网上书店销售系统报告

Foshan University

管理信息系统实验设计（报告）网上书店销售系统开发报告

学院：政法学院

班级： 07公共事业管理1班

组长姓名：陈苗青学号： 2007644119 组员姓名：潘颖姬学号：2007644135

组员姓名：廖丽燕学号： 2007644132

组员姓名：蔡文君学号：2007644133

组员姓名：蔡冰学号：2007644134

二〇一〇年六月

网上书店销售系统开发报告

目录

一、开发组织的简介、开发目标、开发使用的软件资源........................ III

（一）开发组织的简介.................................................. III （二）分析系统目标.................................................... III （三）开发使用的软件资源.............................................. III

二、分析业务流程........................................................ III

三、分析数据流程（含三层数据流程图）..................................... IV

（一）0层数据流图 ..................................................... IV （二）一层数据流图...................................................... V （三）二层数据流图...................................................... V

四、功能分析和划分子系统（系统功能模块图）............................... VI

五、数据字典（数据项条目、数据结构条目、数据流条目、数据存储条目、数据加工处理的描述）............................................................... VI

manufacturer表 ........................................................ VI goods 表.............................................................. VII Customer表 ........................................................... VII Logistics Company表 .................................................. VII

六、数据的输入输出设计.................................................. VII

七、代码设计............................................................. IX 九、写出对课程设计的认识、体会与建议.................................. XVIII

一、开发组织的简介、开发目标、开发使用的软件资源

（一）开发组织的简介

淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。

我们这个系统主要是应用于淘宝网上的大型书店，类似于当当网。这个系统主要被书店商家应用于处理和客户和厂家的订货发货等等的活动，不仅能简化了大量的信息录入，存储和查询和查询活动，提高工作效率，又能保证准确性。

系统的开发组织共包括两个部门，分别是销售部和会计部。销售部主要负责售前和售中工作，在跟客户洽谈订单之后，根据客户订单选择相应厂家，发出订货单，同时还要负责更新产品资料库，厂家信息库和客户信息库，同时把客户的订单转发给会计部；会计部主要负责售后和财务工作，根据销售部的订单，厂家的发货单，以及客户支付到支付宝的款项进行结算工作，同时还要定期整理财务资料，订单资料和厂家资料。

这个系统使用起来比较简单，使用范围广，具有很强的优越性。

（二）分析系统目标

规范网上图书的销售管理，实现信息化管理销售，方便销售管理员管理网站，以便于相关部门查看相关信息等，使消费者可以不受时间和地域的任何限制，进行购物或是查询，让消费者享受“鼠标轻轻一点，精品尽在眼前”的乐趣。

另外对相关数据进行统计分析，提取出重要的信息元素给店主，从而做出正确的决策。最终提高企业的核心竞争力

（三）开发使用的软件资源

Access

二、分析业务流程

图表1

管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。

图表1中的处理过程是：客户填写订货单到销售部，销售部根据已售、在售产品资料数据库、厂家数据库和以往客户数据库审批订货单，未审批的订货单退回客户。销售部根据已批准的订货单，首先查阅厂家数据库，查寻有货厂家；然后，销售部通知厂家马上发货；同时填写客户订货单给会计部；其次，厂家填写收货单给客户签收；再次，客户将签收单发给销售部；销售部根据签收单更新客户资料、产品资料和厂家资料，并将签收单发给会计部，最后，会计部根据客户订单、收货单和签收单统计编写账单。

三、分析数据流程（含三层数据流程图）

（一）0层数据流图

图表2中是网上书店销售系统的顶层数据处理流程图。销售科根据客户发送的订货单进行一系列处理后将客户订单发给会计部。

（二）一层数据流图

图表3

图表3中体现了本书店销售部首先根据客户发送的订货单，进行客户订货单处理，将合格的订货单储存在订货台账、客户资料中，并更新各自的资料；然后，销售部将合格的订货单发给财务部并将信息储存在应收账款中；其次，厂家填制收货单，储存在应付账款中；最后，客户将签收单发给会计部进行核对。

（三）二层数据流图

图表4

图表4中体现了网上书店销售系统的总体概况。首先，客户填写订货单，订货单先经过查询客户资料来检验订货单的有效性，并将不合格的订货单返还给客户重新填写；其次，审查合格的订货单通过查阅厂家资料和产品资料，进行开客户订货单处理；再次，将客户订货单发给会计部，会计部又根据客户签收单进行汇总，同时根据销货信息、订货信息和客户购货信息，更新厂家资料、产品资料和客户资料。

四、功能分析和划分子系统（系统功能模块图）

图表5

针对网上书店的现实性，我们的网上书店销售管理系统是建立在没有库存、每个厂家拥有属于自己的物流公司的前提下，子系统组成：客户资料管理系统、订单资料管理系统、产品资料管理系统、供应商资料管理系统

五、数据字典（数据项条目、数据结构条目、数据流条目、数据存储条目、数据加工处理的描述）

六、数据的输入输出设计

（一）输入设计包括以下几方面：

(1)确定输入数据的内容：

客户：联系人名字，地址，电话号码（附注）

供应商：供应商名称，联系人姓名，地址，电话号码

订购日期，数量，电话号码，应收款

(2)输入设备和介质的：鼠标,键盘

(3)输入格式的设计：

(4)输入数据的校验：重复校验、视觉校验、数据类型校验、格式校验、逻辑校验

（二）输出设计包括有以下几方面：

(1)输出内容的确定：

(2)输出方式的选择：屏幕，打印

(3)输出格式的设计：

七、代码设计

客户id和产品id均为顺序码

八、实施方案说明（含每张表的截图，说明有哪些字段、主键；含每个窗体的截图，

并说明设计理念；含每个查询及查询结果的截图并说明设计理念；含每张报表截图及设计说明）

产品：产品ID（主键）、供应商ID、产品名称、产品价格、产品说明、库存量

表2

订单：订单ID（主键）、客户ID、订购日期、电话号码、产品ID、数量、应收款供应商：供应商ID（主键）、供应商名称、联系人姓名、地址、电话号码

表3

客户：客户ID（主键）、联系人名字、地址、电话号码、曾经欠款

产品资料管理：输入产品ID，可得到供应商ID、产品名称、产品价格、产品说明、库存量

窗体3

订单资料管理：订单ID、客户ID、产品ID、订购日期、数量、应收款、电话号码

窗体4

供应商资料管理：输入书名ID，可得到供应商ID、供应商名称、联系人姓名、电话号码、产品

窗体5

客户资料管理：输入客户ID，可得到联系人名字、地址、电话号码、欠款情况查询1

查询2

报表1

报表2

九、写出对课程设计的认识、体会与建议

对于我们文科专业的学生来说，以前我们会觉得，让我们做一个系统是一件不可能的事情，因为我们对计算机学习软件的学习都很少，仅限于大一学习的办公室基础软件和平时对计算机使用认识，可这门课程彻底改变了我们这个想法——做系统，我们公管专业的学生一样可以做好。

系统依旧很难，可我们不会畏惧和害怕，从选择做什么系统，到分析系统有多少部门多少查询多少表格，到最后写分析报告的画业务流程图，一层层的数据图，系统功能图……我们克服了一个个的困难，一起讨论，一起画图，一起学习access，过程虽然有很多艰辛和争吵，可当看到我们自己的系统应运而生，一切都是值得的。

这门课程贯穿了整个学期，先是对理论知识的学习，然后是上机实践课。在学习书本知识的时候，有些内容掌握得并不扎实，例如如何画业务流程图数据流程图，什么是数据字典，但是在实践过程中，从最基础开始把这些内容都扎实得掌握起来了，这大概就是所谓的理论与现实相结合吧。这样的做法，才是学习知识最好的方法。

这个课程总体来说没有什么问题，我们的唯一的建议是，先让我们学习了财务会计方面的知识，再学习这门课程可能会比较好，在系统学习过程中遇到的问题会少一点。