消费者行为学实训报告样本

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消费者行为学实训

报告

江苏建筑职业技术学院

《消费者行为学》实训报告

题目:家庭消费行为决策

班级:营销11-1,2

小组成员:苗伟;张艳伟

指导教师:张忠新

报告日期: 6月20日

目录

一、实训时间

二、实训地点

三、实训目的

四、实训题目描述和要求

五、实训过程概述

六、实训内容

七、实训总结

八、附录(问卷调查)

一、实训时间

6月18号~6月23号

二、实训地点

江苏建筑职业技术学院机房

徐州市铜山区文沃小区5栋103号

三、实训目的

了解群体、阶层、家族、年龄与消费者行为特点调查

四、实训题目描述和要求

选择一个家庭为调查单位,了解家庭的消费行为决策状况及行为特征

五、实训过程概述

四天的实训时间结束了,在老师的带领下,我们终于圆满完成了关于家庭消费行为决策的调查。我们经过对选择一个家庭为调查单位的方式,了解家庭的消费行为决策状况和主要特征,这些实践活动使我们大学生深入社区群众之间,与她们零距离接触,深入发现她们当前得消费状况,进行心灵上的沟通。并将理论与实践相结合,以小见大,从而来达到了解家庭消费行为决策的目的,诸如此类活动,使我们受益匪浅。

六、实训内容

第一天,我们按照实训安排准时到达实训地点学校机房,老师为我们分配了关于家庭消费行为决策的任务。首先我们经过从网上搜寻资料,了解到了:

1、家庭结构类型及功能

2、家庭生命周期及发展趋势

3、影响家庭消费决策的主要因素

4、家庭决策消费主要消费特征

接下来几天,我们又开始寻找某个家庭作为调查对象,经过重重阻碍,终于经允许我们走进了铜山新区文沃社区5栋103室的张先生家中,恰巧张先生一家三口都在家中,我们首先向张先生

消费者行为学实践报告

消费者行为学实践报告——清风纸巾 2012年10月

消费者行为学实践报告——清风纸巾 摘要:清风纸巾是金红叶纸业集团下的生活用纸品牌之一,也是纸巾行业中的著名品牌之一,其销量在中国市场上一直名列前茅,并已成为很多消费者的首选纸巾。所以,针对这一现象,本文通过关于清风纸巾的市场政策以及其消费者在购买清风纸巾时的购买过程、购买动机和影响消费者购买清风纸巾的因素等的调查,来分析这一现象的产生以及对其的建议。 关键词:清风纸巾政策消费者 一、实践目的 为了了解清风纸巾的市场政策以及消费者在购买清风纸巾时的购买过程、购买动机和影响消费者购买清风纸巾的因素等,我们展开调查。 二、调查对象与方法 调查对象:在校大学生 调查方法:观察法、访谈法 三、调查过程 图片3张

四、调查结果 (一)清风纸巾市场分析 1.目标市场 (1)全校师生: 纸巾属于生活必需品,与每个人的生活息息相关。它运用与各个方面,并且消耗速度比较快,有大量的购买需求。经过我们的前期调研,我们学校有将近10000左右的师生总量,对直径的需求量巨大。目标客户活动的场所包括宿舍和办公室,需求公家多元化 2.产品定位 (1)产品类型特点 卷筒纸系列:每节打孔清晰、整齐、卷长足、纸质柔软、卫生舒适、洁白、吸水性强,适用于宿舍。 手帕纸系列:纸质柔韧、细腻、吸水性强、颜色洁白、不含荧光物质,适用于随身携带。 抽纸系列:纸质柔韧,不掉纸屑、抽数足、卫生舒适、使用方便,适用于办公室、宿舍使用。 清风纸巾以“高品质、高价位”为品牌定位。从多年的发展中积累了大量的消费者,并获得良好的效果反馈。与同行业的纸巾产品相比较,其在我校的师生群体中占有大的消费比例。 (2)清风纸巾的亮点: 百分百原生木浆、品质好、吸收性强、沾手不易破裂:、纸质强韧触感柔软、不添加香料、纯净、健康。 3.市场份额 我们对清风纸巾使用情况进行调查,以营销专业为调查对象,统计出使用清风面巾纸的认输占总人数的近2/5,以这样的比例推算到整个学校,我们的市场份额非常可观。另外,我们在宣传的同时也对师生进行调查,发现有较大的人群对清风品牌给予比较高

2020年消费者行为学心得体会.pdf

本学期在王老师的教导下我们深入学习了《》这门课程。是一门年轻的学科,又是一门领域跨度大的学科,涉及心理学、社会学、社会心理学、人类文化学、经济学、市场营销学、管理学以及统计学等诸多学科。近年来,不仅成为我国大学市场营销专业学生的必修课,而且受到管理、传播、广告等相关专业学生的重视和欢迎。 对于这门课的很多内容与我们的生活是息息相关的,例如说企业营销活动的目的就是刺激消费者,引起消费者的反应;联结企业营销刺激与消费者反应的就是消费者心理活动过程和购买决策过程,而心理活动过程和购买决策过程又受消费者所处的环境。根据这些框架所展开的内容包括三个方面,即消费者心理活动过程、消费者购买决策过程和消费者环境。消费者心理活动过程包括动机过程、信息处理过程、记忆与知识、学习过程、情感过程、态度过程和消费者个人心理因素及其相关的价值和生活方式;消费者购买决策过程包括认识问题、搜寻问题、方案评价、购买行为和购买后行为;消费者环境包括文化、社会阶层、参照群体、家庭和信息流。这些都是实实在在的发生在我们的生活中的。

通过对这门课的学习,王老师带领我们研究了消费者个人或群体选择、购买、使用产品或服务、以及购买行为与购买后行为等等;讨论了影响消费者决策过程的效用性需要和快乐性需要;分析了消费者的购买动机、消费者 选择判断的过程、消费者态度的改变、忠诚度和满意度等等,全面了解到消费者行为学的相关原理。更加系统的理解那些影响消费者行为的因素,并把这些知识运用到今后工作,乃至企业的决策过程中,帮助我们建立为消费者服务的市场营销新理念,提高营销活动的科学性、预见性。 学完这门课后,我们总是有意无意的想要将学过的消费者行为学知识运用到生活中去,将所学到的知识与实际生活联系在一起。当我们走在大街上,又或者走进一家餐厅吃饭,我们总是习惯性地打量着那些店面的选址、装修、格局、客流量、以及消费者进去消费时的感受等等。我们在作为消费者的同时,以专业的角度去研究消费者需要些什么,对于哪些产品和服务比较喜欢或者排斥,加深我们对于消费者行为学的认识,对于我们以后踏入社会有很大的帮助。只有我们自己了解消费者的真正需求点是什么,才能进行有效的销售,也才有可能取得成功。每个人的想法和个性都不尽相同,因此产生的消费者行为也是千变万化。而我们要想完全去解读消费者的行为是很困难的,但是当我们认认真真地学习过消费者行为学这门课后,就能够真正的了解了消费者的行为,让消费者对你的产品产生了信任和购买欲望。

实习报告模板

实习报告模板 篇一:大学生实习报告模版 实习报告 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中 巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根 本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、 预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动 的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强 经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越 重要。 针对于此,在进行了三年半的大学学习生活,通过对《财务管理》、《管理会计》、《成本会计》及《会计电算化软件应用》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计 的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为 已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信

“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的 理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知 识。因此,我作为一名会计专业的学生,在2010年的寒假,有幸 参加了为期近两个月的专业实习。 一、实习概况 (一)实习时间 X年x月x日——x年x月x日 (二)实习单位基本情况 怀着一种美好的憧憬,我来到鑫汇海商贸公司,鑫汇海商贸公司是代言伊利品牌奶、 康师傅系列、劲酒等快速消费食品的企业。代言品牌多达十几种,是伊利、康师傅品牌的郑 州总代理。 二、实习过程 第一次参加工作,有点紧张。第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的 东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。带我实习的前辈是王会计,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司 的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员 上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些 基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触 社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我 真正把自己

消费者行为学实训报告

江苏建筑职业技术学院 《消费者行为学》实训报告 题目:家庭消费行为决策 班级:营销11-1,2 小组成员:苗伟;张艳伟 指导教师:张忠新 报告日期:2012年6月20日

目录 一、实训时间 二、实训地点 三、实训目的 四、实训题目描述和要求 五、实训过程概述 六、实训内容 七、实训总结 八、附录(问卷调查)

一、实训时间 2012年6月18号~6月23号 二、实训地点 江苏建筑职业技术学院机房 徐州市铜山区文沃小区5栋103号 三、实训目的 了解群体、阶层、家族、年龄与消费者行为特点调查 四、实训题目描述和要求 选择一个家庭为调查单位,了解家庭的消费行为决策状况及行为特征

五、实训过程概述 四天的实训时间结束了,在老师的带领下,我们终于圆满完成了关于家庭消费行为决策的调查。我们通过对选择一个家庭为调查单位的方式,了解家庭的消费行为决策状况和主要特征,这些实践活动使我们大学生深入社区群众之间,与他们零距离接触,深入发现他们当前得消费状况,进行心灵上的沟通。并将理论与实践相结合,以小见大,从而来达到了解家庭消费行为决策的目的,诸如此类活动,使我们受益匪浅。 六、实训内容 第一天,我们按照实训安排准时到达实训地点学校机房,老师为我们分配了关于家庭消费行为决策的任务。首先我们通过从网上搜寻资料,了解到了: 1、家庭结构类型及功能 2、家庭生命周期及发展趋势 3、影响家庭消费决策的主要因素 4、家庭决策消费主要消费特征 接下来几天,我们又开始寻找某个家庭作为调查对象,经过重重阻碍,终于经允许我们走进了铜山新区文沃社区5栋103室的张先生家中,恰巧张先生一家三口都在家中,我们首先向张先

消费者行为学研究:miniso名创优品消费者行为习惯报告

消费者行为性研究:miniso名创优品消费者行为习惯报告半年来,国内零售业市场惊现了休闲时尚百货品牌MINISO名创优品强势来袭的景象,其以惊人的开业速度进军全国各大重要商圈,特别是改革开放前沿阵地的广东,仅上下九商圈就开设了5家MINISO名创优品店铺,深受广大消费者热捧,成绩斐然。在当前国内实体零售业市场普遍收缩的大环境下,MINISO名创优品的异军突起,为广大零售业界同行所震撼。为剖析MINISO名创优品品牌逆势而上的品牌战略,本所组织成立研究生项目调研小组开展了独立的针对MINISO名创优品品牌现状调研项目。本项目获得了名创优品(中国)有限公司的支持,向项目组提供了很多有关其品牌、新媒体渠道、深度访问协助等间接资料和帮助。 第二季度调研时间:2014年5月21日12时始至6月20日12时止;调研对象:部分城市消费者;调研主要方式:网络问卷自填定量调研;调研辅助方式:购物现场消费者深度访问的定性调研;调研问卷设计维度:从品牌知晓度、品牌令你最心动的原因、购买的首要考虑因素、偏向购买的品类、关注的媒介渠道、品牌分享意愿等6个维度设计问卷。据统计,该调研活动共吸引了88250人查收电子调研问卷,回收问卷56139份,有效问卷55578份,最终形成《MINISO名创优品品牌现状调研报告2.0》。 二、调研基本结果简述 1)MINISO名创优品品牌知名度同比第一季度调研结果提升25%,高达63%。 2)MINISO名创优品主张的“真正物美价廉”品牌理念的认同度同比第一季度调研结果提 升了14%,高达64%。 3)MINISO名创优品消费者购买的首要考虑因素有51%集中在品牌主张的“真正物美价廉” 的先发优势区间,即超高性价比,同时25%消费者折服在国际著名休闲时尚百货品牌的影响力下。 4)MINISO名创优品品牌代表的区隔品类是“休闲时尚百货”,62%的消费者用购买行动认 同和支持着品牌引入初期的品类区隔,有利于品牌差异化识别,其中37%的消费者会首选生活百货,25%的消费者会首选创意家居。 5)92%的消费者明确表示会选择通过MINISO名创优品微信、微博等自媒体平台收听其品 牌动态和商品信息,夯实了MINISO名创优品自媒体低成本传播的基础,确保其可持续提供“真正物美价廉”的商品。 6)97%的消费者会支持MINISO名创优品媒介策略,并愿意将其良好的消费体验和海量物

标准实验报告模板

实验报告 实验名称 课程名称___电子技术基础实验 院系部: 专业班级:学生姓名:学号:同组人:实验台号:指导教师:成绩:实验日期: 华北电力大学

实验报告要求: 一、实验目的及要求 二、仪器用具 三、实验原理 四、实验步骤(包括原理图、实验结果与数据处理) 五、讨论与结论(对实验现象、实验故障及处理方法、实验中存在的问题等进行分析和讨论,对实验的进一步想法或改进意见。) 六、实验原始数据

一、实验目的及要求: 1. 学会放大器静态工作点的调试方法,分析静态工作点对放大器性能的影响。 2. 掌握放大器电压放大倍数和最大不失真输出电压的测试方法。 3. 悉常用电子仪器及模拟电路实验设备的使用。 二、仪器用具:略 三、实验原理 图1.2.1为电阻分压式工作点稳定单管放大器实验电路图。 图1.2.1 共射极单管放大器实验电路 在图1.2.1电路中,当流过偏置电阻1B R 和2B R 的电流远大于晶体管VT 的基极电流B I 时(一般5~10倍),则它的静态工作点可用下式估算: CC B2B1B1B U R R R U +≈ U CE =U CC -I C (R C +R F1 + R E ) 电压放大倍数: 1)1( // F R β++-=be L C V r R R β A 其中r be =200+26 (1+β)/I E 输入电阻:R i =R B1 // R B2 // [r be +(1+β)R F1] 输出电阻:R O ≈R C 四、实验方法与步骤: 1. 调试静态工作点 接通+12V 电源、调节R W ,使U E =2.0V ,测量U B 、U E 、U C 、R B2值。记入表1.2.1。 E U BE = U B - U E =0.665V ,U CE = U C - U E =5.8V,I C ≈I E = U E /R E =2/(1.1)=1.82mA 实验数据显示,Q 点的值满足放大电路的静态工作点要求,BJT 处于放大区。 2. 测量不同负载下的电压放大倍数 C E BE B E I R U U I ≈+-≈1 F R

《消费者行为学》期末论文格式和范文

武汉东湖学院 期末论文 题目:网络游戏消费者行为分析 院(系)管理学院 专业市场营销 年级 学生姓名 学号2010030281042 指导教师曹雨 二○一一年十二月

目录 内容摘要 (1) 关键词 (1) 一、欲望与效用 (1) 二、边际效用递减规律 (2) 三、消费者剩余 (3) 四、鸣谢 (4)

[摘要] 网络游戏已经成为很多人日常生活的一个部分,通过玩家的活动,网络游戏中与游戏外都充满了各种各样的经济现象,反映了很多经济规律。本文笔者就从经济学角度出发,分析了网络游戏的边际效用、消费者剩余及需求状态,初步研究分析了网络游戏的消费者行为。 [关键词] 网络游戏边际效用消费者剩余 随着宽带技术的不断普及, 网络游戏已经逐步发展成为一个有着巨大潜力的新兴产业。而对于我们个人消费者而言,网络游戏已经成为很多人日常休闲的一种方式,尤其是在上海北京等工作节奏较快的城市,足不出户通过网络游戏来交友和活动已经成为了一种时尚。本文中,笔者就将从经济学的角度出发,对网络游戏中的消费者行为进行初步分析。 一、欲望和效用 研究消费者行为的出发点是欲望,归宿是效用,对网络游戏的消费者行为研究也不例外。欲望是一种缺乏的感觉与求得满足的愿望,它是一种心理现象。经济学家认为人的欲望是有层次的,当人们较低层次的欲望得到满足之后,人们又会产生更高层次的新的欲望,因此人们的欲望是多种多样而且是无限的。笔者认为,在对网络游戏的消费者行为进行分析时,应该包含两个体系:一是从游戏外部来看,消费者对网络游戏的需要的欲望;二是从游戏内部来看,消费者对网络游戏内虚拟物品及虚拟现象的需要的欲望。 效用是指网络游戏满足人们欲望的能力,它是存在于消费者心目中的一种感觉,这种感觉是主观的而不是客观的。并且经济学中所提到的效用除了具有主观的特点之外,在伦理上还是中性的,即衡量是否有效用只需要看它是否满足人的欲望,而并不需要评论这个欲望是好是坏。这样我们就可以在一个中性的环境中,通过效用分析来研究网络游戏的消费者行为。 同样的,对应欲望的体系划分,我们将欲望实现的满足感——效用也分成两个层次:一是从游戏外部来看,获得游戏时间的效用;二是从游戏内部来看,获得虚拟物品或产生虚拟现象的效用。这两个层次的效用既有联系又有区别。联系在于,无论怎么划分,效用最终都体现在同一个人身上——那个参与游戏并操作游戏中角色的消费者,并且第一层次的效用是第二层次效用实现的基础,第二层次的效用实现又会刺激

肯德基消费者行为分析报告

目录 一、产品策略与消费者 (2) 二、价格策略与消费者 (3) 三、促销策略与消费者 (4) (一)广告 (4) (二)丰富的促销活动 (4) 1、儿童生日会 (4) 2、营养早餐 (4) 3、折价促销 (4) (三)公共关系——社会责任 (5) 四、渠道策略与消费者 (5) (一)准确选址 (5) (二)制定了中西方相结合的战略 (5) (三)从分利用媒介资源 (5) 五、有形展示与消费者 (6) (一)物质环境方面 (6) (二)信息沟通方面 (6) (三)价格方面 (7) 六、人员与消费者 (7) 七、过程 (7) 八、总结 (8) .

肯德基消费行为分析报告 内容摘要 1987年,肯德基作为“洋文化”第一次走进国门,随后在中国各地迅速兴起,引领了中国消费者走进现代化快餐的新时代,使中国消费者能够尝试到与中式快餐不同的体验。同时,肯德基的严格标准的管理以及统一的服务理念日也给中国消费者带来与众不同的冲击。近年来,随着肯德基在国内风生水起,与之相关的事件也让人们对肯德基这一品牌众说纷坛,肯德基在人们的心目中还会这么完美吗?消费者又是用怎样的态度看待肯德基的各种策略的呢? 关键字 消费者行为策略 一、产品策略与消费者 图(1)图(2) 根据市场调查上述调查“你觉得肯德基食品质量如何”(图1)得出数据可知消费者对肯德基的产品的质量满意程度比较高,能够得到大多数消费者的认可与接受。在向消费者提出的问题“经过肯德基的“豆浆事件”你还会继续光顾肯德基吗?”中可知,其品牌深入消费者的思想,消费者对肯德基有很高的忠诚度,即使发生负面的事件对消费者的忠诚度也影响极少。 肯德基是全球最大的快餐企业。然而,在其整个的发展过程中,肯德基向顾客提供的食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软饮料等。即便有变化也只是原有基础上的细微变化。肯德基对食品的标准化不仅有着定性的规定,而且有着定量的规定。肯德基在进入中国市场后,制定了既符合组织文化又符合战略逻辑的营销战略。在不断调查与摸索中,根据中国的饮食文化和传统习惯,走产品的本土化生产路线。在产品本土化上肯德基不遗余力,采取了三管齐下的方式。第一,对异国风味进行中式改良,如对墨西哥鸡肉卷、新奥尔良烤翅和葡式蛋挞等进行中式改造;第二,推出符合中国消费者饮食习惯的中式快餐,如寒稻香蘑饭、芙蓉蔬菜汤、榨菜肉丝汤、皮蛋瘦肉粥、枸杞南瓜粥等;第三,开发具有中国地域特色的食品,如京味的老北京鸡肉卷、川味的川香辣子鸡、粤味的咕唠肉等。肯德基试图让自己成为中国人的一种生活方式,成为中国普通人的邻居,真正融入中国人的生活。肯德基产品质量是吸引广大消费者的首要因素,也是企业立足市场的基础。产品质量主要表现在用料是否考究,风味是否独特及制作是否精细等几个方面。肯德基的独特风味令世人津津乐道,其色香味俱佳的快餐食品让人喜爱有加,许多消费者特别是儿童只要去过一回,还想去第二、第三回,这是因为他们的质量确实让人无可挑剔。例如,“吮指原味鸡”。北京肯德

实训报告万能模板

实训报告万能模板 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在这短短的时间里,让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业知识的匮乏。让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。而老师在专业认识周中所讲的,都是课本上没有而对我们又十分实用的东西,这又给我们的实训增加了浓墨淡采的光辉。我懂得了实际生活中,专业知识是怎样应用与实践的。在这些过程中,我不仅仅明白了职业生涯所需具备的专业知识,而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性,要善于团队合作,善于利用别人的智慧,这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的,在进行团队合作的时候,还要耐心听取每个成员的意见,使我们的组合到达更加完美。 这次实训带给我太多的感触,它让我明白工作上的辛苦,事业途中的艰辛。让我明白了实际的工作并不像在学校学习那样简单。人非生而知之,虽然我此刻的知识结构还很差,但是我明白要学的知识,一靠努力学习,二靠潜心实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。 这次实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的心得和感受,而不久后的我,面临是就业压力,还是继续深造,我想我都就应好好经营自己的时间,充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!

实训中除了学到不少专业知识,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的资料,对于团队开发来说,团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要持续亲和诚信,把专业理论运用到具体实践中,不仅仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理,这是也是实训最大的收获。此刻我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话十分的有感情,因为它确实帮了我们不少。 除此课本上的知识毕竟有限。透过实训,我班同学都有这样一个感觉,课本上的理论知识与实际工作有很大差距,只有知识是远远不够的,专业技能急需提高。从最初的笨手笨脚,到此刻能够熟练的按照流程开发软件,这都与我班每个人的努力是分不开的。 十个月的实训,教会了我们很多东西,同时也锻炼了大家踏实、稳重的潜力,每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。在实际工作中经常会和不同的人打交道,然而他们的态度是不可恭维的,你会感觉到他的不耐烦以及他的高傲,所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧,学会灵活应对。 透过这十个月的实训,我班同学都收获颇丰,总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累,每一天早出晚归。但真的很感谢学校能够带给我们这样好的实训机会,以及东软给予我们的实训平台。我们深刻的了解到,只有经历过,才明白其中的滋味。 对于我而言,喜欢体验生活,能够说透过这次实训,真真切切的

消费者行为学报告

《消费者行为学》课内实验报告书

目录 1前言 (1) 1.1调研目的 (1) 1.2调研方法 (1) 1.3数据来源 (1) 2.消费者自身因素 (1) 2.1消费者的经济状况 (1) 2.2是消费者的职业和地位。 (2) 2.3是消费者的年龄与性别。 (3) 2.4消费者的性格与自我观念。 (3) 3.社会因素 (5) 3.1社会文化因素 (5) 3.2社会相关群体因素 (5) 4.企业和产品因素 (7) 4.1企业因素 (7) 4.2产品因素 (8)

1前言 1.1调研目的 响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素,对于企业正确把握消费者行为,了解消费者使用增值业务的目的、态度、关注的核心问题、阻碍使用的因素等问题,为进行消费者行为深度研究提供客观数据支持,并为企业营销的进一步发展提供建议。使企业有针对性地开展市场营销活动,对企业的营销计划具有极其重要的意义。 1.2调研方法 本次问卷调查主要通过网络问卷调查来进行消费者行为分析,但是对于消费者一些行为的研究,仅通过问卷调查很难深入了解,特别是涉及到一些内在、深层的心理需求和行为动机。因此,我认为在增值业务开发过程中,仅有“消费者调查”是不够的,还需要进行深度的“消费者行为研究”。 1.3数据来源 本次调查采用网络问卷调查,样本由随机上网访问者组成,参与调查的人数为37,有效数据为37 份。 2.消费者自身因素 2.1消费者的经济状况 消费者的经济状况即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围,并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好,就可能产生较高层次的需求,购买较高档次的商品,享受较为高级的消费。相反,消费者经济状况较差,通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。

消费者行为学

经济与管理学院课程实践教学材料 实践课程名称:消费者行为学 课程实践选题:大学生手机消费行为分析小组成员:万月潘静曹伟宁 吕洁刘伟何健玉指导教师:王庭 班级:市场营销1201 班 时间: 2014年6月

一、消费者行为学课程实践教学目的 消费者行为学是探讨消费者购买商品过程中所显示的心理活动特点及行为规律的科学。本课程实践教学的目的是为了加深学生对消费者行为理论的理解,培养学生从事消费者行为分析的能力和创新思维能力,提高学生将消费者行为研究的发现应用于营销决策的实践能力。 通过课程实践达到如下目的: 1.理论与实践相结合,有较深入的观察和较深度的思考。 2.体验如何将消费者行为学知识运用到消费实践中去。 3.把握企业营销实践对消费者行为学的知识需求和应用状况,预测其未来的发展前景。 4.分析消费者实现其购买行为和满足其需求的心理过程和规律性。 5.把握市场中的店铺环境布置和柜台服务的科学方法。 二、消费者行为学课程实践教学要求 1.课程实践以小组为单位进行,平均6人左右/组,组长负责小组成员的分工与管理,每个组员务必积极参与。 2.根据实践项目,阅读教材相应章节内容,搜集相关资料,熟悉所运用的概念、原理和策略。 3.认真做好课程实践前准备工作,定好实践活动计划,包括出行路线、搜集的资料、携带的材料和要达到的结果。 4.课程实践期间,遵守相关纪律,注意安全。 三、消费者行为学课程实践教学计划 1.课程实践时间。理论课程结束以后开始课程实践,教学计划定于第17周进行,为期一周。学生可以根据实际情况提前准备充分,保障课程实践效果。 2.课程实践选题 (1)大学生消费行为分析(以某产品或服务为主题,如化妆品、手机等) (2)校园市场消费行为分析(以某产品或服务为主题) (3)校园二手品消费行为分析 (4)高校教师消费行为分析(可以皖西学院为例) (5)商店环境布置的消费心理分析

(完整版)消费者行为学心得体会

本学期在王老师的教导下我们深入学习了《消费者行为学》这门课程。消费者行为学是一门年轻的学科,又是一门领域跨度大的学科,涉及心理学、社会学、社会心理学、人类文化学、经济学、市场营销学、管理学以及统计学等诸多学科。近年来,消费者行为学不仅成为我国大学市场营销专业学生的必修课,而且受到管理、传播、广告等相关专业学生的重视和欢迎。 对于这门课的很多内容与我们的生活是息息相关的,例如说企业营销活动的目的就是刺激消费者,引起消费者的反应;联结企业营销刺激与消费者反应的就是消费者心理活动过程和购买决策过程,而心理活动过程和购买决策过程又受消费者所处的环境。根据这些框架所展开的内容包括三个方面,即消费者心理活动过程、消费者购买决策过程和消费者环境。消费者心理活动过程包括动机过程、信息处理过程、记忆与知识、学习过程、情感过程、态度过程和消费者个人心理因素及其相关的价值和生活方式;消费者购买决策过程包括认识问题、搜寻问题、方案评价、购买行为和购买后行为;消费者环境包括

文化、社会阶层、参照群体、家庭和信息流。这些都是实实在在的发生在我们的生活中的。 通过对这门课的学习,王老师带领我们研究了消费者个人或群体选择、购买、使用产品或服务、以及购买行为与购买后行为等等;讨论了影响消费者决策过程的效用性需要和快乐性需要;分析了消费者的购买动机、消费者 选择判断的过程、消费者态度的改变、忠诚度和满意度等等,全面了解到消费者行为学的相关原理。更加系统的理解那些影响消费者行为的因素,并把这些知识运用到今后工作,乃至企业的决策过程中,帮助我们建立为消费者服务的市场营销新理念,提高营销活动的科学性、预见性。 学完这门课后,我们总是有意无意的想要将学过的消费者行为学知识运用到生活中去,将所学到的知识与实际生活联系在一起。当我们走在大街上,又或者走进一家餐厅吃饭,我们总是习惯性地打量着那些店面的选址、装修、格局、客流量、以及消费者进去消费时的感受等等。我们在作为消费者的同时,以专业的角度去研究消费者需要些什么,对于哪些产品和服务比较喜欢或者排斥,加深我们对于消费者行为学的认识,对于我们以后踏入社会有很大的帮助。只有我们自己了解消费者的真正需求点是什么,才能进行有效的销售,也才有可能取得成功。每个人的想法和个性都不尽相同,因此产生的消费者行为也是千变万化。而我们要想完全去解读消费者的行为是很困难的,

实习报告模板大全(2021新版)

实习报告模板大全(2021新版) Practice report template ( 实习报告 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改

实习报告模板大全(2021新版) 毕业实习报告模板 从我踏进实习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。 一、实习目的 毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到xx科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。 二、实习内容及过程 为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。

在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高。 1、工作能力。在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。 2。实习方式。在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。 3。实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。 三、实习总结及体会 在摸索中,为期三个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回

实训报告格式及模板(完整版)

报告编号:YT-FS-6248-23 实训报告格式及模板(完 整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

实训报告格式及模板(完整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 实训报告内容格式 (一) 实训名称 要用最简练的语言反映实训的内容。如验证某程 序、定律、算法,可写成“验证×××”;分析×××。 (二) 所属课程名称 (三) 学生姓名、学号、合作者及指导教师 (四) 实训日期和地点(年、月、日) (五) 实训目的 目的要明确,在理论上验证定理、公式、算法, 并使实验者获得深刻和系统的理解,在实践上,掌握 使用实验设备的技能技巧和程序的调试方法。一般需 说明是验证型实验还是设计型实验,是创新型实验还 是综合型实验。

(六)实训原理 述实训相关的主要原理。 (七) 实训内容 这是实训报告极其重要的内容。要抓住重点,可以从理论和实践两个方面考虑。这部分要写明依据何种原理、定律算法、或操作方法进行实验。详细理论计算过程. (八) 实训环境和器材 实训用的软硬件环境(配置和器材)。 (九) 实验步骤 只写主要操作步骤,不要照抄实习指导,要简明扼要。还应该画出实验流程图(实验装置的结构示意图),再配以相应的文字说明,这样既可以节省许多文字说明,又能使实验报告简明扼要,清楚明白。 (十) 实验结果 实验现象的描述,实验数据的处理等。原始资料应附在本次实验主要操作者的实验报告上,同组的合作者要复制原始资料。

消费者行为分析

河南工程学院实习报告 关键属性行为分析实验报告 学院 学生姓名 专业 实习单位 指导教师 年月日

关键属性行为分析实验报告 ——以vivo、苹果为主要品牌代表对比实习教学是培养方案的重要组成部分,是实现培养目标的重要教学环节,是全面贯彻党的教育方针,实现理论教学与社会实践相结合的重要方式。市场营销专业实践教学的基本要求是在学习基本理论和基本方法的同时,注意理论联系实际,加强学生的基本技能训练,培养学生分析问题,最终解决实际问题的能力。 智能手机随着科技发展逐渐成为大众化消费品,并且在智能手机行业创新有较强劲的动力,几乎每年每个品牌都有几款产品更新换代,人们对手机的需求也多样化、复杂化。对功能,外观也有不同的喜好和追求。这时,对智能手机消费者购买行为行为分析就显得尤为重要,因此这次关键属性行为分析实验对于我们市场营销专业学生来说极为重要,也很不简单。我们在我校知名消费者行为学老师田超杰博士的指导下完成了这次实习收获很多,相信会对我们专业理论知识进一步的理解和掌握。对我们为了就业和工作都有很大的指导性作用。 我们小组分析的对象是不同性别,不同年龄,不同职业的PC和移动端网民,以线上手机消费者为主。 一、实验目的与形式 本次实验针对手机品牌,就男性和女性市场,旨在了解下述问题: 同一性别的消费者购买手机品牌时决定性的产品属性是什么?不同性别的人群在购买某品牌时决定的产品属性是什么? 通过《行为分析实习》教学,学生能够加深理解、验证巩固课堂教学内容;增强对顾客行为的深层次认识;掌握对行为分析的基本方法;培养学生理论与实践相结合的能力。使学生能够进行各种以体验与加深行为分析理论的理解为目的的实践活动,获得进行实际行为分析的技能。 本次采取集中实习和分散实习相结合,以集中实习为主的形式。 二、实习过程与结果 实习第一天田老师给我们回顾了消费者行为学相关分析理论以及SPSS数据分析工具的使用方法。然后给我们讲解了实习主要目的、内容、要求。最后我们进行了分组结成班子,进行独立操作,过程中遇到问题也及时的得到老师的指导和改进。 下面我将着重对实习得出的数据进行分析处理。

消费者行为学实训分析报告

消费者行为学实训报告

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江苏建筑职业技术学院 《消费者行为学》实训报告 题目:家庭消费行为决策 班级:营销11-1,2 小组成员:苗伟;张艳伟 指导教师:张忠新 报告日期:2012年6月20日

目录 一、实训时间 二、实训地点 三、实训目的 四、实训题目描述和要求 五、实训过程概述 六、实训内容 七、实训总结 八、附录(问卷调查)

一、实训时间 2012年6月18号~6月23号 二、实训地点 江苏建筑职业技术学院机房 徐州市铜山区文沃小区5栋103号 三、实训目的 了解群体、阶层、家族、年龄与消费者行为特点调查 四、实训题目描述和要求 选择一个家庭为调查单位,了解家庭的消费行为决策状况及行为特征

五、实训过程概述 四天的实训时间结束了,在老师的带领下,我们终于圆满完成了关于家庭消费行为决策的调查。我们通过对选择一个家庭为调查单位的方式,了解家庭的消费行为决策状况和主要特征,这些实践活动使我们大学生深入社区群众之间,与他们零距离接触,深入发现他们当前得消费状况,进行心灵上的沟通。并将理论与实践相结合,以小见大,从而来达到了解家庭消费行为决策的目的,诸如此类活动,使我们受益匪浅。 六、实训内容 第一天,我们按照实训安排准时到达实训地点学校机房,老师为我们分配了关于家庭消费行为决策的任务。首先我们通过从网上搜寻资料,了解到了: 1、家庭结构类型及功能 2、家庭生命周期及发展趋势 3、影响家庭消费决策的主要因素 4、家庭决策消费主要消费特征 接下来几天,我们又开始寻找某个家庭作为调查对象,经过重重阻碍,终于经允许我们走进了铜山新区文沃社区5栋103室的张先生家中,恰巧张先生一家三口都在家中,我们首先向张先

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( 实习报告) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-006531 大学生实习报告模板College student internship report template

大学生实习报告模板 大学生实习报告模板3000字(一) 随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习,我是xx有限公司的储备干部,从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象,也让我学到了许多知识,体会到很多,相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。 一、实习目的 毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到xx限公司,在这里进行我的毕业实习。 二、实习单位及岗位介绍 公司于一九九三年成立,地处长江三角洲沪杭甬城市经济圈的中心地带,交通便捷,地理位置优越,是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势,通过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。

开发项目:各种定时器系列,漏电保护器,过压保护器,插座和调光插座,宠物用品,灯具等。公司宗旨:科技创造价值、质量赢得市尝诚信铸造品牌、服务成就未来。 三、实习内容及过程 为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高 1、工作能力。在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。 2、实习方式。在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。 3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。 四、实习总结及体会 我怀着美好的期盼来到xx有限公司开始为期几个月的实习生活。在这段时间里,我学到了许多书本上学不到的东西,虽然一开始有些单调,有些无聊,但毕竟也让我学到了许多。刚开始几天的维修工作让我对电子产品有了初步的了解,

消费者行为分析实训报告

阿迪达斯商品消费行为 调查分析报告 专业:10体育市场营销 班级:市营二班 姓名:xxx 指导老师:xxx 日期:2011/12/18

前言 随着社会经济的发展,人们的消费水平在不停提高,对自己身边的消费品也有越来越多的要求。但到底有哪些消费者行为呢?现在我们就以阿迪达斯为代表,对消费者的行为进行调查与分析。 另外,adidas的创办人Adi DasslerDassIer先生用他的名字adi和姓氏(Dassler)的头三个字母组成,合成“adidas”作为商品品牌并申请注册;1949年,adidas的三线商标问世。之后在1972年,adidas再推出在服装饰品上广泛使用、众所周知的三叶商标。在运动用品的世界中,adidas一直代表着一种特别的地位,而这种象征有人称之为「胜利的三条线」。Adidas的商标上一句广告语便是:没有不可能(impossible is nothing)

目录 1.阿迪达斯产品概述 (4) ○1企业与品牌情况介绍 (4) ○2阿迪产品情况介绍 (4) 2.阿迪达斯产品策略分析 (4) ○1阿迪产品现在的产品开发与设计情况 (4) ○2阿迪产品现在的品牌形象与商标情况 (5) ○3阿迪产品现在的定价情况 (5) ○4阿迪产品现在的包装情况 (5) 3.同类产品的产品策略分析 (5) ○1提高市场占有率扩大产品知名度 (5) ○2提供优质、专业服务,树立企业良好形象 (5) ○3扩大宣传增加销售额 (6) 4.阿迪达斯产品市场调查与消费者行为分析 (6) ○1市场与消费者行为调查情况概述 (6) ○2消费者的购买行为模式分析 (6) ○3消费者对产品的感觉与认知分析 (7) ○4消费者对产品的需求分析 (7) ○5存在的问题分析 (7) 5、结论和建议 (7) ○1结论 (7) ○2建议 (7)

消费者行为学学习心得体会

消费者行为学学习心得体会 篇一:消费者行为学心得 《消费者行为学》 心得 班级:姓名:西瓜冰 学号: xxxxxxxxxxxxxx 这次的消费者行为学的课程的最大收获应该就是学会运用了各种测量工具,通过数据可以更加直观的去了解消费者的行为。不管是认知地图、精细可能性模型、参照群体的类型还是其他,这些都可以说是简单、直接、富有效率的方法,这对评价消费者的态度是很有帮助的。 我觉得虽然我们在课上可以学到很多的理论知识,但是归根结底还是要投到实践中去的,有句话说的很好,“实践出真知”,只有我们把课堂和书本上学到的知识,真真正正把这些东西运用到实践当中,才算是真正的掌握所学到的知识,才能灵活运用。季老师的这门课就一直带着我们将理论与实践相结合,课上众多的案例让我们可以将学到的知识加以运用,可以说是提前为我们上了一门就业课,不管以后是否从事营销工作,消费者都是我们会碰到的对象,了解他们才会让自己的工作更加的出彩,才能使自己花下的功夫用在刀口上。其实学习这门《消费者行为学》要用到的知识是很多的,我们只是学到了一些皮毛,我觉得真正要学好这门课

还会涉及到很多方面,如消费者心理学、消费者经济学、消费者社会学等。 随着市场经济的不断发展,消费者的的确确是影响市场运作的一个关键的因素。卖好一个东西,其实我觉得中心就是抓好消费者的心理和行为。只有自己了解消费者的需求点是什么,才能让自己知道推销点是什么,诉求点是什么,才有利于一个产品的销售,亦或是一个品牌的塑造,这样才有可能做成一个成功的案例。马斯洛的需求五层次很是经典,生理需要、安全和保障的需要、爱和归属的需要、尊重与欲望的需要、自我实现的需要都把消费者的需求点都涵盖了进去,消费者购买一样产品,其实本质上是这种产品满足了他的需求。只要触到这个需求点,你就成功了一大半。 《消费者行为学》里我比较感兴趣的是参照群体影响,因为身边人的行为都可以成为研究的对象。奖赏性和强制性的权利会导致规范性/功利性的影响,进而产生了服从;参照性的权利导致家孩子表现性的影响,进而产生认同;专家/信息的权利会导致信息性的影响,进而产生内化。我觉得这门课在这一章节的实践中其实可以谈谈学生的具体情况,然后让大家来区分,想必当时的情景一定会很欢乐。 总之,学习这门课对我最大的感受就是学生和老师在课上的互动变多了,讨论也更为激烈了,让我们体会到了理论结合实际案例和单单只是讲述理论的区别。和小组一起到户

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