XXXX物业管理有限公司周报模板
XXXX物业管理有限公司
工作周报第 4 周
汇报周期：2020年4 月27 日至5 月 3 日
签批（项目经理）
文投项目日期：
项目名称：项目客服部
一、收费情况分析、统计
三、装修情况汇总表
四、租户/业主投诉处理情况汇总
五、客服部工作内容
工程维保专项工作报告
二、本周能耗使用情况统计
秩序维护部工作报告一、本周停车场收入统计表
二、消防设施设备检查情况
三、关于上周对火警误报的分析
四、秩维部工作汇报
环境绿化专项报告
二、外包服务工作计划
行政人事专项报告一、现有人员编制
二、行政人事部工作内容
财务部专项报告一、财务收入情况
数据截止日期：
物业服务中心工作周报
物业服务中心工作周报 学院后勤处: 现将四川美术学院老校区2009年4月13日至4月19日工作情况汇报如下: 一、本周主要完成工作： （一）宿舍管理与服务 1、4月12日，将“学生接待日”活动中学生反映的问题进行回复与走访，对存在的问题完成了整改。 2、本周组织对宿管部全体员工的礼仪礼貌进行了培训，培训效果良好。 3、为了把宿舍管理与服务工作做得更好，给每个岗位制作了岗位监督牌，便于师生对我服务中心宿管员工作的监督。 4、4月15日，重庆市市政府在美院举行的美术创意设计会议，做好了临时会议安排与接待工作。 5、本周接到女生一舍119房同学的投诉：房间里有很多蚂蚁。宿管员及时到宿舍了解情况，怀疑是白蚁，先对同学进行了安抚，并马上通知了白蚁防控中心进行了处理，现情况已基本得到控制。 6、本周学生宿舍共报修70项，已维修好56项，还有14项未维修好，主要是灯头和风扇坏，灯头将在下周一进行更换，风扇已无法修理好，将需要换的数量报后勤处统一购置；并将附中学生宿舍损坏的不能修复的风扇报附中学生管理中心，准备购置新的。 7、男生二舍一楼通道门又被学生恶意破坏，维修部已将其修理好，并进行了加固,安排宿管员加强监管。 8、本周外出写生的学生陆续返校，安排宿管员做好相关的准备工作与接待。 9、本周已将女生一舍的风扇清洗完毕，女生二舍的风扇已从12楼清洗到了9楼，共清洗了145把（附图）。
清洗前清洗后 10、本周对综合楼各课室的投影仪进行了维修和更换，保证教学的正常进行。 11、为了规范校园内车辆的停放，禁止所有车辆停放在主干道及美术馆前，在综合楼与美术馆通道内做了禁停的障碍物，拉起了铁链，在美术馆等禁停区域立起了禁停标志，并安排巡查人员加强监督管理。 12、规范了456线路公交车的停放，禁止其停放在主干道上，发现及时给予纠正。 （二）维修服务与设施、设备维护 1、完成了学生宿舍风扇和日光灯的检修及给排水的维修。 2、对行政楼前的雕塑和图书馆旁的栏杆进行除锈、刷漆、翻新共四处（附图）。 翻新前翻新后
新员工周报管理办法
新员工周报管理办法 为加强员工管理，让公司和所属主管及时了解员工的学习、工作情况并给予指导，使其尽快进入工作状态，有效开展工作，公司规定，员工自入职之日起需每周填写新员工周报并按时提交。 新员工分为普通新员工（以下统称“新员工”）及管培生（以下统称“管培生”）。 新员工在入职后的24周内，每周必须向其部门主管提交《新员工每周工作（学习）动态周报》，由其主管给予评价后，于每周一发给各分公司行政人事人员,由各分公司行政人事人员汇总后发给潮州总部人力资源部周报负责人；管培生在入职的24周内，每周必须向其部门主管提交《管培生每周工作（学习）动态周报》，部门主管给予评价后，于每周一发给各管培生所属辅导员，辅导员给予评价后，发给各分公司行政人事人员同时抄送潮州总部人力资源部周报负责人，最迟提交日期不能超过周二。 人力资源部应在每周六前将《新员工每周工作（学习）动态周报》、《管培生每周工作（学习）动态周报》汇总后提交给公司运营总经理。如果员工未能按要求在规定的时间内提交工作汇报，人力资源部将根据周报惩处措施执行，同时在汇总上报时备注说明。 周报须严格按照《新员工每周工作（学习）周报填写工作指引》的要求填写，人力资源部将根据周报的内容进行评级，评级
分为A、B、C三级，评为C级的周报须要在规定期限重新提交。评级结果将累计在案，作为新员工转正考核资料之一。 以下为各级别的评级依据： A级：周报按时提交，填写规范，能反映出员工工作态度认真、有责任心，能完整反映学习情况、工作进展并提供工作计划，能及时提出工作所遇到的问题并寻求解决方法。 B级：周报能按时提交，完整反映学习情况、工作进展，但填写不够规范、部分内容缺失或没有提供工作计划。 C级：周报不能完整反映学习情况及工作进展，内容空洞缺乏实质内容。 周报被评为C级的且要求重新提交周报的人员，如若没有按要求、规定期限提交的，将处以50元/次的扣款处罚，连续三次被评为C级的则作辞退处理。 无故未提交周报的人员在一次警告后，仍再次无故未提交周报的，将处以50元/次的扣款处罚，连续三次则作辞退处理。 管培生因作为未来骨干培养对象，本身岗位特殊，在周报级别要求方面需高于普通员工。因此管培生周报仅分为A、B两级，A级为达标级别，B级级别视同普通员工C级级别周报水平。连续3次被评为B级，将重新评定管培生资格。
项目施工周报模板
XXX标段施工周报（X月XX日） 一、到场人员及机械设备情况 人员进场情况 机械设备进场情况 备注：已进场机械设备情况符合合同要求，合同中要求的未进场的机械设备随施工的需要安排入场，确保满足施工要求。
二、临建设施进展情况 1、临时征地困难，政府要求将临时用地变为永久性征地； 2、XX镇范围内的4条横向便道的征地已完成，用地协议已签定； 3、XX大桥的进场便道已完成，目前便道可以到达左5~左7#，右4~右6#施工平台； 4、施工用电采取沿线路走向布置，拌合站、钢筋场及各主要桥位处均架设变压器，以满足办公及施工用电要求。 目前拌合站630kv，XX大桥250kv,XX大桥500kv变压器已安装，高压电已经接通。 三、技术准备进展情况 1、路堑挖方施工方案已上报总监办； 2、路基填土施工方案已上报总监办。 四、现场施工情况 XXXX年X月X日XX大桥、XX大桥及其之间的路基段落红线用地已交付（交地范围内一处民房、民房前桂花树、两块山地及红线内坟地未交出），桩号为KXX+300-KXX+821.2，全长共465m，其中XXX号桥（200m）、XXX桥（125m）XXXX号桥之间山体(140m)，面积约37.2亩。可施工工程量XXX大桥桩基31根，XX大桥桩基24根，交地段落内的挖土方：135573.77m3，挖石方：32200.88m3。现目前已开始清表工作，由于KXX+493.976改路征地问题没有解决，影响
KXX+455-KXX+529范围内的机械设备无法进场地施工，XX 桥左幅7#-1、2号桩位在乡道原路面上以下2.3m处，暂时无法施工。 通往KXX+XXX（涵洞）即XXX大桥与XX大桥之间的路基填挖交界处的主便道已贯通并开始硬化，但由于地方征地问题无法继续进行便道硬化，施工停滞不前。 2#梁场挖方段清表，XX月XX日计划开始施工，但被村民阻挡，因为赔偿问题，施工停滞不前。 五、本周完成情况分析 实体工程完成情况如下： 1、2#便桥浇筑完成，桥面架设完成。 2、XX大桥右幅6#-2钻孔桩已钻至37.7米，右幅6#-6钻孔桩已钻至29.3米。 3、XX大桥挖孔桩施工（左幅6、7#的1、 4、5号桩，右幅5#的2、3、6号桩，共9根） ①左幅6#-1累计开挖10.6米，左幅6#-4累计开挖10.5米，左幅6#-5累计开挖10.7米； ②右幅5#-2累计开挖9.4米，右幅5#-3累计开挖9.6米，右幅5#-6累计开挖10.6米； ③左幅7#-1累计开挖9.1米，左幅7#-4累计开挖10.8米，左幅7#-5累计开挖12.2米。 剩余的左幅7#-2、3、6，左幅6#-2、3、6，右幅5#-1、
物业品质管理部日常工作流程
仲瑞物业管理部 品质管理日常工作流程 1公司品质管理部直接向总经理负责，全面负责公司各小区品质督察工作。 ①有计划对仲瑞物业管辖各小区各部门进行工作检查，周一凤鸣华府、周三瑞景华庭，周四阳光美地等项目各管理(上午9:0-11:30) 下午(14:00-17:30 )全面巡检各部门日常工作执行情况，随时记录各小区现状情况，记录整理后上交公司绩效考核处以此作为工作依据。携带公司违纪处罚单，对违纪现象按照公司相关奖惩制度开具《违纪处罚单》报行政部进行处罚; ②督检各部门管理流程的运行情况并根据项目实际情况做出相应修改、完善; ③督察项目公共形象标准的执行情况，保持服务品质的稳定; ④负责跟踪、落实各级管理人员工作安排、执行、处理情况和各部门限期整改措施; ⑤负责将违纪人员的违纪按部门分类，提交公司行政办。 ⑥编制各项目检查周报，每月最后一工作日汇总项目当月督导情况，编制月度总结情况;
⑦组织召开月度品质督导专题研讨会，并依据各部门提交的整改计划及完成进度表而跟进检查； 、督导流程：1、检查标准为各部门服务标准、内容执行情况；2、处罚标准参照公司员工工作行为规范、员工手册等管理内容； 、客服部：1、客服状态，员工着装，工牌佩戴情况，管理处卫生，资料物品的整洁。档案资料整理归纳。 2、档案资料包括：业主资料，装修资料（登记、巡查、验收），空置房登记，商铺及出租房登记等。 二、设备维护部：1、员工着装，工牌佩戴情况，设施设备是否运行正常，2、派工单维修完成记录情况，及处理结果。 3、设备房的卫生，设施设备保养记录 4、报修处理效率情况。 管理处：每月工作计划、总结、实施，对各部门的巡查记录。培训记录。每周的例会签到表和会议记录。执行公司的指令和任务。 环境部： 1、绿化道检查有无杂物，枯枝，落叶等 2、主干道有无烟头纸屑等杂物
施工周报模板
XXX标段施工周报（X月XX日）一、到场人员及机械设备情况 人员进场情况 机械设备进场情况
备注：已进场机械设备情况符合合同要求，合同中要求的未进场的机械设备随施工的需要安排入场，确保满足施工要求。 二、临建设施进展情况 1、临时征地困难，政府要求将临时用地变为永久性征地； 2、XX镇范围内的4条横向便道的征地已完成，用地协议已签定； 3、XX大桥的进场便道已完成，目前便道可以到达左5~左7#，右4~右6#施工平台； 4、施工用电采取沿线路走向布置，拌合站、钢筋场及各主要桥位处均架设变压器，以满足办公及施工用电要求。 目前拌合站630kv，XX大桥250kv,XX大桥500kv 变压器已安装，高压电已经接通。 三、技术准备进展情况 1、路堑挖方施工方案已上报总监办；
2、路基填土施工方案已上报总监办。 四、现场施工情况 XXXX年X月X日XX大桥、XX大桥及其之间的路基段落红线用地已交付（交地范围内一处民房、民房前桂花树、两块山地及红线内坟地未交出），桩号为KXX+300-KXX+821.2，全长共465m，其中XXX号桥（200m）、XXX桥（125m）XXXX号桥之间山体(140m)，面积约37.2亩。可施工工程量XXX大桥桩基31根，XX大桥桩基24根，交地段落内的挖土方：135573.77m 3，挖石方：32200.88m3。现目前已开始清表工作，由于KXX+493.976改路征地问题没有解决，影响KXX+455-KXX+529范围内的机械设备无法进场地施工，XX桥左幅7#-1、2号桩位在乡道原路面上以下2.3m处，暂时无法施工。 通往KXX+XXX（涵洞）即XXX大桥与XX大桥之间的路基填挖交界处的主便道已贯通并开始硬化，但由于地方征地问题无法继续进行便道硬化，施工停滞不前。 2#梁场挖方段清表，XX月XX日计划开始施工，但被村民阻挡，因为赔偿问题，施工停滞不前。 五、本周完成情况分析 实体工程完成情况如下：
物业公司年度工作计划
物业公司年度工作计划 物业公司年度工作计划1 过去的一年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和新的一年工作要点，物业服务中心新的一年工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、新的一年工作计划的基本工作思路 今年我们中心面临的主要任务： 一是要深入进行体制的改革和机制的转换。 二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，年度工作计划的重点是物业服务中心。 一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。 二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。 三、新的一年工作计划的具体实施办法 （一）进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。 3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。 4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。 5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软
周报管理办法
周报管理办法（试行） 第一章目的 第一条为提升工程部部各项管理水平和工作绩效，规范工程部各项工作流程，特制定本管理办法。 第二章周报内容及要求 第二条严格按照《周报样表》要求填写周报内容，如有无法填报的数据要与部 门领导及时说明缘由，经领导同意可以暂时不填写。 第三条填写数据必须准确无误，严禁谎报瞒报（如进度款申请与到账情况、付款申请与到账情况、民工工资发放情况、大综材料款支付情况、施工产值完成情况、施工进度完成情况）。 第四条必须正确表达进度预警。（轻微滞后：工期滞后但建设单位未进行责任追究及处罚；较重滞后：建设单位有处罚措施或罚款在合同规定限额的20%以内；严重滞后：建设单位有处罚措施及罚款在合同规定限额的20%以上的）。 第五条进度管控问题必须使用红色字体填写，说明对提出问题所采取的措施。并且把上周问题的进展情况进行汇报。 第六条在周报内相片压缩到200kb以内方便上传下载，并把原图发给工程部负责周报汇总人员统一汇总留存。相片内容包括：项目固定角度与位置的全景照、项目派驻人员与项目合影、现场文明施工及6个100%工作、上级领导检查、重大施工进度节点（如重点难点工程完成、大楼封顶、道路通车、开工仪式、竣工验收等）。 第七条每周四17:00前项目负责人或派驻人员将周报发到“珠海建安派驻项目负责人员群”。 第三章奖罚措施 第八条周报填写数据不准确、填写项目不全，每次扣0.5分。 第九条未按时间上报或晚于上报截止时间12小时内上报的，给予扣1分;
第十条晚于规定时间12小时上报或者无正当理由不上报还未得到部门领导批准延的，每次扣3分。 第十一条每人满分100分，考核为扣分制。 第十二条年终按得分评选前三名，颁发《周报之星》奖状。 第十三条由工程部负责每周上报内容的检查，并每周一在“珠海建安派驻项目负责人员微信群”公布上周考评结果，此制度将纳入年终绩效考核。 第四章附表 第十四条《周报样表》 第五章适用范围 第十五条本办法适用于公司所有在建项目派驻人员。 第十六条本管理办法自2018年7月1日起实施。 珠海市建安集团有限公司工程部 2018年6月22日
物业管理服务工作的整体设想及策划
物业管理服务工作的整体设想及策划物业管理服务工作的整体设想及策划提要：建立和实施完善的物业管理质量体系物业管理行业的发展过程证明了要达到高质量的物业管理服务水平必须建立一套高标准的质量保证体系 来自 物业管理服务工作的整体设想及策划 管理有限公司作为物业管理行业极具潜力的后起之秀，完全有能力有信心承担起一期的物业管理工作，一旦我司受委托管理这个项目，我们将充分凭借自己的人才优势、文化优势、技术优势、管理优势和资金优势，把一期建设成为首座公寓式的物业管理的典范。 我们的管理总目标是： 自接管一期之日起，按五级等级标准实施物业管理服务，三年内成为市级、省级物业管理优秀住宅小区，并积极争创全国示范。整体的设想与策划分为五个方面： 1 高标准、高水平管理的措施 建立和实施完善的物业管理质量体系 物业管理行业的发展过程证明了要达到高质量的物业管理服务水平必须建立一套高标准的质量保证体系。近几年
来，在国内物管行业逐渐推广实施的9001-2000质量体系标准被实践证明是行之有效的，这一点我们公司在导入并通过9001-2000质量体系国际认证后，就深深地体会到其好处。在一期的物业管理工作中，从一开始就要坚持做到高标准、高起点，科学管理、规范服务。要根据一期的管理模式和特点尽快建立和实施9001-2000质量管理体系。 培育高素质的员工队伍 人才对我们来说，是最重要的资源，它决定了企业的兴衰。在人才的管理上，我们着重抓好两个环节，一是“引进关”，引进的人才要具有较高的专业技能和较好的综合素质。二是“培训关”，我们公司每年都要针对不同的人员分别制订出详细的培训计划，要求大家有现代的物业管理意识，为业户服务的意识，都要做到一专多能，每年的培训考核成绩都要作为职务晋升和年终奖励的重要依据。作为做好物业管理服务工作的重要前提，我们的人才培养目标是：培养一支高素质的精干的员工队伍。 加强和完善物业管理的硬件条件 在一期物业管理工作中，除了要充分依托现有的管理设备外，还需投入一笔资金加强和完善物业管理的有关设备、设施，如要实行全电脑化办公系统、护卫快速反应系统和完
物业经理周工作总结
篇一：远卓物业管理公司工作总结及计划周报表 远卓物业管理公司工作总结及计划周报表 本周工作总结（ 2月11日——2月17日）下周工作计划（2月18日——2月24日）注：1、周报表每周五下午两点以前通过邮件方式传送到总公司；2、填表人为各分公司主任和副主任人员；3、须如实填写表格内容，并将工作内容计入绩效考核范围；4、如不按时上报工作总结和计划，每人每次处罚10元。并计入绩效考核范围。篇二：物业经理2014年工作总结 物业经理2014年工作总结 时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，2014年即将成为历史，自2013年5月1日加入万阅城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下： 一、回顾调入公司开展工作所得总结 1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境 为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。 2、严格律己，树立良好的管理人员形象 物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。 3、加强日常管理工作，提升物业服务水平管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。 在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问？事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。 4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题 物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。 5、物业费收取工作 我小区住户有690户，从9—12月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，（正在协调开发公司处理）大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。 二、在工作中当中存在的问题及整改措施 在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。1、部门管理人员工作态度、服务意识较差 部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。2014年项目部将本
企业管理部工作周报
企业管理部工作周报编号：QA H1 R-10 30项目部名称：阳江核电项目部起止日期：2010年 7 月26日～2010年 8月 1日 制表日期：2010年 8月 1日 一、工作计划完成情况周记： 序项目工作计划完成情况 1管理体系7月26日，下发质量计划（预制）专项监督检查不符合，并督促责任单位整改2管理体系7月27日-30日，配合中广核工程公司年度质保监查 3管理体系7月26日-8月1日，督促公司内审不符合的整改（关闭26项，剩余2项） 4管理体系7月26日-8月1日，PX泵房、MX厂房、GB廊道、YA除盐间例行质保巡查 5管理体系7月26日-8月1日，鲁能光大钢结构公司质保监督不符合的整改
6管理体系7月28日，提交业主BOP例行监督不符合整改计划 7管理体系7月30日-31日，鲁能光大钢结构程序的审核（技术部、焊接工程处沟通）8管理体系管理程序、工作程序的编制、升版、提交、发布；质量计划的审核 9管理体系配合物资公司做好潜在供应商的质保评审（慧鱼公司等） 10班组管理对班组进行日常检查 11QC管理跟踪保温工程处两个QC成果（廊道防腐、除盐水箱乌龟油施工） 12企业管理参加业主周会/项目部周一例会 13企业管理7月份工作月报 说明：“项目”分为管理体系、企业管理、班组管理、QC管理、法律合同及其他等。 二、下周工作计划：
备序项目工作内容负责人计划周期 注1管理体系公司内审不符合的整改完毕，资料提交公司李涛8月2日-8月8日 2管理体系鲁能光大钢结构公司质保监督不符合项的整改（本周整改完报业主）李涛8月2日-8月8日 3管理体系BOP例行监督不符合的整改（本周整改5项，提交资料）李涛8月2日-8月8日 4管理体系中广核工程公司年度质保监查不符合的下发、整改李涛8月2日-8月8日 5管理体系PX泵房、MX厂房、GB廊道、YA除盐间例行质保巡查李涛8月2日-8月8日 6管理体系管理程序、工作程序的编制、升版、提交、发布；质量计划的审核李涛8月2日-8月8日 7管理体系配合物资公司做好潜在供应商的质保评审李涛8月2日-8月8日 8QC管理2010年度注册QC成果的跟踪、指导李涛8月2日-8月8日
工程监理周报样板
XXXXXXXXX项目 监理周报 第52 期 2018 年7 月 2 日至2018 年7 月8 日 项目总监（总代）（签名）： 签发日期：年月日 XXXXXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXXX项目监理部
工程监理周报 2018年7月2日～2018年7月8日本周天气情况 时间7月2日 星期一 7月3日 星期二 7月4日 星期三 7月5日 星期四 7月6日 星期五 7月7日 星期六 7月8日 星期日 天气 25～36℃28～35℃28～35℃28～35℃26～34℃26～30℃26～30℃ 一、现场施工情况 1、本周主要施工内容： ①1# 楼①-⑦轴五层结构坡屋面柱墙钢筋安装完成，1#楼7-17轴楼四层结构梁板模 板安装完成70%、框架柱模板安装完成； ②2#楼二层结构梁板模板支撑架体完成50%； ③3#楼承台地梁钢筋完成50%； ④4#楼基础土方回填夯实； ⑤8#楼承台钢筋完成80%； ⑥9#楼二层结构钢筋完成80%，二层模板安装完成； ⑦10#楼底板钢筋完成80%； ⑧6#楼基础地板垫层完成；7#、12#、13#楼砖胎模完成，土方回填夯实完成； ⑨1#、9#楼线管预埋与工程同步； 2、工地安全文明施工情况： 一期A区安全文明施工方面仍存在如下问题： ①西侧边坡裸露边坡未覆盖严密，西边脚手架基础未硬化； ②南侧边坡支护桩边材料堆放; ③1#楼西边裸露边坡未覆盖严密，西边脚手架基础未硬化； ④1#楼三层北边悬挑脚手架转角处未设置工字钢； ⑤1#楼三层脚手架东、西边安全网缺失，其他楼栋及边坡安全网拆除、损坏后未及 时恢复； ⑥1#楼脚手架基础未设置排水沟，积水未及时清理； ⑦1#楼1-15~1-4a轴三层电梯井口上面堆放大量材料，存在物体坠落打击的危险； ⑧9#楼北边楼层临边防护缺失，工人高处作业，存在高处坠落风险； ⑨施工现场氧气、乙炔瓶未独立存放、使用，不符合存放时间距2米、使用时间距5 米的安全要求； 以上存在的安全问题已现场要求施工单位立即整改，在监理监督下整改完成。
工程施工周报月报模板—标准版
XXXXXXXXXXXXXXX工程 项目周/月报 第0X期（2011年11月） 编制：XXX 2011年11月03日审批：XXX 2011年11月03日 XXXXXXXXXX公司XXXX分公司 XXXXXX项目部 2011年XX月XX日
目录 一、进度情况 1.上周进度完成情况 .................................. X 2.上周项目部主要工作................................. X 3.本周项目部主要工作................................ XX 二、质量情况....................................... XX 三、安全情况....................................... XX 四、资源配置情况 ................................... XX 五、合同签订情况 ................................... XX 六、资金情况 1.上周资金使用情况 ................................. XX 2.累计投资完成情况 ................................. XX 3.本周资金使用计划 ................................. XX 七、上周进度偏差原因分析 ........................... XX 八、目前存在的问题及拟解决措施...................... XX 附件1：上周进度跟踪计划图........................... XX 附件2：下周施工计划图............................... XX 附件3：工程形象进度照片............................. XX
项目工作周报模板
文档编号： 项目工作周报 1、项目信息 2、本周任务跟踪情况 2.1 本周工作任务及完成情况 2.2 本周应完成而未完成的任务 【根据预期的项目实施计划，列出本周应完成而未完成的工作任务，并说明未完工原因及何时完工。】 填写内容见下表：
2.3 本周任务变动情况 【根据预期的项目实施计划，列出本周临时增加或减少的任务，并说明原因。】 填写内容见下表： 2.4 当前项目进度与项目计划的匹配程度 【说明项目整体实际进度与项目计划进度的匹配情况（包括提前、相符、延迟），并说明不相符的原因及纠正措施。】 2.5 项目当前存在的问题及解决建议
3、下周工作计划 4、项目风险及拟采取的措施 【预测项目存在的风险因素，并提出解决办法。】 5、其它 【填写本周报中未涉及到的相关事项】 适易项目管理平台项目集管理试用版完整部署包下载 适易项目管理平台以项目集管理为核心，针对企业多项目，多团队管理而产生的项目管理平台，在企业管理范畴内完成项目的范围确定、任务和资源分配、进度安排，并可以使项目的高层主管、项目经理和项目成员实时了解项目进展的信息，并通过有效的项目分析展示及时发现和把握项目实施的质量和目标。 适易项目管理平台对项目、任务及人员工作时间进行综合管理和记录，以便管理层对项目、工时等情况进行及时的监控和管理；为企业管理层协调所有项目的选择、评估、计划和控制而进行管理，实现整个企业的资源合理调配和项目的计划和执行管理。 试用登录http://121.18.78.216/
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项目周报管理制度
项目周报管理制度 为了加强项目执行过程中的组织与管理，及时反映项目当前进展情况及存在问题，并为项目管理人员及公司领导提供准确的项目实时情况，确保工程项目保质保量顺利完成，提高工作效率特制定本制度。本制度适用于本公司承担的所有大型工程设计、技术咨询项目。 1.定义和作用 1.1 项目 “项目”通常定义为：一次性的、有时间要求的、需要技术和资源支持的“程序”。“项目”也可描述为：人才与非人才资源的结合体，在一个临时组织或一个项目组织中协作，去完成一个特定目标。 1.2 周报 “周报”通常定义为：在工作中以一周为单位，写一篇关于这周内的工作进展情况和对下周的工作计划。 1.3 项目周报的作用 让工作更加有计划，有效总结本周工作成果，合理安排下周工作内容，从而把项目工作进展的更有条理，同时能为项目管理人员及公司管理层提供最新、最可靠、最准确的项目进展情况，对项目的进行起到一种定期整理和引导的作用。
2.项目周报的组成及主要内容 项目周报应根据每个项目的具体要求填写周报内容，其内容应包括但不仅限于以下内容： 项目周报表 项目周报表主要有三项内容，一是项目进展情况；二是下周项目进展计划及解决方案；三是各单元详细周报。各表内容如下：项目进展情况 ①项目主要完成工作情况 该部分应用总结性或概括性语言整体描述项目从开始至目前所完成的所有工作，其内容应包括但不仅限于：目前项目已完成那些工程阶段、主要长周期设备询价或订货文件完成了哪些，剩余哪些、主要项目节点完成情况等。 ②制约项目进展的主要因素 该部分应列举目前制约项目进展的主要因素，并应逐条明确责任方以及应对方案。项目制约因素消除后，应在下周周报中删除。 下周项目进展计划及解决方案 该部分应列举项目下周的进展计划，明确责任人，对一周内无法完成的任务应明确任务的完成时间。
物业公司品质专员相关岗位职责及工作内容
物业公司品质专员相关岗位职责及工作内容 一、物业公司品质专员主要工作内容及岗位职责如下： 1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量； 2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况； 3、通过拜访等方式，建立并维护良好的客户关系，发掘客户的潜在需求； 4、协调客户个性化的需求，处理客户投诉； 5、收集、评估各类服务资源； 6、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况； 7、制定客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化； 8、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作； 9、审核客服满意度提升方案并监督执行； 10、参与客户服务质量体系文件的编制和完善； 11、完成领导交办的其它工作内容。 二、物业公司品质专员岗位要求如下： 1、大专及以上，物业管理、汉语言文学或人力资源管理； 2、1年以上物业管理或工作经验； 3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感； 4、熟悉ISO9001:2008质量管理体系者优先； 5、有物业公司品质管理工作经验者优先。 1. 了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门； 2. 负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查； 3. 按照品质检查制度制作质量月报，监督整改； 4. 负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展； 5. 协助建立完善的培训体系与培训制度； 6. 负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪； 7. 协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作； 8. 负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线； 9. 完成领导交办的其它工作； 10.企业文化的推广及实施工作。 物业品质管理部日常工作流程 1．公司品质管理部直接向总经理负责，全面负责公司品质督察工作。①每天佩戴公司品质督导证，对在管项目各管理处上午（9:00-11:30）下午（14:00-17:30）每天一次及每周夜间不少于一次全面巡检各部门日常工作执行情况，携带公司违纪处罚单，对违纪现象按照公司相关奖惩制度开具《违纪处罚单》报行政部进行处罚；②督检各部门管理流程的运行情况并根据项目实际情况做出相应修改、完善；③督察项目公共形象标准的执行情况，保持服务品质的稳定；④负责跟踪、落实各级管理人员工作安排、执行、处理情况和各部门限期整改措施；⑤负责将违纪人员的违纪处罚单按部门分类，于每月底在服务中心公示
工作周报管理制度 (1)
工作周报管理制度(1) 管理制度试行一目的为有效推进公司各项管理，进一步发挥管理部门职能作用，加强信息沟通与交流，便于公司领导了解主要管理工作进展情况，经公司总经理办公会议研究决定实行管理制度，要求各部门每周一:前向主管领导提交周报，内容包括上周工作情况本周工作安排及出现问题等事项；二适用范围各部门员工各部门负责人各部门主管领导办公室主任总经理秘书；三各成员职责员工：按照报模板对自身工作进行总结规划，并及时向部门领导负责人提交汇报；部门负责人:对本部门员工周报情况进行监督和检查，仔细阅读员工工作周报，对工作周报进行审核与评价及时提出反馈意见，与员工就工作完成情况及工作计划进行交流；编制部门周报向主管领导分管副总或子公司总经理汇报；部门主管领导：针对部门负责人提交的部门周报进行相应的工作指导及安排；办公室主任或总经理秘书：对周报的提交情况进行详实统计，为考核提供相关依据。 四报送内容上周工作总结，各部门根据自身工作完成情况进行总结，可包括已完成在办或待跟进事项完成进度及预计完成时间。 存在的问题阐述，何种原因导致难以完成工作；解决建议或需要协调处理的请求。 总公司：分子公司：职能部门：生产部门：一所有部门需要按照模板的内容认真填写周报，周报采取以周进行提交的方式，周报的填写要内容详实，格式规范，不得以流水账的形式提交，需体现部门工
作分工各项工作进度管理思路等问题；二部门周报可根据自身情况由部门员工各自编制后汇总或者通过召开一周工作总结会的方式由部门负责人总结整理并编制；三工作周报的提交均以电子邮件的形式提交，各部门负责人应在每周一上午:前将周报提交至分管领导主管副总或子公司总经理邮箱，并须抄送一份至各子公司监督人邮箱，以便实施考核统计；四各部门应严格执行周报制度，不得懈怠漏交，各部门经理出现漏交行为每次扣除元绩效工资，出现晚交行为每次扣除元绩效工资，普通员工处罚程度由各部门自行研究决定；五各分子公司办公室主任或总经理秘书负责对各部门提交的周报进行存档及监督，每月底再由监督人员统一提交至总公司总经理秘书处；六公司每月对各部门周报进行抽查，对不符合公司要求的部门进行警示并限期整改，两次以上不符合公司要求的视为漏交进行处罚；七所有员工遇出差在外等情况，周报仍需按时提交，因特殊原因不能提交，须以电话等形式向主管上级汇报方可晚交，否则视为漏交；八严禁各行使监督职能者徇私舞弊，一经发现，予以加倍处罚；七附则公司依据周报制度考勤情况发放员工工资。 本制度自公布之日起执行。 云南临沧鑫圆锗业股份有限公司年月日附件：《工作周报模板》附件：各公司周报监督人员名单工作周报模板时间：年月日—年月日汇报人：各公司周报监督人员名单临沧鑫圆股份有限公司临沧办公室主任王廷玉临沧鑫圆股份有限公司昆明办公室主任庄朝坤云南东润进出
市政工程施工周报模板(参考)
施工周报（模板）xxxx年x月第（x）周 提交日期：年月日 xxx工程项目部
一、本周主要完成形象进度 1.1道路 经一路：K0+450-K1+160、K1+251-K1+670山皮石路基便道填筑完毕； 经二路：桩号K2+146.60——K2+660路基开槽完毕，K0+820——K1+170路基填筑完 毕； 1.2管道 咸水河南路：雨水管线K0+510-710(D1500)、K1+120-K1+490(D1200)安装完成； 二、本周施工情况小结 2.1 安全方面 咸水河南路因材料进场，管道放置路基上，要求南北放禁止顺道路放置，并单侧放置，避免管道滚动。 2.2 质量方面 咸水河南路本周到现场63根φ1500 Ⅲ级钢筋混凝土管及100根φ1200Ⅱ级钢筋混凝土管，现场检查管道外观良好，资料齐全有效，报监理检查合格，同意使用。管道安装后业主也已进行复查及信息采集工作，检查合格。 2.3 进度方面 咸水河南路现场雨水管线施工进度满足进度计划，污水管线因交汇井施工方式及铸铁管问题业主未明确，污水管道未进行施工，考虑机械费，雨水过路管因此也暂停施工。 三、存在的问题 1、交汇井处污水用铸铁管，管道长度及与波纹管接口方式设计未明确； 2 第 2 页共6 页
四、计划完成情况 第 3 页共6 页
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五、下周工作重点 咸水河南路雨水管道K1+050-K1+120、K1+490-K1+790管道安装，经一路路基填筑，经二路道路开槽及路基填筑施工管理。 六、现场施工图片 咸水河南路雨水管线施工 第 6 页共6 页
物业管理各岗位的岗位职责
项目经理的管理职责 1.项目经理是企业法人代表的代理人，代表企业对工程项目全面负责。 2.遵守国家和地方政府的政策,法规,执行公司的规章制度和指令.代表公司履行与业主签订的工程承包合同与书面承诺,努力完成项目与公司签订的经营承包合同。 3.组织精干的项目管理班子,确定项目的职能机构及职责范围。 4.主持制定项目的施工组织设计和质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。 5.按照合同要求和上级的指令,保证施工人员,设备按时进场, 做好材料供应工作。 6.深入施工现场,处理矛盾,解决问题。 7.做好项目的基础管理工作,保证各种文件,资料,数据等信息准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算。 8.开发人才,培养下属。 9.搞好安全生产,保护国有资产完好不受损失,保障职工人身, 财产的安全。 10.搞好项目的现场管理和精神文明建设,加强民主管理和思想政治工作。 11.项目完工后,及时搞好资产清算和债权债务清理工作,并向总公司提交清算结果报告以便审计和交接。. 12.接受总公司的监督,按时上交各项费用。 13.在公司核准的工资总额内制定项目职工的收入分配方案。 14.按照上级规定和条例对优秀职工进行奖励,对违纪职工给予处罚。 2.6.4内部管理的职责分工 2.6.4.1给排水主管岗位职责 ●制定专业设备维修计划，并具体组织实施，确保设备长期处于最佳运行状 态，使客人投诉降到最低限度。 ●对所管辖的设备软化水系统、热水系统、给水系统、排水系统、雨水系 统、污水系统、天然气系统的维修保养建好设备档案及维修记录。 ●督促和检查值班维修工作，并认真巡视专业设备。 ●带领员工完成日常维修和保养维护，保证本专业设备的正常运作。
建筑施工单位周报模板
白下区高新产业园 弘瑞大厦项目工程 每周施工情况汇报编号：051 2014 年1月7日~ 2014 年1月13日 编制：张贺明 审核：程连成 江苏盛禾建设有限公司 弘瑞大厦项目工程项目部 2014年1月7日 弘瑞大厦施工周报
一、上周计划已完成情况（2013年12月31日~2014年1月6日）： 1、室内装饰装修方面：室内油漆工程完成65%，吊顶主龙骨安装全部完成.八、九层公共部位地砖铺设 全部完成、四至七层火热施工中。 1月6日 2、外墙保温方面：西立面施工完毕 1月6日 3、门窗方面：90%窗边粉刷已成型、外窗框塑料保护膜已全部撕除 1月6日 4、水电方面：零星修补 1月6日 5、消防方面：地下室人防部分消防、喷淋管道安装结束完成70%、地下室消防泵施工完成70% 1月6日 6、暖通方面：屋面风机安装全部完成 1月6日 7、幕墙方面：北立面窗户石材收边完成，打胶完成，1-3层红板子干挂共计约300m2；MQ3玻璃安装 完成，窗盖板完成。南立面石材尽现有规格已挂200m2；西立面防火间隔完成，硅钙板 完成，玻璃安装完成80%。 1月6日 8、电梯安装方面：电梯门安装全部完成、东部两轿厢已安装完成。 1月6日 9、栏杆方面：栏杆已安装15% 1月6日 10、其他方面：人防顶板塔吊洞口浇筑完成、人防顶板防水卷材铺贴完成50%、地下室变电房基础完成 50%、楼层内消防暖通洞口修补已完成80%。 1月6日 二、上周未完成工程量及原因：暂无 三、本周进度计划安排（2014年1月7日~2014年1月13日）： 1、室内装饰装修方面：室内油漆工程完成70%，四至七层基本完成. 1月13日 2、外墙保温方面：东南角立面依据现场条件施工 1月13日 3、门窗方面：窗边粉刷全部成型、外窗玻璃依据条件施工 1月13日 4、水电方面：零星修补 1月13日 5、消防方面：地下室人防部分消防、喷淋管道安装结束、地下室消防泵系统施工完成 1月13日 6、暖通方面：由其现场负责人会上说明 1月13日 7、幕墙方面：1、西立面固定玻璃安装结束，窗盖板完成；东西立面窗扇框完成；2、南立面石材继续 干挂，窗子收边，打胶；3、东立面D/E轴石材干挂；4、南立面MQ1幕墙框制作安装。 1月13日 8、电梯安装方面：西部两轿厢安装完成。 1月13日 9、栏杆方面：栏杆安装30% 1月13日 10、其他方面：人防顶板防水卷材保护层浇筑完成、地下室变电房基础完成70%、楼层内消防暖通洞口 修补全部完成1月13日11、另本周一接住建委和安监站有关文件，短本周内将对现场有较大整顿，望各分包单位以及各班组予 以配合！ 四、本周劳动力计划投入情况：
施工周报模板.doc
南康区唐江大岭、龙华高峰家具聚焦区标准厂房工程项目 施工管理周报 （） 编制： 审核： 审定： 编制单位：江西中钇工程设计有限公司 日期：
本周进度计划完成情况 以综合训练馆为例 每项后面说明是否完成计划或完成计划百分比。 一 . 每项必须指定具体位置。轴交会处或已划分好的区域进 度 管 理
二.质量管理下周进度计划 采取的赶工措施： 桩基检测及时跟进，一满足检测条件，立即跟上检测，使检测不影响关键工期。 调整施工段，新闻中心及体育宾馆塔楼结构优先施工，以便塔楼结构尽早封顶。 1、本周质量管理及控制整体基本平稳，未出现较大的质量问题，工程质量有保 2、本周所进场的钢筋、砼等材料均按要求复检、抽检、留置试块等，检查结果符合规范要求。 3、新闻中心及体育宾馆承台及施工中，钢筋搭接长度、钢筋间距、钢筋锚固长度、钢筋保护层、预埋插筋 等均按要求验收，施工有序进行。4、综合训练馆二层底板浇注已完成，新闻中心主体正在进 行地板砼浇注，体育宾馆主体正在进行底板钢筋绑扎，现场质量合格。5、项目现场所有主要材料的进场均先过磅后，方可进入施工现场，防止偷工减料的次品进入现场。6、现场梁、柱、板等接头焊接及套筒连接质量已基本合格，我方同时要求劳务分包自检合格后方可报验。 对施工中出现的箍筋松动、变形、水平筋间距偏差大等情况已全部要求施工班组整改后再重新 报验，合格后方可浇筑。7、我方安排人工清理基坑槽内、塔吊周围垃圾以保证施工现场进行 文明施工。8、针对现场劳务分包在浇筑砼时施工工序不到位情况，我方要求劳务分包在每次 砼浇筑完成后及时进行整平、收面、打磨工序，严格按照施工操作程序，发现问题及时下达整