北邮网校市场营销学第一阶段作业
一、判断题（共2道小题，共20.0分）
相对市场占有率是指一定时期内企业某种产品的销售量（销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）中所占的比重。
1正确
1错误
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[B;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
产品观念容易导致“营销近视症”。
1正确
1错误
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[A;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
二、多项选择题（共4道小题，共40.0分）
1
下列关于差异性营销策略说法正确的是（）。
1实行差异性营销策略会增加成本
1差异性营销策略的应变能力差
1差异性营销策略的规模经济好
1差异性营销策略适用于多品种生产企业
1实行差异性营销策略要求企业具有较高的经营管理水平
知识
点:
阶段作业一
学生答[A;D;E;]
案:
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
2
组织市场通常包括（）。
1生产者市场
1消费者市场
1中间商市场
1非营利组织市场
1最终产品市场
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[A;C;D;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
3
属于宏观市场营销环境分析内容的有（）。
1公众
1经济环境
1人口环境
1科学技术环境
1竞争者
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[B;C;D;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
4
关于市场营销说法正确的是（）。
1市场营销就等于推销
1市场营销活动发生在流通领域
1市场营销活动包括产前活动、流通领域内的活动以及售后活动
1市场营销过程的实质是商品交换过程
1市场营销具有引导企业推出适销对路产品的作用
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[C;D;E;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）
5
企业若采取迎头定位策略则意味着（）。
1能够迅速在市场上立足
1成功机率高
1减小市场竞争风险
1增大市场竞争风险
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[D;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
6
企业为整个市场设计生产单一产品，实行单一的市场营销方案和策略，满足绝大多数顾客的需要，这种策略是（）。
1集中性市场策略
1混合性市场策略
1差异性市场策略
1无差异性市场策略
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[D;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
7
企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提供不同性能的同类产品，这种方式是（）。
1产品专业化
1市场专业化
1选择专业化
1全面涵盖
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[C;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
8
市场渗透策略适用的情况是（）。
1现有市场――新产品
1新市场――现有产品
1现有市场――现有产品
1新市场――新产品
知识
点:
阶段作业一
学生答
案:
[C;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
北邮阶段作业
作业9 一、单项选择题（共5道小题，共5.0分） 1 不属于公钥密码的典型算法是（） 1RSA 1DSA 13DES 1DH 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[C; ] 标准答 案: C 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 2 知识产权包括（） 1著作权和工业产权 1著作权和专利权 1专利权和商标权 1商标权和著作权 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[A; ] 标准答 案: A 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 3 (错误) 计算机病毒是计算机系统中一类隐藏在(）上蓄意破坏的捣乱程序。 1内存 1软盘 1存储介质 1网络 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[A; ] 标准答 案: C
得分:[0]试题分 值: 1.0 提示: 4 网络协议的关键成分是（） 1硬件、软件与数据 1语法、语义和体系结构 1语法、定时、层次结构 1语法、语义和定时 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 5 技术安全需求集中在对计算机系统、网络系统、应用程序的控制之上，而技术安全控制的主要目的是保护组织信息资产的（） 1完整性 1可用性 1机密性 1上面三项都是 知识点:八、信息安全与网络道德 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 作业10 一、单项选择题（共5道小题，共5.0分） 6 下面（）属于三维动画制作软件工具。 13DS MAX 1Firworks 1Photoshop 1Authorware
学生答案:[A; ] 标准答 案: A 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 7 下面（）不是多媒体创作所必须的硬件设备。 1扫描仪 1数码相机 1彩色打印机 1图形输入板 知识点:九、计算机多媒体技术 学生答案:[C; ] 标准答 案: C 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 8 下面硬件设备中，哪些不是多媒体硬件系统必须包括的设备。 1计算机最基本的硬件设备 1CD-ROM 1音频输入、输出和处理设备 1多媒体通信传输设备 知识点:九、计算机多媒体技术 学生答案:[D; ] 标准答 案: D 得分:[1]试题分 值: 1.0 提示: 9 下面（）不是多媒体计算机中常用的图像输入设备： 1数码照相机 1彩色扫描仪 1条码读写器 1彩色摄象机
北邮远程现代物流管理阶段作业
一、多项选择题（共20道小题，共100.0分） 1.物流成本合理化管理的主要内容包括（）。 A. 物流成本预测和计划 B. 物流成本计算 C. 物流成本控制 D. 物流成本分析 E. 物流成本信息反馈 F. 物流成本决策 2. 3.物流企业的业务管理内容包括（） A. 采购管理 B. 市场营销管理 C. 配送管理 D. 仓储保管管理 4. 5.戴明循环包括的四个阶段为（）。 A. 计划 B. 执行 C. 检查 D. 处理 6.
7.目标管理的四个环节是（）。 A. 目标制定 B. 目标开展 C. 目标实施 D. 目标评价 8. 9.在社会市场经济条件下，社会生产总过程的基本环节包括（）。 A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 消费 10. 11.销售系统的主要功能有（）。 A. 市场调查需需求预测 B. 开拓市场和制定销售产品的方针和策略 C. 编制销售计划 D. 组织、管理订货系统 E. 组织产品推销 F. 成本分析 12. 13.生产物流控制的程序包括（）。 A. 制定期量标准 B. 制定计划
C. 物流信息的收集、传送、处理 D. 短期调整 E. 长期调整及其有效的评估 14. 15. (错误) 合理组织生产物流的基本要求包括（）。 A. 物流过程的连续性 B. 物流过程的平行性 C. 物流过程的节凑性 D. 物流过程的比例性 E. 物流过程的适应性 16.电子物流的市场参与者包括（）。 A. 传统的物流服务提供者 B. 软件供应商 C. 集成商 D. 物流服务解决方案供应商 17. 18.我国发展第四方物流的举措包括（）。 A. 统筹规划，做好物流配送的基础建设 B. 资源整合，竞争走向合作
2015年北邮《市场营销学》期末答案
北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题 一、填空题： 1．以生产者为中心的传统营销观念包括_生产观念___、__产品观念_、推销观念__。2．市场微观环境包括企业的供应商_、营销中介_、_顾客_、竞争者_、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。 3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占总支出的比例应_下降____，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_上升____。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要_低于____较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4．市场营销学将市场分为组织市场和_消费者市场__，组织市场通常又被分为_生产者市场_，中间商市场__和_非盈利组织市场__三类。 5．影响消费者购买行为的因素包括_社会文化_、_个人_和__心理__。 6．企业密集性增长策略包括__市场渗透_、市场开发__、_产品开发__。 7．市场定位的主要策略主要有避强定位___迎头定位、__重新定位__。 8．产品的整体概念包含三个层次，核心产品__、_形式产品__和_延伸产品__。 9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即_投入期_、成长期_、_成熟期_、_衰退期__。10．企业定价的基本方法有__成本导向定价法___、___竞争导向定价法__和__需求导向定价法__三类。 11．企业进行促销沟通的工具主要有__人员推销、_广告__、公共关系____、_销售促进（营业推广）____和直接营销。 二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。） 1.市场的基本活动是（ B ）。 A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动 2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.社会营销 3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。 A.推销观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 4.下列表述中，反映推销观念的是（ C ）。 A. 我能生产什么，就卖什么 B. 我生产什么，就卖什么 C. 我卖什么，就设法让人买什么 D. 顾客需要什么，我就生产什么
北邮操作系统阶段作业1
一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1. 下面的哪种事件，操作系统不能从进程得到对CPU的控制权 A. 故障中断 B. IO中断 C. 时钟中断 D. 阻塞进程等待的事件发生 2. 考虑到操作系统与用户进程的关系，Windows NT属于哪一类操作进程 A. 非进程的内核方式 B. 在用户进程内部执行 C. 操作系统的进程方式 D. 以上都不是 3. (错误)一个处于阻塞状态的进程，如果它等待的事件发生，则它的状态将变为： A. 运行状态 B. 阻塞状态 C. 就绪状态 D. 以上都不是
4. (错误)处于挂起等待状态的进程，如果得到解除挂起的命令，它的状态将变为： A. 运行状态 B. 等待状态 C. 就绪状态 D. 不变 5. (错误)关于重定位，下面的描述哪个是不对的 A. 重定位技术有静态重定位和动态重定位两种 B. 重定位是把程序中的绝对地址变换为相对地址 C. 在程序装入主存中时进行重定位是静态重定位 D. 对应用软件的重定位是由操作系统实现的 6. (错误)计算机系统用（）电路来判断中断的优先级，以确定响应那个中断。 A. 中断扫描 B. 中断屏蔽 C. 中断逻辑 D. 中断寄存器
7. 计算机内存中是按什么进行的编址？ A. 位 B. 字节 C. 字 D. 块 8. 下面的软件，不属于操作系统的是 A. Office B. Windows XP C. DOS D. Linux 9. 在操作系统的分类中，属于不同分类方法的有 A. 多道批处理操作系统 B. 实时操作系统 C. 分时操作系统 D. 网络操作系统 10.进程的共享性主要体现在（）。
15年北邮市场营销学第二次阶段作业
一、判断题（共2道小题，共20.0分） 1. 产品在进入成熟期后，面对众多的竞争对手，销售促进比单纯的广告活动更为有效。 A. 正确 B. 错误 2. 精装书的价格高于简装书，这是根据产品形式的不同实行的差别定价。 A. 正确 B. 错误 3. 二、多项选择题（共4道小题，共40.0分） 1. 针对最终消费者，销售促进的类型主要有( )。 A. 赠送样品 B. 有奖销售 C. 优惠卷 D. 红利提成 E. 以旧换新 2. 适合采用间接分销渠道的有（）。 A. 罐装饮料
B. 化妆品 C. 大型机械 D. 笔记本电脑 E. 食品 3. 如果一个企业有5条产品线，各条产品线包含的产品项目总数是20，每条产品线的 平均产品项目数为4，那么，下列说法正确的是（）。 A. 产品组合的宽度是5 B. 产品组合的宽度是4 C. 产品组合的长度是5 D. 产品组合的长度是20 E. 产品组合的深度是20 4. 市场营销控制主要包括（）。 A. 年度计划控制 B. 获利性控制 C. 质量控制 D. 成本控制 E. 战略控制 5. 三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）
1. 某企业估计年产甲产品80万件，总成本为1000万元，如果加成率定为20%，用加 成定价法确定的甲产品单价是（）元。 A. 10 B. 12.5 C. 15 D. 18 2. 以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是( )。 A. 缩小企业生产规模，只维持适当的生产 B. 降低生产成本和产品价格 C. 开发新产品，淘汰老产品 D. 改进产品及服务质量，创立品牌地位 3. (错误)某企业年度计划要求第一季度按单价200元销售某种产品5000个，即销售额 达到100万元，到了季末，只以单价170元卖出4000个产品，比目标销售额减少32万元。那么，这个差额中有（）万元是因销售量降低造成的。 A. 12 B. 15 C. 17 D. 20 4. 如果企业的促销目标是让消费者再次购买其商品，其成本效应最好的促销方式是 （）。
北邮网络《渠道管理》阶段作业二
一、多项选择题（共10道小题，共分） 1.(错误) 辅助性渠道成员包括（）。 A.广告商 B.仓储提供商 C.运输企业 D.保险公司 2.影响分销渠道选择的因素有多种，其中属于市场因素有（）。 A.产品单价 B.消费者购买习惯 C.竞争状况 D.控制渠道的愿望 3.(错误) 渠道控制的主要方式有（）。 A.利用所有权控制渠道客户 B.利用利益对渠道客户进行控制 C.利用产品线控制渠道客户 D.利用终端对渠道客户进行控制 4.中间商存在的经济学意义主要体现在（）。
A.增加总交易次数 B.减少总交易次数 C.提高交易效率 D.提高交易成本 5.产生渠道冲突的表象原因有（）。 A.产品的购销差价 B.成员间经营目标与购销利益的不一致 C.渠道成员的任务和权力不明确 D.对大客户的争夺 6.对渠道运行状况进行评估可以从（）等方面展开。 A.渠道控制能力 B.渠道的覆盖面 C.渠道冲突 D.渠道通畅性 7.窜货的常见形式有（）。 A.自然性窜货 B.良性窜货 C.恶性窜货 D.以上都不是
8.在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。 A.努力与个人目标的关系 B.绩效与奖励的关系 C.奖励与个人目标的关系 D.努力与绩效的关系 9.(错误) 按照渠道冲突产生的主体分类，可以分为( ) A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突 C.不同渠道间的冲突 D.潜在型冲突 10.制造商寻找渠道成员的主要途径有（）。 A.发布招商广告 B.举办产品展示会 C.同行、朋友介绍 D.通过专业网站 11. 二、单项选择题（共10道小题，共分） 1.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的
广告学作业答案
《 广告理论与实务 》习题参考答案 一、单选题 1广告是一种（ D ） A 艺术现象 B 宣传活动 C 传播活动 D 经济活动具有具有投入产出特征 2在我国，代表国家对广告行业进行监督管理的机构是( D ) A.广告协会 B.国务院 C.宣传部门 D.工商行政管理机关 2.广告创作必须服从于( B ) A.广告策略 B.广告目标 C.广告策划 D.广告主题 3.某香皂广告“今年20，明年18”运用的修辞手法是( B ) A.比喻 B.夸张 C.双关 D.对照 4．英文Advertising(广告)来源于拉丁文的Advertere ，其含义是“注意”或( A )。 A ．“诱导” B ．“宣传” C ．“传播” D ．“告知” 5．以提高企业的知名度和美誉度为目的，在消费者心目中树立可信任的形象的广 告是( D )。 A ．产品广告 B ．服务广告 c ．概念广告 D ．企业广告 6．广告生命的是（A ） A.广告的真实性 B.广告创意 C.艺术表现 D.广告主题 E.促进商品销售 7.凡是设置在商业街、购物中心及商店内及周围的广告叫做（ C ）。 A 、户外广告 B 、印刷品广告 C 、销售现场广告 D 、交通现场广告 8.广告的目的就是为了把商品卖出去，广告首先涉及的是（ C ）。 A 、媒体问题 B 、经营管理问题 C 、市场问题 D 、艺术问题 9．产品处于生命周期的成熟后期，广告的策略是( B ) 。 A 、告知 B 、提醒 C 、说明 D 、劝说 10.按照广告的性质进行分类，广告可分为经济广告和（ B ） 学院专业班级姓名学号
A.商品广告 B.社会广告 C.公益广告 D.服务广告 11.原始社会初期的广告形式主要是（ A ） A.实物、音响、口头广告 B.书刊、路牌广告 C.招牌、印刷广告 D.实物、名人广 12.分析媒体针对性的主要指标是（ D ） A.广告信息接收人口性别 B.广告信息接收人口年龄 C.广告信息接收人口数量 D.广告信息接收人口构成 13.广告创意主要解决（ B ） A、广告主题问题 B、怎么广告问题，广告艺术化问题 C、广告对象问题 D、广告什么的问题，即广告卖点问题 14. ( C )是指广告节目的视听户数占拥有电视机（或收音机）户数的百分比。 A.视听率 B.节目占有率 C.开机率 D.暴露度 15.以下不属于名人广告的优势的是（ D ）。 A、容易引起注意，并且记忆程度好 B、增加商品的可信度和可靠性 C、显示企业实力 D、分散对商品的注意 16.形象的客观性特点是指（ D ）。 A、形象受人们认识程度的影响 B、要树立一个好形象需要很长时间 C、形象受人们不同观点的影响 D、企业形象是一种客观存在，人造系统应主动树立形象。 17.市场营销观念从产品观念向推销观念的转变时期。关于广告的主题，比较有代表性的理论是美国罗瑟·瑞夫斯（Rosser Reeves）所提出的广告要把注意力集中于产品的特点及消费者利益上，即广告应有（ D ）。 A、产品的特点 B、消费者利益解说 C、广告主题 D、独具特点的销售说辞 18.形象的客观性特点是指（ D ）。 A、形象受人们认识程度的影响 B、要树立一个好形象需要很长时间 C、形象受人们不同观点的影响 D、企业形象是一种客观存在，人造系统应主动树立形象。 19. 网络广告中CPC计费方式是指( B )。
北邮网院市场营销学期末复习题
北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题一、填空：1．市场宏观环境包括人口、_经济_、_自然____、__技术___、政治法律和文化。2．市场微观环境的影响因素包括：供应者、竞争对手、营销中介、顾客、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的__增加___，用于购买食品的支出占总支出的比例应__下降 ___，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将__上升___。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要__低于___较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。4．市场营销学将市场分为组织市场和_消费者市场____，组织市场通常又被分为生产者市场_、中间商市场_和非盈利组织市场_三类。5．企业密集性增长策略包括__市场渗透_、市场开发、产品开发__。6．影响消费者购买行为的因素包括__社会文化、个人_和_心理____。7．市场定位的方式主要有_避强定位、迎头定位、重新定位_。8．产品的整体概念包含三个层次，即核心产品、__形式产品_和_延伸产品。9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即投入期、成长期_、成熟期、衰退期。10．企业定价的基本方法有成本导向定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法_三类。11．以生产者为中心的传统营销观念包括生产观念、产品观念、推销观念。12．企业进行促销和沟通的工具主要有人员推销、广告、公共关系、销售促进（营业推广）和直接营销。二、名词解释： 1．市场营销：市场营销是指在变化的市场环境中，企业以消费者需求为中心，在满足消费者需求与利益的基础上来实现企业利润的商务活动过程。2．社会购买力：：一定时期由社会各方面用于购买产品的货币支付能力。3．市场细分；指根据顾客需求的差异性，将整体市场划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个细分市场，不
《渠道管理》作业形考网考-国家开放大学电大
《渠道管理》作业1第一章—第三章 一、单项选择题（在备选答案中，有1个正确答案，请将正确答案 的字母填入括号。每小题3分，共15分） 1.（）是指产品或服务转移所经过的路径，由参与者产品或服务转 移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。A.营销服 务B.营销过程C.营销渠道D.营销战略 2.（）是指在产品流通过程中随着产品所有权的转移，市场风险在 渠道成员之间的转换与分担。A.风险分担B.融资C.促销D.谈判 3. 营销渠道结构是指参与完成商品所有权由（）向消费者或用户 转移的组织或个人的构成方式。A.广告代理商B.零售商C.生产制 造者D.管理者 4. 渠道管理人员一般位于企业的中低层，属于（），主管企业营 销渠道的设计、开发与维护。A.企业所有者B.业余管理者C. 产 品经营者D.专业管理者 5. ( )是企业为了实现其营销目标与营销战略，希望通过渠道管 理活动在一定时间内达到的结果。A.渠道治理B.渠道沟通C.渠道 目标D.渠道效率 二、多项选择题（在备选答案中，有2个或2个正确答案，请将正 确答案的字母填入括号，多选、少选、错选均不得分。每小题3分，共15分） 1.根据营销渠道主导成员的不同，可以把营销渠道分为( )三种 主要模式。 A.制造商主导 B.零售商主导 C.消费者主导 D.服务商主导 2.凡是在营销渠道中发挥一定作用的组织或个人都是渠道参与者， 包括（）、消费者以及其他发挥某种重要功能的企业。
A.制造商 B.批发商 C.零售商 D.运营商 3.对渠道进行分析的目的，在于帮助渠道管理者了解（）。 A.企业的渠道环境 B.内部管理约束 C.渠道现状 D.渠道合作 4.渠道缺口产生的原因有很多，从根本上包括（）。 A.环境限制 B.经营不善 C.管理限制 D.企业规模 5.渠道缺口的类型，包括（）。A.需方缺口B.管理缺口C.供方缺 口D.人员缺口 三、判断正误题（正确的在括号内打√，错误的在括号内打×。每小 题3分，共15分。）（）1.营销渠道中的成员之间存在一个或多个 共同的目标，所以在一条渠道的不同层次上成员之间不需要合作。（）2.顾客价值减去顾客成本多出来的部分，称为顾客让渡价值。（）3.互联网为制造商和中间商构建营销渠道提供了一个新的选项。（）4. 渠道激励就是企业为了确保渠道目标按计划实现面对面渠道 活动进行监督，并在发生明显偏差时进行纠正的活动程序。 （）5. 渠道效率评估既是渠道管理过程的最后一步，也是新一轮渠 道管理活动的开始。 四、简答题（每小题15分，共30分）1. 简述营销渠道的主要功能。2. 简述有效的渠道任务和目标的特征。五、论述题（每题25分，共25分）试论述渠道管理的程序，并说明它与管理四大职能的对应关系。 《渠道管理》作业2 第四章—第六章一、单项选择题（在备选答案中，有1个正确答案，请将正确答案的字母填入括号。每小题3分，共15分）
广告学在线作业答案
1.最早开办广告代理店的是（）。A帕尔默 B 罗威尔 C 艾尔 D 斯科特正确答案:A 单选题 2.广告千人成本的英文简写为（）。 A CPM B CPT C MPC D TPC 正确答案:A 单选题 3.广告策划最基本的心理策略是（）。 A 增强记忆策略 B 吸引注意策略 C 需要导向策略 D 巧用时势策略正确答案:B 单选题 4.广告创意的基本方法是（）。 A 商品本位形象创意法 B 感性创意法 C 主题创意法 D 公众主体创意法正确答案:A 单选题 5.中国广告协会成立于（）。 A 1974年 B 1984年 C 1994年 D 2004年正确答案:B 单选题 6.在广告创意中，对于具有消极色彩的公众文化，宜用（）。 A 文化适应策略 B 文化包装策略 C 文化导向策略
D 文化进攻策略正确答案:C 单选题 7.下列选项中，最适宜做说明型广告的媒体是（）。 A 广播 B 电视 C 报纸 D 户外媒体正确答案:C 单选题 8.“上海第二十届汽车展览会”，这则广告标题的创作技法属于（）。 A 直接式 B 新闻式 C 对比式 D 颂扬式正确答案:A 单选题 9.“上海第二十届汽车展览会开幕”，这则广告标题的创作技法属于（）。 A 直接式 B 新闻式 C 对比式 D 颂扬式正确答案:B 单选题 10.广告违法行为中最常见的形式是（）。 A 违禁广告 B 假冒广告 C 虚假广告 D 侵权广告正确答案:C 单选题 11.奖赠促销策略的对象是（）。 A 潜在性行为公众 B 知晓性行为公众 C 社区性行为公众 D 消费性行为公众正确答案:D 单选题 12.杂志广告注意度最高的是（）。 A 封面
北邮网院《市场营销学》期末复习题
第 1 页 共 9 页 北京邮电大学远程、函授教育 《市场营销学》期末复习题 一、填空： 1 、政治法律和文化。 2 企业内部影响营销管理决策的各个部门。 3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的 ，用于购买食品的支出占总支出的比例应，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将 。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4．市场营销学将市场分为组织市场和 5 。 6．影响消费者购买行为的因素包括 。 7 8 9 10 11 12 二、名词解释： 1．市场营销：市场营销是指在变化的市场环境中，企业以消费者需求为中心，在满足消费者需求与利益的基础上来实现企业利润的商务活动过程。 2．社会购买力：：一定时期由社会各方面用于购买产品的货币支付能力。 3．市场细分 ；指根据顾客需求的差异性，将整体市场划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个细分市场，不同的细分市场之间，需求存在着明显的差异。 4．市场占有率：是指一定时期内企业某种产品的销售量（销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）中所占的比重。 5．相对市场占有率：指本企业产品的市场占有率与该市场最大竞争对手市场占有率之比。 6．企业战略：是指企业面对激烈变化的外部环境，为求得长期生存和不断发展而设计的
全局性的行动纲领或方案。 7．促销（沟通）：是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促使企业产品销售的市场营销活动。 8．市场占有率： 9．目标市场：目标市场就是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。10．品牌：是指用来识别一个（或一群）卖主的产品或服务的某一名词、符号、标记、设计或它们的组合。 11．分销渠道：是指企业将产品从生产者转移到最终消费者所经过的通道, 这一通道由一系列的市场中介机构或个人组成。 12．选择性专业化：指企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提供不同性能的同类产品。 13．产品生命周期：产品生命周期是指产品从试制成功投入市场开始，直到最后被市场淘汰为止的整个时期。 14．无差异性市场策略：是指企业把整体市场作为目标市场，只考虑共性，用单一的产品进入市场，实行单一的市场营销方案。 15．消费者市场：消费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。16．数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。17．市场营销控制：是企业用于跟踪营销活动过程每一环节，确保其计划目标运行而实施的一套工作程序或工作制度。 三、判断题： 1．社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。对 2．消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。错 3．相对市场占有率是指本企业产品的销售量与同一市场上最大竞争对手的同类产品的销售量之比。错 4．企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。错 5．需求导向定价法是以消费者对商品的认知价值为基础来确定商品价格的。错 6．产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。对 7．所谓特殊品，是指消费者在购买前经过充分挑选、比较才决定购买的商品。对 8．利用波士顿咨询集团法评估业务组合时，相对市场占有率高、市场增长率高的业务单位属于“明星”类，应大力发展。对 第2 页共9 页
北邮网络渠道管理综合练习题及答案
北京邮电大学远程、函授教育 《渠道管理》综合练习题及答案 一、填空题： 1. 营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个_____ 连接起来形成的通道，渠道的起点是____ ，终点是_____，中间环节包括各参与了商品交易活动的______、____、_______和______。 中间商，生产者，消费者或用户，批发商，零售商，代理商，经纪人 2. 评估渠道方案的标准包括：______、_______、_______。 经济标准，控制标准，适应性标准 3. 常用的选择中间商的方法有______、_______、_______。 评分法，销售量分析法，销售费用分析法 4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为____、______、______、_____、_____、_____。 渠道领袖，渠道追随者，力争上游者，拾遗补缺者，投机者，挑战者 5．渠道权力主要包括：____、____、_____、____、_____等。 奖赏权、胁迫权、专家权、感召权、法定权 6．按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：____、____、____；按照渠道冲突的不同表现程度，渠道冲突分为：____、_____、_____。 水平渠道冲突，垂直渠道冲突，不同渠道间的冲突，潜在型冲突，可察觉的冲突，公开的冲突 7．渠道战略联盟的主要形式有：____、____、_____、______。 会员制、销售代理制、特许经营、联营公司 8．按照渠道控制的程度可以将渠道控制分为：____、_____；按照渠道控制的具体内容可以分为：_____、_____；按照渠道控制的结果导向可以分为：_____、____。 绝对控制，低度控制，利润控制，目标控制，实施过程控制，负向控制，正向控制 9．在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三个变量是：____、____、____。期望，工具，吸引力
广告学作业答案
广告学作业答案 现代广告学》作业参考答案 第一章现代广告的价值观 、名词解释 1. 广告: 广告是有计划地通过媒体所选定的消费对象宣传有关商品或服务的优点和特点，唤起消费者购买、使用商品的宣传方式。 2. USP理念：由罗瑟？瑞夫斯提出，意思是“独特的营销主题”他认为广告活动 要想获得成功，在运作过程中必须提出独特化的商品销售主题，以实证手法突出商品的特点和商品带给公众的独特利益。 3. R.O.I 理念：由威廉?伯恩巴克提出的广告策略、创意原则，指出优秀广告应该具备三项特质，即关联性、原创新和震撼力。 、填空题 1. 先导产业 2. 宣传活动 3. 塑造品牌形象 4. 广告代理制 5. 公众三、单项选择题 1. A 2.C 3.C 4.D 5.B 四、多项选择题 1. ABE 2.ACD 3.CE 4.ABD 5.BCD 五、简答题 1. 简述现代广告的业务内容。 答：包括六大板块：一是进行广告市场调查，包括进行市场环境分析、商品分析、竞争者分析、消费者分析，从中找出广告宣传活动的优势点、机会点和问题点。二是制定广告运作模式，包括明确商品宣传核心概念与销售主张，参与制定商品价格策略，确定商品包装策略，确定广告目标策略、定位策略、诉求策略、表现策略、媒体组合策略等。三是实施广告宣传，包括购买宣传媒体、制作广告作 品、发布广告作品、开展广告宣传过程管理和绩效管理等。四是策划、实施促销活动，五是设计企业识别系统，开展公共关系活动，塑造商品品牌形象，为商品赢得可持续的市场需要奠定基础。六是策划整合传播营销。 2. 简述品牌印象理念的基本内容。 答:(1) 广告最主要的目标是塑造品牌形象，每一则广告都应该是创造品牌个性的长期投资，对强化品牌形象应有所贡献
北邮电子商务与金融第二次阶段作业
一、判断题（共6道小题，共30.0分） 1. (错误)在我国，网络保险已经走过了客户向保险公司发出E-mail，然后由保险公司 派专人进行服务的初级阶段。 A. 正确 B. 错误 2. 目前我国央行监管大多偏重于合规性稽核，而网络银行跨国界运行的特征是央行面 临的重大问题。 A. 正确 B. 错误 3. 电子货币的突出问题是发行权和归属权不明的问题。 A. 正确 B. 错误 4. (错误)目前网络证券交易的方式主要有通过IT公司的网站提供服务方式、券商自建 网站提供服务方式、券商和期货经济公司联合建设网站提供服务的方式三种。 A. 正确 B. 错误
5. 目前我国网上银行业务模式基本属于负担银行。 A. 正确 B. 错误 6. (错误)在网络经济时代，国际分工的格局从立体分工发展到垂直分工。 A. 正确 B. 错误 7. 二、多项选择题（共10道小题，共40.0分） 1. 下列说法正确的是：( ) A. 银行卡型电子货币是实现了电子化应用的信用卡。 B. 信用卡的最大特点是同时具备信贷与支付两种功能。 C. 信用卡就是目前我国发行的银行卡。 D. 银行卡型电子货币在支付时通常只涉及持卡人和银行。 2. 下列属于储值卡型电子货币的有:（） A. 电话充值卡 B. 商场购物卡
C. 加油卡
D. 公交乘车卡 3. (错误) 广义信用卡包括( ) A. 贷记卡 B. 借记卡 C. 储蓄卡 D. 智能卡 E. 赊账卡 4. (错误) 关于网络银行的优势，下列说法中正确的是( ) A. 能有效控制经营成本 B. 拥有更广泛的客户群体 C. 观念更新的金融竞争策略 D. 拥有更安全的支付手段 5. (错误) 下列各项中，属于电子货币的特征的是：
2015年北邮《市场营销学》答案-整理齐全
2015年《市场营销学》期末复习题 一、填空题： 1．以生产者为中心的传统营销观念包括_生产观念___、__产品观念_、推销观念__。2．市场微观环境包括企业的供应商_、营销中介_、_顾客_、竞争者_、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。 3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占总支出的比例应_下降____，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_上升____。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要_低于____较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4．市场营销学将市场分为组织市场和_消费者市场__，组织市场通常又被分为_生产者市场_，中间商市场__和_非盈利组织市场__三类。 5．影响消费者购买行为的因素包括_社会文化_、_个人_和__心理__。 6．企业密集性增长策略包括__市场渗透_、市场开发__、_产品开发__。 7．市场定位的主要策略主要有__直接对抗式定位___、_市场补缺式定位____、_另辟蹊径式定位____。 8．产品的整体概念包含三个层次，核心产品__、_形式产品__和_延伸产品__。 9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即_投入期_、成长期_、_成熟期_、_衰退期__。10．企业定价的基本方法有__成本导向定价法___、___竞争导向定价法__和__需求导向定价法__三类。 11．企业进行促销沟通的工具主要有__人员推销、_广告__、公共关系____、_销售促进（营业推广）____和直接营销。 二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。） 1.市场的基本活动是（ B ）。 A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动 2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.社会营销 3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。 A.推销观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 4.下列表述中，反映推销观念的是（ C ）。 A. 我能生产什么，就卖什么 B. 我生产什么，就卖什么
北邮广告学基础第一次作业答案
一、判断题（共10道小题，共100.0分） 1.高涉入且理性的购买决策模型是学习－感觉－购买。 A.正确 B.错误 知识点: 第一单元 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.中枢线路所引起的态度变化比边缘线路的要持久。 A.正确 B.错误 知识点: 第一单元 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4. 5.外界刺激即使突破了消费者的心理过滤层也不一定能够被消费者所记忆。 A.正确 B.错误 知识点: 第一单元 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 6. 7.中国古代没有广告，广告是近代才出现的。 A.正确 B.错误
知识点: 第一单元学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 8. 9.并非所有的广告都是商业广告。 A.正确 B.错误 知识点: 第一单元 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 10. 11.如果某个广告中出现这样的话“请立刻拨打某某号码，现在就购买”，则 该广告如果按照广告目的划分最可能属于认知广告。 A.正确 B.错误 知识点: 第一单元 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 12. 13.白色单代表不可支出的广告费。 A.正确 B.错误 知识点: 第一单元 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0
提示: 14. 15.广告有多种分类方式，按照目标受众可以分为印刷广告和电子广告。 A.正确 B.错误 知识点: 第一单元 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 16. 17.广告基本上不表明出资人。 A.正确 B.错误 知识点: 第一单元 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 18. 19.大部分广告都是不用付费的。 A.正确 B.错误 知识点: 第一单元 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示:
一.北邮春广告学基础第二次作业标准答案
一.北邮2015春广告学基础第二次作业答案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2
一、判断题（共10道小题，共100.0分） 1.销售点广告的缺点在于形式不够灵活。 A.正确 B.错误 知识点: 第二单元 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2. 3.按照肯尼斯.朗曼的观点，一个品牌的产品即使不作广告也能有一个最低 的销售额。 A.正确 B.错误 知识点: 第二单元 学生答 案: [A;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4. 5.用销售单位法制定广告预算适用于经营多种产品的企业。 A.正确 B.错误 知识点: 第二单元 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 6. 7.所有的购买情形都是认知---感觉---行动模式。 A.正确
B.错误 知识点: 第二单元学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 8. 9.广告多数花费不菲，因此广告要对销售目标负上全部责任。 A.正确 B.错误 知识点: 第二单元 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 10. 11.按照威廉.麦克魁尔的“补偿原则”，一个独立广告的目标应该超过一个， 至少要2-3个。 A.正确 B.错误 知识点: 第二单元 学生答 案: [B;] 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 12. 13.买豪华轿车最可能是满足自我实现的需要。 A.正确 B.错误 知识点: 第二单元 学生答 案: [B;]
北邮《电子商务与金融》第二次阶段作业
一、判断题（共6道小题，共分） 1.(错误)在我国，网络保险已经走过了客户向保险公司发出E-mail，然后由 保险公司派专人进行服务的初级阶段。 A.正确 B.错误 2.目前我国央行监管大多偏重于合规性稽核，而网络银行跨国界运行的特征 是央行面临的重大问题。 A.正确 B.错误 3.电子货币的突出问题是发行权和归属权不明的问题。 A.正确 B.错误
4.(错误)目前网络证券交易的方式主要有通过IT公司的网站提供服务方式、券商自建网站提供服务方式、券商和期货经济公司联合建设网站提供服务的方式三种。 A.正确 B.错误 5.目前我国网上银行业务模式基本属于负担银行。 A.正确 B.错误 6.(错误)在网络经济时代，国际分工的格局从立体分工发展到垂直分工。 A.正确 B.错误
7. 二、多项选择题（共10道小题，共分） 1.下列说法正确的是：( ) A.银行卡型电子货币是实现了电子化应用的信用卡。 B.信用卡的最大特点是同时具备信贷与支付两种功能。 C.信用卡就是目前我国发行的银行卡。 D.银行卡型电子货币在支付时通常只涉及持卡人和银行。 2.下列属于储值卡型电子货币的有: （） A.电话充值卡 B.商场购物卡 C.加油卡 D.公交乘车卡 3.(错误) 广义信用卡包括( ) A.贷记卡 B.借记卡
C.储蓄卡 D.智能卡 E.赊账卡 4.(错误) 关于网络银行的优势，下列说法中正确的是( ) A.能有效控制经营成本 B.拥有更广泛的客户群体 C.观念更新的金融竞争策略 D.拥有更安全的支付手段 5.(错误) 下列各项中，属于电子货币的特征的是： ( ) A.形式多样 B.技术精密，防伪性能好 C.自动化处理 D.重要的保值工具
北邮-《服务营销管理》-期末考试复习题
《服务营销管理》期末复习题 一、填空： 1．服务感知的内容一般包括（可靠性、反应性、有形性、保证性）和移情性（关怀性）五个层面的服务质量。 2．服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点，具体包括无形性、差异性、不可储存性、不可分性。 3．与实物产品质量相比，服务质量的特点是(服务质量的主观性、服务质量的过程性、服务质量的整体性) 4．服务蓝图在结构上由__4___个区域和__3___条分界线组成。将顾客活动区域与前台活动区域之间的分界线称为__交际线__；将前台活动区域与后台活动区域之间的分界线称为_能见度界线___。 5．服务中间商主要有（特许服务商，服务代理商）和（服务经纪人）三种类型，服务机构管理中间商的策略可以有三种，包括（控制策略、授权策略、合作策略） 6．服务时间调节包括（调整服务时间、建立预订系统、告示高峰时间、灵活的用工制度）以及全天候营销和假日营销。 7．服务营销组合新增的三个营销要素是（人员，过程，有形提示） 8．根据期望水平的高低可以将服务期望分为（理想服务，宽容服务，合格服务）三大类。 9.宽容的服务是指顾客心目中介于(期望服务与合格服务)之间的服务。 10.关系营销的策略有（财务性关系营销、社交性关系营销、结构性关系营销） 11.服务创新的类型包括(全新型服务创新，替代型服务创新，延伸型服务创新，拓展型服务创新，改进型服务创新，包装型服务创新) 二、名词解释： 1．服务期望：服务期望是指顾客心目中服务应达到和可达到的水平。 根据期望水平的高低可以将服务期望分为理想服务，宽容服务，合格服务三大类。 理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。 合格服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。 宽容服务是指顾客心目中介于理想服务和合格服务之间的服务。 2．服务感知：是指在服务过程中顾客对服务质量的感觉、认知和评价。 3．有形提示（有形实据）：是指服务过程中能被顾客直接感知和提示服务信息的有形物，主要是指服务场所及其环境、服务设施、服务工具、服务用品等。 4.理想服务：是指顾客心目中向往的较高水平的服务。 5.合格的服务：合格服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。
北邮教育网络学院渠道管理第一次阶段作业---Microsoft-Word-文档(1)
北邮教育网络学院渠道管理第一次阶段作业 1.网上直销属于直接销售方式。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 2.市场范围越大，分销渠道相应越长。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A;] 标准答 案: A; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 3.营销渠道的发展趋势之一是渠道结构扁平化。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A;] 标准答 案: A;
得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 4.垂直渠道系统属于紧密型渠道，而水平型渠道结构属于松散型渠道。 A.正确 B.错误 知识点: 阶段作业1 学生答案: [B;] 标准答 案: B; 得分: [10] 试题分 值: 10.0 提示: 二、多项选择题（共4道小题，共40.0分） 1.特许经营费用包括（）。 A.特许加盟费 B.特许经营风险费 C.特许权转让费 D.特许权使用费 知识点: 阶段作业1 学生答案: [A] 标准答 案: A;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示:
2.下列属于直复营销的方式有（）。 A.人员推销 B.电话营销 C.网上直销 D.邮购 知识点: 阶段作业1 学生答案: [BCD] 标准答 案: B;C;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 3.分销渠道设计的原则有（）。 A.客户导向原则 B.覆盖适度原则 C.利润最大原则 D.合理分配利益原则 知识点: 阶段作业1 学生答案: [ABD] 标准答 案: A;B;D; 得分: [0] 试题分 值: 10.0 提示: 4.中间商存在的经济学意义主要体现在（）。