结构化思考解决问题培训

面试技巧培训总结(共5篇)

篇一：《招聘与面试技巧》学习心得 《招聘与面试技巧》学习心得 企业间的竞争，就是人才的竞争。拥有一流的人才，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼，为企业选拔合适的人才，也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。 通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角色职责，了解招聘甄选的原则和要素，熟悉招聘面试的流程及相关注意事项，掌握结构化行为面试的方法与技巧，减少面试过程中的主观性，确保选对人。 通过学习使我知道了作为招聘工作者，我们头脑里至少应有这么一个大体的框架，并以此作为面试时有针对性的考察点。可以通过视觉感官、专业笔试答卷或者情景模拟等方法直接考察到的素质，主要是在技能和知识方面，这是在考察应聘者从“会做、能做”到“知道为什么要做”；被应聘者或刻意或无意掩饰起来的种种特质，也是我们要层层深挖的目标，面试时通过包括考察应聘者的事业心、价值观、自我定位、发展潜质等等。从回答中可以了解到应聘者对于成功的定义以及他在排列组合时如何取舍。同时可以了解应聘 者的自我剖析和自我总结能力。用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。 通过这次的培训学习，掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的帮助。感谢公司给了我这次培训学习的机会。 篇二：校园招聘面试技巧培训班心得体会 校园招聘面试技巧培训班心得体会 通过两天的校园招聘面试技巧培训，对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。本次的培训，使我学习到了如何审阅应聘者的简历、观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问，而且老师的实际例子和实战演练较多，能够让我将理论结合实际运用起来，学习的效果更加好更加明显。 通过此次学习，我将会巩固所学内容，在今后的工作中多加运用，感谢授课老师。 篇三：如何培训面试官 如何培训面试官 课程描述： 常言道：“千里马常有，而伯乐不常有”，企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才，为企业发展添砖添瓦。因此，培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。 通过对本课程的学习，您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时，我们将让您全面掌握培训面试官的方法。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 做好面试官的培训，是企业招聘工作的重要组成部分，需要做好六项工作。： 1.确定培训方向和目标。 2.选择合理的培训师。 3.面试素养培训。 4.四是面试技巧培训。 5.明确培训方法。 6.做好评估总结。 确定培训方向和目标从以下几个方面进行，面试官应包括具备自 我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者，同时还应具备掌握面试现场的能力。

用结构化问题回答方法,解决日常教学问题

在日常教学中常常会有一些意想不到的问题让老师不知所措，不知道应该怎么处理才是最恰当的。 为了帮助各位老师排忧解难，提供一些参考意见,阿尧特别整理了一些常见问题的解决方法。 这些问题在教师资格证面试中也会被面试官问到，即将参加面试的同学们可以特别注意下解题思路。 问题1 作为班主任，你发现你班的某个任课教师正和班里某位同学的家长在激烈争吵, 这时候你应该怎么办？ 针对这个问题，我们从下面几点来说。 首先，安抚情绪很重要。 当一个人情绪处于激动状态的时候，说什么都是听不逬去的，所以此刻不要试图去讲道理或者指责某一方，而是去尽量安抚二人的情绪，让他们尽快冷静下来。 安抚过程中，切记要用恰当的语气、合适的语言,并且不可有偏向于某一方的倾向,否则可能会反而激化矛盾.

其次，平静沟通，找明原因。当家长和老师情绪稳定下来，再寻找合适的解决方法。此刻，就需要分别和老师、家长逬行平静有效地沟通，让每个人阐述一下事情发生的经过，从中去找到引起二人激烈争吵的根本原因。 最后，根据具体情况做岀处理。 从沟通中纂握了事情大概的经过后，对于怎样解决也便心中有数了。 如果错在这位老师，对家长不够尊重或者教育方式不对，那么应该动之以情，晓之以理，让他认识到自身的错误，并且主动向家长道歉，保证之后一定改正。 同时，作为班主任也不要忘了向家长表达歉意，希望家长继续支持老师的工作， —起为孩子的学习而努力。 如果家长对老师的做法存在误解，那此刻应耐心地向家长解释，让家长消除误会，同时也安抚那位老师，让老师和家长握手言和。 总结起来就是： 安抚情绪——平静沟通、找明原因——根据具体情况采取措施 问题2 作为老师你怎样看待有的老师只提问好学生，不提问差学生？

结构化思考形象化表达

课程大纲 讨论：工作中，你需要进行哪些内容的演讲和展示？在制作PPT过程中，你常常会遇到哪些困难？演示过程中，你如何吸引别人的注意，打动别人？误区：被PPT绑架的白领不成功的演示最常见的三类问题优秀PPT的作用结构化思考，形象化表达演示汇报“四部曲”目录：第一部分：如何进行演示前的情景分析认识演讲与展示演讲和展示前需要考虑的问题受众分析、预测与策略制订场景分析制定演示目标两种典型的演讲练习：对你最近的一次汇报进行情境分析第二部分：如何构建清晰易懂的演示结构讨论：如何建立清晰易懂的演示结构？在撰写报告的过程中，如何进行构思？结构化表达的四个原则结构化表达的原则之一：自上而下的表达原则讨论：如何建立清晰易懂的演示结构？在撰写报告的过程中，如何进行构思？结构化表达的原则之一：层次清晰的表达原则结构化表达的原则之一：结构简单的表达原则最简单的结构、最容易记忆的结构是“三”将一个中心议题从三个方面展开使“三点”有清晰的逻辑关系使用MECE原则检验三点是否正确结构化表达的原则之一：重点突出的表达原则演示汇报的80/20原则：核心思想重点突出的表达技巧如何建立清晰易懂的演示结构如何建立清晰易懂的演示结构--如何处理开头如何建立清晰易懂的演示结构--如何分析论证如何建立清晰易懂的演示结构--如何处理结尾讨论：如何准备工作总结和汇报如何“准备新市场开拓”如何准备项目建议书建立演示结构的主要工具示例：整合散乱的内容，形成金字塔结构第三部分：如何制作图文并茂的幻灯片幻灯片的制作基本要素--版式文字版式图文版式幻灯片的一般布局方式幻灯片制作的捷径幻灯片的制作基础--模板谋篇布局中的要点何为幻灯片母版幻灯片母版实例何为估算幻灯片的容量1何为估算幻灯片的容量2色彩原理：幻灯片的制作基础--色彩色相、彩度、明度色彩心理色彩的注目性不同背景上颜色的注目性提高识别度配色告诫幻灯片的制作基础--动画动静结合幻灯片的制作基础--放映基本编辑：常用快捷方式编辑技巧：快速选定对象的方法实用指南幻灯片的图形表达图形表达的基本技巧图形表达的基本技巧--图形外观图形表达的基本技巧--图形文本图形表达的基本技巧--位置调整图形表达的基本技巧--图形组合第四部分：图表的应用通过不同类型的图形形象表达思想概念类图标概念类图标的种类：递进和顺序、包含或总分、支撑因素、趋势、四因素分析小练习：思考讨论练习：国际化方面存在的问题概念类图表示例概念类图表--组织架构图比喻图比喻图--过程中的障碍/风险比喻图--过程中的障碍/风险比喻图--优选与淘汰比喻图--竞争与压力数据类图表：典型数据图与比较类型的对应关系饼形图：饼形图的放大处理案例：饼形图柱状图：数据类图表--柱状图数据类图表--条形柱状图的对比分析数据类图表--百分比柱状图多种因素对比分析数据类图表--折线图如何形象地表达你的思

空中课堂--居家学习体会

读张志勇“学生的居家学习不同于学校班级教学”体会 随着寒假的顺延，学生居家学习问题成为关注的焦点。张志勇老师也提出来三个重要问题 充分认识学生居家学习与学校教学的不同 张老师一再强调，慕课、空中课堂这种方式，更适合成人的学习，而不宜直接用于中小学生的日常学习。 中小学生的居家学习，完全不同于学校教学环境的学生学习。 1、是学习环境变了 教师对学生的控制性降低了 2、是组织方式变了 教师在教室里统一组织教学的方式单向的教学讲授，（无法实现学校班级课堂教学背景下师生、生生的交流、互动与生成）。教师的教、学生的学、师生的互动交流组成的完整教学活动，不得不折分成三个相对独立的环节来进行。 3、是教学关系变了 教师主导的学生学习活动学生个体主导的学习活动。在学校教学环境下，师生之间的教学关系，教师具有直接的更强的主导性，而在家庭环境下开展的学生居家学习，教师的主导作用弱化了，教师必须研究适宜学生居家学习新型师生关系。 4、是管理方式变了 学校各种教学管理制度对学生的硬约束降低了。 学校教学环境下教师直接通过作业、测试、评价等方式控制教学过程的作用降低了。 学校教学环境下，通过班干部、学科代表、学习小组长组织学生学习的条件丧失了……

教师需要研究新的管理、指导学生居家的学习方式。 5、是技术方式变了 教师要提高现代信息教学技术的能力 二、精心做好学生居家学习的组织保障工作 凡事预则立，不预则废。中小学校要组织好学生的居家学习，必须在以下五个方面想明白，做到位。 1、是明确居家学习和本学期整体教学的关系。 中小学教学具有系统性、完整性。居家学习毕竟是短暂的、临时的。正式开学后，也需要开展过渡性、衔接性教学，才能真正进入到本学期各个学科的正式教学节奏之中。 2、是处理好学生文化学科与其他学科教学的关系。 组织中小学居家学习，也要坚持德智体美劳全面发展的教育方针，也要落实立德树树人的根本任务，也要最大可能地执行国家课程方案。让学生在学中玩，玩中学。 3、是充分发挥学科教研组统筹安排学科教学的作用。 各个学科教研组要集中精力研究好本学科学生居家学习教学计划，强化课程资源的统一供给，强化作业的统一设计，强化教学评价的统一管理，以及学生居家学习的教学管理。 4、是充分发挥好学科网络教研的作用。 面临学生居家学习的新形式、新挑战，学校要强化教师集体备课的作用。面对学生新的学习环境、新的教学模式，更需要团队的力量，更需要发挥每个人创造性，更需要发挥网络教研的作用。要建立更加完善的网络教研机制，通过定期网上教研，交流课程资源、备课成果，研讨教学方式，特别是网上教学出现的各种新问题；同时，要借助网上教研社间，强化学科教师之间的交流研讨活动。 5、是努力做好学生居家学习的教学技术保障。 三、科学把握教师指导学生居家学习的原则 1、是自教重于他教 把好的资源、好的课，转化为自己的资源、自己的课，纳入自己的课程教学体系。尽可能的自己参与教学活动。 2、是自学重于教学 教师在精心准备自己的教学视频的同时，拿出更多的时间来指导学生自学。

《结构化思考视觉化呈现——完美职场表达训练》

结构化思考视觉化呈现 ——完美职场表达训练 课程背景： “时光荏苒，光阴似箭，很快项目又宣告结束……”“今后，我将更努力的工作，争取做出更大的成绩。”很多人都不会对这样的句子感到陌生。“每年的汇报总结，起码有一半是类似昨天今天明天的三段式结构和成套的假话空话。”……。很多人每至项目结束，都会交上一篇规规矩矩的汇报总结，态度稳重、言辞恳切，多是自我批评和自我改进之意。然而，往往最后各种机会最后还是被另外更善于表达的同事抢了先。 当众表达是你面向他人、面向这个世界传达出的见解和体验。 你是不是经常遇到这样的情景：心里有个好故事，想说却说不出口；私下里滔滔不绝，当众就紧张结巴；平庸人设，一张嘴就是陈词滥调；把握不了重要机会，总因表达而减分。 克服这些生活中的“坑”，你需要一门系统的职场表达课。让短板变优势，让表达力为你营造更高的自我价值。 本课程正是围绕着如何做好完美职场表达训练，解码背后的秘密，一步步通过训练让学员掌握职场表达的关键和方法，并能将文字汇报材料转化为精美的PPT，在台上自如的呈现。能够真正做到想清楚、说明白、听得懂、记得住、还想听 课程收益： ●针对性：掌握进行情境分析的方法，使表达更具针对性 ●清晰化：通过合理的结构组织材料，使展示内容清晰易懂 ●说服力：了解并灵活使用逻辑方法使观点更加具有说服力 ●生动化：通过表达沙盘的感性和理性六脉神剑的训练，任何情况自如表达 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：需要提升结构思考能力、视觉呈现能力的管理者和业务人员 课程方式：可视化过程、现场指导、研讨互动、沙盘、情景演练、引导式授课、实际体验 课程特点： ●让效果能落地：是模拟授课实景的练习，而不是一般演练

质量问题的结构化解决办法

我们知道在公司运作流程中对于处理问题的发生有结构化的方法,提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,在设计与生产产品的流程与实际的产品质量提升构成了连接作用。 汽车行业中有以下的一些方法 8D：Ford Motor Company 7D：DaimlerChrysler 5P：General Motors 8D的内容： D1：成立解决问题的小组，确认小组成员 D2：明确问题的描述与说明 D3：实施并验证临时措施 D4：确定并验证问题产生的根本原因 D5：选择和验证永久解决问题的纠正措施 D6：实施永久解决问题的纠正措施 D7：预防问题再此发生的措施 D8：小组任务结束 7D报告中只少了第七条：预防问题再此发生的措施 通用的5P报告 P1：明确问题的描述与说明 P2：实施并验证临时措施 P3：确定并验证问题产生的根本原因 P4：选择和验证永久解决问题的纠正措施 P5：实施永久解决问题的纠正措施 总结起来，以下的一些东西基本都是需要我们需要注意的，在设计以后，产品如果发生了任何问题，就需要我们采用结构化的方法去解决问题。 1.明确问题的描述与说明 目的：用量化的术语详细说明与该问题有关的内/外部顾客抱怨,如什么、地点、时间、程度、频率等。 这是以“黑盒子”的角度去描述问题的状况，最关键的要点在于产品失效的特征，何时何地发生这种问题。 关键要点:收集和组织所有有关数据以说明问题，审核现有数据，识别问题、确定范围，细分问题，将复杂问题细分为单个问题，问题定义，找到和顾客所确认问题一致的说明，而原因又未知风险等级 重点：描述问题的严重度，多少车发生问题 2.实施并验证临时措施 目的:保证在永久纠正措施实施前，将问题与客户隔离开来，引起进一步的困境。 关键要点:给出时间计划，给出必要的修正措施，找出和选择最佳“临时抑制措施”，验证（DOE、PPM分析、控制图等）

学科思维导图培训心得体会

学科思维导图培训心得体会 一年前，学校就曾组织过思维导图的相关培训，通过实践发现，思维导图的作用可以帮助学生理清知识结构和关系。尤其在单元复习时，让学生利用思维导图归纳总结单元知识内容，帮助学生内化知识，构建知识结构。 通过这次学习学科思维导图，了解到之前我所接触的思维导图属于博赞思维导图，博赞思维导图注重发散思维，强调色彩图画，主题图一般为立体图或者彩色图，但是，学科思维导图主要是结构化思维下的基于可视化的思维策略，图起辅助作用，而结构化思维更为重要。 本次培训，由学科思维导图概念的提出者，思维可视化教学体系创建人，濯源心智文化发展研究院院长刘濯源老师亲自授课。首先，刘濯源老师系统阐释了思维可视化教学体系的研发历程及应用价值。在此环节，学员们对刘老师提出的“效能≠效率”、“图像≠图示”、“快乐≠享乐”、“思维导图≠学科思维导图”等理念感触颇深。充分认识到“教知识”和“教思考”是两种完全不同的境界，教师不应该仅仅是“知识的二传手”，而应该成为学生心智发展的引领者和推动者，只有这样才能让学习真正发生。 刘濯源老师深入解读了学科思维导图背后的思维方式结构化思考。并系统厘清了思维导图与学科思维导图的区别，

带领许多此前学过思维导图的教师走出了认知误区，认识到“学科思维导图并不是思维导图在学科中的应用”，学科思维导图并不是“想到即合理”，而是强调“想对才合理”，这里的“对”主要是指符合逻辑和学科自身特点。学科思维导图不是画出来的，而是层层追问及概括出来的。 系统学习后，对学科思维导图有了更多认识。画学科思维导图的步骤可以概括为：找要素，理关系，建结构。学科思维导图图在一时，但思维在平时。意思是图很好画，几分钟能成，但思维加工概括确实需要平时多积累。它适用于语数英等多种学科，对思维的训练极为有利。我们感受到学科思维导图的本质——提要素、理关系、建结构；在参与模块的互动中，我们体验着学科思维导图的力量——结构化思考。 本次学科思维导图研修班刷新了我对"导图"的认识，原来博赞思维导图主要侧重于对已有认知的"再现"，而学科思维导图重在对未知领域的"发现"。学科思维导图丰富的原理和方法，吸引着我更深入地去实践、探索。通过这次培训更加坚定了我将学科思维导图整合运用到数学课堂教学中的信心。

结构化思维与工作汇报

结构化思维与工作汇报 课程背景： 企业员工及管理者经常遇到参加工作会议或者一对多的沟通场面，需要向上级和下属，不同部门同事进行汇报或沟通协商。这都需要我们采用表达呈现技巧。那么如何有效组织表达内容？如何才能让同事或领导听得懂、愿意听？如何清晰表达我的真实意图（逻辑关系搭建）？如何生动表达（表达方式选择）？如何处理听众的问题（进行提问应答）？本课程基于以上问题的解决而研发，并结合结构化思维，让工作汇报更清晰高效。 什么是结构化思维？ 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作，可以瞬间梳理杂乱的思路，让表达更高效。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）首创的金字塔原理（Pyramid Principles）。 结构化思维能帮助你解决哪些问题？ 掌握如何用结构化思维思考、沟通、管理下属和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。 ▲思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。 ▲书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。 ▲口头表达：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。 ▲管理下属：分配任务时，思考周到、全面、严谨，不重叠无遗漏。 ▲培训师开发课程和讲课：能够快速搭建框架结构、组织素材，逻辑清晰，通俗易懂。 课程收益： ◆学员能够正确认识到自身定位的重要性，团队的重要性，上下级关系的重要性； ◆掌握汇报工作要领；清晰正确汇报工作的流程、步骤、要素；

结构化面试答题套路精选版

结构化面试答题套路 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

结构化面试答题套路 结构化面试一般是五个题目，五大类 一、考察求职动机、专业能力跟所竞聘岗位的匹配性问题 比如：竞聘这个岗位，你有什么打算这个工作目前困难很多，你打算如何打开工作局面 回答套路： 第一、你对所竞聘的岗位的认识，这个岗位的职能 第二、你自己的专业、能力优势有哪些方面 第三、你对胜任这个岗位的信心，对困难的认识 第四、如果上任如果开展工作 二、考察综合分析能力的问题 比如：给一个热议观点或者一个新闻事件让你谈看法 回答套路是： 第一、表明你对这个观点、事件的看法，你认为对还是错 第二、分析你为什么认为是对的，说明原因和理由 第三、这个问题在现实中的表现，怎么运用到我们的工作当中 第四、如果是正反面的题目，最后要表态无论什么情形，你都是什么态度。 三、考察组织协调能力的问题 比如：组织一项活动，一个会议 回答套路： 第一、制定方案、计划，报领导批 第二、按照方案、计划组织实施，协调好相关部门和人员 第三、实施过程随时应变调整计划，做好方方面面的协调 第四、完成后及时总结经验，保证下次组织类似活动更加完善完满。

四、考察人际关系的问题 比如：听到人家对你的非议，副手不配合工作等怎么办 回答套路： 第一、正面对待，以平常心对待，不恼不怒 第二、正确分析原因，有则改正，无则加勉，涉及原则性问题要坚持，不是原则性的问题多包涵 第三、多沟通交流，争取理解和信任，多关心对方，设身处地为对方着想 第四、宽宏大度，不给人穿小鞋，不记恨在心 五、考察应变能力的的题目 比如：面对突发性事件、群体性上访事件如何处置之类 回答套路 第一、保持镇定，冷静，面对现实，不能惊慌失措 第二、及时报告领导和相关部门 第三、想办法稳定局势，稳定上访人员情绪，做好疏导工作，讲究方法和态度，防止事态恶化 第四、分开谈话，热情周到，诚恳真挚，符合政策的尽快协调给办，不符合的做好解释工作，疏散人员 结构化面试题型 一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机与拟任职位匹配性 二、计划、组织、协调能力 1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型

结构性思维培训总结

篇一：结构化思维就是这么有用的东西 结构化思维心得 通过学习，结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。 我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。结构化思维模式具有这样几个特征：实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面，具有资源达成的具体方法和计划。概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标、资源分析、制订计划。 同时感觉复杂问题的结构化建立技巧在实际的工作中，通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复杂。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时，一般遵循以下几个原则： 1、按轻重缓急排序 当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标，再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时，又会发现一个常见问题：每一个子目标的实现都在占用资源，而资源总量是有限的，中国有句古训：“好钢要用在刀刃上”，讲得就是“利点为重，兼顾其他”的分配原则。在资源紧缺时，可将若干目标分成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。资源的分配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。这样的分配方式，一方面确保了重要目标的实现，而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用；另一方面，先完成紧急的工作，可以使资源快速释放，再投入到下一个工作当中。而且，当部分工作完成后，这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源，后边的工作就会越来越轻松。 2、结构化思维训练 结构化思维，首先是一种思维方式，其次才是一种管理方法。因此，对于更多的刚刚走上管理岗位的新同事来说，需要经过有意识地持续训练，才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。如何培养结构化思维的技能与习惯呢？“好脑子”不如“烂笔头”，纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功。 学习《中坚力量 6 堂课》体会——工作并快乐着 我作为最中层干部，很荣幸参加了公司组织的《中坚力量6堂课》的培训和学习，深感荣幸，所以此次的学习机会，崭新的理念为我今后团队提出新的发展方向及团队实战提供了操作性很强的方案，使我受益匪浅，为建筑企业发展进步中更加辉煌。 分析当前企业中层的定位与通病，明确中层管理主要解决执行力的问题，执行力听起来很虚幻，通过学习让我在工作中学会有所担当，不要推卸责任，不能向下属推卸责任，更不能向上级推卸责任，避免造成自己在企业中受“夹板气”，从而影响到自己后续正常工作的开展。中层如何得到领导认可，我认为承上启下跟上传下达的区别在于付诸行动、确保结果，关注整个事件执行的过程，而不仅仅是老总的传话筒，对结果不负责，等到做不到预期效果的时候就开始找理由。 通过案例学习，让我意识到，真正有效、高效能的管理者，是让员工产生愉悦的感觉为前提，不是让别人产生巨大压力而自乐，要将自已的意见变成他人的意见，将他人的意见变成大家的意见，得到同僚的支持，让大家不但赞同你的意见，而且可以非常愉乐的心态在做事。作为企业的中层职员，做好承上启下工作、确保一方人事平安、营造一方快乐团队是自己的目标。如果说中层职员本人都心胸狭窄，推过揽功，疑心过重，忌反面意见，那么想要有效管

《结构化思维》--做卓越职业人系列课程

《结构化思维》—高效工作 【课程目标】 1、帮助学员课堂中有效提炼、萃取工作案例 2、帮助学员理解什么是系统思考，为什么我们需要系统思考 3、帮助学员克服上台前的紧张情绪，呈现职业化的第一印象； 4、学员能够提升汇报演讲的逻辑性、故事性，有效展示工作成果；【培训时间】1天 【授课讲师】周茂源 【培训方式】讲授、现场演练、案例分析 【课程内容】 第一部分系统思考与结构化思维 1、系统思考转变单向思维模式 2、看清各种变化的过程模式，而不是静态的“快照图像” 3、看清各种相互关联结构，而不是线性的因果链 4、系统思考是观察整体的修炼 第二部分逻辑呈现 1、金字塔原理 1.1三种逻辑关系 1.2四项基本原则 2、呈现思想的方法

2.1 按时间先后顺序组织信息 2.2 按空间的顺序 2.3 按照重要性顺序 2.4 按照演绎的逻辑 3、解放自己的“创造性”右脑，敢于即兴发挥思想 4、解放自己的“逻辑性”左脑，有逻辑性和条理性的发挥 第三部分案例的编写 1、案例的编写 案例的编写：基于问题解决、基于启迪思维、基于客观事实、基于有情有趣案例选择的要求：真真切切、实实在在 系统性案例提炼： 记录一周的工作事项 在过去的三个月里遇到的最困惑的问题 未来三个月最希望提高什么 2、案例分析的过程设计 时间：阅读与讨论分享的比例为1：6 分组：3－4组，每个小组5－7人 讲师的提问、追问和引导促进讨论的深入 3、有效萃取工作中的经验 4、用故事来呈现成果、表达观点，五步精彩故事演绎 STAR+F(背景、目标任务、行动、结果、经验体会) 第四部分魅力表达

1、语言魅力 1.1语音、语调：一言一语总关情 1.2内容口诀化：一个字、两个字（词语化）、三个字（三字经化）、四个字（成语化）、五个字（绝句化）、七个字（律诗化） 2、魅力形象，仪容仪表规范 3、标准登台流程：走、站定、微笑、眼神交流 说明：魅力呈现训练+点评（安排最后1小时）

《结构化思维训练》

结构化思维训练 课程背景： 世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要作处决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题，是一个简单而固定的流程。然而，如何高效而正确的完成流程的每一个环节，理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。实践证明，结构化思维模式能够帮助管理者建立全新的思维模式并达到高效思考、快捷解决问题的能力，助力个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。 本课程根据麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托，向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构，帮助学员掌握思考和表达的逻辑思路，形成先重要后次要，先全局后细节，先总结后具体，先论点后论据，先结论后原因，先结果后过程的思考习惯；在教学过程中学员们通过团队共创的方式，在学中练，改善思考、强化表达，促进人际沟通，同时让学员能善于思考、享受思考，并帮助企业统一思维语言与行为标准，提高工作效率和组织效能。 课程目标： ◎掌握各种思维模式及其核心要点，并掌握结构化思维训练的方法和模型 ◎培养严谨的思维习惯，在企业内部建立彼此交流时共有的思维和语言平台 ◎借助结构化思维的方法和模型，有效地分析、处理和解决各种工作和管理问题，高效工作并创造价值 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：储备干部，新晋升管理者，中基层管理者等需提升结构化思维能力的人 授课方式：采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式 课程大纲 第一讲：什么是结构化思维 一、我们应该如何思考和问题分析 游戏：简单的数学运算 二、思维模式的认知 1. 思维模式的分类

2. 认知你的思维模式 3. 不同思维模式的优势与劣势 三、结构化思维 1. 什么是结构化思维 2. 结构化思维能解决哪些问题 3. 结构化思维的目标 4. 结构化思维的基本原则 5. 结构化思维的四大核心要素 1）结论先行 案例：麒麟才子思辨 2）以上统下 案例：回复老板的问询 3）归类分组 ——两种推理结构 ——核心原则 案例：汽车售卖 1）逻辑递进 ——三种逻辑关系 ——不同结构关系的实际应用 案例：小小演说家 第二讲：构建思维的结构化 互动案例：找出思考的逻辑 一、结构化思维在问题分析与解决中的实际应用 1. 问题的定位 2. 问题的基本特征 3. 如何进行问题的界定 ——问题重构模型解析 3. 问题界定——情景分析 ——问题背后的问题：提问的形式 ——情景分析的流程

问题解决的结构化模式及工具

解决问题的结构化模式及工具 课程意义 找不到问题在哪里，碰到质量问题无从下手，病急乱投医。。。企业遇到质量问题该如何应对？本课程将讲授一种被业界广为认可的质量问题分析与解决的运作机制，详细阐述品管小组团队建设、运作流程，同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合，从而构架完整的团队问题分析与解决方案。通过课堂上大量的有针对性的练习，学员能够在最短的时间内迅速掌握质量问题分析与解决的精义，能极大的改善问题分析与解决的能力，并在实践中及时有效的解决企业面临问题。培训效果立竿见影。 --了解解决质量问题的运作体系和流程" --能够利用团队方式来解决问题" --识别并能正确应用解决问题的常用工具" --获得解决问题所需的知识和技巧，明确解决问题的结构化方法"。 目标学员QC控制人员；持续改进小组人员；基础管理人员；解决问题人员 课程大纲 一、解决问题的概念和特征 1.什么是问题" 2.什么是解决问题" 3.有效/无效解决问题的特征是什么" 二、问题解决团队建设简介 1.解决问题的团队建设" 2.问题解决小组的活动特点" 3.如何确保小组的成功" 三、解决问题的结构化模式及工具 --鉴别和选择问题---鉴别问题区域，明确定义问题" 1.课题的三个来源" 2.如何自选课题" 3.如何定义问题" 4.头脑风暴法---广泛的收集创新观念" --把握现状---找出问题症结" 1.为什么要把握现状" 2.如何把握现状" 3.找出问题症结" 4.层别法---找出问题症结" 5.柏拉图---找出问题症结" 6.以客户的实际问题来进行层别法和柏拉图练习与评点" --鉴别根本原因---鉴别和评估各种可能的原因" 1.鱼骨图---鉴别问题潜在的各种原因" 2.以客户的实际问题来进行鱼骨图练习与评点" 3.故障树分析（FTA）---如何找到问题的根源" 4.故障树练习与评点" --发展多种解决方案---寻找并鉴别多种问题解决方案" 1.系统图---复杂原因和措施的探究" 2.以客户的实际问题来进行系统图练习与评点" --筛选方案，制订行动计划---根据确定的标准筛选方案，制订详细的行动计划（预计的效果和可测量的监控措施等）" 1.决定矩阵---比较和评估可选择方案的工具"

关于《结构思考力—透过结构看思考与表达》的培训总结

关于《结构思考力—透过结构看思考与表达》 的培训总结 在领导的重视下，行政人事部的组织下，部门同事的支 持下，今年7月有幸到深圳参加为期两天的《结构思考力— 透过结构看思考与表达》课程的培训。课程通过四大模块，以思考、表达、问题、共识四个层面，通过具体案例及小组 互动，让我系统掌握如何短时间内组建逻辑框架，高效组织 语言汇报工作，目标明确、思路清晰撰写PPT及工作总结。以下我将围绕结构思考力的课程结构来谈谈个人的学习收获。 一、透过结构看思考 此项是结构思考力最为核心的理念。思维是行动的指挥棒，只有思考的过程有结构有条理，问题的推理才能全面、有层次，能高效的指导行动。理解运用结构思考力认知世界 的基本理念，能够形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和 问题时，跳出固有思维模式，从多个侧面清晰而全面的进行 思考。 二、透过结构看表达 有了好的想法，更要能表达的清晰。众所周知，世界著 名的咨询公司麦肯锡推出的“电梯演说法”，即在30秒内表达 清晰你的观点。这种短时间、高效能组织逻辑及语言的能力

是每个职场人应该具备的基本素质。掌握快速组织思维的方法，能够在日常的口头表达和书面表达中，观点明确、结构严谨，能使领导更好的理解并记忆自己的观点，更有效的说服他人。 三、透过结构看问题 工作中生活中，我们往往会遇到紧急突发的情况，怎样从焦虑、迷茫的状态中，快速定夺可行方案，是我们亟需掌握的技巧。跳出思维局限，发现问题本质，可以快速收集有效的信息，并在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效解决方案。 四、透过结构看共识 有了结构化的思考及分析，如何通过PPT的设计及包装，将你的观点中的关键词、数据有效提出出来，吸引听众的注意，形成有效沟通，是方案能否达成共识的关键因素。在部门内训及年终工作汇报中，我们往往会使用PPT辅助我们的陈述。为了更好的说服他人，引起共鸣，将总结报告中的问题结构化、运用类比、并列、高频关键词、大数据等方式进行呈现，是将表达更好外现的方式。 通过结构思考力的学习，我收获的不仅仅是系统化的知识结构，更提升了如何将碎片知识系统整合的能力。从宏观看微观，从整体看部分，打开了视角，拓宽了思维边界，全面提高了口头表达能力及公文写作、汇报能力。我也愿将学

改变工作作风心得体会

改变工作作风心得体会 篇一：加强作风转变,提高工作效能的学习心得体会 “加强作风转变，提高工作效能”的学习心得体会 为开创学校工作的新局面，树立良好的教师形象，形成严明的纪律和优良的作风，做到为人师表，教书育人，促进我校又好又快发展，我们学校在全校范围内开展“加强作风转变，提高工作效能”的学习活动。我们全体教师都进行了认真的学习，下面我谈一谈经过这一阶段的学习我的心得体会：开展“加强作风转变，提高工作效能”活动，是为了切实提高教师队伍素质和执行力，改变精神面貌、转变教师作风、提升教学效能、促进学校的发展。对此，我们要时刻加强学习、历练品质、勇于创新、提高觉悟，在工作和生活中注意自己的行为举止，言谈风貌，做一名优秀的教师。因此在学习上，要不断提高自己的教学水平，这就需要通过学习吸取新的知识来充实自己。活到老学到老，教师更应如此。例如，面对这学期学校推进的“心课堂”这一新的、优秀的课改模式，身为教师，我们就应积极地去引进并学习。在工作上，要克服懒惰的工作作风，要有高涨的工作热情。作为教师还要有一种积极向上的健康心态，这样也能给学生带来很大的影响，并最终完成教学目标。对待学生要有爱心，必须宽以待人，宽容是一种信任，更是一种激励。另外，教师还应该尊重学生的个性差异，以平等的眼光看待每一个学生。在我们班，有一些孩子，学习和纪律可能对于他们来说有些困难，那么，这就需要我用更多的爱心和耐心去帮助他们，以使他们有所进步和发展。 “加强作风转变，提高工作效能”就是要我们树立正确的世界观、人生观、事业观。敬畏职业道德，贯彻行为规范，强调奉献精神，树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态，发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神。在认识的基础上，要不断地加强学习，夯实基础。要从自身意识层面强化爱岗敬业、踏实苦干、甘于平凡的价值取向，要热爱自己的岗位，热爱自己的学校，热爱自己的事业，在做好本职工作的同时，大胆创新，开拓进取，不断推动教育事业的取得新突破。 教育无小事，教师的一言一行都是学生关注的方面，往往起着一种潜移默化的影响作用。而这些作用又往往是通过那些看似不起眼的细节实现的，因为学生眼中的教师都是具体的，而教师又是学生心目中的‘权威式人物’。所以，作为教师我们要时刻铭记：从我做起，从小事做起，从今天做起！要以自身良好的师德形象带动学生。 总之，在今后的日子里，我们要坚持以“加强作风转变，提高工作效能”的学习活动为指导，为人师表，切实做好自己的本职工作，不但要自己思想过硬，品行端正，业务水平高，乐于敬业，端正态度，明确责任，勇创佳绩，还应积极地投入到学校集体的建设中，贡献出自己的一份力量，为校增光、添彩。自觉维护学校利益，遵守规章制度，服从调配安排，甘为人梯，爱生如子。在工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，以高度的责任感做好的工作，使教育真正做到：让学生成才，让家长放心，让人民满意！ 篇二：转变工作作风提高工作效率心得体会 转变工作作风提高工作效率 心得体会 日前，在全省范围内开展的效能风暴行动，是针对全省机关作风特别是机关干部思想作风方面存在的突出问题以及全省转型跨越、富民兴陇的任务目标要求，从全省改革发展的

结构化思维与表达呈现

《结构化思维与表达呈现》 本课程属于“深圳设计之都千人公益培训设计普及教育”实战研修班课程模块之一。深圳市高技能人才公共实训管理服务中心（简称高训中心）面向企事业单位开展集教学性、科学性、思想性、艺术性于一体公益培训课程。 在我们的生活或工作中，是否遇到过以下场景： 1、小王跟某人讲述一件事，对方突然打断问“你在说什么？” 2、小王停下来想了想说“其实我也不知道我自己到底要说什么” 3、小王需要3分钟讲清楚的事情有的人30秒就可以讲清楚 4、小王被临时叫上台发言，结果什么都说不出来，场面极为尴尬 5、小王的工作非常突出，项目非常成功，却在做汇报时一塌糊涂 …… 这样的例子数不胜数，世上并没有所谓的“表达能力有问题”，根本的原因在于你的思考方式和思维逻辑。掌握结构性思维，通过结构性思维的训练，让我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，让思考更为清晰，表达更为有力，是人人都必修的一堂课。 课程目标： 1、快速理清思路，有逻辑的表达|通过具有逻辑性的结构化思维，将大脑中的信息进行梳理，让表达更加系统、清晰、有逻辑，可以直接应用在客户沟通、工作汇报、提案沟通等等。 2、通过逻辑思考快速产生想法、解决问题|逻辑思考不仅可以用在表达当中，还可以直接应用在职场问题分析与解决上，快速明确问题、查明原因和找到解决方案。

3、吸“新”大法，快速提升学习效率|系统、清晰、有逻辑的表达依托于清晰的思维方式和相关的经验积累，课程将结合“大脑使用说明书”——思维导图让学习的效率提升5-10倍。 课程特色： 简单易行的工具和步骤+ 真实的企业案例+ 体验式、案例式教学+ 大量的实操练习，让学员快速掌握逻辑沟通的诀窍，并可以直接应用在客户沟通、工作汇报等等工作场景当中。另外，有逻辑的表达是逻辑清晰的直接表现，但是需要依托于清晰的思维方式和相关的经验积累，课程将结合“大脑使用说明书”——思维导图让学习的效率提升5-10倍。 专家介绍： 王杰，生涯规划师、职业经理人，创新加俱乐部联合创始人，创想者教育科技（深圳）有限公司总经理。其授课风格风趣幽默，擅长激发学员学习兴趣，课程互动

教师面试结构化问题大全(精)

教师面试结构化问题大全 1.德育是素质教育的重要方面,正逐渐被学校和家长所重视。作为老师,你认为应该 如何开展德育工作? 【解析】德育是培养学生正确的人生观、价值观,培养学生具有良好的道德品质和正确 政治观念的教育。德育内容包括思想教育、道德教育、行为养成教育和心理素质教育四个方面。因此,教师在开展德育工作时可以从以下方面着手: 首先,思想教育方面。教师应该注意在日常教学工作中注意引导学生树立正确的理想, 同时深入开展爱国主义、集体主义、社会主义的思想教育,使学生形成为中华之崛起而奋斗 的理想。 其次,道德教育方面。教师应以“五爱”为目的,以“五心”为中心,努力提高学生的 道德水准,造就高尚的社会主义新人,培养优秀的接班人。 再次,行为养成教育方面。要引导学生强化纪律观念,责任意识。学校可以通过规章制度,加强对学生的纪律约束。同时,向学生进行一定的民主、法制教育,培养他们成长为合 格人才。 最后,心理素质教育方面。教师应该重视学生心理素质的教育,努力做学生的“心理医

生”,及时发现并帮助学生克服其存在的心理问题,帮助其解决学习和生活中的难题,促进学生个性心理的健康发展。 总之,教师应该重视德育工作,将德育贯穿于日常教学工作的始终,做到“课课有德育,人人都是德育工作者”。 2.班上一位学生长相丑陋,同学嘲笑他,任课老师也不喜欢他,你怎么办? 【解析】在班级中,不免会出现因先天条件不好而受到嘲笑排挤的弱势学生群体,如果不及时解决,可能会引发学生的心理问题。作为老师,若出现上述情况,我会积极解决,为 学生健康成长创造条件。 首先,心理疏导。对于受嘲笑的学生,我会单独约他在轻松的氛围中详谈,了解他最近的学习和生活情况。随着谈话的深入,我会慢慢将话题引导到本次聊天的主题,告诉他长相的不优秀阻挡不了自身的成长成功。列举如马云等人的成功事例鼓励他,并创造机会使其展示自身的优势,帮助他树立自信,正确面对自己。 其次,班风营造。找到班干部了解具体情况,并针对个别嘲笑的学生进行批评教育,使 其明白对待同学要友爱、尊重和互助。随后召开以“团结与尊重”为主题的励志班会,在班 会中通过设计讲解一些励志人物的故事、观看励志影片以及设置班级讨论等环节,使学生真正树立尊重他人的意识。 最后,多方协调。和相关任课老师了解情况,并在闲暇时间多与其他任课老师交流该生 的优势,以便任课老师能多了解该生,从而避免因个人好恶而出现不喜欢的错误判断。

《结构性思维》读书心得

让思考和表达像搭积木一样有序省力 ------《结构性思维》读书心得 王琳老师的《结构性思维》一书以结构化的方式阐述了结构性思维如何让思考和表达像搭积木一样有序有力。本书以“3分钟看完《芈月传》”作为开篇，展示结构化思维的魅力。然后用结构性思维方式层层分析讨论了结构性思维的定义，并以金子塔结构为标准结构，讲述了结构性思维的四大原则:结论先行，分类清楚，排序逻辑，上下对应。两种子结构:上上下下的纵向结构，归纳与演绎的横向结构。以及定目标、主题和序言的技巧，对句子结构进行了结构化分析与讨论。最后分不同的章节介绍结构性思维在想、听、说、读、写的应用。 终于啃完这本书了，综合之前参过一次结构思考力培训课程，我想谈一下《结构性思维》如何影响并强化我对世界的认识的。 1、结构化与“诸行无常”。人们对客观事物的认知只是众多角度中的几种而已，远不是事物本身。 佛教“四法印”（诸行无常、诸漏皆苦、诸法无我、涅磐静寂）道理是如此之深奥，一时半会儿也是很难参透的。不过看完《结构性思维》之后，让我对“诸行无常”从另一个角度来理解。我们知识人们认识世界是通过结构化的方式来认识的。人们通过五感看到的任何事物，是通过寻找大脑内已有的结构化的方式进行归类和认真。如果没有结构来认识这个事物，大脑就会通过类比和归纳法来新建分类，进而认识这一事物。例如我们发现一个种以前从来没有见过的生物，就一定会按生物分类的方式去研究和观察，最后直到我们所谓的认识了他。人们想象出来的任何事物都是通过大脑内已有的结构进行思考，再创造出来的事物。那么怎么理解“诸行无常”呢？既然我们认识到所有的事物，都是我们大脑按照我们知识的某些结构去认识的，那就可以肯定的是我们只是从某几种结构去认识了这一事物，一定还有其他的结构存在。虽然我们在结构分类里面讲了要MECE原则（相互独立、完全穷尽），但是我们知识这一定是在某一领域或属性下的再给分，而所有领域和属性是否已经满足MECE，至今也 页脚内容1