销售内勤管理制度

 销售内勤管理制度
 销售内勤管理制度

销售内勤管理制度

临沂鹏程木业有限公司

销售内勤管理制度

一、日常管理

1、考勤制度

内勤人员上班期间实行刷卡考勤制度,工作时间为上午7:30-11:30,下午13:00-17:00。具体时间调整按人事部规定执行。

2、会议制度

每周五上午8:00召开销售会议,所有内勤及相关部门人员务必准时参,如有特殊情况必须提前请假,迟到或未到者罚款50元。

3、电话管理

工作期间各部门固定电话必须有人接听,内勤人员如有事外出或休假,可将固话绑定到个人手机。绑定方法:*57*手机号#;解除方法:#57#。

内勤人员手机须随身携带,不得关机、停机。如发现电话联络不上或故意不接电话者,罚款50元。

4、请假制度

销售内勤每月带薪休假四天,休假时间为每周六或周日,可根据工作情况自行安排。

如因事请假,必须出具书面假条,经部门主管和营销总监签

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字后方可准假。如未请假自行休班者按旷工处理,扣除当天工资并罚款50元。

5、部门卫生

销售内勤必须随时保持各自部门办公室内卫生整洁,桌面物品及档案柜文件应摆放整齐,销售总监不定期进行卫生检查,卫生状况较差的每次罚部门内勤人员50元。二、工作流程

1、接单

销售内勤接单,必须严格按照《销售人员管理制度》中〈接单政策〉和〈下单流程〉条款执行。

内勤人员接单后必须当天与业务员、客户以及车间之间进行核单。

如果发生丢单漏单现象,或不按上述规定执行的,经核实后对内勤人员罚款50元。

2、核单

核单内容:客户名称、项目名称、规格、数量、单价(含不含税,含税的要核实开票名称)、金额、定金、合同、收货地址、收货人、联系方式、订单归属、发货日期等。

核单对象:业务员,客户,车间。

核单时间:内勤人员接单后必须当天与业务员,客户以及车间之间进行核单。

如因不核单或核单错误造成生产或销售损失的,罚款50元

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并视情节轻重给予相应处理。

3、下单

内勤人员必须保证当天的订单核实后当天对车间下单并落实生产。如有无故拖延或者忘记下单的罚款50元 4、跟单(生产情况)

根据客户需求确定发货日期,并以此督促车间生产,确保货物按约定的发货日期生产出库。

5、发货

在有现货或者货物按照约定的日期生产出库后,及时到财务打单发货并将发货单送交物流部登记造册。三、档案管理

1、人员档案

销售内勤必须做好本部门所有销售人员的档案管理工作。具体包括:人事档案、考核记录、入职离职手续、工资明细等。 2、资质合同

资质:各部门所需资质到售后服务部统一领取,根据需要发放到业务员手中。资质包括:企业法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证、质量管理体系认证证书、检验报告、授权委托书、银行开户证明等。

合同:各部门所需合同到售后服务部统一领取,统一编号,统一发放,统一保管,督促业务员所签合同回传,负责收缴合同原件及空白合同。

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3、订单管理

销售内勤每月必须对部门完成单进行归纳整理、分类、统计并存档。

订单分类以车长为准,车组业绩和各区域业绩按订单统计量为准。

销售内勤必须每月3号做好上月订单统计工作。统计内容包括:车组业绩、个人业绩、区域业绩、部门总业绩。并上交营销总监和总经理。

每月3号把上月发货订单的详细信息整理后交总经理备案。逾期不交的罚款50元。

4、工资提成

每月10号将本部门上月所有人员的工资及提成明细上交财务审核。逾期不交的罚款50元。

5、公司文件

公司下发的文件应及时学习、整理归档并传达到各区域各车组。

6、车辆信息

销售内勤负责本部门各销售人员驾驶证信息及车辆信息(以出车单为准)的整理与归档。每月与售后核对出车单。

出车单的内容包括:行车公里数、随车物品及车辆手续、每台车油量(以油箱加满为准)。具体参照《销售人员管理制度》中〈车辆管理〉条款执行。

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四、账目报表

1、部门考勤

销售内勤必须协助部门经理做好本部门的考勤记录、落实好罚款情况并以此作为制定工资的依据。

2、日常报表

每日下午下班之前向部门经理、销售总监、总经理提交日常报表。内容包括:当日订单明细及数量、当日发货量、本月订单量、本月发货量、未发货总量、当日回款、总应收款项。不按时提交每次罚款50元。

3、回款状况

回款:做好客户打款情况的跟踪与统计,对超出约定时间未打款的客户,及时通知相关业务员进行催款。并对回款信息进行及时整理。

欠款:明确各项欠款的原因并及时通知相关业务员进行催款,欠款时间过长的按公司清欠制度执行。

五、薪资标准

1、销售内勤的工资标准,以底薪+提成+奖金模式计算。

2、具体构成方式如下。

底薪标准:2200元/月(含全勤奖200元)。

提成标准: 按部门月销售面积计算(0.1元/?)。

奖金标准:部门月销量?350万,奖金1000元,部门月销量在此基础上每增加50万奖励500元。

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六、保密制度

1、销售内勤入职后必须与公司签订保密协议。

2、销售内勤在职期间必须严格履行保密协议并做好公司产品及部门客户资料的保密工作。

3、无论在职或离职期间,对于违反保密协议的内勤人员,公司将追究其相关法律责任。

七、离职辞退

1、销售内勤离职必须提前一个月向公司提交离职报告,经公司批准并与接替人员办理完交接手续后方可离开,否则扣除所有工资提成。

2、对于给公司造成重大损失或无法胜任本职工作的内勤人员,公司将根据人事制度予以辞退。

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建筑圆模板销售部

二〇一二年十一月二十九日

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后勤管理制度知识分享

后勤管理制度
篇一:办公室及后勤人员管理规定(新版) 办公室及后勤人员管理规定 1、目的 为保障公司正常的办公秩序,创造良好的办公环境,体现积极向上的公司精神,特制定 本管理规定。 2、环境卫生 1) 办公区作为公司日常办公及业务开展的场所,办公室及后勤人员都应自觉维护环境卫 生。 2)车间地面卫生由机加工、焊接主任安排人员每天进行打扫;仓库及仓库周围地面卫生 由保管员负责打扫;办公室地面卫生由办公室人员负责打扫。 3) 烟头、烟盒、食品包装袋、纸屑等垃圾物必须放置于垃圾桶内,不得随意丢弃;违者, 处以 10 元/次罚款。 4) 保持公告栏(黑板)整洁,不得乱涂乱画;通知、通告应粘贴摆正;超过一周以上的 通知、通告应取下存档(特殊情况除外)。 5) 文件柜里的资料要排放整齐,逾期或废弃文件要定期处理或销毁,避免多余物品占用 文件柜的使用空间。 6) 办公室人员应做好各自办公台面及周边地面卫生的清理、清洁工作;每天下班时将各 自的办公椅、办公用品、文件摆放整齐。 7)每周二下午 16:00 由 1F 办公室人员对车间各处卫生进行全面检查,对卫生状况最差 区域的负责人在公告栏(黑板)上通报批评并责令改善。 3、工作纪律 1)办公室及后勤人员在上班时间应集中精力完成本职工作,严禁做与工作无关的事情。 (如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人;看与工作无关的书籍和报纸;上网玩游戏、 看电影、聊天、闲谈、睡觉等。)下班后如无其他加班任务,同样不应逗留公司做与工作无关 的事情。 违者,处以 50 元/次罚款。 2)公司电话为方便公司与外界沟通、方便处理公务专用。上班时间打私人电话通话时间 最多不得超过 5 分钟;严禁擅自在公司打私人长途电话;打业务长途电话要精简,尽量缩短通 话时间;音量要低,尽量不要影响其他同事的工作。 违者,处以 50 元/次罚款。 3)节约使用纸张,对内存档或传阅的文件应使用二手纸张(A4)。 4) 办公室及后勤人员参加会议或集体活动时,必须遵守纪律做到不迟到、不早退。 5)办公室及后勤人员外出须报公司领导批准。

后勤管理规章制度大全

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后勤管理制度大全 一、职工澡堂管理制度 为了给员工提供一个更好的洗浴环境和氛围,维护员工澡堂的正常秩序,特制定本制度。 一、澡堂由运行值管理,负责澡堂卫生清理,负责巡视设施运行情况。 二、澡堂内要清洁干净,墙无尘网,地无杂物,更衣间无积水。 三、水阀、管道、水箱等若有损坏及时报综合部。 四、洗浴结束后,随手关水、关灯,违者罚款50元。 五、员工洗澡时节约用水,洗毕应立即关闭龙头,严禁在浴室内打闹玩耍、大声喧哗、吸烟。 六、员工洗澡时必须保持公共卫生。不准乱扔果皮、碎纸等杂物,若发生异物堵塞下水道发现一次罚款当值200元,并由当值人员疏通。 七、员工洗澡时必须注意财物安全,防止手机、钱夹等贵重物品丢失。

二、交通安全管理制度 进一步加强力源车辆管理,规范车辆使用程序,减少车辆运行成本,提高车辆利用率,结合公司用车实际,特制定本办法。 一、管理职责 1、办公室是公司机动车辆管理的职能部门,负责对公司现有车辆的管理和考核,负责对单位车辆费用进行管理考核。 2、本办法适用于公司所有统配车辆。 二、车辆管理与使用 (一)车辆管理 1、所有车辆(属公司加油的)统一由办公室管理调度,除公司主要领导车辆可实行定向服务,其他车辆一律由办公室统配、统调。单位用车在县城的必须经办公室签字同意,出县城的必须经总经理签字批准。 2、所有统配车辆回县城后,白天一律停放在公司办公区院内,夜间停放在供电公司食堂前西侧,并认真填写《车辆回场登记表》,驾驶员及保卫值班人员签字,夜间严禁车辆停放在各小区院内,违者按有关规定处罚。 3、公司所有车辆实行定点加油。办公室负责管理加油卡,加油站采取招标的办法确定,除外出长途车外(其他特殊情况经办公室同意),一律不准在其他地方加油,加油点统一定为石油公司第六加油

销售内勤工作总结_工作总结

销售内勤工作总结_工作总结 销售内勤工作总结1我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了**公司,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改进,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。 作为原料事业部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位,为销售业务人员做好保障。两年多期间,我对销售内勤的各种工作都有接触,这些工作对一个人的要求也很高,需要很好很强的耐心、细心。找车发货,物流发货,文件整理,合同整理,数据分析等各项工作都需要认真的去做,面对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟踪,这些都增强了我协调工作意识,这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意,可是工作中,出现了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司,对领导歉意,我自己认识自己身上有很多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改进,自我完善。 一、切实做好自己工作 加强工作技能,在工作上力求做的高质高量高效,切切实实做好自己的本职工作,做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能,在工作质量和效率上严格要求自己,减少错误的发生。细节的工作特别能考验一个人。 二、加强统筹和管理 销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和管理。 三、加强部门内部人员协调 内勤工作岗位上,新加入了员工,需要学习,也需要大家之间的磨合和配合,不过这些都不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题。 四、加强与公司内部其他人员的协调 工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮助和支持。 五、自我工作总结、审查 经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作。 六、加强自我学习,提高自己 学习是一个人成长的动力,没哟学习一个人不会有进步,所以我要加强自身的学习,拓展知识面,努力提高自己。我会通过自己的努力,提升自己的工作能力,做一名优秀、卓越的员工。 ①工作的积极性不高,也就是他们常说的要性不强。 ②不是很有激情,缺乏主动性。 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

销售内勤管理制度

黑龙江省天诚农业发展有限公司 销售内勤部门各岗位职责 销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核,确保万无一失,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容: 一、销售助理工作职责 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。 2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数,呈报公司领导,以使对业务人员进行考核。 3、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。 4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作,建立客户档案,维护客户信息,分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。 5、按合同要求给制造商做好衔接工作; 6、根据合同编制应收账款明细,并对应收帐款实施管理; 7、协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。 8、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作; 9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报,每天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。 10、制定订电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户,发送产品资料。 11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。 12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目;未开发票的合同,建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查; 13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作; a) 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报; b) 与财务人员做好发货、回款情况的对接; c) 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。 14、每月应收对账函100%完成; 15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的,销售助理承担30%的责任。 16、完成领导交代的其他任务。 二、销售内勤工作职责 1、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。 2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。

销售内勤管理制度流程

精心整理临沂鹏程木业有限公司 销售内勤管理制度 一、日常管理 1、考勤制度 内勤人员上班期间实行刷卡考勤制度,工作时间为上午 2 3 。4 如因事请假,必须出具书面假条,经部门主管和营销总监签字后方可准假。如未请假自行休班者按旷工处理,扣除当天工资并罚款50元。 5、部门卫生 销售内勤必须随时保持各自部门办公室内卫生整洁,桌面物品及档案柜文件应摆放整齐,销售总监不定期进行卫生检查,卫生状况较差的

每次罚部门内勤人员50元。 二、工作流程 1、接单 销售内勤接单,必须严格按照《销售人员管理制度》中〈接单政策〉和〈下单流程〉条款执行。 2、 3、 内勤人员必须保证当天的订单核实后当天对车间下单并落实生产。如有无故拖延或者忘记下单的罚款50元 4、跟单(生产情况) 根据客户需求确定发货日期,并以此督促车间生产,确保货物按约定的发货日期生产出库。

5、发货 在有现货或者货物按照约定的日期生产出库后,及时到财务打单发货并将发货单送交物流部登记造册。 三、档案管理 1、人员档案 2、 3、 每月3号把上月发货订单的详细信息整理后交总经理备案。逾期不交的罚款50元。 4、工资提成 每月10号将本部门上月所有人员的工资及提成明细上交财务审核。逾期不交的罚款50元。

5、公司文件 公司下发的文件应及时学习、整理归档并传达到各区域各车组。 6、车辆信息 销售内勤负责本部门各销售人员驾驶证信息及车辆信息(以出车单为准)的整理与归档。每月与售后核对出车单。 1 2、 3、 客户,及时通知相关业务员进行催款。并对回款信息进行及时整理。 欠款:明确各项欠款的原因并及时通知相关业务员进行催款,欠款时间过长的按公司清欠制度执行。 五、薪资标准 1、销售内勤的工资标准,以底薪+提成+奖金模式计算。

企业后勤部管理制度

企业后勤部管理制度 规范目的:加强对公司行政后勤事务的管理,有效利用公司资产。 第一章公司考勤制度 第一条:职员上班和下班时须各签到一次。因故未能正常签到的,须申明 原因并经部门负责人确认后报行政部备案,否则,按旷工处理。 第二条:请假、外出培训、考察或出差,必须提前填写《请假审批表》或 《出差审批表》,按规定程序报批并办妥工作交接手续,同时交行政部备案后方 可离岗。 第三条:职员不得要求他人代为签到,或替他人签到。每发现一次,对替 人签到者和要求他人代为签到者,各罚款50元,通报批评。 第四条:公司级会议、培训、集体活动考勤罚则:迟到或早退依照公司规 章制度进行处罚。 第五条:公司关于视为旷工行为的规定依照公司规章制度标准进行处罚。 第六条:公司对于旷工的处理:参照公司规章制度标准处罚。 第二章假期管理 第一条:休假及相关待遇 (一)取(销)假的一般程序如下: 职员出示请假条,需部门负责人、公司行政部批准,报总经理办公室后方 可取假。 一次取假三个工作日以上的,需提前两天申报。一次取假在3个工作日(含)以下的,需提前一天申报。 (二)正式休假、出差、外出考察、外出培训前须知会部门上级领导,至 行政部报备。 第二条:婚假以及相关待遇 依法履行正式结婚登记手续的职员,可一次性享受婚假7天。如符合男25周岁、女23周岁以上初婚的晚婚条件,另加3天假期,一共10天。婚假应在结婚登记之日起5个月内取完假。办理休假手续时,需向总经理办公室出示结婚证 登记备案。 第三条:丧假以及相关待遇

直系亲属(包括父母、配偶、子女、配偶之父母)死亡的职员,可取丧假 3天,如职员家在外地者,觉3天时间不能返回,须向公司另外请假。 第四条:职员按本章规定申请假期的,应按本章规定填写《请假审批表》。 注:第四章制度除请假以外,出差、婚假及丧假均为带薪休假。 第三章职员个人通讯管理 第一条:职员入职后,应将个人通讯号码及紧急联络家庭或宿舍电话号码 行政部备案。 第二条:职员在执行公司特别任务期间,须保证每天24小时处于开机状态。第四章办公管理 第一条:市场职员上班时间应佩带好工作牌。 第二条:办公时间内应保持饱满的精神状态,微笑面对同事及任何来访者,使用敬语,维护良好的公司形象。 第三条:保持办公台面整洁,办公文具、纸张等用品应摆放整齐。工作位 隔板上不得张贴,离开办公位应及时将座椅归位。 第四条:接电话时先说“您好”,再报出公司名称。接听电话应简单明了, 尽量小声,以免影响其他同事办公。 第五条:如部门同事不在办公位,应及时接听其电话,待同事返回时告之。 第六条:办公时间应坚守工作岗位,暂时离开时应知会同事或上级领导。 第七条:办公区域内不准大声喧哗、聊天,禁止吸烟、就餐、吃零食。 第八条:上班时间不允许看报刊杂志及与工作无关的网站、书籍。 第九条:职员下班离开公司前应关闭电脑主机和显示屏电源。 第十条:行政部将每月定期进行全面检查与不定期的抽查,任何形式的批 评都将会影响到部门负责人和其本人的绩效考核成绩。 第五章会议管理 第一条:公司规定每周六下午17:00分为公司每周例会;每月月末的17:00分为公司每月总结及下月规划会议。 第二条:会议组织者应在会议前准备好会议相关资料。 第三条:参加会议应准时,因故不能按时到达应事先向会议组织者请假, 参加公司级会议未请假迟到者将被处以罚款。 第六章办公用品管理 第一条:所有办公用品及设备(含电脑、复印机、打印机耗材等)均由后 勤部统一采购。 第一条:办公用品领用程序 1.各部门需指定一人负责本部门办公用品领用,领用时填写《办公用品请 购单》; 2.开大型会议或举办活动需申请办公用品,由会议或活动负责人填写《办 公用品请购单》,并提前一天通知办公用品管理员进行准备; 3.如有新职员加入,待新职员到公司报到后,在总务处领取统一标准的办 公用品,并在《新职员办公用品领用表》中签字确认。 第三条:办公用品的保管:办公用品领用后,由领用人妥善保管。计算器、

销售内勤管理制度

临沂鹏程木业有限公司 销售内勤管理制度 一、日常管理 1、考勤制度 内勤人员上班期间实行刷卡考勤制度,工作时间为上午7:30-11:30,下午13:00-17:00。具体时间调整按人事部规定执行。 2、会议制度 每周五上午8:00召开销售会议,所有内勤及相关部门人员务必准时参,如有特殊情况必须提前请假,迟到或未到者罚款50元。 3、电话管理 工作期间各部门固定电话必须有人接听,内勤人员如有事外出或休假,可将固话绑定到个人手机。绑定方法:*57*手机号#;解除方法:#57#。 内勤人员手机须随身携带,不得关机、停机。如发现电话联络不上或故意不接电话者,罚款50元。 4、请假制度 销售内勤每月带薪休假四天,休假时间为每周六或周日,可根据工作情况自行安排。 如因事请假,必须出具书面假条,经部门主管和营销总监签

字后方可准假。如未请假自行休班者按旷工处理,扣除当天工资并罚款50元。 5、部门卫生 销售内勤必须随时保持各自部门办公室内卫生整洁,桌面物品及档案柜文件应摆放整齐,销售总监不定期进行卫生检查,卫生状况较差的每次罚部门内勤人员50元。 二、工作流程 1、接单 销售内勤接单,必须严格按照《销售人员管理制度》中〈接单政策〉和〈下单流程〉条款执行。 内勤人员接单后必须当天与业务员、客户以及车间之间进行核单。 如果发生丢单漏单现象,或不按上述规定执行的,经核实后对内勤人员罚款50元。 2、核单 核单内容:客户名称、项目名称、规格、数量、单价(含不含税,含税的要核实开票名称)、金额、定金、合同、收货地址、收货人、联系方式、订单归属、发货日期等。 核单对象:业务员,客户,车间。 核单时间:内勤人员接单后必须当天与业务员,客户以及车间之间进行核单。 如因不核单或核单错误造成生产或销售损失的,罚款50元

企业后勤管理制度范本

竭诚为您提供优质文档/双击可除企业后勤管理制度范本 篇一:公司后勤维修管理制度 公司后勤维修管理规定 为加强公司后勤设备设施的维护,规范维修工作流程,提高工作效率,保证维修质量。做到及时发现问题、解决问题,确保各项设备处于良好的运行状态。特制定本规定。一、后勤维修管理范围 1、园区水电气设备:电路、照明动力、水路管线、供 暖设施。(企业后勤管理制度范本)2、园区办公设备:楼体 门窗、锁,办公桌椅、空调、饮水机等。3、园区建筑:土地、房屋、构筑物的建设、养护、维修。4、其他项:垃圾 清运、有限电视、排污处理等二、后勤维修管理责任1、集 团行政部责任 集团行政部为后勤维修主要管理部门,内设专职水电工、维修工。主要负责园区各项公共设施的巡检、维护及修复工作。(1)后勤维修岗位职责 1.后勤维修人员须严格遵守国家规定的对特殊行业、岗位、工种必须持证

上岗的规定,严禁无证上岗,无证操作,违章操作。严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排。 2.维修人员在工作中应严格遵守维修操作规程。本着对公司的本人生命财 产安全负责的态度,及时修复保修项目,言行举止要得当,保证维修质量,消除隐患,保证安全。 3.负责制定园区内的设施设备巡检计划和巡检路线。每周负责对园区内外 各项照明设施、生活水泵、设施、给排水主要管道阀门、园区道路、公共标识进行一次全面巡查。做好巡检记录,巡查中发现故障及时维修,如故障较大则报告集团行政部长审核批示后实施。 4.负责各单位、部门常规报修工作,接到保修电话,无特殊情况1小时内 响应;并对当日各类维修情况登记,月度分摊核算维修费用。5.负责对园区各水、电表进行核查抄录、费用核算缴纳,并对使用情况进 行分析。 6.做好后勤维修库房的管理,物资出入库详细登记,做好设备台帐及更新 工作。每季度进行一次物资盘点,每季度10日前上报物资采购计划,特殊物资根据需求临时申请购置,物资损耗

内勤管理与考核制度

徐州贝格富内勤管理考核制度: 一、现对内勤各岗位待遇作出如下说明: 会计: 试用期1500元,试用期满1800元。 行政文员: 试用期1500元,试用期满1600元 风控: 试用期1500元,试用期满1800元。需承担穿仓责任。 风控技术主管: 试用期2000,试用期满2300. 行政主管: 试用期1800元,试用期满2000元。 二、部门相关负责人及其任务 风控部门负责人:杨赫 第一:负责风险确认书的填制和打印,并为风险确认书填写的正确性负责;

第二:客户办完所有手续(保证金,管理费的交付;合同,风险确认书的签订等),将其中一份风险确认书寄往苏州贝格富投资管理有限公司,寄送时需妥善保管好底单,以备查询; 第三条:和苏州公司各项业务的对接。 财务部门负责人:赵思远 提升工作效率,把财务工作分配好,完成领导交给我的任务。 负责客户合同(已交保证金,管理费)的保管存档,并记录客户账户的变动情况,保证客户合同内档案的完整性; 分清和现金会计的责任,本周六和现金会计交接; 行政部门主要负责人:杨赫 第一:负责客户合同(未交清保证金,管理费)的保管,如果客户在规定时间内没有领取风险确认书,负责客户风险确认书的寄送,寄送时需妥善保管好底单,以备查询; 第二:熟悉公司各项规章制度,如果出现问题及时更新公司的制度; 第三:公司请假制度的执行近期进行相应的调 三、风控部门相关规定 (一)、风控联系客户细则与奖惩 1、每天17:00点夕会时,通知业务员风险系数大于96%的客户,告知客户已接近公司警戒线 2、客户资金已达到公司警戒线,当立即通知客户加仓,方式为最少两条通知短信和一通提醒电话 3、客户资金已经触及平仓线当解立即平仓

后勤管理制度大全

后勤管理制度大全 一、职工澡堂管理制度 为了给员工提供一个更好的洗浴环境和氛围,维护员工澡堂的正常秩序,特制定本制度。 一、澡堂由运行值管理,负责澡堂卫生清理,负责巡视设施运行情况。 二、澡堂内要清洁干净,墙无尘网,地无杂物,更衣间无积水。 三、水阀、管道、水箱等若有损坏及时报综合部。 四、洗浴结束后,随手关水、关灯,违者罚款50元。 五、员工洗澡时节约用水,洗毕应立即关闭龙头,严禁在浴室内打闹玩耍、大声喧哗、吸烟。 六、员工洗澡时必须保持公共卫生。不准乱扔果皮、碎纸等杂物,若发生异物堵塞下水道发现一次罚款当值200元,并由当值人员疏通。 七、员工洗澡时必须注意财物安全,防止手机、钱夹等贵重物品丢失。

二、交通安全管理制度 进一步加强力源车辆管理,规范车辆使用程序,减少车辆运行成本,提高车辆利用率,结合公司用车实际,特制定本办法。 一、管理职责 1、办公室是公司机动车辆管理的职能部门,负责对公司现有车辆的管理和考核,负责对单位车辆费用进行管理考核。 2、本办法适用于公司所有统配车辆。 二、车辆管理与使用 (一)车辆管理 1、所有车辆(属公司加油的)统一由办公室管理调度,除公司主要领导车辆可实行定向服务,其他车辆一律由办公室统配、统调。单位用车在县城的必须经办公室签字同意,出县城的必须经总经理签字批准。 2、所有统配车辆回县城后,白天一律停放在公司办公区院内,夜间停放在供电公司食堂前西侧,并认真填写《车辆回场登记表》,驾驶员及保卫值班人员签字,夜间严禁车辆停放在各小区院内,违者按有关规定处罚。 3、公司所有车辆实行定点加油。办公室负责管理加油卡,加油站采取招标的办法确定,除外出长途车外(其他特殊情况经办公室同意),一律不准在其他地方加油,加油点统一定为石油公司第六加油站。

公司销售内勤工作制度

公司销售内勤工作制度 为配合公司营销中心对专卖店建店初期跟进及后期维护,对全国各经销商及时、准确、高效的处理好销售订单的相关工作,加强与公司各部门、各经销商的联系与沟通,确保每个订单能按客户要求保质按时完成,现明确公司销售内勤工作职责。 1.公司现阶段配备1名销售内勤,主要负责客户跟单,发货,意向 客户跟进,老客户维护。 2.销售内勤上班时间要坚守岗位,有事离开办公室或节假日要保证 手机畅通,如经销商投诉工作时间电话没有人接,将追究内勤责任,并罚款100元。经销商询问订单交期和生产进度情况,必须在尽快答复。工作中要求细心、周到、准确、耐心,绝对禁止对经销商发脾气;如有投诉,罚款200元; 3.对订单必须清楚明确,充分了解产品规格,包装件数,型号,价 格,交货周期,生产状况。 4.准确建立客户档案,包括联系人,准确地址,楼层,电话,QQ, 传真,邮箱和货运部信息,及时变更; 5.对于订单的交期,要及时和专卖店反映生产进度,对于可能出现 的交期延误问题,要提前和专卖店沟通,以便和客户沟通协调; 6.缺货产品下单后,要经常向生产部门了解进程,以便回答专卖店 对交货时间的心理需求,并对生产出现的质量问题予以督促,要求生产部门解决问题以便顺利交货;如果某部门不予配合,上报到销售副总;

7.销售内勤要做好出货前的各项准备工作,和公司仓管、专卖店确 认后提供完整准确的出货单,价格清楚明确,经财务认可货款到位后交到仓库发货; 8.要和专卖店协调好发货时间、运送途径、付费方式以及出货单据 的传输; 9.如遇周日或休息时间发货,内勤需在前一天做好第7条、第8条 工作,以便顺利发货; 10.内勤需每日整理好工作数据,做好工作记录,每日下班短信或者 微信上报这一天的销售额,接单额和未发货额。每月5号以前上报上月全国各专卖店销售报表; 11.针对专卖店的退、换、维修货物要求,原则上需有照片并制表提 前报告到销售副总处,经同意后专卖店才能退、换、维修货物; 12.退、换、维修货物到厂后,应该第一时间和仓管确认清点,办理 入库或者转入维修车间,且在货物上予以备注,以便跟进返还; 13.内勤除基本工资外,其他绩效工资和销售总额挂钩,以提高责任 心和工作效率; 14.日常工作中,每日上班内勤需清洁办公室,主动接待来访客户; 15.建立意向客户档案,对于邮寄过画册,资料,价格清单的客人, 注意电话、短信、邮件拜访; 16.完成公司领导交办的有关商务活动事宜,如订票、订房,接待来 访外地客户。 营销中心

公司后勤综合管理制度

后勤综合管理制度 为规范公司后勤管理,确保安全生产经营环境,树立良好的企业形象,制定以下综合管理制度: 一.员工宿舍管理: 1.集体宿舍:外来务工人员在本单位工作,根据需要可以安排公司集体宿舍 入住。具体房间床位,由后勤部统一安排,一经确定,不得随意更换宿舍床位,因岗位、职位有变动的,经申请审批同意后可以调换宿舍及床位。 2.单间宿舍:原则上公司不安排单间宿舍,住宿人经申请同意统一安排后方 可入住,并按月交纳60元房租费直至退房为止。公司高级管理人员经总经理同意可享受免费住宿待遇。 3.外来人员留宿:经后勤部许可,外来人员留宿分短暂住宿(七天以内)、 长期住宿(七天以上)和直属亲戚、非直属亲戚两种情况。A、管理人员直属亲戚短暂住宿不收费,长期单独住宿的按单间宿舍管理办法收费;非直属亲戚不允许长期住宿,短暂住宿的5元/晚,B、非管理人员直属亲戚不允许长期住宿,允许免费住宿1天,短暂住宿的5元/晚;其他外来人员只允许住宿1天,10元/晚。具体参照《外来人员登记规定》管理。 4.租赁住宿:因公司宿舍房满不能安排住宿时,根据公司情况可安排厂外租 赁住宿,租赁住宿可由公司安排也可自己解决,原则上每人每月享受20/元补贴。 二.员工就餐管理: 1.员工就餐:公司目前提供三餐免费,餐具可由公司提供,也可自己解决。 原则上禁止非就餐时间(上班时间)就餐。 2.员工加餐:原则上国家法定的节庆日公司统一安排加餐,非节庆日员工不

得使用炊具加餐,有特殊情况经申请同意后方可使用,视情况使用者按2元/次交纳管理费。 3.来宾接待:原则上公司来访宾客需要就餐时,由后勤部统一安排在食堂就 餐,特殊情况须在外就餐的经总经理同意后,方可就餐报销。 4.其他人员就餐:A.公司管理人员亲属长期(七天以上)就餐:大人3.8元 /日,16岁以下小孩40元/月,外厂工作非正常就餐的60元/月,七日以下的免费就餐;B.非管理人员亲朋经同意可以免费就餐1天,超过1天经同意可以就餐的按2元/餐收费,早餐减半。 三.公司车辆管理:原则上公司车辆仅用于工作需要才安排使用。 1.汽车使用:根据工作需要,由后勤部统一调派,统一使用,所产生汽油、 修理等费用,由后勤部审核,财务部复核,总经理批准方可报销。 2.摩托车使用:同汽车使用管理。 3.电动车使用:只限办公室人员外出办事使用。 4.车辆摆放:由公司指定地点摆放各种车辆,不得随意停放。 5.其他:因个人需要(如接送小孩上下学,配偶上下班等)使用公司车辆的, 摩托车、电动车12元/月。 四.安全综合管理: 1.安全用电:凡公司车间、宿舍等厂地未经后勤部、电工许可的,不得随意 私接、使用、破坏电源,有需要的经许可后由电工统一安装使用。 公司要求宿舍安装电表的,按减除30度/月日常电费计算缴费,电表费由个人承担;不按要求安装电表的,按500度/月电费计算缴费。 2.防火防灾:按企业安全生产管理守则执行,配备必须防火防灾物件设施, 后勤部电工必须每季抽检,每年全检线路各一次,发现问题及时整改处理,

销售公司内勤员工薪酬管理制度

内部资料 注意保密 销售内勤人员薪酬管理制度 (试行) 金龙联合汽车工业(苏州)有限公司 2003年01月

目录 第一章总则 (3) 第二章薪酬内容与结构 (3) 第三章工资级别 (4) 第四章试用期薪酬 (4) 第五章加班工资 (5) 第六章最低工资标准 (5) 第七章附则 (5)

第一章总则 第一条本制度是公司依据国家法律法规并结合公司实际情况订立的《内勤人员薪酬管理制度》,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持企业效率和持续发展的基本保证,体现了企业效益与员工利益相结合的原则。 第二条本制度旨在客观评价员工业绩的基础上,奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情,体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制。 第三条本制度所称员工是指苏州金龙销售公司(以下简称销售公司)所有人员,基层员工是指部门经理职级以下的员工。 第四条根据苏州金龙公司有关用工制度,实行全员劳动合同制度,劳动合同以一年为期限; 管理干部聘任制度,每年通过绩效考核实行一年一聘,技术岗位及部分关键岗位可以两年一聘。 第五条每年续签劳动合同时,对经过绩效考评证明工作业绩优异、工作态度良好、工作能力突出的基层员工结合实际情况给予晋级、调岗,范围不低于全体员工的20%,对有突出贡献的基层员工可以越级晋升,范围不超过全体员工的10%;对部门经理以上的管理人员由苏州金龙公司总经理办公会(以下简称总经理办公会)根据其表现决定岗位或职级变动。 第六条本制度适用于苏州金龙销售公司编制内的所有内勤员工。 第二章薪酬内容与结构 第七条正式员工全部薪酬分为固定工资、效益工资、年终效益奖金,其中固定工资包括基本工资、岗位工资。 第八条固定工资中的基本工资为每人每月元。 第九条岗位工资按最终确定的岗位级别发放,具体岗位分级和发放方案见附录一。 第十条员工转正定岗后确定岗位工资级别,各个岗位的工资级别有一定的浮动范围,总经理办公会确定部门经理以上岗位的级别,人力资源部和部门经理一起确定部门内每个基层员工的实际岗位级别,报总经理办公会审批。 第十一条效益工资根据每月的业绩考评得分发放,考核成绩分为A、B、C、D、E、F、G七个级别。其中,A级:考核分91-100分;B级:考核分81-90分;C级:考核分71-80

公司后勤员工管理制度

公司后勤员工管理制度1 香榭丽都项目员工管理制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、公司作息时间表 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 夏季:(4.1—9.30)上午:8:00至12:00 下午:2:00至18:00 冬季:(10.1—3.31)上午:8:00至12:00 下午:1:30至17:30 其他部门作息时间另行安排,按照规定的时间按时上下班。 3、员工上下班施行指纹打卡,上下班均须打卡,请严格遵守公司考勤制度。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签【外出申请单】后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。 三、卫生规范

企业后勤管理岗位职责

企业后勤管理岗位 职责 1

企业后勤管理岗位职责 【篇一:办公室、后勤管理制度及岗位职责】 办公室后勤管理制度及岗位职责 目录 一、办公室工作职责 二、办公室主任岗位职责 三、保洁员岗位职责 四、安保管理制度 五、保安岗位职责 办公室工作职责 1、负责起草公司的各种文件、报告、通知及有关会议的组织和记录工作。 2、负责秘书事务、信息综合、文电处理、文书档案、保密工作、宣传工作。 3、协调各部门间的行政事务工作和处理日常行政事务工作。 4、负责与相关上级政府部门的联系,获取相关法律、政策信息,争

取政策支持。 5、负责公司对内对外涉及到的法律事务的工作,包括诉讼、工伤等法律事务的处理。 6、负责相关技术服务合同及协议的起草等相关工作;接待群众来访与善后相关事宜协调。 7、负责与环保、水土、林业、安监、社保等相关部门的工作联系、接洽和接待工作。 8、协助起草公司发展规划及协助财务编制年度经营计划。 9、负责汇总公司年度综合性信息资料,起草公司综合性工作总结、报告、请示等文件。 10、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。 11、负责召集公司办公会议和其它有关会议,做好会议记录,根据需要撰写相关会议纪要,并及时传达到公司的相关部门。 12、负责职工宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;负责对保洁员及保安的管理。

13、协助人事行政部监督执行劳动纪律,处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动纪律及卫生情况进行定期和不定期检查。 14、协助人事行政部建立健全员工人事档案、职业病危害档案及员工信息资料等。 15、协助人事行政部做好招聘、面试、培训等工作,办理员工入职相关手续;劳动合同的签订、续订;员工辞职、解聘等相关事务,并做好离职员工的手续办理和善后处理工作。 16、协助人事行政部协调和办理职工的社保及其它保险事宜的工作。 17、参与、协助人事行政部制定相关的培训计划,并负责相关培训的落实与开展。 18、负责公司员工的考 勤工作,并根据考勤数据编制职工工资表。 19、负责做好公司来宾的接待与安排,组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动,开展年度总结评比和表彰活动。 20、负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。 21、负责公司员工活动的策划、组织和实施。 22、负责公司办公用品管理,做好入库登记和发放登记管理,倡导节

销售内勤管理制度流程

精心整理 临沂鹏程木业有限公司 销售内勤管理制度 一、日常管理 1、考勤制度 内勤人员上班期间实行刷卡考勤制度,工作时间为上午 13:00-17:0。具体时间调整按人事部规定执行7:30-11:3,下、会议制度所有内勤及相关部门人员务必准召开销售会议每周五上8:0元参,如有特殊情况必须提前请假,迟到或未到者罚5、电话管理工作期间各部门固定电话必须有人接听,内勤人员如有事外出或休假, #57#。*57*手机号#;解除方法:可将固话绑定到个人手机。绑定方法:内勤人员手机须随身携带,不得关机、停机。如发现电话联络不上元。或故意不接电话者,罚款50 、请假制度4销售内勤每月带薪休假四天,休假时间为每周六或周日,可根据工作情况自行安排。如因事请假,必须出具书面假条,经部门主管和营销总监签字后方元。可准假。如未请假自行休班者按旷工处理,扣除当天工资并罚款50 5、部门卫生桌面物品及档销售内勤必须随时保持各自部门办公室内卫生整洁,案柜文件应摆放整齐,销售总监不定期进行卫生检查,卫生状况较差的精心整理.

精心整理 每次罚部门内勤人员50元。 二、工作流程 1、接单 销售内勤接单,必须严格按照《销售人员管理制度》中〈接单政策〉和〈下单流程〉条款执行。 内勤人员接单后必须当天与业务员、客户以及车间之间进行核单。 如果发生丢单漏单现象,或不按上述规定执行的,经核实后对内5元人员罚核单2、 核单内容:客户名称、项目名称、规格、数量、单价(含不含税,含联系方式收货人合同收货地址的要核实开票名称金额定金订单归属、发货日期等。核单对象:业务员,客户,车间。核单时间:内勤人员接单后必须当天与业务员,客户以及车间之间进行核单。元并视情节罚款50如因不核单或核单错误造成生产或销售损失的,轻重给予相应处理。下单、3内勤人员必须保证当天的订单核实后当天对车间下单并落实生产。 50元如有无故拖延或者忘记下单的罚款、跟单(生产情况)4根据客户需求确定发货日期,并以此督促车间生产,确保货物按约定的发货日期生产出库。精心整 理. 精心整理 5、发货 在有现货或者货物按照约定的日期生产出库后,及时到财务

销售内勤管理制度

销售内勤管理制度(试行) 一、目的 确保销售部工作顺利开展,充分发挥销售内勤内外交流的桥梁,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经双人复核制,确保万无一失。 二、工作内容 1、积极完成相关工作安排,对收到的客户信息及时反馈、处理。 2、熟悉库存、销售价格,根据客户需求进行下单,并及时跟踪到货物时间,按客户要求的期限内,准确无误的将产品给给客户,客户临时要求,及时汇报给相关部门。 3、整理并统计销售和相关存库记录,按月上报相关数据,具备一定的市场分析及判断能级,良好的客户服务意识。 4、结合市场采购价格、公司成本价格,公司采购价格每15天更新公司销售价格表,并及传递给市场销售人员或客户。 三、与市场人员的要求 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理及时上报主管部门。信息收集包含客户投诉、产品质量反馈,退货原因,并按要求进行收集并提供信息报表。 2、公司信息交流,随时保持与市场人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。 3、对销售人员的资料进行全面整理。 4、定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况库存状况及市场需求,并作好记录。 5、寄出材料的登记、查收、核实,样品领用、发放登记。 6、客户的材料核实登记,归档(证照、证书、开票信息) 7、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。 8、对客户反馈的意见进行及时传递、处理 9、建立客户档案,并定期进行回访。 10、对购销合同的存档登记,并建立好编号。 11、发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额,发货时确认随货清单及相

关证件,确认发货方式的选择,发货时限选择,以及货物的跟踪,根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目。 12、开票前需确认开票品种,单价及数量是否与订单内容相符。 13、对所发货物,样品、资质等注意定时查件。 14、开票后根据合同条款催款,保证资金的回笼率。 四、销售部内部管理 1、掌握和使用印章审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类信函、以及书面或电话形式通知的公司政策。 2、快递收发统计工作。 3、公司对外业务的交流。 4、发货必须实行双人复核制,确保公司货物、清单、质检报告一致。 5、开票必须实行双人复核制,有销售部提出开票申请,经审核后报财务,财务开票完成及时传递销售部复核,确认无误后方可寄出。 五、处罚办法(出现下列情况给条给予30元罚款) 1、每周小结统计报表未进行统计的或未按规定上报的。 2、未及时更新销售价格。 3、未完善客户手续或未签订合同提前发货。 4、客户账期期限以外未回款无签字继续发货。 5、开票未核实账务导致多开现象。 6、货物与销售清单不符,经追溯责任属实的。 7、对于客户投诉和建议未及时上报的。 6、其他

机关后勤管理制度

机关后勤管理制度 一、公务接待 1、除重要客人接待外,公务接待用餐分工作餐和公务接待餐两类,由办公室本着节约的原则选择用餐点。 2、工作餐经处室负责人同意,公务接待餐经局分管领导同意。并由具体业务处室的有关同志,事先到办公室登记,办公室按人员级别和人数安排就餐。 3、公务接待餐一般由局分管领导或具体业务处室的有关人员陪同,工作餐原则上不陪同。公务接待餐用餐后,应由陪同人员在结算清单上签字。 4、在外地出差,因工作需要需招待有关领导的,应事先征得局分管领导的同意。 二、卫生管理 1、全体职工应自觉爱护环境卫生,努力养成好的卫生习惯。 2、除大扫除外,场地、门厅、会议室、老干部活动室、走廊、厕所等处的公共卫生由门卫负责。门卫应勤于打扫,保持这些场所整洁。室内卫生由各处室负责。应做到室内文件资料摆放整齐,门窗、地面、桌面等整洁。 3、办公室要加强对卫生的督促检查,除不定期巡视外,卫生督查员应每半个月检查一次卫生,并公布检查结果。如门卫懈于打扫,应及时予以批评教育,屡教不改的,予以辞退。对于卫生经常处于不整洁状态的处室(一年三次以上),取消处室负责人年终评优资格。 三、文印管理 1、复印机、一体机等文印设备由专人管理使用,其他人员一般不能私 自操作。 2、除局领导已签批的文件外,任何材料的打印或影印,须先由处室负责人提出意见,经办公室负责人批准后,由办公室按先后缓急进行安排,并办理登记手续。 四、管理除局领导办公外,局内其它统一采用IC卡,IC卡充值由办公室统一管理。 五、安全保卫1、办公室要加强管理,做好防火防盗工作。 2、下班时,全体同志应自觉关闭空调器、计算机、饮水机等电器开关,关好门窗,最后离开的同志应锁好走廊铁栅门。 3、除特殊情况外,局机关工作人员晚上原则上不应带外客来单位,并应于晚上10时前离开办公室。 4、财会室、档案室、计算机室等重要部位工作人员离开办公室时,要做到随手关门。无关人员不得随便出入重要部位的办公室。 5、机关工作人员要严格执行有关XX条例,严防失密、泄密事件发生,不得随意复印密级以上材料,不得随便谈论尚未公开的工作事宜。 6、门卫人员要坚守岗位,做好外来人员询问登记工作,拒绝无关人员进入大楼,晚间应在大楼内外经常巡查,10点后,应检查一遍走廊铁栅门及大门等的上锁情况,严防各种事故的发生。 1 / 1

后勤管理制度

后勤管理制度 第一章总则 第一条为使公司后勤管理更科学、规范,创造良好的工作、生活环境,不断提高全员劳动生产率和公司的经济效益,特制订本制度。 第二条本制度主要包括:食堂、宿舍、医务室、卫生及绿化管理等。 第三条公司各级员工,均应遵守本制度各项规定。 第二章食堂管理制度 第一条员工应严格遵守公司规定的用餐时间,用餐买菜要自觉排队,文明有序,不得插队、挤闹、起哄,违者罚款,情节严重者将开除出厂。 第二条员工必须厉行节约,不得有剩菜剩饭,违者罚款。第三条就餐员工一律服从食堂管理和监督,要爱护公物,不得把餐具带出食堂或占为己有,违者罚款,情节严重者开除出厂。 对损坏各类公物者,要照价赔偿。 第四条食堂要有计划的进行采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。坚持实物验收制度,做好成本核算。 第五条食堂要按时开饭,认真做好职工就餐登记或打卡工作,做到日清月结,帐物相符。

第六条食堂工作人员要对饭菜进行合理搭配,品种力求多样化; 提高烹调技术,改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐或有临时客餐的,须有事先预约或通知,保证供应。 第七条食堂做好各项卫生工作:做到餐具、炊具洗刷干净,餐具每餐消毒;食堂内外环境每天清扫,每周一次大扫除;食堂工作人员必须穿戴整洁,搞好个人卫生。炊事人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。 第八条做好安全工作。使用炊具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生;下班前要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。管理人员要经常督促、检查,做好防火防盗工作。 第九条遵守制度,树立为生产第一线服务的思想,努力做到饭熟菜香。 第一节食堂工作人员卫生要求 第十条每天起床后漱口、刷牙、洗脸(整理仪容)。 第十一条每天至少一至二次的沐浴(避免汗臭)。 第十二条每天工作前或饭前洗手一次,并注意手指甲。 第十三条制服每天更换一次,并力求整洁。 第十四条头发梳洗干净,女性工作时应佩戴发网。 第十五条工作时不穿拖鞋与木屐。 第十六条打喷嚏时,应用手帕遮住,并离开工作地方洗手一遍。 第十七条不用味浓的香水及发油。

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