售药店驻店执业药师的职责和责任

零售药店驻店执业药师的职责和责任

单位常州中诚医药连锁有限公司

姓名罗容

地址常州市武进区邹区南大街50号

邮编 213144

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零售药店驻店执业药师的职责和责任

摘要：本文主要描述的是现随着经济的发展，人们进入零售药店购买药品及保健品的越来越多，希望在实际的零售药店驻店执业药师能做到真正正确的指导顾客购药和用药，最大限制的控制滥用抗生素，和一些重复用药，正确合理用药，同时还要监督好零售药店的药品质量。同时学习更多新的专业知识，道德法规为患者提供安全的用药指导，以适应新时期的发展与要求。

关键词：驻店药师职责和责任

随着人们生活节奏的加快及生活质量的提高，零售药店的驻店执业药师指导用药是必须的，但我国药品零售体系还不完善的形势下，执业药师指导用药存在局限性，《药品管理法》规定开办药品经营企业必须有依法经过资格认定的药学技术人员，《中华人民共和国药品管理法实施条例》明确规定：经营处方药，甲类非处方药的药品零售企业，应当配备执业药师或者其他依法经过资格认定的药学技术人员。药品是一种特殊商品，药师在保证患者安全、有效用药方面的作用是不可替代的，随着市场经济的发展，零售药店作为药品流通的最后一个环节，其驻店药师的职责和作用对于患者的生命健康有重大意义。

在零售药店工作的药师的职责和责任主要是：1、对药品质量的监督和管理；

2、店内其它同事的专业知及职业道德规范的培训；

3、对患者购药咨询、顾客投诉等全方面的服务。

药品的质量监督和管理：对购进药品逐一应收，合格后方能上柜销售，发现问题按要求记录处理，做好药品的合理摆放，坚持做到四分开原则，按药品用途分类摆放，标签和价格要醒目以便于顾客购买，针对特殊药品，如现有的麻黄碱制剂一定要按要求管理，做到账物一致。每月对店内的药品进行养护不低于两次，对有见效期的药品填写见效期促销一览表，对过期药品进行撤柜，报送总公司绝不流入消费者手中，做好药品的温湿度记录，对梅雨季、冬夏季要重点防范的，发现超过或者低于标准的及时采取措施，对需要放置阴凉库保存的药品，要按规定存放，对店内的库存要合理有效控制补货及销售。

组织店内同事学习：随着人们的生活质量的提高，越来越多的关注药品的危害，注重自身的健康，对我们零售药店的工作人员要求越来越高，一直以来病人全依赖医生处方吃药，不相信我们药店的药师，很多同事的知识内容与结构跟不上发展，不能掌握最新的医药知识和先进的医药技术，以保持较高的专业水准，不能很好的处理和解决工作中遇到的新问题，所以对我们工作人员进行更多的培训是必不可少的，主要包括药学专业知识，职业道德以及药品的质量、疗效功能主治以及不良反应等内容的培训，特别是店内销售的药品一定要熟悉，一些病人吃几种以上的药物，有没有用药不合理的，得严格把关，使店内的同事们能做到正确的宣传药品的功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等指导患者合理购药用药。

为患者提供咨询指导用药：在店内对顾客提供专业的咨询，了解顾客的病情

病史用药情况过敏史等，熟悉常见病的健康保健知识饮食疗法等提供合理指导，熟悉老顾客的健康档案，及时提供信息，同时还要受理顾客的投诉，并做记处理。

指导用药方面：

现由于人们的生活水平越来越高了，三高人群也越来越多了，在店内每天都能遇到很多买此类药品，所以的正确指导。如糖尿病病人，的咨询病人的空腹和餐后血糖情况，有无锻炼和饮食控制，轻者可以不必吃药，只需控制饮食和锻炼即可，以免药品的毒副作用，肥胖型用双胍类，餐后高者用阿卡波糖，具体药物是餐前还是餐食给药一定得说明，服用过多的药品也会引起低血糖。高血压药，对于轻度高血压建议服用温和的如硝苯地平、倍他乐克等，中毒者服用一种降压药或者缓释制剂，重度高血压者的服用复方制剂或者一到两中缓控释制剂，所有高血压者随时监测血压，切记不测血压，盲目服药也不可随意停药，应为血压过高或者过低都会头晕，也会增加脑中风的几率。所以指导他们正确服用药是必不可少的。

抗生素药物在所有零售药店都会经常遇到购买者，无论是大人小孩的抗生素。对于这种情况药师首先的咨询病人用药治疗什么病，了解有无细菌感染等，对于无感染者的避免乱使用，如一般的病毒感冒者建议服用些一般感冒药或者抗病毒药；对于无开放性的跌打损失者，服用些活血止痛药或局部用药即可。有感染者，有无过敏史，能用第一代抗生素不用二三代抗生素，告知顾客不宜剂量过大和时间过长，特别是儿童要严格按照体重计算，因为他们的肝肾功能都不健全。长期应用抗生素细菌会产生赖药性，无效果，也会造成二重感染等情况。

治疗胃肠消化系统的药物由于不明原因的腹痛，不宜盲目服用止痛药，止痛药本身都可以导致胃肠道的副作用，会使得其反加重病情，胃肠道痛是禁止用止痛药，得严密观察后方能服用一些解痉止痛的药，如没有缓解得到医院做进一步的检查。以免耽误病情；对于十二指肠溃疡，胃溃疡，胃酸分泌过多，宜选用西米替丁片、雷尼替丁、奥美拉唑胶囊。对慢性胃炎可用中药制剂。所以得根据每个人的病情具体分析给药。

综上所述零售药店的驻店药师要严格执行药品管理法等相关法规，严格把好药品质量关。现药物使用多元化，药师作用也相应有了新的变化，并在卫生保健中处于中心位置。开展用药指导是基本的药学服务，同时也要适应医药事业发展的要求，积极认真学习好更多的专业知识，要注意知识的更新，掌握最新的医药知识信息，不断加强学习，丰富自己的知识，提高综合素质。为患者开展用药指导的宗旨是减少药害，提高疗效，使患者更多地获益。驻店执业药师面临巨大挑战，作为新时期的执业药师需要不断提高自身素质，严格执行各项药品管理法规，运用药学专业优势，为患者提供用药指导，以适应新时期的发展与要求。