《中国HR职业发展状况报告》50页

打造超级战斗力销售团队

面对日趋激烈的竞争，销售团队的强弱是企业成败的关键要素之一！能否有效地管理和培养销售团队，将直接影响到企业销售业绩的达成。然而，在建设与管理销售团队的过程中，不少销售经理常感困惑-- ◆如何解决销售人员稳定性差，“来也匆匆，去也匆匆”的问题？ ◆如何解决销售人员“出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利”的问题？ ◆如何使业务员“变压力为动力，变能力为销售力”？ ◆如何把握管理的尺度？“一放就乱，一管就死”怎么办？ ◆如何设计激励机制？有效鼓舞士气，留住销售骨干？ ◆如何针对销售人员发展的不同阶段设计管理对策？ ◆如何帮助销售人员渡过瓶颈期？针对以上问题，我们特邀实战营销管理专家刘晓亮先生，与我们一同分享《十招激活销售团队实战班》的精彩课程，从团队概念、团队的建设步骤、团队合作与分工、团队发展阶段的角度，系统讲授高绩效团队建设与管理的技能，为您组建一支卓越的高绩效团队提供思路与方法并有效提高整个团队的销售业绩！ ● 授课方式：讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具。 ●课程收益 1、销售主管学会自我突破法。 2、掌握销售主管的人格魅力塑造方法。 3、制定销售计划推动销售人员的目标管理。 4、建立销售培训体系，快速提升团队战斗力。 5、学习如何激励各种类型销售人员并留住骨干？ 6、学会制定一份有效的销售激励方案持续拉动销量。 7、如何打造团队疯狂销售文化，有效提升销售团队执行力。 8、如何根据企业资源建立科学的培训、活动量管理、销售“纵横执行力”系统？ 9、课程结束时，带回一套适合自己企业“如何建立强大营销团队”的销售管理体系与工具。 ●培训大纲：（2天14小时）第一单元：如何打造销售主管的领导魅力？一、你为什么没有领导气场？ 1、坚定的信念 2、营造强大情绪感染力 3、形成领导气场的十大要素二、你为什么没有领导角色魅力？ 1、明确自我3W 2、领队/管家/教练三重角色的不同职责表现 3、小组研讨与发表：销售人员“授权”与“丢单”平衡问题，怎么处理？三、销售主管从“超级业务员”到“团队教练”的五大思维转变：１、时间管理；２、首要任务；３、工作关系；４、角色转变；５、工作范围四、销售主管三大自我突破与九项领导能力五、销售主管日常管理中的三大禁忌与让下属追随你的五大人格魅力 ※ 案例分析：某公司大客户销售主管，当销售主管与下属在一起时，以“同事+兄弟”角色组合最有战斗力，为什么？第二单元：如何建立与我公司资源匹配的销售人员教导体系？一、公司销售培训体系总是建立不起来，怎么办？ 1、销售人员招聘出问题了！ 2、一位优秀的销售主管一定是一位优秀的讲师! 3、不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验 ※ 思考题：销售教练不易做：老板还是以销量考核为主，我的时间不够用，怎么办？二、建立本公司资源特色的销售培训体系： 1、建立成功企业的三级销售培训体系 2、销售人员培训、辅导与跟踪的四大操作难题 3、“三洗五会”培训法最适合企业销售团队竞争力提升 4、如何通过这“三个洗五个会”操作把“人手”快速变成“人才”？三、我部门招来的销售人员不到三个月就走了，怎么办？

2018年商超业务员工作计划

2018年商超业务员工作计划下面是小编为你整理的2018年商超业务员工作计划，欢迎大家的阅读。 2018年商超业务员工作计划一、拜访门店并填写门店相关资料。商超业务员第一职责在于拜访门店，并每天真实有效的填写有关门店资料，掌握门店主管对产品的看法，市场的现状，以便于制定适合商超市场的促销政策，从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判，促销人员上岗，促销活动执行等)的顺利执行。因此，拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。二、促销人员的管理。促销员在市场一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须管理好促销人员，并随时了解促销人员的任何动态，做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品，也就是说，必须在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格，包装，市场策略，营销思路，广告投入，团队管理，薪金待遇等很多方面，甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展，这就必须要做好促销人员的管理工作。

三、促销活动的制定与执行市场就像是火车而商超就是火车头，火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案，然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。一个好的促销活动还必须有一个号的执行力，执行力是考察业务员的准则，为此，执行促销活动是业务员的基本任务，关键在于好的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保活动促销品的有效发放，活动的有效执行是必备素质。四、进行终端监控市场策略。业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放，对市场运作同时，监控产品的陈列，维护室外形象，负责pop的粘贴，同时收集消费者对促销活动的反馈信息，监控市场促销品的发放。五、销售任务的分解与完成不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务，就必须学会销售任务分解，要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。六、各类数据的统计与分析对于商超业务人员来说，每天要接触很多数据，包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等，做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况，从而随时解决销售过程中产生的问题。

2020年商超业务员工作总结范文3篇

商超业务员工作总结范文3篇今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长16.77%，其中瓶装水增长26.4%，配制奶增长8.52%，发酵奶增长15.66%，碳酸饮料负增长28.97%，果汁饮料增长62.36%，茶饮料增长45.09%，八宝粥增长32.58%，纯牛奶、花式奶负增长49.33%;但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点，其中瓶装水少2.76个百分点，碳酸饮料多负27.11个百分点，八宝粥多增26.13个百分点，纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%，反差极大，果汁饮料落后11.82个百分点，而且从1月份开始增幅逐月走低，到4月份很有可能负增长。因此形势 __，而且问题也确实不少，必须进行认真分析，加以改进，否则今年的计划任务无法完成，而且会影响到公司的可持续发展。 1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要全国中小客户的比例占客户总数的67.24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利，经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户

的忠诚度不高，网络抗风险能力不强，驾驭市场的能力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。 2经销商、业务员无法进行全品项销售公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最高峰时肯定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长，竞争的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20个亿的销售，而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争，因此公司近几年的品种发展很快亦很多，本来应该是增加我们销售的回旋余地，而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴，不能平衡各个品种的发展，亦没有能力去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面，影响军心与信心，甚至带来后遗症。 3经销商为盈利影响我司销售最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自己又没有能力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最近山东烟台、

商超业务员工作流程(日用品类)

商超业务员工作流程（日用品类）商超业务员工作流程（日用品类）营销工作计划 1.查阅计划 1. 查阅上次拜访结果记录查阅本次拜访目标 3. 快速检查拜访所需要的销售工具数据开始拜访 1. 问候客户店面工作人员，寒喧客户关系，获得查店允许问候促销现货人员，了解情况，鼓励调动其工作热情、 3.店面检查价格、使用价目单、记录价格异常变动品项陈列、使用陈列标准、记录陈列二级陈列表现、问题促销、使用促销计划表、记录促销类型效果、数量产品、使用产品目录、记录促销缺短货系列短缺、新品进入。竞争、使用记录表格、记录竞争对手 1、 2、 3、4表现人员、使用检查表格、记录促销员、专柜小姐岗位表现 4.记录和核实 1. 填写客户拜访卡其他表格，更新我方及竞争信息确认店内表现是否与公司协议标准促销新品活动一致 3. 向客户、店内人员公司，及时核实问题原因 4. 根据店面检查、总结确认销售机会点，店内改进机会点

5.帐务与后勤 1. 确认是否存在逾期货款、信用额度问题确认是否存在帐单发票改票问题 3. 记录相关事项、解决或协助反馈公司相应部门销售与谈判 1. 使用店面检查客户资料卡信息、简报工具图表历史数据销售包括正常订单、库存调整、新品进场、价格调整、陈列改进促销活动、促销公司执行协议标准。 3. 运用专业销售技巧谈判技巧、销售业务方案、处理客户异议 7.结束销售 1. 识别购买缔结信号时机、运用缔结技巧争取达成协议确认并记录双方主要问题取得的共识、及遗留的问题 3. 确认行动方案、解决方案、行动要点、时间 4. 确认下次拜访的时间，为你和公司留下良好的专业的印象 8.行动与执行 1. 马上行动、及时沟通，寻求解决方案。切忌拖延、消极等待现场向促销员理货员解释说明，解决陈列下单销售等问题 3. 将行动事项、要点，登记到日周月季工作日历计划上 4. 如有必要，准备备忘录、传真发送给客户，巩固销售效果。 9.回顾与评估 1. 对比拜访成果与设定的目标;分析哪些做得到好和哪些需要改进。对照公司周期重点，业绩目标，回顾近段的销售表现。 3. 寻找解决方案日常携带：

商超业务员年终工作总结

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 商超业务员年终工作总结范文

商超业务员年终工作总结范文在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工，我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩更加兴旺! 20xx年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下： 20xx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx 年我柜组完成销售任务…… 我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同第2 页共6 页

《主旨报告：如何成为超级业务员——持续,成长》-郑荣禄总

郑荣禄总——主旨报告郑博士：各位黄金班学员，各位同事大家早上好！在这样一个阳光明媚的早上，各位伙伴从祖国各地参加TOP2000黄金班，我首先代表总公司欢迎大家。TOP2000培训从2006年开始，作为一个创新的项目，到现在举办了已经是3年时间，每年两次都在坚持，至少持续五年。现在看来五年还不够，因为通过这种培训，一批批优秀的人员走向专业化道路。这种培训是一种连续性的。为什么每次参训的人都在成长，这说明专业的东西是一种循序渐进的，专业人才也是一种逐步成长的过程。从复业以来，我们公司一直走专业化道路，除了针对绩优业务员的TOP2000培训，我们还有卓越经理人培训和业务经理轮训，最近又将推出“才富/Fortune”培训，与“飞驰”有点谐音。“才富”代表的意思是当一个人拥有专业技能，就会拥有一切。TOP2000以前入围的比例是10%，现在因为人数的扩大，实际的入围比例是5%，所以说实际上入围更加困难了。公司为了让队伍更好的做好组织，投资了几十万做这种培训。这次主题还是属于销售的课程，大的方向是“如何成为一名超级业务员”，这是从第一次就提出的主题，什么是超级业务员，就是达到国际标准、在国内是领先的，在国际上也是一流。这次主题有四个字“持续、成长”，保险从业人员最重的问题就是如何实现事业的持续成长。大家看个险晨讯上的新人王等等，新人王第一名一个月做好几万，要是能解决持续性问题，年度肯定会做到几十万甚至上百万。再说到成长问题，这些绩优的业务员已经做到每年100万，如果每年再成长30%-50%，再过十年，他们每年都能做1500万或者2500万的标保，这就是为什么持续和成长这么重要。所以说这次培训的课程既是销售的课程，也是组织发展的课程。现在大家最怕的

商超业务员的五个要素与工作流程

商超业务五要素挺进超级终端——做什么管理的精髓是：“把复杂的问题简单化，把简单的事情贯彻到底就是效率。”而“贯彻”就体现出细节的价值。短短几年时间，商超已经从一个新生事物变成一统零售业天下的主流渠道。对很多长期做传统通路的企业和营销人员来讲，商超渠道业务较传统通路“难”得多，它“神秘、复杂，充满风险，而且无处下手”。实际上，排除众多业务细节问题对注意力的干扰，洞悉商超业务之“真相”，可以归结为五个关键点，即商超五要素——条码、排面、价格、促销、服务。一、条码不同的产品品项对应着不同的商业条码，商超业务中进店的条码数，也就是进店的产品种数。做为K/A 业务员应该时常进行业务自检： 1.反省：①本公司产品线是否健全，是否在某一细分市场没有产品可用，有否在产品线完善方面及时向公司提出具体建议；②公司的现有产品是否已全面进超市上架销售？ 2.分析：市场细分日益明显，同一类商品存在不同的价位区间，每一个价位区间都有其特定的消费群，同时每一个价位区间里又充斥着各个厂家各个品牌的产品互相竞争，犹如一个局部的小战场，各厂家都在争着切分这一小块市场蛋糕。如果某厂家产品品项不全——在某一个包装形式、某一种口味或某一个价位区间没有产品推出，就等于在这一细分市场上主动退出竞争，将这一小块蛋糕拱手让人。要知道，每一个超市都是整体市场的缩影—— ·超市是自选式购物，超市的销量充分体现着消费者的购买意愿和品牌接受程度； ·超市里产品品类齐全； ·超市里每一个产品品类都有不同的价格带（提供不同价位的商品供消费者购买）； ·超市里同一类商品每一个价格带里都有好几个厂家在竞争——争抢该超市、该类产品、该价格带的一小块细分市场。超市更像是一个竞争完全成熟的市场——在同一个超市中某一类产品的总体销量是相对稳定的（整体市场量不再迅速增长），各厂家产品之间的竞争是此消彼长，竞品多卖100箱，你就会少卖100箱！现在你应该明白条码的重要性了。二、排面排面即超市里产品可直接被消费者看到的陈列货位。 1.反省：①在和竞品付出同等买位费用的前提下，该超市的本品排面数与竞品相比谁更大？②本品的陈列排面有没有尽可能地集中摆放，形成视觉冲击力？ 2.分析：超市的自选式购物环境决定了消费者在超市里购物带有更多的冲动性成分（尤其是对快速消费

12.汽车超级业务员开单的销售技巧和话术

汽车超级业务员开单的销售技巧和话术顾问：你好！欢迎光临（鞠躬、微笑、点头示意）！主动的自我介绍，（我是这里的销售顾问：我叫郑成功，您可以叫我小郑。先生您贵姓？（如有随行人员也要询问称呼及递上名片）。技巧：当看到客户接近展厅入口处时，迎上去，表示热情。此时，客户不一定会回应销售人员，更多地会朝样车所在的方向走去。主动递上名片。客户：我姓XX 顾问：请问您需要我帮你介绍还是您想自己先看一下？客户：随便看看（径自走向样车旁边）。说明：表明客户还没有明确的购车目标，此时不要过早地打扰客户，以免让他们产生压力而迅速离开展厅。顾问：先生您需要我帮忙吗？技巧1：如果客户没有提出介绍汽车产品的要求，应不要过多地干扰客户，只需在离客户约1.2米的距离。此时所面对的客户较多是还没有明确购车目标的。如果发现客户在样车旁边驻足时间较长，或伸手去拉车门把手时，应及时给予回应。此时，可以视客户的要求进行下一步的销售行动。技巧2：适当的距离与恰当时机的询问，不仅能够消除客户的紧张情绪，还能拉近与客户的距离。客户：这款车（发动机）怎么样？说明：如果客户做出这样的回应，应迅速给予他们反应。这

说明客户已经对某款车产生了兴趣。顾问：您真有眼光，凡是来我们展厅的朋友首先都会被这款车吸引，这也是我们这里卖的最好的一款车。技巧：通过对客户的赞美，可以拉近与他们之间的距离，特别是强调这款车销量大，进一步增强客户对自己看法的信心。客户：那就介绍一下吧！说明：当客户提出介绍产品的要求时，请不要轻举妄动，否则容易落入客户设置的陷阱（客户没有提出介绍要求，不要过多地干扰，给他们触摸和仔细观察的机会。）顾问：1这款车有十大卖点五大优势，如果要一一介绍的话，可能会占用您很多的时间。能否请教一下，当您准备拥有一部车时，您会最先关注哪一点？您看我们一边坐下来喝杯水我给你介绍下？顾问：2这款车的价位从9万多到12万多，价位不同配置也不同，如果要一一介绍的话，可能会占用您很多的时间。能否请教一下，当您准备拥有一部车时，您会最先关注哪一点？您看我们一边坐下来喝杯水我给你介绍下？技巧：进入产品展示之前，一定要注意弄清楚客户的关注点以及他们要求介绍产品的真实意图—是想了解产品还是想寻求某种答案，以便展开有的放矢的介绍。由于客户的目的不同，介绍的方式与“对话”内容也有很大的差异。

销售人员晋升通道-模板

销售升通道注：次年的岗位按照上年的销售总额来定。当年的销售额提成按业绩总额计算，如果年度销售额累计达到相对应考核级别职位，那么相关待遇就按相对应考核级别职位来计算。股东：部门经理：团队运行状况良好，若考核年度累计完成销售额达到150万美元，可晋升股东。超级业务员：个人累计销售额100万美元，可晋升股东业务精英：累计完成销售额36万美元以上（含36万美元），次月可直接晋级为超级业务员。高级业务员：累计完成销售额23万美元以上（含23万美元），次月可直接晋级为业务精英。如未达成指标次月销售额清零，重新以3个月为周期计算，直到满足晋升条件。中级业务员：累计完成销售额9万美元以上（含9万美元），次月可直接晋级为高级业务员。初级业务员: 累计完成销售额5万美元以上（含5万美元），次月可直接晋级为中级业务员。实习业务员：熟知业务操作流程，阿里后台操作，在3个月内开发3个新客户，销售额突破2000 美金，成果汇报，经验分享。高级业务员中级业务员初级业务员实习业务员股东超级业务员部门经理业务精英

1、实习生薪资待遇：2500元/月(底薪1860元+绩效考核640元） 2、初级业务员薪资待遇：3000元/月（底薪1860元+补贴340+绩效800元） 3、中级业务员薪资待遇：3500元/月（底薪1860元+补贴540+绩效1100元） 4、高级业务员薪资待遇：4000元/月（底薪1860元+补贴740+绩效1400元）提成：当月到账销售金额0~5万美金（包括5万美金），销售额提成1%；当月到账销售金额5~12万美金（包括12万美金），销售额提成1.2%；当月到账销售金额12~20万美金（包括20万美金），销售额提成1.5%；当月到账销售金额20~30万美金（包括30万美金），销售额提成1.8%。

我从业务员到营销总经理

我从业务员到营销总经理市场经济的发展，不断地催生了众多优秀的中国企业，也诞生一批又一批在中国市场的营销烈火中成长起来的营销经理人。然而，与众多的千千万万的正在茁壮成长的中国企业相比，中国营销职业经理人则是明显跟不上企业的发展需求，真正优秀的职业经理人则更是供不应求。石章强先生送来的由机械工业出版社出版的《冲上五重天——从业务员到营销总经理》，一口气读完后，让我看到了中国新生代营销人的力量，更让我看到了中国营销人的未来。正如我在格兰仕所倡导的“格兰仕，要做百年品牌，首先得学会做苦行僧”一样，营销人，尤其是要做一个优秀的职业营销经理人，更是如此。业务员到营销总经理的冲天蜕变，多少风雨多少历炼业务员到营销总经理的真正成长，多少领悟多少睿智《冲上五重天——从业务员到营销总经理》告诉我们：从业务员到营销总经理，必须经历业务经理、区域经理、大区经理、销售总监和营销总经理的冰火风雨的五重天。该书以一个虚拟的优秀的最具代表性的营销人姚程功的营销实践、职业成长、生涯发展为主线，以情景类读物的形式，围绕发生我们每个营销人身边的真人真事为背景，融合了众多国内外着名企业的知名职业营销经理人的真实经历和营销实践，全面和透彻地演绎了一名普通的业务员到一家知名企业营销总经理的成长之路，为营销人的成长提供了非常有效的借鉴，并深刻地揭示了一个人应该如何做事，更应该如何做人！业务员：鸵鸟式生存对业务代表来说，应该做什么不应该做什么呢业务代表，能什么又不能做什么呢从某种意义上讲，业务代表就是前线上冲锋杀敌的士兵，就是用身体堵枪眼的工具，其生命的职责和要义就是认真、认真、再认真，服从、服从、再服从，执行、执行、再执行。只有如此，业务代表也许才能真正算得上严格意义上的合格的优秀的业务代表；也只有此如此，业务代表才能不仅仅是业务代表；也只有如此，业务代表才能真正实现自我的超越、自我的提升、自我的成长，最终实现从士兵到将军的飞跃和兑变。对于《冲上五重天——从业务员到营销总经理》一书中的主人公姚程功来说，在没有选择的时候，也许没有选择就是最好的选择。此时的姚程功，就像我们所有的业务代表一样，唯一的选择就是把最后的选择当作最好的选择，并努力地认真地坚持做下去；同时，在面临一次又一次的拒绝和困难时，依然不放弃，依然努力地挺住，并做出卓有成效的成绩；与此同时，在做出成绩的同时，不断地归纳总结，形成自己的销售策略和方法；而且，

销售业务员面试技巧

销售业务员面试技巧篇一：销售人员面试技巧 [面试技巧]销售人员完美面试十大实用攻略作为市场经济时代的动力核心，营销已经深入商业和生活的方方面面，销售人员自然也成为推动公司业绩的功臣。新年后，各类企业大举招聘销售人员。如果你有成为销售精英的远大抱负，一定希望了解并掌握如何顺利拿到Offer的面试秘诀吧。向阳生涯特意总结出了销售人员完美面试十大实用攻略：攻略一、收集相关信息，做好前期准备放下面试通知电话后第一件事，就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点，尽可能多地搜集目标企业的有关资料。重点需要了解的信息包括：该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。如果是熟人推荐的公司，不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这

些知识，面试中与HR的交流将会更加“投缘”。另外，一些销售人员的面试必答题可以提前预演，比如： 1、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作，你会怎么做？（从业心态，自信心） 2、您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想？（抗压能力） 3、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。（工作能力与经验） 4、如果你第一次打电话给你的潜在客户，简单介绍之后，对方回绝你说现在正忙，你会怎么做？（应变能力） 5、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？（销售策略） 6、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款，因财务要结算，现要求你在一个星期内要追回欠款，你会如何向客户催款？（要在不影响客户关系的前提下）

商超业务员工作总结

商超业务员工作总结商超业务员工作总结 1、负责公司产品的销售及推广 2、出色的完成公司下达的销售指标，撰写销售报告; 3、开拓新市场，发展新客户 4、客户维护及服务，增加产品销售范围; 5、老客户的维护，提升客户满意度。 6、责销售区域销售活动的策划和执行，完成销售任务; 1、负责超市客户的开发和管理; 2、负责公司产品在超市的日常维护工作; 3、负责与超市相关部门的客情维护; 4、完成公司下达的销售任务和各项销售指标【扩展阅读篇】工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：

“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高-潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结—— (2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基矗 (3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正

商超业务员工作总结报告

商超业务员工作总结报告商超业务员工作总结报告 1 工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，业务员工作总结才会有生意做。必须留意以下几个方面： 1. 公司经营产品及价格定位： a. 公司的主营业务员年终工作总结产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动，它是企业与业务员工作总结范文新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争业务员年度工作总结力。 b. 报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不

超级业务员商务谈判技巧(彭方石)

超级业务员商业谈判技巧课程课程目标: 业务员是在不景气之下唯一仍有多个工作机会可选择的行业。本课程主要内容为教导你如何成为一位顶尖的业务员，课程中教授正确的销售态度与价值观，并帮助您协助培养具国际竞争力的销售技能课程设计：系统化销售谈判训练，配合实际销售技巧演练，并有实战案例分享，以体验式的学习方式进行。适合对象：想要建立超强业务团队，或是自己想成为超级业务员的高手课程内容（共39小时）：项次授课内容授课教师时数 1 专业营销人员工作之内涵彭方石 3 2 面对不同客户的沟通技巧彭方石 3 3 商业谈判流程彭方石 3 4 电话约访脚本&技巧演练彭方石 3 5 销售十大禁忌用语彭方石 3 6 六种发问模式示范及演练彭方石 3 7 初次晤谈&实情调查彭方石 3 8 成交话术示范及演练(一) 彭方石 3 9 成交话术示范及演练(二) 彭方石 3 10 成交话术及反对问题处理验收(三) 彭方石 3 11 开拓准客户彭方石 3 12 推荐介绍技巧彭方石 3 13 营收目标规划彭方石 3 合计39 师资简介：彭方石【现任】「世界房地产冠军销售训练营」－首席讲师福建卜大集团／总经理 (上市股票代碼:CHE) 大光国际有限公司／执行长(台湾) 财团法人鞋类暨运动休闲科技研发中心／特约專家(台湾) 【有声出版品】绝对完美成交学

【证照资格】英国City&Guilds国际训练师认证、台湾职训局企业训练讲师合格、资深人力资源师、训练发展管理师、人身保险业务员合格、投资型保险业务员合格【授课履历】 ?台湾经济部中小企业处荣誉指导员协进会－『APP营销趋势』专题演讲 ?永春不动产--『不动产销售训练课程』特约讲师 ?永春不动产店东店长研习--『知己知彼超级沟通学』专题演讲 ?『世界房地产冠军销售训练营』－首席讲师 ?台湾修平科技大学—大专就业学程『观光游憩管理课程』业界讲师 ?台湾修平科技大学—信息管理系『管理课程』协同教学业界专家 ?台湾圆爱全人关怀协会—志工训练讲师 ?台湾朝阳科技大学—通识科目『生命教育课程』业界讲师 ?台湾南开科技大学企管系－通识科目『职场伦理』业界讲师 ?台湾育达商业科技大学创新育成中心－『APP创业发展趋势』专题演讲 ?逢甲大学光电学系『职场伦理与竞争力』专题演讲 ?台湾台中科技大学--『不景气中的生涯规划』专题演讲 ?台中世贸中心Mobile APP与媒体设计训练班－『营销活动策划课程』讲师 ?台中世贸中心网络宅经济创业班－『营销活动策划课程』讲师 ?台中世贸中心广告设计暨营销人才培训班－『创意思考课程』讲师 ?台中世贸中心不动产相关课程－『营销与销售业务班』讲师 ?富宇建设集团－企业内部训练规划执行训练师 ?台湾勤益科技大学—启发社指导老师 ?东海大学进修推广部—绝对成交！完全销售实务班(台湾职训局)讲师 ?东海大学进修推广部—商业谈判技巧训练班(台湾职训局)讲师 ?东海大学进修推广部—企业App营销术（台湾101年度产业人才投资计划）讲师?社团法人台中市物业管理协会--『营销活动企划班』讲师 ?中华计算机中心--『网络营销课程』(台湾职训局)讲师

商超业务员年终总结

商超业务员年终总结商超业务员年终总结的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动，它是企业与业务员工作总结范文新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争业务员年度工作总结力。b. 报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离外贸业务员工作总结市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以

目前中国市场所见是供大业务员的工作总结于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)客户最想了解的是什么： 1)你是不是做这个产品多时了。2)你对产品了解多少。3)你这个人的人品如何。4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。要做业务员个人工作总结到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!客户关注的几个问题如沟通不好，商超业务员工作总结决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业印刷业务员工作总结有过生意往来，及做外贸时间长久等。3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。 4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超

商超业务员工作计划(最新篇)

商超业务员工作计划商超业务员工作计划营销工作计划商超业务员工作计划 201X年已经到来，这一年的时间里我经过努力工作提升自己，也有了一点收获，临近年终，现在就对一年的工作做一个总结。目的就是吸取经验教训，提高自己，争取把工作完成的更好，自己很有决心完成好明年的工作任务。下面我简单总结一下这一年的工作。我是今年三月份来公司的，四月份建立了市场部，在还没有负责市场部的工作之前，我是没有*******销售经验的，仅仅凭借对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了尽快适应融入到这个环境，到公司之后，一切从零开始，一边学习研究产品知识，一边摸索市场，遇到产品销售上的难题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以

拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。一、存在的缺点：对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司201X年总的销售情况： ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天

超级业务员十大心法

广州维克物业管理有限公司业务部标准投标文件地址：广州市白云区汇侨路14-26号 https://www.360docs.net/doc/906726160.html, 邮箱：liqi11112004@https://www.360docs.net/doc/906726160.html, 第 1 页共3 页广州铭太科技有限公司业务部员工学习教材超级业务员成功十大心法法国知名作家罗曼．罗兰曾说：“这世界没有任何地方、任何事物在等待着我们，是我们自己带来一切。”从事业务工作，若只怀抱梦想，而没有付诸行动，你会发现这个世界毫无“奇迹”可言，一旦你付诸行动，你将发现，这个世界充满了“奇迹”，为什么会有如此完全不同的遭遇呢？因为没有任何奇迹在远处等待着我们，是我们自己创造了它！由于服务业的蓬勃发展，国内从事业务性质工作者，每年快速在增长，除专业人员外，是各类职业中增长最快速的一群，业务工作已从过去刻板的推销员形象，一转而为企业与顾客间的代言人，无论在时空运用、人缘建立、薪资结构和未来发展上，都较一般行政工作具挑战性及魅力。做业务员很容易（不信，你试着去应征，保证10家就有11家会要你）但做超级业务员，可就不太容易了，一般以业务为主体的公司，多半发现80％的业务成绩是20％的业务人员创造出来的，这20％的人并不都是俊男倩女，也非个个能言善道，唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法，尽管具体方法各有不同，但有其共通之处。先天条件接受你自己,喜欢你自己，因为自己也是商品的一环，若是连你自己都嫌弃自己，而却指望顾客会喜欢你，那实在太为难顾客了。有一好友在30岁婚姻失败后首度踏入社会，不再年轻也没有工作经验，学历是小不毕业，“那时觉得自己一无是处”，但幸好这种情绪没在她身上留存太久，因为她没有自杀的勇气，一定要养活自己，所以白天做售屋小姐，晚上去补习代数，现在是房屋公司的经理，跟她买房子是,说什么我都不会相信她只有小学毕业，与得一手好字不说，签约、用印、完税、交屋每一个过程的处理都不比专业代书逊色，她最常挂在嘴上的一句话是：“我好崇拜我自己哦！ ” 一件事情被重复执行下去，就会变成习惯。有人习惯每天至少打50次开发电话，也有人每天打不到3次；有人将下班时间设定为晚上9时，也有人5时一到就急着往外冲；有人每天晚上都安排好明天的行程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。如果你是业务员或将成为业务员，不妨试问你自己有那些“成功”的习惯。谁是你的顾客？住在哪里？做什么项目？有什么喜好？你如何去接触他？所谓计划性运作，不只是月初设定目标业绩而已，如果只有目标而没有行动计划，就像写了一本无法执行的企划案一样，只流于空谈而已。如果你是一位业务员，你会怎么做？天南地北，挨家挨