管理人员试题(答案)

管理人员试题(答案)
管理人员试题(答案)

注意事项:

★资格考试为员工资格等级评定的依据之一。

★考试时间120 分钟,满分100 分。

★试卷分为标准试题与开放试题两部分。

第一部分标准试题

一、单项选择题(本题满分30 分,包括1-30 题共30 个小题,每小题1 分。在每小题给出的4 个选项中,只有一个符合题目要求,请把所选项的字母填在题前括号内。)

1、做为基层管理者,您认为以下描述哪个正确?:【C 】

A. 基层管理者重点工作是代表本团队员工利益与上级领导交流。

B. 基层管理者主要制定相关部门规章,确保员工管理规范有依据。

C. 基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩,

落实和分解到每个员工身上,并沟通确认。

D. 基层管理者应该主要工作是进行人员管理,因此专业工作应占总工作时间的

10%。

2、当上级领导将任务下达给基层管理者的时候,基层管理者的工作步骤是?

【 C】

A. 独自进行任务分解——直接将分解完成的结果通知工作者本人

B. 让员工自己根据情况报送任务量——汇总——与上级目标比较——如果有

差距,反馈给上级领导不能完成要求按照基层数据为准。

C. 根据部署人员的工作职责进行有效分工——与员工沟通交谈确认工作目标,

——指导员工完成任务编排计划,并设立检查监督点——结果反馈上级。

D. 以自己为完成任务为中拟定工作计划——工作中安排下属分工支持——结

果与反馈由自己独立负责

3、当下属遇到困难向您汇报的时候,您的正确工作方法是:【A 】

A. 与员工共同面对困难,积极帮助他出谋划策,同时给予更对的关注和支持但

不插手亲自作业,因为相信员工能够独自将困难克服

B. 为了保证工作效率和效果,接手这项困难工作并由自己独自完成

C. 将工作任务收回,安排其他您认为合适的人完成,如果没有,还是要求对方

一定完成

D. 告诉他需要自己克服困难,您只要工作成果,过程不重要。

4、在日常工作中,经常遇到资源不足时,哪个工作步骤比较好:【B 】

A. 继续坚持完成工作,能完成多少就完成多少

B. 对出现的问题进行系统评估,得出可能的结果上报领导,得到认可后重新编

排计划,重新分解目标完成

C. 将问题皮球踢给上级或者资源不能提供的人员,让他来处理

D. 将工作暂时停下来,看看别的团队是如何处理的,学习他。

5、面对下属,您认为您应该扮演一个什么角色?【 D】

A. 工作中的指导者

B. 遇到困难时刻出现在身边的支持者

C. 一个懂得授权和信赖下属的“长辈和朋友”

D. 以上都是

6、当遇到一个工作不积极的下属,您应该怎么办:【 D】

A. 开除他

B. 将他调离我的管辖范围

C. 认为他是由于收入不满意导致的,向人事部门汇报,争取增加大伙工资

D. 了解和分析原因,给他更多关怀,在不影响工作的基础上,鼓励他继续完成

7、日常工作中,您应该从什么视角看待员工:【D 】

A. 重点看待员工在工作中表现的态度

B. 重点看待工作完成的结果

C. 重点看待员工完成任务的效率

D. 重点关注事情完成本身,同时关注员工本人在本次任务中的进展与发展

8、员工在工作中表现出技能与水平不足时,您应该如何办? 【C 】

A. 让他依然在原岗位工作,通过实践锻炼他

B. 退还给人事部,要求换人

C. 安排优秀人员培训他,亲自指导帮助,让他逐步走上提高和正常,然后再将工作交给他

D. 现停下工作,让他独立学习,好坏看他的悟性

9、做为基层管理者,对待技术专长与管理专长态度是:【D 】

A. 脱离技术工作,成为专业的管理阶级

B. 部分脱离技术工作,大多数时间成为管理阶级

C. 不放弃技术工作,同时利用其他时间从事管理工作。

D. 掌握核心技术专长,但不亲自从事,而是委托其他人完成,对他们提供支持和指导

10、面对上级,您认为您应该扮演一个什么角色?【】

A. 重要信息的提供者

B. 上级任务的分担者

C. 部门规划的参与者

D. 以上都是

11、做为基层管理者,在组织中的角色定位应该是?【 C】

A.对整个组织的管理负有全面责任,制定组织的总目标、总战略、掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效.

B.贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员的工作. 与高层管理人员相比,中层管理人员特别注意日常的管理工作.

C.给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项任务的有效完成.

D.对其他部门提供支持帮助,协调上级领导和各部门之间的关系,同时进行制度的颁布和实施监督。

12、做为基层管理者,在组织中的角色定位应该是:【C 】

A. 企业长远规划的制定者

B. 管理标准的制订与监督者

C. 执行计划的制定者

D. 员工福利的代表

13、在制订任务计划过程中,您的主要工作内容是:【D 】

A. 根据上级部门的规划或部署,与相关人员共同制定部门工作目标,明确各项工作任务要求和改进方向。

B. 根据工作的优先顺序合理分配资源(包括人、财、物、信息等),充分考虑资源成本,以使其得到有效合理的利用。

C. 与相关人员商讨,面向目标,在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方

法和活动。并深入分析工作中易出现失误或问题的环节,并设计相应的监控

点及防范措施

D. 以上都是

14、做为基层管理者,在分解上级目标和制定工作计划中,您是何种角色?

【D 】

A. 主动进行资源整合,是这些工作的主角

B. 上级安排什么就接受什么,是完成任务的配角

C. 统计基层员工的工作任务,然后直接反馈上级

D. 以上都是

15、基层管理者与下属进行工作沟通时所占的时间大约占总工作时间的: 【A 】

A. 四分之一

B. 二分之一

C. 四分之三

D. 全部时间

16、在对下属进行工作安排时,工作标准包含的要素有:【D 】

A. 完成任务的质量标准

B. 完成任务的时间标准

C. 完成任务后的评价标准

D. 以上都是

17、以下哪些情况下,应该多给他人授权:【A 】

A. 员工能够独立完成,同时也愿意接受挑战

B. 任务很重要,同时很花费时间,因此尽量安排他人完成

C. 员工不愿意参与某项工作,但是为了锻炼他,培养他,给他授权

D. 以上都不是

18、以下哪些情况下,应该少量授权?【D 】

A. 很喜欢这项目工作,因此我独自完成,尽量将工作做到尽善尽美

B. 我对这个工作非常熟悉,别人没有我干得好,因此我来独立完成

C. 如果员工不愿意完成这项工作,就由我全面完成,给他少量授权。

D. 工作非常重要,同时任务完成者需要我多方面指导可以避免走弯路的时候

19、为了提高工作任务的质量和效率,您认为什么样的方法更科学?【B 】

A. 亲自完成该项任务

B. 在任务管理中加强监督和培训指导,加大监控的力度

C. 加大支持力度,人财务过量供给

D. 询问下属,谁愿意干,就安排谁

20、当下属拒绝工作安排时,基层管理者应该?【A 】

A.阐明工作安排的严肃性,积极帮助对方解决遇到困难,再给他一个机会

B.大发雷霆,认为对方不尊重我,安排调离他或者开除

C.容忍他,自己亲自完成工作

E. 以上都不是

21、当员工工作中技能与水平有待提高时,培训工作的主角应该是? 【A 】

A. 基层管理者或者该职务的优秀员工

B. 企业的人力资源部门

C. 员工自己,通过自学提高

D. 外请的老师

22、哪些方式对员工凝聚力提升有帮助?【D 】

A. 加强有效沟通

B. 加强培训与引导

C. 有成绩一定表扬,有失误一定批评

D. 以上都是

23、为了高工作效能,我们完成工作的顺序应该是?【A 】

紧急且重要的工作(1)不紧急但重要的工作(2)

紧急但不重要的工作(3)不紧急且不重要的工作(4)

A.(1)——(3)——(2)-(4)

B.(1)——(2)——(3)-(4)

C.(1)——(3)——(4)-(2)

D.(2)——(1)——(3)-(4)

24、做为基层管理者,关注员工的成长的方式有哪些?:【D 】

A. 通过有效沟通了解员工真是想法以及职业路径是什么

B. 结合资源和企业情况,引导员工职业发展有序提高

C. 结合员工本人需要和企业规范提供有效培训

D. 以上都是

25、做为基层管理者,对下属投入的资源和关注应该是?【 A】

A. 对所有人都一视同仁,资源配给和关注完全相同,追求“一碗水端平”

B. 对团队内部一些经常挑毛病的人给予更多的关注,希望他不要拉队伍的后腿

C. 对工作积极的人,给予更多的资源支持和关注

D. 对在重要任务中起作用相对大的人和骨干员工资源投入和关注量要大一些

26、在各种形式的会议中,对会议的结果负责的人应该是?【C 】

A. 会议现场中职位最高的人

B. 会议的主持人

C. 参加会议的所有人员

D. 以上都不是

27、进行有效会议管理中,重点关注的内容是:【D 】

A. 会议计划与会议过程中的效率

B. 参加会的人员(选择合适的参加会议人员)

C. 会议效果是否达到预期

D. 以上都是

28、对待不同类型的员工管理方式也不一样,假如您部署员工绝大多数工作都是依靠员工技能和非脑力完成工作任务,那么您的日常工作侧重点将是【A 】

A. 强调员工日常工作职责的规范和执行情况的监督检查

B. 关注员工个性化发展,尽量为每个人提供一个发展的空间,因此工作职责划分根据每个人特点来确定

C. 鼓励员工创新与发展,希望员工能够独自完成各自负责的任务

D. 以上都不是

29、对待不同类型的员工管理方式也不一样,假如您部署员工绝大多数工作都是依靠脑力来完成工作任务,那么您的日常工作侧重点将是:【D 】

A. 强调目标分解和执行过程的监控,给他更多的授权

B. 鼓励员工创新与发展,希望员工能够独自完成各自负责的任务

C. 更多注重工作任务的结果与质量(效率),对于过程管理相信员工能够很好

完成

D. 以上都是

30、激励员工的比较好的方法有?【D 】

A. 给员工更多的任务和机会

B. 给他们更多的工作支持和关怀

C. 对于出现的工作失误无论关系亲疏都批评(负激励)

D. 以上都是

31、对于业绩表现优秀的员工,对他的激励方式最好的是【D 】

A.通过资格评审进行提级

B.薪酬收入的奖励

C.结合个人发展需要进行培训

D.以上都是

32、在任务管理过程中,需要基层管理者经常指导和监督,其主要工作内容是?【D 】

A. 根据工作计划的监控点及实际的工作需要,及时检查、分析和评估各项工作结果,并及时汇报。

B. 根据工作进展及检查、评估结果,对下属工作方法或活动进行有效的指导。

C. 对于偏离现象出现时候,要及时找出偏离计划目标的原因和对结果的影响,并及时上报主管及所影响的接口部门,同时在自己的职责范围内立即实施改正措施,必要时主动协调相关部门并提供协助,促成问题的解决

D. 以上都是

33、对下属进行工作辅导中,哪个不是基层领导应该负责的?【C 】

A. 明确公司选拔和甄别干部的标准,以高度的责任感培养、选拔、推荐干部,干部推荐要不以个人好恶出发,严格按照资格标准要求,做好部门内干部梯队建设。

B. 根据组织发展需要及下属的绩效、能力特点,与下属一起商定其个人发展目标和培训方法、改进措施。

C. 为了激励员工,承诺下一阶段将给他涨工资或有外出培训机会

D. 对下属的改进提高情况进行例行化检查、评估,就改进效果提出建设性的反馈意见,培养下属效果显著

34、以下对沟通在组织中的作用与意义,描述正确的是?【D 】

A. 建立例会制度、上下级之间定期沟通,让员工明确自己的任务、目标、责任、职权及考核标准,帮助员工树立完成任务的信心。

B. 明确对员工评价的客观标准,主动了解下属,确保对员工工作情况及思想动态的基本了解,对员工的工作成绩予以及时、客观的肯定,对一个阶段的不足提

出改进措施,体现对员工工作的正向牵引。

C. 对例外事件的处理要及时沟通,养成非正式的沟通习惯;明确有必要进行沟通的条件要求、熟练掌握各种不同的沟通方法,与各层骨干员工建立非正式的业

务朋友关系。

D. 以上都对

35、结合A 文化特点,做为基层管理者,所能够做的工作包含哪些【D 】

A. 及时有效传递、正确诠释公司的文化导向,并通过自身言行在管理工作中(特别是对员工的考核、评价及奖励方面)予以强化。

B. 倡导下属之间建立积极、和谐的关系,公正处理本部门下属之间的矛盾。

C. 当下属工作中有切实需要或遇到困难时,应主动提供相关信息和援助。在商

定的时间范围内实现对下属工作上的承诺。

D. 以上都包括

36、为了确保相关工作流程在部门内有效运转,基层管理者那项工作是重点?

【A 】

A. 关注流程运行中各个环节的接口工作,同时建立完成各个环节的工作标准,予

以监督确保工作效率

B. 工作流程的运作效率和运行成本

C. 工作流程对本部门工作的影响大小

D. 以上都不是

37、当新颁布的流程改变原先熟悉的方式时,给员工日常工作带来不方便时,基

层管理者应该如何做【C 】

A.将遇到的情况及时反馈给上级和相关部门

B.看别人是否遵守,别人反对我也反对

C.相信新流程是一次改变的机会,坚决执行,同时调整资源配置,确保新流程顺

利实施

D.以上都是

38、在新的流程或者制度颁布后,很多员工不理解,做为基层管理者应该如何做?:【B 】

A.将遇到的情况及时反馈给上级和相关部门

B.通过沟通,说服下属支持新流程,并严格执行新流程进行管理

C.在通告栏上公布流程后,严格按照新流程管理,对待出现失误的人员进行严格

出发

D.以上都是

39、当公司新的通知和制度颁布后,做为基层管理者首先应该做的是【C 】

A.首先考虑这个制度在本部门是否可行,然后结合部门实际情况看情况逐步落实

B.先考虑制度对本团队的影响如何,然后反馈上级,听上级领导的安排

C.立即组织团队中涉及所有人员接受制度培训,然后详细说明解释,规定新旧制

度切换时间,同时规范执行的程序和监督的方式,确保制度落实的严肃性

D.颁布后,立即开始执行,对待第一次违规的人员坚决处罚,通过严格管理来实

现制度的落实

40、某销售分公司为了便于采集业务信息,规定所属业务人员日常要写《工作日记》,该部门经理王先生也按照规定经常检查监督下属完成日记的情况,但是员工小刘有一周偷懒没有写,正巧被集团总部制度检查部门查出,销售分公司决定对

小刘按照制度予以处罚,同时追究基层管理者王经理的有关责任,您认为王经理

应该承担什么样的责任?【B 】

A. 王经理已经按照规范检查员工的日记记录情况了,因此王经理不承担本次事件

的责任

B. 王经理因为是刘先生的直接领导,因此承担领导责任

C. 王经理因为工作不细致监督不力,因此应该承担主要责任

D. 以上都不是

41、进行日常检查监督过程中,基层管理者及进行检查监督时比较有效的方式是【 A】

A. 结合部门情况制作检查监督表格,然后亲自将每次检查监督的情况记录

B. 通过观察来评估执行情况,需要汇报时候再进行汇总分析

C. 相信大伙都能够执行很好,检查监督也需要因地制宜,出问题时候严格点,不出问题时候宽松点

D. 制定检查监督内部规范:检查表和处理流程与标准,然后安排其他人员检查监督,自己只需要抽查就可以了

42、检查监督表包含的内容是【D 】

A.检查的时间,检查人员

B.检查过程以及被检查人执行情况

C.违规人员改进后的情况追踪

D.以上都包括

43、做为后备的管理人才储备,业绩,态度,能力都需要考虑,其考虑权重从大到小排列顺序应该是【 C】

序号 1 2 3

要素业绩工作态度工作能力

A.1-2-3

B.1-3-2

C.3-2-1

D.3-1-2

44、培养下属最有效的培训方式是?【A 】

A.标竿人物的言传身教

B.通过专业的理论学习

C.请某方面的高手培训

D.自学成才

45、在下列描述基层管理者的内容中,有一个错误,请挑选出来:【D 】

A.基层管理者需要身体力行地组织和参与流程制定,关注流程监控点的设置,推动部门成员理解并贯彻执行流程,不断把成功的已有效运作的流程、规

范、制度及时固化。

B.基层管理者通过现场管理与过程监控,保障正常发展,对于例外事件及时

上报,在责任范围内处理好相互关系,同时为上级制定例外管理办法提供

相关数据和实施保障

C.组织相关的人、财、物等确保产能最大化,同时积极协助和支持相关横向

部门完成其工作

D.企业基础的数据统计和收集主要是由基层管理者进行记录汇报的,分析相

关数据背后的意义却不一定是基层管理者的工作重点之一。

46、在企业绩效管理各个环节中,基层管理者需要承担的责任是:【D 】

A. 深刻理解绩效管理内涵,并利用这套方法对人员进行管理

B. 是所管辖部门人员绩效管理执行情况的第一责任人

C. 亲自参与对所辖人员的评估和标准制定工作,为员工完成结果负责

D. 以上都是

47、在绩效计划环节,基层管理者主要的工作内容是【D 】

A.工作目标的分解与执行计划的编制

B.与员工沟通确认目标/任务完成标准(时间,质量,数量等)

C.设立员工执行各阶段任务中汇报评估点

D.以上都是

48、在绩效实施环节(完成日常工作过程)中,基层管理者的主要工作内容是:【D 】

A.检查与监督目标过程中落实情况,并及时记录

B.及时提供支持和指导,亲自带领团队从事主要工作

C.将阶段完成结果反馈给上级,并及时根据上级指令和实际情况调整计划D.以上都是

49、在绩效评估环节中,基层管理者主要工作是:【D 】

A.根据原先设定的标准进行评估员工任务完成情况

B.亲自参与评估和组织评估数据收集工作

C.检查监督和分析员工自评工作出现的问题,为下一阶段工作改进提供可

靠依据

D.以上都是

50、在绩效反馈环节,基层管理者主要工作内容是【D 】

A.将原先承诺的内容兑现

B.通过沟通落实评估结果,并明确下一阶段改进重点

C.信息反馈相关部门,整理好评估依据和数据,接受上级领导和人力资源

部评估工作检查或者抽查,并为员工申述提供相关数据

D.以上都是

51、做为基层管理者,在日常工作中,以下陈述中哪种心态是比较好的:【C 】A.为了更好的工作,要确保所有的人都喜欢我

B.为了确保工作任务完成,我要铁面无私对所有人进行严格管理

C.为了实现全体员工正向激励,所以我需要评估出“A,或者E”,目的是

激励所有成员提高与发展

D.平常大伙都挺努力的,因此评估结果应该是都“好”

52、基层管理者对员工进行工作指导时候,相对比较有效的方法是【A 】

A.进行行为的引导与说明,必要时候进行现场行为模拟

B.将观念的引入,然后让员工根据自己的理解来工作

C.用大量的口头命令来要求员工这样或那样工作,不需要解释为什么这

样干。

D.以上都不是

53、以下关于企业文化与基层管理者的关系的描述哪个正确【C 】

A. 企业文化是公司高层的事情,与基层无关

B. 企业的核心竞争力是根本上是产品的竞争,无论什么样的企业文化,只要生产出好的产品,那么企业就能够实现快速发展

C. 企业文化是企业所有人的事情,但不同层次的人员所承担的角色却不一样,基层管理者是员工感受企业特色文化的重要一环,因为员工就是通过亲身感

受其直接上级——基层管理者的行为习惯,管理风格和做事情的观念与态度

等方面的表现来得,因此基层管理者对于企业文化的维护和建设起着至关重

要的作用

D. 企业文化就是CI 形象设计与包装,主要是企业统一颜色与标识

54、对于基层管理者来说,维护和建设企业文化的方式主要有:【D 】

A.规范自己的管理行为和习惯

B.约束和影响员工的工作行为和工作态度

C.通过自己的个人风格,与他人配合的表现,奖惩内容等形式阐述企业需

要什么样的人,需要这些人怎样工作

D.以上都是

55、以下对一个优秀的基层管理者的描述哪个正确【D 】

A.以身作则,成为一个工作模范的表率

B.是一个能够激励其他成员成长“师长和朋友”

C.热衷为团队成员提供支持,是团队的代表,同时也是企业的代言人

D.以上都是

56、当所属部门员工与其他部门员工因为工作发生矛盾时,基层管理者应该

【C 】

A.主动维护部门利益,坚决的和本部门员工在一起

B.认真听取对方员工的工作汇报,对本部门员工进行相应处罚

C.代表员工向对方部门负责人和员工表示歉意,同时立即着手与对方单位

负责人设计规范,防止下次类似问题再次发生

D.对双方员工直接进行批评,因为他们因为他影响相互的团结

57、在对基层员工发放各阶段奖金时,需要考虑的主要因素有【D 】

A.来企业工作的时间与学历

B.工作业绩与成果

C.工作态度与工作能力

D.以上都是

58、做为基层的管理者,对待专业技术的态度应该是:【B 】

A.一定成为技术专家

B.尽量成为技术专家,培养和引导其他人员成为技术专家

C.更多关注管理理论,对技术问题仅仅知道就可以了

D.以上都不对

59、在绩效评估环节中,基层管理者主要工作是:【H 】

E.根据原先设定的标准进行评估员工任务完成情况

F.亲自参与评估和组织评估数据收集工作

G.检查监督和分析员工自评工作出现的问题,为下一阶段工作改进提供可

靠依据

H.以上都是

60、基层管理者执行公司制度时,以下描述哪个正确【D 】

A.基层管理者能够坚决执行上级领导的命令

B.基层管理者是公司制度执行者的典范

C.基层管理者通过检查和监督坚决维护公司制度以及管理规范

D.以上都是

二、判断题(本题满分10 分,包括31-40 题共10 个小题,每小题1 分。判断下列各题正误,正者在括号内打“√”,误者在括号内打“×”。)

31、基层管理者当遇到制度执行困难时,应该及时修订制度。【×】

32、基层管理者是最了解员工面临的问题,因此是员工利益的代表。【√】

33、真个企业的绩效管理是由公司人力资源部负责,由公司中高层领导,基层管理者仅仅是执行单位,因此不能够为绩效管理结果负责。【×】

34、基层管理者是企业计划落实的主要执行者,他带领小分队实现部门甚至整个组织的阶段目标和策略计划。【√】

35、做为基层管理者一定要业绩优秀,成为部门的佼佼者。【×】

36、基层管理者应该成为公司制度的坚决执行者而不是制度的修订者。【√】

37、基层管理者是通过自己的做事风格,管理行为等形式体现企业文化的。【√】

38、对于基层管理者来说,需要成为一个技术领导者,因此沟通内容应该多在技

术领域的研究与探讨。【×】

39、员工因为不听从我的命令,因此造成的损失应该由他负责,我没有责任。【×】

40、对于基层员工来说,激励的方式需要一种最有效就是薪酬激励。【√】

41、相信员工能够独立完成某项任务,因此在他没有提出帮助前,我应该尽量不管。【×】

42、在日常工作中,我只要做好《职务说明书》中的内容就可以了。【×】

43、绩效计划是上级给我安排的工作,我只需要将工作目标分解到我管辖的人员

身上就行了,不需要沟通,因为我的上级也没有和我沟通。【×】

44、指导监督下属完成工作是基层管理者主要工作内容之一。【√】

45、员工的技能水平不足,我需要做的就是将情况反映给上级,然后让人事部来

解决。【×】

46、绩效反馈环节,主要工作是奖金收入的落实,因此只需要告诉员工人事部门

公布的考核结果就行了。【×】

47、由于基层管理者权利有限,因此最好不发表个人看法,专心做好技术工作就

行了。【×】

48、这个专业方面的知识还是我熟悉,因此还是我来完成,对于评估管理沟通等

工作稍后去做。【×】

A 集团理论知识考试

商业咨询文件,未经赵磊先生同意,请勿复制与传播 zhaolei1970@https://www.360docs.net/doc/9111638342.html,

16

49、企业要求强制分布出“A/E”,是在没有办法,员工有意见可以向人事部反映,与我无关。【×】

50、基层管理是小团队的代表,因此所涉及人员管理方面的问题我都应该负责。【√】

安全管理人员考试答案

公司安全管理人员考试试题 姓名:部门:分数: 一.单项选择题(每天3分,共45分) 1.《安全生产法》第十八条规定,生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负有七个 方面的责任,其中最重要的一条是( B )。 A.保证安全生产的投入有效实施。 B.建立、健全本单位的安全生产责任制。 C组织制定并实施本单位的安全生产教育和培训计划。 2.非高危生产经营单位从业人员超过(B)人时,应当设置安全生产管理机构或配备专职安 全管理人员。 A. 50 B. 100 3.生产经营单位应当建立健全安全生产事故隐患(B)制度,采取技术管理措施,及时发 现并消除事故隐患。 A. 治疗 B.排查治理 C.整改 4.依据《安全生产法》的规定,生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的 危险因素,防范措施及( C )。 A.劳动用工情况 B.安全技术措施 C.事故应急措施 5.生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或行业标准的( A ),并监督,教育 从业人员按规定佩戴使用。 A.劳动防护用品 B.工作场所 C.安全帽 6.造成3人以上10人以下死亡,或10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万以下直 接经济损失的事故属于(C)。 A.特别重大事故 B.重大事故 C.较大事故 D.一般事故

7.生产经营规模较小的单位或企业,可以不建立应急救援组织,但应当指定兼职的(C). A.应急管理人员 B.安全管理人员 C 应急救援人员 8.《安全生产法》规定,生产经营单位必须对安全设备进行经常性维护,保养,并定期(A)。 A.检查 B.检测 C.养护 10.生产经营项目,场所发包或者出租给其他单位的,( C )必须对发包或出租的项目,场所的安全生产工作统一协调管理,定期进行安全检查。 A.承包单位 B.承租单位 C.发包的生产经营单位 11.生产经营单位的主要负责人受刑事处罚或撤职处分的,自刑罚执行完毕或收处分之日起,(B)年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。 A. 五 B.三 C 一 12.“三项岗位”人员是指企业的主要负责人、安全管理人员和(A). A. 特种作业人员 B.班组长 C.安全管理领导 13.在生产劳动过程,(A)存在的危害劳动者健康的因素,称为职业病危害因素。 A.作业环境 B.卫生环境 C.高温环境 14.从业人员有权要求对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、( B )、控告,有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。 A.起诉 B.检举 C.仲裁 15.依据《安全生产法》的规定,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,可以(D)后撤离现场。 A.经安全管理人员同意 B.经单位负责人批准 C.经现场负责人同意 D.采取可能的应急措施

管理学试题及答案(1)

1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?() A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种(): A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. ()是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是() A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于()

A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的,扁平结构相对于直式结构来说,具有如下优点:( ) A)人员少,费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊,能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是:有效目标应该是() A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的(): A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病,防病不如讲卫生。”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?() A)事先控制 B)即时控制

C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括:①预算数字;②评估备选方案;③拟定辅助计划;④确定前提条件;⑤确定目标等。你认为()是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要,只有金钱与地位鼓励他们去工作,这种观点源于() A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业,下例因素中哪个因素是其具体环境因素?() A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及()等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发

管理学与人力资源管理真题含答案

2012年5月管理学与人力资源管理试题 (课程代码11747) 姓名:准考证号: 考生注意事项 1、严格遵守考场规则,考生得到监考人员的指令后方可开始答题。 2、考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。 3、作答前,考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签字笔填写在答题卡指定位置,并将准考证号、课程代码对应的信息点用2B铅笔涂黑。 4、全部试题均在答题卡上作答,在试卷上作答无效。选择题部分,用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再涂选其它答案。非选择题部分,用黑色字迹的签字笔在答题卡上的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题,并在题号栏标明大题号和小题号。 5、可使用计算器、直尺等文具。 6、考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上,不得带走,带监考人员收毕清点后,方可离场。 战略管理与伦理试题 注意事项: 试题包括必答题与选答题两部分,必答题满分60分,选答题满分40分。一、二、三题为必答题。四、五、六、七题为选答题,任选两题回答,不得多选,多选者只按选答的前两题计分。考试时间为165分钟。

第一部分必答题 (必答题部分包括一、二、三题,共60分) 一、单选题。本题包括1—5小题,每小题1分,共5分。在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题目要求。 1.有可能降低制造业企业碳排放的策略是() A.雇佣较少的本地员工 B.从本地获取原材料 C.只生产出口产品 D.从海外购买新机器设备 2.控制幅度是指() A.组织运营的工厂数量 B.一个人直接监督的员工数量 C.组织的市场份额 D.组织所雇佣的总人数 3.泰罗管理理论中的“例外管理”是指() A.管理者应把精力集中在查看没有问题的地方 B.管理者应确保预算计划与预算的实际执行情况一致 C.管理者应更多地授权以减轻自己的工作负担 D.管理者应把时间用在查看有问题的地方 4.不属于Y理论特点的事() A.人们享受工作并参加工作过程中 B.人们必须受到强迫才能工作 C.人们会受到自我实现的激励 D.人们欢迎来自工作场所的挑战 5.对团队型管理风格最好的表述是() A.对人关心程度高,对任务关心程度低 B.对人关心程度低,对任务关心程度高 C.对人关心程度高,对任务关心程度高 D.对人关心程度高,对任务关心程度低 二、简答题。本题包括第6—8小题,共15分。 6.简述工作再设计的三项原则并说明实施工作再设计的两种途径。(5分) 7.简述组织中正式团体和非正式团体的区别并举例说明。(5分) 8.对比外部招募,内部招募有哪些优点?(5分) 仔细阅读案例,并回答第9—12小题。 A2Z有限公司 A2Z有限公司是中国一家大型制造企业,25年前由明氏家族建立。现在,明氏家族

安全管理人员考试试题及答案73405

建筑工地管理人员安全培训班考试题 单位:姓名:职务:得分: 一、填空题(共30分。每小题要求全部空格答对,部份答对不得分。) 1、()是我国的安全生产方针。 2、建筑施工企业应当建立健全劳动安全生产教育培训制度,加强对职工安全生产的教育培训;未经安全生产教育培训的人员,不得()作业。 3、()是施工单位安全生产第一责任人,()是工程项目安全生产第一责任人。 4、施工现场临时用电工程必须采用()系统,配电系统采用()。 5、根据《建筑施工安全检查标准》,在检查评分中,当保证项目中有一项不得分或保证项目小计得分不足()分时,此检查评分表不应得分。 6、安装、维修或拆除临时用电工程,必须由()完成。 7、高支撑模板系统是指高度大于或等于()米的模板及其支撑系统。 8、根据《建筑施工安全检查标准》,汇总表得分值在()分及以上时,为施工现场安全评价为优良。

9、气焊(割)的气瓶距明火间距在无隔离措施时应大于()米,乙炔瓶与氧气瓶间距应大于()米,乙炔气瓶严禁平放使用。 10、未级开关箱必须装设漏电动作电流小于()mA或()mA,额定漏电动作时间小于()秒的漏电保护器。 二、选择题,从A、B、C或D中选出正确答案。(共40分,答对每小题得4分) 1、建筑法规定,建筑施工企业管理人员()、强令职工冒险作业,因而发生重大伤亡事故或者生成其他严重后果的,依法追究刑事责任。 A、违章作业 B、违章指挥 C、违章操作 D、冒险指挥 2、对于专业性较强的项目要单独编制专项安全技术措施,主要指的是:()、基坑支护、模板工程、起重吊装作业、塔吊、物料提升机及其它垂直运输设备。 A.钢筋绑扎、混凝土浇筑B.砌体工程、外墙贴面C.脚手架工程、施工用电D.以上都是 3、新工人进场要进行()的三级安全教育。 A.公司、项目部、班组B.公司、分公司、项目部C.公司、安全部门、班组D.公司、监理公司、项目部

管理学试题与答案

管理学原理作业 一、单选题(每小题3分,共18分) 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是(B ) A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于(B ) A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是(D ) A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B) A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题(每小题2分,共20分) 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题(每小题5分,共30分) 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术

1月人事管理学试题和答案

2011年1月高等教育自学考试 人事管理学试题 (课程代码00324) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分),在每小题列出的四个备选项中只有一个是 符合题目要求的,错选、多选或未选均无分。 1.我国公务员应当具备的首要条件是( A ) A、拥护中华人民共和国宪法 B、具有中华人民共和国的国籍 C、具有正常履行职责的身体条件 D、年满十八周岁 2.我国党政机关的工作人员的职务全部实行(B) A、选任制B、考任制 C、聘任制D、委任制 3.下列实行“折衷制”公务员管理机构的国家是( D ) A、美国 B、法国 C、德国 D、英国 4.公务员制度直接产生于西方国家的( B ) A、共和制度B、政党制度 C、宪政制度 D、议会制度 5.职位分类制度首创于( A ) A、美国 B、法国 C、德国D、英国 6.公务员职务序列包括的两个基本要素是( B ) A、职位性质与任职资格 B、领导职务与非领导职务 C、职务名称与职务层次D、职务名称与职务类型 7.我国规定了从国家级正职到乡科级副职的领导职务层次有( C) A、6个B、8个 C、10个 D、12个 8.我国公务员考核的对象是( A2 ) A、具有公务员身份的人员 B、领导职务的成员 C、非领导职务的成员 D、各级公务员单位 9.下列不属于公务员年度考核范围的是( D ) A、挂职锻炼的公务员B、单位派出学习、培训的公务员 C、受警告处分的公务员D、因病、事假累计超过半年的公务员 10.公务员初任培训在试用期进行,时间不少于( A ) A、十天 B、十五天 C、二十天 D、三十天 11.我国各级人民政府组成人员的任免机关是(B )

企业管理人员考试试题答案

企业管理人员考试试卷及答案 考生注意: 1.考试时间: 120 分钟 2.本套试卷共七道大题,满分100 分。 一、判断题:在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×(每题 1 分,共15分) 1.要做好领导工作,就要对下属及早评价。() 2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制。() 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。() 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。() 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个 重要步骤。() 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。() 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。() 8.风险型决策属于肯定型决策。() 9.从人员选聘的条件看,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管 理愿望。() 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。() 11.按主管人员的标准进行考评,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。() 12.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。() 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量,以便于发现工 作中的问题。() 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。() 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。 () 二、单项选择题:(每小题 1 分,共 15 分) 1.主观决策法特别适用于()。 A .肯定型决策 B.经验决策 C .非常规决策 D.战术决策

2.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于()。 A .按人数划分部门 B.按产品划分部门 C .按职能划分部门 D.按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是()。 A.比较法 B.职务系数法 C .时距判定法 D.指示图表法 4.职工流动率是计划工作中()前提条件。 A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的,部分不可控的 D、以上都不是 5.通过目标对管理者进行管理,即目标管理要求目标应具有()。 A、突破性 B、独特性 C、可考核性 D、单一性 6.主张将管理人员看成为一个信息中心,并围绕这一概念形成管理理论的学派是()。 A、管理科学学派 B、 沟通中心学派 C 、 决策理论学派 D、社会技术系统学派 7.组织目标系统的最高层是()。 A、社会经济目标 B、专业目标 C、宗旨任务 D、部门目标 8.资料是否齐全、正确,直接影响着预测结果的()。 A、准确度 B、科学性

管理学题目及答案

《管理学》 一.名词解释 1.管理职能:是指管理者为实现有效管理所应具备的管理功能。包括计划,组织,指挥,协调控制功能。 2.管理者:是指组织中管理指令的发出者,是管理活动的领导和组织者。是运用职位权力对人进行统驭和指挥的人。 3.管理环境:是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。包括组织外部环境和内部环境。 4.组织文化:是组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值体系,包括价值观,组织精神,伦理道德准则,组织素养,行为规范,群体意识等。 5.社会责任:是一种组织追求有利于社会的长远目标且不是法律和经济所要求的义务。 6.管理道德:是指组织在管理过程中自觉遵守的各种行为准则和规范的总和。包括社会道德,职业道德,个人道德。 7.目标管理:是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法,它首先由一个组织中的上级管理人员与下级管理人员,员工一起制定组织目标,并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标,明确规定每个人的职责范围,最后用这些目标来进行管理,并评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。 8.职能权力:是某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力。职能权力是一种有约束力的权力,它只能在被授权的职能范围之内有效。 9.管理幅度:是指一名管理人员直接而有效地领导和指挥下属的人数。在组织人员一定的情况下,管理幅度越大,即一个管理人员能直接管理的下属人数越多,组织中的管理层次也就越少,所需的行政管理人员也越少,反之,管理幅度越小,所需的管理人员就越多,相应的管理层次也越多。10.组织设计:亦即组织结构设计,就是对组织结构的组成要素和它们之间联接方式的设计,它是根据组织目标和组织活动的特点,划分管理层次,确定组织系统,选择合理的组织结构形式的过程。 11.集权:是指组织中把决策的权力集中在较高层次的管理部门,下级的一切行动听上级的命令和指挥。绝对的集权就是最高主管把所有的权力集中在自己手里,因而也不存在组织,集权与分权是相对而言的。某种程度的集权和某种程度的分权,对组织都是必要的。 12.授权:就是管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。授权可以使管理者不必亲历亲为,从而把更多的时间和精力投入到大的决策中,更好地引领下属完成组织目标。13.领导权力:就是领导者对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力。领导权力的构成是领导者影响力的来源,领导者的来源包括:职位权力和非职位权力。 14.沟通:是为了一个设定的目标,进行个人或群体间的信息传递,交流以达成共同协议的过程。 沟通确保组织内的各部门,各个人可以获得工作所需的各种信息,增进相互间的了解和合作,沟通在管理人员工作中非常重要,对工作有特别重大的意义。 15.激励:是领导者激发和鼓励组织成员朝着组织所期望的目标采取行动的过程。 16.控制:是指管理者按计划,目标,制定管理标准,并对组织运行过程和结果进行检查,找出差异,分析原因,采取措施,及时纠正偏差,保证组织目标的实现。

人力资源管理试题和答案

第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题l分,共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.一定范围内所有人员的总和被称为 A.人口资源 B.人力资源 C.人才资源 D.劳动力资源 2.人性假设理论中,提出“经济人”假设的学者是 A.梅奥 B.薛恩 C.莫尔斯 D.麦格雷戈 3.某单位为过生日的员工送上祝福的短信。这种激励方式属于 A.物质激励 B.关怀激励 C.尊重激励 D.其他物质奖赏 4.提出保健一激励双因素理论的学者是 A.马斯洛 B.亚当斯 C.斯金纳 D.赫兹伯格 5.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为 A.职级 B.职业 C.职务 D.职位 6.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中T指的是 A.资料方面的信息 B.人员方面的信息 C.事物方面的信息 D.工具方面的信息 7.在人力资源规划中,使用计划的主要内容是 A.招聘和解聘 B.培训和发展 C.晋升和轮换 D.绩效和薪酬 8.在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是 A.替换单法 B.技能清单法 C.马尔科夫模型 D.人力资源“水池”模型 9.人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务,而且要促进员工发展的原则是 A.系统性原则 B.动态性原则 C.共同发展原则 D.科学预测原则 10.招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是 A.公开原则 B.全面原则 C. 效率原则 D.守法原则 1 1.通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于 A.校园招募 B.广告招募 C.特色招募 D.网络招募 12.心理测验类别中的智力测验属于 A.认知测验 B.投射测验 C.人格测验D.自陈测验 13.心理测验是人才选拔的重要工具,它的特点是 A.操作简便 B.技术成熟 C.标准化程度高 D.结果精确可靠 14.适宜对应聘者的性格做测评的方法是 A.智力测验 B.成就测验 C.评价中心 D.卡特尔l6因素测验 15.在培训的基础理论中,刺激·反应学习理论的代表人物是 A.斯金纳 B.班杜拉 C.桑代克 D. 巴普洛夫 16.了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是 A.反应层 B.学习层 C.行为层 D. 结果层 17.360度绩效考核法也称为 A.多元考核法 B.平面考核法 C.单一考核法 D.立体考核法

管理人员管理技能提升的试题及答案

《管理人员管理技能提升》测试卷 总分30 一、选择题(每题2分) 1、作为一个管理者,要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中,哪像通常不属于管 理者的工作范围。 A)与下级谈心,了解下级工作感受 B)亲自制定考勤制度 C)经常与上级部门沟通,了解上级领导要求 D)对下级的工作表现给予评价和反馈 2、下列不属于团队精神内涵的是() A)合作B)团结C)发展 D)交流E)独立 3、下列不属于团队精神表现的一项是() A)做好自己 B)配合他人 C)循规蹈矩 D)创造环境 4、人才是企业发展的宝贵资源,通常留住人才的技巧有() A)学到东西、长期辅导B)减少工作量、改善办公室环境 C)放宽绩效考核、采纳每个员工建议D)工作开心、学到东西、遇到好上司 5、项目经理人应具备管理技能包括()方面内容(多选) A)团队带领能力B)高效执行能力 C)高超激励能力D)良好的沟通能力E)精卓的辅导能力 二、案例讨论 1、有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不 福气地问“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时,也很响亮,但终生空乏、疲软、没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞 出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” ⒈请你分析老主持在处理问题和尚的过程中存在哪些管理错误?(7分) ⒉如果你是老主持,在处理问题和尚时将会采用何种处理方式?(3分) 2、张先生是一位已有五年工龄的模具工,工作勤奋,爱钻研。半年前,张先生利用业余时间独立设计制作了一套新型模具,受到设计部门的嘉奖。为了鼓励张先生的这种敬业精神,当时的生产部主任王先生特别推荐他上夜校学习机械工程学。从那以后,张先生每周有三天

管理学试题与答案

第六篇创新 一、单项选择题 1、创新是 (A) A 以市场为主导 B 以生产为主导 C 以成本为主导 D 以竞争为主导 2、创新 (C) A 一定会提升企业竞争力 B 一定不会提升企业竞争力 C 可以也许不可能提升企业竞争力 D 创新与是否能够提升企业竞争力无关 3、创新的关键是 (C) A 领导力 B 组织能力 C 创新能力 D 竞争能力 4、创新的第一步应该 A 寻找机会 B 设(A) 计行动方案 C 等待时机 D 提出构思 二、多项选择题 1、创新也具有不确定性这是创新受到以下哪些原因影响所致 (ACD) A 市场的不确定性 B 制度的不确定性 C 技术的不确定性 D 战略的不确定性 E 创新结果的不确定性 2、创新的破坏性的具体表现在以下哪些地方 (ACDE) A 企业丧失了原有的技术优势 B 企业用新技术替代了原来的技术 C 企业用新的但是不能正常运用的新技术替换了原来虽落后但擅长的技术 D 企业没能力利用创新的资源 E 企业虽能运用创新所得新技术但失去了市场 3、创新的主体有 (ABCD) A 全体员工 B 各级管理者 C 各方面的专家 D 领导者 E 相关利益者 4、成功的创新需经历下列过程 (ABDE) A 寻找机会 B 提出构想 C 等待时机 D 迅速行动 E坚持忍耐

三、判断题 1、所谓创新就是一种影响更大的的发明× 2、创新既有一种创造力又有一种巨大的破坏力√ 3、在企业中的创新就是企业创新,也叫管理创新× 4、创业可以保护企业原有的优势,又可以摆脱去医院有的劣势,这就是创新的破坏性与保护性特征的体现× 四、名词解释题 1、企业创新:是指从构想新概念开始,到渗透到具体的生产、操作,形成真正的生产力,从而进入市场,最终获得经济效益的全过程 2、管理创新:就是全体管理者和员工创造一种新的管理要素组合并加以实施的过程,这种新的管理要素组合具有倍增效应,存在具有放大机制的管理倍数,能更好高效地实现企业目标。 3、创新型企业:创新型企业是指拥有自主知识产权的核心技术、知名品牌,具有良好的创新管理和文化,整体技术水平在同行业居于先进地位,在市场竞争中具有优势和持续发展能力的企业。 五、简答题 1、创新与企业创新的意义 答:意义:创新可以提高企业竞争实力、可以将企业的劣势转化为优势、将不利因素转化为有利因素、为企业长期持续发展提供动力、是企业的根本。 2、简述创新与发明、创造之间的异同之处 答:创新不同于发明、创造,也不仅仅是高、精、尖、奇。创新是以市场为导向,以提高经济效益为最终目的的。 3、简述成功的创新之路应该怎么走 答:成功的创新要经历四个阶段:寻找机会——提出构想——迅速行动——忍耐坚持。 4、简述企业的发展模式为什么回想创新型企业发展 答:因为创新可以提高企业竞争实力、可以将企业的劣势转化为优势、将不利因素转化为有利因素、为企业长期持续发展提供动力、是企业的根本。企业为了能够获得更多的利润,可持续发展,必须不断的创新,从效率型升至质量型升至灵活性,最终成为创新型企业。 5、简述企业家在企业创新中的地位与作用 答:创新型企业家是管理创新成败的的关键人物、企业家是企业的灵魂、真正

精选最新《人力资源管理》大学期末完整题库500题(含答案)

《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案] 一、单选题 1.人事调整的意义大致体现在()方面。 A: 5个 B: 4个 C: 3个 D: 2个 答案:3个 2.企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等项目属于()。 A: 改善职工生活的项目 B: 职工文化娱乐项目 C: 提供各种经济性的福利服务项目 D: 教育培训福利 答案:教育培训福利 3.工资制度的核心内容是()。 A: 工资等级制度 B: 工资形式 C: 工资政策 D: 发放方式 答案:工资等级制度 4.组成工资收入的各种成分及其在工资总量中所占的比重称为()。 A: 工资数量 B: 工资结构 C: 工资构成 D: 其他 答案:工资构成 5.在员工报酬的各部分中,职工均能享受,与其贡献关系不太大的利益是()。 A: 基础工资 B: 津贴 C: 奖金 D: 福利 E: 保险

答案:福利 6.按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准,在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是()。 A: 技术等级工资制 B: 能力资格工资制 C: 职能工资制 D: 工作工资制 答案:技术等级工资制 7.人力资源的调整既要着眼于内部,充分发挥企业人才存量的作用,同时也要着眼于外部,善于利用国内外人才资源。这体现了人事调整的()原则。 A: 依法调整 B: 有利于生产经营 C: 适才适用 D: 内外并重 答案:内外并重 8.企业在考评中应建立开放式的员工绩效考评制度,评价的标准明确,考评的程序方法要公开和公平,并且取得全体员工的认可。这体现了员工绩效考评的()原则。 A: 客观公正 B: 民主公开 C: 定期化 D: 制度化 答案:民主公开 9.关于人才流动的必要性,国外学者作了不少研究,其主要理论有()。 A: 5种 B: 4种 C: 3种 D: 2种 答案:4种 10.员工报酬中相对稳定的部分,也即劳动报酬的主体是()。 A: 津贴 B: 奖金 C: 基础工资 D: 保险 答案:基础工资

管理人员试题(答案)

注意事项: ★资格考试为员工资格等级评定的依据之一。 ★考试时间120 分钟,满分100 分。 ★试卷分为标准试题与开放试题两部分。 第一部分标准试题 一、单项选择题(本题满分30 分,包括1-30 题共30 个小题,每小题1 分。在每小题给出的4 个选项中,只有一个符合题目要求,请把所选项的字母填在题前括号。) 1、做为基层管理者,您认为以下描述哪个正确?:【C 】 A. 基层管理者重点工作是代表本团队员工利益与上级领导交流。 B. 基层管理者主要制定相关部门规章,确保员工管理规有依据。 C. 基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩, 落实和分解到每个员工身上,并沟通确认。 D. 基层管理者应该主要工作是进行人员管理,因此专业工作应占总工作时间的 10%。 2、当上级领导将任务下达给基层管理者的时候,基层管理者的工作步骤是? 【 C】 A. 独自进行任务分解——直接将分解完成的结果通知工作者本人 B. 让员工自己根据情况报送任务量——汇总——与上级目标比较——如果有 差距,反馈给上级领导不能完成要求按照基层数据为准。 C. 根据部署人员的工作职责进行有效分工——与员工沟通交谈确认工作目标, ——指导员工完成任务编排计划,并设立检查监督点——结果反馈上级。 D. 以自己为完成任务为中拟定工作计划——工作中安排下属分工支持——结 果与反馈由自己独立负责 3、当下属遇到困难向您汇报的时候,您的正确工作法是:【A 】 A. 与员工共同面对困难,积极帮助他出谋划策,同时给予更对的关注和支持但 不插手亲自作业,因为相信员工能够独自将困难克服 B. 为了保证工作效率和效果,接手这项困难工作并由自己独自完成 C. 将工作任务收回,安排其他您认为合适的人完成,如果没有,还是要求对 一定完成 D. 告诉他需要自己克服困难,您只要工作成果,过程不重要。 4、在日常工作中,经常遇到资源不足时,哪个工作步骤比较好:【B 】 A. 继续坚持完成工作,能完成多少就完成多少 B. 对出现的问题进行系统评估,得出可能的结果上报领导,得到认可后重新编 排计划,重新分解目标完成 C. 将问题皮球踢给上级或者资源不能提供的人员,让他来处理 D. 将工作暂时停下来,看看别的团队是如处理的,学习他。 5、面对下属,您认为您应该扮演一个什么角色?【 D】 A. 工作中的指导者 B. 遇到困难时刻出现在身边的支持者 C. 一个懂得授权和信赖下属的“长辈和朋友” D. 以上都是 6、当遇到一个工作不积极的下属,您应该怎么办:【 D】 A. 开除他 B. 将他调离我的管辖围

项目部管理人员试题答案

管理人员安全培训考试题 姓名:项目名称:岗位:成绩: (考试日期:年月日:考试时间:90分钟) 一、填空题(共20分。每小题要求全部空格答对,部份答对不得分。) 1、(安全第一、预防为主)是我国的安全生产方针。 2、建筑施工企业应当建立健全劳动安全生产教育培训制度,加强对职工安全生产的教育培训;未经安全生产教育培训的人员,不得(上岗)作业。 3、(企业经理)是施工单位安全生产第一责任人,(项目经理)是工程项目安全生产第一责任人。 4、施工现场临时用电工程必须采用(TN-S)系统,配电系统采用(三级配电,两级保)。 5、根据《建筑施工安全检查标准》,在检查评分中,当保证项目中有一项不得分或保证项目小计得分不足(40)分时,此检查评分表不应得分。 6、安装、维修或拆除临时用电工程,必须由(电工)完成。 7、高支撑模板系统是指高度大于或等于(4.5)米的模板及其支撑系统。 8、根据《建筑施工安全检查标准》,汇总表得分值在(80)分及以上时,为施工现场安全评价为优良。 9、气焊(割)的气瓶距明火间距在无隔离措施时应大于(10)米,乙炔瓶与氧气瓶间距应大于(5)米,乙炔气瓶严禁平放使用。 10、未级开关箱必须装设漏电动作电流小于(30)mA或(15)mA,额定漏电动作时间小于(0.1)秒的漏电保护器。 二、选择题,从A、B、C或D中选出正确答案。(共20分,答对每小题得2分) 1、建筑法规定,建筑施工企业管理人员(B)、强令职工冒险作业,因而发生重大伤亡事故或者生成其他严重后果的,依法追究刑事责任。 A、违章作业 B、违章指挥 C、违章操作 D、冒险指挥 2、对于专业性较强的项目要单独编制专项安全技术措施,主要指的是:(C)、基坑支护、模板工程、起重吊装作业、塔吊、物料提升机及其它垂直运输设备。 A.钢筋绑扎、混凝土浇筑B.砌体工程、外墙贴面C.脚手架工程、施工用电D.以上都是 3、新工人进场要进行(A)的三级安全教育。 A.公司、项目部、班组B.公司、分公司、项目部C.公司、安全部门、班

管理学试题及答案

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理: 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。 目标管理: 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。 预测: 预测就是根据过去和现在的已知因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对未来环境进行预先估计,并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。 决策: 决策是对未来的行为确定目标,并从两个或两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优。 人员配备: 人员配备,是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。 激励: 激励是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为指向目标的作用。 控制: 控制是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行,或适当的调整计划,以达到预期目的的管理活动。 二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括(C) A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事(D) A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要 3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是(B) A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是(A)的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是(C) A.园型沟通B.Y型沟通 C.全通道型沟通D.轮型沟通 6. 根据计划的明确性,可以将计划分为(C)

人事管理学【模拟试卷1】-答案.doc

人事管理学【模拟试卷1】-答案 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分)人事管理一方面具有自然属性,另一方面又具有社会属性,社会属性源于其()。 政治性 社会性 实用性 科学性 1 人事管理一方面具有自然属性,另一方面又具有社会属性。自然属性源于其科学性,而社会 属性则源于其政治性或阶级性。 中国近现代公务员制度的酝酿时期是在()。 晚清时期南京临时政府时期北洋政府时期南京国民政府时期 1 晚清时期是中国近现代公务员制度的酝酿时期。一些先进的知识分子,针对腐朽了的封建人 事制度,提出了改革人事制度的主张。 以个人的资历条件和身份作为分类依据的人事分类制度是()。 职位分类制品位分类制文官制度工作分析制

1 所谓品位分类制度,就是主要以个人的资历条件(如学历、工作经历)和身份(如家庭背景)作为分类依据的一种分类制度。它比较强调个人的条件。 理学的角度出发,按规划的性质分类,企业的人事规划可分为战略规划和()。 长期规划 整体规划战术计划 项目规划 1 从管理学的角度出发,组织的人事规划可以按性质分为战略规划和战术规划。 古代的()相当于我们现在所说的“职级”。 官职 职品 阶品 职称 1 职品相当于我们现在所说的“职级”,是与官职对应的级别。 人事监察的客体为()。 组织机构中的组织权力 事务懈怠

严格遵守组织纪律规范 为实现组织目标而行使的职权和履行职责的行为 1 人事监察的客体监察对象为实现组织目标而行使的职权和履行职责的行为。 绩效考核按时间划分包括()。 定性考核 外部考核 定期考核 绝对标准考核 1 按绩效考核的时间划分有(1)日常考核(2)长期考核(3)定期考核(4)不定期考核 用的效率评估体现在()上。 录用数量 录用的成本 录用人员的工作绩效 录用人员的能力 1 录用效率体现在新录用员工的工作绩效上,故效率评估具有一定的滞后性。 实行品位分类制度的典型国家是()

管理人员、作业人员考试题(附答案)

管理人员考试题 姓名:分数: 一、单项选择题,共30题,每题2分 1、有效的安全文化的基础是() A、组织 B、管理 C、控制 D、总结 2、安全检查组织管理是指() A、制定有效的安全管理政策 B、设立安全管理机构 C、设计并建立一种责任的权力机制以形成安全的工作环境的过程 D、把安全管理作为组织目标的一部分 3、安全管理的核心内容是() A、制定安全技术方案 B、建立和维持安全控制系统 C、增加安全投入 D、加强内部沟通 4、建筑施工事故中,所占比例最高的是() A、高处坠落事故 B、各类坍塌事故 C、物体打击事故 D、起重伤害事故 5、我国安全生产的方针是() A、安全第一,预防为主 B、质量第一,兼顾安全 C、安全至上 D、安全责任重于泰山 6、根据《建筑工程安全生产管理条例》的规定,建设单位不得()工期。 A、采用施工单位提出的 B、采用合理

C、压缩合同约定的工期 D、采用定额 7、专职安全管理工作人员负责对施工现场的安全生产进行监督检查,发现违章指挥、违章操作的,应当() A、马上报告有关部门 B、找有关人员协商 C、立即制止 D、通知项目负责人 8、分包单位应当服从总承包单位的安全生产管理,分包单位不服从管理导致产生安全事故的,由()承担主要责任。 A、分包单位 B、总包单位 C、建设单位 D、监理单位 9、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特殊作业人员,必须按照国家有关规定经过(),并取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业。 A、三级教育 B、专门的安全服务业培训 C、安全常识培训 D、安全技术交底 10、建设工程施工前,施工单位负责项目管理的()应当对有关安全施工措施的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细的说明,并由双方签字。 A、项目经理 B、技术人员 C、值班人员 D、考核人员 11、施工单位应当在施工现场入口处、施工起重机构、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位,设置明显的() A、安全提示标示 B、安全宣传标志 C、安全指示标志 D、安全警示标志

管理学试题和答案

管理学试题和答案 第一章管理概述 一、单选题 1.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于 A. 上下级之间的友情 B. 为下属设定崇高的友情 C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要 2.种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是 A. 纠正偏差和调中计划 B. 调整计划和纠正偏差 C. 反馈控制和前馈控制 D. 前馈控制和反馈控制 3.有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的 A. 概念技能 B.技术技能 C. 人际技能 D. 领导技能 4.商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按什么方式进行部门划分? A. 按职能性质 B. 按产品业务 C. 按顾客类型 D. 按销售渠道 5.在其他条件大致相同的情况下,与处于相对平衡环境中的主管人员相比较,处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要 A. 没有区别 B. 不好说 C. 宽一些 D. 窄一些

6.古人云:运筹帷幄之中,决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能? A. 计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D. 控制职能 7.以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想? A. 直线型 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵型 8.玛丽最近提升为领班,她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见,这位朋友对她道出三大职位成功要素: 第一,理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作; 第二,理解组织整体结构,能解释组织计划和目标,并转化为本部门目标,能预见问题并处理; 第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。 请问,这三点建议,那一点涉及人际技能? A. 第一和第二 B. 第一和第三 C. 第二和第三 D. 第一 9.某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象: 第一,该区域大龄青年很多,常为自己的婚姻问题而苦恼; 第二,周围治安秩序不好,做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作; 第三,区域内的一些电器厂家发展迅速,由于行业内形成了研发创新的气氛,且有一些研究人员迫切从事这方面的研究,甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。 以上现象体现了: A. 生理需要、安全需要和尊重需要 B. 社会需要、安全需要和尊重需要

承包商管理人员考试试题 - 答案

董家口至东营原油管道工程项目 承包商管理人员考试试题答案 承包商: 姓名:身份证号:得分: 一、单选题(每题3分,共60分) 1.进行气焊作业时,气瓶的存放必须距离明火( D )米以上. A 8 B 5 C 15 D 10 2.一级用火由( A )审批签发。 A 基层单位领导 B 基层单位分管安全领导 C 基层单位分管技术领导 D 公司分管安全经理 3.特级和一级用火要报告上一级( D )和安全管理部门。 A 发展 B 领导 C 组织 D 业务 4. 发电机房、化验室等火灾危险区域的用火作业需要办理( B )用火作业。 A 特级 B 1级 C 2级 D 3级 5.日常维修用火实行每周( B )集中用火。 A 1天 B 2天 C 3天 D 半天 6. 设备外部用火,应在不小于用火点( D )范围内对大气环境进行检测分析。 A 3米 B 5米 C 8米 D 10米 7.用火分析与用火作业间隔一般不应超过( A )。 A 30分钟 B 1小时 C 2小时 D 40分钟 8.当可燃气体爆炸下限大于4%时,分析检测数据小于( C )为合格。 A 0.3% B 0.4% C 0.5% D 0.6% 9.用火期间,距用火点( D )米内严禁排放各类可燃气体。 A 15m B 10m C 20m D 30m 10.遇有(C )以上天气,原则上禁止露天用火作业。 A 3级 B 4级 C 5级 D 6级

11.二级用火许可证动火作业不应超过( D )。 A 8h B 24h C 36h D 48h 12.新建项目需要用火时,( A )提出用火申请,用火地点所辖区域单位负责办理许可证,并指派用火监护人。 A 施工单位 B 用火单位 C 组织部门 D 基层单位 13. 距坠落高度基准面10米的高处作业等级为( B )级。 A、1 B、2 C、3 D、4 14.高处作业许可证最长有效期不得超过(C)天。 A、5 B、4 C、3 D、2 15.动土深度大于(B)米时,应设置应急逃生通道。 A、1 B、2 C、3 D、4 16.动土作业使用的材料及挖出的泥土应堆放在据坑、沟边沿至少()米处,堆土高度不得大于( D )米。 A、1.5、2 B、1、2 C、2、1 D、0.8、1.5 17.人工开挖土方时,两人的操作距离应保持(C)。 A、1米 B、1.5-2米 C、2米以上 D、3米以上 18.起重作业中起吊工件重量为50吨的,按等级划分应为( B )级。 A、1 B、2 C、3 D、特 19.盲板抽堵作业中,距作业点( D )米内不得有用火、采样等作业。 A、15 B、20 C、25 D、30 20.一般盲板应有( D )手柄,便于加拆、辨识及挂牌。 A、一个 B、两个 C、三个 D 、一个或两个 21、未经批准、未接受( D )者,不准入厂施工、实习。 (A) 技能培训 (B) 专业知识 (C) 面试 (D) 安全教育 22、对于进入生产区域作业的承包商,实行( B )制度。 (A) 面试审核 (B) 安全资格审核 (C) 资金审核 (D) 施工人数审核 23、各种机动车(执行紧急任务的车辆除外)在行驶到生产区交叉路口时,速度不得超过__B_ 公里/小时。 (A) 10 (B) 15 (C) 20 (D) 30

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