职业经理人一般要经历三个职业发展阶段

职业经理人一般要经历三个职业发展阶段
职业经理人一般要经历三个职业发展阶段

职业经理人一般要经历三个职业发展阶段.

第一阶段:“起步阶段”--这个阶段首先是要有自身管理资历与能力的积累与磨练,更非常需要获得“首飞”的运气!

也即你从主管以下的职位,要提升到经理一级的职位,其实不是最难的,而是在酒店经理职位提升到副总以上的职位,就非常需要更多的磨练和耐心,特别是要有较好的运气。

比如,较现实的好运气是有了新筹建的酒店,缺乏能够总体组织的总经理,你虽然有了部门管理的经验,但是,如果你原先缺乏对其他各部门的磨练、也就相应地缺少了整体管理的了解.如果你不在平时,有意识地积累酒店总经理的管理理论、管理知识,即便有这样的机会,你也没法抓住。这就是要机会+努力+积累.

归纳观点:

观点一:要成为酒店管理人才,必须根据自己的条件,选择最适合自己发展的路子。要根据具体情况与条件,规划好自己的职业发展之路。

观点二:先做好自己的事--即你要向前走,向高处走,你就得先练好内功!没有好内功,机会来了也白搭。

第二阶段:发展阶段--经历了一定时间的高层管理后,高层职业经理人一般会考虑随着管理经验的丰富,而逐步物色更高层次酒店的职业管理,向高星级酒店管理或集团化管理迈进。

这时职业规划中,是以提高管理视野、提高管理规模、星级标准,来提升自己的管理更高定位。这个过程,既是走向复合型高级管理人才的过程,同时也是提升自己的职场生存空间和体现个人管理价值的过程。

这个阶段要注重的几个方面的问题:

一是如何超脱原先部门的管理视野,要学会能从全局的角度去看酒店管理,如何看待和处理各部门之间的利益与人才的合理调配、全局的工作协调问题。

学会如何团结人才,如何使用各种不同的人才,组织好一个团结的团队,善战的团队,就成了总经理应该着手的大问题,也是酒店管理规划的根本问题。没了合力、聚心的人才管理团队,其他再好的管理措施、策略都会落空。

二是要注意看行业的相关资料:如行业新技术应用、行业的新管理理论、政府出台的宏观政策中或行业政策中,有无与本行业相关的重要信息。或者说宏观经济环境的发展与本地经济发展的情况,要能够从宏观的角度去分析,从中或者找出与本行业或与本酒店有用的经营信息。

比如,前阶段人民币升值引发的珠三角与温州出现大量制造业的内迁、破产,而如何引发起当地酒店的生存,面对这样的情形,如果从早介入考虑,本酒店应该尽早采取什么生存、发展的相应措施。等等.

三是勇于探索与挑战。人才职业规划发展的另一层重要意义,也在于是否有利于个人的职业发展空间.从这个意义与取向去看,酒店人要成中、高端的管理人才,就得不断地培训下属,催发自己的总结与经验的提升。另一个是勇于面对挑战性的工作.每一个项目、每一

个管理难题,都是提升自己职业水平的机会。因为难,所以才能彰显自己有能力。不放弃宝贵的充电机会.学而时习之,要有持续学习的习惯和耐力。而不是站在一个中层管理平台上,怕徒弟学会了,而处处亲力亲为,或者说带着一群只会做不会想、不会成功的部属。应该是,徒弟的成功,也是你的成功!反过来,徒弟进一步的成功,也要逼使你更高一层的迈进,不能坐等机会与坐在以往的经验与知识上.

第三个阶段:成熟阶段--重在管理经验、社会人脉的积累与总结。已经做为高层管理的职业经理人.就要注意如何规划好自己的资源网络,一是人脉资源网络,既有重要的客户资源,又有重要的行业中的同行人脉关系资源,还有多年积累的政府部门等社会资源。这种资源有时候是决定个人职业生涯重要发展的机会支撑点或支持力。二是要善于学习不断学习相关的酒店管理理论与最新的企业管理理论知识,力求能将自己的经营业绩与经营策略总结出来,尽量形成自己的管理风格;力争将个人的管理经验形成特定的管理理论,融入个人的职业经历与职业总结,既是提高自己的理论水平,同时也是显露自己的管理理论水平与管理业绩,说白了也可以说是为自己的职业发展道路上,建立起个人的管理品牌。

三个不同的阶段,都有不同的规划目标与不同的学习、充电的内容与要求。酒店业最终的恶性竞争不是客源,而是管理人才的竞争。

观点三:积累一切有用的资源,包括人脉资源、客户资源、管理资源等等。

跨国公司职业经理人发展管理篇

跨国公司如何选拔和培养职业经理人★课程提纲 ——通过本课程,您能学到什么? 第一篇:个人成长篇 第二篇:职业经理人篇 第三篇:职业规划篇 第四篇:市场营销篇 第五篇:企业战略篇 第六篇:知识治理篇 第七篇:个人以后进展篇 第1讲个人成长篇 【本讲重点】 为何放弃铁饭碗进入外企 何种心态支撑从基层做到高层 外企带来的最大冲击

在外企站稳脚跟、赢得竞争的法宝 为何一入惠普连干八年而不跳槽 为何八年后离开两年后又归 后来的离合是何缘故 【主持人提问1】就我所知,您1986年初就进入惠普了。那时候依旧打算经济,外资企业也不被人们看好。您毅然放弃了铁饭碗,投身于那样一个竞争的环境中,是出于一种什么样的心态?有什么远大的理想在支撑着您吗? 【高建华先生】没有远大理想,事实上确实是一个想提高自己英语水平的简单初衷。那时的我大学毕业后就留校执教,那段时刻对自己而言比较宽裕,因此就经常有机会看书、学习。当时刚刚开始兴起学外语,我也投身其中。正像大多数学外语的人一样,那时的我会看、会写,然而差不多上可不能讲。1984、1985年,招聘也悄然出现了。为了检验自己的外语水平,我应聘了中

国科协下属的一家外事机构,笔试顺利通过,在面试时,我被淘汰了。缘故确实是我的英语讲得结结巴巴,无法符合工作的要求。 那是我第一次遭到拒绝,或者讲是一种打击。那次经历过后,我开始发奋学习英语,我不断地听英文广播,不断地看英文节目,致力于提高自己的英语口语水平。大概是在1985年夏天,也确实是中国惠普正式成立时,我报名参加了他们的招聘考试。现在距离上次失败已有半年,在这次考试中,我顺利地通过了笔试以及面试。面试我预备得比较充分,我提早将对方可能提出的问题一一列出,做出答案,而且认真背会。因此,在正式面试时,对方所提问题的大部分我已成竹在胸,自然表达的特不流利。由于在这次面试中的出色表现,我成为惠普的一员。 另外,《追求卓越》这本书是我选择惠普的一个关键因素,这本书让我第一次了解了什么叫做“市场开发工程师”,也让我对惠普产生了兴趣。 【主持人提问2】大伙儿都明白您在惠普是从助理工程师做

时代光华 如何成为一个成功的职业经理人考题答案

单选题 正确 1.企业文化说到底就是企业的 1. A 口号 2. B 软件 3. C 希望 4. D 目标 正确 2.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种 1. A 损失 2. B 收益 3. C 成本 4. D 存款 正确 3.企业的创始人哲学,最直接影响的是 1. A 高级主管 2. B 用人政策 3. C 社会化作用 4. D 组织文化 正确 4."凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系"这应该是下列哪个部门的次文化

1. A 销售部门 2. B 业务策划部门 3. C 人力资源部门 4. D 财务部门 正确 5.企业运作时完全靠什么主导 1. A 强文化 2. B 主文化 3. C 弱文化 4. D 次文化 正确 6.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件 1. A 自信 2. B 果断 3. C 智力 4. D 积极主动的态度 正确 7.下列哪项不是逆境帮助生存,增强斗志的原因 1. A 敌人帮助成长 2. B 逆境向往成功 3. C 危机提高警觉

4. D 困境刺激思维 正确 8.企业要有很好的利润,首先要有很好的 1. A 顾客 2. B 员工 3. C 经理 4. D 决策者 正确 9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前 1. A 矿工 2. B 警察 3. C 军人 4. D 民航机驾驶人员 正确 10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是 1. A 要让下属知道你对他有什么希望 2. B 给下属适当的压力 3. C 给下属各种沟通的渠道 4. D 为下属解决必要的社会问题 正确 11.在现代管理新观念中,管理者的主要任务是

职业经理人试题及答案

职业经理人试题及答案2 一、单项选择题 1.购买商品不是为了转手销售,谋取利益,而是为了自己消费,满足自身需要,这种市场称为(B )。 (A)业务市场 (B)消费者市场 (C)销售市场 (D)无组织市场 2.(D )是消费者购买决策过程的最后一个阶段。 (A)选择购买方案 (B)采取购买决定 (C)寻找产品信息 (D)购买后行为 3.影响市场的主要因素是( C )。 (A)政治、文化、经济和组织 (B)环境、组织、文化和个人 (C)环境、组织、人际和个人 (D)组织、文化、人际和个人 4. “买欧莱雅虽然贵一点,但值得”,是(C )。 (A)以服务特色定位 (B)产品特色定位 (C)形象特色定位 (D)人员特色定位 5. “几年来佩珀博士的广告变化如此之多以致公司从来没有真正地在顾客心中建立其软饮料的形 象”,这属于定位错误中的( C )。 (A)定位过低 (B)定位过高 (C)定位混乱 (D)定位怀疑 6.在市场上享有较高声誉,并为相关公众所熟知的注册商标,称为( B )。 (A)著名商标 (B)驰名商标 (C)名牌商标 (D)名牌商号 7.同一类产品使用两个以上品牌称为(D )。 (A)统一品牌策略 (B)个别品牌策略 (C)品牌延伸策略 (D)多品牌策略 8.(B )对产品销售能起到立竿见影的效果,但对建立长期的品牌偏好不甚有效。 (A)广告 (B)销售促进 (C)公共关系 (D)人员推销 9.在消费者对产品和品牌的认识阶段,(C )起着十分重要的作用。 (A)广告和人员推销 (B)销售促进和公共关系 (C)广告和公共关系 (D)销售促进和人员推销 10.整合营销传播更努力于满足( D )的愿望。 (A)企业

企业的成长与职业经理人(doc 15)

成长企业与职业经理人 职业经理人,他是一个特殊的群体,对这个特殊的群体,实际上摆在中国企业一个很严峻的问题,就是关于职业经理人,引进也好还是不引进好,引进以后怎么办,这也是很现实的问题,而且现在现实的问题又成为一个理论的问题,一旦任何问题成为理论的问题,就变得复杂了,所以我今天就是一点思考,非常零散,也不系统,在这我想提一点观点:首先第一点什么是职业经理人?我们怎么样理解职业经理人?这个词我想关于理论探讨有一个很重要的问题,把概念搞清楚,如果概念搞不清楚,有时候就会做的五花八门,比如说企业中的企业文化,现在已经搞成文化,比如说核心竞争力的问题,现在很多企业还没有搞清楚什么是核心竞争力就在提升,最后不知道提升什么东西,关于职业经理人,我想职业经理人首先是一个群体,作为这个群体,他是一个稀缺资源,稀缺资源最重要的特点,职业经理人是以企业经营管理为终身职业的群体,对于这帮人我们怎么看待,我们为什么要引进职业经理人,实际上我们重视的是职业经理人的职业能力,职业能力是指他的经营和管理能力。第三职业经理人他是一个非常稀缺的资源,稀缺就是他必须得有职业精神。什么叫职业精神?职业精神我理解就是有严格的自律,第二是职业道德,我们不用讲了,职业经理人必须有道德,没有道德的职业经理人是不可靠的。第三是职业素养,这些素养包括基本素质,专业能力和专业技能,然后就是职业能力。 怎样理解职业经理人?这是一个老总的话,他把职业经理人定义为八个字,就是以此

为生,精于此道,就是职业杀手,靠自己的本事赚钱、发展、提高,这就是职业经理人,职业杀手有什么特点,第一就是靠本事活的,第二个特点就是能够很职业的解决问题,老板说你把谁给我宰了,保证按期、按质、按量把人头提来,有任务的时候按质、按量去完成任务,没有任务的时候就苦练内功;有一本书叫致吉亚的信,用一个小时就写完了,结果成为世界第六大畅销书,第一是圣经,第二是毛主席语录,第六本书就是这本书。 成长企业与职业经理人 职业经理人,他是一个特殊的群体,对这个特殊的群体,实际上摆在中国企业一个很严峻的问题,就是关于职业经理人,引进也好还是不引进好,引进以后怎么办,这也是很现实的问题,而且现在现实的问题又成为一个理论的问题,一旦任何问题成为理论的问题,就变得复杂了,所以我今天就是一点思考,非常零散,也不系统,在这我想提一点观点:首先第一点什么是职业经理人?我们怎么样理解职业经理人?这个词我想关于理论探讨有一个很重要的问题,把概念搞清楚,如果概念搞不清楚,有时候就会做的五花八门,比如说企业中的企业文化,现在已经搞成文化,比如说核心竞争力的问题,现在很多企业还没有搞清楚什么是核心竞争力就在提升,最后不知道提升什么东西,关于职业经理人,我想职业经理人首先是一个群体,作为这个群体,他是一个稀缺资源,稀缺资源最重要的特点,职业经理人是以企业经营管理为终身职业的群体,对于这帮人我们怎么看待,我们为什么要引进职业经理人,实际上我们重视的是职业经理人的职业能力,职业能力是指他的经营和管理能力。第三职业经理人他是一个非常稀缺的资源,稀

职业经理人述职报告.doc

职业经理人述职报告 职业经理人述职报告范文 职业经理人述职报告范文1 汉华光电的快速发展呼唤职业经理迅速成长,而职业经理人又必定是从我们现有的这些干部员工中产生的。结合干部队伍的现状,我总结了一些自己多年来的工作心得与管理经验,与大家共勉。 一、一个正确方向:即每个决策都应该在正确的方向上 二、两个统一原则 1、个人发展与团队发展相统一的原则 2、现实利益与未来利益相统一的原则 三、三个学习的关键 1、向成功与失败学习的关键是研究它的过程和方式 2、向书本学习的关键是要悟出道理 3、向竞争环境和对手学习的关键是快速反应 四、四种不争的职业境界 1、不与员工争利 2、不与下属争权 3、不与同级争功 4、不与上级争名 五、五点道德修炼 1、忠诚于团队组织 2、取信礼尚于客户 3、谦虚谨慎于同事 4、宽容仁义于员工 5、刻苦敬业于自我 六、六项决定意识 1、文化意识决定观念 2、观念意识决定心态

3、心态意识决定行为 4、行为意识决定习惯 5、习惯意识决定未来 七、赢得竞争的七项能力提高 1、自我学习的能力提高 2、领导创新的能力提高 3、心理自律调节的能力提高 4、整体运筹决策的能力提高 5、人际关系的沟通能力提高 6、帮助他人成长的能力提高 7、适应环境与竞争的生存能力提高 八、网络的八个经营导向 1、服务顾客以满意为导向 2、面向市场以需求为导向 3、经营管理以成本为导向 4、结盟商家以增值为导向 5、营销运筹以速度为导向 6、领导团队以成果为导向 7、承担职务以贡献为导向 8、分配权力以责任为导向 职业经理人述职报告范文2 尊敬的酒店领导: 从我到××*大酒店工作以来,是××*大酒店培养了我,我和××*大酒店在风雨中一路走来,感谢领导对我的信任和关怀,使我能在××*大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间,使我感受很多收获也很多,逐渐成长了起来,特别是××*总找我谈话后,使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉,他向领导者提供第一手资料,帮助决策者管理和经营企业。 以下是我对本酒店的市场作出的一些分析:

初级职业经理人的角色定位试题及答案理论考试试题及答案

1、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟 通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是()。 A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络 2、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说,体现了什么原则()。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则 3、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。 A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是 4、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。 A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了 B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植 C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功 D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力 5、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。 A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是 6、现代企业要求企业导向是()。 A、生产导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向 7、企业组织的核心竞争能力()。 A、多一些技能、资源 B、增加客户价值,满足客户要求 C、不易被对手超越 D、以上都是 8、对供应商的管理要求()。 第1页共10页 A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要 9、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。某公司 把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合()。 A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则 第2页共10页 10、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。 A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是 11、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。” 他的讲话体现了()。 A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段 12、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持

中国职业经理人现状分析

中国职业经理人批判 一、中国职业经理人现状分析 1.职业经理人概念界定 职业经理人的概念最早出现在西方十九世纪末。在资本主义进入垄断阶段以后,大量家族制企业开始聘请外来高管管理自己的企业,所谓所有者与经营者的分离。于是出现了一批以企业经营管理为专门职业的中高层管理人士,即职业经理人。二十世纪五十年代以后,随着市场全球化和市场格局的重新划分,职业经理人被赋予了新的含义,托拉斯、康采恩的管理方式与人力资源状态有着极强的新特征。尽管后来职业经理人的涵义在不断深化,但其基本本义只有两条:一是职业的,即以契约形式将经营职责与个人回报界定清楚,将业绩作为报酬的基础,职权利与奖惩机制均透明化契约化;二是经理人,即企业中的高层管理人士,以专业智慧获取超常报偿。 职业经理人的出现,使企业变成由三部分人构成:一是企业所有者,俗称老板,按资本与投资回报率分配;二是职业经理人,俗称金领和高级白领,按智慧与经营业绩分配;三是广大员工,俗称一般白领和全体蓝领,按劳动付出和计时计件产业分配。当然,在二十世纪八十年代以后,股份、期权等普遍化,使企业所有者概念泛化,不但金领、白领、甚至蓝领都持股,衍化为准全员持股,广大员工均既按劳又按资进行分配。但不管怎么变,职业经理人的“职业的”、“经理人”这两大基本本义并没有变。 中国的职业经理人概念和角色出现于二十世纪九十年代末。此前在公有制一统天下的背景下,企业理论上是全体公民的,人人都是所有者,都可以当家做主人,而经营者则是企业官,是人民的公仆。逐步承认并保护私有企业以后,私有企业几乎都是老板(企业所有者)自己经营,即所有者与经营者的合一,此外员工则属于白领与蓝领,按劳取酬。于是企业只有“老板”“马仔”两大角色。 中国出现职业经理人的概念,除其两大基本本义以外,实际上有两大显著特征,一是外来的“空降兵”,即是企业引进的人才;二是分配方式上有较大跨越,采用年薪、期权等相对新颖而高额的酬劳体系。当然其产生的背景也还是所有者与经营者的分离。不仅如此,

年度职业经理人发展报告

2007年度职业经理人 发 展 报 告 联合发布 二〇〇七年七月 中国企业联合会/中国企业家协会 北京数字100市场咨询有限公司

2007年度职业经理人发展报告 为贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》提出的“发展企业经营管理人才评价机构,探索社会化的职业经理人资质评价制度”的文件精神,做好已认证通过的职业经理人的后续服务,使社会各界和企业及时了解我国职业经理队伍是怎样的现状,处于什么样的阶段,具有哪些特性?以及今后的发展趋势,为推动其职业化、市场化、国际化进程提供基础性的依据,以加快我国职业经理人队伍的建设步伐,迅速提升我国企业的国际竞争力。为此,中国企业联合会、中国企业家协会与数字100市场研究公司从今年开始,每年将向社会发布《年度职业经理人发展报告》。报告将依据当年有关政府部门文件,各种有关文献资料,新闻媒体有关报道以及当年对职业经理人的调查问卷进行统计分析后向社会发布。现将主要依据在中国企联认证系统通过的9000余名各等级职业经理人范围内进行的调查问卷结果所形成的《2007年度职业经理人发展报告》分六个部分发布如下: 一、职业经理人背景现状——“理性群体” 1、职业经理人中男性占八成。 2、职业经理人的年龄集中在35—50岁之间,占调查总体的65%。其中私营企业的职业经理人相比国有和外资企业更加年轻化。 3、职业经理人中67%为本科以上学历,外资企业中硕士及硕士以上学历高的职业经理人比国有和私营企业略多,数据显示,外资企业对职业经理人的学历要求更加严格。

4、目前,国有企业职业经理人向私营和外资企业流向的趋势明显,国有企业应引起高度重视,重视职业经理人的激励和加强内部沟通。 二、职业经理人生活现状——“高压群体” 1、由于工作的特殊性,职业经理人中近四成的学习时间不固定,其中私营企业职业经理人的学习韧性略为突出,43%的职业经理人保持了每天1小时以上的学习时间。 2、对于学习方式,职业经理人都认为工作中思考与总结是最好的学习方式,对于其他学习方式,外资企业职业经理人思路更加开放,认为论坛交流方式是非常好的学习方式。 3、近九成的职业经理人工作都处于长期加班状态。五成每日加班时长在两小时以内。私营企业出现了部分超长加班的现象,每日工作时长长达13—15小时。 4、对于目前的精神和身体状态,私营企业经理人表示身体压力大,外资经理人精神压力大。同时,从整体情况来看,外资企业经理人更加会自我调节,目前状态略好于其他类型企业职业经理人。 三、职业经理人职业化现状——“蹒跚起步” 职业化是对一个的行业的行为是否规范化、标准化的评价。“职业经理人”,一个新兴的群体,已经有其职位的能力要求定义和行业的规范化标准。 调查从两方面深入:职业经理人能力要求和对职业资格认证的态度与看法。经营决策能力、创新能力、领导艺术等近十项能力已成为职业经理人最需要具备的能力。职业经理人认证已经得到职业经理人的拥护和认可,将推进行业水平的规范化。 1、职业经理人认为经营决策能力是职业经理人最核心的能力,

如何成为一个成功的职业经理人(试题答案)

如何成为一个成功的职业经理人 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 下列选项中,那个因素是企业发展的基础√ A 正确决策 B 团队精神 C 创新学习 D 企业文化 正确答案: D 2. 作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是√ A 敢于作出重大决策 B 敢于承担过错 C 鼓励员工冒险 D 谨慎地对待授权 正确答案: C 3. 企业运作时完全靠什么主导√ A 强文化 B 主文化 C 弱文化 D 次文化 正确答案: B 4. 下列选项中,不属于“3Q”的一项是√ A AQ B EQ C GQ

D IQ 正确答案: C 5. 一个人的逆境来自于三个方面,其中不包括√ A 来自个人的 B 来自学校的 C 来自工作的 D 来自社会的 正确答案: B 6. 一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力,英文简写为√ A AQ B EQ C IQ D GQ 正确答案: B 7. 企业要有很好的利润,首先要有很好的√ A 顾客 B 员工 C 经理 D 决策者 正确答案: A 8. 经理人的工作压力排在下列哪些人之前√ A 矿工 B 警察 C 军人 D 民航机驾驶人员 正确答案: C

9. 下列职业中工作压力最大的是√ A 矿工 B 警察 C 军人 D 经理人 正确答案: A 10. 我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是√ A 没有给员工足够的培训 B 没有给员工足够的报偿 C 没有用好自己的员工 D 没有让员工真正接受市场经济 正确答案: D 11. 在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触√ A 业务人员 B 部门经理 C 公司主管 D 会计人员 正确答案: D 12. 参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是× A 在上面监督领导 B 在中间与员工共同工作 C 员工以领导为核心开展工作 D 在员工下面支持工作 正确答案: C 13. 家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养√ A 伦理观念

职业经理人考试试题

1、店长角色定位有哪几种?各是什么意思? 教育者:要不断地对所属员工进行岗位培训。 经营者:按照企业运营方针,对门店经营的各项数据以及市场走势进行准确地分析。 激励者:店长要经常说些鼓励的话或做一些激励行动。 承担者:店长应敢于承担门店或员工的过错或失误应负的责任。 执行者:店长是公司制度、计划、政策的执行者。 控制者:店长应对门店的工作、事物进行有效地掌控。 2、沟通的不良习惯有哪些? a打断别人的说话;b经常改变话题;c抑制不住个人的偏见;d生对方的气;e不理解对方;f评论讲话人而不是讲话人所发表的意见;g贬低讲话人;h在头脑中预选完成讲话人的语句;i只注意听事实不注意讲话人的感情;j在对方还在说话时就想如何进行回答;k使用情绪化的言辞;l急于下结论;m不要求对方阐明不明白之处;n显得不耐心;o思想开小差;p注意力分散;q假装注意力很集中;r回避眼神交流;s双眉紧蹙;t神情茫然,姿势僵硬;u不停地抬腕看手表。 3、职业经理人三大模块和十大技能有哪些? 自我管理: 角色认知 时间管理 有效沟通 绩效管理: 目标管理 激励 绩效评估 团队发展: 领导 教练 授权 团队发展 4、自我角色认知有哪些? 作为下属的职业经理人 作为同事的职业经理人 作为上司的职业经理人:管理者、领导者、教练、绩效伙伴、游戏规则你的制定者和维护者 5、四象限管理举例? 第一象限,重要、紧急:向上司汇报工作 紧急邮件处理 政府部门检查 第二象限,重要、不紧急:撰写门店业绩提升计划 培训新员工 联系活动厂家 第三象限,不重要、不紧急:闲聊 喝茶 接听私人电话 第四象限,不重要、紧急:员工临时请病假 解决下属奖金问题 下属请示工作 6、目的和目标的区别? 所谓目的是组织各种行动最终要达到的宏观上的结果; 所谓目标是为了达到目的所采取的步骤;

中国职业经理人

如何做好一个合格的职业经理人 、1、职业经理人的使命是什么?(或者说什么是经理人) 所谓职业经理人是指以企业经营管理为职业,深谙经营管理之道,熟练运用企业内外各项资源,为实现企业经营目标,担任一定管理职务的受薪人员。这一概念包括两层含义:其一,经理人职业化。随着市场经济的发展,企业经营管理已经成为一门科学性、专业性极强的社会职业,有其专业化的职业体系与行为规范,其职业标准与成就已逐渐被社会广泛认同;其二,具有经营者职业资格经理的人员,将其工作视为职业生命,有相应的社会角色标准与压力约束,在社会选择机制作用下不仅仅追求物质利益的满足,更重要的是体现一种职业文化与职业精神,并以此激发经营者的创造智慧与献身精神。 职业经理人是经营组织单位当中的一个重要角色,它的重要使命是短期当中投入少产出大,中长期做到持续健康发展。具体而言是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值、增值责任,全免负责企业经营管理,由企业聘任,以年薪、股权、期权等作为获得报酬主要形式的职业化企业经营管理专家。 经理是在组织中负责监管他人工作的成员。顶层经理,负责政策制定和组织的全面工作;中层经理负责执行顶峰管理层确定的政策以及部门的日常工作;一线经理负责在普通雇员中贯彻实施企业的政策任务。 2、职业经理人同领导人的区别 领导人重战略,经理人重战术;领导人重决策,经理人重执行。 一个优秀的职业经理人不一定能成为好的职业领导者。好的职业领导者首先是决策者,他必须做出决定,并且有足够的心理承受能力和责任感来承担责任。而优秀的职业经理人首先要是好的执行者。 3、职业经理人同老板的区别 经理不是有形和无形资产风险的主要承担者,老板不一定懂管理、抓业务,而经理人不同。经理与老板,工作上互相补充,相互辅助,才能造就企业的均衡发展态势。老板作为投资者,拥有资产的所有权,其风险与责任较经理要强烈的多。角色定位不同,工作内容不同,构成对经理与老板职业行为的不同规范。 老板的工作着重于策划企业总目标,开发创意,主要研究企业的战略性问题;一个成功的老板,应该把找合适的人作合适的工作作为自己的职业任务。而经理的工作着重于从事专业技术上、专业能力范围内的事情,从事事务的具体管理,主要研究企业发展的战术性问题;一个出色的经理,应该发挥工作主动性,主动投入于企业的经营事务中,带动全体员工为达到企业发展目标而毕生奋斗。

职业经理人的自我定位

第一讲职业经理人的自我定位 职业经理人的自我定位 最近某时尚杂志和一些网站共同举办了“中国十大帅哥总裁”的评选。这样的评选,听上去感觉很无聊,男人尤其是在事业上有所成就的男人,经常会听到别人说“其实男人不太需要外表。”但是像我们这样没有外表的男人,其实对外表非常看重。我也加入了这个所谓的海选和评选,最后的结果让我无比感慨。为什么呢?因为在过去的40多年人生生涯中,只有一位女性一直在鼓励着我,就是我的母亲。她经常对我说:“唐骏,其实你长得没那么难看,从某一个角度来看还是蛮有味道的。”因此,每到母亲节的时候我总会给母亲打电话,说:“谢谢你长期以来对我外表的支持和厚爱!” 经过海选和评选我竟然有幸被评上了“中国十大帅哥总裁”。对于我来说,这样的结果让我无比地感慨和感恩:“我要感谢周围所有的人,所有的事,所有的一切。”我想了很多获奖感言,甚至说要感谢党中央,感谢全国人民给我这样一个荣誉。后来,媒体的总编对我说:“唐骏啊,我知道你很激动,但是我还是希望你能低调一点。” 我很不解地问:“为什么?” 其实我拿过很多的十大奖章,例如“十大CEO”、“十大管理奖”、“十大经济人物”、“十大IQ”等等,我觉得在过去几十个“十大”奖章里面没有哪一个“十大”的含金量比“十大帅哥总裁”的含金量高。 总编说:“希望你低调一点是因为我们做了一个调查,投票给你的人中,78%是中老年妇女。所以,可能在某些群体看来你的外表并不是很出众。” 这时我才明白总编的意图,当然对我来说我只是关心投票的数量,不会去看票数的分布情况,因为我认同的一点就是既然有人选了我,我就把它当做人生当中最重要的一种荣誉来看待。 最近,很多人或是媒体朋友在问我同样的一个话题,这个问题是:“唐骏,你为什么不创业?你拥有了资本、创意、技术、资源、管理,你拥有了所有创业的必备条件,而你却没有去创业,选择了走职业经理人之路。是什么驱使你走这样一条路呢?” 对我来说,创业也好,做职业经理人也罢,都是一份事业。但是,对我来说更重要的一点是,在当今中国这个大环境当中,很多人对中国的职业经理人也会有同样的疑惑,人们看不到适合中国的职业经理人成长的一片好的土壤,但是大家都知道几乎每一家世界500强的企业都是由职业经理人在掌控着。中国的企业要做强、做大,没有职业经理人是不现实的。如果没有职业经理人,企业可能要花3倍、5倍甚至10倍的时间才能走到所谓的世界500强的行列。 (一)企业管理的两个阶段 一个企业的管理过程分成两个阶段。 第一个阶段是从0到1的阶段,也就是通常所说的创业阶段。在这个阶段,没有任何的规则可言。创业没有一个可以遵循的条条框框,是摸着石头过河。在改革开放的30年里,中国涌现出了很多成功的创业人士,但是每一个成功的创业者背后的故事都不一样。他们之所以成功,是因为抓住了当时的机遇,因为胆子大,因为有了一些资源,因为敢游走在灰色地带。如果把过去成功的100位创业人士总结起来,我们会发现他们的成功几乎没有共性,一种没有共性的成功就是我们所说的“摸着石头过河”,他是刚好碰巧了在偶然的情况下获得了成功。 企业发展的第二个阶段是从1到100的阶段。当企业创业成功以后,接下来就是怎样把它做强、做大。世界500强的优秀企业从1走到100是有一种规范、一种模式、一种经验来遵循的,是有共性存在的。但当今中国的很多企业实现从0到1之后还是在做同样的一件事,他们是用从0做到1的方式在做1到100的阶段。企业一直按照过去摸着石头过河的方式,要想从1走到100,其要花费的时间和精力可想而知。 管理是什么?管理是一门学问,管理是一门科学。在学问和科学面前我们不需要去创新,不需要去找到一种中国式的管理模式,因为我们已经看到了别人怎样从1走到100的成功路径。但是我们的企业家带领企业从0走到1的时候,他便认为找到了所谓的成功模式,从而想把这样的模式不断复制到企业从1到100的发展路径上,从1到2,从2到3,从3到4……我们看到的是企业家怎样带领一个企业费力地从1走到20、走到50、走到100的过程。如果你把企业成长路径画成一个简单的直线,在不要偏离直线太远的情况下企业的管理模式和经营模式很容

2016年职业经理人考试题及答案考试题库

1、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场 地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。 A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗”经营单位 D、“幼童”经营单位 2、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说,体现了什么原则()。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则 3、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案()。 A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 B、选拔一位能力更强的公司总裁 C、淘汰几种产品 D、各产品部实行自主管理 4、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。你认为广告侧重点应 放在以下哪种因素上()。 A、企业形象及公司名称 B、产品商标 C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区别 5、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。 而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。 导致这一现象的主要原因是()。 A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究 B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提 C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的 D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用 6、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理 人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备 计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。 A、提高人力资源部成员的知识和技能水平 B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标 C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通 D、掌握其他同行公司的发展状况 7、生产率的变量()。

职业经理人考试模拟试题

战略管理样题 阅读下列材料,回答问题: 一、英特尔公司不断推出新产品 1968年,英特尔公司开始创业,在70年代末,英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了80年代,半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而,连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争挑战,又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。 1985年,英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM(动态存储器)第五实验室。同时,英特尔宣布开始供应32位的80386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后,在1986年秋,新的386系列的产品已开发完成,开始供应。386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987年底,也就是公布386两年之后,英特尔已供应了约80万片芯片,而80286在同期只供应了50万片。在1988年,386的产值达10亿美元,约占英特尔全部收入的30%~40%。 英特尔80年代早期的质量促进工作,已经促进生产线稳定性提高,产品整体质量上升。但作为386的惟一货源,英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开始开发1微米的386,尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度,使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能,也大大增加了芯片产量。同时,在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061,福特公司认为总成本比产品标价更重要,并要求与英特尔紧密合作,降低8061的生产成本。 1989年4月,80486诞生。486微处理器有100多万个晶体管,包含的电路元件是386的4倍。486的设计共耗费130人/年,而386是80人/年。486得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。486开发的总投资在2亿美元以上。为了保证其兼容策略,英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。 1997年,英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。 问题: 1、英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室?

中国企业如何引进好的职业经理人

中国企业如何引进好的职业经理人 --明阳天下拓展培训先回顾一个古老的历史事件:刘邦打败了项羽,统一了天下,建立了大汉江山。一天,他大宴群臣。在宴会上,他乘着酒兴,问群臣:“你们知道我为什么能够夺取天下,而项羽那么多军队却失去了天下吗?”众大臣七嘴八舌,但没有人能够说到点子上。刘邦笑了,说:“你们只知其一,不知其二。我之所以能夺取天下,在于我善于识人用人。要说运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;管理国家,安抚百姓,做好军队的后勤保障工作,我不如萧何;统帅百万之众,战必胜,攻必取,我不如韩信。这三个人是人中之杰,我能大胆地使用他们;而项羽有一个范增却不能用,这就是我能夺取天下,而项羽失去天下的原因啊。” 刘邦的这番话给了我们一个什么启示呢?作为一个企业的老板,不一定具有各种很深的专业知识,但要懂得领导谋略,特别是选人、用人、育人、留人方面的知识,识人、用人知识越精通越对事业有直接的促进作用。刘邦是个不爱看书、不会武艺的市井之人,但他精通识人、用人之术,最后夺取了天下。项羽出身于官宦之家,知书达礼,武艺高强,但他不会识人、用人,最后只好演出了一场“霸王别姬”了事。历史教训难道不值得我们深思吗? 经过了十几年的发展的中小企业纷纷进入了一个新的跨越发展期,对企业管理的制度化、专业化、规范化、流程化的职业化要求越来越高。尽管中国的职业经理人队伍存在着良莠不齐的现状,职业经

理人市场尚不规范,但经历了近二十年的市场的锤炼,加上跨国公司的浸染,各类企业也培养了一批相对成熟的职业经理人队伍,我在《成长中的中国企业人才及用人问题研究之1:中小企业中国式用人四步“探戈”舞》中认为中国企业已经开始进入职业经理人时代,虽然是试探性的和被动的选择,但大都尝到了“意外”的受益带来的甜头。那么,成长中的中国企业如何更有效的引进职业经理人呢?我认为企业特别是老板要深刻思考以下四个方面的问题,做好准备方能达到预期: 问题1:我为什么引进职业经理人? 企业和老板在引进职业经理人之前,要先问自己这样一个问题“我为什么引进职业经理人?”这是革命的首要问题,就是先必须搞清楚引进经理人的目的。就中国的状况而言,多数中小型企业都是老板及其家族或朋友创建而成,甚至是老板一个人一手打拼出来的企业,应该说原始积累的完成的确不易,企业自始至终是由“自己人”掌权,属于极端集权制经营管理,即使放权也是对于非常信赖和“听话”的个别自己人,也是有限度的放权、授权,并且是在自己不断过问的基础上。企业和老板们在引进职业经理人这个“外人”的问题上顾虑很多,都有“辛辛苦苦十几年,一下回到解放前”的严重担忧。 但当前的企业现状发生了较大的变化: 1.规模不断扩大,由原来的几十人发展到了上千人甚至上万人,产值由几十万发展到几千万,甚至几十个亿。 2.企业所在地域分散,由原来的家门口分散到了全国各地,技术

职业经理人年度发展报告书(doc 37页)

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?当前文档修改密码:8362839 ?当前文档修改密码:8362839 ?更多资料请访问.(.....) 2007年度职业经理人

发 展 报 告 联合发布 二〇〇七年七月 2007年度职业经理人发展报告 为贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的中国企业联合会/中国企业家协会 北京数字100市场咨询有限公司

决定》提出的“发展企业经营管理人才评价机构,探索社会化的职业经理人资质评价制度”的文件精神,做好已认证通过的职业经理人的后续服务,使社会各界和企业及时了解我国职业经理队伍是怎样的现状,处于什么样的阶段,具有哪些特性?以及今后的发展趋势,为推动其职业化、市场化、国际化进程提供基础性的依据,以加快我国职业经理人队伍的建设步伐,迅速提升我国企业的国际竞争力。为此,中国企业联合会、中国企业家协会与数字100市场研究公司从今年开始,每年将向社会发布《年度职业经理人发展报告》。报告将依据当年有关政府部门文件,各种有关文献资料,新闻媒体有关报道以及当年对职业经理人的调查问卷进行统计分析后向社会发布。现将主要依据在中国企联认证系统通过的9000余名各等级职业经理人范围内进行的调查问卷结果所形成的《2007年度职业经理人发展报告》分六个部分发布如下: 一、职业经理人背景现状——“理性群体” 1、职业经理人中男性占八成。 2、职业经理人的年龄集中在35—50岁之间,占调查总体的65%。其中私营企业的职业经理人相比国有和外资企业更加年轻化。 3、职业经理人中67%为本科以上学历,外资企业中硕士及硕士以上学历高的职业经理人比国有和私营企业略多,数据显示,外资企业对职业经理人的学历要求更加严格。 4、目前,国有企业职业经理人向私营和外资企业流向的趋势明显,国有企业应引起高度重视,重视职业经理人的激励和加强内部沟通。 二、职业经理人生活现状——“高压群体”

职业经理人学习心得体会

篇一:职业经理人学习体会 职业经理人学习体会 一年来,通过网络大学职业经理人管理课程继续学习,使我对为什么要学习高级职业经理人有了全新的认识和理解,对一个职业经理人应具备的各项业务技能有了更全面的学习和掌握,对结合本职工作当好一名公司合格的管理人员有了更深的责任和体会。 1841年,因为发生两列客车相撞,世界上第一批职业经理人—专业货运计划人员应运而生。这些人薪酬是当时美国工业熟练工人的两倍,在社会和家庭中受尊重,而且受重视的程度更远远超出其薪酬水平所能代表的社会价值,所以每一个专业货运计划人员均非常珍惜自己的工作,视自己的职业前途如生命。所以职业经理人可以说就是凭能力凭业绩吃饭的人,但不是凭资本吃饭的人;他拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚,并承担对企业资本保值增值的责任。 现代企业最核心的竞争最终取决于人才的竞争,而人才不是天生就具备非凡的工作能力。人们在大学掌握文化知识的同时,关键是学会了如何运用所学知识的技能。在工厂学到的不仅是与工作内容相关的知识,关键是培养出了发挥自己技能的方法途径。不管是职业经理人还是普通员工,再学习再培训对自身的完善非常重要。我们公司的不断发展,培训是企业维持发展的必要手段。人要终生学习,而学的大部分也是与自己的工作相关的内容,企业要为员工提供一个学习的平台,才能提高员工的业务素质。作为一名管理者,培训应该无处不在,因为企业在不断的变化,各级管理人员在角色和职责上也同时面临空前的改变,管理人员必须以身作则,发挥自己的管理才能,这样才能带出一个优秀的团队。 作为一个基层管理者必须以身作则,严格遵守企业的规章制度,尊重上级关心下属,在以后的工作中不断的加强学习,把自己融进群体,将自己的弱点转变为力量,进而创造出一个坚强的工作团队。 1. 沟通为金,执行是本。 沟通,从本质上讲基于人际沟通。通过不断的认识,对有效的管理沟通的策略有了新的认识。做为基层干部来讲,管理者在日常生产工作中,要营造良好沟通氛围,提升各级人员沟通能力。如何与员工感同身受,如何为企业着眼考虑、能够高瞻远瞩,遇到危机如何随机应变,如何实现自我超越,对我们来讲都是挑战和必须面对的课题,只有真正的从传统的计划与预算、组织与人事以及控制,转向确立共同愿景,开展人力资源和激励员工互动,加强沟通环节,从“正确地做事”转向“做正确的事”,才能实现真正的有效沟通。执行力是企业成败的关键,他包含了执行、服从、责任、忠诚、热情等多个含义。执行是一个企业者想要达到目标从而必不可少的桥梁。企业的管理者就成为带动组织形成的一种战略执行能力的实施者和带头人。严格要求自己,正确决策,上行下效,员工才能有可能去跟随一起执行。要把“要我工作”从而变为“我要工作”,激发出员工对工作的热情。 2. 适应新形势,迎难而上主动创新 职业经理人必须具有一定的想象力,对于任何事情,他都能够找出答案。他的思考结果往往是别出心裁的,即使面对相同的情况,也能用新的方法去完成。目前整个钢铁行业形势紧张,生产成本高居不下,市场低迷,做为分厂来讲,适应严峻的生产形势、改造生产环境已成为了我们坚定的课题。作为分厂一级的管理者,首先要和员工一起去准确面对,危机不是一时,要做好长期应对危机的准备;要调动一切积极因素开展好安全生产和降本增效工作,不断增强抵抗市场风险的能力;加强学习,打造一支学习型团队,整体提升管理水平和操作技能;把炼钢的奋进文化渗透进生产管理的方方面面,建立强大的精神文化体系。 3. 调整心态,做好自己的职业规划。 随时调整好自己的心态,保持一种最好的状态开展工作。职业生涯开发是发现潜能、激发潜能、强化潜能的过程。职业生涯开发有三件事:“测、定、学”,职业生涯管理有三件事:

房产经纪人考试试题及答案

房地产经纪人考试试题及答案 一、单项选择题: 1.根据购买目的的不同,可以将房地产市场分为自用市场和___________。 A.租赁市场 B.抵押市场 C.销售市场 D.投资市场 答案:D 2.竞争性最强的房地产市场时___________。 A.土地市场 B.房地产增量市场 C.房地产存量市场 D.房地产抵押市场 答案:C 3.一般情况下,由开发商主导定价的房地产时___________。

A.存量房地产 B.土地 C.增量房地产 D.所有房地产 答案:C 4.房地产调查一般内容有市场供给调查,市场需求调查,市场价格调查和_________。 A.市场交易量调查 B.市场趋势调查 C.市场竞争调查 D.客户调查 答案:D 5.房地产市场推广阶段市场调查的要点有:竞争项目基本信息调查,竞争项目销售信息调查,客户接触媒体习惯调查和____________。 A.成交量调查 B.价格调查 C.竞争状况调查

D.客户需求调查 答案:D 6.房地产市场调查按具体的调查方法划分,主要有:访问法、观察法和_____________。 A.电话调查法 B.抽样法 C.实验法 D.行为记录法 答案:C 7.不属于房地产市场供给调查的是_____________。 A.区内在售项目推出单位面积户型调查 B.区域总体价格走势 C.未来总体供给的预测调查 D.房地产细分市场供给调查 答案:B 8.市场调查中按照___________来划分,有全面普查和重点调查。 A.调查的侧重点

B.选择调查对象的方式 C.抽样方法 D.调查所采用的具体方法 答案:B 9.随机抽样的方法有_____________、分层随机抽样和分群随机抽样。 A.简单随机抽样 B.任意随机抽样 C.就便随机抽样 D.配额随机抽样 答案:A 10.房地产市场调查的目的可以通过探测性调查,描述性调查,因果性调查和________来确定。 A.现实性调查 B.定性调查 C.预测性调查 D.回顾性调查

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