大型企业商学院课程体系规划宝典
企业商学院培训课程体系规划一、企业基础课程系列
一般员工（含新进员工）
必修课程：
1、新晋员工职业化训练课程
2、客户满意与客户意识
3、有效的沟通
4、专业形象与商务礼仪
5、职业生涯规划与个人发展
选修课程：
1、职业态度-你最宝贵的财产
2、质量意识与个人质量标准
主管/中层管理者
必修课程：
1、中层管理干部管理技能训练课程
2、团队协作解决问题
3、时间管理
4、双赢谈判技巧
5、非人力资源经理的人力资源管理
6、非财务经理的财务管理
7、绩效辅导与评估面谈技巧
8、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
9、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属
10、商务演讲技巧
11、目标管理系统
12、流程改造
13、项目管理
14、客户满意与客户意识
15、有效的沟通
16、专业形象与商务礼仪
17、职业生涯规划与个人发展
18、标杆管理
选修课程：
1、质量意识与个人质量标准
2、员工激励
3、授权技巧
4、团队建设
5、问题解决与决策制定
6、从技术人员走向管理
7、会议管理
8、商务报告技巧
高层管理人员
必修课程：
1、企业文化与可持续发展
2、价值管理-如何建立员工建议与激励系统
3、流程改造
4、高效管理与成功人生
5、现代企业领导艺术
6、团队协作解决问题
7、时间管理
8、双赢谈判技巧
9、非人力资源经理的人力资源管理
10、非财务人员的财务管理
11、绩效辅导与评估面谈技巧
12、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
13、创造一个学习型组织
14、商务演讲技巧
15、会议管理
16、项目管理
17、客户满意与客户意识
18、有效的沟通
19、专业形象与商务礼仪
20、目标管理系统
21、员工激励
22、授权技巧
选修课程：
1、员工持股与企业分配机制
2、中层管理干部管理技能训练课程
3、企业教练法-如何辅导指导和评估你的下属
4、第五项修炼
5、标杆管理
6、企业模拟训练
7、企业经营战略
8、如何阅读分析财务报表
9、企业组织结构设计
10、组织变动与舒缓压力
二、企业各专业课程系列
人力资源部门
必修课程：
1、人力资源全方位系统训练
2、薪酬福利设计及应用培训
3、处理劳动争议与企业裁员的特别应变能力训练
4、绩效管理与人事考核
5、招聘系统与招聘技巧
6、绩效辅导与评估面谈技巧
7、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
8、职业计划和发展-如何进行员工职业生涯规划
选修课程
1、员工持股与企业分配机制
2、人力资源管理诊断
3、企业组织结构设计
4、绩效目标与辅导评估技巧
5、绩效管理与辅导技巧
培训部门
必修课程
1、企业培训体系的建立
2、企业内部培训人员专业培训技巧训练
选修课程：
1、新晋员工职业化训练课程设计及TTT训练
2、企业内部团队建设课程TTT训练
3、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练
4、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练
行政部门
必修课程
1、职业秘书训练课程
搭建公司培训体系框架之一培训制度
员工培训管理办法 第一章总则 第一条为优化公司人力资源结构，提升员工素质和工作技能,规范企业培训管理工作，为企业可持续健康发展提供人力资源保障，结合公司实际，制定本办法。 第二条适用范围:本办法适用于公司全体员工。 第三条培训工作理念:员工培训以“”为理念。 第四条培训原则: (一）坚持以提升企业效率和效益为导向； (二)坚持培训多样化、多层次原则； （三）坚持分级管理，归口负责原则; (四)坚持培训系统化,制度化原则; (五)坚持内部培训与外派学习相结合、理论与实践相结合、自我学习与企业集中培训相结合。 第二章培训内容、形式与组织管理 第五条企业培训按层次分为员工培训与管理培训。按培训的内容分为知识培训、技能培训和综合素质教育。 (一）通过对员工实施本专业及相关专业新知识的培训,使其具有完成本职工作所必须的系统知识，同时具有接受新任务所需要的新知识。 (二）对全体在岗员工实施岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在掌握理论的基础上,能自由应用和操作，并能独立解决经营中的问题。 (三)不断实施的培训，开展多种形式的团队拓展训练，建立公司与员工之间的相互信任以及员工之间的相互合作,满足员工自我实现的需要。 (四)对管理人员的培训则侧重提升管理水平和领导力的培训。 第六条培训形式分为内部培训、外派培训和员工自我培训。
(一)内部培训是指培训地点在公司内部的培训。其形式为员工入职培训、岗位(在岗或转岗)培训、继续教育等培训。 （二）外派培训是指培训地点在公司以外的培训。其形式为上级主管部门、相关部门或公司统一组织的各种培训。 1、外派学习人员须按要求填写《外派培训审批表》（见附件二),并报相关领导审批后，人力资源部登记、备案。财务部凭领导签批的审批表，报销相关费用。 2、具备下列条件之一的，受训员工必须与公司签订《外派培训协议》(见附件二)，明确相关责任。 （1) 单次脱产培训时间５天以上； (2)公司支付培训费用单次30０0元以上。 (三)员工自我培训是指员工利用业余时间，自行参加的提高自身素质和能力的学习和培训。 第七条公司的培训体系由三个层级构成，第一层级是公司统一安排的,由人力资源部组织的培训,第二层级是各工作（班)组组织的培训。 第八条培训工作职责与权限： (一)人力资源部职责与权限： １、通过建立完善的培训制度和工作流程，不断规范公司的培训工作计划、课程体系、讲师体系、培训组织与实施、效果评估等方面工作; 2、根据公司年度工作计划和各部门提出的培训计划，分析培训需求并统筹安排,制定年度培训计划(含财务预算); 3、组织实施公司主管及以上管理人员的各项培训;并进行效果评估; 4、人力资源部负责对各部门的培训工作进行监督、指导和考核；有权力要求各部门提交培训计划和实施记录;有权力对不符合公司培训管理要求的部门提出相应的改进要求; 5、人力资源部根据公司的总体培训计划，有权力对各各部门的培训资源,包括课程、教材、师资进行调配。 (二)各基站和推广队伍职责和权限 １、根据工作需要,结合员工需求,制定年度培训计划(细化到季度)，并组织实施培训; 2、建立员工的培训档案; ３、向公司推荐内部培训师和教材；
某企业大学培训课程体系规划(1)
某企业大学培训课程体系规划 一、基础课程系列 -------------------------------------------------------------------------------- 一般职员（含新进员工） 必修课程： 1、新晋员工职业化训练课程 2、客户满意与客户意识 3、有效的沟通 4、专业形象与商务礼仪 5、职业生涯规划与个人发展 选修课程： 1、职业态度-你最宝贵的财产 2、质量意识与个人质量标准 主管/中层管理者 必修课程： 1、中层管理干部管理技能训练课程 2、团队协作解决问题 3、时间管理 4、双赢谈判技巧 5、非人力资源经理的人力资源管理 6、非财务经理的财务管理 7、绩效辅导与评估面谈技巧 8、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标 9、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属 10、商务演讲技巧 11、目标管理系统 12、流程改造 13、项目管理 14、客户满意与客户意识 15、有效的沟通 16、专业形象与商务礼仪 17、职业生涯规划与个人发展 18、标杆管理 选修课程： 1、质量意识与个人质量标准 2、员工激励 3、授权技巧
4、团队建设 5、问题解决与决策制定 6、从技术人员走向管理 7、会议管理 8、商务报告技巧 高层管理人员必修课程： 1、企业文化与可持续发展 2、价值管理-如何建立员工建议与激励系统 3、流程改造 4、高效管理与成功人生 5、现代企业领导艺术 6、团队协作解决问题 7、时间管理 8、双赢谈判技巧 9、非人力资源经理的人力资源管理 10、非财务人员的财务管理 11、绩效辅导与评估面谈技巧 12、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标 13、创造一个学习型组织 14、商务演讲技巧 15、会议管理 16、项目管理 17、客户满意与客户意识 18、有效的沟通 19、专业形象与商务礼仪 20、目标管理系统 21、员工激励 22、授权技巧 选修课程： 1、员工持股与企业分配机制 2、中层管理干部管理技能训练课程 3、企业教练法-如何辅导指导和评估你的下属 4、第五项修炼 5、标杆管理 6、企业模拟训练 7、企业经营战略 8、如何阅读分析财务报表 9、企业组织结构设计 10、组织变动与舒缓压力 二、专业课程系列 人力资源部门
企业大学项目策划书
企业大学策划书 第一部分：什么是威格尔大学 1、威格尔大学的基本概念 威格尔大学是以企业文化、企业战略为核心，运用现代科技手段按照多种培训模式设立的理论、操作实践的企业员工学习基地，它以构筑威格尔全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。 威格尔大学有以下特征： （1）组织结构：威格尔大学与社会性的普通学院一样具有完整的学院结构，即同样具有学习内容、学员、师资、教学方式、教学机制等主要模块，同时威格尔大学还根据企业的实际状况具备特有的个性化组织形式。 （2）设计理念：威格尔大学以企业文化和企业战略为核心来设计和运营，同时威格尔大学有助于在企业员工的学习过程中灌输企业文化和企业战略思想，形成企业合力和员工的凝聚力。 （3）培训模式：威格尔大学建设围绕现代教育科技手段，初期以传统面授培训方式为主，发展期以电子化（E-Learning）学习方式为主，成熟期以电子化（E-Learning）学习方式为主，传统面授培训方式为辅的混合式培训模式。
（4）存在方式：威格尔大学可以是实物存在的也可以是虚拟的，伴随着现代科技手段的日益发展，可以虚拟化的事物越来越多。 （5）运作核心：威格尔大学的运作核心是知识和人才两个关键因素，通过科学的教学机制的设计打造企业知识资源体系，建设知识管理体系；并且通过威格尔大学建造企业自身的人才生产线，通过生产线上的“加工”与“深加工”，打造出合格的企业人队伍。 2、威格尔大学与传统企业培训的对比 （1）经营理念：威格尔大学以投资战略的角度重新塑造企业培训体系，是企业战略发展的重要组成部分，以投入－产出的市场经营理念衡量威格尔大学的运作；而传统企业培训局限于企业后勤部门的支持作用，培训经费单纯作为费用支出在企业战略和财务构成中进行衡量。 （2）组织形式：威格尔大学以共同愿景、自我超越为组织理念，形成企业需求与员工要求互动式的培训体系，使学习、思考成为企业员工的日常习惯，极大得增加了企业员工的学习积极性与操作技术的创造性；而传统的企业培训是员工被动式的接受企业的培训内容，整个培训体系缺乏系统、灵活的设计与安排。 （3）学习方式：威格尔大学强调日常学习、持续学习和随时沟通等团队学习要素，从而主张以面授、电子化学习混合式培训体系，养成团队学习与团队工作习惯；而传统企业培训以零散的面授形式为主要学习方式，造成片断学习、个人学习、缺乏沟通的状况，并且大量的学习活动与现实工作无法有效衔接。
公司培训体系架构
公司培训体系架构 培训需求调查 在企业内部进行一次培训需求调查，分为中高层和基层员工调查，其中中高层管理人员全员面谈，基层员工抽样调查，明确以下两点： 1、明确企业培训的定位 在明确企业战略管理、运营协调、组织机构职能定位的基础上，建立规范的培训管理体系。作为企业的人力资源部，在承担企业人力资源管理职能的同时，还承担企业整体培训职能，以整合培训资源，并建立规范化、制度化、流程化的培训管理体系。明确界定企业人力资源部对培训的管理、监控及提供支持与服务的范围。 2 、明确企业培训的目标 确定短期内培训工作的重点和突破点；积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力；初步建立学习型组织，培养和提升企业可持续发展的核心竞争力； 通过培训体系的建立，从内部培养企业需要的各类管理人才和技术人才。 培训体系建设 第一阶段 1、制订并完善培训管理制度
根据培训调查结果和执行反馈的情况调整现有的管理制度和流程。明确人力资源部培训机构、职能系统部门联系人、培训负责人的职责分工；明确培训管理体系的基础架构；建立企业基础培训管理平台；规范培训工作的管理；为培训工作的开展提供相应的管理依据。 2、建设培训管理团队 成立培训管理小组，开展对各管理团队培训负责人的相关培训，加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制，培养一支企业的专业培训管理团队。 3 、组建内部培训师团队 选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。包括培养一批具有较高素质的公共课程培训师和产品专业培训师；保证企业的每个部门有一名岗位技能培训师；确定各部门新员工带领人，并明确带领人职能和奖惩措施。 第二阶段 1 、完善培训课程体系 重点开发一线员工的业务技能与服务意识培训课程和中层以上员工职业素质培训课程。内容主要是各职能部门制订的标准化操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课教材。 引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有以下三种：派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外
战略驱动的企业大学建设
战略驱动的企业大学建设 近年来，许多国内企业纷纷建立企业自己的大学，但是，有些企业大学只重硬件建设而忽视软件建设，企业大学硬件环境赏心悦目、心旷神怡，然而在课程体系、内部讲师体系、信息化支撑体系建设方面的投入却投入不多，这种“外强中空”的情况严重制约了企业大学的实质性发展，脱离了企业战略驱动和服务支撑的运行机制，不能真正对企业战略的实施落地起到企业大学应有的作用。我们认为一所不能有效支持企业战略实施落地的企业大学只能是“有名无实”的企业大学，离真正的企业大学尚有巨大差距。正略钧策企业大学咨询中心曾为众多企业大学进行过标杆研究和咨询服务，在战略驱动的企业大学建设方面积累了许多实践经验，并系统构建了战略驱动的企业大学建设模型。 战略驱动的企业大学 1993年摩托罗拉公司在中国设立了企业大学，由此拉开了中国企业建设自己的企业大学的序幕。目前，中国已经有中移动、中石化、海尔、蒙牛、奥康、华为、联想、吉利、春兰、海信、金蝶、阿里巴巴等一批具有战略眼光的企业创办了自己的企业大学或商学院（见图一）。
但是，企业大学的建设不能脱离企业战略驱动，企业大学中的组织管理体系、课程体系、内部讲师体系、实施运作体系、评估管理体系、知识管理体系和信息化体系都需在在企业战略目标指导下进行建设，也就是说企业大学建设是战略驱动的逻辑结果。反过来，企业大学的建设也可以有效支撑企业战略的落地实施。 但在我们实际调研中发现，企业大学和战略脱节主要体现有三种类型： （1）“绣花枕头型”，此类企业大学只重硬件忽视软件。我们说硬件 是企业大学的载体，通过硬件可以展示公司形象、提升学习的舒适性，同时学习培训之余还是休闲度假的绝佳场所，于是一些企业一味地在硬件建设营造皇家园林、亭台楼阁，甚至将高尔夫球场、游泳池、网球场、咖啡酒吧等搬进了企业大学。与硬件大投入形成鲜明对比的是企业大学的课程体系简单无序，内部讲师队伍严重短缺合格讲师人才，更多地还是依赖于外部讲师和专家教授。 （2）“南辕北辙型”，此类企业大学的战略规划本身与企业战略就没 有很好地进行有机匹配，出现了“两张皮”现象。企业战略讲一套，而到了企业大学又讲另一套，给学员造成了思想的混乱。举个例子，一家企业确定的企业人才培训战略目标是要大幅提升高层管理水平，增强战略思维能力，而在企业大学的战略规划中却根本没有提及这个
年公司培训体系建立方案
2016年培训体系建立方案 第一部分、课程体系的建立 一、公司员工入职培训 结合公司实际情况，新员工在试用期内必须接受入职培训，包括公司统一安排的集中培训和各部门的专业培训，公司统一组织的新员工由人力资源部负责培训，部门内的专业培训由用人部门自行安排。 人力资源部统一组织的培训课程内容包括 1、企业的概况、历史、组织架构、公司规划、经营理念、核心价值观、参与的社会责任等 2、公司的人事制度 3、公司的产品知识，包含公司的各种产品的功效，卖点 4、其他的培训内容，例如职业生涯规划或者员工晋升政策 由用人部门承担的入职培训包括 1、部门承担的主要职能和责任、规章、制度 2、岗位职责介绍、业务操作流程的指导 促销员类的销售类培训以销售部为主，主要侧重基本的现场销售技巧 二、公司岗位技能类的培训 公司为扩展员工知识面，提升员工岗位任职能力以及增进员工工作效率所组织的各类培训 1、市场营销人员：营销管理、销售技巧、客户管理 2、职能部门：心态教育、职业精神及职业素养、商务礼仪、沟通能力、服务意识、办公软件PPT、excel的应用类 3、即将晋升的管理人员以及中层管理人员：管理能力提升、角色转变、思维决策能力提升等（根据公司培训需求，可进行外部培训） 三、客户培训 针对公司的合作伙伴，以及具有市场推广作用的客户及其他重要客户进行的培训。课程内容主要以健康理念、企业文化、产品知识为主。根据目前公司销售模式，培训对象主要分为： 1、经销商、代理商等大客户群体：主要宣传公司文化、健康理念以及产品知识，以达到扩大公司知名度，培养大客户的目的。 2、公司直营店内以及其他合作机构的促销员：主要使促销员快速了解我公司产品的功效和卖点，快速达成交易的目的，课程内容可增加现场销售技巧的培训等 3、直接消费客户（会议营销）：直接将公司文化、健康理念以及产品知识传达给现场
企业大学发展规划模板
XX企业大学发展规划编制时间：二XXX年五月
目录 一、企业大学比较研究 (4) （一）什么是企业大学？ (4) （二）企业大学的特点 (4) （三）企业大学的作用 (5) （四）企业大学与企业培训部门有什么区别？ (6) （五）企业大学的架构 (6) （六）企业大学定位 (7) （七）我国企业大学的状况 (10) （八）建立企业大学的理由 (11) （九）全球知名企业大学及其功能 (14) （十）企业大学建设六大难题 (15) 二、XX企业大学概况 (19) （一）简介 (19) （二）历史沿革 (20) （三）学校定位 (21) （四）办学宗旨 (22) （五）大学精神 (22) （六）大学文化 (22) （七）学校校训 (22) （八）办学目标 (22) （九）办学方法 (23) （十）办学方针 (23) （十一）办学原则 (23) （十二）大学经营 (23) （十三）大学管理 (24) （十四）办学模式——商业模式 (24) （十五）工作职能 (25)
（十六）人力资源配置与规划 (25) （十七）配套支持系统和保障系统 (25) 三、组织架构 (26) （一）XX企业大学组织架构图 (27) （二）XX企业大学六中心组织架构图 (28) 四、业务范畴 (29) （一）研究业务 (29) （二）培训业务 (32) （三）教育业务 (32) （四）会议会展业务 (34) （五）出版印刷业务 (35) （六）将成果转化为生产力业务 (35) （七）培训→问题→咨询→顾问→解决方案业务 (35) （八）政企合作招商引资业务——包头天成模式 (36) 五、大学建设 (37) （一）制度建设 (37) （二）基础建设 (37) （三）现代化建设 (38) 六、发展规划 (38) 附件一：学院培训表 (40) 附件二：XX企业大学制度汇编 (45) 附件三：国内外企业大学成功经验 (45)
企业大学建设之思路
企业大学建设之思路 全球经济一体化带来前所未有的激烈竞争。今天的企业不仅要在本土与本国企业竞争、与国外企业竞争，还要走向国际市场，参与国际竞争，对企业竞争力提出了更高的要求。从短期来看，公司竞争依靠的是价格、产品等；而从长期来看，公司真正的竞争优势在于快速开发适销对路的新产品、灵活把握稍纵即逝的市场机会的核心能力。这些核心能力是组织集体学习的结晶(Prahalad and Hamel, 1 990)。现代管理大师彼得·圣吉曾说过：“21世纪企业间的竞争,实质上是企业学习能力的竞争,而竞争唯一的优势是来自比竞争对手更快的学习能力。” 但在企业都开始重视培训与教育的同时，传统的培训模式又给企业带来了更多的困惑。例如“请进来，送出去”的传统企业培训模式越来越显现出其严重的局限性。被动式接受知识，缺乏个性化、互动性的学习安排；请进课程及师资不能满足企业全员培训的要求，在时间上无法科学调剂；培训制度游离于企业文化、企业战略体系之外，与企业业务和实践绩效无法衔接；只能着眼于个人技能的提高，缺乏团队学习，系统思考的机制设计，尤其是培训投资大等等。基于以上，更多具有前瞻性的企业家开始致力于内部培训培养力量的建设和知识的内化，因此企业大学便在近30年里，有国外到国内，各国际化知名企业的自有企业内部大学便不断应运而生 首先，基于企业大学建立的意义： 1、通过企业大学系统建设企业大学，一方面使企业在建设企业大学的过程实现企业文化的整合，从而增强了企业凝聚力，提高员工忠诚度；另一方面通过配置企业大学系统使学习成为一项关键性的企业业务，而不是一次性的活动，从而实现了企业内部知识的沉淀、管理、传播和创新，使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习，进而提高了生产效率和工作效率；同时，企业购置企业大学系统后可以通过学习范围的扩大，提高了部门及分支机构之间的沟通和理解，提高了协作能力，并且可以在企业大学系统运作成熟之际，将合作伙伴和终端客户纳入企业学习的范畴，缩短与合作伙伴和终端客户的距离，最终促进企业向学习型企业的转变，增强企业的核心竞争力。 2、企业通过配置企业大学系统，可以使企业的培训管理者丰富教学手段，提高管理水平，大幅减
大型集团公司商学院培训体系建设方案完整版本
集团有限公司 ChengDu Cameido Shoes Co.,LTD. 审核：__________ 审批：__________ 文件编写：集团人力行政中心编写日期：2014年11月 2015
目录 第一章：基本概要 一、培训工作的原则、目标及适用范围 二、职责分工 第二章商学院管理委员会 一、商学院架构 二、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会） 第三章商学院培训体系框架 一、培训组织框架 二、培训内容框架 三、培训方式框架 第四章培训需求管理 一、培训需求分析对象 二、步骤： 三、培训需求调查 第五章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式 三、内部讲师的使用、管理和有效激励 四、方案整体思路 五、内部讲师的评审与选拔流程 第六章商学院课程研发 一、商学院课程开发的标准 二、基层管理人员培训课程 三、新进人员培训课程 四、在职员工 五、课程开发立项 六、课程开发成果 七、课程开发激励 第七章建立科学的培训考评体系 一、效果评估分类 二、生产员工培训考评 三、干部培训考评 第八章培训档案管理 一、主要内容 二、员工培训档案 三、讲师培训档案 第九章 2015年度培训课程体系编排
第一章总则 本方案为2015-1号工程，主要内容为集团商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。 一、目的 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。 二、原则 2.1战略导向原则：根据集团或机构经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与集团或机构的长远 发展相结合； 2.2 投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础； 2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用 到工作中。 三、适用范围： 集团全体职工（含各分公司） 四、商学院培训工作目标 1.建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效运作； 2.宣传和发展集团企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 3.使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训； 4.重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 5.完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性； 6.打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程； 7.建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果； 8.推行交叉培训，实现企业资源分享。 二、管理职责 1.集团人力行政中心： 1)负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 2)负责编制集团所辖机构的培训规划； 3)负责批准各培训岗位工作人员任职要求； 4)负责组织对培训效果进行评估； 2.各分公司人力资源部： 1)负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； 2)负责员工岗前基础培训； 3)编制本公司员工岗位工作人员任职要求； 4)负责本公司员工的岗位技能培训；
企业大学发展规划
目录 一、企业大学比较研究 (3) （一）什么是企业大学？ (3) （二）企业大学的特点 (3) （三）企业大学的作用 (4) （四）企业大学与企业培训部门有什么区别？ (5) （五）企业大学的架构 (5) （六）企业大学定位 (6) （七）我国企业大学的状况 (9) （八）建立企业大学的理由 (10) （九）全球知名企业大学及其功能 (13) （十）企业大学建设六大难题 (14) 二、天成大学概况 (18) （一）简介 (18) （二）历史沿革 (19) （三）学校定位 (20) （四）办学宗旨 (21) （五）大学精神 (21) （六）大学文化 (21) （七）学校校训 (21) （八）办学目标 (21) （九）办学方法 (22) （十）办学方针 (22) （十一）办学原则 (22) （十二）大学经营 (22) （十三）大学管理 (23) （十四）办学模式——商业模式 (23)
（十五）工作职能 (24) （十六）人力资源配置与规划 (24) （十七）配套支持系统和保障系统 (24) 三、组织架构 (25) （一）天成大学组织架构图 (26) （二）天成大学六中心组织架构图 (27) 四、业务范畴 (28) （一）研究业务 (28) （二）培训业务 (31) （三）教育业务 (31) （四）会议会展业务 (33) （五）出版印刷业务 (34) （六）将成果转化为生产力业务 (34) （七）培训→问题→咨询→顾问→解决方案业务 (34) （八）政企合作招商引资业务——包头天成模式 (35) 五、大学建设 (36) （一）制度建设 (36) （二）基础建设 (36) （三）现代化建设 (37) 六、发展规划 (37) 附件一：学院培训表 (39) 附件二：天成大学制度汇编 (44) 附件三：国内外企业大学成功经验 (44)
企业大学之三：课程体系规划
企业大学之三：课程体系规划 作者：郝志强明 作为大学，非有大楼，而一定要有大师，那些大师，按什么来讲课呢？民国时代的那些超级大师们，有的上课如行云流水，不被教材束缚，有的桀骜不逊，有狂，有的海派，他们是不可替代的。但企业大学里的讲师，就不能如此了，讲师走了，课跟着走了，违背了知识沉淀的初衷。在企业大学，讲师和标准化的课程体系，两者同等重要。 在摩托罗拉大学，讲师来自三个渠道：公司部、国外学术机构和院校。其中来自公司部的讲师，可以充分充当知识分享者的角色，即便用来消化外来的知识，也是很恰当的。因为任何一个外部机构，对企业的问题，都没有企业自己了解得那么透彻，都不可能真正面对你们企业的问题来开发课程。所以建立部讲师队伍，尤其是老总和经理们，都成为兼职讲师，就成了企业大学的关键。我在参与移动的“金讲台”项目时，就参与了对省各个地市老总，这些兼职讲师的评估。 自己企业部的部门经理和高管来当讲师，既让学员有高度的认同感，也从侧面推广了企业大学的营销品牌，加强了培训人员与业务部门的各种“联系”，很好地维系了二者的工作情感。更重要的是给学员树立了个学习的榜样，一个自己的目标。但现实中，我们经常听到员工这样的议论：“小，你知道吗？我们的那个新来的总，可真能喝，一天喝了三顿，三瓶茅台，还谈笑自如呢！真是高手呀！”你们的老总，要是以唱歌或喝酒著名，今后公司将歌手和酒鬼的天堂，还谈什么文化？ 在课程方面，可以按课程结构分为基础课、知识课、技能课和观念课。也可以分为生产课、研发课、营销课、服务课等，或按学员的层次来分新员工入职课、职业技能发展课、领导力课等。这些课程体系可以从三个角度来规划，一个是公司的战略，要求学员们会什么。一个是公司的“文化价值观”，倡导员工要成为什么样的人。一个
小昂商学院课程体系
小昂商学院课程体系 一、企业管理 【前言】 深入企业一线，致力于为企业设计基于管理培训理念的学习体系，为企业的战略提供有针对性、实战性、有效性的解决之道。通过培训提高工作管理绩效，从而为企业创造更高更多的价值，能将管理培训转化成生产力。 经营是剑，管理是柄，管理始终贯穿与整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营。 管理的结果最终在经营上体现出来，经营结果代表管理水平。 经营是选择对的事情做，管理是把事情做对。所以经营是指涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题，而管理是指涉及制度、人才、激励的问题。简单地说，经营关乎企业生存和盈亏，管理关乎效率和成本。 【教学目标】 企业管理是现如今社会化大生产的客观要求，而企业管理培训主要以提高企业管理者组织管理技能为目的的教育活动。企业管理培训既满足了企业自身的战略发展同时也满足了企业对员工提高自身素质而开展的活动。通过本模块的学习，帮助企业搭起战略和执行之间的桥梁、从根本上提升企业的市场综合竞争力、实现企业管理的最优化。 【教学内容】
二、营销管理 【前言】 营销是企业经营管理的核心命脉，是企业实现利润，保证现金流的关键一环。然而，企业往往缺少切实可行的理念和方法去实现营销计划和战略。在市场开拓中，手段单一、成本高昂，效益低下，成本投入与预期收益严重失衡等一系列营销问题都在困扰着企业。通过培训，可以提升企业营销人员的绩效，为企业创造更多的价值。
【教学目标】 营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理需满足企业、消费者、经销商、终端及销售队伍的需求，在不断满足需求的过程中让企业得到发展。
构建培训课程体系
构建培训课程体系 一、建立培训课程体系目的 按照电控人才战略，坚持“服务发展、人才优先，高端引领、整体开发”的人才发展方针，构建人才发展体系，创新人才工作机制，以高级经营管理人才、高层次科技人才和高技能人才队伍建设为重点，打造和谐高效具有战斗力的国际化和职业化团队。为“十三五”时期完成“启航工程”，落实好八个子工程，通过人才培养机制，持续提升三支队伍的关键性能力和素质。使公司早日成为在细分市场具有国际竞争力的IDM集成电路供应商。 二、培训课程体系 集团培训课程体系是基于胜任力模型设计的，以能力发展为核心，将组织愿景、价值观念、企业文化和经营战略，有效地转化为每位员工的言行习惯。 （一）集团胜任力模型
（二）培训课程体系框架图 （三）课程体系设计步骤 1、以企业战略为导向，根据企业核心业务流程及相应职位所需要的素质要求，将所有岗位划分为三个职位族，根据企业对员工的价值判断，将职位族划分为七个职位层级。 2、根据职位族的划分结果，将职位类型与职位层级进行组合，构成培训课程体系框架。 3、根据企业的发展战略，结合职业生涯发展规划的要求，以胜任力模型为基础，解析和提炼胜任每个岗位需要具备的知识、技能和素质。 4、从必备知识、通用能力、专业能力和职业态度等方面，把各岗位所需要的每个能力要素逐一分解为若干的行为要点（行为表现）。 不同层级人员在能力要素的要求上存在差异，根据不同层级人员岗位要求和工作重点的差异，逐一划分各层级人员应具备哪些相应的行为要点，使得不同层级人员的能力呈现连续性和递进性。 5、培训课程体系建设的关键在于有效地实现能力要求与课程的
转换。关键点一，按照职位和层级的划分，整理和分析每个层级每类人员应具备的能力项目和行为要点形成课程名称，关键点二，同一岗位不同层级之间的课程要具有衔接性和递进性。 6、以职位族为主线，按照培训梯次，将培训课程进行排列，构建一个符合员工职业生涯成长的成长地图。 三、适用范围 集团本部及所属公司 四、培训课程体系 （一）本部人员职位划分示意图
企业大学运作方案完整版
XX企业大学运作模式设计 一、企业大学综述 （一）企业大学发展概况 1、企业大学的基本概念 企业大学是以企业文化、企业战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式建立的虚拟化或器物化的企业学习基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。企业大学有以下特征： 组织结构：企业大学与社会性的普通学院一样具有完整的学员结构，即同样具有学 习内容、学员、师资、教学方式、教学机智等主要模块，同时企业大学还根据企业 的实际状况具备特有的个性化组织形式。 设计理念：企业大学以企业文化和企业战略为核心来设计和运营，同时企业大学有助于在企业员工的学习过程中灌输企业文化和企业战略思想，形成企业合力和员工的凝聚力。 培训模式：企业大学建设围绕现代教育科技手段，建设以电子化学习方式为主，以 传统面授培训方式为辅的混合式培训模式。存在方式：企业大学可以是实物存在的 也可以是虚拟的，伴随着现代科技手段的日益发张，可以虚拟化的事物越来越多， 同时，企业大学对于企业战略发展来说其实更像一个手段、一个过程，
因此，企业大学是以虚拟化的方式存在的。 2、企业大学与传统企业培训对比 （1）经营理念 企业大学以投资战略的角度重新塑造企业培训体系，是企业战略发展的重要组成部分，以投入-产出的市场经营理念衡量企业大学的运作；而传统企业培训局限于企业后勤部门的支持作用，培训经费单纯作为费用支出在企业战略和财务构成中进行衡量。 （2）组织形式 企业大学以共同愿景、自我超越为组织理念，形成企业需求与员工要求互动式的培训体系，使学习成为企业员工的日常习惯，极大的增加了企业员工的学习积极性；而传统企业培训是员工被动式的接受企业的培训内容，整个培训体系缺乏系统的设计与安排。 （3）学习方式 企业大学强调日常学习、持续学习和随时沟通等团队学习的要 素，从而主张以电子化学习导入混合式培训体系，养成团队学习与团队工作习惯；而传统企业培训以零散的面授形式为主要学习方式，造 成片段学习、个人学习、缺乏沟通的状况，并且大量的学习活动与现 实生活无法有效衔接。 3、企业大学发展现状 自1955年,全球第一所企业大学——通用电气公司克顿维尔学院正式成立，企业大学在全球迅速崛起。从上世纪80年代开始，企业大学进入快速发展期，全球企业大学从20世纪80年代中期的400
商学院培训体系
商学院培训体系 第一章：基本概要 一、培训工作的原则、目标及适用范围 二、职责分工 第二章商学院管理委员会 一、商学院架构 二、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会）第三章商学院培训体系框架 一、培训组织框架 二、培训内容框架 三、培训方式框架 第四章培训需求管理 一、培训需求分析对象 二、步骤：
三、培训需求调查 第五章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式 三、内部讲师的使用、管理和有效激励 四、方案整体思路 五、内部讲师的评审与选拔流程 第六章商学院课程研发 一、商学院课程开发的标准 二、基层管理人员培训课程 三、新进人员培训课程 四、在职员工 五、课程开发立项 六、课程开发成果
七、课程开发激励 第七章建立科学的培训考评体系 一、效果评估分类 二、生产员工培训考评 三、干部培训考评 第八章培训档案管理 一、主要内容 二、员工培训档案 三、讲师培训档案 第九章2015年度培训课程体系编排 第一章总则 本方案主要内容为商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。
一、目的 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。 二、原则 2.1战略导向原则：根据集团或机构经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与集团或机构的长远发展相结合； 2.2 投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础； 2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用到工作中。 三、适用范围： 集团全体职工（含各分公司） 四、商学院培训工作目标 1. 建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效运作；
培训体系TOGAF企业架构培训方案
（培训体系）TOGAF企业架构培训方案
企业架构如同战略--T O G A F9企业架构框架培训 金蝶软件（中国）XX公司 2010年1月
1课程背景 面对当前金融海啸、商业危机、国际安全问题等世界局势的最新变化，如何建立贯彻业务战略的IT战略和IT体系？如何实现IT系统的灵活性和互操作性，以更快地响应业务需求？如何降低IT投资和运营成本，且且从IT投资中获取更多回报？如何妥善利用有限IT资源，透过标准及协会以少作多，提供企业敏捷、灵活的IT架构和业务解决方案是所有CIO/CTO 的当务之急！ 正因为如此，企业架构（EA）的理论和方法越来越受到政府、企业和IT厂商的重视。作为承接企业业务战略和IT系统之间的桥梁和标准接口框架，企业架构更成为企业信息化的核心。 企业架构如同战略规划，能够帮助企业执行业务战略规划及IT战略规划。目前，业界最有名的企业架构框架是TOGAF（TheOpenGroupArchitectureFramework）。于业务战略方面，可使用TOGAF及其架构开发方法论（ArchitectureDevelopmentMethod/ADM）来定义企业愿景/使命，目标/目的/驱动力，组织架构，职能及角色。于IT战略方面，TOGAF 及ADM详细描述了如何定义业务架构，数据架构，应用架构，和技术架构，是IT战略规划的最佳实践指引。 TheOpenGroup中国分会是获得TheOpenGroup核准且授权为中国地区（包括香港、台湾）可提供TOGAF中文认证的唯壹机构。中国分会于2009年9月全面启动TOGAF中文认证项目，同时仍可提供专业的TOGAF中文认证培训，且采用TheOpenGroup授权的标准认证课件。这不仅意味着TOGAF中文认证为“开放的全球认证”，更是为IT和企业架构关联的从业者建立了新的行业基准。凡是和IT和企业架构关联的从业人员均能够申请该项目的认证。
建立企业商学院的四个体系
建立企业商学院的四个体系 文/刘建华（HR Bar人力资源学院院长） 接触了很多企业商学院的同仁，从中国船舶商学院、LG商学院、伊利商学院、中国移动管理学院、NOKIA商学院、艺海商学院等等，交流了很多有关商学院建设的观点，不同公司做法不同，目前的进展不同，相比之下NOKIA的商学院建立的相对比较规范，做得比较到位。 如何来建立商学院？是不是搞一块地，弄一拨人，挂个牌子就是商学院?答案肯定是否定的，我们可以从国外顶级商学院的建设实践来看待商学院的建设，总结起来，商学院建设包括四个体系： 能力体系 能力体系是商学院建设的核心关注焦点，能力体系根据公司职务体系划分进行，一般包括管理类、营销类、研发类、生产类、服务提供类等，具体要根据公司的整体经营策略和行业特点进行。 能力体系需要进行系统规划，能力体系的梳理主要是通过组织职位体系建设进行，对各类岗位的工作职责、工作目标进行系统研究，明确公司需要的能力要求，进而形成公司的课程规划。 在实践中，规划能力体系不是一般的商学院负责人能够解决的，也不是一般的HR能够解决的，最了解公司所需能力的人一定是对公司运营规则和成功要素理解的最透彻的人，一般是公司的老板或者高级经理，HR起到的主要是项目发动、梳理整合工作。 课程体系 如果一个商学院没有完整的课程体系，没有按照不同的职务类别，员工的职务等级递进设计课程，只是靠引入外部资源去进行授课，那么这个商学院是初级的，换句话说不能称之为商学院，商学院的第一个要点就是“商业价值研究”，进而形成公司标准课程体系，这点麦当劳、NOKIA做得都比较好。 课程规划要由公司各个业务部门的高级总监或者副总裁组织进行，课程规划的前提就是能力规划，要明确各类课程的分类、名称、适用岗位、课时计划等等。课程规划的输出结果就是每个岗位在不同阶段所要上的课程清单，在台湾企业里面叫训练护照。 课程体系的第二个核心内容就是建立内部的课程开发机制，要组织内部专兼职讲师进行系统的课程开发，规范各类课程的标准和内容，明确各个课程授课方式。课程开发机制则是公司能力梳理的过程，这也是目前绝大多数企业商学院的短板！ 课程体系的输出结果就是公司基于各个岗位的课程体系，同时输出各个单个课程的标准大纲、讲义、讲师手册、评估方案及行动手册等等。
国内最佳商学院课程体系群上课讲义
商学院课程设置 十一门学院平台课，面向所有专业，中英文双轨教学。 基础类课程：中级微观经济学社会心理学 方法类课程：管理统计应用运筹学计量经济学 职能类课程：跨文化管理战略管理人力资源管理管理沟通中级财务会计I 管理信息系统 --浙江大学商学院(课程群总纲,参考) 下面是上海交大安泰经济与管理学院的主要课程,以及参考中国人民大学商学院的部分课程. 市场营销系 市场营销系教师主要研究方向和领域有：战略营销、消费者行为、品牌战略、新媒体营销 本系主要承担课程 科学学位学生： 本科生课程：《市场营销学》、《消费行为学》、《市场调查方法》、《营销工程》、《营销模型》、《销售(营销)渠道管理》、《客户关系管理》等《销售管理》 硕士生课程：《营销工程》、《营销模型》、《营销管理》、《战略管理》、《管理研究方法》、《管理思想》等 博士生课程：《博弈论》、《营销研究方法》、《消费者行为专题》、《营销(战略)专题》等 专业学位学生： MBA课程：《战略管理》、《营销与战略》、《跨国企业战略管理》、《博弈论》/《消费者行为研究》等 EMBA课程：《市场营销》、《战略管理》、《公司战略规划》等 MPAcc课程：《市场营销》、《战略管理》等 管理科学系
本系教师主要研究方向包括：物流与供应链管理、优化理论与方法、金融与风险管理等研究方向。 科学学位项目： 本科生课程：《运筹学I》、《统计学》等 硕士生课程：《运筹学II》、《管理研究方法》、《多元统计分析》、《系统模拟与仿真》、《运输管理》、《运作风险管理》等 博士生课程：《运筹学：确定性模型》、《运筹学：随机性模型》、《多元统计分析》、《生产与运营分析》、《物流系统优化模型与算法》、《网络优化》、《随机动态规划》、《整数规划与组合优化》、《投资科学》、《金融中的优化方法》等 专业学位学生： MBA课程：《数据、模型与决策》、《供应链设计与管理》、《供应与采购管理》等 管理科学专业的前身是人大商学院工程管理专业（项目管理方向），2007年获教育部批准转为管理科学专业。该专业的设立紧贴市场需求，顺应了管理日益数量化、信息化的大趋势。它依托人大商学院管理科学与工程系，该系有一支学术精专、国际化程度高的教学科研队伍。该专业重视学生管理素质、数量分析与决策能力的培养，注重国内外最新教学和科研成果的应用。 专业培养方向：管理科学专业采用先进的教学理念和方法，借助领先的管理软件实验室，培养能够从事产业分析、市场研究、管理运作、决策分析和信息管理的数据分析高级人才；使学生掌握扎实的管理科学与工程的理论，熟练运用数量分析方法与信息管理技术，分析和处理复杂的管理问题，胜任企业管理数量化、国际化和信息化的要求。 核心课程：数学分析、离散数学基础、运筹学、计算机程序设计、数据结构、运营管理、系统分析与设计、数据库系统原理、随机过程、电子商务、ERP软件应用、商业预测、市场研究、CRM数据挖掘、财务报表分析、公司理财、资产评估、项目管理、创新管理、创业管理、统计质量控制等。 就业方向：政府和行业管理机构的产业分析和政策管理部门；企业和公用事业单位中的战略研究、市场分析、运营计划、信息管理、项目管理、工业工程部门；高校和研究机构；读研、出国留学继续深造。 管理信息系统系 管理科学与工程系分为管理科学系和管理信息系统系，在管理信息系统与电子商务课程组基础上，正式成立管理信息系统系。 本系教师主要研究方向包括：群体支持系统，金融信息管理，众包创新服务，电子商务，电子政务，电子健康服务，IT项目投资价值分析。 科学学位学生： 本科生课程：《管理信息系统》、《系统分析与设计》、《数据结构》、《数据库系统》、《网络编
超完整企业培训设计体系模板
超完整企业培训设 计体系 1
目录 前言 **公司培训介绍 培训体系建立设计方案 我们的理解和建议 实施的流程和方案设计 培训效果的保障和培训内容的实操性转化 培训细则 培训投资 XX******有限公司的后续行动 希望诚毅软件的后续行动 声明
目录: （一）公司简介 （二）华纳模具公司培训介绍 （三）培训体系的建立背景 （四）华纳模具有限公司建立培训体系的理解与建议（五）培训体系方案设计流程 培训需求的调查 培训计划的建立 组织实施培训 效果评估与反馈 （六）培训体系建立的特点 （七）培训体系建立达到的效果 （八）结束语
一、公司简介: 华纳公司是一家集精密模具设计, 制造及注塑成型的专业厂商, 公司专注于汽车及消费电子塑胶零部件, 提供世界水平的模具开发及注塑成型服务。 公司位于美丽的苏州木渎金桥开发区, 距离绕城高速东山出口咫尺之遥, 交通极为便利。公司拥有先进的精密模具加工及注塑成型设备, 公司已经经过ISO9000质量体系认证, 为了更好的服务于汽车行业, 公司正积极地按TS16949标准执行质量体系, 借助公司核心的模具与产品研发力量, 在充分了解客户需求的基础上将客户的产品可能出现的失效控制在设计阶段, 为国内外著名消费电子及汽车相关企业提供优质的模具, 产品及相关的配套服务。 二、当前培训现状: : 当前公司并没有完备的培训体系, 培训工作依然停留在需要什么然后急忙去聘请相关专业培训人员进厂培训, 这样不但花费比较大且效果也非常不好。另外, 公司没有专门的培训人才及设施, 这样就没有办法提供持续的培训支持。即使是组织培训, 但缺乏后勤的监督检查致使培训工作虎头蛇尾。基于上述情况, 我们才需要建立一套完备的培训体系。共性需求没有整体把握, 个性需求没有专业化。 由培训的组织、专业讲师的聘请、课程设计、实施评估反馈到培训跟进等都缺乏专业化系统化的指导, 当前的现状是分段进行, 造成跟进断节的状况。 在培训操作和组织过程中, 操作手法和技能不够专业。