华润万家品牌营销问题研究
华润万家品牌营销问题研究
连锁经营已成为当今社会通行的经济业态,在竞争日益激烈的环境中,如何进一步开拓自己的市场,树立好品牌形象,提高企业竞争力与影响力,是每一个中国连锁超市企业所面临的问题,华润万家也不例外。本文采用文献查阅法和案例分析法,对中国著名的连锁超市企业华润万家的品牌营销问题进行了研究:首先分析了华润万家的宏观环境和微观环境,并运用PEST、SWOT分析工具进行了研究;其次,对华润万家的品牌营销现状从品牌个性、品牌传播、品牌销售以及品牌管理四个方面进行了分析,指出了华润万家在品牌营销方面存在品牌个性不强,品牌凝聚力不足;品牌传播上存在类同化的情况比较严重;品牌销售上没有做到从消费者需求出发,进行有效的市场细分;营销管理存在着管理不严,深入程度不够,对市场反映缓慢等问题。进而指出了华润万家品牌营销的改进对策是创建基于顾客的品牌资产和品牌定位、制定差异化策略、选择合适的市场并做深度推广和加强品牌营销管理。随着网络时代的到来,连锁超市业态也在发生变化,本文的研究希望能为华润万家品牌营销提供帮助,同时也对连锁超市业起到借鉴作用。
华润万家中秋促销策划方案
广州工程技术职业学院 毕业设计实施方案 题目：华润万家中秋促销策划方案~ 系（院）：财经与管理系 年级：2011级 专业班级：工商企业管理（连锁经营管理师） 学生姓名：陈凯玲学号 钟颖学号 # 温嘉雯学号 李慧玲学号 指导老师：陈苡
Abstract (3) 一华润万家介绍 (4) … 二华润万家市场分析 (5) （一）市场分析 (5) （二）SWOT分析 (5) 1 优势（Strength） (5) 2劣势（Weakness） (5) 3机会（Opportunity） (5) 4威胁（Threat） (5) 三华润万家中秋节促销策划方案 (6) ! （一）活动背景 (6) （二）活动目的 (6) （三）活动主题 (6) （四）活动时间 (6) （五）目标人群 (6) （六）活动地点 (6) （七）活动内容（以下内容格式调整好） (7) 1宣传方式 (7) ' （1）DM传单派发 (7) （2）广播 (7) （3）报纸 (7) （4）户外广告 (7) （5）网络 (7) 7 (7) （1）内容 (7) ? （2）准备 (7) 7 7 8 8 8 8 9【 9 (9) (9) 9
五费用预算 (10) 结论 (10) 致谢信 (11) · 参考文献 (11) 2013年10月 摘要 “但愿人长久，千里共婵娟”，每年的八月十五中秋节是我国的传统佳节，是中国人团圆大喜的日子。在这个传统的日子里，人们送礼或庆祝首选的就是月饼，月饼作为中秋佳节的象征物，一直以来被人们所喜爱，并被称为中华民族美食中的国粹。这给许多商家月饼促销带来了商机，华润万家也不例外，抓住此次机会。通过SWOT分析法对华润万家的内外部环境进行分析，还通过市场分析了解并确定目标人群。广州华润万家龙洞店在广州市天河区龙洞是比较大型的综合超市，抓住中秋佳节这个良好时机，实现超市的月饼的大促销，提高华润万家的销售量和经济效益，同时使得华润万家在消费者的心目当中树立良好的形象，特此制定华润万家中秋节促销活动方案。 关键词：中秋节月饼华润万家促销 & Abstract “Life，，I wish people for a long time”, Every August 15 the Mid-Autumn festival is our traditional festival, is Chinese reunion the big day. In the traditional days, people celebrate the preferred gifts or is the moon cakes, moon cakes, as the symbol of the Mid-Autumn festival, has long been loved by people, and is known as the quintessence of the cuisine of the Chinese nation. The Mid-Autumn festival has brought many merchants moon cake promotion opportunity. Through the SWOT analysis of internal and external environment of vanguard, also though the market analysis to understand and determine the target population. Guangzhou vanguard Langdon store in Guangzhou Tianhe district langdon is a large comprehensive supermarket, the good time to catch the Mid-Autumn festival, realize the big supermarket of moon cake promotion, promote the sale of vanguard and economic benefits. At the same time makes the vanguard in the minds of consumers set up a good image, is hereby formulated vanguard Mid-Autumn festival promotion plan.
华润案例分析[精品文档]
超市名称：华润万家 公司介绍：华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业----华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。华润万家是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。2008年实现销售额638亿，位居中国连锁超市第一位，截止2008年12月，在全国拥有门店2698家，员工人数达15万人 华润万家制定了“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，形成了华东、华南、华北和香港四大业务发展区域，主营大型综合超市、综合超市、标准超市三种业态。 大型综合超市：主要分布于华南地区，是公司在发展过程中形成的比较成熟的业态模式，以齐全的商品品种，最大限度地满足消费者“一站式”的购物需求 综合超市：在华东、华北、华南地区都有发展，以经营快速消费品为主，为现代城市居民快节奏的城市提供了便利 标准超市：遍及四大业务区域，以社区居民为依托，突出了便利优势。华润万家以持续改善消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式，为消费者提供高质、超值的商品与服务。 华润万家的经营战略： 业态战略：多业态协同 区域战略：区域集中→区域领先→全国领先 扩张战略：自我发展与并购结合的扩张方式 品牌战略：品牌和与独立品牌策略
华润万家区域购物中心：经营面积20000-50000平方米，销售高达8万种商品。以社区消费者为核心目标顾客，在满足消费者日常快速消费品需求的同时，通过便利性和配套性租户组合，集购物、餐饮、娱乐为一体，营造一个综合性大众时尚与休闲消费需求的区域购物中心。华润万家大卖场：经营面积8000-15000平方米，销售商品2-3万种。包括食品、日用消费品，同时开设服、家电、化妆品、饰品、药品等中高档品牌商品专柜。以社区消费者为核心目标顾客，以时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利为经营理念，为消费者提供日常生活用品为主的一站式购物服务。 华润万家生活超市：生活超市则以经营快速消费品为主，为现代城市居民快节奏的城市生活提供了便利。 华润万家生鲜超市：经营面积800-1500平方米，销售8000余种商品，以生鲜、食品为主。与此同时还为顾客提供传真、复印、快递、网上冲印照片、电话订货等多项快捷、便利、亲民的服务。以“新鲜、低价、便利”为经营理念，满足顾客生鲜商品一站式购物的需求，在社区便利超市领域开辟出新的领“鲜”之路。 华润万家便利超市：经营面积500-800平方米,销售近5000种商品,以食品、日常消费品为主。以社区居民为依托，突出了便利优势 Ole’：经营面积4000-6000平方米，销售近2万种商品。Ole以进口商品为主，通过全新的国际化商品组合，专业化的服务，为现代都市人描绘精致的生活细节。Ole代表的是一种态度，一种方式，一种全新的消费理念，将品质、健康、快乐的元素融入时尚的生活理念。 :经营面积30-120平方米，销售近3000种商品，以快速消费品为主。简洁、时尚，24小时服务。为追求时尚、品质、快捷、方便及舒适生活的消费者带来更自然、休闲的全新购物体验。 核心竞争力：多业态协同，细分市场，实行差异化定位。 优势：1、通过对目标市场的细分，明确各业态的目标顾客群，采用业态差异化的定位。为不同目标客户群提供不同的服务。 2、华润万家资金雄厚，规模庞大，具有较强的市场竞争力。 3、华润万家的标志以绿色和黄色为主，颜色引人注目，超市内部环境干净整洁，灯 光明亮，货品排列整齐有规划，给人很舒服的感觉 劣势：1、华润万家物价过高，相比其他超市物价要高出很多。 2、由于规模较大的原因造成底层管理不善，服务意识和管理制度不到位。 3、门店选址有些地方过于集中。 4、优惠活动做得比较少，过期产品有时也摆放出来销售。 我们可以借鉴的： 保证保持内部卫生，灯光明亮，货品陈列整齐，颜色搭配要合理。合理制定价格，员工服务态度要好。
经营数据分析报告
经营数据分析报告 导读：本文经营数据分析报告，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 经营数据分析报告 一、确定分析目标 分析目标主要包括以下三个方面： 分析目的。 分析范围。 分析时间。 如下图所示，分析目标除了主要包括三个方面外，还有备注一栏，这里备注的是计算周期问题。强调一点，我们做运营数据分析的时候通常都会拿更新前和更新后的数据进行比较，因此我们的设定的分析周期一般都会跟着游戏实际的更新情况走。 二、分析综述 分析综述主要包括两方面的内容 1、上周/本周充值数据对比 充值总额 充值人数 服务器数 服务器平均充值 服务器平均充值人数
针对上述内容进行差额对比以及增减率对比，如游戏有特殊要求，可以适当增加其它数据内容。 2、上周/本周更新内容对比 主要陈列两周内分别更新的活动内容或一些重大调整。 三、一周运营数据分析 1、本周收入概况 日均充值金额，环比上周日均充值金额 用户ARPU值，环比上周ARPU值 简述与上周或之前的充值情况的比较，如上升还是下降、影响充值的较大的因素。 2、新用户概况 新用户就是新进游戏的玩家，这里主要介绍这些新玩家的动态数据，一般以两个月为总时长进行陈列比较，具体周期数据仍以周为单位。 新用户数据主要包括：安装下载数、创建角色数、安装→角色转化率、付费人数、创建角色→付费转化率、ARPU值、次日留存、三日留存、七日留存等，可根据游戏实际情况进行添加。 3、活跃用户概况 活跃用户概况主要包括三部分内容： 日均在线人数，环比上周实时在线人数，提升/下降百分比 日均付费用户登陆人数，环比上周付费登陆数，提升/下降百分比
日均活跃玩家数，环比日均活跃玩家数，提升/下降百分比 4、道具消费概况 道具方面的消费概况主要包括： 产出活动类别 道具分类 单类道具消费元宝，消费占比，环比上周 日均消费元宝，总消费元宝，环比上周下降/上升 简述活动效果较好/较差的道具分类 5、当前元宝库存 当前元宝库存是指玩家充了元宝还没花出去的存量，以及游戏中额外获得的元宝存量。例如，我充了1000块，拿了1w元宝，花了8K，我造成的存量是2K，当平台各服的元宝存量不断上涨，就代表消费点不够了，要不补新消费系统，要不上消费类的运营活动。 6、重点商业活动付费玩家参与情况 活动参与情况主要考虑以下几点： 付费群体类别，活跃付费玩家数 付费玩家的参与比例 付费玩家在活动中消费的元宝数 付费玩家在活动中消费的元宝占周消费元宝总数的比例 付费玩家的人均消费元宝数 根据活动的这些付费玩家的相关数据，判断该活动产生的效益以及玩家的接受程度。
超市推广方案
超市推广方案草案 超市推广需要解决的主要问题： 1、如何创建完备的超市销售系统并强化执行的问题 2、全国分销时的物流快速、低成本跟进问题 3、运营控制问题 一、化妆品市场竞争环境分析 化妆品是市场中发展最快的一个分类市场之一。中国广大的地理区域，使得高、中、低不同层次的化妆品都有相应的规模化群体。由于产品的细分化进程加快，目前，市场处于多品牌竞争状态，品牌起伏较大。超市成为大众化妆品的主渠道；专卖店由多品牌、多品类产品向单一品牌发展；美容院也成为品牌的发展之源；药店成为药房化妆品新的增长点。 突破超市渠道的建设，有利于品牌的发展和提高市场占有率。本土化妆品企业越来越重视大型超市，如沃尔玛、家乐福、华润万家、大型超市已经成为化妆品企业最关注的终端渠道 二、产品策略 （功能、卖点、利益点）在营销导向下的产品， 首先，产品的主要功能要与目标群的用需求相对应，满足目标群的使用；其次，产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应，并与顾客的心理需求相对应；再次，增加产品的附加值，附和顾客的潜在感情需求，如服务、文化等；
吉维家族的吉维堂和吉难宝贝分别就大众护理和母婴系列具有很强的专业和功能优势，功能出众，卖点突出，利润空间大。 三、价格策略 吉维家族优势产品以竞争为导向的定价策略，取得有竞争力的价格定位，同时维护利润空间 定价策略: 1、树立功能性和专业性产品的形象 2、价格要体现良好的功能性 3、价格要表现出真无二价、优质优价的气概、全国统一零售件 4、超市供货价以零售价的六五折以上洽谈，底价为五五折 四、进驻超市方式 1、通过与总部直接洽谈实现所有分店全面进驻 2、有针对性地选择单店进驻，打造样板店后再全国铺开 3、通过中间商入驻 4、区域性的超市的代理合作制 五、进驻超市的形式 1、以专柜的形式进驻 2、以普通商品的形式进驻 3、以体验店的形式进驻
市场营销策划书作业
市场营销策划书作业集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
裸眼3D电视 产 品 策 划 书
3D裸眼电视产品策划书目录 一.前言 二.产品描述 三.市场分析 四.产品定位 五.市场推广 六.效益估算 七.总结 一．前言 随之经济的发展和科学技术的进步，彩电作为现代家庭家用电器不可或缺的一部分，电视已经成为现在家电市场销售量日益渐增的产品之一，电视的每一步发展都是随着科技的进步而发展的，从机械电视时代到电子电视时代再到黑白电视，然后是彩色电视，再到数字电视的发展趋势，彩电的更新换代，可谓快如闪电，因此，我们对裸眼3D电视的研究已刻不容缓。 就我本人而言，因在苏宁做过兼职，我能深切感受到随着人民生活水平的提高和科技的进步，戴眼镜的3D电视已经远远不能满足消费者的需要，为此我们有必要讨论一下裸眼3D电视的发展前景。
二．产品描述 1.裸眼3D电视，顾名思义就是不用戴眼镜看的3D电视。它不仅具有一般LED电视所具有的普通看电视功能，而且是带有最新的专为大屏幕设计的Android4.0的操作系统的云电视，采用市场最新的IPS硬屏，采用双核A9处理器，mali400双核CPU，是双核单芯片高清数字一体机，如果面向市场，它将是现在市场上最高配的电视机。 2.产品特色：在家看3D电视，不用带3D眼镜，完全可以感受到电影院看电影身临其境的感觉，不仅解决了“要看一场好看的3D电影必须要去电影院才行”的问题，让我们在家，随时就可以体验到3D电视带给我们的强烈的视觉享受，更重要的是裸眼3D电视不需要戴眼镜，不管是要充电的的快门式3D眼镜，还是偏光式眼镜都可统统丢弃，是使用者免受3D 眼镜辐射给人体带来的伤害，看电视只带眼睛就行，使生活更加健康，更加舒适。 3.与市场现有产品最大的不同就是，能实现消费者不带眼镜就可看3D电视的愿望。当前家用电视机市场主要以普通的LED电视为主，主要表现为索尼，三星，国产的创维，海信，TCL等品牌的液晶电视，但是不管是哪家电视，市场上普遍使用的家用电视机看3D影片，都是要带眼镜的，除了当前市场，电视机的普遍具有的功能外，裸眼3D电视的最大特色，就是使消费者不用戴眼镜，就可看3D大片。 4.裸眼3D电视生命周期延续的方法：影响裸眼3D电视生命周期的主要因素是科学技术和社会的经济发展水平，其中以科技因为主要影响因素，因此为延长裸眼3D电视的生命周期可采用以下策略：
华润万家连锁超市物流配送现状及对策研究毕业论文
华润万家连锁超市物流配送现状及 对策研究 XXX 【摘要】近些年，连锁超市在中国有了快速的发展，随着连锁超市的规模扩大，物流配送在连锁超市发展中的作用越来越突出，配送体系成为他们竞争的焦点。文中从现阶段我国华润连锁超市主要的配送模式入手，通过对其现状进行分析并找出其存在的问题，最后提出优化策略以便更好的发展连锁超市企业。 【关键词】连锁超市;配送模式;共同配送 Resources supermarket chains logistics and distribution patterns problems and Countermeasures [Abstract]In recent years, supermarket chains in China, with rapid development, Witb the expansion of the scale supermarket chains, logistics and distribution in the supermarket chains increasingly prominent role in the development, distribution system, to be their focus of competition. In this paper the current stage of China's major supermarket chains start distribution patterns, through an analysis of their current situation and to identify its problems, the final optimization strategy proposed the development of supermarket chains in order to better business. [Key words]Supermarket; Delivery Mode; Joint Distribution I
怎样做好促销活动总结
怎样做好促销活动总结 【 - 怎样做好活动 ___总结】 首先，做到总结数据化，客观地用表格来表述任务完成情况，取得的成绩。XX年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，人均销售额是多少，通道费用多少，完成利润多少，与去年同期相比增长率是多少，周转情况如何，是提高还是降低了。与其他门店相比，我的业绩排在第几名?我们的很多主管不愿去看数据，更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必须多用图表化工具，如果你能熟练使用EXCEL的自选图形，就足够了，那里有好多不错的工具图样，能制作各类表格、图形(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等)，用图表做出来，可以使我们的数据结果更加直观，一目了然。 其次，针对以上事实(数据图表结果)，总结分析其形成原因，对不足之处进行深刻的剖析，从市场因素、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结，找出是何因所致，并用文字详细记录，以备后戒。同时，若是成功的经验，对公司其他门店有指导借鉴意义的，需要生动的记录成功的典型案例和经验，并广泛推广。
总之，做总结就象下完一盘棋，棋手都要复一下盘，对棋中留下的许多遗憾进行反思，为自己的技能、经验和心态做一个积累和调整，然后在下一盘棋中赢回来。 促销活动总结范文 本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月28日，共计58天。据了解，商超与去年同期相比有一定的增长，销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主，活动方案效果表现一般。 据市场了解，今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩，但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设，配合经销商的活动方案，取得了一定的业绩。 本次的促销活动形式主要分为四大类： 一现场特价销售: 主要体现华润万家系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。此活动形式，迎合了广大普通顾客的心理需求，市场反应比较好，
良品铺子促销策划书
良品铺子促销策划书 一、计划书概述 此次策划促销活动中我们的品牌——良品铺子，我们将对这一品牌及公司集团做介绍。 此次我们推广的是良品铺子是一种休闲食品，现今的该行的行业状况是怎么样的呢，我们也在本计划书中做了详细介绍。 清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。确定企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。以己之长，可敌之短，我们将会在本策划书中做SWOT分析。 市场细分是企业目标市场选择和市场定位的基础和前提。企业必须善于选择适合自己并能充分发挥自身资源优势的目标顾客群从事营销，确立企业在大市场中的位置，这是企业营销管理中的战略决策问题。 企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素，加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。一个产品的生产，直到它被消费者购买了也才算是成为商品了，无可厚非，我们的营销组合策略是很重要的一个环节。 作为市场营销组合的基本策略之一，通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。我们将会在计划书中通过宣传、销售现场布置、销售要求和销售环节等详细介绍针对此次活动在学院校园里的促销策略。 话说“想的容易”，那此次我们的设想与计划如何，可行性多大呢？本计划书以全面、系统的分析为主要方法，经济效益为核心，围绕影响项目的各种因素，运用大量的数据资料论证拟建项目是否可行。对我们整个的计划可行性研究提出综合分析评价，指出优缺点和建议。其中包括试验数据、论证材料、计算图表、附图等，以增强我们设想可行性的说服力。
超市的市场定位及营销策略
华润万家商品超市的市场定位 做好精品超市的市场定位，是对精品超市的一种客观分析。尤其是对于精品超市经营者来说，精品超市的市场定位可以帮经营者看到市场演变。下面分析精品超市的市场定位。 超市的市场定位一：消费者消费演进趋势。 1.从短缺经济时代到过剩经济时代。 2.从温饱型消费到小康型消费。 3.从小康型到全面小康型。 4.从全面小康型到富裕型。 超市的市场定位二：超市在消费升级中所扮演的角色。 从90年代初，现代标准超市引入中国大陆市场以来，超市已经经历了三个发展阶段，分别是： 第一阶段：品质、明码标价、便利。 第二阶段：被大卖场全面覆盖，退缩。 第三阶段：向精品超市和社区超市转型，生鲜经营所引领的标准超市的崛起。 超市的市场定位三：超市在消费升级中所具有的地位。 不论是从温饱型走向小康型、小康型转向全面小康型、然后再走向富裕型，每一次消费升级都离不开超市。消费升级一般包括商品性消费和服务性消费，超市对于服务性消费只有间接的影响，而对于商品性消费却是直接的，特别是对于“食品”和“家居用品”这两块的影响是很大的。
超市的市场定位四：在消费升级中，厨房革命扮演着重要角色。 消费的升级往往首先表现在餐桌上，因为身体是革命的本钱。当超市向着以生鲜经营为主的方向转型时，精品超市便获得了大卖场所不具有的优势——便利。精品超市在提供的生鲜商品的新鲜度、食品安全性、商品的品位、商品的丰富度、商品的性价比方面都不会逊色于大卖场，加之在便利性上大卖场要差许多，这样精品超市的立足点也就找到了。 超市的市场定位五：超市在便利性、丰富性、价格等评估中占据优势。 精品超市一般离目标顾客群都很近，所以就其周边的消费群而言，抵达精品超市很便利。 在商品的丰富度方面，由于大卖场的定位是全面兼顾的，因此就特定的中高消费群而言，特别是在食品部分，也许可供选择的合适商品的空间会更大，因此，对于中高消费群，精品超市所提供的商品的丰富度是加强的，而不是削弱的。 再从价格方面来看，精品超市也许会比一般超市和大卖场高一些，但是考虑到在商品品质方面的溢出效应，对于那些真正看重商品品质的人，他们还是很愿意多花点钱去享受高品质的商品的。 华润万家商品超市的营销组合描述 华润万家超市共有商品7000—11000个（主要有食品，杂货，耐用品和服装）。品类经营重点是以食品、生鲜、杂货为主，销售占比85%，耐用品和服装等方便型品类占15%。 顾客购买首选品类为：生鲜、冷冻冷藏、烟酒饮料、没法护肤用品等。 顾客购买比较选择购品类为：休闲食品、奶制品、保健品等。 顾客购买便利品类为：服装、小家电、床上用品等。
购物中心活动策划方案
购物中心活动策划方案 篇一:乐和城购物中心公关策划乐和城购物中心“七夕情人节”公关活动策划方案策划人:冯增荣策划时间:20XX年10月24日前言乐和城购物中心位于长沙最繁华的五一商圈,是长沙打造 的国际性品牌并适合大众化消费区域性购物中心,并且为长沙消费 者带来了全新的生活理念。拥有国际一流设施、先进运营理念以及“全新、时尚、独特”定位。乐和城的出现将进一步改善长沙对于各大时尚品牌缺乏的商业格局。乐和城是潮流达人搭配的首选商场,进军商场的专卖店一般都很大型,而且基本都是一种自助购物的形式,在商场购物就像在超级市场买东西,给人非常放松悠闲的感觉 可以尽情挑选。成为长沙乃至整个中部地区消费者的理想之选。购物中心将为消费者提供一个一站式、多功能的购物场所,中高端零 售品牌、多样及定位清晰的餐饮和休闲娱乐选择将一应俱全,此类 改造项目在长沙当地还属首次。目录一、市场分析(一)宏观环境 分析(二)消费者分析(三)竞争对手分析二、公关活动主题三、公关活动对象四、公关活动时间地点五、活动项目流程设计六、媒介宣传七、进度安排物料准备八、经费预算九、效果评估一、市场分析(一)宏观环境分析全新的乐和城将全方位满足人们购物、休闲、餐饮及娱乐的需要引进了数十个国际知名品牌,时尚潮店、美食广场、食肆餐厅、咖啡厅、Spa休闲、影院娱乐应有尽有。根据对湖南的服务业的目前可见的经营状况分析,消费者对服务业行业的需
求有增无减,可以预见投资服务业依然存在相当大的盈利空间,这 无疑增强了投资者的投资信心,将会给湖南的服务行业注入新的活力。(二)消费者分析多数消费者追求经济实惠,物有所值,较多受价格因素的影响。乐和城面向大众,必将为广大消费者所接受。同时,乐和城城为消费者创造了一个优美的环境,和高水平的服务,使消 费者宾至如归。乐和城也可满足不少消费者在消费时追求高档舒 适的享受,满足部分消费者的需求。(三)竞争对手分析乐和城的地 理位置优势十分明显,位于本市商业活动最为频繁和密集的地段, 周边商场、店铺众多。面对零散消费群竞争压力大,但是乐和城是 一个大型的购物中心,能为消费者提供更加全面的消费环境和消费 方式。二、公关活动主题“七夕情人节,牵手乐和城”三、公关活 动对象商界人士,都市白领族,追求高品质、注重享受生活,有一定 经济实力的中高档社会消费人群。四、公关活动时间地点活动时间:20XX年8月21—20XX年8月23日活动地点:乐和城购物中心 一楼大厅,以及卖场前坪进行活动宣传。五、活动项目流程设计1、通过电视向消费者全面展示和介绍服务乐和城的品牌文化和商场 格局。2、活动前期,为七夕情人节期间的大型活动做报道,为活动 宣传造势。3、过“相约乐和城”的广告标题,告诉受众,七夕情人 节那天让大家一起相约在乐和城。在一楼大厅举办七夕情人节特 别节目,吸引消费者前来观看。4、七夕情人节期间特惠活动,对活 动期间前来消费的顾客朋友实行优惠政策:活动期间三天,客户无 论来就餐或饮茶,均赠送优惠卡。在乐和城就餐者消费一次满XXX
华润万家的市场机会分析
天津外国语大学国际商学院本科生课程论文（设计） 题目：华润万家的市场机会分析 姓名：张青青 学号：07 专业：人力资源管理 年级：2013级 班级：13710班 任课教师：骆振华 2014 年 12 月
内容摘要 无论对什么市场而言，消费者都是一个庞大且复杂的购买群体，其所处的区域环境、文化背景以及心理特征都存在着差异，这些特征在一定程度上使消费者需求产生差异性。因此，任何一个企业都不可能满足消费者的所有需求。企业需要通过市场细分、目标市场选择和产品竞争性定位三个重要的战略步骤，来规划企业并准确的选择目标市场，从而才能制定针对目标市场需求的营销战略组合战略。 本文将对华润万家的市场细分、目标市场的选择进行分析，从而对华润万家的市场机会进行分析，为华润万家做出有针对性的营销战略提供基础。 关键词：企业市场机会；华润万家；目标市场；市场细分
目录 一、引言........................... 错误!未定义书签。 二、华润万家的市场细分............... 错误!未定义书签。 三、华润万家的目标市场的选择......... 错误!未定义书签。（一）目标市场的概况........................... 错误!未定义书签。（二）目标市场的选择原因.................... 错误!未定义书签。 1.目标广泛..................................... 错误!未定义书签。 2.高收入，高购买力............................. 错误!未定义书签。 3.消费观念..................................... 错误!未定义书签。 四、华润万家的市场机会分析........... 错误!未定义书签。 (一)市场需求情况 ........................... 错误!未定义书签。（二）竞争状况.............................. 错误!未定义书签。（三）发展趋势.............................. 错误!未定义书签。参考文献 .. (6)
关于华润万家的促销策划实施方案
关于华润万家的促销策划方案
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华润万家促销策划
目录 前言 促销主题促销目的促销时间促销对象促销方式活动前准备
前言 促销是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大消费量的目的。其中各大超市的促销最为突出，我们在日常的购物活动中随意可见。 华润万家汉中点位于天汉大道万中段邦时代广场负一层，交通便利，客流量较大。但其周围也有民生家乐、世纪阳光对其构成一定的威胁。为了使华润万家获得更好的市场效应，本周末我们小组对华润万家进行了实地调研，调研现状分析如下： 内部：1.促销广告宣传力度不足。 2.促销内容过于单一、结构不够完善（主要是家电、厨房用具的促销） 外部：1.与其相毗邻的民生家乐推出了大型的春季踏青狂欢购物活动。 2.春节过后消费者购买力大大下降。 3.物价水平的提高也使得消费者的消费水平下降。 针对这些现象中存在的问题，我们小组做了华润万家促销策划书。 一、促销主题： 美丽花海在汉中，优惠购物选华润。 二、促销目的： 汉中是旅游文化城市，春季是汉中旅游高锋期，客流量较大，借
此机会华润万家向广大的游客提供一个舒适、愉快、轻松的购物环境，以此来塑造华润万家的惠民形象；随着市场竞争的激烈，以及2013年来的市场疲软现象，华润万家推出此次促销活动，刺激购买，带动消费，创造良好的市场效应。 三、促销时间： 2013年3月~2013年6月 四、促销对象： 超市周边市民、高校学生及外来游客。 五、促销方式： 1.广告促销 ●在汉中市，普通高校较多，因此学生也是消费群体的主力军。针 对学生消费群体，要在校园可以张贴海报，发放宣传单。 ●针对当地市民，以短信或宣传单方式介绍近期华润万家的促销活 动。 ●针对外来游客，在各个旅游景点设置户外广告，张贴海报。着重 突出汉中土特产及购物可换旅游景点门票。 2.产品促销 ●尽量不做同产品搭赠（如：买2赠1），免有降价抛货之嫌。 ●可用成熟品牌带动新品牌困扎销售，但要注意两者档次、定位必 须在同一层次（如：雪碧、芬达）。 ●促销坎级不宜太高，要提供多种选择。
配送案例分析
食物加工配送中心 成员： 近年来，我国的连锁商业不断发展，目前全国已有700多家连锁公司，大型连锁企业已经开始意识到建立现代化物流配送中心的重要性。本文根据广州连锁超市的特点，选择家乐福超市、沃尔玛超市、华润万家 百佳四家最具规模的连锁超市企业进行联合配送中心选址的研究。根据以往的资料，综合性的超市中食品的销售额往往占到总销售额的40％一50％，货物运输量的占总运量的60％～70％，可以说食品的配送是超市配送中最为重要的组成部分，研究这种配送对于提高超市配送系统的整体效率很有意义。同时，食品类的货物的包装、码放、运输都较为便利且易于操作，便于开展现代化的物流活动。因此，我们选取食品为主要的配送货物。（多品种 少批量，多批次配送）（加工流通型） 本文研究的模型是：1个公司的产品，经过物流配送中心发售给n 个配送点，拟建立1个配送中心，从m 个候选地点选择若干个地点建立配送中心，使得物流费用达到最小，物流费用包括工厂到各个配送中心的运输费用、配送中心到各个配送点的运输费用以及建造配送中心的费用。以合肥中心，统一公司为例。 合肥统一公司配送中心，主要分两类区域，一是配送市内各分点和超市，二是配送省内主要市县。。其对象主要是：华润万家 、百佳；家乐福；沃尔玛超市。 设有凡个配送点，分布在不同的坐标点(X ，Y)上，现假设配送中心设置在(X 。，Y 。)处总运输费用S 可表示为： x d p j j j n j s ∑ ==1 (1) 式中 p j ——配送中心到配送点j 的单位重量，单位距离的运输费; x j ——配送点j 的需求量; d j ——配送中心到顾客j 的距离 可见，在坐标系中距离 d j 可以写成如下形式： ) ()(002 2 y y x x d j j j --+= (2) 我们采用微分法，将式(2)代入(1)中，为了求出使S 最小的y x 0 ,值，对得到的公式求偏导， 令
华润万家供应链详情
华润万家：构建主动反应型供应链 与其他零售商不同，华润万家的物流不仅仅起到商品配送的作用，而且能够实现对商品采购和定单进行监控。 对于很多零售企业而言，物流只是商品采购的支持部门，处于从属地位。而在华润万家看来，物流在零售企业经营中起到关键的纽带作用。与其他零售商不同，华润万家的物流不仅仅起到商品配送的作用，而且能够实现对商品采购和定单进行监控。 作为较早投入物流建设的零售企业，华润万家在2002年建立了平湖配送中心，当时华润万家在深圳只有几十家门店，如今，华润万家在广东省拥有近400家门店，供应链在华润扩张中起到了巨大的作用。 目前，华润万家在华南、华东、西北、东北、中原等区域建立了14家配送中心（DC），总面积达到22万平方米。记者于8月9日探访了位于华南区的华润万家平湖配送中心，它是华润万家吞吐量最大的配送中心，也是华润万家物流总部的所在地。 三种物流模式满足商品配送 “我们的商品分为存储型（Stock Item）、直通型（Cross-Docking）以及供应商直送门店（Deliver to store Directly）三种物流模式”。华润万家物流部高级总监李亦春告诉本报记者。 所谓存储型物流就是商品供应商运输到配送中心后并不是马上分拣、配送到门店，而是储存于配送中心的货架，门店缺货时再由配送中心发往各个门店；直通型则是供应商一旦将商品运输到配送中心，马上进行分拣处理并发往各个门店；商品在配送中心不做停留。而供应商直送门店则是供应商将商品不通过配送中心直接送入门店。 对于不同的配送模式，是由商品的属性以及供应商的实力和备货能力来决定的。“存储型商品一般为销量比较大的紧销商品，我们对其在配送中心储存为的是保证安全库存，从而避免断货现象。这类商品有宝洁的产品、矿泉水等；直通型商品主要是销量不是很大，周转较为缓慢的商品，比如箱包之类；供应商直送门店的商品一般以生鲜以及一些冷冻产品为主”，李亦春对记者表示，“选择不同的物流模式也要根据供应商的实力来决定，如果供应商实力雄厚，配送能力强大，我们可以采取直通的物流模式，如果供应商实力较弱，我们只好采取存储型配送模式了”。 据了解，华润万家门店中，供应商直供的商品只占到商品总数的30%；在剩下70%商品中，直通型商品占到65%，存储型商品占到35%。 事实上，对于目前三种物流模式在商品配送中所占的比例，也是经过了一系列的磨合与实践。2005年，华润万家制定了更加清晰的发展战略。“全国发展、区域领先、多业态协同”的战略对物流和供应链提出了更高的要求。 为了配合公司的发展战略，华润万家对物流管理进行了一系列调整。首先是对已有的配送中心进行升级改造。华润万家深圳平湖配送中心建于2002年。在当时的环境下，该中心的设备、硬件虽然是引进日本的，比较先进，但由于内部管理比较薄弱，配送中心并没有真正发挥作用，配货量也较少。 针对这个问题，华润万家对平湖配送中心的信息系统和库存商品进行调整。
周年店庆活动策划方案模板
周年店庆活动策划方案
购物中心1周年店庆-营销活动策划方案 主题：展翅1周年激情共分享 时间：XX月XX日-XX月XX日（周五至周日跨度3天） 一、活动目的及背景: 对于一个新兴卖场要打开市场占领市场份额，要不以自身的品牌实力打动消费者，要不以大力度的促销活动，在消费观念上打动消费者。见于我商场的实际情况，及周边人群的消费档次，将商场定位为高档时尚百货加大型超市，集购物、休闲、娱乐为一体的综合型商业城。 金融危机虽然已开始平息，但在人们消费观念上的阴影依然挥之不去。周边商圈的竞争对手也在蠢蠢欲动，在这样的消费观念、竞争环境下，我们需要改变营销策略，适时推出大力度的宣传及促销活动。 综上所述，我们既要加大品牌实力的宣传，又可在适当时间推出大力度的促销活动。 节庆促销是零售销售的黄金期。在东区商业城已经成功运营一周年的日子里，我们应该抓住这个有利的庆典机会，聚拢人气，回馈、感谢我们忠实的顾客朋友，更主要的是为了提升商场销售。 二、市场分析 1、优越的地理环境； 目前黄埔区最大的购物中心，具有便利的交通，众多固定居民区，宽阔的休闲广场，其消费能力强,消费水平高，潜在无限的商机。 2、准确的商业地位； 集购物、休闲、娱乐为一体的综合型商业城，具有众多的国内外中高档品牌及大型超市，突出主题化、个性化。利用传统的商业形式，结合差异化的卖点，在竞争对手中摄取客户，争夺市场份额。 ３、优雅的购物环境； 目前楼层的分布及商铺的设计规划，其购物环境除了有一般购物商场的明亮整洁外，更多的是宽敞和舒适。配合整体的装饰效果能给人一种高雅而不俗丽的感觉，整体的购物环境能给人一种高档﹑时尚﹑潮流的优越感。 ５、强劲的竞争对手； 华润万家摩登百货大润发领好广场百事佳
华润万家便利店配送流程
流程规则． 所有便利店普通干货商品，设立单独区域存放，以提高拣货效率；1. 设置系统多次定位且设置便利店补货级别为优先，以保证门店要货满足率；2. 商品拣选后，对周转箱内的商品进行抽检，以确保商品准确性；3. 验收商品使用红色物流箱进行拣选；4.100% 计划控制专员必须时刻关注作业进程，保证门店
商品准时到店；5. 冷藏、冷冻商品、鲜食、面包必须在生鲜仓作业，包含低温仓和冷冻仓；冷藏库温度保 6. 度以内。度，冷冻库保持-18持4度到6验收前必须检测供应商送货车厢，保证商品在供应商送货过程中的温度在合理范围之7. 内；商品验收时必须严格查看生产日期和保质期，不符合规定的商品给予拒收处理；8. 分播时必须按照门店别进行操作，确保商品准确；9. 商品分播后，必须进行百分百复核，以确保商品准确性；10. 考虑到低温商品的特性，必须保证商品在门店白天正常营业时间之前到达；11. 冷藏冷冻商品必须采用双温车进行配送，以保证商品新鲜；12.保证车辆行驶过程中的商品处GPS温度监控系统，13.送货过程中，所有车辆必须全程开启于合理温度范围内；将门店已验收的由配送人员负责卸货，并与门店交接，14.冷藏车配送的商品到达门店后，商品放于指定的冷藏、冷冻器材内。所有物流箱必须在门店监控设备下验收，并与司机当面百分百交接件数； 15.普--冷藏、冻品物流箱清点100%16.门店验收DC配送商品的先后顺序为验收商品当面清点原箱清点通商品物流箱清点- 下验收，并与司机当面交接；百分百点数商品必须在门店监控cctv17. 地铁店送货时，必须遵守地铁部门制度，使用地铁部门允许的搬运工具；18. 而货物连手推车的高度不得超, 2人一起运送19.送货时须使用手推车, 每次必须至少由过指定高度；不得把货物随意放在公众范围并无人看管；20. , 不可放在防火闸下；卸货时, 须将货物摆放入店内21. DC必须全部配送完成。22.门店当次补货商品， 流程涉及部门及人员职责1便利店配送经理：负责整个便利店配送作业的监控，特殊事件和突发状况的处理，内外部的沟通与协调。 理货仓储主管：负责便利店仓储作业的合理调配，并对员工的作业进行KPI考核，同时2 也包括工作中的规则指导，特殊事件和突发状况的处理。 计划控制专员：负责对所有便利店商品的拣货进度进行监控，3并协调整体出货进度，异常情况及时汇报。 仓储理货员工：负责所有便利店商品的拣选，保证门店要货信息的准确性。 4发运主管：负责便利店商品的配送准时性，确保送货过程中的商品安全。 5送货人员：负责商品的送货、卸货，并与门店进行交接。6负责冷藏、冷冻商品验收、分播和发货现场管理，并对员工的作业冷藏、冷冻主管：7． KPI考核，同时也包括工作中的规则指导，特殊事件和突发状况的处理。进行负责所有冷冻、冷藏品的验收，商品品质、数量的验收、温度的冷藏、冷冻收货员：8 检测冷藏、冷冻分播货员：按照分播单，把相应的商品分到对应的门店。9考核，KPI10生鲜主管：负责鲜食商品验收、分播和发货现场管理，并对员工的作业进行同时也包括工作中的规则指导，特殊事件和突发状况的处理。 11鲜食收货员：负责所有鲜食、面包的验收，商品品质、数量的验收、温度的检测。 12鲜食分播货员：按照分播单，把相应的商品分到对应的门店。 物流配送流程图-华润万家便利店干货配送流程- 流程描述 1数据上传 1001门店每天根据销售情况以及门店特点，每天在12:00之前对当天晚上和第二天的销售做预估补货，并在MIS系统中上传补货数据；系统在14:00进行集单。 1002 DC对门店的补货数据进行核查，确保门店补货数据正常。 2数据确认 1003A便利店进行单独业态补货时，由系统进行单独定位。 -票据员登录Cals6.0仓储物流管理系统，进入“系统管理”，选择“程序资料维护”下的“一般出货定位（SCD89）”模块；
超市新品促销方案
超市新品促销方案 1
超市新品促销方案 【篇一：蒙牛新品促销方案】蒙牛新品促销方案 一、活动简介 1、背景及现状 2、活动目的 3、活动范围及对象 4、活动时间 5、主办单位与协办单位 6、活动主题 二、活动安排流程及细节 1、促销前动员大会 2、促销前广告造势 3、促销前的工具和技巧造势 4、促销中折扣活动 5、促销活动后感恩继续
三、预算 四、效果预测 五、注意事项 一、活动简介 1、背景及现状 “元旦”是一年一度的新年佳节，元旦和“五一”、“十一”都是黄金假期产品消费的旺季，为抢夺市场，各品牌的产品和业主都纷纷有所行动，为抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者，我们特策划了本次活动。 相关报告显示，全国液态奶产量2400.12万吨，下降0.91%全国干乳制品产量251.70万吨，下降4.17%，从产量来看，干乳制品产量实际上下降到了的水平。从这两组数据的走势不难看出，国内乳品消费市场已经进入了增速放缓的平台期。究其原因，一方面是受接连不断的乳制品安全负面报道的影响，消费者信心还未得到完全恢复另一方面是乳制品零售价格居高不下，市场奶类商品价格上涨导致需求下降，这种只瞄准高端，把牛奶当做奢侈品来做，而没有考虑牛奶是大众化的消费品和普通老百姓都消费得起的日常营养品，做了小部分富裕人群的市场，而忽视了60%以上的大众消费市场，必然影响中国乳制品消
费量的进一步增加。故我们公司特意开发了针对年轻顾客的、质量好的、价格相对低廉的牛奶。 2、促销目的 a) 争取潜在顾客尝试购买，使顾客尽快熟悉新品，促进新品的销售。 b) 鼓励顾客大量购买，迅速提升蒙牛新品牛奶的销售量。 c) 提升蒙牛品牌在市民心中的形象 d) 加强与终端合作，给予各业主信心，重拾消费者对中国乳制品的信心 e) 达到迅速扩大占领中低端消费市场的目的 3、活动范围及对象 范围：株洲市 对象：株洲市全体市民 4、活动时间 1月1日- 1月3日 5、主办单位与协办单位 主办单位：内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司