采访成功人士总结

采访成功人士总结1：

访谈对象：上海电气电站人力资源部部长：张之扬

上海电气电站金达项目部副总工程师：宋在乐

访谈：5月14日下午2点30分到3点10分

访谈者：王冲、张燕

访谈目的：1了解新国企的发展方向和工作人员的相关工作方式。

2了解金融危机作用下对国企工作人员的影响。

3需求国有企业给在校大学生的建议

资料：上海电气电站集团是国内电站装备制造业规模最大、

实力最强的产业集团之一，员工120余人，拥有一流的人才资源

和一流的装备资源，以一流的现代管理和国际化运作快速融入世

界经济。20年以来，火力发电设备的生产量、销售量以及订单数

量保持世界第一。集团生产的汽轮机、发电机、电站锅炉、电站

辅机等产品，经过引进技术、合作开发、合资经营和消化、吸收、科研攻关、自主开发，取得了突破性飞跃，电站设备设计技术、

制造工艺具有了世界先进水平的自主知识产权。集团主营业务：

发电设备制造和成套;电站工程总承包;发电设备和电站工程建设

相关的服务项目。

Qamiddot;Lafe正努力希望将宝洁带入另一个"发展巅峰"。

温柔革命

20年6月，雷夫利在宝洁总部正式出任宝洁集团CEO，开始

领导分布在70个国家的11万名宝洁员工。

很多人将整个事件视作一次"宫廷政变"，激进而冒失的前任CEO贾格尔被来自集团内部的保守力量推翻，而众望所归的雷夫利则是唯一的储君。但是，绝大多数人没有想到，雷夫利上台后并

未坚持保守路线，而是掀起了一场改变宝洁命运的"温柔革命"。

雷夫利的前任杜克middot;贾格尔来自荷兰，在任一年零五个月，为宝洁"寿命"最短的CEO。他的一系列激进计划都以彻底失败告终。宝洁公司两财年的每股收益率只有35%，股价下跌52%，公司市值缩水达85亿美元。

此外，宝洁160多年的历史培育出了极具家庭观念的保守主义，也是贾格尔这个激进主义者注定失败的另一原因。

吸取了贾格尔的教训，雷夫利才没有犯同样的错误。放弃开发新品牌、重点维护老品牌成为其上任后的第一要务。

"我们的战略很简单，就是不断促进核心优势资源的增长并从中获得利润。"雷夫利这样解释自己的品牌战略。

上任后，雷夫利就在各个分部推广他的品牌战略，要求所有部门经理集中精力销售如汰渍、佳洁士等成功品牌的产品，而研发新品牌的工作被勒令暂缓或停止。雷夫利的品牌回归战略很快就得到了市场的认可。在其上任后的3年间，宝洁公司的股价上涨了58%。

在抓住老品牌做文章的同时，雷夫利也开始进行自己的"温柔革命"。他与前任贾格尔最大的不同之处就是：方式。贾格尔在何处表现得粗暴，雷夫利就尽量平和;贾格尔在何时盛气凌人，雷夫利就尽量婉言相劝。在这种坦诚平静的交流中，很多员工接受了雷夫利的主张，宝洁长达160多年的历史翻开了新的一页。

先是前所未有地更换了30名集团高层官员中的一半，后又砍掉了9600个工作岗位并一度想把这一数字扩大到25000。此外，在人员提拔方面，雷夫利也有过人之举，他安排大量女性员工进入管理高层，还跳过了78位资深经理而越级提拔42岁的德珀拉middot;亨勒塔出任北美幼儿呵护产品分部的负责人。

宝洁的知名品牌几乎全部为自行研发，雷夫利上任后，他将比重升高到20%，并表示要将这一数字提高到50%。他大举收购其

他公司的知名品牌产品，如"伊卡璐"、"威娜"。此外，雷夫利将

很多工作转包给其他企业，使宝洁加强了与其他公司的合作。

外包创意

雷夫利曾说，他的目标是让宝洁公司半数的创新来自公司以

外的渠道，四年前这一比例是20%，如今是35%。他的解释是："

到处都有发明家，我们在车库里找到发明的可能性和在实验室里

一样大。"鉴于发明是"如此困难的一项工作"，而且创新的速度已

经是十年前的两倍，为什么不在整个人才库里寻求创意和技术呢

虽然这点有悖于宝洁公司长期以来奉行的"一切答案尽归我掌握"

的工作原则。

研发人员担心这意味着外包的开始。但雷夫利强调，他并不

打算削减研发力量，宝洁的重大创意是从创业者那里引进技术，

比如20年，公司就从发明家约翰middot;奥谢尔手中买下了"电动牙刷"。

从公司外部获得创意还意味着与其他公司合作。雷夫利甚至

推动宝洁公司与竞争死敌结成同盟。他为了寻求牙贴的包装材料

的合作方，与高乐氏公司Coro组建了合资公司，后者是宝洁公司

在拖把及纯净水领域的竞争品牌。他们共同推出了产品──包装

材料，结果这个材料成为美国最畅销的食品包装材料，为两家公

司带来了双赢局面。

宝洁公司还重新定义了与供应商之间的关系。雷夫利说："以前，我们好像是把扔出墙给他们，现在他们更像是我们实验室的

延伸。"

"联发"这个理念已彻底改变了公司的创新过程，带来了一些

新产品，包括佳洁士净白牙贴、玉兰油Oa品牌的数个护肤产品等。

宝洁公司从每年18亿美元的研发预算中获得的收益也越来越多。雷夫利在最近的公司年度报告中透露，三年前，宝洁的研发

支出占销售额的45%，现在这一比例降到了35%。

雷夫利表示，这并不说明公司有意"外包"创新，公司应该始

终保留一群由内部人员组成的核心技术队伍来推动创新进程。但

这终究是思维方式上的重要变革。

雷夫利这样阐释收购吉列的理由，吉列公司在业务创新方面

的卓越能力是促使宝洁实施收购的主要原因。

雷夫利认为，"创新是消费产品行业的推动力。吉列公司的业

务和我们业务领域中，之所以三分之二的品牌位居行业领先地位，这主要是归功于它们在创新方面的优异表现。"

采访成功人士总结3：

集团董事长云关秋。您能谈一谈写这篇文章的想法吗

陈靖：可以说是一种长久以来的想法吧。一直以来我都十分

关注盖伦，从它的开始发展到逐步壮大再到迅速发展。作为目前

国内最大的儿童培训教育机构创始人的云关秋，颇富传奇色彩。

要把这样一个已经在人们心中形成思维定势的人物写得有血有肉，就需要另辟蹊径。

10月16日晚，我采访了云总。我的第一个问题就是："盖伦

的成功秘诀到底是什么"他接连提出了几点，比如"盖伦人做事总

是脚踏实地"，"盖伦人做什么事情都很努力"，"盖伦人做什么事

情总是深思熟虑以后才去做"等。我承认这些都是盖伦成功的要素

之一，但感觉好像还差了点什么。最后，云总把问题丢还给了我，"那你说说，盖伦成功的秘诀到底是什么"我也有点回答不上来，

但还是说了我的感觉："依我看，盖伦做任何事情都是万众一心，

众志成城，这样又怎能不成功呢"的确，盖伦就是一个整体，每一

个人都甘愿做其中的一颗螺丝钉，对盖伦有一份难得的归属感，

一种"家"的感觉。原因何在"可能因为我们有自己的企业文化吧，

我们自己的理念，我们自己的quo;场rquo;。"云总指了指摆放在

案头的蓝皮书----《盖伦理念》。这部厚达348页的专著，四易

其稿，是他呕心沥血的结晶，也使得盖伦在众多的企业中显示出一份与众不同来。

记者：您认定盖伦的成功秘诀是理念，那么您是怎样看待盖伦特有的企业文化及其对盖伦的意义的

陈靖：翻阅过《盖伦理念》之后，我的第一感觉就是：这是一种道德的力量，同时也是一种文化的力量和价值的力量。在采访中，云总曾这样说过："我们做企业的在倡导财富的同时，千万不要忘记道德的力量和文化的力量。在中国目前许多制度不完善的状况下，谈论道德力量、文化力量仿佛离我们很远。但是，这两种力量在我们今后的每一天都会体现，其中涉及到决策者的人格魅力与员工的职业道德。人格的魅力，决定事业的成败。"可以说，正是这样一种理念，伴随着盖伦发展壮大，也必将伴随盖伦走向未来。

有人讲，在21世纪将流行这样的理念：民众富强靠经济，经济兴旺靠企业，企业发达靠管理，管理成功靠文化。可见，文化已成为企业核心竞争力的重要组成部分。盖伦的企业文化理念体现了与时俱进、开拓创新的精神，是盖伦的核心和基石。优秀而独具特色的企业文化，可以说是盖伦最宝贵的资产----不会被竞争者所窃取，甚至不能模仿，它将与企业同在。

记者：您觉得这次采访的收获有什么地方是其他企业可以借鉴的什么地方又是盖伦需要再努力的

陈靖：在我曾采访过的老总中，云总可以说是最清醒的企业家。他经常认识自己并做自我剖析。的确，一个现代化企业绝不能陶醉在领导者的个人智慧中。一个企业的稳定发展，需要优秀团体的共同的理想。永不满足，挑战昨日之我，是盖伦生存不可更改的理念。要做百年企业，盖伦必须要准备百年的思考，百年的奋进和努力，不断地学习新的东西，敢于创新，勇于变革。

记者：在《沈阳日报》上登这样一篇文章的现实意义是什么您和您的同行是怎样看的

陈靖：t;才俊版gt;每一期人物都是各行各业的成功人士。如东大阿尔派集团董事长刘基仁、罗布泊之花王弭力、国内民俗学领军人吴炳安、著名文物鉴赏家杨仁锴，以及深受人们喜爱的主持人水均益等等。透过文章，读者既可以了解他们的奋斗历程，也可以感受他们个人的情趣以及人格上的魅力。能够登上这个版面本身意味着已经被社会承认，已经成为所在行业的翘楚。一直以来，t;才俊版gt;的选材都十分谨慎，是要上报到社里审批的。对这次采访，有的就有不同看法："有什么秘诀，要我看，就是quo;点儿脆rquo;。"但我感觉这中间没有那么简单，否则为什么只有盖伦成功了一定有我们不了解的东西在里面，这也激起了我要一探究竟的欲望。

做这篇文章还有另外一个目的，就是希望让更多的人了解真正的企业家，对企业家有一个实事求是的认识。企业家既不是"能人"，也不是"圣人"，更不是"能人圣人"。他应该是经营企业的专才，而不是无所不能的全才。企业家需要社会的理解和支持，需要为他们的成长创造良好的社会环境。这才是这篇文章的真正意义所在。如果被访的成功人士认为我把他们写得平实如常，是一个个有血有肉、执着追求事业目标的普通人，那就是对我最大的肯定。