的知识教育 A.必须将业主的利益放在第一位,为业主提供高质量的服务 B.认真履行职责,树立岗位成才的思想 C.加强自己的服务能力,人无完人、学无止境 D.熟悉掌握园区的设施和产品 E.树立园区是我家的思想 F.团结就是力量,加强团结工作,团结可以团结的一切力量 G.每位队员只有为园区争光添彩的义务,没有为园区抹黑的权力 5.熟悉园区概况 A.门岗 1号位置:园区南门 2号位置:南门一期地库入口 3号位置:东南门二期地库入口 5号位置:西门一期地库出口

B.动岗 动一位置:一期园区地上公共区域 动二位置:二期园区地上公共区域11栋-13栋,16栋-19栋 地库一位置:一期地下车库公共区域 地库二位置:二期地下车库公区区域东侧临时车道 8号位置:二期地上公共区域14、15、20、21栋 C.固定岗 4号岗位置:34栋101 6号岗位置:一期46栋106东侧 7号岗位置:二期14栋106东侧 6.熟悉掌握消防器材的使用 7.面对突发事情能够及时准确的上报 8.能够完成物业给予的各项任务 四.基本要求 1.每位队员高度树立安全意识,以安全第一、预防为主的原则 2.施工人员进入园区必须核实,特殊工种人员在操作时必须严格要求 3.必须维护园区的财产和队员的人身安全,如有意外伤害马上报告班队长以及相关部门 4.上报内容必须准确及时 5.坚守岗位、忠于职责,严格执行岗位责任 6.热情听取物业的建议,高度重视自己的岗位

保安岗位业务知识培训教学文案

保安岗位业务知识培训 培训目的:为了更好的作好岗位各项工作,认真完成上级下达的各项工作任务,为员工提供完善优质服务,进行岗位业务知识培训。 培训内容:各岗位职责、行为规范及工作事项 第一节、保安部职业道德规范 为提高全体人员的思想觉悟及敬业精神,热爱本职工作,特制定保安岗职业道德规范: 一、热爱本职、忠于职守 保安担负着维持公司秩序、保障公司员工生命财产安全的职责。因此,保安须树立起主人翁的责任感和自豪感,把本职工作与社会安全的大目标联系起来,以高度的敬业精神、满腔热忱地投入工作,认真履行职责,兢兢业业,任劳任怨,出色地完成各项工作任务。 二、遵纪守法,勇于护法 保安必须模范地学法、守法、用法、护法,确保公司员工的安全,提供优秀的安全服务,赢得公司认可和员工信任。 三、不计得失,勇于奉献 门卫保安是公司正当利益的忠实卫士,在任何时候、任何情况下都应该将公司的正当利益摆在第一位,为了维护公司利益和员工的生命财产安全,不惜牺牲一切。 四、文明执勤,礼貌待人 热爱人民,关心人民,全心全意为人民服务,这是社会主义职业

道德的核心,文明执勤、礼貌待人是保安员精神风貌的具体表现。 五、廉洁奉公,不谋私利 保安员必须廉洁自律,坚持原则、按章办事,不以工作之便索取或收受员工、客户任何礼物或财物,不给违法违纪分子以任何可乘之机。 六、保安职责 1、保安员上岗必须穿统一制服,佩带装备(对讲机、自卫棍等),严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人; 2、负责对出入公司人员进行验证检查、登记,严禁外部人员随意进入,对来访者经被访部门人员联系同意,在门卫处进行登记后,来访者方可进入; 3、指挥、疏导出入车辆,保持出入口畅通有序。对出入的人员、车辆携带或装载的物品进行查验,防止公司财物流失; 4、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,保持通讯畅通,密切注意发现可疑情况,一旦发现要及时报告上级领导。对现行不法侵害人应及时送交公安机关; 5、按时立岗,热情接受访客的咨询,树立良好文明窗口形象; 6、爱护设施设备、公共财物。对岗位内的一切设施、财产不得随便乱用。保持值班室和值班区域的清洁卫生,落实门前三包; 7、严格遵守上下班时间及值班纪律,对在岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载; 8、严格执行交接班制度,按时按规进行交接班;

保安人员培训方案

保安人员培训方案 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识、队列等培训。全面提高全体安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 一、公司概况 二、公司理念 三、管理模式 四、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、保安人员奖惩制度 4、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序 4、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识 1、治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 四、队列训练 1、立正、跨立 2、停止间转法(向左转、向右转) 3、行进与停止(齐步走、正步走) 4、敬礼 五、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安人员全面负责管理和考核。因此每次培训要求全体保安员(除值勤外)参加。训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、岗前培训时间为每周一、三、五 1、岗位培训时间为每月第二、四个星期二 二、培训地点:公司大门口训练场 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 六、保安员行为规范 一、保安守则 1、严格执行公司规程,按公司规程实施保安工作,注重说理教育; 2、个人服从组织,下级服从上级; 3、热爱保安工作,责任心强,执勤时严肃认真,机动灵活,勇敢顽强; 4、讲文明,有礼貌,以理服人,行风规范,执规有序; 5、加强自身素质的提高,培养自身修养,自觉执行法律法规和本职职责; 6、加强请示、汇报制度,不擅作主张、处理职权以外的事项; 7、严格遵守保密制度,维护公司声誉; 8、值班时应分工合作,互相支援,不能遇事相互推诿、推卸责任或诬陷他人; 9、不参与赌博、嫖娼或偷看、传播淫秽书刊、录像带等;

(完整版)保安培训方案

保安培训方案 时间:2016-05-29 分类:方案浏览:0 共计4篇APP:学子斋答案APP下载 篇一:人防分公司新入职保安员岗前培训实施方案(1269字) 根据人防保安队伍实际情况,为确保新入职保安员及时掌握基本业务技能,尽快融入集体团队,更好的开展好日常勤务工作,同时规避企业运营风险,坚决做到入职保安员不经岗前培训不予办理上岗证,坚决做到保安员不购买工伤保险不予上岗,坚决做到每周入职保安员(新、老)必须经过岗前培训的要求,建立入职保安员岗前培训长效工作机制,现在制定本方案。 一、指导思想 以公司“打造四个一流、致力四个满意”为指导思想,贯彻落实公司关于练兵培训工作常态化的指导精神,确保保安队伍综合素质不断提升。 二、组织领导 分公司成立以经理张建辉为组长,副经理李二平、办公室主任赵立才为副组长,办公室、督察室及各队负责人为成员的领导小组。练兵领导小组设立培训部,培训部设在办公室,由办公室具体筹划组织实施,督察室负责对培训工作的监督检查。 三、组织安排 1、入职保安员必须经大队长按照规定审核把关后,报办公室审核登记,而后按照公司规定办理入职手续。 2、办公室向入职保安员开具上岗培训通知单,每周四下午向所在大队告知岗前培训人员等有关信息。 3、大队应在每周四接到办公室相关岗前培训通知信息后,及时再次联络保安员,告知参加岗前培训相关注意事项及要求。 4、每周新入职保安员于周五上午按照要求到达培训场地进行集中培训。 5、培训共分2个课时,上午08:00开始,每个课时不低于45分钟。培训组织人员在培训当日应建立完善参加岗前培训保安员培训档案。 6、经培训合格后,为参加培训的新入职队员办理上岗证。

专职安全员培训资料

专职业安全管理人员培训主题内容:一、安全管理人员 的工作思路 二、工作重点的确定 三、作业过程的危险分 析(一)危险因素分析 (二)工作危险性分析(JHA) 四、施工安全检查要点 (一)安全资料检查要点 (二)施工作业程序检查要点 (三)重要部位检查要点 (四)作业人员行为检查要点 (五)施工设备机具检查要点 (六)施工作业环境检查要点 五、高风险作业安全控制管理 (一)挖掘作业安全控制要点 (二)高处作业安全控制要点 (三)脚手架作业安全控制要点 (四)起重吊装作业安全控制要点 (五)施工临时用电安全控制要点 (六)有限空间作业安全控制要点 (七)热工作业安全控制要点 (八)试验试压作业安全控制要点

六、工作的方法与技巧 1

(一)对待工作应有严谨的态度 (二)引用规范标准应准确恰当 (三)处理问题的方法应灵活适用 七、安全管理人员的职业素养 (一)要具有职业化的工作态度 (二)要具有职业化的工作道德 (三)要具有职业化的工作技能 (四)要具有职业化的团队意识 (五)要具有职业化的工作形象。 一、安全管理人员的工作思路 安全管理人员的工作目标就是预防事故的发生。要达到这一目的,在日常的施工安全管理过程中,安全管理人员要有清晰的工作思路。 首先必须知道近期和当日的工作重点在哪里? 这些重点关注的部位会可能发生什么样的事 故?可能导致事故的危险因素会来自哪些方 面? 如何在现场查出危险因素? 如何控制高风险的作业? 应该如何使承包商落实隐患整改? 二、工作重点的确定

1、近期工作重点:安全管理人员应根据施工组织设计方案、施工HSE 作业计划、工程进度情况,以此来判断施工现场什么时间、什么 2

保安员培训内容

保安员培训内容为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤得保安员队伍,必须对保安人 员进行常规性得军事化、正规化、规范化得学习与训练。 (一)上岗前培训 对新录用得保安员在上岗前必须进行岗前培训,培训内容包括: 1、公司简介。(物业公司介绍) 2、物业管理得基本知识,主要学习《物业管理条例》及其实施细则。 3、物业公司内部得管理制度:员工守则,工作纪律,劳动纪律。 4、安全防火教育:消防基本知识。 5、ISO9000质量管理体系标准得基础知识,主要学习质量方针与质量目标。 6、其她有关知识:普法知识,职业道德教育。 7、、军训:主要为队列训练。 (二)岗位培训 对在岗得保安员要进行常规培训,以便保持、提高其所需掌握得基本知识、技能与方法,培训内容包括: 1、详细学习物业公司制定得内容:即职责权限,规章制度、规定,工作程序、规范、标准 2、常规训练:队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练 3、有关精神文明内容得学习 物业知识培训 一、物业管理得“物业”就是什么? 答:就是指已建成投入使用得住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。 二、“物业管理”就是指什么? 答:就是指物业管理企业按照委托合同得约定对物业所进行得养护、维修管理与为业主、房屋使用人提供得服务。 三、为什么要实行物业管理? 答:就是为了适应社会主义市场经济与住房制度改革得要求,建立业主自治与与物业管理相结合得物业管理新体制,规范物业管理行为,提高城市住宅区物业管理水平,为小区居民创造与保持政界、文明、安全、方便得居住环境,延长物业使用年限及确保其功能得正常发挥,就是业主得物业保值、增值。 四、物业管理得“业主”与“房屋使用人”就是指什么? 答:业主就是指住宅区内各类房屋得所有人; 房屋使用人就是指房屋得承租人与其她非业主使用人。 五、物业管理公司得作用就是什么? 答:为业主创造一个安全、舒适、文明、与谐得生活与工作环境;提高城市管理得社会化、专业化能力;延长物业使用年限确保其功能得正常发挥;使业主得物业保值、增值。 六、保安得职责就是什么? 答:保安得职责就是: 1) 保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬

保安员在岗培训

保安员在岗培训法律保安专业知识和技能情况相关法律、法规知识 (1)基本法律常识: 《中华人民共和国宪法》的相关知识。 《中华人民共和国刑法》的相关知识。 《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关知识。 《中华人民共和国民法通则》的相关知识。 《中华人民共和国民事诉讼法》的相关知识。 《中华人民共和国合同法》的相关知识。 《中华人民共和国劳动法》的相关知识。 (2)行政法律法规常识: 《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关知识。 《中华人民共和国消防法》的相关知识。 《中华人民共和国道路交通安全法》的相关知识。 《信访条例》的相关知识。 《企业事业单位内部治安保卫条例》的相关知识。 《物业管理条例》的相关知识。 (3)部门规章与地方性法规常识: 公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规中相关内容。 (4)其他法律法规及部门规章中与保安业务有关的内容。 保安专业知识 (一)专业基础知识 1.保安勤务知识。 2.安防技术与设施知识。 3.消防安全知识。 4.现场保护知识。 5.现场救助常识。 6.内务管理知识。 7.保安礼仪常识。 8.安全管理知识。 9.交通安全知识。 10.防卫术知识。 11.人际沟通技巧 (二)保安勤务知识和技能 1.门卫的技能要求和相关知识 2.巡逻的技能要求和相关知识 3.守护的技能要求和相关知识

保安勤务知识和技能要求 门卫 出入口守卫的技能要求和相关知识 技能要求 1.能查验出入人员和车辆的证件 2.能按照规定登记车辆及物品,接待来访人员 3.能指挥、疏导人员与车辆 4.能发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常情况并及时报告 5.能识别报警信号,并使用对讲机、电话、有线和无线按钮、键盘等常用报警设备报警 相关知识 1.门卫操作规程与标准 2.查验证件和货物的基本方法 3.指挥疏导人员、车辆的基本手段和方法 4.常用报警设施和通讯器材的使用方法 5.接待来访人员的规范 6.报告和报警的程序和方法 一、上岗前的准备 担任门卫任务的保安员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。 二、门卫勤务的实施 1验证 1)逐个查证。在一般情况下,当来人距门卫2m~3m时,保安员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。 2)重点查验。在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门一侧查验证件,并仔细观察,注意发现异常。对无证件的人员、车辆,待高峰过后经检查再决定是否放行。 3)对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行。 2检查 1)对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装

安全员注意事项讲课讲稿

学习资料 1、注重安全日志的规范填写 安全日志记录着安全员一天的安全管理活动记录,安全日志应详细记录当日发现的安全隐患,安全隐患是否已整改,若安全隐患未整改,隐患整改人是谁,要求何时整改完毕。尤其出现安全员权力以外不好落实的隐患,必须在安全日志中记录。重复出现一直未落实的整改,应汇报项目经理或上级领导。2、做好人员教育培训,如实记录教育培训情况。 人员入场三级安全教育必须全数做,公司级、项目级和班组级,所有教育培训的签字必须本人签字,切莫代签,安全教育除了进场时做以外,还需做好经常性安全教育,季节性安全教育、变换工种安全教育、节假日安全教育等等的资料收集,安全教育节点实在是多,隔段时间就做一次。 安全技术交底(分部分项、环境变化后等)更不必说,安全交底切莫笼统照抄,要跟现场实际相符合,否则也是无效,没有意义。建议宁多勿少。 安全考核试卷,不要嫌麻烦,要本人做。名字必须本人签。 班前活动记录,安排班组长去做。 安全协议,安全管理制度、安全操作规程最好都签字。 3、监督现场安全措施的落实 这里的安全措施不仅是安全防护,同时也是安全专项方案中的安全措施。没有编制安全专项方案?要求技术负责人编制(留有记录、日志记录),没有效果就向项目经理或上级领导汇报(留有记录、日志记录),还没效果,对不起,我也没有办法了,这是拥有决策权的人的事情了。安全措施不落实,同样汇报记录。 4、安全检查和安全隐患 每日安全巡视和定期安全检查、专项检查这是必不可少的,不要管别人组织不组织了。检查出的隐患,整改通知单规规矩矩做,必须本人签收。到时候未整改,落实奖罚措施(奖罚措施未兑现,谁未兑现谁承担),但开没开单子就是你的事情了。未整改的隐患发送联系单,让项目经理签字。对危险性较大的隐患务必重视关注。这里提下每周的安全例会,例会的会议记录很重要的,也是证明性文件之一(附有签到表),可以多写写关于隐患的方面,同时可以多写写关于要求其他管理人员多参加安全管理的内容,体现安全员监督指导其他岗位安全管理的责任履行。 5、对现场的人员违章 针对违章人员管理要留有记录,尤其是拒不服从指挥的蛮干人员,最好留个违章处罚单或者录音、录像。 仅供学习与参考

保安人员岗位培训手册

目录 洁华/ZY7.5.1-BA-01 保安容、权限及职责 洁华/ZY7.5.1-BA-02 保安岗位配备管理规定 洁华/ZY7.5.1-BA-03 上下岗交接及执勤办法 洁华/ZY7.5.1-BA-04 保安工作纪律 洁华/ZY7.5.1-BA-05 保安人员风纪管理与岗位礼节 洁华/ZY7.5.1-BA-06 治安管理 洁华/ZY7.5.1-BA-07 道路车辆管理 洁华/ZY7.5.1-BA-08 消防管理 洁华/ZY7.5.1-BA-09 灭火应急方案训练 洁华/ZY7.5.1-BA-10 人防工程管理办法 洁华/ZY7.5.1-BA-11 游泳池保安工作 1 目的 明确保安人员岗位职责,培养保安人员良好的敬业精神以及自律性。 2 围 适用于全体保安人员。

3 职责 3.1保安队长负责具体的培训、指导以及监督检查工作。 3.2保安人员应按本文件的规定指导日常工作。 4 工作程序 4.1 保安工作的容及权限 4.1.1本公司所指保安是指物业管理公司的有关员工通过值班、看守和巡逻,维持停车场和交通秩序,协助当地警方维护治安秩序,防止或终止任何危及或影响业主(住户)生命财产及身心健康的外界因素,及时妥善处理突发事件,从而避免损失,或将损失降至最低限度,达到确保业主(住户)生命财产安全、生活安宁和社区安定的目的。 4.1.2保安工作容包括: 4.1.2.1治安管理:登记访客,控制无关人员进入所管理区域;检查出入人员、车辆所携带的物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域,对进入管理区域的外来人员进行管理,协助警方部门维持物业管理区域的治安秩序。 4.1.2.2交通及停车场管理:对车辆进行管理,防止辖区停放的车辆遭受破坏、盗窃及未经许可停泊;调节、疏导人、车流量,防止所辖区域秩序混乱和交通堵塞。 4.1.2.3消防管理:定期巡查消防设施设备、器材的完好及运行状况,保证消防通道的畅通。 4.1.2.4突发事件的处理:随时发现、处理突发事件,控制现场,防止事态恶化,并按紧急情况处理程序执行。 4.1.2.5违章处理:按相关文件规定处理违章行为。 4.1.2.5游泳池管理:对游泳人员进行看护,对游泳池进行管理,防止违反泳池规定的情况出现,对溺水者及时施行救护。 4.1.2.6对外联络:与街道办事处、警方派出所等机构和部门保持联系;协助政府部门处理相关事宜。 4.1.3保安人员必须在相关法律法规的围活动,其权限如下: 4.1.3.1对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等犯罪嫌疑人,有权抓获并扭送警方 机关,但无实施拘留、关押、审讯、搜身、没收财产和罚款的权力。 4.1.3.2对发生在护卫区的刑事案件和治安案件,有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。

建筑施工企业安全员岗前培训内容

建筑施工企业安全员岗前培训内容一、安全员的职责。 二、现行有关建筑安全的法律、法规 主要有:《建筑法》、《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》和《特种设备安全监察条例》等。 主要了解法律法规规定的施工单位安全责任。 三、《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)和《建设工程安全管理检查评定资料》 要求掌握工地安全评分方法和判定达标与否的标准。 要求掌握工地安全资料的整理方法。

四、现行建筑施工安全技术规范、标准 主要有:《建筑施工现场环境与卫生标准》(JGJ146-2004) 《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ46-2005) 《建筑施工高处作业安全技术规范》(JGJ80-91) 《建筑机械使用安全技术规程》(JGJ33-2001) 《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》(JGJ130-2002)《龙门架及井架物料提升机安全技术规范》(JGJ88-92) 《建筑桩基技术规范》(JGJ94-94)等。 主要掌握标准规范中的强制性条文。

五、《施工企业安全生产评价标准》(JGJ/T77-2003) 要求了解施工企业安全评价方法和判定合格与否的标准。 六、目前建设行政主管部门对建筑工地安全监管的规定 1、有关文件 主要有:《河南省建设工程安全施工措施审查备案管理办法》、《河南省工程建设与建筑业不良行为纪录和公示管理办法(试行)》、《河南省建设工程项目安全生产评价办法(试行)》、《河南省建设厅关于建立工程重大安全事故、重大安全隐患约谈制度的通知》、《河南省建筑施工企业安全生产许可证管理规定实施细则》、《河南省建筑起重机械设备安全监督管理(暂行)办法》、《三门峡市建委关于实施工程建设质量行为、安全行为监督考核百分制的通知》 2、监管程序及要求:

企业保安入职培训内容

保安培训内容 一、保安员的守则 1、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。 2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 4、讲究社会公德与职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益与公司声誉。 5、爱护公物及公用设施,自觉维护与保持环境卫生。 6、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守――坚守本职岗位,严禁脱岗岗、睡岗与酒后上岗。 3、正直诚实――对上级领导、同事与来访人员要以诚相待。 4、团结协作――员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1、礼貌――这就是员工对来访人员与同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2、友善――“微笑”就是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。 3、热情――尽可能为同事与来访人员提供方便,热情服务。 4、耐心――对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。 四、仪容仪表 (一) 着装 1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖。 2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。 (二) 仪容仪表

1、精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须。 2、执勤时要佩戴好工作证与执勤器具。 (三) 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。 2 用语文明,谈话自然。 3 精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。 (四) 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1、违法乱纪受过公安机关处罚的; 2、利用工作之便,监守自盗的; 3、值班时间喝酒的; 4、多次违反公司各项规章制度,屡教不改的; 5、目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的 五、保安员交接班管理标准作业规程 (一)保安员交接班管理 1、当值保安班长负责交接工作的讲评、检查工作。 2、当值保安班长负责所管班组的交接班工作。 3、当值保安员负责具体的工作交接。 4、提前十分钟进行交接班。 5、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。 6、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。交接班双方签字,以备后查。 7、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。 8、出现下列情况不准交接班 A) 上班情况未交待清楚,工具、装备等未交接清楚或有损坏尚未分清责任; B) 接班队员未到岗接班,交班队员不准下班; C) 发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象; D) 在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。

保安员交接班流程

保安员交接班流程 一:整队集合班前会 保安员上班提前15分钟交接班,统一在监控门口集合,由领班下达集合口令,①“立正(要领)两脚跟靠拢并齐,脚尖向外分开约60度,两腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上体保持正直,下颌微收,两眼向前平视。②“向右看齐”,要求精神饱满,摆头迅速,左右间隔10厘米。③报数(要求:从右至左依次报数,声音哄亮)。④稍息(要求:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持军姿,身体重心大部分落于后脚.)⑤我们的口号(团结,友爱,进取,展兆通形象,树物业新风,,要求:当领班下达口号时,全体队员变成立正姿势,当喊完后自动变成稍息姿势)⑥分配岗位(从右至左依次分配岗位,要求:当邻班喊到谁的名字时,被叫队员回答到,并自动变成立正姿势,邻班安排完岗位, 回答“是”当叫到第二名队员时,第一名队员自动恢复成消息姿势,以此类推。当领班把全部人员岗位分配完,喊道对以 上的工作岗位安排“明不明白?全体队员回答,明白,声音洪亮) 二:领班交接 交班邻班提前30分钟对岗位值班记录做好检查,并收集未完成的移交事项,核对物品,以及打扫岗亭卫生。在领班交接记录本上做好记录,到点交接班时至监控门口,站于队列右手侧,面向接班邻班,接班邻班同时右转,相互 敬礼,交班邻班向接班邻班交接值班记录本和未完成事项,交接完毕后,接班邻班右转面向队列,并喊报告,经的允

许后向前一步进入队列末位,接班邻班下达向右转口令,(要求:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚掌前部同时用力,使身体协调一致向右(左)转体90度,身体重心落在右(左)脚,左(右)脚取捷径靠拢右(左)脚,成立正姿势,转体和靠脚时,两腿挺直,上体保持军姿。)带队行进。 队列行进要求(出脚约75厘米,按照先脚跟后脚掌的顺序着地,上体正直微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二关节,两臂前手自然摆动,向前摆臂时,小臂自然向里合,拇指根部离身体约25厘米,向后摆臂时,手臂伸直手腕前距裤缝线约30厘米,前后保持一致)。 三. 岗位交接: 邻班将队列带至离岗位3—5米处,按事先分配的岗位交接,形象岗交接(邻班下达接班口令,XXX形象岗,接班队员回答“到”,同时向右夸出一步((1)向右(左)跨步要领:移步上体保持正直,每跨一步并脚一次,其步幅约下肩同宽,跨到指定数停止)。向右转体面向岗位,起步行进至离岗位1米距离立正,交班岗位变成立正姿势,两人同时敬礼,礼毕后两人同时右夸一步,并同时向前三步交换位置,待交换位置完毕后,交班人员向前一步交接物品,物品交接完毕后相互 敬礼,交班队员取捷近转体行进至队列尾部,并喊报告,邻班下达入列口令,交班队员向前一步入列,其它岗位依此类推。 待全部岗位交接完毕后,下班邻班将队伍带至监控中心门口进行班后会总结。上班邻班通过对讲机下达到个岗位,询问物 品交接是否齐全。如不全马上做好记录,并询问上班领班情况。

保安培训实施方案

保安培训实施方案

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保安培训方案 时间:2016-05-29 分类:方案浏览:0 共计4篇APP:学子斋答案APP下载 篇一:人防分公司新入职保安员岗前培训实施方案(1269字) 根据人防保安队伍实际情况,为确保新入职保安员及时掌握基本业务技能,尽快融入集体团队,更好的开展好日常勤务工作,同时规避企业运营风险,坚决做到入职保安员不经岗前培训不予办理上岗证,坚决做到保安员不购买工伤保险不予上岗,坚决做到每周入职保安员(新、老)必须经过岗前培训的要求,建立入职保安员岗前培训长效工作机制,现在制定本方案。 一、指导思想 以公司“打造四个一流、致力四个满意”为指导思想,贯彻落实公司关于练兵培训工作常态化的指导精神,确保保安队伍综合素质不断提升。 二、组织领导 分公司成立以经理张建辉为组长,副经理李二平、办公室主任赵立才为副组长,办公室、督察室及各队负责人为成员的领导小组。练兵领导小组设立培训部,培训部设在办公室,由办公室具体筹划组织实施,督察室负责对培训工作的监督检查。 三、组织安排 1、入职保安员必须经大队长按照规定审核把关后,报办公室审核登记,而后按照公司规定办理入职手续。 2、办公室向入职保安员开具上岗培训通知单,每周四下午向所在大队告知岗前培训人员等有关信息。 3、大队应在每周四接到办公室相关岗前培训通知信息后,及时再次联络保安员,告知参加岗前培训相关注意事项及要求。 4、每周新入职保安员于周五上午按照要求到达培训场地进行集中培训。 5、培训共分2个课时,上午08:00开始,每个课时不低于45分钟。培训组织人员在培训当日应建立完善参加岗前培训保安员培训档案。 6、经培训合格后,为参加培训的新入职队员办理上岗证。

安全员培训记录

安全员培训记录 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

安全员培训记录 检测人员在工作中要严格执行操作规程,杜绝一切违规操作,发现异常情况立即停止工作,做好异常状况纪录并及时上报。 化学制剂、药品中凡属易燃易爆、有毒、易挥发产,生有害气体的均列为危险品,严格分类,设专人管理。 分析过程中产生的具有腐蚀性和毒性的废液,不得直接排放于下水管道,必须统一收集,稀释后采用酸碱中和处理后再行排放。 各科室负责人负责本室水、电、气、门、窗的安全,做到经常督促检查。 安全员要定期检查水、电、气、化学药品、门窗、防护设施和消防器材的安全状况。防止器件老化、损坏造成事故,及时申请维修或更换老化、破损的线路和设施;过期、失效的消防器材,并将检查情况填写《安全检查记录表》QRD504-01表上报给管理室主任。 检测、试验设备检修时,必须切断电源并有警告标志牌和监护人。如遇火势无法控制时及时打“119”火警电话通知消防队及时救援。拨打火警电话“119”时,要讲清起火单位、所在地区、具体地点、起火部位、燃烧物质、火势大小、报警人姓名以及所使用电话的号码。报警后,应派人在路口接应,引导消防车进入火场。 大雨来临前,将露天的物资移入屋内或用苫布覆盖。将所有门窗关好;并切断电源。

办公室及检测(试验)室严禁非电工私自乱接热水器、电炉子等电器。电气线路往往由于短路、过在运行、接触电阻过大等原因,产生电火花、电弧或引起电线、电缆过热,都极易造成火灾。 办公、检测区域不得存放汽油、柴油、酒精、鞭炮等易燃易爆物品。发生火灾时不能乘一般电梯疏散;逃离火场时要用湿毛巾等捂住口鼻,匍匐向安全出口方向逃生,以防烟气中毒窒息。 仪器设备着火时,要迅速关闭电源,用干粉或气体灭火器灭火,不能直接泼水灭火。 检测、试验区域的电功率严禁超负荷运行。;不要在同一插线板上同时使用几样大量耗电的电器,以防电线过热起火。 在进行一些有毒、有害、低温等试验项目时要佩戴安全防护装备 当发生人身触电事故时,发现人员应不经联系立即断开与触电者的有关设备电源开关或保险;使用相应的绝缘物使触电者脱离电源,挑开带电导线;根据触电者具体情况,同时进行现场施救,人工呼吸或打120急救电话予以施救;施救时必须保证自身安全。 现场检测注意事项: ⑴进入施工现场必须佩戴安全帽; ⑵高处、悬空检测必须按规定挂牢安全带,有牢固的立足点; ⑶登高检测必须从正规通道上下;不得攀爬脚手管。 ⑷在高处临边检测时必须有防护栏;避开洞口、井口等危险区域;

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