小米企业战略管理
小米公司的企业战略分析
目录：
一、公司及产品的简介------------------------------------------------------------3
1、小米公司简介-----------------------------------------------------------------3
2、公司业务---------------------------------------------------------------------3
3、产品理念---------------------------------------------------------------------3
4、团队介绍---------------------------------------------------------------------3
5、小米供应商------------------------------------------------------------------3
6、小米营销---------------------------------------------------------------------4
7 、小米名字的由来---------------------------------------------------------------
二、一般环境分析-----------------------------------------
1、政治法律环境------------------------------------------
2、经济环境----------------------------------------------
3、社会文化环境-------------------------------------------
4、技术环境-------------------------------------------------
5、手机产业政策法规--------------------------------------------
三、小米手机的营销策略分析---------------------------------4
1、4P分析-------------------------------------------------
2、STP分析----------------------------------------
四、产业环境分析（波特的五力模型）-----------------------------
五、内部能力分析————价值链系统分析法 (10)
1.价值链创造价值新模式 (10)
2.娱乐产业价值链系统——苦尽甘来 (11)
六、综合分析........................ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
1.业务组合分析——波士顿矩阵 (14)
2.SWOT分析......................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
七、战略指导文件 (20)
1．企业的远景 (20)
2．企业的使命 (20)
八、公司战略选择 (21)
1．横向一体化 (21)
2．纵向一体化 (21)
3．全球一体化 (21)
九、产品战略 (22)
1．打造“硬件”与“软件”的两个车轮 (22)
十、参考文献23
一、公司及产品简介：
(一)、公司简介
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视自主研发的创新型科技企业。
（二）、公司业务
小米手机、MIUI、米聊、小米网、小米盒子、小米电视和小米路由器是小米公司旗下七大核心业务。小米公司在机顶盒、互联网电视和路由器等领域也颠覆了传统市场。同时，小米公司也在积极打造小米生态链体系，力争全行业、全产业链都能达到共赢。
（三）产品理念
“为发烧而生”是小米的产品理念。核心卖点其实是高配和软硬一体。这种定位是一个“伪”定位，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。
（四）、团队介绍
小米团队：小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工所组成，小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。
（五）小米供应商
高通，夏普，LG代工，富士康、英达华、索尼等
（六）小米营销
小米的成功开创了后手机时代手机营销的“小米模式”，即以互联网营销为主的营销模式，相对于传统的手机公司在前手机时代的营销手段，小米的营销模式如下特点：
小米采取饥饿营销。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统的模式，将小米手机打造成全球首个互联网手机品牌。并通过互联网开发、营销和销售小米的产品。
（七）小米名字的由来
小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司。
另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让我们的用户省一点心。这其实也充分体现着小米理念，更好的服务用户，为发烧而生。
二、一般环境分析
（一）政治法律环境
1、十七大以来，推动科学发展、强调社会和谐成为国家发展的主旋律。中国政府越来越
重视发展、扶持民营企业，鼓励去也大胆创新，提高经济附加值，为移动互联网企业的发展壮大提供了政策支持
2、支持政策化：一是以宽带为重点，加快信息网络全面升级
3、二是加大通信业转型和可持续发展，以信息网络演进为契机，推动融合型技术和业务
的创新发展，推动基础电信业务转型，支持开发移动电子商务创新和应用示范，完善移动电子商务产业链
4、三是促进公平竞争，打击泄露用户信息的违法行为，保障用户的合法权益维护移动互
联网健康发展的环境。因此在2011年12月，工信部印发了《移动互联网恶意程序监测与处置机制》，这是工信部首次出台移动互联网网络安全管理方面的规范性文件。
5、监管平衡化
通过电信重组和电信牌照的发放，政府主管部门正在逐步加大电信行业市场监管和行业管理，保护行业内合理竞争，抑制过度竞争，通过号码可携带等措施，解决由于政策环境失衡、市场规模失衡、资本市场失衡、监管失衡、技术失衡等原因导致的运营商不均衡的问题，保证市场竞争环境的公平和有序。同时，随着《反垄断法》、《劳动合同法》、《电信法》等相关法律的正式实施，政府主管部门力图营造一个透明、公平、开放的市场环境:产业政策将逐步透明化。为移动互联网的发展提供更加公平透明、平衡健康的发展环
6、外汇管制
从进口的限制来看。它包括两类：一是限制进口数量；二是限制外国产品在本国市场上销售。我们都知道，进口的手机或其他产品，价格比国产的高，是因为它有进口关税的限制。在面对国外品牌纷纷试图涌入的趋势前，以上两者无疑都从国家角度对国内手机企业的保护，而作为国产“神机”的小米自然也在受保护的范围中。在这样的环境下，小米的国内市场具有主场优势，也就不需要担心进口方面的问题，只需专心提高质量、服务，满足国家指定的相关指标就能够进国内入市场。当然，再考虑到国外市场的时候就需要因地制宜了。
（二）经济环境
据国家统计局核算，2011年全年国内生产总值471564亿元，比上年增长9.2%。其中，第一产业增加值47712亿元，增长4.5%；第二产业增加值220592亿元，增长10.6%；第三产业增加值203260亿元，增长8.9%。其中，第二产业增加值比重为46.8%，第三产业增加值比重为43.1%。预计未来中国仍会保持持续稳定增长
2011年全国农村居民人均纯收入6977元，比上年增加1058元，增长17.9%。剔除价格因素影响，实际增长11.4%，增速同比提高0.5个百分点。城镇居民人均总收入23979元，其中，人均可支配收入21810元，比上年增加2701元，增长14.1%。剔除价格因素影响，城镇居民人均可支配收入实际增长8.4%，增速同比提高0.6个百分点。
2011年全年居民消费价格比上年上涨5.4%，其中食品价格上涨11.8%。固定资产投资价格上涨6.6%。工业生产者出厂价格上涨6.0%。工业生产者购进价格上涨9.1%。农产品生产价格上涨16.5%。
1、国内消费市场拓展空间巨大
2、国内投资增长潜力巨大
3、政府宏观调控经验不断丰富，宏观经济将继续保持稳定运行
4、经济结构问题、环境及能源问题使可持续发展面临挑战
（三）社会文化环境
1、手机概念的转变。由普遍购买诺基亚等实用机转变为购买智能机。
2、生活观念的转变。信息时代，追求高效、高速。
3、消费追求的转变。追求高质量的生活方式，收入高了，生活水平提高了。
4、娱乐行为的转变。手机娱乐，app市场下载手机游戏。
（四）技术环境
1、“三网合一”
2、移动互联网技术的发展
3、手机技术的发展
4、单芯片走上前台
5、半导体技术促成新趋势
（五）手机产业政策法规
1、2007 年 10 月 12 日，国务院宣布了第四批取消和调整的行政审批项目，决定取消国家特殊规定的移动通信系统及终端等生产项目核准。这意味着自 2004 年实施的手机核准制将正式取消。按照目前的规定，只要一款手机能够通过信产部“进网许可”，就可以用自己的品牌出现在市场上。
三、小米手机的营销策略分析
4P分析：
（一）产品策略
1、定位于发烧友手机。小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康和英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。
2、硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球目前最强的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，材质估计是ASV，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，是800万像素的。
3、在性能上，小米手机可谓十分强大：①始终保持硬件上的领先地位②小米公司基于对安
卓系统进行的深度优化、研发出小米手机特有的MIUI系统，不仅符合中国消费者的使用习惯，而且快捷方便③企业内部集合了一批来自总舵知名企业的技术人员
4、包装：小米手机在包装设计上讲究耐压、简约环保的理念，给消费者留下良好的印象
（二）定价策略
需求定价和竞争定价相结合
1、小米手机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约小米手机的生存和发展.1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从成本角度这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。小米对自己的产品有足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。2010年安卓系统成熟后，面临同质化，这个时候各家的产品主要体验都差不多。特色难以体现，价格战是必然的结果，千元智能机是大势所趋！小米早早找到2000元左右的主流价位，在这个价位把配置做到最高。对比市场同类产品，具有绝对优势
2、小米手机2011年10月发布1，售价1999元，主要针对人群为手机发烧友，采用线上销售模式。
2012年8月16日小米2发布，
2013年9月5日小米3发布，售价1999元。采用了全球首发的NVIDIA Tegra 4和高通骁龙800最新版8974AB 顶级四核处理器，采用超灵敏触控5英寸1080p显示屏，搭载3050mAh锂离子聚合物电池，索尼1300万像素相机，飞利浦双LED闪光灯，标配NFC及双频WIFI，8.1毫米超薄机身。16G 版仅售1999元。64G版售2499元。
2014年7月22日发布小米4，16G1999元,64G 2499元
（三）促销推广策略
一、公共关系策略：
1、明星CEO推广
众所周知，“小米”的老板雷军在IT界可是一个响当当的人物,雷军在微博上自我介绍为：小米创始人，以前曾参与创办金山软件和卓越网，业余爱好是天使投资。雷军于1992年加入金山软件，1998出任金山软件首席执行官。在他的领导下，金山软件进一步将应用软件扩展至实用软件、互联网安全软件及网络游戏等领域，并在金山的全面互联网转型的过程中做出了重要贡献。2007年，金山软件上市后，雷军卸任金山软件总裁兼首席执行官职务，担任副董事长。2011年7月，雷军出任金山软件董事长。除了金山软件的经历，雷军还作为天使投资人，投资了凡客诚品、多玩、UCWEB(优视科技)、小米科技等多家创新型企，每一笔投资都相当成功!可见,无论是做企业管理还是做投资人,雷军在互联网行业都非常成功!
二、广告策略：
互联网营销
小米手机在品牌营销的过程中并未采用传统的电视或网页广告的形式，而是针对自己的定位的消费群体，采取互联网营销，利用论坛、微博和专业网站评测，向目标消费群体精确传播。
1、微博
小米的微博阵地有两个，一个是雷军本人的，利用自己在IT产业的影响力不断发声，目前已有粉丝1140万，也就是雷军每一次发声有1140多万的人在收听！另一个是小米手机的官网微博，目前有粉丝1088万，同样是一个庞大的数字。每一位听众和粉丝都是潜在的营销对象，传播企业信息、产品信息，从而树立良好的企业形象和产品形象
2、论坛
小米现在至少有三个论坛在聚集人气，小米官网社区、米聊论坛和MIUI官方论坛，每天的发帖量都在1万多条，论坛的热度，从这几个数字可见一斑。
3、专业网站评测
利用专业IT网站“专业编辑”或者“普通网友”的评测文章吸引手机玩家注意，创造专家指点或者口碑传播效应，影响消费者决策。
4、电子商务销售
小米手机的销售，主要依靠电子商务网站和运营商，尤其是前者。小米的网站设计的非常简约，没有多余的信息，首页就是产品信息，点击即可进入购买流程，购买流程也很简单，简单注册即可，完全是一个“成交型”电子商务网站，比一般的淘宝网店要大方、美观，比一般的企业网站要简约、高效。在跟运营商合作以前，普通消费者都是通过这个网站来预约、购买甚至是抢购！
5、口碑传播，小米手机以高配置低价格的优势吸引了大量消费者的眼球。同时，凭借用户的真实体验，为小米公司创造了良好的口碑。
6、小米手机通过饥饿营销模式，人为地创造出可控的供求关系，制造出供不应求的假象和紧迫感，以此维持售价与利润的目的。
（四）渠道策略
1、小米手机中的大部分是在通过线上销售的，所以在整个销售中的核心就是物流。小米在上海设有最大的物流中心，主要覆盖在华东的全部和华中的部分订单。随着销量的日渐增多，在北京等地也增设了物流中心，为产品的运输提供给方便快捷的通道。
2、线下活动:线上线下活动结合，多渠道营销相结合。小米授权天猫店，在2014年双11手机销量排名第一。
STP分析：
1、确定目标市场-----小米手机期望的市场分析
2、市场细分：
小米手机的成功,首先要归功于雷军对小米手机的市场细分。小米手机不是要针对所有的细分市场，并不是要蓝领、白领、学生、老板通吃，而是一群特定的消费者，用雷军的话来说："就是喜欢玩机的那群人，他们懂性能，喜欢折腾，就是手机控"。详细说来,这些人的特征包括：1、年龄在20-28岁之间，一般在20-25岁；2、拥有大专以上学历，专业学得是理工科，对技术特别是IT技术痴迷；
3、毕业不到5年，一般在2-3年，收入在2000-6000元之间；
4、喜欢玩手机，喜欢上网，经常浏览太平洋电脑网、中关村在线等IT网站；
5、有个人的消费主见，不喜欢随大流；
6、喜欢网购，不喜欢逛街；
7、社会地位不高，大都从事的是底层技术支持工作，渴望被认同。
3、市场定位
（1）两个策略
①产品差别化策略