酒店会员促销方案

【篇一：酒店会员制营销方案简述】

酒店会员制营销方案简述

在酒店中，顾客的忠诚度尤为重要。顾客的忠诚度主要取决于他的

满意度，当客人尝试一个酒店的产品及服务的时候，他可能感到不满、一般、满意、非常满意、喜出望外甚至惊喜。获得非常满意以

及更高享受的客人，重复消费的可能性是90%。

会员制的实施无论对企业还是客户来说，都是双赢的选择。对于客

户而言，不但可以享受到比其他消费更为优惠的价格，而且在服务

等方面可以得到特别对待;而对于企业来说，因为会员得到了更多的

实惠，从而增加了持续消费，使企业可以拥有更多的固定客户群体。会员制的精髓在于通过客户忠诚计划将服务、利益、沟通、情感等

因素进行整合，为客户提供独一无二的具有较高认知价值的利益组合，从而与客户建立起基于感情和信任的长久关系。

在培养客人的忠诚度方面，会员制应该是比较理想的选择。很多酒

店以大额的储值卡作为会员制的替代品，既稳定了部分客户的消费，又提前实现了一部分销售收入。也有酒店用积分卡招徕回头客，辅

以疯狂的折扣和赠送。其实这些方式并没有真正的重视会员身份，

其本质还是用低价竞争的策略争取暂时的利益。

酒店实行会员制若比较成功，可以产生这样五个方面的效果：

1、会员会十分乐意的向他的亲人、朋友推介这家酒店，产生链式

销售。

2、会员的消费频率明显高于一般散客，愿意接受本酒店新推出的

产品。

3、会员对酒店的失误有较高的容忍度，能够心平气和的对酒店的

相关服务和产品提出自己的意见和建议。

4、会员之间有相互交流的空间，并通过交流实现一定的价值。

5、会员不会因为周边有新酒店落成，或其他酒店推出诱人的促销

措施而改变他在本酒店消费的习惯。

很多酒店管理公司都有会员组织，比如香格里拉的金环会(golden circle)、洲际集团的忧越会(priority club)等。但是对于单体酒店来说，设立会员组织的成本和专业性，以及对专职人员和数据库的要求，还有宣传推广方面的投入，都是较难解决的问题。在这种情况

下，可以考虑同专业营销公司合作，以期在最小投入的同时，获得

完整的营销组合。

有的酒店管理人认为同专业营销公司合作开发市场，是被合作公司

瓜分了自己的利益。其实这种互补性的合作，应该是双赢，而不是

零和。酒店借助专业公司，开发自身销售力量涉及不到的细分市场，完成酒店业务范畴外的专业性操作，所产生的收益是增量，而不是

原有的市场份额。

【篇二：酒店会员制度与销售方案】

一，会员制营销是现今酒店行业的主要销售方式，如何做好会员制

营销，成为酒店行业的重点课题，所以我们必须做好我们自己的会

员制度。会员是一种营销手段，是建立于客户长期合作关系的一种

衍生产品，更是我们酒店管理者与前台及销售人员手中的宝剑。我

们要握住手中的宝剑，建立更多的忠实客户，维护好我们已有的客户，让我们酒店的投资者与全体员工成为最大的收益者。二，客户

分析；

我酒店开业至今，经过长期建立于维护，已拥有大量的普通会员客户。从2013年全年营业分析得知：

1，2013年全年平均每天会员入住占总入住比例的46%左右 2，淡

季会员入住占总入住比例的30%左右

3，旺季会员入住占总入住比例的53%左右

从对去年的会员入住比例得知，会员收入占了酒店总收入（客房收

入+其他收入）的44%，所以会员的稳定对于酒店的经营是十分重要的。

我们在近一步对酒店我的会员进行分析，我的会员中超

过70%都是来多彩打货的各地商户，20%是附近商户与货车客车司机，只有10%是其他行业的商人。所以我们酒店的服务必然要紧随

客人的需求，下文我们再重点针对解决此结论。

而我们所有的会员当中只拥有30%的会员是经常来消费入住的，剩

下70%的会员是间接的来我们这里入住消费，这70%的会员中间不

乏有经常徘徊在我们酒店与其他酒店之间的，我们不能忽视这一部

分会员的消费能力。

总结：我们虽然拥有大量的会员，但是我们并没有对我们会员进行

层次划分，同样的折扣优惠对于那30%的忠实会员是不公平的。没

有更进一步的会员优惠政策，对于我们与其他酒店之间的客户争取

也是不利的。所以我们要以客户对我们的忠实度和消费能力，划分

我的会员，对于忠实度高消费能力强的客户给予更大程度的优惠，这样才能建立和维护我们稳定的客户会员消费群体。

三，新会员制度，

备注：经过我们酒店全体员工的努力，现酒店已全面涨价成功后，我们的房价现2楼 3楼 4楼（4楼部分）楼为散客178元，会员148元。5 楼 6楼和4楼部分房价为散客188元，会员158元。所以现在平均房间是散客183元，会员153元。

1，普通会员（我们现有的数字卡会员）；

①开卡：散客以各房间散客价入住免费送会员卡一张，卡费：30元（免）

②优惠与折扣：

③针对客户群体：门店散客，年入住消费不高于10次的会员，月消费不足2次的会员。

④享受服务：⑴特优房价

⑵预定优先

⑶延时退房

⑷会员专享促销

⑸会员活动

⑹会员专享西式早餐活动（分批次活动） 2,贵宾金卡会员

①贵宾金卡为数字卡的升级版，需要客户拥有普通数字卡到前台经前台人员或客户经理查阅消费记录，年消费10次以上，月消费2次以上的会员，加收10元卡费升级为贵宾金卡，如有老客经理可直接批准金卡，卡费30元

②优惠与折扣：

③针对客户群体：为进一步的对忠诚度高消费能力强的会员客户给予优惠，我们贵宾金卡专门针对长期来打货的各地商户，及货车客车的车主司机，和筛选出来的忠诚会员。④享受服务：⑴特优房价

⑵金卡专享7+1活动

⑶预定优先

⑷预定保留，保留到每天22:00点

⑸延时退房

⑹会员专享促销

⑺会员活动

⑻会员专享西式早餐活动（分批次活动）█3.白金充值卡（重点推出）

①白金充值卡是我酒店重点推出的新型充值会员卡，所有来店客户

均可办理，首次充值不少于1000元，卡费为10元。充值卡一旦开

卡不得退卡，退钱。

②优惠与折扣

备注：充值卡客户充值后每次入住房间按普通会员价刷卡消费，入

住时卡上余额必须高于单次入住房费加100元的押金，例如：少于（158元房费+100元押金）不得入住。③ 500元充值活动；

“500元充值活动”是为了推广充值卡，本活动是有时间期限的，活

动期间单人不限次参与，也就是说一个人可以连续进行500元的充值。具体活动期限是根据充值卡会员的数量，以及会员对充值卡的

适应度来决定的，如果为了增加收入与充值会员的数量，可以多次

进行本活动。

④享受服务：⑴特优房价

⑵充值礼品（视情况而定，可该为首冲礼品）⑶预定优先

⑷预定保留

⑸延时退房

【篇三：酒店会员卡销售整合营销策划全案162878754】酒店vip储值卡销售政策及使用办法

[ 2010-4-28 23:39:00 | by: wangjunhotel ]

推

一、卡的面值及其优惠额度

个人购卡

实付金额酒店给予优惠个人享受优惠率赠送优惠后

卡增值金额

赠送卡金额赠送消费金额优惠总金额优惠率折扣率

30000元7500元7500元15000元150%67%45000元

20000元4000元6000元10000元150% 67%30000元

10000元2000元3000元5000元150%67%15000元

5000元500元1000元1500元130% 77%6500元

2000元200元300元500元125% 80%2500元

二、各面值卡具体优惠礼遇

★ 30000元vip储值卡

支付30000元人民币购卡，卡内实际储值37500元人民币，另随卡

赠送实物和消费金额 7500元：

a 、本人在浴场洗浴，全年浴资免费（价值2000元以上）；

b、赠送酒楼餐饮代金券10张(价值500元）；

c、赠送宾馆豪华套房一日间、商务套房二日间（价值1800元，需提前三日预订）；

d、赠送浴场全免浴资券25张(价值1200元)

e、赠送酒吧茶资券20张（价值1000元）；

f、会员生日、圣诞节、情人节，赠送礼物(总值700元)；

g、赠送高档浴服一套(价值300元)；

h、配梦浴场个人专用更衣柜(大柜)一个（使用期至卡内余额为零且不再续费时）。

★ 20000元vip储值卡

支付20000元人民币购卡，卡内实际储值24000元人民币，另随卡赠送实物和消费金额6000元：

a、本人在浴场洗浴，全年浴资免费（价值2000元以上）；

b、赠送酒楼餐饮代金券10张(价值500元)；

c、赠送宾馆商务套房一日间，豪华标准房一日间、标准间一日间（价值1000元，需提前三日预订房间）

d、赠送浴场全免浴资券25张(价值1200元)；

e、赠送酒吧茶资券10张（价值500元

）；

f、在会员生日、圣诞节、情人节，赠送礼物(总值600元)；

g、赠送高档浴服一套(价值200元)；

h、配浴场个人专用更衣柜(小柜)一个（使用期至卡内余额为零且不再续费时）。

★10000元 vip储值卡

支付10000元人民币购卡，卡内实际储值12000元人民币，另随卡赠送消费金额3000元：

a、本人在梦幻水城洗浴，全年浴资六折优惠（价值800元）；

b、赠送王朝御宴餐饮代金券6张(价值300元)；

c、赠送王朝宾馆商务套房一日间、单人间一日间（价值700元，需提前一日预订房间）；荐

d、赠送浴场全免浴资券15张(价值700元)；

e、赠送酒吧资券10张（优惠价值500元）。

★ 5000元 vip储值卡

支付5000元人民币购卡，卡内实际储值5500元人民币，另随卡赠送消费金额1000元：

a、本人在浴场洗浴，全年浴资六折优惠（价值800元）；

b、赠送浴场全免浴资券5张(价值240)。

★ 2000元 vip储值卡

支付2000元人民币购卡，卡内实际储值2200元人民币，另随卡赠

送消费金额300元：

a、本人在浴场洗浴，全年浴资六折优惠（价值800元）；

三、卡购买

1、购卡者可在本酒店浴场、宾馆、酒楼、酒吧各收银点现场购卡；

也

可挂本酒店服务电话提出购卡意向，本店可派员登门为您购卡服务。

2、购卡以现金方式进行结算，不受理挂帐购卡。

3、卡的购买者为本店尊贵的宾人，为了方便对您的服务、馈赠及挂失，请协助本店进行相关的客户登记。

四、卡的用途

1、本卡为现金储值卡，即电子货币卡。此卡等同于现金，凭此卡可

在本酒店浴场、宾馆、酒楼、酒吧各营业区域进行消费。

五、卡使用

1、10000元及其以上面值卡即买即开卡启用；面值2000元卡、面

值5000元卡，当天购买，第二天启用。客人用支票转帐方式购卡，

待款到本公司账户后方可开卡启用。

2、本卡为购卡者本人专用。如果转借他人使用，须由本人签字授权，或者由本人以电话的方式直接告知本店收银台。

3、卡的储值不兑换现金。

4、卡内储值为零时，本酒店将收回此卡。

5、本卡不适用于按制式餐牌定价的宴会和团体用餐，不适用于会议

费用结算，不适用于协议客户。

六、卡挂失与补卡

1、为了维护购卡者的利益，本酒店接受购卡人的挂失。如此卡丢失，请及时通知本酒店财务部或本酒店总服务台(电话： )，本酒店将停止此卡的使用。若挂失前，卡内储值被他人消费，本酒店不予承担责任。

2、挂失之日起两个工作日内，本酒店为购卡者办理新卡(原卡作废)，并将原卡内余额(电脑数据为准)转至新卡。购卡人向本酒店交纳补卡

工本费20元。

3、卡挂失仅限面值30000元、20000元、10000元vip储值卡，面值5000元、2000元卡不予挂失。

七、换卡与退卡

1、因卡质量问题致使卡不能使用，本酒店免费为其更换新卡；因购卡者本人原因造成卡不能使用，本酒店为其更换新卡，并收工本费20元。

2、退卡：因本店原因造成退卡，尚未消费部分按比例减去购卡时的现金让利折扣额，余下金额如数退还(赠送部分不冲减)。因消费者个人原因退卡，尚未消费部分按比例减去购卡时的现金让利折扣额，再按比例减去购卡赠送部分，余下金额退还。

3、因个人原因退卡，仅限面值30000元、20000元、10000元vip 储值卡。

八、其它

1、卡的有效期为一年(从购卡之日起计算)。

2、未尽事宜及各项条款的修改和最终解释权归本酒店。

酒店会员卡销售整合营销策划全案

字体大小：大 | 中 | 小 2006-10-11 18:11 - 阅读：1379 - 评论：0 ic卡销售整合营销策划全案

第一部分：酒店“至尊金卡”会籍手册--------------------1～3

（宗旨、入会资格及条件、入会须知、会员会期、办卡相关事宜、会员权益、会员积分办法、特别说明、会员年度积分奖励计划、换新卡办法、以下情况，会员将失去会员资格相关事项服务说明）《至尊金卡》入会申请表--------------------------------------4

（会员个人资料、个人资料〈如下供附属会员填写〉)

酒店《至尊金卡》会员优惠条款--------------------------------5

（健康中心优惠、休闲阁优惠、夜总会优惠、餐饮服务优惠、酒店住房优惠）

第二部分：酒店“至尊钻石卡”会籍手册-------------------5～8

（宗旨、入会资格及条件、入会须知、会员会期、办卡相关事宜、会员权益、会员积分办法、特别说明、会员年度积分奖励计划、以下情况，会员将失去会员资格相关事项服务说明）

《至尊钻石卡》入会申请表------------------------------------9

（会员个人资料、个人资料〈如下供附属会员填写〉)

酒店《至尊钻石卡》会员优惠条款------------------------------10

（健康中心优惠、休闲阁优惠、夜总会优惠、餐饮服务优惠、酒店

住房优惠）第三部分：会员卡办理程序及提成办法-------------------10～12

第四部分：会员卡全年推广费用预算及效益评估------------12～13

第五部分：酒店“会员卡”推广任务指标分配--------------14～15

第六部分：酒店服务项目会员优惠价目表-------------------16

第七部分：2006年酒店会员卡销售提成计划---------------17～18

第八部分：酒店会员卡推广消费现金券配送-----------------19

第九部分：会员卡实样----------------------------------20

策划单位：中国酒店策划研究院（https://www.360docs.net/doc/8e7801696.html,）

中国酒店前程策划网（https://www.360docs.net/doc/8e7801696.html,）

第一部分：酒店“至尊金卡”会籍手册

一、宗旨

会员俱乐部推行自愿加入及自愿接受酒店会员章程为原则。本会员，以全新的国际休闲事业先进的休闲、康体、消费理念和独特的娱乐

项目及热心周到的服务，让会员享受全方位的服务。

二、入会资格及条件

1、酒店欢迎社会各界人士、公司、机关团体、企业等加入本酒店会

员俱乐部。

2、凡年满18岁以上的中外人士均可以个人名义登记本会会籍。

三、入会须知

1、个人入会须提供个人身份证或其它有效证件复印件，到本酒店商

务中心填写《至尊会籍申请表》，经审批接纳并交付入会费，在本

酒店正式发出“至尊金卡”后，方能享用会籍的权益。

2、公司入会须提供公司营业执照副本复印件一份，到本酒店商务中

心填写《至尊会籍申请表》，经审批接纳并交付入会费，在本酒店

正式发出“至尊金卡”后，方能享用会籍的权益。

3、个人、公司入会需一次性交纳会费￥1888，会员将获赠价值￥1888酒店消费套券；缴纳会费可用现金、支票、信用卡等方式支付。

4、公司会员可申请办理“至尊金卡”附属卡2张，附属卡入会费每张￥1680，会员将获赠价值￥1888酒店消费套券。凡持附属卡消费，

享有与主卡同等优惠权益，但消费金额积分将自动转入主卡积分上。

5、申请人也可登陆喜悦假日酒店网站申请入会。

6、会籍使用有效期内不受理退卡，但可在酒店商务中心办理会籍转让，转让会籍需交纳￥200手续费。

四、会员会期

“至尊金卡”及附属卡会员期为3年。

五、办卡相关事宜

2006年广州某大酒店会员俱乐部

（ic卡）销售整合营销策划全案

（这是一个创造上百万元的实战而又十分实用们经典策划案例。下载全套案例，请在中国酒店前程策划网https://www.360docs.net/doc/8e7801696.html,《前程充电站》注册成为付费会员后，可进入《实战全案》内尽情下载，其中有上百个经典实用策划案）

一、会员收费标准

1、普通会员入会费360元/1年。（每天化一元的投资学习，天天进步，

宾馆优惠活动方案

迎双节促销活动方案一、时间：月日至月日；二、活动目标与宗旨： 1.“先蓄势争人气、再稳固而取利”的营销总体策略； 2.让顾客进一步了解酒店，打消对消费档次的各种顾虑； 3.丰富传统节日的庆祝气氛，激发顾客热情消费； 4.充分利用现有资源，调动淡季营业潜力，拓展客户、开发市场； 5.凝聚酒店销售合力，调动全员营销积极性，全盘带动式经营。三、推销方向：端午节期间的团队、家庭、散客、常客、宴会客户、重要协作关系客户等。四、广告宣传定位：可以“融融端午节，情牵八方客”主题，在广告宣传上出台相应的举措，吸引客源，营造节日消费活动热烈氛围。五、促销活动组合：以各部门联动配套拉升客源。 1.客房可采取“入住送粽餐”办法，或其它优惠办法，可根据入住量和入住频率，配送相应数量； 2.餐饮可以“端午团圆宴”优惠酬宾办法；?? 3.洗浴采取节日期间相应优惠办法；?? 4.ktv采取节日期间相应优惠办法，?? 5.充值卡消费优惠办法?? 六、广告宣传策划与经费预算??篇二：宾馆促销方案二宾馆活动策划方案二圣诞节/元旦即将来临，为了答谢新老客户的厚爱与支持，宾馆特推出圣诞/元旦佳节特惠促销活动。一、活动主题：祝你圣诞快乐！本店二次升级开业庆典酬宾活动二、活动形式目的：答谢新老客户。目标客户：宾馆有较大消费支持及潜力客户，新客源开发，散客的固化，老客户的维系。活动时间：2011年12月23日至2012年元月5日形式：1、短讯平台 2、代金券3、入住送礼优惠：（1）、凭收到短讯入住的宾客活动期间，所有的房型房价一律8折优惠。（2）、活动期间入住的客人每人每间可送50元的代金券，本代金券不找零，不兑现，不得作其它优惠活动使用，只限作下次消费或当天消费3间含3间以上抵消现金使用。需要加盖本公司的公章方可生效。（3）入住三重好礼抽奖活动，凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次，礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。（4）金卡vip客户的办理。客人相关资料的收集。形式：活动期间入住客人凭入住单方可享受以上所有优惠活动三、宣传方式 1、所有的活动都由短讯平台的方式发送至宾客。 2、前厅散客及常住客户推广 3、需安排事宜

愚人节酒店促销活动方案书4篇

愚人节酒店促销活动方案书4篇 April Fool's day hotel promotion plan 汇报人：JinTai College

愚人节酒店促销活动方案书4篇前言：公务文书是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的体式、经过一定的处理程序形成和使用的书面材料，又称公务文件。本文档根据公文写作内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：愚人节酒店促销活动方案 2、篇章2：愚人节酒店促销活动方案 3、篇章3：愚人节酒店促销活动方案 4、篇章4：酒店西餐厅愚人节活动方案篇章1:愚人节酒店促销活动方案一、活动名称： ——寻找有缘人一起走魔棋，勇敢人的游戏！二、活动时间： 3月29日至20xx年4月1日三、活动地点：

华美都食品连锁店总店四、活动内容概述： 1、愚人节前三天起，每一个在华美都公司一次性购物达二十五元的顾客都可以抽取一个印有：“华美都”、“愚人节快乐”及一个号码的一个半圆型精美小卡片。 2、每两个半圆一个相同的号码，相同的号码分布在相隔较远的不同的连锁店里，以便让不同的人抽取。 3、四月一日下午五点半在华美都总店里寻找与自己半圆同一数字的人，找到的人将有机会参加愚人节走魔棋惊险刺激的活动。 4、活动将是由两个数字相同的人一起参加配合的。 5、由主持人现场抽出号码，抽到几，拿有这个号码的两个人就可以现场参加走魔棋活动。（抽出具体人数由现场主持人随情况而定） 6、由华美都公司准备一些难题让参与者去完成，每过一关都将会获得者得一份奖品，过关越多奖品最多，走到最后的将会获得最大的奖励。 8、活动中还将有一个最佳临时搭档奖，和一个特别鼓励

13种酒店促销方案[1]

13种酒店促销方案酒店行业市场竞争日趋激烈，为了加强酒店的市场活力，企业商家们利用一切可以利用的酒店促销手段进行酒店的市场营销活动。那么酒店促销手段都有哪些？又该如何去使用呢？经济生活水平的提高，酒店行业的同质化竞争也就越来越严重，在这样的一个钢筋混凝土的城市森林里，不声不响的低头走路是不会找到出路的，因此，各大大小小的酒店都绞尽脑汁，推出各种各样的促销活动，让自己的酒店有点声，有点响。简单的说，酒店行业销售的跟其它的行业产品不同，它是在销售一种服务，是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种“产品”，我们要利用这种溶合的硬件与软件条件，有针对性的来选择酒店促销手段下面是酒店促销手段十三招，希望可以对于酒店促销活动有所帮助。 1、最后一分钟促销特惠酒店促销例：当日晚上10点后，商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼品。因个人思想不同，有很多顾客为这礼品前来。使用说明：建议为防止顾客出现期待效应，而且在不影响客房正常销售的情况下，酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准，由酒店根据实际情况决定。 2、礼品房例：礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况，对某些总体入住率较低的房型，进行一种赠送礼品销售的方式。此种方式不限时段，起始终止时间由酒店自由确定。 3、超级团购价例：买10送1，凡当日一次性同时入住11间客房，可减免1间价格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长期客户。多为单位团体。使用说明：此类促销多用于集团客户和团队客户。 4、延时促销

例：如果连续住宿4夜，则1夜的住宿免费！或连续入住4夜送一百五十元的礼品一份。有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你不让他来住店都不行。使用说明：此类促销多用于同种房型的续住，而续住不同房型多则不退少则补。 5、提前预购价例：提前2个月预订09年6月、7月某房型并即时确认，可享受5折疯狂优惠。使用说明：此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长，多出现在淡季促销中，且限定某些房型，对付款或确认也有要求。 6、常客礼品体验例：在3月内，住宿超过6次，第7次入住时送一百元左右的礼品一份。使用说明：此种促销旨在提高顾客的忠诚度，所以建议按入住的次数，而不是房间晚数为标准。而礼品的强度，也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。 7、热点事件促销例：高考期间，所有考生凭准考证入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明：此类促销多以社会事件为契机，如高考，妇女节，奥运会等等，但受制于热点的时效性，只能短期使用。 8、特殊人群促销例：新住客超值体验价，所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明：此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定，并且可以长期使用，但需限定房型。 9、商家联合促销例: 凡持**卡的顾客入住酒店，结帐时可再享受9折优惠。使用说明：此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源，而且可不限房型并长期使用。 10、限量超值抢购价例：百元超值体验价！标准房每日限量10间且只能预订１晚，先确认先得！使用说明：此类促销短期内具有很强的广告效应，但为保证酒店效益，房间不宜过多。 11、最低承诺价例：09年6月和7月，某顾客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下，规定时段内，可多次享受此房价。使用说明：此类促销多用于淡季促销活动，建议预收房费并限定入住次数。

酒店节日促销策划方案

酒店节日促销策划方案活动时间：12月23日(星期五)—1月5日(星期三) 活动主题：相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞活动说明：每年的12月25日，是基督教徒纪念耶稣诞生的日子，称为圣诞节，是西方国家一年中最盛大的节日，可以和新年相提并论，类似我国过春节。ONG>活动内容：一. 场境布置：A. 门口：一服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客，迎候语必须是‘merry christmas!’遇上大约10岁以下的小客人则发一粒水果糖。B. 大堂：中央摆上圣诞树，圣诞树要大，要与大堂的空间协调一致，树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。 C. 玻璃门窗：贴上圣诞画如：雪景，圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售) D. 餐厅：服务小姐头戴圣诞红帽，给每桌客人先上一盘别致的圣诞点心，点心主要有蛋糕，饼干，也可以是平时很受欢迎的宾馆特色点心，周围摆上各式各样的糖果。还可以在盘中藏匿一有奖吉祥物，不同的吉祥物到服务台领取不同的圣诞节小礼物 E. 过道：用红纸扎成小巧的灯罩，每隔一米五挂一只，顺着过道挂两列。二、卖场圣诞氛围营造A、门前广场可设置这样一个场景造型：在雪地上矗立着一座别墅市的房子，房子周围是浓郁的圣诞树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的温暖的灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备圣诞晚会，精心布置圣诞树，圣诞老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。B、服务员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。C、划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将酒店变成圣诞晚会的天堂三、促销活动(A)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采!操作说明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。(B)定餐送手套，定餐满1200元，凭购物小票，赠送一双手套(手套价值5-10元左右)，在手套里还藏有小礼物操作说明：手套也是人们不可少的防寒用品，购物送手套，对顾客来说比较实在，将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式，跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。注：购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。四、联系外国留学生。 A.组织节目。我们到黑大、工大等高校联系欧美国家留学生10多人，邀请他们参加我们的活动，到酒店大厅与大家一起表演节目，共度平安夜。我们的邀请得到他们热烈的欢迎，有啤酒，还能够与英俊的中国小伙和美丽的中国姑娘一起共度良宵，还不用花钱，这

酒店促销活动方案大全

酒店促销活动方案大全 a;节日期间是人们消费的高峰期，怎样利用好这个消费高峰期，提高收入呢?下面为大家整理分享的是关于酒店促销活动方案，接下来就让我们一起来学习一下吧，希望可以帮助到有需要的你们。酒店促销活动方案1 一、活动目的通过举办元宵期间的一系列促销宣传活动，进一步提升餐厅在当地的知名度，让顾客感受到餐厅在当地的影响力和知名度，吸引客源，扩大消费群体，进而能够很好的增加本店的经营收入，扩大品牌影响力。在当地做到良好的口碑营销。二、活动内容根据元宵期间的节日特点，选择适合自己的促销方式。三、店内装饰、气氛 1、餐厅店面贴一些与元宵相关的图片及店内的宣传促销内容海报，以红色为主，突出节日的喜庆氛围。 2、由餐厅在周末分别布置礼品展台，对就餐客人进行有针对性的促销工作 3、从2月初开始每天的午、晚在店内一定时间段内播放相关的宣传资料。四、广告宣传 1、宣传单张。

2、报纸广告。 3、海报制作。解释说明：有广告宣传需要的加盟店可提前与企划部联系，配合其制作宣传效果图，并提前做好广告预热宣传。五、促销分工 1、宣传单的派发由相关部门完成； 2、散客、常客预订工作由各店面具体负责； 4、促销及预订工作由店经理全面负责。六、具体促销活动 1、“大型团体餐促销活动” 活动内容：活动期间，凡是到本店就餐的顾客，可以根据相应的人数享受不同的优惠。 2人——4人可以享受9折优惠。 5人——8人可以享受8.8折优惠。 9人——12人可以享受7.8折优惠。元宵，也是中国百姓最舍得花钱的日子，如何开发元宵市场显然大有文章可做。那么餐饮业又该如何抓住元宵消费蕴含的商机呢？当然是首先搞好市场调研，准确把握元宵期间人们的消费变化趋势，进而制订出针对性较强的促销策略。从最近两年元宵期间居民的消费新变化可以看出，元宵消费有三大明显特征：餐饮业要把握好以下节日服务型经营方式： a.主妇型。即饭店为市民家庭配送成套的年夜饭半成品或净菜，

酒店全年节日的促销方案汇总

2013年酒店全年节日的促销方案汇总节日对于我们来说是很特别的，在这一天我们可以充分表达对我们所爱的人的祝福。而节日对我们销售人员来说，更具有重要意义。我们可以利用节日来进行促销活动。对于来说，更要抓住每年的每个节日，下面小编为你整理一个全年节日的酒店活动策划案：一、主题：爱他(她)吗?爱他(她)就到***酒店来，让他(她)玩转沙湖并享受健康美食。时间：6月1日优惠：当日，可领取一份礼品; 套餐设计：本次活动套餐设计以营养为主，主要在大酒店宴会厅以销售套餐的形式进行，套餐分设三款，。 “欢乐童年”营养套餐______ 元(A三人用); “金色年华”营养套餐______ 元(B四人用); “望子成龙”营养套餐______ 元(C四人用); ◆ 6月1—3日，“父子同猜谜，康体中心乐翻天”——客房、餐饮在房间或餐台摆设谜团(红色信封)，其中有五条，父子共猜，猜中者得奖品(______项目免费2小时及小礼品)。 ◆ 6月1—3日，光顾餐饮的儿童可获赠果汁饮品1份 ◆儿童节当天，父母陪同，同行的一位小童可以免费享用自助晚餐。(如当日开自助) ◆儿童节当天，自助餐价格调整为：成人______ 元，儿童______ 元。二、父亲节主题：感恩父亲节，爸爸是一个无言却温暖的动词时间：6月17日 ◆父亲节当天, 在餐饮消费的男士可获赠滋补炖品一盅 ◆ 60岁以上的老人享用餐饮自助餐5折优惠。(当日如开自助) ◆父亲节当天，用信封向VIP客人赠送父亲节贺卡、客房或康体中心体验券等。 ◆开设父亲节特价房：______元/晚。 ◆父亲节当天，在餐饮消费满______元，送客房体验券面值______元。三、主题：***酒店“粽”情重义，创造感动。时间：6月22日

酒店会员卡活动方案

酒店会员卡活动方案会员活动的目的：会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。具体方案内容如下：一、会员卡类别分为：普通会员、金卡会员二、活动地点：悦溪商务酒店三、活动宣传：凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。四、活动细节： 1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会员级别的优惠。

6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住（二代身份证原件），需一人一证办理登记，会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费，18:00之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换：积分制度1 元1分兑换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品，

酒店春节促销活动方案

酒店春节促销活动方案酒店春节促销活动方案1一、主题：放飞梦想希望无限(活动前背景音乐“超越梦想汪正正”) 二、活动时间： 20xx年1月20日14点(根据预订情况决定，时间二小时以内) 三、活动地点：酒店四、参与对象：酒店全体人员五、活动主持人： _____________ 六、活动流程第1个环节：携手XX风雨同程(背景音乐建议采用西安总经理年会背景音乐) 本环节主要内容：展示酒店(可介绍酒店或酒店未来的发展方向)新春寄语(员工入场时投入已经准备好的抽奖箱中，每个员工为自己、家人、朋友或公司写下一句祝福，号码由行政部提前发放到员工手中，以便于最后抽奖，)公司高层致词(执行董事黄永中先生、总经理赵润森先生)大型歌舞节目一个介绍酒店的员工情况(20xx年度酒店感动人物暨优秀员工事迹，建议参照感动中国的颁奖程序，有颁奖词、颁奖嘉宾及影像资料)

第2个环节：感动时刻温情常在(背景音乐“感动韩红、不能没有你那英”) 本环节主要内容：庆祝近期时间员工生日回顾酒店筹开军训培训影像资料节目两个第3个环节：青春无限梦想飞扬(背景音乐“想唱就唱”) 本环节主要内容：春节style;衣食住行玩。节目三个互动游戏(团结协作型“因为有你，我的世界更精彩”) 第4个环节：激情荡漾畅想明天(背景音乐“我相信”) 本环节主要内容：传递快乐心情(现场传动一支话筒，由主持人随意叫停，如话筒在谁手里，由他说出对酒店想要说的话，并参加现场抽奖，现场堆放数个气球，里面有不同的奖品，也可能是惩罚等)放飞希望(抽奖，由现场的观众抽取6名幸运者，一等奖1名，二等2名，三等奖3名) 七、活动准备工作：行政部：主要负责本次活动规划、预算、组织、协调各部门培训部：协助行政部完成本次活动，对活动整体策划、节目选定、化妆费、服装费等发生的相关活动费用报帐工作。工程部：活动当天14:00前完成音响灯光调试，2个无线麦克风、2个有线麦克风、2个麦克风架，负责活动现场背景音乐和员工节目音乐播放。餐饮部：负责活动当天14：00前场地布置完毕(绿色植物、彩带等)。

2020酒店促销活动策划文档4篇

2020酒店促销活动策划文档4篇2020 hotel promotion planning document 编订：JinTai College

2020酒店促销活动策划文档4篇小泰温馨提示：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：20xx酒店促销活动策划范文 2、篇章2：20xx酒店促销活动策划范文 3、篇章3：20xx酒店促销活动策划范文 4、篇章4：酒店中秋节促销活动方案文档在现代酒店的经营发展过程中，主题营销活动的开展起着不可替代的作用。下面是有20xx酒店促销活动策划，欢迎参阅。篇章1:20xx酒店促销活动策划范文提高员工劳动技能、服务水平和个人素质;促进转型升级、质量增效，为升四星级酒店打下良好基础;打造企业文化，提高管理水平，创造最佳效益。二、主题口号

迎接建国六十年大庆、掀起酒店创“三优”活动。“创优美环境、创优质服务、创优秀酒店”。三、主办单位、组织机构 2、总指挥、总策划人：齐小安。 3、本次活动组长：官惠燕，副组长：于华谦，成员：李惠若、梁英妹、黄观昌。 4、具体分工：官惠燕负责活动全过程的组织、落实、检查和向领导汇报;于华谦负责各部门、区域的卫生检查工作，负责起草员工宿舍管理制度、起草本次活动的策划方案;李惠若负责酒店员工仪容仪表、礼节礼貌、优质服务等的培训工作;梁英妹负责酒店内部管理后勤保障;黄观昌负责酒店的维修保养。酒店全体员工，各岗位、部门都必须2-5组参加竞赛，不允许以任何理由拒绝参赛，内容为实际技能比赛和本岗位的理论知识竞赛。国庆节前，为期一个月左右的培训选拔，国庆前两天左右进行竞赛。六、活动内容与时间安排

星级酒店客房促销活动方案

酒店客房促销活动方案一、活动目的：宾馆有较大消费支持及潜力客户，新客源开发，散客的固化，老客户的维系。二、活动主题：（温情大回馈）（周年大庆典）…………. 三、活动细则（一）特价房方案： 1、特价房包含间。 2、特价房为元/间，不含早餐。 3、享受特价房将不再享受宾馆其它优惠活动。 4、办理退房结账时必须现付。（类似于美团网）（二）现金券（或礼品劵）方案： 1、现金券（或礼品劵）面额为元/张。 2、客人享用正价房（标：元、单：元以上的），在办理退房结账时现金结算，根据房间数量可获得宾馆现金券（或礼品劵），一房一张。客人再次入住时，可凭此券减免正价房房价元。 3、现金券（或礼品劵）使用期限为个月内（自离店之日起），一房仅限一张。 4、特价房与现金券不能同时享用。

5、此种方式不限时段，起始终止时间由宾馆自由确定（三）常住客方案： 1、凡持宾馆卡的客人将享受最新协议价，零点餐饮享受折优惠。 2、按身份证入住统计，凡一个月入住达间以上的（含间），宾馆赠送体验房一间或者升级入住一次（赠送房限定次月内享受）。 3、凡连续入住3天以上的（含3天），宾馆赠送（水果）一份，同种房型。 4、凡一次性入住间以上（不含间），宾馆免收一间房费（择低房价免单）。例如：消费间房，则按间房收费。 5、每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月宾馆消费达元，可送元左右的赠品。（四）散客方案 1、当日晚上10点后，客房以特价出售或赠元左右的礼品。（使用说明：建议为防止顾客出现期待效应，而且在不影响客房正常销售的情况下，宾馆应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准，由宾馆根据实际情况决定。） 2、年月和月，某类客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下，规定时段内，可多次享受此房价。（使用说明：此类促销多用于淡季促销活动，建议预收房费并限定入住次数。） 3、凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次，礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。四、宣传配合方式

酒店促销方案大全

酒店促销方案大全酒店行业市场竞争日趋激烈，为了加强酒店的市场活力，企业商家们利用一切可以利用的酒店促销手段进行酒店的市场营销活动。那么酒店促销手段都有哪些？又该如何去使用呢？经济生活水平的提高，酒店行业的同质化竞争也就越来越严重，在这样的一个钢筋混凝土的城市森林里，不声不响的低头走路是不会找到出路的，因此，各大大小小的酒店都绞尽脑汁，推出各种各样的促销活动，让自己的酒店有点声，有点响。简单的说，酒店行业销售的跟其它的行业产品不同，它是在销售一种服务，是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种“产品”，我们要利用这种溶合的硬件与软件条件，有针对性的来选择酒店促销手段下面是酒店促销手段十三招，希望可以对于酒店促销活动有所帮助。 1、最后一分钟促销特惠酒店促销例：当日晚上10点后，商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼品。因个人思想不同，有很多顾客为这礼品前来。使用说明：建议为防止顾客出现期待效应，而且在不影响客房正常销售的情况下，酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准，由酒店根据实际情况决定。 2、礼品房例：礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况，对某些总体入住率较低的房型，进行一种赠送礼品销售的方式。此种方式不限时段，起始终止时间由酒店自由确定。 3、超级团购价例：买10送1，凡当日一次性同时入住11间客房，可减免1间价格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长期客户。多为单位团体。使用说明：此类促销多用于集团客户和团队客户。 4、延时促销例：如果连续住宿4夜，则1夜的住宿免费！或连续入住4夜送一百五十元的礼品一份。有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你不让他来住店都不行。使用说明：此类促销多用于同种房型的续住，而续住不同房型多则不退少则补。 5、提前预购价例：提前2个月预订6月、7月某房型并即时确认，可享受5折疯狂优惠。使用说明：此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长，多出现在淡季促销中，且限定某些房型，对付款或确认也有要求。 6、常客礼品体验例：在3月内，住宿超过6次，第7次入住时送一百元左右的礼品一份。使用说明：此种促销旨在提高顾客的忠诚度，所以建议按入住的次数，而不是房间晚数为标准。而礼品的强度，也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。 7、热点事件促销例：高考期间，所有考生凭准考证入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明：此类促销多以社会事件为契机，如高考，妇女节，奥运会等等，但受制于热点的时效性，只能短期使用。

[专题]酒店会员卡活动方案

[专题]酒店会员卡活动方案酒店会员卡活动方案会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。具体方案内容如下: 一、会员卡类别分为:普通会员、金卡会员二、活动地点:悦溪商务酒店三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支

付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件)，需一人一证办理登记，会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费，18:00之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00 后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。种类卡费优惠充值金额积分类别普通会员卡 38 4.7 无 1元1分积分兑换金卡会员卡无 4.3 2000起充无积分赠送 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1元1分兑换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品， 2000积分可兑换酒店纪念品水杯(暂定) 3000积分可兑换免费商务房一间 5000积分可兑换免费豪华大床一间 10000积分可兑换免费总统套房一间金卡会卡享受充值赠送: 充值2000无赠送充值3000赠送免费商务房券1张充值 5000赠送免费商务房券2张充值 10000赠送免费赠送豪华房券4张备注:以上赠送房间需要提前预订。六、为鼓励员工主动推卡，凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功，皆可以获得办卡奖励，在办卡单据上签署办卡员工名字，由前台经理签字月底移交财务，凭此单据在本月发放工资中体现，每月销售冠军可获得额外奖励，具体根据办卡数量来定

酒店营销方案范文

酒店营销方案范文根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。第一章目标任务一、客房目标任务：万元/年。二、餐饮目标任务：万元/年。三、起止时间：自年月---- 年月。第二章形势分析一、市场形势 1、2004年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长昇酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。 4、与本店竞争散客市场的有：泰华、海景湾大酒店、长昇酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。 5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。第三章市场定位

作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：（1）国内标准团队。（2）境外旅游团队。（3）中档的的商务散客。（4）各型会议。一、客源市场分为：（1）团队 -------本省旅行社及岛外旅行社（北京、上海、广东、东南亚、日、韩等）（2）散客 -------首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。（3）会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司二、销售季节划分 1、旺季：1、 2、 3、 4、 5、10、11、12月份(其中黄金周月份：10、2、5，三个月) 2、平季：7、8月份 3、淡季：6、9月份三、旅行社分类 1、按团量大小分成A、B、C三类 a类：省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类：其它。 *按不同分类制定不同旅行社团队价格（1）稳定A类客户，逐步提高A类价格。（2）大力发展B类、C类客户，扩大B、C类比例。

关于酒店VIP卡推广活动方案细则

INTERNAL MEMORANDUM 内部备忘录主题内容：酒店VIP卡初步推广活动方案细则酒店会员管理制度一、会员卡功能 1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能 2、打折功能：按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。 3、储值功能：会员卡提前预存金额，以方便消费。二、会员功能 1、酒店会员凭会员卡可享受酒店住房VIP价格和中西餐厅菜品零点执行价的9/8.8折优惠(酒水、饮料、香烟、自助餐、宴席除外）。

2、所有金卡会员住房可延迟到14：30退房，白金卡会员可延迟到15:00退房，免收半天房租（根据酒店当天入住实际情况而定）。 3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。 4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。 5、在酒店客房紧张时，会员将享有客房预订优先权。 6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时，经电话确认后，酒店将为会员适当延长保留时间至20:00. 7、定期专人回访和个性贴心服务。 8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。 9、免费使用恒温游泳池（限会员卡本人），棋牌、SPA享受8.8折优惠。 10、参与各类会员活动，享受会员专属权益。三、会员卡的办理及发放 1、为保证和维护会员利益，每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表，并确认遵守《XXXX会员管理制度》。 2.会员的办理：办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表，方可办理会员卡一张。

3、办理会员卡每张金卡需储值3888元，白金卡需储值费6888元。 4、会员卡由前台、餐厅、收银员办理手续，向客人收取和进行充值，并向客人出具会员储值单，正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。 5、销售和其它部门员工销售的会员卡，可将客人带领到前台或餐厅的收银点办理手续，并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名，以便业绩统计。四、会员卡的使用 1、会员至各营业场所消费后，出示会员卡直接扣减消费，会员本人须在消费账单上签名确认；（会员卡不适用于特价推广活动项目，可适用的活动项目将特别通知） 2、产生赔偿项目费用时，使用会员卡付费不享受折扣； 3、如会员卡遗失，需按正常办卡程序进行补办并收取手续费48元/张原卡内储值自动转入，但会员卡遗失期间所造成的任何损失，酒店不承担责任； 4、会员卡为期两年，两年后可续卡或终止会员卡使用，期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户； 5、申请办理会员卡程序完成的情况下，财务部于一个工作日内完成相关的手续，所专享的各项优惠政策也同时启动； 6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利；

酒店全年营销活动方案

酒店全年营销活动方案2012年市区各酒店相继开业，竞争形势在2013年中势必会更加激烈，“僧多粥少”的现象不会改善。为了使酒店在竞争中取得优势，现针对2013年度全年的营销活动进行策划：一月份： 1、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和年夜饭的预订工作； 2、加强会议、婚宴的促销； 3、加强协议签订。 3月份： 1、加强会议、婚宴促销工作； 2、五一黄金周-----客房销售3月下旬完成促销及接待方案 4月份 1、加强会议、婚宴促销 2、加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团队、散客预订 3、制定“母亲节”活动方案并促销，母亲节----以“献给母亲的爱”为主题进行餐饮、客房促销活动。 11月、12月 1、加强春节市场调查； 2、加强婚宴促销。 3、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。11月上旬餐饮部、营销部完成制作圣诞菜单。广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案，各项工作逐步开展。春节—客房、家宴或年夜饭—元宵节—情人节加强对六月份市场调查，六一儿童节“以享受亲情、欢乐无限”为主

题推出儿童欢乐节制定父亲节“以父亲也需要关怀”为主题进行餐饮、客房销售（六月经三个星期天） 7月份加强暑期师生活动促销，加强商务散客促销制定学生谢师宴/状元宴方案、中秋节活动方案和促销—7月份餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案，各项工作逐步开展。中秋节—月饼促销，7月中旬餐饮部完成制作方案，销售部完成广告促销方案，各项工作逐步开展 8月份，加强暑期师生活动促销，加强学生谢师宴促销。加强商务散客促销，制定出9月份团队，月饼奖励促销方案国庆节客房、节后婚宴—8月下旬餐饮部完成圣诞菜单方案，餐饮、销售部完成接待及促销方案针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮大力发展长住客户，制定内部员工合理的客房提成奖励制度开辟网上订房，加强网络促销，扩大网络订房中心的订房餐饮部：1、增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。 2、举办“美食节” 3、根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等 4、开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。可推行住房消费积分卡：消费达到一定的金额或住房，享受赠送房，凭此卡享受优惠折扣，住房一定数量后，凭卡可申请VIP金银卡，赠送娱乐消费。

会员卡促销方案

会员卡促销方案活动主题：宝乐迪陆家店会员火热招募中开卡优惠：会员卡费88元享受八大特权首次开卡客户下午场房费全免晚场免费两小时，续一小时唱全场会员特权：特权一、享受会员独享价特权二、享受下午场买一唱全场特权三、享受周一至周四晚场买二送全场特权四、享受周五至周日买二送一买三送全场+幸运大转盘抽奖一次特权五、享受超市会员专属套餐特权六、享受会员生日免费唱特权七、享受独享积分，可换取精美礼品特权八、享受本店不定期组织的会员活动 1、特权二、三、四法定节和特殊节假日除外 2、法定和特殊节假日开卡活动以当日活动为准 3、特权六需提前三天预约登记，如遇特殊节假日本店将提前或推迟为您安排生日欢唱。 4、活动截止时间另行通知 5、最总解释权归本公司所有篇二：会员卡方案酒店储值卡发行策划方案一、策划背景及目的： 1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员，并抢占更多陌生市场，在酒店开业一周年店庆之际推出vip会员卡。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务（vip顾客）的意识，增加酒店的知名度和营业额，同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成，提高其工作积极性，为实现全员销售打下基础。二、目标客户： 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板三、vip卡优点：客人：携带方便，体现顾客尊贵身份，折扣率较低，返还方式灵活多样，附赠消费品较多。酒店： ? 增大市场份额。酒店可以提前回收成本，避免呆帐、坏帐并且无连带责任，提高现金回流率、降低经营风险。 ? 持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式：以现金预付款的方式购买，酒店提供面额相等的发票。五、vip卡的拟定推出时间：10月15日。六、销售渠道：

酒店元旦促销活动方案

酒店元旦促销活动方案元旦节日快到了，各大商家也要趁节日搞促销提高营业额了！下面请看小编带来的酒店元旦促销活动方案！酒店元旦促销活动方案一、活动目的元旦佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的最好机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象。二、活动主题：“中秋同欢喜，好礼送不停” 三、活动对象：针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动，有效的照应不同的人群。四、活动时间：x月x日——x月x日五、活动形式：打折;赠送;抽奖六、活动具体内容 1、促销期间凡在本店用餐，百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。 2、促销期间凡在本店指定系列套餐，即可获得相应中秋礼盒。 3、活动期间，凡在本店用餐，均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。七、活动广告宣传 1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。 2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

3、并进行传单发放。八、其它相关策略人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起动应急措施，同时要做好相关记录总结，为促销评估做准备促销活动方案二——周年庆典——美食节活动时间：xx年9月6日——xx年9月10日目的：不仅可以让消费者花少钱吃百样菜，还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气)，获得更多的剩余价值(利润)。要求：要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。活动形式： 1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等 2、打折消费： 3、赠送优惠券：凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。 4、免费赠送饭菜：凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。促销活动方案三——元旦佳节——对酒x当歌x赏月念人生之多少良辰美景莫过于此地址：饭店、酒店、餐饮临街空地建行门前场地布置：搭建一个临时舞台背景布幔一个进口音响一套舞台地板上小灯笼16盏其他背景灯光。活动创意：

酒店会员制营销方案

海上鲜码头贵宾卡销售营销实施方案为了更好的提高饭店营业收入，贯彻全员营销的营销策略，增强全员的销售意识，强化饭店营销队伍，平衡劳动与薪酬两者的关系，密切员工与酒店的凝聚力。特制定以下海上鲜码头贵宾卡销售营销实施方案，请各位领导审阅。一．策划背景：为增强酒店综合实力，抢占个多市场，通过销售不同面值不同等级不同款式的储值会员卡细分目标客户，给与一定的折扣吸引更多的客户前来消费，给销售人员一定提成，提高工作积极性。二．客户定位：首先通过店内的客户消费记录和原有会员中筛选出半年内单笔消费在800至1500元之上的这批人，把这些人作为储值卡会员制的重点发展对象，针对他们单独做一次营销活动。其次将个体私营老板、行政单位、企事业机关团体作为重要的目标客户进行全方位多样式的推销和宣传。三．储值卡的优点：携带方便，体现顾客尊贵身份，折扣率较低，返还方式灵活多样，增大市场份额。酒店可以提前收回成本，避免呆账、坏账并且无连带责任，降低经营风险。四．会员制的推广途径： 1.首先最简单最基本的通过店内宣传海报的张贴让顾客进店既能看到，活动宣传要简洁明了、通俗易懂，让客户充分据了解活动内容。 2.开发出新鲜、有特色的新菜品，特别是能吸引人眼球的给人新奇的高档菜品，将其定为会员专属高档菜只提供给会员享用，不单独提供普通食客充分体现会员的尊贵身份，区分和普通顾客的不同，吸引更多的高消费人群充值成为本店会员。 3.开设“海上鲜码头”的微信公众号，设有专人维护定期在公众号内发布本店的应季最新特色菜品并配以图文详情，重点要“嗮图”即配以

高清美观的菜品图片或是微信内的小视频、动图使关注公众号的人看图就有吃饭的欲望，另外也要在公众号内发布如关于日常饮食需要注意的生活常识或是根据关注公众号的会员的人群社会特质发布一些迎合他们喜好的推文和消息，意义在于维持公众号的新鲜度降低取消关注的机率；在微信内不定时的开展“扫二维码或是集赞品特价菜”的活动，通过会员向其他人宣传本店提高知名度和关注量；另外在本店的餐桌上或是在菜单上张贴上本店微信公众号的二维码让更多的人关注。 4.开展“一带多”的活动策略，向在本店消费的顾客（消费能力较强的）和会员提出，只要其向周边亲友或同事推荐并能成功到店里成为本店会员的推荐人给予现金奖励或部分菜品免单等多重优惠回馈奖励。五．优惠标准：六、优惠方式：储值2000至4000元享9.5折优惠,享受酒水优惠（即：进价以外附加付30%的费用），特殊节日享受精美礼品包一份或是积分兑换礼品；储值5000元享9.5折优惠，享酒水优惠（即：进价以外附加25%的费用）预留包间延迟1个小，可享受本店安排车辆到指定地点接送客人；储值1万元除可享受上述优惠还可额外赠送1000元代金券。七．会员促销活动