瓶装矿泉水市场调研

关于瓶装水市场调查

的

调研报告

小组成员：周宇陈晓婷彭永健肖则正

调查报告............................................................（1-15）（一）调查对象的基本情况 (3)

1.性别比例情况 (3)

2.职业状况说明 (3)

（二）瓶装水消费分析说明…………………………………（4-11）

1.解渴常喝的饮料 (4)

2.每月消费瓶装水数量 (5)

3.选购550ml瓶装水价位 (5)

4.经常选购瓶装水地点 (6)

5.是否会固定某一品牌瓶装水 (6)

6.所喜爱瓶装水的品牌 (7)

7.一般通过什么渠道了解某一品牌的瓶装水 (7)

8.选购某一品牌瓶装水的原因 (8)

9.是否会关注保质期 (8)

10.怎样处理用过的瓶装水瓶 (9)

11.对饮用瓶装水好处的了解 (9)

12.最注重瓶装水包装那些方面 (10)

13.意见与建议汇总...................................................10 （三）瓶装水市场调查总结.......................................（11） 1. 瓶装水市场需求及消费者行为.................................11 2. 影响消费者购买因素.............................................11 3. 消费者的购买习惯................................................11 （四）瓶装水市场的调查意见 (12)

瓶装水市场调查报告

通过3天问卷走访调查，共设计样本数120份，回收有效问卷100份。总结大众消费者对瓶装水消费的主要呈现以下的特点：

一、调查对象的基本情况

◆ 性别比例情况

◆

职业状况说明

6%

二、瓶装水消费状况分析说明

a)解渴常喝饮料

0%10%20%30%40%50%60%70%80%

b)每月消费瓶装水数量

从以上图可以看出， 76%的男性和69%的女性消费者在口渴时会选择饮用瓶装水解渴，每月消费10瓶瓶装水以上的不同人群消费者都达到了70%、82%、39%、55%；

分析：在对于瓶装水的消费上男女的差别性消费不是很大，不同的人群对待瓶装水消费的需求还是有着相当大的区别，其中学生和公司职员是主要的消费群体，需求量巨大；由此可知绝大部分消费者对瓶装水的需求是很大的，所以瓶装水的相当重的市场份额，商家在瓶装水的市场是再可以进行扩大投资的。

c)选购550ml瓶装水价位

0%

10%20%30%40%50% 1.5元以下 1.5-2.0元 2.0-3.0元

3.0元以上

调查数据显示：40%学生、35%公司员工、48%退休员工和37%其他的消费者会选择1.5元以下的550ML 瓶装水，32%学生、43%公司职员、36%退休员工、46%其他的消费者选择1.5-2元，24%、12%、14%、15%选择2.0-3.0元，剩下一小部分选择了3.0元以上的瓶装水；可见消费者普遍可以接受的瓶装水价位都不高，所以商家在进行定价时，一定要考虑到消费者价位接受能力。

d) 经常选择购买瓶装水地点

通过统计汇总之后，其中超市与所占的比重最大达到了

44.3%，

其次

是便利店也达到了

36.8%，路边摊点

12.5%，剩下的汇总到

其他6.4%；

分析：超市和便利店是消费者主要选购的场所，商家应注重加大在这方面的市场份额的占有。 e) 是否会固定某一瓶装水品牌

男性女性

从上图可以看出，消费者认为会固定某一品牌的份额只占占了28%和18%，而78%和84%的消费者认为自己是不会固定在某一品牌上分析：只有少数的消费者认为自己会固定在某一品牌上，而大多数消费者一般都不会固定某一品牌上，所以说明消费者针对瓶装水的消费性都比较随机，这就给新品牌的瓶装水进入市场提供了机会。

f)所喜欢瓶装水的品牌

关于500毫升—600毫升各瓶装水的对比表

从上表中，消费者喜爱的瓶装水品牌，农夫山泉占20%，润田18%康师傅15%，其他也占有不少的比重，可见并没有哪个品牌在自己的领域内处于垄断地位，市场是一种群雄并起的现状，这为新的饮料产品的进入提供了机遇，也说明各大品牌都不能掉以轻心，品牌间的竞争及激烈又十分复杂。

g)一般通过什么渠道了解某一品牌的瓶装水

从上图可以看出，消费者受广告影响的份额占了48%，他人推荐14%，商店促销28%，其他18%

分析：大多数消费者一般都会或多或少受到受到广告的影响，这是多数瓶装水企业对广告投入大量精力并且乐此不疲达到的效果，而且有一部分消费者在选择品牌瓶装水时受到商店促销的影响较大，这说明促销的方式对于部分消费者对饮料的选择的有较重要的作用，这是很值得关注的。

h)选购某一瓶装水的原因

所占比例%

从上图中，消费者选购瓶装水的原因中，其中价格占22%，水质44%，外观2%，信任20%，他人推荐2%,其他10%；可见决定消费者选购某一品牌的瓶装水时水质是决定因素，不过价格和信任也占了一部分不小的比重。，因此企业进行生产的工程中必须不断的提高产品的质量。

i) 是否会关注保质期

从上图中我们可以看出，80%男性和89%女性的消费者选择了会关注瓶装水的保质期，对保质期不怎么关注的消费者只占很小一部分，说明现在消费者的消费更加的理性了，所以商家必须要即时的处理过期的瓶装水，不然会严重的影响自身形象。

j) 怎样处理有用过的瓶装水瓶

补充其他：如果是在外面，又有捡垃圾的，会给捡垃圾的人。

k) 对饮用瓶装水好处的了解

通过上面的结构图，我们发现44%的消费者对于饮用瓶装水的好处选择了不知道，可见消费者对于饮用瓶装水的好处了解的比较少，所以企业商家应该加大对这个方面的宣传力度，使更多的消费者了解到这方面的知识，从而打开更多的消费市场。

l)最注重瓶装水包装哪方面

根据统计结果表明按照消费者注重顺序排列

从图中能明显看出，消费者最注重的瓶装水包装是使用方便，其次包装的外观，再次是环保；所以企业商家在进行外

包装的选择上不但要特别注重商品在使用上方便，还要兼顾外

观和环保上的设计，眼下环保成为时代的主题，因此必须在这

一问题进行分析研究。

m)意见与建议汇总

经过整理汇总主要的反应建议

三、瓶装水市场调查总结

1、瓶装水市场需求及消费者行为

现在瓶装水还是大多人的选择而且需求量较大，但是碳酸饮料、果汁饮料构也占有不小的市场比重；

真正决定消费者购买的根本原因是水质，企业应注水质这一关键因素。价格和信任是仅次于水质的重要因素；

现在消费者在选购瓶装水时不会固定在某一品牌上，这为新品牌打进市场提供了良好的机遇；

2、影响消费者购买因素

消费者了解某一品牌的瓶装水渠道来自光顾，广告范围广，传递速度快，可以让消费者更加容易注意，商店促销的渠道

也有不少消费者关注，企业商家要注重这方面的影响，但也

有一些消费者对品牌的忠诚度，受到消费者的信赖；