河南专升本管理学模拟试题及答案
河南专升本《管理学》模拟试题及答案
（2016—6）
一、单项选择题
1. “有心杀贼，无力回天，死得其所，快哉快哉！”这是谭嗣同在刑场就义前喊出的这句话，表现出他在为追求自己的（）而奋斗的气概。
A.安全需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.自我实现需要
2．Z为人员组合的综合效应，X、Y分别为个体，则低效效应组合为（）
A.Z>X+Y
B. Z=X+Y
C. Z D. Z=XY 3．科龙、海尔、新飞这三家厂商，有的生产冰箱、空调产品，有的是专门的冰箱制造商，它们在制冷技术领域中你追我赶不断创新。对于它们中任一厂商来讲，其他两个对手可构成（） A.任务环境/竞争者 B.一般环境/竞争者 C.任务环境/供应者 D.一般环境/供应者 4. 根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（）角色。 A. 监听者 B. 传播者 C. 联络者 D. 发言人 5. 企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是（）战略。 A. 市场开发 B. 产品开发 C.市场渗透 D. 成本领先 6. 乐观决策原则的理论基础是（）。 A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生 B. 假定未来状态中的最不利情况必然发生 C. 假定未来状态中的最有利情况肯定不发生 D. 假定未来状态中的各种情况以同等可能发生 7. 要明确企业计划的外部条件，关键是（）。 A. 定量预测 B. 定性预测 C. 环境预测 D. 销售预测 8. 考察一个组织分权程度的关键在于（）。 A. 按地域设立部门 B. 按职能设立部门 C. 按顾客设立部门 D. 决策权或命令权是保留还是下放 9. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。（） A. 按职能标准划分部门 B. 按产品划分部门 C. 按地区划分部门 D. 设立矩阵组织 10. 下列不属于组织结构特性的是（）。 A. 复杂性 B. 分权性 C. 规范性 D.集权性 11. 如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（）。 A. 如何密切关注竞争对手的动向 B. 如何对竞争对手的行为做出快速反应 C. 如何才能不断向市场推出新产品 D. 如何降低生产成本 12. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（） A. 正强化 B. 负强化 C. 惩罚 D. 忽视 13. 需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（）。 A.生理的、安全的、社交的、尊重的和自我实现的需要 B.安全的、生理的、社交的、尊重的和自我实现的需要 C.自我实现的、尊重的、社交的、安全的和生理的需要 D.生理的、尊重的、安全的、社交的和自我实现的需要 14. 促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（）。 A. 目标价值 B. 实现目标的可能性 C. 前两者的乘积 D. 前两者之和 15. 控制工作得以开展的前提条件是（）。 A. 建立控制标准 B. 分析偏差原因 C. 采取矫正措施 D. 明确问题性质 16. “根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述？（） A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 现场控制 D. 实时控制 17.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属有能力也有意愿负担工作责任，学识和经验较多时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（） A. 指导型 B. 推销型 C. 参与型 D. 授权型 18. 合理安排、使用和调配人员的基本依据是（）。 A. 人事选拔 B. 绩效评估 C. 人事监督 D. 人员培训 19. 团队型的领导在工作中主要表现出（）。 A. 更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高 B. 既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高 C. 虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高 D. 在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高 20. 公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？ A. 责权对等原则 B. 统一指挥原则 C. 分权管理原则 D. 专业管理原则 21.在管理的基本职能中，属于首位的是（）。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 22. 政策指导矩阵属于（）。 A. 集体决策方法 B. 有关活动方向的决策方法 C. 风险型的决策方法 D. 定量决策方法 23. 要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 24.我们常说计划的内容包括“5W1H”，从企业的角度来看，这“5W1H”的内容则是分别体现在企业的战略计划和战术计划当中。具体为（）。 A.战略计划侧重于确定“What”、“Why”、“When”，战术计划是规定“Who”、“Where”、“How” B.战略计划侧重于确定“What”、“Why”，战术计划是规定“Who”、“Where”、“When”、“How” C.战略计划侧重于确定“What”、“Why”、“Who”，战术计划是规定“Where”、“When”、“How” D.视企业各自不同情况而定 25.“人心不足蛇吞象”，下列的选项中最能贴切指对这句谚语所要揭示含义的是（） A.生理需要 B.尊重需要 C.安全需要 D.以上三者都是 26．在《杰克·韦尔奇自传》中有这样一段记述：“1961年，我已经以工程师的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元。这时，我的第一个老板给我涨了1000美元。我觉得这还不错——直到我后来发现我们一个办公室中的四个人薪水居然完全一样。我认为我应该得到比‘标准’加薪更多的东西。我去和老板谈了谈，但是讨论没有任何结果。沮丧之际，我萌生了换工作的想法。”这反映了以下哪种理论的存在? ( ) A．期望理论 B．公平理论 C．强化理论 D．成就需要激励理论27．瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。在 20 世纪 70 年代后 5 年就挤垮了 100 多家瑞士手 表厂。这个例子说明了哪种观点（） A．决策对企业发展影响至关重要 B．技术比管理更能给企业带来竞争力 C．技术要发挥作用离不开资本的投入 D．技术要发挥作用离不开社会环境条件28.宋江把所有梁山好汉召集起来，要求他们对梁山的发展畅所欲言地发表看法，并强调在所有人的看法没有谈透谈够之前，不允许有相互批评的现象出现。宋江所采用的这种方法称为（） A．哥顿法 B．认识冲突法 C．头脑风暴法 D．征询法 29. 某足球俱乐部同意大幅度提高运动员的薪金，前提是球队在下个赛季里所有场次的胜率为65%，这个俱乐部激励运动员的方法可归类为对（）激励理论的运用 A．公平理论B．期望理论 C．双因素理论 D．需要层次理论30．如果一个主管人员在其职位上有成就，那么正是这成就导致他被提升到更高的职位，直到这人终于“被提升过头”。上述结论被称为( ) A．波特原理 B．隧道现象C．彼得原理 D．人才生命周期 二、判断题 31. 领导者就是管理者，管理者就是领导者。 判断：“错误。 32. 管理幅度较大是扁平型组织的一个主要优点。 判断：错误。 说明：扁平型组织的优点在于：首先，管理层次少，有利于信息传递速度加快，同时也可以减少传递过程中信息的失真的可能性；此外，较大的管理幅度有利于下属主动性和首创精神的发挥，但是较大的管理幅度也会带来一些局限性：比如主管不能对每位下属进行充分有效的指导和监督等等。 33. 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 判断：正确。 34. 严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。 判断：“错误。 35.企业中，财务主管和出纳员之间的职权关系是直线职权关系。 判断：正确。 36．预算是一种计划工作，又是一种控制手段。 判断：正确。 37．人的工作积极性仅仅取决于其所得的绝对报酬的影响。 判断：“错误。 38.权变理论学派是基于社会人的人性假设而提出的。 判断：“错误。 39.银行交易窗口通常分为普通窗口和VIP窗口，这种划分依据是按职能划分对象的。 判断：“错误。 40.激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多导致不满，而不会没有满意情绪。 判断：“错误。 说明：激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。 三、填空题 41. 管理幅度也是组织幅度，是指组织中上级主管能够（直接有效）地指挥和领导下属的数量。这些下属的任务是分担上级主管的管理工作，将组织任务层次分解，然后付诸实施。 42. 集体决策方法中，最有可能专家互不见面的方法是（德尔菲法）。 43.（企业社会责任）是企业为所处社会的全面和长远利益而必须关心、全力履行的责任和义务， 表现为对社会的适应和发展的参与。 44. （目标管理）是让组织的管人员和员工亲自参与目标的制定，在工作中实行自我控制，并努力完成目标的一种管理制度和方法。 45. （前馈控制）指的是，企业在生产经营活动开始之前进行的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。控制的内容包括检查资源的筹备情况，预测其利用效果等。 46. 组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、（行为规范）和思维方式的总和。 47. 领导指在一定的社会组织内，为实现组织预订的目标，运用其（法定权力）和自身影响力影响被领导者的行为并导向组织目标的过程。 48.权变理论认为：领导方式是领导特征、追随者特征和（环境）的函数。 49.世纪的管理者面临着一个急剧变化的新时代，这个时代管理环境的特征集中表现为四大趋势，即信息网络化、经济全球化、知识资源化、（管理人本化）。 50. （ERP）是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想。 四、简答题 51. 何谓管理?如何理解管理的具体含义? 答： 管理是组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 对这一定义可作进一步解释：(1)管理的载体是组织。(2)管理的本质是活动或过程，而不是其他。 (3)管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。(4)管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。(5)管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的。 52. 根据经营单位组合分析法，企业经营业务状况可以分为哪四种类型，有什么特点？ 答： 经营单位组合分析方法： 由波士顿咨询公司提出，以相对竞争地位和业务增长率为维度，相对竞争地位体现在市场占有率上，决定了企业的销售量、销售额和赢利能力。业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限。 （注意：本图画法，注意相对位置 ．．．．，就好） a)瘦狗型：经营单位市场份额和业务增长率都较低，只能带来很少的现金和利润，甚至可 能亏损 b)幼童型：经营单位业务增长率较高，目前市场占有率较低，需要大量现金。有前途：投 入必要的资金，使其向“明星”型转变；无前途。 c)金牛型：市场占有率较高，而业务增长率较低，为企业带来较多的利润，同时需要较少 的资金投资。 d)明星型：市场占有率和业务增长率都较高。 53. 何谓控制?为什么要进行管理控制? 答： 控制是管理工作的最重要职能之一。它是企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。控制的必 要性在于：(1)环境的变化。完全静态环境是不存在的。企业外部的一切每时每刻都在发生着变化。这些变化必然要求企业对原先制定的计划，从而对企业经营的内容作相应的调整。(2)管理权力的分散。只要企业经营达到一定规模，企业主管就不可能直接地、面对面地组织和指挥全体员工的劳动。企业分权程度越高，控制就越有必要。(3)工作能力的差异。即使企业制定了全面完善的计划，经营环境在一定时期内也相对稳定，对经营活动的控制也仍然是必要的。这是由不同组织成员的认识能力和工作能力的差异所造成的。 54. 菲德勒权变理论的主要观点是什么? 答： 权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。提出领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数：S=f（L，F，E） S－领导方式，L－领导者特征，F－追随者的特征，E－环境 菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、任务结构和上下级关系。 菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响。对低LPC 型领导来说，比较重视工作任务的完成。如果环境较差，他将首先保证完成任务；当环境较好时，任务能够完成，这时他的目标将是搞好人际关系。对高LPC 型领导来说，比较重视人际关系。如果环境较差，他将首先将人际关系放在首位；如果环境较好时，人际关系也比较融洽，这时他将追求完成工作任务。 权变理论告诉管理者，在日常的管理活动中，管理方法要随着环境灵活改变。 55. 组织变革过程包括哪些阶段? 答： 组织变革的过程包括解冻一变革一再冻结三个阶段。 解冻阶段。这是改革前的心理准备阶段。组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度，组织必须通过积极的引导，激励员工更新观念、接受改革并参与其中。②变革阶段。这是变革过程中的行为转换阶段。组织要把激发起来的改革热情转化为改革的行为。③再冻结阶段。这是变革后的行为强化阶段，其目的是要通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定。 五、论述题 56.试述双因素理论的主要内容及其对企业管理的基本启示。 答案要点： （1）该理论认为影响员工工作效率的因素有：1）保健因素：当卫生工作达到一定的水平时，可以预防疾病，但不能治病。同理，当保健因素低于一定水平时，会引起职工的不满，当这类因素得到改善时，职工的不满就会消除。2）激励因素：这类因素具备时，可以起到明显的激励的作用，当这类因素不具备时，也不会造成职工的极大不满，这因素归纳起来有六种，工作上的成就感，承认，提升，工作本身的性质，成长和责任。 （2）启示：要调动和维持员工的积极性，首先要注意保健因素，以防止不满情绪的产生，但更重要的是要利用激励因素去激发员工的工作热情，努力工作，创造奋发向上的局面，因为只有激励因素才会增加员工的工作满意感。 57．泰罗科学管理的基本内容、贡献及局限性。 答案要点： （1）泰勒科学管理的基本内容： 1）工作定额原理（时间研究、动作研究）；2）能力与工作相适应原理；3）标准化原理（铁锹试验）；4）差别计件工资制；5）计划职能和执行职能分离的原理； 泰勒科学管理贡献及局限性： （2）贡献： 1）在历史上第一次使管理从经验上升为科学； 2）讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。 （3）局限性： 1）泰罗对工人的看法是错误的。其从单纯的经济观点出发，把工人当作“经济人”来 看待，没有从心理和社会方面来理解人和工作； 2）“泰罗制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 六、案例分析题 比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。 多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。 1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。 新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。 据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是，对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。 公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。 请运用所学知识回答以下问题： 58. 比特丽公司可以在分权方面做得更好吗？ 59. 你对德姆的激励方法有何看法？ 60. 参谋人员有何作用？如何协调直线和参谋人员之间的关系？ 参考要点： 58.比特丽公司可以在分权方面做得更好。现在的比特丽公司分权程度非常高，各下属分公司基本上是分而治之，这样的管理架构使得组织十分松散，总部也缺乏控制力。在市场竞争日趋激烈的今天，组织需要形成整体的力量，这好比拳头打出去比每一根手指更有力。比特丽公司需要平衡集权与分权，只有在现在的基础上适度集权才能形成更大的整体合力。 59. 德姆的激励方法可能难以达到理想的结果，微薄的奖励起不到足够的激励作用。要取得更好的激励效果，可以从两方面改进，一是提高物质的额度，这样对分公司经理这样高收入阶层才会起到刺激作用；二是物质奖励和精神奖励相结合，奖励能否起到激励作用取决于人们取得的成绩和他们对不同需要的追求程度而定，物质奖励和精神奖励结合起来才能发挥最大的作用。 60.参谋人员可以为直线主管提供信息，出谋划策，配合主管工作。在协调直线和参谋人员之间的关系时很有讲究：首先，直线主管不能为参谋左右。参谋人员所拥有的只是辅助性职权，比如提供咨询、建议等，直线主管广泛听取参谋的意见后应做出决策。注意，只有直线主管才是决策者。其次，参谋应尽可能的独立提出建议，直线主管不应过多干涉。 2018年河南省普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学 一、选择题（每小题1分，共40分） 1. 梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是（） A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 2.下列几项活动中，不属于管理活动的是（） A.部队中的班长语战士谈心 B.高中生制定自己的学习计划 C.企业总经理了解副总经理的生活和工作情况 D.医院的外科主任主持会诊 3.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取力”，这里的“义”指的是（） A.义气 B.法律 C.和气 D.伦理道德 4.“不管白猫、黑猫，抓到老鼠就是好猫”，这句谚语描述的道德观是（） A.功利主义 B.权利至上 C.公平公正 D.社会契机 5.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（） A.企业家 B.冲突管理者 C.资源分配者 D.谈判者 6.最先主张把计划职能和执行职能分开的管理学家是（） A.法约尔 B.孔茨 C.西蒙 D.泰罗 7.日常工作中为了提高生产效率、工作效率而做出的牵涉范围较窄的决策是（） A.战略决策 B.战士决策 C.管理决策 D.业务决策 8.关于经营单位组合分析法，说法不正确的是（） A.经营单位组合是由波士顿咨询公司提出来的 B.业务增长率反映业务增长的速度，影响投资回报期 C.“明星”型经营单位需要较少的资金投资 D.“金牛”型经营单位的市场占有率高，业务增长率较低 9.下列不属于基本MRP的依据是（） A.生产计划 B.物料清单 C.库存信息 D.人员配置 10.能够“避免集体讨存在的屈从于权威或盲目服从多数缺陷”的决策方法是（） A.名义小组技术活 B.头脑风暴 C.德尔菲法 D.哥顿法 11.如果每个方案实施以后都会遇到几个不同的可能结果，但是出现每种结果的概率并不知 道，这种决策被称为（） A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型 D.以上都不对 12.从1991年起，海尔先后兼并了原青岛空调器厂、冰柜厂、武汉希岛，红星电器公司等10多家大中型企业，集团资产从几千万元迅速增长至39亿元，成为中国第一家家电特大型企业。这种增长战略属于（） A混合多元化 B.水平多元化 C.纵向一体 D.化横向一体化 13.在经营计划调整方法中，哪种方法适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整（） 优秀专科生进入本科阶段考试试题 管理学 一、单项选择题（每小题2分,共40分） 在每小题地四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面地括号内.不选、错选或多选者,该题无分. 1．技术技能是指运用管理者所监督地专业领域中地过程、惯例、技术和工具地能力.技术技能对于-------最重要.（） A 基层管理 B 中层管理 C 高层管理 D 中、高层管理 文档收集自网络，仅用于个人学习 2．泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名地铁锹试验,他据此提出地管理原理是（）A 差别计件工资制B 标准化 C 例外原则 D 计划职能与执行职能相分离 文档收集自网络，仅用于个人学习 3．计划工作地任务,不仅要确保实现目标,而且是要从众多方案中选择最优地资源配制方案,以求得合理地利用资源.这是强调计划地（） A 目地性 B 普遍性 C 效率性 D 创造性 文档收集自网络，仅用于个人学习 4．为实现组织长远目标而选择地发展方向,以及资源分配方案地一个总纲,我们称之为（）A 使命B 战略C 政策D 规划 文档收集自网络，仅用于个人学习 5．由美国管理学家彼得·德鲁克创立地,被称为“管理中地管理”地是（）A 质量管理B 人力资源管理C 目标管理D 作业管理 文档收集自网络，仅用于个人学习 6．管理地目地是（） A 获取信息 B 协调各方关系 C 寻求市场机会 D 实现组织目标 文档收集自网络，仅用于个人学习 7．在环境较为不确定时,内部组织比较松散,决策权力分散并且权力层级不明确,组织结构设计可采取（） A 机械式组织 B 有机式组织 C 虚拟式组织 D 分权式组织 文档收集自网络，仅用于个人学习 A 创业阶段 B 规范化阶段 C 集合阶段 D 成熟阶段 文档收集自网络，仅用于个人学习 9．企业组织中上级主管地管理幅度是指（） A 直接管理地下属地数量 B 直接管理地部门地数量 C 所管理地全部下属地数量 D 所管理地全部部门地数量10．在研究型机构中,下列哪一种领导方式地效果最差（） A 高任务,低关系B高任务,高关系 C 低任务,高关系D低任务,低关系 11．“治病不如防病,防病不如讲卫生”.根据这一说法,下列哪种控制方式最重要？A 现场控制B 反馈控制C 目标控制D 预告控制 文档收集自网络，仅用于个人学习 12．作为某公司总经理地老张,最应该亲自处理和拍板地管理任务是（）A 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理 B 对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应 C 关于公司各部门办公电脑地分配方案 《管理学原理》测试题（七） 一、单项选择题 1、对于一线管理者来说，（）技能更为重要。 A . 创新技能 B . 概念技能 C . 理解技能 D . 技术技能 2、科学管理理论认为，管理的中心问题是（）。 A . 提高劳动生产率 B . 提高劳动积极性目 C . 激 励 D . 协调 3.小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是 ( ) A．事业部制 B．工厂制 C．泰罗制 D．包销制 4.首先提出目标管理的是（） A、孔茨 B、德鲁克 C、巴纳德 D、西蒙 5.规章制度属于企业文化中的（） A、上层文化 B、中层文化 C、表层文化 D、深层文化 6.使计划数字化的工作被称为（） A.规划 B.决策 C.预测 D.预算 7、当代管理机构变革的一大趋势是（） A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎 8、管理人员涉及组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作称为（） A. 职能分析 B.管理规X设计 C.组织结构设计 D.协调方式设计 9、要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的那项工作（） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 10、某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（） A.2人 B.3人 C.4人 D.15人 11.根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于哪种类型的领导风格( ) 。 A.9.1血汗工厂型 B.1.9乡村俱乐部型 C.9.9协作型 D.1.1贫乏型 12.马斯洛需要层次论中最基本的需要是( )。 A.归属需要 B.自尊需要 C.自我实现需要 D.生理需要 13.现场控制还可以被称为。 A.反馈控制 B.前馈控制 C.同步控 制 D.反馈控制 14.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工（）。 A.报酬、成就、认可、责任 B.报酬、工作条件、良好的工作环境 C.成就、责任、良好的人际关系和成长 D.成长、成就、责任 15.对企业而言，变革是（）。 A.应该避免的 B.可以避免的 C.无法避免的 D.引起混乱的根源 16．LPC模型是指（） A. 管理模式 B. 激励的方法 C. 高素质的人员 D. 最不受欢迎的合作者17．在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？（） A. 激励因素 B. 保健因素 C. 环境因素 D. 人际因素 18．在一个企业的每周一次的部门经理例会上，你认为最好的沟通方式应该是：（） A. 全通道式沟通 B. 环式沟通 C. 链式沟通 D. 轮式沟通 19.根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趣于成熟，领导方式的变化顺序应该是（） A.高工作低关系，高工作高关系，低工作高关系，低工作低关系 B.高工作高关系，高工作低关系，低工作高关系，低工作低关系 C.低工作低关系，高工作低关系，低工作高关系，高工作高关系 D.低工作高关系，高工作低关系，低工作低关系，高工作高关系 有梦就去追，成为自己想要成为的人，永远不会太迟。 ——明天、你好 河南专升本管理学重点知识汇总 在河南专升本考试中，管理学的备考重点就是那些常见考点，只要大家把握住了常见考点，备考管理学就会事半功倍。 1、管理学原理：是一门研究管理活动的基本规律性的科学。 2、管理：是一种在正式组织内由一个或更多的人来协调其他人的活动的活动过程，以收到个人单独活动无法取得的效果。 3、为什么说管理的必要性在于资源的有限性? 答：由于每个企业能投入生产过程的资源都是有限的，整个社会能用于社会生产的资源也是有限的，所以就要求通过有效的管理来提高资源的使用效率，使有限的资源得到有效的运用，以可用的资源尽可能多地实现某种想要达到的任务或目标。 由于管理的必要性在于资源的有限性，所以管理的目的就是使组织的目标能有效地实现。每一个组织都要通过有效的管理，解决生产什么、如何生产和为谁生产这三个基本问题，使组织的有限资源得到有效的运用。 4、为什么说管理成效与组织成效之间不存在线性相关关系? 答：(1)管理成效：指管理活动的效果;组织成效：指组织目标实现的程度。 (2)管理者的管理活动是通过作用于被管理者的业务活动而对组织的成效产生影响的。 (3)正因为管理者的管理活动在协调被管理者的业务活动,从而影响组织成效的过程中要受到工作方面和非工作方面的因素的影响，所以高的管理成效有可能导致低的组织成效，而低的管理成效却有可能导致高的组织成效。 (4)管理成效与组织成效之间不存在线性的相关关系，并不是说管理对组织目标的实现是无关紧要的，相反的，它更说明了要提高组织成效就必须提高管理成效。因为，在其他因素不变的情况下，提高管理成效会有助于提高组织成效。另一方面，从长远的观点看，影响组织成效高低的其他因素，也是管理活动的结果，组织完全有可能通过自己的有效的管理活动使之形成有利于组织目标实现的其他因素。 (5)在现实中，管理者既不是软弱无能的，也不是万能的，管理者的管理成效与组织成效之间是互动的，我们既不能迷信“管理万能论”，也不能相信“管理象征论”。 5、管理活动与具有组织特点的业务活动的区别是什么，认识这些区别的意义? 答：(1)管理活动是一种协调他人活动的活动;由管理活动进行协调他人的活动称为具有组织特点的业务活动。 (2)区别：①活动的主体不同：管理活动的主体是管理者; 具有组织特点的业务活动的主体是被管理者 ②活动的内容不同：管理活动具有普遍性和全局性; 而业务活动具有特殊性和局部性 2003—2014年河南省普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学试卷 2003年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考管理学试卷 一、单项选择题（每小题2分，共40分，在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分） 1.决策理论学派的代表人物是（） A.法约尔 B.巴纳德 C.西蒙 D.卡斯特 2.管理是一门艺术，这是强调管理的（） A.有效性 B.精确性 C.复杂性 D.实践性 3.定期修订未来计划的方法是（） A.指导计划法 B.滚动计划法 C.作业计划法 D.战略计划法 4.一个组织的（）可以看做是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。 A.使命 B.战略 C.宗旨 D.政策 5.受决策者个性影响最大的决策类型是（） A.不确定型决策 B.确定型决策 C.多目标决策 D.程序化决策 6.利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是（ A.科学管理学派 B.管理科学学派 C.社会技术系统学派 D.权变理论学派 7.（）学派认为没有一成不变，普遍适用的管理理论和方法。 A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作系统学派 D.行为管理学派 8.管理中出现冲突大多是由于（） A.权力过于集中 B.沟通不足 C.权责明确 D.职能过细 9.上层人员着重培养（）能力，下层人员着重培养（）能力。 A.管理、管理 B.管理、职业 C.职业、职业 D.职业、管理 10.集权会引起（） A.交易成本降低 B.交易成本增加 C. 管理层次增加 D.管理层次减少 11.人力资源管理中职业生涯设计体现了（） A.终身教育理念 B.以人为本的理念 C.细致、严格管理理念 D.文化价值理念 12.旨在提高受训人员全面了解组织中的工作，提高协调能力的培训是（） A.专业知识培训 B.专业技能培训 C.职务轮换培训 D.提升培训 13.职能职权通常较多地是由（） A.高层人员行使 B.低层人员行使 C.专业人员行使 D.直线人员行使 14.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司管理人员的人数应为（） A.10 B.7 C.9 D.8 15.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为（） A.个人负责制 B.委员会制 C.集权制 D.专制 16.单线型组织结构是指（） A.职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.直线制 17.一般来说，主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数（） A.不宜过多 B.不宜过少 C.多少都无影响 D.以上均不对 18.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策（） A.社会人假设 B.复杂人假设 C.经济人假设 D.自我实现人假设 19.下列属于保健因素的是（） A.成长的可能性 B.责任 C.成就 D.薪金制度 20.下列不属于正强化手段的是（） A.提升 B.表扬 C.降级 D.改善工作条件 二、多项选择题（每小题3分，共30分。每小题提供的五个备选答案中，至少有两个以上的答案是正确的，请将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、错选或不选者，该题不得分） 专升本（管理学）模拟试卷13 (总分118,考试时间90分钟) 1. 单项选择题 1. 现代绩效评估更多采用的是( ) A. 小组评议法 B. 工作标准法 C. 目标管理法 D. 排列评估法 2. 按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革可以分为( ) A. 以组织为重点的变革和以人为重点的变革 B. 以人为重点的变革和以技术为重点的变革 C. 渐进式变革和激进式变革 D. 主动性变革和被动性变革 3. 不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。领导是指( ) A. 对下属进行授权以实现组织既定目标的过程 B. 对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、控制以实现组织目标的过程 C. 通过沟通、影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程 D. 通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程 4. 以下哪种创新方式需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革( ) A. 技术创新 B. 制度创新 C. 组织结构创新 D. 经营方式创新 5. 成就需要理论认为，对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是( ) A. 学校教育背景 B. 家族遗传 C. 早期的生活阅历 D. 从事的职业 6. 领导者的本质体现在( ) A. 领导者的职位 B. 领导者的合法权力 C. 追随者的意愿 D. 组织的结构和特征 7. 根据期望理论，员工在工作中的积极性或努力程度可以描述为( ) A. M=V+E B. M=V×E C. V=M+E D. V=M×E 8. 构成组织沟通最基本内容的是( ) A. 上行沟通 B. 下行沟通 C. 个体间沟通 D. 团队沟通 9. 以下不属于经营预算的是( ) A. 工时预算 B. 利润预算 C. 费用预算 D. 销售预算 10. 日本企业发明的准时制库存系统，简称为( ) A. TQM B. JIT 2012年河南专升本管理学考试真题 2012年河南专升本管理学考试真题 一、选择题（每小题2分，共60分） 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。 1.因为开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是（） A.巴贝奇 B.亚当斯 C.欧文 D.哈尔西 2.着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（） A.组织管理理论 B.行为管理理沦 C. 权变理论 D.科学管理理论 3.从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于的价值观 ( ) A.工业化初期 B.工业化中 期 C.工业化后期 D.后工业化时期 4. 是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或服务 ( ) A.直线职权 B.参谋职权 C.概念职权 D.领导职权 5.根据涉及时间长短及范围广狭的综合性标准将计划分类为（） A.程序性计划与非程序性计划 B.具体性计划与指导性计划 C.战略性计划与战术性计划 D.长期计划于短期计划 6.确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（） A.滚动计化法 B.目标管理法 C.网络计划技术 D.混合多元化 7.计划与决策的关系紧密，决策是计划的，而计划是决策的逻辑延续 A．前提 B.目标 C.保证 D.结果 8.当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于（） A.工作轮换 B.设置助理职务 C.彼得现象 D.临时职务 9.组织文化的核心内容是 ( ) A.组织价值观 B.组织制度 C.组织精神 D.伦理规范 10.对组织的职能和程序推崇备至，以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪，这种领导属于（）A.魅力型领导者 B.变革型领导者 C.战略型领导者 D.事务型领导者 河南专升本管理学真题 一、选取题 1.被称为“人事管理之父”是( ) A.罗伯特·欧文 B.亨利·汤 C.马克斯·韦伯 D.哈罗德·孔茨 2.科学管理理论开创了西方管理理论新纪元，对世界各国管理实践产生了巨大影响。下列不属于科学管理理论内容是( ) A.解决人际关系 B.一切原则化 C.提高单个工人生产率 D.实行差别计件工资制 3.组织管理理论着重研究管理职能和整个组织构造。下列不属于组织管理理论代表人物是( ) A.亨利·法约尔 B.亨利·甘特 C.马克斯·韦伯 D.切斯特·Z.巴纳德 4.“产生新想法并加以解决，以及将关系抽象化思维能力”是管理者( ) A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.决策技能 5.梅奥对其领导霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同观点——人际关系学说。下列不属于梅奥人际关系学说内容是( ) A.能力和工作相适应 B.工人是社会人 C.公司中存在着非正式组织 D.生产率重要取决于工人工作态度以及她和周边人关系 6.全球化经营普通环境中，下列不属于普通环境是( ) A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.社会文化与自然环境 D.供应商和买方环境 7.价值链分析法把公司活动分为( ) A.程序化活动和非程序化活动 B.长期活动和短期活动 C.抽象性活动和详细性活动 D.基本活动和辅助性活动 8.双汇集团既从事肉制品加工，又从事有关养殖。下列说法对的是( ) A.双汇采用是前向一体化方略 B.双汇采用是后向一体化方略 C.双汇采用是集中化战略 D.双汇采用是成本领先战略 9.下列不属于宏观经济环境内容是( ) A.人口数量及增长趋势 B.国民收入 C.某地区消费者就业限度 D.国民生产总值 10.“能尊重和保护个人基本权利行为才是善”，这是道德哪种观点( ) A.道德功利观 B.道德权利观阿强 C.道德公平公正观 D.道德推己及人观 11.“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”是强调公司管理中哪一种职能( ) A.筹划 B.组织 C.领导 D.控制 12.某项决策具备极大偶尔性和随机性，又无先例可循，其办法和环节也难以程序化和原则化，这项决策就是( ) A.风险型决策 B.不拟定型决策 C.非程序化决策 D.追踪决策 13.BCG矩阵中在低增长率市场上占有高份额战略性事业单位是( ) A.明星 B.金牛 C.瘦狗 D.幼童 14.甲公司生产某种产品固定成本是30万元，该产品单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利目的，该产品产销量应为多少( ) A.30000件 B.45000件 C.60000件 D.75000件 15.与非正式组织相比，正式组织重要原则是( ) A.情感 B.正规程序 C.效率 D.高度责任心 16.过度集权有诸多弊端，下列不属于其弊端是( ) A.减少决策质量 B.不利于决策统一 C.使组织适应能力削弱 D.减少组织成员工作热情 17.某家电公司是一家拥有300多亿资产巨型公司，在当前产品多样化和高科技化市场需求面前，你以为该公司最适当组织构造形式是( ) A.直线型组织构造 B.职能型组织构造 C.事业部制组织构造 D.委员会制 管理学模拟卷 A 一、单项选择题(共 30 分，每小题 2分, 在每小题给出的选项中只有一个符合题目要求，把所选项前的字母填入答题纸)。 1、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。这句话说明（） A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论 3、在常用的控制标准中，“合格率”属于（） A．时间标准B．数量标准C．质量标准D．成本标准 4、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断（） A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判断 D. 没有什麽正确与不正确 5、科学管理理论的中心问题是（）。 A.改变组织作风 B.提高劳动生产率 C.提高人的积极性 D.提高市场占有率 6.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?( ) A．计划 B.组织 C.决策 D.控制 7、小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（） A．公平理论 B．期望理论C．双因素理论D．需要层次理论 8. 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。 A. 明星 B. 幼童 C. 金牛 D. 瘦狗 9、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（） 管理学精讲班精选习题（一） 第一篇练习题 一、选择题 1.在管理中，决策是（） A.高层管理人员所承担的任务 B.高层和中层管理人员所承担的任务 C.高层主管和参谋人员所承担的任务 D.每一位管理人员都可能要从事的活动 2.管理的核心是（） Ａ 财务控制Ｂ 战略制定 Ｃ 设计运行组织结构Ｄ 处理人际关系 3.“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统 治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这描述的是管理的（） Ａ 科学性Ｂ 艺术性 Ｃ 自然属性Ｄ 社会属性 4.“干学结合才能真正领悟管理的真谛”，这句话说明管理学是一门（） A.不精确的科学 B.综合性很强的科学 C.发展中的科学 D.实践性很强的科学 5.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（） Ａ 计划职能Ｂ 组织职能 Ｃ 激励职能Ｄ 沟通职能 6.保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪个职能（） Ａ．计划职能Ｂ．组织职能 Ｃ．领导职能Ｄ．控制职能 7.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的角色是（） Ａ 企业家角色Ｂ 干扰应对者角色 Ｃ 资源分配者角色Ｄ 职工角色 8.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）（ Ａ．决策角色Ｂ．信息角色 Ｃ．人际角色Ｄ．联络角色 9.在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上表明对管理者来说（） A.人际技能比技术技能更重要 B.技术技能比人际技能更重要 C.概念技能比技术技能更重要 D.概念技能比人际技能更重要 10.管理中最重要的问题是（） A.培养人才，为实现组织目标服务 B.充分利用时间、信息资源，完成组织目标 C.有效地激励人，挖掘人的内在潜力 D.充分利用物力、财力，提高经济效益 11.下面哪个选项是亚当·斯密对管理理论的主要贡献（） A．劳动分工 B．人事管理 C．管理制度 D．报酬研究 12.泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是（） A 差别计件工资制 B 标准化 C 例外原则 D 计划职能与执行职能相分离 13.泰勒科学管理理论的人性假设是（） A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 14.以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容（） A 工作定额 B标准化 C 合理报酬 D 计划与执行相分离 15.美国管理学家甘特主张实行的工资制是（） A累进结构更具弹性 B 计件奖励工资制 C超额计件工资制 D 差别计件工资制16.组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（） Ａ．分工原则Ｂ．集权与分权原则 Ｃ．统一指挥原则Ｄ．统一领导原则17.韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（） A．个人崇拜式权威 B．理想性一合法权威 C．传统式权威 D．个人情感 18.梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论（） Ａ工场照明试验Ｂ．继电器装配室试验 C．大规模访谈Ｄ．接线板接线工作室试验19.正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和 7.蒂森公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为 了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司最有可能改变其过强的集权倾向（） A.国内外同行业竞争的加剧 B.市场对企业产品的需求下降轻松考试快乐学习考试通，您身边的考试专家！ C.宏观经济增长速度的加快D,公司经营业务范围的拓宽 8.在一个大企业（甲企业）中，以为市场研究所所长可能指挥着三、四十个下属，而另一同业竞争对手（乙企业）的市场研究所所长却可能只拥有一位秘书，对这两位市场研究所所长，以下何种说法最贴切（） A.甲企业的这位所长是直线管理者，而乙企业的则是参谋人员 B.甲乙企业的这两位所长实质上都是各自所服务企业的参谋员 C.甲企业的这位所长是参谋职能人员，而乙企业的则是一般参谋人员 D.甲乙企业的这两位所长都是直线管理人员 9.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当环境很不稳定时，各层管理人员的管理幅度应当（） A.适当加大 B.适当缩小 C.彻底放开 D.经常变化 10.根据麦克莱兰的三种需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有（） A.强烈的成就需要 B.强烈的自我实现需要 C.强烈的友谊需要 D.强烈的职权需要 11.某企业领导为了使企业管理水平得到快速的有效提升，聘请咨询专家进行方案设计。经 过交流，由专家设计一个全新的管理模式，并准备在一个较短的时间内完成管理模式的更新。 此做法属于以下哪种变革类型（） A.指导式变革 B.渐进式变革 C.激进式变革 D.借鉴式变革 12.实行事业部制组织结构的企业，在处理高层领导和事业部之间的关系时所遵循的原则 是（） A.分权决策，分散经营 B.分权决策，集中经营 C.集中决策，集中经营 D.集中决策，分散经营 13.企业业务流程再造的根本目标是（） A.建立顾客满意的工作流程 B.创造员工满意的一流环境 C.建立管理者高校统一的激励制度 D.维护消费者合法权益 14.管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评价并促使组织目标实现的过程，被称为（） A.领导 B.组织 C.创新 D.控制 《管理学原理》测试题 一、简答题 .管理的二重性对我们有什么启示？ .企业高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的职责有何不同？ .根据权力运用的不同风格，领导风格的基本类型有哪三种？如何评价三者的优势？ .一般环境因素和特殊环境因素都各由什么因素构成的？ 二、单项选择题 ．不同的人对于管理有不同的看法，下列说法中哪种正确（）。 ．管理就是决策，因为管理效果在很大程度上取决于决策的质量 ．管理是一个过程，即同他人一道去实现既定目标的过程 ．管理是管理者影响下属，使其努力工作实现目标的过程 ．管理就是控制，确保事情按计划进行 ．福满楼是一家百年老店，其主要的产品是红烧肘子。长期以来备受欢迎。但是近年来由于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降，因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为（）。 ．分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位．进行组织结构调整 ．收购其他企业．加强人力资源管理 ．某跨国酒店拟向我国某牙刷生产企业订购了一批牙刷，要求该企业提供一些样品。我方企业把企业中质量最好的牙刷作为样品提交给了对方。但是，令人不解的是，对方看过样品之后却断然拒绝与我方签订合同。针对这种情况，你认为最可能的原因是什么（）。 ．酒店对于牙刷的质量要求远远高于我方的样品．酒店需要的是一次性使用的牙刷，我方没有明确对方的需求．酒店在此期间找到了更好的供应商．酒店从一开始就缺乏诚意 ．北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此，他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种，你认为哪种看法是正确的（）。 ．各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准 ．考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准 ．目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要使各部门经过努力能够达到 ．各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门则宜采用低标准 ．管理体现着（）的辨证统一关系。 .自然属性和社会属性.生产力与生产关系 .经济基础与上层建筑.管理理论与实践 .法约尔被誉为（）之父。 .组织理论.经营管理理论.科学管理理论.现代管理理论 .与长期的战略性计划有关的是（）人员。 .高层管理.中层管理.基层管理.全体 .决策是计划工作的（）。 .基础.重心.核心.目标 河南省2019年普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学 一、选择题(每小题1分，共40分)在每小题的四个备选答案中选择一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动橡皮擦计净后，再选涂其它答案标号 1.管理载体是( ) A.管理者 B.技术 C.组织 D.工作 2.在管理的职能活动中，最基本的职能是（） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 3.计划的制定过程一般包括：①预算数字化；②拟定和选择可行性计划；③制定派生计划④确定重要的前是条件；⑤确定目标。下列计划步骤正确的是( ) A.⑤③②④① B.⑤④②③① C.④③①②⑤ D.①②④③⑤ 4.著名的管理学家班尼斯关于管理者素质的论述有一个形象的比喻，他说“领导者必须靠三条腿走路，第一条腿是雄心牡志，第二条腿是领导的才能，第三条腿是优秀的道德品质。”这个比喻说明了领导者的素质具有（） A.复杂性 B.综合性 C.层次性 D.时代性 5.高校普通实施了“学评教”活动。这种控制活动属于( ) A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.程序控制 6.美国心理学家约翰·亚当斯的公平理论属于( ) A.行为改造型激励理论 B.内容型激励理论 C.过程型激励理论 D.行为强化型理论 7.某管理者为了节省成本，维护大多数人及股东的利益，决定裁员20%。这位管理者的伦理观是( ) A.功利主义道德观 B.权利主义道德观 C.公平公正道德观 D.推己及人道德观 8.下列人员中，以参谋身份从事管理的是（） A.车间主任 B.销售经理 C.会计师 D.营销主管 9.当前，困扰民企的一个普通问题是人员流动率较高。这一方面说明社会上对就业价值观发生了变化，一个人一生中不可能只从事一份工作；另一方面用人单位也有自己的用人观念，在人才和知识密集的社会，只要努力去寻找，就能获得企业序需的人才。所以很多企业在内部人员去留问题上，一般不会主动挽留；而在选拔管理者时，也倾向于从全业外部选拔，因为企业认为外部人力资源更丰富。对这看法，你认为( ) A.对，企业外部的确有较丰富的人力资洹 B.不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性 C.不能一概而论，应视具体情况确定 D.以上说法都不对 10.环式沟通最突出的优点是（） A.信息渠道不通畅 B.满意程度高 C.倍息易被曲解 D.信息单向传递 11.牛总向来非常专权，最近他参加了一次高级管理培训班后，认为自己有必要改变领导风 2014年河南专升本管理学真题 2014年河南专升本管理学真题 一、选择题 1.被称为“人事管理之父”的是( ) A.罗伯特·欧文 B.亨利·汤 C.马克斯·韦 伯 D.哈罗德·孔茨 2.科学管理理论开创了西方管理理论的新纪元，对世界各国的管理实践产生了巨大的影响。下列不属于科学管理理论内容的是( ) A.处理人际关系 B.一切标准化 C.提高单个工人的生产率 D.实施差别计件工资制 3.组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。下列不属于组织管理理论代表人物的是( ) A.亨利·法约尔 B.亨利·甘特 C.马克斯·韦伯 D.切斯特·Z.巴纳德 4.“产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维 能力”是管理者的( ) A.技术技能 B.人际技能 C.概念技 能 D.决策技能 5.梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。下列不属于梅奥人际关系学说内容的是( ) A.能力和工作相适应 B.工人是社会人 C.企业中存在着非正式组织 D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系 6.全球化经营的一般环境中，下列不属于一般环境的是( ) A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.社会文化与自然环境 D.供应商和买方环境 7.价值链分析法把企业的活动分为( ) A.程序化活动和非程序化活动 B.长期活动和 短期活动 C.抽象性活动和具体性活动 D.基本活动和辅助性活动 8.双汇集团既从事肉制品加工，又从事相关养殖。下列说法正确的是( ) A.双汇采用的是前向一体化策略 B.双汇采用的是后向一体化策略 C.双汇采用的是集中化战略 D.双汇采用的是成本领先战略 9.下列不属于宏观经济环境内容的是( ) A.人口数量及增长趋势 B.国民收入 C.某地区消费者的就业程度 D.国民生产总值 10.“能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的”，这是道德的哪种观点( ) A.道德的功利观 B.道德的权利观阿强 C.道 2004年高等学校选拔 优秀专科生进入本科阶段考试试题 管理学 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1．技术技能是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。技术技能对于-------最重要。（） A 基层管理 B 中层管理 C 高层管理 D 中、高层管理 2．泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是（） A 差别计件工资制 B 标准化 C 例外原则 D 计划职能与执行职能相分离 3．计划工作的任务，不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配制方案，以求得合理的利用资源。这是强调计划的（） A 目的性 B 普遍性 C 效率性 D 创造性 4．为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为 （） A 使命 B 战略 C 政策 D 规划 5．由美国管理学家彼得·德鲁克创立的，被称为“管理中的管理”的是（） A 质量管理 B 人力资源管理 C 目标管理 D 作业管理 6．管理的目的是（） A 获取信息 B 协调各方关系 C 寻求市场机会 D 实现组织目标 7．在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取（） A 机械式组织 B 有机式组织 C 虚拟式组织 D 分权式组织 8．按照奎因和卡梅隆的组织声命周期理论，（）是组织的迅速成长期。 A 创业阶段 B 规范化阶段 C 集合阶段 D 成熟阶段 9．企业组织中上级主管的管理幅度是指（） A 直接管理的下属的数量 B 直接管理的部门的数量 C 所管理的全部下属的数量 D 所管理的全部部门的数量 10．在研究型机构中，下列哪一种领导方式的效果最差（） A 高任务，低关系 B高任务，高关系 C 低任务，高关系 D低任务，低关系 11．“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，下列哪种控制方式最重要？（） A 现场控制 B 反馈控制 C 目标控制 D 预告控制 12．作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是（） A 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理 B 对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应 C 关于公司各部门办公电脑的分配方案 D 对一位客房的投诉进行例行处理 13．在激励工作中，最为重要的是发现职工的（） A 安全需求 B 潜在需求 C 主导需求 D 自我实现的需 14．双因素理论中的保健因素是指（） A 影响和促进职工工作满意感的因素 B 保护职工心理健康和因素 C 预防职工心理疾病的因素 D 影响和预防职工不满意感产生的因素 专升本（管理学）模拟试卷14 (总分118,考试时间90分钟) 1. 单项选择题 1. 2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于( ) A. 事前控制 B. 事后控制 C. 事中控制 D. 直接控制 2. 企业通过将现有产品或服务打人新的区域市场，这种战略被称为( ) A. 市场渗透战略 B. 市场开发战略 C. 产品开发战略 D. 多元化战略 3. 麦格雷戈的代表作是( ) A. 《企业的人事方面》 B. 《个性与组织》 C. 《激励与个人》 D. 《工作与人性》 4. 组织文化的特征不包括( ) A. 超个体的独特性 B. 不稳定性 C. 融合继承性 D. 发展性 5. 人力资源的需求量主要是根据职务的( )来确定。 A. 数量 B. 类型 C. 数量和类型 D. 高低 6. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是( ) A. 义气 B. 法律 C. 和气 D. 伦理道德 7. 根据成就需要理论，人们渴望友谊、回避冲突的需要属于( ) A. 生理需要 B. 成就需要 C. 权力需要 D. 归属需要 8. 小张工作积极性很高但能力有限，最适合的领导方式是( ) A. 命令型 B. 推销型 C. 参与型 D. 授权型 9. 在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是( ) A. 直线职权关系 B. 参谋职权关系 C. 既是直线职权关系又是参谋职权关系 D. 都不是 10. 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是( ) A. 金牛 B. 明星 C. 幼童 D. 瘦狗 11. 下列哪项可以让组织各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，从而得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础( ) A. 理论培训 B. 提升 C. 职务轮换 D. 辅导 12. 如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，这说明他正处于道德发展的( ) 2007年河南省普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学试卷 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。 １．管理人员一般需要具备多种技能、关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是 【 】 Ａ．人际技能、概念技能、技术技能 Ｂ．技术技能、人际技能、概念技能 Ｃ．概念技能、人际技能，技术技能 Ｄ．概念技能、技术技能、人际技能 ２． 保证在组织中“事事有人做”属于管理的 【 】 Ａ．计划职能 Ｂ．组织职能 Ｃ．领导职能 Ｄ．控制职能 ３．1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是 【 】 Ａ．《企业再造工程》 Ｂ．《管理的革命》 Ｃ．《第五项修炼》 Ｄ．《管理的实践》 ４．梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论 【 】 Ａ．工场照明试验 Ｂ．继电器装配室试验 Ｃ．大规模访谈 Ｄ．接线板接线工作室试验 ５．激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是 【 】 Ａ．保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意 Ｂ．保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康 Ｃ．保健因素的满足，能使员工对工作非常满意 Ｄ．保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥 ６．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于 【 】 Ａ．上下级之间的友情 Ｂ．为下属设定崇高的目标 Ｃ．为了下属的利益不惜牺牲自己 Ｄ．了解下属的欲望和需要 ７．某企业生产某种产品，固定成本为16万元，单位变动成本为1万元，每台售价12000元，该产品的盈亏平衡点是 【 】 Ａ．60台 Ｂ．70台 Ｃ．80台 Ｄ． 90台 ８．根据领导生命周期理论，推销型领导方式适用于 【 】 Ａ．高任务、高关系 Ｂ．高任务、低关系 Ｃ．低任务、高关系 Ｄ．低任务、低关系 ９．美国管理学家孔茨认为，管理的职能包括 【 】 2018专升本管理学模拟卷A卷及答案 管 理 学 模 拟 卷 A 一、单项选择题（共 30 分，每小题 2 分, 在每小题给出的选项中只有一个符合 题目要求，把所选项前的字母填入答题纸 ） 。 1、要确保“事有人做，人有事做；事得其人， 人得其事”，需做好管理中的（ 2、美国管理大师彼德 . 德鲁克说过， 如果你理解 管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用 能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如 果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论， 那么你充其量只是一个技术员。 这句话说明（ ） A. 有效的管理者应该既掌握理论， 又具备管理技 巧与管理工具的运用能力 B. 是否掌握管理理论 对管理工作的有效性来说，无足轻重 C.如果理 解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有 效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能 力，而不必注意管理理论 3、在常用的控制标准中， “合格率 作。 A. 计划 控制 B. 组织 C. 领导 D. B. 提高劳动生产率 C. 提 D.提高市场占有率 6. 下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项 职能 ?（ ） A 计划 B. 组织 C. 决 策 D. 控制 7、小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来 他工作积极， 最近和其他人合作， 成功地开发了 一个新产品， 领到了较丰厚的奖金。 开始时很高 兴，随后不久， 他无意之中看到了领发奖金一览 A ． 准 时间标准 B ?数量标准 D ?成本标准 C ?质量标 某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组 织目标的实现， 宗派是非正式组织， 所以非正式 组织对公司是不利的。他的推断（ ） 4、 A. 断 完全正确 5、 B. 不正确 C. 不能判 D. 没有什麽正确与不正确 科学管理理论的中心问题是（ ）。 A. 改变组织作风 高人的积极性2014—2018年河南省专升本管理学真题(带答案)
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