医药回扣自查自纠个人总结
医药回扣自查自纠个人总结
根据上级有关文件精神，为切实增强医务人员抵制商业贿赂的自觉性，进一步树立医务人员廉洁行医的良好形象，我院开展了医药回扣自查自纠，着重对五大行为重点关注：一是医疗机构领导及有关工作人员，在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中，收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣的行为；二是医疗机构的医务人员在临床活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成的行为；三是医疗机构接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物，不按照行政事业财务会计制度规定明确如实记载、私设小金库、用于少数人私分的行为；四是医疗卫生机构有关人员在基建工程、物资采购、招标等活动中，收受有关企业和经销人员以各种名义给予的财物的行为；五是卫生行政机关工作人员利用权力，在医药购销和工程招标等活动中，收受工作之便有关企业或经销人员以各种名义给予的财物的行为。
现将自查情况汇报如下：
一是医疗机构领导及有关工作人员，在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中，收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣的行为。
本人负责公共卫生线工作，从不参与医院药品、医用设备、医用耗材等采购活动，在社区卫生服务站药品采购过程中，全由各服务站把需采购药品上报至我院，再有药库人员进行采购，从不利用职权进
行“吃”“拿”“卡”“要”等不正当交易的行为。
二是医疗机构的医务人员在临床活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成的行为。
本人临床医学毕业，平时也从事门诊工作，但在门诊中，从不利用医生的身份，进行收受收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成的行为。
三是医疗机构接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物，不按照行政事业财务会计制度规定明确如实记载、私设小金库、用于少数人私分的行为。四是医疗卫生机构有关人员在基建工程、物资采购、招标等活动中，收受有关企业和经销人员以各种名义给予的财物的行为；五是卫生行政机关工作人员利用权力，在医药购销和工程招标等活动中，收受工作之便有关企业或经销人员以各种名义给予的财物的行为。
本人在今年曾参加了医院的B超设备招投标工作，在招投标中，按规章办事，遵守价廉物美的原则，没有收受有关企业和经销人员以各种名义给予的财物行为。
安全生产自查自纠工作总结.doc
安全生产自查自纠工作总结 根据《基础设施事业部2013年安全生产大检查实施方案》（基础安监〔2013〕9号）文件要求，重庆梁忠高速公路第二项目部结合施工的实际情况，于2013年8月18日和监理单位积极开展了对本标段在建工程的安全生产隐患排理治理，认真开展了自查自纠工作,现把项目的安全生产自查自纠工作总结如下： 一、成立安全生产文明施工领导小组 组长：郭茂（项目常务经理） 副组长：左国荣李金玉李俊孙永坤杨永远 成员：周云何茂林赵大伟卢志明谭刚 杨红建马顺生刘登曌史春伟 二、安全生产工作会议 2013年8月17日项目常务经理主持召开中层以上领导会议，会议上传达了（基础安监〔2013〕9号）文件精神，再由参会的各单位负责人将会议精神层层传达至每位职工，会议上并部署安排安全生产大检查内容。 三、安全生产“四个责任体系”建立履职情况。 为进一步加强项目部安全生产管理工作，提高安全生产目标管理责任意识，切实落实本项目各级领导和相关部门安全生产工作职责，保证四个体系建设有效运行，提高各级领导干部的安全生产意识、加强安全监管，依据基础设施事业部文件要求，结合项目部安全生产工
作实际，己完善“四个体系”建设。具体情况如下： 深入贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本、安全至上、关注环境、预防污染、全员参与、杜绝违章、科学管理，牢固树立科学发展、安全发展的理念，把项目部发展建立在安全生产有可靠保障的基础上，全面加强各级安全管理，健全规章制度，落实安全责任，提高安全管理技术水平。不断深化安全生产“四个体系”，完善建立以行政一把手为主要责任人的安全生产责任体系、以总工程师为主要责任人的安全技术体系、以主管生产领导为主要责任人的安全生产实施体系、以主管安全领导为主要责任人的安全生产监督体系。 四、安全管理制度体系的建立和落实情况。 本项目部己编制《安生生产管理制度汇编》，其中有27项制度和8个办法以及3个安全管理系统框架图。在安全管理制度方面以安全责任制为中心，并以精细的管理，以安全教育、安全会议、安全检查、安全生产监督、安全技术交底、事故隐患排查治理、施工用电、特种设备安全检测、交通管理、民爆物品管理、防洪度汛预案、安全考核、违规行为处罚等一系列配合，在制度层面实现安全工作闭环管理，将安全管理制度变成一系列可执行的办事规程和行为准则，来促进安全责任制度的落实。 在施工现场安全管理机构建设方面，尤为重视现场技术、安全人员的配备，每个施工区域都配备安全质量人员、技术人员等，施工现场每个工点都有现场技术人员及专职安全员全程旁站监督，明确各管理人员的职责，确保现场施工安全质量可控。
自查自纠工作总结
自查自纠工作总结 安全隐患排查工作总结报告为确保“五一”期间安新改建工程的安全与稳定，杜绝各类安全生产事故的发生，根据安新改建工程项目部的要求，结合我标段的实际情况，组织开展安全隐患排查工作，现对这一工作做一简要总结。 一、加强领导落实责任安全工作无小事，安全责任重于泰山。我标段始终认真贯彻落实安全生产法律法规以及上级关于安全生产的指示精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步加强“五一”期间的安全领导工作，成立了以项目经理为组长，主抓安全工作的副经理为副组长的安全隐患排查工作领导小组，项目部各部门负责人为该部门安全生产第一责任人，责任落实、责任到人，狠抓各项安全措施的落实。 二、全面排查不留死角 接到安新改建工程项目部“关于加强‘五一’期间安全生产工作的通知”后，我标段对“五一”期间安全生产工作进行了专题部署，制订了严密的防范措施，按照质检处〔2010〕15号文件要求的检查内容，采取地毯式排查法，组织开展全面安全生产隐患大检查。 ⑴ 加大宣传力度 “五一”期间我标段制作20副宣传安全横幅，悬挂在施工段落和收费站入口，提醒过往车辆注意行车安全。 ⑵设置醒目标志 对施工段落和拌合站的安全标志标牌进行重新设置或更换，以起到教育和警示作用。 ⑶增加巡查密度 保通人员和专职安全员昼夜轮流值班，不间 断巡逻，发现安全隐患及时排除。 ⑷加强沟通配合 保通人员积极与高速路政、交警协作，维持正常的通行秩序，确保“五一”期间京珠国道主干线安阳至新乡段的安全畅通。 ⑸强化安全管理 项目经理部积极组织员工进行安全警示教育，让员工始终绷紧安全生产这根弦。对协作队伍进行全面安全技术措施交底和重大危险项目专门进行安全技术交底，对施工人员进行三级安全教育。 通过全面细致的安全隐患排查，对查出的问题，诸如，拌合站职工宿舍有乱拉乱扯电线现象，安全生产领导责任制落实不到位等，制定切实可行措施，责成有关负责人逐步落实，在今后的工作中坚决杜绝类似情况发生。 安新改扩建工程NO.24合同段项目经理部 2010年5月4日 1
最新医院医药购销自查报告(精选多篇)
医院医药购销自查报告(精选多篇) 第一篇：医院医药购销自查报告 根据《市纠风工作实施意见》和《市纠正医药购销》和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见要求和市县卫生局的具体部署，我院对医药购销和医疗服务进行自查，现将自查总结如下： 一、提高认识，加强领导 为加强自查自纠工作，医院成立了院长、书记为组长的专项整治领导小组，并有一名副职专职负责这项工作。制定了关于在全院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案。并组织全院职工召开了大会。让全院职工充分认识，开展专项整治工作的重要性，进一步增强了做好纠医惠民工作的责任感和紧迫感。 二、教育引导、营造氛围 医院结合实际，以继续深入开展三好一满意和修医德、强医能、铸医魂活动为载体，大力开展医德医风及社会核心价值体系教育，利用电子显示屏、宣传栏等多种形式，广泛宣传专项活动，部署要求，为扎实开展专项活动打好基础。 三、明确职责，确保实效 医院与各临床医技和职能科室负责人签订行风建设目标责任书，与全院职工签订行风建设承诺书，明确职责。专项整治工作领导小组，紧紧围绕专项整治重点内容，认真开展自查自纠，
定期开展督导检查，并通过设立意见箱、举报电话、病人满意度调查等多种形式接受社会监督，针对发现的问题，及时整改落实。在活动过程中，我们把专项整治工作与纠风工作、三好一满意、治庸问责、文明创建、创先争优等工作相结合，努力提升医院服务能力及水平。 四、存在的问题 通过自查，精心梳理，医药购销和医疗服务中突出问题在我院的共性问题，主要有以下几个方面： 1、在诊疗过程中，由于有极少数医生用药不合理，存在开大处方的现象。 2、少数医务人员为病人主动服务意识有待增强，影响了医院整体形象。 3、由于我院用药数量较少，目前没有实行网上平台购药。 五、整改措施 针对自查出来的问题，采取以下整改措施： 1、抓教育、强素质，结合三好一满意、创先争优和修、强、铸活动开展法律法规，警示教育和医德医风教育，强化星级服务理念，在全院开展医德医风、医患沟通为主题的培训，进一步强化服务意识，增强服务能力，优化服务流程。 2、抓制度、严管理，坚持防范为主，标本兼治的原则，加强业务培训，引导医务人员合理用药，合理检查，继续坚持处方点评工作。加大对不合格处方的处罚力度，形成专项治理工作的
个人自查自纠报告
个人自查自纠报告 通过学习党的十八大三中全会，开展个人自查自纠活动以来，本人能认真学习领会有关精神，并结合自身工作实际，深入细致地查找存在的问题，剖析存在问题的原因，提出切实可行的整改措施，切实转变作风，提高工作效率，现就本人自查自纠情况报告如下： 一、存在的主要问题 (一)学习缺乏主动性，不系统、不深入。学习不够主动，往往要组织学习时才学习，自己没有学习计划，即使自己有时想到要学习，但又不知学什么东西，拿起书又学不进去。在学习的深入性和系统性上也做得不够，有许多东西往往学后就丢，浅尝辄止，钻得不深，学得不够。 (二)工作主动性有所欠缺，自己对自己没有严格地要求，往往满足完成任务。如何创造性地开展工作思考的不够。 (三)进取意识不强，性情急躁，工作方法简单。缺乏进取精神，有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪，思想消极，不主动找原因，使自己工作陷于被动。 二、存在问题原因分析 一是自身学习不够，思想素质、理论教养、认识水平不高。特别是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习、理解不够透彻和深入。没能完全运
用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行，从而导致认识上、行为上的一些偏差。二是宗旨观念不强，自身定位不准，全心全意为人民服务的宗旨停留在口头上，没有真正付诸实践。作为一名共产党员，没有以人民公仆的标准严格要求自己，一定范围内、某些事情上等同于普通群众。三是自我要求不够严格，反映出一定程度的失之于宽。无论是思想意识还是工作上，有时思考问题、处理问题显得不够严谨，有图“完成任务”，“交差”的观念，不讲究精益求精，而是草率了事；有时说话做事也没考虑自己的身份和所处环境，图一时之快，该说的说，不该说的也随口而出，没有过多考虑会造成什么影响和后果。 三、整改措施 1、刻苦学习，振奋精神．提高工作水平要自觉把理论学习作为自己的第一需要，联系实际学，扎实深入学．学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的本领，充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针，政策，学习分管业务，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高驾驭工作的能力。 2、开拓创新，不断进取，要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚，不因循守旧，要创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案，落实新举措，开
个人自查自纠报告
自查自纠报告 根据住建局党委的学习《关于开展“不担当不作为”问题专项治理活动的实施方案》要求我认真学习习近平等中央领导同志关于力戒“不担当不作为”的相关讲话精神。深入落实中央八项规定和上级有关要求，切实防止和纠正党员干部“不担当不作为”的倾向。 一、在思想和工作方面，仍然存在一定的问题。 一是安于现状，进取意识不强。个人思想上总是认为不求无功但求无过，对工作现状和取得成绩，感到满足缺乏积极向上的进取意识，认为就是再努力也不会有更大的进步，也不会工作成绩上有更大的突破，工作的热情不高，总是满足于完成既定的工作和任务。有些工作限于被动落实上级工作安排，没有内化为自身的思想行动。特别在执法工作中，在一些问题和工作上思前虑后，畏首畏尾，怕伤和气，没有很好地将压力转化为工作动力，导致工作不敢担当，得过且过，避重就轻。 二是贪图安适，放松了吃苦耐劳作风的锻炼。努力工作、艰苦奋斗的意识有所淡薄，滋长了享乐思想，就导致工作上有了惰性，工作上不思进取，追求安逸了，受了点苦、受了点累就有情绪，艰苦工作干得少了，吃苦耐劳的作风下降了，工作不敢大胆负责，没有一抓到底的决心，干工作不愿意较真。对违反政策打擦边球的违反规定的行为，没有坚决制止和做耐心细致的思想工作，认为只要点到了说到了，
他不听是他的问题，他就是这样也出不了大问题，多一事不如少一事，大事化了，小事化无。 三是开拓创新意识不强。对领导安排的各项工作，在工作中有时会习惯性的按传统思想考虑，凭喜好、兴趣、特长来选择性的考虑工作方式方法。有时急躁冒进，问题抓得不实，分析不细，问题谈的多，整改的措施和方法谈的少，创新意识和创新能力需要加强。 四是干工作缺乏持之以恒的态度和信心。在进行监督检查工作时，指导基层解决问题和困难的思想和办法还不太多，在日常工作中存在重布置、轻检查现象，没有达到检查的预期效果。面对相对稳定的工作态势，思想上有不同程度的松懈、麻痹，工作作风不实。如，到工地现场检查调研少;深入基层科室检查下一线少;检查流于形式多，解决实际问题少;肯定成绩多，分析问题少。 二、今后的努力方向和改进措施 一是要敢于担当，认真履行职责，在法规政策允许的范围内，把工作压力转化为工作动力，迎难而上，坚持敬业奉献，勇于开拓进取，克服精神懈怠和封闭保守思想，不等不靠，积极主动，为为基层解忧、解难。 二是放松了吃苦耐劳作风的锻炼：牢固树立群众观念，执行党的群众路线。经常深入基层，与职工交流，掌握群众思想实情和工作动态，虚心向基层群众学习，对他们在工作生活中遇到的困难难题及时给予解决和帮助。真心实意服务群众，真心真意在实践中不断学习和
自查自纠工作总结
自查自纠工作总结 自查自纠工作总结 依照区直机关工委开展以人为本、执政为民主题活动精神，要求各单位做好文明服务承诺，强化为人民服务的宗旨意识，查思想、查行为、查作风，开福区政务服务中心在全中心开展自查自纠活动，并就检查内容及要求进行了逐条对比检查，现将自查自纠情况汇报如下： 一、学习意识有待加强 一是自学意识不够强，没有钉子精神。不善于用钻劲和挤劲抓紧点滴时刻用于学习。二是组织集中学习机会少。中心大厅工作人员每天必须在岗为群众办事，这种特别性，导致工作人员不像其它的机关单位一样，能经常性地放下手头的工作，进行集中学习。三是专注业务而忽略学习。由于忙于日常业务工作，强调业务方面的办理，而忽略了政治理论学习。 二、服务意识有待提高 我们一直在强调为民服务，要求工作人员必须是以饱满的热情投入到工作中，微笑服务、耐心接待，但有时在面对态度过激的群众或工作任务繁重的时候，会把一些不良情绪带到工作中，没有做到热情周到服务，一些便民服务的措施也没有做到位，服务意识方面依旧有待提高。 三、服务功能有待完善 政务中心自去年搬迁后，服务功能大大提升，随着进驻的窗口单位增多，办理的业务事项也增多，但与按照两集中、两到位进行一站式审批的要求，还存在一定的差距。一方面是因为场地的限制，另一方面，由于受到一些条件的制约，涉及到行政许可审批的一些部门和项目，按照顾进必进的原则，并没有全部入驻中心窗口办理。 对存在的咨询题，我们提出一些整改措施。 针对学习意识有待加强的咨询题，一是要求各工作人员提高自学能力、主动学习，利用网上QQ群、公开栏、宣传栏等多种载体形式进行主动学习；二是中心借周五下午一个小时的业务学习时刻，进行政治学习、开展业务交流、谈经验、谈体会，中心形成一种相互学习、共同促进的良好氛围；三是坚持半月一次讲评，对先进进行表扬，明星窗口、服务明星作榜样，对需要改进的工作人员提出批判。 针对服务意识有待提高的咨询题，一是在大厅张贴文明标语，在显示屏、公开栏公布服务公约，营造良好的服务氛围；二是中心组织全体窗口工作人员进行专题讨论，强化宗旨意识、大局意识、服务意识；三是每月通报群众反映意见，及时改进完善服务；四是增设一些便民服务设施，比如设置便民箱、提供感冒药、防暑药、针线包、雨伞等，切实为群众提供方便。 针对服务功能有待完善的咨询题，需要各部门的大力配合，同时关于现在在大厅办理的各项业务，各工作人员遵循限时办结制，简化办事流程、提高办事效率。
关于收受医药回扣自查自纠工作汇报
关于收受医药回扣自查自纠工作汇报 根据区卫生局《关于对收受医药回扣持续开展自查排查的通知》的通知按照上级部门要求迅速行动全面部署健全有关制度扎实开展医药回扣自查自纠工作现将工作回报如下: 一、深入动员宣传教育全面启动专项治理工作。 1.加强领导医药回扣自查自纠领导小组和办公室主任陈海建任组长，副主任郑典明为副组长，下设办公室由王倩同志具体负责并开展日常工作，做到党政领导亲自抓分管领导具体抓各职能科室配合抓。院领导班子多次召开会议学习上级文件精神重申了纪律统一思想，做到有计划、有部署、有行动。 2.采取多种形式我院于1月9日召开了治理医药回扣自查自纠工作动员会，努力营造一种廉洁从业、廉洁行医的氛围。通过活动使全院职工进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。使全院职工人人参加学习、人人受教育、人人提高思想认识。使广大医务人员认清商业贿赂的严重性和危害性。 二、认真开展自查自纠营造拒腐防变氛围。 按照上级有关要求,认真开展自查自纠,采取业务主角戒勉谈话，药品采购和医用设备、医用耗材采购相关负责人重点约谈及相关责任落实。 三、不断加强内部管理健全防腐拒变能力。
在自查自纠工作中坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为使专项治理工作深入开展建立了七项从源头上防治商业贿赂的制度并认真实施。 一是切实加强信息系统管理。对信息系统中的药品、耗材使用信息实行专人负责、加密管理,严格管理人员的权限和审批程序,切断药品回扣信息渠道。提高医务人员的警觉性提高自律性，加强增强了廉洁从医的意识，取得了一定的成效。 三是完善药品、医用设备、医用耗材等集中采购招标制度和工程建设招标制度。在采购药品、医用器械材料时与药品经销单位医药公司、医药企业等签订《药品经销廉洁承诺书》医院与药品经销单位双方做出承诺明确约定医药生产、经营企业及其营销人员不得以回扣、提成等不正当手段促销合法经营坚决抵制医药领域的商业贿赂。 四是建立《药品使用动态监控制度》及《医师不当处方院内点评公示制》。每月对医务人员用药数量和金额情况进行统计和排序对乱 单提成和开大处方的行为。对药品使用波幅较大的进行动态分析并采取相应措施进行监控对用药不合理的予以公示以不断规范医务人员处方行为。 五公布黄岩区卫生系统治理商业贿赂领导小组账号：1207031129045272526 开户行：工商银行 六实行用量前三（重点抗生素、中成药）首轮对7样药品实行暂停销售；并已此为契机，实行月销量监控，不定期对处方进行点评，
怎样自纠自查工作总结
怎样自纠自查工作总结 篇一：自查自纠工作情况总结 **质监局整治吃拿卡要问题创优发展环境 自查自纠工作情况汇报 根据县整治吃拿卡要问题创优发展环境领导组在自查自纠阶段的工作部署，我们组织力量将自查自纠阶段征求到的意见进行了汇总梳理，聚焦提炼，在此基础上，我局全体干部职工认真检查自己的思想和工作实际，认真撰写个人自查报告。通过召开专题民主生活会，深入开展批评和自我批评，统一了思想，形成了共识，理清了思路，明确了改进方向。现将我中心自查自纠阶段工作情况报告如下： 一、存在的突出问题 在整治吃拿卡要问题创优发展环境工作中，联系实际，对照检查，深入查找我中心在整治吃拿卡要问题创优发展环境工作中存在的问题： 一是解决思想观念不够适应的问题。思想观念不适应主要表现在以下几个方面：一是对整治吃拿卡要工作的学习理解不深不透；二是对科学的文化发展观认识还不深刻；三是改革创新意识、市场竞争意识还不够强；四是开展批评与自我批评方面不够经常和深入；五是工作效率不高等等。 二是解决服务质量不到位问题。今年，我们要充分发挥“质量参谋”作用，最大限度地挖掘质监职能优势和潜力，
深入企业，贴近基层，按照“引导、培育、扶持、保持”的方针，充 分发挥质监部门在技术、信息等方面的优势，围绕“质量振兴”和“名牌兴企”战略，切实做好企业争创名牌工作的指导、协调和服务工作。进一步营造“质量振兴”氛围。 三是解决干部职工“两个欠佳”的问题。第一，工作创新欠佳。工作中缺乏积极性、主动性，创新力度不够；第二，业务知识欠佳。业务学习不够、职工业务水平有待提高的问题。由于辖区监管企业、设备比较多，在保障日常工作开展的基础上，组织职工进行业务学习的机会较少。 二、问题存在的原因 存在以上问题，有客观上的因素，但最根本的还是主观思想上的认识和理解上还不够深刻，结合工作实际把握全局、科学决策的能力不强，具体来讲有以下方面的原因：一是对整治吃拿卡要工作学习理解还不全面。学习理解县委、县政府会议、文件精神还存在着不全面、不系统的现象，存在着一定的片面性、局限性，在筹划和思考具体工作过程中，有时还不能正确处理局部与整体的关系，个人主义思想在实际工作中还时有表现。有时也会把完成任务当作工作的落脚点，把当前工作与全县长远建设、整体发展结合不够。 二是对新形势下安全监管工作的特点规律把握不准。
药品回扣检讨书
篇一：收受医药回扣专项治理检查工作总结 收受医药回扣专项治理检查工作总结 为了进一步纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风，根据省政府和省纪委决定，在全省卫生系统范围内集中开展“收受医药回扣专项治理工作”。按省、市卫生部门的有关文件精神，“收受医药回扣专项治理工作”从2010年12月初起到2011年3月底结束。我科针对收受医药回扣的情况进行自查、自评、自纠。作为医务人员，以病人为中心，为病人的一切，一切为病人。努力提高医疗服务质量，提高医疗服务技能，改善服务，及时有效缓解病人的痛苦，减轻病人家属的精神、经济负担，切实有效地解决人民群众看病难，看病贵的问题，是服务好人民群众最好的体现。收受“回扣”性质十分恶劣，属于受贿行为，严重的就是犯罪。形成这种状态的原因比较复杂，但不论什么原因，这种行为是绝对不允许的。而且充分认识到收受医药“回扣”带来的严重后果： 一是败坏医德医风。收受医药“回扣”一旦成为习惯，成为潜规则，成为行业风气，医务人员就会丧失医德，迷失做人标准，迷失行医目标，最终导致向钱看。 二是导致医疗费用上升，损害群众切身利益。如果医务人员以收受“回扣”为目的，就会导致开大处方，做大检查，用高价耗材，导致医疗费用上升，直接加重患者的负担。如果医院工作人员在药品、医用耗材、设备及其它物资采购中收受“回扣”，提升采购价格，也会直接提高医疗成本。 三是损害政府的形象。中央和地方为了解决群众看病难问题，推进医改，采取一系列措施，大幅增加对卫生事业投入。如果任由医药“回扣”现象存在，就会直接抵消医改的努力。例如，建立基本药物目录制度，取消医疗机构药品加成，目的之一是避免医疗机构为获取药品加成多开药、用贵药，但如果药品加成取消，而医药“回扣”仍然存在，这项改革就达不到目的。又如，建立医保制度是为了减轻患者负担，如果医疗费用无序上升，就会使刚建立的医保制度不堪重负，也会抵消医改的效果。 四是扰乱了医疗秩序。由于收受“回扣”导致医务人员的趋利行为，直接后果是过度治疗，不仅浪费医疗资源，还会对治疗效果产生负面影响，甚至危害病人健康。长久以往，病人就会对医疗机构失去信任，助长医患矛盾。 五是断送医务人员的前程。收受医药“回扣”，也许一些人会得到一时的好处，但获取这种不合法的收入会给医务人员的事业留下污点，严重的会被开除公职、吊销执业资格甚至被判刑，最终仍是危害了医务人员。 通过这次学习，我科未发现有收受医药回扣的现象。在今后的工作中，将宣扬爱岗敬业精神，勇于承担工作责任，加强责任心，严格执行好各项医疗核心制度，改善服务态度，提高医疗质量，方便病人，尽职尽责，减少医疗纠纷，确保医疗安全，构建良好的医患关系，更好地树立我院在社会的良好形象。篇二：收受医药回扣专项治理工作对照检查表 收受医药回扣专项治理工作对照检查表 填表单位：（盖章）年月日 篇三：窗口工作人员违纪检讨书 工作违纪检讨书 尊敬的局领导： 经过领导的批评教育我深刻认识到自己的错误，我认为造成这次违纪行为的主要原因是个人思想麻痹，作风松懈，纪律责任感缺失，也是我对自己放松要求，工作作风涣散的恶果，这次事件给局里的工作产生了不良的影响，我相当后悔和自责，如果继续放纵纪律的缺失和作风的涣散，导致的后果将更加严重，在此，我对领导的批评教育表示内心的感谢，并保证：1.加强机关行政效能作风学习，提高认识，转变作风。服务大厅作为政府机构服务窗口，作为党委政府和人民群众的连心桥，窗口工作人员更应该以身作则，严于律己，以后我要加强
工作报告 [个人自查自纠报告范文]个人自查自纠报告
[个人自查自纠报告范文]个人自查自纠报告 一、自己对照检查出存在的问题 1、深入学习上有差距。到xx工作以来，自己虽然注重了政治和业务学习，但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足，存在时紧时松的现象，致使自己对新知识、新思维掌握不多，了解不透。这说明自己在学习上还存在"懒"的思想，还缺乏"挤"和"钻"的刻苦精神，缺乏深学苦读的恒心忍劲，缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉行动。 2、工作作风上有差距。一是认为自己是工作多年了，有时产生松口气、想歇歇的念头，致使工作有时不够主动，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。 3、自身建设上有差距。虽然注重加强了自身建设，注重了各种场合严格要求自己、管住自己，但有时还是有随大流的思想，认为自己已有的工作作风和工作热忱，可以暂时应付一下目前的工作就可以了，没有一个学习业务知识的计划和提高自己工作能力的有力措施。 二、整改措施 1、树立刻苦学习的精神，努力改造主观和客观世界。政治上的坚定来自于理论上的清醒，只有勤奋学习，才能有坚定的政治信念和判另是非的具体标准。着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践与发展，做到理论与实际、主观与客观的真正统一。 2、树立开拓创新的精神，永葆工作中的蓬勃生机和活力。我们
的事业是在不断开拓创新的过程中发展和前进的，这是保证我们在思想和工作中永远保持蓬勃生机和活力的法宝。这就要求自己在今后的工作中不断总结和完善已有的经验，提出新思想、新方案，拿出新举措，才能开创工作新局面。 3、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神，坚持党的事业第一，坚持人民的利益第一;要个人利益无条件地服从集体利益、国家利益，为党和人民的事业甘愿奉献毕生精力;保持思想道德的纯洁性。 4、加强自我改造，提高综合素质。目前对我而言，还是要加强业务学习，同时要加强文化艺术修养，使自己更全面地发展.提高创造力和审美能力，培养想象力和创造力。树立起良好的道德风范。 5、严格执行廉洁自律各项规定，做干净干事的模范。坚定廉洁信念，牢记廉洁、文明执法是队伍的生命线，牢固确立人民授权为人民的观念，坚持做到公正执法，清正廉洁，不以权、以岗谋私。虚心听取群众意见，自觉接受权力机关和社会各界的监督。[个人自查自纠报告范文]个人自查自纠报告 根据局关于效能建设活动的安排，本人对本职工作进行总结、反思如下： 1、大局意识方面，服从领导工作安排，办事认真负责,具有全局意识，在工作中培养自己的综合素质和工作能力，范文之个人总结:个人自查自纠工作报告。 2、工作效率方面，对自已的本职工作和领导交办的任务，能按时、按质完成。考试工作对时间和准确性要求比较严格，容不得一点
个人自查自纠总结 个人自查报告
个人自查自纠总结个人自查报告 一、自己对照检查出存在的问题 1、深入学习上有差距。到XXX工作以来，自己虽然注重了政治和业务学习，但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足，存在时紧时松的现象，致使自己对新知识、新思维掌握不多，了解不透。这说明自己在学习上还存在懒的思想，还缺乏挤和钻的刻苦精神，缺乏深学苦读的恒心忍劲，缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉行动。 2、工作作风上有差距。一是认为自己是工作多年了，有时产生松口气、想歇歇的念头，致使工作有时不够主动，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。 3、自身建设上有差距。虽然注重加强了自身建设，注重了各种场合严格要求自己、管住自己，但有时还是有随大流的思想，认为自
己已有的工作作风和工作热忱，可以暂时应付一下目前的工作就可以了，没有一个学习业务知识的计划和提高自己工作能力的有力措施。 二、整改措施 1、树立刻苦学习的精神，努力改造主观和客观世界。政治上的坚定来自于理论上的清醒，只有勤奋学习，才能有坚定的政治信念和判另是非的具体标准。着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践与发展，做到理论与实际、主观与客观的真正统一。 2、树立开拓创新的精神，永葆工作中的蓬勃生机和活力。我们的事业是在不断开拓创新的过程中发展和前进的，这是保证我们在思想和工作中永远保持蓬勃生机和活力的法宝。这就要求自己在今后的工作中不断总结和完善已有的经验，提出新思想、新方案，拿出新举措，才能开创工作新局面。 3、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神，坚持党的事业第一，坚持人民的利益第一;要个人利益无条件地服从集体利益、国家利益，为
药剂科治理医药购销领域商业贿赂自查报告三篇
药剂科治理医药购销领域商业贿赂 自查报告三篇 篇一：药剂科治理医药购销领域商业贿赂自查报告 药剂科作为药品管理部门，一直按照治理医药购销领域商业贿赂专项工作的安排，全科同志积极参与医院各阶段的学习和活动。此外，科室多次进行“谢绝红包，拒收医药回扣，反商业贿赂”、“解决看病难，看病贵”等相关政治学习活动。全科同志深刻认识到治理商业贿赂的重要性和紧迫性，共同表决谢绝红包，拒收医药回扣，坚决维护医务人员的天使形象。 按医院工作安排，药剂科重点自查以下内容，汇报如下： 一、药品招标 自20XX年7月开始，药剂科药品均按照省药品集中招标阳光采购办法施行。凡属XX省招标范畴的集中招标、挂网采购、备案采购的药品，均按药品名称、规格、生产厂家、采购价格、零售价格等要求采购。每月定期向省招标办网上上报统计数据，每季度向市卫生局上报统计数据。至今，每月药剂科药品集中采购的各项数据指标均达阳光采购考核的要求。 二、购药公司 现与我院有药品购销联系的医药公司共6家。均系20XX年药品采购实行集中招标时，由医院药事管理委员会共同讨论认定的药品定点采购单位。经药事会对上述公司的资质、配送能力进行审核后，由医院与上述公司签订医药购销合同，正式确立药品购销关系。 三、品种数量
我院药品品种（含西药、中成药）共计633种。中标药品568种，非中标药品65种。新增药品由使用科室提出书面申请后，经药事会讨论批准后，由药剂科采购。专科用药和紧急用药可由用药科室申请后，药剂科酌情限购。药剂科根据临床效果反馈，对不适合使用的药品品种，提交药事会讨论后停用。 四、经额去向 药剂科采购药品的经济管理均按财务制度的要求执行。每个药品品种按实际付款价开票，分公司按月汇总上报财务科。由财务科专职人员审核无误后，按医院制度及时付款。药剂科不参与和干涉财务科的药款支付问题。 药剂科 20XX年6月26日
个人自查报告及整改措施
个人自查报告及整改措施 论知识联系实际工作去学，学习内容也不够全面、深入，疏于学习政策理论和法律法规及企业管理方面的知识。由于放松学习，自己的综合素质鲜有提升，就如同缺少了进步的深层动力。 (二)工作主动性有所欠缺。诚如前文提及到，作为基层管理者 可能只着眼于当前面临的实际问题，而很少利用全局观念去思考更为宏观的问题。而缺乏创造性思维、缺乏进取精神也让日常工作囿于简单的“结果导向型”工作方式。要想成为一名优秀的管理者，必须要在日常工作中理清思路、有的放矢、锐意进取，重新掌控在日常工作中的主动权。 二、存在问题原因分析 一是自身学习不够，思想素质、理论教养、认识水平不高。个人自查自纠报告。特别是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习、理解不够透彻和深入。没能完全运用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行，从而导致认识上、行为上的一些偏差。二是宗旨观念不强，对照本次自查自纠活动的主题“勇于担当、履职尽责”来说，在依法治企、降本增效、爱岗敬业、提升服务等方面还有一定的提升空间。三是自我要求不够严格，反映出一
定程度的失之于宽。无论是思想意识还是工作上，有时思考问题、处理问题显得不够严谨，有图“完成任务”，“交差”的观念，不讲究精益求精。 三、整改措施 对照开展自查自纠工作的原则和指导思想，结合公司文件精神，认真反思和检查自己的问题和不足，自查剖析存在问题的根源。认真面对，慎重对待，深刻检查，提出改正自己的措施，为下步彻底改正自己的不足提供思路。我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。 (一)刻苦学习，振奋精神.提高工作水平要自觉把理论学习作为自己的第一需要，联系实际学，扎实深入学.学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的本领，杜绝“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”等不正之风，充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针，政策，学习分管业务，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高驾驭工作的能力。 (二)开拓创新，不断进取，要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚，不因循守旧，要创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案，落实新举措，开创新局面。着力做到在依法治
自查自纠总结
自查自纠总结 自发展提升年活动开展以来，我局高度重视，及时召开会议，组织全体干部职工认真学习文件精神，并认真部署和落实各阶段的工作任务。对加强干部作风建设的有关工作，局主要领导尤为重视，积极组织机关干部职工开展自查自纠活动，现将活动的有关情况汇报如下： 一、高度重视，认真组织 1、召开会议，认真部署。为了将这次自查自纠工作办成既务实高效又有利于团结，既有助于充分发挥民主，又有助于推动全局各项事业发展的活动，我局主要领导对自查自纠工作的有关事项进行了部署，同时召开会议，学习文件精神，要求全体干部职工结合自身工作，对照各文件精神，开展交心谈心、互相征求意见、撰写书面发言提纲等工作。 2、广泛征求意见。为了达到客观、实事求是，促进工作，交流思想的目的，广泛征求各方面意见和建议，结合意见和建议，各班子成员排查问题，带着问题写发言提纲，带着问题召开了自查自纠会。 3、认真撰写自查自纠总结。我局领导要求每个干部职工按照有关要求，认真进行了自我分析。按照“群众提、自己找、领导点、同事帮”的方式，总结经验教训，统一思想，改进作风，加强监督，都按
照要求，认真查找不足，分析原因，认真客观地撰写各自的自查自纠总结。 二、查摆出来的主要问题 按照本次活动的要求，围绕发展为先、生态为重、创新为魂、民生为本的理念，把干部下基层“送政策、送温暖、送服务”、干部队伍“治庸、治懒、治散”、城区“治脏、治乱、治堵”与全省发展提升年活动有机结合起来，综合群众所提意见和建议，通过认真的分析和对照检查，主要存在以下三个方面的问题： 1、业务知识学习不够。主要表现在: 一是学习的自觉性不强，二是对工业项目建设、企业管理等方面知识学习不够全面、深入。三是组织外出学习和横向交流不够。 2、机关工作作风建设有待加强。个别干部有迟到、早退现象，少数干部对自己负责的工作研究不够，服务企业意识不够。 3、深入民营企业调研不够。深入民营企业调研的主动性不够，调研的面不广，调研工作规范化建设有待加强。 4、综合协调有关部门服务民营企业和督促落实各级政府对发展民
在卫生系统治理医药回扣自查自纠工作动员大会上的讲话
在卫生系统治理医药回扣自查自纠工作动 员大会上的讲话 同志们： 今天的动员会，局班子成员都出席，县镇乡各医疗卫生单位领导班子全体成员、局机关全体干部职工、县属医疗卫生单位中层干部和党员都参加了。在年关将近的时候召开这么大规模的动员会议，一是说明这次会议非常重要，二是说明当前医药回扣问题非常严峻。刚才，李##组长通报了近期几起医药回扣事件的有关情况，指出了当前反腐纠风工作的严峻形势，对20XX年“医药回扣专项治理年”工作提出了具体要求；吴##副局长对医药回扣自查自纠工作作了具体部署；县纪委常委、纪检室主任叶##同志对“医药回扣专项治理年”工作作了具体指导，提出了工作要求，希望大家认真贯彻落实；县人民医院党总支书记##、县中医院内科主任##、县人民医院外科医师张##分别代表医院、科室和医务人员作了表态发言，讲得都很明确到位。 下面，我就做好“医药回扣专项治理年”工作讲几点意见： 一、充分认识开展医药回扣专项治理工作的重要
性和紧迫性，狠下决心抓好治理工作 今年，我省卫生行风事件接二连三，腐败案件也时有发生。虽然近年来我县卫生系统风平浪静，但是我们心里都清楚，平静不代表没有问题。我们知道医药回扣既严重损害了老百姓的利益，也严重损害了卫生系统的形象。看病问题、医药回扣事件是最敏感的，最容易让老百姓反感，最能引起中央和地方各级党委政府的高度重视，也最能吸引新闻媒体的眼球。因此，我们一定要从思想上、认识上解决这个问题。 当前，我们有的单位领导和医务人员，对医药回扣问题还存在着很多误区，或多或少都存在法不责众心理，认为这是体制机制造成的，有“悲观”的论调、“懈怠”的情绪、“随波逐流”的思想。诚然，我国正处于经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化和各种社会矛盾凸显的历史时期，各方面体制机制还不完善，有着不少缺陷和漏洞，滋生腐败的土壤和条件依然存在，比如以药补医体制、药品耗材定价机制等等。但“廉由心生，腐从欲起”，我们首先要从自身查找原因，只要我们坚定信心、树立积极有为的思想，从教育、制度、监督、惩治等方面入手，一个一个环节的抓，一个一个问题的治理，堵住一个又一个的漏洞，我们就可以
个人自查自纠整改报告范文
个人自查自纠整改报告范文 “教育如镜亦如窗”这句话真实的反映了教育实践既像一面镜子，又像一扇窗子，要求教育者须常擦“素质之镜”，勤试“督促之窗”;须展现“魅力之镜”，巧开“个性之窗”;多开辟“魅力之镜”与“生活之窗”。因为只有当教育如“镜”亦如“窗”之时，才会 达到事半功倍的育人效果。为此，我结合师德师风学习活动就自己 的工作进行了自查及整改，自查整改报告如下： 1、依法执教。作为一名教师本人始终全面贯彻党教育方针政策，坚持四项基本原则，忠诚党和人民的教育事业。始终牢记人民教师 的神圣职责，爱祖国、爱人民，以学生的发展为己任。在平凡而繁 杂的教育教学实践中认真履行好自己的职责。 2、爱岗敬业。在教育教学中，我努力以崇高的职业道德，良好 的教风，严明的教纪从教，平等的态度对待学生，以人为本、严格 要求、耐心引导，积极实施素质教育，不断提高教育教学质量，促 进学生全面发展，以达成教学相长之目的。 3、热爱学生。我们的教育对象都是尚未成年的孩子，在学习活 动中免不了会出现这样或那样的缺点与错误。在教学中，我本着关 心学生、热爱学生、平等对待学生这一学生观，时时用“为师不忘 少年时，常与学生心比心”提醒自己。当他们出现缺点或错误时， 我从不一味的批评指责他们，而是从关心爱护的角度指出他们存在 的问题，和他们交心谈心，使他们从内心认识到自己的错误，并自 觉地改正。 4、严谨治学。在工作中我认真钻研教材、研读学生、反思自己 的教学行为，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教学教育方法，提高自己的教育、教学和科研水平。把做一名 研究型的教师作为奋斗的目标。 5、团结协作。在教学工作中能做到与同事和谐相处、互尊互学 互爱互帮，以校荣我荣，校耻我耻，为创建文明校园尽心尽力。
个人自查自纠报告
个人自查自纠报告 自参加开展**评议行风工作以来，通过学习公司党委文件及领导的讲话精神，认真对照检查自己的学习态度、工作方法、管理经验及日常管理工作的执行力度等方面都存在着许多不足，有待于通过本次开展的**评议行风工作来认识和检查自己，作为一名供电所的管理人员，认识到自己存在着以下三个方面的不足。 一、学习不够与现代企业的管理要求有差距作为企业的基层管理人员需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识。我在学习方面主要存在以下几个方面的不足。一是对学习的必要性认识不足，认为身处基层，只要把公司安排的各项工作做好，把经营任务指标完成，确保不出安全问题就够了，学不学一样能搞好工作；二是把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事，搞自己分管的实际工作；三是学习方法欠佳，没有把理论知识联系实际工作去学，偶尔也就是翻翻书，遇到什么难题看什么内容一晃而过；四是学习内容不够全面，侧重于应付实际技术难题看业务书，而不注重学习政策理论和法律法规及企业管理方面的知识。由于放松学习，使自己的综合素质，没有较大的提高，与现代企业的管理要求有一定的差距。 二、工作方法不灵活，实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经8年时间，但是从一名普通职工成长为一名企业的中层干部基层单位的管理人员才半年的时间，由于现在的岗位发生变化所
处的位置发生变化，原来在普通职工岗位上的定位所掌握的工作方法和工作经验已不适应现在的管理岗位，在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单，不灵活，工作经验明显不足，致使自己在工作中走了不少的“弯路”，难免给工作带来了一定的负面影响。 三、抓职工队伍建设管理力度不够近年来，个人工作是一步一个脚印走过来的，组织上给予了一定的评价，但自担任副所长以来，分管全所生产方面的工作，带领各岗位职工搞好本职工作，为了搞好各项工作，完成经营任务指标，让政府放心、人民满意、上级主管部门认可，理应抓好职工队伍建设，加强管理力度和执行力度，树立电力企业的新形象。但由于自己觉得年纪轻，所里的职工大多都是老同志、老师傅，怕得罪人，就听之任之。少数职工参与社会赌博，安全意识不强，习惯性违章时有发生，不思进取，整天怨声载道，对待客户的服务态度也不行，更有甚者，不能与所委会保持一致，甚至对立消极，虽然没有形成大的气候，但也不同程度影响了其他同志的工作积极性，我只是采取“教育从严，处罚从轻”，没有严格执行规章制度，只是片面地考虑到大多数职工平时工作任务重，“三化”管理扣工资也不少，只要不犯大的原则错误也就算了，但却没有从长远的角度认识到如果不从小事抓起，不从小的问题纠正就有可能出现大的问题，就不能做到“防微杜渐”，会严重影响到电力企业的形象，大大削弱队伍的战斗力。 以上存在的问题，既有客观因素，更有主观原因，但通过学习和积极参加电力企业**评议行风活动，自己充分认识到，所存在的
企业员工自查自纠交流材料(多篇)
企业员工自查自纠交流材料 目录 第一篇：企业员工自查自纠交流材料 第二篇：企业自查自纠报告 第三篇：企业自查自纠报告 第四篇：企业自查自纠报告 第五篇：个人自查自纠材料 正文 第一篇：企业员工自查自纠交流材料 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 我是来自高平水泥公司的xxx。在上次的自查自纠交流会上我的分值不够70分。贾总点评说：咱们公司的考核分数是80分及格，70分~~80分可以再锻炼、再提升，而不足70分的就是一个不信奉集团理念的人，请你们离开。当时听了，我真的很不甘心。我自认为是一个信奉集团理念，又想做出成绩的员工，怎么在这里就成了一个不信奉集团理念的人了？回去后，我拿着杨总在《xxx年工作总结大会上的讲话》和在岗前培训时记的集团文化理念的笔记看了一遍又一遍，深刻的反思、剖析自己，还存在以下不足： 一、思想不到位，思想境界不够。 自我毕业后，从工作到学习，就没有离开过晋城，包括以后的再学习，也一直想在晋城发展，但当我到公司面试的时，让我到xxx水泥公司，这个太出乎我的意料了，我真有点接受不住。我决定去也是
抱着试试的心态去的。在岗前培训时，学习了杨总的讲话：一个员工有什么样的基础就有什么样的未来。基层的锻炼，除了积累工作经验、人缘外，主要是锻炼一种意志和品质，一种人生处世的态度。如果没有经历基层员工心态锻炼和足够的感受，连员工的一些想法都不了解，不能知己知彼，未来如何堪以重任。”我才恍然大悟，明白领导的良苦用心，明白自己错了。作为一名员工应该做好迎接一切困难的准备，吃别人吃不了的苦，默默地、脚踏实地完成工作，即使是一名撞钟的和尚，也应该撞出洪亮、圆润、浑厚、深沉、悠远的钟声。 二、思想的自由散漫 由于思想的散漫，思维不缜密，没有听清引导人的对填写合同的内容及要求，导致在填写合同的时候写错了十份合同都是一个人的；导致在打印名单的时候也犯了好多名字重复出现的错误；这些都是我的粗心造成的，我应该承担主要责任。企业本着“用人要疑，疑人要用”的原则，给了我们提供了发展的平台，我却没有把精业作为自己的目标，真是惭愧。就拿上次的事，中午下班了，来了一个散装车，我给他开完票后发现在票上的“公斤”的那个地方没打叉，然后我赶紧叫住这个客户，改正过来。生活中无小事，如果我没看见、没改正，让他走了。后果使公司受到损失，我就有逃脱不掉的责任。所以我们处处把公司的利益放在第一位，一点点的小纰漏对于公司也是不小的损失，只要企业受到损失就是你的责任，因为企业与员工是分不开的。 三、服务不周到。商会事件，我虽然不清楚事情的缘由，我只是知道与客户有关。我们作为一线工厂，经常与客户打交道，应吸取商会事件的教训。对待客户应热情接待。上面的票据的事情也是服务不