导管室存在的问题

导管室存在的问题
导管室存在的问题

1存在问题

1.1导管室的环境与布局

放射介入导管室多数是在放射科原有房间的基础上依托DSA机房建立,无论是建筑布局还是空气净化程度均无正规手术室理想[2]因此存在建筑上的不合理,多数血管造影机机房在安装时,未按手术室要求来设计,机房直接与外界相通,没有手术所需要的配套设施,如更衣间、准备间、洗手池等。再则X线机器需要干燥,而且机房多数设有地下电缆,不能采用手术室的地面冲洗的清洁消毒方法,也不能采用过氧乙酸熏蒸的消毒方法,因为药物对仪器设备有腐蚀作用。

1.2工作人员医院感染相关知识缺乏

一般单位都是放射科医师、内科医师经介入插管技术学习后即开展工作,多数未经过严格的无菌操作训练,医院未开展医院感染知识培训和学习,医务人员对医院感染的法律法规、防控知识、新的管理信息不了解,医院感染意识淡漠,防控工作中违规操作常见。只重视专业知识,感染管理知识缺乏,手卫生知识淡漠,接触病人后不洗手现象普遍存在,而且不熟悉洗手的意义、指证和专业洗手法。不注意个人防护和对病人的隔离,在手术过程中技术员设置造影时的流速流量需要频繁进出机房,另外,曝光时为减少X 线对人体的损伤,手术者需要暂时离开球管发射器,因而穿着手术衣,戴着手套进出机房,无菌观念淡薄。

1.3介入放射导管治疗的特点

介入放射又称手术放射学。导管作为一种手术器械经动脉直接插入人体的相关部位,因此同外科手术一样,需要有严格的无菌操作和消毒隔离管理制度。外科手术的无菌隔离是封闭式的,但介入放射导管手术必须在有X线装置的机房内进行,而且手术过程中随时需要拍片、透视,人员流动大,呈开放性,给医院感染管理提出了新的要求。

1.4介入学科的发展特点

介入放射血管造影术是由外科医生设计,被放射学家采用发展起来的一门由医学影像学与临床微创治疗医学相结合的新兴边缘学科,在国内起步较晚,其人员、物品、消毒隔离等管理理念还相对薄弱,还未形成像外科手术室那样完整的管理体系,随着放射介入技术的不断向高科技,微创方向发展,也迫切需要加强对介入放射导管室的感染管理,完善管理制度。

2防范对策

2.1建筑布局合理,配备必要的设备设施

放射介入导管室应设置在相对独立,安静与清洁的区域,布局合理,标识清楚,分医疗区和辅助区;医疗区包括手术间,辅助区包括洗手间、办公室、候诊区,污物处置间等,医院应投入必要的经费,配备必要的消毒灭菌设备和洗手设施,使导管室建筑布局、工作流程内部设施符合环境卫生学要求和医院感染控制的基本要求[3]。

2.2环境卫生监测

导管室护士配合感染管理科做好卫生学监测,保持手术间空气清洁,安装空气净化消毒器,我院导管室已安装紫外线循环风消毒器。窗台、墙面保持清洁干燥,定期湿式擦拭。手频繁接触的物体表面,如各

种仪器表面、手术床、门把手、洗手池、平车等每日湿式擦拭、有明显污染时使用清洁剂或消毒剂擦拭,连台手术之间和当天手术全部完毕后应及时进行清洁消毒。清洁用具专室专用,标示清楚,使用后分开清洗消毒,晾干备用。每月对环境空气、物体表面、医护人员手进行监测,做好登记[4]。

2.3执行手卫生标准

通过医院感染管理知识培训,掌握医务人员手卫生基本原则和洗手标准、卫生手消毒标准操作规程。我院将《医务人员手卫生规范》制成小册子每人一册,在诊疗区水池上方均张贴了“六步洗手法”的图案,[5]定期抽考医护人员标准洗手法。导管室护士监督介入医师手卫生,术前、连台手术之间和手套破损必须洗手。

2.4制定和完善各项规章制度,重视教育与培训

严格遵守导管室制度,参与介入手术的工作人员进入操作间必须换鞋、戴口罩、帽子,穿隔离衣,介入导管室护士应负责督促、检查。严格参观制度,控制进入导管室人数,尽量减少进出操作间的人员和次数,并不得随意走动[6]。合理安排手术台序,血管介入在前,非血管介入在后,无菌手术与污染手术分开无菌的在前,对于能经血液传播的传染病检查阳性的病人放在末尾并做好隔离措施。感染管理科制定介入人员培训计划,培训工作是做好医院感染管理工作的关键所在。首先领导培训,让领导改变观念,才能在实际工作中加大管理支持力度;其次专业人员培训,每年对参加介入工作的医务人员必须经过专业技术、医院感染、职业防护知识的培训,如手术室医院感染管理制度、消毒隔离制度、无菌操作制度、手卫生规范等[7]。另外全员培训,及时将新知识、新信息及国家的法律法规传达到全院医务人员,普及医院感染管理知识。

2.5规范医疗护理技术操作,推行标准预防

手术过程中应严格遵守无菌操作原则,对无菌器械台、影像增强器铅板等均应铺无菌单和无菌机套,摄片定位时应严防无菌区污染,手术人员暂离操作间应注意保持手套、手术衣的无菌,一旦污染,应立即更换。推广标准预防,正确使用各种防护用品,减少职业暴露的机会,铅衣是介入手术医师必需之物,常被医生的汗水病人的血液分泌物等污染,也会成为感染环节重要的污染源之一,为此每天手术结束要将污染的铅衣用75%乙醇擦拭,晾干悬挂于固定衣架上行紫外线照射消毒。

2.6一次性医疗物品的管理

一次性使用无菌医疗用品的管理按消毒药械的管理要求。根据《医疗器械监督管理条例》第二十七条的规定:一次性使用导管不得重复使用,非一次性使用医疗用品,如手术器械,应集中回收、清洗消毒、灭菌。可重复使用的器械应编号,记录使用情况,传染病病人使用后的导管不得重复使用。一次性无菌物品使用前需核对批号、效期,如有过期、不合格、被污染、潮湿、外包装破裂、字迹模糊不清不可使用,并由导管室护士专人管理,建立登记账册,按数发放与回收,不得重复使用[8]。

2.7医疗废弃物科学分类无害化处理

医疗废物应当按照《医疗废物管理条例》及有关规定进行分类处置。术中医疗废弃物装入黄色废物袋封装,对肝炎、艾滋病等特殊感染废弃物需用双层黄垃圾袋封口贴上标签注明,穿刺针、刀片等入锐器盒,所有医疗垃圾由专门保洁员集中收集,密闭运送,统一处理[9,10]。

放射介入技术为有创操作,且操作复杂,操作时间长,导管器械应用种类多,既增加了病人的感染机会,也是医院感染的主要危险因素之一,因此放射介入导管室除了要同外科手术室一样有严格的无菌消毒制度,还要具备介入放射学自身的特点。无菌管理和无菌观念要更加严格,介入放射导管室护士做好介入手术室医院感染管理防控工作,具有非常重要的意义。

办公室工作存在的问题及整改措施

办公室工作自查及整改措施 按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求,办公室认真查找了自身存在的问题,主要表现在:一是责任意识不够。由于办公室的工作比较零碎,很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务,没有技术含量,谁都可以胜任。在工作态度方面,有些工作人员自身工作抱着“不求有功,但求无过”的心态,认为“多做多错、少做少错,不做无错”,工作上只是被动地完成领导交给的事务,积极性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象,工作作风不够扎实,只求过的去,不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多,系统性学习办公室工作不够,四是创新意识不足。工作上疲于应付的多,积极应对、大胆创新的少,仅仅满足于不失事、不误事。 在今后的工作中,办公室将以提升工作效能为总抓手,转变工作作风,扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。 一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性,要站在全局的角度思考问题,在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、

服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫,保持一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零差错,服务全满意”的要求,改进服务方式,提高服务质量,主动思考问题,积极提供建议,当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题,敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题,积极拓展思维广度,挖掘思维深度,努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”:观念转变快,思想紧跟形势,始终与局领导保持高度一致;思维反应快,准确判断工作中出现的新情况、新问题,及时提出有针对性的建议;信息传递快,及时准确地传递上级指示、下级呼声,发挥好桥梁纽带作用;办文办事快,公文处理做到规范有序、运转高效。 二、提高“四个能力”。一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合,理论学习与业务学习相结合,按照“双争”活动的要求,开展“每天读书一小时”活动,努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开展调查研究,了解基层工作实情,为领导决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持“贯通上下、联系左右、协调内外”,注重横向和纵向两个层面的沟通协调,保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实能力。坚持突出重点抓落

浅谈高校实验室管理中存在的问题及解决办法

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/904221725.html, 浅谈高校实验室管理中存在的问题及解决办法 作者:宋明侠 来源:《现代经济信息》2012年第10期 摘要:在大力提倡素质教育的今天,如何能够提高学生的培养质量,培养出符合社会需求的实践型人才是摆在高校面前的一项重要而又亟待解决的任务。高校实验室作为理科院校实践性教学环节的重要组成部分,其建设与管理的优劣对于培养学生的创新精神和实践能力具有十分重要的意义[1]。目前许多高校实验教学一方面面临实验室空间不足、实验室条件简陋、仪 器设备陈旧、实验经费短缺、实验员实验技能低下的困难;另一方面又由于实验室管理不科学造成实验室、实验技术人员、实验仪器和耗材等不能实现资源共享而低效利用。这两个方面的问题是制约实验教学质量提高的主要因素。因此,如何解决上述问题是摆在高校实验室管理者面前的一项重要课题。 关键词:素质教育;培养质量;实验室管理;高校 中图分类号:G482 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)05-0-01 一、实验室的具体管理内容及存在的问题 (一)实验耗材管理。无论是实验教学工作还是科学研究工作,都需要实验药品和玻璃器皿,因此,实验药品和玻璃器皿的管理显得尤为重要,必须要做好登记和保管工作。 学校根据学院的学生人数及所开设的实验课数量,每年拨给学院一定的实验耗材经费。授实验课的教师自己还有带本科毕业设计的任务,这些学生都在教学实验室做实验,秩序很乱,经常出现乱拿乱用实验药品和玻璃器皿的现象,玻璃器皿损坏率很高,药品浪费很大,学生之间相互推脱责任,使实验员工作很难有效地开展。同时由于实验室之间不能进行资源共享,造成实验课所需要的实验药品即使用量很少,也得整瓶购买,剩余的由于超过保质期而浪费,致使每年实验耗材经费严重不足。 (二)实验仪器管理。管理和正确使用实验仪器是实验室管理工作的一个必要环节,要做好实验仪器的合理购买、定期保养、外借登记、用后检查等方面的工作。 1.重视仪器的购置而疏于管理 随着高校实验教学的改革,引进了更多先进复杂的仪器设备,对操作者和管理者以及技术维护方面也提出了更高更专业的要求。某些高校在实验室建设方面把重点放在了仪器设备的选

办公室存在的问题及下一步思路

办公室存在的问题及下一步思路 各位同事: 大家早上好! 根据会议安排,下面我就办公室上半年来的工作简要汇报如下: 一、存在的问题 (一)工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划,不清楚办公室工作应该做到什么程度,什么样子,向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位,安排一件事就做一件事,缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考,去构想以后的工作。 (二)综合协调作用发挥得还不够到位。在决策服务方面,领导的参谋和助手作用发挥得不够好;在各科室、各单位关系协调上还不够主动,被动介入的情况比较多;在与外界部门和单位联系方面还比较少,在虚心学习同行和外单位的先进手段和经验方面做得比较少。 (三)工作效率还不够高。思维方式从“领导交办,办就办好”向“怎样去办、怎样办好”转变得还不够好,主观能动性发挥得还不够好;个别工作虽然安排部署了,但督查落实得不好;在事务性工作比较多时,有时有忙乱情况,统筹安排不够好。 (四)协调配合的意识仍需要强化。工作中只满足于做好本职工作,思考意识不强,政策措施落实不够好;办公整体观念不强,主动配合意识不够。 (五)工作的主动性亟需进一步增强。责任心还需要进一步增强,目前现状为满足于完成领导交办的工作,而不主动地思考工

作思路和解决问题的措施;主动向领导汇报工作力度不够强,有时存在畏难情绪。 (六)服务水平和质量有待进一步提高。满足于完成一时一事的工作任务,服务标准定得不高;换位思考有时还比较肤浅,不能切实地、长期地、深入地站在对方角度上考虑和思考问题;想问题、出主意有时不够全面,存在教条主义、本本主义的作风;有时工作多了、忙了,存在急躁情绪,不太注意别人的感受;在细节服务上有时还存在纰漏,还不够精益求精。 (七)工作中还存在薄弱环节。工作的效果还不够好;在后勤管理上效率不够高,有时候领导和同志们安排的事情落实不够快;有些工作抓落实还不够。 (八)工作措施创新不够。目前,办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施,依样画葫芦,其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施,更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。 三、整改措施 (一)更好地强化学习,提高做好工作的本领。进一步端正学习态度,增强学习的紧迫感,严格按照学习计划执行;完善和调整知识结构,在向书本学的同时,加大向实践学、向群众学、向同志们学的力度;联系思想和工作实际系统学习,注意总结规律,指导实践,加快将学习成果向工作成果的转化,学以致用,用以促学。 (二)围绕中心工作,积极发挥综合协调作用。突出决策服务,在“三个标准”狠下功夫,即“全方位、全过程、高效率”,当好领导的参谋和助手;充分发挥办公室在协调各方的作用,为各科

办公室工作存在问题及整改措施

办公室工作存在问题及整改 措施 篇一:办公室工作存在问题 篇一:办公室工作中存在问题汇报 办公室工作中存在问题汇报 综合办公室作为企业综合管理部门,起着上传下达,下传上报 的作用。正确认识办公室在企业中的位置,分析目前办公室存在的 问题,采取切实有效的措施,使办公室工作更好的为公司领导、职 能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下: 1、档案管理手段落后,档案管理不规范 目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度,保 管条件单一、简陋,不规范,存在查找困难等问题,在今后工作中,将单独安排一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管, 要求达到:查找便捷、清晰明了,准确无误; 2、与部门沟通协调少 行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通,在今后的 工作中,将加强与各部门的沟通联系,减少误会,提高工作效率; 3、员工素质整体水平不高,缺乏写作能力强员工 因人员流动,办公室人员不稳定,新员工管理经验欠缺,工 作流程、业务技术不熟练,公文写作水平低,针对这一情况将加

强培训,招收整体素质高人员。 4、员工招聘达不到部门用人需求 在人员录用及离职方面,办公室将加大招聘方式,通过 耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外,人事部需加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到公司工作,从多个渠道寻找有用之才。 5、办公管理制度不健全 现有的规章制度都是以前制定的,与公司的实际情况及相关的法规存在差异,造成了无章可循,目标不明确,管理手段、方式方法欠缺的局面,在今后工作中,办公室将按照总经办的指示逐步完善相关行政管理制度; 6、在员工管理方面还是存在监督力度不够,办公室将加强对员工的工作监督,彻底解决存在问题。 为提高工作效率,要求办公室人员做到: 1、在办理事项中,属于本部门职责范围内的,按照有关规定及时办理,不属本部门职责范围、不能办理的,要解释清楚并及时向办事人告知办理部门,不让工作事项积压延误。 2、坚持员工监督:任何部门和员工对办公室人员的工作不满意可举报和投诉。王增威 2013年5月6日 篇二:办公室工作存在的问题及整改措施 办公室工作自查及整改措施

高校实验室管理存在的问题及对策

Vol.28No.7 Jul.2012 赤峰学院学报(自然科学版)Journal of Chifeng University (Natural Science Edition )第28卷第7期(下) 2012年7月随着信息技术和计算机技术的发展,高校实验室在高等教育中的地位日益提升,逐渐成为高校人才培养的重要基地和高校硬件资源好坏的集中体现.高校实验室在培养学生独立创新意识和动手实践能力方面发挥了重要作用.学生不仅可以将课堂上学到的理论知识应用到实践操作中,还能在实验室中利用先进的实验设备进行创新.可以说,高校实验室建设水平和运行效率体现了高校教育教学水平.因此,加强高校实验室建设与管理对高等教育而言显得尤为重要.1 高校实验室管理的内涵 高校实验是管理的最终目标就是要为教学、科研、 人才培养服务.因此,规范科学的实验室管理体制是其可持续发展的基础与保证.复杂的管理体制不仅会导致操作难度加大,而且还会造成实际管理过程中成本的增加.总体而言,高校实验室管理主要包含两大方面:实验教学管理和实验室工作管理. 实验教学管理主要包括实验能力培养目标、实验教材和教学大纲、实验进程、实验教学内容、实验教学方法的改革等. 实验室工作管理主要包含:实验室建设规划和年度计划的制定、 管理规章制度的制定以及协调相关部门解决实验室经费投资、实验用房与实验设备的供应、 维修、调度等工作.在实验室管理过程中,主要涉及到人力、物力、财力的管理.而这三个方面是互相制约、相辅相成的.在实验室管理过程中,就是要通过对人力、物力、 财力的管理,保证高等教育教学与科研的顺利进行,并充分发挥其最大的经济效益和社会效益.实验教学管理制约并指明了实验室工作管理的方 向,而实验室工作管理又保障实验教学管理的顺利开展.2 当前高校实验室管理中存在的主要问题 长期以来,高校普遍存在重科研轻教学、重理论轻实验的现象,这就直接导致了实验室管理薄弱,实验教学资源利用率不高等问题.主要表现在下面几个方面:2.1 实验教学内容单一,缺乏创造性 当前高校的实验教学内容相对比较单一、机械化,缺乏与实际生活的联系和学科间的融合交叉,实验内容的编排过多依赖于课堂所授教学内容,且多为验证性的实验,这些内容与实际工作有较大差别,不利于学生综合能力和创新能力的培养.譬如,在讲解计算机文化基础课程时,某些教师为了提高计算机等级考试(一级)的通过率,对考试过程中不涉及的章节—— —文字处理软件Word2003的使用就不再讲解,完全忽略了Word的重要性,致使很多学生到毕业时连基本的格式都不会设置,更不要说制作精美的个人简历了. 笔者在实验室管理过程中发现:在高校实验教学过程中,实验内容的安排过于程式化,主要用来强调理论知识对实践的指导意义,偏重于对课堂所学理论知识的验证.在实验课上,主讲教师一般要求学生在指定的时间内,根据实验指导书规定的实验内容和实验步骤,对课堂上所学的理论知识进行验证,并按照规定的格式完成实验报告.而真正考察学生能力的设计性实验、综合性的实验相对很少,这就严重束缚了学生对所学知识的透彻理解,限制了学生的发散思维,不利于调动学生的学习热情和学习积极性,更不利于学生实践操作能力和解决问题能力的培养. 高校实验室管理存在的问题及对策 杨 磊 (安徽财经大学,安徽 蚌埠233030) 摘 要:实验教学资源如何更好地为教学科研、创新人才服务,是一个值得研究的问题.该文分析了高 校实验室的管理体制、 实验内容、经费及管理人员配备现状,提出了加强高校实验室管理的对策和建议.关键词:实验室管理;实验室建设;问题;对策中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1673-260X (2012)07-0227-03 227--

办公室管理遇到的问题及解决途径

办公室管理遇到的问题及解决途径 办公室综合管理工作,在单位各项工作中发挥着纽带的作用,是整个组织的润滑剂,可以促进整体工作的流畅性与统一性,实现整体工作的全面落实。针对办公室综合管理工作,已经逐渐形成了相应的管理模式,但是随着社会的不断发展与进步,综合管理模式也要进行相应的创新,这样才可以促进办公室职能的全面发挥,实现社会经济的可持续发展。 一、办公室管理中存在的问题 1.管理思想偏激。长时间以来,已经逐渐形成了一定的办公室综合管理模式,在此思想的影响下,还无法全面适应现代化的管理模式,无法全面开展现代化的综合管理工作。在开展具体工作的时候,经常存在着一些偏激管理思想。部分单位为了彰显自我,经常在实际工作制定一些盲目、不可实现的目标,脱离实际情况,导致目标太高,实现过程太难,致使其无法完成。这样的情况对工作人员的热情是一种极大的打击,无法有效调动工作人员的积极性。而且还有部分单位制定的工作目标太低,完全可以在短时间内予以完成,这样也就导致工作人员经常延误工作,使工作效率严重下降,长此以往,必然导致工作人员形成惰性。

2.传递信息效率低。在办公室综合管理中,传递信息的时候需要进行一层层的传递,这样也就降低了信息传递效率,同时信息传递的准确性也有待明确。通常情况下,办公室之间的信息传递,一般都是利用书面材料的形式,将信息由一个部门传递给另一个部门,这样的传递方式比较落后,并且传递效率较低,无论是对人力资源,还是办公室资源,都是一种浪费。同时,在上下级之间进行信息传递的时候,需要设置一些专门筛选人员,这样不仅会浪费一些人力,还会浪费很多的时间,导致信息传递效率严重下降。 3.管理体制落后。在办公室开展综合管理工作的时候,一定要制定相应的管理体制,这样才可以保证办公室工作的全面落实,同时,管理体制作为综合管理的一种指导思想与准绳,是随着综合管理水平的提高而创新,并不是一直不变,或者不断改变的。然而,在一些单位中,落实管理体制的时候,只是循规蹈矩,没有与时俱进,致使工作人员无法全面开展工作,并且无法有效处理一些新生事务,对综合管理效率产生了严重的影响。 二、提升办公室综合管理水平与效率的途径 1.构建有效体制,规范日常工作。在办公室开展综合管理工作的时候,一定要重视管理体制的构建,加强对日常工作的规范,实现办公室工作的全面落实,有效促进办公室综合管理水平与效率的提高。 首先,一定要构建有效的会议体制。在办公室日常工作中,会议

办公室工作存在问题及整改措施

办公室工作存在问题及整改措施 一、存在的问题 (一)工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划,对工作程度、发展方向意识模糊。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位,严重缺乏积极性。 (二)工作制度执行不到位。一是办公室考勤制度把控不严,未做到工作人员上下班签到、外出登记及时销假、请销假假条未按制度严格把控。二是文件处理不及时,时效性较差。三是对下属办公室监督管理力度不够,仅提出整改意见,未对下属单位实际整改情况进行监督。 (三)工作态度差。部分工作不紧不慢,拖拖拉拉,不讲速度,人员精神面貌萎靡不振,没有进取之心,不积极主动地承办工作。遇事拖沓,办事推诿。甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦,纯粹是自找苦吃。 (四)服务对象不清。办公室工作服务对象不仅仅是单位领导,还有下属各级单位和整个卫生系统。一个办公室的好坏,直接影响到整个机构的效率。 (五)工作措施创新不够。目前,办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施,其管理方式也基本是按照岗位职责

上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施,更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。 整改措施 以上问题的存在,形成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果,直接影响了办公室工作整体质效。 一、加强学习,提高思想认识。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用,没有认识到办公室既是一个科室,也是一个指挥机关。作为指挥机关,它需要具有协调全局,协调内外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。要认识到办公室工作的好与不好将直接关系到一个单位的好与不好问题,也关系他自己的能力、水平在别人心中的地位问题。在以后工作中要加强学习进一步提高思想认识。 二、加大规章制度执行力度。规章制度执行不严也是造成办公室工作效率不高的重要原因。一是严把考勤制度,对外出人员及时登记,严格执行考勤制度,做好请销假登记。二是落实工作制度执行。分工到个人,责任落实到个人。三是文件处理及时处理,把控时效性,当天的文件当天处理,及时汇报领导,上传下达,跟踪办文过程。四是加强对下属办公室监督管理力度,对下属办

实验室安全管理存在的问题及解决办法

实验室安全管理存在的问题及解决办法 实验室是培养学生专业实践能力、创新能力的重要场所,也是科学研究的重要场所,对生发展与能力提升起着显著的促进作用。但是,实验室在使用过程中会涉及到较多的化学品,其中包括了一些危险的化学品,如易爆炸、腐蚀性、毒害等化学品都是实验室中常见的,对于设施、人体以及环境都会造成较大的危害。为此,学校在发展过程中不仅要为学生提供能够促使其得以发展的实验室,还需要做好实验室化学品安全管理工作,避免学生因此而受到伤害,从而才能最大化发挥出实验室的价值。 标签:实验室;安全管理;问题;办法 引言 伴随科学技术的迅猛发展,现代社会对人才的要求是实践、创新和综合素质能力兼备,实验教学恰恰需要理论结合实践。实验教学必不可少的场所是实验室,因此开展安全建设、制定和完善规章制度,是实验室安全有序开展教学工作的保障。然则,实验室的管理依然存在不少问题,如何安全管理值得我们思考。 1 实验室化学危险性分类 1.1 爆炸类 这一类型的化学品是实验室化学品之一,如三硝基苯酚、硝酸铵等就是高校实验室中常见的爆炸类化学品。 1.2 气体 在高校实验室化学品之中,气体类危险性化学品我们可以将其分成以下几种:首先,易燃气体,像是氢气、甲烷、一氧化碳等等;其次,非易燃无毒气体,像是氧气、氮气、二氧化碳等等;最后,毒性气体,像是光气、二氧化硫等。 1.3 易燃液体 易燃液体属于高校实验室化学品中的常见类型,一般情况下这一类主要包含了易燃液体以及液态退敏爆炸品这两种,像是丁烷、乙醚、甲苯、乙醇、丁醇等等。 1.4 易燃固体 易燃固体同样也是高校实验室化学品中的常见化学品,像是赤磷、铝粉、硫磺、黄磷、金属硫化物、锌粉等等。

办公室工作中存在的问题及建议梳理

部办公室工作中存在的问题及建议梳理 2013年9月5日上午,副部长主持召开部办公室全体干部职工会议,专题分析讨论了部办公室工作中存在的问题,并提出了相应的整改建议,现将有关情况梳理如下: 一、办文方面 (一)公文运转。存在收文处理不及时、分类不够准确等问题,致使公文运转效率偏低。建议借鉴市委办的运转模式,阅件和办件统一收文,做到当日收文当日处理。(责任人:) (二)发文管理。对各科室拟稿文件核稿不够严格,易出现文稿错误;已印发文件未及时反馈至分管领导。建议认真细致对各科室文稿进行审核,并将印发稿件抄送有关分管领导。(责任人:) (三)文件保管。存在文件外借不登记,文件传送不装封等问题,文件丢失、泄密等隐患较大。建议严格文件外借登记制度,传送文件必须用信封等密闭。(责任人:) (四)网络安全。存在泄密文件在联网电脑上拷贝、使用等问题,网络泄密隐患大。建议严格执行相关保密要求,涉密文件用专用保密电脑处理。(责任人:) (五)印章管理。未严格按照有关用印管理的规定,对印章使用进行审批、登记,建议严格印章管理,对印章使用进行审批、登记。(责任人:) 二、办事方面 (一)车辆维护。车辆紧急报修、紧急加油程序较繁琐,对出差期间车辆维修和加油造成不便。建议按照常态管理和特事特办相结合的原则对车辆报修和用油进行管理。(责任人:)

(二)洗车补贴。洗车费补贴标准较低,建议先行了解其他部门的洗车补贴标准,再报部领导决定是否进行调整。(责任人:) (三)复印室管理。复印室钥匙管理不严格,易造成财产损失;文件头等资料管理不到位,易外流、隐患大;复印机管理不规范,可以任意使用,易损耗。建议由专人负责复印室钥匙、文件头使用和复印机使用的管理。(责任人:) (四)休息室管理。司机休息室未设置休息床铺。因休息室位于过道旁,设置床铺休息不太雅观,建议到车辆上休息。(责任人:) 三、办会方面 (一)会议室管理。会议室安全管理不到位,会议室电源、门窗未及时关闭的情况时有发生。建议由专人负责会议室设施的管理。(责任人:) (二)会议服务。会议服务不周到,会议茶水、茶杯等准备不足的情况时有发生。建议由专人负责管理,其他人员及时关注并提醒。(责任人:)

办公室工作存在的问题与对策

办公室工作存在的问题与对策 办公室是组织干部职工从事日常工作和参加社会活动的协调机构。它不仅是公司领导者的参谋和助手,还是沟通上下左右的桥梁和枢纽,也是公司的门面、窗口和后勤部。 近年来,由于机关职能的优化重组,将原先属于监察室、人教科的部分工作纳入办公室后,办公室的地位得到进一步突出。自然,处于如此重要地位的办公室工作,其质量的好坏与否,将直接影响到全局的整体形象和工作绩效。 因此,要建设和谐国税机关,必须从办公室工作抓起。现在,笔者就如何提高办公室人员工作质效谈点个人粗浅看法。 一、目前办公室人员工作存在的问题 (一)工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划,不清除办公室工作应该做到什么程度,什么样子,向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位,上级安排一件事就做一件事,缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考,去构想以后的工作。 (二)服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅是单

位领导,还有全局干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行,不急、不管、不问、不深入了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。 (三)自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责,认为办公室是机关中枢,是指挥机构,什么都作单方面决定,而不是先向干部职工征求工作意见和建议,造成制订的许多办法和措施,得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。 (四)工作措施创新不够。目前,办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施,依样画葫芦,其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施,更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。 (五)人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢,不讲速度,人员精神面貌萎靡不振,没有进取之心,不积极主动地承办工作。对待来人来客不热情,协助工作不热心。不积极主动为领导建言献策,不积极主动做好自身工作,遇事拖沓,办事推诿。甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦,纯粹是自找苦吃。

办公室工作存在问题及整改措施

办公室工作存在问题及整改措施 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 篇一:办公室工作存在问题 篇一:办公室工作中存在问题汇报 办公室工作中存在问题汇报 综合办公室作为企业综合管理部门,起着上传下达,下传上报的作用。正确认识办公室在企业中的位置,分析目前办公室存在的问题,采取切实有效的措施,使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下: 1、档案管理手段落后,档案管理不规范 目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度,保管条件单一、简陋,不规范,存在查找困难等问题,在今后工作中,将单独安排一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管,要求

达到:查找便捷、清晰明了,准确无误; 2、与部门沟通协调少 行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通,在今后的工作中,将加强与各部门的沟通联系,减少误会,提高工作效率; 3、员工素质整体水平不高,缺乏写作能力强员工 因人员流动,办公室人员不稳定,新员工管理经验欠缺,工作流程、业务技术不熟练,公文写作水平低,针对这一情况将加强培训,招收整体素质高人员。 4、员工招聘达不到部门用人需求 在人员录用及离职方面,办公室将加大招聘方式,通过 耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外,人事部需加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到公司工作,从多个渠道寻找有用之才。 5、办公管理制度不健全

现有的规章制度都是以前制定的,与公司的实际情况及相关的法规存在差异,造成了无章可循,目标不明确,管理手段、方式方法欠缺的局面,在今后工作中,办公室将按照总经办的指示逐步完善相关行政管理制度; 6、在员工管理方面还是存在监督力度不够,办公室将加强对员工的工作监督,彻底解决存在问题。 为提高工作效率,要求办公室人员做到: 1、在办理事项中,属于本部门职责范围内的,按照有关规定及时办理,不属本部门职责范围、不能办理的,要解释清楚并及时向办事人告知办理部门,不让工作事项积压延误。 2、坚持员工监督:任何部门和员工对办公室人员的工作不满意可举报和投诉。王增威 2013年5月6日 篇二:办公室工作存在的问题及整改措施

高校实验室管理存在的问题及对策

高校实验室管理存在的问题及对策 通过对目前高职院校实验室的管理工作情况进行分析和研究,发现其中存在一些不足之处需要工作人员进行处理。其中的主要不足之处体现在实验室人才的整体水平较低,需要进行相应的提高。另外,实验室的各种仪器装备的使用频率较高,管理力度跟不上,必然导致仪器和设备的使用不符合标准,容易出现仪器和设备损坏的问题。因此,需要对这些问题进行研究和分析,并对这些问题进行相应的研究和解决,提高学校的整体管理水平,提高学生的学习动力和学习成绩。 1高职院校实验管理中存在的问题分析 1.1实验室人才队伍的整体素质有待进一步提高 实验室人才是高职院校人才队伍中不可或缺的一部分,高职院校实验室的整体管理水平取决于实验室人员的素质和水平。随着我国各方面的迅猛发展,各领域的竞争愈发激烈,各高职院校的竞争也愈发白热化,而高职院校竞争的核心是有关人才的竞争。因此,各高职院校对于人才的任用都愈发重视。现阶段,有关实验室的管理人才主要以年轻人员为主,虽然具有较大朝气,但存在整体经验不足、能力欠缺、工作态度容易出现不端正的现状,这些问题对于高职院校的实验室管理状况产生了不利的影响。 1.2仪器设备使用不合理 从我国目前的高职实验室使用情况来看,实验室仪器和设备的使用率很高。通过对目前实验室的使用情况分析发现,很多仪器和设备的使用情况并不合理,容易出现仪器损坏的问题。从整体上来说,这主要是由于实验室管理人员对于使用者的管理力度不够所导致的。对于实验室来说,实验室中的仪器设备本身都是比较容易损坏的,所以在进行使用前,需要对使用者进行全面的知识讲解,然后才能够进行相应的使用和实验,但是由于学校中的实验管理人员较少,而且实验管理人员对于实验仪器的管理力度较低,导致很多仪器和设备在使用的时候不能够达到相应的标准,容易出现很多相应的仪器损坏问题。 2解决对策分析 2.1加强实验室人才队伍建设 对于学校来说,需要加强实验室人才队伍的全面培养,管理人员的素质决定

办公室工作存在问题及整改措施

办公室工作存在问题及整改措施随着办公室任务日益加重,要求越来越高,办公室工作的地位和作用日显重要。由于我们基层公路站办公室人员基本上没有得到过系统的业务培训,在工作中存在很多困难,主要问题如下: 一、满足于完成任务,创新意识不强。在工作中,必须程度上存在着完成任务不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象。 二、忙于事务性工作多,参谋助手作用发挥不充分。在日常办公室工作中,我们总是被动服务多,发挥主观能动性少。平时办公室业务比较繁忙,只是忙于应付领导交办的各种任务,而对于当好领导参谋助手这一点做得还不够。 三、目光短浅,思路狭窄。受知识水平所限,我们办公室人员普遍缺乏变革精神和创新思维,在思考问题时往往不够全面,开拓新局面的潜力还很有限。 四、学习主观能动性不强,缺乏钻研精神。由于办公室平时工作业务量比较大,导致学习不够深入、不够专业,亲自下基层调研的少,可供领导参阅的有价值的调研报告少。 针对这些客观存在的问题,怎样充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量,本人认为就应从以下几方面着手。 一、加强业务学习,改善工作方法

办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作,要有强烈的事业心和职责感,工作要脚踏实地,在工作中要敢于讲真话、报实情,不能报喜不报忧,投领导所好。一向以来,我们办公室人员由于工作量大而杂,有些事情喜欢拖,这种工作作风要不得,在今年的整顿作风活动中,这种状况有所好转,但是工作方式方法还有待进一步改善。就拿接电话这个最简单最基本的工作来说吧,我们办公室人员在接电话和打电话时,要求也是不一样的。通话结束后,接电话方就应等待对方先挂断电话,而我们往往是迫不及待地抢在对方话音还没落的时候就把电话挂断;而打电话时,我们把话说完后,应尽快挂掉电话,避免对方长时间的等待我们挂电话。这些虽然是小细节,但它最能体现一个人的职业素质和道德修养,我们要在工作中不断学习,努力提高自己的素养,不做“办公室文盲”。虽然我们不是科班出身,但是透过我们的努力,我们都会成为一名优秀的办公室人员。 二、加强办公室人员职业道德教育 办公室的工作涉及方方面面,事情多而杂,既要完成领导交办的任务,又要负责协调各部门之间的关系,稍不留神就容易得罪人。因此办公室工作是一个吃力不讨好的工作,很多人都不愿意干办公室这一行,就是我们自己也是满腹委屈和不满。但是工作总得有人干,不管我们愿意不愿意,既

高校实验室管理中存在的问题及对策

第36卷第2期 唐山师范学院学报 2014年3月 Vol.36 No.2 Journal of Tangshan Teachers College Mar. 2014 ────────── 基金项目:河北联合大学教育教学改革项目(z1311-11) 收稿日期:2014-02-26 作者简介:周会珠(1963-),女,河北唐山人,高级实验师,研究方向为实验室管理。 -124- 高校实验室管理中存在的问题及对策 周会珠1,陈威莉2 (1. 河北联合大学 教务处,河北 唐山 063009;2. 河北联合大学 国资处,河北 唐山 063009) 摘 要:实验室管理是一门系统科学,它支撑着学校的教学和科研两个中心的建设,通过对目前高校实验室管理体制和实验室仪器、人员、资金管理等方面存在问题的剖析,提出了加强高校实验室建设和管理的对策与建议。 关键词:高校;实验室管理;问题及对策 中图分类号: G64 文献标识码: A 文章编号:1009-9115(2014)02-0124-02 DOI :10.3969/j.issn.1009-9115.2014.02.038 The Problems and Countermeasures in College Laboratory Management ZHOU Hui-zhu 1, CHEN Wei-li 2 (1. Teaching Department, Hebei United University, Tangshan 063009, China; 2. National Equipments Property Department, Hebei United University, Tangshan 063009, China) Abstract: Laboratory management is a systematic science which supports the main tasks of teaching and research in colleges. Based on the analysis of the drawbacks in laboratory management system and particular problems in equipment, personnel and financial affairs in laboratory management, some countermeasures and suggestions to improve the management of college laboratories are put forward. Key Words: college; laboratory management; problems and countermeasures 实验室管理是高等学校管理工作的重要组成部分,是反映学校教学、科研和管理水平的重要标志之一。努力提高高校实验室的管理水平即是自身建设的客观需要,也是现代社会对高等教育管理工作提出的客观要求。从目前我国高校实验室具体运行的实际情况来看,都存在着一些需要解决的问题和不足。本文通过对现有问题的分析和剖析,试图提出一些解决这些问题的方法和建议。 1 高校实验室管理现状与存在的问题 实验教学是高校教学体系的重要一环。随着社会对人才工程能力要求的提高,导致高校教育资源的投入日益增长,高校实验室在高等教育中所处地位和作用也不断提升。与此同时,对高校实验室在管理方面和日常运行方面提出更高要求,现有的管理模式日益显露出与之不相适应。 1.1 对实验教学和实验室建设重视不足 随着高等教育的发展和社会对人才需求的提高,近年来,各高校在教育教学管理中均加大了实验学时,强化了实验室的管理,但仍存在着重理论教学轻实验环节的状况,表现在,缺乏实验室建设规划、规格定位,资源配置受到轻视,实验教学改革落后,人员素质不高等诸多问题。这就使教师和学生对实验教学不够重视,造成了老师被动的传授和学生被动接受的现象,更谈不上学生把课堂上所学到的理论知识在实验过程中加以应用。在这种情况下,很难培养出学生的创新思维能力和动手能力。 1.2 实验室建设缺乏长远规划 由于实验差异大,各实验室之间相对独立,在实验室管理、实验教学等方面缺乏整体布局和全局意识,片面追求小而全。结果,既造成了人、财、物的浪费,又制约了实验室的发展和创新,影响了实验室功能的充分发挥,缺

高校化学实验室管理存在的主要问题

2011年10月刊 改革与开放 高校化学实验室管理存在的主要问题 夏雯(盐城师范学院化学化工学院江苏盐城224002) 摘要:高校化学实验室是进行化学实验教学和科学研究的重要场所,是人才培养、学科建设、科学研究以及社会服务的基地。但在化学实验室管理方面也出现很多问题,如何从中总结出问题并找到解决方法,已经成为实验室有效管理的关键。 Abstract:The university chemical laboratory is carries on the chemical experiment teaching and the scientific research important place,is the personnel training,the discipline construction,the scientific research as well as the social service base.But also has many problems in the chemical laboratory management aspect,how to summarize has problems and finds the solution,already became the laboratory effective management the 关键词:化学实验室管理问题措施 key word:Chemical laboratory management question measure 【中图分类号】G64【文献识别码】A【文章编号】1004-7069(2011)-10-0108-01 一、存在的主要问题 高校化学实验室是进行化学实验教学和科学研究的重要场所,是人才培养、学科建设、科学研究以及社会服务的基地。但在化学实验室管理方面出现的问题也很多,如何从中总结出问题并找到解决方法,已经成为实验室有效管理的关键。当前高校化学实验室管理方面存在的主要问题主要有四个方面。 (一)管理制度不规范 由于近几年的教育改革,高中化学实验室的仪器设备不断的更新,学校实验室的管理工作显得跟不上步伐,出现了很多问题,而这些问题出现的原因往往是因为实验室管理员管理不到位,或者分工不明确。比如,有的教师不写试验通知单,甚至有的不愿意做实验,还有的没有及时记录详细的试验过程,对试验仪器管理不到位,借出和归还都没有记录,仪器的维修和保养也不能有效进行。 (二)实验人员不稳定 一部分学校的实验人员不固定,变动频繁,队伍不稳,更重要的是有的学校缺少专职的实验人员,一般多是化学任课老师兼管实验室。人员的流动性是造成仪器损坏和丢失的原因之一,这些问题的存在都加重了实验室的管理难度,同时也阻碍了实验室教学的正常开展。 (三)部门配合不协调 这种现象在某些学校普遍存在。其结果是直接导致实验管理效率不高,实验仪器不能发挥出应有的作用,学生也不能学到相应的知识。故而教师之间,部门之间需要互相配合,多方包容。 (四)重视程度不够 虽然教育改革的开展已经有一段时间了,但是应试教育的影响是深远的,使得学校教师不能在短时间内摆脱其教育模式,认识不到化学实验对于提高学生素质的重要作用,不能把化学实验放在正确的位置。有些学校用旧课桌改成化学实验台,根本不符合规格要求,当然更不安全;有些学校在“达标”时就有了化学实验室,过后就挤占实验用房,让化学实验室形同虚设;有些学校的实验室水、电根本不到位,在消防设备方面也很简陋等。对化学实验室的重视程度不够,也是学校在实验室管理方面存在的大问题,直接影响化学的教学质量。 二、改进建议 针对以上问题,再结合自己的教学经验,笔者认为要站在素质教育的角度开展实验室教育工作,确立科学、合理、规范的管理制度,保证实验室工作有条不紊的进行,使实验室教学和其他学科教学一样,和时代发展同步。实验室管理部门和管理人员要落实好国家的相关的管理规定,具体的做好以下的五项措施,建立完善的实验室规章制度,使实验工作有序进行,提高工作效率。 首先要明确实验室的管理目标和任务,在遵循实验规律和教学规律的基础上,建立科学的实验室规章制度,合理组织教学,而不能依靠感觉、记忆等主管感受来进行管理。 其次,要结合学校实际情况制定符合学科管理和学生发展的规章制度,将其张贴在醒目位置,并对执行情况进行定期检查。无论什么工作,管理都是成败的重要因素,对于实验教师的管理则是实验教学能否顺利进行的主导因素。 三是要建立科学的考评机制,定期对实验过程进行考核和评估对于调动教师积极性具有重要作用,对实验管理人员的考评包括实验室和试验教学,而对于任课教师则要重点考核试验教学。要将这种考评制度真正落到实处,必须在实验室管理中出现问题时第一时间及时发现,及时处理,落实责任,以此作为考核评估的基础。通过考核评估,既可以发现不足,不断探索研究新方法,提高管理说平,改善教学环境;又能交流成果,肯定成绩,总结经验,充分调动实验室工作人员的积极性和主动性。 四是进行业务培训。事实证明教师素质的高低直接决定教学效率的高低,因此,高素质的教师队伍是保证实验室教学顺利开展的重要保证,同时也是管理的重要目标。要定期对化学实验教师进行业务培训,开展教研活动探讨,提高理论水平,并定期对实验教师的工作内容进行评定和考核,逐渐提高实验教师的专业素质和管理水平。 另外,还要加强对实验室仪器和设备的管理,根据教材和大纲的要求,并结合学校实际,制定详细的实验室配备标准和维修保养制度,科学采购仪器,做好仪器进出的记录工作,同时,仪器的摆放要做到安全、方便和科学,这不仅有助于使实验室管理走上规范道路,而且对于提高试验效率,优化实验过程具有重要的作用。 总之,实验室管理是一项综合性很强的系统工程。我们要把“重视过程,重视细节”,当成实验教学管理的基本原则,把实验室建设、实验室管理、实验教学统一起来作为实验室管理体制改革的关键,以适应化学学科建设、教学、科研的需要,最大限度地发挥实验室有效管理带来的效益,推进素质教育进程,达到实现学校教育的整体目标。 参考文献: [1]邹爱英,刘华,杨青霞.高校实验室管理存在的问题及对策口.教育与职业[J],2006,(26) [2]李英道,曹莹.实验室多元化管理模式的探讨口.实验技术与管理[J],2006,(10) 108 --

办公室工作存在的问题

办公室工作存在问题(一): 随着办公室任务日益加重,要求越来越高,办公室工作的地位和作用日显重要。由于我们基层公路站办公室人员基本上没有得到过系统的业务培训,在工作中存在很多困难,主要问题如下: 一、满足于完成任务,创新意识不强。在工作中,必须程度上存在着完成任务不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象。 二、忙于事务性工作多,参谋助手作用发挥不充分。在日常办公室工作中,我们总是被动服务多,发挥主观能动性少。平时办公室业务比较繁忙,只是忙于应付领导交办的各种任务,而对于当好领导参谋助手这一点做得还不够。 三、目光短浅,思路狭窄。受知识水平所限,我们办公室人员普遍缺乏变革精神和创新思维,在思考问题时往往不够全面,开拓新局面的潜力还很有限。 四、学习主观能动性不强,缺乏钻研精神。由于办公室平时工作业务量比较大,导致学习不够深入、不够专业,亲自下基层调研的少,可供领导参阅的有价值的调研报告少。 针对这些客观存在的问题,怎样充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量,本人认为就应从以下几方面着手。 一、加强业务学习,改善工作方法 办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作,要有强烈的事业心和职责感,工作要脚踏实地,在工作中要敢于讲真话、报实情,不能报喜不报忧,投领导所好。一向以来,我们办公室人员由于工作量大而杂,有些事情喜欢拖,这种工作作风要不得,在今年的整顿作风活动中,这种状况有所好转,但是工作方式方法还有待进一步改善。就拿接电话这个最简单最基本的工作来说吧,我们办公室人员在接电话和打电话时,要求也是不一样的。通话结束后,接电话方就应等待对方先挂断电话,而我们往往是迫不及待地抢在对方话音还没落的时候就把电话挂断;而打电话时,我们把话说完后,应尽快挂掉电话,避免对方长时间的等待我们挂电话。这些虽然是小细节,但它最能体现一个人的职业素质和道德修养,我们要在工作中不断学习,努力提高自己的素养,不做“办公室文盲”。虽然我们不是科班出身,但是透过我们的努力,我们都会成为一名优秀的办公室人员。 二、加强办公室人员职业道德教育 办公室的工作涉及方方面面,事情多而杂,既要完成领导交办的任务,又要负责协调各部门之间的关系,稍不留神就容易得罪人。因此办公室工作是一个吃力不讨好的工作,很多人都不愿意干办公室这一行,就是我们自己也是满腹委屈和不满。但是工作总得有人干,不管我们愿意不愿意,既然干了这份工作,就就应拒绝借口,全心全意做好本职工作。不要把自己放到了不起的高度,就当自己是个服务员,努力做好为人民服务工作就行。作为办公室工作人员,首先要有强烈的职业道德,要改善办公室工作作风,首要的是加强办公室工作人员的职业道德素养,只有在思想上有所改善,行动上才会进一步提高。

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