统一集团企业管理

统一集团企业管理

企业简介：

1992 年 1 月 13 日，统一企业集团在中国大陆投资设立的第一个工厂：新疆统一企业食品有限公司正式成立。本着“取之于大陆，用之于大陆”的原则，通过开发更多更健康的产品、提供就业机会、引进现金的企业管理经验、积极纳税、热心扶持本土协力厂商等相关环节，公司力图为大陆的经济建设和民众的健康作出更多的贡献。当前，统一企业已成为大陆食品业界投资最大的几个外资企业之一。

起步之初公司在大陆采用“ T 型”策略，以沿海经济特区和长江沿岸开发区为市场标的投资建厂，并根据每个区域市场的国民所得、消费能力、消费偏好、相关产业的相对竞争优势等特点来决定所投资的事业。 1998 年大陆营运总部在上海成立，统管公司大陆投资事业。为便于管理，整个中国市场划分为东北、华北、华东、华中、大西部、华南、新疆七个区块。07年，为了满足消费者的购买需要，统一集团对业务进行优化，以省为单位精耕市场。08年起，统一集团将销售、生产及后勤支援分离，进一步朝专业分工发展。未来，将逐步实现在每个省，至少设立1个生产基地。并在最短时间内，布建能适合各类产品销售的通路网络。建立从省、区块、到整个中国的销售平台。

新疆统一企业位于新疆乌鲁木齐经济技术开发区迎宾路483号。成立于1992年1月13日，是台湾统一企业集团在中国大陆投资建设最早的制造工厂，占地面积100亩。新疆统一企业目前注册资本为2550万美元，总投资5490万美元，员工1100多人。公司自建厂以来，在各级领导的关怀下，结合区域特点，已发展成为以清真方便面、饮料和番茄制品为支柱的综合食品公司。此外，公司的清真方便面及饮料不仅销往新疆、宁夏、甘肃等西北省份，还开拓了独联体等中亚市场。番茄制品主要出口日本、韩国等国家。

秉承诚实苦干，创新求进的企业精神，公司的业绩年年创新，2010年截止到9月营业总额已突破5亿。从1999年开始公司已先后在全疆各地成立了分支机构或办事处，主要负责销售方便面及饮料全品项。2006年又先后在兰州、银川成立了销售分公司。目前筹备2011年在阿克苏建厂，主营统一饮料各品项的生产。

经营范围：

食粮群公司

基於食粮产业基础化产值大的特性及推展长远经营绩效的策略性思考，食粮群顺应变革，以落实更具效率的决策，首先於二○○一年成立虚拟群公司，并在二○○三年，率先推动统一企业全球化布局的垂直整合作业模式。同时，为因应入世後全球贸易自由化的到来，整编所属大宗食材、饲料、面粉、油脂、水产等核心事业，结合畜、水产技术 Shared Services 机能，统筹管理台湾地区、大陆地区、以及越南地区所属食粮群经营事业，期能以建构整合性服务平台，加速海内外投资的触角延伸基。

乳群公司

为聚焦品牌经营，乳饮群公司依据品类划分为乳品事业部，茶饮事业部，综合饮料部。

速食群公司

1969年成立台湾食品部，品牌包括：最长青畅销传统好味道的“统一面”、广受大家喜爱的零嘴“科学面”与“统一脆面”、精致方便的“来一客”杯面、量大经济的“阿Q桶面”、讲究料丰味美的“满汉大餐”、日式风味的“拉面道”、优质的“好劲道非油炸面”与“好劲道面条”等，满足不同消费者的需求。食品部多年来辛勤耕耘，占台湾速食面市场的达50%，为统一企业赢得“速食面王国”的美誉。

自 1990 年代初期中国经济崛起，速食群积极投入中国大陆市场，汲取速食群在台湾市场的成功经验，并在各级政府、多方商业夥伴和全体员工的努力支援之下，务实而弹性地深入，成功根植於中国大陆市场。目前在大陆各地已经设置12处速食面生产基地，建立统一100、来一桶、巧面馆、好劲道等知名品牌，居同行业投资之翘楚。

除大陆市场的开拓外，速食群同时也分别在印尼、菲律宾、越南设立生产基地，已成功进入东南亚的速食面市场。另外速食群以国际外销方式，使得统一速食面产品遍及全球五大洲约三十馀国家，积极迈向统一品牌国际化的道路。

综合食品群公司

顾客导向的时代，综合食品群群公司除品质的提升，藉由品牌经营，提升产品价值，做好现有产品与市场的精耕；新产品与新市场，将以整合力量，增加市场竞争力及获利。

酱品部延续与日本龟甲万公司合作，以日本龟甲万三百多年纯酿造技术结合统一之通路优势，并且采用双品牌（四季、龟甲万）经营策略，目前该二品牌在台湾之经营已有卓越之成效，在酱油市场之市占率已高达四成以上，为目前市占率第一之领导厂商；除了持续塑造「龟甲万是酱油专业品牌」之形象，另外四季品牌亦强化在调味品品类开发，朝四季是「调味品专家」之愿景前进。

肉品加工产业已趋成熟，成长放缓，高品质、高价位是未来产品开发方向。肉品部现切入高价位、高品质市场区块，积极打造「高附加价值」的品牌，给消费者高感知价值，并强化研发及制造技术纯熟的优势，创造产品差异化，发展为中式和西式肉品最强势二大品牌，建立肉品专业地位。

冰品市场竞争激烈，消费者喜新厌旧，产品汰换速度快。为此冰品部积极引进国外新技术及开发差异性新产品，提升竞争力。台湾冰品市场因淡旺季明显，为降低冰品部受限於季节上之困境， 93年中开始转进甜点市场，希藉跨品类之经营，开创事业部第二条成长曲线，并期许未来成为台湾最专业之冰品行销公司。

一冷调部力求透过特殊制程与配方，开发新型态消费市场、以扩大经济规模，提升市场地位与产品力，将生产效益及产值发挥极至，以提高整体毛利；未来计划以品牌策略与行销导向取代业务导向，同时亦藉由品牌代理模式寻求策略联盟，将冷调部发展成为一品牌与行销并重的部门。

人力资源部门：

选取理由：人力资源部是现代企业职能部门的重要组成部分。随着知识经济的到来，人力资源作为企业竞争的核心资源之一，在全球化和高度市场化的资源配置中，要想建立企业核心竞争力，人力资源部门必须突破传统意义上的流程性职能，成为企业的战略伙伴，实施战略管理职能。所以人力资源部门对于一个企业存在着至关重要的作用。虽然人力资源部门不能为一个企业带来直接的收益，但是它为企业吸纳人才，储备人才，为企业所创造的间接价值也是十分巨大的。因为一个企业员工的好坏，直接影响着一个企业的发展。

部门职责：

1.职能

1.1负责制定集团公司人力资源规划。

1.2负责公司人力资源管理制度、修订与实施。

1.3 负责建立、宣传、推广集团公司的企业文化。

1.4 负责公司组织结构的优化设计与调整，合理设置工作岗位并分析工作流程。

1.5 负责公司招聘、劳动关系、员工关系的管理工作。

1.6 负责公司薪酬福利及社保工作。

1.7负责公司员工教育培训工作。

1.8负责公司员工绩效考核工作。

1.9 负责公司人力资源管理信息系统工作。

1.10负责指导并监督分公司的人力资源管理工作

2.工作内容

2.1 人力资源规划

2.1.1根据公司中长期发展战略，结合公司当前的人力资源情况，编制集团公司的人力资源规划。

2.1.2 根据人力资源规划，结合国家相关法律法规的要求，编制和修订集团统一的劳动人力资源管理政策标准体系和管理制度，并组织相关部门实施。

2.1.3 负责根据企业发展历程、企业的发展战略目标与集团管理层确立企业的核心价值观、使命和愿景、企业精神、企业经营理念从而建立集团公司的企业文化，并负责组织、协调、宣传、推广、实施企业文化。

2.2 工作分析

2.2.1 根据集团发展战略提出公司组织结构和岗位职责的设置、实施方案。

2.2.2负责根据人力资源规划核定各部门编制，协同各部门进行岗位设置和岗位职责描述工作，合理配置劳动岗位，控制劳动力总量。

2.2.3根据人力资源规划，协同各部门每年进行人力资源调查，编制公司人力资源需求计划。

2.3劳动关系

2.3.1 制定和完善公司员工手册。

2.3.2 负责公司员工的日常考勤管理和劳动纪律的监督检查。

2.3.3 负责员工劳动合同、社会保障、员工档案的办理、收集、整理、归档、保管、查询等管理工作。为企业建立准确有效的员工档案信息库。

2.3.4 负责处理员工投诉，处理员工与企业的关系，关注员工动态，促进企业与员工，员工与员工的沟通。

2.3.5 负责调查、了解员工对企业的意见和建议，向员工宣传国家劳动保障法规，提供相关咨询，并承担与政府相关部门的沟通协调工作。

2.4招聘选拔

2.3.1 负责根据企业人力资源需求计划，各部门的人力资源需求，编制企业招聘计划，并通过多渠道发布招聘信息，组织进行筛选、面试、复试、招聘合格员工。

2.3.2 负责员工的招聘、录用、晋升、调配、转岗、内部待聘、内退、辞退、退休、返聘等管理工作，办理相关人员的引进、录用、合同签约、人事任免等手续。

2.3.3 负责办理新员工的入职前的体检、培训、上岗证的发放等工作。

2.3.4负责根据企业发展需要，收集集团公司中高层后备力量的信息，建立储备人才体系，并提出员工职业生涯规划。

2.3.5负责员工行政和专业技术职务、职称、等级的评审、认定工作，包括评审资料的上报、聘任等工作。

2.3.6负责推进人才市场化，人才竞争化，关注人才市场动态，定期组织调研行业人力资源信息，并提供相关报告。

2.4 薪酬福利

2.4.1 负责建立公司薪酬体系，会同相关部门和高层拟定工资、福利计划及员工薪资调整方案，执行公平合理的劳动报酬制度。

2.4.2 负责根据制定工资表，编制集团公司的员工工资、奖金明细、汇总工作。

2.4.3 负责办理、缴纳住房公积金等相关手续。

2.4.4 负责除社会保险外，其他各项体检、福利保健、劳动保护、安全生产、劳动争议调解等工作。

2.5 绩效考核

2.5.1 负责组织设计、制定、完善集团公司考核体系，建立各部门考核指标，并根据每年实际情况修改调整各部门经济目标责任制。

2.5.2 负责组织员工月度、季度、年度考核和各部门目标责任制考核工作。

2.5.3 负责考核、汇总、核查各种日常工作和专项工作绩效考核信息。

2.6 人力资源管理信息系统

2.6.1 负责各类人力资源信息收集、汇总、统计工作，及时上报人力资源各模块的统计报表，为企业发展提供人力资源信息。

2.6.2 负责建立人力资源管理信息系统工作。

3 权限与责任

3.1有权组织编制和制订、下达、修改集团公司中长期人力资源发展规划、年度人力资源需求计划、招聘计划、考核计划，以及各部门技术经济指标，对未能按期完成上述各计划的编制、下达工作，引起的不良后果负责。

3.2有权对各部门、车间的月度人力资源计划完成情况、各项指标、质量指标完成情况和执行程序文件、管理制度、劳动纪律等情况进行检查、考核，并对考核结果负责。

3.3有权检查、协调、考核企业年、月度综合计划和主要指标的完成情况，发现问题应及时组织相关部门分析、研究解决措施，重大的应向分管副总直至

董事局报告，对计划执行的监管结果负责。

3.4有权对公司各部门上报的各种统计报表和技经指标进行审核、会签、考核，对报出的各种报表内容和各项指标实际的正确性、统一性、及时性、真实性负责。

3.5有权向企业各部门索取为了编制各项计划、人力资源各类统计报表而需要的各方面的资料。

3.6有权对企业各部门贯彻执行年度质量目标进行检查、协调、考核。有权在征得总经理同意后，对方针、目标进行调整和修改。

3.7有权根据人力资源规划招聘选拔优秀员工，为企业储备人才，对因主观、人情、组织不利、调查不深入等而造成企业劳动力浪费，人才不匹配负责。

3.8有权对公司组织架构、企业各部门的职能分配、业务关系进行必要的调整提出建议。有权对建立、健全企业人力资源管理工作进行计划部署并按计划进行检查、监督。因主观不努力、调查研究不深入，不能提出有效的方法改进和完善企业人力资源管理负责。

3.9有权根据部门职责条例和各级各类责任制对部门、员工个人进行考核，对未能准确考核或考核不严格所造成的后果负责。

3.10有权制订、修订部门职责和岗位职责等工作分析工作，并检查、监督贯彻执行情况。对企业部门工作流程运行的有效性负责。

3.11有权根据职工教育培训计划按排具体的上课时间，并督促部门严格执行，对计划执行有考核权，对因组织不力、执行不严而未完成教育培训计划负责。

3.12 有权沟通协调员工关系，奖励优秀组织和个人，奖励被采纳并实施的有效建议和意见，对主观不努力，组织不到位，调查研究不深入，导致员工与企业关系紧张负责。

部门组织架构：

统一人力资源部门主要设有四个职位：人力资源部经理、人事专员、招聘

专员、绩效专员、薪酬专员。其中培训专员属于研发部门，直属上海总公司。

绩效专员岗位说明书

人力资源部门各职位客户关系

人事专员客户关系

人事专员绩效计划表

招聘专员绩效计划表

绩效专员绩效计划表

职位：绩效专员直接主管：人力资源部经理