CCFA注册品类管理师(助理级)练习题4
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题04
一、判断题
1. 品类策略是指为实现品类战术以达到目标所采用的具体操作方法。（）
2. 大部分的零售商会选择进行门店群组----层级计划的模式来进行商品管理。（）
3. 如果是常规性品类，如果零售商发现其主要竞争对手在葵花籽油小分类中的单品数量是
十个，那么这家零售商就可以考虑在葵花籽油小分类中也设计选择十个以上的单品数量。（）
4. 顾客导向的品类角色定位是从顾客角度分析品类的角色和功能，顾客购买取向的变化必然带来零售门店品类角色的重新定位。（）
5. 幼童商品用于维持竞争地位所需的资金经常超过它们的现金收入。因此，幼童常常成为资金的陷阱。一般采用的战略是清算战略或放弃战略。（）
6. 各企业在具体的选择上一定要注意：全面的品类评分表正常情况下对每一个零售商都适
用。（）
7. 实施高效率的品类推广策略，是为了降低门店采购成本。（）
8. 要想提高市场渗透率，一般来说需要拿高购买比例的商品做文章。（）
9. 分布效应是指消费者在找不到其希望购买的商品时,会去选购同类型、同品牌其他属性的
商品。（）
10. 优选指标体系建立能反应所有消费者需求变化、反应品类评估指标等实用有效的指标数据是信息系统建设的关键。（）
11. 空间管理主要包含门店布局管理和货架空间管理。（）
12. 科学的货架空间管理应该将货架上商品的综合业绩同他们的陈列面和陈列位置关联起
来。（）
13. 购买决策树是指消费者购买商品的先后顺序。（）
14. 货架空间管理主要管理的是货架空间上商品如何摆放的美观。（）
15. 为了给消费者提供更多的商品选择，零售商通常将门店内所有的货架和货架端头都摆放
不同的商品来刺激消费者购买。（）
二、单选题
1. 跨品类管理和品类管理之间的区别主要是（）
A.制定品类策略
B.制定品类战术
C.分析品类之间的相关性
D.从部门角度出发
E.界定品类角色
2. 茶叶蛋在便利店一般把它归入哪类商品（）
A．熟食商品 B.即食商品 C. 冷藏商品 D.快速消费品
3. 对于商店招牌的目的性品类而言，与竞争对手相比单品数应该（）
A.少于竞争对手
B.多于竞争对手
C.与竞争对手持平
D.没有必要参照竞争对手
4.列品类角色中最适合用来做打击竞争对手的品类促销的是（）。
A.主要商品品类
B.差异商品品类
C.必备商品品类
D.补充商品品类
5. （）品类是为了满足购物者一次性购足而增加的品类，在满足顾客需求方面起到锦上添花的作用。
A. 常规性品类
B. 目标性品类
C. 便利性品类
D. 季节性/偶然性品类
6. 一般来说，可比门店是指开店时间大于多少的门店（）
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.十二个月
7. 在波士顿矩阵中低市场增长率、低市场占有率是指（）。
A. 明星
B. 金牛
C.瘦狗
D. 幼童
8. 便利性商品在配送方面我们主要关注（）
A. 库存周转率
B. 客户服务水平
C. 库存天数
D. 缺货率
9. 下列各项关于品类策略的表述正确的是：( )
A. 品类策略能帮助零售商实现销售提升的目标，同时会让零售商实现差异化竞争
B. 品类策略制定相应的策略以满足品类的目标，并达到评估目标的过程
C. 选择品类策略时要有针对性，并对品类策略可能产生的效益进行预测，以确保所选
品类策略是有效的
D. 品类策略的行动步骤有回顾品类评分表，回顾品类策略和制定品类策略3个步骤
10.用来做促销最容易给竞争对手带来沉重打击的商品是（）
A. 高购买比例、高购买频率的商品
B. 低购买比例、高购买频率的商品
C. 高购买比例、低购买频率的商品
D. 低购买比例、低购买频率的商品
11. 顾客导向的品类角色定位通常利用（）指标作为衡量维度。
A. 普及程度
B. 销售额
C. 毛利率
D. 购买量
12. 以下哪项不是目标性品类的特点（）
A. 吸引客流
B. 优势品类
C. 代表门店形象
D. 购买量
13. 零售商在确定其目标性品类时主要考虑（）因素。
A. 顾客需求
B. 供货资源
C. 商品独特品质
D. 以上都对
14. 常规性品类是零售店中（），并能带来一定利润的品类。
A. 吸引客流
B. 抵御竞争
C. 满足消费者多样需求
D. 以上都对
15. 在零售店中通常（）占比最高。
A. 常规性品类
B. 目标性品类
C. 便利性品类
D. 季节性/偶然性品类
三、简答题
1.简述品类策略确定的流程。
2. 什么是补货管理？
3.常见的商品组合定价策略有几种？
4.影响消费者价格敏感度的因素有哪些？
5.品类销售量的增加来自于哪些方面？
四、案例分析
新开店如何根据总商品数在公司历史数据中选商品
本文将以面积为500平方米的门店，以200节货架、5000个单品为例详细讲解选品手法。确定新店的单品数就要从历史数据中选商品。考虑到销售、毛利、门店商品结构、商品季节性、商品特色等因素，选品一般分为基础选品、结构配比、季节性选品、开店特价选品、当地特色选品、当地没有的商品等几个阶段。
1．基础选品阶段。此阶段面对繁复的数字，只考虑两个因素，即销售和毛利，一般选择整体单品数的80%。具体手法如下：首先根据单品销售额进行降序排列，并用数字进行标记；同样的手法再对单品的毛利额进行降序排列，用数字标记。然后将两项排名的序号加起来再进行整体升序排列，再次用数字进行标记，从而自定义筛选出5000个单品的80%即4000个单品，保存至一张新表中备用。
2．结构性选品阶段。看完基础选品过程很多读者可能会说这样不合理，因为只考虑销售额毛利额两个维度的话大部分好销的食品类商品选进来了，但非食品类商品了了无几，门店的
商品配置就没有结构可言。为了合理的配置商品结构,我们在新店选品中即引入商品结构配比。具体手法如下：从总的销售表格中分别挑选出食品类和非食品类商品做ABC分析。接下来在做好ABC的食品类商品中删掉C类商品，以食品的A、B类商品为底版，与4000个单品进行匹配查找，只要是4000个单品中不包含的，全部无条件添加到4000个单品后面。非食品类商品选择的是以A类商品及上半部分的B类商品为底版，后续手法相同。多年的实践测算下来，结构性配比阶段大约能补充12%的单品数。
3．季节性选品阶段。大家都知道我们现在用的基础选品表格是全年的单品数据，如果从中筛选新门店开业应季的商品很复杂，需要很多的限制条件，故此时引入另外一份数据表，去年开店同期的同类型门店全月数据，并以此为底版，将已经配好结构的商品清单匹配查找，这里特别需要注意的是，此时出现的包括了季节性商品和已经淘汰的商品，绝大多数的系统中对淘汰商品都有标记，季节性商品就显而易见了。一般结构性商品的比例在5%左右。4．开店特价选品阶段。新店开业肯定会做促销，一般我们对开业促销商品的要求有两个，一是民生必需品，一是季节性商品，对这两种统一的要求是价格一定要惊爆。但是根据多年的零售经验，促销商品回价（在顾客的思维里统统定义为涨价）后，往往销售不尽如人意，所以在选品时，要求开店特价商品不能在已经选出的商品中选择。这类商品比例一般在1%，需要根据采购积累的经验，供应商的支持力度等进行选择。
5．当地特色商品选择阶段。在总部的沟通会上，很多店长都强调自己的门店和其他门店不一样，因此很多零售企业不能做到真正的连锁。事实上，即使是一个资深的店长，充其量也就能说出几十个当地特色商品。笔者曾经做过一个有趣的测试，将新疆的一家8000平米的大卖场与上海的一家同样面积的大卖场里的商品根据国际条码比对，在我们的印象中这两个差异巨大的城市卖场应该有大批量的不同商品，事实上，比对下来不过几十个商品的差异。所以，在门店开业之初，充分发挥采购和店长们的想象力挑选当地特色商品，比例一般不会超过1%。
6．当地没有的商品选择阶段。问自己一个问题，你是喜欢去一家都是当地商品的卖场购物还是喜欢去一家可以买到当地没有的商品的卖场购物呢？大部分人的选择肯定是后者，所以采购们一定要走出去，为门店配置一些此类商品，比例大致也在1%左右。
至此，简单的六个步骤就将繁琐的新店选品工作解决了，即考虑了商品结构，又兼顾了销售结构和毛利结构。接下来的工作，就是怎样把这些商品陈列到货架上。
分析要求：
1：请分析说明新店选品所考虑的因素有那些？
2：请用商品组合知识来解释:案例的商品筛选步骤，并用所学知识提出还可运用什么方法或因素来筛选商品？
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题04
一、判断题
1. ×
2. √
3. ×
4. √
5. ×
6. ×
7. ×
8. √
9. × 10. ×
11. √ 12. √ 13. × 14. × 15. ×
二、单选题
1. C
2. B
3. B
4.C
5. C
6. D
7. C
8. C
9. C 10.C 11. A 12. D
13. D 14. D 15. A
三、简答题
1. 简述品类策略确定的流程。
（1）了解可用的品类策略，如提高客单价，强化形象，提高利润，吸引客流，减少缺货，刺激购买，教育，成本领先等；（2）回顾品类角色，在上述各项中选择吸引客流，强化形象，提高客单价，减少缺货；（3）回顾品类评分表，再细分选择出提高客单价，减少缺货；（4）产品策略，根据上述流程及目的确定最终的策略。
2. 什么是补货管理？
零售企业的供应链补货管理是指以最效率的方式，在正确的时间提供正确的数量并将正确的产品运送到正确的地点。
3.常见的商品组合定价策略有几种？
（1）商品线定价策略
（2）任选商品定价策略
（3）附属商品定价策略
（4）副商品定价策略
（5）捆绑定价
4.影响消费者价格敏感度的因素有哪些？
影响消费者价格敏感度的因素有商品因素、公司营销策略和消费者个体因素等。
5.品类销售量的增加来自于哪些方面？
（1）来自消费者对该品类的认同。
（2）来自购物者对该商店的认同。
（3）品类中子品类的连带性购买。
（4）品类使用量的增加。
四、案例分析答案要点
1.新店选品所考虑的因素：销售，毛利，门店商品结构，商品季节性，商品特色
2.根据文中6个阶段分别作答
1.基础选品阶段：运用了高效商品组合理论中的80/20法则（二分法）,即20%的单品贡献了80%的生意价值（销售量、销售额、利润）。
2.结构性选品阶段：运用了高效商品组合理论中的ABC分析（三分法）
3—6 阶段：运用到了象限分析
还可运用的其他方法或因素：1.象限分析法（四分法）2.与品类角色有关的象限分析法3.因素水平分析等
连锁企业品类管理课后习题梳理1
连锁企业品类管理课后习题参考答案 课程导入： 1.品类管理产生的主要原因是什么？ 答：零售商竞争加剧；经济进入缓慢增长期；生产商竞争加剧，利润降低；消费者需求趋于个性化，多样化。 2.品类管理对零售商的意义有哪些？ 答：使零售商从关注产品转向关注消费者；是企业提高每一寸营业面积的营业效率，获取更高利润；实现零售商和供应商关系由对立向无缝对接转换；帮助零售企业全面变革。 3.实施品类管理的商店与传统商店具有本质的区别？ 答： 4.简述品类管理实施的关键要素？ 答：品类品分表、合作伙伴关系、信息技术、组织能力 5.简述品类管理师（助理级）的工作内容？ 答：有熟练电脑文字输入能力，会熟练使用Excel软件，有文字写作能力；能够进行分管品类的品类定义，包括撰写品类描述、建立品类结构图；能够对分管品类的角色界定提出建议，运用定量和定性方法进行分析；能够对分管品类的评估指标筛选，建立简单的评估指标相互关联关系、计算口径、评估方法，确定周期目标，进行定期评估，提出评估优化方向；能够进行分管品类的现状分析，寻找与目标的差距，提出改善差距的策略；能够进行分管品类的战术制定，优化商品组合；能够进行空间效率分析，对商场品类的空间布局规划提出优化建议；能够对所分管品类提出价格优化建议；能够提出品类促销策略，制定简单的促销方案，分析执行结果；能够进行简单的补货计算，并对补货策略提出改进建议；能够进行分管品类管理计划的实施与周期性评估，提出优化建议。能够参加企业内部定期的评估会议，提出报告；能够定期对分管品类市场进行信息收集、分析、整理；有机会参与品类舰长、供应商定期品类回顾会议。 模块一项目一：（三）问答题 1.简述品类定义的影响因素； 答：零售商的定位、消费者的需求、购物者购买决策树、品类发展趋势、零售商的管理需求。 2.简述商品组织结构表制定的程序； 答：通过业态定位确定基本的商品结构大框架、门店目标顾客轮廓描述及需求分析、从品类领导性供应商或专业的市场调研公司获得品类定义的协助；商品组织结构整体设计。 3.简述商品结构三大层次的内容； 答：门店定位、商品组织结构表、品类配置商品组合 4.为什么商品的宽度比深度重要？ 答：所谓商品的宽度是指经营的商品类别的数量，表示商品对整个类别的覆盖度以及基本功能的覆盖度。在商品组织结构表中主要体现为大分类与中分类的数量。商品的深度是指同一类商品中不同质量、不同尺寸、不同花色等因素的商品的数量，表示某种功能的商品在该类别的品牌覆盖度以及相关功能的细化和延伸。在商品组织结构表中主要体现为小分类以及小分类中的单品的数量。一般来说宽度比深度重要，即宽度优先于深度。因为宽度方面往往互补性比较强，相互替代性比较弱，如果宽度不够，意味着基本需求的不到满足，对满意度的影响显然比较大。而深度方面往往互补性
超市商品品类管理方法
超市商品品类管理方法 商品品类管理与分析策略 零售企业，在推行、实施对商品的品类管理中，需要有一种简单易行、循序渐进的步骤！并为各步骤，制定详细工作计划。结合项目实践，在这里，建议贵公司，分三阶段，来推进“商品品类管理”的有效实施！ 商品品类管理方法之一：货架陈列管理阶段 这是品类管理工作的基础性阶段！其工作内容是：将所有门店的商品陈列，归入总部管理。如果没有实施该阶段，往往，总部只能了解门店商品的销售情况，但对于销售结果形成的具体原因，却很难监控！ 比如，某商品，销售很不好，可能是因为，该商品被摆放在一个很差的货架位置！或者，在陈列归类上，根本不符合消费者决策的习惯！ 当总部能控制门店的陈列情况时，在制定品类评价指标时，就有了稳 定的依据！当然，门店也能分析，但在中国，目前达不到这种水平。
如果门店能完全根据总部要求陈列商品，并与总部有积极的、很好的沟通，把具体情况，及时反馈到总部，则说明，这个阶段的工作完成。 对于拥有几万个商品、上千个货架的零售企业，要完成这个阶段的工作，是很不简单的事情。对代理商和经销商而言，是合作的大好机会！ 商品品类管理方法之二：品类指标管理阶段 要管理好众多的品类，希望超市商品品类，能达到最高销售，并且， 在与竞争对手超市的商品品类的竞争中，处于优势地位，那么，首先就要
做到：为品类评价制定标准！并且，使用这些指标?来评价超市商品品类中的各类商品！最后，通过评价.分析，来协调商品的种类和数量.商品种类与空间、价格与销售、促销与销售、服务与零售企业品牌的关系！当这种标准，被企业广泛接受，并在实际工作中，认真的执行，这时，零售企业需要调整的，只是指标！而不再是每个人的思想和做法。 商品品类管理方法之三: 商品品类发展管理阶段 本阶段主要任务是：谋求各品类，在一个细分目标市场中.获得优势 地位！具体要通过企业提供的商品附加服务，使品类能赢得更多顾客的喜爱和青睐，并达到较高的忠诚度。最终.达到提升销售业绩的目的。 不同的品类，对零售企业，有不同的应对策略！有的品类主要是带动客流！有的品类主要是带来利润！有的品类主要是建立企业的品牌！ 即使是相同的品类，对于相同业态的零售企业来说，发展策略都可能不 同！当我们为超市的商品品类，制定了相应的发展策略后，相关部门. 就要遵守策略指导，使品类向可控的目标方向发展。 商品品类管理及工作流程 (-)商品品类管理 1、商品品类的概念 品类，是指一组易于区分、能够管理的商品或服务。 从消费者的角度来看■这是一组在满足其某一方面的需求时，可以相 互联系或相互替代的产品。
品类管理汇总
品类管理特征①品类管理的基本单元是按一定标准确立的商品品类，而不是某个单品或某个商品品牌②品类管理应在零售商与供应商通力协作下完成③品类管理是建立在数据收集与分析应用的基础上，必须由现代信息技术为支撑④品类管理的最终目标是在满足消费者需求基础上寻求经营优势和利润⑤品类管理最终表现为一种零售管理流程品管零售店与传统零售店区别品管模式下零售商通过POS系统的销售数据掌握消费者的购物信息/供应商取得零售商的销售数据后对消费者消费商品信息进行分析，锁定消费者对品类的需求/零售商与供应商在此基础上共同制定品类目标，确定商品组合存货管理新品开发及促销活动等。传统超市的流通渠道中零售商与供应商更多的处于一种对立竞争状态，销售数据与消费者无法共享，也不可能联合确定商品组合等品类管理活动实施品类管理前企业内部状况评估表1开展品管目的：满足消费者需求/增加利润/增强盈利能力和核心竞争力2对实施品管的适应能力:是否具有变革组织、流程和管理控制系统的意愿/以前是否有变革的经验/对变革的牵制因素/相关部门的准备/是否有投入时间与资金的准备3企业管理层的执行意愿:管理层是否有实施品类管理的认识与决心/对品类管理的了解/对实施品类管理的信心/是否能全程支持实施品类管理/对投入资金与时间的容忍程度4人力资源储备状况:是否有品类管理人才储备/是否有能培养成品类管理的人才储备/薪资与评价体系是否符合品类管理的目标要求5信息技术系统:现有的信息管理系统状况是否能支持品类管理/品类管理中会遇到哪些与信息技术相关的问题/企业数据与信息质量、及时性、全面性如何/与供应商如何交流数据信息6门店的执行力;门店对实施品类管理的意愿/门店对品类管理的理解及对品类管理意义的理解/门店是否有精力与时间投入品类管理,配合系统品类管理工作.7与供应商的关系:是否已经实施VMI/关键品类供应商是否支持企业实施品类管理/与供应商之间的关系如何顾客分析收集信息1顾客个人数据:顾客姓名/工作单位/业务部门/通讯地址/电子邮件/电话/传真/性别/国籍等2财务状况:年收入/收益3交易情况: 产品情况/收入情况/利润情况/支付方式/支付行为4网络沟通: IP地址/登录页面/点击流/访问时长5电话沟通:客服呼叫中心数据报告/销售电话6其他沟通情况:邮递邮件/回复反馈7满意程度: 分别对产品/服务/公司8消费偏好:价格品牌质量服务等竞争店整体情况分析1竞争店经营结构及理念: 以来客数/客单价判断2商品结构及卖场营销:品类的宽度和深度/品类价格带的构成/动态促销模式/卖场设计模式等3品类功能:目标品类与对手相比竞争力组合\如何调整改进\常规性主营品类比竞争店形成差异化优势\考虑补充性品类调整更新4竞争店作业流程: 开店\高峰期时上货结束时间\高峰期与低峰期的销售不同\清货与甩卖\面对面销售\的时间5竞争店促销分析:促销主题选择/促销强度分析\每日促销主题/商品选择/时段促销商品选择品类应为消费者心中在某一或某些特征是一致的能够相互替代的同类商品，且这些同类商品能让销售者更好的锁定目标消费者更好的对该类商品管理以便促进销售品类特征1一种主动性概念需执行品类定义的主体去完成的一种主动行为2行为主体为商品销售者或开发者，其作为经营者处于满足消费者需求和更好的经营目的3行为内容是处于品类管理后续作业需要对所经营的商品以一定的标准加以分类品类发展趋势评估内容1品类增长潜力当前市场规模\潜在市场规模\以往销售的增长数据\相关品类销售的增长数据2品类成长动力品类项下次品类与小品类对品类的增长贡献\价格增长对盈利的影响\数量增长对品类成长的影响3消费者消费趋势消费者如何使用该类商品\对品类商品的满意度\对品类商品的新需求4购买者行为购买时间\频率\过程\购买量\选择标准（质量、包装、品牌等）\购买决策过程是否需要样品\是否需要品类教育宣导商品组合六原则正确的\产品\数量\时间\质量\状态\价格品牌组合中量的管理1增量管理自创新品牌\并购品牌\联盟品牌2减量管理波士顿品牌矩阵分析法\联合利华的多因素组合分析法品牌组合要素规划组合品牌\产品角色\组合角色\品牌逻辑\品牌范围\视觉组合 商品陈列的基本原则先进先出的陈列原则：因此，采用先进先出的方法来进行商品补充陈列，可以在一定程度上保证顾客购买商品的新鲜程度，这也是保护消费者利益的一个重要方面\可获利原则\陈列点原则\吸引力原则\商品搭配原则\易见易取得陈列原则\商品陈列的卫生、整洁原则\商品陈列的放满原则磁石点陈列法顾客动线：顾客进入卖场的流动曲线\磁石点：所谓磁石，就是指卖场中最能吸引顾客注意力的地方，磁石点就是顾客的注意点，要创造这种吸引力就必须依靠商品的配置技巧来实现关联商品陈列是指把分类不同但有较强互补作用的商品或是按照目标顾客的购物习惯将商品组合陈列在一起便于顾客相互比较促进连带销售使超市卖场整体的陈列活性化同时也增加顾客购买商品的卖点数，如牙膏和牙刷、面包及果酱、玩具区悬挂的儿童食品等。 商品价格管理基本要求凡商品定价要按有关规定执行\所经营的商品都要使用商品编号\要制作物价台账：物价台账是企业审查价格、实行经济核算的重要依据。其范围包括经营兼营批发展销试销加工必须做到有货有帐以账审价\价格信息管理：市场部要组织专职物价员每周进行一次半日采价，采价后物价员需要对价格动态进行分析，计算出与本企业的价格差，提出参考变价意见，报给企业领导，建立价格信息数据库影响商品价格的因素国家政策\货币价值\市场供求变化\同业的价格动向\季节变化因素\国际价格水平\气候变化因素 促销商品选择节令性商品\敏感性商品：必需品如鸡蛋、大米\众知性商品：品牌知名度比较高\特殊性商品：超市自行开发自有品牌\新商品\库存较大的商品\供应商提供促销支持的商品\与其他品类促销可以结合的商品\以往促销业绩良好的商品规划促销考虑根据产品本身的销售规律，以促销实现淡季和旺季的平衡\在重要的时间段造势，帮助提升品牌影响力\配合新品推出的促销活动\根据对手的促销活动，有针对性的安排促销活动给予阻击\打乱对手的销售节奏，冲击对手的市场促销分析促销效果评估方法：前后比较法、市场调查法、观察法 引进新品的意义零售业的竞争日趋激烈，具有市场潜力的新品成为零售企业的核心竞争力；引进具有市场潜力的新品赋予零售商市场先发优势；供应商对新品投入的推广资源能为零售商所用，成为其发展的助力；引进高效新品是维持良好品类
助理工程师报名条件
2010年陕西省注册电气工程师考试报名报名什么时候？什么时候考试？考试内容和复习资料？ 9月2日 9月2号！是不是考试时间？什么时候报名？ 一般9月中旬 不过现在可以网上报名 一、申报条件及任职年限要求 1. 中专毕业:在同专业或相近专业岗位上见习期满1年,可认定为 技术员, 再从事专业技术工作4年可认定助理工程师。 2. 大专毕业: 在同专业或相近专业岗位上见习期满1年,可认定 为技术员,再从事专业技术工作2年,可认定为助理工程师。 3. 大学本科毕业: 在同专业或相近专业岗位上见习期满1年, 可 认定为助理工程师,再从事专业技术工作4年可晋升工程师(中 级)。 4. 双学士学位获得者,可认定为助理工程师, 再从事专业技术工 作3年,可晋升工程师(中级)。 5. 硕士学位获得者,在本专业工作1.5-3年,可认定为工程师(中 级). 6.博士学位获得者,可认定为工程师(中级). 二、工程是个总称，凡是属于工程类（工程类里包括计算机方面、建筑方面、测量方面等）的技术职称申报时都是统一为：技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、研究员。 不管你学的是什么专业，评职称的时候，论文和报批都是你工作所从事的专业和服务的单位，前面就贯上名字。如申请评审工程测量职称，评上初级职称就叫助理建筑工程测量工程师,中级以上职称就叫建筑工程测量工程师。 针对我公司人员实际情况，计算机专业可申请工程类计算机方面的职称评审,但要先通过对应等级的《计算机技术与软件专业技术资格考试》；如果计算机专业人员要申请工程类工程测量、测绘方面的工程技术职称,可不通过《软考》。 报工程系列一般应具备理工科相应学历和工程技术工作经历（自己填写，公司盖章）或工程系列的专业技术资格. 计算机信息管理专业、通信工程专业、光学专业、物理学专业等理工科专业,申报工程职称,要求有本专业的学历、资格证书外,还要求有测绘测量方面的工作经验,工作业绩. 总的说来,申报职称的时候,不管是什么专业,只要专业是理工科,从事的是工程方面的工作,都可以申报.即不管是海洋工程专业,还是计算机专业,还是通信专业,光学专业,物理学专业等等,只要从事的是工程方面的工作.都可以申报工程类职称.申报的时候,因工程是个总类，不对专业做划分.只是评审对专业做了划分。
助理项目管理师考试题目
理论知识模拟试卷 （51—150题，共100道题，满分100分） 一、单项选择题（51—135题，每题1分，共85分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 51、项目管理的好处在于能够（）辩别问题，从而产生（） （A）迅速地，执行活动 （B）在早期，正确的行为活动 （C）在招待期间，项目计划 （D）迅速地，客户通知 52、成功的项目管理通常是基于（）都在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。 （A）项目经理 （B）职能人员 （C）项目负责人 （D）客户主管 53、作为一项基本责任，项目经理必须保证正确地整合组织各项活动。（）组织形式可能最便于项目经理进行整合组织的工作。 （A）矩阵型 （B）传统型 （C）纯项目型 （D）协调型 54、在项目管理的早期，大多数项目经理来自于（）。 （A）市场营销领域 （B）销售领域 （C）工程领域 （D）制造领域 55、获得稳定的工作职位是马期洛需求金字塔理论中（）的一个例子。 （A）安全需求 （B）自我价值实现 （C）物质需求 （D）归属感 56、在多项项目管理工作中，项目沟通的最普通形式是（）。 （A）上行至管理部门 （B）平行于项目组织和职能直线部门 （C）下行至下属 （D）平行于客户 57、能够促进沟通的技巧包括（）。 （A）建立一个单一的单向沟通渠道 （B）避免面对面沟通 （C）尽可能利用不同的沟通渠道 （D）着眼于过去 58、从潜在的冲突里退出被称作（）。 （A）是破坏性的 （B）可能是有益的，取决于与谁发生了冲突和解决的方式
（C）如果得到控制，一定是有益的 （D）对承约商有好处 59、现代观点认为冲突（）。 （A）是破坏性的 （B）可能是有益的，取决于与谁发生了冲突和解决的方式 （C）如果得到控制，一定是有益的 （D）对承约商有好处 60、面对任务的活动关系树是（） （A）线形责任图 （B）成本计算编码系统 （C）工作分解结构 （D）整体工作描述 61、一个项目的四个阶段是启动（）。 （A）实施、控制、收尾 （B）初步计划、执行、收尾 （C）规划、实施、结束 （D）实施、评估、结束 62、工作分解结构是目标控制和评价的一个有力工具。（）通常不会通过WBS 生效。 （A）时间、进度计划和成本 （B）工作质量 （C）工作方法和责任 （D）管理协调和组织结构 63、网络计划是在（）阶段准备的，而且是在（）阶段刷新的。 （A）概念，执行。 （B）规划，实施 （C）计划，收尾 （D）实施，中止 64、以历史信息为基础的费用估计技术，被称作（）估计。 （A）确定性 （B）类比 （C）参数 （D）计算机仿真 65、决定经济成本、环境影响、经济回报和成功可能性的方法和技术称作（）。（A）可行性研究 （B）PERT图 （C）管理储备 （D）物料清单 66、人多数项目费用通常发生在项目生命周期的（）。 （A）概念阶段 （B）开发或设计阶段 （C）实施分阶段 （D）收尾阶段 76、在图表上计对时间描点，画出累积成本和劳动时间，称作（）。
《连锁药店经营管理之品类管理》
《连锁药店经营管理之品类管理》 一切以满足消费者需求为中心，商品是我们经营核心，发挥连锁药店商品作用的最大化成为每个连锁经营者管理的难题。 如何设置合理的库存，更能节约时间、资金、人力、物力等成本资源？ 如何对商品进行定时、定量的调拨，主动执行门店与配送中心、门店与门店之间的商品调剂功能？ 商品究竟该如何进行调拨管理，加快商品流通效率，实现门店利润的最大化？ 合理的商品库品，可以为连锁药店充分利用现有资金，最在限度地创造更大的销售、产生更多的利润，减少商品的滞销，降低效期商品的报损率，加快资金周转……笔者从以下几个方面进行阐述： 一、连锁药店商品调控 按商品的品类、品牌、品种，控制连锁药店总库商品的存销比；动态掌握配送中心与门店库存商品的库存水平及比例分配。动态调剂门店需求、存货；指导公司进货与库存关系之调整，审核采购计划及订单，跟踪采购作业；汇总门店补货计划，保证配送中心向门店的适时、适量、适地商品供应，减少断/缺货率；及时组织公司的节庆、季节商品；对效期商品、促销商品、滞销商品的管理与组织；主动执行门店与门店之间的商品调剂功能；对门店专柜商品的调控与管理；新商品开发与汰换。 二、商品调控的管理 商品的调拨：指统一采购的商品从配送中心调到各门店进行销售。调拨是定时定量进行的，定时是根据商品周转需要与配送成本而拟订的配送次数与时间；定量是指根据各门店销量与库存状况，按已定的商品不同的存销比来拟订单品每次补货需求的数量。基本原则：动态掌握公司配送中心与门店库存商品的库存水平及比例分配，动态调剂门店需求与存货，主动执行门店与配送中心、门店与门店之间的商品调剂功能，定期分析门店商品动销状况，及时调整不适销商品，规范门店补货计划，给采购提供准确的商品需求信息，以保证配送中心向门店适时、适量的供应商品，减少断、货率，对新商品、促销商品、专柜商品的管理。 三、商品库存的调控 我们的工作，就是要将顾客需要的商品根据顾客需求的数量进行采购，再把商品送到顾客的手中。因此，我们必须清楚知道顾客需要的商品是什么，所需要的数量是多少，然后进行适量的存货。所谓“适量”，就是既要保持卖场丰富的货源供应，又不要造成库存的积压。那么，如何做到库存的适中化管理，是摆在连锁企业面前的一个重要课题，以下就如何进行库存的调控进行阐述。 造成库存积压的原因：订货交货的前置时间变动，订货时采用经济批量订购，比实际需要的量多，订购时机没有掌握好，虚库存的存在以及货帐不符，无法掌握到真正的商品库存数量，供应商交货不稳定，前置期过长，客户的需求不定性，产品滞销或退货，预测产品会缺货或涨价，预先增加库存，以防缺货或涨价。 四、商品库存调控的要点 一是适当进货，就是以上年同期销售商品的品种种类，或上一个周期销售商品的品种；二是适当的数量，就是上年同期商品销售的数量，或上一个周期商品销售的数量，作为进货的主要参考依据；三是根据季节的变化及时购进适时季节性或时尚流行商品。 库存调控的六个步骤：将本店商品按销售、类别、排名、价格、付款方式、采购前置期、陈列量等进行商品的细分；统计以往每月、每周的销售业绩，预计销售量。依据以上数据制定每一商品小分类的库存标准，根据各门店不同商圈以及以往销售业绩制定门店的整体、各单品的库存标准，根据不同商品的库存标准制定商品采购计划，调整配送中心与门店、门店与门店之间的库存结构、库存数量。 五、库存管理方法
品类管理基本知识
品类管理基本知识 品类管理 品类管理 品类(category)是指消费者认为相关且可相互替代的一组特殊商品或服务。依据FBI Best Practices Definition的定义，品类管理(Category Management，CM)是“分销商和供应商合作，将品类视为策略性事业单位来经营的过程，通过创造商品中消费者价值来创造更佳的经营绩效”。品类管理是把所经营的商品分为不同的类别，并把每一类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关活动。它通过强调向消费者提供超值的产品或服务来提高企业的营运效果。 一、品类管理的意义 品类管理是指消费品制造商零售商以品类为业务单元的管理流程，通过消费者研究，以数据为基础，对一个品类作出以消费者为中心的决策思维。品类管理是ECR 品类是一个战略经营单元 (高效消费者回应〕的重要策略之一，是扩大需求，最大化店内资源的主要手段。品类管理可以简单的理解为核心的零售管理。它涵盖了采购部和运作部的主要工作内容，有些时候，还涉及到人事管理，如品类经理的设置。从实施的角度来讲，品类管理就是充分地利用数据进行更好的决策。
在传统的商业活动中，品牌为供应商的经营核心，所有的经营活动都是以品牌营销为主，从商品的开发、订价到促销活动等，连销售状况分析及市场调查也都以品牌为中心;零售商的经营则是以其店铺的销售情况来决定商品组合及陈列摆设的调整。供应商及零售商都以品牌及店铺为中心来决定其经营策略，在收集产品信息时难免会有所遗漏。品类管理则为零售商和供应商提供另一个经营方向，通过品类管理来主导经营活动必须要求零售商和供应商密切合作，打破以往各自为政甚或互相对立的情况，以追求更高利益的双赢局面。 - 1 - 品类管理 品类管理 在品类管理的经营模式下，零售商通过POS系统掌握消费者的购物情况，而由供应商收集消费者对于商品的需求，并加以分析消费者对品类的需求后，再共同制定品类目标，如商品组合、存货管理、新商品开发及促销活动等。下表列出传统超市管理与实施品类管理的超市管理的差异。 目前,品类管理多半是由具领导能力的供应商辅导零售商共同执行品类管理，初步规划以货架管理为主，通过POS信息及计算机分析每个货架 成本分析，通过分析所得的数据判断此产品是否上摆设产品的销售数量及需要增加或减少上架空间。同时通过货架管理确定每家商店适当的库存量及安全存量，且在一定时间之后即可获得成长率及固定销售量等信息，再将卖场销售数据回传给供应商，有效反应到制造商，适量控制生产与制造，以减少库存量及库存天数等，而这些都是执行品类管理所希望进一步达到的。 二、品类管理的作业流程 品类管理作业流程可以区分为六个组件，其中核心组件有企业策略、企业流程，另外还有辅助组件:信息技术、组织能力、协同合作的关系与评量表，以下分别说明
关于申报助理工程师职称的通知
关于申报助理工程师职称的通知 各位同事： 公司人事行政部将组织2010年助理工程师的职称申报工作，请需要申请的人员按规定时间申请办理。具体要求如下： 一、时间：2010年7月20号17点30分之前 二、申报条件: （一）大学本科毕业，在专业技术岗位上从事本专业技术工作1年以上，可申报评审（或考试）助理级专业技术资格。 （二）大学专科毕业，在专业技术岗位上从事本专业技术工作3年以上，可申报评审（或考试）助理级专业技术资格。 三、申报流程以及办理须知： （一）申报人首先须登陆中国广州人事网（https://www.360docs.net/doc/9014127784.html,）， 1.进入 2.注册登录专业技术资格评审系统 3.登录后进入“专业技术资格认定”，选取“直接申报”的申报方式
按要求在有关栏目准确、真实、完整录入各项信息 如毕业时间、毕业院校、所学专业（必须与学历、学位证上的信息保持一致）等，并上传个人相片、身份证（要求正反两面）、暂住证（非广州市户口的）、学历（学位）证、上岗（从业、职业、执业）证等证件资料到评审系统“证书、证明材料”一栏内，然后提交送审，同时生成报表并下载打印。 注意事项： 1.“专业技术工作小结”建议字数不少于1500字，内容应包括:①申报人 姓名；②申报人思想政治素质、工作表现（简写）；③专业技术工作经历（详写，包括工作时段、工作内容等）；④业绩成果（详写）；⑤专
业技术工作经历、业绩成果必须围绕所申报专业填写。 2.“非学历教育情况”栏不作要求，若填写，请在提交材料时提供相关的 证书复印件。 3.“主要工作内容”简述岗位工作内容，建议每个岗位不超过30个字。 4.相片须与上传评审系统的个人相片一致。 （二）申报人完成网上申报后，需向公司提交以下纸质材料： 1.《广东省专业技术人员专业技术资格考核认定申报表》1式2份、 《专业技术人员专业技术资格考核认定申报信息录入表》1式2份、《贴资格证相片页》贴上近期正面免冠大一寸相片，须与上传评审系统的个人相片一致。（3个表格都须通过评审系统生成并下载打印） 2.身份证、暂住证（非广州市户口的）原件、复印件。 3.学历（学位）证书原件、复印件。 人事行政部 2010年7月13日
品类管理的定义和理解
品类管理的定义和理解 品类（category）是指消费者认为相关且可相互替代的一组特殊商品或服务。依据FBI Best Practices Definition的定义，品类管理（Category Management，CM）是“分销商和供应商合作，将品类视为策略性事业单位来经营的过程，通过创造商品中消费者价值来创造更佳的经营绩效”。品类管理是把所经营的商品分为不同的类别，并把每一类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关活动。它通过强调向消费者提供超值的产品或服务来提高企业的营运效果。 目录 1品类定义 2作业流程 3品类角色 定义 扮演角色 4品类评估 5评分表 6品类策略 制定策略 误区 7品类战术 8重要性
品类计划 商品分类 9具备条件 10执行障碍 11实施效益 零售商 供应商 12制约因素 13解决思路 14发展方向 1品类定义 在执行品类管理之前，要先决定品类为何。而品类的架构是由供货商与零售商协调订定，但最主要的仍是以消费者需求为出发点。 品类的定义是指品类的结构，包括次品类，大分类，中分类，小分类等。领导性的供应商都可以提供相关品类甚至非相关品类的品类定义。品类的定义不能与信息系统脱节。不少零售商都清楚品类的结构，但信息系统中没有相应地做维护，当需要知道中分类，小分类的销售情况时，系统只能打出品类所有单品的信息，员工需手工计算某中分类或小分类的销售数据。这极大地制约了品类管理的实施。另外，品类定义会随购物者购物习惯的变化而改变，如婴儿用品传统上分散于食品，服装，纸品等品类，为方便怀孕的妈妈或带着孩子的妈妈购物，出现了婴儿街，宝宝屋等购物区域，所有的婴儿用品集中陈列，一个新的品类（婴儿用品品类〕应运而生。 意义 品类管理是指消费品制造商零售商以品类为业务单元的管理流程，通过消费者研究，以数据为基础，对一个品类作出以消费者为中心的决策思维。品类管理是ECR
助理工程师申报条件
助理工程师申报基本条件 （一）学历条件 1、硕士学位或第二学位，考察合格。 2、学士学位或本科毕业，见习期1年。 3、大专毕业，取得技术员资格并再从事本专业工作满2年。 4、中专毕业，取得技术员资格并再从事本专业工作满4年。（二）继续教育学时： 任期内每年72学时，以及人事局通知当年必修科目。 （三）论文要求： 在省级行业主管部门的专业刊物上发表本专业学术论文1篇以上；或撰写较高水平的技术报告1篇以上。 （四）报送材料： 评审表2份，简明登记表15份，工作总结1份、毕业证书、继续教育证书原件，所有证书复印件（加盖单位印章），一寸照片1张。报送评审材料截至日期请及时登陆合肥市建设委员会网站查询，报送地点：市建委人事处。
工程师申报基本条件 （一）学历条件 1、博士学位，考察合格。 2、硕士学位或第二学位，取得助工资格并再从事本专业工作满3年。 3、本科或大专学历，取得助工资格并再从事本专业工作满4年。 4、中专毕业，从事本专业工作满15年，并取得助工资格满5年。 （二）继续教育学时 总学时满280，任期内每年72学时，专业科目不少于总学时的2/3。 （三）业绩要求 在业绩方面要符合下列条件之一： 参与完成的科研或工程项目，获得市（厅）级以上科学技术二等奖以上奖励1项。 参与完成1项市（厅）级或2项本单位工程、科研、技术创新、技术改造项目，经同行专家和市以上行业主观部门鉴定认可，取得一定经济效益和社会效益。 参与完成1项市（厅）级以上行业技术标准、规范、规程、工程造价标准定额和行业规划编制，并通过市以上行业主管部门审定后推广应用或颁布实施。 参与完成燃气、供热、供水、污水处理等建设各行业市以上重要骨干企业的重大技术改造工程项目1项，经市以上行业主管部门验收通过，并取得明显的经济效益和社会效益。 有1项以上专利的发明人或设计人，其专利得到开发实施并取得50万元以上利润。 （四）论文要求 在国内外公开发行的省（部）级及以上科技期刊、学术期刊上发表本专业学术论文1篇以上；或在省级行业主管部门的专业刊物上发表本专业的专业技术论文2篇；或撰写较高水平的技术报告3篇。 （五）对先从事专业技术工作后取得较高学历者申报工程师，须从取得规定学历之日起，任满一个原岗位基本任职年限后，方可申报。 （六）报送材料：评审表2份，简明登记表20份，毕业证书、继续教育证书、计算机合格证（今年为4个模块）、外语合格证、助工证书、聘书原件、所有原件的复印件、另一寸照片3张。 报送评审材料截至日期请及时登陆合肥市建设委员会网站查询，报送地点：市建委人事处。
品类管理基本知识
品类管理 品类（category）是指消费者认为相关且可相互替代的一组特殊商品或服务。依据FBI Best Practices Definition的定义，品类管理（Category Management，CM）是“分销商和供应商合作，将品类视为策略性事业单位来经营的过程，通过创造商品中消费者价值来创造更佳的经营绩效”。品类管理是把所经营的商品分为不同的类别，并把每一类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关活动。它通过强调向消费者提供超值的产品或服务来提高企业的营运效果。 一、品类管理的意义 品类管理是指消费品制造商零售商以品类为业务单元的管理流程，通过消费者研究，以数据为基础，对一个品类作出以消费者为中心的决策思维。品类管理是ECR 品类是一个战略经营单元 （高效消费者回应〕的重要策略之一，是扩大需求，最大化店内资源的主要手段。品类管理可以简单的理解为核心的零售管理。它涵盖了采购部和运作部的主要工作内容，有些时候，还涉及到人事管理，如品类经理的设置。从实施的角度来讲，品类管理就是充分地利用数据进行更好的决策。 在传统的商业活动中，品牌为供应商的经营核心，所有的经营活动都是以品牌营销为主，从商品的开发、订价到促销活动等，连销售状况分析及市场调查也都以品牌为中心；零售商的经营则是以其店铺的销售情况来
决定商品组合及陈列摆设的调整。供应商及零售商都以品牌及店铺为中心来决定其经营策略，在收集产品信息时难免会有所遗漏。品类管理则为零售商和供应商提供另一个经营方向，通过品类管理来主导经营活动必须要求零售商和供应商密切合作，打破以往各自为政甚或互相对立的情况，以追求更高利益的双赢局面。 在品类管理的经营模式下，零售商通过POS系统掌握消费者的购物情况，而由供应商收集消费者对于商品的需求，并加以分析消费者对品类的需求后，再共同制定品类目标，如商品组合、存货管理、新商品开发及促销活动等。下表列出传统超市管理与实施品类管理的超市管理的差异。 目前,品类管理多半是由具领导能力的供应商辅导零售商共同执行品类管理，初步规划以货架管理为主，通过POS信息及计算机分析每个货架上摆设产品的销售数量及成本分析，通过分析所得的数据判断此产品是否需要增加或减少上架空间。同时通过货架管理确定每家商店适当的库存量及安全存量，且在一定时间之后即可获得成长率及固定销售量等信息，再将卖场销售数据回传给供应商，有效反应到制造商，适量控制生产与制造，以减少库存量及库存天数等，而这些都是执行品类管理所希望进一步达到的。 二、品类管理的作业流程 品类管理作业流程可以区分为六个组件，其中核心组件有企业策略、企业流程，另外还有辅助组件：信息技术、组织能力、协同合作的关系与评量表，以下分别说明 以消费者需求为导向的品类管理 核心与转助组件。 1.企业策略，是引导企业决策的大方向。 2.企业流程：为企业每日所进行的作业，为企业为达成企业策略所从事的一连串活动与方法。 3.企业组织能力：是企业核心竞争力透过适当的组织架构、责任、角色、发展、技术与奖赏系统的进展而得的。 4.信息技术：透过运用信息科技收集及分析相关资料，提供品类管理所需的数据，可以大幅改善企业流程。
助理工程师报考条件
目前，获得职称的方式有两种：考试和评审（不参加考试）。 一、正常申报条件 1.助理职称： （1）大学本科毕业，从事专业技术工作一年以上。 （2）大学专科毕业，从事专业技术工作二年以上。 （3）中专毕业，从事专业技术工作三年以上。 （4）高中毕业，从事专业技术工作七年以上。 （5）初中以下学历人员，从事专业技术工作十年以上，同时应具备员级职务。 2.中级职称： （1）大学本科毕业，从事专业技术工作五年以上，担任助理职务四年以上。（2）大学专科毕业，从事专业技术工作六年以上，担任助理职务四年以上。（3）中专（高中）毕业，从事专业技术工作十年以上，担任助理职务四年以上。（4）初中以下学历人员须从事专业技术工作十五年以上，担任助理职务四年以上。 3.高级职称： （1）大学本科毕业，从事专业工作十年以上，担任中级职务五年以上。 （2）大学专科毕业，从事专业技术工作十五年以上，并担任中级职务五年以上。（3）中专、高中毕业，从事专业技术工作二十年以上，并担任中级职务五年以上。 凡符合上述申报条件的人员，还必须遵纪守法，具有良好职业道德，能认真履行岗位职责，在本专业岗位上做出显著成绩，且具备相应的专业理论水平和实际工作能力。 二、申报材料清单 1.《专业技术职务评审表》（中、初级一式两份）、附件表（一式一份）；正表中主要工作业绩一栏要填写详细、具体。 2.上一年度的《专业技术人员考核登记表》。 3.专业论文和业务工作总结。 专业论文要求： (1)必须亲自撰写，不得抄袭。 (2)要结合本人工作和岗位实际。 (3)字数不少于 3000 字。 业务工作总结要求： (1)要把自己工作的经历写清楚。 (2)要把负责或参与的主要项目写清楚。 (3)要把发表的论文或取得了哪些主要成果、奖励写清楚。 (4)字数不少于 1500 字。 4.交验毕业证、初级职称证原件。 5.《专业技术人员水平能力测试合格证》； 6.其它能反映本人工作能力和重要业绩的相关材料。 7.一寸彩照6张，身份证，学历证复印件各两份。 凡不按上述要求备齐相关材料的，概不受理。 三、相关专业类别
商品品类管理步骤
商品品类管理步骤 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
商品品类管理步骤 零售企业在推行和实施品类管理中，需要有一种简单易行、循序渐进的步骤，并为各步骤制定详细计划。 结合项目实践，在这里介绍一个通过三阶段来推行品类管理的方法。 1. 货架陈列管理阶段 这是品类管理的基础性阶段，其工作内容是：把所有门店的商品陈列归入总部管理。如果没有实施该阶段，往往总部只能了解门店商品的销售情况，但对于销售结果形成的具体原因是很难监控的。 比如：一个商品销售很不好，但可能是因为这个商品放在一个很差的货架位置，或者在陈列归类上并不能符合消费者决策。当总部能控制门店的陈列情况，在制定品类评价指标时就有了稳定的依据。当然门店能分析也可以，但在中国目前还达不到这种水平。
如果门店能完全根据总部要求陈列商品，并能和总部有很好的沟通，把具体情况反馈到总部，说明这个阶段的工作完成。对于拥有几万个商品、上千个货架的零售企业，要完成这个阶段的工作是很不简单的事情。 2. 品类指标管理阶段 要管理好众多的品类，希望品类能达到最高销售，在与对手同品类的竞争中处于优势地位，那首先就要做到： 为品类评价制定标准，并且使用这些指标来评价品类中的各商品，最后通过评价分析来协调商品种类和数量、商品种类与空间、价格与销售、促销与销售、服务与零售企业品牌的关系。 当这种标准被企业广泛接受并且在实际工作中认真的执行，这时零售企业需要调整的只是指标，而不是每个人的思想和做法。
3. 品类发展管理阶段 本阶段主要任务是：谋求各品类在一个细分目标市场中获得优势地位。具体要通过企业提供的商品附加服务，使品类能赢得更多顾客的喜爱，并达到较高忠诚度。 不同的品类对于零售企业可以有不同应对策略，如:有的品类主要是带动客流，有的品类主要是带来利润，有的品类主要是建立企业的品牌。 即使是相同的品类，对于相同业态的零售企业来说，发展策略都可能不同，例如同样是中型超市，有的零售企业是靠卫生纸给顾客带来方便，而有的零售企业会利用卫生纸去建立低价形象。 当我们为品类制定了相应的发展策略后，相关部门就要遵守策略指导，使品类向可控的目标方向发展。
商品品类管理及工作流程
商品品类管理及工作流程 （一）商品品类管理 1、商品品类的概念。品类是指一组易于区分、能够管理的商品或服务。从消费者角度来看，这是一组在满足其某一方面需求时可以相互联系或相互替代的产品。在确定商品品类时，要围绕满足顾客需求的目标达成三个基本目的：一要可识别，二要可规划，三要可操作。品类还可以进一步细分、对供方来说，每一品类应达到既定的但却是存在差异的经营目标。 2、商品品类管理的概念。商品品类管理是指分销商和供应商把所经营的商品（产品或服务）分成不同的类别，把每类商品作为企业经营的基本活动单位进行管理的一系列相关活动。以品类为业务单元的管理流程，通过向消费者提供超值的商品和服务来提高企业的运营效果。通过商品品类管理，可以从整体上使产品供应链更有效率。从短期来看，会有更高的回报，从长远来看则会有更好的生产及运营基础。对零售商来说，实施品类管理会得到很多的好处：更能迎合消费者要求；能大大减少脱销的现象；能增加品类营业额及利润；更容易评估新商品；可以更有效运用资源。对供应商而言也可以得到一些好处，如可以更深入地了解消费者；清楚地了解强弱商品的分布；通过品牌评估而增强商品在整体中的表现；可以为将来的新品研究准备资料和 数据。
商品品类管理的实施包括六个步骤：业绩衡量系统、供应商关系、组织能力、信息技术、品类管理战略及业务流程，其中，品类管理战略及业务流程是核心部分。国内一些零售企业一般是通过四个步骤来完善品类管理的，即现状评估、品类管理基础设计、品类管理初期测试以及品类管理全面推广。 3、商品品类管理的决策分析。商品品类管理的决策分析内容包括品类优化分析、促销分析、定价分析、新品分析和利润分析。品类优化分析是根据零售客户自身的销售份额数据及市场的销售份额数据对品类中的各规格进行分析。针对各规格在零售客户及市场的不同表现情况作出不同的建议，确定其日后的经营计划。促销分析是通过对以往促销记录的对比分析，从而提高促销的有效性，得到最好的销售回报。定价分析，同样也是零售客户面对市场作出有效反映的决策支持。新品分析要利用新品的许多指标，如推出厂家的情况、推出时伴随的广告力度、促销支持等信息，来对每个新品作出量化的分析，从而为零售客户是否接收这种新品以及怎样对新品进行资源分配提供科学的建议。利润分析不仅属于财务的范畴，而且也是品类管理进行到高层阶段所治理解决的问题。通过个规格的利润产出分析、不同促销形式的利润产出分析等，从另一个角度提供决策分析。 （二）商品品类管理的工作流程 1?确定行动计划。品类管理是一个完善而系统的项目，需要不同部门的相互协作并明确共同的目标--充分利用有限的货架资源，使每一寸资源都能最大
超市品类管理
超市品类管理
品类管理 目录[隐藏] 什么是品类管理？ 品类管理的概念 品类管理的作业流程 品类管理的步骤 品类定义 品类角色 品类评估 品类评分表 什么是品类管理？ 品类管理的概念 品类管理的作业流程 品类管理的步骤 品类定义 品类角色 品类评估 品类评分表 ?品类策略 ?品类战术 ?品类计划实施
?供货商替零售商实施品类管理的条件 ?执行品类管理的障碍 ?实施品类管理的效益 ?制约品类管理发展的因素 ?解决品类管理问题的思路 ?品类管理的发展方向 品类管理(Category Management，CM) [编辑本段] 什么是品类管理？ 品类（category）是指消费者认为相关且可相互替代的一组特殊商品或服务。依据FBI Best Practices Definition的定义，品类管理（Category Management，CM）是“分销商和供应商合作，将品类视为策略性事业单
位来经营的过程，通过创造商品中消费者价值来创造更佳的经营绩效”。 品类管理是把所经营的商品分为不同的类别，并把每一类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关活动。它通过强调向消费者提供超值的产品或服务来提高企业的营运效果。 品类管理是指消费品制造商零售商以品类为业务单元的管理流程, 通过消费者研究, 以数据为基础, 对一个品类作出以消费者为中心的决策思维。 品类管理是ECR（高效消费者回应〕的重要策略之一，是扩大需求，最大化店内资源的主要手段。品类管理可以简单的理解为核心的零售管理。它涵盖了采购部和运作部的主要工作内容，有些时候，还涉及到人事管理，如品类经理的设置。从实施的角度来讲，品类管理就是充分地利用数据进行更好的决策。 [编辑本段] 品类管理的概念 在传统的商业活动中，品牌为供应商的经
什么是品类管理
什么是品类管理？ 品类（category）是指消费者认为相关且可相互替代的一组特殊商品或服务。依据FBI Best Practices Definition的定义， 品类管理（Category Management，CM）是“分销商和供应商合作，将品类视为策略性事业单位来经营的过程，通过创造商品中消费者价值来创造更佳的经营绩效”。 品类管理是把所经营的商品分为不同的类别，并把每一类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关活动。它通过强调向消费者提供超值的产品或服务来提高企业的营运效果。 品类管理是指消费品制造商零售商以品类为业务单元的管 理流程, 通过消费者研究, 以数据为基础, 对一个品类作出以消 费者为中心的决策思维。 品类管理是ECR（高效消费者回应〕的重要策略之一，是 扩大需求，最大化店内资源的主要手段。品类管理可以简单的理解为核心的零售管理。它涵盖了采购部和运作部的主要工作内容，有些时候，还涉及到人事管理，如品类经理的设置。从实施的角度来讲，品类管理就是充分地利用数据进行更好的决策。 [编辑本段] 品类管理的概念
在传统的商业活动中，品牌为供应商的经营核心，所有的经营活动都是以品牌营销为主，从商品的开发、订价到促销活动等，连销售状况分析及市场调查也都以品牌为中心；零售商的经营则是以其店铺的销售情况来决定商品组合及陈列摆设的调整。供应商及零售商都以品牌及店铺为中心来决定其经营策略，在收集产品信息时难免会有所遗漏。品类管理则为零售商和供应商提供另一个经营方向，通过品类管理来主导经营活动必须要求零售商和供应商密切合作，打破以往各自为政甚或互相对立的情况，以追求更高利益的双赢局面。 在品类管理的经营模式下，零售商通过POS系统掌握消费者的购物情况，而由供应商收集消费者对于商品的需求，并加以分析消费者对品类的需求后，再共同制定品类目标，如商品组合、存货管理、新商品开发及促销活动等。下表列出传统超市管理与实施品类管理的超市管理的差异。 目前,品类管理多半是由具领导能力的供应商辅导零售商共同执行品类管理，初步规划以货架管理为主，通过POS信息及计算机分析每个货架上摆设产品的销售数量及成本分析，通过分析所得的数据判断此产品是否需要增加或减少上架空间。同时通过货架管理确定每家商店适当的库存量及安全存量，且在一定时间之后即可获得成长率及固定销售量等信息，再将卖场销售数据回传给供应商，有效反应到制造商，适量控制生产与制造，