美容店员工手册范本

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试用期内员工辞职必须提前七天书面通知公司,正式员工在合同期内辞职必须提

六、考勤

(一)工作时间

工作日:星期一至星期五工作时间:每天工作时间8小时。

休息日:星期六、星期日。

精品部、工程部、保安部根据工作性质采用轮班制,工时制,计件制部制定相应工作时间,并报行政人事部备案,行政人事部以此作为考勤依据。

(二)考勤

(1)经理级(含副经理)以上必须提前10分钟到岗,并以此为考勤。

(2)员工不得无故迟到、早退,每月迟到、早退三次以上且累计30分钟

以上40分钟以下或单次迟到30分钟以上40分钟以下,给予通报批评并罚款30元。

(3)单次迟到、早退41分钟以上时,未履行请假手续者为旷工。旷工1次(4小时含以内)扣除当日个人综合薪资,旷工1天(4小时以上)扣发当日个人综合薪资的2倍,旷工2天扣发当日个人综合薪资的3倍,依此类推。旷工两天以上者,予以幵除处分。

(4)员工考勤不允许委托他人代打卡或代替他人打卡(包括代签到或签一退),、口发现替代行为,替代人和被替代人均按旷工1天处理。

(5)上班时间,员工需外出的,应报经部门经理同意,不得私自外出,如

发现员工私自外出视为旷工。原则上每天应进公司报到后再安排外出,下班时也应回公司,如有特殊情况早上需直接外出的,应提前一天提出申请,

填具“外出单(员工由经理签字认可,经理由芯经理签字认可,总经理不

在岗时,交行政人事部经理向总经理确认后认可),并交到行政人事部。“外出单”不得补签,如下午外出后不能回公司的,也应在外出前(最迟于第

二天上午)填具“外出单”(审批同上)报行政人事部。

七、薪酬

(一)薪酬原则

(1)以具有竞争力的薪酬和福利吸引人才,量才录用,并给予适当奖励,

从而使公司拥有行业内最优秀的员工队伍。

(2)员工薪资参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自身的能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素确定。

(3)公司将根据员工个人的表现和业绩来确定及调整其工资待遇,工资实行动态管理,薪咨能升能降。

(4)公司实行两种薪金分配形式:月薪、年薪。

(二)薪酬结构及说明

1.基本工资

基本工资是指用来维持员工基本生活的那邵分工资,以符合国家各城市矛动生产力基本标准核发。

2.岗位工资

岗位工资是指根据员工的岗位重要度、个人资质并按管理阶层及基层员工标准,确定员工的岗位工资水平。此为所有员工在公司某个岗位上所负担的工作职责及因此产生的岗位效应,公司对此支付给员工的报酬。

3.各项津贴补助

餐费补贴:此项补贴不列入金额补助范围,由公司提供免费午餐。

法定福利:根据国家政策,为公司和所属分支机构的正式员工及与公司

签仃劳动合同的员工办理法定社会保险。

特殊津贴:特殊岗位或有特殊贡献时,依公司董事长特别审批为准。

4.绩效工资

根据公司实际效益各岗位工作性后以及工作表现而设立绩效奖励工资,或月或季度或年度考核发放,达到基本标准,发给达标工资,超过基本标准,发给奖励工资。}

(三)工资定级

(1)新员工的岗位由行政人事邵与用人部门共同商议确定,其薪资则根据岗位并参照公司工薪标准确定。

(2)门店主管向行政人事部提供“人事变动表”。

(3)基本工资、岗位工资、各项津贴补助行政人事邵按“人事变动表”上注明的员工管理人员行政级别、岗位级别设定。

(四)工资支付

公司在每月15日将员工工资直接存进指定银行的员工个人账尸,当工资支付为星期日或法定假日时,公司通常提前一个工作日将工资存进员工的账户。

(五)薪酬调整

(1)特别调整:根据实际情况,由各部门主管提议,可以随时对部分转正满3个月以上的优秀员工的薪酬做出调整建议,经总经理和董事长批示后生效。

(2)公司根据实际整体经济效益增长幅度,适时向董事会提出薪资总额调整方案,审议批准后,由行政人事部编制具体调薪方案,呈报总公司总经理核示后再报董事会审议批准后执行。

八、福利

(一)定义

正式员工----自试用期满起,即成为公司正式员工。

(二)福利的终止

如遇下列所述的情况,福利事项即自动终止。

(1)公司此福利计划终止。

(2)员工停职或离职。

(三)申请程序

员工在申请相关福利时,应填写相关表格,并同时附上相关证明文件

交至行政人事部审批。

(一)社会保险

凡公司员工,依《中华人民共和国劳动保险条例》及当地有关规定,办

理相关福利事项,并向有关机关级付应付的保险费。其费用依劳动部门规定,由公司与员工共同负担。所有负担比例的调整,依政府相关单位发布的法令法规或要求办理。目前,社会保险可包括养老、失业、工伤、生育、医疗保险。缴纳比例的规定,公司具体参照当地政策实施。

(二)结婚贺礼

正式员工在职期间结婚,可享受人民币200元的结婚贺礼。员工应在结

婚后三个月内凭结婚证书复印件向行政人事部申请该项福利。

(三)生育贺礼

正式员工在职期间生育,可享受人民币100元的生育贺礼。员工应在生育后六个月内凭子女出生证书复印件向行政人事部申请该项福利。

(四) 休假福利

1.休假福利总则

公司制定带薪休假福利制度的目的是为了让员土有时间安排工作以外的个人生活,调节工作与生活的关系。

主要假期有:员工年假、公众假期、婚假、病假、产假/陪产假/流产假/ 产检假/

美容院员工管理制度

美容院员工管理制度(1)

美容院管理软件免费试用地址 一、美容院员工招聘制度 1、总则优秀的人才是企业成功的一大要素,设立严格的招聘制度可为美容院的发展打下坚实的基础。任贤为用,不避亲疏。在招聘员工时,美容院老板采用的最重要是对应聘者的要求不能仅仅局限于技术的精湛与否,而要全方位考察应聘者的整体素质,如待客态度、服务技巧、道德品格、学习能力、生活信念等,所以一定要做好招聘前的准备工作。 2、聘用标准符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件,根据本店的岗位需要,凡是具有一定专业知识和技能,身体健康,有志从事美容美发、保健服务工作的应聘人员。 3、聘用条件凡报名应聘人员,均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。 4、美容师面试的内容(1)个人情况应聘美容师的资格包括应聘者的体格外貌、举止、健康情况、穿着、语调、坐和走路的姿势。应聘者是否积极主动、是否为人随和、性格内向还是外向等,这些情况面试人员都要注意观察。(2)工作经验在考察应聘者的工作经验时,应尽量要求其实际操作,并从操作过程中观察应聘者的责任心、细心成都、思考力、判断力和自动自发的精神等。(3)与人相处的能力从应聘者的简历上了解其兴趣爱好和与人相处的态度,以了解他的人际交往的情况。(4)个人抱负包含应聘者的愿望、人生目标、抱负及发展的潜力和可塑性。 5、招聘中应避免的偏差规定(1)第一印象及“晕轮效应”。求职者外表或因紧张而出现的下意识的言行往往给面试人员留下一个难以抹去的第一印象,从而会影响下一步的考核和评论。所谓“晕轮效应”就是“以点带面”,从某一优点和缺陷出发去评价求职者其他方面。例如求职者面试开始前的一个愉快的微笑或坚定的握手在面试人心目中留下“此人不错”的印象,从而忽略了对他弱点的发现和分析。也可能一位不修边幅的求职者一开始就给人留下坏的印象而处处被挑剔。(2)面试人员支配和诱导。有时面试人利用面试做过分的宣传、自夸或以社会性的交谈代替面试。例如花费全部时间告诉被试人有关公司的计划和福利,利用面试告诉求职人这种职务很重要等等。还有一些面试人应用诱导式问题泄漏期望的回答。如:“你认为你会喜欢这一工作吗”这样的提问方式往往会影响应聘者做出不准确的回答。(3)个人好恶及偏见。由于存在个人标准不同,往往对同一申请者,不同的面试人会给予截然不同的评价。个人好恶在招聘中有事会起相当大的作用。作为美容院老板,在招聘员工时应尽量建立一套客观具体的标准。二、美容院临时用工管理办法 1、人员申请各部门有临时性工作(期限在3个月以内),需雇佣临时人员从事时,应填具“人员增补申请书”,注明工作内容、期限等,除呈送店长核准外,送人事部门统一招雇。 2、雇用限制(1)年龄未满16岁者不得雇用。(2)经管财务、有价证券、仓储、销售及会计(除物品搬动、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇用。(3)用期不得超过3个月。 3、雇用(1)人事处招雇临时人员,应填“临时人员雇用核定表”,呈店长核准后雇用。(2)&n临时人员到工时,人事处应填“雇用资料表”一份,留存备用。 4、管理(1)临时人员于工作期间可请工伤假、公假、事假、病假以及婚丧假,其请假期间一般不发工资。(2)临时人员的考勤、出差比照编制由美容助理办理。 美容院管理软件免费试用中。。。 5、终止雇用临时人员在工作期间如有不能胜任工作,违反人事管理规则规定,事、病假及矿工全月合计超过4天以上,或工作期满,雇用部门应予终止雇用,经终止雇用的临时人员应填具“离职申请(通知)单”(其离职应办理手续由美容院制定),经主管核签后,连同工作牌送人事处,凭此结发工资。 6、延长雇用临时人员雇用期满,如因工作未完成,必须继续雇用时,应由雇用部门重填“人员增补申请书”,讲明理由,呈店长核准后始得雇用,并讲核准的增补申请书一份报院长办公室备查。 7、解聘通知下面为解聘通知范例:女士/先生你应聘到我美容院作为临时工作人员,现由于以下原因,决定予以解聘:(1)培训不合格不能上岗。()

美容院劳动合同书模板

美容院劳动合同书模板 根据中华人民共和国劳动法的规定,甲乙双方本着自愿、平等协商的原则,一致同意 签订本合同。 第1条:合同期限 合同有效期自2021年6月1日至2021年5月30日止,合同期满即终止执行。在尊重 乙方择业自主权的前提下,因甲方生产工作需要,在双方完全同意的条件下,可另订合同。 第2条:工作岗位 甲方根据企业生产工作需要及市场变化,确定乙方在合同期内的工作职责。 第3条:劳动保护 1 甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方在人身安全不受 危害的环境条件下工作。 2 甲方根据乙方岗位实际情况,按国家规定向乙方提供必需的劳动防护用品。 3 乙方患职业病,工伤等按国家规定执行。 第4条:工作时间 1 甲方实行每天八小时工作制,平均每周工作时间40小时。需要加班的,甲方按国 家有关规定支付加班工资或为乙方安排同等时间的调休。乙方如果是企业中的管理人员、 外勤人员、推销人员等因工作无法按标准工时计算或因工作性质特殊,即采用不定时工作制,不计算加班费。 2乙方享有国家规定的法定节假日、婚假、丧假、产假违反计划生育的除外等有薪假期。 第5条:劳动报酬 按按劳取酬的原则,按甲方现行工资制度确定乙方的劳动报酬,月收入不低于人民币500元,或实行记件工资。如乙方的职务、岗位变动时,甲方也可相应调整乙方的工资。 企业因生产或经营等原因,乙方暂时不需上班,则按规定每月发给生活费。 第6条:劳保福利 甲方按国家规定为乙方交纳养老和医疗保险金,乙方应缴纳的养老和医疗保险金由甲 方从乙方的工资中按月代为扣缴。

如乙方选择甲方提供的宿舍,则每月应支付甲方租金人民币元,该款项在乙方的月收 入中扣除。同时,乙方应遵守甲方有关员工宿舍的安全、卫生、防火的制度。 第7条:劳动纪律 1 乙方必须遵守国家的法律法规。 2 乙方应遵守甲方的各项规章制度及员工守则,遵守甲方规定的工作程序、保密制度等。乙方如违反企业的规章制度,甲方可以根据情节轻重给予必要的处分。 3 乙方如毁损或遗失公司财物的,依市场价格予以补偿。 第8条:合同解除 8.1 符合下列情况之一的,甲方可以解除本合同: 1 乙方严重违反劳动纪律和甲方的规章制度的;或有严重损害甲方利益的行为;或严重失职;或收受客户回扣的。 2 乙方因病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作的,也不能从事甲方安排的其他工作的。 3 甲方因生产经营情况发生变化而多余的职工或甲方企业宣布解散。 4 乙方违反国家法律被认定有罪或被劳动教养的。 8.2 符合下列情况之一的,甲方不得解除本合同: 1 乙方患职业病病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的。 2 劳动合同期限未满,又不符合本合同第八条第1款规定的。 3 女职工在孕期、产期、哺乳期内的违反计划生育的除外。 4 乙方因病或非因工负伤在规定的医疗期内。 8.3 有下列情况之一的,乙方可以随时解除本合同: 1 甲方不按照本合同规定向乙方支付劳动报酬; 2 甲方违反国家有关法律、法规,侵犯乙方合法权益的; 8.4 需经双方协议解除合同的,提出解除合同的任何一方,必须提前30天书面通知对方,方可办理解除合同手续。

美容院员工手册

美容院员工手册(范例) 一、美容院的宗旨、理念及组织形式 1、美容院宗旨 (1)秉持领先技术。 (2)倡导行业风范。 (3)标志上乘品质。 (4)推动服务文明。 2、价值观 美容院的责任是带给顾客美丽与健康,提供一流的服务品质。 3、经营理念 美容院的经营理念是:领先、高效、高品味。 4、管理理念 美容院的管理理念是:崇尚责任、崇尚竞争、追求品质、追求高效。 不断追求品质、追求卓越,是美容院力量不竭的源泉,是美容院赖以发展的资本。献身精神、团队意识与强烈的事业心是美容院的凝聚力。 专业化、现代化是美容院始终不渝追求的目标,效益与效率是美容院管理的灵魂。 5、服务理念 美容院的服务理念应包括:顾客满意+服务超值。 6、服务宗旨 (1)顾客至上-满足顾客的需要永远排在工作的第一位。 (2)主动热忱-积极为顾客提供优质服务。 (3)礼貌微笑-是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。 (4)团结协作-和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。 以上宗旨是本美容院的最高准则,务必牢记在心,忠实奉行,并随时反省。 7、组织形式 本美容院实行公司总部董事长领导下的总经理(店长)负责制。总经理(店长)为美容院最高行政领导,统管及指挥美容院一切经营管理活动。美容院经营管理机构根据需要划分为若干个部门,实行逐级负责的管理制度,用人实行全员劳动聘用合同制,分配实行底薪加提成的多劳多得薪酬制。 二、总经理(店长)致词 各位员工: 真诚地欢迎您到××美容院工作。为体现人生的价值,请尽情发挥您的才华,相信您会很快融入这充满朝气的大家庭,并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱,愉快地在这里工作生活。 美容业作为服务性行业,需要您和大家共同努力为顾客提供完善的服务,力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准,树立并维护我院良好的形象和声誉,争取最佳经济效益和社会效益。作为大家共同奋斗的目标,您会在此发挥出最高的水平。 为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解,请认真

某公司员工管理手册范本

冀商资本管理 员 工 手 册

目录 总则---------------------------------------------------------------3 前言---------------------------------------------------------------4 公司简介------------------------------------------------- --5-7人事管理制度----------------------------------------------------------- 8-1 4 入职、转正考核管理制度---------------------------------------------------------- 15-1 6 考勤管理制度---------------------------------------------------------- 17-2 3 会议管理制度---------------------------------------------------------- 24-2 7

薪酬管理制度---------------------------------------------------------- 28-3 1 管理制度---------------------------------------------------------- 32-3 3 培训管理制度---------------------------------------------------------- 34-3 5 差旅费管理制度---------------------------------------------------------- 36-3 9 办公设备管理制度 ---------------------------------------- 40 员工奖惩管理制度---------------------------------------------------------- 41-4 3 员工申诉制度-----------------------------------------------44 总则

美容院员工手册(免费版)

﹡﹡美容院员工手册 尊敬的各位员工: 真诚欢迎您到﹡﹡美容院工作。为体现人生的价值,请尽情发挥您的才华,相信您会很快融入这充满。朝气的大家庭,并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱,愉快地在这里工作、生活。 美容业作为服务性行业,需要您和大家共同努力,为顾客提供完善的服务,力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准,树立并维护我店良好的形象和声誉,争取最佳经济效益和社会效益。相信您会在此发挥出最高的水平。 为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解,请认真阅读《员工手册》,理解并贯彻其中各项内容,以明确本店对员工的基本要求。 希望各位员工敬业乐业,真诚合作,为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。 总经理: 总则 《员工手册》是员工在本店工作期间生活和工作的说明书,它包括员工的行为规范和工作准则、员工手册的培训和学习,是新员工进入本店的必修课程,同时,《员工手册》也是本店与员工劳动合同的一个组成部分(通常作为合同附件)。新员工入职,无论即将就任何中职位,无论过去有过何种本店管理和工作的经历,只要入职本店,都要详细阅读本店的《员工手册》,使之对本店的基本政策和管理模式有一个基本的认识。 《员工手册》作为新入职员工的工作指南,在新员工入职培训时按人手一册发给员工,要求熟读熟背,并在尾页上签名。本《员工手册》按内容分为7个章节,主要包括:本店简介、劳动条例、员工福利、员工守则、员工的职业素质、员工行为规范、迎宾礼仪规范、本店员工日常规范、附则(奖惩条例)等。员工就职后,需认真遵守。 本店简介 ﹡﹡美容院本店的实用面积在﹡﹡~﹡﹡平方米,﹡~﹡张美容床(其中2~3张美体SPA床)。本店由店长1名、接待员1名、美容师8名、保洁员1名共11位员工组成。集中布点,统一经营管理,在局部区域形成优势品牌,最终形成强势品牌。 劳动条例 1、用人原则及聘用标准 用人原则:重人品、重业务、重能力,不拘一格,任人唯贤。 聘用标准:符合本市劳动管理部门的劳动力管理政策,根据本本店的岗位需要,凡是具有一定专业知识和技能、身体健康、无不良行为记录、有志从事美容服务工作的应聘人员,经过自愿报名,培训测试,考核合格者,均有录用机会。 2、资格审核 凡报名应聘人员,均应提供本人身份证、学历证书及美容专业资格证,由人事部审核。 凡报名应聘本店管理职位和专业技术职位的人员,除提供上述证明文件外,还应提供本人的专业技术资格证明,公司会通过一定方式对员工资历进行核实。

美容院店长正式聘用合同范本

美容院员工正式聘用合同范本 南昌经济开发区靓颜美容店根据中华人民共和国国务院劳动法规和南昌市私营企业劳动管理实施办法,结合本美容院经营的具体所需今制订此劳动合同书。 双方根据“平等自愿”、“协商一致”的原则,签定本合同,确立劳动关系,明确双方的权利、义务,并共同遵守履行。 南昌经济开发区亲靓颜美容院(以下简称“甲方”)同意聘请 ____________ 先生/ 小姐/女士(以下简称“乙方”)为 _________ 容院合同工,职位 ______________ ,负责工作_____________ , 身份证号码:____________________ 。 一、合同有效期: 为—年,从_______ 年 _月—日至 ________ 年___月—日止,劳动合同期满,在 双方同意的条件下,可续签合同。 二、职责要求: (1)、乙方必须接受甲方的监督和指挥,按其职位要求及美容院的制度,努力做好工作。 (2)、根据工作需要,可以调换乙方的工作岗位。 (3)、乙方必须按《美容院员工手册》的全部内容和条款,严守美容院规章制度。(4)、乙方每月休三天工作制,每天工作时间由甲方安排。 三、劳动报酬: 底薪+提成+其他(奖励) (1)底薪 4000 (2)每月固定5万业绩,增加1万加500,增加2万加1200. 5.按美容院经营情况及员工对业务熟练程度,工作所业绩,在适当时间考虑调整职位及薪酬。 7?甲方每月20日如期发放货币工资。 8. 所辖的人员聘用、调动、解雇均须以书面形式知会美容院并征得美容院同意 四、福利及劳动保险:

1. 年假10天 2?乙方因病,实行计划生育,分娩及婚事、丧事等,按本美容院制定的具体办法处理。 3?乙方请事假,须有正当理由及以书面申请和经有关部门主管批准方为有效,甲方不发给事假期间的薪酬。 4?因公伤残、死亡,贝U按美容院购买的有关保险规定及本美容院制定的具体办法办理。 五、续订、变更、解除、终止劳动合同: ⑴合同期届满即告终止。如经双方协商同意,可以续订合同。 (2) 如甲方因经营情况变化,调整经营任务,或者乙方因个人原因要求变更合同条款,经合同双方协商同意,可以变更劳动合同的相关内容,并由双方签字(盖章)。如甲方订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化,致使原合同无法履行,经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的,甲方可以解除劳动合同。 ⑶、有下列情形之一的,甲方可解除劳动合同,并不作任何补偿,同时也取消年终奖金。 1、乙方严重违反劳动纪律及甲方依法制定的规章制度。 2、乙方严重失职,营私舞弊,泄露商业秘密,对甲方利益造成损害的。 3、乙方的行为按照国家的法律、法规规定被追究刑事责任的。 4、乙方不能胜任工作,连续2个月未能完成月度销售任务。 5、不按美容院规定的销售方式及违反美容院的核定价格进行销售活动. 6借故不参与美容院的大型对外活动,不服从美容院的工作安排,工作不合作,损人利已。 7、对外的销售活动中故意损害美容院的形象,私自向客户提出美容院合约外的任何个人要求。 8、兼任美容院外的任何职务及销售美容院外的任何产品。 9、不按美容院制度定期以书面形式向直属上司如实汇报工作,弄虚作假。 六、有下列情况之一的,甲方有权解除劳动合同,但须提前十天以书面形式通

美容院员工手册样本

﹡﹡美容院员工手册 尊敬各位员工: 真诚欢迎您到﹡﹡美容院工作。为体现人生价值,请尽情发挥您才华,相信您会不久融入这布满。朝气人们庭,并凭着您工作热情和进取心以及对美容业热爱,高兴地在这里工作、生活。 美容业作为服务性行业,需要您和人们共同努力,为顾客提供完善服务,力求以科学、专业经营管理和高质量服务水准,树立并维护我店良好形象和名誉,争取最佳经济效益和社会效益。相信您会在此发挥出最高水平。 为了使您对美容业基本状况和关于规章制度有比较清晰理解,请认真阅读《员工手册》,理解并贯彻其中各项内容,以明确本店对员工基本规定。 但愿各位员工敬业乐业,真诚合伙,为实现咱们宏伟目的而努力奋斗。 总经理: 总则 《员工手册》是员工在本店工作期间生活和工作阐明书,它涉及员工行为规范和工作准则、员工手册培训和学习,是新员工进入本店必修课程,同步,《员工手册》也是本店与员工劳动合同一种构成某些(普通作为合同附件)。新员工入职,无论即将就任何中职位,无论过去有过何种本店管理和工作经历,只要入职本店,都要详细阅读本店《员工手册》,使之对本店基本政策和管理模式有一种基本结识。 《员工手册》作为新入职工工工作指南,在新员工入职培训时按人手一册发给员工,规定熟读熟背,并在尾页上签名。本《员工手册》按内容分为7个章节,重要涉及:本店简介、劳动条例、员工福利、员工守则、员工职业素质、员工行为规范、迎宾礼仪规范、本店员工寻常规范、附则(奖惩条例)等。员工就职后,需认真遵守。 本店简介

﹡﹡美容院本店实用面积在﹡﹡~﹡﹡平方米,﹡~﹡张美容床(其中2~3张美体SPA 床)。本店由店长1名、接待员1名、美容师8名、保洁员1名共11位员工构成。集中布点,统一经营管理,在局部区域形成优势品牌,最后形成强势品牌。 劳动条例 1、用人原则及聘任原则 用人原则:重人品、重业务、重能力,不拘一格,任人唯贤。 聘任原则:符合我市劳动管理部门劳动力管理政策,依照本本店岗位需要,凡是具备一定专业知识和技能、身体健康、无不良行为记录、有志从事美容服务工作应聘人员,通过自愿报名,培训测试,考核合格者,均有录取机会。 2、资格审核 凡报名应聘人员,均应提供本人身份证、学历证书及美容专业资格证,由人事部审核。 凡报名应聘本店管理职位和专业技术职位人员,除提供上述证明文献外,还应提供本人专业技术资格证明,公司会通过一定方式对员工资历进行核算。 3、身体检查 凡经测试、考核合格人员,必要通过我市卫生防疫站或本店指定医院身体检查,并获得健康资格证。 员工入职后,本店每年对员工安排一次体检(费用由员工自理),对于患有传染性疾病员工,安排休假、调离或调换工作岗位,直到做出办理病退或终结合同等解决。 4、入职考试 应聘人员要通过培训、考试,考试合格方可成为本店实习工;考试不合格者,可予以一次补习、补考机会,经补考还不合格者,即取消聘任资格。 5、试用期 所有入职工工都必要通过一种月试用期,接受公司本店入职培训教诲,试用期间享有该岗位试用工资。 在试用期内,如试用员工欲终结合伙,责任自负并承担经济损失。试用期满后,由部门做试用评价书,并参加评级考试,拟定工资级别。考试不合格者,公司有权解除劳动关系,或延长试用期。试用期延

某控股公司员工管理手册

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册 浙江环球控股集团有限公司 欢迎您加入浙江环球控股集团有限公司!作为本公司的员工,您将成为一名团队成员,为顾客提供最完美的产品和最周到的服务。浙江环球控股集团有限公司的每位员工都将有自己独特的机会在公司的顾客和同行业中树立我们的形象,传播我们的经营理念。为了使您的工作成为公司最重要的部分之一,我们也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。 这是您的员工手册,它能指导您了解公司的政策和福利情况。熟悉了这些内容后,您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。如果您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。这

个组织通过每个员工全力以赴地工作而繁荣起来,现在您是其中的一员了。 除了这本手册外,您还要接受公司制定的其它政策。员工手册中规定的政策可以由公司随时修订。由于经营环境在不断改变,所以这些政策也需要随之相应变化,不过,任何政策的变动都将及时通知您。该手册中的内容(全部或局部)绝不意味着一份雇用合同或雇用保证。 员工守则 下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,保质保量,不得无故拒绝、拖延或终止工作。员工应该热爱本职工作,忠于职守,尽职尽责。自觉遵守国家制定的有关法律及公司所有规章制度,依法办事,实现自我约束与组织约束相结合。严禁无组织无纪律,我行我素。保持公司良好的环境卫生是每位员工的责任,禁止随地吐痰、乱扔杂物、随意涂写。勤俭节约,爱护和保管好公司财物,责任范围内的遗失和损坏应予以赔偿。

服务期限 在浙江环球控股集团有限公司的服务年限是指您在公司连续工作的时间长度,它以您最近一次的雇用时间为基准。在员工的技能和能力水平同等时,服务年限将作为晋升、获得培训机会及享受休假优先权的考虑因素。 若下列事件发生,服务年限中断。 1、主动辞职; 2、出于任何原因而终止合同; 3、连续3天无故缺勤; 4、在服务过程中下岗超过2个月; 试用问题 本公司对新进员工实行一至三个月的试用期。试用期满,并经部门考核通过的可正式签订劳动雇用合同。在试用期间及试用期后,雇用关系可由雇主和员工按照有关制度和书面协议的规定进行终结或续延。 正常工作时间

-美容院运营管理手册(标准版)

《美容院运营管理手册》

前言 很高兴您成为“美诗婷”大家庭的一员,你将在这个环境中学习到高效的工作方法,完善的管理方式,并获得最大的经营利益和工作乐趣! “美诗婷”的成功是所有工作伙伴的努力工作堆砌而成的,我们强调团队精神及每一个加盟店对工作的执着、热忱和投入。你的成功就是美诗婷的成功,因为我们深知:我们的光采来自你的风彩。 美诗婷店面规范化管理,为您进行全方位咨询服务,超强管理的支持,是您成功的最佳保障,全盘输出,全方位为您解决难题。 美容院五大管理体系: 员工管理―――最佳激励培训方案,充分调动美容师的积极性,轻松管理 运营管理―――规范化、标准化运营管理模式,让您的美容院拥有高效率的工作团队 店面管理――形象设计标准化,统一化,服务流程化 促销管理――全套系统、促销管理方案,是美容院发展市场的保障 顾客管理――科学化、规范化,顾客档案管理具体,顾客制度完美,确保提高顾客忠诚度 再次欢迎你加入我们的行列!让我们共同创造中国胶原蛋白美容行业的新天地。 尽你所能,开拓进取,让我们携手前进,共享成功!

第一章、店面运营管理 一、人员配置 店长(1名) 店员(若干) 检测人员(1名)可由培训较专业的美容师代

二、岗位责任 店长的职责内容 1、基本功能:通过管理与监督,掌握美容院的日常销售工作 2、职责 (1)业绩管理:以业绩达成为最高要务,分配目标,将店内的各项 目标传达给部属,要掌握每日,每周,每月,累计 等的目标达成情况,并依据实际情况制定对策,呈 美容院店主核准。 (2)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、 仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理; (3)经营管理:美容院经营活动的统筹管理,开店的准备。 a.清洁的实施,陈列方式的更新; b.POP广告的制作张贴,陈列台摆放整理; c.店面,店内的巡视,待客应对; d.商品的销售,保管,存货的盘点工作,特订货的检查确认,贩卖活动推行和促销。 (4)店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理; (5)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新 老员工提高专业技能。具体为: a.根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划;

美容院员工正式聘用合同协议书

美容院员工正式聘用合 同协议书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

美容院员工正式聘用合同 聘用方:(以下简称甲方) 受聘方:身份证号:(以下简称乙方) 玛丽黛佳美容院根据中华人民共和国国务院劳动法规和宜春市私营企业劳动管理实施办法,结合本美容院经营的具体所需,今制订此劳动合同书。 双方根据平等自愿,协商一致的原则,签定合同确立劳动关系,明确双方的权利、义务、并共同遵守履行。 甲方同意聘请乙方为美容院合同工,任,负责 工作。 一、合同有效期: 聘期为年,从年月日至年月日止,劳动合同期满,在双方同意条件下,可续签合同。 二、职责要求: 1、乙方必须接受甲方的监督和指挥,按其职位要求及美容院的制度,努力做好本职工作。 2、根据工作需要,可以调换乙方的工作岗位。 3、乙方必须按《美容院员工手册》的全部内容和条款,严守美容院规章制度。 4、乙方每天工作时间由甲方安排,一个月3天休假,当工作需要乙方加班时,甲方需补偿相应的加班费。 三、劳动报酬 1、工资:满元/月,保底元;满元/月,保底元;满元/月,保底元。 2、不包住补贴生活费元/月。

3、提成:完成核定月度销售任务元,提成 %,超出元,提成 %,超出元,提成 %。 4、所得税或个人收调节税由乙方负担。 5、按美容院经营情况及员工对业务熟练程度,工作所业绩,在适当时间考虑,调整职位及薪酬。 6、甲方每月10日如期发放货币工资,如遇节假日或休息日,应提前在最近的工作日支付工资。 7、所辖人员聘用、调动、解雇均须以提前一个月知会美容院并经美容同意。 8、签约起,若未满一年可按比例执行。 9、上岗需交店内保证金800元整。 四、续订、变更、解除、终止劳动合同 1、合同期届满即告终止,如经双方协商同意,可以续订合同。 2、如甲方因经营情况变化,调整经营任务,或者乙方因个人原因要求变更合同条款,经合同双方协商同意,可以变更劳动合同的相关内容,并由双方签字(盖章),如甲方订立劳动合同,同时依据的客观情况发生重大变化,改使原合同无法履行,经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的,甲方可以解除劳动合同。 3、有以下情形之一的,甲方可以解除劳动合同,并不作任何补偿,同时也取消年终奖金。 (1)、乙方严重违反劳动纪律及甲方依法制定的规章制度; (2)、乙方严重失职,营私舞弊,泄露商业秘密,对甲方利益造成损害的。 (3)、乙方的行为按照国家的法律法规规定被追究刑事责任的。

美容院员工手册版 完整版

偏爱人间美容院员工手册尊敬的各位员工: 真诚欢迎您到偏爱人间美容院工作。为体现人生的价值,请尽情发挥您的才华,相信您会很快融入这充满朝气的大家庭,并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱,愉快地在这里工作、生活。 美容业作为服务性行业,需要您和大家共同努力,为顾客提供完善的服务,力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准,树立并维护我店良好的形象和声誉,争取最佳经济效益和社会效益。相信您会在此发挥出最高的水平。 为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解,请认真阅读《员工手册》,理解并贯彻其中各项内容,以明确本店对员工的基本要求。 希望各位员工敬业乐业,真诚合作,为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。 总经理:赵颖女士 总则 - 1 - 《员工手册》是员工在本店工作期间生活和工作的说明书,它包括员工的行为规范和工作准则、员工手册的培训和学习,是新员工进入本店的必修课程,同时,《员工手册》也是本店与员工劳动合同的一个组成部分(通常作为合同附件)。新员工入职,无论即将就任何种职位,无论过去有过何种管理和工作的经历,只要入职本店,都要详细阅读本店的《员工手册》,使之对本店的 基本政策和管理模式有一个基本的认识。 《员工手册》作为新入职员工的工作指南,在新员工入职培训时按人手一册发给员工,要求熟读熟背,并在尾页上签名。本《员工手册》按内容分为7个章节,主要包括:本店简介、劳动条例、员工福利、员工守则、员工的职业素质、员工行为规范、迎宾礼仪规范、本店员工日常规范、附 则(奖惩条例)等。员工就职后,需认真遵守。 本店简介 偏爱人间美容院是一家结合中国传统的中医养生文化,集美容护肤、减肥瘦身、中医经络保健等多种项目服务于一体的专业美容美体机构。帮助爱美的女性朋友全面了解自己,针对每位女性的具体情况,制定有针对性的美容美体方案。 公司总经理赵颖女士于1992年毕业于北京中医院校,祖上为杏林世家,四代中医- 2 - 相传。赵女士于2000年推广中医减肥理疗,并推出了独家减肥疗法——赵大夫秘制中医减肥理疗。减肥效果显著,健康不反弹,深受广大爱美女士的欢迎。 偏爱人间美容院本店的实用面积在218平方米,12张美容床(其中2~3张美体SPA床)。本店由店长1名、前台1名、美容师6到8名共10多位员工组成。集中布点,统一经营管理,在局

公司员工管理手册总册精编版

公司员工管理手册总册文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

公司管理制度 目录 第一条 2 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条 第十一条

(一)目的 为加强公司规范化管理,完善各项工作制度,维护公司良好形象,理顺公司内部关系,使各项管理制度化、标准化,提高办事效率和公司经济效益,特制订本制度。 (二)适用人员范围 本公司全体员工(包括厂部员工)。 (三)包含内容 本管理制度包括:员工日常行为规范、考勤制度、薪酬制度、财务管理制度、工作纪律、奖金制度、员工辞职和劝退以及关于员工试用期的说明。 第一条、人事管理 (一)入职规定 1、入职者如实填写《入职登记表》,携带身份证复印件一份,简历一份,提 交到(人事行政部)存档备案。 2、入职者上岗前,必须先接受公司培训。 3、入职者受聘期间,分别按试用期和转正期规定领取薪资。 (二)试用期规定 1、一般员工,试用期为:1至2个月。 2、主管级别以上员工,试用期为:2至3个月。

3、由公司视其工作表现或其实际需要而定。具体公司根据试用期的工作表现或公司实际需要进行评定考核,考核通过可提前转正。 4、在试用期内经公司考核不符合录用条件者,公司将提前一周(7天)通知试用人员停止试用且不录用。试用人员如不适应公司提供的岗位,须提前一周(7天)向公司提出离职。试用期间,试用期人员提出因不能胜任岗位工作者,双方可协商调换其他岗位。对于个人行为不检点或严重违反职业操守者,立即停止试用且不予聘用。(不提前打招呼自动离职的员工,不发放工资) (三)转正 1、由人事行政部根据各部门经理提交试用期员工考核资料,确定其转正时间、职级、薪资和福利,并通知个人及财务部。 2、转正薪资从转正次日起享受。例:2014年6月17日入职,2014年7月17日转正, 7月1日至17日按试用期薪资标准发放;18日至31日按转正后薪资标准发放。 (四)工资报酬 1、公司将按双方约定的的支付给员工工薪。员工薪资按月支付,当月薪资次月发放,发薪日为每月15日。个人月薪实行保密制度,不允许在职员工私自讨论、探听别人薪资。 2、公司根据经营需要,有权要求员工加班,实际加班工时作为当月的工资和团队奖金分配的依据。 3、员工加班超过晚上10∶00时,可享受晚上夜宵(方便面一盒)。 4、厂房周日加班工资按个人小时工资的100%计算+餐补(10元一餐)

蒙妮坦美容院员工管理学习手册.doc

北京市蒙妮坦美容

尊敬的各位员工: 院 真诚欢迎您到北京市蒙妮坦美容院工作。为体现人生的价值,请尽 情发挥您的才华,相信您会很快融入这充满朝气的大家庭,并凭着您的 工作热情和进取心以及对美容美发行业的热爱,愉快地在这里工作、生员工手册 活。 美容美发行业作为服务性行业,需要您和大家共同努力,为顾客提 供完善的服务,力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准,树 立并维护我店良好的形象和声誉,争取最佳经济效益和社会效益。相信 您会在此发挥出最高的水平。 为了使您对美容美发行业的基本情况和有关规章制度有比较清楚 的了解,请认真阅读《员工手册》,理解并贯彻其中各项内容,以明确 本店对员工的基本要求。

希望各位员工爱岗敬业,真诚合作,为实现我们的宏伟目标努力奋 斗。 院长:周京红 总经理:梁广平

本店简介 北京市蒙妮坦美容院成立于1987 年,与香港CMM 蒙妮坦国际集团合作至今已将近30 年,是一家集美发、美容、美体、SPA 、养生于一体的一家综合性美容院。是北京蒙妮坦美发美容职业培训学校的实训 基地,也是北京第一家学院派的美容院。 美容院院长:周京红,总经理梁柬。 北京市蒙妮坦美容院的实用面积在600 平方米,所有仪器设备、产品均为正规厂家生产,以保证我们的服务品质。

附则(一)奖惩条例 为保证本院的工作秩序和服务质量,培养员工的敬业精神,限制和杜绝违规、违章现象,本院拟定奖惩条例,全体员工必须遵守执行。 1 、嘉奖 ①对本店的经营管理和服务质量管理作出重大贡献者。 ②对发现事故隐患及时采取措施,防止重大事故发生者。 ③拾金不昧者 ④在同行业的业务比赛中,取得优异成绩,为本店赢得荣誉者。 ⑤为本院开源节流,提出合理化建议,经实施取得显著成效者。 2、纪律处理 本院员工(含试用期员工)经过职业培训并进入工作岗位后,违反本店的规章制度,本店将根据犯规的不同情节,给予适当的处罚, 以达到教育和警告的目的。依据“员工过失”的三个类别,本院的纪律

美容院员工手册版章程规章制度.doc

美容院员工手册(2019版)-章程规章制度 梦中人员工手册 尊敬的各位员工: 真诚欢迎您到美韵坊梦中人美容院工作。为体现人生的价值,请尽情发挥您的才华,相信您会很快融入这充满朝气的大家庭,并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱,愉快地在这里工作、生活。 美容业作为服务性行业,需要您和大家共同努力,为顾客提供完善的服务,力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准,树立并维护我店良好的形象和声誉,争取最佳经济效益和社会效益。相信您会在此发挥出最高的水平。 为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解,请认真阅读《员工手册》,理解并贯彻其中各项内容,以明确本店对员工的基本要求。 希望各位员工敬业乐业,真诚合作,为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。 总则 《员工手册》是员工在本店工作期间生活和工作的说明书,它包括员工的行为规范和工作准则、员工手册的培训和学习,是新员工进入本店的必修课程,同时,《员工手册》也是本店与员工劳动合同的一个组成部分(通常作为合

同附件)。新员工入职,都要详细阅读本店的《员工手册》,使之对本店的基本政策和管理模式有一个基本的认识。 本《员工手册》按内容分为个个章节,主要包括:本店简介、劳动条例、员工福利、员工守则、本店员工日常规范、附则(奖惩条例)等。员工就职后,需认真遵守。 本店简介 美韵坊-梦中人科技美肤中医养生连锁成立于1998年,是一家属私人连锁美容院,统一经营管理,在局部区域形成优势品牌,最终形成强势品牌。20年发展以科技美肤修龄逆龄动管理和健康管理筋柔骨正人正体康的筋筋骨疗法,一辈子只做一件事情:为人类健康. 劳动条例 1、入职考试 应聘人员要经过培训、考试,考试合格方可成为本店的实习工;考试不合格者,可给予一次补习、补考机会,经补考还不合格者,即取消聘用资格。 2、试用期 所有入职员工都必须经过一个月的试用期,接受公司本店入职培训教育,

美容院服务理念口号

竭诚为您提供优质文档/双击可除 美容院服务理念口号 篇一:美容院的宗旨、理念及行为规范 美容院的宗旨、理念及行为规范 一、总纲 1、美容院宗旨 (1)秉持领先技术。 (2)倡导行业风范。 (3)标志上乘品质。 (4)推动服务文明。 2、价值观 美容院的使命是为顾客养健康体魄,塑美丽人生。 3、经营理念 美容院的经营理念是:诚信、务实、创新、共赢,不做规模第一,只做品质第一。 4、管理理念 美容院的管理理念是:责任、合作、高效。 不断追求品质、追求卓越,是美容院力量不竭的源泉,

是美容院赖以发展的资本。献身精神、团队意识与强烈的事业心是美容院的凝聚力。 专业化、现代化是美容院始终不渝追求的目标,效益与效率是美容院管理的灵魂。 5、服务理念 美容院的服务理念:满足顾客想要的+超值服务。 6、服务宗旨---服务是生命线 (1)顾客至上-满足顾客的需要永远排在工作的第一位。 (2)主动热忱-积极为顾客提供优质服务。 (3)礼貌微笑-是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。 (4)团结协作-和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。 以上宗旨是本美容院的最高准则,务必牢记在心,忠实奉行,并随时反省。 7、组织形式 本美容院实行公司总经理及店长负责制。总经理为美容院最高行政领导,统管及指挥美容院一切经营管理活动。美容院经营管理机构根据需要划分为若干个部门,实行逐级负责的管理制度,用人实行全员劳动聘用合同制,分配实行底薪加提成的多劳多得薪酬制。

二、总经理致词 亲爱的家人: 真诚地欢迎您到纳芙名媛美容养生会所工作。为体现人生的价值,请尽情发挥您的才华,相信您会很快融入这充满朝气的大家庭,并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱,愉快地在这里工作生活。 美容业作为服务性行业,需要您和大家共同努力为顾客提供完善的服务,力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准,树立并维护我院良好的形象和声誉,争取最佳经济效益和社会效益。作为大家共同奋斗的目标,您会在此发挥出最高的水平。 为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较 清楚的了解,请认真阅读本手册,理解并贯彻其中各项内容,以明确美容院对员工的基本要求。 谨希望您敬业乐业,真诚合作,为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。 纳芙名媛美容养生会所 年月日 三、总则 《员工手册》是美容院员工的本美容院工作期间的生活和工作说明书,它包括员工的行为规范和工作准则,员工手册的培训和学习,是新员工步入美容院的必修课程,同时,

公司员工工作管理手册范本

高新区中汇联创新科技研究院 管 理 手 册

2015.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度 (4) 人事管理办法 (5) 员工请、销假管理制度 (6) 文件、资料收发管理制度 (7) 公司档案管理制度 (8) 公司印章管理制度 (9) 公司车辆管理制度 (10) 运营中心安全制度 (11) 办公用品领用管理制度 (13) 存货管理制度 (16) 工资考核办法 (21)

费用管理办法 (23) 二、各部门岗位职责 综合管理部岗位职责 (29) 财务部工作职责 (30) 营销部岗位职责 (31) 工程项目部岗位职责 (32) 软件开发部岗位职责 (33) 公关部岗位职责 (33) 技术服务部岗位职责 (34) 运营中心岗位职责 (34)

公司员工行为准则 1、公司员工要自觉维护公司形象,自觉执行公司各项规章制度,热爱企业。 2、公司员工要做到端庄稳重、优雅得体,不着奇装异服(必要时按公司要求统一着装),挂牌上岗。 3、要保持良好的职业操守,不迟到、不早退、不旷工,吃苦耐劳,勤奋敬业。严格履行岗位职责,不推诿、不扯皮。 4、时刻保守公司的商业,维护公司的利益。 5、上班时间不串岗、不闲聊、不办私事、不吃零食、不玩游戏。 6、外出办事,文明得体,态度诚恳,实事,不损害公司声誉。 7、爱护公共财物,不铺、不浪费。 8、保持岗位整洁,维护公共卫生、不乱扔杂物。 9、相互尊重,和谐相处,和蔼礼貌,说话和气。 10、服从领导,听从指挥,团队配合,相互协作,乐于奉献,以公司利益为先。

员工劳动纪律管理制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退,工作期间不得擅自离开工作岗位。 2、实行按部门签到制,每个月底由部门负责人将本部门人员出勤情况报财务部门,按实际出勤人数核发工资。 3、员工公事外出实行报告制,外出办事要向部门负责人及综合部报告,并说明到何部门办什么事情,需用时间等, 4、员工有私事必须请假,请假要履行请假条,经有关负责人审批后,将请假条报综合部存档备案。 5、公司原则上实行八小时工作制,有特殊情况需加班加点的,所涉及人员必须无条件服从。特殊工种人员除外。 6、公司部人员原则上实行节假日休息制度,如遇特殊情况需在节假日正常上班者,必须无条件服从。特殊岗位者除外。 7、公司部人员实行节假日轮流值班制,凡轮到值班人员要坚持白天全天在岗,负责处理当日公司相关事务,遇重大事情向公司有关领导及时沟通汇报。由综合部负责派班并督促落实。 8、不得将小孩及无关人员带入公司。 9、节假日、星期天及八小时以外要保持畅通,做到随打随

美容院员工管理制度

美容院员工管理制度 1、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。 2、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。 3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。 4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。 5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。 6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。 7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。 8、不能在店内从事工作业务无关的事情。 9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意) 10、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

11、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。 12、严格执行卫生清洁制度。 13、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。 14、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。 15、当班时间必须按规定填定各类报表。 16、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。 17、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。 18、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。 19、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。 20、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。 21、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。 22、每周三上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。

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