最新整理课堂课间礼仪教案
课堂课间礼仪教案
关于课堂课间礼仪教案1教学目标：通过本节课的学习使学生了解课堂礼仪，熟知课堂礼仪，改正自己在课堂上的不良习惯，争做一名课堂礼仪小先锋。
教学重难点：熟知课堂礼仪，掌握课堂礼仪，坚持课堂礼仪。
教学方法：视频演示法、观察发现法、小组讨论法、教师讲授法
教学安排：一课时
导入新课：(2分钟)
一、导入语：播下榜样的种子，收获行为;播下行为的种子，收获习惯;播下习惯的种子，收获性格;播下性格的种子，收获命运。作为学生，每天都在上课，课堂礼仪就是学生在上课期间应遵守的行为规范和准则，规范的课堂礼仪才能让我们的学习事半功倍。那如何来规范我们的`课堂礼仪呢?孔子曰：不学礼，无以立。这句话意思就是说不学会礼仪礼貌,就难以有立身之处。作为学生的我们，需要规范课堂礼仪才能取得好成绩，希望今天我们这一堂“课堂礼仪”主题班会能给大家一个有益的启示。
二、热身运动(7分钟) 播放视频(一)：引入本次班会主题——“课堂礼仪”，视频内容：师生问好，一位学生迟到，站在门口喊报告，教师准许他进教室，回座位，这位学生开始准备课堂用具。
教师提问：××同学迟到了，他这样做对吗?为什么?通过讨论引入主题。
教师总结：我国自古以来被称为“礼仪之邦”，炎黄子孙历来崇尚文明，注重礼仪。今天的课，我们一起来探讨“课堂礼仪”的问题。
三、上课片段(20分钟)
情景剧一(视频two)：上课老师提问，学生举手发言，A、B 学生把手觉得很高，C、D学生
按照老师的要求举起右手。老师让C学生起来回答问题，但是C学生回答错误，因此遭到A、B等学生的嘲笑，老师很严厉的批评了A、B等学生，因此A、B等学生与老师顶撞。
不规范的课堂礼仪
全班展开讨论，对他们的课堂礼仪进行点评
规范的课堂礼仪(现场演示)
情景剧二(视频三)：一节课40分钟，上课到中途时，有些学生的坐姿各种各样，有些学生的坐姿很标准。上课期间，做好笔记后应该是“背直，手平”。
不规范的课堂礼仪
全班展开讨论，对他们的课堂礼仪进行点评
规范的课堂礼仪(现场演示)
四、同桌互动共同进步(5分钟)通过今天的学习，我们明白了课堂礼仪的具体要求，那么我们班上谁可以做课堂礼仪小先锋呢?
请你为你的同桌指出他的课堂礼仪的不足之处，并讨论、改正。
五、演演议议归纳要点，全体学生演示。(5分钟)
课前两分钟，我们应该“##”;
“上课”时;
上课回答问题时我们应该“##”;
上课除了动笔时，我们的眼神应该“##”，坐姿应该“##”;
下课时;
六、课堂小结：(1分钟)
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。让我们从自身礼仪着手，从自身的课堂礼仪着手，规范自己的课堂礼仪，相信经过大家的共同努力，我们个个能当“礼仪小先锋”，那时我们的集体就是文明班集体了。我们要用行动说明一切，让优秀成为一种习惯!
关于课堂课间礼仪教案2【活动目标】
知识目标：通过学习，了解与人交往中的基本礼仪。
能力目标：通过联系生活使学生掌握交往中的一些技巧，从而提高学生的交往能力。
情感目标：体验交往过程中基本的礼仪和技巧的作用，并坚持在生活中加以运用，形成良好的交往习惯。
通过本次活动课，使学生对课间午间休息时需注意的文明礼貌有一个新的认识和了解，同时体会课间文明的重要性。在日常课间活动中会正确运用礼貌用语，培养学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，努力提高自己的文明修养，做一个“讲
文明、懂礼貌”的好孩子。
【活动准备】
1、准备好教室布置，板书设计。
2、收集礼貌用语和平时这方面做得好的典型事例。
3、准备好教学课件。
【活动过程】
一、导入主题。
同学们，听，那丁零零的下课铃声送来十分钟。多么令人向往的课间十分钟，我们几乎每天都有五、六个的课间十分钟，在这十分钟里，我们都该做些什么，应该注意些什么?这就是我们今天这节课要探讨的问题。现在请看
二、对对碰
(一)观看课件，明白事理
1、下课啦，这几个小朋友在做什么?这样好不好?
2、再看看，这位同学这样下楼梯?
3、这样荡秋千?
4、接着看，怎么样?
5、刚才那些都不对，那课间这样的游戏能玩吗?
6、我们在教室里能这样玩吗?(学生交流想法)
(二)刚才同学们看了这么多不该玩的游戏，下面请同学们看一下，我们人走过之处又都留下了什么呢?
(课件)脚印，垃圾，水龙头没关，墙壁破损。
(三)平时课间十分钟，你会玩什么游戏?
我们在课间到底能干什么呀?到底哪些活动才是适合我们玩的呀?
讨论交流：课间可以玩的游戏。
(四)大家看看可以玩的游戏
有意义的课间游戏能给你带来哪些好处?
(学生交流想法)
(五)那我们在做游戏时要注意什么?
还有要补充的吗?
下面我们请同学们讨论一下，我们在课间，午间，可以做哪些活动?
(学生讨论，汇报)
(六)下面，请同学们议一议在教室里、楼道里应该注意哪些礼仪?
1、教室
2、楼道
我们学校人这么多，交往也很多，怎样才能让大家和睦相处呢?
这时，就需要同学们时常用上文明用语。请看，我们常用的文明用语有哪些呢?
(七)讨论交流课间文明用语
刚才同学说的真是热闹，我们中华民族素有礼仪之邦的美称，
为了让大家学到更多的课间文明用语，让我们一起来请教一下大屏幕上的礼仪小博士吧!
1、出示课间文明用语。(学生轮读，自学)
2、你从礼仪小博士那里学到了什么课间文明用语呢?
同学们，让我们从自己的一言一行做起，“学礼仪，用礼仪、要重言，更重行”让文明之花处处开放吧!
三、学礼仪，更重行
同学们，刚才我们看了这么多，那我们遇到实际问题该怎样做呢?
说一说
1：下课了，你在教室里玩，由于不小心，把墨汁弄到同学衣服上，你怎么办? 2 ：你在玩的时候，一不小心把同学撞倒了，这是你该怎么办?
3：你借了同学的东西后，要把东西还给同学时：你应该怎么说?
四、自测，提高认识
刚才同学们都表现不错。那现在我们来测一测：你是文明人吗?
五、总结升华
课间休息是从上一堂课转向下一堂课的一种过渡，它可以帮助我们在短时间内使自己疲劳的身心得到恢复，以便精神百倍的、更好的学习。同学们，下课铃声真的就要来啦，让我们一起
唱起来吧!(学生唱《哦，课间十分钟》)
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小学课间文明礼仪教案
小学课间文明礼仪教案 小学课间文明礼仪教案 教学目的：1.通过讨论、交流有关课间活动的问题，提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识。2.促进学生自觉进行有益的课间活动，遵守课间礼仪，争做“课间礼仪之星”，共同创建和-谐课间。教学重点：提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识，促进学生共同创建和-谐课间。教学难点：促进学生共同创建和-谐课间。课前准备：相关资料教学过程：一、情境导入1、渲染课间情境。2、引发思考，组织交流。3、情感共鸣，导入新课。创建和-谐社会，创建和-谐校园，让我们也来为校园增添光彩，你、我、他，我们共同来创建一个安全、文明、快乐的和-谐课间。（板书：共创和-谐课间）二、深入交流1、谈身边故事，树立正确形象。（1）引导学生发现身边亮点师：我们中国是一个有着五千年悠久历史的文明古国，有着礼仪之邦的美称，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪，这是我们的骄傲和财富。现在，在我们身边，在我们的校园，在我们的课间，就有许许多多活动有秩序、文明礼让的好孩子。他们是校园课间的文明之星、礼仪之星。下面，我想请大家说一说发生在课间的小故事，说说那些活动有序、文明礼让的好孩子在课间都是怎么做的？（2）组织交流在交流中，引导学生通过身边实例，明确课间应做些什么，怎么去做。如：①准备下节备品。 ②有秩序上下楼。③爱护公物，节约用水，去厕所不打闹。④室内文明休息，不大声喧哗，不乱动他人物品。⑤室外安全游戏，文明礼让，互帮互助。⑥尊重他人劳动，保持校园卫生。⑦极目远眺，保护视力。2、联系实际，选择适度礼仪（1）讲述礼仪现象（2）讨论、交流3、提高认识，商讨共创和-谐课间。（1）师：我们都是校园的主人，课间的主人，和-谐课间需要我们共同创建。要创建和-谐课间，你有什么好办法吗？（学生独立思考）（2）共同商讨归纳共创和-谐课间的措施，并促进学生选择自己喜欢的措施，积极参与。如：①学习课间活动礼仪、童谣。②编写我班《课间礼仪常规》。③做课间活动宣传报。④开展课间安全知识竞赛、礼仪知识竞赛。⑤晨检时，讲一讲新发生的课间礼仪故事。⑥做“小小课间监督员”。⑦评“课间礼仪之星”。三、总结激励在这节课中，大家交流了许多共创和-谐课间的想法，这多么令人欣喜！清脆的下课铃声马上就
服务礼仪教案
讲师教案【课程名称】：服务礼仪 【培训时数】：120分钟 【培训目标】：了解服务礼仪的概念及日常工作实操经验的积累，使员工服务礼仪得到规范统一，提升公司产品质量。 【培训讲师】：XXX 【培训对象】：XXX 【培训人数】：待定 【培训日期】：待定 【培训内容】： 1、服务礼仪概述 2、服务礼仪的原则 3、服务人员的仪容礼仪 4、服务人员的服饰礼仪
5、服务人员的仪态礼仪 6、服务人员的语言礼仪 【培训方法】：本课程使用以下方式进行培训：讲授、角色扮演、现场示范等。
（三）、服务态度 1、礼待宾客（尊重、关心、热爱；一视同仁——生人与熟人；大人与小孩；异性与同性；地位高与地位低；本地人与外地人；外国人与中国人；消费多的人语消费少的人） 2、注重质量（经营范围内服务项目齐全，有特色；确保服务内容现代化、系列化、规范化——正常服务、专项服务、多功能服务与现代技术服务） （四）、职业道德 （五）、服务的定位 1、明确服务者与被服务者之间应有的关系 2、分工有不同，角色有贵贱 3、克服轻视服务劳动的思想。 二、服务礼仪的基本要求 1、文明服务： （1）、规范服务 待客“三声”（来有迎声、问有答声、去有送声）
一、“3A”原则 1、接受服务对象——来者不拒，积极、热情、主动接近服务对象 2、重视服务对象——`对其表示警重的具体化 牢记服务对象姓名（VVIP、VIP、IP、SP）——不记错、不读错 善用服务对象尊称——对对方准确的角色定位 倾听服务对象要求——禁忌弄虚作假，敷衍了事 3、赞美服务对象 适可而止——有所控制，限量使用 实事求是——与吹捧及所谓的拍马屁有本质区别 恰如其分——真正了解对方实际情况及对方易于接受的语言 二、首轮效应 1、至关重要的第一印象——3秒时间：公众印象，从业人员人员面对顾客的印象 2、心理定势的形成：一个人在一定的时间内所形成的一种具有一定倾向性的心理趋势（肯定式和否定式） 3、制约的因素
课间礼仪国旗下讲话稿文档
2020 课间礼仪国旗下讲话稿文档 SPEECH DRAFT
课间礼仪国旗下讲话稿文档 前言语料：温馨提醒，演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合，以有声语言为主要 手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解 和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。魅力演讲可以 让演说者能够更好的抓住核心，把握本质，从根本上解决问题！把演讲的效果，发 挥到极致，充分展现演讲魅力，释放能量，从而产生最大影响力！ 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 课间礼仪国旗下讲话稿【篇一】 尊敬的老师，亲爱的同学们： 巍巍中国，礼仪之邦。孔子说：“不学礼，无以立。”中国五千多年的文明发展史中，“礼仪”文化扮演了重要角色，起到重要的作用。英国伊丽莎白女王说：“礼仪好像一封永久的推荐信。”英国哲学家约翰.洛克说：“美德是精神上的一种宝藏，但是使它生出光彩的是良好的礼仪。” 在今天，无论是生活还是工作，要想取得成功也都离不开文明礼仪。礼仪是一个人乃至一个民族文明素质的标志。要想成为一个有良好文明素质的人，就得从一点一滴做起，从一言一行做起。 今天我主要讲如何遵守课间礼仪。也许有人会说，课堂上认真听讲，遵守纪律还不够吗，下课了，是休息的时间，想怎么玩就怎么玩呗，还要讲什么礼仪呀?我的同学啊，你要真有这种想法，
那可真是错了。没错，课间是为了让同学们好好好休息，调整身心，以便更精神百倍地投入到下节课的学习当中。可是，如果想怎么玩就怎么玩，有的同学一下课就在走廓里追逐嬉闹、大呼小叫、滑楼梯扶手，把走廓当成了运动场，百米跑道，撞得老师东倒西歪，吓得同学贴墙靠边，自己呢，也跑得大汗淋漓，气喘吁吁，试问，你觉得这样对吗?自己没有好好休息，还影响了别人。同学们，对照一下，如果你曾经有过这样的行为，赶快叫停吧!还有的同学下课在教室里踢球，推搡摔跤，弄得桌椅歪倒，文具掉满，致使同学间发生不愉快;还有的同学将零食带入校园吃完后袋子乱扔，把纸撕得粉碎扮“天女散花”，还有同学在车棚的护栏上钻来钻去，虽然不影响别人，但多么危险……以上种种其实都是和我们倡导的文明礼仪规范相悖的，是不利自己也不利他人的。 同学们，我们既应该是校园文明的校园文明的受益者，更应该是她的创造者。文明礼仪不是纯粹的理念，而应是每个学子的自觉言行!文明礼仪不是外在强加的约束，而应是自我内化的一种快乐!为了让我们的校园更洁净、美丽、安全，我提出以下倡议: 一、下课后做好下节课的课前准备再出教室休息; 二、课间要做积极有益的游戏，不做危险的影响他人的游戏。 三、离开教室和进入教室，不追逐奔跑。为了你我的安全，请放慢放轻你我的脚步。 四、到专用教室上课，随手关灯关门。 五、上下楼梯靠右走，相互礼让。 六、不在走廓跑跳打闹，不聚堆喧哗，轻声慢步。
课间礼仪教案
课间午间礼仪 【活动目标】 知识目标：通过学习，了解与人交往中的基本礼仪。 能力目标：通过联系生活使学生掌握交往中的一些技巧，从而提高学生的交往能力。 情感目标：体验交往过程中基本的礼仪和技巧的作用，并坚持在生活中加以运用，形成良好的交往习惯。 通过本次活动课，使学生对课间午间休息时需注意的文明礼貌有一个新的认识和了解，同时体会课间文明的重要性。在日常课间活动中会正确运用礼貌用语，培养学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，努力提高自己的文明修养，做一个“讲文明、懂礼貌”的好孩子。 【活动准备】 1、准备好教室布置，板书设计。 2、收集礼貌用语和平时这方面做得好的典型事例。 3、准备好教学课件。 【活动过程】 一、导入主题。 同学们，听，那丁零零的下课铃声送来十分钟。多么令人向往的课间十分钟，我们几乎每天都有五、六个的课间十分钟，在这十分钟里，我们都该做些什么，应该注意些什么？这就是我们今天这节课要探讨的问题。现在请看 二、对对碰 （一）观看课件，明白事理 1、下课啦，这几个小朋友在做什么？这样好不好？ 2、再看看，这位同学这样下楼梯？ 3、这样荡秋千？ 4、接着看，怎么样？ 5、刚才那些都不对，那课间这样的游戏能玩吗？ 6、我们在教室里能这样玩吗？（学生交流想法） （二）刚才同学们看了这么多不该玩的游戏，下面请同学们看一下，我们人走过之处又都留下了什么呢？ （课件）脚印，垃圾，水龙头没关，墙壁破损。 （三）平时课间十分钟，你会玩什么游戏？ 我们在课间到底能干什么呀？到底哪些活动才是适合我们玩的呀？ 讨论交流：课间可以玩的游戏。 （四）大家看看可以玩的游戏 有意义的课间游戏能给你带来哪些好处？ （学生交流想法） （五）那我们在做游戏时要注意什么？ 还有要补充的吗？ 下面我们请同学们讨论一下，我们在课间，午间，可以做哪些活动? (学生讨论，汇报) （六）下面，请同学们议一议在教室里、楼道里应该注意哪些礼仪？ 1、教室
国旗下讲话稿—遵守课间礼仪,做文明学生
国旗下讲话稿—遵守课间礼仪，做文明学生 尊敬的老师，亲爱的同学们: 早上好!今天我国旗下讲话的题目是《遵守课间礼仪，做文明学生》。 我们学校是一个美丽的地方，这里有默默工作、无私奉献的老师，他们耐心讲解，认真批改，为我们的学习尽心竭力；这里有高大的教学楼，干净整齐的教室，为我们的学习提供了优美的环境；这里有积极向上，努力学习的学生，他们热情大方，积极展示自己。这是美丽的校园，这是优秀的集体。 但是我们身边也有一些不和谐的音符，下课了，有的同学上蹿下跳跑出教室，在走廊内追逐打闹，楼梯上，拉拉扯扯；教室里，大声地说笑，跑跑跳跳，甚至有时还会撞到老师和同学…… 这些都是多不文明的行为啊!它们不但存在安全隐患，而且也影响着同学们的学习。课间本来是同学们放松心情、放松大脑的时刻，文明有序的课间休息，可以缓解我们学习的疲劳，让我们以饱满的热情投入到下一节课的学习当中去。那么，怎样才能让我们的课间多一些快乐的欢笑，少几声刺耳的尖叫；多一些有趣的游戏，少一些疯狂的奔跑；多一份文明与优雅，少一些鲁莽和粗俗呢? 我倡议各位同学们不妨做到以下几点:
一、教室里，轻声细语地交谈，这样会聊得愉快，也不影响 别人；做些有益的活动，静静地欣赏板报，看看校园的风景，这 样既缓解眼睛的疲劳，又有益于身心健康； 二、上下楼梯，靠右行走，主动礼让放慢你的脚步，放轻你 的脚步； 三、校园中，保持校园卫生，随手捡起地面上的垃圾，尊重 他人的劳动。 四、上课前，提前两分钟进教室，做好课前准备，翻开书看一看，老师这节课要讲什么，也让自己提前进入了“课堂”。 同学们，讲文明、懂礼貌是一个国家和民族进步的标志，是 我们青少年必备的一种美德。孔子说:“不学礼，无以立。”托斯.福特也说过:“谦恭有礼，人人欢迎”，礼，是尊重别人，更是尊重自己；文明是一种良好的生活方式，更是一种无与伦比的美。 同学们，课间你亲切的问候，是校园里最美的语言;你甜甜的微笑,是校园里最灿烂的阳光；你优雅的身姿，是校园里最亮丽的风景。 同学们，让我们从现在开始，人人遵守课间礼仪，人人争做 文明学生，让文明礼仪的种子在我们心中扎下深根，让文明礼仪 的花朵在校园绽放。
酒店服务礼仪站姿教案
《酒店礼仪服务》教学教案 教学课题1-3-A站姿礼仪 教学目标 能在服务情境中按照站姿礼仪的要求正确表达站姿。 为宾客提供站立服务 教学重点站姿的要求和基本要领，男女式站姿的区别 教学难点站姿礼仪在服务中的正确表达 教学资源酒店员工站姿礼仪的文字、图片资料，视频资料，ppt课件酒店男女员工站姿要求 技能评价表 课时安排1课时 教学过程一、导入 用PPT展示不良站姿和正确站姿的图片，让学生谈谈感想。请学生讲出正确站姿在酒店服务礼仪中的意义。 二、课堂学习 新课教授： 1．教师讲解站姿的基本要领并示范 头正；肩平；躯挺；两眼目视前方；身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上；从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。 2. 学生按要求站立 3.教师讲解站姿手位的摆法并示范 双手置于身体两侧；右手搭在左手上叠放于体前；双手叠放于体后；一手放于体前一手背在体后。 4.学生按要求摆放手位 5.教师讲解站姿脚位的摆法并示范 “V”型；双脚平行分开不超过肩宽 6．学生按要求调整脚位 7.教师讲解站姿在服务情境中的正确表达 8.学生根据场景模拟为宾客提供站立服务 学生训练： 1.PPT播放男士女士正确站姿训练视频，学生靠墙跟着视频边
做边体会。 2.教师帮助学生查找问题并进行单项辅导。 展示： 六位同学一组配形体训练音乐进行展示，将展示效果进行打分 并记录下来。 三、课堂小结 1.请学生总结站姿的要领，以及本堂课学习训练的主要内容。 2.教师点评学生本堂课学习情况，对学生提出课后训练的要求。板书设计1-3-A站姿礼仪 一、导入 图片导入 二、知识点讲授及示范 1.站姿要领 2.站姿的手位和脚位 3.站姿的正确表达 三、学生训练 1.靠墙练习 2.两个同学一组背靠背练习 3.头顶书练习 四、展示 六个同学一组进行站姿展示五、小结 1．学生本堂课的收获 2. 教师本堂课的期望
小学生教育文明礼仪课教案设计——课间礼仪
小学生文明礼仪课教案——课间礼仪教学目的： 1.通过讨论、交流有关课间活动的问题，提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识。 2.促进学生自觉进行有益的课间活动，遵守课间礼仪，争做“课间礼仪之星”，共同创建和谐课间。 教学重点： 提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识，促进学生共同创建和谐课间。 教学难点： 促进学生共同创建和谐课间。 课前准备：相关资料 教学过程： 一、情境导入 1、渲染课间情境。 2、引发思考，组织交流。 3、情感共鸣，导入新课。 创建和谐社会，创建和谐校园，让我们也来为校园增添光彩，你、我、他，我们共同来创建一个安全、文明、快乐的和谐课间。 （板书：共创和谐课间）
二、深入交流 1、谈身边故事，树立正确形象。 （1）引导学生发现身边亮点 师：我们中国是一个有着五千年悠久历史的文明古国，有着礼仪之邦的美称，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪，这是我们的骄傲和财富。 现在，在我们身边，在我们的校园，在我们的课间，就有许许多多活动有秩序、文明礼让的好孩子。他们是校园课间的文明之星、礼仪之星。 下面，我想请大家说一说发生在课间的小故事，说说那些活动有序、文明礼让的好孩子在课间都是怎么做的？ （2）组织交流 在交流中，引导学生通过身边实例，明确课间应做些什么，怎么去做。 如：①准备下节备品。 ②有秩序上下楼。 ③爱护公物，节约用水，去厕所不打闹。 ④室内文明休息，不大声喧哗，不乱动他人物品。 ⑤室外安全游戏，文明礼让，互帮互助。 ⑥尊重他人劳动，保持校园卫生。 ⑦极目远眺，保护视力。
…… 2、联系实际，选择适度礼仪 （1）讲述礼仪现象 （2）讨论、交流 3、提高认识，商讨共创和谐课间。 （1）师：我们都是校园的主人，课间的主人，和谐课间需要我们共同创建。要创建和谐课间，你有什么好办法吗？（学生独立思考） （2）共同商讨 归纳共创和谐课间的措施，并促进学生选择自己喜欢的措施，积极参与。 如：①学习课间活动礼仪、童谣。 ②编写我班《课间礼仪常规》。 ③做课间活动宣传报。 ④开展课间安全知识竞赛、礼仪知识竞赛。 ⑤晨检时，讲一讲新发生的课间礼仪故事。 ⑥做“小小课间监督员”。 ⑦评“课间礼仪之星”。 …… 三、总结激励 在这节课中，大家交流了许多共创和谐课间的想法，这
旅游服务礼仪教案教学教材
第一章客旅游服务礼仪概述 教学目标： 1.理解旅游服务礼仪的概念、特点、作用及意义 2.掌握旅游服务礼仪的养成途径 教学重点： 深化对旅游服务礼仪的理解，加强对客服务礼仪意识 教学难点： 让学生将礼仪运用于旅游工作实践 教学过程： 1.安全教育：教育学生上下楼梯不嬉戏打闹，左让右行 2.清点人数: 【讲授新课】 第一节旅游服务礼仪的概念、特点及原则 （第1—2课时）一、旅游服务礼仪的概念 礼： 仪： 案例导读与分析：见书P.2
二、旅游服务礼仪的特点 1.广泛性 2.实用性和灵活性 3.共同性和差异性 案例。详见书P.4 三、旅游服务礼仪的原则 （一）服务礼仪的基本原则 1.尊重 2.一视同仁 3.热情 4.合宜 5.宽容 6.自律 （二）旅游服务礼仪中的“3A”原则 1.接受---亲和友善的接受服务对象 2.重视—真心实意地重视服务对象 3.赞美—恰到好处的赞美服务对象 课后小结： 本节课，学习了第一章第一节的内容，大家一起认识了服
务礼仪的一些概述，也对我们今后很可能从事的工作岗位所运用的礼仪有所了解。望同学们课后复习并将礼仪运用于生活中，完成作业，预习第二节的内容。 作业： 旅游服务礼仪的原则有哪些？
第二节旅游服务礼仪的意义及作用 （第3课时） 一、加强旅游服务礼仪修养的意义 1.礼仪是市场经济环境下旅游行业发展的需要 2.礼仪是旅游行业适应对外开放的需要 3.礼仪是塑造旅游从业人员者个人形象的需要 二、礼仪在旅游服务中的作用 1.有助于从业者的个人发展 知识链接 2.有助于改善企业的内部环境 3.是提供优质服务的关键 案例分析，见书P.8 4.有助于解决旅游服务纠纷 5.有助于提升国家形象 课后小结： 这节课我们主要学习了礼仪在旅游服务中的作用，生活中我们也处处可见礼仪，可使用礼仪，希望同学们多运用礼仪。 作业：
文明礼仪教学教案
文明礼仪教学教案 文明礼仪教学教案 教学目的：1.通过讨论、交流有关课间活动的问题，提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识。2.促进学生自觉进行有益的课间活动，遵守课间礼仪，争做“课间礼仪之星”，共同创建和-谐课间。教学重点：提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识，促进学生共同创建和-谐课间。教学难点：促进学生共同创建和-谐课间。课前准备：课件教学过程：一、情境导入1、渲染课间情境。（课件：播放学生欢快的课间活动画面，配以《课间十分钟》的乐曲。）师：灿烂的笑脸，远眺的双眸，有趣的游戏，这是一个多么轻松、快乐的课间十分钟啊！2、引发思考，组织交流。师：可就在这轻松、快乐中，有时也会有不和-谐的音符出现。（课件：播放爬高、打架、跑闹、乱扔垃圾、室内大声喧哗、乱翻他人物品等课间不良行为。）师：看到这些情景，你想说些什么？（学生结合画面及自己实际观察到的课间不良行为交流感受。）3、情感共鸣，导入新课。师：那么，大家希望拥有一个怎样的课间呢？创建和-谐社会，创建和-谐校园，让我们也来为校园增添光彩，你、我、他，我安全、文明、快乐的和-谐课间。（板书课题：共创和-谐课间）二、深入交流1、谈身边故事，树立正确形象。（1）引导学生发现身边亮点下面，我想请大家说一说发生在课间的小故事，说说那些活动有序、文明礼让的好孩子在课间都是怎么做的？（2）组织交流在交流中，引导学生通过身边实例，明确课间应做些什么，怎么去做。如：①准备下节备品。②有秩序上下楼。③爱护公物，节约用水，去厕所不打闹。④室内文明休息，不大声喧哗，不乱动他人物品。⑤室外安全游戏，文明礼让，互帮互助。⑥尊重他人劳动，保持校园卫生。⑦极目远眺，保护视力。2、联系实际，选择适度礼仪文明礼仪教学设计2016-07-03 17:49 | #2楼教学目标：1、培养学生良好的日常行为规范。 2、回顾历史，展望未来，做个讲文明，有礼仪的人。教学过程：一：主持人开场白中华民族的文化源远流长，中华民族自古就是一个文明礼仪的王国，今天让我们全班同学一起穿梭古今，尽情畅游在这文明礼仪的海洋中吧。1. 回顾历史在人类历史上，中华文明之所以能延续不断、生生不息，中华民族之所以能连续进步、自强不息，自立于世界民族之林，其重要原因之一就是我们中华民族具有
酒店服务礼仪教案设计
酒店服务礼仪教案设计 教学目标 能够在服务情境中按照酒店服务人员坐姿礼仪要求展现优雅的仪态。 教学重点难点 坐姿的要求和基本要领，男女式坐姿的区别 坐姿礼仪在服务中的正确表达 教学过程 一、导入 二、课堂学习 新课教授： 1.教师讲解入座的基本要领并示范 2.学生按要求入座并保持正确的坐姿 3.教师讲解坐姿手位的摆法并示范双手可以平放在双膝上。双手可以叠放，放在一条腿的中前部。还可以一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。 4.学生按要求摆放手位 5.教师讲解坐姿脚位的摆法并示范 (1)双腿并拢，两膝并拢。 (2)腿同时侧向一方，两膝并拢，脚跟相靠，两脚尖略分开。 (3)一脚叠在另一腿上，但不要翘得太高，一定注意翘起的腿的脚尖要朝向地面。
(4)双膝并拢，右脚从左脚外侧伸出，使两脚外侧相靠。 6.学生按要求调整脚位 7.教师讲解坐姿在服务情境中的正确表达 8.学生在服务情境中按照酒店服务人员坐姿礼仪要求展现优雅的仪态 学生训练： 1.PPT播放男士女士正确坐姿训练视频，学生坐在椅子上跟着视频边做边体会。 2.教师帮助学生查找问题并进行单项辅导。 展示：六位同学一组配形体训练音乐进行展示，将展示效果进行打分并记录下来。 三、课堂小结 1.请学生总结坐姿的要领，以及本堂课学习训练的主要内容。 2.教师点评学生本堂课学习情况，对学生提出课后训练的要求。 教学目标 能在服务情境中按照蹲姿礼仪的要求正确表达蹲姿。 教学重点难点 蹲姿的基本要求和要领。 蹲姿礼仪在服务中的正确表达。 教学过程 一、导入 1.教师用一则案例导入新课“不良蹲姿引起的尴尬” 2.教师通过PPT展示正确蹲姿的图片，要求学生说出正确蹲姿在酒店工作中的作用。
课间文明礼仪倡议书
课间文明礼仪倡议书 精品文档 课间文明礼仪倡议书 中国是个历史悠久的文明古国，素有“文明之邦”、“礼仪之都”的美誉。荀子说过:“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们生活的根基，良好的纪律是我们学习的保障。这对个人来说，是一个人的思想道德水平、文化修养的外在表现，对社会来说，是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。我们作为新时代的高中生，继承和发扬优良的文明礼仪之风，是我们义不容辞的责任。 然而，在我们美丽的校园里，在少数学生中仍然存在着言不美、行不端等违纪违规、不讲文明的现象，为此，学校开展了“遵规守纪、文明自律”主题教育实践月活动，为了使全体学生都积极参与到这项活动中来，形成一种“人人守纪律，处处讲文明”的校园氛围，我代表高一全体学生向全校同学发出如下倡议: 一、遵规守纪、自制自律，严格遵守学校各项规章制度，不打架斗殴、不吸烟喝酒，不夜不归宿、不在学校配带通讯工具、不迷恋网络游戏、不与异性超长交往;不玩火，防触电，不携带易燃、易爆物品及管制刀具进校园;健康饮食，不吃“三无”食品，确保自身安全，确保校园平安，诚实守信，杜绝考试作弊，踏踏实实做事，真诚友善待人。 二、明礼修身，修德养性。自重自律、自尊自爱;仪表 1 / 6 精品文档 端庄、举止得体;相互尊重，相互礼让，说文明话，行文明事，做文明人;讲究卫生，爱护公共设施，不乱泼乱扔、不乱吐乱踏、不乱攀乱折、不乱刻乱画、保持
校园美好环境;遵守公共道德和秩序，集合站队、课间活动不乱跑、不拥挤、不追逐打闹，上下楼梯轻声漫步靠右行;不在公共场合大声喧哗，不影响他人正常休息;勤俭节约，量入为出，不浪费，洗涮不用长流水，照明不用长明灯，进餐爱惜颗粒粮，花费珍惜分文钱;生活俭朴，不比吃穿，不佩戴首饰，不贪图享乐;尊重、珍惜他人的劳动成果，自觉养成尊重他人的好习惯。讲究卫生，健康快乐生活每一天。 三、刻苦学习，勤于思考。端正学风:“刻苦、自律、、求索、笃志”。遵守课堂纪律，不迟到、不早退、不旷课，认真听讲，专心学习，勤思勤记，上课不做与学习无关的事;积极实践，善于动手，勤学苦练，建设学习型校园。 四、孝敬父母，尊敬师长;关心同学，热爱集体;互助友爱，共同进步;严于律己、宽以待人;积极参与学校的各项活动，培养良好的团结协作能力和动手创新能力。 同学们，播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”向往崇高，崇尚美德，是我们的愿望;脚踏实地，身体力行，是我们的职责。让我们手挽手，肩并肩，从现在做起，从我做起，做一个守纪律，讲文明的平中人，无负于未 2 / 6 精品文档 来，无负于这教育我们的美丽的校园. 课间文明礼仪倡议书 [篇2] 亲爱的同学们: 我们满怀喜悦的心情，迎来了新的学期、新的老师、新的同学，来到了大家仰慕而美丽的校园。俗话说:良好的开端是成功的一半。新的学期开始了，为了让课间活动更文明、安全、有效，朱良小学少先队大队部向同学们提出以下倡议:
精选礼仪演讲稿：遵守课间礼仪,做文明学生
精选礼仪演讲稿：遵守课间礼仪，做文明学生 同学们，老师们： 早上好!我讲话的题目是《遵守课间礼仪，做文明学生》。 同学们，讲文明、懂礼貌是一个国家和民族进步的标志，是我们青少年必备的一种美德。本学期学校开展争做四好学生活动，目的就是培养我们良好的行为习惯，成为有理想、守纪律、勤学习、勇创造的一代新人。 今天我主要讲如何遵守课间礼仪的问题。课间休息是为了让同学们修整身心，以便精神百倍的、更好的学习。礼仪演讲稿范文节选! 多数同学能够遵守课间规范，做有益的活动，例如踢毽子、跳皮筋、与同学交谈、看喜欢的书等，但是少数同学没有安全意识，文明意识淡薄，他们在草丛里玩游戏，践踏草坪，在走廊上追逐嬉闹、大呼小叫，有时还会撞到老师和同学;还有些同学一下课便拿出小食品，吃完后袋子乱扔，弄得环境脏乱不堪，这些种种表现是和我们倡导的文明新风相悖的。 同学们，你们既是校园文明的创造者，更是校园文化的受益者。从现在做起!让文明礼仪不再是纯粹的理念，而是每个学子的自觉言行!
让文明礼仪不再是外在强加的约束，而是自我内化的一种快乐!不学礼无以 立。让我们牢记校园课间礼仪，从我做起，从一点一滴做起,让文明礼仪的种子 在我们心中深深扎根吧!礼仪演讲稿范文节选! 党员年终工作总结范文 回顾一年来的经历，有收获也有不足。思想上有了一定的进步，学习上也比较刻苦努力，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。 一、自觉加强理论学习，组织纪律性强 加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。 今年我顺利转正，成为一名中共正式党员，这给了我无限的信心的同时也有更多的压力。时刻提醒着我注意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，更促进了我的进步。首先，我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在生活中循序渐进地改善，一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其，在组织生活会上，同志们再次提出了我的不足之处，这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学，当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了，就应该拿出吃苦耐劳的精神，如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里，我积极响应学校组织的多次党员活动，配合当前的理论前沿，为自己补充新鲜血液。 当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。 二、学习刻苦，积极参加各种活动 作为新世纪的高等学府的学子，我很骄傲，当然压力也从来没有离开过。研究生的课程学习并不是很重，但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己好像有好多东西需要学习，所以我不敢放松学习，希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。所以，我从来不旷课，课上也是认真听讲，当然学习之余也应该劳逸结合。 在今年学校的运动会上，我报名参加了舞蹈队的表演，从这次活动中，不但
小学生课间礼仪教学常识有哪些
小学生课间礼仪教学常识有哪些 1、课间休息时不得在教室里打闹;可放松身体坐在座位上休息，也可到走廊里或窗前远眺让眼睛放松一下。 3、课间在走廊等地遇到老师时，要主动给老师让路，并点头示意说：“老师好。” 4课间上厕所时应注意形象，遵守秩序，不可大声喧哗，不在厕所墙壁上乱涂乱划。 6、课间要抓紧时间做好下节课的准备工作，如书籍、文具的准备，知识的热身等。 1.课堂礼仪 (1)课前做好上课准备，准备好相应的课堂用品，按时进教室等待老师上课。 (2)课上遵守课堂纪律，积极举手发言，态度端正，声音洪亮。 ①课上坐姿要端正，注意力要集中，认真听讲，认真思考，认真做好笔记，独立完成练习，不看与本课无关的书报，不吃零食，不喝饮料，不说闲话或做其它与教学无关的事情。 ④在课堂上没有得到允许不能随便说话，更不能随意离开座位或做出一些粗鲁无礼的行为。 ⑤回答问题时，应先举半臂右手，经老师允许后起立发言，切不可坐在座位上，就冲口而出，在其他同学回答老师提问时，不要随便插话。别人回答错了，或者回答不出，不可在旁讥讽嘲笑，捣乱课堂秩序。陈述自己的观点,一定要声音洪亮、吐字清晰,让别人听清自己的观点。发言后，经老师允许方可坐下。当被问到答不出的问题时，切不可有抵触情绪。
2.下课礼仪 (1)下课铃响，老师宣布下课时，班长喊“起立”，每个同学都要及时起立，站直站好，双眼注视老师行注目礼，并鞠躬齐声问候“老师好!”或“老师再见!”以表示对老师辛勤劳动的感谢。待老师离开课堂或经老师允许再自由活动。如有听课老师，应先请听课老师退席，同学才能自由活动。 (2)课后按时、认真、独立地完成老师布置的作业，并且认真体会老师在作业中悉心批改之处，这同样是对教师的尊重。 看了小学生课间礼仪常识的人还看了：
《讲文明懂礼仪》主题班会
《讲文明，懂礼仪》主题班会 活动目的： 1、通过看、听、阅读材料、讨论等系列活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的"礼仪之邦"，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。 2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。 2、把礼仪常规贯穿到小品、朗诵等各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。 活动准备： 1、开班会前，我们班开展一系列教育活动作为班会的前期铺垫：搜集中华文明礼仪的故事等资料；调查争做文明学生的做法。 2、环境布置。 3、组织学生准备有关节目。 活动过程： 一、活动导入 合：老师们，同学们，大家好 甲：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的青少年，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《讲文明，懂礼仪》主题班会现在开始。 乙：同学们，我们已经13岁了，对生活中的大事小事，又有了更深刻的认识。 甲：今天，我们召开有关文明礼仪的主题班会，大家能说一说，什么是文明礼仪么？ 乙：对，文明礼仪，在我们的生活中，有重要的地位，它是人与人和谐相处的地基，它也表现了一个人的道德情操。
甲：那么，谁能说一说，常见的文明礼仪都有什么？ 乙：活动开始 （一）、家庭文明礼仪。 主持人甲：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化渊远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们，下面请观看历史故事：《孔融让梨》（放完视频）主持人甲：看了这个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？ （二）、校园文明礼仪 主持人乙：中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪，在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们作为学生不仅要学好文化知识，还要自觉加强道德修养，讲礼貌，懂礼仪，做一个文明青少年。礼仪举止包含了许多内容，你知道那些校园礼仪吗？谁愿意说给大家听？ 学生自由发言 主持人甲：我们共同生活在这所美丽的校园里，共同学习在二（6）班这个大家庭中，我们应该和谐相处。在前段日子里，我们班里出现了几幕这样的情景，请看小品《课间活动》 （表演结束）：主持人乙：同学们对这种现象有什么看法？我们应该怎么做？ 学生自由发言。 请欣赏校园文明诗歌 （三）、社会文明礼仪 主持人甲：我们要懂得尊老爱幼的道理，那么在公共场合我们该怎样做呢？ 欣赏快板表演 （表演结束）主持人乙：说的好，相信你们做的更好！咱班的女生也要争当文明好少年呢！请她们给我们朗诵《争当文明好少年》
课间活动,礼貌相让
课间活动，礼貌相让 各位老师，同学们： 大家早上好！今天，我国旗下讲话的主题是：课间活动，礼貌相让。 课间是消除学习疲劳，让大脑得到休息，调节身心的时间。有益的课间活动可以让你得到很好的放松，而良好的课间纪律正是安全有序地进行课间活动的保证。有了良好的课间纪律，课间活动就是学校一道美丽的风景线。 我观察了近阶段的课间活动，发现多数同学能够遵守课间规定，做有益的活动，例如：做健康的游戏、下棋、与同学交谈、看自己喜欢的有益的书籍等，这些都是健康文明表现。但是少数同学缺乏安全意识，一下课就相互推拉打闹，有些在走廊里追逐，还有个别同学在教室里大呼小叫，这些都是不安全、不文明的行为。有时，跑闹中的同学会一不小心撞上了老师，撞倒了同学，造成不必要的伤害事故，这样对自己和对别人都没有好处。还有些同学文明意识淡薄，养成了乱丢垃圾的坏习惯，平时把草稿纸、废弃物、纸屑等垃圾乱扔，这样既破坏了优美的校园环境，损坏了优良的班容和班风，也让值日生伤透脑筋，以上这些表现是和我们倡导的文明学生形象相违背的。为了让我们的校园更洁净、更美丽、更文明，同学们，我们要牢记校园课间文明规范，从我做起，从一点一滴做起，让文明礼仪的种子在我们心中深深扎根！ 在此对大家提几点要求： 一、课间活动的时间短，全校同学同时活动，人很多，因此，大家都要遵守秩序。不要在走廊里面追逐打闹。 二、下雨天，大家不要奔跑，要小心行走，避免滑倒受伤。 三、课间不在教室追逐打闹，避免撞伤。 四、保持教室、走道、校园的环境卫生，不乱扔垃圾和纸屑，珍惜他人的劳动果实，看到垃圾，不管是谁扔的，首先要主动清理。 五、吃午饭后安静留在课室休息，认真完成老师的布置的作业，不可离开课室跑闹。 同学们，讲文明、懂礼貌是一个国家，一个民族，一个人进步的标志，是我们必备的一种美德。我们美丽的学校一天天在发展，环境一天天在改善。但光有这些是不够的，只有我们全体同学共同努力。从我们的一言一行中，树立我们学生的良好形象，才能使我们的校园更文明，更美丽！
服务礼仪培训教案
服务礼仪培训教案 培训提纲 服务礼仪培训的目的一、 服务礼仪的定义及作用二、 服务礼仪培训的内容三、 （一）仪容仪表规范 （二）仪态规范 、仪态基本要求1 、服务礼仪形体训练2 （三）接待过程中的服务礼仪 （四）服务规范用语汇编 培训对象：新进员工四、 、培训方式：讲解、案例、互动演示等。五 授课者：培训四组成员六、 小时3课时：七、 言前 各位同事，大家好。今天为大家培训的内容是“服务礼仪”。首先欢迎在座的各位加入新世纪百货 达州商都，经过前期一段时间的实习，我想大家已经对公司的企业文化和服务理念有了一定的了解，
也明确了自己的岗位职责，我希望通过这次培训，能有效地帮助大家塑造良好的个人职业形象，进 而赢得客户的信任感，形成强有力的竞争优势。 服务礼仪培训的目的一、 随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模 仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。 也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位， 最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以， 现代企业必须在服务培训上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。 更需要懂得服务礼仪规范：不仅需要职业技能，如何做好服务工作，对于服务人员来说， 热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。 服务礼仪的定义及作用二、 就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、什么是服务礼仪？（定义） 行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼 仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统 化。
课间活动礼仪与学校的集会礼仪重点学习学习教案2.doc
第三课课间活动礼仪 （一）教学目标： 1.知道我国是礼仪之邦，礼貌待人是中华民族的传统美德，应继承和发扬。 2.知道课间讲文明，有礼貌是学生的基本品质，是尊重他人的表现。 （二）教学重点、难点： 明白课间活动礼仪的重要性，知道课间文明游戏，熟记礼仪三字经。 （三）课时安排：两课时 第一课时 一、在“师生问候”中导入 1.师生上课互相问好。 2.导入：同学们，刚才我们之间进行了简短的问候，我们这么做体现了什么呢？（指名回答）学生回答后教师过渡：是的，这说明大家都很有礼貌，我国就素有礼仪之邦的美称，讲文明、讲礼仪是中华民族的传统美德，这节课我们就来谈论有关课间礼仪的话题。（板书课题：课 间活动讲礼仪） 二、如何遵守课间礼仪 1、看书 P28 第一幅图，看图，你看到了什么？ 生回答。 师：你们课间都做什么呢？学生讨论，回答。 2、听故事《淘气包》
请你听完这个故事后，谈谈自己的感受。 3、课间休息是为了让同学们修整身心，以便精神百倍的、更好的学习。上学期我们开展了踢毽子活动,很多同学一下课便投入到了有意义的课间活动中，打闹的少了，锻炼的多了。 4、教师带读礼仪三字经。 第二课时 一、回顾礼仪三字经 全班齐背 二、如何做个礼仪小使者 师：请同学们看书P29 ，看看这六幅图，他们在干什么呢？ 1、下课了，我们来玩游戏吧！ 2、我们来比赛跳绳吧！ 3、我们在下棋。 4、我们在说悄悄话。 5、一起分享快乐多。 6、我们来打乒乓球！ 同学们，在玩这些游戏时，要注意什么呢？谁来说说？ 三、礼仪体验 下课铃响了，同学们走出教室去活动 你最喜欢的课间游戏是什么？怎么玩？ 说说自己在课间活动时有哪些好习惯？ 四、礼仪小博士
主题班会：课间文明礼仪我做到.doc
主题班会：课间文明礼仪我做到 一、活动目的： 通过本次活动课，使学生对课间文明礼貌有一个新的认识和了解，同时体会课间文明的重要性。在日常课间活动中会正确运用礼貌用语，培养学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，努力提高自己的文明修养，做一个“讲文明、懂礼貌”的好孩子。 二、活动准备： 1、收集礼貌用语和平时这方面做得好的典型事例。 2、布置教室。 三、活动过程： 甲：朝霞托着红日，徐徐从东方升起。 乙：一个灿烂的日子，撒满大地。 甲：春风吹，阳光照，语言美，行为美， 乙：尊师长,爱同学。 合：让我们从小讲文明，讲礼貌，四（4）班课间文明礼仪我做到主题班会现在开始。 （一）观看小品，明白事理 甲：亲爱的同学们，当我们开学第一天背上书包，高高兴兴地来到学校的时候，我们就成为一名小学生了，就应该遵守《小学生守则》，做个爱学习、讲卫生、守纪律的好学生，更应做个讲文明、懂礼貌的乖娃娃。那语言美是文明的重要表现，我们班有这样的同学，大家看看他们是怎样使用
礼貌用语的？他们这样用对不对？ 小品： 1、快看，在学校里，？？？、？？？小朋友遇到老师是怎样做的？ 2、再看看，在学校里，？？？、？？？小朋友遇到老师又是怎样做的？（学生表演两个小品） 乙：同学们看完两个小品，你们觉得谁做的对，谁做的不对，为什么呢？（学生交流想法） （二）讨论交流课间文明行为和文明用语 小组交流 学生上台讲述 甲：刚才同学说的真是热闹，我们中华民族素有礼仪之邦的美称，我们从小要“学礼仪，用礼仪、要重言，更重行”让文明之花处处开放。（三）提出倡议 1、下课后及时整理好上节课的学习用品，并准备好下节课的学习用品。 2、迅速做好生活上的事情，如喝水，上厕所等，上厕所时要守秩序。 3、值日生及时擦黑板、扫地，做好保洁工作。 4、上下楼靠右行，相互礼让，遇到老师或外来人员，要主动问好，同时让老师或外来人员先行。 5、进教师办公室前先敲门报告，得到允许方可进入。 6、课间休息可以极目远眺，放松视觉，轻松大脑，可以做积极有益的小游戏。 7、不能欺负小同学，不能到其他班级串门，不出校门，不能乱抛乱扔。
客运服务礼仪课程教案
《客运服务礼仪》课程教案 一、课程定位 《客运服务礼仪》主要培养从事城市轨道交通客运服务相关工作的专业应用型人才。是城市轨道交通运营管理专业的一门行业通用能力课程，旨在培养学生良好的服务意识和服务心理，塑造良好的职业形象，陶冶学生的职业情操，使学生具有较强的表达能力和人际沟通能力，熟悉客运服务岗位群的礼仪需求，提高学生的综合职业素养。帮助学生了解客运服务业相关从业岗位的接待工作，牢固树立“宾客至上”的观点，自觉讲究礼貌礼节，切实做到文明接待、礼貌服务、诚实守信、善于沟通和合作。培养学生良好的职业意识，注重自身职业形象的塑造，并能把握角色心理，分析客我关系，有较强的人际交往能力和抗挫折能力。 二、课程总目标 1.知识目标： （1）理解城市轨道交通服务礼仪的基本知识 （2）掌握城市轨道交通服务人员的职业礼仪 （3）理解城市轨道交通服务人员的仪容神态礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪和沟通礼仪 （4）掌握城市轨道交通车站客运服务礼仪、乘客投诉处理和服务的质量评价 2．能力目标： （1）有良好的职业意识，能以服务为宗旨，吃苦耐劳、文明服务 （2）注重自身形象塑造，具有良好的职业形象和心理素质 （3）能把握角色心理，分析客我关系，有较强的人际交往能力和抗挫折能力 （4）具有较强的语言表达能力。 3. 素质目标： （1）培养学生独立学习，与人合作，沟通交流能力。 （2）培养学生相互帮助精神，使之具有团队意识。
三、重点、难点章节及内容 单元三城市轨道交通服务人员的仪容神态 第一节服务人员仪容仪表的基本要求 第二节服务人员仪容仪表修饰的原则和要求 第三节服务人员的卫生习惯和行为习惯 第四节服务人员神态的具体要求 单元五城市轨道交通服务人员的仪态礼仪 第一节面部礼仪 第二节站姿 第三节坐姿 第四节行姿 第五节蹲姿 第六节手势 单元六城市轨道交通服务人员的沟通礼仪 第一节会面礼仪 第二节电话礼仪 第三节交谈礼仪 第四节引导礼仪 单元七城市轨道交通车站客运服务礼仪 第一节城市轨道交通车站客运服务人员的基本要求 第二节乘客服务中心的服务 第三节站厅服务 第四节站台服务 第五节车站应急服务与特殊乘客服务 第六节列车司机服务 第七节车站维修人员服务 第八节车站客运服务技巧
课间活动讲礼仪
课间活动讲礼仪 教学目标： 1.知道我国是礼仪之邦，礼貌待人是中华民族的传统美德，应继承和发扬。 2.知道课间讲文明，有礼貌是学生的基本品质，是尊重他人的表现。教学准备：多媒体课件 教学过程： 一、在“师生问候”中导入 1. 师生上课互相问好。 2. 导入：同学们，刚才我们之间进行了简短的问候，我们这么做体现了什么呢？（指名回答）学生回答后教师过渡：是的，这说明大家都很有礼貌，我国就素有礼仪之邦的美称，讲文明、讲礼仪是中华民族的传统美德，这节课我们就来谈论有关课间礼仪的话题。（板书课题：课间活动讲礼仪） 二、如何遵守课间礼仪 1.听故事《淘气包》 请你听完这个故事后，谈谈自己的感受。 2.课间休息是为了让同学们修整身心，以便精神百倍的、更好的学习。上学期我们开展了踢毽子活动,很多同学一下课便投入到了有意义的课间活动中,打闹的少了,锻炼的多了。 而这个学期，又有部分同学们没有安全意识，文明意识淡薄，他们在楼道里追逐嬉闹、大呼小叫、滑楼梯扶手、在花池里践踏草坪，还有车棚的护栏上钻来钻去、操场西南角的垃圾池墙上等上上下下，还有些同学一下课便拿出带到学校的危险玩具来玩，还有的同学将零食带入校园吃完后袋子乱扔，还有同学把纸撕得粉碎“天女散花”，弄得环境脏乱不堪，这些种种表现是和我们倡导的文明新风相悖（bèi）的。
三、总结 同学们，我们既是校园文明的创造者，更是校园文化的受益者。从现在做起！请让文明礼仪不再是纯粹的理念，而是每个学子的自觉言行！让文明礼仪不再是外在强加的约束，而是自我内化的一种快乐！不学礼无以立。让我们牢记校园课间礼仪，从我做起，从一点一滴做起,让文明礼仪的种子在我们心中深深扎根吧！